20

1550725979.pdf · • Menjadi perusahaan yang memiliki kinerja keuangan sehat ... • PT Bank MNC InternasionaL, Tbk • PT Bank Negara Indonesia, Tbk (BNI) ... • PT Samsung Electronic

  • Upload
    dohanh

  • View
    225

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

President Director's Message

Sambutan Direktur Utama

Teddy HailamsahDirektur Utama President Director

Perekonomian Indonesia tahun 2017 menunjukkan pertumbuhan yang positif sebesar 5,07%, sedikit lebih tinggi dibandingkan pencapaian tahun 2016 yaitu sebesar 5,03%. Ini sejalan dengan pertumbuhan ekonomi global yang juga tumbuh positif sebesar 3,70% di tahun 2017 jika dibandingkan dengan tahun 2016 yang hanya sebesar 3,20%. Pertumbuhan ekonomi Indonesia ini ditopang oleh momentum positif di antaranya peningkatan harga komoditas andalan ekspor Indonesia seperti batu bara, CPO, dan beberapa jenis logam; stabilitas makro ekonomi dan sistem keuangan yang dalam beberapa tahun terakhir terus terjaga; juga keyakinan pelaku ekonomi terhadap perekonomian nasional.

Pada Industri Asuransi Umum, AAUI mencatat pertumbuhan Pendapatan Premi sebesar 2,72% dari Rp 61,51 triliun di tahun 2016 ke Rp 63,19 triliun di tahun 2017 (unaudited) dengan komposisi terbesar pada Lini Asuransi Harta Benda (28,95%), sedangkan Rasio Klaimnya menurun dari 44,11% ke 43,76% di tahun 2017. Pertumbuhan pendapatan premi ini merupakan nilai pertumbuhan terendah selama 5 tahun terakhir, dimana pada tahun 2016 masih mencatatkan pertumbuhan sebesar 5,07%.

PT Asuransi Central Asia (ACA) membukukan Pendapatan Premi sebesar Rp 2,79 triliun di tahun 2017, turun 5,76% dibanding tahun 2016 sebesar Rp 2,96 triliun dengan proporsi Pendapatan Premi terbesar terdapat pada lini usaha Kendaraan Bermotor sebesar 39%.

Mengikuti era perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang begitu cepat, di tahun 2017 Manajemen ACA mengambil satu langkah besar dengan melakukan perubahan core Sistem Teknologi Informasi untuk mendukung integrasi data hulu-hilir serta menuju digitalisasi polis. Tidak dapat dipungkiri bahwa Sistem Teknologi Informasi kini menjadi tulang

Indonesia has achieved a positive economic growth of 5.07% in 2017 which is slightly higher compared to 5.03% in 2016. The growth is in line with the global economy growth of 3.70% and 3.20% for 2017 and 2016 respectively. The Indonesian economic growth has been influenced by positive momentum from factors such as the increase in prices for the majority of Indonesian commodities such as coal, CPO and various kinds of metals; the stability of macro economy and financial system in the last few years; and the confidence of business community on the on going improvement in the national economy.

According to Indonesia General Insurance Association (AAUI), the Insurance Industry has recorded a growth in Gross Premium of 2.72%; from IDR 61.51 trillion in 2016 to IDR 63.19 trillion in 2017 (unaudited), with the largest portfolio coming from the Property Insurance (28.95%) whereas Claims Ratio reduced from 44.11% in 2016 to 43.76 % in 2017. The 2017 growth in Premium has been the lowest in the last 5 years; whereas in 2016 a growth of 5.07% was recorded.

PT Asuransi Central Asia (ACA) has posted a Gross Premium of IDR 2.79 trillion in 2017, a drop of 5.76% compared to IDR 2.96 trillion in 2016. Motor Insurance formed the biggest contributor of our business portfolio, representing 39% of the overall Premium.

In line with the fast pace development in science and technology, The Management of ACA has undertaken a major initiative in 2017 by implementing an Information Technology System upgrade to fully integrate our business processes and moving towards digitalization of policies. There is no doubt that Information Technology System has become the backbone of our operations and is imperative to satisfy our clients’ needs and expectations, in response to the dynamic change in the consumer behavior in the digital age. The Management of ACA hopes that with this initiative, our service standards would improve and provide convenience and seamless interaction for our clients and stake holders.

Looking ahead to 2018, The Management of ACA is committed to focus on expanding business portfolio, increasing profitability and improving liquidity. Amongst the key initiatives being implemented are to further develop our MITRACA agency distribution channel, cost control and improving quality of financial assets. The Management of ACA is confident that these initiatives would be realized through proper management control and good internal communication. The Management of ACA would continue to emphasize on the importance of principles of Good Corporate Governance in our overall business activity and operation, in line with the OJK Regulation No. 73/POJK.05/2016.

The Management of ACA is optimistic that there is still room for further improvement. The on going Information Technology System transformation has created the momentum and provided the platform to enhance our competitive edge in the on going fierce market competition. With the support from all stakeholders, The Management of ACA is confident that our company, being a reputable insurance corporation and established on long term perspective philosophy, will continue to prove our best performance to provide superior protection and exceptional benefits to all of our stakeholders.

punggung Manajemen ACA untuk menjawab kebutuhan nasabah dan perubahan perilaku masyarakat yang semakin dinamis pada era digital. Manajemen ACA berharap langkah yang diambil dapat meningkatkan pelayanan dan memberi kenyamanan kepada nasabah serta seluruh pemangku kepentingan.

