The journal of media and social studies for specialized researches (JMSSR) Vo: 3, No: 2, 2018 2 Editing Manager Dr.ROKIA BOUSENANE [email protected] Board of Consultants: Prof.SA

The journal of media and social studies for specialized researches (JMSSR) Vo: 3, No: 2, 2018

1

The journal of media and social science for specialized researchers

(JMSSSR)

e-ISSN 0127-7448

VOL,3 NO, 2. 2018

EDITOR- IN- CHIEF

Dr.ROKIA BOUSENANE


2

Editing Manager Dr.ROKIA BOUSENANE

[email protected] Board of Consultants: Prof.SALEH ABUOSBA

Prof.MADIHA MOSTAFA FATHY ABD ELHADY Prof.ABDERRAHMANE AZZI

Prof.MOHAMED AHMED ABDEL-RAZEK GHONEIM Prof.KIRAT MOHAMED

Prof.MOHAMED MAHMOUD IBRAHIM EWIESS Prof.SADDEK RABAH

Prof.EL SAEED SABER EL MASRY Prof.ABEDALRAZZAK MOHMMED ALDULYME

Prof.YAS KH ABBAS AL BEYATI Prof.ISSAM SULEIMAN AL MOUSA

Prof.ALI JABAR MOHAMMED AL-ALZUKI Prof.SAAD SALMAN AL-MASHHADANI

Prof.MOHAMED LAGAB Prof.MAHMOUD M. GALANDER Dr. REDA ABDELWAGED AMIN

Dr. SAAD SAAD Dr. MOHAMED AWADH ALMASHIKHI

Dr. JAMEL ZRAN Dr. LABIB OMRAN

Dr. ELSAYED ABDELWAHED RMDAN ELKILANY Dr. NORRODZOH BINTI HJ SIREN

Dr. AZZA ABDEL-AZIM MOHAMED AHMED Dr. YUSSRA KHALID IBRAHIM Dr. BUSHRA JAMEEL ISMAEL

Dr. DR. AISSANI RAHIMA Contact us

The journal of media and social science for specialized researchers (JMSSSR)

Dr.ROKIA BOUSENANE. Editing Manager Email: [email protected] http://www.siats.co.uk/jmss/

mailto:[email protected]


3


4

SIATS Journals

The journal of media and social studies for specialized researches (JMSSR)

Journal home page: http://www.siats.co.uk

علوم االجتماعية لألبحاث التخصصيةجلة اإلعالم والم

1028 جوالي، 2، العدد 3اجمللد 7448-0127 ISSN-e

م1038 – ه3419


5

The journal of media and social science for specialized researchers

The journal of media and social science for specialized researchers is issued

quarterly by the Scientific Institute for Advanced Training and Studies (SIATS), it

is considered valuable achievement for SIATS institute to establish this journal in

order to serve the issues of nations and human society’s. The journal contributes

significantly in research and development through publishing distinguished

researchers according to the scientific publishing standards. The journal is an

outcome of collaborations between a distinguished community of leading academics

and researchers from Arabic, Islamic and Western world.

Journal Goals

To encourage the scientific research in the Arabic and Islamic universities, as

well to provide the opportunity for researchers to publish their scientific

researchers.

To contribute in producing continuous and specialized researchers in the areas

of media, communication, and social sciences.

Encouraging the creative researches and competition between researchers which

will contribute to improve the researcher’s skills and researcher’s


6

SIATS Journals



جلة اإلعالم والعلوم االجتماعية لألبحاث التخصصيةم 2028 جوالي، 2، العدد 3المجلد

e-ISSN 0127-7448

Attitudes of foreign language teachers in Jordanian universities

towards applying information and modern communication in

teaching languages

A field Study

Abed Al-Razaq M .Aldulyme

University of Petra- Jordan

[email protected]

م1038 – ه3419


7

Abstract

Information and communication technology such as CDs and the Internet is

considered as recommended means in supporting education and making it more

efficient. It is also recommended in managing teaching activities; especially teaching

languages and making them easier. Studies which were done on an international

level show that information and communication technology provides a distinct

quality to develop students in a suitable environment which builds up knowledge

through a great variety of technological programmes. This environment also

provides students a rich content of encouragement and development. As a result of

the great evolution of information and communication technology and the spread of

digital technology in the recent years, teaching has witnessed a great transformation

in the forms of spreading knowledge in universities. This has been carried out

through creating new educational environment in content and methods of teaching.

This will be shown through discussing the most important aspects of teaching, the

role of teachers in teaching languages in a modern technological environment, media

technology and communication, higher education, distance learning, educational

programs, digital education channels, educational technology and teaching

strategies.

Information and communication technology is defined as a way of electronic

means which is stored digitally unlike analogue. It also means the technical aspects

of information storage and sending it such as CDs and computer programmes and

the final product such as digital videos, boards, sound and art. Consequently, digital

media has become the most common media that is used in expressing humankind

because it deals with specific details as it uses the most modern and precise

equipment, for example the Internet.

This research applies the descriptive method and the researcher uses the

questionnaire as a researching aid. The sample study will be 200 teachers from

different public and private universities. The practical aspect of the research will be

A R T I C L E I N F O

Article history:

Received 4/05/2018

Received in revised form 25/05/2018

Accepted 1/07/2018

Available online 15/07/2018 Keywords:Attitudes,Foreign

language teachers, Jordanian

universities, Application, Teaching languages, Information and

communication technology


8

applied, if being accepted in the conference, during the summer course (1/7/2017-

1/9/2017). The researcher predicts the attitudes of foreign language teachers in

Jordanian universities towards applying information and modern communication in

teaching languages positive.

Key Words:

Attitudes, Foreign language teachers, Jordanian universities, Application,

Teaching languages, Information and communication technology

Introduction

The technological and scientific development has shared in achieving a luxury

in university education; especially in supplying communication services in all forms.

The last decade witnessed the emergence of new sites for social media, smartphones

and electronic applications which attracted millions of users who combined using

these sites and the application with their daily lives. As a result, this has become an

essential part of the structure of most people’s lives. This has helped people in their

communication and being updated with the latest news moment by moment and in

changing the attitudes of human behavior in all aspects; political, social and cultural.

The development has also helped in changing means of getting information and

entertainment and how their users see the world and how they interact with each

other. Therefore, the world had become a small village where its individuals

communicate easily and exchange information at any time and in any place (Dleimi:

2015 p 78)

The need of new media and social media has increased to achieve many inner

objectives such as survival, security and feeling tranquility. Moreover, people need

the new media to practise power and influence on others and to help them in taking

decisions and understanding the world around them. More importantly, what matters

to our research is the applications of the new media which have become essential

parts of modern education for media teachers. Thus, the new media is a new chance

for launching to support and develop the process of education, which is a chance for

competitive comprehensive program in all aspects.

Digital technology had provided new flexible means in education and strategy

of teaching which were not known before. It also led to the emergence of new

challenged for universities and higher education (Mills;Yanes and Casebeer, 2009).


9

Supposedly, universities will not only respond to this kind of technology but

also lead it. It is shown that the members of education institutions in higher education

respond slowly to the challenges of digital technology or some of them fight the new

teaching patterns which depend on using this kind of technology (Mills, et al., 2009).

Modern education is a kind of teaching depends on using the Internet and

computers by teachers and students. Digital technology has developed education

tools to cover script, picture, video, sound and games. What is more, Power Point

Programs would enrich education, video conferences and virtual world.

Technological development and the use of the Internet have found new

challenges for the traditional education pattern that depends on lecturing. (Rodny,

2002) showed some obstacles in implementing the digital technology such as: the

absence of active leadership and suitable training, and not having the suitable

equipment. Most worryingly, the most important obstacle is the weakness of the

infrastructure of the Internet in some Arab countries. On the other hand, learning

English as a foreign language is considered as a huge challenge for the members of

education institutions in Arab countries such as Jordan; especially this language is

the most common used through the Internet as 35.6%, while the Japanese language

9.5%, Chinese 12.2%, Spanish 8%, French 3.7% and Russian 2.5%.

The research results showed that a few number of the members of education

institutions don’t like to practice the complicated activities. However, Mills thinks

that the traditional education (face to face) and classroom interaction help a lot in

forming and keeping the feeling of teaching as an educational expert (Mills, et.al.

2009). From this prospect, traditional education would fulfill the needs of the

members of education institutions as well as students. Moreover, higher education

in some universities resist using digital technology in education as 95% of their staff

believe in the efficiency of traditional education and the sanctity of the traditional

classroom.

Since 1980, the world has faced tremendous revolution in mass technology as

it has developed in all aspects. Satellites, computers, modern services in

communication, cable TV, TV, emails, digital information , smartphones and social

media are different forms of the technological revolutions that we have witnessed

recently (O’Shaughnessy, Michael and Jane Stadler, Media and Society, 2022, 3-4).


10

The technological and scientific development has helped in achieving

individual luxury by supplying communication services in all kinds. In the last ten

years, the world witnessed the emergence of new sites for social media, smartphones

and electronic applications which attracted millions of users who combined using

these sites and the application with their daily lives. As a result, this has become an

essential part of the structure of most people’s lives (Hassan Emad Makkawi 2993).

Digital technology has become an essential part in modern teaching methods

of language teachers as it is a great chance to support and develop the education

process.

Some applications of using digital technology in teaching ( Dleimi, 2011, New

Media, p 164):

1: Smart Boards

2: Class Blog

3: Social Media

4: YouTube

5: Cloud Sharing

6: Flipped Classroom

7: Using IPad in education

8: Email & Social Media Messaging

University education is in a constant education as well as the great impact

technology has on the process of traditional education and developed learning. The

researcher states that there are three possible prospects for the future which are:

1: The first prospect: the decrease of the number of higher education institutions

has been shown tremendously due to the great chances of education through the

Internet. Expectedly, a great number of universities would become just service

centers to distribute different education forms to students through the Internet via

open education as university fees would be a great factor in determining students’

choices (Hasaneen Shafeeq 2010).


11

2: The second prospect is that communication revolution would have a limit

effect on educational institutions as it is a fad and soon will disappear. On the other

hand, the huge developments of this revolution; especially the digital one can’t be

withdrawn (Mohammad Klo Sabah 2001).

3: The third prospect is based on keeping most educational institutions with

changes related to their roles. The reports indicate that most universities do not give

enough interest on pedagogy, whereas communication revolution will revive this

kind of science and the creative interaction by using modern classrooms and labs.

The importance of developed education will increase but the main role will be for

traditional education institutions. Moreover, assessment criteria will develop rapidly

and there will be Internet for libraries and labs which will be a suitable means for

spreading information easily, criticizing the latest news and for all kinds of

discussions. What is more, the communication revolution will provide the members

of education institutions who are isolated geographically or politically all kinds of

communication and interaction with all researchers worldwide (Tony Beatz 2015).

Research Problem:

The problem can be summarized in the following question:

What are the attitudes of foreign language teachers in Jordanian universities

towards applying information and modern communication in teaching languages?

Research Aims:

1: Showing new and important aspects for using modern technology in teaching

different languages from the prospect of language teachers in Jordanian universities

who are the research sample.

2: Exploring the attitudes of foreign language teachers in Jordanian universities

towards applying information and modern communication in teaching languages

who are the research sample.

3: The percentage of language teachers in Jordanian universities who use

modern communication technology in teaching different languages from the

prospect of language teachers in Jordanian universities who are the research sample.


12

Research Importance:

1: Focusing on the latest development in using modern communication

technology in teaching different languages from the prospect of language teachers

in Jordanian universities who are the research sample.

2: Focusing on the experience of Jordan in using modern communication

technology in teaching different languages from the prospect of language teachers

in Jordanian universities who are the research sample. It is a rare experience

compared to others.

3: The research could be considered as a suitable scientific resource in Arab

and Jordanian libraries as well as international ones.

4: The research could also be considered as one of the new generation

researches that are related to the use of modern communication technology in

teaching different languages from the prospect of language teachers in Jordanian

universities who are the research sample.

This research is considered as an Arab rare one according to the researcher.

Research Methodology:

The research aims and concept impose using the descriptive analysis method

and the researcher uses the questionnaire as a researching aid.

Research Settings:

1: Research place settings: the research was done in Jordan (Jordan University

and Yarmouk University which are public and Petra University and Middle East

University which are private). It was also done in Jordanian governorates (Amman,

Madaba and Irbid), where there are colleges for teaching languages.

2: Research time settings: the research was done in the first semester of

2016/2017. It started on 1-2-2017 till 1-5-2017 and the period study was three

months.

3: Research human settings: the research studied teaching languages for both

genders (male and female) in the following universities: Jordan University,

Yarmouk University, Petra University and the Middle East University.


13

Research Limits:

According to the nature of the study, its sample and its similarities with

educational environment in language colleges in Jordan and the Arab World, the

researcher believes the possibility of spreading its results on similar cases in the

colleges which teach languages in Arab countries.

Research Terms and Definitions:

Attitudes: The plural of the word “attitude” which means a stable coherent

tendency to a respond, situations and individuals. The attitudes contain a group of

feelings and emotions directed to certain aims (Dleimi, 2012).

The revolution of communication technology: it means the technological

developments in communication that happened in the last quarter of the twentieth

century. It was classified as a very fast means and of a great impact which was spread

rapidly among people in all societies, containing three fields. The first one is

information revolution or what is called the great explosion of knowledge. The

second one is communication revolution represented in modern communication

technology which started in wired and wireless communication and ended in

satellites and fibre optic electronics (AlRahbani 2011). The Internet is a great

example of this kind of revolution. As for the concept of technological information,

it means all kinds of technology used in running, transmitting and storing

information electronically. It consists of computers, linking webs, faxes and all

equipment that are used in communication. Consequently, technological

communication went in a parallel way with information technology and couldn’t be

separated by having in common the digital system. Thus, all communication systems

have developed and linked with information webs and social media sites such as

Facebook, Twitter, YouTube, My Space and others (Dleimi, 2011, New Media and

Electronic Journalism, p194-195). It contains the following:

1: Discovery: It will not happen just by doing discontinuous individual

researches but by having an environmental research aiming to achieve the required

discovery in the specialized and knowledgeable field.

2: Integration: It means sharing in necessary interaction and integration among

those who are in the same specialty or other fields that are related. Thus, the


14

academic process had a social cultural responsibility in the same field not just

performing the process of education and living isolated of others.

3: Application: It is the practical application either in contributing in the

community service of the same specialty or working on useful application of the

same field. Universities have been trying to graduate qualified people for work force

and who work as a teacher and not applying what they know can’t understand the

needs of the work force and the profession they belong to.

4: Teaching: Excelling in education does not mean just lecturing but only

teaching and developing in the same field (syllabuses, books, teaching aids, etc.…)

Foreign language teachers: They are defined according to the research as those

who practice teaching in colleges which teach languages in the two public

universities (Jordan University and Yarmouk University) and the two private

universities (Petra and the Middle East University).

Jordanian Universities: are (Jordan University, Yarmouk, Petra and the Middle

East University).

Research Theories:

Media theories focus on all interactions and processes which combine

communication or follow it. Also, they try to give explanations which contribute in

comprehending effects and interactions. Therefore, according to the nature of the

research and its aims, the researcher deals with the most common media theories

related to the conceptual framework of the research topic.

Definition of a theory:

A theory is a group of points of views which try to explain scientific or

speculative situations or research in problems related between a person and an issue

or cause and causation. The theory means in human studies speculations or

assumptions which explain social and media phenomena.


15

Table (6)

Number

of Paragraphs

Mean Standard

Deviation

Rank Level

1 3.60 1.50 3 High

2 3.30 1.11 18 Moderate

3 3.37 1.31 7 Moderate

4 3.40 1.35 5 Moderate

5 3.89 1.23 2 High

6 2.85 1.45 9 Moderate

7 3.55 1.37 4 Moderate

8 3.19 1.42 8 Moderate

9 3.25 1.30 10 Moderate

10 4.40 0.88 1 High

Average 3.48 1.29 - Moderate

The above results in the previous table show a high perspective towards using

modern communication applications in teaching courses of foreign languages in

Jordanian universities with a mean of 3.84 moderately according to the criteria that

is used.

Answer of question four: How much is the assessment of modern

communication contribution in achieving the intellectual development?

Table (7)

Mean and standard deviation of the expectations of the sample study of the

research to the assessment paragraphs of modern communication contribution in

achieving the intellectual development:


16

Number

of Paragraphs

Mean Standard

Deviation

Rank Level

1 4.30 0.80 2 High

2 4.15 0.90 3 High

3 4.10 1.01 4 High

4 3.80 1.30 10 High

5 3.89 1.35 9 High

6 3.50 1.25 11 Moderate

7 3.06 1.40 12 Moderate

8 4.76 0.90 1 High

9 3.89 1.05 8 High

10 4.18 1.10 5 High

11 3.88 1.15 7 High

Average 3.95 1.11 - High

The above results in the previous table show a high perspective of the members

of institutions of foreign languages in Jordanian universities towards using modern

communication technology in achieving the intellectual development with a mean

of 3.95 moderately according to the criteria that is used.

Answer of question five: How much is the assessment of academic

rehabilitation of using modern applications of mass media in teaching?

Table (8)


research to the assessment paragraphs of academic rehabilitation of using modern

applications of mass media in teaching:


17

Number

of Paragraphs

Mean Standard

Deviation

Rank Level

1 3.50 1.20 2 Moderate

2 3.45 1.21 1 Moderate

3 3.45 1.12 4 Moderate

4 3.35 1.15 5 Moderate

5 3.44 1.25 3 Moderate

6 2.90 0.98 7 Moderate

7 3.12 1.08 8 Moderate

8 3.11 0.79 6 Moderate


The above results in the previous table show a moderate average in the level of

academic rehabilitation of using modern applications of mass media in teaching

from the perspective of the members of institutions of foreign languages in Jordanian

universities with a mean of 3.29 moderately.

Answer of question six: How much is the assessment of the members of

institutions of Jordanian universities of using modern communication applications

in teaching?

Table (9)


research to the assessment paragraphs of using modern communication applications

in teaching:

Number

of Paragraphs

Mean Standard

Deviation

Rank Level

1 3.73 1.38 7 High


18

2 3.95 1.14 8 High

3 3.50 1.35 2 High

4 3.71 1.31 4 High

5 3.37 1.38 5 High

6 3.95 1.14 3 High

7 3.50 1.35 6 High

8 3.71 1.31 11 Moderate

9 3.37 1.38 1 High

10 3.95 1.14 10 High

11 3.50 1.35 9 High

Average 3.62 1.29 - High

The above results in the previous table show the assessment of the members of

institutions of Jordanian universities of using modern communication applications

in teaching at a high level with a mean of 3.62.

Answer of question seven: How much is the assessment of the members of

institutions of Jordanian universities of the benefit modern communication?

Table (10)


research to the assessment paragraphs of how much benefit of using modern

communication:


19

Number

of Paragraphs

Mean Standard

Deviation

Rank Level

1 3.743 1.384 1 Moderate

2 3.37 1.40 2 Moderate

3 3.31 1.64 3 Moderate

4 2.98 1.50 5 Moderate

5 3.11 1.44 4 Moderate


The above results in the previous table show the paragraph: “Using modern

communication personally gives u a great secure” with a mean of 3.24 moderately.

Results:

To sum up, modern communication technology has provided a great potential

in learning and education fields, thus using the Internet in teaching has developed

the process of education. Moreover, this kind of technology has contributed in

changing methods of teaching and the teacher-student role through interactive

demonstrations and attractive effective ways of teaching. It also uses colours,

pictures, sounds and videos to provoke initialism more than traditional methods of

teaching. What is more, it had enriched students needed information according to

their specialty which increases the effect of the process of teaching and minimizes

learning time. Other than that, it increases the students ‘activity in learning and

enables teachers to be exposed to new teaching experiences which can’t be reached

in other ways. Consequently, this has given a great energy to learning and teaching

systems as to what it had provided of quick and effective communication in all

forms: individual, public and massive.

Besides that, modern communication technology has provided great

information, learning-teaching situations which fulfill the target objectives and the

potential of researching. All this has enriched the increasing desire of using modern

communication technology in the process of education. This kind of technology has


20

given students the required status in the process of education, where they share

effectively in discussions, experiment, research, judge and assess situations. Hence,

students’ life has become a joined series of learning and training, which is the bases

of an effective interaction with teachers and peers in all aspects. Students can lecture

or give opinions and participate in planning and doing different activities. Also,

modern technology has given the suitable status of teachers by describing them as

engineering of teaching environment and forming teaching situations. Moreover,

teachers can be mentors to their students and follow up their students’ activities.

So, it has made a dramatic change in teaching and learning strategies and guided

teaching individualism and group teaching through exploring and team work. It had

also provided the learner self-dependence and achievement by taking decisions

convincingly and choosing the kind of education that suits their potential and needs

to lead them to excellence. The researcher shows that using modern communication

technology and what associates with it such as computers and national or

international information webs which has changed teaching from solid systems to

flexible ones. Moreover, these webs have changed teacher role from just a receiver

to explorer and researcher using developed technology to have the ability to create,

innovate and depend on oneself.

Recommendations:

1: The necessity of encouraging teachers in departments and faculties which

teach foreign languages in using digital communication technology in teaching.

2: Increasing workshops in quality and quantity for those who need them from

teachers to develop their skills in using digital communication technology in their

work.

3: The importance of activating of using digital communication technology in

teaching foreign languages and considering it as an assistant of getting information

besides other means of getting it.

4: Mentoring the students of foreign languages to get as much benefit of

massi8ve learning sites on the Internet as it depends on researching sources of

information provided by digital technology.

5: Developing creative potential of students to comprehend the rapid

development of digital communication technology which has provided students


21

more chances to increase his creativity and self-capabilities. It also helps students to

look for learning resources where students learn to use this kind of technology in

learning, developing and investing time to enrich one’s mind not losing time.

Arabic and foreign references:

1: T. F. N. Lareed & George 2005 “ Students ‘ Experiments with

Communication Technology and Its Relationship with Students’ Participation in

Higher Education”

2: Horizon Report for Higher Education, 2104

3: M. Harvey “Advantages and Disadvantages of using communication

technology in teaching”

4:Glen, Maria & D Augustine, 2008 “ The Future of Higher Education: How

will the form of teaching technology be ? The New Media Union”

5: F.E.A.D.A.B., Tony Beetz,2024 “Teaching in Digital Era”

6: Tony Beetz, “2020 Vision: Expectations for Education Though Internet and

After” 2025”

7: Hassan Emad Makkawi 2993 “ Modern Communication Technology in

Information Era” Cairo, Egyptian Lebanese Publisher

8: Hasaneen Shafeeq, 2020, “Mew Media: Alternative Media of New

Technology in After Interactive Era” Baghdad, Intellect & Art Publisher

9: Sabah Muhammad Kloo, 2002 “Communication Technology and

information and its Reflections on Learning Institutions” King Fahd Library

Magazine: V.6 n.2

10: Dleimi, Abd Al-Razaq, 2022 “ Educational Media’ Amman, Maseera

Publisher

11: Dleimi, Abd Al-Razaq, 2025 “ Media and Digital Information Technology”

Amman, Yazouri Publisher

12: Dleimi, Abd Al-Razaq, 2025 “Studies and Researches in Media” Amman,

Yazouri Publisher


22

13: Dleimi, Abd Al-Razaq, 2022 “Electronic Journalism and Digital

Revolution” Amman, Thaqafa Publisher

14: Dleimi, Abd Al-Razaq, 2026 “Theories of Communication in the Twenty-

First Century” Amman, Yazouri Publisher

15: Dleimi, Abd Al-Razaq, 2015 “Lectures of Higher Education Studies of

Media and Information Faculty at Petra University”

16: Dleimi, Abd Al-Razaq, 2022 “New Medis” Wael Publisher, Amman

17: Dleimi, Abd Al-Razaq, 2025 “Communication Sciences in the Twenty-

First Century” Amman, Yazouri Publisher

18: Dleimi, Abd Al-Razaq, 2025 “Researches and Studies in Communication”

” Amman, Yazouri Publisher

19: Abeer Al-Rahbani, 2022 “ Electronic Media” Amman, Osama Publisher

20: Shirley J. Mills ،Martha Jeanne Yanes:

21: Cindy M. Casebeer Perceptions of Distance Learning Among Faculty of a

College of Education: MERLOT Journal of Online Learning and Teaching Vol. 5,

No. 1, March 2009 19

22: Rodney Strong Reserve Cabernet Sauvignon 2002

Cabernet Sauvignon from Sonoma County, California

23: O’Shaughnessy, Michael and Jane Stadler, Media and Society, 2022.


23

SIATS Journals




e-ISSN: 2289-8468

مواقع التواصل وانعكاساته على مهنية التغطيات اإلخبارية المباشر عبر البث" دراسة تحليلية"للقنوات العربية

The live broadcast across social networking sites and its implications on the professional coverage of Arabic news

channels" analytical study -الجزائر –الشلف -جامعة حسيبة بن بوعلي /ين عبوبمحمد أم

[email protected] -الجزائر –ورقلة -بجامعة قاصدي مرباح /زهية يسعد

[email protected]

9341 – 8103


24

Abstract

This study aimed at clarifying the features of the news coverage after the era

of media openness and the emergence of social networking sites as a source of

strong force in the world of communication and even the media through an

analytical study of some videos which was the primary source of events in the Arab

region. Including: that the social networking sites imposed themselves as a maker

of events and the erosion of television channels to force them on the ways of these

events and processed through the screens, as 66.67% of the issues that were put on

Al Jazeera produced by social networking sites, but Al Jazeera has overcome the

side According to its general orientation and field of specialization, the pioneers of

social networking sites are interested in political issues because they chose the most

active issues on social media platforms, of which 35.55% were political.

الملخص:هذه الدراسة إىل توضيح مالمح التغطيات اإلخبارية بعد عصر االنفتاح اإلعالمي، وبروز مواقع التواصل هدفت

االجتماعي كمصدر فرض نفسه بقوة يف عامل االتصال وحىت اإلعالم، من خالل دراسة حتليلية لبعض الفيديوهات، اليت التواصل أن مواقع ، وقد توصلت إىل نتائج هامة، منها:حداث اجلارية يف املنطقة العربيةكانت املصدر األويل لأل

االجتماعي فرضت نفسها كصانع لألحداث و أرضخت القنوات التلفزيونية هلا فأجربهتا على طرق تلك األحداث أنتجتها مواقع التوصل من القضايا اليت مت طرحها على قناة اجلزيرة %66،66ومعاجلتها عرب شاشاهتا حيث أن

االجتماعي غري أن قناة اجلزيرة غلبت اجلانب السياسي لألحداث وفقا لتوجها العام وجمال ختصصها وحسبها فإن رواد مواقع التواصل االجتماعي يهتمون بالقضايا السياسية كوهنا اختارت القضايا األكثر تداوال على منصات التواصل

سياسية.منها %53،33االجتماعي وكانت مواقع التواصل االجتماعي، السبق الصحفي، اإلعالم االجتماعي، التغطية اإلخبارية. الكلمات المفتاحية:


Article history:

Received 4/05/2018


Accepted 1/07/2018

Available online 15/07/2018 Keywords


25

مقدمة:

شكلت وسائل االتصال منذ نشأهتا وحىت اليوم قنوات للمعرفة ونقل التجارب اإلنسانية، وأمهيتها تتزايد ات ل، األمر الذي جعلها تقع يف دائرة اهتمام اجلمهور الذي بباستمرار نتيجة التطور الذي تشهده تقنيات االتصا

.خيصص من وقته ساعات طويلة لتلقي املضامني االتصالية اليت تبث على مدار الساعة وتأيت مسألة التغطية اإلخبارية التليفزيونية يف غاية األمهية ملا لذلك من مسامهة فاعلة يف ترتيب أولويات التعرض

.ل، ومن مث تشكيل آراء اجلمهور حول خمتلف القضايا اليت تدور على املستوى احمللي واإلقليمي والدويلملضامني االتصات عد معايري التغطية اإلخبارية ومراحلها من الركائز األساسية يف صناعة اخلرب واملادة اإلعالمية، األمر الذي

ذلك لفتت ني اليت تقوم الوسائل اإلعالمية ببثها، ونتيجة لمنحها أمهية بالغة متثل يف عملية انتقاء األخبار واملضامأنظار الباحثني واملهتمني هبذا اجملال، وسعوا إىل دراستها والكشف عنها، وبيان مدى أمهية كل منها بالنسبة لبيئة

يت حتملها، واملعايري لالنظام السياسي الذي نتج منه، وإمكانية قدرهتا على تلبية حاجاته ورؤيته ملهام األخبار واملضامني ا اليت تعتمد للتغطيات اإلخبارية، ووظيفة أجهزة اإلعالم املرئي عموما.

ومع ظهور مواقع التواصل االجتماعي والشبكات االجتماعية وكذا تطور مميزاهتا وخدماهتا االتصالية/اإلعالمية واالجتماعي من أدوات لالتصال وامتزاج كل ما هو يومي بالعمل اإلخباري، حتولت وسائط االتصال الفردي

الشخصي إىل وسائط إعالمية مستحدثة، لتتحول هذه املنصات إىل مصدر مهم لألخبار واألحداث. فصارت هذه املواقع وسيطا هاما لنقل األحداث زمن وقوعها الفعلي، ومصدرا ال غىن عنه لوسائل اإلعالم

ا هي ما جعلنا نتساءل: م عرف من قبل، ما جعلنا نتساءل:القدمية، بعد بروز قائم باالتصال خمتلف متاما عما انعكاسات وسائط اإلعالم االجتماعي بتقنياته احلديثة على مهنية التغطيات اإلخبارية لألحداث اليومية على القنوات

ون أية دالتلفزيونية االخبارية العربية؟ وكيف صارت مالحمها العامة بعد أن اختزلت هذه الوسائط املكان والزمان .؟تكاليف أو صعوبات تذكر

هذه اإلشكالية سنتناوهلا بالبحث يف هذه الورقة العلمية من خالل اإلجابة على سؤالني رئيسني مها: ما مكانة مواقع التواصل االجتماعي يف التغطيات اإلخبارية للقنوات التلفزيونية؟ -قنيات احلديثة يونية لألحداث اليومية يف ظل التما هي السمات اليت تطبع التغطيات اإلخبارية للقنوات التلفز -

املعتمدة يف اإلعالم االجتماعي عرب مواقع التواصل االجتماعي؟ أهمية الدراسة وأهدافها: -

تنبع أمهية هذه الدراسة من احلجم اهلائل للمضامني اإلعالمية اليت صار ينتجها اإلعالم االجتماعي إىل جانب املستخدمني ما مكن من تطوير أساليب وتقنيات االستخدام حيث صار بإمكان املستخدم االرتفاع املتزايد يف عدد


26

البث مباشرة ألي شيء يشاء ويف أي وقت يشاء، وهتدف هذه الدراسة إىل البحث يف انعكاسات ذلك على العمل ز مواقع التواصل رو الصحفي امليداين من خالل توضيح مالمح التغطيات اإلخبارية بعد عصر االنفتاح اإلعالمي، وب

االجتماعي كمصدر فرض نفسه بقوة يف عامل االتصال وحىت اإلعالم. اإلسناد النظري والمفاهيمي للدراسة:- (:Social Mediaاإلعالم االجتماعي )-إىل ذلك احملتوى -الذي بدأ ينتشر على نطاق واسع-( Society Mediaيشري مفهوم إعالم اجملتمع )

مثلة أفراد اجملتمع أو اجلمهور خبلقه يف الواقع وبإنتاجه هو بثه عرب الوسائل االتصالية الشبكية املت اإلعالمي الذي يقوميف االنرتنت بصفة أوىل، وساعد يف انتشار هذا النوع من اإلعالم انتشار أدوات إنتاج هذا النوع من اإلعالم مثل

ن اجليل تطورة، وكذا تطور الويب إىل ما أصبح يسمى الويب مكامريات الفيديو والكامريات الرقمية واهلواتف النقالة املالثاين والذي يسمح للمستخدم بإدراج منتجات إعالمية ومعلومات خمتلفة األنواع، وكذا ساعد على ذلك انتشار

تيوب، يو (املواقع اإللكرتونية اليت تسمح بإرفاق وبث هذا النوع من املعلومات على اإلنرتنت، وأشهر هذه املواقع هيمستشار مستقل يف شؤون ) (KavazaFréde)فليكر، جمتمعات الويكي...اخل(، حيث أهنا حسب فريد كافازا

االنرتنت( "اإلعالم االجتماعي يشمل جمموعة من اخلدمات اليت تسعى إىل تطوير التحاور والتفاعلية االجتماعية على (1)"شبكة االنرتنت

ى اعية بأهنا: جمموعة من التطبيقات املعتمدة على اإلنرتنت اليت تبىن علوميكن اعتبار وسائل اإلعالم االجتم داية منذ ب ، والذي خلق وتتيح تبادل احملتوى املقدم من املستخدمني1.0أسس أيديولوجية وتكنولوجية من الويب

كة االنرتنت اليت شبالتسعينات، كان مثة عدد ال يكف عن التنامي من الناس الذين شرعوا بنشر جمالهتم املدونة على تدور حول أحداث وشؤون حياهتم اليومية، مما دفع بعض مطوري خدمات االنرتنت إىل تصميم أدوات لتسهيل على

ا، ومن ومصطلحاهتا الفنية اخلاصة هب أي نشر نصوص على اخلط مباشرة، وقد طورت هذه الظاهرة بسرعة مفرداهتا( أي اإلعالم االجتماعي...اليت أصبحت إحدى Social Media( ومصطلح )Web 2.0بينها مصطلح )

ولقد مهد هذا التسارع يف التقنيات وما الزمها من امتالك (2)أكثر الطرق الشائعة لوصف تشعبات هذه االجتاهاتللوسائل والتجهيزات من بروز مصطلح جديد أفرزته األحباث والدراسات اليت عنيت باإلعالم اجلديد وهو صحافة

املواطن.

(1)

; Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les médias sociaux sans jamais oser Agence Wellcom

le demander ; 8 rue Fourcroy - 75017 Paris, 2003, P06.

)2( حممد لعقاب، تأثري االنرتنت على العمل السياسي )أوباما منوذجا(، ط2 ، دم، منشورات دار الصباح، 1002، ص66-63.


27

فة المواطن:صحا -نشاط للمواطنني يلعبون خالله دورا حيا يف عملية مجع وحترير وحتليل األخبار، وهذه املشاركة " عبارة عن هي

.")3)تتم بنية مد الوسائل اإلعالمية مبعلومات دقيقة وموثوق هبا ومستقلة تستجيب ملتطلبات الدميقراطيةلإلشارة إىل نوع مستحدث من الصحافة املكتوبة ولقد ظهر مصطلح صحافة املواطن قبل ظهور االنرتنت

ظهر يف السبعينات من القرن الفائت، من خالل ختصيص مساحات على صفحات اجلرائد بصفة خاصة ووسائل اإلعالم بصفة عامة جلماهري القراء واملتابعني للمشاركة وإبداء آرائهم والتعبري عن اهتماماهتم وميوالهتم حنو خمتلف

.(4)املوضوعاتمع "شني بومان" and (Chris Willis)( Dan Gillmor)أطلق دان غليمور و"كريس ويليس"

(Shayne Bowman) تسمية صحافة املواطن(Citizen Journalisme) 1001يف تقريرهم السنوي سنة future of news and the WeMedia: How audiences are shapingوالذي محل عنوان: )

information)(5) وهي معروفة كذلك بالصحافة التشاركية(Participatory Journalisme) وقد ناقش هذهيف كتابات خمتلفة، وحبسب "السيكا" فإن: "الصحايف املواطن يلعب دورا (J.D.Lasica)التسمية "جي السيكا"

. (6)نشطا يف عملية مجع وحتليل ونشر األخبار" Public)صحافة اجلمهور حيث أنه مصطلح يطلق علىومن هنا تظهر ماهية املواطن اإلعالمي

Journalisme) اليت يقوم هبا الناس العاديني، وهي تعمل على االستفادة منهم مبن يف ذلك الذين يعيشون علىهامش اجملتمع، وذلك للدخول يف نشاط كان سابقا حكرا على املؤسسات الصحافية والصحافيني احملرتفني، وهو ما

ال مجهور وسائل اإلعالم من التبعية إىل املشاركة.أعلن عن انتق التغطية اإلخبارية: -التغطية اإلخبارية هي العملية، اليت حيصل خالهلا احملرر الصحفي على معلومات، عن التفاصيل، والتطورات

در إىل ذهن القارئ، اواجلوانب املختلفة حلدث أو واقعة أو تصريح ما، أو مبعىن آخر جييب على كل األسئلة اليت قد تتبيف شأن هذه الواقعة أو احلدث أو التصريح مث يقيم هذه املعلومات، مث حيررها، بأسلوب صحفي مناسب، ويف شكل

صحفي مناسب )مركز اهلدى للثقافة واإلعالم(.

لدويل اإلعالم اجلديد: أحباث املؤمتر ا، من فانفربوش إىل نيكوال سنيغرو بونيت، مصادر التنظري وبناء املفاهيم حول اإلعالم اجلديدعباس مصطفى صادق: (3) .53، ص2200ابريل 9 -7 تكنولوجيا جديدة...العامل جديد، جامعة البحرين

ة املواطن من متلقي اىل منتج للمضامني االعالمية، جملة حبوث العالقات العامة الشرق االوسط، العدد الثامن، يوليو / سبتمرب حممد أمني عبوب، صحاف (4) .126، ص1023

(5) Shayne Brwmam, Chris Willis: We media, how audience are shaping the future of news and information;

USA; the media center at the American press Institute,2003.P03 .283.ص 1008عباس مصطفى صادق: اإلعالم اجلديد: املفاهيم والوسائل والتطبيقات، دط، دم، دار الشروق للنشر والتوزيع، (6)


28

وهناك عدة أنواع للتغطية اإلخبارية من حيث اجتاه املضمون هي:

وفيها يقدم الصحفي احلقائق فقط، أي :(Objective News reporting). التغطية المحايدة 3قصصا إخبارية موضوعية خالية من العنصر الذايت الشخصي، والتحيز، أي يعرض احلقائق األساسية، واملعلومات املتعلقة باملوضوع، من دون تعميق أبعاد جديدة، أو تقدمي خلفيات، أو تدخل بالرأي، أو مزج الوقائع، بوجهات

النظر.وفيها جيمع الصحفي املعلومات : (Interpretative News reporting). التغطية التفسيرية 1

املساعدة، أو التفسريية، إىل جانب احلقائق األساسية للقصص اإلخبارية هبدف تفسري اخلرب، أو شرحه، وخدمة القراء، يل. وتتضمن نصفة تقدم كل التفاصالذين ليس لديهم وقت كاف للبحث بأنفسهم، بشرط أن تكون هذه التغطية م

هذه التغطية وصف اجلو العام، احمليط باحلدث، أو وصف املكان، أو وصف األشخاص، وذكر بعض املعلومات اجلغرافية، أو التارخيية، أو االقتصادية، أو السياسية، عن البلد، اليت وقع فيها احلدث، وحتليل األسباب والدوافع والنتائج

واملبنية على اجلهد والدراسة والربط بني الواقع واألحداث املشاهبة وعقد املقارنات. واآلثار املتوقعةويف هذه التغطية يركز الصحفي على : (Advocacy News reporting. التغطية المتحيزة )5

خلرب ا جانب معني من اخلرب وقد حيذف بعض الوقائع، أو يبالغ يف بعضها، أو يشوه بعض الوقائع، وقد خيلط وقائع برأيه الشخصي، وهدف هذه التغطية هو تلوين، أو تشويه اخلرب.

القيم اإلخبارية: -تعد القيم اإلخبارية مبفهومها أسلوبا حيدد الصيغة املهنية اليت يف ضوئها يبين هذا اخلرب عندئذ يكون ذا معامل

جة اجتماع عدد من ده قد ت هيككل نتيواضحة يف وسائل اإلعالم املختلفة، فعند تفكيك التشكيل البنائي للخرب جنالعوامل اليت سامهت يف صياغة القصة اإلخبارية، فكم من القصص اإلخبارية مل تعرف ألهنا مل تأخذ طريقها إىل النشر، فالقيمة اإلخبارية هي املرتكز األساس يف العملية اإلعالمية، وعصب احلياة للخرب، وهذه القيم هي أوملا يسأل

فسه عندما حيصل على مادة اخلرب، فإذا تأكد من توافر بعض القيم يف اخلرب استمر يف مجع مادة اخلرب الصحفي ن . (7)وكتبه وقدمه إىل رئيس القسم يف الوسيلة اليت يعمل فيها

مواقع التواصل االجتماعي كمصدر للمضامين اإلعالمية: -مايت موال والتقنية هي املسيطرة على الفضاء املعلو مل تعد الشركات الكربى املالكة لرؤوس األ 1.0بظهور الويب

وهي تسمية مستوحاة من (Pronetariat)بكل جماالته اإلعالمية والثقافية واالقتصادية...، بل ظهرت )الربونيتاريا( قة واليت تعين مواطن الطب (Proletarius)مصطلح مشتق من الكلمة الالتينية (Prolétariat)مصطلح )الربوليتاريا(

ويدل على طبقة العمال (Karl Marx)األخري، وهو مصطلح ظهر يف البيان الشيوعي الذي كتبه كارل ماركس

.66 76.ص ص0210نصر حسين، سناء عبد الرمحن، التحرير الصحفي يف عصر املعلومات، دار الكتاب اجلامعي، الطبعة الثانية، (7)


29

الذين ال ميلكون سوى سواعدهم وعقوهلم لتأمني عيشهم، واليت ستسيطر على وسائل اإلنتاج بعد حترير اجملتمعات من الرأمسالية(.

ين متميز ميكنهم قاته احلديثة الذين يتميزون مبستوى ثقايف وتقتتكون هذه الطبقة من مستخدمي اإلنرتنت وتطبيمن التعامل مع هذه املنصات والتطبيقات، كما أن هذه الطبقة )مستخدمو االنرتنيت( تقوم باالستفادة من الطابع

الشبكي هلذا الفضاء والقدرة على تلقي وإنتاج وتوزيع وبيع احملتويات. ن ثالث عوامل كانت سببا يف هذا التحول اإلعالمي الثوري:ويرى العديد من الباحثني أ أزمة وسائل اإلعالم التقليدية واخنفاض مستوى ثقة اجلماهري يف مصداقيتها. - التطور احلاصل يف منظومة الويب اليت ساعدت على إتاحة املواقع وأدوات التحرير بسهولة ويسر دون تكلفة. - تلقي ليت كانت متارسها وسائل اإلعالم التقليدية، وأصبح متمسكا حبقه يفمترد اجلمهور على التبعية واهليمنة ا -

.املعلومة اليت يريد مىت يريد بالصيغة اليت يريد، ومل يتوقف مترده هنا فقد أصبح منتجا وناشرا ومسوقا للمعلومةداقية وضوابطها ص"وترتبط هذه العوامل ببعضها، فلو أن التطور قد حدث على شبكة الويب وحدها يف وجود امل

ما كان اجلمهور قد جلأ إىل الشبكة، ألن وسائل اإلعالم كانت ستستفيد من هذا التطور أيضا وينعكس بالتايل على مجهورها الذي يثق فيها ويف مصداقيتها ومل يكن ليتمرد عليها ويشكل اإلعالم البديل ومجاعاته ويلجأ إىل وسائل

والوصول احلر إىل املعلومة. (8)"أخرى لالحتفاظ حبقه يف التعبريوفعال، فإذا كان من حق الصحفي يف السابق أن ينشر األخبار واملعلومات ويعرب عن اآلراء واملواقف، فإن

تكنولوجيا املعلومات اليوم جعلت من كل مواطن صحفيا ينشر ما يشاء يف الوقت الذي يشاء، كما أن املعارضة نت عليه يف املاضي.واملمارسة السياسية مل تبق مثلما كا

املواقع االجتماعية إىل "مصدر أساسي للمعلومات وأشرطة الفيديو وشهادات إنتاج احملتوى الرقمي ولقد حول الناس، فلجأ املواطن اإلعالمي إىل تصوير األحداث على جواله أو كامرياته ومن مث وضع أشرطة الفيديو على الشبكات

واجلزيرة (9)باتت مؤسسات إعالمية كربى مثل ال )سي.أن.أن( وال )يب.يب.سي نيوز(" االجتماعية واملواقع املشاهبة حىتتأخذ قدرا كبريا من هذه احملتويات املوجودة على هذه الشبكات لعرضها على شاشاهتا ونشرها على صفحات

جرائدها. المالمح العامة لألخبار التلفزيونية والقيم الخبرية: -

جمال الصحافة من معايري ومبادئ تنظم العمل وحتاول حفظ حق اجلمهور يف وصول ال خيلو العمل املهين يف املادة اخلربية خالية من أي تلوين إيديولوجي أو جتاري وذلك لن يكون إال مبراعاة عدد من القيم وهي:

.25.ص2009، القاهرة، دار عامل الكتب، 2حممد عبد احلميد: املدونات واإلعالم اجلديد، ط(8)(9)

; ArabAdvisors Group http://www.arabadvisors.com31/80/5832 :تاريخ الزيارة

http://www.arabadvisors.com/



30

وع احلدث ق: السرعة يف بث اخلرب أو اإلعالن عن احلدث وتفاصيله وتقليل املدة الفاصلة بني و الجدة واآلنية .2 وزمن بثه قدر اإلمكان وهو األمر الذي تتسابق عليه جل املؤسسات اإلعالمية.

كل ما كان احلدث قريبا جغرافيا ) املكان ( ووجدانيا )عاطفيا ( من اجلمهور املشاهد زاد اهتمامه القرب: .1تماماته لبث الرسائل ميوالته واهبه وتتبعه. لذلك تسعى املؤسسات اإلعالمية إىل التقرب من اجلمهور ومعرفة رغباته و

اليت تلقى صدى واسعا من عمق اهتمامات ذاك اجلمهور.يف التلفزيونات الفضائية كثريا ما نسمع عبارات توحي ببعض اآلنية ) وصلنا اللحظة، علمنا منذ قليل، نربط

التواصل فصار ملباشر عرب مواقعاالتصال باملبعوث، معنا اتصال مباشرة من موقع احلدث،...( أما بظهور تقنية البث ا البث مزامنا لوقوع احلدث وال يفصل فاصل بني زمن وقوعه وزمن بثه.

أن تتعلق مبوضوعات إنسانية تثري العاطفة أو توترات وصراعات على أن تتم معاجلة هذه الصراعات ألغراض فقط على إبراز عض القنوات اليت تبحثإخبارية صرفة وبطريقة موضوعية بعيدا عن اإلثارة اجملانية اليت تعتمدها ب

جانب الصراع هبدف اإلثارة السلبية. : حتري احلقيقة كاملة دون إخفاء بعض منها أو إخفائها كلها ومن غري تزييف ألي جزئية فيهاالصدق .5

: معلوم لدى وسائل اإلعالم أن احلياد يف الطرح واملعاجلة مطلب صعب املنال لكن الحياد قدر اإلمكان .3نية يف املمارسة تفرض عدم التحيز ألي طرف كان ومهما كانت كبيعة العالقة أو املصلحة اليت جتمع بني املؤسسة امله

واألطراف الفاعلة يف صناعة األحداث املختلفة.احلقيقة دون تزييف وال حترف وعدم االنسياق خلف األغراض واألمزجة والشخصية الدقة والموضوعية: .3

أكد من سالمة وصحة اخلرب بعيدا عن الركض خلف السبق الصحفي( والتحري عن الصدق والتي، كيان ومستويات التبعية للمالك ) نظام سياس طبيعة عالقة الملكية المرتبطة بوجود الوسيلة وإدارتها .6

اجتماعي، قوة رأس املال اخلاص(. التأثري فيه. ومداخل باخلطاب اإلخباري وطبيعة حاجاته املعرفية الهوية الحضارية للجمهور المستهدف .6

وتتحكم يف هذه القيم عدة اعتبارات وعوامل منها: الفضاء االجتماعي، السياسي، الثقايف، االقتصادي الذي تعمل يف إطاره القناة ومن مث تنتج املادة اخلربية

ق حميطها العام فحتت ضغوط خمتلفة فال ميكن ألحد أن ينكر وجود ضغوط على القناة حىت تكيف معاجلتها اخلربية و وخصوصياته ومتغرياته.

.القوة الذاتية املوضوعية للحدث املشتبك معه بالتغطية .السياسة التحريرية للقناة وما تتضمنه من رؤى ومواقف بعينها إزاء األحداث واملتغريات املغطاة إخباريا


31

تأثير شبكات التواصل االجتماعي على وسائل اإلعالم التقليدية: -ظهور شبكات التواصل اليت استخدمت يف البداية للتواصل بني األشخاص وتكوين صداقات لقد أحدث

حتولت مع مرور الوقت إىل وسائط لإلعالم حمرتف واهلاوي، يصل الناس من خالله إىل معلومات وأخبار أكثر من نشر احملتويات من إنشاء و أي وقت مضى بعد أن صار النشر أسهل بكثري خاصة مع اهلواتف الذكية احملمولة اليت متكن

واملشاركة فيها وبات املواطنني الصحفيني جزءا من األحداث الرئيسة اليت جتري يف العامل واعتمدت وسائل اإلعالم التقليدية ) القدمية( على خمرجاهتم يف التغطية اخلاصة هبا.

ت جاهدة لتقليدية اليت سعلذلك فقد بدا واضحا تأثري شبكات التواصل االجتماعي على وسائل اإلعالم ا إىل االستفادة من تطبيقات تلك الشبكات فأصبحت الفضائيات تنقل أحداثا كثرية بسرعة وتعرض الفيديوهات املرسلة إليها بصورة جعلتها تتغلب على عوامل الزمان واملكان والرقابة واحلجب وتصفية املضمون وغريها من املعيقات

راسات أكدت تفوق شبكات التواصل االجتماعي على وسائل اإلعالم القدمية يف التقليدية، لذلك فإن عشرات الدكثري من القضايا الرئيسية من حيث األسبقية يف الطرح أو من حيث الكيفية، صار من الالفت لالنتباه يف السنوات

يف موقع قريب ن غالبا ما يكونوناألخرية اعتماد وسائل اإلعالم القدمية على املواد اإلعالمية اليت يرسلها املواطنون الذي( العربية على اجلمهور bbcمن احلدث وجتمعهم هبم صلة وثيقة أو روابط قوية ففي "حرب العراق كان اعتماد قناة )

نظرا لعدم قدرة (10)واضحا بعد أن طلبت إىل املشاهدين إرسال الصور اليت يلتقطوهنا عن األحداث لتعيد نشرها"لني إىل كل نقاط التوتر بالعراق ولقد حذت حذوها العديد من القنوات على غرار القناة القناة على إرسال مراس

من خالل برناجمها مراسلون والكثري من القنوات اليت خصت الصحافة (France 24الفرنسية الناطقة بالعربية )ندما صارت القنوات بيع العريب عالتشاركية مبساحة واسعة ضمن شبكاهتا الرباجمية ولقد تصاعد األمر بعد ما عرف بالر

العربية ختصص فضاء واسعا للمواطنني إلرسال تعليقاهتم ومشاركتهم وفيديوهات عن األحداث اجلارية أمامهم وعجزت كامريات القنوات ومراسليهم الوصول إليها يف سوريا، العراق، مصر، تونس اليمن، وغريها من الدول األخرى.

عانة وسائل اإلعالم التقليدية باملواطنني يف تغطية األحداث الصور اليت أعادت ولقد كان أهم حدث أبرز استبثها كل القنوات التلفزيونية اخلاصة بإعدام الرئيس الراحل صدام حسني، تلك اليت التقطها مواطن هباتفه النقال

.موعجزت عن ذلك كامريات القنوات التلفزيونية لتكون مرجعية هامة ملختلف وسائل اإلعالونظرا ليقني املسؤولني بأمهية وسائل اإلعالم اجلديد يف حتصيل املعلومة أمضت الصحيفة األمريكية

(International Herald Tribune( عقدا مع موقع )OhmyNews وهو موقع خاص باملواطنني( )

)10(Shayne Brwmam, Chris Willis: We media, how audience are shaping the future of news and

information; USA; the media center at the American press Institute,2003: P08


32

األخبار واملعلومات نالصحفيني ينشرون فيه األخبار عن خمتلف األحداث اليت يعايشوهنا( لتزويدها باملستجدات م .(11)ألف صحفي مواطن من كل أحناء العامل 16نظرا ألن هذا املوقع ينشر فيه حوايل

إجراءات الدراسة الميدانية: -أردنا من خالل هذه الورقة البحثية العلمية إلقاء الضوء على واحدة من الظواهر منهج البحث وأدواته: -

ني امى يف البلدان العربية وزاد استخدامها بعد تطور تقنيات االتصال ومتكاإلعالمية االجتماعية اليت ما فتئت تتنالشعوب من خدمات األجيال الرابعة وما بعدها لالتصال اليت سهلت استخدام االنرتنيت ومنحت الفرصة لتداول

ا على املنهج هاملعلومات وتشاركها على نطاق واسع وهو ما أردنا توصيفه من خالل هذه دراسة حتليلية اعتمدنا في الوصفي األنسب ملثل هذه املوضوعات باالعتماد على أداة حتليل احملتوى لتفكيك املضمون وإعادة تصنيفه وتبويبه.

عينة غري احتمالية حيث قصدنا املواد اإلخبارية يف قناة اجلزيرة اليت تعىن مبضامنيعينة الدراسة: تم اختيار -نفسه عند اجلماهري الواسعة متابعة وتفاعال لذلك فإننا اخرتنا واحدة من مواقع التواصل االجتماعي كمستجد فرض

النشرات اليت استحدثتها القناة ملواكبة التطور احلاصل يف اجملال وهي النشرة التفاعلية اخلاصة وقد مجعنا مفردات العينة يف اجلدول التايل:كما هو موضح 1026باالعتماد على العينة العشوائية املنتظمة خالل شهر ديسمرب

: خصائص عينة الدراسة التحليلية:03جدول رقم هيكل المادة اإلخبارية تاريخ البث المدة الزمنية المفردات القناة المادة اإلخبارية النشرة التفاعلية " نشرتكم"

01/21/1026 13:16 02 الجزيرة العناوين. .2 املوضوعات األكثر .1

تداوال على مواقع عي.التواصل االجتما

املوضوعات األكثر .5تصفحا على موقع

اجلزيرة.تفاصيل املوضوعات .3

املنتقاةحوارات مباشرة مع .3

الشخصيات ذات الصلة باألحداث

01 13:35 08/21/1021

05 13:32 23/21/1021

03 13:12 10/21/1021

03 13:30 16/21/1021

)11( IPID. P20


33

لنا على مخس مفردات من النشرة التفاعلية اخلاصة بأكثر عمال باإلجراءات املنهجية السالفة الذكر حتص

األحداث والقضايا تداوال على مواقع التواصل االجتماعي واليت تبثها قناة اجلزيرة الفضائية )اليوم، والتوقيت،...(ة شاملة يتغطي قناة اجلزيرة األحداث اليومية تغطية إخبار قناة الجزيرة والتغطية اإلخبارية لألحداث اليومية: -

مع ترتيب أمهية األخبار وعرضها والرتكيز عليها وفق أمهية اخلرب ووفق األولويات والسياسة التحريرية للقناة وتصاحب هذه التغطية تطورات عرب شبكة من املراسلني والصحفيني الذين ينتشرون لنقل األحداث حلظة وقوعها باالستناد إىل

، كما ال ننسى 12الت األنباء العاملية لضمان وصول وتدفق األخبار حلظة وقوعهامصادر رفيعة باإلضافة إىل متابعة وكااعتماد القناة بشكل واضح على شبكات ومواقع التواصل االجتماعي لسرعة عرض احلدث وتقدميه للجمهور يف شكل

لومة.املعأبرز صحافة املواطن يف مضامينها اإلخبارية واالعتماد بشكل الفت على الشاهد العيان لتقدمي

المحور األول: مكانة مواقع التواصل االجتماعي في البث التلفزيوني الفضائي:برز دور التلفزيون يف تشكيل الرأي العام وبدأت املنافسة بني احلكومات العربية ورجال 2220منذ حرب اخلليج

لت املادة خمتلفة من القنوات ومع ذلك ظ األعمال األثرياء حتتد وتوالت املبادرات احلكومية والفردية يف إطالق أنواعاإلخبارية على القنوات العربية ختضع للرقابة وتسري وفق توجيهات حكومية ظاهرة حينا وخفية حينا آخر ما دفع باجلمهور إىل التوجه إىل االنرتنيت وقد دفع توجه اجلمهور القنوات إىل التوجه هي األخرى من خالل صفحات خاصة هبا للتواصل

زيد من التفاعلية مع اجلماهري أو االستعانة. ومنزح املشاهدون من التلفزيون كوسيلة اتصال إىل االنرتنيت وحتديدا شبكات التواصل االجتماعي الفيس بوك األكثر شعبية يف العامل العريب كي يصبحوا بذلك مستخدمني متفاعلني يصيغون ويغريون مفردات األحداث من خالل

قررت إدارات القنوات التلفزيونية اإلخبارية ومؤسسات اإلعالم بشكل عام بضرورة تطوير أساليبها األخرية وعليه توخدماهتا ومتابعة التحديث املستمر مبا يواكب العصر الذي يتسم بالتفاعلية والالتزامنية يف ظل املنافسة اإلعالمية

صائص عالمية اجلديدة اليت تسعى لتقدمي معظم خالمتالك تكنولوجيا اإلعالم احلديثة وخاصة بعد ظهور الوسائل اإلومميزات الوسائل اإلعالمية التقليدية يف وسيلة إعالمية تفاعلية واحدة فقط هي شبكة االنرتنيت وما تقدمه من خدمات

يف إعالمية متنوعة ومميزة إضافة إىل العمل على استثمار مواقع التواصل االجتماعي واالستفادة من خدماهتا املتجددة

غداد، العراق، م اإلعالم، جامعة بمزيد رحيم، القيم واألخبار يف قناة اجلزيرة، دراسة حتليلية لنشرات األخبار اليت تقدمها قناة اجلزيرة يف قطر، قس(12)

.200.ص2228


34

خدمة قضايا األمة العربية واإلسالمية السياسية، االجتماعية، االقتصادية، التعليمية، الرتبوية، الثقافية، الرياضية وغريها .(13) خبلق فضاءات جديدة تبحث من خالهلا عن اجلمهور

مستخدمي االنرتنيت من النشر اإللكرتوين والبث بشكل مستقل عن Web 1.0لقد مكن اجليل الثاين املؤسسات عن طريق عدة أشكال، املدونات، الصفحات الشخصية، املواقع التسامهية، الويكي،...، أو عرب

البودكاست، املدونات السمعية البصرية، البث املباشر، وبالتايل إنتاج املضامني والتحكم يف نشرها وبثها.ماعي اليت أعطت ها ملواقع التواصل االجتولقد كثفت القنوات التلفزيونية من تواجدها على االنرتنيت باستخدام

هلا فرصا مثينة لإلعالن عن الربامج تارة ولعرض الربامج تارة أخرى وكذا تقدمي األخبار العاجلة والتفاعل معها وقد ( على MBC( العربية واجلزيرة االجنليزية بنسب عالية من املتابعة على تويرت فيما حازت جمموعة )BBCحضيت )

.(14) دين على يوتيوبأكرب املشاهأي حدثين عين (parler moi de moi)لقد طبقت القنوات التلفزيونية اآلن املقولة الفرنسية الشهرية

وهي تسعى إىل نقل واقع الناس من خالل املضامني اليت يشاركوهنا واستغلت رغبة اجلمهور التلفزيوين الذي يريد أن لدراسة وخالل احملور األول من ا، يه ويف ذلك نوع من التنفيس لهيشاهد نفسه واهتماماته وطموحاته وحىت مآس

التطبيقية سنتعرف على أهم مواقع التواصل اليت تعتمدها قناة اجلزيرة وخصائصها وأهم املواد اليت تستعني هبا ضمن احملور األول كما ستبينه اجلداول التالية:

عبر قناة الجزيرة: : مواقع التواصل االجتماعي األكثر بروزا01جدول رقم النسبة المئوية ك مواقع التواصل االجتماعي

Twitter 53 36،23%تويتر Face book 13 51،86%الفيس بوك

YouTube 20 25،60% اليوتيوب Les blogs 05 03،22%المدونات

Periscope 02 02،56% الباريسكوب %200 65 مجموع التكرارات

، 1000سالمية، غزة،إياد القرا، اجتاهات الطلبة اجلامعيني حنو استخدام االنرتنيت، دراسة ميدانية، دراسة غري منشورة، قسم الصحافة واإلعالم، اجلامعة اإل(13)

.61ص(14) rs.comwww.arabadviso :1025/ 23/22تاريخ الزيارة




35

قع التواصل االجتماعي بروزا على قناة اجلزيرة من خالل نشرهتا التفاعلية حيث أن أكثر موا 01يوضح رقم يف حني احتل املرتبة الثانية الفيس بوك %36،23 موقع التويرت كان املسيطر من عدد مرات الظهور بنسبة بلغت

املدونات بنسبةتليها %25،60 أما املرتبة الثالثة من حيث الظهور فكانت لليوتيوب بنسبة %51،86بنسبةوعليه يبدو جليا اعتماد قناة اجلزيرة بشكل كبري ، %02،56وبنسبة أقل تطبيق الباريسكوب بنسبة % 03،22

جدا على موقعي التوتري والفيس بوك ألهنما كانا األكثر ظهورا على شاشتها.

