КОДЕКС ПОВЕДЕНИЯ КОМПАНИИ - Colgate...Компания Colgate-palmolive 5 О КОДЕКСЕ ПОВЕДЕНИЯ Кодекс поведения компании

Жизнь согласно нашим ценностям Забота • Глобальное вЗаимодействие • Постоянное усовершенствование

КОДЕКС ПОВЕДЕНИЯ КОМПАНИИ

соответствие высочайшим этическим нормам

Компания Colgate-palmolive 1

Вот уже более 200 лет компания Colgate-Palmolive демонстрирует постоянную приверженность нашим ценностям и принципам, ведя бизнес честно и порядочно и воплощая наши ценности в

управлении с уважением.

Я горжусь тем, что сегодня мы отмечаем 25-ю годовщину Кодекса поведения нашей компании. С момента его принятия в 1987 г. наш Кодекс помогал нам придерживаться принципов, отражающих ценности компании Colgate, и установил стандарты этического поведения наших сотрудников. Соответствуя темпу внедрения изменений, принятому в современном мире и на наших рынках сбыта, Кодекс поведения регулярно пересматривается, обновляется и переиздается для обеспечения его актуальности и всестороннего характера. События, происходящие сейчас в деловом мире, серьезны и сложны как никогда раньше, что повышает важность ведения бизнеса в рамках этических и законодательных норм, а также соответствия принципам социальной ответственности. Как сотрудники поистине глобальной компании, работающей во многих странах мира, все мы должны быть уверены, что наше поведение и принимаемые нами решения соответствуют нашим идеалам и ценностям, как это определено в Кодексе поведения.

Каждый из нас ежедневно принимает решения, которые могут иметь финансовые и этические последствия, а также влиять на людей и общество. Вам, как члену команды Colgate, очень важно прочитать, понять и полностью соблюдать наш Кодекс поведения. Кодекс подчеркивает, что личной ответственностью каждого из нас является добропорядочность и соблюдение высочайших этических норм.

Недостаточно просто знать о существовании нашего Кодекса поведения. Как сотрудники компании Colgate, мы проявляем этическое поведение в наших словах и действиях. Мы отвечаем за наши действия и решения и открыто говорим о действиях, которые не отвечают принципам нашего Кодекса поведения или другим политикам компании Colgate.

Репутация компании Colgate – в руках каждого из нас. Заранее благодарю за вашу постоянную приверженность нашим общим ценностям и за вашу активную позицию в вопросах этики, которые крайне важны для дальнейшего успешного развития нашего бизнеса.

Ian Cookпредседатель, президент и главный исполнительный директор

ОБРАЩЕНИЕ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ, ПРЕЗИДЕНТА И ГЛАВНОГО ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ДИРЕКТОРА НАШЕЙ КОМПАНИИ

C

2 КодеКс поведения

Живя согласно нашим ценностям, которые заключаются в заботе, глобальном взаимодействии и постоянном усовершенствовании, мы создаем культуру, в которой люди работают как одна команда ради достижения общих целей. Соблюдение трех основных ценностей компании Colgate проявляется во всем, что мы делаем.

ЗАБОТА Компания заботится о своих сотрудниках: работниках, клиентах, акционерах, потребителях, поставщиках и деловых партнерах. Компания Colgate твердо придерживается принципов работы на основе сопереживания, честности, добропорядочности и высоких этических норм в любых ситуациях, почтительного отношения к мнению других и уважения к различиям. Компания также поддерживает защиту окружающей среды, улучшение условий жизни и работы сотрудников компании Colgate и соблюдение всех законов и нормативно-правовых актов.

ГЛОБА ЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙС ТВИЕвсе работники компании Colgate являются членами преданной общему делу глобальной команды, которая работает в разных странах по всему миру. только обмениваясь идеями, технологиями и талантами, компания может обеспечивать и поддерживать прибыльный рост.

ПОС ТОЯННОЕ СОВЕРШЕНС ТВОВАНИЕработники компании Colgate постоянно совершенствуют свои умения, как индивидуальные, так и командные. лучшее понимание ожиданий потребителей и клиентов, новаторский подход и работа над совершенствованием продукции, услуг и процессов позволят компании Colgate «стать лучшей».

На современном рынке, где конкуренция становится все более жесткой, ценности компании Colgate – это фундамент для достижения успеха компании, коллектива и каждого отдельного работника. Только уважая других и придерживаясь ценностей компании, мы можем надеяться на достижение значительных результатов в бизнесе.

ЖИЗНЬ СОГЛАСНО НАШИМ цЕННОСТЯМ


УПРАВЛЕНИЕ С УВАЖЕНИЕМ«Управление с уважением» – это принцип воплощения ценностей компании Colgate ее работниками.

Осуществляя руководство, основанное на уважении, мы создаем среду, в которой люди свободно обмениваются предложениями, идеями и делают вклад в развитие организации.

Принцип управления с уважением создает среду, в которой люди искренне заботятся друг о друге и успешно сотрудничают для наиболее полного раскрытия своего потенциала.

Принципами уважительного руководства являются:

Эффективная коммуникация выражай свои идеи четко и ясно; прислушивайся к другим; создавай такую среду, в которой людям будет комфортно высказывать свои мысли; мотивируй своевременный и постоянный обмен информацией с другими.

Предоставление и получение обратной связи Помогай всем сотрудникам компании Colgate развиваться, прося и предоставляя конструктивную, предметную обратную связь; указывая направление развития и помогая его придерживаться; мотивируй внедрение положительных изменений и вдохновляй на исключительный уровень работы.

Признание ценности вклада каждого Цени и признавай вклад и хорошую работу других; уважай индивидуальность; вовлекай других в принятие решений и установление приоритетов. Признание ценности других людей за их индивидуальные особенности и различия является ключевым фактором для достижения и сохранения успеха в бизнесе в настоящем и будущем.

Поощрение работы в команде Придерживайся верности общим целям; разрешай конфликты в положительной и доброжелательной манере.

Личный пример будь положительным примером этического ведения бизнеса, управления стрессом и создания приятной и гармоничной рабочей атмосферы.

УПРАВЛЕНИЕ С УВАЖЕНИЕМ

КОДЕКС ПОВЕДЕНИЯ КОМПАНИИ COLGATE-PALMOLIVE

СОДЕРЖАНИЕ

О Кодексе поведения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Отношения с другими сотрудниками . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Отношения с компанией . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Отношения с Советом директоров . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Отношения с другими компаниями . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Отношения с потребителями . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Отношения с правительством и законом . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Отношения с обществом . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Отношения с окружающей средой . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Отношения с акционерами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Обязательства по соблюдению законов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Обращение за рекомендациями и информирование о проблемах . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Предметный указатель . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Часто задаваемые вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31


О КОДЕКСЕ ПОВЕ ДЕНИЯ

Кодекс поведения компании Colgate содержит рекомендации по вопросам ежедневного делового общения и отражает принятые в компании нормы поведения и наши корпоративные ценности. Кодекс четко объясняет каждому из нас, что способ, которым мы достигаем результатов в бизнесе, не менее важен, чем факт их достижения. Кодекс поведения компании Colgate распространяется на всех работников компании Colgate, включая ее директоров, служащих, а также всех сотрудников компании и ее дочерних предприятий во всем мире. Поставщики услуг и оборудования также обязаны выполнять требования по соблюдению Кодекса, что является условием сотрудничества с компанией Colgate.

Но самое главное – каждый сотрудник должен показывать пример порядочности и активной позиции в соблюдении положений Кодекса поведения, Глобальных рекомендаций по деловой практике, политики компании и всех соответствующих законов. Неуклонно придерживаясь принципов этичности и порядочности в повседневных деловых отношениях и при принятии решений, мы демонстрируем свою приверженность культуре, которая поддерживает высочайшие этические нормы.

Выполнение требований Кодекса легче всего обеспечить, если при возникновении вопросов вы используете здравый смысл и обращаетесь за рекомендациями. Каждый из нас несет ответственность за принимаемые решения и за соответствие наших действий Кодексу поведения. Если вы не уверены, то, прежде чем выполнять какое-либо конкретное действие, задайте себе следующие вопросы:

• Имеются ли у меня полномочия на это?

• Будет ли мое действие примером?

• Правильное ли это действие?

• Является ли данное действие законным и отвечает ли ценностям компании Colgate, принципу Уважительного руководства, рекомендациям компании по деловой практике компании и другим ее правилам?

• Сообщил(а) бы я с гордостью об этом уважаемому мной человеку?

• Улучшит ли это репутацию компании Colgate как порядочной компании?

• Демонстрирую ли я тем самым следование наивысшим этическим нормам?

Если ответ на любой из этих вопросов будет отрицательным, или если у вас возникают вопросы или проблемы в связи с толкованием или применением Кодекса поведения или любой связанной с ним нормы, правила или процедуры компании Colgate, вы должны обсудить ситуацию со своим руководителем, представителем отдела по работе с персоналом, Глобальной юридической организации или Отдела по глобальному соблюдению этики и законности.

Запрещается принятие любых карательных мер по отношению к лицу, которое направит жалобу, доложит, примет участие или окажет содействие в расследовании подозреваемого нарушения Кодекса поведения, если только сделанное заявление или предоставленная информация преднамеренно не искажают факты. Компания Colgate обязуется сохранять максимально возможную конфиденциальность всех жалоб.

Кодекс размещен в Интернете и переведен на несколько языков. Компания Colgate требует, чтобы все сотрудники компании прочитали, поняли и соблюдали принципы Кодекса поведения. Это требует определенных усилий. С целью поддержки этих усилий компания Colgate ежегодно во всем мире проводит для своих работников тренинги и сертификацию по основам Кодекса поведения.


в своих отношениях друг с другом мы должны руководствоваться принципами взаимного доверия и преданности делу. мы обязаны с уважением относиться друг к другу и уважать чувство собственного достоинства другого человека.

Мы стреМиМся к успешныМ рабочиМ отношенияМ.

Colgate гордится наличием у своих сотрудников сильной личной преданности компании и отличными достижениями, которые являются следствием такой преданности. Но такого уровня преданности можно достичь только в атмосфере доверия, открытости и честности в общении и уважения друг к другу. Все отношения с коллегами, подчиненными и непосредственными начальниками должны строиться как отношения партнерства, в которых поведение каждого отдельного лица направлено в первую очередь на соблюдение этических норм поведения.

В своих отношениях с коллегами вы должны вести себя как член команды, в которой все вместе идут к победе. Люди, работающие в гармонии и сосредоточенные на ряде общих целей, являются той движущей силой, которая помогает нашей компании добиваться успеха. Чтобы такие динамические коллективные отношения были эффективными, каждый человек должен выполнять свои обязанности и быть уверенным в том, что то же самое будут делать и другие. Это предусматривает оказание необходимой поддержки друг другу на всех уровнях для того, чтобы работа была выполнена. Интересы частного лица или подразделения не могут быть выше интересов компании.

В отношениях с коллегами или подчиненными вы должны способствовать этичности и соблюдению законов, подавая пример порядочности, справедливости и честности. Как руководитель, вы отвечаете за четкое определение норм производительности и создание условий, благоприятных для коллективной работы и этического поведения.

