1. Общая информация о дисциплине

1.1. Название дисциплины: Коммерческая деятельность 1.2.1. Трудоёмкость дисциплины - 114 часа (3 ЗЕ) из них:

по учебному плану очной формы обучения лекций –16 час. лабораторных занятий – 0 практических занятий – 18 час. самостоятельной работы студентов – 78 час. контроль самостоятельной работы – 2 час.

по учебному плану заочной формы обучения: лекций – 4 час. лабораторных занятий – 0 практических занятий – 6 час. самостоятельной работы студентов – 99 час. контроль самостоятельной работы – 1 час. итоговая аттестация (зачет) - 4 час.

1.3. Количество семестров: 1 1.4. Виды контроля:

зачёт – 5 семестр очная форма обучения; контрольная работа, зачёт – 6 семестр заочная форма обучения

1.5. Место дисциплины в рабочем учебном плане ООП 081100. Экономика по профилю бакалавриата 09 «Экономика предприятий и организаций»: дисциплина по выбору профессионального цикла дисциплин (Б3.ДВ.04.1); пятый (шестой) семестр учебного плана. Изучение дисциплины базируется на материалах таких дисциплин, как Социология и политология, Микроэкономика, Экономика предприятий и организаций, Статистика, Методы оптимальных решений.

2. Цели и задачи предметного обучения

2.1 Цель изучения дисциплины - освоение теоретических положений и овладение методологией эффективной коммерческой деятельности производственного предприятия, организации в условиях рынка, необходимых для формирования квалифицированных специалистов. 2.2 Задачи изучения дисциплины предусматривают освоение: - структуры и содержания целей и задач коммерческой деятельности производственного

предприятия, организации; - структуры и содержания функций коммерческой деятельности производственного

предприятия, организации; - структуры и содержания организации и управления коммерческой деятельностью

производственного предприятия, организации; - подходов и методов эффективной организации и управления коммерческой деятельностью

производственного предприятия, организации; - методов и инструментов анализа и оценки процесса и результатов коммерческой

деятельности производственного предприятия, организации; - направлений и подходов к повышению эффективности и совершенствованию

коммерческой деятельности производственного предприятия, организации; укреплению его конкурентоспособности и конкурентной позиции.

Предметом освоения дисциплины являются следующие объекты: - процессы организации закупочной, производственной и сбытовой деятельности

предприятий, организаций; - содержание коммуникаций в структуре функциональной деятельности предприятия; - концепции и модели управления генерированием, распространением и продвижением

продукции и услуг на рынке.

3. Результаты предметного обучения

3.1. Дисциплина участвует в формировании следующих компетенций: Общекультурной:

- высокую готовность к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7); Профессиональной:

- способность использовать для решения коммуникативных задач современные технические средства и информационные технологии (ПК-12) 3.2. Освоение дисциплины предполагает достижение следующих результатов обучения (компонентов перечисленных выше компетенций):

Знать: - основные понятия, цели, задачи, принципы, сферы применения, объекты, субъекты

коммерческой деятельности; - методологические основы коммерческой деятельности, ее составляющие элементы; - договоры в коммерческой деятельности: порядок заключения, контроль за исполнением; - государственное регулирование и контроль коммерческой деятельности; - бизнес-процессы происходящие при осуществлении коммерческой деятельности.

Уметь: - использовать полученные знания при организации и управлении коммерческой

деятельности в работе предприятия, в частности должен организовать процесс закупки и продажи товаров;

- выбирать поставщиков и торговых посредников, заключать договоры и контролировать их соблюдение;

- осуществлять анализ, планирование, организацию, учет и контроль коммерческой деятельности, прогнозировать ее результаты. Владеть:

- аналитическими методами для оценки эффективности коммерческой деятельности на предприятиях;

- умениями и навыками документационного и информационного обеспечения коммерческой деятельности организации;

- опытом работы с действующими федеральными законами, нормативными и техническими документами, необходимыми для осуществления профессиональной деятельности;

- осуществлять выбор каналов распределения, поставщиков и торговых посредников - навыками самостоятельного освоения новых знаний, профессиональной аргументации;

навыками управления коммерческой деятельностью торгового предприятия.

