ИНДУСТРИЯ ТУРИЗМА:

ВОЗМОЖНОСТИ, ПРИОРИТЕТЫ,

ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ

Сборник материалов

XI Международной научно-практической конференции

5–6 декабря 2018 г.

Москва

ПРАВИТЕЛЬСТВО ГОРОДА МОСКВЫ

ДЕПАРТАМЕНТ СПОРТА ГОРОДА МОСКВЫ

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ

ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА ИМЕНИ Ю.А. СЕНКЕВИЧА

УДК 640.4.04.+796.5

ББК 72

И60

И60 Индустрия туризма: возможности, приоритеты, проблемы и перспективы: сборник

научных трудов XI Международной научно-практической конференции. – 5-6 декабря 2018 г. – М.: Московский государственный институт индустрии туризма имени

Ю.А. Сенкевича, 2018. – 486 с.

Сборник научных трудов печатается по решению научно-технического совета

ГАОУ ВО города Москвы «Московский государственный институт индустрии туризма

имени Ю.А. Сенкевича» (МГИИТ).

Оргкомитет конференции Председатель

В.А. Собина, ректор ГАОУ ВО МГИИТ имени Ю.А. Сенкевича;

Заместитель

А.Б. Косолапов, заведующий кафедрой туризма;

Члены оргкомитета: Ю.И. Дудкина, заведующий кафедрой физического воспитания,

И.П. Кульгачев, начальник научно-исследовательского и редакционно-издательского отдела

И.Ю. Мишота, заведующий кафедрой иностранных языков,

О.В. Пасько, заведующий кафедрой гостиничного и ресторанного дела;

С.К. Тарчоков, заведующий кафедрой гуманитарных и социально-экономических дисциплин.

Ответственный секретарь

Бабаханова И.Б., аналитик научно-исследовательского и редакционно-издательского отдела.

Редакционная коллегия:

Собина В.А., ректор МГИИТ имени Ю.А. Сенкевича, доктор педагогических наук,

профессор, заслуженный работник высшей школы Российской Федерации, почётный

работник высшего профессионального образования РФ, член специального экспертного

совета ВАК Министерства образования и науки России, действительный член Академии

военных наук, член диссертационных советов по педагогическим и психологическим наукам,

Кульгачев И.П., начальник научно-исследовательского и редакционно-издательского отдела МГИИТ имени Ю.А. Сенкевича,

Година Л.Б., ответственный редактор МГИИТ имени Ю.А. Сенкевича.

В сборник включены научные статьи и выступления участников XI Международной научно-

практической конференции «Индустрия туризма: возможности, приоритеты, проблемы

и перспективы», организованной 5-6 декабря 2018 года ГАОУ ВО города Москвы «Московский

государственный институт индустрии туризма имени Ю.А. Сенкевича» при поддержке Департамента спорта города Москвы, Международной Туристской Академии, Государственного геологического

музея им. В.И. Вернадского.

Издание адресовано научно-педагогическим работникам, научным сотрудникам, студентам

туристских вузов, специалистам-практикам науки, образования, индустрии туризма, гостиничного

дела, предпринимательства, юриспруденции, других профильных и смежных сфер деятельности,

а также всем заинтересованным лицам.

ISBN 978-5-9630-0125-7

© Коллектив авторов, 2018

© МГИИТ имени Ю.А. Сенкевича, 2018

3

СОДЕРЖАНИЕ

СЕКЦИЯ №1. АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ

ВНУТРЕННЕГО И ВЪЕЗДНОГО ТУРИЗМА В РОССИИ

Собина В.А. Основные направления научной деятельности

в Московском государственном институте индустрии туризма

имени Ю.А. Сенкевича............................................................................................. 9

Абдувалиев А.А., Абдухамидов С.А., Хамитов М.Х.

Теоретические основы совершенствования механизма

использования геоинформационных систем

в современном туризме .......................................................................................... 19

Блынская Е.С., Шмаркова Л.И. Стимулирование спроса

на рынке туристских услуг .................................................................................... 22

Гусейнова А.Г. Особенности проведения анимационных экскурсий ................. 28

Жиделева А.Ю. Моделирование процесса подбора и реализации

пакетного тура ......................................................................................................... 35

Зикирова Ш.С. Организация и функционирование системы

стимулирования персонала на предприятиях туризма ........................................ 41

Иванова С.А., Косарева Н.В. Олимпийское наследие: опыт

использования и пути реализации ......................................................................... 47

Иванова Ю.О. Современные тенденции развития

сельского туризма ................................................................................................... 51

Карасев И.Е. Туристский потенциал Нововаршавского

муниципального района Омской области ............................................................ 57

Краснова Е.А., Маврина Н.Ф. Особенности развития системы

классификации объектов туристской индустрии ................................................. 62

Кутепова Г.Н. Анализ рынка вакансий туроператорских

и турагентских компаний г. Москвы .................................................................... 73

Латорцев А.А. Актуальные вопросы применения методологии

управления проектами государственно-частного и

муниципально-частного партнерства в индустрии туризма ............................... 87

Норкулова Д.З., Бойназаров У.Э. Роль диверсификации

в развитии туризма в Узбекистане ........................................................................ 93

4

Пашкевич Л.А., Шмарков М.С. Основы управления рисками

при осуществлении туроператорской и турагентской

деятельности ........................................................................................................... 98

Петренко С.В., Карасев И.Е. Пути продвижения территории

Приморского края для иностранного туристского потока ................................ 102

Платов А.В., Тарчоков С.К. Онлайн репутация

и конкурентоспособность туристской дестинации ............................................ 107

Пономарева А.И. Продвижение туристского продукт

на современном рынке туризма ........................................................................... 115

Тухлиев И.С., Даминов Мирвохид, Суяров Абдулазиз, Гадоева

Муборакхан Хаириддин кизи Экологический туризм: мировой

опыт и перспективы развития в Узбекистане .................................................... 120

Тухлиев И.С., Аблакулов А.А. Современные тенденции

развития рынка туристских услуг Узбекистана ................................................. 126

Тухлиев И.С., Махмудов Ж.А. Развитие услуг экстремального

туризма в Узбекистане ......................................................................................... 131

Тухлиев И.С., Норкулова Д.З., Абдухамидов С.А. Возможности

эффективного применения геоинформационной системы

в развитии регионального туризма ..................................................................... 138

Хаитбоев Р., Хайдаров О. Проблемы развития экотуризма в Узбекистане

и пути их решения…………………………………………………………….….143

Хамитов М., Суяров А.Ш., Шукуров М.Ф., Гадоева М.Х.