Мы приветствуеМ открытость и честность в общении.

Поощряйте творчество и новаторство и, если вы начальник, относитесь к подчиненному как к личности, не стесняя его свободы, необходимой для выполнения им работы. Выдвигайте предложения о способах повышения производительности.

В отношениях с непосредственным начальником мы должны руководствоваться принципами взаимного уважения и доверия. Вы и ваш непосредственный начальник – это команда с единой целью: достижение показателей, установленных для вашего подразделения компанией. Вы отвечаете за обеспечение открытости и честности в общении между вами в не меньшей степени, чем ваш непосредственный начальник. Как можно чаще проявляйте инициативу. Проявляйте творческий подход к решению проблем. Ваша готовность к взаимодействию и творческий подход крайне важны для достижения целей, стоящих перед вашим подразделением и компанией.

Мы цениМ работников коМпании Colgate, считая их саМыМ большиМ нашиМ активоМ.

Неизменная для компании Colgate забота о людях проявляется на рабочем месте в виде различных программ поощрения и вознаграждения индивидуальных и коллективных достижений. Мы будем рады предоставить вам все возможности для максимального карьерного роста, с тем чтобы вы могли внести значимый вклад в успех компании. Ведь именно усилия наших одаренных квалифицированных сотрудников во всем мире делают возможным успех нашего бизнеса. В частности, по вопросам трудоустройства:

• Предоставление возможности трудоустройства всем квалифицированным работникам на равных основаниях – это политика, практика и стремление компании Colgate. Компания не применяет

ОТНОШЕНИЯС ДРУГИМИ СОТРУДНИКАМИ


дискриминации в отношении какого-либо сотрудника или кандидата на рабочее место по таким признакам, как раса, цвет кожи, вероисповедание, пол, гендерная принадлежность, национальное происхождение, национальность, возраст, сексуальная ориентация, инвалидность, семейное положение, статус ветерана или другие защищенные законом признаки, при принятии человека на работу. Это включает, среди прочего, трудоустройство, наем, повышение, перевод на другое предприятие, компенсации, обучение, снятие с должности или увольнение.

• Мы не используем детский труд. Согласно определению, «детский труд»» означает устройство на работу лица младше минимального возраста, предусмотренного законом соответствующей юрисдикции. В любом случае мы не будем сознательно нанимать лиц моложе 16 (шестнадцати) лет.

• Мы поддерживаем на рабочем месте атмосферу дружелюбия и достигаем совершенства путем привлечения и удержания в нашем кадровом составе людей из разных слоев общества.

• Мы обеспечиваем подготовку, обучение и возможности для повышения, создающие предпосылки для развития и карьерного роста всех работников компании Colgate.

• Мы проводим оценку деятельности сотрудника, предусматривающую предоставление открытой и четкой обратной связи. Этот процесс поощряет двусторонний диалог, а также обеспечивает рассмотрение результатов оценки руководством высшего уровня.

• Мы платим за результаты работы, признаем и вознаграждаем вклад людей и коллективов, которые выходят за рамки своих должностных обязанностей, посредством таких программ, как поощрительная программа Председателя Совета директоров «Внеси свой вклад!».

• Мы запрещаем сексуальные домогательства или иного рода притеснения работников компании Colgate со стороны любого человека на рабочем месте или при выполнении им обязанностей, связанных с бизнесом компании.

• Мы стараемся не допускать фаворитизма и его проявлений на рабочем месте согласно принятым компанией правилам и процедурам.

• Мы стремимся к устранению потенциальных источников опасности на рабочем месте и обеспечению работников компании Colgate безопасными для здоровья условиями труда, а также стремимся соблюдать все применимые законы и нормативы по охране труда и здоровья.

• Мы содействуем поддержанию условий труда, обеспечивающих охрану труда и здоровья, и производительности всех работников компании Colgate и других лиц:

– запрещая владение, употребление, продажу или передачу незаконных наркотиков или наркотических веществ на территории компании или в рабочее время;

– запрещая выполнение обязанностей, связанных с бизнесом компании, в состоянии алкогольного опьянения;

– запрещая владение или использование холодного или огнестрельного оружия или боеприпасов в помещениях компании или в процессе выполнения обязанностей, связанных с бизнесом компании Colgate, согласно местному закону; владение оружием может быть разрешено для охранников, когда такое владение признано необходимым для охраны и безопасности сотрудников компании;

– запрещая выполнение каких-либо действий, которые могут быть рассмотрены как насилие, угрозы, унижение человеческого достоинства или запугивание, а также

– требуя немедленного информирования руководства о любых случаях употребления наркотиков или алкоголя или владения оружием.

Один из моих коллег послал мне и нескольким другим сотрудникам электронное письмо с некорректной шуткой. Мне это показалось оскорбительным, но я не уверен, что должен сообщить об этом своему коллеге.

в компании Colgate-Palmolive поддерживается профессиональная рабочая среда, в которой ко всем сотрудникам компании относятся с почтением и уважают чувство собственного достоинства человека. таким образом, оскорбительное или неуместное поведение неприемлемо. если вы не хотите обсудить эту ситуацию непосредственно со своим коллегой, обратитесь к своему руководителю, представителю отдела по работе с персоналом или отдела по глобальному соблюдению этики и законности за помощью.

В:О:


работая в компании Colgate, мы стремимся соблюдать ее политику и делать все от нас зависящее, чтобы повышать производительность компании. мы осознаем оказываемое нам доверие и действуем во всех ситуациях честно и порядочно, чтобы его оправдать. мы избегаем конфликтов интересов и других ситуаций, которые могут навредить компании.

Мы избегаеМ конфликтов интересов.

Ваше суждение – один из ваших ценнейших активов. Вы должны избегать любой деятельности или связей, которые фактически или предположительно препятствуют вам честно и непредвзято высказывать свое мнение в лучших интересах компании. Конфликты возникают в различных ситуациях. Каждую невозможно рассмотреть в данном документе, и не всегда будет легко различать правильное и неправильное поведение. Если вы сомневаетесь, проконсультируйтесь у руководителя, представителя отдела по работе с персоналом или Глобальной юридической организации, прежде чем предпринимать какие-либо действия. Следующие рекомендации касаются самых распространенных конфликтных ситуаций:

Инвестиции

Не осуществляйте никаких инвестиций, которые могут повлиять на ваши деловые решения. Правила компании Colgate запрещают ее работникам владеть акциями или долей компании, которая конкурирует или сотрудничает с компанией Colgate. Такой запрет не касается незначительного количества (обычно менее 1%) акций компании, которые публично торгуются на фондовой бирже, при том условии, что инвестиция не является в финансовом отношении настолько существенной, чтобы возникла видимость конфликта интересов. Если вы сделали потенциально запрещенные инвестиции до прихода на работу в компанию Colgate, сообщите об этом факте в Глобальную юридическую организацию.

Родственники

Известите руководителя и получите одобрение начальника своего подразделения или службы и Глобальной юридической организации, прежде чем начинать работу от имени компании Colgate с любой компанией, в которой вы или ваш близкий родственник владеет долей, благодаря чему вы можете каким-либо образом приобрести выгоду от своих или его действий.

Другая работа

Запрещается работать в компании конкурента в период работы в компании Colgate, выполнять работы или оказывать содействие любому третьему лицу (дистрибьютору, клиенту или поставщику), что может отрицательно отразиться на вашей производительности или рабочих решениях. Запрещается использовать время компании, ее помещения, материалы, бренды или логотипы для посторонней работы, не связанной с вашими обязанностями в компании Colgate, без разрешения начальника вашего подразделения или службы.

Личные отношения

Хотя мы признаем и уважаем право работников компании Colgate свободно общаться с людьми, с которыми они встречаются по работе, тем не менее мы также должны проявлять благоразумие и не допускать, чтобы эти отношения оказывали отрицательное влияние на выполнение работником своих должностных обязанностей, способность руководить другими людьми или рабочим процессом.

Любое поведение на рабочем месте, возникающее в связи с романтическими отношениями или дружбой между сотрудниками, может быть нежелательным, если оно создает стесненные рабочие условия для других.

ОТНОШЕНИЯС КОМПАНИЕЙ


Запрещается фаворитизм или принятие деловых решений на основании эмоций, лояльности или дружбы, а не лучших интересов компании. Лица, состоящие в личных отношениях или являющиеся друзьями, должны быть тактичными, рассудительными и внимательными к другим.

Помните, что другой член вашей семьи может находиться у нас на определенной должности, что может привести к фактическому или видимому конфликту интересов. Если возникла такая ситуация, обратитесь к руководителю, представителю отдела по работе с персоналом или Глобальной юридической организации за советом.

Советы директоров

Прежде чем дать свое согласие войти в состав совета директоров или аналогичного органа стороннего предприятия или государственного органа, получите одобрение главного исполнительного директора/директора по правовым вопросам. Начальник вашего подразделения или службы должен заблаговременно одобрить ваше вхождение в совет директоров профессиональной или связанной с работой некоммерческой организации.

Прочие ситуации

Мы стремимся поддерживать доброжелательную рабочую атмосферу, что отражает ценности нашей компании и способствует установлению крепких рабочих отношений. Причиной возникновения конфликтов интересов часто становятся наши взаимоотношения с внешними партнерами, но такие конфликты или их видимость также могут быть обусловлены и взаимодействием между сотрудниками компании. Те сотрудники компании, в подчинении которых находятся другие работники, должны оставаться особенно бдительными, чтобы не допускать ситуаций, которые могут быть восприняты другими как проявление фаворитизма или потенциальный конфликт интересов.

Если вы оказались участником фактического или потенциального конфликта интересов, вы должны немедленно сообщить об этом своему руководителю с целью соответствующего рассмотрения и оценки ситуации. Компания поможет вам взять ситуацию под контроль и найти соответствующее решение.

Мы защищаеМ секреты производства и конфиденциальную инфорМацию нашей коМпании.

Секреты производства компании Colgate, другая ее конфиденциальная информация и большая часть ее внутренних данных являются ценными активами. Защита этих активов, в том числе поддержание их секретности, играет важную роль для продолжения развития компании и повышения ее конкурентоспособности. Секреты производства – это используемая в связи с коммерческой деятельностью компании Colgate информация, которая не является достоянием общественности или легкодоступной и для обеспечения секретности которой были приняты определенные меры. Однако другая конфиденциальная информация также должна быть защищена.

Секреты производства и другая конфиденциальная информация компании Colgate может состоять из любых формул, проектов, устройств или информации, используемых в нашем бизнесе, дающих компании Colgate преимущество над ее конкурентами. Секреты производства и другая конфиденциальная информация компании Colgate не всегда имеют техническую природу. Они также могут включать экономические исследования, планы по новой продукции, стратегические цели, любую маркетинговую информацию или информацию по продажам, любую неопубликованную финансовую или связанную с ценами информацию, списки сотрудников, клиентов и поставщиков, а также информацию о требованиях, предпочтениях, деловых привычках и планах клиентов. Хотя этот список не является исчерпывающим,

Недавно я получил разрешение своего руководителя на то, чтобы заниматься еще одним видом деятельности для повышения своего дохода – продажей недвижимости. Могу ли я использовать свой стационарный рабочий телефон для связи со своими клиентами или копировальный аппарат компании, чтобы делать копии списков объектов недвижимости в рабочее время?

