- Oracle · 自动化与管理运营效率敏捷的战略自动化与执行市场反应能力端到端，动态服务对长中短期业务战略的支撑

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SOA基础架构

Patrick Weng 翁志良Senior Sales Consultant

2 Oracle Restricted and Confidential

• 企业IT的使命以及SOA

• Oracle的SOA产品架构

• SOA成功案例分享

议程


企业IT的外部环境

深度全球化企业治理

互联网技术创新

外包

全球整合

跨企业集成

开源

极限开发

开放标准

内控

效率管理

管理一致性

企业IT


IT运营自动化与管理

运营效率

业务战略自动化与执行

市场反应能力

企业IT的两项关键使命

IT规划与参考体系架构

集中化的共享服务中心

服务水平管理及自动化

全面统一的安全体系

基础架构虚拟化

数据中心的统一管理与监测

安全与稳健自动化与管理

运营效率

敏捷的战略自动化与执行

市场反应能力

端到端，动态服务

对长中短期业务战略的支撑

上下游价值链的有效整合与编排

客户服务多渠道的拓展

管理决策的智能化信息服务

企业内控与合规管理服务

企业2.0的实施

利用SOA架构融合互联网技术与业务创新

利用成熟应用支撑一个安全，灵活的全球整合企业

Top-line：利用不确定性胜出

Bottom-line：降低突发事件风险


动态模式--大脑结构的启示左脑：逻辑，量化和理性脑梁右脑：创新，综合和图形


软件架构关注企业大脑的整体能力

企业门户（脑壳）

交换库

操作型

数据仓库

数据仓库

数据中心（脑干）

应用集成平台（脑梁）数据交换平台（神经）

紧藕合应用

量化的左脑

松藕合应用

创新的右脑


逐步把重点过渡到建立一个灵活的软件架构

订单输入服务开通服务交付回款和客户服务

端到端的订单到现金流程

传统模式建立一个灵活的服务组件

ERP CRM

BSS OSS

BI Enterprise Mgmt

开放标准基础

公共业务服务

预建的可重用流程

最佳工业实践

Extensions

客户关系管理

Extensions Extensions Extensions

计费与业务开通

售后服务供应链

• 依赖客户化集成

• TCO不断增加


考虑的问题，从应用为中心到架构为中心


支持客户工程

通用服务企业应用数据库

销售B2C 合作伙伴B2E

共享服务管理和安全

基于标准的互通性

共享应用和业务服务

“面向服务的架构(SOA)是一种IT战略，能将企业应用中的分散功能组织成基于标准的互操作服务；IT部门可快速地组合和重用这些服务，以满足业务需求。”

