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5. 得獎結果以主辦機構的決定為準。6. 主辦機構保留更改有關是項活動事宜的權利，恕不另行通知。7. 倘有任何爭議，一切以主辦機構的決定為最終決定。8. 歡迎複印參加表格。
本港地少人多，高樓大廈林立，要妥善管理各商廈、屋苑及設施，實在有賴物業管理人員的工作。物業管理業的服務包括多個工種，例如管理、保安、清潔，以至保養維修等，每一項均潛在安全或健康風險。行業從業員如不注意安全，便有可能遇上工傷或患上職業病。今期的安全健康通訊將為大家介紹物業管理業常見的職業健康問題及其預防要點，希望藉此幫助物業管理人員避免患上職業病。
理危害
對從事物業管理的員工來說，其中一個常見的職業健康問題就是在高噪音環境下工作，例如發電機房、泵
房等。長時間身處於高噪音的環境下工作，可導致聽覺受損、耳鳴、聽力減退等，嚴重的可導致職業性失
聰。此外，頭暈、頭痛、煩躁、失眠等神經系統毛病，心跳及血壓上升等循環系統毛病，及食慾不振、消
化不良等消化系統毛病也有可能會出現。
預防措施《工廠及工業經營（工作噪音）規例》界定了三個措施聲級，當有僱員可能身處於初級措施聲級或以上的噪音
環境時，東主須進行噪音評估，設法減低工作場所的噪音，並向僱員提供資料、指導及訓練，提供適合的
及由勞工處認可的聽覺保護器（例如耳罩或耳塞等）以供員工使用，以及確保維修及使用噪音控制設備。
引言
物
物管及清潔工作 常見的職業健康問題
www.oshc.org.hk
第35期
安全
健康
通訊
物業管理及
清潔行業第22期2014年12月
學危害
負責清潔的人員，由於經常接觸化學品，可能會引起職業性皮膚炎。
皮膚炎通常局限於與致病物接觸的部位，例如手部及前臂等可能出現
紅斑、紅疹、水泡、脫皮或因角化而爆裂。接觸性皮膚炎通常在醫治
及停止接觸刺激物後便會痊癒，一旦再接觸時又會復發。
預防措施要預防皮膚炎，應認識日常接觸的化學物品及其他刺激性物料。減少直接接觸刺激物，例如以刺激性較低
的物料取代刺激性較高的物料。如曾患上皮膚炎，應避免再次接觸曾經引起過敏的化學品。保持工作場所
整潔，儘快清理溢出的化學物品或物料；而處理化學物品或其他刺激物時必須先戴上適當的防護用具，包
括手套、圍裙、眼罩及面罩等。工作後應立刻以中性清洗劑洗手及塗敷潤膚霜。
流感
物業管理及清潔行業工作時有機會接觸禽鳥，使員工有機會經由禽鳥感染禽流感病毒。到目前為止，禽流
感病毒的人與人傳播能力低，感染禽流感的初期病徵與普通流感相似，包括發燒、肌肉痛、咳嗽及喉嚨
痛。但較易導致高燒、肺炎、呼吸衰竭、多種器官衰竭及死亡。
預防措施要預防禽流感，應儘量避免接觸雀鳥和家禽及其糞便，如曾接觸雀鳥或家禽及其糞便，要立刻用梘液和清
水徹底洗手。保持良好的個人衞生，避免觸摸眼晴、鼻和嘴巴。用正確方法以梘液和清水洗手，保持雙手
清潔是有效預防傳染病的方法，尤其在進食前；觸摸口、鼻、眼睛前；處理食物及進食前；如廁後；觸摸
過公共物件，例如電梯扶手、升降機按鈕或門柄後。增強身體抵抗力及實踐健康生活。均衡飲食、適量運
動、充足休息，減輕壓力和避免吸煙，都是增強抵抗力的方法。
物危害
不良的通風系統會成為細菌溫床，保養維修部員工在工作時有機會受到各
種傳染病的感染，例如退伍軍人病便是通過這些系統傳播。退伍軍人桿菌
可存活在不同的淡水環境，如水缸、冷熱水系統、冷卻水塔和噴水池等。
大廈的中央空調系統運用冷卻水塔運行，維修人員有機會因為吸入受桿菌
污染之水點和霧氣而染病。