нет. Преднамеренное использование собственности компании в целях получения личной выгоды не соответствует принципам Кодекса поведения, может быть воспринято как препятствие в выполнении ваших рабочих обязанностей и потому строго запрещается. Хотя периодическое использование собственности компании в личных целях разрешено, оно должно быть ограничено и не препятствовать выполнению ваших рабочих обязанностей.

В:

О:


он указывает на разнообразность информации, которую необходимо защитить. Секреты производства и другая конфиденциальная информация не обязательно запатентованы, но такие данные не могут становиться достоянием общественности.

Ваши обязательства в отношении секретов производства и конфиденциальной информации компании Colgate состоят в следующем:

• Не раскрывать такую информацию другим сотрудникам компании или третьим лицам, за исключением ситуаций, когда им необходимо ее знать или использовать, и только при условиях сохранения ее конфиденциальности и применения других механизмов обеспечения защиты данных, таких как, например, защита паролем или шифрование; во всех остальных случаях не раскрывать такую информацию.

• Не привлекать третьих лиц к хранению такой информации без надлежащего контроля технологий, обеспечивающих безопасность информации, используемых этими третьими лицами.

• Не публиковать и не обсуждать такую информацию на общедоступных веб-сайтах или в социальных сетях.

• Не использовать эту информацию с личной выгодой или с непозволенной выгодой для лиц, не связанных с компанией Colgate.

• Применять все необходимые меры для защиты секретов производства и конфиденциальной информации компании Colgate в соответствии с Рекомендациями по деловой практике компании.

Если вы уходите с работы в компании Colgate, у вас остается обязательство по защите секретов производства и другой конфиденциальной информации компании Colgate до тех пор, пока эта информация не станет достоянием общественности или если компания Colgate не будет ее больше считать секретной или конфиденциальной. Вы также должны помнить, что переписка, печатные материалы, электронная информация, документы или записи любого рода, конкретные знания о процессах, процедуры, свойственные только компании Colgate способы выполнения действий – будь то конфиденциальные или нет – все являются имуществом компании и должны остаться на ее территории. Разумеется, личные навыки, приобретенные или усовершенствованные на работе, являются личными активами уходящего лица. Со всеми вопросами о том, является ли информация конфиденциальной или секретной, обращайтесь в Глобальную юридическую организацию.

Мы защищаеМ личные данные.

Мы уважаем право неприкосновенности личных данных наших работников, потребителей, клиентов, поставщиков и других лиц, с которыми компания Colgate поддерживает деловые отношения. Политикой компании Colgate является сбор, обработка, использование и хранение личных данных наших работников, потребителей, клиентов, поставщиков и других лиц только в случае необходимости и в соответствии с законодательством тех стран, в которых мы ведем предпринимательскую деятельность, включая законы о сборе и использовании личной информации от несовершеннолетних, а также принятие всех разумных мер по защите такой информации.

В рамках принятия на работу в компанию Colgate сотрудники могут предоставлять компании определенные личные данные, такие как, например, домашний адрес и адрес электронной почты, сведения о составе семьи для получения льгот, а также другие личные данные. Мы используем такую информацию только в целях, для которых она нам подавалась, если только сотрудник не дает согласия на ее использование в других целях, а также в целях ведения бизнеса, в соответствии с местным законодательством.

Подобным образом, в своем взаимодействии с компанией Colgate, направляя запросы о предоставлении информации о продукции или участвуя, например, в финансируемых компанией конкурсах, потребители могут предоставлять компании личную информацию, включая имя, фамилию, адрес проживания и адрес электронной почты. Мы используем такую информацию только в целях, для которых она нам подавалась, если только потребитель не дает согласия на ее использование в других целях, а также в целях ведения учета. Наша политика не предусматривает обмена личной информацией о потребителях с третьими сторонами, если только это не требуется для предоставления нашим потребителям услуг или в других случаях согласно соответствующим законам и нормативно-правовым актам.

Поддерживая деловые отношения с компанией Colgate, клиенты, поставщики и третьи лица могут предоставлять компании личные данные, такие как, например, имена, фамилии, номера телефонов и факсов, почтовые адреса, адреса электронной почты. Мы используем такую информацию только в целях, для


которых она нам подавалась, а также в целях ведения учета. Наша политика не предусматривает обмена личной информацией о клиентах, поставщиках и других лицах с третьими сторонами, если только это не обусловлено контекстом деловых отношений и только согласно соответствующим законам и нормативно-правовым актам.

В законы о неприкосновенности частной жизни потребителей часто вносятся изменения и дополнения. Мы тщательно следим за развитием законов о неприкосновенности частной жизни и соответствующих норм и можем время от времени разрабатывать конкретные правила в свете таких изменений. Для получения более детальной информации касательно защиты личных данных обратитесь в Глобальную юридическую организацию.

Мы используеМ следующие правила ответа на запросы прессы и сМи.

Запросы о предоставлении финансовой информации или информации о бизнесе компании Colgate от СМИ, прессы, финансового сообщества или общественности должны направляться вице-президенту по корпоративным связям или вице-президенту по связям с инвесторами. Запросы о предоставлении информации или другие обращения от комиссии по ценным бумагам и фондовым рынкам, Нью-Йоркской фондовой биржи или других контролирующих и регулирующих органов в любой стране мира должны направляться в Глобальную юридическую организацию. Крайне важно, чтобы никто из сотрудников не давал ответа на любые такие запросы или не обращался самостоятельно, поскольку любой неправильный или неточный ответ, даже отрицание или опровержение информации, может привести к неблагоприятному освещению и другим образом причинить вред компании в юридическом отношении.

Это правило не распространяется на запросы о предоставлении такой общедоступной финансовой информации, как годовые и квартальные отчеты, рекламные материалы или акции компании.

Запросы на интервью с любым работником компании Colgate в связи с компанией или ее делами и (или) выпуске компанией какого-либо пресс-релиза и (или) заявления должны быть предварительно рассмотрены и одобрены вице-президентом по корпоративным связям или вице-президентом по связям с инвесторами. Инициированные компанией интервью аналогично должны быть одобрены до того, как они поставлены в программу СМИ.

Более подробную информацию касательно рекомендаций компании о сохранении конфиденциальности информации см. в «Рекомендациях компании Colgate-Palmolive по торговле ценными бумагами и конфиденциальности информации» и «Рекомендациях компании Colgate-Palmolive о сохранении конфиденциальности информации компании и соблюдении конфиденциальности информации других лиц», которые можно найти в Рекомендациях по деловой практике компании.

Мы ведеМ достоверные данные и отчеты.

Учет финансового состояния нашей компании и результатов ее деятельности должен вестись в соответствии с требованиями закона и общепринятыми принципами бухгалтерского учета (GAAP). В соответствии с политикой компании, а также законом, компания Colgate обязана вести книги бухгалтерского учета, записи и счета, которые достоверно и справедливо отражают природу деловых операций и состояние активов компании.

Достоверность учетных и финансовых данных компании основана на точности и полноте первичной документации, подтверждающей записи, вносящиеся в бухгалтерские книги. Все сотрудники, принимающие участие в создании, обработке и записи таких данных, несут личную ответственность за их достоверность. Необходимо обеспечить точное отражение данных подтверждающей документации в финансовых или бухгалтерских записях. Запрещается сокрытие информации от руководства (или руководством) или от внутренних или независимых аудиторов компании.

Запрещается одобрять или осуществлять от имени компании платежи с целью или сознанием того, что любая часть такого платежа будет использоваться не по предназначению, указанному в документах, подтверждающих платеж. Запрещается вносить ложные или вводящие в заблуждение записи в любые книги бухгалтерского учета компании по какой-либо причине, а также запрещается с какой-либо целью создавать, приобретать или поддерживать какой-либо фонд, актив или счет компании, если только такой фонд, актив или счет надлежащим образом не отображен в книгах бухгалтерского учета компании. Корпоративные средства или активы запрещается использовать с противозаконной или несоответствующей целью. Руководители и другие лица, отвечающие за подготовку финансовой информации, должны обеспечить


соблюдение корпоративной финансовой политики компании Colgate. Учет доходов и расходов должен вестись соответствующим образом и своевременно.

Необходимо производить надлежащий учет и соответствующую оценку активов и обязательств. Кроме того, лица, ответственные за подготовку и подачу компанией Colgate документов в комиссию по ценным бумагам и фондовым рынкам или в другие органы, участвующие в этом процессе, в соответствии с требованиями применяемых законов, или за обмен другими сообщениями с деловым или финансовым сообществом, должны обеспечить наличие в таких подаваемых документах и сообщениях полной, справедливой, точной, своевременной и понятной информации. Если вам станет известно о возможном упущении, фальсификации или неточности в бухгалтерских или финансовых записях, первичной документации, подтверждающей такие записи, или в отчетах или других сообщениях компании Colgate для комиссии по ценным бумагам и фондовой бирже, а также о любом сбое в средствах внутреннего контроля, вы должны немедленно сообщить эту информацию своему руководителю или в Глобальную юридическую организацию. В связи с этими вопросами вы также можете обратиться в Отдел по глобальному соблюдению этики и законности компании на условиях анонимности и конфиденциальности.

Мы защищаеМ активы коМпании Colgate.

активы, помещения или услуги компании должны использоваться только в законных, предусмотренных уставом и разрешенных целях. Кража денег, имущества или услуг строго запрещена. Оборудование, системы, помещения, корпоративные кредитные карты и имущество компании Colgate должны использоваться только в целях ведения бизнеса компании Colgate или в целях, разрешенных руководством. Вы несете личную ответственность не только за защиту доверенного вам имущества компании Colgate, но и за содействие в защите активов компании в целом. Вы должны быть осмотрительны и замечать любые ситуации или случаи, которые могут привести к потере, злоупотреблению или краже имущества компании и докладывать обо всех таких ситуациях своему руководителю или в отдел корпоративной безопасности, как только вам стало о них известно.

Полномочия по принятию обязательств, затрагивающих активы компании, имеют только определенные служащие и сотрудники высшего звена. Вы не должны брать на себя обязательства, затрагивающие активы компании, если у вас нет для этого надлежащих полномочий. Если вам необходимо уточнить свои полномочия или полномочия другого лица по обязательствам от имени компании, следует обратиться к финансовому директору вашего подразделения или дивизиона.

Мы ответственно используеМ инфорМационно-технологические ресурсы и социальные сети коМпании.

Мы должны ответственно использовать информационно-технологические ресурсы и социальные сети компании Colgate в соответствии с Кодексом и другими рекомендациями компании, включая Рекомендации по деловой практике компании и (или) Рекомендации по использованию информационно-технологических ресурсов и социальных сетей компании.

Информационно-технологические ресурсы компании Colgate включают все текущее и будущее компьютерное оборудование, программное обеспечение и услуги по сбору, хранению, передаче и обработке данных, которые принадлежат компании Colgate, взяты ею в лизинг или аренду.

