РАЗВОЈ  НА МАРКЕТИНГОТ  ВО НЕПРОФИТНИТЕ  ОРГАНИЗАЦИИ

Проф.д‐р Сашо ПоповскиАсс.м‐р Фани Матеска

Што се непрофитни организации?

.......Организации чија главна цел е да го подобратграѓанскиот сектор и притоа да не остваруваатпрофит.......

Познати лаги за непрофитните организации...

Непрофитниот сектор не е важен дел од целокупниот резултат на општеството

Во глобалната економија тие се мал фактор НПО се релативно мали, локални претпријатија кои се 

специјализирани за одредени домени Предводени се од таканаречените добродушници кои ги 

презираат оние кои работат Предизвиците со кои тие се соочуваат се релативно мали во 

споредба со тешките проблеми со кои се соочуваат бизнисите Работата во НПО е лош чекор во кариерата за оние кои што 

сакаат да напраат големи пари

Вистини за непрофитните организации

НПО претставуваат 8% од целиот платен работен труд Волонтерството е една ог главните активности на 28,8% од 

возрасните Американци Непрофитниот сектор расте побргу од повеќето бизнис сектори 

освен технологијата На меѓународен план непрофитниот сектор расте релативно 

бргу во одредени делови од светот како Централна и Источна Европа

Непрофитниот сектор вработува повеќе луѓе од државната и фесералната власт

Улога на непрофитните организации во граѓанското општество

• Теорија за јавни добра – НПО постојат за да понудат услугикои не ги овозможува владата

• Теорија за неуспешен договор – се фокусира на приватен сектор кој не обезбедува услуги како дневна нега –значајна улога на донаторите

• Теорија на субвенции – владата решава што ќе нудат НПО со даночни олеснувања, грантови и други субвенции

Која е суштината на маркетингот нанепрофитните организации?

• Непрофитниот сектор е во бизнисот набихевиористичкото влијание – како да влијаат врз однесувањето на луѓето за да ги направат успешни волонтери, донатори, законодавци, луѓе со општествено пожелно однесување

• Предизвик за приспособување на основните маркетинг алатки и концепти кои се користат за универзална продажба, во доменот на спроведување на маркетинг активностите во непрофитниот сектор

Историја на непрофитниот маркетинг како академска дисциплина 

• 1969‐1973                                      1973‐1989 

1990‐1999 

Дваесет и први век 

Почеток на развојот на непрофитниот маркетинг

Раст на оваа филозофија и нејзино драстично прифаќање

Публикации, книги извештаи за развојот на 

непрофитниот маркетинг

Раст на општествениот маркетингМеѓународни димензии нанепрофитниот маркетинг(Влада, Светска Банка и Агенција на Сад, појава на нови земји)Корпоративно вклучувањево непрофитниот секторСе фокусира на етиката нанепрофитниот сектор

Признание на непрофитниотмаркетинг од АМА (38.000 членови)

Еволуција на непрофитните организации:

1. Волонтерски/граѓански модел2. Филантропско партнерство

3.  Непрофитен модел заснован на права4. Конкурентска/пазарна фаза

• Непрофитниот сектор во земјите се разликува според големината на владата (САД имаат незавиден невладин сектор но и Источна Европа и Кина)

• Главен извор на приходи на глобалните организации на граѓанскотоопштество е наплатата, а не филантропијата и тоа  32 земји каде што 53% од приходот се добива со наплата за услуги и комерцијален сектор, Владин сектор – втор главен извор на прход, 35% приход добиен од грантови и приватна филантропија (со учество од 12%) па според тоа постојат:

‐ Англо‐саксонски непрофитни организации‐ Нордиски непрофитни организации‐ Азиски индустријализирани непрофитни организации‐ Непрофитни организации во развој и во транзиција

• Големината на непрофитниот сектор во различните земји се одредува според владиниот или пазарниот неуспех (хетерогрност на популацијата, големина на влада, пропорција на непрофитно финанисрање од доброволни донации)

Улога на Владата во трошење за општесвени придонеси

Статистички режими (се грижи за потребите на елитата, Јапонија, Бразил)

Либерални режими (непријателски расположени кон владата, Велика Британија)

Социјал‐демократкси режими (владата обезбедува јавни услуги, а не волонтерски сектор, Австрија и Финска)

Корпоративни режими (силна улога на владата и НПО, Германија, Франција , Белгија)

Трите сектори

Непрофитен сектор

Јавен сектор Комерцијален сектор

Разлики кај непрофитните организации:

Степен до кој користат волонтери Степен на профитна конкуренција Извори на финансирање Природата на однесувањето на кое организацијата се 

обидува да има влијание

Потрошувачи во непрофитен сектор

Придобивки на потрошувачите во непрофитниот сектор: Економски Општествени  Физички

Трошоци кои непрофитните маркетинг експерти бараат дабидат наплатени од потрошувачите: Отстапки на време и енергија Отстапки од стар начин на однесување Да направат отстапки од стари идеи, вредности и погледи кон 

светот Економски трошоци

Етички дилеми за непрофитните маркетинг менаџери

• Дали е етички да се користат маркетинг стратегии и тактики за секој општествен проблем?

• Дали измамата е прифатлива ако некој се обидува да натера одредена личност да се откаже од дрога?

• Дали рекламите против абортусот кои се емитуваат на телевизија се премногу насилни?

• Дали рекламите во вид на слики со поука, кои се наоѓаат на различните пакувања на цигари, се досадни и делуваат страшно?