面向服务的架构 SOA


抽象的层次模型

连接层

Messaging Adapters

Application Adapters

Database Adapters

Web Service

Consumers

编排层Process Services

Data Services

Composite Services

展现层Schema Driven UI

Personalization

Rich Client

Portal Framework

开发

Portal Designer

WYSIWYGUI Editor

Process Designer

Service Designer

管理

Service Directory

Policy Directory

Monitoring

Versioning

Lifecycle

管理

SLA

Business Activity

Audit and Reporting


标准技术的实现模型

服务

的管

理

Versio

n

WS

-Se

cu

rity

Servic

e O

A&

M

UD

DI

服务的编排

Schema,XSLT,XQuery ebXML,RosettaNet,EDI PD4J,BPEL,WSCI

服务的生成

WSDL,SOAP

App ViewDB, EJB, JMS, MQ, File, Email, HTTP

XML BeansJ2CA Adapter ADF

服务的展现

Pageflow,JSR127 Portlet,JSR168 JSR170,94WSRP

服务

的开

发

JD

evelo

per/W

orksh

op

/To

pLin

k/

AD

F

Lo

g4

J

Arch

ive


SOA层次化实现的指导步骤

服务的编排服务的连接

Customers

Employees

Portals

Web

最终用户企业资源

Partners

Control

Control

Control

Control

Control

Web service

EJBs

Database

粗粒度服务

Control

Control

DataService

BusinessProcesses

服务的展现


应用

服务目录

服务基础设施

服

务

总

线

信息集成和数据访问服务

表示服务

共享的业务服务

复合式应用

渐进式的项目收成

未共享

共享

1 2 3 4 5 6

7 8 9 10 11 12

A 1 2 3

B 1 3 4 5

C 5 6 7

D 2 7 8 9

E 7 10 11

F 8 9 10 11 12

G 1 3 7 9 11

1 3 7

2 4 6

9 10 11 12

5 8

1 3

1 3

1 3

1 3

5

5 7

5

7

5

7

2

2

2 7 8 9

2

8 9

9

8

7 10 11

8 9 10 11

1 3 7 9 11

10 11

10 11

服

务

管

理

公

用

服

务





议程


Oracle 融合中间件，市场的领导者

市场

• 32,000+ 客户• 70% 最大50家企业• $1B+ 收入

Oracle 55%

Others 45%

Source: Gartner’s Market Share Application Integration & Architecture

Source: Gartner’s Market Share Application Integration & Architecture

40%

30%

20%

10%

0%

39.6%

6.7% 7.1%

Oracle IBM Total Mkt

Growth Rates

#1 市场份额

最快的增长

技术能力

Gartner 和 Forrester 的评测认可

Source: Forrester Research Ranking of Application Platform Servers

Oracle

IBM

SAP

Microsoft

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

SOA厂商选择

Oracle 领导者

IBMSAP

SUN Microsystems

Microsoft

Novell

LeadersStrongPerformersContenders

Strong

StrongWeak

Weak

Strategy

Market Presence

Current

Offering

Oracle

产品全面性

行业最全面的产品覆盖

丰富的功能

ORCL IBM SAP

J2EE Server &

Dev Tools

EnterpriseService Bus

Portal, Collab,

Content Mgmt

BPEL Process Management

Activity Monitoring

Business Rules Engine

SOA Management

Business Intelligence

Integrity Management


SOA -- Oracle 融合中间件的核心

网格

安全

应用服务器

内容管理／门户

BISOA


SOA 参考架构功能视角

服务供应者

共享服务

表示服务

业务流程服务

数据服务

核心业务服务

业务逻辑业务数据

基础设施服务

接入服务

系统访问数据访问

数据源合作伙伴系统各内部应用系统

复合式应用 SOA Mashup事件驱动应用Portal

(企业门户) (混搭应用)

企业服务总线

安全服务

BAM 业务活动监控

BI 商业智能


Apps

Adapters B2B

PartnersDB Legacy

CONNECTIVITY

Routing Transform DataQuality

ETL &Replication

Data IntegratorOracle Service Bus

Mediation

ROUTING & DATA SERVICES

NativeBPEL

Business Rules

Human Workflow

BPEL Process Manager

ORCHESTRATION

Coherence Cache

J2EE Application Server(Oracle AS, WebLogic, WebSphere, JBoss)