Pada tahun 2018 Manajemen ACA berkomitmen untuk memfokuskan diri pada pendapatan premi, laba, dan likuiditas. Langkah nyata telah dijalankan diantaranya melalui pengembangan keagenan MITRACA untuk memperluas jaringan distribusi, pengendalian biaya dan menjaga kualitas aset keuangan. Manajemen ACA yakin bahwa segala bentuk rencana dapat terwujud melalui manajemen pengendalian dan komunikasi internal yang baik. Untuk itu Manajemen ACA akan terus mengedepankan prinsip Tata Kelola Perusahaan yang Baik (Good Corporate Governance) untuk melandasi manajemen pengendalian dan kegiatan operasional perusahaan sesuai dengan POJK No. 73/POJK.05/2016.

Manajemen ACA bersyukur bahwa selalu ada ruang untuk berkembang. Transformasi Sistem Teknologi Informasi yang sedang berjalan menjadi momentum untuk terus memacu semangat perbaikan di segala sisi di tengah persaingan yang semakin ketat. Dengan dukungan berbagai pihak, Manajemen ACA yakin bahwa sebagai perusahaan asuransi terkemuka yang didirikan dengan perspektif jangka panjang akan mampu menunjukkan kinerja yang baik sehingga selalu memberikan perlindungan dan manfaat terbaik bagi nasabah dan seluruh pemangku kepentingan.

Corporate Profile

Profil Perusahaan

Vision & Mision

Visi & Misi

PT Asuransi Central Asia (ACA) adalah Perusahaan yang bergerak dibidang asuransi umum, yang berdiri sejak 29 Agustus 1956. Ketika berdiri ACA menempati kantor di Jalan Asemka No.28 Jakarta. Kemudian sempat beberapa kali mengalami perpindahan sebelum akhirnya menetap di Wisma Asia, Jakarta sejak 1998 hingga sekarang.

Setelah lebih dari setengah abad (62 tahun) ACA tumbuh secara konsisten dan sudah memiliki 43 kantor cabang, 26 perwakilan, dan satu unit Syariah yang tersebar di seluruh Indonesia. Dalam menjalankan Perusahaan, ACA selalu didukung oleh Sumber Daya Manusia (SDM) berkualitas yang saat ini mencapai 1.691 karyawan. ACA adalah salah satu Perusahaan asuransi nasional dengan jumlah aset terbesar, dimana saat ini mencapai Rp 8,92 triliun. Per Desember 2017 permodalan yang dimiliki ACA mencapai Rp 3,99 triliun dan Rasio Pencapaian Solvabilitas per Desember 2017 adalah sebesar 183,27%, jauh melebihi batas minimal ketentuan pemerintah 120%.

Produk asuransi andalan ACA adalah OTOMATE (Asuransi Kendaraan Bermotor), ASRI (Asuransi Rumah Idaman), dan produk Asuransi Mikro seperti Asuransi Demam Berdarah. ACA juga memiliki produk lain yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat, antara lain Asuransi Properti, Konstruksi, Pengangkutan, Rangka Kapal, New Travel Safe (Asuransi Perjalanan), Medi+ (Asuransi Kesehatan), Wellwoman (Asuransi Kanker Wanita), Asuransi Keuangan, Asuransi Kecelakaan Diri, Asuransi Tanaman dan produk Asuransi lainnya.

Visi VisionMenjadi perusahaan asuransi profesional yang handal, mampu berkembang secara berkesinambungan, dan diakui baik di dalam negeri maupun internasional.

Being a professional insurance company that is reliable, able to grow sustainably, and recognized both domestically and internationally.

Misi Mission• Menjadi perusahaan yang memiliki kinerja keuangan sehat • Dikenal sebagai perusahaan yang bertanggung jawab • Dikenal sebagai perusahaan yang memiliki lingkungan kerja baik, sehingga mampu menghargai karyawannya dan

membuat seluruh karyawan bagian dari perusahaan • Dikenal sebagai perusahaan yang mampu memberikan pelayanan berkualitas tinggi kepada para nasabah

• Being a company that has a healthy financial performance • Known as a responsible company • Known as a company that has a good working environment, appreciating it employees and treating its employees as part of

the company • Known as the company that can provide high quality services to its customers

PT Asuransi Central Asia (ACA) is a company engaged in general insurance business, established on August 29, 1956. At its inception, ACA’s head office was situated at Jalan Asemka No. 28 Jakarta. Through the years and after several moves, ACA finally established its head office at Wisma Asia, Jakarta in 1998.

After more than half a century (62 years) ACA has grown consistently, and we currently have 43 branches, 26 representative offices, and one sharia unit located throughout Indonesia. ACA’s operations are supported by a staff force of 1,691 employees. ACA is one of the domestic insurance companies with the largest amount of assets in Indonesia, which currently stands at IDR 8.92 trillion. As of December 2017 ACA’s equity is IDR 3.99 trillion and the Risk Based Capital (RBC) as of December 2017 amounted to 183.27%, exceeding the minimum government requirement of 120 %.