Кроме того, информационно-технологические ресурсы компании включают оборудование, программное обеспечение и услуги, которые принадлежат сотрудникам или третьим лицам, в той мере, в которой они используются для получения доступа или взаимодействия с информационно-технологическими ресурсами компании.

Что делать, если меня просят перенести начисление некоторых издержек на следующий бухгалтерский период? Например, объясняя, что «поскольку они все равно внесены в данный финансовый год, то ничего плохого не случится»? Так ли это?

нет. намеренное задерживание начисленных издержек может вводить в заблуждение, является недопустимым и потенциально незаконным действием. Каждая хозяйственная и финансовая транзакция, какой бы несущественной она ни была, должна записываться точно и честно. Фальсификация каких-либо документов или записей компании является серьезным нарушением и может привести к увольнению.

В:О:


Информационно-технологические ресурсы и социальные сети компании Colgate должны использоваться профессионально и уважительно, только в деловых целях компании, за исключением ограниченного и уместного их использования в личных целях. Кроме того, при использовании этих ресурсов запрещается следующее:

• рассылка сообщений, содержащих элементы преследования, дискриминации, клеветы, мошенничества или угрозы, в том числе таких сообщений, которые оскорбляют людей по признаку расы, вероисповедания, национального происхождения, национальности, цвета кожи, пола, гендерной принадлежности, возраста, гражданства, статуса ветерана, семейного положения, инвалидности или других защищенных законом признаков;

• несанкционированное распространение внутренней, конфиденциальной или секретной информации компании Colgate, а также запрещенное правилами обсуждение предпринимательской деятельности или внутренних процессов компании на любом внешнем сайте;

• причинение или допущение нарушений безопасности или сбоев в коммуникационных сетях и (или) неправомерное раскрытие пароля или идентификатора пользователя другим лицам или позволение другим лицам использовать ваш пароль или идентификатор пользователя;

• использование каким-либо другим образом информационно-технологических ресурсов компании и социальных сетей, запрещенное Рекомендациями по деловой практике компании или Рекомендациями по использованию информационно-технологических ресурсов и социальных сетей компании.

В пределах, установленных соответствующими законами, компания Colgate оставляет за собой право следить, получать доступ и делать обзор всех информационно-технологических ресурсов компании при соответствующих обстоятельствах на усмотрение компании и в соответствии с существующими законами. Право компании следить, получать доступ и делать обзор всех информационно-технологических ресурсов распространяется как на деловую, так и на личную информацию, созданную, хранимую или передаваемую с помощью информационно-технологических ресурсов компании, а также включает социальные сети, посещение которых происходит с помощью ее информационно-технологических ресурсов. Сотрудники компании не должны ожидать соблюдения принципов неприкосновенности личной жизни в отношении такой коммерческой или личной информации.

Компания Colgate оставляет за собой право в любой момент прекратить доступ любого пользователя к информационно-технологическим ресурсам компании Colgate, по любым причинам, с предварительным уведомлением или без него, за исключением случаев, когда это запрещается законодательством.

Находясь дома, я часто посещаю блоги, и на прошлой неделе обратил внимание на комментарии нашего бывшего сотрудника, в которых он крайне негативно описывает опыт работы в нашей компании. Это меня расстроило. Могу ли я ответить на такие комментарии?

вы не должны отвечать от имени компании. тем не менее вы свободно можете ответить от себя лично, поскольку таким образом вы не нарушаете положения руководства компании по использованию информационно-технологических ресурсов и социальных сетей компании и не раскрываете конфиденциальную или служебную информацию. также мы рекомендуем вам сообщить о создавшейся ситуации вашему руководителю или представителю отдела по работе с персоналом.

В:О:

Мы с дочерью иногда используем мой рабочий ноутбук для выхода в Интернет. Недавно она спросила, могут ли они с подругой воспользоваться им, когда я уеду из города на выходные. Могу ли я сообщить им свой идентификатор пользователя и пароль?

нет. идентификаторы пользователей и пароли помогают нам защищать безопасность наших информационно-технологических ресурсов. вы не должны никому сообщать эту информацию. также не рекомендуется записывать эти данные на вашем ноутбуке или хранить в чехле для ноутбука. К тому же, для лучшей защиты данных компании от несанкционированного использования рекомендуется время от времени менять пароль. более того, члены семьи не могут использовать ваш рабочий ноутбук в своих личных целях.

В:О:


нам повезло, что в совете директоров нашей компании работают выдающиеся люди, которые предоставляют консультации, рекомендации и проявляют лидерские качества, крайне важные для дальнейшего успешного развития компании. благодаря коллективному опыту в сфере бизнеса, образования и государственной службы, международному опыту, полученному образованию, моральным и этическим качествам и разносторонности наш совет директоров обеспечивает эффективное управление компанией.

наш совет директоров является независиМыМ, опытныМ и МногонациональныМ.

Независимость способствует порядочности и ответственности. Согласно политике компании Colgate, в состав Совета директоров входят, в первую очередь, внешние независимые директора. Все директора, состоящие в комитетах Совета, которые курируют вопросы аудита, компенсации и управления, являются независимыми. Нет взаимосвязанных директорских должностей, и согласно политике компании ни один из независимых директоров не получает от компании консультационных, юридических или любых других гонораров, не связанных с должностью директора.

Мы приветствуеМ пряМоту и открытость в общении внутри совета.

Как в зале заседаний, так и за его пределами директора компании Colgate часто непосредственно общаются с руководством компании. Ключевые руководители высшего звена регулярно присоединяются к директорам на заседаниях Совета и менее официальных встречах, совместно принимая активное участие в откровенных дискуссиях по поводу различных вопросов деятельности компании. В промежутках между плановыми заседаниями совета директорам рекомендуется обращаться к руководителям высшего звена с вопросами и предложениями, что они часто и делают. В результате возникает открытая и доверительная атмосфера, которая отражает общую корпоративную культуру компании Colgate и помогает Совету играть активную роль в разработке бизнес-стратегии компании и управлении ее развитием.

Мы привержены использованию систеМы совершенного корпоративного управления.

Совет компании Colgate является лидером в поддержке инициатив по корпоративному управлению. Компания Colgate одной из первых среди компаний своего уровня формально внедрила кодекс поведения, регламентирующий все деловые операции, и разработала уставы для Совета и его комитетов. За последние два десятилетия она также создала систему совершенного корпоративного управления, которая постоянно улучшается и дорабатывается. Совет компании Colgate является движущей силой этой политики и твердо убежден, что хорошее корпоративное управление сопровождает и содействует долгосрочному успеху нашего бизнеса.

Более подробно с программой корпоративного управления компании Colgate можно ознакомиться в «Рекомендациях компании Colgate-Palmolive для Совета директоров по существенным вопросам корпоративного управления», размещенных на веб-сайте компании.

ОТНОШЕНИЯС СОВЕТОМ ДИРЕК ТОРОВ


Каждый из нас несет ответственность за то, как нас воспринимают поставщики и клиенты. Крайне важно, чтобы мы сохраняли свою репутацию честного и справедливого партнера этих групп.

Мы соблюдаеМ этику в работе с поставщикаМи и клиентаМи.

Наша цель в осуществлении закупок – обеспечить длительные и надежные источники поставок. Для здоровых и продолжительных отношений очень важна честность в работе с клиентами и поставщиками. Таким образом, мы рассматриваем своих поставщиков как партнеров и готовы предоставить им возможность получать разумную прибыль. Мы справедливо и одинаково относимся ко всем потенциальным поставщикам. Решения основаны на таких объективных критериях, как цена и качество, а также надежность и порядочность поставщика. Давать и получать любые «откаты», взятки или аналогичные платежи любого рода запрещается.

Мы не делаем каких-либо личных одолжений клиентам в отношении цены, скидок на продвижение, не оказываем им маркетингового содействия и т. п. Наши отношения со всеми клиентами являются сугубо деловыми. Работа с клиентами и поставщиками описана в разделе Кодекса, в котором рассматривается наша ответственность по законам о защите конкуренции/борьбе с монополиями.

Кодекс поведения поставщика компании Colgate-Palmolive доступен на нескольких языках на веб-сайте компании в разделе для поставщиков «Работайте с нами».

Мы не дариМ и не приниМаеМ несоответствующих подарков.

Дарить и принимать подарки, платежи или другие ценности, которые могут повлиять на какое-либо деловое решение, неприемлемо. Если вы намерены сделать или получить подарок, передать или получить платеж или другую услугу или товар стоимостью выше номинальной (50 долл. СШа), прежде чем это сделать, вы должны обратиться в Глобальную юридическую организацию или Отдел по глобальному соблюдению этики и законности. Кроме того, помните, что принимать подарок номинальной стоимости можно от одного источника только один раз в календарный год. Если в случае непринятия вами конкретного подарка стоимостью выше номинальной компания оказалась бы в неловком положении, о принятии вами такого подарка следует сообщить в Глобальную юридическую компанию, где вам помогут определить, как правильно им распорядиться. Кроме того, не соглашайтесь на дарение или принятие подарка, платежа или другой выгоды стоимостью выше номинальной на имя вашего близкого родственника от любого лица, с которым у компании имеются текущие деловые отношения или с которым она бы хотела наладить деловые отношения. Следуйте следующему правилу: никогда не принимайте подарок или услугу, если они подвергнут сомнению вашу порядочность или создадут возможность подвергнуть ее сомнению. Это не распространяется на нерегулярные деловые обеды, за которые можно расплачиваться по очереди, или подарки исключительно номинальной стоимости.

Вы должны помнить, что имеются особые правила, регулирующие поведение в работе с федеральными, местными или иностранными государственными органами или органами штатов, которые отличаются от правил работы с негосударственными компаниями. Общее правило: вам запрещается предлагать или предоставлять государственным служащим какие-либо вещевые или денежные подарки или ценности, включая расходы на питание и проезд, без предварительного одобрения Глобальной юридической организации.

Поставщикам компании Colgate рекомендуется всегда придерживаться принципов Кодекса при сотрудничестве с нами, в противном случае они могут столкнуться с возможностью разрыва деловых отношений по инициативе нашей компании. Мы также должны уважать политику клиентов и поставщиков, если ее принципы не противоречат правилам нашей компании.

ОТНОШЕНИЯС ДРУГИМИ КОМПАНИЯМИ


Мы уважаеМ секреты производства и конфиденциальную инфорМацию других лиц.

Политика компании Colgate запрещает сознательно нарушать права других лиц на действующую и имеющую законную силу интеллектуальную собственность. Кроме того, политика компании предписывает уважать секреты производства и прочую конфиденциальную информацию других лиц. Это в особенности важно, если вам известны секреты производства и конфиденциальная информация предыдущего работодателя. Если в этом отношении возникают какие-либо вопросы, обращайтесь с ними в Глобальную юридическую организацию.

Если кто-либо, не связанный с компанией, предложит вам изобретение, открытие или идею, важно защитить компанию от будущих исков в связи с нарушениями прав или взысканием компенсации, особенно в случаях, если в процессе работы мы или наши консультанты ранее пришли к тому же изобретению, открытию или идее, которые мы желаем использовать в продукции компании. Не разрешайте посторонним раскрывать вам подробности их изобретения, открытия или новой идеи. Со всеми навязанными вам идеями, не анализируя их, обращайтесь в отдел по работе с потребителями на своем предприятии, чтобы они были рассмотрены в соответствии с процедурами компании.