Messaging

Oracle + BEA SOA Technologies

GOVERNANCESystem

Monitoring

Enterprise Manager

UDDI

WS PoliciesSecurity

Web Services Manager

Registry

GOVERNANCE

SOA lifecyclegovernance

EnterpriseRepository

JRockit VM & RT

REAL-TIMEVISIBILITY

& PROCESSING AlertsBusiness Monitoring

BAM

EventsData Streams

CEP

ApplicationDevelopmentFramework

EnterpriseModeling

BPA Suite

JDeveloper

Business UserModeling

BPM Suite

20 Oracle Restricted and Confidential第20页

①应用服务化、②服务治理、③企业服务总线（ESB）、④业务流程引擎

数据存储

数据仓库

企业服务总线

服务目录

门户

Web

界面

总线互连

服务

地市 / 国网

内部用户服务安全

服务日志

服务配置

服务监控业务流程引擎

信息存储

FMIS

服务适配器

工程管理

FMIS3.0

综合计划

业务应用

服务管理

操作管理

①②

③

④

基于SOA 架构的应用方案举例

21 Oracle Restricted and Confidential第21页

竣工决算

供应商管理

预算编制

物资需求计划工程

招投标

项目计划

• 以业务逻辑单元为基础的“服务”的概念, 但流程和数据格转换与业务逻辑绑死

传统：组件化(Component-based) 技术架构现在： SOA 技术使IT系统更加灵活

“服务”定义成各种业务逻辑单元，• 服务与服务之间的流程转接不再固定• 服务与服务之间的数据转换也不再固定

SOA中的应用服务化--业务层面

供应商管理

预算编制

项目计划

竣工决算

物资需求计划工程

招投标


SOA中的应用服务化--技术层面：服务组件技术规范SCA

仓库服务

WarehouseComposite

仓库代理组件

仓库组件

订单处理服务

OrderProcessing

组件

货运参考

外部仓库参考

支付组件

支付服务

AccountsComposite外部银行参考

帐户分类账组件

BPEL

Java EE

C++

SOAP/HTTP

JMS

RMI/IIOP

多级组合


SOA中的应用服务化--操作层面：服务图

人

事

库

存

原子级

部门

企业

物理层

抽

象

层

业务功能

企业客户服务

会计部门服务

原子的信用服务

客户部门服务

原子的财务服务原子的CRM服务

SiebelExperionPortal TRW

产

品

服

务

定

单

资

产

会

计

客

户

伙

伴

供

应


服务模块接入和编排--企业服务总线 Oracle Service Bus

企业服务总线 OSB

CRMMIS物资需求计划

项目计划

竣工决算

工程招投标

供应商管理

预算编制

• 投资保护

• 异构消息代理

• 遗留应用和协议支持

• 适应变化

• 可配置的路由和转换

• 动态变更，支持热部署

• 集中管理

• 监控接口的可用性

• 管理接口的服务质量

• 企业级接口重用

• 集中的服务注册

• 分布式服务调用


SOA中的应用服务化--性能加速：应用网格 Oracle Coherence

2 3 4

5

1

服务供应商

服务使用者

WS-Addr

<ReplyTo>

回调

WS-Addr

<ReplyTo>

回调

服务基础架构、服务、应用程序数据以及处理逻辑的状态感知连续可用性

=服务状态数据2 3 4

5

1

=有状态服务编排

整合了编排、路由、状态缓存、EDA、基于需求的配置 (provisioning)、确定性垃圾回收

工程招投标

预算编制

供应商管理

竣工决算

项目计划

物资需求计划

业务规则


复杂的服务编排和人工流程--Oracle BPM Suite

• 业务咨询专家，面向流程专家，分析人员

• Six Sigma, Lean 方法论• 层次化建模• 流程的文档化管理

• 面向业务用户• 人机交互流程为主• 协同工作• 流程不断改变的

BPA

BPM

BPEL PM

适用的产品应用场景

• 技术人员• 系统与系统整合• BPEL标准• 高性能要求• 配合 BPA Suite，形成闭环生命周期


示例：故障工单处理详细流程

新增工单保存后在草稿里

派单部门A新增工单

新增工单后可以先保存后派

发，也可以直接派发

保存新增工单后在处理操作

里可以派发工单


示例：工单处理业务流程分析以故障工单为例

• 抄送、派发可以提交多个人或部门

• 虚线区域皆为可选执行

• 任何时候都可以撤销工单

• 禁止循环转派和多次反复流程

•部分工单允许越级回复

新增工单告警派单、集团派单、手工派单

用户A 派发给B、抄送给C、送审给D

D审核 E签发C查阅确认

B接单确认C填写意见

B阶段回复

B回复给A，送审给F B转派给HB退回

类似以上流程

A回复评价

A归档

类似以上流程

A重派给G

A入经验库

F审核

H接单确认

G接单确认

Y Y

Y Y

Y

N

N N

N

YY


示例：工单派发BPM流程实现


示例： BPM流程的离线仿真优化

生成基于时间、组织、开销的报表


数据访问的服务化--Oracle Data Integrator (ODI)