ACA's flagship products are OTOMATE (Motor Car Insurance), ASRI (Property Insurance), and Micro- Insurance products such as Dengue Fever Insurance. Other products underwritten by ACA include Property Insurance, Engineering Insurance, Marine Cargo Insurance, Marine Hull Insurance, New Travel Safe (Travel Insurance), Medi+ (Health Insurance), Wellwoman (Woman Cancer Insurance), Financial Insurance, Personal Accident Insurance and Crop Insurance, etc.

The Management

Manajemen

Kiri ke kanan / from left to right Juliati Boddhiya, Muljadi Kusuma, Yulianto Piettojo, Teddy Hailamsah, A. Anton Lie, Arry Dharma, Debie Wijaya

Board of Commissioners Anthoni Salim President CommissionerPhiong Philliphus Darma CommissionerIndomen Saragih Independent CommissionerBahder Munir Syamsoeddin Independent CommissionerPaul Hardjatmo Independent Commissioner

Board of DirectorTeddy Hailamsah President DirectorJuliati Boddhiya DirectorArry Dharma DirectorDebie Wijaya Director

AdvisorJohn Ng Yee Meng Advisor

Head of DirectoratesJuliati Boddhiya Business DevelopmentArry Dharma Corporate Treasury & Information TechnologyMuljadi Kusuma Business Retail, Agency and ShariaDebie Wijaya Branch OperationalA. Anton Lie Human Capital & General AdministrationYulianto Piettojo Technical & Product Line Management

Networking in Indonesia & South East Asia

Jaringan Kerja Wilayah Indonesia & Asia Tenggara

Our Clients

Nasabah Kami

Perbankan Bangking

• PT Bank Agris, Tbk• PT Bank ANZ Indonesia• Bangkok Bank Pcl• PT BPD Banten, Tbk• PT Bank BCA Syariah• PT Bank BNI Syariah• PT Bank BRI Syariah• PT Bank Central Asia (BCA)• PT Bank China Construction Bank Indonesia, Tbk• PT Bank CIMB Niaga• PT Bank CTBC Indonesia• PT Bank Ganesha• PT Bank Harda Internasional, Tbk• PT Bank HSBC Indonesia• PT Bank Ina Perdana, Tbk• PT Bank Jasa Jakarta• PT Bank Jtrust Indonesia, Tbk• PT BPD Kalimantan Selatan• PT BPR Karyajatnika Sadaya• PT Bank Keb Hana Indonesia• PT Bank Maspion Indonesia, Tbk• PT Bank Maybank Indonesia, Tbk• PT Bank Mayora• PT Bank Mega, Tbk• PT Bank Mestika Dharma, Tbk• PT Bank MNC InternasionaL, Tbk• PT Bank Negara Indonesia, Tbk (BNI)• PT Bank Nusantara Parahyangan, Tbk• PT Bank OCBC NISP, Tbk• PT Bank Panin, Tbk• PT Bank Permata, Tbk• PT Bank QNB Indonesia, Tbk• PT Bank Rabobank International Indonesia• PT Bank Rakyat Indonesia, Tbk (BRI)• PT Bank Shinhan Indonesia• Standard Chartered Bank• PT Bank Tabungan Negara (BTN)• PT Bank UOB Indonesia

Properti Property

• PT Agung Sedayu Group• Dharmawangsa Hotel

Pertambangan, Minyak & Gas Mining, Oil & Gas• PT Aneka Tambang, Tbk (ANTAM)• PT Kaltim Prima Coal• PT Medco Power Indonesia• PT Sumbergas Sakti Prima• PT Transportasi Gas Indonesia

Taman Bermain Theme Park• PT Aryan Indonesia (Kidzania Jakarta)

Pendidikan Education• Atmajaya Foundation

Manufaktur Manufacture• PT Asia Pacific Fiber• PT Batamindo Investment Cakrawala• PT Indocement Tunggal Prakarsa, Tbk• Maspion Group• PT Pupuk Indonesia, Tbk• PT Semen Indonesia, Tbk• PT Sri Rejeki Isman, Tbk (Sritex)• PT Charoen Pokphand Indonesia, Tbk

Media Massa Mass Media• PT Citra Media Nusa Purnama (Media Indonesia)

Barang Konsumen Fast Moving Consumer Goods• PT Indofood Sukses Makmur, Tbk• PT ISM Bogasari Flour Mills• PT Yakult Indonesia

Otomotif Automotive• PT Indomobil Sukses Internasional, Tbk

Farmasi Pharmacy• PT Pharos Indonesia

Telekomunikasi & Teknologi Telecommunication & Technology • Nokia Networks• PT Samsung Electronic Indonesia

Pengangkutan Udara Air Transport• The International Air Transport Association (IATA)

Asuransi Perjalanan Travel SafeMemberikan penggantian atas risiko selama melakukan perjalanan seperti kecelakaan diri, biaya medis, evakuasi/repatriasi, kehilangan/keterlambatan bagasi, penundaan penerbangan, pembajakan dll. New Travel Safe resmi diakui oleh negara-negara Schengen sebagai dokumen resmi perjalanan untuk bisnis atau liburan.