Более подробную информацию касательно защиты информации других лиц см. в «Рекомендациях компании Colgate-Palmolive о сохранении конфиденциальности информации компании и соблюдении конфиденциальности информации других лиц», которые можно найти в Рекомендациях по деловой практике компании.

Частью моей работы является организация многочисленных деловых встреч, командировок и заседаний. Сейчас местный отель, в котором я часто бронирую номера, предложил мне бесплатное проживание на выходных, когда я буду праздновать годовщину свадьбы. Это очень приятный жест. Могу ли я принять это предложение?

нет. Приняв это предложение, вам будет неудобно в следующий раз заказывать номера в другом отеле. даже видимость конфликта интересов является неприемлемой, и ее необходимо избежать, вежливо отклонив предложение.

В:

О:

Недавно я перешел из компании-конкурента и стал работать в компании Colgate. Мне кажется, моей новой команде было бы полезно ознакомиться с коротким обзорным документом, в котором я излагаю все, что могу вспомнить о бизнес-планах и деловых стратегиях моего предыдущего работодателя. Правильно ли я хочу поступить?

Это было бы проявлением крайне неэтичного поведения, и, возможно, незаконным действием – раскрывать конфиденциальную информацию вашего предыдущего работодателя. вы не должны обнародовать какую-либо закрытую информацию, к которой имели доступ, когда работали на конкурентную компанию, и если вас когда-нибудь попросят это сделать, вы должны немедленно сообщить о сложившейся ситуации руководителю следующего уровня, представителю отдела по работе с персоналом, в Глобальную юридическую организацию или в отдел по глобальному соблюдению этики и законности.

В:

О:


наша репутация основана на качестве и безопасности нашей продукции. Приверженность качеству и безопасности важна для дальнейшего роста и успеха нашей компании.

Мы устанавливаеМ для своей продукции высочайшие стандарты.

Наши действия неизменно направлены на то, чтобы потребители доверяли продукции компании Colgate благодаря ее надежности, качеству и превосходным потребительским характеристикам. Кроме служения миллиардам людей в странах, где мы осуществляем свою деятельность, мы должны постоянно стремиться как можно эффективнее производить свою продукцию, чтобы она была доступна по цене как можно большему количеству потребителей.

Продукция, продаваемая компанией Colgate, должна не только отвечать всем нормам безопасности, установленным законом, но и нормам компании, которые часто являются более строгими. Мы участвуем в программах предоставления немедленной помощи в случаях подозрения по поводу изменения, подделки наших продуктов или использования их не по назначению. Здоровье, безопасность и благосостояние потребителя имеют для нас первостепенную важность, и ваша обязанность как сотрудника компании Colgate состоит в том, чтобы немедленно докладывать руководителю своего подразделения о любых вопросах, которые у вас возникают в связи с качеством или безопасностью продукции.

Мы реагируеМ на запросы потребителей.

Поскольку мы работаем в сфере товаров широкого потребления, наш успех зависит от удовлетворенности, доверия и расположения к нам потребителя. Лучше всего мы можем достигнуть своих целей и удовлетворять нужды потребителей в рамках последовательной, справедливой и тактичной программы общения с потребителями.

Мы признаем важность предвосхищения и обеспечения реагирования на потребительские нужды и предпочтения в отношении нашей продукции. Мы также полагаем, что мнения, проблемы и запросы, направленные потребителем в компанию по поводу нашей продукции, являются важными источниками информации. Потребительские потребности постоянно меняются, поэтому мы должны неизменно прислушиваться к пожеланиям потребителей и использовать творческий подход для удовлетворения этих меняющихся нужд.

Когда потребитель выражает неудовольствие, мы решаем проблему быстро, уважительно и справедливо и предпринимаем все разумные меры по сохранению или возвращению расположения потребителя, чтобы он снова постоянно приобретал продукцию компании Colgate.

наша реклаМа соответствует действительности.

Одним из наиважнейших аспектов нашего бизнеса является реклама. Реклама должна быть творческой и конкурентоспособной, но в то же время честной и соответствовать действительности, не вводить в заблуждение и всегда отвечать действующему законодательству. Наша реклама также должна избегать создания стереотипов людей по таким признакам, как раса, вероисповедание, национальное происхождение, национальность, цвет кожи, пол, гендерная принадлежность, возраст, гражданство, сексуальная ориентация, статус ветерана, семейное положение, инвалидность или другие защищенные законом особенности. Реклама не просто создает образ продукции. Она создает нам репутацию надежной, солидной и заслуживающей доверия компании.

Кроме того, мы с осмотрительностью выбираем СМИ, в которых появляются наши рекламные сообщения. Мы не допускаем появления своей рекламы в телевизионных программах или других СМИ, которые

ОТНОШЕНИЯС ПОТРЕБИТЕ ЛЯМИ


незаконно или чрезмерно эксплуатируют тему насилия или секса, являются антиобщественными или отрицательно влияют на репутацию или продукцию компании.

Мы соблюдаем нормы коммерческой справедливости в разработке, использовании и выборе рекламы, торговых марок и дизайна, чтобы наша продукция имела успех на основании собственного качества и нашей репутации, а не имитирования или использования имиджа конкурентов. Коммерческая справедливость требует:

• строгого соблюдения местных правовых требований в отношении нарушения прав в связи с торговыми марками и несправедливой конкуренцией;

• недопущения копирования общеизвестных торговых марок, девизов, рекламных тем и графики, которые используются транснациональными компаниями и региональными конкурентками за пределами места вашего нахождения.

Для более подробного изучения рекламных рекомендаций компании ознакомьтесь с «Рекламными рекомендациями компании Colgate-Palmolive» и «Заявлением о размещении рекламы компании Colgate-Palmolive», которые можно найти в Рекомендациях по деловой практике компании.


мы соблюдаем все законы, регулирующие деятельность компании Colgate. наша политика предусматривает соблюдение не только буквы, но и духа закона. всегда обращайтесь за консультацией в Глобальную юридическую организацию в случае сомнений.

Мы соблюдаеМ законы о защите конкуренции/борьбе с Монополией.

Политика компании Colgate предусматривает, чтобы все сотрудники полностью соблюдали законы о защите конкуренции (известные в СШа как антимонопольное законодательство) каждой страны, штата и населенного пункта, где компания Colgate осуществляет свою деятельность. Цель законов о защите конкуренции – защищать конкурентный процесс с выгодой для потребителей. Законы о защите конкуренции обеспечивают конкуренцию между компаниями в ведении бизнеса методом предложения более низких цен, инновационной продукции и лучших услуг, а не вмешательства в рыночные силы спроса и предложения. Законы о защите конкуренции также защищают компании от захватнических или несправедливых действий доминирующих компаний, чтобы конкурентное поле игры было открыто и справедливо для каждого. Компания Colgate поддерживает цели законов о защите конкуренции. Мы считаем, что наша компания достигает лучших результатов на конкурентном рынке.

Практически в каждой стране введены законы о защите конкуренции. Вы обязаны понимать законы той страны, где вы ведете бизнес, и при необходимости обращаться за консультациями к юрисконсульту своего подразделения или Глобальной юридической организации. Вы должны соблюдать букву и дух существующих законов.

Законы о защите конкуренции во всем мире запрещают соглашения между существующими или потенциальными конкурентами, препятствующие конкуренции. Основным признаком соблюдения этих законов является независимость. Компания Colgate должна независимо вести свой бизнес – т. е. устанавливать цены, скидки, акции, условия покупки-продажи; отбирать клиентов, дистрибьюторов и поставщиков; выбирать, какую продукцию производить и сколько продавать. Важно помнить, что незаконное соглашение не обязательно является официальным документом или вообще составлено в письменном виде. Оно может быть устной договоренностью или предполагаться методами ведения бизнеса или комментариями в документах. Чтобы быть незаконным, соглашению необязательно быть успешно выполненным.

Законы о защите конкуренции также предусматривают определенные ограничения касательно отношений с клиентами и дистрибьюторами. В большинстве стран любая попытка лишить клиентов или дистрибьюторов свободы определения цен или условий продажи или неправомерно ограничить их в праве независимо осуществлять предпринимательскую деятельность является нарушением законов о защите конкуренции.

Последствия несоблюдения законов о защите конкуренции для компании Colgate и ее работников крайне серьезны. Нарушение некоторых законов о защите конкуренции может привести к штрафам и уголовной ответственности причастных лиц или еще более крупным штрафам для компании. Более того, даже при невозбуждении уголовного дела могут быть поданы гражданские иски о взыскании ущерба и расходов на адвоката.

Если у вас появляются какие-либо сомнения о том, может ли запланированное действие повлечь за собой проблемы с законами о защите конкуренции, обязательно проконсультируйтесь в Глобальной юридической организации.

Дополнительную информацию по вопросам конкуренции и борьбы с монополией см. в «Рекомендациях компании Colgate-Palmolive по международной конкуренции», которые можно найти в Рекомендациях по деловой практике компании.

ОТНОШЕНИЯС ПРАВИТЕЛЬСТВОМ И ЗАКОНОМ


Мы соблюдаеМ законы о ценных буМагах.

К вам может случайно попасть информация о компании Colgate или другой компании с публично торгуемыми акциями, с которыми компания Colgate сотрудничает или ведет переговоры, которая является «служебной», т. е. неизвестной общественности, например результаты финансовой или хозяйственной деятельности, возможные приобретения, вложение или изъятие капиталовложений, маркетинговые планы или представление новой продукции.

Информация считается служебной до тех пор, пока она не была надлежащим образом раскрыта общественности, т. е. пока эта информация не была широко распространена и не истек соответствующий период времени для того, чтобы рынки ценных бумаг усвоили эту информацию. Если эта служебная информация может рассматриваться как «существенная», т. е. является информацией, которую рассудительный инвестор учел бы при принятии решения об инвестировании, тогда по соответствующим законам о ценных бумагах и политики компании:

• вы обязаны не торговать по своему счету или по счету другого лица акциями, облигациями или другими ценными бумагами фирмы (компании Colgate или другой), к которой относится существенная служебная информация;

• вы не должны на основании такой служебной информации поощрять или побуждать других совершать сделки с акциями, облигациями или другими ценными бумагами таких фирм;

• вы не должны раскрывать такую служебную информацию лицам, не связанным с компанией Colgate;

• вы не должны обсуждать такую служебную информацию с лицами, работающими в компании Colgate, если у них нет необходимости ее знать.

Работники компании Colgate, располагающие служебной информацией о компании Colgate, должны быть крайне осмотрительными, сохранять ее конфиденциальность и не торговать акциями, облигациями или другими ценными бумагами компании Colgate или любой другой причастной компании до объявления такой служебной информации общественности и до истечения разумного периода времени после этого. Данный запрет также распространяется на исполнение опционов по акциям, принятие инвестиционных решений или решений по выводу акций компании Colgate в соответствии с программой материального поощрения компании.

Если вы покидаете компанию Colgate, ваши обязательства по сохранению конфиденциальности этой служебной информации остаются в силе до тех пор, пока такая информация не будет надлежащим образом раскрыта общественности.

