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IBM Software Group
© 2008 IBM Corporation
Foco em gerenciamento de produtoIBM Rational Focal Point para gerenciamento de produto
IBM Software Group | Software Rational
Agenda
Tendências e desafios em gerenciamento de produto
Boas práticas em gerenciamento de produto
A solução IBM
IBM Software Group | Software Rational
Agenda
Tendências e desafios em gerenciamento de produto
Melhores práticas em gerenciamento de produto
A solução IBM
IBM Software Group | Software Rational
Ciclos de vida de produto mais curtos Mudança tecnológica e convergência direcionam ciclos de vida de produtos
cada vez mais curtos.
Prazos menores para recuperar vantagem de mercado a partir de uma inovação ou vantagem IP.
Aceitação do produto e pico de vendas ocorrem mais cedo e lucros diminuem muito mais rapidamente.
Tempo
Flu
xo d
e ca
ixa
+
-
Erosão rápida
Pico de Vendas
Maior
Aceitação do produto
mais rápida
Tempo mais curto de chegada ao mercado
Ciclo de vida do produtoAntigo ciclo de vida
Novo ciclo de vida
Em uma grande firma de semicondutores, o tempo de vida médio do produto tem diminuído 20% anualmente
Tempo de vida mais curto da tecnologia
Nova curva de rentabilidade
Hoje +5 anosTe
mp
o d
e v
ida
em
tri
mes
tre
s
Vida média de SKU
+10 anos
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Margens crescentes por meio da inovação “Em média, as empresas desfrutam de uma vantagem de margem de 20% em seus novos
produtos. No entanto, apesar de novos produtos serem essenciais, o nível de inovação em novos produtos também afetam as margens de lucro.“
“…um portfólio de produtos que contenha mais de 40% de produtos "novos para o mundo" desfruta de uma vantagem de margem de novo produto que é 70% mais alta do que um portfólio que tenha mais de 40% de produtos "eu também".”
Vantagem de margem em novos produtos comparada com produtos mais antigos
30%30%
20%20%
10%10%
0% 0%
40%40%
Novo para o mundo
Eu tambémAtualização/Revisão
Ratoeira melhor
34%27%
22%
20%
Va
nta
ge
m d
e m
arg
em
em
no
vos
pro
du
tos
Nível de inovação Fonte: AberdeenGroup, agosto de 2009
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Por que os produtos fracassam?
A maioria dos produtos fracassa devido a problemas autoinfligidos
Fonte: AberdeenGroup, agosto de 2006
42%
37%
27%
26%
24%
24%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Definições de produtos confusas ou em contínua mudança
O produto não atende aos requisitos do cliente ou do mercado
Expectativas de cronograma não realistas
Projetos sem equipes adequadas
Prioridades confusas ou em contínua mudança
Expectativas financeiras não realistas
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Política e inércia ainda ganham o dia, fatos difíceis de compreender para valorizar e alinhar adequadamente recursos
Principais desafios na melhoria do gerenciamento de portfólio de produtos
Fonte: AberdeenGroup, agosto de 2009
40%
38%
25%
25%
24%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Incapacidade de valorizar adequadamente as oportunidades de produtos
Projetos demais na linha de produtos
Critérios de decisão de portfólio mal definidos
Processo de decisão não é baseado em informações objetivas (política)
Incapacidade de alinhar recursos a projetos adequados
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Software integrado - Crítico para produtos mais inteligentesCinco principais pressões que direcionam as melhorias no desenvolvimento de sistemas integrados
Fonte: Aberdeen Group, Desenvolvimento de sistemas integrados, Três práticas comprovadas para obter velocidade e agilidade, Michelle Boucher, março de 2009
30%30%
20%20%
10%10%
0% 0%
40%40%
Exigência do cliente para
diminuir custo de
propriedade
Panorama competitivo é
dinâmico
Necessidade de lançar produtos antes dos
concorrentes
Necessidade de capitalizar
em novas oportunidades
de mercado
Preferências de clientes
por recursos são dinâmicas
38%35%
30%
19%
13%
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Agenda
Tendências e desafios em gerenciamento de produto
Melhores práticas em gerenciamento de produto
A solução IBM
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Hub de gerenciamento de produtos
Gerenciamento de
produtosVendas
Analistas de mercado Suporte ao Cliente
Concorrentes
MarketingInteressados executivos
Desenvolvimento
Clientes
Recursos parafechar negócios
Expectativas dos analistas Tíquetes de problema esolicitações de recursos
Análise competitiva
Dados de mercado Projeções de receita
Novos requisitos de tecnologia
Solicitações de melhorias
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Capturar ideias de produtosColetar solicitações de melhorias, requisitos de mercado e detalhar em requisitos técnicos para o desenvolvimento