: طبيعة المواد التي أعيد بثها عبر الجزيرة01جدول رقم % ك نوع المادة عيمواقع التواصل االجتما

التويتر

%32،35 28 تغريدات %31،86 23 هاشتاج

%03،62 01 فيديوهات %00 00 صور

%200 53 المجموع الفيس بوك

%63 28 فيديوهات %10،85 03 تعليقات

%03،26 02 صور %200 13 المجموع %66،66 01 نصوص المدونات

%55،55 02 تعليقات %200 05 جموعالم %20 02 فيديوهات اليوتيوب

%20 02 صور %200 20 المجموع

%200 02 فيديوهات الباريسكوب %200 02 المجموع


36

طبيعة املواد اليت مت عرضها على اجلزيرة انطالقا من مواقع التواصل االجتماعي ونوردها 05يبني لنا اجلدول مرتبة حسب عدد مرات الظهور:

تليها بنسبة ليست بالبعيدة %32،35لقد سيطرت التغريدات على املواد املقتبسة من توتيرت بنسبة يتر: التو -، % 03،62أما الفيديوهات فكانت بنسبة ضئيلة جدا بلغت %31،86عنها اهلاشتاقات اليت بلغت هي األخرى

كثر املواد بروزا على نسبة للتوتري كانت أوعليه بال، لى شاشة اجلزيرة مصدرها التويرتيف حني مل يتم عرض أية صورة عشاشة اجلزيرة التغريدات واهلاشتاقات اليت جلأت إليها القناة ملعرفة أراء وتصرحيات خمتلف الشخصيات السياسية واملدنية

ذات الصلة مبختلف األحداث اليت تتناوهلا معتربة إياه كمصدر رمسي لتناقلها عن أصحاهبا.الفيديوهات املستجلبة من موقع الفيس بوك على الصدارة من حيث املواد البارزة لقد حازتالفيس بوك: -

يف حني قدرت نسبة الصور من الفيس بوك ب %10،85تليها التعليقات بنسبة ضئيلة بلغت % 63بنسبة ا ر وعليه ميكن االستنتاج أن الفيديوهات اليت ينتجها موقع الفيس بوك تلقى صدى واسعا وتعد مصد، 03،26%

هاما لألحداث تتناقله القنوات وتعيد بثه عند معاجلة جمريات األحداث.عادت اجلزيرة إىل اليوتيوب كمصدر هام للحصول على بعض الفيديوهات اليت أعادت بثها اليوتيوب: -

يف حني جلأت إليه للحصول على عدد من الصور لتعيد بثها أيضا % 20واملتعلقة مبختلف األحداث بنسبة بلغت ومنه نستنتج أن اليوتيوب أيضا مصدر هام يأيت يف املرتبة الثالثة من حيث كونه مصدرا للفيديوهات ، %20بنسبة

اليت يعاد بثها. %66،66وقد عادت إليها اجلزيرة لعرض بعض النصوص املتعلقة باألحداث اجلارية بنسبة المدونات: -

.%55،55حداث بنسبة مل تتجاوز وبنسبة أقل التعليقات على األحداث واآلراء حول األولقد استعانت به اجلزيرة يف فيديو مباشر مت عرضه أثناء االجتماع الروسي على خلفية مقتل الباريسكوب: -

سفريها يف تركيا. : طبيعة األحداث التي تمت معالجتها:04جدول رقم

%النسبة المئوية التكرار طبيعة األحداث %66،66 50 واقع التواصل االجتماعيأحداث وقضايا أنتجتها م

%55،55 23 أحداث تداولتها مواقع التواصل بعد بثها على التلفزيون %200 33 المجموع

طبيعة األحداث اليت متت معاجلتها عرب قناة اجلزيرة انطالقا من مواقع التواصل االجتماعي 03يبني اجلدول رقم حها أنتجتها وفرضتها مواقع التوصل االجتماعي وكانت األكثر تداوال من القضايا اليت مت طر %66،66حيث أن


37

على منصاهتا يف حني كانت املرتبة الثانية للقضايا واألحداث اليت مت بثها عرب خمتلف القنوات سيما قناة اجلزيرة بادئ .%55،55األمر مث تناقلتها مواقع التواصل االجتماعي بنسبة مل تتجاوز

ت اجلدول أن مواقع التواصل االجتماعي فرضت نفسها كصانع لألحداث وأرضخت القنوات وعليه تؤكد بيانا التلفزيونية هلا فأجربهتا على طرق تلك األحداث ومعاجلتها عرب شاشاهتا.

: نوع األحداث التي تمت طرحها إعالمي انطالقا من مواقع التواصل االجتماعي00جدول رقم %النسبة املئوية التكرار نوع األحداث القضايا والمطروحة

ردود أفعال الشخصيات الفاعلة واألفراد حول األحداث الجارية

/ %63،06 10 تويتر / %28،31 03 الفيس بوك / %06،32 01 المدونات %66،30 % 200 16 المجموع

مجريات أحداث ميدانية مباشرة

/ %66،21 20 الفيس بوك / %23،58 01 التويتر

/ %06،62 02 الباريسكوب %51،30 %200 25 المجموع

200% 30 المجموع الكلي نوع األحداث اليت أعيد بثها على شاشة اجلزيرة وكان مصدرها مواقع التواصل 03يوضح اجلدول رقم

ة يفمن املوضوعات املطروحة يف القناة كانت ردود أفعال الشخصيات الفاعل% 66،30االجتماعي حيث أن من املواد اليت أعيد بثها كانت %51،30الساحة الدولية واألفراد حول خمتلف األحداث اجلارية يف العامل بينما

تتعلق مبجريات األحداث يف امليدان وتطورات األوضاع على املباشر حول القضايا اليت رأت قناة اجلزيرة أهنا األكثر ل موقع منها جانبا برز فيها أكثر من األخر حيث أن اجلزيرة كانت تداوال عرب مواقع التواصل االجتماعي لكن لك

تلجأ إىل تويرت للتعرف على ردود أفعال الشخصيات حول األحداث وتطوراهتا بينما جلأت إىل الفيس بوك وحتديدا عرب البث املباشر لرصد جمريات األحداث يف امليدان.

رب جتماعي يف معرفة ردود األفعال حول األحداث وحتديدا عوعليه فقد اعتمدت اجلزيرة على مواقع التواصل اال توتري كما تتبعت األحداث وتطوراهتا يف امليدان عرب الفيس بوك.


38

: أصناف األحداث التي تم تداولها عبر مواقع التواصل االجتماعي وشاركتها الجزيرة:00جدول رقم %النسبة المئوية التكرار تصنيفات األحداث

%53،33 26 وقضايا سياسية أحداث %16،66 21 قضايا إنسانية

%10 02 جرائم واعتداءات %08،82 03 قضايا تكنولوجية

%03،33 01 أحداث ثقافية %03،33 01 أحداث اجتماعية %200 33 مجموع التكرارات

%53،33ت نشرهتا التفاعلية فكانأصناف األحداث والقضايا اليت اختارهتا اجلزيرة لتكون يف 06يبني اجلدول األخرى كانت للجرائم االعتداءات يف خمتلف أحناء العامل %10كانت إنسانية بينما %16،66منها سياسية بينما

فلقضايا التكنولوجيا واليت كانت يف الغالب حول حملاوالت تطوير لوسائل وتقنيات بينما القضايا %08،82أما وينفس النسبة القضايا االجتماعية. %03،33الثقافية طرحت بنسبة

وعليه فان قناة اجلزيرة غلبت اجلانب السياسي لألحداث وفقا للتوجه العام للقناة وجمال ختصصها وحسبها فإن رواد مواقع التواصل االجتماعي يهتمون بالقضايا السياسية كوهنا اختارت القضايا األكثر تداوال على منصات التواصل

االجتماعي. نية البث المباشر عبر مواقع التواصل االجتماعي والعملية اإلخبارية في القنوات التلفزيونية:تق -3

للصفحات املوثقة يف الواليات 2014أطلق موقع التواصل األكثر انتشارا يف العامل هذا التطبيق يف متوز/يوليوحني أتاح 1023يف آب/ أغسطس املتحدة، لكنه وسع نطاق األشخاص املسموح هلم باالستفادة من هذه اخلدمة

(، وقد مت 1023)أنقل ما حولك.. بث مباشر على فيسبوك ، 15للمشاهري والشخصيات املؤثرة استخدام التطبيق .1023حتديث التطبيق ليصبح متوفرا لدى كافة مستخدمي الفايسبوك هناية سنة

،1023سبتمرب 23أنقل ما حولك...بث مباشر على فيسبوك، شبكة تلفزيون الشرق األوسط، (15) /281063.html-application-tionsmen-launches-http://www.alhurra.com/a/Facebook،

http://www.alhurra.com/a/Facebook-launches-mentions-application-/281063.html


39

عدد املشاهدين ستخدمني يف الزمن الفعلي و وميكن للمستخدم أثناء البث املباشر مشاهدة تعليقات وردود فعل املاإلمجايل، وبعد االنتهاء من البث يتم حفظه يف "التامي الين" اخلاص بك مثل أي فيديو آخر وميكنك حذفه لو مل

.ترغب يف االحتفاظ بهالنصف الت يفرغم حداثة التقنية ودخوهلا عامل االتصابروز تقنية البث المباشر عبر القنوات التلفزيونية: -1

إال أن القنوات التلفزيونية سارعت إىل استغالل هذا اجلديد من خالل تغطياهتا لألحداث 1026األول من عام اجلارية يف العامل سيما الوطن العريب الذي حتول كل شرب فيه إىل نقطة توتر تعجز كربيات املؤسسات اإلعالمية عن

خاصة ومن خالل تتبع بعض املواد اإلخبارية ملختلف القنوات توفري طاقم صحفي يغطي كل تلك األحداث املتسارعةاإلخبارية الحظنا تواجدا واسعا ملواد أنتجتها مواقع التواصل االجتماعي وأعادت بثها القنوات مستدلة هبا على ما

، التكاليف( أو لجيري يف امليدان وقد عجزت كامرياهتا عن بلوغ املكان بسبب العراقيل املادية ) العامل البشري، التنقبسبب حدوث الوقائع بشكل مفاجئ يتعذر على املؤسسات توقعها والتواجد بعني املكان. وتبني اجلداول املوالية

.مدى تواجد مواقع التواصل االجتماعي من خالل تغطياهتا املباشرة لألحداث على شاشة قناة اجلزيرة الفضائية جدول رقم00: نسبة فيديوهات البث المباشر ضمن الفيديوهات الواردة في النشرة:

الفيديوهات %النسبة المئوية التكرار 36،31 25 فيديوهات البث المباشر % %35،38 20 فيديوهات غير مباشرة %200 15 مجموع الفيديوهات

عاجلة ميبني اجلدول مدى اعتماد قناة اجلزيرة على الفيديوهات املتداولة عرب مواقع التواصل االجتماعي يف

من املواد الفيلمية كانت مباشرة تصور جمريات األحداث اليت تناولتها بالطرح %36،31القضايا املتداولة حيث أن من املواد الفيلمية كانت للفيديوهات غري املباشرة اليت استعانت هبا يف طرح القضايا األكثر تداوال % 35،38ونسبة

على مواقع التواصل االجتماعي. ن قناة اجلزيرة استغلت تقنية البث املباشر ووظفتها يف طرح ومعاجلة األحداث اجلارية يف العامل واملنطقةوعليه فإ

العربية.


40

جدول رقم 08: عمر األحداث المباشرة حسب الوقت اإلجمالي للنشرة التفاعلية:عمر األحداث المباشرة %النسبة المئوية المدة ثا/ د مدة األحداث المباشرة 13:53 22،60% بقية األحداث األخرى 28:63 80،50%

المجموع 215:60 200% املدة الزمنية اليت خصصتها قناة اجلزيرة لألحداث املباشرة اليت وظفت فيها تقنية البث 08يبني اجلدول رقم

ثا وقد كانت 60د و 215املباشر مقارنة بالوقت اإلمجايل للنشرة ككل حيث أن إمجايل الوقت يف العينة وصل إىل وهي نسبة معتربة جدا مقارنة 22،60( حمصلة بذلك نسبة بلغت LIVEثا منه لألحداث املباشرة ) 53د و13

ثا املتبقية كانت من 63د و28حبداثة التقنية خاصة على الفيس بوك الذي بدا واضحا اعتماد القناة عليه بينما . يت مت تداوهلا عرب مواقع التواصل االجتماعينصيب بقية األحداث األخرى غري املباشرة ال

جدول رقم 09: مواقع التواصل االجتماعي األكثر استخداما لتقنية البث المباشر حسب عينة الدراسة:نوع الفيديوهات %النسبة المئوية التكرار مواقع التواصل االجتماعي

البث المباشر

الفيس بوك 20 66،21% 01 تويتر 23،58% 02 باريسكوب 06،62%

%200 25 المجموع أكثر مواقع التواصل االجتماعي استخداما لتقنية البث املباشر وفقا لعينة الدراسة حيث 02يوضح الدول رقم

يف حني كانت بقية الفيديوهات % 66،21تبني أن موقع الفيس البوك احتل املرتبة األوىل من بني كل املواقع بنسبة % 06،62والباريسكوب بسبة قدرت ب %23،58بة لتويرت بنس

تؤكد بيانات اجلدول أن الفيس بوك يسيطر على البث املباشر من بني كل مواقع التواصل االجتماعي األخرى. جدول رقم 30: منتجو الفيديوهات المباشرة عبر الفيس بوك:

%النسبة المئوية التكرار منتجو الفيديوهات %80 08 مواطنون صحفيون %10 01 مراسلون معتمدون

المجموع 20 200% منتجي الفيديوهات املباشرة عن األحداث عرب الفيس بوك واليت متت إعادة بثها على 20يبني اجلدول رقم

من الفيديوهات أنتجها مواطنون صحفيون كانوا متواجدين يف مكان وقوع األحداث أو % 80قناة اجلزيرة حيث


41

إىل موقع اجلزيرة أو تشاركوها على صفحات إخبارية أو شخصية حيث يقوم املواطن بدور الصحفي قريب منها بعثوا هبا ة،صورة واقعياملتاحة لعرض اخلرب بالذي ينقل األخبار من مواقع األحداث احلية مستخدما كافة الوسائل التكونولوجية

مراسلون صحفيون تعتمدهم القناة.من تلك الفيديوهات اليت قامت ببثها اجلزيرة كان مصدرها %10بينما وعليه ميكن القول أن قناة اجلزيرة تبث أو تعيد بث فيديوهات حتصل عليها عن طريق مواطنني صحفيني كانوا شهودا عيان عن األحداث اليت ختتارها للتغطية واملعاجلة وهو ما يؤكد وجهة نظر عديد من الباحثني حول انعكاسات

صائص اجلمهور وطبيعة املمارسة اإلعالمية من خالل هذه الوسيلة فبعد أن كانت عناصر لتقنيات االنرتنيت على "خالعملية اإلعالمية هي )املرسل، الرسالة، املستقبل، رجع الصدى( واختلفت احلدود الفاصلة بني املرسل واملستقبل

املواطن خلرباء واملتخصصون ظاهرةوأصبح كل مجهور االنرتنيت منتجا للمادة اإلعالمية املقدمة وهو ما أطلق عليه ا .(16)الصحفي"

ملضامني تعد أهم املالمح اليت ميزت االمالمح العامة للتغطيات اإلخبارية في ظل وسائل اإلعالم الجديدة: -1 املتعلقة بتغطيات األحداث بعد بروز وسائل اإلعالم اجلديدة ما يلي:

( فقد أزيلت الوساطة اليت Jim Hallجيم هال ) : حسبإلغاء الوساطة بين الجمهور ووسائل اإلعالم -كانت بني الصحفيني احملرتفني واجلمهور "فاألدوار اليت كانت تقوم هبا الصحافة االحرتافية كحارس للبوابة وحمدد األولويات ومغربل األخبار....كل هذه األدوار وضعت على احملك نظرا ألن مصادر الصحافة األولية أصبحت متاحة

مواقع التواصل االجتماعي دفعت إىل أبعد من ذلك بل مكنت من إلغاء الوساطة بني صناع بل نرى أن ،(17)"للجمهورالقرار واجلمهور أو ما ميكن أن نسميه الكفالة اليت كان يقوم هبا الصحفيني وهم يرعون املعلومات والبيانات اليت حتصلوا

فقد صار أفراد الشعب أو املواطنني يطلعون مبفردهم على اجلمهورالشعب أو عليها من احلكام املسؤولني إليصاهلا إىلتلك املعلومات عرب الصفحات واحلسابات الرمسية هلؤالء القادة واملسؤولني عرب مواقع التواصل بل صار بإمكاهنم التعليق

ة هبذه صياع واالستعانعليها وإبداء رأيهم حوهلا دون أي خوف أو رهبة وهو ما حتم على وسائل اإلعالم القدمية االن املواقع يف خمتلف مضامينها وتبنيها ومن مث إعادة بثها.

وسعت مواقع التواصل االجتماعي من إمكانية التعبري بكل حرية عن انشغاالت الفئات املهمشة أو املقصية -وعات املسكوت املوضوإيصال أصواهتم إىل املسؤولني كما مكنت من رفع هامش احلرية يف الكثري من البلدان حىت يف

عنها كمثال على ذلك إيصال الصوت املعارض للسياسة العامة اليت تنتهجها الكثري من البلدان. ) مباشر تونس: عرب د( 5:00، التوقيت 01الفيس بوك مباشر االعرتاض على قرار العفو عن اإلرهابيني عقب اغتيال الزواري: املفردة:

.123، ص1003، القاهرة، دار السحاب للنشر والتوزيع، 2حممود علم الدين، تكنولوجيا املعلومات واالتصال ومستقبل صناعة الصحافة، ط(16)

(17) , London, Pluto press. p53. ; a critical primer : Online Journalism Jim Hall


42

ستحدثة ستحقق درجة غري مسبوقة من الشفافية والدميوقراطية لكوهنا وسيلة هناك من يرى أن التكنولوجيا امل -عملية إلطالق حرية الفرد واجلماعات، يف أن حيصل يف أي وقت ويف أي مكان للتعبري عن أفكاره واحلصول على كل

م هذه لكن استخدا ما حيتاجه من معلومات، وأن يرسل يف أي وقت ويف أي مكان ما يريد من أفكار وآراء، .تزايدا كبريا يف درجة الغموض يف بعض األحداث -يف املقابل-التكنولوجيات جعلت

لبث املباشر ا السمات العامة للتغطيات اإلخبارية لألحداث بعد تقنية البث المباشر: لقد مكنت تقنية -4عل أبرزها إلعالم اجلديدة لإىل بروز عدد من املالمح األخرى اليت تضاف إىل سلسلة السمات اليت جاءت هبا وسائل ا

ما يلي: : لقد فتحت االنرتنيت جماال للتفاعل وتشكيل احلركات االجتماعية خاصة أن تفاعالته الالتفاعلية التزامنية -

ترتبط بقيود املكان وال قيود السلطة وال قيود الزمن ويستدعي ذلك إلغاء التفرقة بني ما هو اجتماعي وسياسي وثقايف مهور اقات االفرتاضية والواقعية اليت مل تعد مقبولة، التفاعل املباشر بني الوقت اآلين حلدوث احلادثة واجلعلى خلفية السي

من خالل التعليقات اإلضافات ردود األفعال املتاحة إضافة إىل إقدام املشاهد على التفاعل الفوري أثناء البث احلي للحدث املباشر.

ال فاصل بني زمن وقوع احلدث ووقت بثه.ال جمال زمين أو اآلنية الفعلية: -ن األحداث يف العديد من الدول هيئات رقابة تعترب الكثري متحطيم القيود الكالسيكية وكسر هيئات الرقابة: -

خطوطا محراء ال ينبغي طرحها إعالميا وأن التطرق إليها أو بثها خمالف للصاحل العام وهذا تغليط وقعت فيه الكثري من عالمية سيما الرمسية منها اليت تعترب اإلعالم أو جتاوز تلك اخلطوط هتديدا لكياهنا واستمراريتها جاءت املؤسسات اإل

مثال على ذلك بث مباشر إيران ) االعرتاض على السياسة اخلارجية د.مواقع التواصل الجتماعي لتحطم تلك القيو ثا( 13د و 08التوقيت: 02بية، املفردة:اإليرانية حتديدا يف األزمة السورية يف إحدى التجمعات الطال

إضافة إىل ذلك، مكنت الدراسة التحليلية من استخراج بعض السمات اليت ميزت اإلنتاج الرقمي بعد ظهور تقنية البث املباشر لعل أمهها ما يلي:

تصوير نعرب تقنية البث املباشر يتمكن املستخدم منقل المجريات وإهمال السياقات المفسرة للحادثة: -احلادثة اليت وقعت يف جماله وتلفت انتباهه عند وقوعها، لكن الصورة وحدها ال تكف للكشف عن احلادثة وتصويرها بكافة تفاصيلها بل إن الصورة وحدها لن تقدر على كشف املكان، وال الزمان، وال الظروف العامة للحادثة ولن تقدر

يدية من ىت جممل نتائجها وهذا ما يتكفل به الصحفي يف الوسائل التقلعلى تفسري أبعادها وال كسف مسبباهتا وال ح خالل النزول إىل امليدان للحصول على كل هذه املعلومات والتفاصيل ورمبا أكثر.

بثها لفت انتباهنا من خالل الفيديوهات املباشرة اليت مت بثها على الفيس بوك وإعادةغياب التعليق الصوتي: -يث ة أن املادة الفيلمية حول خمتلف الوقائع خالية من التعليق الصويت الذي عهدناه يف العمل التلفزيوين حعلى قناة اجلزير


43

يشرح ما جيري ويضيف الكثري من املعلومات للجمهور حيث حاول الناشطون باللجوء إىل الكتابة وأحيانا إىل الكالم ري نا جند الكثري من التعليقات تتساءل عن ما جرى وجيلكنه قليل جدا ال ميكن من فهم احلادثة وظروفها لذلك فإن

ومكانه وزمانه رغم مشاهدهتا للفيديوهات عديد املرات. واجد شاع يف املمارسة اإلعالمية عرب التلفزيونات تتوثيق األحداث بالمادة الفيلمية على حساب النص: -

من خالل مراسالت شفهية معدة بعناية وتغيب أو املراسل يف مكان احلدث وتزويده اجلمهور أول بأول عن احلادثة تكاد الصورة وبتواجد الناشطني على خمتلف مواقع التواصل االجتماعي يف أماكن األحداث سادت ثقافة تصوير كل شيء وزادت هذه الظاهرة تعاظما مع بروز تقنية البث املباشر اليت جعلت الكثري من املستخدمني يبثون كل شيء يف

فيه الصورة على حساب النصوص الشفهية لألحداث ويف ذلك جتسيد واضح ملقولة بيل غايتس )رئيس شكل تعاظمتشركة مايكروسوفت(: "من يسيطر على الصورة يسيطر على العقول" لكن هنا ينبغي اإلشارة إىل أن املبالغة يف الصورة

ورمبا ما حيصل 18ىت يف األثر لدى املشاهدبشكل يتجاوز حدود اخلرب قد حيول من الواقع إىل درجة عدمية اجلدوى وححول املواد الفيلمية اليت تصلنا من األراضي السورية يؤكد ذلك حيث أهنا مل تعد ختلف ذات األثر الذي كانت عليه يف

السابق يف نفوس اجلماهري.ق بني النص فيعد أكرب خلل يف العمل التلفزيوين عدم التواغياب التوافق والتكامل بين النص والصورة: -

املنطوق والصورة اليت يعد دورها األساس شرح ما جيري و إضافة بيانات ومعلومات ال يقلها النص حيث توضح احلادثة وظرفها ووقتها ومكاهنا وتصف الظروف احملطة هبا يف شكل متكامل مع التعليق بينما يف الفيديوهات اليت صارت تنتجها

خدام خلل واضح بني الصورة وبعض الكلمات املنطوقة ما يسمح أو يتيح الفرص باست مواقع التواصل وتعيد بثها القنواتالفيديوهات بل وتوظيفها وفقا ملا خيدم سياسة كل مؤسسة وأهدافها )كمثال على ذلك مباشر األردن: أحداث منطقة

ثا( 52د و01، التوقيت: 01الكرك، املفردة ن إىل االستشهاد مبواد فيلمية مصدرها مواقع التواصل االجتماعي أحيانا ما يلجأ الصحفيو ضرب المصداقية: -

وكتابة نص ال توثقه املادة الفيلمية اليت يبثوهنا، وهذا قد يدفع إىل التشكيك يف املصادر وحقيقة األحداث وارتباطها الفعلي بالنص الذي أعده صحفي مل يكن طرفا فاعال يف األحداث وال شاهدا عيان عليها.

يفرتض يف العمل الصحفي التأكد من سالمة اخلرب وصحة ودقة البيانات يف طياته ما يستوجب الدقة: غياب -التحري التام قبل البث لكن ركض املؤسسات خلف السبق الصحفي جعل القائمني عليها والعاملني هبا يغلبون

ور ذكي شر للمصداقية ألن اجلمهالسكووب على سالمة وصحة املعلومات اليت يقدموهنا للجماهري وهو ضرب غري مباويتتبع مسار ومسرية املؤسسات ولن ينسى املتناقضات اليت يسجلها حول التلون يف الطرح والتغري يف املواقف ولو بعد

ات عوآخرون، املعاجلة اخلربية التلفزيونية العربية بني املتطلبات املهنية والتوجهات السياسية، سلسلة حبوث ودراسات إذاعية، احتاد اإلذا املنصف العياري(18) .30.ص 1006العربية، تونس،


44

حني. من جهة أخرى كثريا ما نسمع عبارات قتل عدد من املواطنني، أدت إىل مقتل العشرات، أصيب البعض... وهذا صحفي الذي يستدعي التحري والتدقيق قبل تقدمي املادة اخلربية.يتناىف مع العمل ال

وع : بدل خروج الصحفي وانتقاله إىل مكان وقتراجع العمل الصحفي الميداني وتحوله إلى عمل مكتبي -إعادة باحلادثة جلمع بياناته وتغطية احلدث من كل جوانبه تصله عرب االنرتنيت وبتقنية البث املباشر املادة جاهزة فيقوم

صياغتها وفق السياسة العامة للقناة وبثها ولئن سهلت التكنولوجيا مهمته يف اجناز عمله يف وقت أقل وتكلفة أقل وجهد أقل فإهنا خفف من وزن املادة التلفزيونية وغيبت الكثري من العناصر الضرورية اليت تضع احلادثة يف سياقها العام.

بة املوضوعية : مكنت تقنية البث املباشر من رفع نسوغيابها في المعالجةارتفاع نسبة الموضوعية في العرض -يف نقل بعض األحداث اجلارية بالصورة ألهنا تصور احلدث متاما كما هو دون أي تدخل سواء بالزيادة أو بالنقصان

ت املؤسسات اإلعالمية الكنها يف ظل غياب بيانات توثق احلادثة فإهنا فتحت اجملال واسعا لتوظيف احلادثة لصاحل أجند ووفقا ملا تشتهي وبكل سهولة.

ولئن أشرنا يف السابق إىل أهم السمات العامة اليت ميزت العمل الصحفي خالل تغطية األحداث واملستجدات رية اانطالقا من التقنيات احلديثة اليت استجلبتها التكنولوجيا فإننا سنورد يف اجلدول املوايل الفروق بني التغطيات اإلخب

التقليدية يف التلفزيون وبني التغطيات احلديثة اليت صارت تعتمد وسائل اإلعالم اجلديدة كمصادر أولية عن األحداث اجلارية يف العامل:

: الفرق بين التغطيات اإلخبارية التقليدية والمستحدثة في ظل وسائل اإلعالم الجديدة:33جدول رقم التغطية نوع

احملدداتية اإلخبارية التقليدية على التغط

التلفزيونات التغطية اإلخبارية يف ظل وسائل اإلعالم

اجلديدة )البث املباشر(

من حيث اخلصائص

ارتفاع التكلفة يف اإلنتاج )التنقل )لعتاد( واجلهد والوقت يف اإلعدادوا

امليدان، اللقاءات مع اخلروج إىل األطراف الفاعلة، كتابة النص، القراء،

تركيب( احلاجة إىل وقت لإلخبار .يقوم هبا صحفي ينتمي للمؤسسة .خروج الصحفي للميدان تلعب دور الوسيط بني األحداث

واجلمهور وبني صناع القرار واجلمهور

دون بذل انعدام التكاليف يف اإلنتاجالتنقل أو التحضري على أي جهد يف

حساب احملتوى العام. السرعة يف اإلخبار عن احلادثة

وتفاصيلها وغياب أسس املادة اإلخبارية. يقوم هبا أي شخص متواجد مكان

وقوع احلادثة. إلغاء الوساطة بني األحداث واجلمهور

وبني صناع القرار واجلماهري.


45

.تفاعل ضئيل ويكون بعد احلادثة تسقيف احلرية عند حدود سياسة

القناة.

وصول املادة إىل املكتب دون خروج الصحفي.

.تفاعل كبري أثناء وقوع احلادثة وبعدها .جمال أوسع للحريات

من حيث املضمون

اإلملام باملوضوع من حيث الظروف العامة، الزمان، املكان، األطراف.

.وضع احلدث يف سياقاته العامة .الدقة يف املعلومات والبيانات سرد األدلة واحلج املدعمة لكل

طرف. اخلرب اإلجابة عن أهم شقيقات

الصحفي.

تصوير احلادثة جمردة من سياقاهتا العامة.

.الرتكيز على رؤية واحدة يف احلدث االفتقار إىل املعلومات والبيانات حول

احلادثة. غياب األطراف الفاعلة وغياب

وجهات النظر املختلفة.

من حيث الشكل

احرتام البناء الفين اهلرمي يف كتابة التعليق.

امل بني الصوت التوافق والتك والصورة.

الثبات يف الصورة والتنويع يف اللقطات واملشاهد.

ضبط مستوى الصوت والتحكم يف املؤثرات اخلارجية.

جودة عالية ودقة متناهية يف الصوت والصورة.

ال وجود ألي بناء فين وغياب تام للتعليق.

وجود ألي توافق بني الصوت واملادة الفيلمية املدرجة.

االهتزازات وغياب الرؤية الفنية يف كثرة تصوير احلادثة.

عدم القدرة التقنية وال الطبيعية على التحكم يف الصوت وال يف املؤثرات.

ختضع لطبيعة اجلهاز الذي مت التصوير به.

من حيث املهنية

تعاجل احلدث وفقا للسياسة العامة للمؤسسة اإلعالمية.

.تقدم احلدث متاما كما هو دون تدخل


46

ن م تتحرى صدق املعلومة قبل نشرها املصادر املعتمدة

تنقل احلادثة على املباشر من دونتفاصيل ما يفتح الباب أمام التأويل

والتوظيف.

استنتاجات الدراسة:بعد حتليل مفردات العينة املختارة من نشرات اجلزيرة التفاعلية متكنا من تسجيل عدد من النتائج نوردها

صلة يف ما سيأيت:مف مواقع التواصل االجتماعي األكثر ظهورا على شاشة الجزيرة:-3من بني كل مواقع التواصل االجتماعي، كان التويرت والفيس بوك املسيطرين عرب شاشة اجلزيرة بنسبة - للثاين. %51،86لألول و 36،23%د تناقلها القنوات وتعيد بثها عنأكدت الدراسة أن موقع الفيس بوك يعد مصدرا هاما لألحداث اليت ت -

. % 63معاجلتها لتلك األحداث أو جمرياهتا بنسبة بلغت كما %32،35بينت النتائج أن املضامني األكثر بروزا على شاشة اجلزيرة هي التغريدات واهلاشتاقات نسبة -

ري بنسبة حتديدا عرب توتاعتمدت اجلزيرة على مواقع التواصل االجتماعي يف معرفة ردود األفعال حول األحداث و لرصد آراء الشخصيات الفاعلة حول األحداث معتربة حساباهتم على تويرت مصدرا رمسيا وقامت عرب 63،06%

.% 66،21الفيس بوك بتتبع األحداث وتطوراهتا يف امليدان بنسبة أكدت الدراسة أن مواقع التواصل االجتماعي فرضت نفسها كصانع لألحداث و أرضخت القنوات -

من القضايا اليت مت %66،66التلفزيونية هلا فأجربهتا على طرق تلك األحداث ومعاجلتها عرب شاشاهتا حيث أن طرحها على قناة اجلزيرة أنتجتها مواقع التوصل االجتماعي غري أن قناة اجلزيرة غلبت اجلانب السياسي لألحداث وفقا

ارت التواصل االجتماعي يهتمون بالقضايا السياسية كوهنا اختلتوجها العام وجمال ختصصها وحسبها فإن رواد مواقع منها سياسية. %53،33القضايا األكثر تداوال على منصات التواصل االجتماعي وكانت

مكانة تقنية البث المباشر على شاشة الجزيرة:-1العامل واملنطقة العربية استغلت قناة اجلزيرة تقنية البث املباشر ووظفتها يف طرح ومعاجلة األحداث اجلارية يف -

من احلجم %22،60من األحداث وظفت فيها تقنية البث املباشر حمصلة بذلك نسبة بلغت %36،31حيث أن اإلمجايل للنشرات التفاعلية يف عينة الدراسة وهي نسبة معتربة جدا مقارنة حبداثة التقنية خاصة على موقع الفيس بوك.

اقع وك يسيطر على تقنية البث املباشر من حيث االستخدام من بني كل مو تؤكد نتائج التحليل أن الفيس ب - .% 66،21التواصل االجتماعي األخرى بنسبة وصلت إىل


47

تبث قناة اجلزيرة أو تعيد بث فيديوهات حتصل عليها عن طريق مواطنني صحفيني كانوا شهودا عيان عن -ن تلك الفيديوهات أنتجها مواطنون صحفيون عن طريق م% 80األحداث اليت ختتارها للتغطية واملعاجلة حيث أن

تقنية البث املباشر. المالمح الجديدة للتغطيات اإلخبارية بعد تقنية البث المباشر عبر مواقع التواصل االجتماعي:-1ة دالفروق العامة بني التغطيات اإلخبارية احلديثة يف ظل وسائل اإلعالم اجلدي 22أبرزنا من خالل اجلدول رقم

والتغطيات التقليدية من حيث شكلها ومضموهنا وكذا خصائصها ومهنيتها وبه اتضحت املالمح اجلديدة للتغطيات اإلخبارية لألحداث اليومية اليت نذكر أمهها يف اآليت:

باإلضافة إىل املميزات العامة للعمل الصحفي يف ظل تكنولوجيات االتصال احلديثة اليت مكنت من إلغاء حدود زمان واجلغرافيا وحطمت القيود املادية واإليديولوجية وفتحت اجملال واسعا أمام احلرية يف الطرح والتعبري عن احلاجات ال

كما وسعت من تشارك املضامني والتفاعل معها، جاءت تقنية البث املباشر لتضيف عددا من السمات اإلجيابية وبعده إضافة إىل فتح اجملال أمام" التفاعل املزامن لوقوع احلدث" أبرزها التزامنية وهي" بث احلدث مباشرة عند وقوعه"

من قبل مجهور املستخدمني، لكن ذلك مل جينبها الكثري من السلبيات اليت حتيط بالعمل سيما أهنا فتحت الباب الكثري ىلواسعا أما توظيف املضامني لصاحل خمتلف األجندات يف ظل شح املعلومات املقدمة حول األحداث، إضافة إ

من العيوب والنقائص على مستوى الشكل واملضمون.


48

المراجع:لة املنصف العياري وآخرون، املعاجلة اخلربية التلفزيونية العربية بني املتطلبات املهنية والتوجهات السياسية، سلس .2

.1006حبوث ودراسات إذاعية، احتاد اإلذاعات العربية، تونس، جتاهات الطلبة اجلامعيني حنو استخدام االنرتنيت، دراسة ميدانية، دراسة غري منشورة، قسم الصحافة إياد القرا، ا .1

1000واإلعالم، اجلامعة اإلسالمية، غزة، سنيغرو من فانفربوش إىل نيكوال، مصادر التنظري وبناء املفاهيم حول اإلعالم اجلديدعباس مصطفى صادق: .5

9 -7 إلعالم اجلديد: تكنولوجيا جديدة...العامل جديد، جامعة البحرينأحباث املؤمتر الدويل ا، بونيت .2200ابريل

عباس مصطفى صادق: اإلعالم اجلديد: املفاهيم والوسائل والتطبيقات، دط، دم، دار الشروق للنشر .3 .1008والتوزيع،

العامة العالقات حممد أمني عبوب، صحافة املواطن من متلقي اىل منتج للمضامني االعالمية، جملة حبوث .3 .1023الشرق االوسط، العدد الثامن، يوليو / سبتمرب

، دم، منشورات دار الصباح، 2حممد لعقاب، تأثري االنرتنت على العمل السياسي )أوباما منوذجا(، ط .61002.

.2009، القاهرة، دار عامل الكتب، 2حممد عبد احلميد: املدونات واإلعالم اجلديد، ط .6م واألخبار يف قناة اجلزيرة، دراسة حتليلية لنشرات األخبار اليت تقدمها قناة اجلزيرة يف قطر، مزيد رحيم، القي .8

2228قسم اإلعالم، جامعة بغداد، العراق، ، القاهرة، دار السحاب 2حممود علم الدين، تكنولوجيا املعلومات واالتصال ومستقبل صناعة الصحافة، ط .2

.1003للنشر والتوزيع، لقيم واألخبار يف قناة اجلزيرة، دراسة حتليلية لنشرات األخبار اليت تقدمها قناة اجلزيرة يف قطر، مزيد رحيم، ا .20

.2228قسم اإلعالم، جامعة بغداد، العراق، صحافة اهلاتف احملمول، مرکز اجلزيرة اإلعالمي للتدريب والتطوير، .2221. http://training.aljazeera.net 1026، سبتمرب. http://www.hgicom.com/arabic/stream.html ،2013ولية،جمموعة هنداوي الد .25http://www.siironline.org/alabwab/alhoda-، مركز اهلدى للثقافة واإلعالم .31

ure/021.htmlcult.

http://www.hgicom.com/arabic/stream.html

http://www.siironline.org/alabwab/alhoda-culture/021.html




49

، 1023سبتمرب 23أنقل ما حولك...بث مباشر على فيسبوك، شبكة تلفزيون الشرق األوسط، .23-application-mentions-launches-http://www.alhurra.com/a/Facebook

.html/281063، نصر، حسين، سناء عبد الرمحن، التحرير الصحفي يف عصر املعلومات، دار الكتاب اجلامعي، الطبعة الثانية، .26

1002. 17. Agence Wellcom ; Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les médias

sociaux sans jamais oser le demander ; 8 rue Fourcroy - 75017 Paris.

18. Jim Hall : Online Journalism ; a critical primer , London, Pluto press

19. Shayne Brwmam, Chris Willis: We media, how audience are shaping the

future of news and information; USA; the media center at the American press

Institute,2003:

20. http://www.arabadvisors.com ; ArabAdvisors Group





50


51

SIATS Journals




e-ISSN: 2289-8468

التسيير وتحديات التطبيق جدلية بين البيئي االتصال ورهانات المستدامة التنمية

نبيل د.شـــــــايب

الجزائر المدية فارس يحي جامعة

[email protected]

9341 – 8103


52

Abstract

In recent years, Algeria has put in place institutional, legal, financial and internal

mechanisms to ensure the integration of environment and development into the

decision-making process, including in particular the writing of the State for the

Environment, the Public Directorate of Financial Independence and Public

Authority, the Supreme Council for Environment and Sustainable Development and

the National Economic and Social Council. The important work in the framework of

the development efforts in recent years, which fall within the implementation of

Agenda 21, which has given remarkable results in many fields, especially with the

adoption of environmental communication strategy to combat poverty, To protect

and improve health protection, improve human settlements and integrate into

environmental decision-making. From here, we raised the problem of our discussion

of how long Algerian communication policies have contributed to the achievement

of indicators of sustainable development in light of the requirements of Algerian

reality.

Keywords: environment, environmental communication, energy, economy,

development

الملخص

وضعت اجلزائر خالل السنوات األخرية آليات مؤسسية وقانونية ومالية وداخلية لضمان إدماج البيئة والتنمية يف عملية اختاذ القرار، منها على اخلصوص كتابة الدولة للبيئة و مديرية عامة تتمتع باالستقالل املايل والسلطة العامة،

امة ، واجمللس االقتصادي واالجتماعي الوطين،وقد مت إجناز العديد من األعمال واجمللس األعلى للبيئة والتنمية املستداملهمة يف إطار جمهودات التنمية خالل السنوات األخرية واليت تدخل ضمن تطبيق جدول أعمال القرن الواحد و

ة االتصال البيئي حملاربة يالعشرين اليت أعطت نتائج جديرة باالعتبار يف العديد من امليادين خاصة مع تبين اسرتاتيجالفقر، السيطرة على التحوالت الدميوغرافية، واحلماية واالرتقاء بالوقاية الصحية وحتسني املستوطنات البشرية واإلدماج يف عملية اختاذ القرار املتعلقة بالبيئة . من هنا طرحنا إشكالية حبثنا املتمثل إىل أي مدة سامهت السياسات االتصالية

.اجلزائري الواقع متطلبات ظلئرية يف حتقيق مؤشرات التنمية املستدامة يف اجلزا

التنمية ، االقتصاد ، الطاقة ، البيئي االتصال ، البيئة :الكلمات المفتاحية


Article history:

Received 4/05/2018


Accepted 1/07/2018

Available online 15/07/2018 Keywords environment,

environmental communication, energy, economy, development


53

أوال: االهتمام الدويل مبصطلح التنمية املستدامة

ي له لح من خالل عرض االهتمام العاملقبل احلديث عن التنمية املستدامة البد من توصيف نظري عام للمصط وذلك بعرض وجيز ملختلف املبادرات واحملطات لظهور التنمية املستدامة يف شكل السياق التارخيي لظهور هذا املصطلح،

و اليت جاءت كما يلي:

ة : إنشاء نادي روما الذي مجع عدد كبري من رجال األعمال من خمتلف الدول، دعا النادي إىل ضرور 2268 إجراء أحباث ختص جماالت التطور العلمي لتحديد حدود النمو يف الدول املتقدمة

: نادي روما ينشر تقريرا مفصال حول تطور اجملتمع البشري وعالقة ذلك باستغالل املوارد االقتصادية، 2261سوف حيدث خلال ، ولعل من أهم نتائجه عن مسار النمو االقتصادي يف العامل، أنه1200وينشر توقعاته لسنة

خالل القرن الواحد والعشرون بسبب التلوث وتعرية الرتبة.....اخل

: انعقاد مؤمتر استكهومل حول البيئة اإلنسانية الذي نظمته األمم املتحدة، حيث ناقش املؤمتر البيئة 2261بيئة، ومن جهة ة مها أشد أعداء الوعالقتها بواقع الفقر وغياب التنمية يف العامل، ومت اإلعالن أن الفقر وغياب التنمي

أخرى انتقد املؤمتر الدول و احلكومات اليت ال تزال تتجاهل البيئة عند التخطيط للتنمية.

: قمة األرض يف ريودي جانريو، حيث أصبح واضحا أن اهتمام العامل جيب أن يكون موجها ليس لتأثري 2221ي( على املفاهيم الغالف اجلو –أنظمة املياه -بيئي ) تآكل الرتبة االقتصاد على البيئة، وإمنا على تأثري الضغط ال

.(19)االقتصادية

املستدامة للدول اجلزرية الصغرية النامية )بريدجتاون، بربادوس(، يعتمد املؤمتر العاملي املعين بالتنمية :2223 (اجلزرية الصغرية النامية. املستدامة للدولبربادوس، الذي نص على إجراءات وتدابري حمددة ألغراض التنمية برنامج عمل

20)

( بنيويورك، تعتمد برنامج مواصلة تنفيذ جدول 3: دورة اجلمعية العامة االستثنائية )مؤمتر قمة األرض + 1997 .1001إىل 2228مبا يشمل برنامج عمل جلنة التنمية املستدامة للفرتة من ،12أعمال القرن

مجلة الباحث، مة،حدة فروحات، استراتجيات المؤسسات المالية في تمويل المشاريع البيئية من اجل تحقيقي التنمية المستدا (19)

.216، 213، ص ص1002/1020، 6العدد ، 1006التنمية المستدامة، دار صفاء للنشر والتوزيع، الطبعة األولى، عمان، عثمان محمد غنيم وماجدة أحمد أبو زنط، (20)

.12ص:


54

ية املستدامة جبوهانسربغ جبنوب إفريقيا : بالرغم من أن هذه القمة قد خلت من : القمة العاملية للتنم1001والدة أية اتفاقية بيئية جديدة، إال أهنا قد وضعت األساس، ومهدت الطريق الختاذ إجراءات عملية لتمكني دول العامل

، من خالل النقاط التالية:iقةمن تنفيذ املبادئ واالتفاقيات اليت متخضت عن املؤمترات البيئية العاملية الساب

والصادر عن مؤمتر األمم املتحدة للتنمية والبيئة عام 12تقومي التقدم احملرز يف تنفيذ جدول أعمال القرن - ؛2221

استعراض التحديات والفرص اليت ميكن أن تؤثر يف إمكانيات حتقيق التنمية املستدامة؛ -

رتتيبات املؤسسية واملالية الالزمة لتنفيذهااقرتاح اإلجراءات املطلوب اختاذها وال -

.(21)حتديد سبل دعم البناء املؤسسي الالزم على املستويات الوطنية واإلقليمية والدولية -

التوصيف املفاهيمي للتنمية املستدامة بني الواقع و األفاق –ثانيا

مفهوم التنمية المستدامة - 3

البعض مية املستدمية، فقد تنوعت معانيه يف خمتلف اجملاالت العلمية والعملية، فو نظرا حلداثة وعمومية مفهوم التن يتعامل مع هذا املفهوم كرؤية أخالقية، والبعض اآلخر كنموذج تنموي جديد، وهناك من يرى بأن املفهوم عبارة عن

عني عرض خمتلف وإلزالة ذلك يت فكرة عصرية للبلدان الغنية، مما أضفى على مفهوم التنمية املستدمية نوع من الغموض، . (22)التعاريف ووجهات النظر السابقة واحلديثة

: "بأهنا ذلك النشاط الذي يؤدي إىل االرتقاء بالرفاهية االجتماعية اكرب Edwerd barbierكما يعرفها ضح ذلك بان البيئة ، ويو قدر ممكن، مع احلرص على املوارد الطبيعية املتاحة وبأقل قدر ممكن من األضرار واإلساءة إىل

.)23)التنمية املستدامة ختتلف عن التنمية يف كوهنا أكثر تعقيدا وتداخال فيما هو اقتصادي واجتماعي و بيئي

ـ 232، ص ص: 1020جوان ، الجزائر،16التنمية المستدامة في الجزائر وتحدياتها، مجلة التواصل، العدد مراد ناصر، (21)

232 عبد اآلله الوداعي، القانون الدولي ودوره في حماية البيئة، المنظمة العالمية للتنمية اإلدارية، جامعة الدول العربية، مصر، (22)

.225، 221ص ص

حول التنمية المستدامة عمار عماري، إشكالية التنمية المستدامة وأبعادها، ورقة بحث مقدمة ضمن المؤتمر العلمي الدولي (23)

.3، جامعة سطيف، ص 1008أفريل 08-06والكفاءة اإلستخدامية للموارد المتاحة،


55

أما اللجنة العاملية للتنمية املستدامة، فقد عرفتها على أهنا: هي التنمية اليت تفي احتياجات احلاضر دون اجملازفة اجة و قد انتهت اللجنة العاملية للتنمية يف تقريرها املعنون "مستقبلنا املشرتك" إىل أن هناك حمبوارد أجيال املستقبل،

إىل طريق جديد للتنمية، طريق يستدمي التقدم البشري ال يف أماكن قليلة، أو بعض السنني بل للكرة األرضية بأسرها .(24) وصوال إىل املستقبل البعيد

ادي أن التنمية املستدامة، هي التنمية اليت حتقق التوازن بني النظام البيئي واالقتصمن خالل ما سبق ميكن القول واالجتماعي والتكنولوجي، وتساهم يف حتقيق أقصى حد من النمو يف األنظمة األربعة السابقة، و أن ال يكون له تأثري

جانيب على األنظمة السابقة، ويف جوهرها ترتكز على النقاط التالية :

أكيد على ضرورة االستغالل األمثل لإلمكانيات واملوارد املتاحة يف االقتصاد؛الت -احملافظة على البيئة، عن طريق التقليل قدر اإلمكان من اآلثار السلبية الناجتة عن األنشطة االقتصادية -

.واالجتماعية على مصادر االقتصاد وعلى البيئة ئات.على إحداث تقارب يف مستويات املعيشة ملختلف الفالسعي لتحقيق تنمية اقتصادية متوازنة قادرة - أهداف التنمية املستدامة - 5

التالية تسعى التنمية املستدامة إىل مجلة من األهداف جاءت من خالل النقاط

،االجتماعية ،ومتكاملة يف أبعادها االقتصادية ،شاملة ،طويلة األمد ،معقدة ،ن التنمية املستدامة عملية واعيةإ - .الثقافية ،ياسيةالس

مهما كانت غاية اإلنسان، إال انه جيب أن حيافظ على البيئة اليت يعيش فيها، لذا فان هدفه جيب أن يكون - 25إجراء تغريات جوهرية يف البين التحتية والفوقية، دون الضرر بعناصر البيئة احمليطة؛

ظيف البشرية إىل أقصى حد ممكن، وتو هذا النموذج للتنمية ميكن مجيع األفراد من توسيع نطاق قدراهتم - ن.تلك القدرات أحسن توظيف هلا يف مجيع امليادي

منوذج حيمي خيارات األجيال اليت مل تولد بعد، وال يستنزف قاعدة املوارد الطبيعية الالزمة لدعم التنمية يف - املستقبل.

ثالثا: أبعاد ومبادئ التنمية املستدامة )24(John Tinder, Remote Sensing and GIS Towards Sustainable http://www.oicc.org/

seminar/papers/51-JTinders/51 JRinderformated,htm .24/3/2004.

رش، متطلبات التنمية المستدامة في الدول النامية في ضل قواعد العولمة، ورقة بحث مقدمة ضمن المؤتمر ذهبية لط (25)

.3، جامعة سطيف، ص 1008أفريل 08-06العلمي الدولي حول التنمية المستدامة والكفاءة اإلستخدامية للموارد المتاحة،


56

:أبعاد التنمية املستدامة - 2

تستند التنمية املستدامة إيل أبعاد، ميكن ذرك أمهها كما يلي:

البعد البيئي: -ا

يوضح هذا البعد االسرتاجتيات اليت جيب توافرها واحرتامها يف جمال التصنيع، هبدف التسيري األمثل للرأمسال ذلك من خالل التحكم يف وازن البيئي، و الطبيعي، بدال من تبذيره واستنزافه بطريقة غري عقالنية، حىت ال تؤثر على الت

استعمال املوارد وتوظيف تقنيات تتحكم يف إنتاج النفايات، واستعمال امللوثات ونقل اجملتمع إيل عصر الصناعات النظيفة

ومن أجل الوصول إىل صناعة نظيفة، تقدم األمم املتحدة اخلطوات التالية:

.طط مرنةتشجيع الصناعة املتواصلة بيئيا يف إطار خ- .إلزام الشركات العاملية بنفس املعايري خارج وداخل أوطاهنا- .التوعية بكل الوسائل باخلسائر واألخطار النامجة عن التلوث، سواء املباشرة أو غري املباشرة-

.إدخال مفاهيم البيئة اآلمنة، وإلزامية احملافظة عليها، من طرف الفرد واجملتمع يف كافة مراحل التعليم .إشراك اجملتمعات يف آلية التنمية املستدامة جبهود وسائل اإلعالم والثقافة للجميع- تشجيع اإلنتاج النظيف بيئيا، من خالل آليات السوق.-

إضافة إىل تبين الصناعة النظيفة مثلما سبق ذكره، نرى أنه من املفيد إلقاء الضوء على مفهوم

اريع اليت عي البعد البيئي كركيزة أساسية لقيامها، وهناك من يرى بأهنا املشاملشاريع البيئية: وهي تلك اليت ترا-بتساهم يف التنمية االقتصادية باملوازاة مع احلفاظ على البيئةن والعمل مع املستخدمني واجملتمع بشكل عام هبدف حتسني

. )26) جودة احلياة جلميع األطراف

ني ب إغفال دراسة اجلدوى البيئية و تعين: " دراسة التأثري املتبادل بأما إذا كان املشروع اقتصاديا، فإننا ال جي .مشروعات برامج التنمية والبيئة، هبدف تقليص أو منع التأثريات السلبية، أو تعظيم التأثريات االجيابية

و ميكن اختصارا ذكر أهم العناصر اليت تكون ضمن البعد البيئي وهي:

النظام االيكولوجي -

، 2، العدد 13مستدامة، مجلة جامعة دمشق للعلوم الهندسية، المجلد لتنمية الالتخطيط من أجل ريدة ديب وسليمان مهنا، (26)

.388، ص: 1002سوريا،


57

الطاقة - التنوع البيولوجي - اإلنتاجية البيولوجية - القدرة على التكيف - اإلعالم والثقافة للجميع - .(27)الصناعة النظيفة -

البعد االقتصادي -ب

إذا كان مفهوم التنمية املستدامة بالنسبة لدول الشمال الصناعية، هي السعي إىل خفض كبري ومتواصل يف ، وإحداث حتوالت جذرية يف األمناط احلياتية السائدة يف االستهالك واإلنتاج، واحلد استهالك الطاقة واملوارد الطبيعية

من تصدير منوذجها الصناعي إىل الدول املتخلفة، فإن وجهة نظر الدول الفقرية خبصوص التنمية املستدامة، تعين توظيف املوارد من أجل رفع املستوى املعيشي للسكان األكثر فقرا.