Если у вас имеются вопросы о том, была ли такая «существенная» или служебная информация надлежащим образом раскрыта общественности, вы должны обратиться в Глобальную юридическую организацию и воздержаться от торговли данными ценными бумагами или раскрытия этой информации до тех пор, пока данная информация не перестанет быть существенной, не будет раскрыта общественности и усвоена ею.

Мой деловой партнер рассказал мне о встрече, которую планирует провести один из наших прямых конкурентов в рамках стоматологической конференции. Я бы хотел присутствовать на этой встрече, но опасаюсь, что меня не пустят, когда узнают, что я – сотрудник конкурирующего предприятия. Могу ли я пойти, если не буду раскрывать информацию о себе?

нет. скрывать информацию о себе с целью получения информации о конкурентах недопустимо. вы также должны проконсультироваться с Глобальной юридической организацией, прежде чем принимать участие в каких-либо встречах с конкурентами, поскольку такие встречи могут обострить проблему соблюдения антимонопольных стандартов.

В:

О:

Я понимаю, что не могу покупать акции нашей компании на основании служебной информации, но могу ли я посоветовать это сделать другу или члену своей семьи?

нет. таким образом вы нарушите закон о торговле внутренней информацией в такой же мере, как если бы покупали акции сами. К тому же, лицо, которому вы посоветуете это сделать, также нарушит законодательство, если будет знать, что ваши рекомендации основаны на использовании внутренней информации компании.

В:О:


Мы не делаеМ политических взносов.

Средства или активы компании не могут использоваться в качестве взносов в фонд какой-либо политической партии или кандидата, будь то федерального, местного или от штата, в Соединенных Штатах америки или за рубежом. Политический взнос включает как прямые (т. е. денежные), так и натуральные взносы. Натуральные взносы включают приобретение билетов для сбора средств, предложение продукции, волонтерскую работу со стороны сотрудников компании Colgate в течение обычного рабочего дня и использование помещений компании Colgate для сбора средств или в политических целях. С вопросами о натуральных взносах обращайтесь в Глобальную юридическую организацию.

Компании запрещается компенсировать или возмещать любому работнику компании Colgate или лицу, связанному с компанией (включая внешних лоббистов), прямо или косвенно, в любой форме, политические взносы, которые такое лицо намерено сделать или сделало.

Работники компании Colgate сохраняют за собой право делать личные взносы в фонды кандидатов или партий на свой выбор. Личный взнос является ответственностью частного лица, которое и несет расходы по нему. Компания Colgate не берет на себя никакой ответственности или обязательств в отношении личных взносов. Более того, личные взносы запрещается делать с целью помочь компании Colgate или одной из ее производящих компаний в заключении или продлении контракта.

Как и большинство международных компаний, компания Colgate является членом нескольких торгово-промышленных ассоциаций в Соединенных Штатах и выплачивает ежегодные членские взносы. Для гарантирования того, что эти торговые ассоциации не используют часть взносов, выплаченных компанией Colgate, в качестве политических взносов, Директор Отдела по соблюдению этики и законности компании Colgate ежегодно информирует торговые ассоциации СШа о нашей политике, запрещающей осуществление подобных взносов, и требует, чтобы каждая торговая ассоциация приняла участие в ежегодном процессе сертификации. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашей политикой касательно политических взносов, которая находится в разделе «Управление» на веб-сайте www.ColgatePalmolive.com.

Мы соблюдаеМ этические норМы в работе с другиМи.

Политикой компании является требование, чтобы все сотрудники компании строго придерживались положений антикоррупционного законодательства во всем мире и не принимали участия в актах взяточничества. Таким образом, вы не должны пытаться влиять на суждение или поведение третьих лиц, с которыми сотрудничаете от имени компании, обещая им подарки или другие выгоды, а также с помощью других незаконных побудительных действий.

Кроме того, согласно некоторым законам о лоббировании, может оказаться необходимым, чтобы компания и (или) ее работники зарегистрировались и сообщили о том, что они выступают в качестве лоббиста, если работник компании Colgate вступает в общение с государственным служащим с целью повлиять на законодательство или определенные официальные действия. Если вы занимаетесь такой деятельностью, обязательно сообщите в Глобальную юридическую организацию.

Обязательство компании Colgate касательно законности и этичности отношений с правительствами распространяется на все страны мира. Политика компании, закон СШа о борьбе с коррупцией в международном бизнесе и аналогичные законы против коррупции во всем мире запрещают нашим работникам или их агентам давать или обещать денежные средства или любые ценности, будь то денежные или в другой форме, прямо или косвенно (через других лиц), любому иностранному государственному служащему (т. е. служащему иностранного правительства, иностранной политической партии или служащему или кандидату партии на политическую должность в другой стране) с целью побудить такого служащего повлиять на любое действие или решение правительства или помочь компании заключить или продлить контракт.

Чтобы обеспечить отсутствие с вашей стороны нарушения данной нормы, политика компании предполагает, что, за исключением разрешенных законом платежей (например, обязательных сборов за разрешения или лицензии), запрещается прямо или косвенно делать какие-либо платежи или подарки в связи с деятельностью компании иностранным государственным служащим без предварительного признания Глобальной юридической организацией их законности по американским и другим соответствующим законам.

Всегда будьте откровенны и честны в работе и общении с государственными служащими. Любые сознательно или умышленно ложные заявления государственным служащим (устные или письменные), а особенно ложные заявления под присягой, могут привести к существенным санкциям в отношении компании и ее работников.


Помните, что кроме лиц, которые очевидно или традиционно находятся на государственной службе, в некоторых странах к госслужащим относятся также преподаватели университетов, школьные учителя, стоматологи, ветеринары, врачи и работники государственных средств массовой информации.

Для получения более подробных рекомендаций по политике компании в этой сфере ознакомьтесь с «Рекомендациями компании Colgate-Palmolive, касающимися закона СШа о борьбе с коррупцией в международном бизнесе» и «Рекомендациями компании Colgate-Palmolive по деловым отношениям с государственными органами», которые можно найти в Рекомендациях по деловой практике компании.

Мы обрабатываеМ записи согласно требованияМ законодательства.

Мы соблюдаем все законы и нормативно-правовые акты относительно обработки записей в компании (включая физические документы и электронные данные).

Если вы знаете или вам становится известным о существовании повестки в суд, судебного процесса или предстоящего правительственного расследования, немедленно свяжитесь с Глобальной юридической организацией. В таком случае вы должны сохранить все записи, которые могут быть связаны с повесткой в суд, относиться к судебному процессу или быть существенными для расследования, независимо от требований программы сохранения записей. Вы не должны уничтожать или изменять такие записи, поскольку неправомерное уничтожение записей может повлечь серьезные последствия, включая гражданские и (или) уголовные наказания, для компании в целом и для вас лично. Если у вас есть вопрос о том, касается ли определенная запись расследования, судебного процесса или повестки в суд, прежде чем уничтожить такую запись, обратитесь за консультацией в Глобальную юридическую организацию.

Мы соблюдаеМ все норМативно-правовые акты в сфере Международной торговли.

При осуществлении своей деятельности как внутри страны, так и за ее пределами компания полностью соблюдает все соответствующие законы, в частности, законы СШа, регулирующие импорт, экспорт и ведение бизнеса с юридическими лицами вне СШа. Эти законы содержат ограничения по типам продукции, которая может ввозиться на территорию Соединенных Штатов америки, а также способу ввоза. Они также могут запрещать экспорт в определенные страны и большинство других операций с ними. Сотрудничество или участие в бойкотах против стран, которые не бойкотируются Соединенными Штатами америки, также запрещено. Работники компании Colgate должны осуществлять деятельность компании в полном соответствии с законами стран, в которых они работают. Однако возможно наличие противоречий между законами этой страны и законами Соединенных Штатов америки или политикой компании. Если вам станет известно о таком противоречии, сообщите об этом своему руководителю и проконсультируйтесь с Глобальной юридической организацией.

Дополнительные рекомендации по этим законам и странам, к которым они относятся, см. в «Рекомендациях компании Colgate-Palmolive по бизнесу в международной сфере», которые можно найти в Рекомендациях по деловой практике компании.

Я понимаю, что существуют законы, запрещающие предложение взятки государственным служащим. Запрещают ли эти законы также предложение взятки лицам, не находящимся на государственной службе?

существуют законы, запрещающие взяточничество между частными коммерческими партнерами (так называемый коммерческий подкуп). Эти законы так же важны – и строго соблюдаются, – как и законы, запрещающие подкуп госслужащих и сотрудников государственных служб.всегда помните о том, что политика компании и требования местного законодательства запрещают подкуп кого-либо при ведении бизнеса от имени компании, будь то государственный служащий или частное лицо.

В:О:

Как я могу определить, как долго необходимо хранить записи компании и как их уничтожать? Посмотрите раздел Records Management (управление записями компании) на внутреннем веб-сайте компании OurColgate.com > C-P Sites (Предприятия C-P) > Legal and Regulatory (Юридические и регулятивные требования), или свяжитесь с местным Координатором ведения записей (если есть).

В:О:


Компания стремится быть полезным членом мирового сообщества. Компания является гражданином каждого региона, в котором она осуществляет свою деятельность, и, как и отдельные граждане, несет гражданскую ответственность за поддержание системы здравоохранения, образования и благосостояния общества.

Мы участвуеМ в Местных благотворительных и волонтерских програММах.

Во всех странах мира мы нацелены на участие в проектах, поддерживающих развитие и благосостояние местного населения. Такие проекты предусматривают участие в благотворительных акциях и принятие обязательств помогать бедным, пострадавшим и бездомным в периоды национальных бедствий. Главное внимание мы уделяем молодежи, особенно ее образованию. Компания Colgate считает, что вклад в детей, сделанный сегодня, принесет свои плоды всем нам завтра. Именно поэтому компания финансирует программы искоренения неграмотности, инициативы по образованию, спортивные соревнования и другие молодежные мероприятия во всем мире. Эти усилия развивают у молодежи дух соперничества и достижения.

Компания также поощряет участие своих работников в свободное от работы время в местных благотворительных акциях на их выбор.

Мы работаеМ с правительстваМи над вопросаМи, влияющиМи на нашу предприниМательскую деятельность.

Являясь действительно глобальной, компания распространяет свою продукцию более чем в 200 странах. Наша политика предполагает сотрудничество с местными и национальными властями. Время от времени могут возникать проблемы, влияющие на нашу деятельность. После тщательного изучения проблемы компания делится мнениями и рекомендациями с правительствами по конкретным вопросам, чтобы защитить наши деловые цели и потребности.

Мы против негуМанных условий труда и эксплуатации.

Компания Colgate является противником незаконного использования детского труда, эксплуатации детей и всех других форм неприемлемого обращения с работниками. Более того, политика компании Colgate не допускает работы с каким-либо поставщиком или подрядчиком, если известно, что они неприемлемо обращаются со своими работниками и допускают эксплуатацию детей, физические наказания, нарушения прав женщин, принудительный труд или другие формы нарушений. Нарушение прав детей в любой форме является неприемлемым для компании, и если компании станет известно о любом нарушении наших принципов, это послужит основанием для немедленного прекращения деловых отношений.