預防措施現時並沒有預防退伍軍人病症的疫苗。不吸煙、不酗酒，保持均衡飲食及健康狀況，有助減低患上此病的
機會。市民及在職人士應注意個人衞生，每季把水龍頭及花灑頭的過濾隔網拆下清洗。如果食水系統保養
妥善，毋須要安裝家庭式濾水器。若選擇使用濾水器，必須定期清洗或更換濾芯。至少每季排走大廈水缸
的存水一次，並清洗水缸。應每星期或在使用前，為不常使用的出水口（如水龍頭、淋浴噴頭、熱水出水口
等）和喉管內有水滯留的地方進行排水或沖洗最少一分鐘。須處理花園土壤、堆肥和培養土的人士，宜使用
低水壓灌溉花園和堆肥，慢慢開啟培養土的包裝袋，並確保開口遠離面部。替盆栽移盆時可將泥土弄濕，
以免塵土飛揚。此外，改善通風較差的環境如水泵房，亦有助減低患上退伍軍人症的風險。
化
禽
生
肌
炎
肉筋骨勞損
腱鞘炎是由於手部肌肉及前臂肌肉長期維持一個重複性的動作，加
上速度及力度的運用，而令手部及前臂的肌腱受損及發炎。
文員或機器維修員如果在工作及日常生活上會經常維持一個重複性
的動作，例如經常需要彎曲手腕，或經常抓緊工具物件及經常把手
臂提高，都會增加患上手部及前臂腱鞘炎的機會。
預防措施要預防腱鞘炎應儘量避免手腕屈曲或扭轉，抓緊物件時應使用整個手部，避免只用手指去抓緊物件。儘量
減少重複性動作，如長時間打字；減低動作的速度及力度，儘量使用電工具及設計良好的工具幫助，讓手
部及前臂得到休息和做一些手部運動去鬆弛手部肌腱。
熱天氣
香港的夏季既炎熱又潮濕。長時間在酷熱環境下
工作，無論在戶外或戶內，若沒有採取適當的預
防措施，員工都有機會中暑。患者初時會感到疲
倦、口渴、噁心、頭痛及皮膚濕冷。其後，患者
的皮膚變得乾燥燙熱，體內的核心溫度可高逾攝
氏41 度。此時，患者可能會神志不清，甚至不
省人事。中暑如不及時治理，可以致命。
預防措施要預防中暑，員工應避免在烈日當空下工作，儘
可能在工作地點架設臨時上蓋以遮擋陽光。採用
適當的通風系統，如手提風扇或吹風機等，能增
加工作地點的空氣流通。隔離工作地點的高溫設
施，如發熱的機械。儘可能將工作重新編排於
日間較清涼的時間及地方進行，避免長時間在酷
熱環境下工作。在不影響工作安全的情況下，員
工應穿著淺色、鬆身、透氣及天然質料的衣服。
闊邊帽能有助遮擋陽光，在建築工地內則可考慮
戴上淺色安全帽。清涼降溫的用品能令員工感覺
涼快。提供手推車等適當的機械輔助工具，以減
少員工體力處理操作須消耗的體力。供應足夠的
清涼飲用水，讓工友隨時飲用，並鼓勵他們多喝
水。
輪 值工作
除了上述的職業病例子及預防方法外，很多
物業管理業僱員因工作需要而必須輪值工
作。輪值工作可因擾亂人體的生理時鐘而影
響情緒、內分泌功能、警覺性等，對僱員造
成生理、心理和社交的影響，以致工作能力
和工作效率降低。長期不定時輪值工作更可
影響僱員的睡眠質素，嚴重者可引致高血
壓、腸胃病和糖尿病等健康問題，或影響社
交生活。而員工過度疲勞，不但影響服務質
素，更可引致工作意外，危及個人與他人安
全。
預防措施僱主應儘可能讓僱員參與訂定最適當的輪值
安排，以配合運作上的需要，確保服務質
素，並照顧僱員的安全及健康。適量的人手
安排即配合機構運作，同時將僱員通宵輪值
的次數減至最低；醫學意見普遍建議採用
「順時針方向輪值」方式（即早更、午更跟著
夜更的輪值次序），為採用輪轉式輪值工作
的僱員作出安排，因為生理時鐘順時針方向
轉動較逆時針方向轉動的適應為佳。
總 結
為確保物業管理及清潔行業的安全，預防職業病，有賴各方合作。系統的保養檢查、預防及控制措施，以
至工作時間安排、日常工作的管理等，均有助減低職業病發生的機會。
