รายการขาย (SALE) รายการผอนชาระ Smart Pay ยกเลกการขาย (VOID)

คมอการใชงานเครองรดบตรเครดต KBANK

หนาจอปกต1เครองจะทาการตดตอกบระบบของธนาคารเพอรบสงขอมล

เมอระบบอนมต เครองจะพมพสลปใบแรกออกมา

( ) y

6

1 9

( )1 หนาจอปกต กดปม F1

เพอเขาสเมนหลกหนาจอปกต กดปม F4เพอทารายการผอนชาระ ใสจานวนเดอนทผอนชาระ

แลวกดปม ENTER (สเขยว)Note: รายชอและรนสนคาทรวมรายการผอนชาระ รวมถงรหส Supplier และรหสสนคาใหดจากตารางสนคาททาง KBANK จดเตรยมไวให

(ใหลกคาเซนชอและรานคาเกบไวเปนหลกฐาน)

รดบตรแถบแมเหลก

รดบตรเครดต (หรอสอดบตร Chip Card) VISA หรอ MASTERCARD

2

2

5 ตรวจสอบรายการ ถาถกตองกดปม ENTER (สเขยว)ถาไมถกตองกดปม CANCEL (สแดง)

ส ป (TRACE)

2 กดเลอนลกศรเพอเลอก 2. รายการยกเลก

ใสรหส Supplier 5 หลกแลวกดปม ENTER (สเขยว)

10

MASTERCARDของธนาคารกสกรไทยเทานน

เครองจะทาการตดตอกบระบบของธนาคารเพอรบสงขอมล

หมายเลขสลป (TRACE)

ตรวจสอบรายการ ถาถกตองกดปม ENTER (สเขยว)ถาไมถกตองกดปม CANCEL (สแดง)

7

หรอสอดบตร Chip Card (กรณบตร Chip Card ใหสอดคางไวจนกวาจะทารายการเสรจ)

หมายเลขเครอง

หมายเลขสลป

2. รายการยกเลกแลวกดปม ENTER (สเขยว)

ใสรหสสนคา 9 หลกแลวกดปม ENTER (สเขยว)

3 กดปมเลอนลกศรเพอเลอกรานคา แลวกดปมตกลง

6

เมอระบบอนมต เครองจะพมพสลปออกมา (ใหลกคาเซนชอและรานคาเกบไวเปนหลกฐาน)

11

เครองจะทาการตดตอกบระบบของธนาคารเพอรบสงขอมล

ใหลกคาเซนชอ

จานวนเงน

หมายเลขบตรลกคา

4 เลอกรายการทจะยกเลก(ขายปกตหรอผอนชาร )

ใสหมายเลขเครอง (S/N) แลวกดปม ENTER (สเขยว)

3 กดปมเลอนลกศรเพอเลอก

ENTER (สเขยว)

7

กดปม ENTER (สเขยว) อกครงเพอพมพสลปสวนลกคา (ใหลกคาเกบไวเปนหลกฐาน)ใสจานวนเงน แลวกดปม

กดปม ENTER (สเขยว) อกครงเพอพมพสลปสวนลกคา(ใหลกคาเกบไวเปนหลกฐาน)

4

7

ใสรหสผาน 4 หลก ( 9999 )

ถายกเลกรายการสาเรจ เครองจะพมพสลปสวนรานคา (ใหลกคาเซนและรานคาเกบไวเปนหลกฐาน)

5

8

(ขายปกตหรอผอนชาระ) แลวกดปม ENTER (สเขยว)

Note: หมายเลขเครอง หรอ S/N จะใสหรอไมกได สามารถกดปม ENTER ขามไปขนตอนตอไปได

12

3 กดปมเลอนลกศรเพอเลอกรานคา แลวกดปมตกลง ENTER (สเขยว)

3 กดปมเลอนลกศรเพอเลอกรานคา แลวกดปมตกลง ENTER (สเขยว)

ใสจานวนเงน แลวกดปมENTER สเขยว

ถาทารายการดวยบตรChip Card เครองจะแจง

4

8

4

แลวกดปม ENTER (สเขยว)

ใสหมายเลขสลป (TRACE)จากสลปทตองการยกเลก

6

กดปม ENTER (สเขยว) อกครงเพอพมพสลปสวนลกคา(ใหลกคาเกบไวเปนหลกฐาน)

9กดเลอนลกศรเพอเลอก 3. SUP. จายดอกเบยแลวกดปม ENTER (สเขยว)

ใสราคาสนคาเปนจานวนเตมแลวกดปม ENTER (สเขยว)

ENTER ขามไปขนตอนตอไปได

ตรวจสอบรายการ ถาถกตองกดปม ENTER (ส ขยว)5

8

Chip Card เครองจะแจงใหดงบตรออก

จากสลปทตองการยกเลกแลวกดปม ENTER (สเขยว)

พบปญหาการใชงานตดตอ GHL HELDESK 0-2440-0122

SUP. จายดอกเบย = 0%

ถาถกตองกดปม ENTER (สเขยว)ถาไมถกตองกดปม CANCEL (สแดง)