أهم النقاط اليت تؤخذ بعني االعتبار يف البعد االقتصادي كما يلي: و ميكن تلخيص

حصة االستهالك الفردي من املوارد الطبيعية؛ مسؤولية البلدان املتقدمة عن التلوث وعن معاجلته؛ - تبعية البلدان النامية - املساواة يف توزيع املوارد - اإلنفاق العسكري - . )28)التفاوت يف املداخيل -

االجتماعيالبعد -د

على الصعيد اإلنساين واالجتماعي فان التنمية املستدامة، تسعى إىل حتقيق معدالت منو مرتفعة، مع احملافظة على استقرار معدل منو السكان، حىت ال تفرض ضغوطات شديدة على املوارد الطبيعية، ووقف تدفق األفراد إىل املدن،

افية االس تش عار عن بعد يف التنمية املتواص لة، ورقة عمل مقدمة ملؤمتر نظم املعلومات اجلغر حممد مص طفى، تطبيقات نظم املعلومات اجلغرافية وتقنيات (27)

م.1002شباط القاهرة 12-22ستدامة، وتطبيقاهتا يف التخطيط والتنمية امل اوسرير منور و بن الحاج جياللي مغروة فتيحة، دراسة الجدوى البيئية للمشاريع االستثمارية، مجلة اقتصاديات شمال (28)

. 558إفريقيا، العدد التاسع ، ص


58

ة والتعليمية يف األرياف ، وحتقيق أكرب قدر من املشاركة الشعبية يفوذلك من خالل تطوير مستوى اخلدمات الصحي .(29) التخطيط للتنمية

ومن هنا فالبعد االجتماعي يسوقنا إىل تسليط الضوء على النقاط التالية:

املساواة يف التوزيع - احلراك االجتماعي - املشاركة الشعبية - التنوع الثقايف - استدامة املؤسسات - زيع السكانمنو وتو - الصحة والتعليم وحماربة البطالة . -

البعد التكنولوجي -ه

و يعين نقل اجملتمع إىل عصر الصناعات النظيفة، اليت تستخدم تكنولوجيا منظفة للبيئة، وتنتج احلد األدىن من ملستدامة كما يليل التنمية او ميكن تعزيز التكنولوجيا من أج، الغازات امللوثة و احلابسة للحرارة والضارة بطبقة األزون

تطوير أنشطة البحث بتعزيز تكنولوجيا املواد اجلديدة وتكنولوجيا املعلومات واالتصاالت، و اعتماد اآلليات - القابلة لالستدامة

حتسني أداء املؤسسات اخلاصة، من خالل مدخالت معينة مستندة إىل التكنولوجيات احلديثة؛ - تشمل مدن وحاضنات التكنولوجيا استحداث أمناط مؤسسية جديدة -تعزيز بناء القدرات يف العلوم والتكنولوجيا واالبتكار، بغية حتقيق أهداف التنمية املستدامة يف االقتصاد القائم -

على املعرفة، السيما أن بناء القدرات هو الوسيلة الوحيدة لتعزيز التنافسية، وزيادة النمو االقتصادي، وخلق حماربة الفقر.فرص عمل جديدة و

تسيير، ية، مجلة العلوم االقتصادية وعلوم المقدم عبيدات و بلخضر عبد القادر، الطاقة وتلوث البيئة والمشاكل البيئية العالم (29)

. 32، ص 1006، 06العدد


59

وضع اخلطط والربامج اليت هتدف إىل حتويل اجملتمع إىل جمتمع معلومايت، حبيث يتم إدماج التكنولوجيات -اجلديدة يف خطط واسرتاتيجيات التنمية االجتماعية واالقتصادية، باملوازاة مع حتقيق أهداف عاملية كاألهداف

. (30)اإلمنائية لأللفية

ية املستدامة يف اجلزائر رابعا: واقع وأفاق التنم

حتديات التنمية املستدامة يف اجلزائر -2أمهية إقامة توازن بني واجبات محاية البيئة و متطلبات التنمية من أدركت اجلزائر على غرار باقي دول العامل

ضاع املعيشية األو احلكيمة للموارد، و لتجسيد هذا اهلدف اختذت إجراءات و سياسات من شأهنا حتسني خالل اإلدارةو االقتصادية و االجتماعية و الصحية للمواطن لكنها اصطدمت مبعوقات حالت دوهنا حتقيق اهلدف املنشود ومن بني

املعوقات جند:

الزراعة باجلزائر، فهناك الكثري من مساحات مشكل التصحر: يعد التصحر مشكلة رئيسية تؤثر يف مستقبل - .األراضي املعرضة إىل هذا اخلطر

إىل مباين، مع شكلة التوسع العمراين على حساب األراضي الزراعية: هناك مساحات هائلة يتم حتويلهام -نصيب الفرد من األراضي الزراعية، من فقدان كميات كبرية من الغابات بفعل احلرائق و الطفيليات و لقد اخنفض

هكتار مع 0.23أن يقل عن م، و يتوقع 1980 هكتار يف عام 0.53م إىل 2261هكتار يف عام 2.2 .منتصف القرن احلايل

السكان تلوث البيئة: تفاقم مشكل التلوث يف اجلزائر بشكل مقلق، ونظرا للنمو السكاين املتزايد، إذ ينمو -يف جماالت السكن، والعناية الصحية، بشكل ال ميكن للموارد البيئية املتوفرة أن تتحمله، فضال عما تولده من ضغوط

مرات 3فلقد تضاعف عدد السكان يف اجلزائر أكثر من .املتطلبات األساسية و املياه، واخلدمات وغريها منالطاقة % 0.5مليون نسمة مبعدل زيادة يفوق 50.6مليون إىل أكثر من 6م من 1001 –م 2261عامي ما بني

م. 1010مليون نسمة مع حلول عام 31سنويا، حيث يتوقع أن يصل حوايل اجلزائر هناك نسبة اهلواء: تشكل السيارات خاصة القدمية منها أهم ملوث للبيئة يف املدن الكربى، ففي تلوث -

احلجم اهلائل للنفايات الطبية اليت يتم حرقها بطريقة عالية من السيارات املفرتض إبعادها عن االستعمال، إضافة إىلألف طن سنويا، 213الضرائب، و يقدر حجمها حبوايل التكلفة و التهرب من دفع غري سليمة و غري صحية لتقليل

.ألف طن فضالت سامة 12طن فضالت متعفنة شديدة اخلطورة على الصحة، و 11منها

كربالي بغداد وحمادي محمد، إستراتجيات والسياسات التنمية المستدامة في ظل التحوالت االقتصادية والتكنولوجية (30)

.22،21، ص ص 1020، شتاء 33بالجزائر، مجلة العلوم اإلنسانية ، العدد


60

الذهب األبيض )املاء الصاحل تلوث املياه: جيمع علماء البيئة على املستوى العاملي أن األلفية الثالثة هي ألفية -بعض املدن الساحلية الزيادة يف الطلب العاملي عليه عرض هذا األخري مقابل للشرب(، هذا نظرا لتوقع نقص يف

مليون دوالر أمريكي، تصل قدرهتا 13حتلية مياه البحر واليت كلفت حوايل الكربى، جلأت احلكومة إىل إنشاء حمطات 31مرت مكعب يوميا. ألف 100إىل

املستدامة التنمية جمال يف اجلزائرية البيئية االتصالية السياسات : خامسا

غري بأهنا لذكرا جيب أنه إال املستدامة؛ التنمية جمال يف اجلزائرية للسلطات جريئة تدخالت وجود من بالرغم التدخل: جماالت أهم ذكر حناول يلي وفيما احملرزة، النتائج لتقييم خاضعة وغري منتظمة

املائي: التلوث جمال يف -

خالل من وهذا ري،التطه توشبكا للشرب الصاحل باملاء التمويل شبكات تأهيل بإعادة اجلارية األشغال ترتبط ملبادرات إضافة للتصفية، حمطة 13 تأهيل وإعادة نسمة، مليون 1 سكاهنا عدد يفوق مدن 20 تأهيل إعادة

املائية. املوارد وإدارة تسيري لتحسني األوروبية الدول مع الشراكة

اجلوي: التلوث جمال يف -

من اوخملفاهت هي خالية تكون الوقود من أنواع تياراخ أمهها: إجراءات عدة اجملال هذا يف احلكومة اختذت البرتول غاز داماستخ بتعميم فبدأت الشمسية، الطاقة أو الكهربائية للطاقة جديدة مصدر إىل والتحول امللوثات،

سيارة 30000 حوايل م1002 سنة خالل يسجل حيث الرصاص، من اخلايل البنزين وإدخال وقودي كغاز املميع . )32) اإلقليم كافة عرب منتشرة حمطة 260 وإجناز املميع، البرتول غاز إىل حولت

والصناعية: احلضرية النفايات جمال يف -

قرض لبفض النفايات وإخالء مجع نظام بتحديث خاص برنامج بتنفيذ القريب الوقت يف سيشرع الصناعية اوالبقاي النفايات وضعية أن كما للجزائر. اإلسالمي البنك طرف من ممنوح أمريكي دوالر مليون 16 قيمته

فعالية التنمية المستدامة في مواجهة ظاهرة البطالة، الملتقى الدولي حول استراتيجية عيمة يحياوي،بريبش السعيد ون(31)

.1022/ 26/22ـ23الحكومة في القضاء على البطالة وتحقيق التنمية المستدامة، جامعة مسيلة، الجزائر، لمشاريع االستثمارية، مجلة اقتصاديات شمال اوسرير منور و بن الحاج جياللي مغروة فتيحة، دراسة الجدوى البيئية ل (32)

558إفريقيا، العدد التاسع ، ص


61

للتلوث؛ مضادة بأنظمة جهزت قد الصناعية الوحدات من 30% حوايل كانت وإن للقلق، الباعثة املشاكل أهم من الراهن. الوقت يف معطلة معظمها أن إال

الشاطئية: واملناطق البحر تلوث جمال يف -

صندوق ويلمت بعد وهذا املخابر، وجتهيزات البرتويل التلوث ةملكافح الالزمة املعدات لشراء احلكومة سعت احملروقات. عن املرتتب التلوث ملكافحة املغاريب للربنامج العاملية البيئة

السهوب: ومحاية الغابات جمال يف -

من نيالفالح طرف من ةاملقبول التقنية االختيارات تفضيل إىل احلايل الوقت يف املنتهجة االسرتاتيجية هتدف وإعطاء السهوب من هكتار ماليني 05 هتيئة إلعادة املكثف على والعمل أخرى، من البيئة امهية ومراعاة جهة، باالجنراف. املعنية لألراضي أكرب أولوية

الثقايف: الرتاث محاية جمال يف -

ورشات عدة تحف مت األغراض هلذه اجلماعية، للذاكرة سندا اخلصوص، وجه على األثري الثقايف الرتاث ميثل ختص ثحي التارخيية، للمكتسبات االعتبار وإعادة التارخيي الرتاث ترميم على الراهن الوقت يف تعمل

والية. 28 العملية

البيئي: والتحسيس الرتبية جمال يف -

اإليكولوجي النظام ربطت اليت وهي بيئي، وعي تكون أمام الطريق متهد اليت تلك هي الناجعة البيئية السياسة إن الرتبية ملقياس سيمدر كتاب وطبع األول، التعليمي الطور يف البيئة حول دروس إدراج يتم حيث التعليمي، بالنظام واخلاصة العمومية توبةاملك الصحافة تشاركها البيئة حول وتلفزيونية إذاعية برامج أسست كما الثاين، للطور البيئية

. )33) إيكولوجية مواضيع ونشر معاجلة يف

و عليه ميكن القول إن ما تعرضت له البيئة ومازالت تتعرض له يف كل مكان من أحناء املعمورة الزرقاء من إهدار بيئي متعمد، جيعل من الواجب على كل صاحب ضمري حي من شعوب وحكومات العمل من أجل احلد من تفاقم

ن أجل البيئة.اإلهدار والتعدي وحماولة إعادة االعتبار يف ذهنية اإلنسان م

اوسرير منور و بن الحاج جياللي مغروة فتيحة، دراسة الجدوى البيئية للمشاريع االستثمارية، مجلة اقتصاديات شمال (33)

. 558إفريقيا، العدد التاسع ، ص


62

صحيح أنه من الضروري استخدام التقنيات احلديثة يف شىت جماالت احلياة، لكن ينبغي العمل أيضا بضرورة التوسع يف املسطحات اخلضراء والغابات الشجرية ومتابعة رعايتها وإيقاف أي تدهور قد صيبها وردع كافة عمليات

حة الناس يف إقامة احملميات الطبيعية له من اآلثار اإلجيابية على ص التعدي العشوائي على تلك املساحات، ولعل التوسعوبيئتهم ومحاية حمتوياهتا على اختالفها. كما ينبغي دعوة كافة اجلهات املعنية لدراسة إمكانية التخلص األمثل للرتاب

ريها من املواد رياميك وغاألمسنيت واستغالله االستغالل األمثل يف بعض الصناعات كمواد أولية كصناعة اخلزف والسوتوسيع الرقعة الزراعية يف الغابات بتحسني نوعا لرتبة الصحراوية بإضافة النواتج غري املستغلة للرتبة. وكذلك االهتمام باإلدارة العلمية السليمة والصحية للمخلفات وإعادة تدويرها منعا لتفاقم املشكلة، كما ينبغي على اجلهات املعنية

قتصادي تبين دراسة نتائج األحباث ذات العالقة باجملاالت الصناعية وعمل دراسات جدوى اقتصادية باجلانب االلتحديد أولويات النتائج اليت ميكن وضعها موضع التنفيذ مبا ال يتعارض مع املوارد املالية والعائد االقتصادي مبا ال

يتعارض مع التقييم املستمر لألثر البيئي لتلك املشروعات.

عل من أهم الدعائم اليت ينبغي أن تكون موجودة من أجل إيصال رسالة البيئة إىل اجلميع تتمثل قي وجود ول االتصال البيئي، وهو العملية اليت تكون بني مرسل ومستقبل يف تداول الرسالة اإلعالمية البيئية ورجع الصدى هلا.

ا اجلمهور ئة أحد أهم املصادر اليت يستقي من خالهليعترب االهتمام باجلانب االتصايل واإلعالمي يف قضايا البياملعلومات البيئية، وبالتايل جيب أن تأخذ وسائل اإلعالم بعني االعتبار الرسائل اإلعالمية البيئية على كافة املستويات

افة املداخل كاملقروءة واملسموعة واملرئية لتتناسب مع اجلمهور املستهدف الذي تتوجه إليه تلك الرسالة، مع مراعاة النفسية واالجتماعية من أجل تلبية الرسالة البيئية احتياجات مجهور وسائل اإلعالم.

من جهة أخرى فإن االتصال البيئي خارج إطار وسائل اإلعالم املذكورة يتمثل يف العديد من قنوات االتصال ذات العالقة بحثية وكافة اهليئات واملؤسساتاإلجيابية األخرى، مثل فتح قنوات اتصال فيما بني اجلامعات واملراكز ال

ة بنتائج الدراسات والبحوث البيئية. ولعل االهتمام بالرتبية البيئية غري النظامية عن طريق إنشاء األندية البيئية على كافالرتبوية واحد باملستويات الفعلية ولكافة املراحل العمرية وإعداد األنشطة املناسبة لكل مرحلة واليت تتضمن كافة اجلوان

من أهم فنون االتصال البيئي اليت سيكون هلا أثرها البارز، كما أنه ينبغي التأكيد على أمهية الدور االجتماعي للمرأة يف تنمية الوعي لدى األطفال وهو األمر الذي ينتهي باختاذ القرار البيئي السليم.

نه من األمهية ه يف الرتبية البيئية، البد من اإلشارة إىل أومن خالل أمهية االتصال البيئي يف خدمة البيئة ومسامهتمبكان إتقان مهارات االتصال الرئيسية مثل االستماع والكالم والقراءة والكتابة واستخدام األدوات امليكانيكية والكهربائية

يد على ضرورة جتنب ع التأكوااللكرتونية للنجاح يف مهمة نشر الوعي البيئي وحتقيق أفضل مردود من عملية االتصال، م


63

املبالغة يف قضايا البيئة واستخدام لغة بسيطة مفهومة وأكثر عدد ممكن من الوثائق واإليضاحات اليت تتصل يف القضايا البيئية موضوع عملية االتصال.

التوصيات

يقة مشولية تكاملية ر مما س بق يتبني أن التنمية املس تدمية هنج حياة وأس لوب معيش ة وفلس فة تقوم على التفكري بط من خالل اس تخدام أس لوب النظم الكلية والفرعية وما يربطها من عالقات وتفاعالت وما يرتتب عليها من نتائج وعمليات تغذية راجعة يف التعامل مع مش كالت اجملتمعات اإلنس انية، ذلك إن وض ع حل لكل مش كلة على انفراد

عقود يف كثري من اجملتمعات يف ظل مفاهيم التنمية املختلفة كما حدث يفغري ك اف ومل يؤد إىل حتقيق أه داف التنمي ة التنمية املاضية

نا إن تطبيق فلس فة التنمية املس تدمية يعين أننا مطالبون س كانا وص ناع قرار بتغيري طرق تعاملنا مع األشياء يف بيئاتق العدالة االجتماعية. ة، حتقيق منو اقتصادي معقول، حتقياحمللية والسري يف ثالثة اجتاهات رئيسة هي: احملافظة على البيئ

إن الس ري يف هذه االجتاهات بشكل متواز ومتوازن وعقالين سيقودنا إىل حتسني مستويات معيشتنا وضمان حياة جيدة من خالل الرتكيز على مايلي : لنا ولألجيال القادمة

س ات وأفراد يش ارك يف بنائها وإعدادها كل اجلهات واملؤس تبين إس رتاتيجية اتص الية وطنية للتنمية املس تدامة .2 اجملتمع املعنيني بالتنمية املستدامة واملتأثرين بنواجتها على املدى القصري والبعيد .

عدم اس تهالك املوارد املتجددة بوترية أس رع من قدرهتا على التجدد أو بطريقة ميكن أن تؤذي البش ر أو - .1 األرض وخاصة تلك اليت ليس هلا بدائل.النظم الداعمة للحياة على

يتعني تعزيز دور اجملتمع املدين على كافة املس تويات االتص الية وذلك بتمكني اجلميع من الوص ول إىل - .5املعلومات البيئية ، ومن املش اركة املوس عة يف ص نع القرارات البيئية ، إىل جانب احلكم بالعدل يف القض ايا البيئية. ولذا

حلكوم ات أن هتيئ الظروف اليت تيس ر على مجيع قط اع ات اجملتمع أن تعرب عن رأيه ا وأن تؤدي دورا يتعني على ا فعاال يف هتيئة مصري مستدام.

التوسع يف جمال االعتماد على الطاقة النظيفة املتجددة كالطاقة الشمسية والطاقة املائية وطاقة الرياح. .3يئية و االعالم البيئي مع ضرورة تكثيف محالت التوعية البتشجيع املخابر البحثية املهتمة باالتصال .3

خاصة يف الفضاءات العمومية االفرتاضية


64

خاتمة

التطور هذا وكان اها،وحمتو مفهومها يف وواض حا مس تمرا تطورا اجلزائر يف التنمية لتاريخ املتتبع يالحظ تراكمت اليت الدولية تللخربا حقيقيا وانعكاس ا اجملتمعات، تواجهها اليت املش كالت لطبيعة واقعية اس تجابة مبثابة باالقتص اد رفيع ما إىل تعود اقتص ادية نظر وجهة من املس تدمية التنمية فكرة وان خاص ة اجملال هذا يف الزمن عرب

.ديما مال رأس إىل الطبيعي املايل رأس حتويل خالل من ينمو االقتصاد أن مبدأ على يقوم الذي البيئي

ه ذا وإن ك ان للحكومة اجلزائرية تدخالت جريئة يف جمال التنمية املس تدامة كتبنيها لربنامج التعديل اهليكلي مث برنامج اإلنعاش االقتص ادي، إض افة إىل وض ع آليات مؤس س ية ومالية وقانونية لض مان إدماج البيئة والتنمية يف عمليات

غري التنمية املس تدامة واجمللس االقتص ادي واالجتماعي الوطين، فإهنا تبقىاختاذ القرار كإنش اء اجمللس األعلى للبيئة و منتظمة وغري كافية، وحىت إن كانت بعض املؤش راته تعكس رغبتها القوية يف املض ي قدما حنو اس رتاتيجية التنمية

فض ل خارج احملروقات ب خاص ة و ان اجلزائر اليوم تس عى جاهدة إلجياد حلول بديلة لتش جيع االقتص اد .املس تدامة، تطوير جمال الطاقة البديلة و االعتماد على االقتصاد األخضر .


65

المراجعاوسرير منور و بن احلاج جياليل ، دراسة اجلدوى البيئية للمشاريع االستثمارية، جملة اقتصاديات مشال إفريقيا، العدد التاسع .2 .، اجلزائر 1021،

فعالية التنمية املستدامة يف مواجهة ظاهرة البطالة، امللتقى الدويل حول اسرتاتيجية احلكومة يف ة حيياوي،بريبش السعيد ،نعيم .1 .1022/ 26/22 23القضاء على البطالة وحتقيق التنمية املستدامة، جامعة مسيلة، اجلزائر،

، 6باحث، العدد حتقيق التنمية املستدامة، جملة ال حدة فروحات، اسرتاجتيات املؤسسات املالية يف متويل املشاريع البيئية من اجل .51002/1020 .

ذهبية لطرش، متطلبات التنمية املستدامة يف الدول النامية يف ضل قواعد العوملة، ورقة حبث مقدمة ضمن املؤمتر العلمي الدويل .3 جامعة سطيف ، 1008أفريل 08-06حول التنمية املستدامة والكفاءة اإلستخدامية للموارد املتاحة،

، 2، العدد 13التخطيط من أجل التنمية املستدامة، جملة جامعة دمشق للعلوم اهلندسية، اجمللد ريدة ديب وسليمان مهنا، .3 1002سوريا،

.ر صعبد اآلله الوداعي، القانون الدويل ودوره يف محاية البيئة، املنظمة العاملية للتنمية اإلدارية، جامعة الدول العربية، م .6 . 1006التنمية املستدامة، دار صفاء للنشر والتوزيع، الطبعة األوىل، عمان، عثمان حممد غنيم وماجدة أمحد أبو زنط، .6عمار عماري، إشكالية التنمية املستدامة وأبعادها، ورقة حبث مقدمة ضمن املؤمتر العلمي الدويل حول التنمية املستدامة والكفاءة .8

، جامعة سطيف . 1008أفريل 08-06ملتاحة، اإلستخدامية للموارد اكربايل بغداد ومحادي حممد، إسرتاجتيات والسياسات التنمية املستدامة يف ظل التحوالت االقتصادية والتكنولوجية باجلزائر، جملة .2

1020، شتاء 33العلوم اإلنسانية ، العددملؤمتر نظم شعار عن بعد يف التنمية املتواصلة، ورقة عمل مقدمةحممد مصطفى، تطبيقات نظم املعلومات اجلغرافية وتقنيات االست .20

1002شباط القاهرة 12-22املعلومات اجلغرافية وتطبيقاهتا يف التخطيط والتنمية املستدامة، . 1020، اجلزائر، جوان 16التنمية املستدامة يف اجلزائر وحتدياهتا، جملة التواصل، العدد مراد ناصر، .22بلخضر عبد القادر، الطاقة وتلوث البيئة واملشاكل البيئية العاملية، جملة العلوم االقتصادية وعلوم التسيري، العدد مقدم عبيدات و .21 ، 1006،اجلزائر ، 06تكوين املوارد البشرية يف ظل التنمية املستدامة وحتقيق التشغيل الكامل، امللتقى الدويل حول حيان الشريف وأوضايفية ملياء، .25

1022/ 26/22 23يجية احلكومة يف القضاء على البطالة وحتقيق التنمية املستدامة، جامعة مسيلة، اجلزائر، اسرتات14. John Tinder, Remote Sensing and GIS Towards Sustainable Development,

http://www.oicc.org/seminar/papers/51-JTinders/51-

JRinderformated,htm.24/3/2004.


66


67

SIATS Journals




e-ISSN: 2289-8468

العالقات العامة في التسويق في عصر مواقع التواصل االجتماعي تأثير )دراسة وصفية(

هوشيار مظفر علي أمين كلية اآلداب_ جامعة صالح الدين[email protected]

9341 – 8103


68

Abstract

This study considers the impact of public relations on marketing as a part of

analysis of the growing role of public relations in adding new contents to marketing

specifically in social media era. Today, marketing, through these social media, is

influenced by old and new systems of public relations at the same time. Then the

study considers the impact of the public relations and its implicit and main role in

marketing process and producing the prestigious value of marketing in social media

sites era. Social media sites became interactive places in introducing the

merchandise and building the public opinion according to important steps which

public relations introduce.

Keywords: influence, public relations, marketing, social networking sites

الملخصيعد البحث يف تاثري العالقات العامة يف التسويق جزءا من أجزاء حتليل الدور املتنامي للعالقات العامة يف إضفاء مضامني جديدة للتسويق، خاصة يف عصر مواقع التواصل االجتماعي حيث ان التسويق عرب هذه املواقع متاثر مبنظومة

واحد ومن مث درس ت تاثري العالقات العامة ودورها الض مين األس اس ي يف العالقات العامة القدمية واحلديثة يف وقت عمليات التس ويق والرتويج وص ناعة القيمة االعتبارية للتس ويق يف عصر مواقع التواصل االجتماعي اليت صارت منصات

ت مؤثرة يف ذلك.خطواتفاعلية يف تقدمي املنتج ويف صناعة الراي العام واجلمهور وفق ما تقدمه العالقات العامة من التأثري، العالقاتى العامة، التسويق، مواقع التواصل االجتماعي:الكلمات المفتاحية


Article history:

Received 4/05/2018


Accepted 1/07/2018

Available online 15/07/2018 Keywords influence, public

relations, marketing, social networking sites


69

مقدمةان العالقات العامة احلديثة هلا دور جد كبري يف التس ويق عرب مواقع التواص ل االجتماعي من خالل منظوماهتا

عامة يف تل ك املواقع مم ا جيع ل من األمهية مبكان دراس ة تاثري العالقات الاالعالني ة وال دع ائي ة والرتوجيي ة والتف اعلي ة عرب منطها احلديث يف التس ويق يف عص ر مواقع التواص ل االجتماعي املتاثر مجهورها بالتس ويق نفس ه عرب ما ختطط له

العالقات العامة اسرتاتيجيا للتسويق يف املؤسسات والشركات.العامة يف جمال التس ويق عرب مواقع التواص ل االجتماعي كجزء مكمل من ادوار اذ ميكن النظر اىل دور العالقات

العالقات العامة عرب وس ائل االعالم التقليدية، فالعالقات العامة تبحث باس تمرار عن وس ائل جديدة وفعالة يف اجناح ائل احلملة اىل ض مان وص ول رس محالهتا التس ويقية، فض ال عن معرفتها الدقيقة مبدى اس تخدام اجلمهور هلده الوس ائل ل

ءات مبحثني، االول مت فيه عرض املوض وع واإلجراأكرب عدد من اجلمهور ولض مان تاثريها فيهم. جاء هذا البحث يف .ماعيمنظومة العالقات العامة التسويقية وعالقتها مبواقع التواصل االجت تأثرياتاملنهجية، والثاين نظري جاء بعنوان

لتعريف بموضوع البحث وإجراءاته المنهجيةالمبحث االول: ا

هدف البحث:-3يه دف ه ذا البح ث اىل حت دي د ت اثريات العالق ات الع ام ة يف التس ويق املق دم للراي الع ام واجلمهور ومن مث املس تهلك يف عص ر تكنولوجيا االعالم وفق اس رتاتيجيات العالقات العامة عرب مواقع التواص ل االجتماعي املتمثلة

بوك وتويرت وانس تغرام وس ناب ش ات( وغريها من برامج التواص ل الفوري كاجملموعات عرب الواتس آب ب)فيس والتلكرام. اذ جيد الباحث بان هنالك حاجة لدراس ة اس تخدام العالقات العامة هلذه املواقع يف التس ويق، الس تخدامها

ا من هذه املواقع جتين املليارات س نوي من قبل مجهور عريض، اذ خرج التس ويق بفض لها اىل اطار دويل وأص بحت التسويق. أهمية البحث: -1

تكمن أمهية البحث يف تطور منط العالقات العامة احلديث وص وال اىل التس ويق التفاعلي الداخل ض من تاثريات قات العامة المنظوم ة العالق ات العامة وعرب آليات حمددة للتفاعل االجتماعي وتقبل الفكرة أو املنتج املس وق بني الع

والتس ويق وبني مواقع التواص ل االجتماعي ومجهورها ومن األمهية مبكان ادراك تاثري العالقات العامة يف التس ويق عرب مواقع التواصل االجتماعي لفهم:

)أ( منط العالقات العامة احلديث. )ب( منط التسويق الرقمي التفاعلي املتاثر بالعالقات العامة.

واد مواقع التواصل االجتماعي مع التسويق الرقمي.)ج( منط تفاعل ر


70

)د( تعزيز فهم التخطيط التف اعلي احل دي ث للعالق ات الع ام ة يف احلمالت التس ويقي ة عرب مواقع التواص ل االجتماعي.

منهجية البحث: -1ا مبواقع التواص ل همشلت منهجية البحث دراس ة وتعريف العالقات العامة احلديثة ومساهتا وآلياهتا يف تاثريها وتأثر

االجتماعي واحلمالت التس ويقية املس تندة اىل خطط منظومات العالقات العامة يف املؤس س ات والش ركات وحدود التس ويق املؤثر يف املس تهلك من خالل اس تعراض وحتليل الرؤى واالراء التحليلية للمختص ني يف العالقات العامة ومواقع

ملنهجي ة العلمي ة االك ادميي ة اجل امعي ة املعتم دة يف هك ذا نوع من البحوث التواص ل االجتم اعي والتس ويق وفق اوالدراس ات. اس تخدام الباحث املنهج الوص في يف تتبع ظاهرة اس تخدام العالقات العامة ملواقع التواص ل االجتماعي يف

يدية يف االعالم التقلالتس ويق التجاري، فهي ظاهرة متجددة ويعود جدورها اىل اس تخدام العاالقات العامة لوس ائل التسويق. مشكلة البحث: -4

تكمن مش كلة البحث يف ض بابية فهم تاثري العالقات العامة يف التس ويق عرب مواقع التواص ل االجتماعي يف عص ر تكنولوجيا االعالم احلديث حيث يعاين اجملال من ص عوبة التمييز وس ط فورة التقنيات واالتص االت واملعلومات

يق والدعاية واالعالن واجلمهور املس تهدف وهو ما يش كل مش كلة كذلك يف كون هكذا منط من من بني التس و البحوث ال يزال جديدا يف الدراسات اخلاصة بالعالقات العامة.

الدراسات السابقة: -0كلي لمل جيد الباحث يف الكتب واجملالت ومواقع االنرتنت والرس ائل اجلامعية أي دراس ة او حبث عاجل التاثري ا

واجلزئي للعالقات العامة يف التس ويق من خالل مواقع التواص ل االجتماعي يف عص ر تكنولوجيا االعالم احلديث وهو ما جيعل من األمهية مبكان القيام هبذه الدراسة الوصفية.

تاثيرات منظومة العالقات العامة التسويقية وعالقتها بمواقع التواصل االجتماعي حث الثاني:مبال Marketing : التسويق هوم مف-3

وتطوير جمموعة من املنتجات العمالء هو جمموعة من العمليات أو األنش طة اليت تعمل على أكتش اف رغباتأنه "فن الرحبية خالل فرتة زمنية مناس بة. وميكن تعريف التس ويق ب أو اخلدمات اليت تش بع رغباهتم وحتقق للمؤس س ة

من الن احي ة اجملتمعي ة، التس ويق هو الرابط بني اإلحتي اج ات امل ادي ة .البيع"، إال أن املبيع ات هي جزء من العملي ةمن خالل توصيل قيمة منتوج أو خدمة إىل العمالء. وميكن اعتبار التسويق االقتصاد للمجتمع وبني االستجابة ألمناط

إىل العمالء والتعامل مع العمالء بطريقة تفيد القيمة وظيفة عمل ملؤس س ة وجمموعة من األليات اليت ختلق وتوص ل

https://ar.wikipedia.org/wiki/%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%8A%D9%84

https://ar.wikipedia.org/wiki/%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%8A%D9%84

https://ar.wikipedia.org/wiki/%D8%A7%D9%82%D8%AA%D8%B5%D8%A7%D8%AF

https://ar.wikipedia.org/wiki/%D8%A7%D9%82%D8%AA%D8%B5%D8%A7%D8%AF

https://ar.wikipedia.org/wiki/%D9%82%D9%8A%D9%85%D8%A9_%D9%85%D9%82%D8%AA%D8%B1%D8%AD%D8%A9

https://ar.wikipedia.org/wiki/%D9%82%D9%8A%D9%85%D8%A9_%D9%85%D9%82%D8%AA%D8%B1%D8%AD%D8%A9


71

من خالل القيام بتحليل الس وق املس تهدف يف رأس ماهلا. أما التس ويق كعلم، فهي عملية حتديد املس امهني املؤس س ة .(34)وفهم توجهات العمالء وبتقدمي قيمة عالية هلم جتزئة السوق و

وقد برز مفهوم التس ويق عقب التطورات اليت طرأت على عملية انتاج الس لع واخلدمات واملنافس ة اليت ش هدهتا ل أمهية عن انتاج يقبفض ل االس واق احلرة وازدهار التجارة العاملية، ويرى العديد من خرباء التس ويق بأن "التس ويق ال

السلع واخلدمات" ألنه بدون التسويق سيجهل املستهلك تلك السلع واخلدمات.فاض طلعت أقس ام العالقات العامة يف الشركات الكربى مبهمة التسويق من خالل القيام حبملة تسويق تستهدف

ستهلكني دمات اىل خلق الرغبة لدى املاالس واق احمللية والعاملية، وخرج التسويق من جمرد نشر معلومات عن السلع واخلبض رورة ش رائها واس تخدامها واصبحت وسائل االعالم التقليدية )اجلريدة واجمللة والراديو والتلفزيون( واحلديثة )االنرتنيت

ومواقع التواصل االجتماعي( وسائل حلمالت التسويق. ة ر خمتلفة للعالقات العامة يف املؤس س ات النتاجيورغم ان العديد من خرباء العالقات العامة يتحدثون عن أدوا

واخلدمية اال اهنم جيمعون على ان التس ويق يكاد يكون املهمة االهم اليت تقوم هبا العالقات العامة يف تلك املؤسسات، مان منظومة العالقات العامة هي جممل تفاعالت العالقات العامة يف آليات منظومة التس ويق الذي هو"كل ما يس اه

.(35)يف جذب واستقطاب اكرب عدد ممكن من الزبائن اجلدد واحلفاظ على والء املؤسسة"من خالل ض وابط حت دده ا التعريف ات املختلف ة للعالق ات الع ام ة اليت خيتلف الب احثون يف تعريفه ا فهي: يف و

لديها وس ائل اتص ال هتا، ويتوفرنظرهم فلس فة اجتماعية لإلدارة يتم التعبري عنها بس ياس ات املؤس س ة وممارس اهتا واجنازا .متبادلة مع مجهورها واجتهاد وكفاح من اجل إجياد التفاهم املتبادل و الشهرة الطيبة

ويتضمن هذا التعريف أربعة عناصر رئيسية هي: .إهنا فلسفة إدارية ذات طبيعة اجتماعية - .أهنا تعرب عن فلسفة يف سياسة اختاذ القرار - .نتج عن هذه السياساتهي العمل الذي ي -لديها وس ائل اتص ال تس هم يف خلق هذه الس ياس ات وتقوم بش رحها وتوض يحها وتدافع عنها وتروج هلا عند -

اجلمهور، وذلك من اجل حتقيق التفاهم املتبادل و السمعة الطيبة.عليها منظمة ية تس ريوهذا التعريف األخري غري واض ح وغري حمدد، فالقول بأن العالقات العامة هي فلس فة إدار

ما، ال يساعد كثريا على توضيح نشاط العالقات العامة.

(34)Via:https://ar.wikipedia.org/wiki/%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%82

.6, ص1008, املؤسسة اجلامعية, بريوت, 2اشد, طر وردية ،التسويق، ، ترمجة ،كاترين فيو)35(

https://ar.wikipedia.org/wiki/%D9%85%D8%B3%D8%A7%D9%87%D9%85

https://ar.wikipedia.org/wiki/%D9%85%D8%B3%D8%A7%D9%87%D9%85

https://ar.wikipedia.org/wiki/%D8%B3%D9%88%D9%82_%D9%85%D8%B3%D8%AA%D9%87%D8%AF%D9%81

https://ar.wikipedia.org/wiki/%D8%B3%D9%88%D9%82_%D9%85%D8%B3%D8%AA%D9%87%D8%AF%D9%81

https://ar.wikipedia.org/wiki/%D8%AA%D8%AC%D8%B2%D8%A6%D8%A9_%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%88%D9%82

https://ar.wikipedia.org/wiki/%D8%AA%D8%AC%D8%B2%D8%A6%D8%A9_%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%88%D9%82


72

تعريفا للعالقات العامة يقول T.C.Seidelوهناك من يعترب العالقات العامة عملية مس تمرة، فقد قدم س يدلا وعمالئها ميهفيه "إن العالقات العامة عملية مس تمرة، يتم هبا توجيه أي مؤس س ة أو منظمة للفوز بثقة مس تخد

واجلمهور عموما، وذلك للتفاهم معهم مجيعا، ولقد قلنا أهنا عملية مس تمرة ألن رأي اجلمهور بالص واب واخلطأ، وفيما جيب وما ال جيب، دائما يف تغري وتطور، وهذا يس تدعى االس تمرار يف قياس وحتليل رأيه يف اخلدمات املقدمة والطرق

ة أو املنظمة، ويقص د باملنظمة هنا كل فرد أو هيئة أو مؤس س ة عامة أو خاص ة، املس تخدمة يف اجلمعية أو املؤس س حكومي ة أو أهلي ة، مت ارس نش اط ا من أي نوع، ومن أي لون، ملواجه ة مجهور معني، وتتم ه ذه العملي ة عن طريقني؛

جي الذي النش اط اخلار األول هو النش اط الداخلي القائم على النقد الذايت لتص حيح األوض اع الداخلية، و الثاين هو يستفيد من مجيع وسائل االتصال و النشر املمكنة".

بأهنا "الرتويج 2238وأول تعريف دقيق ملفهوم العالقات العامة، وض عه املعهد الربيطاين للعالقات العامة عام ما راد أو املنظمات، وإلجي اد التف اهم و الص الت القوي ة بني املنظم ة وأفراده ا، أو أي جمموعة من اجملموعات أو األف

ينتج عن هذا التفاهم من إقامة مسعة طيبة و عالقة مستمرة".وخيتلف املؤرخون و املش تغلون ب العالقات العامة فيما إذا كانت العالقات العامة فنا تكتيكيا ال يرقى إىل مرتبة

ال على كم على ذلك جيب أن نتفق أو العلم، أم علما ال ينطبق عليه مض مون العلم، من حيث النظرية واملنهج، وللحمعىن الفن و معىن العلم. فالفن جمموعة من األعمال اإلنس انية املنظمة، تتخذ وس يلة لغاية معينة، أو ص ناعة من الص ناعات اليت يزاوهلا اإلنس ان لغرض معني، فالفنان ال يعمل عمال لذاته، يقص د به ش يئا آخر أو غرض ا معينا، و

فنون نفعية مادية ورفيعة )أو مجيلة(، والفنون النفعية كاملالحة و التجارة و العمارة، أما الفنون اجلميلة تقس م الفنون إىل .(36)فتشمل املوسيقى و الغناء والتمثيل و الرقص التوقيعي

ونظرا لتفريق البعض اخل اطئ بني العالق ات الع ام ة والتس ويق ف اننا نعتقد ان التس ويق جزء من منظومة عمل قات العامة وهو ما نشاهده اليوم يف حمتويات التسويق عرب اإلعالن االلكرتوين على مواقع التواصل االجتماعي:العال

الفيس بوك - التويرت - االنستغرام - السناب شات - اليوتيوب - التلكرام -

http://www.ao-على الرابط: ،مقدمة يف العالقات العامة والرأي العام حماضرات موجزة ،حممد جاسم فلحي (3)

tml331.h-20060114-academy.org/wesima_articles/library


73

كروبات الواتس آب -اعتبار املؤمترات نفس ها ب وكذلك املؤمترات الفديوية التفاعلية عرب االنرتنت من خالل مواقع التواص ل االجتماعي

.(37)الفديوية جزءا من نشاط التسويق الذي تقوم به العالقات العامة عرب مواقع التواصل االجتماعيمع مالحظة ان اإلعالن الرتوجيي اإللكرتوين والتس ويقي عرب مواقع التواص ل االجتماعي يف الوقت نفس ه يرتبط

مية خمتلفة كل االختالف عن ص ياغته الس ابقة قبل مواقع التواص لبكون اإلعالن يتحول اىل ص ياغة الكرتونية رق االجتماعي وكما يقول الدكتور موسى صاحل علي موسى:

"اإلعالن باعتباره عملية اتص ال باجلماهري إىل إمداد املس تهلك باملعلومات عن الس لع واخلدمات وخلق اإلدراك وباس تخدام العديد من األس اليب للتأثري يف األفراد واجلماعاتوالوعي الكايف عنها من خالل وس ائل واس عة االنتش ار

.خمتلفي الثقافات واحلاجات والدوافع واألعمار موضعها ملتغريات احلادثة يف اجملتمعوهناك بعد كامل وجديد متاما يأخذ طريقة إىل الظهور يف جمال اإلعالن ووس يط يش كل بالفعل تأثريا ش ديدا

تأثريه س يتعاظم أيض ا يف الس نوات القادمة، فما كان يعد وس يطا س لبيا أحادى االجتاه س يص بح يف على حياتنا. بل أن الغد الغريب وس يطا تفاعليا. فما الذي س يحدث عندما تتوقف عن جمرد مش اهدة اإلعالنات التلفزيونية ونبدأ يف

التفاعل معها؟حمل اإلعالنات التلفزيونية العادية Intercommercials"ما الذي س يحدث عندما حتل اإلعالنات التفاعلية

Commercials س تتغري طبيعة الفن اإلعالين نفس ه، فس يكون أش د تعقيدا، وأكثر تفادية وانتش ارا مع ازدياد قدراته (38) على اقتحام حياتنا. ترى ما هو مقدار التأثري الذي سيسببه عندما يصبح اإلعالن تفاعليا!"

لة تكمن يف ادراك ان التسويق هو جزء من مهام العالقات العامة وان ان فصل عنها يف بعض واجوبة هذه األسئاملراحل احلديثة بفعل تس ارع اإلعالن والتس ويق والدعاية والرتويج عرب مواقع التواص ل االجتماعي اليت ص ارت اول ما

يق والتس ويق لعامة احلديثة اثرت يف التس و تطالع املس تهلك وص ارت هي اليت تص نع اجلمهور والراي العام، فالعالقات اااللكرتوين الداخل ض منا يف التسويق والتسويق االلكرتوين عرب مواقع التواصل االجتماعي نظرا للتطور الكمي والنوعي يف وس ائل االتصال اليت جعلت من مواقع التواصل االجتماعي قاضية على عزلة االنسان السابقة عن التفاعل اجلماعي

.(39)تمعي وصوال لتوسيع افاق معرفتهواجمل

.63، ص 1006، دار الكتاب اجلامعي، غزة،2سعد احلسين، ط ،فريزريب ستيل، مستقبل العالقات العامة، ترمجة(37)منظومة العالقات العامة ىف اإلتص ال املعلوماتى )دراس ة حالة على برامج احلكومة الإللكرتونية ىف الس ودان(، حبث منش ور، ،ص احل موس ى على موس ى(38)

ت. جامعة السودان, د

.36_36, ص 2228, دار جمدالوي,عمان, 2حممد جودت ناصر الدعاية واالعالن والعالقات العامة, ط(39)


74

وهكذا حققت ثورة املعلومات يف جمال تداول وانتقال املعلومات عرب ش بكة التواص ل االجتماعي تطورا س ريعا، بعدما أص بحت خدمات االنرتنت احد أهم وس ائل االتص ال بني الناس، أفرزت ما يس مى اجملتمع التفاعلي ، وس هلت

ن تتف اع ل مع بعض ه ا عرب ع امل الكرتوين دون حدود جغرافية أو زمنية من خالل خدماهتا ه ده التقني ة للمجتمع ات أاملميزة واجملانية حيث فتحت عص را جديدا من االتص ال والتفاعل بني البش ر ووفرة املعلومات واملعارف اليت تقدمها،

العالقات ع الذي يعد العاملني يفاألمر ال ذي س اعد على حدوث قفزة كبرية يف التواص ل والتفاعل بني أفراد اجملتم العامة احد فئاته.

ومع ظهور ما يس مى باإلعالم البديل الذي تلعبه املواقع االجتماعية كوس يطة إعالمية جديدة ال ميكن االستغناء ل دعنها ملا توفره من إخبار ومعلومات مفيدة ومتنوعة، واحملادثة مع األص دقاء واألهل وزمالء العمل والدراس ة وتبا

الص ور وامللفات ومقاطع الفيديو، وأص بحت هي العمود الفقري للتواص ل بني الناس. ولقد تطورت األطر الس ابقة بظهور عدد كبري من ش بكات التواص ل االجتماعي مثل فيس بوك وتويرت حيث قدمت س بل جديدة للتواص ل

ى ذلك إن ني يف العالقات العامة فاس تدعاالجتماعي، وبدأت بتزايد اس تخدام هذه التقنية االتص الية من قبل العاملتس عى اجملتمعات اىل التكيف مع هذه التقنية من حيث االس تخدام والتأثري ألهنا أص بحت يف معظم أنش طة احلياة اإلنس انية، وأداة لنقل املواد واملعلومات واملفاهيم الثقافية والرتبوية وغريها بني اجملتمعات مما يؤثر بش كل مباش ر على

.(40)ك اإلنساينالسلو

وهو ما يربط العالقات العامة بالتس ويق عرب االنرتنت لكون االنرتنت الوس يلة احلديثة للعالقات العامة بكل ص وره ومنها ص ور مواقع التواص ل االجتماعي باعتبار ان االنرتنت يف تاثري العالقات العامة بالعمل من خالله يف مواقع

.(41)فة والزمن جبمع املوارد الفكرية معاالتواصل االجتماعي يقضي على املسا

وهذا يربز كيف ان االنرتنت وجزئيته مواقع التواص ل االجتماعي متاثر بالعالقات العامة وجزئيتها التس ويق ولعل ذلك يبني أمهية ورش العالقات العامة والتس ويق لدراس ة دور مواقع التواص ل االجتماعي يف التس ويق عن طريق

تربز هذه الورش كيفية االس تثمار بأقل التكاليف وذلك من خالل التس ويق اإللكرتوين على حيث العالقات العامة .(42)شبكات التواصل االجتماعي هبدف القدرة على بناء محلة تروجيية ناجحة

دور العالق ات الع ام ة جب امع ة فلس طني حنو اس تخ دام مواقع التواص ل االجتم اعي لرتويج خ دم ات اجل امع ة, على الرابط: ،جمموع ة ب احثني(40)

http://dspace.up.edu.ps/xmlui/handle/123456789/284 .253، ص 1003، دار صفاء، عمان، 2ط ،االتصال والعالقات العامة ،رحبي مصطفى عليان و عدنان حممود الطوباسي(41)

sharq.com/article/07/12/2016-https://www.alشبكات التواصل اإلجتماعي أفضل أدوات العالقات العامة, على الرابط:(42)

http://dspace.up.edu.ps/xmlui/handle/123456789/284

https://www.al-sharq.com/article/07/12/2016/%D8%B4%D8%A8%D9%83%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%88%D8%A7%D8%B5%D9%84-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%D9%8A-%D8%A3%D9%81%D8%B6%D9%84-%D8%A3%D8%AF%D9%88%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%82%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%A7%D9%85%D8%A9


75

وهذا كله مرتبط باالتص االت املوص لة بني العالقات العامة والتس ويق واالنرتنت وبض منه مواقع التواص ل ، وقد طرأ تغيري كبري على االتص االت واص بح (43) فاالتص االت هي الس مة املعربة عن )جمتمع املعلومات( االجتماعي

االنس ان يعيش عص ر التفاعل املباش ر وتدفق املعلومات والنش ر الش خص ي بعد أن كان النش ر مرتبط بوس ائل االعالم خدام امام العالقات العامة للقيام بواجباهتا باس تالتقلي دي ة، ف االنرتنيت فتحت افاقا واس عا امام اجلمهور من جهة و

االنرتنيت من جهة اخرى. وهذا يبني ان هنالك اثرا مطردا ومنعكس ا بني العالقات العامة واالنرتنت مبا تتض منه االنرتنت من ش بكات

القات العامة عالتواص ل االجتماعي حيث: أص بحت احلاجة إىل اس تخدام التكنولوجيا احلديثة ض رورة ملحه يف عمل الهبدف زيادة كفاءهتا للوص ول للهدف املنش ود للمنظمات، إذن فما دور ش بكة األنرتنت يف تس هيل العملية االتص الية وتطوير جمال العالقات العامة؟ وهو جزء من انعكاس ات تكنولوجيا االتص ال على أداء املنظمة ض من أهم اخلدمات

مة وخباص ة مواقع التواص ل االجتماعي مع تطور االنتقال من إدارة الص ورة اليت تقدمها ش بكة األنرتنت للعالقات العاالذهنية للمنظمة اليت متارس ها وس ائل اإلعالم إىل إدارة الس معة اإللكرتونية للمنظمة واليت تؤديها ش بكة األنرتنت

رحها على مس توى ت اليت تطب امتي از،وفق الكيفية اليت تتم هبا إدارة الس معة اإللكرتونية ومزاياها والفرص والتحديا .(44)ممارسة العالقات العامة

:(45)ويربز وسط ذلك كله تكوين الراي العام الذي هو مسة مشرتكة بني العالقات العامة .2 التسويق .1 االنرتنت .5 مواقع التواصل االجتماعي .3 باعتبار الراي العام قائما على التفاعل االجتماعي .3

ميكن وص فه بإعادة تش كيل قوانني الراي العام على مواقع التواص ل والعالقات العامة جتس د يف خالل ذلك ما االجتم اعي حي ث ان قوانني الراي الع ام متغرية كتغري قيم والي ات ومؤثرات وادوار العالق ات الع ام ة ب اعتب ار األمن اط

.(46)مالتحولية لقوانني الراي العا

ص ،1003ة للرتمجة، بريوت، ، املنظمة العربي2نص ر الدين لعياض ي و الص ادق رابح، ط، تاريخ نظريات االتص ال، ترمجة ،ارمان وميش ال ماتالر(43)

103. https://www.asjp.cerist.dz/en/article/17523دور شبكة االنرتنت يف تطوير العالقات العامة, على الرابط: ،ي فياليلليل(44) .225, ص 1006 معة, اإلسكندرية,, مؤسسة شباب اجلا2ط ،االتصال والعالقات العامة يف اجملتمع املعاصر ،غريب عبد السميع (45)

.36, ص 1023األردن, ,دار احلامد,2العالقات العامة, ط ،مصطفى يوسف كايف (46)

https://www.asjp.cerist.dz/en/article/17523


76

املؤسسات التواصل االجتماعي حتول يف الشركات و وهكذا فان تاثري العالقات العامة يف التسويق يف عصر مواقع اليت تنش ط على مواقع التواص ل االجتماعي اىل ص راع للوص ول للجمهور والراي العام واملس تهلك حيث الص راع على إدارة قس م اإلعالم االجتماعي داخل الش ركات الكربى قدمي قدم اإلعالم االجتماعي ذاته. مجيع األقس ام مبا فيها:

العامة، والتس ويق وال "براندينغ" )أو إش هار العالمة التجارية( واإلعالنات وخدمة العمالء، كل واحد منها العالقاترأى أن له ض لعا يف هذه الص ناعة اجلديدة. ولكن مع تزايد إدراك أص حاب العالمات التجارية ملا ميثله اإلعالم

إدارة ت، فإن وكاالت العالقات العامة هي األوىل باالجتماعي من فرص للش ركة وهتديدات على مسعتها يف نفس الوقاإلعالم االجتماعي. إن مس ؤولية املختص ني بالعالقات العامة يف إدارة العالقة بني الش ركة والعمالء س تجعلهم أقدر

ليت ا الناس على إدارة الفض اء االجتماعي للشركة عن طريق تقدمي االستشارات القيمة يف آليات التواصل وحتقيق النتائج .(47)ستؤثر يف ما يطلبه العمالء

وينتج من ذلك كما حيدده املختصون قيام العالقات العامة الرقمية قائمة على ثالثة أعمدة: احملتوى التسويقي -2

يعرف احملتوى التس ويقي بعملية خلق وتوزيع مادة تفاعلية ذات قيمة س واء كانت مقال أو إنفوجرافيك أو فيديو ه وذلك جلذب واكتس اب وإش راك اجلمهور املس تهدف. اهلدف الرئيس ي من احملتوى التس ويقي هو أوص ورة اىل آخر

حتقيق اعلى مس توى ممكن من التواص ل والتفاعل مع اجلمهور املس تهدف وذلك من أجل احلفاظ على العمالء وخلق ينا دون األخر.نوعا مع عمالء حمتملني جدد. للمحتوى التسويقي انواع وأصناف خمتلفة وكل فئة مستهدفة تفضل

إعادة توظيف احملتوى عرب اإلعالم اإلجتماعي -1أحد اهم الطرق لإلنتقال اىل العالقات العامة الرقمية ودمج احملتوى التس ويقي يف برامج اإلتص ال اخلاص ة هو

لى ش بكة بنرتس ت ره عإعادة توظيف احملتوى وحتويله اىل مادة تفاعلية جديدة. فالبيان الص حفي مثال ممكن إعادة نش او الفيس بوك. هكذا ميكن إطالة زمن ص الحية احملتوى عرب مزايا وس ائل اإلعالم اإلجتماعي املختلفة للوص ول اىل

.أكرب قاعدة ممكنة من اجلمهور املستهدفي االكثر تبني ان س تة مواقع للتواص ل االجتماعي ه 1028عام bigcommerceويف دراس ة اجراها موقع

:(48)يا يف التسويق، هاستخدام- Facebook

- Instagram

- Twitter

- Pinterest

- LinkedIn

http://www.y2d.me/ar/blog/2013شبكات التواصل االجتماعي والعالقات العامة, على الرابط:(47)

)48(Via: https://www.bigcommerce.com/blog/social-media-advertising/

http://www.y2d.me/ar/blog/2013


77

- Snapchat

5- – SEO عملية حتس ني أداء حمركات البحثSEO هو كل ما تقوم به رجال العالقات العامة للتس ويقس تها على على مواقع التواص ل االجتماعي من جهود ومس اعي من أجل ظهور موقع وص فحات و حس ابات مؤس

الص فح ة االوىل يف حمرك ات البح ث والس يم ا حمرك البح ث جوج ل. مع ب داي ة اإلنرتن ت ك ان ت ه ذه العملي ة دائم ا مايتكفل القيام هبا الفريق التقين يف املؤس س ة. لكن اليوم ومع اتس اع نطاق النظام البيئي الرقمي والدور احملوري الذي

تقع على عاتق SEOيف جمال اإلتص ال و العالقات العامة اصبحت عملية تلعبه االنرتنت وس ائل اإلعالم اإلجتماعي مس ؤويل العالقات العامة والتس ويق واإلتص ال. يعد هذا تطورا منطقيا إذا ما اخذنا بعني اإلعتبار ان فرق العالقات

املفتاحية األمثل كلماتالعامة والتس ويق واإلتص ال هي اليت تقوم بإعداد احملتوى ومن مث هي أكثر قدرة على حتديد الوالقنوات اإلعالمية األنس ب لنش ر احملتوى وكيف يتم التفاعل معه من قبل اجلمهور املس تهدف. انتاج حمتوى تس ويقي

.(49)مميز ومشوق ونشره بصور خمتلفة عرب قنوات إعالمية متعددةتعزيز رغبة ل االجتم اعي يرتبط بوه ذا يربز لن ا ان منط ت اثري العالق ات الع ام ة يف التس ويق عرب مواقع التواص

املس تهلك واجلمهور والراي العام املتفاعل مع مواقع التواص ل االجتماعي وفق نظرية الرغبات اليت يعمل عليها التس ويق عن طريق اإلعالن عرب هذه الش بكات من خالل تنظيم العالقات العامة لص ناعة الرغبات من خالل اإلعالن نفس ه

.(50)قهابتنمية احلاجات وخل

وذلك بعض مسات هذا التاثري الذي متارس ه العالقات العامة يف عص ر االعالم التفاعلي واجملتمعات التفاعلية على مواقع التواص ل االجتماعي عرب التس ويق الذي حتول يف أمناط العالقات العامة احلديثة اىل خص ائص متس قة مع

لها ات الدور التس ويقي املتكامل يف مواقع التواص ل االجتماعي جبعخص ائص منظومة العالقات العامة احلديثة املؤثرة وذ .(51)التسويق يتحدد باطر وزظائفها املقدمة للجمهور بتهيئة اجلو الصاحل ومساعدة اجلماهري على تكوين أفكار سليمة

ات العامة من قتلعب العالقات العامة دورا رئيس يا يف التس ويق، كما أن هناك حاالت كثرية متكن نشاطات العالإكمال األهداف التس ويقية للمؤس س ة. والطرق اليت تكمل هبا العالقات العامة التس ويق كثرية ومنها عل س بيل املثال : إس هام العالقات العامة يف الرتويج للعالمة التجارية وملنتجات وخدمات الش ركة أو الرتويج لنوعيتها فهي هبذه الطريقة

عامة اجلهود اليت تبذهلا الش ركة لرتويج منتجاهتا وخدماهتا و حلوهلا أوقد تسهم العالقات ال تس هم بص ورة غري مباش رة يف

ثالث عوامل لالنتقال من العالقات العامة التقليدية اىل العالقات العامة الرقمية, على الرابط: ،فرح صويف(49)

https://www.meltwater.com/ae/blog

.222,ص 1003, دار الفجر للنشر والتوزيع, مصر, 2اإلعالنات الصحفية دراسة يف االستخدامات واالشباعات, ط ،كم العاديلمرزوق عبد احل(50) على الرابط:، أخالقيات ممارسة العالقات العامة على شبكة اإلنرتنت ،وليد خلف اهلل(51)

http://www.alnoor.se/article.asp?id=23986




78

يف أحداث بعض التغريات داخل املؤس س ة ، فقد تتدخل مثال لتحس ني طبيعة تعامل املؤس س ة مع زبائنها على حنو .(52)يساعد على كسب املزيد من الزبائن

د اخلدمات اليت تقدمها مواقع التواص ل االجتماعي، فهي ليس ت كما اس تفادت العالقات العامة من تعدكوس ائل االعالم التقليدية حبيث تتحكم املؤس س ة االعالمية مبجمل العمليات املتعلقة باالتص ال باجلمهور، فمواقع

مام ا التواص ل االجتماعي تس مح باجلمهور بان يكونوا مرس لني ومس تقبلني يف الوقت نفس ه، كما تركت الباب مفتوحات دفق املعلوم ات، فهن ال ك االالف من جم اميع الف ايرب والواتس اب التس ويقية واليت اس تحدثتها العالقات العامة يف

الشركات كما ان هنالك ماليني من الفيديوهات التسويقية على شبكات التواصل االجتماعي.القات العامة التواصل االجتماعي، فالع نس تطيع القول ان العالقات العامة توفر اس باب جناح التسويق عرب مواقع

تعوف تفاص يل اجلمهور وكيفية اس تخدامه ملواقع التواص ل االجتماعي وابعاد هذا االس تخدام وبيانات خبص وص حجم استخدامها، لذا فان العالقات العامة لديها قدرة اكرب يف اجناح محالت التسويق عرب مواقع التواصل االجتماعي.

ويق أن ينجح أن مل يعمل حبذى العالقات العامة وذلك ألس باب كثرية أمهها أن التس ويق وحده ال ميكن للتس ليس مبقدوره مواجهة اهلجمات املتزايدة من املس تهلك ض د الش ركات واعرتاض ه إما على نوعية املنتج أو فيما إذ كان

ملواد الش ركة وتزايد اهتمام الناس مبحتويات ااس تخ دام املنتج آمن ا، كم ا أن الرقابة احلكومية املتزايدة على منتجات املش رتاة وما يدخل يف ص نعها أو تركيبها أص بحت أكثر حدة من قبل، مما أجرب املعنيون باإلعالنات إىل تربير كل ما

يقولونه يف اإلعالن وفق احتياجات اجلمهور.مة تواص ل االجتماعي خص وص ا ذات قيواذا كانت العالقات العامة عرب التس ويق على االنرتنت عموما ومواقع ال

ظم مس تقبل التجارة باإلنرتنت س يكون مزدهرا جد ا؛ ألن معكربى يف تكوين اجلمهور فانه من األمهية اليوم ادراك: ان وبض ائعها, وكل ما لديها عرب اإلنرتنت, وبات س حر االتص ال املباش ر مع الزبائن الش ركات أخذت تس وق منتجاهتا

وردين واجلريان، وحىت األوس اط اإلعالمية مثريا للغاية وممتعا يف الوقت ذاته. ونتيجة لالزدهار اهلائل يفواملس تثمرين واملاتص االت اإلنرتنت فليس مثة وس يلة لالتص ال باجلمهور أفض ل من تطوير املواقع على الش بكة والعمليات بني مواقع

ش وتر وما يقدمه ملوظف العالقات العامة كثريا على معظم نقااإلنرتنت. وعلى الش اكلة ذاهتا هيمن االهتمام بالكمبي .(53)صناعة العالقات العامة, ومثل هذا التطور ليس وقتيا, بل سيتواصل غدا

وهذا يربز لنا اس تنادا ملا تقدم ان العالقات العامة احلديثة اثرت يف التس ويق وص ناعة اجلمهور الذي يتوجه له االجتماعي عن طريق اليات العالقات العامة اليت حتدد كال من الطريقة التس ويقية عرب التس ويق عرب مواقع التواص ل

مواقع التواص ل االجتماعي والعينة اليت تكون اجلمهور والراي العام ومن مث املس تهلك املتاثر بتاثريات محالت التس ويق

التسويق والعالقات العامة والفرق بينهما، عن طريق شبكة االنرتنيت: (52)https://www.activedmc.com/%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%

.38, ص 1020اإلسكندرية, , املكتب اجلامعي,2,ط قات العامة واخلدمة االجتماعيةالعال ،حممد هبجة كشك ( 53)


79

ا ذلك التواص ل االجتماعي وهو ما يربز لن والرتويج من قبل منظومة العالقات العامة للمؤس س ات والش ركات عرب مواقع التاثري موضوع هذا البحث.

النتائج

لقد توصل البحث للنتائج التالية:.ان اثر العالقات العامة احلديثة يف التس ويق عرب مواقع التواص ل االجتماعي هو اثر مهم ومباش ر عن طريق 2

احلمالت املنظمة املدروسة التفاعليةامة قد قامت بص ناعة تاثري يف اجلمهور والراي العام واملس تهلك الذي تتوجه له عرب مواقع . ان العالقات الع1

التواصل االجتماعي. ان تفاعل اجلمهور مع محالت العالقات العامة التس ويقية الرتوجيية متاثر باس رتاتيجيات العالقات العامة 5

ماعي املوجود هو عليهالتسويقية والرتوجيية املوجهة له عرب مواقع التواصل االجت. ان التس ويق تاثر بتطور العالقات العامة وتطور بفعل اثر العالقات العامة عليه يف الوص ول للراي العام يف 3

مواقع التواصل االجتماعي.