4.1.1 Структура и модульное содержание дисциплины Коммерческая деятельность(для очной формы обучения) Количество часов (очная форма обучения)

Аудиторная работа

Номер

учебного

модуля

Номер

раздела

дисциплины

Номер и название темы дисциплины

всего Л ПЗ ЛР КСР

Самостоятельная

работа

Аттестация Трудоёмкос

ть всего ч/ ЗЕ

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Тема 1. Предприятие, организация как коммерческий субъект рыночной экономики 3 1 2 - 10 - 13 Раздел 1. Сущность

и принципы коммерческой деятельности

Тема 2 . Изучение и формирование спроса на товары производственного предприятия и услуги организации

3 1 2 - 10 - 13

Модуль 1

. Предприятие,

организация в

рыночной среде

Итого по модулю: 6 2 4 20 26 ч/0,7 ЗЕ

Тема 3. Содержание и функции коммерческой деятельности производственного предприятия и организации по сбыту

4 2 2 - 10 - 14

Тема 4. Сбытовая стратегия производственного предприятия и организации: формы и методы, стимулирование сбыта

4 2 2 - 10 - 14

Раздел 2. Особенности формирования ассортимента,

организации сбыта товаров, сервисного

обслуживания на предприятии.

Тема 5. Сбытовая политика предприятия. Организация и планирование коммерческой деятельности и сервиса на предприятии

4 2 2 - 1 10 - 15

Модуль

2 К

оммерческая

деятельность

предприятия, организации по сбыту

Итого по модулю: 12 6 6 - 1 30 - 43 ч/1,1ЗЕ

Модуль 3

Тема 6. Содержание и функции производственного предприятия по обеспечению коммерческой деятельности материально-техническими ресурсами. Политика обеспечения

4 2 2 - - 7 - 11

Количество часов (очная форма обучения)

Аудиторная работа Номер

учебного

модуля

Номер

раздела

дисциплины

Номер и название темы дисциплины

всего Л ПЗ ЛР КСР

Самостоятельная

работа

Аттестация Трудоёмкос

ть всего ч/ ЗЕ

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Тема 7. Организация и планирование коммерческой деятельности производственного предприятия и организации по обеспечению материально-техническими ресурсами

4 2 2 - 7 - 11

Тема 8. Планирование и организация деятельности производственного предприятия по закупке материально-технических ресурсов

4 2 2 - 7 - 11

Тема 9. Анализ, оценка и выбор поставщиков материально-технических ресурсов производственного предприятия

4 2 2 - 1 7 - 12

Итого по модулю: 16 8 8 - 1 28 - 45/1,2 ЗЕ

Итоговая аттестация: (зачёт) 0 0

Итого за семестр: 34 16 18 - 2 78 0 114час./3 ЗЕ

4.1.2 Структура и модульное содержание дисциплины Коммерческая деятельность(для заочной формы обучения) Количество часов (заочная форма обучения)

Аудиторная работа

Номер

учебного

модуля

Номер

раздела

дисциплины

Номер и название темы дисциплины

всего Л ПЗ ЛР КСР

Самостоятельная

работа

Аттестация

Трудоёмкость всего ч/ ЗЕ

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Тема 1. Предприятие, организация как коммерческий субъект рыночной экономики

0,5 0,5 - - - 10 - 10,5 Раздел 1. Сущность и принципы коммерческой деятельности

Тема 2 . Изучение и формирование спроса на товары производственного предприятия и услуги организации

2,5 0,5 2 - - 10 - 12,5 Модуль 1.

Итого по модулю: 3 1 2 20 23 ч/0,6 ЗЕ Тема 3. Содержание и функции коммерческой деятельности производственного предприятия и организации по сбыту

0,3 0,3 - - 15 - 15,3

Тема 4. Сбытовая стратегия производственного предприятия и организации: формы и методы, стимулирование сбыта

2,4 0,4 2 - - 15 - 17,4

Раздел 2. Особенности формирования ассортимента,

организации сбыта товаров, сервисного

обслуживания на предприятии.

Тема 5. Сбытовая политика предприятия. Организация и планирование коммерческой деятельности и сервиса на предприятии

0,3 0,3 - - - 14,8 - 15,8

Модуль 2

Итого по модулю: 3 1 2 - 0,5 44,5 - 48 ч/1,3ЗЕ Тема 6. Содержание и функции производственного предприятия по обеспечению коммерческой деятельности материально-техническими ресурсами. Политика обеспечения

0,5 0,5 - - - 8 - 8,5 Модуль3

Раздел 3. Коммерческая деятельность предприятия, организации по Тема 7. Организация и планирование

коммерческой деятельности 0,5 0,5 - - - 9 - 9,5

Количество часов (заочная форма обучения)