Vincular requisitos a clientes, produtos, mercados e outras categorias valiosas
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Gerenciar informações do produtoCriar formulários configuráveis para capturar informações, como um caso de negócio de produto, ou medir o desempenho de produtos
Anexar documentos ou integrar gráficos para adicionar clareza ao texto
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Centralizar inteligência competitiva e de mercado
Capturar SWOT competitiva e outras inteligências e vincular a produtos específicos para analisar a posição competitiva
Coletar relatórios de ganhos/perdas e vincular a novos requisitos, clientes e concorrentes
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Visibilidade para todos os produtos
Visualizar todo o portfólio de produtos, analisar linhas de produtos específicas ou detalhar um produto único
Incluir produtos concorrentes para análise e comparação fáceis
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Painéis baseados em funções Configurar painéis com base em funções para que todos os usuários vejam suas informações valiosas ao efetuar o login
Painéis são interativos e suportam o detalhamento de qualquer conteúdo
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Seleção baseada em valores
Gerenciamento de
produtos
IBM Rational
Focal Point
R1R4
R6
R10
R9
R15
R16 R2
R3R5
R8
R7
R11R14
R17
R20
R27
R21
R23
R13
R18
R30
R200
R12
R19
R22
R100
R25
R31R28
R26
R49
R29
R48R34
R39
R129
$
$
$
$
$
$
$
R..
-$ R24
-$
-$
-$
$$
$$
$$
$$
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Análise de custo/risco/benefício
Visualizar a relação custo/benefício e ver o impacto no valor fornecido
Incluir outros critérios para construir uma imagem completa do valor
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Escolher os vencedoresPermitir que clientes ou interessados internos votem no valor dos recursos ou produtos
Compilar os resultados de todos os votos para determinar quais produtos serão os "vencedores”
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Desenvolvimento de roteiro Equilibrar e agendar os lançamentos de produtos para maximizar valor e atender a metas estratégicas
Visualizar estágios, etapas, marcos, requisitos associados com cada produto na linha de produtos
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Agenda
Tendências e desafios em gerenciamento de produto
Boas práticas em gerenciamento de produto
A solução IBM
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Gerenciamento de produto com o IBM Rational Focal PointEntregue os produtos certos para o mercado certo no momento certo
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“O Focal Point nos ajuda a descobrir o conjunto ideal de recursos para o cliente e equilibrá-los com as necessidades
de nossos negócios, permitindo a entrega contínua de melhorias em nossa solução telemática.”’ Daimler FleetBoard
Captura automatizada de ideiaso Escute seu cliente para obter ideias novas e
inovadoras
o Automatize atividades táticas, como captura de ideias, e forneça consistência aos processos de avaliação e aprovação
Seleção baseada em valoreso Mantenha o foco das decisões na criação de
valor para seus clientes e seus negócios
o Suporte a decisões – priorização – análise de compensação
Visibilidade do investimento em produtoso Gerencie e monitore seu portfólio de produtos
como investimentos
o Planejamento de lançamentos/planejamento de portfólio de produtos
Colaboraçãoo Colaboração com base na web com clientes e
usuários internos
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PLM e IBM Rational Focal Point O Focal Point preenche as lacunas no PLM tradicional
Colocando o caso de negócio e o valor de negócio no centro do processo de gerenciamento de portfólio e inovação
Abordando o front-end de alto valor e altos riscos do ciclo de vida Crescimento da Receita
Obtenção de participação no mercado
Desempenho de margem bruta
Análise de custo e compensação das oportunidades
Gerenciamento
de ideias
Voz do
mercado
Planejamento
de portfólio
Planejamento
de produto
Gerenciamento
de necessidades comerciais
Desenvolvimento
de software
Engenharia
de sistemasIntegração Entrega
SuporteDesign
mecânicoQualidade
Design
elétrico
Conceitos/
Protótipos
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Produtos estão ficando cada vez mais inteligentes
Um bilhão de telefones com câmera foram vendidos em 2007, o dobro de 2006
Telefone personalizável de forma exclusiva, e-mail, música, Web, câmera, GPS, aplicativos, gravador de vídeo, etc. em um único dispositivo
Em 1999, isto teria sido ficção científica, mas a produtividade aumentou imensamente como resultado
Em 2009, é coisa do passado!