数据集成

数据仓库主数据管理

实时消息数据联邦数据迁移

分散在各个系统中的数据

ERP

---------

---

------

CRM

- - -

遗留系统

---------

---

------ ---

---------

------

业务系统

如何充分利用企业现有的信息

商业智能绩效管理业务流程监控商业流程管理

- - -- - -

- - -- - -

数据同步


业务活动监测仪表盘--Oracle BAM

• 实时性能指标

• 浏览器查看

• 角色访问

• 动态更新显示

• 门户兼容

• 内嵌的行动

Oracle Solution


SOA与事件驱动的架构EDA的结合

复杂事件处理器

BPM 流程

事件

ESB / JMS

闭环

应用程序

事件

数据库

流

事件

事件

消息处理

事件源

BAM 仪表盘

BAM 警报

BPM/BPEL 流程

响应服务

Coherence 实时监听器

事件

•事件源支持

•通过连续性查询语言定义事件

• 关联性

• 排序

• 时间评估的窗口大小

•模式匹配

•事件发布

•实时 Java 基础设施


IDE

SOA生命周期治理

Repository

和Registry

UDDI

开发和测试

建模

分析

设计

部署

监视

安全和审计

运行时修改移除

退出

服务管理管理包


OSB路由和

服务透明性

丰富的 UI 界面Enterprise 2.0提交订单

客户服务代表更正地址

BAM监视和优化

应用程序

SOA 监管管理 SOA 生命周期

技术适配器

原有产品

BPM模型和模拟

业务分析人员

业务架构师

开发人员

BPM模型和模拟

SCA 组合 Jdeveloper/ADF

供应服务

SOA全图


BPMSOA

Oracle SOA 产品系列

Coherence In-Memory Grid

Tuxedo(C/C++, Cobol)

JRockit

Real Time JVM

WebLogic Server

O-JSP O-WS/SCA O-JMSO-Toplink

Transaction Processing Infrastructure

Coherence O-JPS

IDE

Oracle Enterprise

Eclipse Pack

JDeveloper

ADF

Governance

Registry

SOA Mgmt Pk

Repository

WS Mgmt

Oracle BPA Suite

Oracle BPM Suite

Oracle Data Integrator

Oracle Service Bus

Oracle BPEL PM

Enterprise 2.0

WebLogic Portal WebCenter Enterprise Content management





议程


中国铁通业务支撑系统TBSS


项目背景

• 由于中国铁通原有的业务支撑系统开发、建设时间较早，在满足用户不断增长的业务需求方面还存在着一定的差距.

• 同时，面临中国电信、中国网通两个主导电信运营商的竞争压力，中国铁通必须采用先进的理念以及业界流行的技术，构造更加完善、灵活、强大的业务支撑系统.

• 所以，为满足铁通未来业务的发展、服务水平的提高、营业收入的增长需要，铁通于2004年提出建设铁通业务支撑系统TBSS.

• 2006年年底，铁通启动了试点工程，率先在集团公司、河北、辽宁三个点实施TBSS.

• 2007年底完成三个试点TBSS上线运行.


铁通TBSS建设原则

• 保证技术的开放性

• 技术先进性与适用性的平衡

• 保证数据的一致性和完整性

• 保证接口的可监控和闭环管理


TBSS业务功能架构

• 核心系统

• 两级中心

• 十大功能域

业务支撑网管

营销管理综合营业客户服务

大客户管理综合帐务

采集计费结算决策支持

服务质量分析

经营分析

业务支撑网管

营销管理综合营业综合客服

大客户管理综合帐务

采集计费结算决策支持

服务质量分析

经营分析


TBSS内外部集成关系

• TBSS各功能域之间

• TBSS两级中心之间

• TBSS与外部系统


主要接口类型分析

• 关于接口实现方式的选择，有以下三个主要因素需要重点考虑：同步或者异步调用方式、接口的实时性要求以及接口的数据量大小。排除一些不合理的组合或者不常见的类型，本项目主要考虑以下三种类型的接口：