Аудиторная работа Номер

учебного

модуля

Номер

раздела

дисциплины

Номер и название темы дисциплины

всего Л ПЗ ЛР КСР

Самостоятельная

работа

Аттестация

Трудоёмкость всего ч/ ЗЕ

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

производственного предприятия и организации по обеспечению материально-техническими ресурсами Тема 8. Планирование и организация деятельности производственного предприятия по закупке материально-технических ресурсов

0,5 0,5 - - 9 - 10,5

обеспечению материально- техническими ресурсами

Тема 9. Анализ, оценка и выбор поставщиков материально-технических ресурсов производственного предприятия

2,5 0,5 2 - - 9 - 11,5

Итого по модулю: 4 2 2 - 0,5 34,5 - 39 ч/1 ЗЕ

Итоговая аттестация : (зачёт) 4 4 ч/0,1 ЗЕ

Итого за семестр: 10 4 6 - 1 99 0 114час./3 ЗЕ

4. 2 Перечень тем практических занятий (ПЗ) № п.п.

Номер темы дисциплины

Наименование темы практического занятия (ПЗ)

1 2 3 1. Тема 1 Сущность и принципы коммерческой деятельности –

( коллоквиум) 2. Тема 2 Особенности спроса и характеристика рынка товаров

производственного и бытового назначения (семинар) 3. Тема 3 Логистический подход к организации функциональной

деятельности по сбыту (решение ситуационных задач) 4. Тема 4 Коммерческая деятельность по сбыту продукции на

предприятии (решение ситуационных задач) 5. Тема 5 Товарная, ассортиментная и ценовая политика

предприятия, организации(реферат- презентация, обсуждение докладов)

6. Тема 6 Сравнительная характеристика основных и развитых, общих и специализированных ресурсов( групповой семинар-практикум)

7. Тема 7 Формирование текущих планов материально-технического обеспечения (закупок) и поставок ресурсов: содержание и этапы (решение кейсовых ситуаций)

8. Тема 8 Планирование материально- технического обеспечения производства (расчетно-графическая)

9. Тема 9 Анализ, оценка и выбор поставщиков материально-технических ресурсов производственного предприятия. Организация переговоров (деловая игра)

5. Формы контроля:

Контроль самостоятельной работы Оценка результатов самостоятельной работы организуется как единство

двух форм: самоконтроль и контроль со стороны преподавателей. Материал тем, выносимых на самостоятельное изучение, оформляется в виде конспектов, докладов и реферативных работ. Проверка и оценка выполнения осуществляется преподавателем на консультациях.

Текущий контроль освоения дисциплинарных компетенций проводится в форме контрольных точек (КТ), включающих:

− оценку работы студента на лекционных, семинарских и практических занятиях;

− оценку выполнения заданий практических занятий Промежуточный контроль освоения заданных дисциплинарных

компетенций Промежуточный контроль освоения дисциплинарных компетенций

проводится по окончании модулей дисциплины в следующих формах: − творческие рефераты (в виде презентаций по темам раздела

программы); − тестирование (по разделам программы)

Темы рефератов 1. Роль ФПГ в современной Российской экономике 2. Холдинги как форма предпринимательства 3. Пути снижения предпринимательского риска 4. Посреднический бизнес в современной России 5. Государственное регулирование коммерческой деятельности 6. Форма и методы коммерческих расчетов 7. Исследование товарного рынка 8. Сбытовая политика фирмы 9. Совместные предприятия как новая форма международных хозяйственных

связей 10. Организация и ведение деловых переговоров 11. Международные коммерческие операции 12. Торговое предпринимательство в современной России 13. Бизнес консалтинговых и инжиниринговых услуг 14. Лизинг как форма коммерческих отношений 15. Организация торговли на выставках, ярмарках, аукционах 16. Формирование и развитие оптовой торговли в России 17. Коммерческая деятельность в розничной торговле 18. Внутрифирменное планирование и его роль в организации коммерческо-

посреднической деятельности 19. Оценка эффективности торгово-посреднической деятельности 20. Предпринимательская деятельность в свободных экономических зонах 21. Торговля промышленной и интеллектуальной собственности 22. Роль рекламы в коммерческой деятельности фирмы 23. Роль бизнес-плана в коммерческой деятельности фирмы 24. Маркетинг-план как составляющая бизнес-плана 25. Реинжиниринг как новая форма консалтинга 26. Роль упаковки и маркировки в обеспечении коммерческого успеха фирмы 27. Франчайзинг в рыночной экономике 28. Торговля через интернет 29. Роль цены в коммерческой деятельности фирмы 30. Электронная коммерция 31. Внемагазинные формы торговли 32. Мерчандайзинг в розничной торговле

Примеры типовых тестов.