O que será possível até 2019?
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Resultando em mudanças transformacionaisem todos os segmentos de mercado
A agenda da inovação: algo significativo está ocorrendo Nosso mundo está se tornando
INSTRUMENTADONosso mundo está se tornando
INTERCONECTADOTodas as coisas estão se tornando
INTELIGENTES
MENOR. MAIS COMPACTO. MAIS INTELIGENTE.
Utilitários inteligentes
Telecomunicações inteligentes
Tráfego inteligente
Escritórios inteligentes
Varejo inteligente
Alimentação inteligente
Bancos inteligentes
* * *Doces
inteligentes
* * *
Saúde inteligente
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“Ao melhorar nossa tomada de decisões, o Rational Focal Point nos ajudou a escolher os produtos e recursos que entregam o maior valor para o cliente e para o negócio. Isto melhorou nossa produtividade e reduziu custos porque estamos desenvolvendo os produtos certos para nossos mercados.”
Tobias Chyssler
Gerenciamento de produtos
ABB
Desafio empresarial:
Como a ABB tem uma base de clientes tão diversificada, os gerentes de produtos da empresa são constantemente desafiados a identificar os requisitos chave de produtos para cada segmento de mercado. No entanto, sistemas diversos entre equipes de produtos, juntamente com prazos de entrega apertados, tornam mais difícil priorizar de forma precisa os requisitos do cliente.
Solução:
A ABB implementou o software IBM Rational Focal Point —uma plataforma de suporte a decisões com base na Web para gerenciamento de requisitos, gerenciamento de produtos e gerenciamento de portfólio de produtos—para avaliação de requisitos e gerenciamento de produtos em sete escritórios globais.
Benefícios: A ABB melhorou seus processos entre sua equipe de gerenciamento de produtos
distribuída e entrega produtos orientados ao mercado com uma vantagem competitiva maior
Os requisitos dos clientes são obtidos em um processo mais estruturado e mais facilmente acessado por meio de um repositório central
O recurso de comparação em pares permite que os gerentes de produtos visualizem instantaneamente os requisitos priorizados
Os processos melhorados entre a equipe de gerenciamento de produtos distribuída ajudam a entregar produtos direcionados ao mercado com maior vantagem competitiva
Sucesso do Cliente: Tecnologias de energia e automação ABB
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Sucesso do Cliente: Criar e sustentar a demanda de mercadoGerenciamento de frota - Daimler FleetBoard
O que é inteligente? Sistema inteligente de ponta a ponta otimizando
o uso e o roteamento de veículos
Tecnologia inovadora para soluções telemáticas avançadas
Resultados de negócios mais inteligentes Redução de 5-10% no consumo de combustível
devido ao gerenciamento otimizado de veículos
Redução de 10% em custos de telecomunicações devido à maior automação
Como o Rational possibilita produtos mais inteligentes
Melhor colaboração no processo de planejamento do portfólio de produtos
Planejamento de lançamento automatizado equilibrando custos, risco e recompensa
“O Focal Point nos ajuda a descobrir o conjunto ideal de recursos para o cliente e
equilibrá-los com as necessidades de nossos negócios, permitindo a entrega
contínua de melhorias em nossa solução telemática.”
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© Copyright IBM Corporation 2008. Todos os direitos reservados. As informações contidas nestes materiais são fornecidas apenas para fins informativos, sendo fornecidas no estado em que se encontram sem garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita. A IBM não será responsável por quaisquer danos que resultem do uso de, ou que estejam de outro modo relacionados a, estes materiais. Nada contido nestes materiais pretende, ou deve ter o efeito de, criar quaisquer garantias ou representações da IBM (ou seus fornecedores ou concessores), ou alterar os termos e condições do acordo de licença aplicável que governa o uso do software IBM. Referências feitas nestes materiais a produtos ou serviços IBM não implicam que a IBM tenha a intenção de disponibilizá-los em todos os países onde a IBM opera. As datas de lançamento e/ou recursos de produtos citados nestes materiais podem sofrer alteração a qualquer momento, a critério da IBM com base nas oportunidades de mercado e outros fatores, e não implicam em um compromisso com a disponibilidade futura do produto ou recurso de qualquer forma. IBM, o logotipo IBM, Rational, o logotipo Rational e outros produtos e serviços IBM são marcas ou marcas registradas da International Business Machines Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. Outros nomes de empresas, produtos ou serviços podem ser marcas registradas ou marcas de serviços de terceiros.
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as Gerenciamento de qualidade Arquitetura gerenciamento
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