Provides benefits and reimbursement from accidents during travelling such as personal accident, medical expenses, evacuation / repatriation, lost / delayed baggage, flight delays, piracy etc. New Travel Safe is officially accepted by the Schengen countries as an official document for business or leisure trips.

LabbaikLabbaik adalah asuransi perjalanan dari ACA Syariah yang memberikan perlindungan lengkap bagi Anda yang berencana melakukan Ibadah Umroh dan Haji. Dengan memilih Labbaik untuk perjalanan suci, nasabah mendapatkan perlindungan mulai dari biaya medis, kehilangan bagasi dan barang pribadi, evakuasi dan

Asuransi Rumah Idaman (ASRI)Paket perlindungan lengkap untuk bangunan rumah beserta isinya, mulai dari kebakaran, kebongkaran, kerusuhan/huru-hara, tanggung jawab hukum terhadap pihak ketiga. Asuransi ini juga dapat diperluas dengan perlindungan terhadap banjir dan gempa bumi.

Complete protection package for home building and its contents. Consists of protection against fire, burglary, riot / civil commotion and third party liability. This insurance can also be extended for protection against flood and earthquake.

Asuransi Mobil OtomateMemberikan perlindungan terhadap kendaraan bermotor dari kerusakan akibat tabrakan, pencurian ataupun kecelakaan lalu lintas, kerusuhan/huru-hara, bencana alam, tanggung jawab hukum, santunan kematian bagi pengemudi & penumpang dengan fasilitas tambahan berupa mobil pengganti, road side assistance, mobil derek dan mobile claim.

Provides protection for motor car against damage caused by collision, theft or traffic accidents, riot / civil commotion, natural disaster, liability compensation to driver & passengers with additional facilities such as replacement car, road side assistance, car towing and mobile claim.

LINE OF BUSINESS

Our Products

Produk Kami

Flagship Products

Produk Unggulan

Microinsurance maize corp failure (Maize Insurance) provides compensation to farmers to resume planting maize, if at least 75% of his maize crop not produce the results, or cannot be harvested due to the tornado or drought.

Asuransiku Produk ini dirancang khusus dalam rangka gerakan literasi keuangan, menyediakan asuransi mikro untuk kematian atau cacat permanen akibat kecelakaan. Dengan premi Rp 50.000 per tahun, Asuransiku memberikan kompensasi hingga Rp 30.000.000 dalam hal kematian atau cacat tetap kepada peserta asuransi atau ahli warisnya.

This product was designed exclusively for the financial literacy campaign, and provides micro insurance cover for death or permanent disability due to accident. With a premium of IDR 50,000 a year, Asuransiku gives compensation of up to IDR 30,000,000 in the event of death or permanent disability to policy holder or his/her beneficiery.

Stop UsahaStop Usaha adalah salah satu produk asuransi mikro yang menjamin jika terjadi kerusakan di tempat usaha akibat kebakaran, kerusuhan, tertabrak kendaraan, gempa bumi, tsunami, atau erupsi. Dengan premi Rp 40.000, Stop Usaha akan memberikan santunan sebesar Rp 2.500.000 kepada peserta asuransi.

Stop Usaha is one of the micro insurance products which provides coverage for fire, riot, vehicle impact, earthquake, tsunami, or volcanic eruption at business premises. With a premium of IDR 40,000, Stop Usaha cover will provide compensation up to IDR 2,500,000.

Asuransi Demam Berdarah Memberikan santunan kepada setiap nasabah yang terdiagnosa demam berdarah. Untuk memperoleh manfaat ini, nasabah cukup membeli asuransi dalam bentuk voucher yang harus diaktivasi terlebih dahulu.

Provides compensation to the customer who is diagnosed with dengue fever. To obtain this benefit, customers simply purchase insurance vouchers that should be activated first.

repatriasi hingga pembatalan perjalanan ibadah Umroh dan Haji.

Labbaik is a travel insurance from ACA Sharia that provides comprehensive protection for those who are planning on doing Worship Umrah and Hajj. By choosing Labbaik for your sacred journey, you get protection from medical expenses, lost of baggage and personal items, evacuation and repatriation, trip cancellation of Umrah and Hajj.

Mediplus Asuransi kesehatan kumpulan bagi karyawan perusahaan yang menjamin rawat inap maupun rawat jalan, biaya melahirkan, perawatan gigi dan kaca mata. Dilengkapi dengan fasilitas swipe card yang dapat digunakan di seluruh jaringan provider klinik dan rumah sakit di Indonesia.

Health Insurance for company employees that provides protection for inpatient and outpatient care, delivery fees, dental care and eye care. Equipped with a swipe card facility that can be used across the network provider's clinics and hospitals in Indonesia.

WellwomanWellwoman memberikan manfaat khusus bagi wanita yang terdiagnosa kanker pada organ kewanitaan berupa santunan maksimal hingga Rp 100.000.000, agar tertanggung bisa tetap fokus dalam pemulihan. Keunggulan produk ini antara lain; tidak perlu medical checkup sebagai syarat kepersertaannya, dan nasabah dapat membeli produk ini meskipun memiliki riwayat kanker dalam keluarga.

Wellwoman provides coverage to women diagnosed with cancer of the female organs, with a maximum compensation up to IDR 100,000,000, as financial assistance so that the insured can have the monetary ability for treatment and recovery. The advantages of this policy includes amongst others; eliminate the need for pre-entry medical examination as the prerequisite of participating in the program even if there is a history of cancer in the family.