Мотели: их место в становлении международного туризма

и перспективы развития в Узбекистане .............................................................. 148

Цветков Е.И. Особенности управления качеством жизненного

цикла туристского продукта ................................................................................ 153

Чекобаева Б.А., Чикурова Т.Ю. Совершенствование

организации завтраков в ресторане отеля .......................................................... 161

Чешинский В.Л., Глаголева Л.Э., Зацепилина Н.П., Зацепилина

Л.С. Развитие экскурсионной деятельности города Воронежа

на примере промышленного туризма ................................................................. 165

Шухрат Рахмонов Youth Tourism is an Expeditious Growing

Direction in World Tourism ................................................................................... 169

5

Юхман К.В., Стрижак Р.А. Анализ текущего состояния

туристической индустрии в Российской Федерации.

Развитие въездного туризма на территории России .......................................... 177

СЕКЦИЯ №2. ПОТЕНЦИАЛ

И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ИНДУСТРИИ

ГОСТЕПРИИМСТВА Г. МОСКВЫ

Аникина Е.Н. Проблемы и перспективы электронного учета

продуктов животного происхождения на предприятиях

индустрии гостеприимства .................................................................................. 186

Ассаф Басем Антикризисное управление как фактор

стабилизации экономической ситуации ............................................................. 191

Буравчикова Т.В. Превосходный сервис с точки зрения

эмоционального интеллекта ................................................................................ 199

Ибадова Нубар Камал кызы Национальные традиции

гостеприимства в Республике Азербайджан ...................................................... 204

Иргашев О.А., Коновалова Е.Е. Потенциал применения

технологии виртуальной реальности (VR) в индустрии

гостеприимства ..................................................................................................... 209

Макшакова Н.И. Адаптационный процесс как инструмент

регулирования качества гостиничного сервиса ................................................. 212

Махлюф Агяд Применение информационных технологий

как фактор повышения конкурентоспособности гостиничного

предприятия в условиях нестабильности (на примере

Сирийской Арабской Республики)...................................................................... 221

Пасько О.В., Ковалева Н.И., Горбарская Ю.В. Разработка

стратегии повышения конкурентоспособности гостиничных

предприятий путем внедрения инновационных маркетинговых

технологий ............................................................................................................. 229

Федорчукова С.Г. Особенности формирования программ

лояльности постоянных клиентов в гостиничной индустрии .......................... 234

Шадчнева А.А. Мотивация персонала как эффективный

инструмент вовлеченности сотрудников ............................................................ 241

6

Шошина М.Ю., Гареев Р.Р. Применение информационно-

коммуникативных технологических инноваций в гостиничных

предприятиях города Москвы на примере

отеля «Holiday Inn Sokolniki» .............................................................................. 249

СЕКЦИЯ №3. РОЛЬ И ВЛИЯНИЕ ИНДУСТРИИ

ТУРИЗМА НА СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНУЮ СФЕРУ

И ЭКОНОМИКУ РОССИИ

Белова В.П. Продвижение в интернете: актуальность, формы,

возможности для организаций индустрии туризма ........................................... 258

Дегтярева И. Н., Р.А. Приходько, Ф.М. Сарыева Оценка

санаторно-курортного комплекса региона Кавказских

Минеральных Вод и перспективы его развития ................................................ 265

Звягин Л.С. Использование системного подхода

как инновационный шаг в разработке и внедрении

современного менеджмента в туриндустрии ..................................................... 274

Корсакова С.А. Дидактический потенциал использования ситуационных

задач в практической подготовке студентов – бакалавров туризма……….....280

Крепышева И.В. Математические методы в туриндустрии .............................. 286

Крушельницкая О.И. Мотивация современных студентов

к получению высшего образования. Эмпирические

исследования последних лет ................................................................................ 294

Норкулова Д.З. Особенности формирования спроса

и предложения услуг инвалидного туризма ....................................................... 299

Норкулова Д.З., Хамдамова М.А. Перспективы развития

семейного туризма в Азиатской части континента ........................................... 304

Першина, Дараган Актуальные вопросы использования

мобильных технологий в туризме ....................................................................... 309

Третьякова А.Н. Динамика отношения к предпринимательству

и предпринимательскому образованию выпускников вуза

в условиях отраслевого кризиса .......................................................................... 319

Удалов Д.Э. Вопросы правовой подготовки кадров в

индустрии туризма в процессе реализации положений ФГОС и

профессиональных стандартов ............................................................................ 325

7

Чугунова О.В., Вяткин А.В. Управление качеством услуг

и технологий на рынке общественного питания

Свердловской области .......................................................................................... 332

Щерёдина А.А., Карасев И.Е. Digital-маркетинг: чат-бот

при продвижении территорий ............................................................................. 339

СЕКЦИЯ №4. АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

ОРГАНИЗАЦИИ ПРОФИЛЬНОЙ ЛИНГВИСТИЧЕСКОЙ

ПОДГОТОВКИ КАДРОВ В СФЕРЕ ИНДУСТРИИ

ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА

Абрамова И.Е., Николаева О.О. Альтернативные подходы

к иноязычному обучению и формированию универсальных

компетенций специалистов индустрии туризма ................................................ 347

Баранова Т.В. Особенности и оптимизация работы

с профессионально-ориентированным текстом на занятиях

по иностранному языку ........................................................................................ 352

Волкова А.Ю., Лапидус О.А. Актуальность внедрения

современных методов обучения иностранному языку

в неязыковых вузах, готовящих специалистов сферы

индустрии туризма и гостеприимства ................................................................ 359

Гурьянова Е.Н. Интернет как средство мотивации студентов

неязыкового вуза................................................................................................... 364

Климанова К.С., Карасев И.Е. Актуальность изучения

иностранного языка и разработки языково-обучающих туров ........................ 370

Константинова А.С. Актуальность изучения английского

языка для специалистов индустрии туризма ...................................................... 375

Коршунова С.И., Кунтина Е.И. Использование интернета

в обучении профессионально-ориентированному

иностранному языку в неязыковом вузе ............................................................. 379