Мы деМонстрируеМ приверженность защите прав человека.

Компания Colgate неизменно уважает права человека во всем мире. С этой целью компания Colgate работает и стремится работать с деловыми партнерами, соблюдающими следующие нормы:

• обеспечение равных возможностей для сотрудников на всех уровнях независимо от расы, цвета кожи, вероисповедания, пола, гендерной принадлежности, национального происхождения, национальности, возраста, сексуальной ориентации, инвалидности, семейного положения, статуса ветерана или других защищенных законом признаков при трудоустройстве на каких-либо условиях;

ОТНОШЕНИЯС ОБЩЕС ТВОМ


• безопасное рабочее место, которое отвечает нормам охраны труда, здоровья и окружающей среды;

• выплата сотрудникам такой заработной платы, которая позволяет им удовлетворять по меньшей мере основные потребности, и предоставление сотрудникам возможности повысить свою квалификацию и способности;

• уважительное отношение к законной свободе объединений для сотрудников; и

• работа с правительством и сообществами, в которых мы осуществляем свою деятельность, для улучшения благосостояния местного населения в сфере образования, культуры, экономики и социального обеспечения.


для компании Colgate более чистая, здоровая окружающая среда важна не только потому, что это правильно, но и потому, что это выгодно для бизнеса. свою роль в защите планеты мы сосредоточили на том, чтобы осуществлять деятельность без какой-либо угрозы для окружающей среды и защищать наш мир для будущих поколений.

Мы привержены принципаМ устойчивости и социальной ответственности.

В компании Colgate сохранение природных ресурсов (экологическая рациональность) – это долгосрочный бизнес-императив, критически важный для успеха компании. Своими корнями он уходит в ценности компании Colgate – заботу, глобальное взаимодействие и постоянное усовершенствование. Главными ценностями для нас являются люди, производительность и планета.

Кроме того, мы привержены идее достижения цели глобальной устойчивости, обеспечивая последовательный и ответственный рост компании Colgate с выгодой для лиц, которым мы служим, включая сотрудников, акционеров и заинтересованных лиц во всем мире, одновременно обеспечивая благосостояние будущих поколений.

На протяжении последних нескольких лет наша приверженность принципам устойчивости и социальной ответственности усилилась, поскольку мы сделали соблюдение этих принципов неотъемлемой частью всех наших производственных операций. Такой подход укрепил нашу уверенность в устойчивости и социальной ответственности и улучшил показатели нашей производственной деятельности, помогая нам трудоустроить и удержать самых талантливых сотрудников, укрепляя отношения с акционерами и предоставляя новые возможности в сфере инноваций. Возможно, самым важным является то, что принцип устойчивости объединяет и вдохновляет сотрудников компании Colgate по всему миру.

Наша политика и программы в сфере устойчивости кратко изложены для вас в разделе «Воплощая в жизнь наши ценности» на веб-сайте www.ColgatePalmolive.com.

Мы охраняеМ и защищаеМ окружающую среду.

Компания привержена идее защиты окружающей среды. И поэтому каждый из нас должен строго соблюдать букву и дух действующих экологических законов и нормативно-правовых актов, а также государственной политики, выражением которой они являются. Никто из работников или руководителей компании не имеет права вести себя таким образом, который противоречит данной политике, или разрешать, поощрять своим приказом, одобрять или допускать такое поведение со стороны другого лица.

Мы будем поддерживать открытость во взаимоотношениях с общественностью и стремиться к активному и продуктивному партнерству с населением регионов, в которых мы работаем. Мы будем и впредь делиться с потребителями информацией о своей экологической политике и программах, работать с общественными лидерами и всеми другими лицами, которые разделяют с нами осознание необходимости сохранить окружающую среду для будущих поколений.

В постоянно меняющемся мире одним из высших приоритетом для компании Colgate является ответственное и уважительное ведение своих операций. Эти усилия привели к повышению эффективности и финансовым преимуществам для компании. Мы знаем, что еще многое предстоит сделать. Наша неизменная стратегия на снижение влияния производства на окружающую среду останется неотъемлемой частью производственного процесса, процесса упаковки, распределения и маркетинга нашей продукции.

Дополнительную информацию по экологическим законам, касающимся компании, и связанным с ними правилам и процедурам компании, можно узнать из «Заявления компании Colgate-Palmolive по экологии, охране труда и здоровья», которое приведено в Рекомендациях по деловой практике компании.

ОТНОШЕНИЯС ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДОЙ


мы стремимся служить интересам наших акционеров и помогать повышать стоимость акций.

Мы поддерживаеМ правильное корпоративное управление, чтобы защитить стоиМость акций.

Правила и программы компании по корпоративному управлению, основным элементом которых является настоящий Кодекс поведения, служат важным средством защиты интересов акционеров. В последние годы Конгресс, комиссия по ценным бумагам и фондовым рынкам, Нью-Йоркская фондовая биржа и прочие контролирующие и регулирующие органы во всем мире ввели много сдержек и противовесов, чтобы содействовать распространению норм этического поведения корпораций, которое в компании Colgate уже много лет является обычной практикой. К услугам наших акционеров – независимый совет, существенная часть членов которого представлена независимыми директорами, а также независимые комитеты, курирующие вопросы аудита, компенсации и управления. В часто обновляемых уставах и рекомендациях к управлению комитетами четко определены функции и обязанности директоров, а также принципы корпоративного управления компании.

Более подробное описание программы корпоративного управления компании можно найти в «Рекомендациях компании Colgate-Palmolive для Совета директоров по существенным вопросам корпоративного управления» и уставах таких комитетов компании, как ревизионная комиссия, комитет по вопросам назначений и корпоративного управления, комитет по вопросам персонала и организации и финансовый комитет. Все они находятся на веб-сайте компании.

Мы придерживаеМся строгих програММ аудита для повышения уверенности инвесторов.

Компания привержена идеалам качества, честности и прозрачности своих финансовых отчетов. Эта приверженность отображена в давно применяемых компанией правилах и процедурах, включая группу внутреннего аудита, следящую за контрольными финансовыми показателями предприятий во всех странах мира, независимых аудиторов с широкими полномочиями, а также независимую ревизионную комиссию, контролирующую эти сферы. Чтобы максимально повысить эффективность этих ресурсов, от работников компании Colgate ожидается открытость и честность в общении, а также свободный обмен информацией с внутренними и внешними аудиторами и ревизионной комиссией.

Дополнительную информацию о важности ролей внутренних и независимых аудиторов, ревизионной комиссии компании см. в «Уставе ревизионной комиссии компании Colgate-Palmolive», который можно найти на веб-сайте компании.

Мы постоянно инфорМируеМ акционеров о ходе дел в коМпании.

Каждый год акционеры приглашаются на ежегодное собрание компании, на котором анализируются достижения компании за последний год работы. Здесь у акционеров появляется возможность задать вопросы руководству компании высшего звена. В периоды между собраниями акционеры могут посетить веб-сайт компании, www.ColgatePalmolive.com, и ознакомиться с информацией о недавно запущенной продукции, последних финансовых результатах, постоянных инициативах компании и других деловых событиях.

ОТНОШЕНИЯС АКцИОНЕРАМИ


написать кодекс поведения недостаточно – нормы поведения должны быть донесены до сознания и должны соблюдаться теми, для кого они написаны.

донесение инфорМации и объяснение иМеют большое значение.

Соглашаясь поступить на работу в компанию Colgate, каждый из нас принимает на себя обязанность соблюдать эти нормы поведения и все законы и рекомендации, более подробно изложенные в Рекомендациях по деловой практике и других правилах, процедурах и рекомендациях, составленных нашей компанией и ее дочерними предприятиями, производственными подразделениями и филиалами. Руководители отвечают за донесение этих норм до тех людей, с которыми они работают, обеспечивая их понимание и соблюдение, а также за создание такой атмосферы, в которой можно свободно обсуждать этические и юридические вопросы.

за соблюдениеМ норМ и законов следит отдел по глобальноМу соблюдению этики и законности коМпании Colgate.

Соблюдение Кодекса и Рекомендаций по деловой практике должно отслеживаться Отделом по глобальному соблюдению этики и законности. Этот отдел подотчетен главному исполнительному директору и председателю ревизионной комиссии Совета директоров компании Colgate по вопросам создания, внедрения и контроля за соблюдением Кодекса поведения и связанных с ним программ.

Информация, передаваемая в Отдел по глобальному соблюдению этики и законности или по другим каналам, при необходимости сообщается ревизионной комиссии на условиях конфиденциальности.

ОБЯЗАТЕ ЛЬС ТВАПО СОБЛЮДЕНИЮ ЗАКОНОВ


ОБРАЩЕНИЕ ЗА РЕКОМЕНДАцИЯМИ И ИНФОРМИРОВАНИЕ О ПРОБЛЕМАХваМ рекоМендуется обращаться за советоМ.

Этот Кодекс не может предоставить окончательных ответов на все вопросы. Для этого мы должны в конечном итоге полагаться на то, что каждый из нас хорошо понимает, что требуется для соблюдения строгих норм компании, включая понимание того, когда следует обращаться за советом по выбору правильной линии поведения.В большинстве случаев за разъяснением рекомендаций, содержащихся в данном Кодексе, следует обращаться к своему непосредственному руководителю или в Глобальную юридическую организацию, которые в свою очередь могут передавать ваши вопросы на рассмотрение своему непосредственному начальнику, другому юристу глобальной юридической организации, в Отдел по глобальному соблюдению этики и законности или отдел по работе с персоналом конкретного подразделения. Вы также можете самостоятельно обращаться к руководству более высокого звена или в Отдел по глобальному соблюдению этики и законности – либо непосредственно, либо через «горячую линию» по вопросам этического поведения (в прошлом – по вопросам Кодекса поведения), как описано ниже.

вы должны докладывать о подозреваеМых нарушениях.

Если вы знаете или имеете достаточные основания подозревать о происшедшем нарушении Кодекса или других рекомендаций компании, немедленно сообщите такую информацию своему руководителю, представителю отдела по работе с персоналом или Глобальной юридической организации. Также вы можете смело обратиться к руководству более высокого звена или в Отдел по глобальному соблюдению этики и законности, не опасаясь наказания. Компания Colgate обязуется не преследовать любое лицо, которое добросовестно сообщает информацию о возможных нарушениях или участвует в каком-либо расследовании или судебном разбирательстве со стороны компании или правительства, если не будет выявлено, что была умышленно предоставлена ложная информация. Компания также предпримет все необходимые меры по сохранению конфиденциальности личности работника и предоставленной им информации и раскроет ее исключительно исходя из принципа необходимости знания, в тех случаях, когда такое раскрытие информации:

• неизбежно для проведения результативного расследования и принятия соответствующих мер, или• предусмотрено соответствующим законом.

вы Можете использовать «горячую линию» по вопросаМ этического поведения и связаться с отделоМ по глобальноМу соблюдению этики и законности.

Целью «горячей линии» компании Colgate-Palmolive по вопросам этического поведения является:• обеспечивать работников компании Colgate консультациями и разъяснять им, как Кодекс поведения

может применяться в конкретных ситуациях; и• обеспечить людям альтернативное средство связи для предоставления компании информации о

нарушениях закона или действиях, противоречащих Кодексу поведения.