Asuransi JagungAsuransi mikro gagal panen Jagung (Asuransi Jagung) memberikan santunan kepada petani, untuk memulai kembali menanam jagung, apabila paling sedikit 75% tanaman jagung miliknya tidak mengeluarkan hasil (puso), atau tidak dapat dipanen akibat angin puting beliung dan atau kekeringan.

Financial Highlights

Data Keuangan Penting

Financial StatementsLaporan Keuangan

Dalam Jutaan Rupiah (In Million Rupiah)

Premi Bruto Gross Premium

Premi Netto Net Premium

Klaim BrutoGross Claim

Klaim Netto dibayarNet Claim Paid

Surplus UnderwritingUnderwriting Surplus

Hasil Investasi Investment Income

Biaya OperasionalOperational Expenses

Laba Setelah PajakNet Income After Tax

InvestasiInvestment

Cadangan TeknisTechnical Reserve

Jumlah AsetTotal Assets

Jumlah EkuitasTotal Equity

2016

2,965,791

1,297,086

1,682,630

690,072

533,801

527,758

551,224

525,548

4,848,639

2,932,472

8,734,642

4,377,145

2017

2,794,914

1,258,682

1,461,863

680,770

382,968

511,449

568,683

388,002

4,605,330

2,950,454

8,918,691

3,990,690

2013restated

2,336,358

1,127,918

1,369,625

812,163

221,291

202,420

296,016

219,273

4,774,069

3,338,933

8,761,704

4,097,462

2014restated

2,720,639

1,353,559

1,558,598

846,432

374,049

213,649

371,255

233,670

4,904,087

3,321,570

8,867,985

4,155,792

2015

2,979,437

1,305,701

1,647,354

818,289

490,801

147,137

482,719

184,202

4,697,519

3,514,582

9,225,611

4,262,582

ACA'S Performance

Kinerja ACA

Dalam Jutaan Rupiah (In Million Rupiah)

Aset LancarCurrent Assets

Aset ReasuransiReinsurance Assets

InvestasiInvestment

Aset TetapFixed Assets

Jumlah AsetTotal Assets

Kewajiban LancarCurrent Liabilities

Cadangan TeknisTechnical Reserve

Jumlah EkuitasTotal Equity

Jumlah Liabilitas & EkuitasTotal Liabilities & Equity

2016

1,795,944

2,021,833

4,848,639

68,226

8,734,642

1,425,025

2,932,472

4,377,145

8,734,642

2017

2,297,870

1,953,944

4,605,330

61,547

8,918,691

1,977,547

2,950,454

3,990,690

8,918,691

2013restated

1,601,773

2,320,734

4,774,069

65,128

8,761,704

1,325,309

3,338,933

4,097,462

8,761,704

2014 restated

1,747,177

2,151,014

4,904,087

65,707

8,867,985

1,390,623

3,321,570

4,155,792

8,867,985

2015

1,925,253

2,529,986

4,697,519

72,853

9,225,611

1,448,447

3,514,582

4,262,582

9,225,611

Warta Ekonomi Asuransi Umum Syariah Dengan Reputasi Terbaik 2017; OJK Penghargaan Pengembangan Asuransi Mikro 2017; Karim Asuransi Syariah Dengan Invetasi Paling Menguntungkan 2017; Karim Asuransi Syariah Dengan Kontribusi Terbaik 2017; Karim Asuransi Syariah Terbaik 2017; Bisnis Indonesia Asuransi Umum Terbaik 2017; OJK Produk Asuransi Mikro yang Inofatif dan Unik 2017; Warta Ekonomi Asuransi Umum dengan Kinerja Keungan Terbaik 2017; Warta Ekonomi Lima Besar Perusahaan Asuransi Pilihan Pelanggan; Warta Ekonomi Lima Besar Perusahan Asuransi dengan Customer Service Terbaik; Warta Ekonomi Lima Besar Perusahaan Asuransi dengan Value Terbaik; Warta Ekonomi Perusahaan Asuransi Paling Populer; Warta Ekonomi Penghargaan Digital Inovasi 2017; Info Bank ACA Syariah Kinerja Keuangan Sangat Baik 2017 Warta Ekonomi Best Reputation Sharia General Insurance 2017; OJK Micro Insurance Development Award 2017; Karim The Most Profitable Investment Islamic General Insurance 2017; Karim The Most Expanding Contribution Islamic General Insurance 2017; Karim The Best Islamic General Insurance 2017; Bisnis Indonesia Best General Insurance 2017; OJK Innovative and Unique Micro Insurance Products 2017; Warta Ekonomi Best Financial Performance General Insurance Company 2017; Warta Ekonomi Top 5 Best Consumer Choice Insurance company; Top 5 Best Customer Service for General Insurance Company; Warta Ekonomi Top 5 Best Value for Paid For General Insurance Company; Warta Ekonomi The Most Popular General Insurance Company; Warta Ekonomi The Winner of Indonesia Digital Innovation Award 2017; Info Bank ACA Sharia Best Financial Performance 2017