Ляхова Е.Г. Инновационные методы формирования языковой

профессиональной компетенции при обучении иностранному

языку студентов неязыковых вузов .................................................................... 386

8

Михеева М.И. Проблемы, возникающие в преподавании

английского языка в неязыковом вузе

(на примере МГИИТ имени Ю.А. Сенкевича) ................................................... 392

Мишота И.Ю. Особенности формирования и развития

социолингвистических компетенций будущих специалистов

сферы туризма и гостеприимства ........................................................................ 399

Похилько О.Л. Современные тенденции в преподавании

английского языка ................................................................................................ 405

Умарканова С.Ж. Творческий подход в преподавании

английского языка: практический аспект ........................................................... 410

Фролова О.А., Глаголев А.Б. Интенсификация процесса

обучения профессионально-ориентированному иностранному

языку с применением интерактивной технологии при

подготовке кадров сферы гостеприимства и туризма ....................................... 415

Халилова Л.А. Памфлет: явление языка, культуры или истории ...................... 422

СЕКЦИЯ №5. КУЛЬТУРНОЕ НАСЛЕДИЕ МОСКВЫ

Душина И.В. Неорусский стиль в архитектуре Москвы

конца XIX - начала XX века ................................................................................ 432

Иванова М.В., Граве А.Г. Вклад итальянских архитекторов

в облик Москвы .................................................................................................... 440

Кормилицына Н.В. Уголки Испании в Москве .................................................. 447

Корнеева И.Г. Культурное наследие рядом (усадьба

Михалково) ............................................................................................................ 454

Крючков А.А. Венский вариант архитектурного стиля

«модерн» и его влияние на архитектуру московского модерна ....................... 459

Кужель Ю.Л. Необычные архитектурные сооружения

в Москве (конец XX-начало XXI вв.) ................................................................. 467

Полынова Л.А. Москва: от «французского классицизма»

до модернизма Лё Корбюзье................................................................................ 472

Филиппова Н.Л. Культурное наследие Великобритании

в Москве ................................................................................................................ 478

9

СЕКЦИЯ №1

АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ

ВНУТРЕННЕГО И ВЪЕЗДНОГО ТУРИЗМА В РОССИИ

Модератор: Косолапов Александр Борисович,

доктор медицинских наук, профессор,

заведующий кафедрой туризма МГИИТ

имени Ю.А. Сенкевича

Обсуждаемые вопросы:

программы развития туризма на территории России;

нормативно-правовое регулирование туристской деятельности;

современные тенденции развития внутреннего и въездного туризма в России;

организационные, экономические и научные проблемы туристской сферы;

глобальные территориальные рекреационные системы;

инновационные проекты развития курортно-рекреационных комплексов России;

туристическая сфера г. Москвы: состояние и пути формирования мотивации посещений столицы России;

тенденции, и перспективы развития въездного туризма в г. Москву;

развитие экскурсионной деятельности в г. Москва;

статистическое измерение оценки состояния сферы туризма г. Москвы;

тенденции и перспективы развития туризма в регионах России;

формирование новых форм различных видов турпродуктов: круизный туризм; агротуризм; экологический туризм; образовательный туризм;

событийный туризм, связанный с проведением мероприятий;

молодежный туризм; экскурсионный туризм; спортивный туризм;

пляжный туризм; др.;

новые технологии, услуги, формы и методы ведения бизнеса в туризме;

транспортное обеспечение внутреннего и въездного туризма в России;

вопросы безопасности в туризме (информационной, финансовой, пр.);

вопросы страхования в туризме (медицинского, пр.);

региональные проблемы управления туристской деятельностью;

качество туристских услуг как фактор конкурентоспособности туристских предприятий России.

10

Основные направления научной деятельности

в Московском государственном институте индустрии

туризма имени Ю.А. Сенкевича

Собина В.А.,

доктор педагогических наук, профессор,

ректор МГИИТ имени Ю.А. Сенкевича,

г. Москва, Российская Федерация

Рассматриваются основные направления деятельности научно-

педагогических работников высшего учебного заведения. Анализируются

приоритетные направления исследований в сфере туризма и актуальные

вопросы внедрения научных изысканий в учебный процесс.

Ключевые слова: туризм, статистика туризма, научные исследования,

город Москва, мотивация туристических посещений.

The main directions of scientific activity

in the Moscow State Institute for the Tourism Industry

named after Yu.A. Senkevich

Sobina V.A.,

Doctor of Pedagogics, Professor,

Rector of MSITI n. a. Yu.A. Senkevich,

Moscow, Russian Federation

The main directions of activity of scientific and pedagogical workers

of higher educational institute are considered. The priority directions of research

in the tourism sphere and topical issues of introduction of scientific surveys in the

educational process are analyzed.

Keywords: tourism, tourism statistics, scientific research, Moscow,

the motivation for tourist visits.

Устойчивое развитие туризма не останавливают ни «арабские

вёсны», ни «желтые революции», ни санкции со стороны США, ни другие

политические факторы. Все страны мира прилагают огромные усилия для

привлечения туристов. Это дает дополнительный импульс развитию

экономики, созданию новых рабочих мест, притоку иностранной валюты,

увеличению доходов и повышению уровня жизни населения туристских

дестинаций.

По данным ЮНВТО, численность международных туристских

прибытий во всем мире только в период с 2000 по 2017 гг. увеличилась

в 1,95 раза (с 674 млн до 1 млрд 323 млн). Доходы от международного

11

туризма выросли в три раза с 415 млрд долл. США в 1995 г. до 1 трлн

225 млрд. долл. США в 2016 г. [5].

Развивается туристская сфера и в Российской Федерации, в

частности, растет внутренний туристский поток: в 2017 г. по оценке

Ростуризма он составил порядка 56 миллионов человек (рис. 1).

По прогнозным оценкам, показатели 2018 г. будут значительно выше.

Рис. 1. Внутренний туристский поток в Российской Федерации

(по данным Росстата)

В связи с успешным проведением чемпионата мира по футболу

ФИФА–2018 количество международных визитеров будет по итогам года

значительно выше среднестатистических. Сохранит ли страна достигнутое в

2019 г. – покажет время.

Россия успешно продвигается в рейтинге Индекса

конкурентоспособности сектора путешествий и туризма (The Travel

& Tourism Competitiveness Index), осуществляемым экспертами Всемирного

экономического форума с периодичностью один раз в два года (табл. 1) [2].