接口类型主要特点举例

同步实时接口同步实时小数据量

• 比如：在定单录入进行客户核查时，营业系统需要向帐务系统查询客户或用户的欠费信息

异步接口异步非实时小数据量

• 比如：客服系统生成业务受理预订单后，需要传给营业系统进行校验生成正式订单

批量数据接口异步非实时大数据量

• 比如：为统计需要，省TBSS系统需要定期上传大批量帐务数据到集团TBSS系统


主要接口实现机制

• 基于文件• 以文件方式实时、高效和安全可靠地传送批量数据

• 基于服务调用• 系统通过服务的形式相互暴露业务逻辑，实现系统的协作和通信，适合实时同步的场合。

• 基于消息中间件• 系统通过消息中间件发送和接收消息，主要适合实时性要求不高，异步消息处理的场合。

• 基于过程调用和共享数据表• 通过数据库中存储过程调用和共享数据表/视图完成系统间的协作和通信，主要实现系统间批量数据的定时和准实时接口。


接口实现机制比较

主流接口技术主要优势主要劣势适合实现的接口类型

同步实时异步批量数据

File/FTP 耦合度低，实现简单，传送大批量数据效率很高

标准性差，适用场合有限

WebService 标准性高，耦合度低，性能较高，扩展性好，开发容易，绝大多数系统均适合使用

性能相对于CORBA、EJB和Tuxedo稍弱，分布式事务支持较差

EJB/RMI 标准性高，性能较高，扩展性好，开发容易，产品成熟

只支持Java语言实现，技术耦合度高

CORBA 标准性高，性能较高，扩展性好不同CORBA中间件互操作性差，技术耦合度高，开发复杂

Tuxedo 性能高，扩展性好，产品成熟标准性差，耦合度高，适合场合有限

Messaging 耦合度低，可靠传输，产品成熟实时性不高，一般需要与具体消息队列产品绑定

Table/View 技术成熟，实现简单直接开放数据库连接，耦合度高

Socket 性能高，容易实施，适用于协议简单的场合

标准性差，耦合度高，一般适用专有协议

备注：表中符号表示十分适合，表示基本不适合，表示适合


接口技术选择原则

• 现有BSS接口主要是采用文件和数据库表或视图方式共享数据，各功能域都是封闭的架构，耦合度很高，适应变化能力差；

• 新一期TBSS从业务和架构上功能域进行了清晰地划分，同时引入了多家集成商的竞争性机制，要求系统实现以及接口实现必须采用基于标准、开放和互操作的技术路线;

• 在综合考虑技术的先进性、开放性、标准性以及适用性的基础上，规范以下基本技术原则• 对于同步、实时、小数据量接口，采用WebService技术实现• 对于异步、非实时、小数据量接口，采用JMS消息队列技术实现• 对于批量数据接口，采用基于文件或者基于共享数据表机制实现


TBSS接口技术选择

• TBSS与外部系统接口• 根据周边系统的实际建设情况和所采用的技术架构，在保证接口方案的可实施

基础上，优先采用WebService服务调用和JMS异步消息机制实现

• 全国中心与省中心接口• 交易和查询类接口采用WebService服务调用和JMS异步消息机制实现• 批量数据（如帐务清单）接口采用接口文件机制实现数据的上传/下达