2017 - 2018

AwardsPenghargaan

Infobank 2007; Piagam MURI 2007; MRG 2008/2009; Karim Consultant; Majalah Marketing "Service Quality Award 2010"; Majalah Marketing "Top Brand"; Infobank; Penghargaan Perkumpulan Filatelis Indonesia; CSR Award; Karim Consultant 2014; Majalah Investor 2014; Warta Ekonomi 2014; Karim Consultant 2015; Piagam Karim 2015; Warta Ekonomi 2015; Marketeers Indonesia 2015

Info Bank 2007; MURI Award 2007; MRG 2008/2009; Karim Consultant; Marketing Magazine “Service Quality Award 2010”; Marketing Magazine “Top Brand”; Info Bank; Indonesian Philatelist Association; CSR Award; Karim Consultant 2014; Investor Magazine 2014; Warta Ekonomi 2014; Karim Consultant 2015; Karim Charter 2015; Warta Ekonomi 2015; Marketeers Indonesia 2015

AWARDS COLLECTION

BINTAROBintaro Jaya Sektor IX Blok D1- D3, Tangerang 15229Telp. : (021) 7451923 – 24Fax : (021) 7451925E-mail : [email protected]

CASABLANCA Mal Ambasador – No 2 & 3 Jl. Prof. Dr. Satrio, Jakarta 12940 Telp. : (021) 5760608 ( Hunting )Fax : (021) 5760605, 5760607E-mail : [email protected]

CIKINIJl. Cikini Raya No. 60 D-E, Jakarta10330Telp. : (021) 3163000Fax : (021) 3149006 – 07E-mail : [email protected]

JATINEGARAJl. Raya Jatinegara Barat No.141, Jakarta 13310Telp. : (021) 85912175Fax : (021) 8193833E-mail : [email protected]

KELAPA GADINGJl. Raya Gading Boulevard Timur Blok NE 1No. 46-47, Kelapa Gading Jakarta 14240Telp. : (021) 4535859Fax : (021) 4535860E-mail : [email protected]

LATUMETENJl. Prof. Dr. Latumeten No. 28 A–C, Jakarta 11330Telp. : (021) 6325058 – 59Fax : (021) 6325055, 6329355E-mail : [email protected]

PONDOK INDAHJl. TB Simatupang Kav 3 B, Lantai 2Pondok Indah, Jakarta 12310Telp. : (021) 750 7837, 750 7417,750 7657Fax : (021) 750 8971E-mail : [email protected]

PURI INDAHRuko Sentra Niaga Puri Indah Blok T1 No. 15Jl. Puri Agung, Kembangan, Jakarta 11610Telp. : (021) 58302236Fax : (021) 58301908E-mail : [email protected]

TIANG BENDERAJl. Tiang Bendera II No. 90, Jakarta 11230Telp. : (021) 6908284 (Hunting)Fax : (021) 6907174, 6928783E-mail : [email protected]

KANTOR CABANG LUAR JAKARTA

BALIKPAPANKomplek Golden Square ,Jl. Marsma R. Iswahyudi No. 124JBalikpapan 76115Telp. : (0542) 8520278Fax : (0542) 8520279E-mail : [email protected]

BANDAR LAMPUNGJl. Hasanuddin No. 123, Bandar Lampung 35224Telp. : (0721) 481506Fax : (0721) 485821E-mail : [email protected]

BANDUNGWisma HSBC Lantai 5Jl. Asia Afrika No. 116, Bandung 40261Telp. : (022) 4236766 (Hunting)Fax : (022) 4231986, 4215566E-mail : [email protected]

BANJARMASINJl. Pangeran Antasari No. 147 B, Banjarmasin 70233 Telp. : (0511) 3252347, 3263433, 3264678Fax : (0511) 3255712E-mail : [email protected]

BANGKAJl. Depati Hamzah No. 346 APangkal Pinang 33684Telp. : (0717) 426 1465, 438 335 Fax : (0717) 426 1464E-mail : [email protected]

BATAM Komplek Diamond City Mall (DC Mall) Blok Ruko No. 3, Jl. Duyung Pasar Angkasa Tanjung Uma, Batam 29432Telp. : (0778) 454022, 453864, 427087 Fax : (0778) 454153E-mail : [email protected]

BEKASIKomplek Mitra Bekasi Blok B No. 5Jl. Ir. H. Juanda No. 151, Bekasi 17111Telp. : (021) 88345178 – 79Fax : (021) 88345177E-mail : [email protected]

BOGORJl. Siliwangi No. 72 E, Bogor 16134, Jawa BaratTelp. : (0251) 8326248, 8312317Fax : (0251) 8314097E-mail : [email protected]

CIREBON Wisma ACA, Jl. Pemuda No. 65, Cirebon 45118Telp. : (0231) 244596, 244696Fax : (0231) 211715E-mail : [email protected]

DENPASARJl. Cokroaminoto No. 32 D-E, Denpasar, Bali 80116Telp. : (0361) 418129 - 32Fax : (0361) 418134E-mail : [email protected]

JAMBIJl. M. Husni Thamrin No. 48 A RT. 003Kelurahan Beringin, Kecamatan PasarKota Jambi 36112Telp. : (0741) 671144Fax : (0741) 65199E-mail : [email protected]

JEMBER Jl. Panjaitan No.144, Jember 68121Telp. : (0331) 5441555Fax : (0331) 5441222E-mail : [email protected]