1. Субъект коммерческих отношений, основная цель которого – получение прибыли: а) фирмы б) союзы предпринимателей в) государственные органы г) общественные организации

2. Промышленный комплекс, объединяющий различные предприятия, комбинаты, часто не связанные или имеющие самые отдаленные технологические и производственные связи друг с другом.

а) картель б) трест в) концерн г) холдинг

3. Какой из перечисленных факторов, влияющих на предпринимательский риск, не относится к внешнему:

а) взаимоотношения с партнерами б) качество продукции в) налоговая система г) конкуренция

4. Юридическое или физическое лицо, выступающее в роли посредника за счет и в интересах другого лица (принципала), а также осуществляющее действия по подготовке сделок, но без права подписи.

а) агенты б) брокеры в) дистрибьюторы г) дилеры

5. Какая из 4 групп транспортного риска отличается тем, что обязанности и расходы по транспортировке возлагаются на поставщика:

а) E б) F в) C г) D

6. Голландский аукцион – это а) гласный аукцион б) негласный аукцион в) аукцион на понижение цены г) аукцион на повышение цены

7. Этот вид сбыта используется при продаже товаров, требующих специального обслуживания, обеспечения запасными частями, подготовки специального персонала.

а) косвенный б) интенсивный в) нацеленный г) селективный

8. Какой из методов прогнозирования сбыта продукции относится к количественному: а) метод экстраполяции б) метод Бокса-Дженкинса в) метод экспертных оценок «Дельфи» г) статистический метод

9. Транспортный риск один из видов: а) производственного риска б) коммерческого риска в) финансового риска г) отраслевого риска

10. Этот вид торговли окончательно завершает товарное обращение от изготовителя продукции.

а) биржевая торговля б) розничная торговля в) оптовая торговля г) торговая ярмарка

Пример решения типовых ситуационных задач Определение рациональной структуры выпускаемой продукции Рациональную структуру выпускаемой продукции можно определить с помощью точки безубыточности.

Rб – объем реализации продукции про котором предприятие не имеет убытков, а также и прибыли. С – постоянные расходы предприятия а – коэффициент соотношения между переменными расходами предприятия, зависящими от (V) объема производства, и (V) объема реализации.

Виды продукции

№ Показатель x y z

Итого

1. Цена изделия S, тыс. руб. 5 10 20

2. Количество изделий, реализуемых за определенный период q, шт

600 800 200

3. Выручка за определенный период R, тыс. руб.

3000 8000 4000 15000

4. Удельный вес каждого изделия в объеме реализации, %

20 53,3 26,7 100

5. Переменные расходы в расчете на 1 изделие V, тыс. руб.

3 6,5 11,6 -

6 Постоянные расходы С в рассматриваемом периоде, тыс. руб.

- - - 6000

Отдел маркетинга предприятия установил, что в отчетном году изделие x стало пользоваться большим спросом, чем в предыдущем. Было решено (по результатам исследования)

увеличить удельный вес изделия x с 20% до 35%, уменьшить удельный вес изделий y с 53,3% до 40%, а изделие z с 26,7% до 25%. Определить: стала ли для предприятия структура выпускаемой продукции рациональнее, как повлияет принятое решение на финансовые результаты деятельности предприятия при неизменности остальных факторов производства. R=W+C+П П – прибыль

q – количество изделий, S – цена одного изделия

V – переменные расходы в расчете на одно изделие.

Если предприятие реализует несколько изделий

q1 – количество реализуемых изделий i-го вида П – количество реализуемых изделий i-го вида S1 – цена реализации i-го изделия V1 – переменные расходы i-го изделия С – постоянные расходы предприятия П = [ qx * Sx – qx * V x + qy * Sy - qy * V y + qz * Sz - qz * V z ] - C qx = 3 qz qy = 4 qz П = [ 3 qz * 5 – 3 qz * 3 + 4 qz * 10 – 4 qz * 6,5 + qz * 20 - 11,6 qz ] - C П =15 qz – 9 qz + 40 qz – 26 qz + 20 qz - 11,6 qz – 6000 = 0 В условиях безубыточности П=0 П = 28,4 qz – 6000 = 0 qz = 211 qx = 633 qy = 844