0

22737

31690

55673

0 0

25000

55600

42000

0 0 0

1989 г. 1999 г. 2009 г. 2017 г.

Количество размещенных в КСР (тыс. чел.)

Численность внутреннего турпотока по оценке Ростуризма (тыс. чел.)

Внутренний туристский поток в советский период (тыс. чел.)

12

Таблица 1

Динамика отдельных стран и России

в «Индексе конкурентоспособности путешествий и туризма»

Страна

Место стран в Travel and Tourism Competitiveness Index

(общий индекс), место/индекс

2007

(124

страны)

2008

(130

стран)

2009

(133

страны)

2011

(139

стран)

2013

(140

стран)

2015

(141

страна)

2017

(136

стран)

Швейцария 1 /5.66 1 /5.63 1 /5.68 1 /5.68 1 /5.66 6 /4.99 10/ 4.94

Испания 15 /5.18 5 /5.30 6 /5.29 8 /5.29 4 /5.38 1 /5.31 1/ 5.43

Франция 12 /5.23 10

/5.23 4 /5.34 3 /5.41 7 /5.31 2 /5.24 2/ 5.32

Германия 3 /5.48 3 /5.41 3 /5.41 2 /5.50 2 /5.39 3 /5.22 3/ 5.28

Великобритания 10 /5.28 6 /5.28 11 /5.22 7 /5.30 5 /5.38 5 /5.12 5/ 5.20

Канада 7 /5.31 9 /5.26 5 /5.32 9 /5.29 8 /5.28 10 /4.92 9/ 4.97

Япония 25 /4.99 23

/4.90 25 /4.91

22 /4.94

14 /5.13

9 /4.94 4/ 5.26

Новая Зеландия 14 /5.20 19

/4.96 20 /4.94

19 /5.00

12 /5.17

16 /4.64 16/ 4.68

США 5 /5.43 7 /5.28 8 /5.28 6 /5.30 6 /5.32 4 /5.12 6/ 5.12

Чехия 35 /4.75 30

/4.75 26 /4.86

31 /4.77

31 /4.78

37 /4.22 39/ 4.22

Россия 68 /4.03 64

/4.04 59 /4.14

59 /4.23

63 /4.16

45 /4.08 43/ 4.15

Наглядно проследить динамику России на фоне некоторых стран-

лидеров рейтинга удобно с помощью графического изображения этой

информации (рис. 2) [2].

13

Рис. 2. Динамика местоположения России и стран-лидеров в рейтинге

конкурентоспособности путешествий и туризма (2007 –2017 гг.)

Всё привлекательнее с каждым годом становится и столица

Российской Федерации – город Москва. Она традиционно входит в пятёрку

самых посещаемых и популярных у туристов городов Европы и в десятку

самых посещаемых городов мира. По данным представителей

администрации города (Департамент спорта и туризма города Москвы),

в 2017 г. Москву посетили 21,6 млн. человек (16,8 млн россиян и 4,8 млн

иностранных туристов). Огромная работа проделана Департаментом спорта

и туризма города Москвы по организации классификации коллективных

средств размещения, что играет существенную роль в повышении качества

оказываемых услуг туристам. Сегодня число средств размещения,

прошедших классификацию составляет более 1700. Например, в 2012 г., по

данным Мосгорстата, в Москве насчитывалось всего лишь около

220 гостиниц.

Московский государственный институт индустрии туризма имени

Ю.А. Сенкевича (МГИИТ имени Ю.А. Сенкевича), учредителем которого

является Правительство города Москвы, имеет многолетний опыт

совместной работы с органами власти города Москвы как по вопросам

подготовки кадров для предприятий индустрии гостеприимства, так и по

ведению научно-исследовательской работы. Обладая высоким научным

потенциалом научно-педагогических работников (7 докторов наук,

14

49 кандидатов наук), МГИИТ имени Ю.А. Сенкевича может проводить

научно-исследовательские работы по актуальным вопросам состояния

и развития сферы туризма и индустрии гостеприимства города Москвы

на высоком научном уровне.

К числу приоритетных направлений научных исследований научно-

педагогическими работниками института следует отнести:

научный анализ оценки состояния развития туристской индустрии в городе Москве;

разработка практических предложений, реализация которых позволила бы привлечь новые туристские потоки в город Москву, создать

дополнительные рабочие места;

мониторинг статистического учета деятельности предприятий туристской индустрии города Москвы;

организация комплексных межвузовских и межотраслевых научно-практических исследований, посвященных актуальным проблемам сферы

туризма города Москвы.

Научный анализ оценки состояния развития туристской

индустрии города Москвы и разработка предложений по оптимизации

туристской деятельности. Древние говорили, что всё познается

в сравнении. Ученые вуза отмечают, что, несмотря на значительные успехи,

город Москва в 2017 г. уступал первую позицию в Национальном

туристическом рейтинге Краснодарскому краю [3]. В первую

группу рейтинга (ТОП-5) также входили Московская область, Республика

Крым, Санкт-Петербург (табл. 2) [3].

Таблица 2

Итоги Национального туристического рейтинга – 2017

.

№ пп Наименование субъекта РФ Общее количество баллов

1 Краснодарский край 98,3

2 Город федерального значения Москва 96,8

3 Московская область 95,5

4 Республика Крым 95,2

5 Город федерального значения

Санкт-Петербург 94,5

По итогам 2018 г. Москва вернула лидирующую позицию в этом

рейтинге (табл. 3) [4].

15

Таблица 3

Итоги Национального туристического рейтинга – 2018

.

№

пп Наименование субъекта РФ

Общее количество

баллов

1 Город федерального значения Москва 105

2 Краснодарский край 104,4

3 Московская область 104

4 Город федерального значения

Санкт-Петербург 103,7

5 Республика Крым 94,5

В то же время мониторинг состояния развития туризма по таким

показателям, как объем платных туристских услуг и услуг гостиниц

и аналогичных средств размещения, оказанных населению, показывает,

что Москва стала уступать лидирующее положение другим регионам

России (табл. 4, 5).

Таблица 4

Объем платных туристских услуг, оказанных населению, в России

и отдельных её регионах (млрд руб.) (данные Росстата)

№

п/п Регион России 2006 г. 2010 г. 2015 г. 2016 г. 2017 г.

2018 г.

9 мес.