خاتمة ان اثر العالقات العالمة يف التس ويق يف عص ر مواقع التواص ل االجتماعي هو اثر ال ميكن انكاره نظرا لتطور

مواقع التواص ل االجتماعي وس رعة تفاعل اجملتمع والراي العام معها مما جعل من تاثري العالقات العامة يف التس ويق عرب تلك املواقع ناش ئا عن تفاعل مجهور تلك املواقع مع محالت املؤس سات والشركات عرب تلك املواقع نفسها قاصدة اخذ

تبطا يف والتفاعل معها وهو ما جيعل من تاثري العالقات العامة يف التسويق مر املس تهلك لس ياس تها ومنتوجاهتا والوالء هلا كل مراحله بتطور مواقع التواصل االجتماعي نفسه وهو ما قمت بدراسته يف حبثي هذا.


80

المراجعلعربية ، املنظمة ا2الص ادق رابح، طو نص ر الدين لعياض ي ،ارمان وميش ال ماتالر تاريخ نظريات االتص ال، ترمجة .2

.1003للرتمجة، بريوت، ، دار صفاء، عمان، 2رحبي مصطفى عليان و عدنان حممود الطوباسي، االتصال والعالقات العامة، ، ط .1

1003. منظومة العالقات العامة ىف اإلتص ال املعلوماتى )دراس ة حالة على برامج احلكومة ،ص احل موس ى على موس ى .5

ر، جامعة السودان, دت.الإللكرتونية ىف السودان(،, حبث منشو , مؤس س ة ش باب اجلامعة, 2ط ،االتص ال والعالقات العامة يف اجملتمع املعاص ر ،غريب عبد الس ميع .3

.1006اإلسكندرية, فرح صويف ثالث عوامل لالنتقال من العالقات العامة التقليدية اىل العالقات العامة الرقمية, على الرابط: .36. https://www.meltwater.com/ae/blog

.1006، دار الكتاب اجلامعي، غزة،2فريزريب ستيل، مستقبل العالقات العامة، ، ترمجة: سعد احلسين، ط .6 .1008, املؤسسة اجلامعية, بريوت, 2كاترين فيو، التسويق، ، ترمجة: وردية واشد, ط .8

ت ط وي ر ال ع الق ات ال ع ام ة, ع ل ى ال راب ط:ل ي ل ي ف ي اليل، دور ش ب ك ة االن رتن ت يف .2https://www.asjp.cerist.dz/en/article/17523

http://www.ao-حممد جاسم فلحي، مقدمة يف العالقات العامة والرأي العام حماضرات موجزة على الرابط: .20

ml3ht-20060114-cles/libraryacademy.org/wesima_arti

.2228, دار جمدالوي,عمان, 2حممد جودت ناصر الدعاية واالعالن والعالقات العامة, ط .2221. http://dspace.up.edu.ps/xmlui/handle/123456789/284 .1020ملكتب اجلامعي,اإلسكندرية, , ا2خلدمة االجتماعية ,طحممد هبجة كشك العالقات العامة وا .25, دار الفجر للنشر 2مرزوق عبد احلكم العاديل، اإلعالنات الص حفية دراسة يف االستخدامات واالشباعات, , ط .23

.222,ص 1003والتوزيع, مصر, .1023,دار احلامد,األردن, 2مصطفى يوسف كايف، العالقات العامة, , ط .23 على الرابط:، ، أخالقيات ممارسة العالقات العامة على شبكة اإلنرتنتوليد خلف اهلل .2626. http://www.alnoor.se/article.asp?id=23986 دمات خ جمموعة باحثني دور العالقات العامة جبامعة فلس طني حنو اس تخدام مواقع التواص ل االجتماعي لرتويج .28

اجلامعة, على الرابط: /https://www.activedmc.comالتسويق والعالقات العامة والفرق بينهما، عن طريق شبكة االنرتنيت: .31


https://www.asjp.cerist.dz/en/article/17523

http://dspace.up.edu.ps/xmlui/handle/123456789/284


https://www.activedmc.com/


81

/:www.y2d.me/ar/blog/2013http/شبكات التواصل االجتماعي والعالقات العامة, .10-https://www.al ش بك ات التواص ل اإلجتم اعي أفض ل أدوات العالق ات الع ام ة, على الرابط: .53

sharq.com/article/07/12/2016

55. Via:https://ar.wikipedia.org/wiki/

http://www.y2d.me/ar/blog/2013




82


83

SIATS Journals




e-ISSN: 2289-8468

ترتيب الدول العربية في تسجيل الجمعيات ونموها واستدامتها وعالقته بإدارة الحكم واألداء التنموي وحجم السكان فيها

The ranking of Arab countries in the registration, growth and

sustainability of Societies and their relation to governance,

developmental performance and population size

فواز توفيق رطروط/ وزارة التنمية االجتماعية/ األردن

fawaztsr2014@ gmail.com

ختام سالم الشنيكات/ سجل الجمعيات/ األردن

[email protected]

9341 – 8103

mailto:[email protected]


84

Abstract

The study aimed to rank the Arab countries in terms of Societies registration,

their growth, their sustainability and their relationship to governance and

developmental performance and population size in these countries through its

analytical descriptive approach based on the available analysis of data collected from

Societies in the Arab countries during the years 2000-2015. The findings of the study

were analyzed according to descriptive and inductive statistics. The findings are as

follows: Algeria ranked first in the registration of Societies and in the share of the

population from the Societies, Sudan ranked first in the growth of Societies, Lebanon

ranked first in the sustainability of Societies. There are is no statistically significant

correlation among the ranks of the Arab countries in the registration of Societies and

their rank in the growth of statistically on the one hand and the sustainability of

Societieson the other hand. In contrast, there is a statistically significant correlation

between the ranks of Arab countries in the registration of Societies and their rank in

governance, developmental performance and population size.

Keywords: Society Registration, Societies Growth, Sustainability of

Societies, Governance in the State, State Developmental Performance, Share of

Population from Societies and Arab Countries


Article history:

Received 4/05/2018


Accepted 1/07/2018

Available online 15/07/2018 Keywords Society Registration,

Societies Growth, Sustainability of Societies, Governance in the State,

State Developmental Performance,

Share of Population from Societies and Arab Countries


85

الملخص

بكل من إدارة الدراسة إىل ترتيب الدول العربية يف تسجيل اجلمعيات ومنوها واستدامتها وبيان عالقته هدفتقة التحليل القائم على طري ،الوصفي التحليلي احلكم واألداء التنموي وحجم السكان يف هذه الدول، من خالل منهجها

. وترتب على 1023-1000خالل سنوات الفرتة عيات يف الدول العربيةاملتوافر للبيانات واملعلومات اجملمعة عن اجلممعاجلة الدراسة لبياناهتا ببعض معامالت اإلحصاء الوصفي واالستداليل،نتائجها وهي: حصول اجلزائر على املرتبة األوىل

ات، حصول لبنان ييف تسجيل اجلمعيات ويف حصة السكان من اجلمعيات، نيل السودان للمرتبة األوىل يف منو اجلمععلى املرتبة األوىل يف استدامة اجلمعيات، عدم وجود عالقة ارتباطية دالة إحصائيا بني رتب الدول العربية يف تسجيل

إحصائيا ارتباطية دالة ووجود عالقة اجلمعيات ورتبها يف منو اجلمعيات من جهة واستدامة اجلمعيات من جهة أخرى، يل اجلمعيات ورتبها يف إدارة احلكم واألداء التنموي وحجم السكان.بني رتب الدول العربية يف تسج

األداء ،إدارة احلكم يف الدولة ،استدامة اجلمعيات، منو اجلمعيات، تسجيل اجلمعية: الكلمات المفتاحية .دولة، حصة السكان من اجلمعياتالتنموي لل

.


86

مقدمة

طويل، الذي يؤكد على ظهورها يف القرن التاسع عشر مبوجب قانوهنا للجمعيات يف الدول العربية تارخيها الوأعمال الدارسني ،(54)العثماين،كما يظهر من كتابات املؤرخني عن األوضاع االجتماعية يف مدينيت االسكندرية وبريوت

يف بعض املناطق ووثائق اجلمعيات ،(55)يف املنطقة العربية 2813العرب لتطبيقات قانون اجلمعيات العثماين لسنة .(56)2221العربية كشرق األردن، الذي سجلت فيه أول مجعية حملية عام

سنة، 665مدهتا من السيطرة العثمانية البالغ -يف العقد الثاين من القرن العشرين -وبعد انعتاق املنطقة العربية الثنيات القرن وااليطاليني منذ عقد ث واستقالل الدول العربية عن مستعمريها الربيطانيني والفرنسيني واالسبانيني

وما تاله من العقود األخرى، فقد صدرت دساتري الدول العربية، اليت كفلت حق مواطنيها يف تأليف ( 57)العشرين( 13، القانون الكوييت رقم)2238( لسنة 25اجلمعيات واالنضمام إليها مبقتضى القانون، مثل: القانون السوري رقم)

، القانون الفلسطيين 2228( لسنة 8، القانون القطري رقم)2263( لسنة 6ون األمارايت رقم)، القان2261لسنة ، والقانون 1001( لسنة 83، القانون املصري رقم)1002( لسنة 2، القانون اليمين رقم)1000( لسنة 2رقم)

.(58)1008( لسنة 23األردين رقم)

ون، تأسيهم يت كفلتها دساتري بلداهنم مبقتضى القانوترتب على متتع العرب حبقوقهم املدنية والسياسية،الأما ما عدا ذلك من ،(59)للجمعيات وانضمامهم إليها،اليت ال يوجد أي مؤشرات عنها سوى حجمها العددي فقط

، 333عدد لفليب مانسيل، ثالث مدن مشرقية: سواحل البحر األبيض املتوسط بني التألق واهلاوية، اجلزء الثاين، ترمجة مصطفى قاسم، عامل املعرفة، ا (2)

. 1026الكويت، واآلداب،اجمللس الوطين للثقافة والفنون املنح نظرة حتليلية ورؤى مستقبلية : دراسة قانونية وميدانية، دراسة مقدمة إىل برنامج حممد يعقوب وصدام أبو عزام، احلق يف تكوين اجلمعيات يف األردن: (1)

.26 ، ص1022البحثية باملركز الدويل لقوانني منظمات اجملتمع املدين، .3، ص 2228وزارة التنمية االجتماعية، املؤمتر الوطين األردين للعمل االجتماعي، (5)حىت الوقت احلاضر، ترمجة لورنس احلناوي، مراجعة 2828والشرق األوسط: منذ زيارة القيصر فيلهام الثاين إىل املشرق يف العام رولف شتاينغر، أملانيا (3)

.66-56، ص 1028الكويت، واآلداب،، اجمللس الوطين للثقافة والفنون 336رضوان السيد، عامل املعرفة، العدد ور الشياب يف اجملتمع املدين ملواكبة التحول الدميقراطي يف اجلزائر) مقاربة سوسيولوجية حتليلية(، جملة دراسات وأحباث، العدد ، آليات تفعيل د 1028بوزيان راضية، (3)

. 235، جامعة اجللفة، ص 50

للمنظمات األهلية، مجهورية مصر العربية، بال ، الشبكة العربية 32، اإلصدار 1023-1000أماين قنديل، التحوالت اليت شهدهتا خريطة املنظمات العربية األهلية (6) . 62-60تاريخ، ص


87

ن عاملتغريات األخرى عن اجلمعيات العربية فقد تكاد معدومة، مما يتطلب توفريها؛ ألثرها اإلجيايب يف تطوير إدارة املعرفة قطاع اجلمعيات يف الدول العربية.

وعليه، جاءت هذه الدراسة،اليت تبحث يف ترتيب الدول العربية يف تسجيل اجلمعيات ومنوها واستدامتها وعالقته بإدارة احلكم واألداء التنموي والسكان لتلك الدول؛ الستكمال حالة املعرفة عن اجلمعيات العربية وتوظيف نتاجها يف

القطاع التطوعي املنظم،عالوة على إذكاء الوعي اجملتمعي بأمهية التنافس بني الدول العربية يف جمال التخطيط لصاحل تسجل اجلمعيات ومنوها واستدامتها.

ظري تدور حماوره ، األول نجزئنيولفهم االشكالية البحثية أعاله فقد جاءت بقية هذه الدراسة،اليت تتوزع على جمعيات وانضمامهم إليها، وخصائصها املثلى وطرق قياسها وحتليلها، واألثر املفرتض حول دواعي تأسيس األفراد لل

إلدارة احلكم واألداء التنموي والسكان لبلداهنا فيها. أما اجلزء الثاين فهو عملي أو تطبيقي وتعكس معطياته مربرات توصياهتا ومقرتحاهتا.ونتائجها واستنتاجاهتا و الدراسة احلالية وأمهيتها وأهدافها وفرضياهتا ومشكلتها البحثية ومنهجيتها

اإلطار النظري

أوال: دواعي تأسيس األفراد للجمعيات وانضمامهم إليها:

ينطلق األفراد يف تأسيهم للجمعيات وانضمامهم إليها من وعيهم االجتماعي، الذي يعكس مدى استجابتهم نية املعلنة وغري املعلنة، وتوافقهم على حقوقهم املد للتوجهات الصادرة عن مثلهم األعلى، وحرصهم على مصاحلهم

والسياسية، وإمياهنم باحملافظة على التماسك االجتماعي يف جمتماهتم احمللية وتنميتهم هلا.

وما يؤكد استجابة مؤسسي اجلمعيات واملنضمني إليها للتوجهات الصادرة عن مثلهم األعلى، رغبتهم بفعل ل على التزامهم بقيمهم الدينية الناظمة لسلوكهم وفقا ملا أمر به اهلل ورسله، فقال تعاىل " اخلري يف دنياهم، الذي يد

سليم" خري الناس أنفعهم ، وقال سيدنا حممد عليه الصالة والت (283البقرة، اآلية ) فمن تطوع خريا فهو خري له"ة، اليت تتوزع ، النظريات العلميالذاتية احلهمبينما ما يؤكد حرص مؤلفي اجلمعيات واملنضمني إليها على مص، للناس "

على جمالني معرفيني، مها:


88

ويبني تفسريه للتطوع املنظم نظرياته التالية: علم االجتماع .2

(:exchange theoryنظرية التبادل).أ

(، وهلا Peter Blaue( و بيرت بالو)Gorge Homansترتبط هذه النظرية باسم كل من جورج هومانز)لتالية: ميارس البشر سلوكا جيلب هلم منافع ويشبع هلم حاجات، يدخل البشر يف عالقات متبادلة حلصوهلم طروحاهتا ا

على احلد األقصى من املنافع، يتبع البشر إجراءاهتم العقالنية لتقرير أفعاهلم، ويستعمل البشر رغباهتم ومعتقداهتم يف على قدر كبري من املنطقية، فاملتطوعون يقدمون على تأسيس طروحات النظرية مدار البحث ووتبد، (60)تربير أفعاهلم

اجلمعيات وينضموا إليها؛ ألهنا تشبع هلم حاجاهتم يف جمال االجتماع اإلنساين وجتلب هلم العديد من املنافع املعنوية يف أوساط ةواملادية، مثل: الرضى عن الذات،احلصول على املكانة االجتماعية أو تعزيزها،احلصول أيضا على الشهر

اجملتمع احمللي، تكوين القواعد الشعبية ألغراض االنتخابات البلدية والنيابية، وزيادة الدخل عن طريق مشاريع التمويل االجنيب واملنح احلكومية.

وتدعم مدركات املعنيني بالشأن التطوعي املنظم صحة طروحات نظرية التبادل، ومنهم سناء املصري، اليت املعنون ب " متويل وتطبيع" إىل أن التمويل األجنيب كان دافعا لتأسيس العديد من اجلمعيات يف مصرخلصت يف كتاهبا

، هرعت 2286من قبل مقدمي طلبات إشهارها، الذين حتينوا الفرص لتكوينها. فعقب مؤمتر نريويب النسائي يف عام تأسيس "رابطة املرأة العربية"، يف حني قامت ب 2286املشاركات فيه إىل تكوين اجلمعيات، فقامت هدى بدران يف عام

.(61)سبع سيدات يف العام نفسه بتكوين مجعية" التنمية والنهوض باملرأة"؛ إثر عملهن يف مؤسسأت أجنبية

(:role theoryنظرية الدور) .ب

ان وزمان كتعود جذور هذه النظرية إىل املدرسة الوظيفية البنائية، اليت متجد الفاعل والفعل االجتماعيني يف مومفادها أن اجملتمع من خالل ثقافته املعنوية حيدد ألعضائه يف ضوء دورة (62)حمددين، ويكمن جوهرها يف مقولة الدور

حياهتم)سنهم وجنسهم( أدوارهم اليت يتوقع منهم قيامهم هبا ومكافآهتم عليهم، فمن يقوم منهم بدوره ينال الثواب

، اجمللس الوطين 133إيان كريب، النظرية االجتماعية من بارسونز إىل هابرماس، ترمجة حممد حسني غلوم، مراجعة حممد عصفور، عامل املعرفة، العدد (60)

. 223-222، ص ص 2222الكويت، -للثقافة والفنون واآلداب . 256، ص 1023حممد فرج، خماطر التمويل األجنيب: املنظمات واملراكز" غري الرحبية"، مطبعة السفري عمان، (61) . 25-21، ص ص 2282غامن هنا، بناء اجملتمع، مطبعة االحتاد، دمشق، (62)


89

يف االستجابة لتوقعات جمتمعه، أما من ال يقوم بدوره فقد ينال العقاب االجتماعي الذي حيفزه على االستمرار إليها؛ ومبوجب نظرية الدور فإن األفراد يؤلفون اجلمعيات وينضموا، تمثل يف الوصم والتشهري والتجنباالجتماعي امل

لتوقعات جمتمعهم، الذي يثبهم على تسجليها هلا وإدامتهم ألعماهلا. يستحبونألهنم

وتعديالته، ومنها 1008(لسنة 32دعم صحة نظرية الدور خمرجات تطبيق قانون اجلمعيات األردين رقم)وما يشأن دور ،الذي يعكس توقعات سكان الكثري من اجملتمعات احمللية بوالعائلية تسجيل اجلمعيات ذات الصبغة العشائرية

.التقليديةاجلمعيات يف احلفاظ على وحداهتم االجتماعية

الوظيفية البنائية:النظرية .ج

من أعضائه الذين ينطلقون من وعيهم يف عملية تأسيس نظمه ومنها النظام (63)يتشكل اجملتمع تبعا هلذه النظرية، لنظام الثقايفاالتطوعي، الذي يؤثر ويتأثر ببقية النظم اجملتمعية األخرى، مثل: النظام االجتماعي والنظام السياسي و

تطوعون من املنظور الوظيفي ال يربر وجودها سوى ثالثة أشياء، هي: غاياهتا أو أهدافها فاجلمعيات اليت يؤلفها املاالجتماعية، دورها التكميلي لدور غريها من املؤسسات، و املعلنة، املعرتف اجتماعيا هبا، واملعرب عنها يف نظمها األساسية

ة، والشراكة معيات املسجلة لدى سلطتها التنفيذيمثل: الدولة اليت تشرتي اخلدمات االجتماعية لبعض مواطنيها من اجل ،الرحبية اليت تدعم اجلمعيات لتجنب دفع الضرائب للدولة أو للربهنة على دورها يف تويل مسؤوليتها االجتماعية اخلارجية

بوية جوهرها ر والدوافع الظاهرة والكامنة للقائمني عليها، اليت قد تكون أخالقية مفادها اإليثار ملساعدة اآلخرين أو تتنمية املعارف واملهارات واالجتاهات أو اجتماعية جوهرها شغل أوقات الفراغ وتكوين الصداقات والبحث عن املكانة والشهرة والوجاهة واالمتثال ملتطلبات الثقافة اجملتمعية وتكوين القواعد الشعبية ألغراض انتخابية أو نفسية مفادها تكوين

الذات والرضا عن النفس.

، الصادر مبقتضى قانون 1020( لسنة 36وهذه االشياء الثالثة ينظمها القانون، ففي األردن ينظم النظام رقم)بينما يف اجلزائر فإن تكميل اجلمعيات ،، األنظمة األساسية للجمعيات(64)وتعديالته 1008( لسنة 31اجلمعيات رقم)

املتعلق حبماية 21-23تشريعاته كثرية منها القانون رقم لدور غريها من املؤسسات اجملتمعية األخرى مشار إليه يف

. 22 -63إيان كريب، النظرية االجتماعية من بارسونز إىل هابرماس، مرجع سابق، ص ص (63) .1023وزارة التنمية االجتماعية، التشريعات الناظمة لعمل وزارة التنمية االجتماعية، (64)


90

أما يف مصر فيجيز القانون إشهار اجلمعيات بالرغم من دافع مؤسسيها للحصول على التمويل األجنيب، ،(65)الطفل كما ذكرت سناء املصري يف كتاهبا " متويل وتطبيع".

ويعكس تفسريه للتطوع املنظم نظرياته التالية: علم النفس .1

وقسمت دوافع املتطوعني (J.Fitch)،األوىل صاحبها فيتش(66)توجد ثالث نظريات حبثت يف دوافع املتطوعنيإىل ثالثة أنواع، هي: دافع إيثاري نتاجه مساعدة اآلخرين، دافع أناين حصيلته احلرص على املصلحة اخلاصة وزيادة

ن ته البحث عن االستثمارات االجتماعية وتكوياملعارف واملهارات واحلصول على التقدير، ودافع اجتماعي خالصوصنفت دوافع املتطوعني إىل صنفني، مها الدوافع الداخلية (J.R.Kidd) الصداقات. بينما الثانية فهي لصاحبها كيد

لثالثة ا املتمثلة يف البحث عن السعادة والفرص والتنشئة واإلجناز، والدوافع اخلارجية املتمثلة يف احلصول على احلوافز. أمااليت وجدت أن من حيفز املتطوعني على التطوع قيمهم (V.Malna)و مالينا (V.BAogdan)فهي لصاحبيها بوجدان

اجملتمعية املتقاطعة مع مستويي دخلهم وتعليمهم لصاحل األعلى دخال واألرفع تعليما .

تقر لنتائج إليها، إال أهنا تفوبالرغم من قدرة هذه النظريات على تفسري دوافع مؤسسي اجلمعيات واملنضمني ومثيالهتا ( FATF)الدراسات امليدانية، اليت تدعم صحة افرتاضاهتا، يف الوقت، الذي تؤكد فيه جمموعة العمل الدولية

اإلقليميات على ضرورة ضبط خصائص منتسيب اجلمعيات؛ لوقاية اجلمعيات ومحايتها من خطر غسل األموال ومتويل .(67)اإلرهاب

ة، يكد توافق مؤسسي اجلمعيات واملنضمني إليها على حقوقهم املدنية والسياسية، إمياهنم حبقوقهم اإلنسانأما ما يؤ ا عن حرية تأسيس اجلمعيات وتسجيلهاليت جذورها من خالل هنج حقوق اإلنسان، الذي ينهض على األسس التالية:

لديها اعرتاض على تأسيس مجعية ما أن تلجأ طريق اإلخطار فحسب، على أن يكون من حق اإلدارة املعنية إذا كانإىل القضاء. حق كل مجعية يف وضع نظامها األساسي حبرية، وحق اهليئة اإلدارية لكل مجعية يف إدارة شؤوهنا دون تدخل

. 52، قانون محاية الطفل، العدد 1023اجلمهورية اجلزائرية الدميقراطية الشعبية/ اجلريدة الرمسية، (65)

ة بين سويف، حمافظي الشامل للجمعيات واملؤسسات األهلية يفجامعة بين سويف، فريق من أعضاء هيئة التدريس بكلية اآلداب، املسح االجتماع (66) . 55، ص 1026

. 1028النشر، دفواز رطروط وختام الشنيكات،السياسات املثلى لوقاية اجلمعيات ومحايتها يف الدول العربية من خطر غسل األموال ومتويل االرهاب، حبث قي (67)


91

من أي جهة حكومية.حق اهليئة العامة لكل مجعية يف انتخاب هيئتها اإلدارية حبرية، واحرتام اإلدارة املعنية لنتائجاالنتخابات، وأن ال يكون هلا حق االعرتاض على عضوية أي شخص يف اهليئة اإلدارية للجمعية إال من خالل دعوى

حق اإلدارة املعنية مبراقبة عمل اجلمعيات، فإذا وجدت خروجا على القانون؛ فتتم ترفع أمام القضاء اإلداري املختص.وىل واألخرية. حق كل مجعية يف احلصول على التمويل الداخلي معاجلته باللجوء إىل القضاء صاحب الصالحية األ

واخلارجي شريطة أن تعلن عن مبالغ التمويل اليت تلقتها ومصادر هذا التمويل وسبل استخدامه بدقة، وعلى أن يكون ها العامة. حق تكل ذلك مدعوما بالوثائق الثبوتية، وأن تلتزم بنشر ميزانياهتا السنوية يف الصحف اليومية، وإطالع هيئ

كل مجعية يف أن تندمج أو تتحد مع أية مجعية مماثلة هلا يف اهلدف، وحق اجلمعيات يف إقامة االحتادات ملا فيه مصلحة العمل االجتماعي وخدمة اجملتمع، مع التأكيد على أن ال تصل قيادات إحتاد اجلمعيات إىل مواقعها إال عرب االنتخاب.

ال مبوافقة هيئتها العامة أو بقرار قضائي، كما ال جيوز وقف أي مجعية عن العمل إال بقرار وعدم جواز حل أي مجعية إ .(68)قضائي

ويؤكد إميان مؤسسي اجلمعيات واملنضمني إليها باحلفاظ على التماسك االجتماعي يف جمتمعاهتم احمللية وتنميتها، من النطاق ن، الذي تزداد فيه اجلمعيات اخلريية الواقعة ضالتبعية القطاعية للجمعيات املسجلة يف بعض البلدان كاألرد

اإلشرايف لوزارة التنمية االجتماعية، أكثر من مثيالهتا املعنية بالتنمية والتحديث الواقعة ضمن النطاق اإلشرايف لوزارات .(69)التايل يات اجلدولمعطالبيئة والثقافة والصحة والعدل والزراعة والرتبية والتعليم والتنمية السياسية وغريها وفق

. 50-12ذكره، ص مرجع سبق حممد يعقوب وصدام أبو عزام،: (68)(، بشرية، جامعة البليدةللنشر يف جملة التنمية وإدارة املوارد ال مقبولفواز رطروط وختام الشنكيات، حتليل بيئة اجلمعيات يف األردن والتخطيط االسرتاجتي هلا، ) حبث (69)

.28، ص1028


92

عام في (: توزيع الجمعيات في األردن على الوزارات المختصة وفق عددها المقدر3الجدول)1030

1026 يفاجلمعيات من جمموعها املقدر % 1026 يفعدد اجلمعيات الوزارة 62.28 5560 التنمية االجتماعية

26.28 253 الداخلية 22.28 632 الثقافة

0.63 32 سياحة واآلثارال 1.06 221 البيئة

1.86 236 التنمية السياسية 2.62 25 الصحة

األوقاف والشؤون واملقدسات اإلسالمية

13 0.36

0.36 52 الزراعةاالتصاالت وتكنولوجيا

املعلومات6 0.22

0.01 2 املياه والري 0.02 3 العدل

0.11 23 الصناعة والتجارة 200 3352 اجملموع


93

ثانيا:الخصائص المثلى للجمعيات وطرق قياسها وتحليلها:

تأليف اليت وجدها تكمن يف ،(70)انضج الفكر االجتماعي الغريب على مر القرون اخلصائص املثلى للجمعياتا هاملتطوعني للجمعيات وانضمامهم إليها، تنظيمها الذايت ، استقالليتها التامة عن احلكومة، عدم توارث أعضائ

للمناصب يف هيئاهتا اإلدارية حبكم رابطة الدم أو القرابة أو أي اعتبار كان، مساواهتا يف الفرص املتاحة أمام أعضائها، متحورها حول التنمية والتحديث، متسكها بالدميقراطية، وقبوهلا ملبدأ التعددية من خالل إمياهنا بالتنوع واالختالف.

عي الغريب خلصائص اجلمعيات املشار إليها أعاله، إال أن ذلك الفكر مل وبالرغم من إنضاج الفكر االجتمامن خالل (71)خيوض يف مستويات قياسها وطرق حتليلها، مما أوجد ثغرة معرفية فيه سدهتا إحدى الدراسات احلديثة

درجة واألدىن 52( مثانية عشر معيارا فرعيا وحدها األعلى 28( مثانية معايري مؤلفة من )8مصفوفة اشتملت على)و بالتسجيل أ درجة. فمعيار تأليف اجلمعية بفعل تطوع أعضائها، يقاس إجرائيا بنمط نشوء كياهنا إن كان باإلشهار 28

مني إليها ووجهة التغري الزمين يف عدد تسجيل أو إشهار مثيالهتا وحل نظرياهتا غري الفاعلة،ضوعدد مؤسسيها وعدد املنيئتها ية فإنه يقاس مبتوسط حجم هيئتها العامة ومنط طريقة اختيار هيئتها اإلدارية من قبل هبينما التنظيم الذايت للجمع

.العامة وعدد مرات مدة والية هيئتها اإلدارية

أما االستقاللية التامة للجمعية عن احلكومة فتقاس مبدى تدخل السلطة التنفيذية يف تعيني هيئة إدارية مؤقتة هلا جلمعيات ونظمه وتعليماته الصادرة مبقتضاه على أسس ومعايري لدعمها، وتوزيع املناصب بني ومدى اشتمال قانون ا

أعضاء اهليئة اإلدارية للجمعية يقاس إجرائيا بعدد أعضائها الذين شغلوا مناصب اهليئة اإلدارية فيها ألكثر من مرتني بني أعضائها يف الفرص فإنه تاليتني، بينما مساواة اجلمعيةمتتاليتني وتقييد تشريعاهتا ملدة والية هيئتها اإلدارية مبرتني مت

يقاس بنمط طريقة اختيار هيئتها اإلدارية من قبل هيئتها العامة ونسبة الذكور إىل اإلناث يف هيئتها العامة، أما اهتمام جلمعية بالدميقراطية ا اجلمعية بالتنمية والتحديث فيقاس بنسبة اجلمعيات اخلريية من جمموع اجلمعيات املسجلة، ومتسك

يقاس إجرائيا مبدى حوزهتا على إطار حلوكمتها ومنط طريقة اختيار هيئتها اإلدارية من قبل هيئتها العامة، بينما إميان

.6جامعة بين سويف، مرجع سبق ذكره،ص (70)يات، مستويات قياس خصائص اجلمعيات وطرق حتليلها ومصادر التحقق منها يف الدول العربية: دراسة احلالة اجلمعيات يف فواز رطروط وختام الشنك (71)

.20-6، ص1028األردن،) حبث مقبول للنشر يف جملة العلوم االجتماعية، برلني(،


94

ملصفوفة على وبينت نتائج تطبيق هذه ا، س مبدى حوزهتا على إطار حلوكمتهااجلمعية بالتنوع واالختالف فإنه يقا من خصائصها املثالية. %36.32ن هذه اجلمعيات ال تتمتع بسوى اجلمعيات يف األردن، أ

ثالثا: إدارة الحكم واألداء التنموي وحجم السكان بوصفها معطيات للبيئة الخارجية للجمعيات تحتاج للتأكد من أثرها:

ليل عناصرها حتللجمعيات بيئتها، اليت تعكس مواطن قوهتا وضعفها الداخلية وفرصها وهتديداهتا اخلارجية، املمكن .(72)(،والتخطيط هلا بناء على نتائج ذلك التحليلpestl(و)swatباستعمال هنجي)

ويدخل معطى أو عنصر إدارة احلكم للدولة يف البيئة اخلارجية للجمعيات بوصفه عامال سياسيا له مستواه)اإلجيايب اسي، فعالية لتعبري واملساءلة، االستقرار السياأو السليب( املقاس مبوجب مؤشراته الستة، اليت أبدعها" كوفمان"، وهي

احلكومة، نوعية القواعد التنظيمية، سيادة القانون، والسيطرة على الفساد. ولكل مؤشر منفردا درجة واحدة هلا اجتاه كمي، إن قلت عن الصفر وكان اجتاهها سليب، كان أداء الدولة يف جمال إدارة احلكم سلبيا، وإن تساوت مع الصفر أو

شبه ولكل املؤشرات الستة جمتمعة درجة واحدة هلا اجتاه كمي، تابيا، كان أداء الدولة إجيابيا. زادت عنه وكان اجتاهها إجي . (73)نظريهتا اخلاصة باملؤشر املنفرد

اجلمعيات عالتعامل مويؤشر حصول الدولة على درجة إجيابية يف مقاييس إدارة احلكم،على أمور كثرية منها أمر لدولة على . أما حصول االقائم على مبادئ سيادة القانون واملساءلة واملشاركة والتشارك والشفافية، نظور احلوكمةمن م

.تطبيقها لنهج احلوكمة على مجعياهتادرجة سلبية يف مقايس إدارة احلكم، فقد يدل

الدول العربية، وهي: عة عنها منوعليه، فتظهر الفرضية األوىل، املمكن اختبارها أو فحصها يف ضوء بياناهتا اجملم توجد عالقة ارتباطية دالة احصائيا بني رتبة الدولة يف إدارة احلكم ورتبتها يف تسجيل اجلمعيات.

.26-6رتاجتي هلا، مرجع سبق ذكره، ص : فواز رطروط وختام الشنكيات، حتليل بيئة اجلمعيات يف األردن والتخطيط االس(72) .10-28، ص 1008، عدم املساواة(، جامعة الدول العربية وبرنامج األمم املتحدة اإلمنائي، التنمية يف الدول العربية: مقاربة بديلة) النمو، الفقر (73)


95

بينما معطى األداء التنموي للدولة، املفروض عليها أن ترفعه حبكم توقعيها ومصادقتها على اإلعالنات العاملية ، فهو اآلخر (75)واإلعالن العاملي ألهداف التنمية املستدامة (74)ف اإلمنائية لأللفيةللتنمية كاإلعالن العاملي لألهدا

يدخل ضمن البيئة اخلارجية للجمعيات بوصفه فرصة للجمعيات إن كان معدله منخفضا أو متوسطا، وهتديدا للجمعيات ن مثيالهتا ل األقل واألوسط منوا، أكثر مإن كان معدله مرتفعا. وهلذا فإن الفرص التنموية املتاحة أمام اجلمعيات يف الدو

املتاحة يف الدول األكثر منوا.

وبناء على ما تقدم، فقد جاءت الفرضية الثانية، اليت ستقوم الدراسة احلالية باختبارها أو فحصها يف ضوء بياناهتا ات، أي توجد ا يف تسجيل اجلمعياجملمعة عنها من الدول العربية، ومفادها: كلما زد األداء التنموي للدولة، قلت رتبته

.عالقة ارتباطية دالة احصائيا بني رتبة الدولة يف األداء التنموي ورتبتها يف تسجيل اجلمعيات

أما معطى حجم السكان للدولة، فهو كذلك يدخل ضمن البيئة اخلارجية للجمعيات؛ كونه فرصة متاحة سكاين املرتفع، أكثر من الدول ذات احلجم السكاين املتوسط لتسجيل اجلمعيات ومنو عددها يف الدول ذات احلجم ال

أو املنخفض.

ه، فقد وجدت الفرضية الثالثة، املمكن التأكد منها يف ضوء بياناهتا اجملمعة عنها من الدول العربية، وبناء عليرتباطية دالة قة اونصها: كلما زاد حجم السكان يف الدولة، زادت رتبها يف تسجيل اجلمعيات، مبعىن آخر توجد عال

احصائيا بني رتبة الدولة يف حجم السكان ورتبتها يف تسجيل اجلمعيات. .

.1001يفلدين األول والثاين، جناألمم املتحدة ، حقوق اإلنسان) جمموعة صكوك دولية(، اجمل (74)

.1026: األمم املتحدة، األهداف العاملية للتنمية املستدامة ، (75)


96

اإلطار العملي

حيتوى اإلطار العملي للدراسة على ثالث مكوناته، هي:

أوال: مبررات الدراسة الحالية وأهميتها وأهدافها وفرضياتها ومشكلتها البحثية ومنهجيتها:

مبررات الدراسة: -3

حتقق الدراسة من فرضياهتا الثالث، اليت استمدهتا من البند الثالث من إطارها النظري. -

توفر البيانات اخلام عن متغريات الدراسة من مصادر دولية موثوقة، وحاجة تلك البيانات للمعاجلة اإلحصائية - املناسبة وقراءة مدلوهلا الكمي والنوعي.

دول العربية يف تسجيل اجلمعيات ومنوها واستدامتها.نعدام الدراسات السابقة حول رتب الا -

أهمية الدراسة: -1

تطوير إدارة املعرفة يف قطاع اجلمعيات العربية؛ إلفادة املعنيني علميا وعمليا هبذا القطاع. -

خلق التنافس اإلجيايب بني الدول العربية يف جمال تسجيل اجلمعيات ومنوها واستدامتها، من خالل معرفتها - ا يف هذا اجملال وبنائها لتدخالهتا على أساس ذلك.لرتبه

تطوير سياسات تسجيل اجلمعيات ومنوها واستدامتها يف الدول العربية. -

أهداف الدراسة: -1

سجيل اجلمعيات الدول العربية يف ت ترتيب هوماي: للدراسة هدف عام تسعى لبلوغه، يعرب عنها سؤاهلا الرئيسسعى أهداف خاصة تهلاكما، ؟هذه الدولرة احلكم واألداء التنموي وحجم السكان يف ومنوها واستدامتها وعالقته بإدا

لتحقيقها، وتعرب عنها أسئلتها الفرعية التالية:

؟.1023-1000ما ترتيب الدول العربية حسب أعداد اجلمعيات املسجلة فيها خالل سنوات الفرتة -


97

-1000جلمعيات املسجلة فيها خالل سنوات الفرتة أعداد ا ما ترتيب الدول العربية حسب نسبة التغري يف - ؟.1023

؟. 1023-1022ما ترتيب الدول العربية حسب مستوى استدامة مجعياهتا خالل سنوات الفرتة - ؟. 1023ما ترتيب الدول العربية حسب حصة سكاهنا من اجلمعيات يف عام -يها خالل بية حسب أعداد اجلمعيات املسجلة فهل توجد عالقة ارتباطية دالة إحصائيا بني ترتيب الدول العر -

؟.1023-1000أعداد اجلمعيات املسجلة فيها خالل سنوات الفرتة حسب نسبة التغري يف وترتيبها 1023عام هل توجد عالقة دالة إحصائيا بني ترتيب الدول العربية حسب أعداد اجلمعيات املسجلة فيها خالل عام - ؟. 1023-1022دامة مجعياهتا خالل سنوات الفرتة وترتيبها حسب مستوى است 1023

هل توجد عالقة دالة إحصائيا بني ترتيب الدول العربية حسب أعداد اجلمعيات املسجلة فيها خالل عام - ؟. 1006-2226معدالت إدارة احلكم فيها خالل سنوات الفرتة وترتيبها حسب نسبة التغري يف 1023

ترتيب الدول العربية حسب أعداد اجلمعيات املسجلة فيها خالل عام هل توجد عالقة دالة إحصائيا بني - ؟. 1025-1000وترتيبها يف حتقيق األهداف اإلمنائية لأللفية خالل سنوات الفرتة 1023

هل توجد عالقة دالة إحصائيا بني ترتيب الدول العربية حسب أعداد اجلمعيات املسجلة فيها خالل عام - ؟.1023سكاهنا من اجلمعيات يف عام وترتيبها يف حصة 1023

:فرضيات الدراسة -3

توجد عالقة ارتباطية دالة احصائيا بني رتبة الدولة يف إدارة احلكم ورتبتها يف تسجيل اجلمعيات. -

.ل اجلمعيات تسجيتوجد عالقة ارتباطية دالة احصائيا بني رتبة الدولة يف األداء التنموي ورتبتها يف -

.معياتيف تسجيل اجل ية دالة احصائيا بني رتبة الدولة يف حجم السكان ورتبتهاتوجد عالقة ارتباط -

مشكلة الدراسة: -0

سنة، اليت واكبها السماح للعرب بإشهار مجعياهتم 665خضعت املنطقة العربية للسيطرة العثمانية ملدة بلغت املنطقة العربية يات العثماين. وبعد انعتاقأو تسجلهم هلا لدى السلطة التنفيذية للدولة العثمانية مبوجب قانون اجلمع

أخرى مكملة لألوىل من قبل بعض من السيطرة العثمانية خالل العقد الثاين من القرن العشرين، فقد خضعت لسيطرة


98

تالدول األوروبية املتمثلة يف بريطانيا وفرنسا وايطاليا واسبانيا، حتت ذرائع االستعمار واالنتداب والوصاية، اليت كان تصدر بعض قراراهتا عن عصبة األمم املتحدة.

وإثر حصول الكيانات السياسية يف املنطقة العربية على استقالهلا عن املستعمر هلا واملنتدب والوصي عليها منذ عقد ثالثنيات القرن العشرين وما تاله من العقود األخرى، فقد صدرت دساتريها،اليت كفلت حق مواطنيها يف تأليف

ات واالنضمام إليها مبقتضى القانون،الذي آل نفاذه إىل تراكم عدد اجلمعيات املسجلة فيها. هلذا فقد جاءت اجلمعيهذه الدراسة للوقوف على ترتيب الدول العربية يف تسجيل اجلمعيات ومنوها واستدامتها وعالقته بإدارة احلكم واألداء

ص . مبعىن أخر فقد جاءت الدراسة لإلجابة عن أسئلتها وفحالتنموي والسكان يف البيئة اخلارجية لتلك اجلمعيات فرضياهتا املشار إليهما يف إطارها العملي.

مفاهيم الدراسة -0

وللدراسة مصطلحاهتا احملورية، اليت يقابل كل منها تعريفها اإلجرائي، وهي:

لها دستور ة، اليت كفكيان قانوين يؤسسه جمموعة من األفراد يف ضوء حقوقهم املدنية والسياسي الجمعية: - بلدهم مبفتضى القانون؛ للحفاظ على التماسك االجتماعي يف جمتمعاهتم احمللية وتنميتها.

عملية تتم وفق قانون اجلمعيات النافذ يف الدولة، يرتتب عليها الئحة للعدد الرتاكمي تسجيل الجمعية: - ية بتسجيل اجلمعيات.للجمعيات املسجلة، تعرب عنها التقارير السنوية للمؤسسات املعن

حصيلة الفرق بني عدد اجلمعيات املسجلة يف عام حمدد ومثيله يف عام آخر،اليت تظهر على نمو الجمعيات: - هيئة رقم له عالمة جربية)موجب، سالب( واجتاه)مرتفع، متوسط، منحفض(.

، الية واخلدمية واالتصاليةوامل ميةمقوماهتا التشريعية والتنظي استمراية اجلمعيات املتمثلة يف استدامة الجمعيات: -كالة للو املمكن احتساب درجتها )عالمتها( الكلية من درجات )عالمات( جزئية، كما يظهر من التقارير الدورية

.األمريكية للتنمية الدولية حول استدامة منظمات اجملتمع املدين يف الشرق األوسط ومشال أفريقيا

ومة التعبري واملساءلة واالستقرار السياسي وفعالية احلك دولة ما يف جماالت: عمليات إدارة الحكم في الدولة -رجات ، ميكن احتساب درجتها )عالمتها( الكلية من دونوعية القواعد التنظيمية وسيادة القانون والسيطرة على الفساد


99

د ارة احلكم يف العدي)عالمات( جزئية خالل فرتة حمددة، كما يظهر من معطيات تقارير"كوفمان" حول معدالت إد من دول العامل.

: قدرة دولة ما على حتقيق أهدافها التنموية املرسومة هلا أو امللتزمة هبا خالل فرتة األداء التنموي للدولة -حمددة، وتظهر على هيئة رقم له دالالته الكمية والنوعية، كما يظهر من معطيات التقرير العريب الرابع حول األهداف

أللفية يف الدول العربية.اإلمنائية ل

من نسمة 200000قسمة عدد اجلمعيات املسجلة يف دولة ما على حصة السكان من الجمعيات: - سكان تلك الدولة.

: الدول املنطوية حتت لواء جامعة الدول العربية.الدول العربية -

منهج الدراسة: -0

علومات اجملمعة عن التحليل املتوافر للبيانات وامل استعمل يف الدراسة املنهج الوصفي التحليلي، القائم على طريقةاجلمعيات يف الدول العربية. فقد استمدت الدراسة البيانات اخلام عن اجلمعيات املسجلة يف الدول العربية خالل عامي

يات، بينما البيانات اخلام عن معدالت استدامة اجلمع(76)الشبكة العربية للمنظمات األهلية من تقرير 1000-1023 1021و 1022الوكالة األمريكية للتنمية الدولية للسنوات يف بعض الدول العربية فقد استمدهتا الدراسة من تقارير

، أما البيانات اخلام عن معدالت إدارة احلكم يف الدول العربية فقد (77)على التوايل 1023و 1023و 1025وحول التنمية 1008وبرنامج األمم املتحدة اإلمنائي يف عام استمدهتا الدراسة من تقرير صادر جامعة الدول العربية

واستمدت الدراسة البيانات اخلام عن األداء التنموي للدول العربية من التقرير العريب ،(78)والالمساواة يف الدول العربية

. 62-60، ص مرجع سبق ذكره، 1023-1000أماين قنديل، التحوالت اليت شهدهتا خريطة املنظمات العربية األهلية (76)

الوكالة األمريكية للتنمية الدولية، . 3يف منطقة الشرق األوسط ومشال أفريقيا، ص 1025ام أستدامة منظمات اجملتمع املدين لعتقرير الوكالة األمريكية للتنمية الدولية، (77)

.63-25يف منطقة الشرق األوسط ومشال أفريقا، ص 1023/ 1023أستدامة منظمات اجملتمع املدين لعامي تقرير

. 10-28، ص 1008جامعة الدول العربية وبرنامج األمم املتحدة اإلمنائي، مرجع سبق ذكره، (78)


100

عربية فقد استمدهتا حجم السكان يف الدول البينما البيانات اخلام عن ، (79)الرابع حول األهداف اإلمنائية لأللفية .(wikpeda)الدراسة من موقع " وباكيدا" اإللكرتوين

وأخضعت الدراسة بياناهتا املستمدة من املصادر أعاله إىل املعاجلة اإلحصائية املبني أساليبها تاليا:

1000 معامل التكرار الرتاكمي اهلابط، الذي استعمل؛ لرتتيب الدول العربية حسب عدد مجعياهتا خالل عام - . 1023من األكرب عددا إىل األصغر عددا، وعدد مجعياهتا خالل عام

معامل السالسل الزمنية، الذي استعمل؛ الحتساب نسب التغري يف إعداد اجلمعيات بالدول العربية خالل عامي - تغريا. ل، وترتيب الدول العربية حسب نسب التغري يف عدد مجعياهتا من األكثر تغريا إىل األق1023و 1000

معامل التكرار الرتاكمي اهلابط، الذي استعمل؛ لرتتيب الدول العربية حسب مدى استدامة مجعياهتا خالل - من األعلى إىل األدىن. 1023-1022سنوات الفرتة

معامل السالسل الزمنية، الذي استعمل؛ الحتساب نسب التغري يف معدالت إدارة احلكم للدول العربية خالل -، وترتيب الدول العربية حسب نسب التغري يف معدالت إدارة احلكم من األكثر تغريا 1006و 2226عامي

بشكل إجيايب إىل األكثر تغريا بشكل سليب.

معامل التكرار الرتاكمي اهلابط، الذي استعمل؛ لرتتيب الدول العربية حسب مدى أدائها التنموي خالل سنوات - األدىن. من األعلى إىل 1025-1000الفرتة

معامل السالسل الزمنية، الذي استعمل؛ الحتساب نسب التغري يف معدالت األداء التنموي للدول العربية خالل -، وترتيب الدول العربية حسب نسب التغري يف معدالت أدائها التنموي من 1025-1000سنوات الفرتة

األفضل إىل األسوأ.

ت، الذي استعمل؛ الحتساب ناجته على مستوى كل دولة نسمة من اجلمعيا 200000معامل حصة كل - ، وترتيب الدول العربية بناء على نتائجه. 1023وفقا لبياناهتا عن عام

" لالرتباط، الذي استعمل؛ لدراسة العالقة بني رتب الدول العربية يف تسجيل Spearman's rhoمعامل" -بها يف ا من جهة أوىل، وبني رتبها يف تسجيل اجلمعيات ورتاجلمعيات ورتبها يف معدالت التغري يف إعداد مجعياهت

.1023، التقرير العريب لألهداف اإلمنائية لأللفية: مواجهة التحديات ونظرة ملا بعد عام 1025األمم املتحدة وجامعة الدول العربية، (79)


101

استدامة مجعياهتا من جهة ثانية، وبني رتبها يف تسجيل اجلمعيات ورتبها يف نسب التغري يف معدالت إدارة حكمها من بعة، وبني اجهة ثالثة، وبني رتبها يف تسجيل اجلمعيات ورتبها يف نسب التغري يف معدالت أدائها التنموي من جهة ر

رتبها يف تسجيل اجلمعيات ورتبها يف حصة سكاهنا من مجعياهتا من جهة خامسة.

نتائج الدراسة ثانيا:

الدراسة عن سؤاهلا الفرعي األول، فقد رتبت الدول العربية حسب العدد الرتاكمي للجمعيات املسجلة لإلجابة، الذي يتضح منه 1يظهر من معطيات اجلدول رقم من األكرب عددا إىل األصغر عددا، كما 1000فيها خالل عام

لبنان يف أن اجلزائر حلت يف املرتبة األوىل وتالها املغرب يف املرتبة الثانية ومصر يف املرتبة الثالثة وتونس يف املرتبة الرابعة و لثامنة وموريتانيا يف املرتبة التاسعة ة ااملرتبة اخلامسة واليمن يف املرتبة السادسة وفلسطني يف املرتبة السابعة واألردن يف املرتب

ة عشر وسوريا يف املرتبة العاشرة والبحرين يف املرتبة احلادي عشر والسعودية يف املرتبة الثاين عشر والسودان يف املرتبة الثالثر والكويت يف املرتبة شوليبيا يف املرتبة الرابعة عشر واألمارات يف املرتبة اخلامسة عشر وسلطنة عمان يف املرتبة السادسة ع

السابعة عشر وقطر يف املرتبة الثامنة عشر.

من األكرب عددا 1023كما رتبت الدول العربية حسب العدد الرتاكمي للجمعيات املسجلة فيها خالل عام ها ال، الذي يبني أن اجلزائر حلت يف املرتبة األوىل وت 1إىل األصغر عددا، حسب ما يتضح من معطيات اجلدول رقم

تبة السادسة املغرب يف املرتبة الثانية ومصر يف املرتبة الثالثة وتونس يف املرتبة الرابعة ولبنان يف املرتبة اخلامسة واليمن يف املر رين يف واألردن يف املرتبة السابعة وفلسطني يف املرتبة الثامنة والسودان يف املرتبة التاسعة والسعودية يف املرتبة العاشرة والبح

ر ملرتبة احلادي عشر واألمارات يف املرتبة الثانية عشر وسلطنة عمان يف املرتبة الثالثة عشر والكويت يف املرتبة الرابعة عشا وقطر يف املرتبة اخلامسة عشر.

، تكون الدراسة قد 1023و 1000وسندا للعداد الرتاكمي للجمعيات املسجلة يف الدول العربية خالل عامي الفرعي األول بقوهلا اجلزائر األعلى عربيا يف العدد الرتاكمي للجمعيات املسجلة وقطر األدىن عربيا اجابت عن سؤاهلا

يف ذلك العدد.

الدراسة عن سؤال الفرعي الثاين ، فقد احتسبت نسب التغيري يف أعداد اجلمعيات املسجلة يف الدول ولإلجابةالدول العربية يف هذا اجملال، اليت يعكسها اجلدول رقم ، وترتب على ذلك رتب 1023و 1000العربية خالل عامي

بعة ، ومفادها حلول السودان يف املرتبة األوىل واألردن يف املرتبة الثانية وفلسطني يف املرتبة الثالثة ومصر يف املرتبة الرا 1


102

رتبة الثامنة والكويت يف املرتبة نس يف املواليمن يف املرتبة اخلامسة واملغرب يف املرتبة السادسة ولبنان يف املرتبة السابعة وتو التاسعة وسلطنة عمان يف املرتبة العاشرة والسعودية يف املرتبة احلادي عشر واجلزائر يف املرتبة الثانية عشر والبحرين يف

ة قد اجابت عن ن الدراسوعليه تكو ، األمارات يف املرتبة اخلامسة عشراملرتبة الثالثة عشر وقطر يف املرتبة الرابعة عشر و سؤاهلا الفرعي الثاين بقوهلا السودان األعلى عربيا يف منو عدد اجلمعيات واألمارات األدىن عربيا يف ذلك النمو.

-1000( : ترتيب الدول العربية حسب عدد الجمعيات العاملة فيها خالل سنوات الفترة 1الجدول ) ونسبة التغير فيه 1030

عدد اجلمعيات الدولةامي خالل ع1000-1002

ترتيب الدولة عدد يف

اجلمعياتخالل عامي

1000-1002

عدد اجلمعيات خالل عام

1023

ترتيب الدولة يف اجلمعيات عدد

خالل عام 1023

نسبة التغري يفعدد اجلمعيات خالل سنوات

-1000الفرتة 1023

ترتيب الدولة يفنسبة التغري يف

عدد اجلمعيات خالل سنوات

-1000الفرتة 1023

12 58,73 1 92000 1 57959 اجلزائر 6 133,33 2 70000 2 30000 املغرب 4 181,32 3 46700 3 16600 مصر 8 111,64 4 16000 4 7560 تونس 7 118.99 5 8000 5 3653 لبنان

5 178,06 6 7747 6 2786 اليمن 3 310,36 8 3800 7 926 فلسطني

2 459,32 7 4771 8 853 األردن غري مبني غري مبني غري مبني غري مبني 9 600 موريتانيا

غري مبني غري مبني غري مبني غري مبني 10 550 سوريا 13 51,84 11 536 11 353 البحرين


103

11 97,56 10 650 12 329 السعودية 1 1241,46 9 3300 13 246 السودان

غري مبني غري مبني غري مبني غري مبني 14 130 ليبيا 15 28,38 12 159 15 115 األماراتسلطنة

عمان60 16 124 13 106,66 10

9 111,53 14 110 17 52 الكويت 14 29,41 15 22 18 17 قطر

غري مبني غري مبني غري مبني غري مبني غري مبني غري مبني العراق اجملموع/

املعدل122789 18 253919 15 106.79 15

الل سنوات مجعياهتا خالدول العربية حسب استدامة ن سؤاهلا الفرعي الثالث، فقد رتبتالدراسة ع ولإلجابة، ألذي يشري إىل حلول لبنان يف 5، كما يظهر من معطيات اجلدول رقم من األعلى إىل األدىن 1023-1022الفرتة

ابعة واألردن يف املرتبة اخلامسة واليمن يف املرتبة الر املرتبة األوىل وفلسطني يف املرتبة الثانية واملغرب يف املرتبة الثالثة والعراق الث وبناء على ما تقدم تكون الدراسة قد اجابت عن سؤاهلا الفرعي الث، السادسة ومصر يف املرتبة السابعةيف املرتبة

بقوهلا لبنان األعلى عربيا يف استدامة اجلمعيات ومصر األدىن عربيا يف تلك االستدامة.


104

(: ترتيب الدول العربية حسب مدى استدامة الجمعيات1الجدول)

ترتيب مستوى استدامة اجلمعيات خالل سنوات الفرتة الدولةالدولة يف استدامة

اجلمعيات

1022 1021 1025 1023 1023

متطورة مبعدل متطورة متطورة لبنان3.2

متطورة مبعدل3

متطورة مبعدل5.2

2

ة مبعدل متطور متطورة متطورة فلسطني3.5

متطورة مبعدل 3.5

متطورة 3.5مبعدل

1

متطورة مبعدل متطورة متطورة املغرب3.8



5

متطورة مبعدل متطورة متطورة العراق3.2



3

متطورة مبعدل معاقة معاقة األردن3

متطورة مبعدل3

عدلمعاقة مب3.2

3

معاقة مبعدل معاقة معاقة اليمن3.2

معاقة مبعدل3.2


6

معاقة مبعدل معاقة معاقة مصر3.3



6

جابة الدراسة عن سؤاهلا الفرعي الرابع، فقد رتبت الدول العربية حسب حصة سكاهنا من مجعياهتا لعام ولإل ، الذي يشري إىل حلول اجلزائر يف املرتبة األوىل فاملغرب يف املرتبة الثانية فمصر يف3عطيات اجلدول رقم وفقا مل 1023

ة السابعة املرتبة الثالثة فتونس يف املرتبة الرابعة فاليمن يف املرتبة اخلامسة فاألردن يف املرتبة السادسة ففلسطني يف املرتب


105

ة احلادي عشر فاألمارات يف املرتبة التاسعة فالسعودية يف املرتبة العاشرة فالبحرين يف املرتب فالسودان يف املرتبة الثامنة فلبنان، خلامسة عشرايف املرتبة الثاين عشر فسلطنة عمان يف املرتبة الثالثة عشر فالكويت يف املرتبة الرابعة عشر فقطر يف املرتبة

ان من اجلمعيات بقوهلا اجلزائر األوىل عربيا يف حصة السكبع بقوهلا وعليه تكون الدراسة قد اجابت عن سؤاهلا الفرعي الرا وقطر االخرية عربيا يف تلك احلصة.

1030(: توزيع الدول العربية حسب حجم سكانها وحصتهم من الجمعيات خالل عام 4الجدول)

عدد السكان باملاليني الدولة 1023خالل عام

نسمة من 200000حصة كل د اجلمعيات املقدر يف اجلمعيات وفق عد 1023عام

ترتيب الدولة

5 0.366 23.033.600 مصر 2 0.21 32.500.000 اجلزائر

8 0.055 58.353.000 السودان غري مبني 56.363.000 العراق 1 0.6 55.680.000 املغرب

20 0.0063 52.312.000 السعودية 3 0.066 16.633.000 اليمنبنيغري م 15.160.000 سوريا 3 0.26 22.228.000 تونس

غري مبني 20.261.00 الصومال 6 0.036 2.300.000 األردن

21 0.0023 8.255.000 األمارات غري مبني 6.168.000 ليبيا

6 0.058 3.685.000 فلسطني 2 0.08 3.282.000 لبنان


106

25 0.0021 3.188.00 عمان 23 0.0022 3.262.000 الكويت000.6515. مورتيانيا غري مبني

23 0.0001 1.225.000 قطر 22 0.0035 2.682.000 البحرين غري مبني 262.000 جيبويت

غري مبني 685.000 جزر القمر 1.35 582.565.000 اجملموع

بينما إلجابة الدراسة عن سؤال الفرعي اخلامس، فقد احتسب مدى االرتباط بني رتب الدول العربية يف تسجيل املشار إليهما يف 1023و1000ورتبها يف نسبة التغري يف عدد اجلمعيات خالل عامي 1023جلمعيات خالل عام ا

بني %0.3وأظهرت النتائج عدم وجود عالقة ارتباطية دالة احصائيا عند مستوى يساوي أو يقل ، 6اجلدول رقم 114.الالهتا وقيمة د Spearman's rho ".425املتغريين؛ لبلوغ قيمة معامل"

وعليه، تكون الدراسة قد اجابت عن سؤاهلا الفرعي اخلامس بقوهلا ال توجد عالقة ارتباطية دالة احصائيا بني رتب الدول العربية يف تسجيل اجلمعيات ورتبها يف نسبة التغري يف عدد اجلمعيات.

سجيل بني رتب الدول العربية يف ت أما إلجابة الدراسة عن سؤال الفرعي السادس، فقد احتسب مدى االرتباطاملشار إليهما يف 1023-1022ورتبها يف استدامة اجلمعيات خالل سنوات الفرتة 1023اجلمعيات خالل عام

بني املتغريين %0.3النتائج عدم وجود عالقة ارتباطية دالة احصائيا عند مستوى يساوي أو يقل ، وبينت6اجلدول رقم 704.وقيمة دالالهتا Spearman's rho "-.200؛ لبلوغ قيمة معامل"

هبذا، تكون الدراسة قد اجابت عن سؤاهلا الفرعي السادس بقوهلا ال توجد عالقة ارتباطية دالة احصائيا بني رتب الدول العربية يف تسجيل اجلمعيات ورتبها يف استدامة اجلمعيات.