Таким образом, за счет изменения структуры выпускаемой продукции предприятие может получить 92,6 тыс.руб., что свидетельствует о более рациональной структуре ассортимента продукции. Темы контрольных работ (для студентов заочной формы обучения) 1. Понятие и сущность коммерческой работы. 2. Развитие коммерческой деятельности в России. 3. Характер и содержание процессов, выполняемых в торговле. 4. Роль и задачи развития коммерческой работы на современном этапе. 5. Понятие о профессиональной психологии, этике, этикете. 6. Личностные и профессиональные требования к коммерческому работнику. 7. Деловой этикет предпринимателя-коммерсанта. 8. Организация и ведение деловых переговоров. 9. Деловой протокол. 10. Деловые письма в коммерческой работе. 11. Коммерческий риск и способы его уменьшения. 12. Понятие коммерческой информации и источники ее получения.

13. Коммерческая тайна и ее содержание. 14. Обеспечение защиты коммерческой тайны. 15. Роль товарных знаков в коммерческой работе. 16. Коллективный знак. 17. Использование товарного знака. 18. Уступка товарного знака. 19. Товарный франчайзинг. 20. Прекращение правовой охраны товарного знака. 21. Сущность расчетов в коммерческой деятельности. 22. Наличная форма расчетов. 23. Безналичная форма расчетов. 24. Расчеты платежными поручениями. 25. Аккредитивная форма расчетов. 26. Виды аккредитивов. 27. Безотзывный аккредитив. 28. Расчеты платежными поручениями. 29. Расчеты чеками. 30. Расчеты в порядке плановых платежей. 31. Расчеты с использованием векселей. 32. Порядок открытия счетов в банке. 33. Расчеты в иностранной валюте. 34. Факторинговые операции. 35. Сущность коммерческой работы по продаже товаров. 36. Организация коммерческой работы по оптовой продаже товаров. 37. Организация хозяйственных связей. 38. Формы и методы оптовой продажи товаров. 39. Организация оказания услуг оптовыми предприятиями клиентам. 40. Организация коммерческой работы по розничной продаже товаров. 41. Методы розничной продажи товаров. 42. Организация оказания торговых услуг покупателям. 43. Понятие об ассортименте, номенклатуре товаров, производственном и торговом ассортименте. 44. Коммерческие требования к организации торговли ими. 45. Порядок формирования и регулирование ассортимента товаров на оптовых торговых предприятиях. 46. Управление товарными запасами на торговых складах. 47. Основные факторы подбора и планирования ассортимента товаров в магазинах. 48. Жизненный цикл товара. 49. Жизненный цикл модных товаров. 50. Порядок формирования, регулирования и контроля ассортимента товаров и товарных запасов в магазине. 51. Понятие, сущность и задачи рекламы. 52. Социально-психологические основы рекламы. 53. Реклама, как метод управления людьми. 54. Психология потребительской мотивации поведения покупателя. 55. Виды рекламных средств и условия их применения. 56. Организация рекламы в магазине. 57. Организация рекламы в оптовом предприятии. 58. Реклама в промышленности. 59. Новые направления развития рекламной деятельности за рубежом. 60. Развитие и организация работы рекламно-информационных агентств. 61. Эффективность рекламной деятельности. 62. Понятие и сущность лизинга. 63. Предмет и субъект лизинга. 64. Виды лизинга.

65. Порядок заключения и исполнения договора лизинга. 66. Экономическая эффективность лизинга. 67. Сущность франчайзинга и его роль в развитии малого предпринимательства. 68. Виды франчайзинга. 69. Экономические основы франчайзинга. 70. Правовое регулирование франчайзинга в России.

Итоговый контроль освоения заданных дисциплинарных

компетенций проводится в форме: а) зачета, который включает в себя:

− ответы на вопросы ( для студентов дневного отделения); − элементы дискуссионного обсуждения темы практического задания; − презентация контрольной работы и ответы на вопросы( для студентов

заочного отделения) б) Экзамен по дисциплине не предусмотрен.