Российская

Федерация 45, 3 82, 246 158,3 161,344 142,2 139,3

1 Свердловская

область 3,3 8,5 15,8 13,606 11,855 11,671

2 г. Москва 17,9 18,3 24,5 22,644 11,324 11,312

3 Краснодарский

край 1,1 2,9 6,5 7,254 8,638 8,794

4 г. Санкт-

Петербург 2,6 6,1 6,6 6,680 5,385 4,911

5 Республика

Крым - - 4,5 6,789 5,751 2,885

16

Таблица 5

Объем платных услуг гостиниц и аналогичных средств размещения,

оказанных населению в России и отдельных её регионах (млн руб.)

(данные Росстата)

№

п/п Регион России 2015 г. 2016 г. 2017 г.

Российская Федерация 188 991,893 213 288,301

1. г. Москва 40 572,391 48 144, 861 47 894, 690

2. Краснодарский край 36 962,066 43 440, 188 53 852, 612

3. г. Санкт-Петербург 15 952,667 18 867, 399 309, 677

Анализ показывает, что:

по объему платных услуг гостиниц и аналогичных средств размещения, оказанных населению, Краснодарский край вышел на первое

место по итогам 2017 г., а по объему платных туристских услуг

Свердловской области. Эта же тенденция сохраняется и в 2018 г.;

в 2017–2018 гг. имеет место двукратное падение объемов платных услуг, оказанных населению по показателю «туристские услуги» в городе

Москве в сравнении с 2015–2016 гг.

Резкое снижение объема платных туристских услуг, оказанных

населению в 2017 г. по городу Москве (2016 г. – 22,644 млрд руб.; 2017 г. –

11,324 млрд руб.) требует проведения научного анализа оценки состояния

развития туристской индустрии города Москвы и разработки практических

предложений, реализация которых позволила бы привлечь новые туристские

потоки в город Москву, создать дополнительные рабочие места и пополнить

бюджет города.

В Москве в последние годы реконструированы многие парки, в их

числе «Сокольники», «Кузьминки», «Красная Пресня» и др., а также музеи-

заповедники «Коломенское», «Царицыно» и др. Построены новые парки:

«Зарядье», «Левобережный», «Горка», «Тюфелева роща», которые

отличаются большим разнообразием по расположению, величине, месту

в архитектурно-планировочной структуре города. Они, несомненно,

вызывают новую мотивацию их посещений москвичами и жителями

Подмосковья.

В то же время Москва, по экспертной оценке ученых института, не

имеет в своем активе тематического парка мирового уровня. Мировые

тематические парки наглядно демонстрируют свои возможности и значение,

формируя большие потоки посетителей. По посещаемости они опережают

многие всемирно известные памятники истории и культуры. Эйфелеву

башню ежегодно посещают около 7 млн человек, один из крупнейших

художественных музеев мира «Лувр» – 8 млн. В то же время посещаемость

17

тематических парков значительно выше, так парижского «Диснейленда» –

13 млн. человек, «Меджик Кингдом» во Флориде – 17 млн [4, с. 4]. Поэтому

разработка проекта тематического парка мирового уровня «Мир России» на

территории Новой Москвы, включающего природный, социальный,

инфраструктурный и информационный аспекты, а также определение путей

его эффективного использования, таких как целенаправленное

формирование туристско-экскурсионных программ и оздоровительно-

развлекательного кластера, является одной из научных тем научно-

педагогических работников института.

Мониторинг статистического учета деятельности предприятий

туристской индустрии города Москвы. Приведенные статистические

данные по объемам платных услуг в сфере туризма, оказанных населению,

говорят о необходимости мониторинга статистического учета предприятий

туристской индустрии города Москвы. Приводимые цифры по туристским

потокам в город Москву также имеют значительную вариативность. Так

официальными лицами мэрии Москвы было заявлено, что Москву в 2017 г.

посетило 21,6 млн туристов. В то же время в гостиницах было размещено

значительно меньше визитеров. Следует предположить, что названная

цифра соответствует количеству посетителей, то есть туристов

и экскурсантов.

Несмотря на то, что мировая практика разработала такой

основополагающий инструментарий как «Вспомогательный счет туризма:

рекомендуемая методологическая основа, 2008 год» в городе Москве не

осуществляется подсчет вклада туризма на основе вспомогательных

(сателлитных) счетов. В связи с этим в настоящее время имеет место

насущная необходимость разработки таких методик, как методика

определения объемов внутренних и въездных туристических потоков в

городе Москве, а также определения вклада сферы туризма в валовый

региональный продукт с учетом вспомогательных (сателлитных) счетов.

Организация комплексных межвузовских и межотраслевых

научно-практических исследований. Знакомство с первичными

материалами разрабатываемой американской компанией ООО «Бостон

консалтинг груп» «Стратегии развития туризма в городе Москве на период

до 2025 года», включающей маркетинговую, финансовую,

административную и организационную модели на основе применимых к

городу Москве положений «Стратегии развития туризма в Российской

Федерации», не убедило ученых нашего вуза в том, что совокупность

предлагаемых направлений развития туризма, а также предлагаемые

мероприятия позволят в дальнейшем способствовать устойчивому развитию

внутреннего и въездного туризма в город Москву. Ещё в январе 2018 г.

ученые МГИИТ имени Ю.А. Сенкевича предложили ООО «Бостон

консалтинг груп» свои услуги по проведению значимой научно-

исследовательской работы, но сотрудничества не получилось.

18

Дело подготовки такого важного документа, как «Стратегия развития

туризма в городе Москве на период до 2025 года» – это не только «забота»

американской компании, МГИИТ имени Ю.А. Сенкевича, учредителем

которого является Правительство города Москвы, но и всех

заинтересованных сторон: туристского бизнеса, представителей органов

власти, общественных организаций в сфере туризма. Поэтому расширение

комплексных межвузовских и межотраслевых научно-практических

исследований, посвященных актуальным проблемам туризма и

гостеприимства города Москвы, приобретает особую актуальность в

современных условиях, и ученые института могут взять на себя

организацию научных исследований в данной сфере.

Исходя из изложенных аналитических материалов, приведенных

статистических данных и учитывая то обстоятельство, что учебное

заведение готовит специалистов для работы в сфере туризма и

гостеприимства города Москвы, основные направления научных изысканий

ученых института будут сосредоточены на формировании позитивного

имиджа города как благоприятного для туризма и путешествий, анализе

нерешенных вопросов мотивации посещений в целях привлечения новых

туристских потоков, поиске форм и методов оптимизации туристской

деятельности.