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關職安健訓練課程
清潔人員的基本安全 (CNR) 物業管理及保安業－緊急及暴力事故應變措施 (EP)本局職安健訓練中心為物業管理從業員提供一系列職安健訓練課程，其中「清潔人員的基本安全」課程讓從
事清潔服務行業的工友認識於工作時常見的職安健危害及應採取的控制措施，提高他們於工作時對危害的
警覺性。「物業管理及保安業－緊急及暴力事故應變措施」課程主要讓物業管理及保安業從業員認識業內常
見的緊急事故，並讓學員掌握預防及應付這類事故所需的知識、策略和技巧。如欲索取更多有關職安健課
程資料，請致電 3106 2000 與職安局訓練中心聯絡。
相
中文姓名 英文姓名 電 話
傳 真 電子郵件
填妥後請將表格傳真至 2739 9779 職業安全健康局
收集個人資料聲明
1. 你向職業安全健康局〔「本局」〕所提供的資料，包括《個人資料〔私隱〕條例》所
指的個人資料，只會用於相關活動。
2. 為讓你得知最新的本局活動，本局將使用你的個人資料，包括你的姓名、電話
號碼、郵寄和電郵地址，將有關職業安全健康訓練課程、活動、服務及資訊提
供給你。你的個人資料亦可能被用作本局之研究及統計用途。
3. 你可選擇是否同意接收上述資訊。若不同意的話，請於下列拒收資訊一欄之空
格內加上「3」號 *。
4. 你有權要求查閱及修正你的個人資料。有關申請須以書面向本局提出，地址為
香港北角馬寶道 28 號華滙中心 19 樓。
□ * 本人不同意日後接收由職業安全健康局發出其活動和相關的資訊。
簽 署 日 期
地址：中國香港北角馬寶道 28 號華匯中心 19 樓
電話：2739 9377
傳真：2739 9779
網址：www.oshc.org.hk
物業管理及清潔行業安全及健康委員會
免費訂閱表格
參加細則1. 歡迎年滿 15 歲或以上的香港居民參加。 2. 每人只限參加一次。 3. 主辦機構之員工及其直系家屬均一律不得參加。 4. 得獎者的姓名必須與香港身份證上的姓名相同，否則將被取消得獎資格。
5. 得獎結果以主辦機構的決定為準。6. 主辦機構保留更改有關是項活動事宜的權利，恕不另行通知。7. 倘有任何爭議，一切以主辦機構的決定為最終決定。8. 歡迎複印參加表格。
問答遊戲
有獎
所有資料將於活動結束後銷毀。
職安熱線 OSH Hotline : 2739 9000
� 2014 Occupational Safety & Health Council 職業安全健康局 12/2014 (1)
本人對物業管理及清潔行業安全健康通訊感興趣，並希望以電子郵件索取：
請圈出正確答案及填妥下列表格，郵寄或傳真回 2739 9779 本局總辦事處，信封面請註明「物業管理及清潔行業安全健康通訊問答遊戲」。截止日期：2015年1月29日。
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必須與香港身份證姓名相同
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地址
聯絡電話
1 退伍軍人桿菌常見於甚麼地方？
A. 海灘 B. 冷卻水塔 C. 機房
2 腱鞘炎的主要成因是甚麼？
A. 欠缺運動 B. 肌肉長期進行重複性的動作 C. 工作環境通風欠佳
3 預防因接觸化學品而引致的職業病時，可考慮甚麼措施？
A. 無需理會 B. 以沒有危害的物質代替有害的化學品 C. 儘快完成工作以減少接觸