การพมพซา การพมพรายงาน

TEL : TEL : 00––24402440––01220122

กรณเกดปญหา สรปยอดขาย (SETTLEMENT) หาก Chip Card ขดของ

คมอการใชงานเครองรดบตรเครดต KBANK

หนาจอปกต กดปม F3 เพอทารายการสรปยอด (SETTLEMENT)

1 1 1 ในกรณทกาลงจะใชงานเครองแตระบบ GPRS ขดของ (สญลกษณรปหโทรศพทควาลง) หรอไมมคาวา GPRS ปรากฏบนหนาจอ ใหปฏบตตามวธแกไขเบองตนดงน

หนาจอปกต กดปม F1 เพอเขาสเมนหลก1

ในกรณททานสอดบตรไมถกตอง หรอบตรChip Card มปญหา หรอเครองไมสามารถอานบตร Chip Card ได หนาจอเครองจะแสดงขอความดงน

เมอสอดบตรครงท 1

1หนาจอปกต กดปม F1 เพอเขาสเมนหลก หนาจอปกต กดปม F1 เพอเขาสเมนหลก

ป 1

2

3

22

2 กดเลอนลกศรลงเพอเลอก 5 ทดสอบการสอสาร

เมอสอดบตรครงท 2

กดเลอนลกศรเพอเลอก 5. พมพซา/รายงานแลวกดปม ENTER (สเขยว)

กดปมเลอนลกศรเพอเลอกรานคา แลวกดปมตกลง ENTER (สเขยว)

กดเลอนลกศรเพอเลอก 5. พมพซา/รายงานแลวกดปม ENTER (สเขยว)

กดปมเลข 1 เพอเลอกพมพ3

กดปมเลข 2 เพอเลอกพมพรายงาน

3

2

3

กดเลอนลกศรลงเพอเลอก 5. ทดสอบการสอสาร แลวกดปม ENTER (สเขยว)

ระบบจะทาการคนหาสญญาณและเชอมตอระบบ

เมอสอดบตรครงท 33กดปมเลอนลกศรเพอเลอกรานคา แลวกดปมตกลง ENTER (สเขยว)

4ใสรหสผาน 4 หลก ( 9999 ) แลวกดปม ENTER (สเขยว)

กดปมเลข 1. พมพรายการลาสด ถาตองการพมพรายการลาสด

กดปมเลข 2. เลอกพมพ ( ทาตามขอ 7 ) ถาตองการเลอกพมพรายการอนๆ

กดปมเลข 3 ใบสรปยอดลาสด

GPRS โดยอตโนมต

เมอเชอมตอสาเรจกาลงเชอมตอ

เครองจะแจงใหทาการรดบตรใหนาบตร Chip Card ออกจากเครองแลวทาการรดบตร หนาจอเครองจะแสดงขอความใหทารายการตามปกต

2

4 เลอกรายการทจะทาการสรปยอด(ขายปกตหรอผอนชาระ)

5

กดปมเลอนลกศรเพอเลอกรานคา แลวกดปมตกลง ENTER (สเขยว)

4

กดปมเลข 3. ใบสรปยอดลาสด ถาตองการพมพขอมลการโอนยอดครงลาสด เลอกรปแบบรายงานทตองการ โดย

• กดปมเลข 1. รายงานสรปถาตองการพมพรายงานสรป

• กดปมเลข 2. รายงานละเอยดถาตองการเลอกพมพแตละรายการโดยละเอยด (พมพทกรายการ)

6

5

หากนา Chip Card ไปรด

หากนาบตร Chip Card ไปรดหนาจอเครองจะแสดงขอความดงน

1KBANK CALL CENTER

K Contact Center 0-2888-8888 ทกวน (ตลอด 24 ชวโมง) งานบรการรานคา 0 2273 2862 4 ศ (8 00 18 00 )

มปญหาขอสงสยในการใชงานตดตอมปญหาขอสงสยในการใชงานตดตอ

(ขายปกตหรอผอนชาระ) แลวกดปม ENTER (สเขยว)

5

เลอกรายการทจะพมพซาแลวกดปม ENTER

กรณเลอกพมพ ใหใสหมายเลขสลป (TRACE) ทตองการพมพซา แลวกดปม ENTER (สเขยว)

โดยละเอยด (พมพทกรายการ)

7

6

ตรวจสอบความถกตองของรายการแลวกดปม ENTER (สเขยว)

ใหทาการสอดบตร จากนนเครองจะใหทารายการตามปกต

2

งานบรการรานคา 0-2273-2862-4 จนทร-ศกร (8:00-18:00 น.)งานอนมตวงเงน 0-2273-3131 ทกวน (ตลอด 24 ชวโมง)

0-2273-3442

GHL HELPDESK

เครอง EDC ขดของ 0-2440-0122 ทกวน (ตลอด 24 ชวโมง)

5

เลอกรายการทจะพมพรายงาน(ขายปกตหรอผอนชาระ)

ตรวจสอบความถกตองของรายการแลวกดปม ENTER (สเขยว)

8

พบปญหาการใชงานตดตอ GHL HELDESK 0-2440-0122

เครองจะทาการเชอมตอกบระบบจากนนจะพมพสลปรายการสรปยอดออกมา

( )( )แลวกดปม ENTER (สเขยว)