• 同级中心各功能域接口• 采集、专业计费、综合帐务和综合结算之间的接口，选择接口文件方式；

• 决策支持与营业、计费、帐务等其它业务支持功能域之间的接口，选择共享数据表方式以及接口文件方式；

• 综合营业、综合客服、营销渠道、大客户管理、专业计费与综合帐务之间的接口，选择WebService服务调用和JMS异步消息机制实现


各功能域提供的接口统计

功能域接口方式接口数量举例

采集 File 1 • 将采集文件传送给专业计费或者综合结算

专业计费

File 2 • 将计费处理后的帐单信息传送给综合帐务

WebService 3 • 实时/历史话费查询

Table/View 2 • 实时/历史详单查询

综合帐务

File 3 • 省份公司向集团汇总铁业等集团帐目数据

WebService 4 • 用户欠费信息查询查询

Table/View 4 • 客户消费收款清单查询

综合结算 File 8 • 网间报表基础汇总数据

综合营业

WebService 10 • 查询用户基本资料

JMS 4 • 集团向省分公司下发全国性产品目录

Table/View 7 • 三户、产品、地域等资料变动

综合客服

File 1 • 客户服务处理工单批量接口

WebService 1 • 客户服务处理工单状态和历史查询

JMS 7 • 省份到集团的转办工单接口

营销渠道WebService 5 • 销售区域查询接口

Table/View 1 • 代理商基本档案变动

大客户管理 File 7 • 向集团申报全部大客户的实收信息

决策支持 File 8 • 纵向联网类接口

• 总共定义了78个接口。其中，WebService接口23个，JMS接口11个，Table接口14个，File接口30个。


接口技术架构选择－点对点集成

• 缺乏统一管理• “蜘蛛网”连接，没有统一的服务

注册、发现和策略管理的机制

• 系统之间紧耦合• 业务逻辑与集成逻辑混杂在一起，

开发人员除了关注业务实现外，还要考虑底层的集成技术

• 服务重用性很差• 数据和实现绑死，一个小的数据项

变动可能都要生成新的接口

• 适应变化的能力差• 任何一个接口变动，都要引起其客

户端代码的修改和重新部署

决策客服大客营销

结算营业帐务计费


接口技术架构选择－企业服务总线

企业服务总线

决策客服大客营销

结算营业帐务计费

• 投资保护• 异构消息代理

• 遗留应用和协议支持

• 适应变化• 可配置的路由和转换

• 动态变更，支持热部署

• 基于开放标准,松耦合,服务可重用

• 集中管理• 统一管理不同集成商,不同系统的接口

• 监控接口的可用性

• 管理接口的服务质量,SLA

• 企业级接口重用• 集中的服务注册

• 分布式服务调用


Oracle Service Bus (OSB)功能模块图

Security

Authentication Authorisation IdentityMessage

Security

Repository

Import / Export

Validation

Admin

Change Centre

Service Discovery

ReportingSLA Alerts

Service Management

Monitoring

Error Handling

Routing

Transformation

Message Brokering

FTPMQ

Interoperability

SMTPHTTP/S SOAP JMS File Tux Socket SDK


基于Web的服务配置工具,而非编码

• 消息流建模• Graphical modeling tools

• Content based routing

• Mixed modes - Async/Sync, Pub/Sub

• Exception management

• 发现和校验• Automatic import and sync w/ UDDI

• Registry or Repository

• Validates integrity and reconciles

• conflicts before deployment

• 转换• XML and non-XML transformation

• Xquery or XSLT

• 调用外部Service

• Java exit (Plain Old Java Object)

• Web Services call-out

• 测试台• Tracing & trouble-shooting


出色的性能-RASP(Reliability, Availability,

Scalability,Performance)

• 测试环境： 4G内存，2-CPU双核Intel Xeon服务器• 每秒能够处理6300 个5KB 的HTTP消息（24 Client）

• 每秒能够处理2600 个非存储JMS消息

• 每秒能够处理1800 个存储JMS消息


随着SOA的深入扩展OSB

时间


600+ 客户选用

http://rtx.tencent.com/rtx/case/case-03.shtml


应用集成技术的不断发展ESB=EAI2.0

EAI

ESB/SOA

灵活性

开放性

点对点

采用ESB来进行应用集成已经成为主流

基于标准

服务可重用

松耦合

SLA

…


基于服务总线的TBSS集成技术架构


海尔主数据管理系统


什么是主数据

• 描述系统核心业务实体的数据：客户、供应商、合作伙伴、产品、资料、账单、财报、员工等。

• 主数据对企业来讲具有非常高的价值，会在多个业务系统或者业务流程中复用。

• 主数据为业务流程提供统一一致的数据模型，来实现企业业务实际环境。

• 主数据管理是实现面向服务(SOA)体系架构的核心一环。• 任何数据只有一份真正的COPY.