Вы можете связаться с Отделом по глобальному соблюдению этики и законности с помощью круглосуточной «горячей линии» компании Colgate-Palmolive по вопросам этического поведения по номеру 1-800-778-6080 (Северная Америка) или 1-212-310-2330

(за счет компании из всех других регионов).Вы также можете обратиться Отдел по глобальному соблюдению этики и законности по обычной или электронной почте или факсу. Почтовый адрес:

Global Ethics and Compliance Colgate-Palmolive Company 300 Park Avenue, 8th Floor

New York, NY 10022

Адрес конфиденциальной электронной почты: [email protected]. Номер конфиденциального телефона-факса: 1-212-310-3745.


Мы рекомендуем вам обращаться в Отдел по глобальному соблюдению этики и законности, чтобы задавать вопросы о Кодексе поведения или сообщать о его возможных нарушениях. Мы со всей серьезностью относимся к вашим заявлениям, и по всем сообщенным нарушениям будет немедленно проведено расследование. Лица, сообщающие такую информацию, обязаны не проводить собственное расследование, поскольку оно может затрагивать сложные юридические вопросы. Если вы будете действовать самостоятельно, это может поставить под сомнение честность расследования и неблагоприятно отразиться на компании Colgate и на вас.

Мы рекомендуем вам называть себя, когда вы обращаетесь в целях проведения расследования и последующих действий. Если это разрешено местными законами, вы можете подавать информацию анонимно. В некоторых странах существуют законы, ограничивающие тип информации, которую вы можете сообщать. Если эти законы распространяются на вашу ситуацию, представитель отдела по этике и соответствию по всей структуре компании направит вас к тому сотруднику вашего подразделения, который поможет ответить на вопрос или устранить проблему.

В целях расследования нарушения или предполагаемого нарушения Кодекса поведения или Рекомендаций по деловой практике может оказаться необходимым передать личные данные, собранные в одной стране, в другие страны, включая Соединенные Штаты. Кроме того, любое фактическое или подозреваемое нарушение Кодекса или Рекомендаций по деловой практике может привести к составлению донесения для Отдела по глобальному соблюдению этики и законности, в котором могут указываться личные данные. В таких случаях личные данные могут использоваться сотрудниками компании и юридическими лицами компании Colgate, участвующими в работе Отдела по глобальному соблюдению этики и законности над расследованием по этому донесению, но только на протяжении такого периода времени, который разумно необходим в этих целях (после чего такие личные данные будут уничтожены или сохранены только согласно политике компании или закону).

Могут быть приняты дисциплинарные Меры взыскания.

Политика компании состоит в отсутствии терпимости к любому поведению, противоречащему Кодексу поведения или Рекомендациям по деловой практике. Это означает, что при подтверждении возникновения нарушения предпринимаются соответствующие меры в зависимости от характера нарушения. Поэтому компания намерена предупреждать случаи поведения, противоречащего Кодексу или Рекомендациям по деловой практике, и прекращать любое такое поведение в кратчайшие возможные сроки после его обнаружения. Работники компании Colgate, нарушающие Кодекс или Рекомендации по деловой практике, могут быть подвергнуты дисциплинарным мерам взыскания вплоть до увольнения и включая его.

кодекс поведения коМпании Colgate распространяется на всех работников коМпании Colgate и все виды деятельности коМпании.

Кодекс распространяется на каждого работника компании Colgate-Palmolive и ее дочерних предприятий, включая служащих, а также на директоров и агентов компании согласно соответствующему закону. Копии Кодекса имеются в Отделе по глобальному соблюдению этики и законности и должны быть предоставлены физическим или юридическим лицам, нанятым и уполномоченным действовать от имени компании в сферах, на которые распространяется действие Кодекса. Сотрудники компании Colgate по всему миру демонстрируют готовность соблюдать этические стандарты компании путем ежегодного участия в тренингах и прохождения сертификации по нормам Кодекса поведения.


антимонопольное законодательство/защита конкуренции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Безопасность труда . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Благотворительные и волонтерские программы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Борьба с коррупцией/Закон СШа о коррупции за рубежом (FCPA) . . . . . . . . . . . . . . . 21

Борьба с притеснениями . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

«Горячая линия» по вопросам этического поведения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Детский труд . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7, 23

Дисциплинарные взыскания . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Закон об использовании инсайдерской информации/ценных бумагах . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Запрет карательных мер . . . . внутренняя сторона задней обложки

Запросы прессы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Защита активов компании . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Импортно-экспортный контроль . . . . . . . . . . . . . 22

Информационно-технологические ресурсы/Социальные сети . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Информирование о предполагаемых нарушениях. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Качество и безопасность продукции . . . . . . . . . . 17

Кодекс поведения поставщиков . . . . . . . . . . . . . . 15

Конфиденциальная информация других лиц . . 16

Конфиденциальная информация . . . . . . . . . . . . . . 9

Конфликты интересов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Личные данные . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Наши клиенты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Наши потребители . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Нетерпимость . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Подарки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Политические взносы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Права человека . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Связь с нами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Секреты производства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9, 16

Совет директоров компании Colgate . . . . . . . . . . 14

Торгово-промышленные ассоциации . . . . . . . . . 21

Точность ведения финансовых записей . . . . . . . 11

Точность рекламной информации . . . . . . . . . . . . 17

Управление записями . . . . . 22

Устойчивость/социальная ответственность. . . 25

Фаворитизм . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7, 9

ПРЕ ДМЕТНыЙ УКАЗАТЕ ЛЬ ПО КОДЕКС У ПОВЕ ДЕНИЯ


ЧАС ТО ЗАДАВАЕМыЕ ВОПРОСыВ: Где я могу найти Кодекс поведения компании Colgate?

О: Вы можете найти его на внутреннем сайте компании OurColgate.com, а также на внешнем веб-сайте www.ColgatePalmolive.com. Если у вас нет доступа к Интернету, вы можете получить копию Кодекса поведения в отделе по работе с персоналом на любом предприятии компании по всему миру. Кодекс переведен на 40 языков.

В: Как я могу понять, какие стандарты применять на рабочем месте?

О: Компания Colgate соблюдает нормы всех законов и нормативно-правовых актов везде, где ведет свою деятельность. К тому же, могут существовать специфические политики и процедуры компании, которые касаются конкретной темы. Начните с Кодекса поведения, а также проконсультируйтесь у своего руководителя, представителя отдела по работе с персоналом, Отдела по глобальному соблюдению этики и законности или Глобальной юридической организации, если вы не нашли ответа на свой вопрос.

В: На кого распространяется обязательство соблюдать Кодекс поведения?

О: Все сотрудники компании Colgate на всех уровнях должны соблюдать положения Кодекса поведения. В этом правиле нет исключений.

В: Что делать, если я случайно нарушил нормы политики компании?

О: Обязанностью всех работников компании Colgate является гарантирование того, что их действия отвечают положениям Кодекса поведения. Поэтому мы просим вас ежегодно пересматривать Кодекс и проходить соответствующую сертификацию, а также принимать участие во всех необходимых тренингах. Если у вас возникли какие-либо вопросы, всегда обращайтесь за консультацией к своему руководителю, в Отдел по глобальному соблюдению этики и законности или в Глобальную юридическую организацию. Если ваши действия не отвечают принципам, изложенным в Кодексе или других политиках компании, заявление о том, что вы руководствовались добрыми намерениями, или что вы не знали, что ваши действия были неприемлемыми, может не защитить вас от дисциплинарных взысканий или правовых последствий.

В: Мой руководитель сказал мне сделать нечто, что, на мой взгляд, может быть незаконно. Что мне делать?

О: Вам следует поговорить с руководителем, чтобы убедиться в том, что вы правильно поняли его инструкции. Если после этого у вас все же останутся сомнения, вам необходимо связаться с Отделом по глобальному соблюдению этики и законности с помощью «горячей линии» компании Colgate-Palmolive о вопросам этического поведения, или с Глобальной юридической организацией, чтобы сообщить о своих сомнениях:

«Горячая линия» компании Colgate-Palmolive по вопросам этического поведения [email protected]

1-800-778-6080 (Северная америка) 1-212-310-2330 (за счет компании из всех других регионов)

1-212-310-3745 (факс)

Помните, что нарушение закона никогда не может быть приемлемым, кто бы ни просил вас это сделать. Никогда не рискуйте своей работой или репутацией компании, совершая незаконные или неэтичные действия.


В: Где я могу пройти дополнительный тренинг по вопросам соблюдения законов и этических норм?

О: Обратитесь в местный отдел по работе с персоналом, Глобальный отдел образования и тренингов, Глобальную юридическую организацию или в Отдел по глобальному соблюдению этики и законности.

В: Является ли Кодекс поведения конфиденциальным документом?

О: Нет, Кодекс поведения доступен на нашем веб-сайте, а печатные копии выдаются по запросу.

В: Ожидаем ли мы от наших поставщиков соблюдения Кодекса поведения компании Colgate?

О: Мы ожидаем, что наши поставщики будут демонстрировать такой же высокий уровень этических норм, как и тот, которого придерживается наша компания. Компания Colgate-Palmolive разработала Кодекс поведения для поставщиков, доступный на нескольких языках; его можно найти на веб-сайте компании в разделе для поставщиков Work with Us (Работайте с нами).


запрет карательных Мер

Политикой и практикой компании Colgate является поддержание самых высоких этических норм и создание рабочей среды, свободной от неприемлемого или неправомерного поведения, где люди могут открыто делиться своими проблемами с компанией без опасения применения ответных мер. Соответствующим образом, в компании Colgate не применяются какие-либо враждебные меры по отношению к сотрудникам, бывшим сотрудникам, агентам и третьим лицам, которые направят жалобу, доложат, примут участие или окажут содействие в расследовании подозреваемого нарушения Кодекса поведения, политики компании или соответствующего закона, за исключением случаев, когда сделанное заявление или предоставленная информация преднамеренно искажают факты. Компания Colgate обязуется сохранять максимально возможную конфиденциальность всех жалоб. Все жалобы касательно применения враждебных мер будут расследоваться, и при необходимости будут применены

дисциплинарные взыскания, вплоть до увольнения.

УЧИСЬ • ДЕЙСТВУЙ • ГОВОРИ

вы можете обратиться в отдел по глобальному соблюдению этики и законности,

пользуясь круглосуточной «горячей линией» компании Colgate-Palmolive по вопросам этического поведения

1-800-778-6080 (сша) или 1-212-310-2330 за счет компании (для других стран), или с помощью

обычной почты, электронной почты или факса.

Global Ethics and Compliance Colgate-Palmolive Company 300 Park Avenue, 8th Floor

New York, NY [email protected]

1-212-310-3745 (факс)

D12-128 5/12

Corporate Communications300 Park AvenueNew York, NY 10022-7499

Documents

КОДЕКС ПОВЕДЕНИЯ КОМПАНИИ - Colgate...Компания Colgate-palmolive 5 О КОДЕКСЕ ПОВЕДЕНИЯ Кодекс поведения компании