107

عديل ب ترتب الدول العربية حسب نسبة التغري يف موإلجابة الدراسة عن سؤاهلا الفرعي السابع، فقد احتس احتسب مدى االرتباط بني ، ومن مث 3، كما يتضح من معطيات اجلدول رقم 1006و 2226إدارة احلكم لعامي

2226نسبة التغري يف معديل إدارة احلكم لعامي ورتبها يف 1023رتب الدول العربية يف تسجيل اجلمعيات خالل عام بني املتغريين؛ لبلوغ %0.3النتائج وجود عالقة ارتباطية دالة احصائيا عند مستوى يساوي أو يقل توأظهر ، 1006و

034.وقيمة دالالته Spearman's rho" -.569قيمة معامل"

وتأسيا على ما تقدم، تكون الدراسة قد اجابت عن سؤاهلا الفرعي السابع بقوهلا توجد عالقة ارتباطية دالة يها. كما تكون نسبة التغري يف معديل إدارة احلكم فتب الدول العربية يف تسجيل اجلمعيات ورتبها يف احصائيا بني ر

الدراسة قد اختربت فرضيتها األوىل، اليت كانت صحيحة.

1000و 3990(: أداء الدول العربية منفردة ومجتمعة في مجال إدارة الحكم خالل عامي 0الجدول ) ونسبة التغير في رتبها

معدل الدولة الدولةيف إدارة

احلكم عام 2226

اجتاه املعدل


يف معدلإدارة احلكم

2226عام

معدل الدولة يف

إدارة احلكم عام

1006

اجتاه املعدل


يف معدلإدارة احلكم

1006عام

نسبة التغرييف معديل

إدارة احلكم)%(


حسب نسبة التغري يف معديل

إدارة احلكم 3 82.63 2 مرتفع 0.33+ 2 مرتفع 0.12+ اإلماراتسلطنة

عمان 3 81.60 5 مرتفع 0.31+ 1 مرتفع 0.15+

5 82.63 3 مرتفع 0.56+ 5 مرتفع 0.22+ الكويت 6 33.33- 6 مرتفع 0.03+ 3 مرتفع 0.02+ األردن

2 1330 1 مرتفع 0.32+ 3 مرتفع 0.01+ قطر 1 130 6 مرتفع 0.06+ 3 مرتفع 0.01+ نستو


108

26 80 22 منخفض 0.33- 6 منخفض 0.5- مصر 22 13 26 منخفض 2- 6 منخفض 0.8- سوريا

25 36.23 8 منخفض 0.22- 8 منخفض 0.25- املغرب 6 16.66 3 مرتفع 0.22+ 2 منخفض 0.23- البحرين 28 266.66 28 منخفض 2.23- 20 منخفض 0.28- السودان

26 131.20 25 منخفض 0.63- 22 منخفض 0.22- بنانل 23 60.60 20 منخفض 0.35- 21 منخفض 0.55- موريتانيا 23 63 23 منخفض 0.66- 25 منخفض 0.33- جيبويت

20 16.63- 2 منخفض 0.53- 23 منخفض 0.36- السعودية 21 13.55 23 منخفض 0.23- 23 منخفض 0.63- اليمن 8 35.22- 21 منخفض 0.61- 26 منخفض 2.02- اجلزائر

2 58- 26 منخفض 0.25- 26 منخفض 2.3- ليبياجمموعة الدول العربية

منخفض 0.62- منخفض 0.65-

فقد رتبت الدول العربية حسب أدائها يف األهداف اإلمنائية بينما إلجابة الدراسة عن سؤال الفرعي الثامن،احتسب مدى االرتباط بني رتب الدول العربية يف تسجيل ، ومن مث 6قم لأللفية، كما يتضح من معطيات اجلدول ر

الة احصائيا النتائج وجود عالقة ارتباطية د وبينتأداء األهداف اإلمنائية لأللفية، ورتبها يف 1023اجلمعيات خالل عام وقيمة Spearman's rho" -.646بني املتغريين ؛ لبلوغ قيمة معامل" %0.3عند مستوى يساوي أو يقل

017.دالالته


109

تكون الدراسة قد اجابت عن سؤاهلا الفرعي الثامن بقوهلا توجد عالقة ارتباطية دالة احصائيا بني وبناء عليه، ت أداء األهداف اإلمنائية لأللفية. كما تكون الدراسة قد اخترب رتب الدول العربية يف تسجيل اجلمعيات ورتبها يف

انت صحيحة.فرضيتها الثانية، اليت ك

(: مدى تحقيق الدول العربية لألهداف اإلنمائية لأللفية0الجدول)

الرتبة مدى حتقيق األهداف اإلمنائية لأللفية الدولةحققت األهداف منذ اإلمارات

تاريخ اإلعالن عنهاحققت األهداف منذ تاريخ

اإلعالن عنها2

حققت األهداف منذ البحرين تاريخ اإلعالن عنها

األهداف منذ تاريخ حققت اإلعالن عنها

2

حققت األهداف منذ قطر تاريخ اإلعالن عنها

حققت األهداف منذ تاريخ اإلعالن عنها

2

حققت األهداف منذ الكويت تاريخ اإلعالن عنها

حققت األهداف منذ تاريخ اإلعالن عنها

2

1 غري منحرفة عن األهداف %16.2+ سلطنة عمان 5 منحرفة عن األهدافغري %16.0+ مصر

3 غري منحرفة عن األهداف %10.5+ تونس 3 غري منحرفة عن األهداف %3.8+ سوريا

6 غري منحرفة عن األهداف %5.6+ السعودية 6 منحرفة عن األهداف %3.8 - اجلزائر 8 منحرفة عن األهداف %6.3 - املغرب 2 منحرفة عن األهداف %26.5 - األردن

20 منحرفة عن األهداف %51.5 - موريتانيا 22 منحرفة عن األهداف %53.1 - اليمن


110

21 منحرفة عن األهداف %56.5 - جيبويت 25 منحرفة عن األهداف %32.0 - السودان

غري مبني غري مبني غري مبني لبنان غري مبني غري مبني غري مبني ليبيا

تسب مدى االرتباط بني رتب الدول العربية يف تسجيلأما إلجابة الدراسة عن سؤال الفرعي التاسع فقد احاملشار إليهما يف اجلدول رقم 1023ورتبها يف حصة سكاهنا من اجلمعيات خالل عام 1023اجلمعيات خالل عام

بني املتغريين؛؛ لبلوغ قيمة %0.3وأظهرت النتائج وجود عالقة ارتباطية دالة احصائيا عند مستوى يساوي أو يقل ، 6 000.وقيمة دالالته Spearman's rho ".964ل"معام

وعليه، تكون الدراسة قد اجابت عن سؤاهلا الفرعي التاسع بقوهلا توجد عالقة ارتباطية دالة احصائيا بني رتب الدول العربية يف تسجيل اجلمعيات ورتبها يف حصة سكاهنا من اجلمعيات، كما تكون الدراسة قد اختربت فرضيتها

ليت صحيحة.الثالثة، ا

(: توزيع الدول حسب ترتبها في تسجيل ونمو واستدامة الجمعيات وحدوث التغير في معدالت 0الجدول ) إدارة الحكم فيها وحصة سكانها من الجمعيات

رتبة الدولة يف: الدولةعدد

اجلمعيات املسجلة عام

1023

نسبة التغري اإلجيايب يف

عدد اجلمعيات املسجلة ما بني

-1000عامي 1023

استدامة اجلمعيات

خالل سنوات الفرتة

1022-1023

نسبة التغري اإلجيايب يف

يف معديل إدارة احلكم ما بني

2226عامي 1006و

حتقق األهداف

اإلمنائية لأللفية

خالل الفرتة1000-1025

حصة السكان

من اجلمعيات

يف عام1023

2 6 8 غري مبني 21 2 اجلزائر 1 8 25 5 6 1 املغرب


111

5 5 26 6 3 5 مصر 3 3 1 غري مبني 8 3 تونس 2 غري مبني 26 2 6 3 لبنان 3 22 21 6 3 6 اليمن

6 2 6 3 1 6 األردن 6 غري مبني غري مبني 1 5 8 فلسطني 8 25 28 غري مبني 2 2 السودان 20 6 20 غري مبني 22 20 السعودية 22 2 6 غري مبني 25 22 البحرين

21 2 3 غري مبني 23 21 األمارات 25 1 3 غري مبني 20 25 سلطنة عمان

23 2 5 غري مبني 2 23 الكويت 23 2 2 غري مبني 23 23 قطر

تكون الدراسة قد 2و 8و 6و 6و 3و 3و 5و 1و 2وبناء على ما جاء يف إجابات االسئلة ذوات االرقام اجابت عن سؤاهلا الرئيس التايل بقوهلا ما يلي:

ألعلى عربيا يف تسجيل اجلمعيات ويف حصة السكان من اجلمعيات، أما قطر فهى األدىن عربيا يف اجلزائر ا - هذين املؤشرين .

السودان األعلى عربيا يف منو اجلمعيات، أما األمارات فهى األدىن عربيا يف هذا املؤشر . -

يف هذا املؤشر. لبنان األعلى عربيا يف استدامة اجلمعيات، أما مصر فهى األدىن عربيا -

ترتبط رتب الدول العربية يف تسجيل اجلمعيات برتبها يف إدارة احلكم واألداء التنموي وحجم سكاهنا. -

ال ترتبط رتب الدول العربية يف تسجيل اجلمعيات برتبها يف منو اجلمعيات واستدامة اجلمعيات. -


112

حاتها.ثالثا: مناقشة نتائج الدراسة واستنتاجاتها وتوصياتها ومقتر

مناقشة نتائج الدراسة:-3

تقبل نتائج الدراسة املشار إىل خالصتها يف هناية البند الثاين من إطارها العملي، للمناقشة يف ضوء مرجعيتها. فال يفسر حصول اجلزائر على املرتبة األوىل وقطر على املرتبة االخرية يف تسجيل اجلمعيات سوى القانون النافذ فيهما،

، الذى أكدت املادة السادسة منه على اختالف حجم 1021لسنة 6-21مها قانون اجلمعيات رقم فاجلزائر يعأعضاء، بينما عدد 20مؤسسي اجلمعية باختالف طابعها املكاين، فعدد مؤسسي اجلمعية البلدية جيب أن ال يقل عن

ما عدد مؤسسي اجلمعية الواليئة املنبثقة عضوا، أ 23فيجب أن ال يقل عن بلدتنياملنبثقة عن ةئالواليمؤسسي اجلمعية والية فيجب 21عضوا، وعدد فعدد مؤسسي اجلمعية الوطنية املنبثقة عن 12عن ثالث واليات فيجب أن ال يقل عن

، الذي تناولت املادة الثانية منه 1003لسنة 21عضوا. وقطر يسودها قانون اجلمعيات رقم 13أن ال يقل عن شخصا وسداد رسم مقداره ألف لاير قطري ومتتع 10ومنها أن ال يقل عدد املؤسسني عن شروط تأسيس اجلمعيات

املؤسس أو املنضم للجمعية باجلنسية القطرية. بينما ما يفسر حصول اجلزائر على املرتبة األوىل وقطر على املرتبة االخرية يف حصة السكان من اجلمعيات، هو

نة بصغر حجم مساحة وسكان قطر، والشروط القانونية لتأسيس اجلمعيات كرب حجم مساحة وسكان اجلزائر، مقار يف كال البلدين.

مارات للمرتبة األخرية يف منو اجلمعيات، فقد يكون مرده إعادة نظر السودان واإلأما نيل السودان للمرتبة األوىل ، والثبات النسيب ات سياسيةالعتبار 1023-1000يف الشروط القانونية لتأسيس اجلمعيات خالل سنوات الفرتة

كال عالوة على تباين املعطيات اجلغرافية والسكانية والتنموية يف ،اإلماراتللشروط القانونية لتأسيس اجلمعيات يف وي وأن األداء التنم ،اإلماراتالبلدين، على اعتبار أن حجم املساحة والسكان يف السودان أكرب من مثليهما يف

ودان.لألمارات أفضل من السوقد يرجع حصول لبنان على املرتبة األوىل ومصر على املرتبة االخرية يف استدامة اجلمعيات، إىل البيئة الداخلية

مقارنة بكثرة سلبيات بيئة ةانيناللبواخلارجية للجمعيات يف كال البلدين، اليت تؤشر على كثرة إجيابيات بيئة اجلمعيات اجلمعيات املصرية.

الدول العربية يف تسجيل اجلمعيات برتبها يف إدارة احلكم واألداء التنموي وحجم السكان، فال بينما تأثر رتب يفسره سوى املنطلقات العالئقية التالية: كلما قلت رتبة الدولة يف إدارة احلكم، زادت رتبتها يف تسجيل اجلمعيات؛

ات؛ لعدم قدرهتا نموي، زادت رتبتها يف تسجيل اجلمعي. كلما قلت رتبة الدولة يف األداء التاحلوكمةلضعف امتثاهلا لنهج


113

على حتقيق األهداف التنموية بفعالية وكفاءة. كلما زادت رتبة الدولة يف حجم السكان، زادت رتبتها يف تسجيل اجلمعيات؛ لكثرة احتياجات سكاهنا ودورهم يف تلبيتها.

و اجلمعيات يف منو اجلمعيات ، فمرده قد يكون من أما عدم تأثر رتب الدول العربية يف تسجيل اجلمعيات برتبهايف الدول العربية بشكل عددي وليس هندسي. وعدم تأثر رتب الدول العربية يف تسجيل اجلمعيات برتبها يف استدامة

ة ياجلمعيات، فقد يرجع إىل الطابع الذايت ملقياس استدامة اجلمعيات يف بعض الدول العربية، بل استعماله ألغراض سياس ضمنية من قبل الوكالة األمريكية للتنمية الدولية.

استنتاجات الدراسة: -1

الدولة األوىل يف تسجيل اجلمعيات، األوىل كذلك يف حصة السكان من اجلمعيات، كما تبني من حصول - اجلزائر على هذه الرتبة.

ما تبني من ة اجلمعيات، كالدولة األوىل يف تسجيل اجلمعيات، ليست األوىل يف منو اجلمعيات ويف استدام -حصول اجلزائر على املرتبة األوىل يف تسجيل اجلمعيات وحصول السودن على املرتبة األوىل يف منو اجلمعيات وحصول

لبنان على املرتبة األوىل يف استدامة اجلمعيات.

ورتبها يف منو اجلمعيات. اجلمعياتال توجد عالقة بني رتب الدول يف تسجيل -

ورتبها يف استدامة اجلمعيات. اجلمعياتقة بني رتب الدول يف تسجيل ال توجد عال -

أقوى العوامل املؤثرة يف رتب الدول يف تسجيل اجلمعيات، هي حجم السكان أوال فاألداء التنموي ثانيا - .وأخريافإدارة احلكم ثالثا

توصيات الدراسة:-1حجم السكان )سجيل اجلمعيات يف ضوء واقعها السكاينمراجعة الدول العربية وتطويرها لتشريعاهتا الناظمة لت -

ية العاملية ) التوحد مع أهداف التنموالتنموي ) التقسيمات اإلدارية(واإلداري وتصنيفه أن كبريا أو متوسطا أو قليال( على حنو معياري. ) معدالت إدارة احلكم اجليد(والسياسي واملقدرة الفعلية على حتقيقها(

عيات يف الدول ذات املعدالت السكانية املنخفضة ومعدالت االداء التنموي املرتفعة حد من تسجيل اجلم - ومعدالت إدارة احلكم اإلجيابية.


114

تركيز الدول ذات املعدالت السكانية املرتفعة أو املتوسطة ومعدالت االداء التنموي املنخفضة أو املتوسطة -ات بناء القدرات املؤسسية للجمعي أيضا وعلى ،ثر من كمهاومعدالت إدارة احلكم السلبية، على نوع اجلمعيات أك

أكثر من تسجليها.

عدم التعويل على معطيات مؤشر استدامة اجلمعيات، الذي تستعمله الوكالة األمريكية للتنمية الدولية؛ لطابعه - الذايت من جهة ومراميه السياسية الضمنية من جهة أخرى.

مقترحات الدراسة: -4

لدول العربية ملشروع قانون عريب منوذجي لتسجيل اجلمعيات.إعداد جامعة ا -

إخضاع العاملني يف مشاريع تشريعات تسجيل اجلمعيات لتدريب مبجال العوامل السكانية واإلدارية - والتنموية والسياسية املؤثرة يف تسجيل اجلمعيات.

ز على نوع يف جمال الرتكي ط منوا،السيما يف الدول األقل واألوس بناء قدرات املعنيني بتسجيل اجلمعيات - اجلمعيات أكثر من كمها، وعلى بناء القدرات املؤسسية للجمعيات أكثر من تسجليها.

تطوير مؤشر موضوعي لقياس استدامة اجلمعيات يراعى بيئتها السكانية واإلدارية والتنموية والسياسية. -


115

المراجع:

.1001صكوك دولية(، اجمللدين األول والثاين، جنيفاألمم املتحدة ، حقوق اإلنسان) جمموعة .2، التقرير العريب لألهداف اإلمنائية لأللفية: مواجهة التحديات 1025األمم املتحدة وجامعة الدول العربية، .1

.1023ونظرة ملا بعد عام .1026األمم املتحدة، األهداف العاملية للتنمية املستدامة ، .5 . 52، قانون محاية الطفل، العدد 1023اطية الشعبية/ اجلريدة الرمسية، اجلمهورية اجلزائرية الدميقر .3 القران الكرمي. .3يف منطقة الشرق 1025أستدامة منظمات اجملتمع املدين لعام تقرير الوكالة األمريكية للتنمية الدولية، .6

األوسط ومشال أفريقيا.يف 1023/ 1023اجملتمع املدين لعامي أستدامة منظماتالوكالة األمريكية للتنمية الدولية، تقرير .6

منطقة الشرق األوسط ومشال أفريقا.، 32، اإلصدار 1023-1000أماين قنديل، التحوالت اليت شهدهتا خريطة املنظمات العربية األهلية .8

الشبكة العربية للمنظمات األهلية، مجهورية مصر العربية، بال تاريخ.ن بارسونز إىل هابرماس، ترمجة حممد حسني غلوم، مراجعة حممد إيان كريب، النظرية االجتماعية م .2

.2222الكويت، -، اجمللس الوطين للثقافة والفنون واآلداب133عصفور، عامل املعرفة، العدد ، آليات تفعيل دور الشياب يف اجملتمع املدين ملواكبة التحول الدميقراطي يف 1028بوزيان راضية، .20

، جامعة اجللفة.50وجية حتليلية(، جملة دراسات وأحباث، العدد اجلزائر) مقاربة سوسيولجامعة الدول العربية وبرنامج األمم املتحدة اإلمنائي، التنمية يف الدول العربية: مقاربة بديلة) النمو، الفقر، .22

.1008عدم املساواة(، معيات عي الشامل للججامعة بين سويف، فريق من أعضاء هيئة التدريس بكلية اآلداب، املسح االجتما .21

.1026واملؤسسات األهلية يف حمافظة بين سويف، حىت 2828رولف شتاينغر، أملانيا والشرق األوسط: منذ زيارة القيصر فيلهام الثاين إىل املشرق يف العام .25

ثقافة والفنون ، اجمللس الوطين لل336الوقت احلاضر، ترمجة لورنس احلناوي، مراجعة رضوان السيد، عامل املعرفة، العدد .1028الكويت، -واآلداب

.2282غامن هنا، بناء اجملتمع، مطبعة االحتاد، دمشق، .23فواز رطروط وختام الشنكيات، حتليل بيئة اجلمعيات يف األردن والتخطيط االسرتاجتي هلا، ) حبث مقبول .23

.1028(، ، اجلزائرللنشر يف جملة التنمية وإدارة املوارد البشرية، جامعة البليدة


116

فواز رطروط وختام الشنكيات، مستويات قياس خصائص اجلمعيات وطرق حتليلها ومصادر التحقق منها .26 .1028يف الدول العربية: دراسة احلالة اجلمعيات يف األردن،) حبث مقبول للنشر يف جملة العلوم االجتماعية، برلني(،

طر غسل ومحايتها يف الدول العربية من خ فواز رطروط وختام الشنيكات،السياسات املثلى لوقاية اجلمعيات .26 . 1028 ،يف جملة الدراسات اإلعالمية واالجتماعية لألحباث التخصيصة( حبث قيد النشر )األموال ومتويل االرهاب

.1023حممد فرج، خماطر التمويل األجنيب: املنظمات واملراكز" غري الرحبية"، مطبعة السفري عمان، .28م، احلق يف تكوين اجلمعيات يف األردن: نظرة حتليلية ورؤى مستقبلية : دراسة حممد يعقوب وصدام أبو عزا .22

.1022قانونية وميدانية، دراسة مقدمة إىل برنامج املنح البحثية باملركز الدويل لقوانني منظمات اجملتمع املدين، .1023وزارة التنمية االجتماعية، التشريعات الناظمة لعمل وزارة التنمية االجتماعية، .10 .2228وزارة التنمية االجتماعية، املؤمتر الوطين األردين للعمل االجتماعي، .12فليب مانسيل، ثالث مدن مشرقية: سواحل البحر األبيض املتوسط بني التألق واهلاوية، اجلزء الثاين، .11

. 1026، الكويت -، اجمللس الوطين للثقافة والفنون واآلداب333ترمجة مصطفى قاسم، عامل املعرفة، العدد


117

SIATS Journals




e-ISSN: 2289-8468

كأحد قنوات التواصل المرئية في تنمية لإلنستجرامعالقة تعرض الشباب السعودي

العالقات االجتماعية واألسرية

وجدي حلمي كلية العلوم االجتماعية/جامعة أم القرى

المملكة العربية السعودية

[email protected]

9341 – 8103


118

Abstract

The study aimed at measuring the vulnerability of Saudi youth to astigmatism,

and the relation of this exposure to the development of family and social relations,

as well as the expectations of the exposure of youth to instagram, as well as the types

of interaction achieved, and the impact of instagram in changing the daily lifestyle

of young people and its impact on community development. Study on a simple

random sample of (400) individuals who are exposed to astigmatism as one of the

social communication channels of the Saudi youth according to the demographic

characteristics (gender, educational level, age, social status). The study reached an

important result: D correlation with statistical significance between the degree of use

of youth Anstjeram social and psychological effects (positive and negative) in social

and family relationships.

Keywords: Exposure, Saudi youth, instagram, visual communication channels,

social and family relations.


Article history:

Received 4/05/2018


Accepted 1/07/2018

Available online 15/07/2018 Keywords Exposure, Saudi youth,

instagram, visual communication channels, social and family

relations.


119

ملخص: قات ذا التعرض بتنمية العالتعرض الش باب الس عودي لالنس تجرام، وعالقة هالدراس ة إىل قياس مدى هدفت

األس رية واالجتماعية لديهم، باإلض افة ايل االش باعات املتحققة من تعرض الش باب لالنس تجرام، وكذا أنواع التفاعل طبقت و ،املتحققة منه، وتأثري االنس تجرام يف تغيري منط احلياة اليومية لدي الش باب، وانعكاس اته على التنمية اجملتمعية

( مفردة ممن يتعرض ون لالنس تجرام كأحد قنوات التواص ل االجتماعي 300ينة عش وائية بس يطة قوامها )الدراس ة على عوص لت تمن الش باب الس عودي وفقا للخص ائص الدميوجرافية )النوع، املس توى التعليمي، الس ن، احلالة االجتماعية(.

بني درجة اس تخدام الش باب لالنس تجرام وجود عالقة ارتباطية ذات داللة احص ائية الدراس ة إىل نتيجة هامة هي: واآلثار االجتماعية والنفسية )السلبية واإلجيابية( يف العالقات االجتماعية واألسرية.

الكلمات المفتاحية: .العالقات االجتماعية واألسرية ،قنوات التواصل املرئية ،نستجراماال ،الشباب السعودي ،تعرضال


120

مقدمة املعاص رة تغريا يف جماالت متعددة إذ يواكب العامل تقدما تقنيا يص احبه انفجار س كاين ومعريف. ياةاحلتش هد

وهن اك إمج اع بني الع دي د من الب احثني على أن تكنولوجيا االتص ال احلديثة ويف مقدمتها ش بكة االنرتنت واليت قد س تخدميها وفرة املعلومات واملعارف اليت تقدمها ملفتحت عص را جديدا من عص ور االتص ال والتفاعل بني البش ر ويف

ولكن على اجلانب اآلخر هناك خماوف من اآلثار السلبية النفسية واالجتماعية والثقافية واألسرية اليت قد حتدثها.مواقع التواص ل االجتماعي اليوم من الوس ائل املهمة اليت تقوم بدور مهم يف تربية النشء، أص حبتوقد ادات وس لوكيات خمتلفة، وأداة من أدوات التغيري االجتماعي، كما يتضح أمهية هذه القنوات يف االستفادة وإكس اهبم ع

من اش غال أوقات الشباب بقصد تنمية جوانب وأمور مهمة، كما تساهم هذه القنوات يف بناء شخصية الشباب وبث اقع ودورها ذات، وتنبه علماء االجتماع بأمهية هذه املو روح وحتمل املس ئولية االجتماعية واألس رية والوطنية واالعتداد بال

يف التنمية اجملتمعية.من أحدث منتجات تكنولوجيا االتص االت وأكثرها ش عبية، اإلنرتنت عرب االجتماعي التواص ل مواقع وتعد

يس بوكالف اإلطالق على ورغم أن هذه املواقع أنش ئت يف األس اس للتواص ل االجتماعي بني األفراد، وأش هرها .Instgramوظهر نوع جديد من هذه القنوات مسي باالنستجرام والتوتري،

واإلنستجرام ليس جمرد موقع للتواصل من خالل الصور واملقاطع؛ بل هو مشروع جتاري واستثماري من خالل اص ل إن مل و عرض املنتجات والتس ويق هلا والتعريف هبا؛ إال أن س وء اس تخدامه جعل منه جزء من مش اكل مواقع الت

يكن هو أخطرها على األس رة بوجه التحديد، وأبرز تلك املخاطر: غياب الرقابة الذاتية، وعدم الش عور باملس ؤولية لدى بعض املس تخدمني، إض افة إىل غياب الرقابة األس رية، وغياب الرقابة بكل ص ورها س اهم بش كل فاعل إىل دخول

لبا عمرية واملس تويات الفكرية والثقافية وحىت األدبية واألخالقية، كما اثر س اجلميع إىل هذا العامل دون مراعاة للفئات ال علي اهلوية االجتماعية والرتابط األسري واالجتماعي، وعلى اهلوية الوطنية واملواطنة.

ومن ناحية أخرى فإن االنس تجرام له مسات ميزته عن غريه من مواقع التواص ل األخرى، كس رعة انتش اره وكثرة بال عليه، واس تمرار التواص ل بني مس تخدميه علي مدي األربع والعش رين س اعة، كما يس اهم يف س رعة تبادل اإلق

املعلومات، واألخبار، وتكوين الص داقات والتعارف، وتبادل اآلراء واألفكار ومعرفة ثقافات الش عوب، واملش اهري من ا من املعلومات ية واالقتصادية والسياحية واألدبية وغريهالشخصيات االجتماعية، والتعرف على كثري من اجلوانب الثقاف

والص ور واملواد املختلفة اليت حيتاجون إليها، كما تقوم بعض الش ركات من خالله بالتس ويق واإلعالن عما يتوفر لديها ن مص ادر ممن فرص عمل، والتس ويق ملنتجاهتا، ويف الدعاية واإلعالن؛ بل أنه ص ار بوابة للتس ويق التجاري ومص در الدخل السريع، كما له دور فاعل يف تفعيل األعمال التطوعية واالجتماعية املفيدة للمجتمع بيسر وسهولة.


121

ففي الس ابق كانت أحوال الناس غري معلومة؛ بل س رية حىت عن أقرب الناس هلم، أما اليوم فكل حركاهتم يما هو عليه ويرسل مباشرة عرب حسابه، ليباهي الغري فوس كناهتم فهي معروفة وعلنية؛ فكل فرد من أفراد األس رة يصور

على تلك اإلض افات من مش اكل وخالفات تنش أ جراء تلك من حال، حىت ص ار الناس يف حال يرثى هلا ملا ترتب املباهاة والتسابق يف نشر الصور، فهي أخطر املشاكل خاصة على األسرة.

أو ص ة به، واليت متثل الرحالت والزيارات واملناس بات ،واملس تخدم لإلنس تجرام، حيرص على عرض ص وره اخلااألحداث اليت تقع أمامه أو لبعض األقارب واألص دقاء والزمالء واملعارف، وقد تكون تلك الص ور املض افة غري مناس بة

ة يف ص من قبل وجهة نظر البعض، أو أهنا انتهاك خلص وص ية الغري، أو األعظم من ذلك الغرية والتنافس بني األس ر خااملناس بات والس فر والرحالت، لتجد البعض يض يف ص ورا ال متثل احلقيقة والواقع وينس بها إليه، ليأيت من يعلق عليها ببيان ذلك، لتنش ب املعارك الكالمية اليت قد تتحول إىل اش تباكات واقعية وقطيعة رحم وعالقات وتواص ل، لتأيت

بنتائج سلبية على اجلميع.ام من أحد القنوات اليت تقوم بدور مهم يف تربية الش باب واكس اهبم س لوكيات وعادات وقد أص بح االنس تجر

ص حيحة وأداة مهمة من ادوات التغيري االجتماعي، وبث روح املس ئولية االجتماعية واالعتداد بالذات وحتمل املسئولية م االجتماعية واألسرية، ب وتنمية عالقاهتيف احلياة، وقد تنبه الرتبويون ألمهية االنستجرام ودوره يف صقل شخصية الشبا

مما يؤثر يف س لوكياهتم وأمناط ش خص ياهتم، باإلض افة ايل إعداد الش باب من خالل غرس وتنمية القيم واملعايري االجتماعية واألسرية يف نفوسهم.

مشكلة الدراسةأوال: من وذلك ،(80)اجملتمع قض ايايف الش باب مش اركة تنمية يف مهما دورا االجتماعي التواص ل مواقع تلعب

يف تقع اليت اجملتمع قض ايا هبا يتبنون هذه املواقع على هبم خاص ة ص فحات بإنش اء الش بابية اجملموعات قيام خالل الرتكيز يتم هلذا .والض غط واملناص رة التواص ل مهارات باس تخدام والدفاع عنها نش رها على فيعملوا اهتماماهتم ص لب

.تأخره أو اجملتمع تقدم يف احلامسة املرحلة بارهاالشباب باعت مرحلة علىومع تزايد اس تخدام االنس تجرام بني أفراد اجملتمع وخباص ة الش باب، فقد اص بحت هذه القناة وس يلة ض رورية وملحمة للتواص ل بينهم باعتبارها وس يلة اتص الية قائمة حبد ذاهتا، فيمكن أن حتل حمل وس ائل اإلعالم التقليدية

معها.والتعامل االجتماعي، وندرة التواص ل مواقع تناولت دور واليت واألجنبية(81)العربية الس ابقة الدراس ات نتائج على وبناء

الشباب. العالقات االجتماعية واألسرية لدى تعزيز وتنمية قيم الدراسات اإلعالمية اخلاصة باالنستجرام ودوره يف

.206 ص ،م 1006 ، 2 ط،للكتاب العامة اهليئة املصرية ، األسرة مكتبة القاهرة، اجملتمع وقضايا احللواين، اإلعالم ماجي(80)

.550 ،ص 1002العريب، الفكر دار القاهرة، ،العلمي البحث دليل ، عوي أمحد علي الدين خربي(81)


122

ن تعرض الش باب الس عودي لالنس تجرام، وعالقة هذا اىل أي مدى ميكمش كلة الدراس ة " ص ياغة متفقد التعرض بتنمية العالقات األس رية واالجتماعية لديهم، باإلض افة ايل االش باعات املتحققة من تعرض الش باب لالنس تجرام، وك ذا أنواع التف اع ل املتحقق ة منه، وتأثري االنس تجرام يف تغيري منط احلياة اليومية لدي الش باب،

."على التنمية اجملتمعيةوانعكاساته أمهية الدراسة:

رص د ومعرفة أكثر قنوات التواص ل االجتماعي تأثريا لدى الش باب الس عودي، وعالقة االنس تجرام بقض ايا التنمية -2 املستدامة، وأثاره على الشباب.

تنوع وكثافة يفإبراز أنش طة الش باب عرب االنس تجرام ودوره يف إثارة قض ايا التنمية اجملتمعية ذات االهتمام -1 االحتياجات اليت يعاين منها الشباب.

تس ليط الضوء على مزايا استخدام االنستجرام لدى الشباب السعودي دون غريه من قنوات التواصل االجتماعي. -5دراس ة تأثري االنس تجرام كأحد قنوات التواص ل املرئية يف تنمية العالقات االجتماعية واألس رية لدى الش باب -3

السعودي. السلبية( املرتتبة على استخدام الشباب السعودي لالنستجرام. –ياس األثار االجتماعية )اإلجيابية ق -3 كيفية توظيف االنستجرام ودوره يف تغيري منط احلياة اليومية لدى الشباب السعودي. -6 تقييم أنواع التفاعل اليت ميكن حتقيقها من خالل استخدام االنستجرام على الشباب السعودي. -6 هداف الدراسة:أ

التعرف على األس باب اليت تدفع املبحوثون ايل التعرض على االنس تجرام كأحد قنوات التواص ل االجتماعي (2 وعالقته بتنمية العالقات االجتماعية واألسرية.

التعرف على طبيعة العالقات االجتماعية عرب االنستجرام، وعالقتها مبتغريات )النوع، التعليم، والسن(. (1 ن األثار النفسية )االجيابية والسلبية( لالنستجرام على العالقات االجتماعية واالسرية.الكشف ع (5 معرفة درجة الثقة يف املعلومات اليت يقدمها االنستجرام وأثرها على تنمية العالقات االجتماعية واألسرية. (3أثري االنس تجرام تغريات وبني تحتديد تأثري عدد من املتغريات الوس يطة كالنوع، التعليم، الس ن، وغريها من امل (3

على تنمية العالقات االجتماعية واألسرية.الوص ول ايل نتائج حبثية وتطبيقات للمس امهة يف دور االنس تجرام كأحد قنوات التواص ل االجتماعي يف تنمية (0

العالقات االجتماعية واألسرية.


123

اإلطار النظري للدراسة: أوال: نظريـة المجال العام:

ظرية اجملال العام من النظريات اليت حاولت دراس ة س لوك الفرد املتلقي وعالقته باجملتمع، خاص ة بعد أن تعد ن .(82)أصبحت العالقة بني اجملتمع املدين واحلياة العامة موضوعا رئيسيا للمناقشة يف العديد من التخصصات

هو مكون لتواجد يف مكان معروف أو مميز، فيعرف اجملال العام بأنه جمتمع افرتاضي أو خيايل ليس من الضروري او من جمموعة من األفراد هلم مسات مش رتكة جتمعهم مع بعض هم كجمهور واحد، فهو يربز اآلراء واالجتاهات من خالل

ويش ري مفهوم اجملال العام إىل كلا من النقاش املفتوح بني أعض اء مجاعة بش أن اهتماماهتا ، (83)الس لوكيات واحلواروبذلك يعد أحد اجملاالت يف احلياة االجتماعية حيث ميكن لألفراد أن يتواص لوا معا ليناقش وا حبرية قض ايا املش رتكة،

.(84)جمتمعهم، وذلك للوصول إىل احلكم املشرتكوتؤك د نظري ة اجمل ال الع ام على أن وس ائ ل اإلعالم اإللكرتوني ة ختلق ح ال ة من اجل دل بني اجلمهور تتيح ت أثريا كبريا يف

لقض ايا العامة وتؤثر على النخبة والنخبة احلاكمة واجلمهور، كما اهنا تس اعد علي عزل املواطنني عن غريهم من البش ر من ا .(85)خالل قنوات التواصل االجتماعي

وقد س امهت الثورة االتص الية الكربى والتكنولوجيا اجلديدة لوس ائل اإلعالم اإللكرتونية وعلى رأس ها اإلنرتنت يف وبالبحث يف الدراس ات واألحباث اليت تناولت نظرية اجملال العام، ، (86)فض اء عام اجتماعي جديد خيض ع ملثاليةظهور

تبني أهنا هتتم مبفهوم التفاعل عرب وس ائل االتص ال من أجل احلص ول على املعارف واملعلومات اليت هتم األفراد، وذلك .اع القرارحلرية يف التعبري عن رأى أفراد اجملتمع بعيدا عن السلطة وصن أدوات حيوية لنشر اباعتبار أن وسائل االتصال أهنا

)82(Seyla Benhabib :Models of Public Space, the Liberal Tradition Miscellaneous Papers, MIT Press, 2008 ,

P 73. )83(Michailido, Asimina, " Europeanisation of the electronic Public Sphere: Theory, institutional Culture

and online reality ", Political Perspectives, ERRU ( Vol. 2, No. 4, 2007) P.54 )84(G. T. Goodnight, "The Personal, Technical, and Public Spheres of Argument." Journal of the American

Forensics Association, (No. 227, 2000 ). ، املؤمتر كنرمني زكريا خضر، اآلثار النفسية واالجتماعية الستخدام الشباب املصري ملواقع الشبكات االجتماعية: دراسة على مستخدمي موقع الفيس بو (85) .5649، ص1002فرباير 26-23القاهرة، جامعة القاهرة، كلية العلوم اإلعالم، ،علمي األول: األسرة واإلعالم وحتديات العصر ال

)86(Erpicum, Martin, Grenade, Sophie and Lecomte, Romaine, " Internet and Public Sphere: Tunisian

Cyber activism, abstract for International Journal of electronic Democracy " At : www.nawaat.org. ( 2-3-2016)

http://www.mendeley.com/research-papers/social-sciences/miscellaneous/

http://www.nawaat.org/


124

ومن هن ا ف ان نظري ة اجمل ال الع ام أع ادت طرح ت أثري اإلعالم اجل دي د ب أدوات ه على اجملتمع مب ا حيمل ه من ثق اف ات ة من خذ ص ورا خمتلفوقيم أخالقية ودينية، ويؤكد ذلك ما يش هده الواقع االجتماعي حاليا من مش كالت حادة تت

.(87)حيث مضموهنا وحدهتا، خاصة اضطراب املعايري االجتماعية واألخالقية : نظريـة الحضور االجتماعينياثا

يمافالفكرة األس اس ية هلذه النظرية على أن درجة التفاعل االجتماعي بني أفراد اجلماعة أثناء عملية االتص ال تقوم أو احلض ور االجتماعي ألفراد هذه اجلماعة ويعىن ذلك أن احلض ور االجتماعي لكل فرد يف بينهم تتوقف على درجة الوجود

.(88) اجلماعة معناه التواصل وإحساس األطراف األخرى مبدى تفاعل هذا الشريك )التواجد اجلسدي(هبدف التفاعل (89)وهتتم هذه النظرية بدراس ة تأثري الوس يلة اإلعالمية باعتبارها وس يط اتص ايل بني األفراد

. وق د فعل ت ه ذه لنظري ة أمهي ة قنوات التواص ل االجتم اعي وذل ك من (90)االجتم اعي، ودعم العالق ات االجتم اعي ة .(92)، باإلضافة إىل التواجد اجلسدي لألفراد ورؤية كل منهما لآلخر(91)خالل تفعيل دور االتصال الغري لفظي

، تتميز بدرجة (93) إلعالم احلديثة توفر درجات عالية من الفورية ملس تخدميهافإهن وس ائل اوتتبىن نظرية احلض ور االجتماعي ، ويرتتب على ذلك زيادة التفاعل يف االتص ال بني األفراد (94)حض ور اجتماعي مرتفع، وخباص ة قنوات التواص ل االجتماعي

.(95)رهم هباه القنوات، ومدى تأثاملستخدمني هلذه القنوات، ومن خالهلا ميكن حتديد درجة التفاعل بني املستخدمني هلذ

، كرسي األمري -دراسة ميدانية-رباب رأفت اجلمال، أثر استخدام شبكات التواصل االجتماعي على تشكيل النسق القيمي األخالقي للشباب السعودي(87)

.23ص ،1025جامعة امللك عبدالعزيز، ،لقيم األخالقيةنايف بن عبدالعزيز ل .236، ص مرجع سابقنرمني زكريا خضر، (88)

)89(Rourke, Liam, Anderson, Terry, Garrison, D. Randy & Archer, Walter, " Assessing Social Presence in

Asynchronous Text-based Computer Conference ", Journal of Distance Education, ) Vol. 14, No. 2, 2001( p.154. )90(Kurzendoefer, Kevin, " Social Presence theory ", At: http: //www.uky. edu / drlane / teams / theory /

kurzendoerfer.Pdf.2000, ( 2-7-2016 ). )91(Social Presence theory, on line at : http://en.wikipedia.org/wiki/social presence ( 2-7-2016 ). )92(Tanis, Martin, & Postmes, Tom, " Social Cues & Impression Formation in C.M.C. " , Communication

Research, ( Vol. 30, No. 6, December 2003) P 677. )93(Kali, Mark. & Johnson, Roy, "Feedback Channels: Using Social Presence Theory to Compare voice mail

to E-mail", Journal of information systems Education. )Vol. 13, No. 4, Winter 2002( P. 296 )94(Gunawardena C. N. & Zittle F.J., “Social Presence as a Predictor of Satisfaction Within a Computer

Mediated Conferencing environment ", The American Journal of Distance Education, (Vol. 11, No. 3, 2002) PP. 121. )95(Bracken, C., And Lombard, Matthew, " Social Presence and Children: Praise, Intrinsic Motivation, and

learning with Computers", Journal of Communication,) Vol. 54, No. 1, March 2004 ( P. 24.

http://en.wikipedia.org/wiki/social


125

:هافروضو وتساؤالت الدراسة ثالثا: تساؤالت الدراسة: -3 ما درجة تعرض الشباب السعودي لالنستجرام؟ (3 ما معدل استخدام الشباب لالنستجرام؟ (1 ما عدد الساعات اليت يقضيها الشباب يف استخدام االنستجرام؟ (1 ما أسباب تعرض الشباب لالنستجرام؟ (4 زايا استخدام االنستجرام لدي عينة املبحوثني؟ما م (0 االنستجرام؟ حيققها اليت االجتماعية االشباعات نوعية ما (0 االنستجرام؟ ما درجة ثقة املبحوثني يف (0 ما أنواع التفاعل اليت حيققها االنستجرام لدى املبحوثني؟ (8 ما مدي تغيري االنستجرام لنمط احلياة اليومية لدي املبحوثني؟ (9

الشباب السعودي؟ االنستجرام يف تنمية عالقات األسرية واالجتماعية لدىما تأثري (30 ما دور األسرة يف مساعدة أبنائها على االستخدام األمثل لالنستجرام؟ (33 ما سلبيات استخدام االنستجرام لدى الشباب؟ (31 فروض الدراسة -1

امه.خدام لالنستجرام وأسباب استخدتوجد عالقة ارتباطية ذات داللة احصائية بني درجة است: الفرض األولتوجد عالقة ارتباطية ذات داللة احص ائية بني درجة اس تخدام الش باب لالنس تجرام واآلثار الفرض الثاني:

االجتماعية والنفسية )السلبية واإلجيابية( يف العالقات االجتماعية واألسرية.بحوثني )السن، ختالف املتغريات الدميوجرافية للمختتلف كثافة اس تخدام الشباب لالنستجرام باالفرض الثالث:

النوع، التعليم(.توجد عالقة ارتباطية ذات داللة احصائية بني مزايا استخدام لالنستجرام دون غريه من قنوات الفرض الرابع:

التواصل االجتماعي.و املتغريات الدميجرافية للمبحوثني ) السن، النوع، التعليم (. جود فروق ذات داللة احصائية بني كثافة استخدام املبحوثني لالنستجرام واالشباعات و الفرض الخامس:

املتحققة من ذلك. االجتماعيةتوجد عالقة ارتباطية ذات داللة احص ائية بني كثافة اس تخدام الش باب لالنس تجرام وتأثريه الفرض الســــادس:

على العالقات األسرية.


126

ذات داللة احصائية بني أسباب استخدام الشباب لالنستجرام وأنواع توجد عالقة ارتباطيةالفرض السابع: التفاعل معه.

نوع الدراسةرابعا:تنتمي هذا الدراسة إىل البحوث الوصفية اليت هتدف ايل التعرف علي األوصاف الدقيقة لظاهرة معينة من حيث

ات دف وصف األحداث واألشخاص واملعتقدوضعها احلايل، والعوامل املؤثرة فيها، كما ان الدراسات الوصفية تستهواالجتاهات والقيم، وكذلك أمناط السلوك املختلفة، ووصف االجتاهات والدوافع واحلاجات واستخدامات وسائل

، حيث تستهدف هذه الدراسة التعرف علي عالقة تعرض الشباب السعودي لالنستجرام كأحد قنوات (96)اإلعالميف عالقة الجتماعية واألسرية، فضال عن اختبار العالقات بني املتغريات املختلفة: املتمثلةالتواصل املرئية يف العالقات ا

التعرض واخلصائص الدميوجرافية للمبحوثني وعينتها مجتمع الدارسةسادسا:

يش مل جمتمع الدراس ة الش باب الس عودي الذي يتعرض لالنس تجرام كأحد قنوات التواص ل االجتماعي بكل فة.فئاته املختل

( مفردة ممن يتعرض ون لالنس تجرام كأحد قنوات 300طبقت الدراس ة على عينة عش وائية بس يطة قوامها )التواص ل االجتماعي من الش باب الس عودي وفقا للخص ائص الدميوجرافية )النوع، املس توى التعليمي، الس ن، احلالة

االجتماعية(. وآداتهامنهج الدراسةخامسا:

منهج الدراسة -3الدراس ة يف إطار منهج املس ح الذي يعتمد على جتميع احلقائق، والبيانات احلالية، وعن موقف معني تندرج هذه

وذلك من عدد كبري من احلاالت يف وقت معني، كما يعترب منهج املس ح من أنس ب املناهج العلمية مالئمة للدراس ة عها لظاهرات أو املش كالت البحثية يف وض الوص فية الكمية يف جمال الدراس ات اإلعالمية ألنه يس تخدم يف دراس ة ا

الراهن باعتباره جهدا علميا منظما للحص ول على بيانات ومعلومات، وأوص اف الظاهرة، وهي ظاهرة تأثري االنس تجرام .(97)علي العالقات االجتماعية واألسرية من خالل مسح مجهور وسائل اإلعالم وهم الشباب السعودي

.203ص ،1008املسلمي، مناهج البحث اإلعالمية، لقاهرة، دار الفكر العريب، ابراهيم عبد اهلل (96) .503ص ،1001الفوال، مناهج البحث يف العلوم االجتماعية، القاهرة، مكتبة غريب، صالح مصطفي(97)


127

جمع البيانات: أداة-1على ص حيف ة االس تبي ان كأحد وس ائل مجع البيانات واملعلومات، وهي من أكثر األدوات االعتم ادمت

املس تخدمة يف الدراس ات امليدانية املطبقة على اجلمهور إلمكانية مجع بيانات ومعلومات مل يكن يف االمكان احلص ول فرعية مت تقس يم االس تبيان ايل حماور رئيس ية و عليها دون اس تطالع اآلراء، والتعرف على املواقف واالجتاهات. وقد

مها: مبرحلتنيتقيس اهداف الدراسة، واإلجابة عن تساؤالهتا، والتحقق من فروضها، ومر االستبيان ولتحقيق ص دق االس تبيان الذي مت وض عه، مت عمل ما يلي: ص دق احملتوي من خالل صـــدق االســـتمارة: -

، للتأكد من تض مينها لالس تجابات اليت س عت الدراس ة ايل حتقيقها، والص دق مراجعة أس ئلة االس تبيان مراجعة دقيقةعلى أن املقياس أو األداة )اس تمارة االس تبيان( الظاهري وهو الذي يعرب عن اتفاق احملكمني )اخلرباء واملتخص ص ني(

، وهذا يؤكد % 82ص احل ة فعال لتحقيق اهل دف من أجل ه، ه ذا وبلغ مع امل االتفاق لص دق احملكمني بنس بة صالحيتها للتطبيق.

( وذلك من خالل تطبيق االستبيان علي Test - Retestمت اجراء إعادة االختبار ): ثبات االستمارة -من إمجايل عينة الدراس ة الكلية، وذلك بعد مض ي ثالثة أس ابيع علي التطبيق األول للدراس ة، % 20عينة حجمها

، مما 0.81يف االختبارين ملعرفة نس بة االتفاق بينهما، واليت وص لت قيمتها ومت حس اب معامل الثبات بني االجابات يؤكد ثبات املقياس وصالحيته للتطبيق، ومن مث سالمة وصحة نتائجه.

(3جدول رقم ) توزيع عينة الدراسة وفقا للمتغيرات

% ك المتغيرات

النوع 00 100 ذكور 00 100 إناث

300 400 اإلجمالي

احث االستمارة على السادة المحكمين التالية أسماؤهم:الب عرض .بجامعة العلوم الحديثة باإلمارات الجماهيري، واالتصالكلية اإلعالم عميد –محمود يوسف /د ا. -3

.عين شمسبكلية االعالم بجامعة اإلعالماستاذ –محمود حسن إسماعيل /د ا. -5

. عة جنوب الواديعميد كلية اإلعالم بجام –عبد العزيز السيد أ. د/ -1

.استاذ االذاعة بكلية االعالم بجامعة القاهرة – صالح الدين خالد/ د ا. -1

، وعميد كلية اإلعالم بجامعة النهضة.استاذ االذاعة بكلية االعالم بجامعة القاهرة – رعادل عبد الغفا/ د ا. -2

.عزيزالملك عبد البجامعة اآلداباستاذ االعالم بكلية – حسن غزاوي د/ أمال ا. -6

.أم القرىبجامعة العلوم االجتماعيةبكلية المشارك استاذ االعالم – نوري الحربي د/ عدنان


128

التعليم

5.3 23 يقرأ ويكتب 25.1 35 ثانوية 80 510 جامعي

5.1 25 دراسات عليا 300 400 اإلجمالي

العمر

25.1 35 سنة 10اىل اقل من 28من 65.8 123 سنة13إىل اقل من 10من 25 31 سنة50إىل اقل من 13من


اإلقامة

60.3 181 أقيم مع األب واألم 5.1 25 مع أيب فقط أقيم

25 31 أقيم مع أمي فقط 6.3 16 أقيم مع أحد األقارب

6.8 16 أقيم مبفردي 300 400 اإلجمالي

انفصال االب عن االم 22.8 62 نعم 60.1 512 ال

300 400 اإلجماليمدى قضاء االب معظم وقته خارج

المنزل

16.1 203 نعم 65.8 123 ال



129

المعالجة اإلحصائية للبياناتسادسا:

االنتهاء من مجع بيانات الدراسة امليدانية، مت ترميز البيانات وإدخاهلا إىل احلاسب اآليل، مث معاجلتها بعد " SPSSوحتليلها واستخراج النتائج اإلحصائية باستخدام برنامج " احلزمة اإلحصائية للعلوم االجتماعية

Statistical Package for the Social Science ، ومت اللجوء إىل املعامالت واالختبارات اإلحصائية التالية يف حتليل بيانات الدراسة:

التكرارات البسيطة والنسب املئوية. - املتوسطات احلسابية واالحنرافات املعيارية. -ة بني متغريين من املتغريات االمسية لدراس ة الداللة اإلحص ائية للعالق( Chi Square Test) 1اختبار كا -

(Nominal) لدراس ة الداللة اإلحصائية للفروق بني املتوسطات احلسابية جملموعتني من املبحوثني يف ( T- Test) اختبار -

( Interval Or Ratio) احد متغريات الفئة أو النسبة املعروف اختص ارا ب اس م ( One Analysis of Variance) حتلي ل التب اين ذي البع د الواح د -

ANOVA لدراس ة الداللة اإلحص ائية للفروق بني املتوس طات احلس ابية ألكثر من جمموعتني من املبحوثني يف احد (Interval Or Ratio) متغريات الفئة أو النسبة

Least Significanceبطريق ة اق ل فرق معنوي ) ( Post Hoc Tests) االختب ارات البع دي ة -

Difference ) ( و املعروف اختص ارا باس مLSD ملعرفة مص در التباين وإجراء املقارنات الثنائية بني اجملموعات ) وجود فروق دالة إحصائيا بينها. ANOVAاليت يثبت

معامل ارتباط بريسون. - معامل ارتباط سبريمان. -


130

نتائج الدراسة: أوال: النتائج العامة للدراسة:

التواصل االجتماعي: قنواتام مدى استخد -3 ( يوضح مدى استخدام قنوات التواصل االجتماعي1جدول )

مدى استخدام قنوات التواصل االجتماعي

اإلجمالي 1كا

مستوى معنوية % ك 1د ح

49.0 398 دائما

83.000 0.003 10.1 349 أحيانا 31.1 01 نادرا

300 400 اإلجماليمن أفراد العينة يس تخدموا قنوات التواص ل االجتماعي دائما، %32.3لس ابق أن نس بة يتض ح من اجلدول ا

منهم نادرا ما يستخدموهنا. %25.1منهم يستخدموهنا أحيانا، ونسبة %56.1ونسبة وهي 82.603= 1ويتض ح وجود فروق يف مدى اس تخدام قنوات التواص ل االجتماعي، حيث كانت قيمة كا

, مما يعين ارتفاع عدد أفراد العينة الذين يستخدموا قنوات التواصل االجتماعي دائما.0.002دالة عند مستوى ع ، وحرص املبحوثني على مت ابعته ا مل ا تتميز ب ه من تنو وهـاا يككـد على أهميـة قنوات التواصـــــــــــل االجتمـاعي

نوات اجتماعية يزهم، فهى قتس مح لألفراد بوض ع تفاص يل خاص ة هبم متاآلراء حول املوض وعات والقض ايا املختلفة، كما مركزية لألفراد مت تطويرها لتسمح للمستخدمني خبلق مالمح شخصية هلم، وإرسال صور، وإرسال رسائل.


131

الفروق بين الجنسين في مدى استخدام قنوات التواصل االجتماعي: - يمدى استخدام قنوات التواصل االجتماعفي الجنسين يوضح الفروق بين ( 1) جدول

النوعمدى استخدام قنوات التواصل االجتماعي

إجمالي اإلناث الاكور 1كا

مستوى معنوية % ك % ك % ك 1د ح

49.0 398 43 81 08 330 دائما

34.300 0.003 10.1 349 83 81 11.0 00 أحيانا 31.1 01 38 10 8.0 30 نادرا

300 400 300 100 300 100 اإلجمالي 0.380افق= معامل التو

يس تخدموا قنوات التواص ل االجتماعي دائما، ونس بة الذكور أفراد العينةمن %38نس بة يتض ح كذلك أنأفراد العينة من %32نس بة ما يس تخدموهنا, و نادرامنهم %8.3منهم يس تخدموهنا أحيانا, ونس بة 55.3%منهم %28م يس تخدموهنا أحيانا, ونس بة منه %32يس تخدموا قنوات التواص ل االجتماعي دائما, ونس بة اإلناث

نادرا ما يستخدموهنا.كذلك يتض ح وجود فروق ذات داللة إحص ائية بني أفراد العينة الذكور واإلناث يف مدى اس تخدام قنوات

, حيث كان الذكور 0.002وهي دالة عند مستوى داللة 23.260= 1التواصل االجتماعي، حيث كانت قيمة كا ملواقع التواصل أكثر من اإلناث يف العموم. مستخدمني دائمني


132

االجتماعي استخداما: التواصلأكثر قنوات -1 أكثر قنوات التواصل االجتماعي استخداما يوضح( 4جدول )

أكثر قنوات التواصل االجتماعي استخداما

اإلجمالي 1كا الترتيب 400ن=

مستوى معنوية 3د ح

% ك 0.00 4.000 4 40 380 الفيس بوك غير دالة 0.108 0.830 1 01.1 109 التويتير

0.003 100.000 3 93.0 100 االنستجرام غير دالة 0.843 0.040 1 00.0 101 اسناب شوت 0.003 000.890 0 34 00 الماسنجر 0.00 4.430 0 44.8 309 اليوتيوب 0.003 340.430 0 39.8 09 واتس اب

منهم %31.1من أفراد العينة يس تخدمون انس تجرام، ونس بة %22.3ول الس ابق أن نس بة يتض ح من اجلدمنهم يس تخدمون الفيس بوك، %33منهم يس تخدمون اس ناب ش وت، ونس بة %30.3يس تخدمون تويتري، ونس بة

منهم يستخدمون اليوتيوب. %33.8ونسبة دالة عند اقل من 1ا، حيث كانت قيمة كاويتض ح وجود فروق يف أكثر قنوات التواص ل االجتماعي اس تخدام

دالة عند مس توى 1، فيما عدا التويرت و واس ناب ش وت مل يكن هناك فروق حيث كانت قيم كا0.03مس توى 0.03.

وميكن تفس ري تلك النتيجة يف ض وء تعزيز دور االنس تجرام يف احداث التفاعل بني األفراد، ونقل املعلومات اجلديدة عزز ذلك من املعلومات اجلديدة اليت يتناقلها املعارف واألص دقاء خاص ة املعلومات املتعلقة باإلنرتنت وتكنولوجيا بينهم، ممها ي

املعلومات وذلك ألن االنس تجرام يلعب دورا كبريا يف احلياة اليومية للش باب حيث يس تخدمونه لالتص ال املباش ر بني ت جديدة واعتماده بدرجة كبرية الصور اجلاذبة لالنتباه.أصدقائهم أو بالعائلة أو البحث عن معلوما


133

الفروق بين الجنسين في أكثر قنوات التواصل االجتماعي استخداما: - ( يوضح الفروق بين الاكور واإلناث في أكثر قنوات التواصل االجتماعي استخداما 0جدول )

النوع قنوات التواصل

الاكور 100ن=

اإلناث 100ن=

إجمالي 1كا 400ن=

مستوى معنوية

3د ح

معامل التوافق

% ك % ك % ك - 0.843 0.040 40 380 44.0 89 40.0 93 الفيس بوك - 0.030 0.103 01.1 109 01.0 300 03 301 التويتير

االنستجرام391 90.0 301 80.0 100 93.0

31.808

0.003 0.300

0.339 0.00 0.003 00.0 101 44.0 89 00.0 331 اسناب شوت - 0.000 3.109 34 00 30 10 31 10 الماسنجر - 0.030 0.101 44.8 309 40 91 41.0 80 اليوتيوب واتس اب

10 31.0 04 10 09 39.8 31.10

0 0.003 0.309

منهم %36.3من أفراد العينة الذكور يس تخدمون انس تجرام, ونس بة %26.3يتض ح كذلك أن نس بة منهم يس تخدمون الفيس بوك، %33.3منهم يس تخدمون اس ناب ش وت, ونس بة %32تري, ونس بة يس تخدمون توي

من أفراد العينة اإلناث يستخدمون انستجرام، ونسبة %86.3منهم يستخدمون اليوتيوب, و نسبة %35.3ونس بة خدمون منهم يس ت %33.3منهم يس تخدمون اليوتيوب، ونس بة %36منهم يس تخدمون تويتري، ونس بة 35.3%

منهم يستخدمون الفيس بوك. %33.3اسناب شوت, ونسبة كذلك يتض ح عدم وجود فروق ذات داللة إحص ائية بني أفراد العينة الذكور واإلناث يف أكثر قنوات التواص ل

، ويف االنس تجرام واس ناب ش ات 0.03غري دالة عند مس توى داللة 1االجتماعي اس تخداما حيث كانت قيم كا، ويف الواتس اب لص احل اإلناث، حيث 0.03و 0.002دالة عند مس توى 1، حيث كانت قيمة كالص احل الذكور .0.002دالة عند مستوى 1كانت قيمة كا


134

عدد ساعات استخدام االنستجرام: -1 ( يوضح عدد ساعات استخدام االنستجرام0جدول )

عدد ساعات استخدام االنستجرام اإلجمالي

1كا مستوى معنوية

% ك 4د ح 10.9 331 أقل من ساعة

318.901 0.003

10.1 311 من ساعة ألقل من ساعتين 30.1 01 من ساعتين إلى ثالثة ساعات

30.4 18 من ثالثة ساعات إلى اقل من أربع ساعات 0.1 39 أربع ساعات فأكثر

300 100 اإلجماليلعينة يس تخدموا االنس تجرام من س اعة ألقل من من أفراد ا %56.5من اجلدول الس ابق أن نس بة يتض ح

منهم يس تخدموهنا من س اعتني %26.1منهم يس تخدموهنا أقل من س اعة يوميا، ونس بة %50.6س اعتني، ونس بة منهم يستخدموهنا من ثالثة ساعات إىل اقل من أربع ساعات. %20.3إىل ثالثة ساعات، ونسبة

وهي دالة 135.616= 1النس تجرام، حيث كانت قيمة كاويتض ح وجود فروق يف عدد س اعات اس تخدام ا، وذلك الرتفاع نس بة افراد العينة الذين يس تخدموا االنس تجرام اقل من س اعتني يوميا بنس بة 0.002عند مس توى

68%.