Haier 原系统架构挑战

成品编码库客户编码库 E-HUB 一卡通 PLM供应商编码

（手工）

EDW HSSHOPE HRSAP/LESSAP/R3

数据源层

应用系统层

• 数据源混乱，大量异构IT系统（SAP，客户化应用）

• 建设分散、接口繁多

• 系统整体运行效率低、集成度差、统计分析能力弱

• 管理难度大


必须在每个项目上对主数据进行处理

跨越项目对数据进行管理的累计成本

0

2

4

6

8

10

12

14

16

项目1 项目 2 项目 3 项目 4 项目 5

数据管理成本

额外的 IT 项目成本

累计数据管理成本

主数据在应用竖井之间是割裂的

忽视数据管理会影响关键企业功能的发挥

必须在每个项目上对主数据进行处理

主数据始终处于流动状态


缺乏健全的主数据管理会对企业关键功能和流程造成影响必须在每个项目上对主数

据进行处理

主数据始终处于流动状态

主数据在应用竖井之间是割裂的

忽视数据管理会影响关键企业功能的发挥

营销和销售服务供应链与运作财务与控制

客户数据

产品数据

有效的向上销售和交叉销售

广告和促销支出

差异化服务交付

留住客户

风险与收集管理

立法一致性

欺诈管理

业务分析

隐私管理

第一时间准确交付

运作和 IT 成本

新产品推广

跨渠道种类调整

严格遵守法规标准

业务分析

有效服务交付

索赔和客户不满意管理

完善的订单管理流程

寻源和制造流程


典型情形

• 涉及不同人员

• 无法避免手工操作

• 容易出错

• 无法审计

• 无法恢复修改

• 花费大量人力和时间


项目建设目标

• 基于开放的B/S架构并支持多语言，多时区的全球唯一主数据中心。

• 改变目前主数据管理流程不规范、数据源不统一、平台不统一的现状，建立海尔集团主数据管理的基础平台和数据模型，梳理与优化主数据管理流程。

• 采用标准和开放的J2EE架构，集成多数据源的异构系统。解决目前海尔集团在主数据管理中存在的技术难点。

• 新的主数据管理系统应当具备良好的易用性、安全性、稳定性和可扩展性。

• 统一用户身份和安全管理，与现有的LDAP集成。

• 规范企业内部业务处理，提高工作效率、缩短响应周期，快速应对外部市场变化。特别是能够对整个供应链进行整合，提高交货能力。

• 消除信息孤岛，形成公司统一的主数据信息平台。


采用Oracle SOA Suite解决方案

• Oracle SOA Suite的产品线非常丰富，从流程编排、数据传输、数据模型、流程监控、数据监控都能有专业的模块来支持业务的运行，整体的方案优势明显.


Haier MDM 技术架构


解决方案之接口设计



• 与SAP系统BAPI接口的设计



• 与SAP系统XI接口的设计



• 非SAP系统接口设计


BAM为MDM提供监控能力

集团业务和报告系统 HGVS 其他 SAP-EP DCMS

MDM 数据库

报表编制与发布

交互式报表

动态实时报表

Web分析

个性化设置员工即席查询与信息更新

实时响应阀值告警风险预警例外处理

动态调整业务流程协同处理

交互式导航信息显示板业务流程监控与管理

BAM-实时MDM流程

监控与优化管理BPEL流程引擎

MDM 流程安全管理高性能 BPEL集群

流程管理高可伸缩性批处理引擎

MDM 用户


实施SOA的结果

• 技术难点

• 主数据分散在50多个系统中，集成接口种类多

• 某些数据依赖人工确认

• 管理监控要求高

• 复杂业务通过编程实现

• 服务通常可管理性差

• 解决方法

• JCA Adapter和标准Web Service集成

• BPEL人工流程审批提高数据准确性

• BAM图形化监控使得监控更容易

• 依靠BPEL流程编排和ESB服务路由处理复杂业务流程

• WSM对服务进行安全管理，达到企业SLA要求


Documents

- Oracle · 自动化与管理 运营效率 敏捷的战略 自动化与执行 市场反应能力 端到端， 动态服务 对长中短期业务战略的支撑

- Oracle · 自动化与管理运营效率敏捷的战略自动化与执行市场反应能力端到端，动态服务对长中短期业务战略的支撑