KARAWANGJl. Tuparev No. 406 B, Johar-Karawang 41314Telp. : (0267) 410 888Fax : (0267) 410 777E-mail : [email protected]

KUPANGJl. Veteran No. 11 B, Kupang 85228Telp./Fax : (0380) 8439351E-mail : [email protected]

MAKASSARJl. Mappanyukki No. 46 – 48, Makassar 90125Telp. : (0411) 8111800 (3 lines) Fax : (0411) 8111801E-mail : [email protected]

MALANG Jl. Jaksa Agung Suprapto No.64 Kav.4Kelurahan Rampal CelaketKecamatan Klojen, Malang 65111Telp. : (0341) 335 595, 363 679Fax : (0341) 363 684E-mail : [email protected]

MANADOJl. 17 Agustus No. 46, Manado 95119Telp. : (0431) 874 471Fax : (0431) 874 004Email : [email protected]

KANTOR PUSAT (MANAJEMEN)Wisma Asia Lantai 10, 12 -15Jl. Letjen. S. Parman Kav 79, Slipi, Jakarta 11420Telp. : (62-21) 569 98222, 569 98288Fax : (62-21) 563 8029E-mail : [email protected]

KANTOR PUSAT KEAGENAN, ASURANSI MIKRO DAN PERTANIAN, KEMAYORANHermina Office Tower I (Lantai 3)Jl. HBR Motik Blok B-10 Kav. No. 4 (Komplek Kemayoran) Gunung Sahari Selatan, Kemayoran, Jakarta 10610Telp. : (021) 3970 8999 (Mitraca); (021) 3971 1700 (Mikro)E-mail : [email protected]; [email protected]

www.aca.co.idHOTLINE 021-31999100+62 878 8080 3232 (Whatsapp Only)

KANTOR PUSAT DIVISI MARINE, MATRAMANJl. Matraman Raya No. 67 B-C, Jakarta 13150Telp. : (021) 858 3654E-mail : [email protected]

UNIT SYARIAHJl. Jatinegara Barat I Blok B4 No. 135, Jakarta 13310Telp. : (021) 8191029; Fax : (021) 8191006E-mail : [email protected]

KANTOR PUSAT (OPERASIONAL)DUTA MERLINKomplek Duta Merlin, Blok A No. 4-5Jl. Gajah Mada No. 3-5, Jakarta 10130Telp. : (021) 633 3073Fax : (021) 633 8526, 633 8536E-mail : [email protected]

KANTOR CABANG KHUSUS (KCK)BANGKAJl. Bangka Raya No. 10, MampangJakarta 12720Telp. : (021) 719 8380, 717 90779Fax : (021) 719 8360, 719 8370E-mail : [email protected]

KANTOR CABANG JAKARTA

Branch & Representative OfficeKantor Cabang & Perwakilan

Aca Asuransi @acaasuransi

@acainsurance Aca Asuransi

MEDAN Jl. Bukit Barisan No. 3A & 3C, Medan 20111Telp : (061) 4516122, 4155927Fax : (061) 4514226E-mail : [email protected]

PADANGJl. Damar No. 48 A, Padang 25116Telp. : (0751) 32388Fax : (0751) 21152E-mail : [email protected]

PALEMBANGJl. Letkol Iskandar No. 40 RT.10 Kel.24 Ilir, Palembang 30134Telp. : (0711) 356535, 355638, 373087Fax : (0711) 311873E-mail : [email protected]

PEKANBARU Jl. Soekarno Hatta No. 49, Pekanbaru 34596Telp. : 0761-564335, 564336, 564339Fax : 0761-63942E-mail : [email protected]

PONTIANAKJl. Diponegoro No. 151 C–D, Pontianak 78117Telp. : (0561) 734889, 736927, 733709Fax : (0561) 732534E-mail : [email protected]

PURWOKERTOJl. RA Wiryaatmaja (Bank) No. 21 B (Depan BTPN)Purwokerto 53131Telp./Fax : (0281) 623 902, 641271E-mail : [email protected]

SAMARINDAJl. K.H Agus Salim No. 11, Samarinda 75117Telp. : (0541) 202317, 202319Fax : (0541) 202320E-mail : [email protected]

SEMARANGJl. M.T Haryono No. 551, Semarang 50136Telp. : (024) 8414824, 8446231Fax : (024) 8316165E-mail : [email protected]

SOLOJl. Slamet Riyadi No. 235, Solo 57151Telp. : (0271) 647885, 647686, 644761, 647160Fax : (0271) 645556E-mail : [email protected]

SUKABUMIKomp. Sukabumi Raya, Ruko IJl. Tipar Gede No. 32 – 33, Sukabumi 43141Telp. : (0266) 225323 – 24Fax : (0266) 224425E-mail : [email protected]

SURABAYA 1Jl. Veteran No. 7 & 7A, Surabaya 60175Telp. : (031) 3522418, 3534390, 3523089 Fax : (031) 353427, 3570505E-mail : [email protected] SURABAYA 2Jl. Mayjend.Sungkono No.243-B, Surabaya 60175Telp. : (031) 995 321 38Fax : (031) 995 322 63E-mail : [email protected]