135

:عدد ساعات استخدام االنستجرامالفروق بين الجنسين في مدى - د ساعات استخدام االنستجرام( يوضح الفروق بين الجنسين في عد0جدول ) النوع

مدى استخدام قنوات التواصل االجتماعي



10.9 331 10.1 10 40.4 08 أقل من ساعة

10.940 0.003

من ساعة ألقل من ساعتين

00 18.9 08 11.0 311 10.1

من ساعتين إلى ثالثة تساعا

10 31.0 10 13.4 01 30.1

من ثالثة ساعات إلى اقل من أربع ساعات

0 1.0 13 30.9 18 30.4

0.1 39 0.9 31 1.0 0 أربع ساعات فأكثر

300 100 300 301 300 391 اإلجمالي 0.122معامل التوافق=

قل من س اعة يوميا, ونس بة يس تخدموا االنس تجرام أالذكور أفراد العينةمن %30.3نس بة كذلك أن يتض حمنهم يس تخدموهنا من س اعتني إىل ثالثة %25.3منهم يس تخدموهنا من س اعة ألقل من س اعتني, ونس بة 58.2%

أفراد من %55.3نس بة منهم يس تخدموهنا من ثالثة س اعات إىل اقل من اربع س اعات، و %5.6س اعات, ونس بة منهم يستخدموهنا من ساعتني إىل %12.3قل من ساعتني, ونسبة يس تخدموا االنس تجرام من ساعة أل العينة اإلناث

منهم يس تخدموهنا من %26.2منهم يس تخدموهنا أقل من س اعة يوميا, ونس بة %10.1ثالثة س اعات، ونس بة ثالثة ساعات إىل اقل من اربع ساعات.

ام عدد س اعات اس تخد يتض ح وجود فروق ذات داللة إحص ائية بني أفراد العينة الذكور واإلناث يف كذلك, حيث كانت االناث 0.002وهي دالة عند مس توى داللة 53.233= 1االنس تجرام، حيث كانت قيمة كا

تستخدم انستجرام فرتة اطول كل يوم عن استخدام الذكور له.


136

األوقات التي يفضل فيها استخدام االنستجرام: -4 تجرام( يوضح األوقات التي يفضل فيها استخدام االنس8جدول )

األوقات التي يفضل فيها استخدام االنستجرام



30.0 03 الفترة الصباحية

300.000 0.003 31.9 03 فترة الظهيرة والعصر

40.8 300 فترة المساء 13.0 09 أوقات متأخرة من الليل

300 100 اإلجماليمن أفراد العينة يفض لوا اس تخدام االنس تجرام يف فرتة املس اء، %36.8ق أن نس بة من اجلدول الس اب يتض ح

منهم يستخدموه يف الفرتة الصباحية، %26.6منهم يستخدموه يف أوقات متأخرة من الليل، ونسبة %12.6ونسبة منهم يستخدموه يف فرتة الظهرية والعصر. %25.2ونسبة

206.000= 1ض ل فيها اس تخدام االنس تجرام، حيث كانت قيمة كاويتض ح وجود فروق يف األوقات اليت يف , وذلك الرتفاع نسبة افراد العينة الذين يستخدموا االنستجرام فرتة املساء.0.002دالة عند مستوى وهي

ع يف ض وء أمهية اإلنرتنت كوس يلة اتص ال حديثة يف حياة طلبة اجلامعات نظرا لتعدد دواف ويمكن تأكيد تلك النتيجةاس تخدامات اإلنرتنت لديهم، لذا بأن االنس تجرام أص بح إمكانية اس تخدامه يف أي وقت متاح لدي الش باب مبعىن ال يوجد وقت حمدد للتعامل مع معه، كما أنه يتيح ملس تخدميه التواص ل مع أص دقائهم عن طريق إرس ال واس تقبال الص ور اليت تعرب عن

اتف الذكية، ممها س اعد ذلك على إمكانية اس تخدامه والدخول إليه يف أي وقت بيس ر انش طتهم اليومية احلياتية من خالل اهلو وس هولة ونظرا مليل الش باب اجلامعي إىل الس هر للمذاكرة، لهذا تعدا فرتتى املس اء والس هرة من أنس ب الفرتات الس تخدامهم

االنستجرام، والتواصل مع الزمالء واألصدقاء.


137

ن في األوقات التي يفضل فيها استخدام االنستجرام:الفروق بين الجنسي - التي يفضل فيها استخدام االنستجرام في األوقاتالجنسين يوضح الفروق بين ( 9جدول )

النوعأوقات استخدام

االنستجرام



الفترة الصباحية10 34 14

39.0

03 30.0

04.040 0.003

31.9 03 10 40 1.3 0 فترة الظهيرة والعصر فترة المساء

300 03.8 00 41.4

300 40.8

أوقات متأخرة من الليل

00 13.3 39 33 09 13.0


اس تخدام االنس تجرام يف فرتة املس اء، ونس بة يفض لوا الذكور أفراد العينةمن %32.8نس بة يتض ح كذلك أنة نس بمنهم يس تخدموه يف الفرتة الص باحية، و %23منهم يس تخدموه يف أوقات متأخرة من الليل، ونس بة 52.2%منهم يتص فحوها يف %16االنس تجرام يف فرتة املس اء، ونس بة اســــتخدام يفض لوا أفراد العينة اإلناثمن 35.3%

منهم يتص فحوها يف %22منهم يس تخدمه يف الفرتة الص باحية، ونس بة %22.6، ونس بة أوقات متأخرة من الليل فرتة الظهرية والعصر.

كذلك يتض ح وجود فروق ذات داللة إحص ائية بني أفراد العينة الذكور واإلناث يف األوقات اليت تفض ل فيها , حيث كانت 0.002لة وهي دالة عند مس توى دال 33.336= 1تص فح االنس تجرام، حيث كانت قيمة كا

االناث تفض ل اس تخدام انس تجرام يف الفرتة الص باحية وفرتة الظهرية والض حى يف حني أن الذكور يفض لوا الفرتة املسائية و يف أوقات متأخرة من الليل.


138

موقف اسرتك من استخدامك لالنستجرام: -0 من استخدامك لالنستجرام اسرتكموقف يوضح ( 30جدول )

ن استخدامك موقف اسرتك م لالنستجرام



31.4 49 الرفض

114.300 0.003 00.0 108 عدم االهتمام 30.3 09 التشجيع 300 104 جملة

من أفراد العينة اس رهم ال هتتم الس تخدامهم االنس تجرام, ونس بة %60.3من اجلدول الس ابق أن نس بة يتض حمنهم أس رهم ترفض اس تخدامهم %25.3م اس رهم تش جع على اس تخدام االنس تجرام, ونس بة منه 26.2%

لالنستجرام. 153.236= 1وجود فروق يف موقف اس رتك من اس تخدامك لالنس تجرام, حيث كانت قيمة كا ويتض ح

.0.002وهي دالة عند مستوى الفروق بين الجنسين في موقف اسرتك من استخدامك لالنستجرام: -

اسرتك من استخدامك لالنستجرام في موقفالجنسين يوضح الفروق بين ( 33)جدول النوعموقف اسرتك من

استخدامك لالنستجرام

إجمالي اإلناث الاكور


% ك % ك % ك 1د ح

31.4 49 10.8 10 0.0 31 الرفض

39.333

0.003 عدم االهتمام

340 01.0

338 08.1 108 00.0

شجيعالت40

10.0

39 33 09 30.3


139

391 اإلجمالي300

301 300 104 300

0.115معامل التوافق= اس رهم ال هتتم الس تخدامهم االنس تجرام, ونس بة الذكور أفراد العينةمن %61.3نس بة يتض ح كذلك أن

مهم منهم أس رهم ترفض اس تخدا %6.6منهم اس رهم تش جع على اس تخدام االنس تجرام, ونس بة 10.6% %10.8اس رهم ال هتتم الس تخدامهم االنس تجرام, ونس بة أفراد العينة اإلناثمن %68.1نس بة لالنس تجرام, و

منهم أسرهم تشجع على استخدام االنستجرام. %22منهم اسرهم ترفض استخدامهم لالنستجرام, ونسبة رتنت اث يف معدل اس تخدام االنكذلك يتض ح وجود فروق ذات داللة إحص ائية بني أفراد العينة الذكور واإلن

, وذلك التفاق نس بة كبرية من 0.002وهي دالة عند مس توى داللة 22.222= 1يف اليوم، حيث كانت قيمة كاأس ر الذكور واالناث على عدم االهتمام باس تخدام ابنائهم لالنس تجرام، ولكن كان هناك تباين يف التش جيع والرفض

م على اس تخدام االنس تجرام يف حني كانت أس ر االناث كانت ترفض حيث كانت أس ر الذكور كانت تش جعه استخدامهم لالنستجرام.

أسباب استخدام لالنستجرام: -0 لالنستجراماستخدام ( يوضح أسباب 31جدول )

أسباب استخدام لالنستجراماإلجمالي

1كا الترتيب 100ن= مستوى معنوية

3د ح % ك

0.003 33.393 3 08.0 130 تمضية وقت الفراغ غير دالة 0.000 0.300 4 48.9 309 معرفة أصدقاء جدد

0.003 338.108 34 13.0 09 معرفة متطلبات الدراسة من االصدقاء 0.003 300.330 31 11 84 للهروب من الواقع

للتخلص من الفراغ االجتماعي والعاطفي

314 11.9 0

18.044 0.003

0.003 19.144 8 11.0 311 التخلص من القلق والملل غير دالة 3.00 0.000 1 00 381 الترفيه والتسلية

0.00 1.940 1 00.1 101 التثقيف


140

0.003 11.310 0 10.4 310 التواصل والتفاعل مع األصدقاء 0.003 91.001 33 14.9 93 تكوين عالقات غرامية

اشباع الفضول والحصول على معلومات

300 10.1 9

00.190 0.003

0.003 19.001 0 10.8 313 عه في عرض أنشطة مختلفةتنو إتاحة الفرصة للتعبير عن اآلراء بحرية

.مطلقة90 10.0

30 80.813

0.003

0.003 300.013 31 11.8 80 لحداثتهمن أفراد العينة يستخدمون انستجرام لتمضية وقت الفراغ، ونسبة %38.6يتض ح من اجلدول الس ابق أن نسبة

منهم %38.2منهم يس تخدمونه للرتفيه والتس لية، ونس بة %30يس تخدمونه للتثقيف، ونس بة منهم 33.1% منهم يستخدمونه للتواصل والتفاعل مع األصدقاء. %56.3يستخدمونه معرفة أصدقاء جدد، ونسبة

دالة عند اقل من مس توى 1ويتض ح وجود فروق يف أس باب اس تخدام لالنس تجرام، حيث كانت قيمة كادالة عند مس توى 1فيما عدا معرفة أص دقاء جدد و الرتفيه والتس لية مل يكن هناك فروق حيث كانت قيم كا, 0.030.03.

أكثر مواقع الش بكات االجتماعية مجاهريية لدى الش باب، التس امه باملرونة وهاا يككد على أن االنســــــتجراميديوهات الش خص ية وإرس اهلا وإمكانية تنزيل الفوالس هولة، فض ال عن تنوع أنش طته املتمثلة يف إرس ال ووض ع الص ور

وإقامة ص داقات جديدة وإرس ال واس تقبال الرس ائل، باإلض افة اىل أنه موقع يتس م باألمان مبعىن يهتم حبماية خصوصية مستخدميه وعدم السماح ألي شخص من رؤية املعلومات الشخصية اخلاصة هبم لغري جمموعات أصدقائهم املتواصلني

املوقع، كم ا أنه جيعلين اس تفيد من خربات وجتارب النجوم واملش اهري من خالل معرفة احداثهم اليومية، معهم عرب ومشاهدة ألبومات الصور اخلاصة باألصدقاء، والتعبري عن أفكاري وحاليت املزاجية لكي يتعرف عليها اجلميع.

عام اليت تفرتض ري عن اآلراء ض وء نظرية اجملال الوكما ميكن التفس ري أيض ا بأن االنس تجرام يتيح ملس تخدميه حرية التعبأن االنس تجرام خيلق جمتمعا افرتاض يا أو خياليا جيتمع فيه جمموعة من األفراد مش رتكني يف الس مات واخلص ائص االجتماعية

ملعلومات واألفكار اوالعامة كجمهور ميارس حريته يف التعبري عن القض ايا واملعلومات واملوض وعات املختلفة والش ائكة وتبادل حبرية دون أية قيود أو رقابة بني جمموعات االنستجرام.


141

الفروق بين الجنسين في أسباب التعرض لالنستجرام: - ( يوضح الفروق بين الاكور واإلناث في أسباب التعرض لالنستجرام31جدول )

النوعأسباب التعرض

لالنستجرام

الاكور 391ن=

اإلناث 301ن=



3د ح


% ك % ك % ك - 0.513 0.268 38.6 123 36.2 26 62.2 228 متضية وقت الفراغ

- 0.130 2.580 38.2 262 33.6 62 32.8 200 معرفة أصدقاء جددمعرفة متطلبات الدراسة

من االصدقاء31 12.8 56 12.3 62 12.6 0.008 0.252 -

- 0.636 0.203 15 83 15.6 32 11.5 35 الواقع للهروب منللتخلص من الفراغ االجتماعي والعاطفي

68 53.1 36 51.3 213 55.2 0.553 0.365 -

التخلص من القلق وامللل

60 56.5 35 50.6 215 55.6 2.128 0.133 -

- 0.363 0.356 30 285 38 85 32.8 200 الرتفيه والتسلية - 0.261 2.861 33.1 101 32.3 82 38.3 225 التثقيف

التواصل والتفاعل مع - 0.233 1.256 56.3 256 55.3 38 30.2 62 األصدقاء

0.216 0.03 3.883 13.2 22 22.2 55 50.2 38 تكوين عالقات غراميةاشباع الفضول واحلصول

على معلومات38 50.2 31 13.5 200 16.5 2.351 0.126 -

تنوعه يف عرض أنشطة - 0.521 0.655 53.8 252 55.3 38 56.8 65 تلفةخم

إتاحة الفرصة للتعبري عن .اآلراء حبرية مطلقة

38 50.2 52 11.3 26 16.3 1.630 0.203 -

- 0.251 1.168 15.8 86 10.1 53 16.2 31 حلداثته


142

بة غ, ونس من أفراد العينة الذكور يس تخدمون انس تجرام لتمض ية وقت الفرا %62.2يتض ح كذلك أن نس بة منهم %32.8منهم يس تخدمونه للرتقية والتس لية, ونس بة %32.8منهم يس تخدمونه للتثقيف, ونس بة 38.3%

منهم يس تخدمونه للتواص ل والتفاعل مع األص دقاء, و نس بة %30.2يس تخدمونه معرفة أص دقاء جدد, ونس بة منهم يس تخدمونه %32.3اغ, ونس بة من أفراد العينة اإلناث يس تخدمون انس تجرام لتمض ية وقت الفر 36.2%

منهم يستخدمونه معرفة أصدقاء جدد, %33.6منهم يس تخدمونه للرتقية والتس لية, ونس بة %38للتثقيف, ونس بة منهم يس تخدمونه تنوعه يف %55.3منهم يس تخدمونه للتواص ل والتفاعل مع األص دقاء, ونس بة %55.3ونس بة

عرض أنشطة خمتلفة.ود فروق ذات داللة إحص ائية بني أفراد العينة الذكور واإلناث يف أكثر قنوات التواص ل كذلك يتض ح عدم وج

, ما عدا تكوين عالقات غرامية 0.03غري دالة عند مس توى داللة 1االجتم اعي اس تخداما حيث كانت قيم كا .0.03دالة عند مستوى 1كانت هناك فروق لصاحل الذكور، حيث كانت قيمة كا

خدام االنستجرام دون غيره من قنوات التواصل االجتماعي:المزايا في است -0 ( يوضح المزايا في استخدام االنستجرام دون غيره من قنوات التواصل االجتماعي34جدول )

المزايا في استخدام االنستجرام دون غيره من قنوات التواصل االجتماعي



% ك 0.003 10.140 3 01.4 111 التسلية والترفيه 0.03 9.393 1 00.9 131 سهولة استخدامه

0.003 301.300 8 30.1 00 يعرض نشاطي اليومي بإيجاز شديد 0.003 380.001 9 34.1 01 ال احتاج للكتابة من خالله

االندماج والتفاعل مع أكثر من شخص في وقت واحد

00 13 0 311.098 0.003

تفاعل مع اآلخرين بالصوت ال والصورة بدال من الكتابة

00 39.3 0 319.001 0.003

يجعلني استفيد من خبرات وتجارب النجوم والمشاهير من خالل معرفة

احداثهم اليومية90 10 4 84.014 0.003


143

محاولة للتفاعل االجتماعي مع 8 اآلخرين

04 30.0 0 304.000 0.00

خاصة مشاهدة ألبومات الصور ال .باألصدقاء

340 19.0 1 30.083 0.003

التعبير عن أفكاري وحالتي المزاجية .لكي يتعرف عليها الجميع

04 30.0 0 304.000 0.003

0.003 390.410 30 31.9 03 عمل صداقات جديدةجرام دون من أفراد العينة يروا أن أهم املزايا يف اس تخدام االنس ت %65.3يتض ح من اجلدول الس ابق أن نس بة

منهم يروا أهنا س هولة اس تخدامه، ونس بة %36.2غريه من قنوات التواص ل االجتماعي التس لية والرتفيه، ونس بة منهم يروا أنه جيعلين اس تفيد من %16منهم يروا أهنا مش اهدة ألبومات الص ور اخلاص ة باألص دقاء، ونس بة 52.6%

منهم يروا أهنا االندماج والتفاعل %12اثهم اليومية، ونس بة خربات وجتارب النجوم واملش اهري من خالل معرفة احد مع أكثر من شخص يف وقت واحد.

ويتض ح وجود فروق يف املزايا يف اس تخدام االنس تجرام دون غريه من قنوات التواص ل االجتماعي، حيث كانت .0.03دالة عند اقل من مستوى 1قيمة كا م االنستجرام دون غيره من قنوات التواصل االجتماعي:الفروق بين الجنسين في المزايا في استخدا -

( يوضح الفروق بين الاكور واإلناث في المزايا في استخدام االنستجرام دون غيره من قنوات 30جدول ) التواصل االجتماعي

النوع مزايا االنستجرام

الاكور 391ن=

اإلناث 301ن=



3د ح

معامل افقالتو

% ك % ك % ك - 0.003 0.080 01.4 111 04.1 333 01.0 313 التسلية والترفيه - 0.098 0.000 00.9 131 00.1 99 08.0 331 سهولة استخدامه

يعرض نشاطي اليومي بإيجاز شديد

14 30.0 13 30.9 00 30.1 0.000 0.940 -

ال احتاج للكتابة من خالله

18 34.0 14 31.9 01 34.1 0.010 0.801 -


144

االندماج والتفاعل مع أكثر من شخص في

وقت واحد40 10.0 10 13.4 00 13 0.014 0.800 -

التفاعل مع اآلخرين بالصوت والصورة بدال

من الكتابة40 10.0 10 30.1 00 39.3 0.000 0.433 -

يجعلني استفيد من خبرات وتجارب

النجوم والمشاهير من خالل معرفة احداثهم

ليوميةا

01 10.9 41 14.9 90 10 0.100 0.049 -

محاولة للتفاعل االجتماعي مع اآلخرين

14 30.0 10 30.1 04 30.0 0.000 0.940 -

مشاهدة ألبومات الصور الخاصة

.باألصدقاء08 40.4 00 18.0 340 19.0 0.308 0.041 -

التعبير عن أفكاري وحالتي المزاجية لكي .يتعرف عليها الجميع

11 30.3 13 30.9 04 30.0 0.041 0.810 -

من أفراد العينة الذكور يروا أن أهم املزايا يف اس تخدام االنس تجرام دون غريه %61.6يتض ح كذلك أن نس بة %30.3منهم يروا أهنا س هولة اس تخدامه, ونس بة %38.3من قنوات التواص ل االجتماعي التس لية والرتفيه, ونس بة

منهم يروا أنه جيعلين اس تفيد من خربات %16.2دة ألبومات الص ور اخلاص ة باألص دقاء, ونس بة منهم يروا أهنا مش اهمنهم يروا أهنا االندماج والتفاعل مع %10.6وجتارب النجوم واملش اهري من خالل معرفة احداثهم اليومية, ونس بة

أهم املزايا يف استخدام االنستجرام من أفراد العينة اإلناث يروا أن %63.1أكثر من ش خص يف وقت واحد, و نس بة منهم يروا أهنا س هولة اس تخدامه, ونس بة %36.1دون غريه من قنوات التواص ل االجتماعي التس لية والرتفيه, ونس بة

منهم يروا أنه جيعلين اس تفيد %13.2منهم يروا أهنا مش اهدة ألبومات الص ور اخلاص ة باألص دقاء, ونس بة 58.6%


145

منهم يروا أهنا االندماج %12.3جوم واملش اهري من خالل معرفة احداثهم اليومية, ونس بة من خربات وجتارب الن والتفاعل مع أكثر من شخص يف وقت واحد.

كذلك يتض ح عدم وجود فروق ذات داللة إحص ائية بني أفراد العينة الذكور واإلناث يف املزايا يف اس تخدام .0.03غري دالة عند مستوى داللة 1ماعي حيث كانت قيم كااالنستجرام دون غريه من قنوات التواصل االجت

االشباعات االجتماعية التي يحققها " االنستجرام: -8 ( يوضح االشباعات االجتماعية التي يحققها " االنستجرام30جدول )

االشباعات االجتماعية التي يحققها " االنستجرام



% ك 0.00 0.083 3 00.1 100 ربط عالقات صداقة جديدة

0.003 11.313 0 10.0 318 ربط عالقات مع الجنس اآلخر 0.03 0.188 1 41.9 300 إيجاد حلول لمشاكلي االجتماعية غير دالة 0.401 0.099 1 40.8 300 اظهار نشاطي اليومي لآلخرين

ربط عالقات صداقة مع النجوم والمشاهير

304 41.3 4

9.393 0.03

اكتساب خبرات وتجارب من اآلخرين

100 00.1 3

0.083 0.00

من أفراد العينة يروا أن أهم االش باعات االجتماعية اليت حيققها " %36.5يتض ح من اجلدول الس ابق أن نس بة رب من اآلخرين، منهم يروا أهنا اكتس اب خربات وجتا %36.5االنس تجرام ربط هي عالقات ص داقة جديدة، ونس بة

منهم يروا أنه إجياد حلول ملش اكلي %31.2منهم يروا أهنا اظهار نش اطي اليومي لآلخرين، ونس بة %36.8ونس بة منهم يروا أهنا ربط عالقات صداقة مع النجوم واملشاهري. %31.2االجتماعية، ونسبة

دالة عند اقل 1ويتض ح وجود فروق يف االش باعات االجتماعية اليت حيققها " االنس تجرام، حيث كانت قيمة كاغري دالة 1، فيما عدا اظهار نش اطي اليومي لآلخرين مل يكن هناك فروق حيث كانت قيمة كا0.03من مس توى .0.03عند مستوى

م املبحوثني من خالله اإلفص اح عما يدور بداخلهيعترب املنفذ الذي ميكن ويفســـــــر لك بأن االنســـــــتجراموذلك يف حالة زيادة الض غط الداخلي لديهم، ويش بع احتياجاهتم اخلاص ة مثل ربط عالقات ص داقة جديدة واكتس اب


146

خربات وجتارب من اآلخرين واظهار األنش طة اليومية لآلخرين، كما أنه يس اعدهم أيض ا على االنتقال من مرحلة إىل يس مح هلم باحلفاظ على االتص ال بأص دقاء املاض ي، والتعرف على أص دقاء جدد، فض ال عن أنه يس اعد أخرى حيث

على اظهار احلالة النفس ية اليت يشعر هبا املستخدمون سواء كانت هذه احلالة ضغط عصيب، اشتياق وحنني إىل الوطن. االنستجرام: الفروق بين الجنسين في االشباعات االجتماعية التي يحققها "-

( يوضح الفروق بين الاكور واإلناث في االشباعات االجتماعية التي يحققها " االنستجرام30جدول )

النوع االشباعات

الاكور 391ن=

اإلناث 301ن=



3د ح


% ك % ك % كربط عالقات صداقة

جديدة339 03.0 80 00.1 100 00.1 4.091 0.00 0.334

ربط عالقات مع الجنس اآلخر

90 49.1 41 14.9 318 10.0 11.00

3 0.003 0.141

إيجاد حلول لمشاكلي االجتماعية

08 10.3 99 00.1 300 41.9 10.00

0 0.003 0.104

اظهار نشاطي اليومي لآلخرين

80 44.0 89 03.4 300 40.8 3.011 0.388 -

ربط عالقات صداقة مع النجوم والمشاهير

00 11.0 89 03.4 304 41.3 33.83

0 0.003 0.300

اكتساب خبرات وتجارب من اآلخرين

300 00.4 99 00.1 100 00.1 0.338 0.013 -

من أفراد العينة الذكور يروا أن أهم االش باعات االجتماعية اليت حيققها " %62.6يتض ح كذلك أن نس بة منهم يروا أهنا اكتس اب خربات وجتارب من اآلخرين, %33.3ص داقة جديدة, ونس بة االنس تجرام ربط هي عالقات

منهم يروا أنه اظهار نش اطي اليومي %33.6منهم يروا أهنا ربط عالقات مع اجلنس اآلخر, ونس بة %32.1ونس بة ام حيققها " االنس تجر من أفراد العينة اإلناث يروا أن أهم االش باعات االجتماعية اليت %36.1لآلخرين, , و نس بة

منهم يروا أهنا إجياد حلول ملش اكلي االجتماعية, %36.1ربط هي اكتس اب خربات وجتارب من اآلخرين, ونس بة


147

منهم يروا أهنا ربط عالقات ص داقة %32.3منهم يروا أنه اظهار نش اطي اليومي لآلخرين, ونس بة %32.3ونس بة وا أهنا عالقات صداقة جديدة.منهم ير %30.5مع النجوم واملشاهري, ونسبة

كذلك يتض ح وجود فروق ذات داللة إحص ائية بني أفراد العينة الذكور واإلناث يف االش باعات االجتماعية اليت حيققها " االنس تجرام ربط عالقات ص داقة جديدة و ربط عالقات مع اجلنس اآلخر لص احل الذكور حيث كانت قيم

, ويف إجياد حلول ملش اكلي االجتماعية و ربط عالقات ص داقة مع 0.03 دالة عند مس توى داللة أقل من 1كا, بينما مل يكن بينهم 0.03دالة عند مس توى داللة أقل من 1النجوم واملش اهري لص احل االناث حيث كانت قيم كا

ة عند غري دال 1فروق يف اظهار نش اطي اليومي لآلخرين و اكتس اب خربات وجتارب من اآلخرين حيث كانت قيم كا .0.03مستوى السلبية( الستخدام االنستجرام: –اآلثار النفسية )اإليجابية -9

السلبية( الستخدام االنستجرام –( يوضح اآلثار النفسية )اإليجابية 38جدول )

درجة االستخدام العبارة

المتوس معارض محايد موافقط

المرجح

الوزن النسب ي%

االتجاه % ك % ك % ك

خدام توقفي عن استاالنستجرام يجعلني قلقا ومكتئبا.

01 34.1 330 13.0 398 04.3 3.00 01.1 معارض

استخدامي لالنستجرام يجعلني أتقمص مواقف غير حقيقية وواقعية.

00 30.8 319 10.1 301 40 3.03 00 معارض

أشعر بعدم الرضا عن المجتمع بسبب متابعتي لحياة النجوم المشاهير

رطة.اليومية المف

90 14.0 340 18.1 310 10.1 3.80 01.1

معارض

استخدامي لالنستجرام يجعلني شخصية سلبية.

08 13.1 00 30.8 111 00.9 3.00 01.1 معارض


148

أشعر بسعادة كبيرة عند التواصل مع األصدقاء القدامى.

110 04.8 301 18.3 10 0.3 1.08 80 موافق

االنستجرام يعبر عما صاح عنه بداخلي دون االف

لآلخرين.319 10.1 304 40.0 01 30.1 1.38 01.0

محايد

عند استخدامي لالنستجرام يجعلني شخصية إيجابية من خالل مشاركتي لآلخرين همومهم وأخبارهم ومناسبتهم.

391 01.0 301 40.1 0 0 1.01 84.1

موافق

ال أشعر بالوحدة والعزلة عندما أتعامل مع لالنستجرام.

308 40.9 301 40.1 10 0.8 1.19 09.0 موافق

أشعر بعدم الرضا لرؤيتي الصور الفاضحة باالنستجرام

130 00.4 93 14.9 00 30.8 1.19 09.0 موافق

عند التعامل مع لالنستجرام أكون أكثر ايجابية التخا القرارات تجاه مواقفي اليومية

00 30.1 101 03.9 18 30.4 1.00 09

محايد

دول السابق أن أفراد العينة كانوا موافقني على اآلثار النفسية )اإلجيابية( الستخدام االنستجرام: يتضح من اجل .1.38أشعر بسعادة كبرية عند التواصل مع األصدقاء القدامى مبتوسط -عند اس تخدامي لالنس تجرام جيعلين ش خص ية إجيابية من خالل مش اركيت لآلخرين مهومهم وأخبارهم -

.5.35مبتوسط ومناسبتهم. . 1.52ال أشعر بالوحدة والعزلة عندما أتعامل مع لالنستجرام مبتوسط-

.1.52أشعر بعدم الرضا لرؤييت الصور الفاضحة االنستجرام مبتوسط -


149

وكانت استجاباهتم حمايدة لكل من: .1.28االنستجرام يعرب عما بداخلي دون االفصاح عنه لآلخرين مبتوسط - .1.06النستجرام أكون أكثر اجيابية الختاذ القرارات جتاه مواقفي اليومية مبتوسط عند التعامل مع ل-

يتضح من اجلدول السابق أن أفراد العينة كانوا معارضني على اآلثار النفسية )السلبية( الستخدام االنستجرام: .2.60توقفي عن استخدام االنستجرام جيعلين قلقا ومكتئبا مبتوسط - .2.62لالنستجرام جيعلين أتقمص مواقف غري حقيقية وواقعية مبتوسط استخدامي - . 2.86أشعر بعدم الرضا عن اجملتمع بسبب متابعيت حلياة النجوم املشاهري اليومية املفرطة. مبتوسط-

.2.60استخدامي لالنستجرام جيعلين شخصية سلبية مبتوسط - السلبية( الستخدام االنستجرام: – الفروق بين الجنسين في اآلثار النفسية )اإليجابية -

السلبية( –( يوضح الفروق بين متوسطي درجات الاكور واإلناث في اآلثار النفسية )اإليجابية 38جدول ) الستخدام االنستجرام

الجنس المتغير

(301إناث)ن= (391 كور)ن= ت

مستوى معنوية ع م ع م 104د.ح

1.30 0.8 1.10 0.8 االثار النفسية االيجابية-

0.041 0.900 غير دالة

3.90 34.1 3.91 34.3 االثار النفسية السلبية-

0.300 0.930 غير دالة

يتض ح من اجلدول الس ابق عدم وجود فروق ذات داللة إحص ائية بني متوس طي درجات الذكور واإلناث يف .0.03قيم )ت( غري دالة عند مستوى السلبية( الستخدام االنستجرام, حيث كانت –اآلثار النفسية )اإلجيابية


150

السلبية( الستخدام االنستجرام: –اآلثار االجتماعية )اإليجابية -30 السلبية( الستخدام االنستجرام –( يوضح اآلثار االجتماعية )اإليجابية 39جدول )

درجة االستخدام العبارة

المت معارض محايد موافقوسط المرج ح

الوزن النسب ي%

االتجاه % ك % ك % ك

متابعتي لالنستجرام قلل من نشاطاتي اليومية

محايد 00.1 1.33 14.0 89 40.1 340 10.1 319

استخدامي لالنستجرام أثر بشكل سلبي على التفاعل

االجتماعي مع أسرتى محايد 00.0 1.01 10.0 94 40.9 308 18.4 304

التخلص من ضغوط الحياة اليومية.

00 13 380 00.0 304

محايد 04.1 3.91 18.4

49.0 381 31.9 03 الشعور الوحدة والعزلة311

محايد 09.1 3.08 10.1

متابعي لألحداث اليومية لآلخرين من خالل االنستجرام

قلل من مشاكلي االجتماعية محايد 01 3.80 30.1 01 09.1 190 1.0 31

ساهم االنستجرام في تطوير ةعالقاتي الشخصية واالجتماعي

من مشاهدتي لألحداث اليومية للنجوم والمشاهير.

محايد 09.0 1.09 14.1 89 18.0 304 10.8 311

ساهم االنستجرام في زيادة تطلعاتي وطموحاتي الشخصية

موافق 09 1.10 0.8 10 49.0 381 41.4 309

معرفتي ألصدقاء االنستجرام عوضني عن أصدقائي الحقيقيين

19 30.0 300 41.0 303

معارض 04.0 3.04 40.0


151

يكثر على عالقاتي بأسرتي مما يضعف التواصل األسرى

واالجتماعي00 13 309 40.1

310

محايد 01.0 3.88 11.8

متابعتي لحياة النجوم والمشاهير اليومية اكسبني خبرات ومعارف

جديدة محايد 00.1 1.10 30.0 04 19.3 341 41.4 309

اد العين ة ك انوا موافقني على اآلث ار االجتم اعي ة )اإلجي ابي ة( الس تخ دام يتض ح من اجل دول الس ابق أن أفر االنستجرام:

.1.38أشعر بسعادة كبرية عند التواصل مع األصدقاء القدامى مبتوسط -عند اس تخدامي لالنس تجرام جيعلين ش خص ية إجيابية من خالل مش اركيت لآلخرين مهومهم وأخبارهم -

.5.35ومناسبتهم. مبتوسط . 1.52ال أشعر بالوحدة والعزلة عندما أتعامل مع لالنستجرام مبتوسط-

.1.52أشعر بعدم الرضا لرؤييت الصور الفاضحة االنستجرام مبتوسط - وكانت استجاباهتم حمايدة لكل من:

.1.28االنستجرام يعرب عما بداخلي دون االفصاح عنه لآلخرين مبتوسط - .1.06اكثر اجيابية الختاذ القرارات جتاه مواقفي اليومية مبتوسط عند التعامل مع لالنستجرام أكون-

يتض ح من اجلدول الس ابق أن أفراد العينة كانوا معارض ني على اآلثار االجتماعية )الس لبية( الس تخدام االنستجرام:

.2.60توقفي عن استخدام االنستجرام جيعلين قلقا ومكتئبا مبتوسط - .2.62جيعلين أتقمص مواقف غري حقيقية وواقعية مبتوسط استخدامي لالنستجرام - . 2.86أشعر بعدم الرضا عن اجملتمع بسبب متابعيت حلياة النجوم املشاهري اليومية املفرطة. مبتوسط-

.2.60استخدامي لالنستجرام جيعلين شخصية سلبية مبتوسط -


152

السلبية( الستخدام االنستجرام: –الفروق بين الجنسين في اآلثار االجتماعية )اإليجابية - –( يوضح الفروق بين متوسطي درجات الاكور واإلناث في اآلثار االجتماعية )اإليجابية 10جدول )

السلبية( الستخدام االنستجرام



مستوى معنوية ع م ع م 104د.ح

1.11 9.0 1.43 9.4 االثار االجتماعية االيجابية-

0.100 0.034 غير دالة

0.400 3.91 30.4 3.98 30.0 االثار االجتماعية السلبية0.014 غير دالة

يتض ح من اجلدول الس ابق عدم وجود فروق ذات داللة إحص ائية بني متوس طي درجات الذكور واإلناث يف .0.03ث كانت قيم )ت( غري دالة عند مستوى السلبية( الستخدام االنستجرام، حي –اآلثار االجتماعية )اإلجيابية

درجة الثقة في االنستجرام: -33 ( يوضح درجة الثقة في االنستجرام13جدول )

درجة الثقة في االنستجرام اإلجمالي


% ك 1د ح 8.1 10 اثق

380.000 0.003 00.1 119 اثق الى حد ما

10.0 90 ال اثق 300 100 اإلجمالي

منهم يثقوا %63.5من أفراد العينة يثقوا يف االنس تجرام, ونس بة %8.1يتض ح من اجلدول الس ابق أن نس بة منهم ال يثقوا فيه. %16.3فيه اىل حد ما , ونسبة

وهي دالة عند 286.603= 1ويتض ح وجود فروق يف درج ة الثق ة يف االنس تجرام، حي ث ك ان ت قيم ة كا .0.002مستوى


153

بين الجنسين في درجة الثقة في االنستجرام:الفروق - ( يوضح الفروق بين الاكور واإلناث في درجة الثقة في االنستجرام11جدول )

النوع درجة الثقة



8.1 10 1.0 0 31.4 14 اثق

30.081 0.03 00.1 119 00.0 330 04.1 314 اثق الى حد ما

10.0 90 10.3 01 11.1 40 ال اثق 300 184 300 313 300 101 اإلجمالي

0.268معامل التوافق= منهم يثقوا فيه %63.1من أفراد العينة الذكور يثقوا يف االنس تجرام, ونس بة %21.3يتض ح كذلك أن نس بة

من أفراد العينة اإلناث يثقوا يف االنس تجرام, ونس بة %5.3منهم ال يثقوا فيه, و نس بة %15.5اىل حد ما , ونس بة منهم ال يثقوا فيه . %50.2منهم يثقوا فيه اىل حد ما , ونسبة 66.3%

كذلك يتض ح وجود فروق ذات داللة إحص ائية بني أفراد العينة الذكور واإلناث يف درجة الثقة يف االنس تجرام, . 0.02توى داللة وهي دالة عند مس 20.385= 1حيث كانت قيمة كا

الشعور عند الغياب عن "االنستجرام" لفترة: -31 ( يوضح الشعور عند الغياب عن "االنستجرام" لفترة11جدول )

الشعور عند الغياب عن "االنستجرام" لفترة اإلجمالي


% ك 1د ح 30.0 19 القلق واالضطراب

113.310

0.003 10 00 الفراغ

04.8 110 ر بشيءال أشع 1.0 31 بالوحدة والعزلة

300 100 اإلجماليمن أفراد العينة ال يش عروا بش ئ عند الغياب عن "االنس تجرام" %63.8يتض ح من اجلدول الس ابق أن نس بة

منهم يشعروا بالقلق واالضطراب. %20.6منهم يشعروا بالفراغ، ونسبة %10لفرتة، ونسبة


154

552.256= 1الش عور عند الغياب عن "االنس تجرام" لفرتة، حيث كانت قيمة كا ويتض ح وجود فروق يف .0.002وهي دالة عند مستوى

الفروق بين الجنسين في الشعور عند الغياب عن "االنستجرام" لفترة: - ( يوضح الفروق بين الاكور واإلناث في الشعور عند الغياب عن "االنستجرام" لفترة14جدول )

النوع الشعور



30.0 19 30.4 38 30.9 13 القلق واالضطراب

0.000

غير 0.990 دالة

10 00 10.8 10 13.1 43 الفراغ 04.8 110 00.1 331 04.1 314 ال أشعر بشيء 1.0 31 1.0 0 1.01 0 بالوحدة والعزلة

300 100 300 301 300 391 اإلجماليالذكور ال يش عروا بش ئ عند الغياب عن "االنس تجرام" لفرتة، أفراد العينةمن %63.1نس بة يتض ح كذلك أن

أفراد من %63.5نس بة ومنهم يش عروا بالقلق واالض طراب, %20منهم يش عروا بالفراغ, ونس بة %12.1ونس بة منهم يش عروا بالفراغ, ونس بة %10.8س تجرام" لفرتة, ونس بة ال يش عروا بش ئ عند الغياب عن "االن العينة اإلناث

منهم يشعروا بالقلق واالضطراب. 20.3%كذلك يتض ح عدم وجود فروق ذات داللة إحص ائية بني أفراد العينة الذكور واإلناث يف الش عور عند الغياب

.0.03داللة وهي غري دالة عند مستوى 0.030= 1عن "االنستجرام" لفرتة، حيث كانت قيم كا أنواع التفاعل مع االنستجرام: -31

( يوضح أنواع التفاعل مع االنستجرام10جدول )

أنواع التفاعل مع االنستجراماإلجمالي

1كا الترتيب 100ن=مستوى معنوية % ك 3د ح

0.003 40.000 4 11 330 أقضي وقتا كبيرا يوميا في هاا البرنامج -3 0.003 49.000 0 13.0 330 أشعر باهتمام كبير في هاا البرنامج -1

0.003 38.101 1 18.8 341 يمكنني من عمل عالقات جديدة ومهمة -1


155

يعتبر نافاة للتعبير بحرية عن األحداث -4 الراهنة

301 18.3 0

09.940 0.003

يساهم في نقل الصورة الحقيقة -0 لألحداث اليومية الخاصة بي

309 41.4 1

0.190 0.00

يساعد على معرفة األحداث اليومية -0 للنجوم والمشاهير لحظة بلحظة

300 41.0 3

0.083 0.00

تفاعل مع االنستجرام يساعد على من أفراد العينة يروا أن انواع ال %35.6يتضح من اجلدول السابق أن نسبة منهم يروا أنه يساهم يف نقل الصورة احلقيقة %35.3معرفة األحداث اليومية للنجوم واملشاهري حلظة بلحظة، ونسبة

%51منهم يروا أنه ميكنين من عمل عالقات جديدة ومهمة، ونسبة %58.8لألحداث اليومية اخلاصة يب، ونسبة كبريا يوميا يف هذا الربنامج. منهم يروا أنه أقضى وقتا

0.03دالة عند اقل من مس توى 1ويتض ح وجود فروق يف أنواع التفاعل مع االنس تجرام، حيث كانت قيمة كا.

الفروق بين الجنسين في أنواع التفاعل مع االنستجرام: - ( يوضح الفروق بين الاكور واإلناث في أنواع التفاعل مع االنستجرام10جدول )

النوعأنواع التفاعل مع

االنستجرام

الاكور 391ن=

اإلناث 301ن=



3د ح


% ك % ك % كأقضى وقتا كبيرا -3

يوميا في هاا البرنامج 01 11.3 00 13.8 330 11 0.000 0.940 -

أشعر باهتمام كبير -1 ي هاا البرنامج ف

00 13.3 00 11.4 330 13.0 0.009 0.091 -

يمكنني من عمل -1 عالقات جديدة ومهمة

04 18.1 08 19.1 341 18.8 0.010 0.800 -

ير يعتبر نافاة للتعب -4بحرية عن األحداث

الراهنة 01 10.0 00 18.9 301 18.3 0.094 0.000 -


156

يساهم في نقل -0الصورة الحقيقة لألحداث اليومية الخاصة بي

80 44 04 41.8 309 41.4 0.000 0.800 -

يساعد على معرفة -0األحداث اليومية للنجوم والمشاهير لحظة بلحظة

80 40.3 01 41.1 300 41.0 0.108 0.009 -

من أفراد العينة الذكور يروا أن انواع التفاعل مع االنستجرام يساعد على معرفة %33.2يتضح كذلك أن نسبة منهم يروا أنه يس اهم يف نقل الص ورة احلقيقة %33األحداث اليومية للنجوم واملش اهري حلظة بلحظة , ونس بة

دة ومهمة, ونس بة منهم يروا أنه ميكنين من عمل عالقات جدي %58.5لألحداث اليومية اخلاص ة يب , ونس بة من أفراد العينة اإلناث يروا أن %31.8منهم يروا أنه أقض ى وقتا كبريا يوميا يف هذا الربنامج , و نس بة 51.2%

منهم يروا %31.1انواع التفاعل مع االنس تجرام يس اهم يف نقل الص ورة احلقيقة لألحداث اليومية اخلاص ة يب, ونس بة منهم يروا أنه ميكنين من %52.5اليومية للنجوم واملش اهري حلظة بلحظة , ونس بة أنه يس اعد على معرفة األحداث

منهم يروا أنه أشعر باهتمام كبري يف هذا الربنامج . %51.3عمل عالقات جديدة ومهمة, ونسبة ك ذل ك يتض ح ع دم وجود فروق ذات دالل ة إحص ائي ة بني أفراد العين ة الذكور واإلناث يف أنواع التفاعل مع

.0.03غري دالة عند مستوى داللة 1االنستجرام حيث كانت قيم كا مدى تغيير االنستجرام لنمط حياتك اليومية: -34

( يوضح مدى تغيير االنستجرام لنمط حياتك اليومية10جدول )

مدى تغيير االنستجرام لنمط حياتك اليومية



8.1 10 غير الى حد كبير330.03

0 0.003

01.1 390 غير الى حد ما 18.0 343 لم يغير 300 100 اإلجمالي


157

من أفراد العينة يروا حدوث تغيري بس بب اس تخدام االنس تجرام %8.1يتض ح من اجلدول الس ابق أن نس بة منهم %58.3س بة منهم يروا حدوث تغيري اىل حد ما , ون %35.5لنمط حياهتم اليومية اىل حد كبري، ونس بة

عدم حدوث تغيري. 226.026= 1ويتض ح وجود فروق يف مدى تغيري االنس تجرام لنمط حياتك اليومية، حيث كانت قيمة كا

.0.002وهي دالة عند مستوى الفروق بين الجنسين في مدى تغيير االنستجرام لنمط حياتك اليومية: -

غيير االنستجرام لنمط حياتك اليومية( يوضح الفروق بين الاكور واإلناث في مدى ت18جدول )

النوع مدى التغيير



8.1 10 31.1 11 1.0 0 غير الى حد كبير33.10

0 0.03

01.1 390 00.9 88 00.4 300 غير الى حد ما 18.0 343 10.8 01 40.9 09 لم يغير 300 100 300 313 300 101 اإلجمالي

0.263معامل التوافق= %30.2منهم يروا حدوث تغيري اىل حد ما، ونسبة %33.3من أفراد العينة %5.6يتض ح كذلك أن نسبة

من أفراد العينة اإلناث يثق يروا حدوث تغيري بسبب استخدام االنستجرام %25.5منهم عدم حدوث تغيري، و نسبة منهم %53.8منهم يروا حدوث تغيري اىل حد ما , ونس بة %30.2ىل حد كبري، ونس بة لنمط حياهتم اليومية ا -عدم حدوث تغيري .

كذلك يتض ح وجود فروق ذات داللة إحصائية بني أفراد العينة الذكور واإلناث يف مدى تغيري االنستجرام لنمط . 0.02ة وهي دالة عند مستوى دالل 22.563= 1حياتك اليومية، حيث كانت قيمة كا


158

تأثير االنستجرام على عالقاتك األسرية: -30 ( يوضح تأثير االنستجرام على عالقاتك األسرية19جدول )

تأثير االنستجرام على عالقاتك األسرية اإلجمالي


% ك 0د ح 38.9 09 يجعلني في عزلة عن أسرتي

100.810 0.003

9.1 14 يبعدني عن عالقاتي األسرية 8.0 11 يبعدني عن زياراتي العائلية 9.1 14 يقلل من الترابط األسري

0.0 14 يلغي مواعيدي والتزاماتي العائلية 40.1 301 ليس له أي تأثير على االطالق

300 100 اإلجماليه تأثري على عالقاتك من أفراد العينة يروا االنس تجرام ليس ل %8.1يتض ح من اجلدول الس ابق أن نس بة

منهم يروا أنه يبعدهم عن %2.5منهم يروا أنه جيعلهم يف عزلة عن أس رهتم، ونس بة %28.2األس رية، ونس بة منهم يروا أنه يقلل من الرتابط األسري. %2.5عالقاهتم األسرية، ونسبة

وهي 166.810= 1ويتض ح وجود فروق يف تأثري االنس تجرام على عالقاتك األس رية، حيث كانت قيمة كا .0.002دالة عند مستوى

بأن االتص ال االجتماعي يتيح احلض ور والتواجد املادي لألفراد ممها يدعم وهاا ما أكدته نظرية الحضـــــور االجتماعيذل ك من التف اع ل االجتم اعي بينهم وت دعيم العالق ات االجتم اعي ة لألفراد ومن مث تن اق ل املعلوم ات والت أثري يف بعض هم ا

بعض.ال الفروق بين الجنسين في تأثير االنستجرام على عالقاتك األسرية: -

( يوضح الفروق بين الاكور واإلناث في تأثير االنستجرام على عالقاتك األسرية10جدول )

النوع التأثير



يجعلني في عزلة عن أسرتي

40 10.0 19 30.8 09 38.9 3.910 غير 0.808 دالة


159

يبعدني عن عالقاتي األسرية

39 9.8 30 8.0 14 9.1

يبعدني عن زياراتي العائلية

30 8.8 30 8.0 11 8.0

يقلل من الترابط األسري

30 8.8 30 9.8 14 9.1

يلغي مواعيدي والتزاماتي العائلية

34 0.1 30 0.8 14 0.0

لى ع ليس له أي تأثير االطالق

80 44.0 80 00.1 301 40.1

300 100 300 313 300 101 اإلجماليمن أفراد العينة يروا االنس تجرام ليس له تأثري على عالقاتك األس رية, ونس بة %33.6يتض ح كذلك أن نس بة

قاهتم األس رية, منهم يروا أنه يبعدهم عن عال %2.8منهم يروا أنه جيعلهم يف عزلة عن أس رهتم, ونس بة 10.6%منهم يروا أنه يبعدهم عن زياراهتم العائلية, و %8.8منهم يروا أنه يقلل من الرتابط األس ري, ونس بة %8.8ونس بة منهم %26.8من أفراد العينة اإلناث يروا االنس تجرام ليس له تأثري على عالقاتك األس رية, ونس بة %30.5نس بة

منهم يروا %8.6منهم يروا أنه يقلل من الرتابط األس ري, ونسبة %2.8ونس بة يروا أنه جيعلهم يف عزلة عن أس رهتم, منهم يروا أنه يبعدهم عن عالقاهتم األسرية. %8.6أنه يبعدهم عن زياراهتم العائلية, ونسبة

كذلك يتض ح عدم وجود فروق ذات داللة إحص ائية بني أفراد العينة الذكور واإلناث يف تأثري االنس تجرام على . 0.03وهي غري دالة عند مستوى داللة 2.253= 1القاتك األسرية، حيث كانت قيمة كاع

سلبيات االنستجرام: -30 ( يوضح سلبيات االنستجرام13جدول )

سلبيات االنستجرام 100اإلجمالي ن=

1كا الترتيب مستوى معنوية

% ك 3د ح التقليد األعمى لبعض سلوكيات -2

النجوم واملشاهري.135 62.2 2 35.331 0.002


160

تفشى العالقات غري الشرعية عرب -1 االنستجرام.

115 60.2 1 26.386 0.002

إتباع املوضة العاملية واليت ال -5تتناسب مع قيمنا وتقاليدنا وأخذ

ثقافات الغري بصورة سيئة.261 33.5 5 3.810 0.03

التأثري على األفكار واملفاهيم، -3 مي اخلربة منهخاصة بالنسبة لقليل

232 30.6 3 21.653 0.002

التأثر بالثقافات الوافدة اليت ال -3 0.002 33.025 8 50.6 221 تتماشى مع قيمنا وتقاليدنا وعقيدتنا.

0.002 23.263 6 30.1 236 انعدام الرقابة والتوجيه من األسرة. -6األضرار الصحية للمتابعة فرتات -6

0.002 20.305 3 32.3 231 طويلة على العني.

االنشغال عن الدراسة وضعف -8 0.002 65.216 2 12.1 206 التحصيل الدراسي

إهدار الوقت يف االتصاالت غري -2 املفيدة مما يقلل من عالقايت االسرية

228 51.1 6 36.263 0.002

ض م التقليد األعمى لبعمن أفراد العينة يروا أن سلبيات االنستجرا %62.2يتض ح من اجلدول السابق أن نسبة منهم يروا أنه تفش ى العالقات غري الش رعية عرب االنس تجرام, ونس بة %60.2س لوكيات النجوم واملش اهري، ونس بة

منهم يروا أنه إتباع املوض ة العاملية واليت ال تتناس ب مع قيمنا وتقاليدنا و أخذ ثقافات الغري بص ورة س يئة, 33.5% األضرار الصحية للمتابعة فرتات طويلة على العني .منهم يروا أنه %32.3ونسبة

.0.03دالة عند اقل من مستوى 1ويتضح وجود فروق يف سلبيات االنستجرام, حيث كانت قيمة كا الفروق بين الجنسين في سلبيات االنستجرام: -

( يوضح الفروق بين الاكور واإلناث في سلبيات االنستجرام11جدول )

النوع ماسلبيات االنستجر

الاكور 391ن=

اإلناث 301ن=



3د ح


% ك % ك % ك


161

التقليد األعمى -3لبعض سلوكيات

النجوم والمشاهير. 313 00.9 311 00.0 101 09.3 0.199 0.080 -

تفشى العالقات -1غير الشرعية عبر

االنستجرام. 330 00.0 300 03.1 111 00.9 0.030 0.899 -

إتباع الموضة -1العالمية والتي ال تتناسب مع قيمنا وتقاليدنا و أخا

ثقافات الغير بصورة سيئة .

08 40.4 84 48.0 301 44.1 1.400 0.330 -

التأثير على -4األفكار والمفاهيم، خاصة بالنسبة لقليلي

الخبرة منهم

03 10.8 08 40.3 349 40.0 1.001 0.300 -

التأثر بالثقافات -0الوافدة التي ال تتماشى مع قيمنا وتقاليدنا

وعقيدتنا .

03 10.4 03 10.1 331 10.0 1.101 0.000 -

انعدام الرقابة -0 والتوجيه من األسرة .

01 10.1 00 41.4 340 40.1 3.188 0.119 -

ار الصحية األضر -0للمتابعة فترات طويلة على العين .

01 10.1 80 40.1 301 43.0 1.003 0.081 -


162

االنشغال عن -8الدراسة وضعف التحصيل الدراسي

03 10.4 00 11.4 300 19.1 3.009 0.131 -

إهدار الوقت في -9االتصاالت غير

المفيدة مما يقلل من عالقاتي االسرية

08 10.3 00 14.0 338 11.1 0.890 0.144 -

من أفراد العينة الذكور يروا أن س لبيات االنس تجرام التقليد األعمى لبعض %66.2يتض ح كذلك أن نس بة منهم يروا أنه تفش ى العالقات غري الش رعية عرب االنس تجرام, ونس بة %60.6س لوكيات النجوم واملش اهري, ونس بة

ئة ة واليت ال تتناس ب مع قيمنا وتقاليدنا و أخذ ثقافات الغري بص ورة س يمنهم يروا أنه إتباع املوض ة العاملي 30.3%منهم يروا أنه %56.5منهم يروا أنه األض رار الص حية للمتابعة فرتات طويلة على العني, ونس بة %56.5ونس بة

س تجرام التقليد من أفراد العينة اإلناث يروا أن س لبيات االن %60.3انعدام الرقابة والتوجيه من األس رة, و نس بة منهم يروا أنه تفش ى العالقات غري الش رعية عرب %62.5األعمى لبعض س لوكيات النجوم واملش اهري, ونس بة

منهم يروا أنه إتباع املوض ة العاملية واليت ال تتناس ب مع قيمنا وتقاليدنا و أخذ ثقافات %38.6االنس تجرام, ونس بة أنه األضرار الصحية للمتابعة فرتات طويلة على العني. منهم يروا %36.1الغري بصورة سيئة, ونسبة

كذلك يتض ح عدم وجود فروق ذات داللة إحص ائية بني أفراد العينة الذكور واإلناث يف س لبيات االنس تجرام .0.03غري دالة عند مستوى داللة 1حيث كانت قيم كا

دور األسرة في مساعدتك على االستخدام السليم لالنستجرام: -30 ( يوضح دور األسرة في مساعدتك على االستخدام السليم لالنستجرام11جدول )

دور األسرة في مساعدتك على االستخدام السليم لالنستجرام



% كالتربية السليمة على المبادئ واألخالق -3

الفاضلة وحثهم على التمسك بالتعاليم .اإلسالمية

110 04.0 3 10.099 0.003


163

توجيهم لي بسلبيات االنستجرام وبيان -1 خطورته

108 00.8 1 0.813 0.03

مساعدتهم على تنظيم أوقاتهم بالتوفيق بين -1 استخدام االنستجرام واهتماماتهم األخرى.

381 49.0 1 0.033 غير 0.930 دالة

3.004 4 40.0 303 حثهم لي على الفوائد االيجابية لالنستجرام -4غير 0.130 دالة

المتابعة واالهتمام من قبل األسرة والتشجع -0 على االستخدام االيجابي.

311 10.3 0 18.410 0.003

إقامة عالقات صداقة مع األبناء ومشاركتهم -0 استخدام االنستجرام.

340 19.9 0 34.901 0.003

قيامهم بوضع حسابات خاصة على -0 راقبتي بشكل أفضل.االنستجرام لم

300 10.1 8 00.190 0.003

عدم وضع جهاز المحمول في غرفة نومي -8 ووضعها في مكان عام بالمنزل.

00 10.0 9 310.40

0 0.003

التوجيه واإلرشاد المستمر لي بصورة مباشرة -9 أو غير مباشرة

310 10.1 0 14.341 0.003

فراد العينة يروا أن دور األسرة يف مساعدتك على االستخدام من أ %63.3يتضح من اجلدول السابق أن نسبة الس ليم لالنس تجرام الرتبية الس ليمة على املبادئ واألخالق الفاض لة وحثهم على التمس ك بالتعاليم اإلس المية، ونس بة

عدهتم منهم يروا أنه مس ا %32.6منهم يروا أنه توجيهم يل بس لبيات االنس تجرام و بيان خطورته، ونس بة 36.8%منهم يروا أنه حثهم يل %32.3على تنظيم أوقاهتم بالتوفيق بني اس تخدام االنس تجرام واهتماماهتم األخرى، ونس بة

على الفوائد االجيابية لالنستجرام. 1ويتض ح وجود فروق يف دور األس رة يف مس اعدتك على االس تخدام الس ليم لالنس تجرام, حيث كانت قيمة كا

, فيما عدا مس اعدهتم على تنظيم أوقاهتم بالتوفيق بني اس تخدام االنس تجرام 0.03ى دالة عند اقل من مس تو 1واهتماماهتم األخرى, و حثهم يل على الفوائد االجيابية لالنس تجرام مل يكن هناك فروق بينهم حيث كانت قيمة كا

.0.03غري دالة عند مستوى


164

االستخدام السليم لالنستجرام:الفروق بين الجنسين في دور األسرة في مساعدتك على -( يوضح الفروق بين الاكور واإلناث في دور األسرة في مساعدتك على االستخدام السليم 14جدول )


النوع دور االسرة

الاكور 391ن=

اإلناث 301ن=



3د ح


% ك % ك % كئ على المباد التربية السليمة-3

واألخالق الفاضلة وحثهم على التمسك بالتعاليم اإلسالمية.