Использованные источники

1. Александрова А.Ю., Сединкина О.Н. Тематические парки мира: уч. пособие. М.: КНОРУС. 2018. 208 с.

2. Материалы Всемирного экономического форума: [Электронный ресурс] The Travel & Tourism Competitiveness Report (URL:

http://reports.weforum.org/travel-and-tourism-competitiveness-report-2015/ind

ex-results-the-travel-tourism-competitiveness-index-ranking-2015/?doing_wp_c

ron=1548745858.9285740852355957031250 (дата обращения: 14.01.2019).

3. Национальный туристический рейтинг – 2017 [Электронный ресурс] URL: http://russia-rating.ru/info/13018.html (дата обращения:

14.11.2018).

4. Национальный туристический рейтинг – 2018 [Электронный ресурс] – URL: http://russia-rating.ru/info/14699.html (дата обращения:

14.01.2019).

5. Отчеты Всемирной туристской организации (UNWTO Tourism Highlights) [Электронный ресурс] URL: http://tourlib.net/wto.htm (дата

обращения: 14.01.2019).

19

Теоретические основы совершенствования механизма

использования геоинформационных систем

в современном туризме

Абдувалиев А.А.,

старший преподаватель

Каршинский филиал Ташкентского университета

информационных технологий,

г. Ташкент

Абдухамидов С.А.,

соискатель

Самаркандский институт экономики

и сервиса, г. Самарканд

Хамитов М.Х.,

соискатель

Самаркандский институт экономики

и сервиса, г. Самарканд

В статье изложены проблемы совершенствования

геоинформационных систем, изучения и применения теоретических

вопросов в сфере туризма. Предложена идея создания геоинформационной

системы в региональном секторе туризма и механизм ее реализации.

Ключевые слова: геоинформационные системы, международная

интеграция, современный туризм, теоретические основы.

Theoretical basis for improving the mechanism of using

geoinformation systems in modern tourism

Abduvaliyev A.A.,

Senior Lecturer,

Karshi Branch, Tashkent University

of Information Technologies, Tashkent

Abduhamidov S.A.,

Aspirant,

Samarkand Institute of Economics

and Service, Samarkand

Khamitov M.H.,

Aspirant,

Samarkand Institute of Economics

and Service, Samarkand

The article presents the problems of improving geographic information

systems, study and application of theoretical issues in the field of tourism.

20

Theidea of creating a geographic information system in the regional

tourism sector and the mechanism of its implementation proposed.

Keywords: geographic information systems, international integration,

modern tourism, theoretical foundations.

В настоящее время невозможно сформулировать, переместить

и продать туристский продукт без использования информационных и

коммуникационных технологий. Современные организации по управлению

туризмом и туристические фирмы постоянно сталкиваются с проблемой

внедрения информационных технологий, что является необходимым

условием международной интеграции туристского бизнеса [2].

Изучая туристский потенциал региона и разрабатывая и осваивая

свои программы, эксперты сталкиваются со многими видами информации,

которые представляют различные аспекты пространства. Такие

информационные системы показаны на рисунке 1.

Рис. 1.

Необходимым инструментом для обработки информации в настоящее

время являются геоинформационные системы (ГИС).

В целом ГИС представляет собой информационную систему для

сбора, хранения, обработки, доступа, отражения и распространения

скоординированных данных в месте проведения (рис.2) [3].

Рис. 2. Структура геоинформационных систем

Информационно-коммуникационные технологии в сфере туризма

Вспомогательные системы

Глобальные системы

Туристические системы

Системы управления

21

Следует отметить, что ГИС состоит из следующих четырех

обязательных системных блоков:

служит для ввода и вывода абстрактной информации из разных источников (карта и т. д.) на входе информации;

служит для получения оперативной информации для хранения и извлечения, анализа, обновления и коррекции данных;

служит для оценки показателей для решения аналитических задач при обработке и анализе данных;

обеспечивает представление различных типов информации (карты, таблицы, блок-схемы, цифровые модели области и т. д.).

Сегодня туризм – обычное поле, где используются

геоинформационные технологии. В нашей стране они обычно используются

для подготовки туристических карт, буклетов и других электронных

печатных продуктов.

Несмотря на преимущества создания и использования туристских

ГИС, существует ряд информационных, технических и финансовых

вопросов, связанных с их разработкой, внедрением и использованием.

Сбор туристской информации – сложный процесс, требующий

большой работы и значительных финансовых ресурсов. Разработка,

пополнение и эксплуатация ГИС – вопрос многих лет. Затем выполняется

мониторинг ГИС – обновление данных, добавление информации,

техническая помощь и т. д. ГИС предоставит всю необходимую

картографическую и предметную информацию об изучаемом районе и

будет эффективно реагировать на любую ситуацию в регионе. Это

картометрическое исследование с одновременным созданием любой карты,

плана и схемы [1].

Структура глобальной туристской ГИС должна содержать в себе всю

информацию, которая может быть полезна при выборе места отдыха

(рис. 3). В туристской деятельности на уровне областей и республик можно

использовать частные настольные ГИС [7].

Рис.3. Содержание и структура современной туристской ГИС

22

Любая ГИС может являться коммерческим проектом, позволяя

вернуть не только вложенный в разработку капитал, но и получать

значительный доход от ее использования. Способность ГИС проводить

поиск в базах данных и осуществлять пространственные запросы позволила

многим зарубежным компаниях заработать миллионы долларов. Кроме

того, ГИС помогает сократить время получения ответов на запросы

клиентов, выявлять территории, подходящие для требуемых мероприятий,

взаимосвязи между различными параметрами (например, почвами,

климатом и урожайностью сельскохозяйственных культур), реализовывать

интернет-проекты с технологией ГИС в туризме.

Использованные источники

1. Болтабаев М.Р. и др. Туризм: назария ва амалиёт Дарслик. Тошкент : Фан ва технология. 2018.

2. Дубровский А.В. Исследование геоинформационной основы для создания системы навигации и управления на территории субъекта

Федерации // Известия высших учебных заведений. Геодезия и

аэрофотосъемка. 2009. № 6.