TANGERANGJl. Merdeka No. 296 A – B, Tangerang 15114Telp. : (021) 5520488Fax : (021) 5520489,55769131E-mail : [email protected]

TEGALJl. Yos Sudarso Komplek Nirmala Square Blok D No. 5, Tegal 52121Telp./Fax. : (0283) 453 3448, 08156681233, 08156681237, 08156681229Email : [email protected]

YOGYAKARTAJl. Magelang km 5, No. 515, SlemanYogyakarta 55284Telp. : (0274) 564223 / 580751Fax : (0274) 580750E-mail : [email protected]

KANTOR PERWAKILAN BANDA ACEHJl. Muhammad Hasan, Kel. BatohKec. Leung Bata, Banda Aceh 23245Telp. : (0651) 6300435E-mail : [email protected]

BENGKULU Jl. Danau Raya Simpang Empat Panorama No. 28 RT/RW 002/01Kel Panorama Kec. Singaran Pati, Bengkulu 38226Telp./Fax : (0736) 20 265E-mail : [email protected]

BUKITTINGGIJl. Raya Padang Luar Bukittinggi km 4 No. 8Bukittinggi, 26181Telp. : (0752) 32848Fax : (0752) 32898E-mail : [email protected]

CIANJURGedung Asuransi Central AsiaJl. Pasar Baru Ruko No. 60, Cianjur 43215Telp. : (0263) 269 666Fax : (0263) 260 431E-mail : [email protected]

GARUTJl. Ciledug No. 194, Garut 44112Telp./Fax : (0262) 240 147E-mail : [email protected]

KEDIRIJl. Monginsidi No. 41A, Kediri 64123Telp./Fax : (0354) 4526777E-mail : [email protected]

KENDARIJl. Bunggasi - Poros AnduonuhuKota Kendari, Sulawesi Tenggara 93372Telp. : (0401) 3081843E-mail : [email protected]

KETAPANGJl. R. Suprapto No. 88, Ketapang 78812Telp. : (0534) 32723E-mail : [email protected]

KISARAN Jl. Teuku Umar No. 16 C, Kisaran 21211Telp. : (0623) 347789 Fax : (0623) 347788E-mail : [email protected]

KUDUSJl. Agus Salim No. 38 A, Kudus 59318Telp. : (0291) 440 213Fax : (0291) 435 542E-mail : [email protected]

MATARAMJl. Tumpang Sari 32 B CakranegaraMataram, Lombok 83239Telp. : (0370) 6172365 Fax : (0370) 6172364E-mail : [email protected]

MADIUNJl. S. Parman No. 49, Ruko E, Madiun 63115Telp./Fax : (0351) 281 0709E-mail : [email protected]

MEDAN SERDANGKomplek Serdang Mas Blok A No.1Jl. Prof. H.M Yamin, SH, Medan 20233Telp. : (061) 455 6018Fax : (061) 455 5846E-mail : [email protected]

PALURuko CAR Life InsuranceJl. Diponegoro Blok D No. 2, PaluSulawesi Tengah 94221Telp. : 0451-4015288E-mail : [email protected]

PEKALONGAN Ruko Gajah Mada Jl. Gajah Mada No. 20, Pekalongan 51119Telp. : (0285) 411 089E-mail : [email protected]

PEMATANG SIANTARJl. Merdeka No. 246Pematang Siantar 21132Telp. : (0622) 434 818, 435 843Fax : (0622) 435 839E-mail : [email protected]

PROBOLINGGOJl. Panglima Sudirman No.1-2Probolinggo 67215Telp./Fax : (0335) 425 458E-mail : [email protected]

SAMPITJl. Ahmad Yani No. 133, Sampit 74322Telp. : (0531) 22 055 Fax : (0531) 31 693E-mail : [email protected]

SERANGRuko Legok 2 No. 2Jl. Raya Serang Cilegon km 3Dragong, Taktakan Serang, Banten 42162Telp. : (0254) 7915931, 7915932Fax : (0254) 7915933E-mail : [email protected]

SERPONGRuko Gading Serpong Blok SG 01/28Kelurahan Pakulonan BaratKecamatan Kelapa Dua TangerangBanten 15810Telp. : (021) 54214620, 54214621, 54212743Fax : (021) 54214621E-mail : [email protected]

SINGKAWANGJl. Diponegoro No. 22 C, Singkawang 79123Telp. : (0562) 631 463Fax : (0562) 632 250E-mail : [email protected]

SORONGLantai 2 Gedung PT. Indomobil Finance IndonesiaJl. Basuki Rahmat km 9, SorongPapua Barat 98417Telp. : 0811-4850622 WA : 0815-43451404E-mail : [email protected]

TANJUNG PANDANKomplek Kantor Devan AstikaJl. Yos Sudarso No. 302Tanjung Pandan Belitung 33411Telp./Fax : (0719) 22 628E-mail : [email protected]

TANJUNG PINANGJl. Aisyah Sulaiman, Komplek D’Green City Blok D5, RT 003/011, Kelurahan Sungai Jang,Kecamatan Bukit Bestari, Kota TanjungpinangTelp. : (0771) 316 855E-mail : [email protected]

TASIKMALAYAJl. Sutisna Senjaya No. 46Tasikmalaya 46133Telp. : (0265) 333 322Fax : (0265) 334 466E-mail : [email protected]