314 04.8 333 04.1 110 04.0 0.030 0.904 -

توجيهم لي بسلبيات -1 االنستجرام وبيان خطورته

300 04.9 301 09 108 00.8 0.000 0.410 -

مساعدتهم على تنظيم -1أوقاتهم بالتوفيق بين استخدام

ام واهتماماتهم األخرى. االنستجر 80 44 90 00.3 381 49.0 0.109 0.00 0.339

حثهم لي على الفوائد -4 االيجابية لالنستجرام

08 40.4 91 01.8 303 40.0 0.014 0.00 0.311

المتابعة واالهتمام من قبل -0األسرة والتشجع على االستخدام

االيجابي. 09 10.0 01 41.1 311 10.3 0.148 0.00 0.310

إقامة عالقات صداقة مع -0األبناء ومشاركتهم استخدام االنستجرام.

00 11.0 83 40.8 340 19.9 0.003 0.03 0.311

قيامهم بوضع حسابات -0خاصة على االنستجرام لمراقبتي

بشكل أفضل. 40 10.0 00 14.0 300 10.1 8.949 0.03 0.304


165

المحمول عدم وضع جهاز -8في غرفة نومي ووضعها في مكان

عام بالمنزل. 10 31.0 49 18.1 00 10.0

31.103

0.003 0.383

التوجيه واإلرشاد المستمر لي -9 بصورة مباشرة أو غير مباشرة

09 10.0 00 44.0 310 10.1 0.090 0.03 0.341

ألس رة يف مس اعدتك على االس تخدام من أفراد العينة الذكور يروا أن دور ا %63.8يتض ح كذلك أن نس بة الس ليم لالنس تجرام الرتبية الس ليمة على املبادئ واألخالق الفاض لة وحثهم على التمس ك بالتعاليم اإلس المية, ونس بة

منهم يروا أنه مس اعدهتم %33منهم يروا أنه توجيهم يل بس لبيات االنس تجرام و بيان خطورته, ونس بة 33.2%منهم يروا أنه حثهم يل %30.3لتوفيق بني اس تخدام االنس تجرام واهتماماهتم األخرى, ونس بة على تنظيم أوقاهتم با

من أفراد العينة اإلناث يروا أن دور األس رة يف مس اعدتك على %63.1على الفوائد االجيابية لالنس تجرام, و نس بة عاليم فاض لة وحثهم على التمس ك بالتاالس تخدام الس ليم لالنس تجرام الرتبية الس ليمة على املبادئ واألخالق ال

منهم يروا %36.2منهم يروا أنه توجيهم يل بس لبيات االنس تجرام و بيان خطورته, ونس بة %32اإلس المية, ونس بة منهم يروا %35.8أنه مس اعدهتم على تنظيم أوقاهتم بالتوفيق بني اس تخدام االنس تجرام واهتماماهتم األخرى, ونسبة

لفوائد االجيابية لالنستجرام.أنه حثهم يل على اكذلك يتض ح وجود فروق ذات داللة إحص ائية بني أفراد العينة الذكور واإلناث يف دور األس رة يف مس اعدتك

, 0.03دالة عند مس توى داللة أقل من 1على االس تخدام الس ليم لالنس تجرام لص احل االناث حيث كانت قيم كاس المية لس ليمة على املبادئ واألخالق الفاض لة وحثهم على التمس ك بالتعاليم اإلبينما مل يكن بينهم فروق يف الرتبية ا

0.03غري دالة عند مستوى 1و توجيهم يل بسلبيات االنستجرام و بيان خطورته حيث كانت قيم كا ايجابيات االنستجرام أكثر من سلبياته: -38

( يوضح ايجابيات االنستجرام أكثر من سلبياته10جدول )

االنستجرام أكثر من ايجابيات سلبياته



10.1 90 أوافق 04.9 103 الى حد ما 0.003 09.013

38.9 09 ال أوافق


166

300 100 اإلجماليمن أفراد العينة يروا أن اجيابيات االنس تجرام اكثر من س لبياته، %16.1يتض ح من اجلدول الس ابق أن نس بة

منهم غري موافقني %28.2منهم يروا أن اجيابيات االنس تجرام اكثر من س لبياته اىل حد ما, ونس بة %33.2 نس بةو على أن اجيابيات االنستجرام اكثر من سلبياته.

وهي دالة 62.612= 1االنس تجرام أكثر من س لبياته، حيث كانت قيمة كا اجيابياتويتض ح وجود فروق يف .0.002عند مستوى

وق بين الجنسين في ايجابيات االنستجرام أكثر من سلبياته:الفر - ( يوضح الفروق بين الجنسين في ايجابيات االنستجرام أكثر من سلبياته10جدول )

النوع ايجابيات االنستجرام



10.1 90 39.3 11 11.0 01 اوافق

8.081 0.00 04.9 103 00.3 304 00.1 90 الى حد ما 38.9 09 10.8 10 30.3 11 ال اوافق 300 100 300 301 300 391 اإلجمالي

0.231معامل التوافق= يروا أن اجيابيات االنس تجرام اكثر من س لبياته، ونس بة الذكور أفراد العينةمن %51.6نس بة يتض ح كذلك أن

منهم غري موافقني على %26.2يات االنس تجرام اكثر من س لبياته اىل حد ما, ونس بة منهم يروا أن اجياب 30.5%من أفراد العينة اإلناث يروا أن اجيابيات االنستجرام اكثر %22.2نس بة أن اجيابيات االنس تجرام اكثر من س لبياته, و

منهم %10.8اىل حد ما, ونسبة منهم يروا أن اجيابيات االنس تجرام اكثر من سلبياته %60.2من س لبياته, ونس بة غري موافقني على أن اجيابيات االنستجرام اكثر من سلبياته.

كذلك يتض ح وجود فروق ذات داللة إحص ائية بني أفراد العينة الذكور واإلناث يف اجيابيات االنس تجرام أكثر . 0.03وهي دالة عند مستوى داللة 8.681= 1من سلبياته، حيث كانت قيمة كا


167

فروض الدراسة:-النســــــــــتجرام وأســــــــــباب درجة اس تخدام ا: توجد عالقة ارتباطية ات داللة احصــــــــــائية بين الفرض األول

استخدامه. استخدامهبين درجة استخدام االنستجرام وأسباب ( يوضح العالقة 10جدول )

المتغيرمعامل االرتباط

القوة االتجاهمستوى معنوية

حجم تعرض لالنستجرام 0.03 متوسطة طردي **0.040

لالنستجراماستخدام أسباب يتضح من اجلدول السابق: -

االنس تجرام وأس باب استخدامه لدى ملبحوثني، حيث كانت درجة اس تخدام وجود عالقة طردية متوس طة بني .0.02( وهي دالة عند مستوى 0.6> ر>0.5)

اآلثار ن درجة استخدام الشباب لالنستجرام و الفرض الثاني: توجد عالقة ارتباطية ات داللة احصائية بي االجتماعية والنفسية )السلبية واإليجابية( في العالقات االجتماعية واألسرية.

درجة استخدام الشباب لالنستجرام واآلثار االجتماعية والنفسية في ( يوضح العالقة بين 18جدول ) العالقات االجتماعية واألسرية

المتغير شباب لالنستجرامدرجة استخدام ال

القوة االتجاه االرتباط معامل مستوى معنوية

0.03 ضعيف طردي **0.141 االثار النفسية اإليجابية 0.03 متوسط طردي **0.480 االثار النفسية السلبية

0.03 ضعيف طردي **0.109 االثار االجتماعية اإليجابية 0.03 متوسط طردي **0.410 االثار االجتماعية السلبية

من اجلدول السابق: يتضحوجود عالقة طردية متوس طة بني درجة اس تخدام الش باب لالنس تجرام وواالثار النفس ية الس لبية يف العالقات -

.0.02( وهي دالة عند مستوى 0.6> ر>0.5االجتماعية واألسرية لدى املبحوثني، حيث كانت )


168

ات ب لالنستجرام واالثار االجتماعية السلبية يف العالقوجود عالقة طردية متوس طة بني درجة اس تخدام الشبا - .0.02( وهي دالة عند مستوى 0.6> ر>0.5االجتماعية واألسرية لدى املبحوثني، حيث كانت )

وجود عالقة طردية ض عيفة بني درجة اس تخدام الش باب لالنس تجرام واالثار النفس ية الس لبية يف العالقات - .0.02( وهي دالة عند مستوى 0.5بحوثني، حيث كانت )ر> االجتماعية واألسرية لدى امل

وجود عالقة طردية ض عيفة بني درجة اس تخدام الش باب لالنس تجرام واالثار االجتماعية الس لبية يف العالقات - .0.02( وهي دالة عند مستوى 0.5االجتماعية واألسرية لدى املبحوثني، حيث كانت )ر>

ين ستخدام الشباب لالنستجرام باختالف المتغيرات الديموجرافية للمبحوثالفرض الثالث: تختلف كثافة ا )السن، النوع، التعليم(.

الفروق بين الفئات العمرية في كثافة استخدام الشباب لالنستجرام:-)أ( 1 الفروق في كثافة استخدام الشباب لالنستجرام باختالف الفئات العمرية( يوضح 19جدول )

بيانال الفروق تبعا إلىمجموع الدرجات

ف متوسط د . حمستوى معنوية

كثافة تعرض الشباب لالنستجرام

40.801 1 93.040 بين مجموعات 4.431 101 3003.808 داخل 0.003 30.190

100 3091.000 مجموعباختالف ةالس ابق يتبني: وجود فروق ذات داللة إحصائية بني متوسطات درجات أفراد العين اجلدولمن خالل

.0.002الفئات العمرية يف كثافة استخدام الشباب لالنستجرام، حيث كانت قيمة )ف( دالة عند مستوى يوضح الوصف الفئات العمرية كثافة استخدام الشباب لالنستجرام( 40جدول )

متوسط ن الفئات العمريةانحراف معياري

38من الى اقل

10من سنة

إلى 10من 10اقل من سنة

الى 10 مناقل

سنة 10من

كثافة استخدام الشباب لالنستجرام

*3.1003 *3.4484 3.00 9.1 01 سنة 10الى اقل من 38من

1.33 0.0 100 سنة 10إلى اقل من 10من -

0.1411 1.49 0.9 19 سنة 10الى اقل من 10من


169

1.40 0.9 100 اإلجماليس نة وبالفئة 10اىل اقل من 28درجات أفراد العينة بالفئة العمرية من وجود فروق ذات داللة إحص ائية بني

اىل اقل من 28س نة يف كثافة اس تخدام الش باب لالنس تجرام لصاحل الفئة العمرية من 13إىل اقل من 10العمرية من .0.03سنة عند مستوى 10

س نة وبالفئة 10اىل اقل من 28رية من وجود فروق ذات داللة إحص ائية بني درجات أفراد العينة بالفئة العماىل اقل من 28س نة يف كثافة اس تخدام الش باب لالنس تجرام لص احل الفئة العمرية من 50اىل اقل من 13العمرية من

.0.03سنة عند مستوى 10 :لالنستجرامالفروق بين النوع في كثافة استخدام الشباب -)ب(1

جرامالشباب لالنستاستخدام جات الاكور واإلناث في كثافة ( يوضح الفروق بين متوسطي در 43جدول )



مستوى المعنوية ع م ع م 104د.ح

كثافة تعرض الشباب لالنستجرام

0.0 3.90 8.1 1.11 -

1.040 0.03

افة الذكور واإلناث يف كثوجود فروق ذات داللة إحص ائية بني متوس طي درجات الس ابقيتض ح من اجلدول . 0.02استخدام الشباب لالنستجرام لصاحل اإلناث، حيث كانت قيمة )ت( دالة عند مستوى

الفروق بين المستويات التعليمية في كثافة استخدام الشباب لالنستجرام:-)ج(1تخدام الشباب اسالتعليمية في كثافة المستوياتالمتوسطات واالنحرافات المعيارية بين ( يوضح 41جدول )


انحراف معياري متوسط ن المستوى التعليمي

الشباب لالنستجراماستخدام كثافة

3.18 0.0 31 يقرأ ويكتب 1.48 0.9 00 ثانوي 1.30 0.9 193 جامعي

0.00 0.4 31 دراسات عليا 1.30 0.9 100 اإلجمالي

باختالف المستويات التعليميةاب لالنستجرام كثافة استخدام الشبفي الفروق( يوضح 41جدول )


170

البيان الفروق تبعا إلىمجموع الدرجات


الشباباستخدام كثافة لالنستجرام

3.413 1 4.191 بين مجموعات0.100

0.813 غير دالة

4.000 101 3089.101 داخل 100 3091.000 مجموع

س ابق يتبني: عدم وجود فروق ذات داللة إحص ائية بني متوس طات درجات املس تويات من خالل اجلدول ال .0.03التعليمية يف كثافة استخدام الشباب لالنستجرام، حيث كانت قيمة )ف( غري دالة عند مستوى

الفرض الرابع: توجد عالقة ارتباطية ات داللة احصائية بين مزايا استخدام لالنستجرام دون غيره من (.السن، النوع، التعليم)وات التواصل االجتماعي و المتغيرات الديمجرافية للمبحوثينقن

الفروق بين الفئات العمرية في كثافة تعرض الشباب لالنستجرام:-)أ(4

الفروق في مزايا استخدام االنستجرام باختالف الفئات العمرية( يوضح 40جدول )


ف متوسط . ح دمستوى معنوية

مزايا استخدام االنستجرام

بين مجموعات

119.010 1 339.830 30.330 0.003

0.910 101 1800.001 داخل 100 1330.001 مجموع

من خالل اجلدول الس ابق يتبني: وجود فروق ذات داللة إحص ائية بني متوس طات درجات أفراد العينة .0.002ية يف مزايا استخدام االنستجرام، حيث كانت قيمة )ف( دالة عند مستوى باختالف الفئات العمر


171

( لمعرفة مصدر التباين وإجراء المقارنات الثنائية الفئات العمرية مزايا LSDيوضح معامل ) (40جدول ) استخدام االنستجرام

متوسط ن الفئات العمريةانحراف معياري

38من الى اقل

10من سنة

إلى 10من 10اقل من سنة

الى 10من اقل

سنة 10من


10الى اقل من 38من سنة

01 1 1.40 0.1104 -1.4301*

10إلى اقل من 10من سنة

100 1.8 1.01 -1.0400*

4.389 0.4 19 سنة 10الى اقل من 10من 1.91 1.08 100 اإلجمالي

س نة وبالفئة 10اىل اقل من 28اللة إحص ائية بني درجات أفراد العينة بالفئة العمرية من وجود فروق ذات دس نة 50اىل اقل من 13س نة يف مزايا اس تخدام االنس تجرام لص احل الفئة العمرية من 50إىل اقل من 13العمرية من

.0.03عند مستوى س نة وبالفئة 13اىل اقل من 10فئة العمرية من وجود فروق ذات داللة إحص ائية بني درجات أفراد العينة بال

س نة 50اىل اقل من 13س نة يف مزايا اس تخدام االنس تجرام لص احل الفئة العمرية من 50اىل اقل من 13العمرية من .0.03عند مستوى

الفروق بين الجنسين في مزايا استخدام االنستجرام: -)ب(4 لاكور واإلناث في مزايا استخدام االنستجرامدرجات ا متوسطي( يوضح الفروق بين 40جدول )



مستوى المعنوية ع م ع م 104د.ح

غير دالة 0.800 0.308 1.91 1.0 1.90 1.3 مزايا استخدام االنستجرام مزايا كور واإلناث يفيتض ح من اجلدول الس ابق عدم وجود فروق ذات داللة إحص ائية بني متوسطي درجات الذ

. 0.03استخدام االنستجرام، حيث كانت قيمة )ت( غري دالة عند مستوى


172

الفروق بين المستويات التعليمية في كثافة تعرض الشباب لالنستجرام:-)ج(4 باختالف المستويات التعليميةمزايا استخدام االنستجرام في الفروق( يوضح 49جدول )




بين مجموعات

411.440 1 343.349 38.901 0.003

0.440 101 1091.100 داخل 100 1330.001 مجموع

ةمن خالل اجلدول الس ابق يتبني: وجود فروق ذات داللة إحص ائية بني متوس طات درجات املس تويات التعليمي . 0.002يف مزايا استخدام االنستجرام, حيث كانت قيمة )ف( دالة عند مستوى

( لمعرفة مصدر التباين وإجراء المقارنات الثنائية بين المستويات LSDمعامل ) ( يوضح 00جدول ) التعليمية في مزايا استخدام االنستجرام

متوسط ن المستوى التعليميانحراف معياري

يقرأ ويكتب

جامعي ثانوي دراسات عليا


يقرأ ويكتب

31 3 0.00 -0.1000 -1.1110* -0.0000*

*0.0400- *1.0010- 0.44 3.1 00 ثانوي *1.0009- 1.04 1.1 193 جامعي

دراسات عليا

31 0 0.00

1.911 1.08 100 اإلجماليدرجات أفراد العينة من يقرا ويكتب وبني افراد العينة ذو التعليم اجلامعي وجود فروق ذات داللة إحص ائية بني

.0.03يف مزايا استخدام االنستجرام لصاحل ذو التعليم اجلامعي عند مستوى وجود فروق ذات داللة إحص ائية بني درجات أفراد العينة من يقرا ويكتب وبني افراد العينة ذو التعليم دراس ات

.0.03تخدام االنستجرام لصاحل ذو التعليم دراسات عليا عند مستوى عليا يف مزايا اس


173

وجود فروق ذات داللة إحص ائية بني درجات أفراد العينة ذو التعليم الثانوي وبني افراد العينة ذو التعليم اجلامعي .0.03يف مزايا استخدام االنستجرام لصاحل ذو التعليم اجلامعي عند مستوى

ة إحصائية بني درجات أفراد العينة ذو التعليم الثانوي وبني افراد العينة ذو التعليم دراسات وجود فروق ذات دالل .0.03عليا يف مزايا استخدام االنستجرام لصاحل ذو التعليم دراسات عليا عند مستوى

لتعليم ا وجود فروق ذات دالل ة إحص ائي ة بني درج ات أفراد العين ة ذو التعليم اجل امعي وبني افراد العين ة ذو .0.03دراسات عليا يف مزايا استخدام االنستجرام لصاحل ذو التعليم دراسات عليا عند مستوى

الفرض الخامس: وجود فروق ات داللة احصائية بين كثافة استخدام المبحوثين لالنستجرام المتحققة من لك. واالشباعات االجتماعية

لالنستجراماستخدام جرام وأسباب حجم تعرض لالنست( يوضح العالقة بين 01جدول )



المبحوثين لالنستجراماستخدام كثافة 0.03 قوي طردي **0.010

االشباعات االجتماعية المتحققة يتضح من اجلدول السابق:

ن ذلك، واالش باعات االجتماعية املتحققة موجود عالقة طردية قوية بني كثافة تعرض املبحوثني لالنس تجرام .0.02( وهي دالة عند مستوى 0.6حيث كانت )ر<

الفرض الســـــادس: توجد عالقة ارتباطية ات داللة احصـــــائية بين كثافة اســـــتخدام الشـــــباب لالنســـــتجرام وتأثيره على العالقات األسرية.

اتك تجرام وتأثير االنستجرام على عالقبين كثافة استخدام الشباب لالنسيوضح العالقة بين ( 01جدول ) األسرية

النوع التأثير

مرتفع متوسط منخفض

1كا


د ح 30

% ك % ك % ك

10.08 14.4 10 30.9 43 30.3 8 يجعلني في عزلة عن أسرتي0

0.03 8.0 0 33.8 10 0 0 يبعدني عن عالقاتي األسرية


174

8.0 0 30.9 10 0 0 يبعدني عن زياراتي العائلية 33 9 9.0 11 1.8 1 يقلل من الترابط األسرييلغي مواعيدي والتزاماتي

العائلية4 0.0 30 0 4 4.9

ليس له أي تأثير على االطالق

19 01.0 98 41.8 10 41.0


ة بني أفراد العينة كثافة اس تخدام االنس تجرام وتأثري االنس تجرام على يتض ح وجود عالقة ذات داللة إحص ائي .0.002وهي دالة عند مستوى داللة 13.686= 1عالقاتك األسرية، حيث كانت قيمة كا

.0.02وهو دال عند مستوى 0.136وهي عالقة متوسطة كما قيست باستخدام معامل التوافق= ات داللة احصائية بين أسباب استخدام الشباب لالنستجرام الفرض السابع: توجد عالقة ارتباطية

وأنواع التفاعل معه. أسباب استخدام الشباب لالنستجرام وأنواع التفاعل معه( يوضح العالقة بين 04جدول )



أسباب استخدام الشباب لالنستجرام 0.03 قوي طردي **0.031

أنواع التفاعل مع االنستجرام يتضح من اجلدول السابق:

وجود عالقة طردية قوي بني أس باب اس تخدام الش باب لالنس تجرام وأنواع التفاعل معه، حيث كانت .0.02( وهي دالة عند مستوى 0.6)ر<

الخالصة: خلصت الدراسة إىل جمموعة من النتائج، لعل أبرزها:

لدى ملبحوثني.استخدامه االنستجرام وأسباب تعرضه ة بني حجم وجود عالقة طردية متوسط وجود عالقة ارتباطية ذات داللة احص ائية بني درجة اس تخدام الش باب لالنس تجرام واآلثار االجتماعية

والنفسية )السلبية واإلجيابية( يف العالقات االجتماعية واألسرية.


175

ني )الس ن، لالنس تجرام وفقا املتغريات الدميوجرافية للمبحوث الش باباس تخدام وجود عالقة ارتباطية بني كثافة النوع لصاحل اإلناث(، يف حني مل يثبت وجود عالقة يف متغري التعليم.

وجود عالقة ارتباطية ذات داللة احص ائية بني مزايا اس تخدام لالنس تجرام دون غريه من قنوات التواص ل ني )السن، التعليم(، يف حني مل يثبت وجوده يف متغري النوع. االجتماعي واملتغريات الدميجرافية للمبحوث

املتحققة املبحوثني لالنس تجرام واالش باعات االجتماعيةاس تخدام وجود فروق ذات داللة احص ائية بني كثافة من ذلك. ات قالش باب لالنس تجرام وتأثريه على العالاس تخدام وجود عالقة ارتباطية ذات داللة احص ائية بني كثافة

األسرية. الشباب لالنستجرام وأنواع التفاعل معهاستخدام وجود عالقة ارتباطية ذات داللة احصائية بني أسباب.


176

المراجع .1008ة، دار الفكر العريب، املسلمي، مناهج البحث اإلعالمية، لقاهر ابراهيم عبد اهلل .2 .1002العريب، الفكر دار القاهرة، ي،العلم البحث دليل ، عوي أمحد علي الدين خربي .1رباب رأفت اجلمال، أثر استخدام شبكات التواصل االجتماعي على تشكيل النسق القيمي األخالقي للشباب .5

.1025، كرسي األمري نايف بن عبدالعزيز للقيم األخالقية، جامعة امللك عبدالعزيز، -دراسة ميدانية-السعودي .1001عية، القاهرة، مكتبة غريب، البحث يف العلوم االجتماالفوال، مناهج صالح مصطفي .3 .1006 2 ط ،للكتاب العامة اهليئة املصرية األسرة، مكتبة القاهرة، اجملتمع وقضايا احللواين، اإلعالم ماجي .3لى ع نرمني زكريا خضر، اآلثار النفسية واالجتماعية الستخدام الشباب املصري ملواقع الشبكات االجتماعية: دراسة .6

مستخدمي موقع الفيس بوك ، املؤمتر العلمي األول: األسرة واإلعالم وحتديات العصر ، القاهرة، جامعة القاهرة، كلية .1002فرباير 26-23العلوم اإلعالم،

7. Bracken, C., and Lombard, Matthew, " Social Presence and Children: Praise, Intrinsic Motivation, and learning with Computers", Journal of Communication, )Vol. 54, No. 1, March 2004 ( . 8. Erpicum, Martin, Grenade, Sophie and Lecomte, Romaine, " Internet and Public Sphere: Tunisian Cyber activism, abstract for International Journal of electronic Democracy " At : www.nawaat.org. ( 2-3-2016) 9. G. T. Goodnight, "The Personal, Technical, and Public Spheres of Argument." Journal of the American Forensics Association, (No. 227, 2000 ).Michailido, Asimina, " Europeanisation of the electronic Public Kali, Mark. & Johnson, Roy, "Feedback Channels: Using Social Presence Theory to Compare voice mail to E-mail", Journal of information systems Education. )Vol. 13, No. 4, Winter 2002 .( 10. Kurzendoefer, Kevin, " Social Presence theory ", At: http: //www.uky. 11. edu / drlane / teams / theory / kurzendoerfer.Pdf.2000, ( 2-7-2016 ). 12. Rourke, Liam, Anderson, Terry, Garrison, D. Randy & Archer, Walter, " Assessing Social Presence in Asynchronous Text-based Computer Conference ", Journal of Distance Education, ) Vol. 14, No. 2, 2001(. 13. Seyla Benhabib :Models of Public Space, the Liberal Tradition Miscellaneous Papers, MIT Press, 2008 , P 73.

14. Sphere: Theory, institutional Culture and online reality ", Political Perspectives, ERRU ( Vol. 2, No. 4, 2007). 15. Social Presence theory, on line at : http://en.wikipedia.org/wiki/social presence ( 2-7-2016 ).

http://www.nawaat.org/



http://en.wikipedia.org/wiki/social


177

16. Tanis, Martin, & Postmes, Tom, " Social Cues & Impression Formation in C.M.C. " , Communication Research, ( Vol. 30, No. 6, December 2003). 17. )1(Gunawardena C. N. & Zittle F.J., " Social Presence as a Predictor of Satisfaction Within a Computer Mediated Conferencing environment ", The American Journal of Distance Education, (Vol. 11, No. 3, 2002).


178


179

SIATS Journals



إلعالم والعلوم االجتماعية لألبحاث التخصصيةجلة ام 2028 جوالي، 2، العدد 3المجلد

e-ISSN: 2289-8468

آفاق استخدام تكنولوجيا االتصاالت في نشاط العالقات العامةProspects of Using Communication Technology in Public

Relations Activity

بيان القاضي

عالقات العامة واإلعالمالجمعية السعودية لل [email protected]

9341 – 8103


180

ABSTRACT

There is no doubt that the technical scientific research sector is a basic brick at

the moment, that can guarantee Arab states strength and fortitude, and ensures

scientific progress, technology ,economic, and ability to competitiveness in

international markets which are increasing openness of it's in the circumstances of

globalization. From this perspective, the paper sought to use the analytical

descriptive approach, It is a desk theoretical study aimed at identifying the most

important of reach humanity by him from modern technologies at the moment, and

looking forward to the development of its prospects in the future, in line with the

requirements of the essence of the media, and public relations in particular. The

study looking for what are the current and future trends of advanced technologies,

and introductions its applications in the globalized community and professional

practice, especially the public relations environment at the global and regional

levels. The study also contributes to the promotion of academic literature to create

knowledge accumulations in addressing the issues of the effects of the philosophy

of advanced technologies, especially artificial intelligence, cloud computing and

vitality, in the development of the professional environment of the media, such as

including public relations. The researcher concluded from the study that the future

of digital media, especially digital public relations, will see a radical change in

infrastructure, and its structure, and concept. Keywords: media, Digital Public Relations, Cloud Computing, Contact,

communication Technology, Artificial Intelligence.


Article history:

Received 4/05/2018


Accepted 1/07/2018

Available online 15/07/2018 Keywords media,Digital

Public Relations , Cloud Computing ,Contact ,

Communication,Technology,

Artificial Intelligence.


181

ملخص ية بنة أساسية يف الوقت الراهن، ميكن أن يضمن للدول العربمما ال شك فيه يعد قطاع البحث العلمي التقين ل

القوة واملنعة، ويضمن هلا التقدم العلمي، والتكنولوجي، واالقتصادي، والقدرة على املنافسة يف األسواق الدولية اليت التحليلي، وهي ياستخدام املنهج الوصف سعت الورقة البحثية إىلمن هذا املنطلق يتزايد انفتاحها يف ظروف العوملة.

وقت الراهن ، واستشراف احلديثة يف الالتكنولوجيات حصر أبرز ماتوصلت إليه البشرية من دراسة نظرية مكتبية هتدف إىل بحث تآفاق تطورها يف املستقبل ، مبا يتواءم مع متطلبات جوهر اإلعالم ، والعالقات العامة على وجه اخلصوص.

ي يثة واملستقبلية للتكنولوجيات املتقدمة، وإرهاصات تطبيقاهتا يف اجملتمع العوملالدراسة عن ماهية االجتاهات احلدواملمارسة املهنية ال سيما بيئة العالقات العامة على املستوى العاملي واإلقليمي.كما تساهم الدراسة يف تشجيع األدبيات

اء االصطناعي، لوجيات املتقدمة، ال سيما الذكاألكادميية على خلق تراكمات معرفية يف تناول قضايا آثار فلسفة التكنو استخلصت الباحثة من و واحلوسبة السحابية واحليوية، يف تطوير البيئة املهنية لوسائل اإلعالم، ومنها العالقات العامة.

، ويف ةالدراسة أن مستقبل اإلعالم الرقمي، وباألخص العالقات العامة الرقمية، سيشهد تغريا جذريا يف البىن التحتي هيكلتها، ويف مفهومها.

الكلمات المفتاحية: .، الذكاء االصطناعيتكنولوجيا االتصاالت ، اتصالالسحابية، وسبة ، احلعالقات عامة رقمية، إعالم


182

مقدمة:

لغريب، ا ال ينكر أحد أن التطور التقين يف العامل مل يس ر على وترية واحدة. بدأت النهض ة التقنية يف قلب العاملب داي ة مبكرة متت د إىل القرن الث امن عش ر، بينم ا بقي الع امل العريب، جمرد أري اف تقني ة، تتلقى من القل ب وال تعطي ه،

خاص ة إذا ما علمنا أن البنية األساسية لقطاع البحث العلمي التقين يف الدول العربية تكاد ه،تتفاعل معوتأخذ منه وال ال ش ك فيه أن قطاع البحث العلمي التقين يعد لبنة أس اس ية يف الوقت الراهن، ميكن تكون جد زهيدة ومتواض عة. وممااملنعة، ويض من هلا التقدم العلمي، والتكنولوجي، واالقتص ادي، والقدرة على املنافس ة أن يض من للدول العربية القوة و

يف األسواق الدولية اليت يتزايد انفتاحها بشكل تدرجيي يف ظروف العوملة.من مقارنة بس يطة لثمار جمال نش ر املقاالت والدراس ات العلمية يف جمال التقدم التقين والتكنولوجي نرى أن و

حده و الكيان الصهيوين مقالة وحبثا علميا ، بينما نش ر 5326حوايل 2222الدول العربية جمتمعة نش رت خالل عام جمال ج البحث العلمي املتكافئ نوعا ما لتبادل املص احل يفعلى تبادل نتائ ثا ومقالة علمية ، وهو ما س اعدهحب 3013

تص دير منتجات عالية 1002خالل عام اس تطاعالكيان الص هيوين التطوير العلمي مع الدول املتقدمة ، خاص ة وأن 21مليون دوالر أمريكي ، بينما بلغت ص ادرات مص ر من تلك املنتجات يف ذلك العام حنو 6336التقنية بقيمة

مليون دوالر أمريكي ، واس توردت ال دول العربي ة جمتمع ة منتجات عالية التقنية 233ليون دوالر أمريكي ، وتونس م .ر أمريكيمليون دوال 523بقيمة

وتأس يس ا على ما س بق البد من القول إن الدول العربية جمتمعة حباجة لتطوير مداخلها وتوجهاهتا حنو البحث وجي، ودخول عامل التكنولوجيا املتقدمة اليت يفرض ها دخول عامل اليوم عص ر العوملة الش املة، والتطوير العلمي والتكنول

أيض ا يقع على عاتقها تفعيل مراكز البحث العلمي القائمة، وترش يد عملها، وإجياد الناقص منها لتكامل دائرة اإلعالم (98)يب.وتنسيق اجلهود على صعيد الوطن العر والتعليم والبحث العلمي، وإنتاج واستهالك التكنولوجيا املتقدمة،

اس تخدام املنهج الوص في التحليلي، وهي دراس ة نظرية مكتبية س عت الورقة البحثية إىلمن هذا املنطلق حص ر أبرز ماتوص لت إليه البش رية من تكنولوجيا اإلتص االت احلديثة يف الوقت الراهن ، واس تش راف آفاق هتدف إىل

قبل ، مبا يتواءم مع متطلبات جوهر اإلعالم ، والعالقات العامة على وجه اخلص وص، أيض ا اس تجالء تطورها يف املس تد من عدة جتارب مهنية لبعض املؤسسات احلكومية يف عد تأثري اس تخداماهتا على أنش طة العالقات العامة، واس تعراض

دول العامل.ة، واملس تقبلية لتكنولوجيا االتص االت املتقدمتبحث الدراس ة بش كل جوهري عن ماهية االجتاهات احلديثة

وإرهاص ات اس تخداماهتا وتطبيقاهتا يف اجملتمع العوملي واملمارس ة املهنية ال س يما بيئة العالقات العامة على املس توى

http://bukharimailru.blogspot.com 1025، يف ظروف الثورة املعلوماتيةالدولية العالقاتحممد البخاري، (98)

http://bukharimailru.blogspot.com/


183

العاملي واإلقليمي.وقد حرص ت الدراس ة على تناول تطبيقات التكنولوجيات املتقدمة، واس تثناء وس ائل التواص ل تماعي والربيد اإللكرتوين، لتكرار تغطيتها يف األدبيات الس ابقة. كما تس اهم الدراس ة يف تس جيع األدبيات االج

األك ادميي ة على خلق تراكم ات معرفي ة يف تن اول قض اي ا آث ار فلس ف ة التكنولوجي ات املتق دم ة، ال س يم ا ال ذك اء ة.ية لوسائل اإلعالم، ومنها العالقات العاماالصطناعي، واحلوسبة السحابية واحليوية، يف تطوير البيئة املهن

: اإلجراءات المنهجيةاألول بحثالم

أهمية الدراسةأوال:تساهم الدراسة يف تسجيع األدبيات األكادميية على خلق تراكمات معرفية يف تناول قضايا آثار فلسفة

هنية لوسائل احليوية، يف تطوير البيئة املالتكنولوجيات املتقدمة، ال سيما الذكاء االصطناعي، واحلوسبة السحابية و اإلعالم، ومنها العالقات العامة.

مشكلة الدراسةثانيا:تبحث الدراسة بشكل جوهري عن ماهية االجتاهات احلديثة واملستقبلية لتكنولوجيا االتصاالت املتقدمة،

لى املستوى العاملي ال سيما بيئة العالقات العامة عوإرهاصات استخداماهتا وتطبيقاهتا يف اجملتمع العوملي واملمارسة املهنية واإلقليمي

منهج الدراسةثالثا:صر أبرز حاستخدام املنهج الوصفي التحليلي، وهي دراسة نظرية مكتبية هتدف إىل سعت الورقة البحثية إىل

، مبا رها يف املستقبلاق تطو استشراف آفماتوصلت إليه البشرية من تكنولوجيا اإلتصاالت احلديثة يف الوقت الراهن ، و يتواءم مع متطلبات جوهر اإلعالم ، والعالقات العامة على وجه اخلصوص، أيضا استجالء تأثري استخداماهتا على

عدة جتارب مهنية لبعض املؤسسات احلكومية يف عدد من دول العامل. أنشطة العالقات العامة، واستعراض حدود الدراسةرابعا:

لى تناول تطبيقات التكنولوجيات املتقدمة، واستثناء وسائل التواصل االجتماعي والربيد حرصت الدراسة ع اإللكرتوين، لتكرار تغطيتها يف األدبيات السابقة.

: تأثير استخدام تكنولوجيا االتصال في أنشطة العالقات العامةبحث الثانيالم ارسة المهنية:أثر تكنولوجيا االتصاالت على المجتمع والعولمة والممأوال:

ة بشكل استمراري ، تار ت تراكم الثقافة تتحرك بال هوادةعلى مر العصور مل يعرف التقدم اإلنساين هدنة، فعملياتالحقة اليت ، كما حيدث اليوم بفعل ثورات االتصال املوغري انسيابية وتدرجيي، وتارة بصورة طفرات نوعية غري متصلة

سم مالمح حقبة تكنومعلوماتية جديدة من شأهنا أن تعيد صياغة الوجود اإلنساين ما تزال تستكمل، بآليات متسارعة، ر


184

حمدثة تأثريات غري مسبوقة، ليس يف مضمار احلياة املادية، واإلنتاجية فحسب، بل يف مجيع فروع احلياة بكل تشعباهتا دل يف قدرات تداد وتوسع وتبوتلوناهتا، ذلك أن التغريات اليت تطرأ يف حقل االتصال اإلنساين حتدث عمليات ام

اإلنسان االتصالية خالل مرحلة تارخيية معينة، مؤدية، بصورة حتمية، إىل تأثريات تتعلق بالقيم اجلماعية، بالعقليات والسلوكيات، كما باحلياة السياسية واالقتصادية واالجتماعية والثقافية للمجتمعات.

تمثل اليت ظهرت ومنت يف خضم تلك التقانيات املعلوماتية اجلديدة توترى الدكتورة فريال مهنا أن من أهم الوقائع وضع ميف االنقالب اجلذري الذي طرأ على بنيات النص وتركيبه وأبعاده ومفاهيمه، ذلك أن النص اإللكرتوين الذي يت

واجز، جيسد وال حاآلن داخل وسائل االتصال اجلديدة، والذي غدا يتحرك عرب مساراهتا املعقدة واملتشابكة بال قيود اليوم أداة ثورية من شأهنا التأثري بعمق على ما يطلق عليه ماكلوهان العمليات العقلية العليا لإلنسان وجتلياهتا، إذ يفرض نفسه كتقانية مميزة للحقبة اجلديدة، مسببا انكماشا مستمرا لإلنسان الطيبوغرايف، مشكال أحد العوامل اجلوهرية يف

صريورات العوملة اجلارية بكل تداعياهتا، مبدال، مرحلة بعد مرحلة، جوهر ومقومات العالقة بني اإلنسان تثبيت وتسريع والطبيعة، ليس فقط يف العامل املتقدم، وإمنا أيضا لعوامل اجلنوب اليت تعد مستهلكا هلذه التقانية االتصالية، أو منتجا

.(99)تابعا هلا، يف أفضل األحوال ن حول مفهوم العوملة قال فيه:" إن العوملة باعتبارها مفهوما تشري إىل انضغاط العامل واشتداد الوعيوكتب روبرتسو

ثانية فهي املكان بواسطة تكنولوجيا املعلومات، أما النقطة ال-بالعامل كله". تتعلق النقطة األوىل مباشرة بانضغاط الزمانفية النائية يف مكانية النفاذ الواسعة االنتشار كاإلنرتنت، حىت يف القرى الريتعود إىل العامل كله بدال من اجملتمع الغريب. فإ

جمريات العامل كله متاحة لألغلبية العظمى من سكان العامل الثالث، أو أي جتمعات مدنية معدمة، تعين أن أخبارعمق، موما هي أخبار تفتقد الوهذا ال يعين عاملا حسن االطالع، ذلك أن األخبار املتداولة يف اإلنرتنت ع ،العامل

والدقة، والرصانة، ومع ذلك فهذا يعين أن البعد والعزلة ال ميثالن الشيء نفسه يف العصر الراهن، وأن معظم البشر هم أكثر وعيا عما كانوا عليه خبصوص احللبة العالية األوسع اليت تشكل فيها مجاعتهم اخلاصة جزءا صغريا فقط.

ويلة ا التغري يف الوعي العاملي مستعمال العاملية املعرف مبا يأيت:" تعين العاملية أننا عشنا ملدة طويشري بيك إىل هذ يف جمتمع عاملي، مبعىن أن مفهوم املكان املغلق مل يعد إال سرابا، وال ميكن لبلد أو جمموعة أن ختفي نفسها عن اآلخرين".

مجتمعات د أطروحة اجملانسة العاملية بناء على اعتبارات ثقافية، فللأما أبادوري القادم من خلفية غري غربية، فهو ضتواريخ ثقافية خمتلفة، وهي ستتكيف مع التوجهات العاملية بطريقة حملية، إذ يقول:" إن العوملة هي يف حد ذاهتا عملية

مركة، بالقدر الذي تقوم سة، أو األعميقة تارخييا، غري منتظمة وهي تقود إىل احمللية. فالعوملة ال تقتضي بالضرورة اجملان

20،2ص ،1001، 2ط دار الفكر املعاصر ،دمشق، علوم االتصال واجملتمعات الرقمية ،،فريال، مهنا(99)


185

فيه خمتلف اجملتمعات مبالءمة أدوات احلداثة بطرائق خمتلفة، فسيبقى هناك جمال واسع لدراسة معمقة عن جغرافيات (100)وتواريخ ولغات حمددة".

أثري نسيب، توتتفق الباحثة مع ما ذهب إليه أبادوري يف أن تأثري العوملة على خمتلف اجملتمعات واألفراد إمنا هو وال يعين ذلك إلغاء اهلوية الذاتية، والذوبان يف اجملانسة واألمركة، بقدر ما تأخذ الصريورات الثقافية واالجتماعية والتارخيية

دورها يف التأثري.ومن منطلق أن تكنولوجيا االتصاالت قادت إىل عوملة العامل، جند أن هلا صلة عميقة يف التغريات العاملية اليت

دث اآلن، عن طريق مقدرهتا على توليد طرائق جديدة يف العمل، االتصال، والتنظيم عرب الزمان واملكان. متكن حتتكنولوجيا االتصاالت من تشبيك مناطق مبعثرة يف الزمان واملكان، وهي منخرطة جوهريا يف النشاط االقتصادي

طبيعة العمل والتوظف، والبنية التنظيمية.واالجتماعي. وعملية التغيري ميكن أن يكون هلا تأثريات على بناء على ما سبق يتساءل كل من بيشان جانغ ونيكوالي شولكوف من وحدة التفتيش املشرتكة التابعة ملنظمة

حول كيفية تسخري -مبا أن لتكنولوجيا االتصاالت دور يف األصول الدينامية واالسرتاتيجية يف املنظمات-األمم املتحدة تتسم هبا تكنولوجيا االتصاالت تسخريا فعاال إىل أقصى حد؟ وكيف ميكن زيادة االستثمار فيها؟ القوة اليت

وقد رأيا أن إجياد إطار فعال لعملية إدارة تكنولوجيا االتصاالت هو أمر ينبغي أن يشمل ما يلي:مديرين كبار وتتألف منجلنة أو هيئة مناظرة لعملية إدارة تكنولوجيا االتصاالت تؤدي عملها بصورة جيدة، -2

من مجيع أجزاء املنظمات جتتمع بصورة منتظمة، وخيضع أداؤها لالستعراض بصورة دورية.قيادة قوية متارسها اإلدارة التنفيذية على هيكل إدارة تكنولوجيا االتصاالت، ويفضل أن يكون على مستوى -1

نائب رئيس املنظمة املعنية.سلطة أو شخص مناظر يف منصب رفيع املستوى يتوىل املسؤوليات، وال تعيني كبري موظفي معلومات مناسب، -5

اإلمجالية يف هذا الشأن، وتكون له إمكانية الوصول إىل اإلدارة التنفيذية.وضع اسرتاتيجية مؤسسية كاملة بشأن تكنولوجيا االتصاالت تكون متوائمة مع احتياجات وأولويات العمل -3

بغي تكنولوجيا االتصاالت حيقق القيمة احلقيقية املتوخاة منه، وهي اسرتاتيجية ين لدى املنظمات، جتعل االستثمار يف مراجعتها وحتديثها على حنو دوري.

إجياد آلية ذات أساس متني لرصد تنفيذ االسرتاتيجية املتعلقة بتكنولوجيا االتصاالت. -3

،2ط،الوطنية لك فهدالرياض: مكتبة امل ،تعريب: نورالدين شيخ عبيد ،صنع عامل من التمايز: تكنولوجيا املعلومات يف البيئة العاملية ، والشام، جيف ( 100)

31-52ص ،1005


186

ة لالضطالع اء استعراضات الحقتعزيز اجلهود الرامية إىل تتبع تكنولوجيا االتصاالت يف املنظمات، وإجر -6باالستثمارات الكبرية يف جمال هذه التكنولوجيا، بغية تيسري صنع القرارات االسرتاتيجي، وحتقيق فعالية التكاليف،

واملساءلة، والشفافية.صاالت توقد ذكر األمني العام ملنظمة األمم املتحدة يف تقرير ما يلي: جيمع املفهوم الواسع إلدارة تكنولوجيا اال

بني املبادئ والعمليات املرتبطة بصنع القرار يف جمال تكنولوجيا االتصاالت وما يرتكز عليه صنع القرار من هياكل ، ومن يتحمل اختاذهاتنظيمية. ويوضح اإلطار اإلداري لتكنولوجيا االتصاالت كيف تتخذ القرارات، ومن يساهم يف

ا االتصاالت داخل األمانة العامة، ويكفل هذا اإلطار اضطالع أصحاب املسؤولية، وكيف جيري تنسيق أنشطة تكنولوجياملصلحة الرئيسيني باألدوار واملسؤوليات املالئمة لتوجيه إدارة أنشطة املنظمة ومواردها يف جمال تكنولوجيا االتصاالت

توجيها واضحا فعاال.ا، واليت بدورها املوجه للمساعي املتعلقة بالتكنولوجي ومتشيا مع ما سبق، فإن إدارة تكنولوجيا االتصاالت هي احملور

تسعى إىل حتقيق األهداف التالية: التواؤم مع والية وأهداف املنظمة، وحتقيقها، متكني املنظمة من استغالل الفرص ناسبة للمخاطر ملوزيادة الفوائد إىل أقصى حد، استعمال موارد تكنولوجيا االتصاالت استعماال يتسم باملسؤولية، اإلدارة ا

(101)املتصلة بتكنولوجيا االتصاالت. الدول في استخدام تكنولوجيا االتصاالت أرقام وإحصائياتثانيا :

وقد أصبح جليا للمتتبع الدور اهلائل الذي متارسه تكنولوجيا االتصاالت املرتبطة بعوملة االقتصاد اجلديدة يات جند أنه مع كل عام ميضي حتدث وتوضع يف اخلدمة الفعلية تقنواملعلومات االقتصادية يف الدول املتقدمة، حيث

متقدمة جديدة ومتجددة ألنظمة التعامل مع املعلومات وإرساهلا، واستقباهلا، مبا فيها النظم املرئية واملسموعة عرب اهلواء، ملية حتتل اليوم احلصة ت العاوغريها من تقنيات عصر املعلوماتية. حىت كادت تكنولوجيا االتصال عن بعد وشبكة اإلنرتن

األهم واألكرب من سوق التجارة، ليصبح عنصر من رأس مال واحد من أهم مالمح السوق املعلوماتية االقتصادية يف من امتالك رأس مال 1000العامل، حيث أن شركة مايكروسوفت وحدها متكنت على سبيل املثال يف أواسط عام

يكي، وهو ما يساوي يف بعض التقديرات جمموع رؤوس أموال كل من شركات صناعة مليار دوالر أمر 300يقدر حبوايل .(102)الطريان والفضاء والسيارات والتعدين يف الواليات املتحدة األمريكية جمتمعة

مليار دوالر أمريكي ، وهو ما يعادل ميزانية إحدى الدول، 300، 1022كما بلغت ميزانية شركة قوقل عام صول إىل ذلك بسبب تواجد فروع هلا يف عدة دول، والتنوع الدائم ملصادر دخلها، وحرصها على حيث استطاعت الو

: وحدة التفتيش ، جنيفعملية إدارة تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت يف املنظمات التابعة ملنظومة األمم املتحدةنيكوالي، كوفشول جانغ، بيشان ( 101)

https://www.unjiu.org/ar/reports (، 1022املشرتكة: األمم املتحدة،) ،1020، ،العالقات الدولية يف عصر العوملة املعلوماتية ، البخاري حممد ( 102)

http://muhammad-2009.blogspot.com/2010/01/blog-post_6432.html


187

كما تراوحت التكاليف الكلية لتكنولوجيا (103).االستحواذ على الشركات الناشئة، اليت يتوقع هلا مستقبل ناجح 1002زانية للمنظمات املعنية عامي من املي % 25و 21االتصاالت للمنظمات التابعة ملنظومة األمم املتحدة بني حنو

من امليزانية السنوية الكلية % 6إىل 3، وبلغ إنفاق معظم املنظمات على تكنولوجيا االتصاالت حنو 1020و(104) ،

تقريبا، 1002من الناتج احمللي اإلمجايل العاملي عام %6وتقدر منظمة األمم املتحدة استئثار اقتصاديات املعرفة على من منو اإلنتاجية يف االحتاد األورويب، هو نتيجة مباشرة الستخدام %30سنويا، علما أن %20مبعدل كما تنمو

وإنتاج تكنولوجيا االتصاالت. يف مقابل ذلك جند أن الدول النامية، ومن ضمنها الدول العربية ال هتتم بشكل جدي بقضايا تطوير تكنولوجيا

عن الدول املتقدمة يف جمال تكنولوجيا االتصاالت، وقد تراوحت القيمة االتصاالت، حيث تفصلها مسافات شاسعةنقطة جليبويت، أما اململكة العربية السعودية 2.1نقطة لإلمارات العربية املتحدة، و 6.3بني اإلمجالية القتصاد املعرفة

(105) .1002نقطة، وفقا لتقرير املعرفة العريب عام 3.2فبلغت قيمتها

، حسب ما ورد يف تقرير اقتصاد املعرفة العريب، حيث وصل اقتصاد 1023ة اقتصاد املعرفة يف عام وقد منت قيم، تليها 3.26، تعقبها السعودية 6.23، مث عمان 6.2يف اإلمارات العربية املتحدة، تليها البحرين 6.23املعرفة إىل

.5.62، مث اجلزائر 3.36ان ، تليها تونس ولبن3.23، تعقبها األردن 3.55، مث الكويت 3.83قطر م1023 عام تقرير افتصاد املعرفة العريب يوضح مستوى منو اقتصاد املعرفة يف البلدان العربية، حسب ما ورد يف 1-2جدول

http://jawaly.com/article،(1022موقع جوايل) ،اليت ستغري مسار التقنية ، الصفقة،وجود ( 103)

3، ص سابق ،مرجعجانغ، (104) لية، ورقة مقدمة إىل املؤمتر العاملي الثامن لالقتصاد والتمويلحتلي جاهزية الدول العربية لالندماج يف اقتصاد املعرفة، دراسة نظرية علي، مراد(105)

http://conference.qfis.edu.qa/app/media/344، ،الدوحة. 1022، اإلسالمي:النمو املستدام والتنمية االقتصادية الشاملة من املنظور اإلسالمي


188

القيمة الدول

نقطة 6.11 مارات العربية المتحدةاإل

نقطة 6.1 البحرين

نقطة 6.31 عمان

نقطة 2.16 السعودية

نقطة 2.01 قطر

نقطة 2.11 الكويت

نقطة 1.12 األردن

نقطة 1.62 تونس

نقطة 1.62 لبنان

نقطة 1..1 الجزائر

ومن املالحظ من خالل االطالع على اجلدول تصدر دولة اإلمارات العربية املتحدة مؤشر اقتصاد املعرفة العريب، أول مدينة يف املنطقة تقوم بإنشاء أول جممعات على مستوى العامل. وتعترب مدينة ديب 31يف حني احتلت املرتبة

لواردة يف تقرير ا للمعرفة، مبا يف ذلك مدينة ديب لإلنرتنت، ومدينة ديب لإلعالم، وقرية املعرفة. وتشكل اإلحصائياتال احمللية ماقتصاد املعرفة العريب دليال أساسيا لرامسي السياسات احلكومية، واالقتصاديني، باإلضافة إىل قطاعات األع

(106)واإلقليمية والعاملية، يف إطار سعيها خللق ونشر واستخدام املعرفة بشكل أكثر كفاءة.ة، وقد شدد تقرير اقتصاد املعرفة العريب على ضرورة التفاعل اإلجيايب مع قضيتني حيويتني بالنسبة للبلدان العربي

التنمية املنشودة.تتعلقان بالفجوة املعرفية والطفرة الشبابية، هبدف حتقيق كما رصد التقرير عدة حتديات ينبغي على الدول العربية مواجهتها من أجل االنتقال إىل جمتمع املعرفة وهي: ضعف مؤسسات التعليم والتكوين والبحث العلمي، وتضخم القطاع العام، يف مقابل ضعف القطاع اخلاص، وضعف

(107)لشباب، وهجرة العقول.سياسة الدولة يف جمال ريادة األعمال، وبطالة ا

، 1023 ،21302العدد فة البيان،موقع صحي ،اقتصاد املعرفة يواكب حتول الدولة الذكي ،بيضا حممد (106)

http://media.albayan.ae/pdf/ytr1012.pdf : الشباب وتوطني املعرفة، دولة 1023للعام قرير املعرفة العربية(، ت1023مؤسسة حممد بن راشد آل مكتوم وبرنامج األمم املتحدة اإلمنائي،)( 107)

http://www.undp.org/content/dam/rbas/report/UAE_KR2014_Full_Arb.pdf اإلمارات العربية املتحدة،


189

وتضيف الباحثة إىل هذه التحديات: ضعف توزيع امليزانيات املناسبة يف جمال تكنولوجيا االتصاالت وتقنية املعلومات، ضعف البنية التحتية الداعمة لتكنولوجيا االتصاالت، باإلضافة إىل عدم تبين خطط اسرتاتيجية متينة طويلة

اسات املستقبلية يف جمال تكنولوجيا االتصاالت وتقنية املعلومات.املدى، وعدم االهتمام بالدر تطبيقات عدد من الدول لتكنولوجيا االتصاالت في أنشطتها المكسسية: ثالثا

برنامج "مدير استطالعات الرأي العام":-3لنشاط ل عند تسليط الضوء على أمهية استخدام تكنولوجيا االتصاالت يف أنشطة العالقات العامة، جند أن

االتصايل يف العالقات العامة دور كبري يف جناح محلة الرئيس باراك أوباما كمثال فريد من نوعه، فبعد فوز الرئيس باراك أوباما بفرتة رئاسية ثانية، اشتهرت احلملة االنتخابية باستخدامها لتكنولوجيا_ كان ابتكار معظمها على يد فريق فذ

أعادت تعريف كيفية استخدام األفراد لشبكة اإلنرتنت ووسائل التواصل االجتماعي من مربجمي ومهندسي الكمبيوتر_واهلواتف الذكية للمشاركة يف العملية السياسية. إذ يتيح أحد تطبيقات اهلاتف احملمول جلامعي األصوات االنتخابية

لى شبكة برنامج عيعرض األصوات وتسليمها دون الذهاب إىل مكتب احلملة االنتخابية؛ و تنزيل كشوف جتميعنشاط املتطوعني على شكل لعبة عرب تقييم أكثر املؤيدين نشاطا؛ كذلك استثمرت اإلنترنت يحمل اسم "داشبورد"

بروتوكوالت تطبيق "املشاركة املوجهة" شبكة داعمي أوباما على موقع فيسبوك للبحث عن أصدقاء ممن ترغب احلملة يف تسجيلهم أو حشدهم أو إقناعهم.

لكن وراء هذا كله كانت تكمن أرقام ومناذج إحصائية تصف ناخبني معينني، وهي وسيلة سياسية جديدة فعالة للتنبؤ بسلوك الفرد، أي أن احلملة ال تعلم من هو الشخص املقصود فحسب، بل كانت تعلم بالضبط كيف حتوله إىل

لون لتجميع إىل الناخبني باعتبارهم أفرادا، ويعمنوعية الفرد الذي ترغب هي أن تكون عليه. فقد كان ينظر احملللنيالتوقعات حول آرائهم وسلوكهم إىل أن يكشفوا عن صورة مركبة لكل فرد، حبيث ميكن قياس مسات كل منهم وتقييمه

امج مت نوفقا ملعايريه اخلاصة، بعيدا عن التقسيمات اجلغرافية، أو الدميغرافية العتيقة مثل السن والنوع، وذلك بفضل بر الذي يقوم و مدير استطالعات الرأي"، تطويره لتحويل كم من البيانات اهلائلة املتدفقة إىل جداول أطلق عليه اسم "

(108)بإعطاء تقديرات تنبؤية حول عدد أصوات الناخبني، وهامش الفوز النهائي قبل يوم االنتخاب بوقت طويل.تعد من أوائل دول لياباناثار تكنولوجيا االتصاالت يف العامل أن باإلضافة إىل ذلك ال خيفى على املتتبع ملسرية آ

العامل السباقة ملوضوع التخطيط للمشاريع الوطنية يف جمال املعلوماتية، وترجع أول خططها إىل مطلع السبعينات، حيث انت حتت عنوان ، وك2261صدرت اخلطة الوطنية للمعلوماتية عن املعهد الياباين لتطوير استخدام احلاسبات عام

،موقع عبد الرؤوفترمجة: نيفني ،كيف استخدمت محلة الرئيس أوباما االنتخابية بيانات ضخمة حلشد الناخبني أفرادا أيزنبيريج، ساشا(108)

/http://www.hindawi.org/safahat/83593072،1025هنداوي،


190

، وجاءت هذه اخلطة بدعم من وزارة الصناعة والتجارة الدولية 1000"خطة جمتمع املعلوماتية_ التوجه الوطين حنو عام .2283وعام 2261بليون دوالر يف مشاريع املعلوماتية خالل الفرتة ما بني 63اليابانية، وتضمنت استثمار حوايل

نية معلوماتية توجهان إحداها اقتصادي، واآلخر اجتماعي، حيث يشتمل ومن املالحظ أن ألهداف أي خطة وطداع من خالل تقدمي عمق الفهم واإلدراك والقدرة على اإلب االقتصادي على جعل التكنولوجيا وسيلة للدعم االقتصادي،

اس على مسألة األسوالتطوير، ومن جهة أخرى عملية التصنيع واإلنتاج واالستخدام. بينما يركز التوجه االجتماعي باإلنسان يف جمتمع املعلومات، وتدعم معظم اخلطط الوطنية املعلوماتية يف الدول املتقدمة، والدول الصناعية اجلديدة، وحىت الدول النامية األهداف االقتصادية، فيما عدا البعض منها كاليابان، اليت اهتمت بالنواحي االجتماعية يف التخطيط

وامل جناحها يف التكنولوجيا يكمن يف مقدرهتا على إقناع شعبها بضرورة التفوق التكنولوجي، للمعلوماتية، فأحد عإضافة إىل فرنسا اليت يرجع اهتمامها بذلك كانعكاس طبيعي لتاريخ شعبها، ومشاعره وارتباطه بالروح الوطنية اليت تعززها

ربازيلي مع الثقافة صت على توافق احلوسبة يف اجملتمع الالثقافة الفرنسية املرتاكمة عرب العصور. كذلك الربازيل حيث حر اليت جاءت متوائمة ومتكاملة مع السياسات اجملتمعية األخرى. 2283الربازيلية، وكانت بداية خطتها يف

، وهتدف اخلطة 2222كما أن سنغافورة قامت من خالل هيئة التطوير املعلومايت بوضع خطة معلوماتية عام فورة إىل جزيرة ذكية، وتتكون حماور اخلطة على األمور التالية: )وضع خطوط اتصال رئيسية، تنمية إىل حتويل سنغا

االقتصاد، تنمية الكوادر الوطنية، توفري الراحة لألفراد، ربط اجملتمع داخليا ودوليا(. ية لتكنولوجيا ة وطنويف ماليزيا يشرف على اخلطة الوطنية لتكنولوجيا املعلومات رئيس الوزراء من خالل هيئ

املعلومات، حيث يتوىل رئاستها. وتشمل هذه اهليئة أعضاء من القطاع اخلاص، والقطاع العام، وقطاعات االهتمام اخلاص اليت تشكل مراكز التفكري والنصح للحكومة. وتنسق هذه اهليئة بني اهليئات األخرى على مستوى الواليات.