3. Геоинформационные системы (ГИС) // 900igr.net : сайт детских игр и презентаций. URL: http://900igr.net/prezentatsii/informatika/Geoinformatsion

nye-sistemy/004-Geoinformatsionnye-sistemy-GIS.html (дата обращения:

19.12.2018).

Стимулирование спроса на рынке туристских услуг

Блынская Е.С.,

магистрант

ОГУ имени И.С. Тургенева, г. Орел

Шмаркова Л.И.,

канд. физ.-мат. наук, доцент кафедры математики,

информатики и информационных технологий

ОГУ экономики и торговли, г. Орел

На основе анализа и сравнения стоимости конкретных рыночных

предложений туроператоров обоснована необходимость развития полетных

и, в частности, чартерных программ из регионов как механизма

стимулирования туристского спроса.

Ключевые слова: туризм, спрос, стимулирование, регионы.

23

Stimulation of demand in the market of tourist services

Blynskаia E.S.,

master student

OGU named after I.S. Turgenev, Orel

Shmarkova L.I.,

PhD in Physico-mathematical sciences,

Associate Professor at the Department of Mathematics,

Informatics and Information Technologies

OGU of economy and trade, Orel

Based on the analysis and comparison of the cost of specific market offers

tour operators justified the need for the development of flight and, in particular,

Charter programs from the regions as a mechanism to stimulate tourism demand.

Keywords: tourism, demand, promotion, regions.

При разработке практических предложений по стимулированию

спроса следует ориентироваться на современные тенденции его

формирования [3, 7, 9, 10] и условия функционирования рынка туризма

[2, 4,5].

Нами проведен социологический опрос жителей Орловской области,

в результате которого выявлено, что большая часть респондентов (54,4%)

предпочитают отдыхать на зарубежных курортах, в России предпочитают

отдыхать 45,6% опрошенных.

В последние годы многие туроператоры, ранее специализировавшихся

преимущественно на выездных направлениях туризма, стали активно

предлагать клиентам российские курорты: Крым, Краснодарский край и

другие, продвигать и развивать внутренний туризм на территории Российской

Федерации [1, 6]. Государство также стремится создавать условия для

комфортного отдыха на территории нашей страны, например, до 2020 г. в

Крыму планируется создать 6 туристских кластеров, на развитие которых

выделено 22,5 млрд. рублей. Однако транспортная инфраструктура не

адаптирована к решению проблемы стимулирования спроса на региональных

рынках [8].

Вокруг Орловской области на данный момент сосредоточено много

аэропортов, осуществляющих как международное, так и региональное

авиасообщение. Кроме столичных городов авиасообщения осуществляют и

областные центры: Воронеж, Брянск, Калуга, Саратов и др.

Туроператоры стремятся развивать региональные программы и

активно использовать вместе с авиакомпаниями аэропорты регионального

значения в целях организации туризма. Однако туристы пока с

осторожностью выбирают туры с авиаперелетами из соседних регионов по

причине инфраструктурной и логистической неразвитости, наиболее частых

срывов полетных программ по сравнению с программами, включающими

24

вылеты из столицы.

В ходе проведенного нами исследования выявлено, что жители

Орловской области проявляют наибольший интерес к посещению Греции

и предпочитают пакетные туры. Можно выделить несколько туроператоров,

организующих пакетные туры в Грецию: «Пантеон», «Вилар Турс», «Корал

Трэвел», «Музенидис Трэвел», «Тез Тур» и др.

Нами проведен сравнительный анализ стоимости идентичных

по параметрам туров, предлагаемых туроператорами «Музенидис Трэвел»

и «Пантеон» с вылетами из Москвы и регионов (Воронежа и

Саратова) (рис. 1).

а)

б)

в)

Рис. 1. Стоимость тура в Грецию, предлагаемая туроператором

«Музенидис Трэвел»:

а) с вылетом из Москвы; б) с вылетом из Воронежа;

в) с вылетом из Саратова

Таким образом, у туроператора «Музенидис Трэвел» стоимость

одного и того же по составу тура в Грецию, но с вылетом из Москвы,

значительно ниже, чем стоимость того же тура с вылетом из Воронежа,

и несколько ниже, чем стоимость тура с вылетом из Саратова.

Рассмотрев предложения туроператора «Пантеон» по направлению

Греция, также отмечаем, что стоимость тура с вылетом из Воронежа

и Саратова превышает стоимость тура с вылетом из Москвы (рис. 2).

Таким образом, стоимость перелета из Москвы у обоих

туроператоров значительно ниже стоимости перелета из регионов

(Воронежа и Саратова), и туристы из соседних регионов в большинстве

случаев отдают предпочтение перелету из Москвы. Спрос на программы с

перелетами из регионов необходимо стимулировать более низкими ценами

на авиабилеты, улучшением инфраструктуры и логистической развитости.

Туроператорам и авиакомпаниям целесообразно перенять заграничный

опыт организации перевозок из регионов на бюджетных лоукостерах.

Полетная программа туроператора «Музенидис Трэвел» из Москвы в

Грецию намного шире организованной туроператором «Пантеон». В связи с

этим можно предположить, что, расширив частоту рейсов, туроператор

«Пантеон» способен стимулировать спрос на направление, предоставив

туристам тем самым больший диапазон выбора дат путешествия (рис. 3 и 4).

25

а)

б)

в)

Рис. 2. Стоимость тура в Грецию, предлагаемая туроператором «Пантеон»:

а) с вылетом из Москвы; б) с вылетом из Воронежа;

в) с вылетом из Саратова

Рис. 3. Полетная программа туроператора «Музенидис Трэвел»

Рис. 4. Полетная программа туроператора «Пантеон»

26

Также достаточно важной проблемой невысокого спроса на вылеты

из региональных аэропортов является слабая информационная

осведомленность туристов о возможности вылетов из регионов.

Туроператорам необходимо проводить информационные кампании

(презентации, семинары, рекламу и т.п.), направленные на повышение

осведомленности туристов о такой возможности. Регулярное проведение

подобных мероприятий позволит стимулировать спрос, так как реклама

является эффективным методом продвижения товаров и услуг в сфере

туризма.

Существует еще одна немаловажная проблема, которая влияет на

выбор туристами города вылета. Это логистическая неосвоенность региона.