Перечень вопросов для подготовки к зачету

Вопросы для зачета и экзамена 1. Сущность и содержание коммерческой деятельности. 2. Основные виды коммерческой деятельности. 3. Роль и функции оптовой торговли. 4. Классификация розничной торговли. 5. Многоуровневый сетевой маркетинг. Торговля на дому. 6. Способы продажи технологий и услуг. 7. Основные виды и формы аренды. 8. Лизинг и его особенности. 9. Франчайзинг и его виды. 10. Факторинговые операции. 11. Бартерные операции. 12. Субъекты коммерческой деятельности: их классификация и характер

коммерческих операций. 13. Характеристика товара как объекта коммерческой деятельности. 14. Услуги как объект коммерческой деятельности. 15. Коммерческая сделка как правовая форма осуществления коммерческих

операций, этапы ее проведения и содержание. 16. Прямые закупки товаров у производителей. 17. Коммерческие отношения продавца и покупатели с посредниками. 18. Формы кооперации в торговле. 19. Организация коммерческих взаиморасчетов в процессе обмена товаров. 20. Договорная работа с поставщиками и посредниками. 21. Формы риска участников коммерческих сделок на рынке. 22. Формы ведения переговоров о коммерческой сделке и согласования ее

основных условий. 23. Способы заключения договоров купли-продажи. Форма договора купли-

продажи. 24. Исполнение договоров купли-продажи: подготовка товара и отгрузке и

документальное оформление исполнения коммерческой сделки. 25. Планирование и организация снабжения и сбыта.

26. Основные этапы планирования сбыта. 27. Способы организации деятельности аппарата сбыта. 28. Организация оптовых закупок товаров. 29. Оптовая продажа товаров: методы, организация и эффективность. 30. Отдел оптовой продажи и его функции. 31. Структура торгового процесса и последовательность выполнения операций

по доведению товаров до потребителей. 32. Роль и виды посредников на рынке. 33. Особенности деятельности простых посредников на рынке. 34. Особенности деятельности поверенного на рынке. 35. Особенности деятельности комиссионера на рынке. 36. Особенности деятельности консигнатора на рынке. 37. Особенности деятельности дистрибьютора на рынке. 38. Положение посредников на рынке. 39. Основные виды вознаграждения посредников. 40. Торговое обслуживание: услуги торговли, системы, формы и культура

торгового обслуживания. 41. Продажа товаров на оптовых рынках. 42. Сущность аукционной торговли, ее организационные формы и этапы

формирования. 43. Торги как форма соревновательной торговли. 44. Сущность биржевой торговли. Товарная биржа и ее функции. 45. Виды и цели биржевых сделок. 46. Техника проведения биржевых операций. Коммерческая стратегия на

российских товарных биржах в условиях формирующегося рынка. 47. Понятие ярмарок и торгово-промышленных выставок, виды и условия их

проведения, организаторы и участники ярмарок и выставок. Виды заключаемых сделок.

48. Значение ярмарок и выставок в осуществлении коммерческой работы предприятий.

49. Розничная торговля как основная сфера коммерческой деятельности. Управление розничной торговлей в России на территориальном уровне.

50. Меры по государственному регулированию и регламентации розничной торговли и улучшению торгового обслуживания.

51. Характеристика коммерческой деятельности разных форм розничной торговли.

52. Организация электронной торговли. 53. Управление размерами товарных запасов. Процесс образования

оптимальных товарных запасов торгового предприятия. 54. Организационно-экономическая характеристика типов розничных торговых

предприятий по продаже продовольственных и непродовольственных товаров.

55. Технология магазинной и внемагазинной форм продажи товаров. 56. Организация системы товароснабжения в розничной торговле. 57. Организация доставки товаров в розничное торговое предприятия. 58. Организация приемки, хранения и подготовки к продаже товаров в

розничном торговом предприятии. 59. Формирование товарного ассортимента и факторы его обуславливающие.

60. Управление товарной номенклатурой и контроль за ассортиментом. 61. Ценообразующие факторы и формирование цены на товары в процессе

коммерческой деятельности 62. Организация и технология розничной продажи товаров 63. Формы и методы розничного продажи товаров, их технология и

эффективность. 64. Государственное регулирование в торговле. 65. Документальное оформление торговых операций. 66. Правила торговли на рынке потребительских товаров. 67. Товарооборот, цены и тарифы на рынке потребительских товаров. 68. Маркирование товаров. Товарный знак и знак обслуживания. 69. Денежные расчеты при осуществлении торговых операций. 70. Выбор партнёра и установление контактов с потенциальным продавцом.

71.Выбор партнёра и установление контактов с потенциальным покупателем. 72. Методы выявления потенциальных коммерческих партнёров. 73.Виды деловых переговоров. 74.Порядок и тактика ведения переговоров. 75. Классификация договоров в коммерции. 76. Виды договоров в коммерции. 77. Структура договоров в коммерции. 78.Порядок заключения и исполнения договоров. 79.Ответственность за нарушение договорных обязательств. 80.Изменение и прекращение договора. 81.Сущность и виды рисков в коммерции. Методы определения степени риска. 82.Основные способы управления коммерческими рисками.