Зачастую, туристы не хотят вылетать из региональных аэропортов по

причине того, что им неудобно добираться до этих аэропортов. Поэтому

туроператорам целесообразно организовать услуги трансфера для своих

туристов до аэропорта вылета, что также повысит спрос на вылеты из

регионов.

На данный момент авиасообщение между регионами нашей страны

носит в основном регулярный характер, чартерные перевозки не столь

распространены. В тоже время их организация позволит:

увеличить турпотоки отдыхающих в России;

снизить цены в летний период за счет увеличения пассажиропотока;

благодаря низким ценам многие отдыхающие предпочтут услуги авиаперелета автобусам, поездам и другим видам транспорта;

интегрировать полученную прибыль от авиаперевозок в экономику нашей страны;

популяризировать отдых в нашей стране, а не за рубежом. Но для того, чтобы вводить чартерные рейсы, необходимо располагать

достаточным количеством авиаузлов, многие из которых перегружены (табл. 1).

Для того, чтобы разгрузить основные авиаузлы нашей страны,

целесообразно восстановить аэропорт, некогда функционировавший в

Орловской области. В конце 2004 г. авиакомпания «Трансаэро»

(на сегодняшний день банкрот) перестала осуществлять свою деятельность

в Орловской области, и аэропорт пришёл в упадок. Сейчас активно

обсуждается вопрос о возобновлении его работы, но уже в другом месте

дислокации из соображений безопасности.

Несомненно, главным катализатором увеличения спроса является

снижение цен на туристский продукт или его составляющие. В

сложившихся условиях развития рынка туристских услуг требуется

разработка актуальных мероприятий в области сбытовой политики в тренде

с мировыми тенденциями и ожиданиями потребителей.

27

Таблица 1

Список наиболее загруженных аэропортов России

Аэропорт Рейтинг

2017 г.

Обслужено пассажиров

в 2017 г., чел.

Рост

к 2016 г., %

Шереметьево 1 40 093 000 + 17,8

Домодедово 2 30 700 000 + 7,6

Внуково 3 18 139 000 + 30,1

Пулково 4 16 125 520 + 21,6

Сочи 5 5 691 822 + 8,1

Екатеринбург 6 5 404 000 + 25,7

Симферополь 7 5 128 738 – 1,4

Новосибирск 8 5 007 302 + 22,2

Краснодар 9 3 498 126 + 16,5

Уфа 10 2 814 330 + 21,4

Ростов-на-Дону 11 2 766 000 + 32,0

Самара 12 2 649 000 + 26,6

Казань 13 2 623 423 + 37,1

Красноярск 14 2 297 468 + 26,0

Минеральные воды 15 2 180 178 + 26,6

Использованные источники

1. Лякишева А.В., Шмарков М.С. Рейтинговая оценка туристско-рекреационного потенциала регионов Центрального федерального округа

Российской Федерации // Актуальные проблемы развития туризма и

индустрии гостеприимства: сб. науч. тр. междунар. науч.-практ. конф.

Казань: Печать-сервис XXI век. 2018. С. 169–174.

2. Мусалитина М.С., Шмарков М.С., Губарева Л.И. Новейшая история геополитики туризма // Ученые записки Орловского

государственного университета. Серия: Гуманитарные и социальные науки.

2016. № 2 (71). С. 33–36.

3. Шмаркова Л.И., Шмарков М.С. О перспективах развития внутреннего туризма // Вестник ОрелГИЭТ. 2009. № 2 (8). С. 45–47.

4. Шмарков М.С., Мусалитина М.С. Влияние геополитических факторов на развитие рынка туризма и деятельность компаний // Вестник

ОрелГИЭТ. 2016. № 2 (36). С. 134–139.

5. Шмарков М.С. Роль инноваций в развитии туристского бизнеса // Вестник ОрелГИЭТ. 2012. № 3 (21). С. 84–87.

http://elibrary.ru/item.asp?id=27530310http://elibrary.ru/item.asp?id=27530310http://elibrary.ru/contents.asp?issueid=1687489http://elibrary.ru/contents.asp?issueid=1687489http://elibrary.ru/contents.asp?issueid=1687489&selid=27530310http://elibrary.ru/item.asp?id=17021070http://elibrary.ru/item.asp?id=17021070http://elibrary.ru/contents.asp?issueid=975540http://elibrary.ru/contents.asp?issueid=975540&selid=17021070http://elibrary.ru/item.asp?id=27808502http://elibrary.ru/item.asp?id=27808502http://elibrary.ru/contents.asp?issueid=1709603http://elibrary.ru/contents.asp?issueid=1709603http://elibrary.ru/contents.asp?issueid=1709603&selid=27808502http://elibrary.ru/item.asp?id=19418327http://elibrary.ru/contents.asp?issueid=1129569http://elibrary.ru/contents.asp?issueid=1129569&selid=19418327

28

6. Шмарков М.С., Шарденкова А.А., Шмаркова Л.И. Основы формирования туристского кластера Орловской области // Вестник

ОрелГИЭТ. 2017. № 3 (41). С. 116–120.

7. Шмарков М.С., Шмаркова Е.А. Особенности предпринимательской деятельности на современном рынке туризма // Профессиональное

обучение: стратегические приоритеты и социальный запрос / под ред. В.Н.

Правдюк. Орёл. 2017. С. 266–283.

8. Шмарков М.С., Шмаркова Е.А., Шмаркова Л.И. Инфраструктурное обеспечение предпринимательской деятельности на рынке туризма //

Вестник ОрелГИЭТ. 2016. № 3 (37). С. 84–89.

9. Шмарков М.С., Шмаркова Л.И. Особенности развития выездного и внутреннего туризма в современных рыночных условиях // Образование и

наука без границ: фундаментальные и прикладные исследования. 2016. № 2.

С. 308–314.

10. Шмарков М.С., Шмаркова Л.И. Проблемы развития современного рынка туризма и аспекты деятельности компаний // Образование и наука без

границ: фундаментальные и прикладные исследования. 2016. № 3. С. 305–

309.

Особенности проведения анимационных экскурсий

Гусейнова А.Г.,

заведующий отделом методического и психологического

сопровождения образовательного процесса

МОУ ДО ЦДТ «Витязь», г. Ярославль

Рассматриваются особенности проведения различных видов

анимационных экскурсий. Приводятся понятия, формы проведения

и примеры анимационных экскурсий. Предложено описание экскурс