علم حملاور الرئيسة، والتحول إىل العامل اإللكرتوين، وهي:) االقتصاد اإللكرتوين، التكما مت إنشاء هيئة ملتابعة تنفيذ ا اإللكرتوين، احلكومة اإللكرتونية، اجملتمع اإللكرتوين، السيادة اإللكرتونية(.

اوعند استعراض جتربة اهلند يف جمال تفعيل استخدامات تكنولوجيا االتصاالت، وحتديدا والية اندهرا، جند أهناختذت من تكنولوجيا املعلومات أداة هامة لدعم مهام احلكومة، وحتويلها إىل حكومة رقمية ذكية متميزة بالشفافية، والتفاعلية، واملسؤولية األخالقية، وتعترب هذه الوالية أول واليات اهلند تصمم برامج للحوسبة الرقمية يغطي كل املستويات

رية داخل القرية_ إىل أعلى املستويات الرمسية بالدولة، وعملت على جعل كافة اإلدارية من أصغر مستوى_ مكاتب إداإجراءات التسجيل تتم بواسطة برامج حموسبة، كما أدخلت نظام التوثيق احملوسب الذي يساهم يف تبسيط املعامالت،

وفيات، وإبرام والدات والوجعلها متاحة بيسر وسهولة، ويوظف هذا النظام يف تسليم الشهادات القانونية، وتسجيل الالعقود التجارية، وقضايا العقار، والصكوك، والتثمني، وغري ذلك. وقد مت ترسيخ كافة التطبيقات والواجهات الربجمية

دوالر أمريكي، يشمل ذلك تركيب 123000مبختلف األقسام اإلدارية الرمسية، وبلغت التكاليف األولية ما يقارب


191

يات واللوازم اخلارجية لتيسري االتصال والتواصل بني عامة الشعب، وأقسام احلكومة للحصول وبناء التجهيزات والربجم (109)على اخلدمات اإللكرتونية.

يف مقابل ذلك يستطيع املتتبع أن يلحظ أن أنشطة العالقات العامة يف الدول العربية التزال ضعيفة يف مواكبة ا والصناعية اجلديدة يف جمال استخدام تكنولوجيا االتصاالت ، إال أهن التطور اهلائل الذي تسري عليه الدول املتقدمة

بدأت متأخرة يف إدراك أمهيتها، فقد بينت دراسة هيا حتسني منصور_ واليت هدفت إىل التعرف على أثر تطبيقات القطاع الصحي يف تكنولوجيا االتصال على وظائف العالقات العامة املتمثلة بالبحوث، والتخطيط، واالتصال، والتقومي

األردين_ إىل أنه مت إصدار قرار ملكي، بتعميم برنامج حوسبة القطاع الصحي "حكيم" على املستوى الوطين الشامل، ليشمل مستشفيات ومراكز وزارة الصحة واخلدمات الطبية امللكية، ومركز احلسني للسرطان واملستشفيات اجلامعية،

قدمة للمواطنني. وعلى الرغم من أمهية تكنولوجيا االتصال يف إحداث تغيريات هبدف االرتقاء باخلدمات الصحية املعميقة يف املمارسة االتصالية، إال أن تبين هذا املدخل مل يكن على مستوى مجيع املستشفيات، حيث أن بعضا منها

شفى هلذا هذا املستال زال يعتمد على الطرق الكالسيكية لالتصال، باإلضافة إىل وجود حتدي آخر، وهو أن تبيناملدخل، ال يعرب عن االستخدام الفعلي هلذه التكنولوجيات، فضال عن أن دخول تكنولوجيا االتصال احلديثة إىل الوسط

(110)املؤسسايت يطرح مسألة ثقافة "مقاومة التغيري"، أو رفض" واقع التجديد".نشطتها، ام بالغ الستخدام التقنيات احلديثة يف أباإلضافة إىل ذلك كان لدى اجلهات األمنية يف مدينة ديب اهتم

ال سيما ختصيصها قسم يوجد فيه خرباء متخصصني لتطوير اخلدمات الذكية، وقد اعتزمت شرطة ديب استخدام نظارات قوقل الذكية، للتعرف على هوية السيارات املطلوبة، حيث متتاز النظارات بقدرهتا على التقاط الصور، وتسجيل الفيديو، والوصول إىل الربيد اإللكرتوين، وإرشاد املستخدمني أثناء القيادة، كما أهنا قادرة على احلصول على البيانات من اإلنرتنت، وربطها ال سلكيا هباتف ذكي، باإلضافة إىل ذلك إنشائها تطبيق يتيح التقاط صور عن االنتهاكات املروية

إىل النظام اخلاص بالشرطة ، عالوة على امتالكها دراجات نارية حتوي باستخدام النظارة، ليقوم هو اآلخر بنقله فورا كامريات وأجهزة استشعار، لضبط املخالفات ديب.

،mDubai كما استطاعت حكومة ديب الذكية توفري عدد من تطبيقات اهلواتف الذكية، ومثال على ذلك تطبيق

ن واحد مبنتهى السهولة، ومكن الوصول إليه عرب متجر التواصل مع دوائر وجهات حكومة ديب، من مكا والذي يتيح أبل، حيث يوفر املزايا اآلتية:

االطالع على أخبار جهات حكومة ديب من مكان واحد.-

.25-21ص ، 102253،عددال، جملة املعلوماتية، يط للمشاريع املعلوماتية، رؤية استشرافيةالفجوة الرقمية والتخط، حنان الصادق(109) انية واالجتماعية،، دراسات العلوم اإلنسأثر تطبيقات تكنولوجيا االتصال على وظائف العالقات العامة يف القطاع الصحي األردينمنصور، هيا حتسني(110)

https://journals.ju.edu.jo/DirasatHum/article/viewFile/6674/3836، 805ص ،1،1023،ملحق 32داجملل


192

.ات اإللكرتونية األكثر استخداما الوصول إىل اخلدم-سب الرعاية حب باإلضافة إىل ذلك قامت بتفعيل عدد من التطبيقات التابعة جلهات حكومية يف ديب مصنفة

الصحية، واألمن والعدل، والتعليم واإلعالم والتنمية االجتماعية، والتنقل والبيئة والبنية التحتية، واألعمال واملستهلكني، لفعاليات. والسياحة وا

ية قأيضا تبنت شركة أرامكو يف اململكة العربية السعودية، واليت تعد أكرب شركة يف العامل، حيث بلغت قيمتها السو ، العديد من التقنيات العالية، من بينها استخدام حواسيب عمالقة تعمل بأنظمة لينكس، 1003مليار يف عام 682

للمساعدة يف معاجلة الكميات اهلائلة من البيانات اليت يتم احلصول عليها من التنقيب. كما استخدمت روبوتات غاية مع معلومات داخل مكمن البئر، ومن مث دراسة تلك املعلومات. من حجم شعرة اإلنسان(، جل 200/2يف الدقة )تعادل

أيضا تسعى شركة أرامكو إىل إدخال تقنية االستشعار عن بعد يف أعماهلا العديدة، وتدريب موظفيها يف خمتلف (111)التخصصات على هذه التقنية، لتحقيق أفضل النتائج يف أعماهلم.

بلية لتكنولوجيا االتصاالت: أبرز االتجاهات الحديثة والمستقرابعا

الحوسبة السحابية -3احلوس بة هو تعبري كان يس تخدم يف البداية لإلش ارة إىل اإلنرتنت، وذلك يف خمططات الش بكات حيث عرف

على أنه رس م أويل لس حابة يتم اس تخدامها لتمثيل نقل البيانات من مراكز البيانات إىل موقعها النهائي يف اجلانب حابة. وقد جاءت فكرة تقدمي الربامج كخدمات عندما عرب "جون مكارثي" األس تاذ جبامعة س تانفورد اآلخر من الس

تؤدي ، حيث رأى أنه من املمكن أن“عن الفكرة بقوله "قد تنظم احلوس بة لكي تص بح خدمة عامة يف يوم من األيام ن خالل منوذج التطبيقات اخلاص ة كخدمة متكنولوجيا مش اركة الوقت إىل مس تقبل تباع فيه الطاقة احلاس وبية، وحىت

(112)جتاري.، فإن احلوسبة السحابية تتميز بأهنا تنظر للموارد باعتبارها موارد حقيقية ليس هلا حدود، Sosinkyووفقا ل

Sosinkyوتفاص يل النظم الفيزيائية اليت يتم تش غيل الربنامج من خالهلا يتم اس تخراجها من قبل املس تخدم، ويش ري

ا إىل أن مص طلح الس حابية يقص د به إثبات مس تقبل احلوس بة احلديثة. وتتعلق احلوس بة الس حابية باخلدمات أيض والتطبيقات اليت تعمل على الش بكة املوزعة اليت تس تخدم املوارد الفعلية، وتتوص ل إىل اس تخدام معايري الش بكات

https://qafilah.com/ar ،102133، العدد بالطاقة، جملة القافلة، العامل السعودية أرامكو تزود هكذا البرتول إلويس فلود، قصة(111)

.1025، 28 ،1العدد اجمللة العراقية لتكنولوجيا املعلومات، .حة املصدر: دراسة حتليلية مقارنةنظم احلوسبة السحابية مفتو سيد، ، رحاب فايز(112)


193

بة لدعاية جلارتنر للتكنولوجيات الناش ئة، فإن احلوس والربتوكوالت العامة لش بكات اإلنرتنت. وباإلش ارة إىل دورة ا 113السحابية هي يف "قمة التوقعات الضخمة".

وقد أص بحت هذه الفكرة مص طلحا ش ائعا يف الدوائر التكنولوجية واملؤس سات يف وقتنا احلايل. وظهرت احلوسبة ن الوص ول إليها ية كخدمات، يتاح للمس تفيديالس حابية كأحد أس اليب احلوس بة، اليت يتم فيها تقدمي املص ادر احلاس وب

عرب ش بكة اإلنرتنت )الس حابة(، دون احلاجة إىل امتالك املعرفة، أو اخلربة، أو حىت التحكم بالبىن التحتية اليت تدعم هذه اخلدمات. كما ميكن النظر إىل احلوس بة الس حابية على أهنا مفهوم عام يش مل الربجميات كخدمة، وغريها من

ات احلديثة يف عامل التقنية اليت تش رتك يف فكرة االعتماد على ش بكة اإلنرتنت لتلبية االحتياجات احلاس وبية التوجه للمستفيدين.

ميكن تعريف الس حابة على أهنا منوذج لتوفري وص ول مناس ب ودائم، يف أي وقت إىل الش بكة، ملش اركة جمموعة

وتوفريها بأدىن جمهود، أو تفاعل مع موفر اخلدمة.كبرية من املصادر احلاسوبية، واليت ميكن نشرها واحلوس بة الس حابية تعين تكنولوجيا تعتمد على نقل املعاجلة، ومس احة التخزين اخلاص ة باحلاسوب إىل ما يسمى ب الس ح اب ة وهي جه از خ ادم يتم الوص ول إلي ه عن طريق اإلنرتن ت، وهب ذا تتحول برامج تكنولوجي ا املعلوم ات من

خدمات، وبذلك تس اهم هذه التكنولوجيا يف إبعاد مش اكل ص يانة وتطوير برامج تقنية املعلومات عن منتجات إىل الش ركات املس تخدمة هلا، وبدال عن ذلك يرتكز جمهود اجلهات املس تفيدة على اس تخدام هذه اخلدمات فقط. وتعتمد

لمس تخدمني، مع تقدم مس احات ختزين كبرية ل البنية التحتية للحوس بة الس حابية على مراكز البيانات املتطورة، واليت (114).1.0توفري بعض الربامج كخدمات هلم، وتعمد يف ذلك على اإلمكانيات اليت تقدمها ويب

إن قض ايا املعيارية واألمن وامللكية هي الش واغل الرئيس ية اليت يتخوف منها املس تفيدون، وخص وصا أمن اإلنرتنت نات يف قبض ة الش ركات املزودة للخدمة، مما ميكنها من التعامل معها كيفما تش اء، وس رية البيانات، حيث تص بح البيا

ودون علم املس تفيد، عالوة على ذلك افتقارها للمعايري املوحدة املنظمة إلدارة احلوس بة، حيث يؤدي ذلك إىل إعادة باك والتش ويش رتحالة من االوس بة، ما يرتتب عليه تص ميم الربامج والتطبيقات املتاحة من قبل مقدمي خدمات احل

لدى املس تخدم النهائي، كما أن قض ية البيانات، وحفظها ، وإتاحتها، وخماطر اس تعادهتا ، وكذلك خماطر االس تثمار (115)طويل مع املزود، كل ذلك ميثل عقبات حتد من تطبيق احلوسبة السحابية.

)113 )RE، Reza, CH,Thiam، LE, Sai,AL, Zeinab (2014). Asemantic interoperability framework for software as a

service systems in cloud computing environments, Kuala lumpur:Expert Systems with Applications. P. 1 ،)ت.د(، مكة: جامعة أم القرى،احلوسبة السحابية وآخرون، مشاعل الزهراين )114(

https://uqu.edu.sa/files2/tiny_mce/plugins/filemanager/files/4053616/spical_Topic/c-c.pdf مة إىل مؤمترات العربية املتحدة، ورقة عمل منشورة يف مقدبدولة اإلمار سبل اإلفادة من تطبيقات احلوسبة يف تقدمي خدمات املعلوماتثروت العليمي، (115)

Annual Conference thAGC 20-The SLA 1023، 16-13، الدوحة، خالل الفرتة من. http://www.qscience.com/doi/pdf/10.5339/qproc.2014.gsla.6


194

كبرية اس ة خماطر احلوس بة الس حابية، والفرص الالباحثة أن على املنظمات واملس تفيدين من اخلدمة، در لكن برأياليت تتيحها، مث عمل موازنة بينها، والس ماح بتطبيقها، مع األخذ بعني االعتبار لالحتياطات بعدم نش ر مجيع بيانات املنظمة يف الس حابة، مع إقص اء امللفات البالغة األمهية منها، وحفظها لدى قاعدة بياناهتا. أيض ا من املمكن تبين

املنظمة منوذج احلوس بة اهلجينة اليت جتمع بني خص ائص الس حابة اخلاص ة والعامة. كما أن هناك توجه الس تبدال أنظمة الربجميات كخدمة يف السحابة بأنظمة حملية خالل السنوات العشر القادمة.

سبة و الدراسات ات الصلة التي تتعامل مع البيانات الضخمة من خالل استخدام تكنولوجيا الح- السحابية

: Swiftkey سوفتكي-

تساعد هذه التكنولوجيا اللغوية على الكتابة على الشاشة اليت ، 1008هي تقنية لغوية تأسست يف لندن عام تعمل باللمس عن طريق توفري تصحيحات وتنبؤات شخصية. تقوم الشركة جبمع وحتليل تريليون بايت من البيانات

ونظام منوذج ايل،عحتتاج الشركة لنظام منوذج قابل للتمديد بشكل وبالتايل،خدم نشط. إلنشاء مناذج اللغة من أي مستمتعدد الطبقات يتمكن من مواكبة الطلب املتزايد ويكون لديه حمرك معاجلة قوي لتكنولوجيا الذكاء االصطناعي املستخدم

اليت تعمل على خدمة Apatche Hadoop جيب عليها استخدام أهدافها،يف إنشاء التنبؤ. ولكي حتقق الشركة Amazon Elasticوسحابة احلساب املرن Amazon Simple Storage Serviceأمازون للتخزين البسيط

Compute Cloud سوفتكي اجلديد،إلدارة معاجلة تريليون بايت من البيانات. وباستخدام هذا احللSwiftKey

اعة الذروة.قادرة على توسيع نطاق اخلدمات املطلوبة خالل س

RedBus-: مت وبالتايل، ،5886للسفر عرب شبكات اإلنرتنت تذاكر للحافالت يف اهلند يف عام RedBus قدمت وكالة

داخل عملية حجز واحدة. وحتتاج الشركة إىل أداة قوية لتحليل توحيد عشرات اآلالف من اجلداول الزمنية للحافالتمن مشغلي احلافالت الذين خيدمون أكثر من عشرة أالف طريق. ويقوم هؤالء بيانات اجلرد واحلجز عرب أنظمتهم ملئات

ملعاجلة البيانات ولكنهم أيضا أقروا بأن النظام سيستغرق وقتا Hadoop املشغلني باستخدام جمموعات من خوادم توفر ال Hadoopفإن استخدام جمموعات من خوادم ذلك،وموارد كبرية من أجل عملية الصيانة. وعالوة على

من أجل Google Query استعالم جوجل redBus تطبق شركة وبالتايل،التحليل السريع املطلوب من الشركة. Big حتليل جمموعات كبرية من البيانات باستخدام البنية التحتية ملعاجلة بيانات جوجل. واخلربات املكتسبة سريعا من


195

Query جعلت redBus إنف الفنية،لوب ألعضاء الفريق حلل املشاكل شركة قوية. وبتقليل الوقت املط Big Query

يف حتسني خدمة العمالء وتقليل فقدان املبيعات. تساعد

الحوسبة السحابية في جينيوم المعلوماتية:-

بالبحث حول منو تسلسل البيانات للجيل القادم يف املختربات واملستشفيات. وقد حتول هذا النمو Red قام ريدجة يف علم الوارثة االكلينيكية من إنتاج تسلسلي للحمض النووي إىل حتليل تسلسلي للحمض النووي. من عنق الزجارية دقيقة وميكن استخراجها يف نطاق يبدأ من األفراد حىت األفواج الكب جينوميةجيب تقدمي نتائج ذلك،وبالرغم من

عرب النظام األساسي Amazon web لويب أمازونالعدد. وقاموا بتطوير خط أنابيب لتحليل الزئبق ونشره يف خدمة اDNAnexus وبالتايل، قاموا بتأسيس مزيج من خطوط الربجميات القوية واملوثوق هبا ومورد حسايب قابل للتمديد .

من امجايل عينات جينوم وعينات اكسوم. 20.000يتم تطبيقه على أكثر من

داخل السحابة: توتيرالتنقيب عن -

. قام املؤلف وتريتخرون باستخدام احلوسبة السحابية لتحليل كمية كبرية من البيانات على موقع قام نوردهويس وآومت استخدام للحصول على تصنيفات للمستخدم. توتريبتطبيق خوارزمية تصنيف الصفحات على قاعدة مستخدمي

تكون من مرحلتني: احلسابات يف عملية تالبنية التحتية لسحابة أمازون الستضافة مجيع احلسابات ذات الصلة. ومت إجراء يق خوارزمية تصنيف يتم تطب املعاجلة،ويف مرحلة ،توترييتم اسرتجاع مجيع البيانات من موقع املبدئية،يف املرحلة

م بياين حيتوي يقوم املؤلف بالبدء على شبكة الويب برس املبدئية،الصفحات حلساب البيانات املكتسبة. وأثناء املرحلة يتم وبالتايل، .توتريمليار هناية وهو ما يقرب من ثلثي املستخدمني املقدرين على موقع 2.8مليون عقدة و 30على

(116)تطبيق حل رخيص نسبيا للحصول على البيانات وحتليلها من خالل استخدام البنية التحتية لسحابة أمازون.

الحوسبة الحيوية:-1ات املص نوعة من الس يليكون أص غر حجما، وأكثر س رعة يف القيام يعمل العلماء باس تمرار على جعل املعاجل

بالعمليات احلس ابية وفك التش فري، لكن يف هناية املطاف، البد أن تص ل معاجلات الس يلكون إىل حدودها من الس رعة عة.ر والتصغري. لذا كانت شركات تصنيع الرقائق اإللكرتونية حباجة إىل مواد جديدة إلنتاج حاسبات فائقة الس

اكتش ف العلماء أن املواد اجلديدة اليت حيتاجوهنا لبناء اجليل القادم من املعاجلات، متوفرة بص ورة مذهلة داخل الك ائن ات احلي ة، حي ث توج د داخله ا املاليني من أجهزة الكمبيوتر العمالق ة، مب ا يف ذل ك جزيئ ات احلمض النووي

DNA ،ة تنا، لديها قدرة خارقة على إجراء عمليات حس ابية أس رع بعدوقد تبني أن تلك اجلزيئات املص نوعة من جينا

)116( IB,Hashem (2014), The rise of “big data” on cloud computing: Review and open research issues, kuala lumpur:

Information Systems. P. 3-4-5-6-7


196

يف DNA مرات من أقوى جهاز كمبيوتر بناه اإلنس ان يف العامل. رمبا يف يوم من األيام يف املس تقبل، توجد جزيئاتمن درقاقات الكمبيوتر بش كل كامل، مع إلغاء رقاقات الس يلكون، واليت بدورها س تدفع أجهزة الكمبيوتر إىل مزي

حلل املشاكل الرياضية املعقدة. DNAالكفاءة والقوة، وقد مت بالفعل تسخري جزيئات ال تزال يف مهدها، إال أهنا قادرة على ختزين مزيد من البيانات بكفاءة أعلى DNAوعلى الرغم كون حاس بات

بباليني املرات من جهاز الكمبيوتر الشخصي احلايل.ان فكرة اس تخدام احلمض النووي يف حل املش اكل الرياض ية املعقدة، وقد ، قدم ليونارد أدمل2223يف عام

توص ل إىل اس تنتاج بعد قراءته كتاب "البيولوجيا اجلزيئية للجني" من تأليف جيمس واتس ون، أن احلمض النووي DNA حول اجلينات ةمش اهبا إىل حد كبري للقرص الص لب يف الكمبيوتر، يف الكيفية اليت خيزن هبا املعلومات الدائم

اخلاصة باإلنسان.عاما، وقد بذل املص نعون 30كانت معاجلات الس يلكون وال زالت مرتبعة يف قلب عامل احلوس بة ألكثر من

على تطوير املزيد واملزيد من القطع اإللكرتونية داخل املعاجلات الس ي لكونية، فالعنص ر األهم يف عملية التص نيع هو نية والعمل بتقنيات تص نيع تقرتب من النانو مرت، فوفقا لقانون مور، أن عدد القطع اإللكرتو تص غري القطع احلاس وبية،

ش هرا، وقد توقع الكثريون أن قانون مور، س يص ل قريبا من هنايته، بس بب القيود 28س يتض اعف داخل املعاجلات كلس تكون قادرة على DNAأجهزة كمبيوتر املادية اليت حتول دون تص نيع مس تويات أعلى يف الس رعة والتص غري، إال أن

ختاذ مستويات فائقة يف جمال احلوسبة.ا مزايا الحوسبة الحيوية:-

بدال من DNAتنبأ العلماء أنه خالل مخس إىل عش ر س نوات س يتم تص نيع أول حاس ب يعتمد على السيلكون، وسيتميز بقدرات خارقة من ناحية:

دائما. DNA يكون هناك توريدطاملا كانت هناك كائنات حية خلوية، س - ، مما جيعله موردا رخيصا.DNA إمكانية صنع كميات كبرية من - ميكن استخدام مواد نظيفة يف تصنيع املعاجلات، بدال من املواد السامة اليت تستعمل يف تصنيعها. -د من املزي حل عش رة تريليونات عملية حس ابية معقدة بنفس الوقت، وبإض افة DNA تس تطيع حاس بات -، س يزداد عدد العمليات احلس ابية، وذلك يعود إىل قدرهتا على التفرع، والذي ميكنها من حل املس ائل DNAجزيئات

احلسابية املعقدة يف ساعات عديدة، يف حني تستغرق احلاسبات السيلكونية مئات السنني إلجنازها. ميكن أن خيزن ك ل البي ان ات املتوفرة يف احلواس ي بإمتالكه ا ق درة ختزيني ة ه ائل ة، حي ث أن ب اون دا واح دا، -3

املصنعة حىت اآلن.


197

تريليونات من جزيئات 20س نتيمرت مكعب على أكثر من 2مس احة ال يزيد حجمها احتواءإمك اني ة -6تريابايت من 20احلمض النووي، مع هذه الكمية الصغرية من احلمض النووي، سيكون مبقدور احلاسب االحتفاظ ب

انات.البي 20-20ص غرية جدا فهي تعادل DNAتوفريكمية هائلة من الطاقة، حيث أن الطاقة املص روفة يف حاس بات -6

(117)من الطاقة املصروفة يف احلاسبات السليكونية.وبناء على ذلك تس تخلص الباحثة أن مس تقبل اإلعالم الرقمي، وباألخص العالقات العامة الرقمية، س يش هد

دل، البىن التحتي ة، ويف هيكلته ا، ويف مفهومه ا. رمب ا تقني ات اإلعالم اليت نتن اوهلا اآلن، ويدور حوهلا اجل تغريا ج ذري ا يفيف مدى ازدهارها، وتأثرياهتا، وس بل تقوميها ومعاجلتها، وآثارها الرتبوية واالجتماعية، س تكون حديثا غابرا يف مس تقبل

سوق خردة يف الغد.األيام. رمبا تباع تقنيات اإلعالم اليوم يف س يش ه د الع امل نقل ة نوعية، وثورة تقنية هائلة، س يتغري مفهومنا للعديد من اجملاالت مبا يف ذلك اإلعالم،

والعالقات العامة، وإن مل نواكب خطى التقنية الفائقة السرعة، فلن نكون يف املقدمة. الاكاء االصطناعي -1ت، ذكاء الفطري، واخلربة املكتس بة لإلنس ان إىل نظم الربجمة للحاس باراود الباحثني األمل يف انتقال أس اليب ال

لكي ميكن االس تفادة منها يف ش ىت جماالت احلياة املتطورة، واليت تتطلب قدرا من الذكاء واخلربة الالزمة ملس ايرة التطور جماالت التعرف م احلاس بات يفيف التطبيقات التجارية، والص ناعية احلديثة، والنظم املعلوماتية. وبذلك أدى اس تخدا

على األشكال والرموز والنماذج املختلفة إىل ظهور نظم الذكاء االصطناعي.وقد عرف األس تاذ الدكتور حممد علي الش رقاوي الذكاء االص طناعي بأنه ذلك الفرع من علوم احلاس ب، الذي

اء ناعي، لكي يتمكن احلاس ب من أدميكن بواس طته خلق وتص ميم برامج للحاس بات حتاكي أس لوب الذكاء االص ط 118بعض املهام بدال من اإلنسان، واليت تتطلب التفكري والتفهم والسمع والتكلم واحلركة.

( تعريفا آخر للذكاء االص طناعي وهو ذلك اجلهاز القادر على التصرف الذي لو 2222-وقدم )ريتش ر ونايت عقل. فيعترب الذكاء االص طناعي النظرية املتعلقة بكيفية عمل ال عمله اإلنس ان، فس يطلق عليه الذكاء. أما مارك فوكس

(119) ( ثالثة أهداف للذكاء االصطناعي:2283-ويضع كتاب )وينستون وبرندرجاست جعل األجهزة أكثر ذكاء )هدف رئيس(. -

)117 (K E, Bansor(n.d), How DNA computers will work,howstuffworks, https://computer.howstuffworks.com/dna-computer.htm

13ص املستقبل،حاسبات وتكنولوجياعلوم مصر: سلسلة ،األولالكتاب العصبية،والشبكات االصطناعي علي الشرقاوي، الذكاءحممد (118) 36-33ص، 2222 ،املناهج للنشر والتوزيع دار ،األردن،االصطناعينظم املعلومات والذكاء )، الساملي، عبد الرازقعالء (119)


198

فهم ماهية الذكاء. - .جعل األجهزة أكثر فائدة - فروع الاكاء االصطناعي:-االص طناعي كان لزاما أن يتفرع هذا العلم ليش مل ثالثة تفرعات مس تقلة، لكل منها مع تطور علم الذكاء

تفرعاهتا اخلاصة الدقيقة وتناقضاهتا، فيما يلي ذكر هلذه الفروع مع شرح هلا:وارتباطه بعلم النفس وعلم االدراك، ويف هذا الفرع من الذكاء االص طناعي، يتم حماكاة عمل عقل :االتصـــال -

عن طريق بناء الش بكات العص بية، ومتثيل عملها، وكبداية حملاكاة عمل ولو جزء بس يط من عقل البش ر، قام اإلنس ان العلماء بتمثيل اخلاليا العص بية يف دماغ أبسط كائن حي موجود على األرض وهي دودة "سي"، والذي حيتوي دماغها

ريق حملاكاة كيفية ثيل اخلاليا العص بية ال يعترب الطعلى ثالمثائة خلية عص بية، وقاموا بدراس تها بش كل مكثف، ولكن متماغ اإلنسان ففي املقابل حيتوي حلاء د ،عمل الدماغ، والذي عن طريقه ميكن فهم عمل آلية اخلاليا العصبية واالدراكية

ةعلى مائة مليون ض عف اخلاليا العص بية يف دماغ دودة س ي، باإلض افة إىل أن الوص الت العص بية يف دماغ الدود تقارب السبعة آالف رابط، مما يعين أن ما يقابلها يف دماغ اإلنسان هو مائة بليون ضعف.

إن مش كلة التمثيل الص حيح للخلية العص بية والروابط العص بية والتفاعل فيما بينها ، جيعل عملية حماكاة الدماغ ة حىت اآلن عص بية اص طناعية معروفش به مس تحيل يف الوقت احلايل ، والدليل على ذلك هو أن أكرب متثيل لش بكة

ة ، حىت لو قام العلماء بتطوير ش بكة عص بيخمرجا، وخاليا عص بية يف الوس ط 136مدخال ، وحوايل 63ى حتتوي علخلية عص بية اص طناعية متص لة بكل 63اص طناعية مكونة من ثالث طبقات من اخلاليا العص بية ، وكل طبقة حتتوي

مليون وص لة عص بية اص طناعية ، وهذا العدد ال يش كل إال نس بة 26يعين ما جمموعه خلية من الطبقة املقابلة ، بليون ضعف. 600لغ قرابة اهامشية من تعقيد وصالت العقل البشري ، والب

أي أنه لو حاول العلماء كتابة برنامج حياكي متثيل اخلاليا العص بية يف عقل اإلنس ان، حبيث ميثل كل س طر مليون ضعف من حجم برنامج 13على عدد أسطر برجمية أكرب ب فسينتج لدينا برنامج حيتويبرجمي خلية عصبية،

مليون سطر برجمي. 30نظام التشغيل ويندوز، والذي ذكر أنه حيتوي على وتعرف أيض ا بالنظرية احلس ابية للعقل، ويف هذا الفرع يتم النظر إىل اخلاليا العص بية يف عقل الحوســــــبة:-1

لى أهن ا رموز ال حتتوي على أي دالل ة معنوي ة، أي أن عمله ا يقوم على متثي ل وظيف ة حم ددة فقط، ويتم اإلنس ان ع االستفادة من هذا التمثيل يف القيام بعمليات منطقية وحسابية لكمية بيانات كبرية وبسرعة هائلة يف وقت قصري.

تها املعنوية يتم جتريد كلمات النص من قيم فعلى س بيل املثال ، عند معاجلة نص مكتوب ملعرفة حمتوى مقالة ما بقيم رمزية يف إطار حمتوى معني الس تنتاج الفحوى ، وهذه الطريقة احلس ابية يف متثيل فهم عمل عقل اإلنس ان س اهم

، والذي قام بتأس يس ها دوقالس النيت خبري الذكاء Cyc يف بناء أكرب قاعدة معرفية موجودة على اإلنرتنت تدعى


199

من املعرفة البش رية على وجه األرض ، وقد % 30- 50حيتوي ما بني Cyc ، ويزعم دوقالس أن نظاماالص طناعي ليش مل أنظمة مس اندة تس اعده يف اكتس اب املعلومات وتغذيتها داخل 2220منذ نش أته عام Cycتطور نظام

لدفاع األمريكية، ومؤس س ات تس تخدمه وزارة ا Cycالنظام آليا من دون تدخل البش ر. يذكر أن قاعدة املعلومات مدنية أخرى الستنباط املعلومات من اإلنرتنت، والتنبؤ بالعالقات املختلفة بينها، واإلجابة على االستفسارات.

ويتن اول ه ذا الفرع بناء رجل آيل يعمل باس تقاللية تامة، وميكنه من التعلم عن طريق التفاعل مع الربوتيـة:-5ورنق ء البش ر، ويض م هذا الفرع تفرعني مها س ايربناتك، وفرع احلوس بة الربوتية، فجهاز تالبيئة من حوله والتص رف بذكا

للحوار، والذي ص نع يف الس بعينات يعترب أول منوذج ربويت حملاكاة متييز البش ر، فقد اس تخدم اجلهاز للتحاور الطبيعي ص رف يف تطوير روبوت يدعى أزميو يت بني اإلنس ان واآللة. ويف مطلع القرن الواحد والعش رين جنح علماء كوريون

كالبش ر، ويستطيع متييز الوجوه، وصعود الدرج، وختطي العقبات، كما أن حملاوالت معهد ماساتشوستس لعمل روبوت بعقلية طفل ذي س نتني يدعى كوق، ومن مث يتم تعليمه مثل ما يتم تعليم الطفل بطريقة بنائية، هي إحدى احملاوالت

(120)ن اآليل )الروبوت( املستقل يف تصرفاته وتفكريه.للوصول حللم اإلنسا

تطبيقات الاكاء االصطناعي: - : روبوت كي-خمتص ة بالرعاية الص حية وتكنولوجيا املعلومات بتطوير أول روبوت متص ل ، وهي ش ركة Vecnaقامت ش ركة

ة إىل املس تخدم عن بعد ، باإلض افباألجهزة اللوحية ، واإلنرتنت ، حيوي على كامريا وش اش ة ، تظهر ص ورة وص وت احتوائه س جالت رقمية إلكرتونية طبية ، ومت إرس اله إىل وحدة عالج فريوس إبوال يف ليبرييا، لتقدمي املس اعدة لألطباء واملمرض ني ، يف جمال اإلس عافات األولية ، حيث س يمكنهم الروبوت من الوص ول إىل أجهزة الكمبيوتر احملمولة ،

مات الس لكيا ، ذلك أن نظام الس جالت الطبية اإللكرتونية يتيح لألطباء واملمرض ني يف مناطق تفش ي وتبادل املعلو مرض إبوال من تبادل املعلومات حول احلالة الص حية للمرض ى ، واقرتاح العالج األمثل هلم ، مع األطباء والباحثني يف

ن تدريب املمرض ني واألطباء عن بعد، حيث ل وحدات أخرى ، يف خمتلف البلدان. كما يس تخدم الروبوت يف جمالالذين قد يكون -يض طر املدرب إىل التواجد يف األماكن اليت تتفش ى فيها األمراض املعدية كإيبوال، وس يستطيع األطباء

من التواص ل مع املدرب عن -لديهم تس اؤالت خبص وص مدى مواءمة ص رف أقراص طبية معينة لعالج مريض ما (121)بعد.

مركز التنوير ،لاملستقببني مآالت احلاضر وخماوف االصطناعيالتكنولوجية يف الذكاء التطورات الفكي، معاوية(120)

http://tanweer.sd/arabic/modules/smartsection/item.php?itemid=79املعريف،

GA )121( ،,Sharon ad to West Africa to fight Ebol, First robot, networked tablets he (2014),

http://www.computerworld.com/article/2852680/robot-networked-tablets-head-to-west-africa-to-fight-ebola.html


200

للمساعدة يف تدريب األطباء كيفية استخدام نظام السجالت الطبية اإللكرتونية جديد يف VGO لروبوتا 2-2شكل وحدة معاجلة فريوس إيبوال يف ليبرييا

http://www.computerworld.com/article

الباحث اآللي الاكي:-البحث ها ملس ح الش بكة ، و املعلومات على ش بكة اإلنرتنت ، وض عف اإلمكانيات البش رية وحد بس بب كثرة

عن املعلومات املطلوبة وجدت أمتتة هذه العملية ، وذلك باللجوء إىل ما يس مى بالروبوت املعريف ، أو الربجمي بص فته وكيال آليا لديه نس بة من الذكاء االص طناعي متنحه القدرة على التحليل واالس تنتاج والتوقع ، ومثال ذلك آليات

، الذي ميزج بني البحث مبدخل املوض وع والبحث يف لفظ معني ، أو جمموعة من meta –searchالبحث الفائق ، اليت تقوم hyper-organizers ألف اظ ، وهن اك أنواع خمتلف ة من هذه الروبوتات مثل منظمات املعلومات الفائقة

قع الش بكة بص فة بأرش فة موا بفهرس ة املعلومات وتبويبها وختزينها ، باإلض افة إىل روبوتات األرش فة ، اليت تقوم (122)دورية.

عالوة على ذلك فإن حمرك البحث يف يوتيوب لديه نس بة ذكاء اص طناعي خيوله ملعرفة اهتمامات املس تخدم يف املوقع، وميوله الش خص ية يف اس تخدام موض وعات عديدة متكررة بعينها، وبالتايل عند دخول املس تخدم مرة أخرى إىل

.رك البحث تلقائيا باقرتاح العديد من املقاطع الفيديوية، اليت تتواءم مع اهتماماته الشخصيةموقع يوتيوب، يقوم حمكم ا تنحو ش رك ة قوق ل األمريكي ة منحى موقع يوتيوب، وذل ك لتطويره ا ميزة ج دي دة تعم ل بتقني ة ال ذك اء

اح عناوين ومواص فات ، واقرت االص طناعي، حبيث تتيح لعمالئها فرص ة التعرف على حمتوى الص ور، وتس جيالت الفيديو (123).1023هلا، وسيتم إطالق هذه اخلدمة

)122(يسرى خالد إبراهيم، وسائل اإلعالم اإللكرتونية ودورها يف اإلمناء املعريف، الطبعة األوىل. األردن: دار النفائس للنشر والتوزيع، 1025،ص 236. :www.alqiyady.com/contenthttp//(،1023،موقع القيادي،)جديدة من قوقل بتقنية الذكاء اإلصطناعي ميزةحمفوظ، هبة(123)


201

باإلض افة إىل ذلك قامت ش ركة قوقل باالس تحواذ على مثاين شركات ختتص بتطوير الروبوتات، لتطوير منتجات لس يارة، ا تعمل يف إطار الروبوتية، فلن يقتص ر تقدميه ض من اهلاتف الذكي، بل س يتخذ هيئة بش رية، ليتمكن من قيادة

واستخدام أدوات البشر. ويتوقع اخلرباء تفوق الذكاء االص طناعي على نظريه البش ري يف منتص ف العقد الثاين من القرن الواحد والعش رين،

وهو ما يثري العديد من التساؤالت حول شكل جمتمع يتحكم فيه ذكاء اآلالت، ودور البشر حينها.للش ركات واملس تخدمني " Watson analyzes للتحليالت " وكمثال على ذلك توفر خدمة "واتس ون "

احلص ول على التحليالت التنبؤية املتقدمة، واس تخدامها بس الس ة. وتنطوي هذه اخلدمة على جمموعة متكاملة من حتليالت اخلدمة الذاتية، مبا يش مل تطوير وختزين البيانات س هلة االس تخدام، األمر الذي يتيح للمس تخدمني من قطاع

ألعمال إعداد البيانات بس الس ة أكرب، باإلض افة إىل القدرة على ص ياغة متقدمة جلداول البيانات البس يطة، وذلك األغراض التحليل، واس تحض ار البيانات التص ويرية التفاعلية، واليت من املستطاع اعتمادها والتفاعل معها. كما أن هناك

نها جم املهارات الالزمة للمش اركة يف التحليالت املتقدمة معدة ابتكارات رئيس ة تس اهم بش كل كبري يف تقليص ح Watson " على س بي ل املث ال: ابتك ار التحليالت التنبؤي ة املوجه ة، حي ث توظف خ دم ة واتس ون للتحليالت

analyzes " ،التحليالت التنبؤية الس تكش اف احلقائق الرئيس ة ذات الصلة، األمناط غري املتوقعة، والعالقات املختلفة (124)ما تقدم نتائج تفسريية حلدوث أمور معينة، أو أشياء من املرجح حدوثها مستقبال.ك

إن واتس ون ميثل خطوة أوىل يف النظم املعرفية، وعهد جديد من احلوس بة، فهو يس تخدم احلوس بة الرباجمية يمات، والتعلم والتقيباإلض افة إىل مزيج من ثالث قدرات إض افية وهي: معاجلة اللغة الطبيعية، توليد الفرض يات

الديناميكي.حتدي براد روتر، وكني جينيغز، والفوز عليهما يف مس ابقة للعب اش تهرت 1022وقد اس تطاع واتس ون يف عام

بأس ئلتها املعقدة، ومتكن من اإلجابة على األس ئلة املطروحة بكل وض وح من اللغة الطبيعية، مبا يف ذلك التورية، امية، واملص طلحات العلمية. على الرغم من أنه مل يكن متص ال باإلنرتنت ملش اهدة اللعب، واملرتادفات، والكلمات الع

وإمنا اس تعان فقط خبربته اليت اكتس بها خالل س نوات من التفاعل والتعلم مع جمموعة كبرية من املعرفة غري املنظمة، األس ئلة، طبيعية، إلجياد وفهم القرائن يفواقتص ر اس تخدامه على آلة التعلم، والتحليل اإلحص ائي، ومعاجلة اللغة ال

(125)باإلضافة إىل مقارنته لإلجابات احملتملة، كل ذلك يف حوايل ثالث ثوان. ومن املمكن استخدام تقنية واتسون يف عدة جماالت منها جمال خدمة العمالء.

لص حفيني الدويل ل باإلض افة إىل ذلك، س اعدت تقنيات الذكاء االص طناعي الص حفيني العاملني يف االحتاد( على حتليل كميات هائلة من رس ائل الربيد اإللكرتوين املس جلة، واملس تندات، فاالحتاد الدويل ICIJاالس تقص ائيني )

)124( http://www.dw-world.de/futurenow

)125( http://www.ibm.com/smarterplanet/us/en/ibmwatson/what-is-watson.html


202

ميارس تقنيات الص حافة املعززة، اليت تستخدم الذكاء االصطناعي، لتعزيز العمل املهين للصحفيني، كي يكون مبقدورهم قارير عالية الدقة وموس عة. كما س امهت التقنيات املعرفية "الذكاء االص طناعي" يف متكنيتطوير مهاراهتم، يف تقدمي ت

وكالة األخبار املالية من زيادة إنتاجها، بفض ل التوس ع يف قص ص أرباح الش ركات، وإعطاء اجلمهور مزيدا من التفاص يل .(126)حول ترتيب حجم كل ربع، وتوفري تغطية شاملة لسوق األسهم األمريكية

كما يس اعد الذكاء االص طناعي على مجع األخبار وحتليلها وفحص ها من بني كميات هائلة من املعلومات، ما من ش أنه أن يعمل على تعزيز الص حافة يف املس تقبل، من خالل اعتماده على التعلم اآليل للعثور على األمناط يف

ميات يف إنش اء احملتوى، مبا يف ذلك أدوات الذكاء جمموعات بيانية غنية جدا. كما يس تفيد املراس لون من اخلوارز ، اليت تعمل على اجلمع بني الس ياق النص ي والس ياق املرئي والس ياق الص ويت يف قوالب Wibbitzاالص طناعي مثل:

قصصية جذابة.قص ص أرباح الش ركات، والتحديثات الرياض ية، APباإلض افة إىل ذلك، تنش ر غرفة األخبار التابعة لص حيفة

يت تنتجها اآلالت. أيض ا تس اهم برجميات الذكاء االص طناعي، اعتمادا على بص ريهتا األوتوماتيكية على اس تيعاب ال، (127)التغذيات البيانية، وترمجتها، وتض مني املعلومات يف قوالب قص ص ية معقدة ومثرية، قام بتطويرها الص حفيون.

جمال ات الذكاء االص طناعي على البيئة املهنية للعاملني يفوميكن إس قاط هذه املمارس ات الص حفية باس تخدامها تقني العالقات العامة.

بناء على ما س بق ترى الباحثة أن العامل مقبل على حقبة تقنية جديدة أكثر ازدهارا، فقد نش هد يوما ما يف حتريرها، اغتها، و املس تقبل روبوتات إعالمية حتوي جمس ات اس تش عار، تكون قادرة على إنتاج مادة إعالمية، وص ي

ومعاجلتها، ذاتيا بدون تدخل البش ر، بل قد تتوفر روبوتات عالقات عامة، تقوم بتحس ني الص ورة الذهنية للمؤس س ات تقبل بل ميكن أن نرى يف املس ،والش ركات املختلفة، وتكون حلقة وص ل بني اجلمهور اخلارجي واجلمهور الداخلي

عد.جامعات افرتاضية روبوتية للتعليم عن بوعلى هذا األس اس، وجملاراة التطور احلاص ل يف الدول الغربية، تقرتح الباحثة اس تخدام الذكاء االص طناعي

والروبوتية داخل أروقة اجلامعات، وتقنينها يف األحباث كأداة حبثية تس هم يف حتليل الظواهر اإلعالمية اجملتمعية املعقدة، الباحثة مع ما كما تتفقمع نس بة أقل بكثري من األخطاء. بص ورة دقيقة،وتقدم املس اعدة للباحثني إلجناز أحباثهم

ذهب إليه الباحث هاريل من ض رورة املقاربة بني وس ائل اإلعالم الرقمية اليت ترتكز على س ياقات متقدمة من احلوس بة، أن ختلق مناذج يت بدورها ميكنوبني العلوم املعرفية، والدراس ات اإلعالمية، ودمج فنون متعددة منها اخليال العلمي، وال

)126( FA, Marconi,(2017), Report: How artificial intelligence will impact journalism, AP INSIGHTS,

https://insights.ap.org/industry-trends/report-how-artificial-intelligence-will-impact-journalism

)127( KO, Houshmand,(2018), Whats the role of journalists in an era of algorithms, AP INSIGHTS,

https://insights.ap.org/industry-trends/e-book-whats-the-role-of-journalists-in-an-era-of-algorithms


203

إبداعية جديدة للتعبري الثقايف. وأمهية إنش اء خمتربات عالية املس توى تعىن مبقاربة أحباث احلوس بة والذكاء االص طناعي، واخليال العلمي، والدراسات اإلعالمية، والديناميكيات االجتماعية.

المستودعات الرقمية المكسساتية: -4 الرقمية املؤس س اتية فكرة قوية ميكن أن تكون مبثابة حمرك للتغيري يف املؤس س ات األكادمييةمتثل املس تودعات

والبحثية، حيث حظيت باهتمام متزايد من قبل هذه املؤس س ات بوص فها بنية حتتية ض رورية للنش ر العلمي، كما تعترب نظيمه، ؤس س ات األكادميية حيث تس هر على تأداة فعالة إلدارة احملتوى الرقمي األكادميي بوص فه الرأمسال الفكري للم

وتيسري الوصول إليه.وقد عرف كلفورد كلينش املس تودع الرقمي املؤس س ايت بأنه" عبارة عن جمموعة من اخلدمات اليت تقدمها اجلامعة

التزامناك ه جملتمعها األكادميي من أجل إدارة ونش ر املواد الرقمية اليت أنتجتها املؤس س ة وأعض اء جمتمعها. وأن يكون

تنظيمي لإلش راف على هذه املواد الرقمية، مبا يف ذلك احلفظ طويل األجل كلما كان ذلك مناس با، وكذلك قض ية التنظيم والتوزيع واإلتاحة".

وبني بيلي أن املس تودع الرقمي املؤس س ايت يرتكز على أس اس احملتوى املودع فيه، والذي يش تمل على جمموعة املنتجة من قبل العلماء، والباحثني يف العديد من االختص اص ات مثل: املنش ورات اإللكرتونية، التقارير متنوعة من املواد

الفنية، األطروحات والرسائل اجلامعية، مواد التدريس، الكتب اإللكرتونية، الدوريات العلمية.اء وحفظ مي، وتش جيع إنش تس تند املس تودعات الرقمية املؤس س اتية على عدة مبادئ منها: دعم احملتوى الرق

نتائج البحوث. اكتش اف نتائج البحوث ذات الص لة عرب اجملموعات والتخص ص ات. تش جيع التعاون الوطين والدويل لتعزيز التش غيل البيين، وإدارة احملتوى الرقمي. تعزيز الص الت بني البحث الرقمي، والتعلم، وخدمات اإلدارة. دعم

ءات التعلم عن طريق العمل"، وبناء فض ا“العالقة. املس امهة يف التطور من خالل اس تخدام املعايري املفتوحة ذات لتش ارك اخلربات واملعارف. تش جيع العمليات اليت من ش أهنا أن متكن للباحثني واملؤلفني إيداع خمرجاهتم البحثية بكل

حملتوى الرقمي.البعيد، والوصول إىل اسهولة. واملسامهة يف تعزيز اخليارات املتاحة حلفظ الكيانات الرقمية على املدى وقد أطلقت بعض مؤس س ات التعليم العايل عدة مبادرات للمس امهة يف تدعيم املس تودعات الرقمية املؤس س اتية.

من بني هذه املبادرات: املفتوحة اليت هتدف إىل تطوير معايري التشغيل البيين لتسهيل احملتوى الرقمي. األرشيفاتإطالق مبادرة -الق معهد ماس اتش وس تس للتكنولوجيا برنامج دي س بيس املفتوح املص در، والذي بدوره يتيح إمكانية إط-

وجتميع وتوزيع احملتوى الرقمي. التقاط إطالق جامعة هارفارد خدمة املستودع الرقمي، لتزويد منتسيب اجلامعة باحملتوى الرقمي.-


204

رقمية، ومس تودعات مؤس س اتية، قابلة للتش غيل ظهور نظام فيدورا، وهو نظام مس تحدث لتطوير مكتبات -وخدمات الويب. وقد جرى تطوير فيدورا بالتعاون املش رتك بني جامعيت فريجينيا ،XML املتبادل باس تخدام تقنية

.1005وكورنيل، ووزع عام امعات ج أطلقت مجعية املكتبات البحثية الكندية مش روع جترييب للمس تودعات املؤسساتية، وقد طبق يف تسع - كندية.

أتاحت جامعة س اومثبتون مبادرة إيربنتس، وهو نظام مص مم إلدارة اجملموعات املؤس س اتية، حيث أطلق يف -، وك ان اهل دف من إنش اءه هو إت اح ة البحوث العلمي ة املش رتكة جمانا، ويعد أرش يف للوثائق 1000أواخر ع ام

(128)مؤسسة. 220إيربنتس من قبل أكثر من اإللكرتونية األخرى، مثل السمعيات والصور، ويستخدم وهو من النظم املس تخدمة يف املس تودعات الرقمية مفتوحة الوثيقة، وقد طور يف هولندا، I-Torظهور نظام -

يف معهد هولندا خلدمات املعلومات العلمية.ها تية، وربطومت إنش اؤه لتطبيق املس تودعات املؤس س ا، ARNO تناول مش روع حبث أكادميي هولندي نظام -

، واستخدمته اجلامعات اهلولندية املشاركة يف ذلك الوقت.1005باملس تودعات يف العامل، وقد أص در لالستعمال عام

، وهو CDSware )املنظم ة األوروبي ة لألحب اث النووي ة، ومقره ا جنيف(، نظ ام CERN تطوير منظم ة -

دما إلكرتونيا لوثائق ما قبل النش ر، وص مم ليكون خم، CERN Document Server Softwareاختص ار ل وفهرس مكتبة على اخلط املباشر، ونظام وثائق على الويب.

إض افة إىل ذلك أثارت الباحثة نس رين قباين يف دراس تها قض ية نظم بناء املس تودعات الرقمية، فبينت أن هناك عدة خيارات للحصول على نظم بناء املستودعات الرقمية وهي:

: وهي النظم اليت ميكن احلص ول عليها مقابل دفع مبلغ ما، مض افا إليها أجور االس تش ارات، تالكيةالنظم االم- إال أن كود املصدر يبقى مع املزود، أي الناشر التجاري.

: وهي نظم تتيح كود املص در اخلاص بالنظام، كما توفر إمكانية التحميل اجملاين غالبا، نظم مفتوحة المصــــدر- تعديلها وإجراء التغيري عليها. عالوة على ذلك

وهي نظم ميتلكها املزود، حيث يقوم بدوره باس تض افة النظام وإدارته، إض افة نظم بوســاطة مزود )اســتثمار(:- .Open Repository ،Bepress إىل خدمات أخرى، مثل برنامج

مية، مثلناء املس تودعات الرقويعد اخليار الثاين وهو النظم مفتوحة املص در، هو اخليار األكثر انتش ارا يف ب

Dspace، E-print ،وذل ك يرجع إىل توفريه ا مزاي ا ال تتوفر بغريه ا، من أمهه ا اجمل اني ة، وإمك اني ة التطوير وال دعم ،

الدويل األول لتقنيات متراملؤ ورقة مقدمة إىل ،فعالة إلدارة احملتوى الرقمي يف املؤسسات األكادميية املؤسساتية: أداةاملستودعات الرقمية كرثيو، إبراهيم( 128)

.1021تونس، االتصاالت للتعليم والتدريب ،املعلومات و


205

الدعم التقين من قبل اخلرباء واملطورين الذين Dspace وتقدمي االس تش ارات اجملانية للمس تخدمني، فمثال يقدم نظام (129)، وذلك باستخدام القوائم الربيدية، وجمموعات النقاش.قاموا بتنصيبه

النتائج والتوصيات

وجود بون شاسع بني ما تطرحه الدول الغربية من دراسات واخرتاعات يف جمال التكنولوجيا العالية، نااتضح ل-2

.شطتهاوبني واقع قطاعات العالقات العامة يف املؤسسات احلكومية السعودية بشأن تفعيلها يف أنأن مس تقبل اإلعالم الرقمي، وباألخص العالقات العامة الرقمية، س يش هد تغريا جذريا يف البىن س تنتجناا-1

التحتي ة، ويف هيكلته ا، ويف مفهومه ا. رمب ا تقني ات اإلعالم اليت نتن اوهل ا اآلن، وي دور حوهل ا اجل دل، يف م دى ازده ارها، رمبا تباع ارها الرتبوية واالجتماعية، س تكون حديثا غابرا يف مس تقبل األيام.وتأثرياهتا، وس بل تقوميها ومعاجلتها، وآث

لعديد س يش هد العامل نقلة نوعية، وثورة تقنية هائلة، س يتغري مفهومنا ل، و عالم اليوم يف س وق خردة يف الغدتقنيات اإل ي ة الف ائق ة الس رع ة، فلن نكون يفمن اجمل االت مب ا يف ذل ك اإلعالم، والعالق ات الع ام ة، وإن مل نواك ب خطى التقن

املقدمة.قدمة يف قطاعاهتا ت املتوصي باالستفادة من جتارب الدول الناجحة يف جمال توظيفها لتكنولوجيا االتصاالن -3 .احلكوميةضرورة إملام قطاعات العالقات العامة السعودية يف املؤسسات احلكومية باملستحدثات التكنولوجية حنث على -4

ة، ومن مث تدريب الكوادر العاملة حتت مظلتها على كيفية االستفادة القصوى من استخداماهتا، وبالتايل السعي العالي إىل تبنيها يف أنشطتها املتعددة.

أمهية استحداث أقسام خاصة بتطوير اخلدمات الذكية، واستقطاب اخلرباء املتخصصني يف هذا نؤكد على -3 امة.اجملال يف قطاعات العالقات الع

تطوير أداء إدارات العالقات العامة من خالل إجياد أطر عمل مشرتكة يف املؤسسات احلكومية قائمة نقرتح -6 على أساس احلوسبة السحابية، لتسهيل اخلدمات، وتبادل اخلربات، والتنسيق بينها.

إمكانية والنظر يف بإنشاء بنك رقمي لألفكار القيمة، وإعداد هيئة خمتصة لدراسة تلك األفكار،نوصي -6 تطبيقها، والسعي إىل تبنيها على أرض الواقع.

1025 ،(51)العدد،Cybrarians Journal،منوذجا Dspaceاملستودعات الرقمية: نظام نظم بناء قباين، عبد اللطيفنسرين (129)

http://wwwjournal.cybrarians.org/index.php?option=com_content&view=95:papers&Itemid=263:dspace&catid=64

6article&id=


206

املقاربة بني وسائل اإلعالم الرقمية اليت ترتكز على سياقات متقدمة من احلوسبة، وبني ضرورة نشدد على -8لق مناذج إبداعية ختالعلوم املعرفية، والدراسات اإلعالمية، ودمج فنون متعددة منها اخليال العلمي، واليت بدورها ميكن أن

جديدة للتعبري الثقايف. وأمهية إنشاء خمتربات عالية املستوى تعىن مبقاربة أحباث احلوسبة والذكاء االصطناعي، واخليال العلمي، والدراسات اإلعالمية، والديناميكيات االجتماعية.

ة، وهذه التوصية شطة العالقات العاماالستناد إىل خوارزميات برجمية لتحليل التفاعالت واملشاعر يف أننوصي ب-2

مستنبطة من "مشروع االستبصار والفهم من العرض العلمي والعملي" املدعوم من قبل وكالة االستخبارات األمريكية. تشكيل جمتمع أكادميي رقمي لتقييم أنشطة العالقات العامة يف املؤسسات املختلفة.نقرتح -20 م االقتصاد القياسي يف صياغة خوارزميا برجمية للتنبؤ باألرقام حول مدىاالستفادة من علنؤكد على ضرورة -22

جناح/ فشل مستقبل أنشطة العالقات العامة.


207

المراجع

ائس األردن: دار النف،الطبعة األوىل ،وسائل اإلعالم اإللكرتوين ودورها يف اإلمناء املعريف (،1025،)يسرى خالد، إبراهيم -2 والتوزيع للنشر

ترمجة : ،كيف استخدمت محلة الرئيس أوباما االنتخابية بيانات ضخمة حلشد الناخبني أفرادا (،1025،)ساشاأيزنيريج، -1 /http://www.hindawi.org/safahat/83593072 ، موقع هنداوي،نيفني عبدالرؤوف

( ، العالقات الدولية يف ظروف املعلوماتية، مدونة د.حممد البخاري،1002اري، حممد،)البخ -5http://bukharimailru.blogspot.com /

مدونة د.حممد البخاري، ،العالقات الدولية يف عصر العوملة املعلوماتية (،1020،)حممد،لبخاري ا -3

post_6432.html-2009.blogspot.com/2010/01/blog-http://muhammad

،21302 الذكي، موقع صحيفة البيان، العدد الدولة حتول يواكب املعرفة اقتصاد (،1023بيضا،حممد،) -3 http://media.albayan.ae/pdf/ytr1012.pdf

عملية إدارة تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت يف املنظمات التابعة ملنظومة (،1022نيكوالي شولكوف،)بيشان و جانغ،-6 eportshttps://www.unjiu.org/ar/r ، جنيف: وحدة التفتيش املشرتكة: األمم املتحدة،األمم املتحدة

الزهراين ،مشاعل والعنود اهلندي وهنادي املطريف، احلوسبة السحابية،)ت.د(، مكة: جامعة أم القرى، -6https://uqu.edu.sa/files2/tiny_mce/plugins/filemanager/files/4053616/spical_Topic/c-c.pdf

يعاملناهج للنشر والتوز األوىل، األردن: دار ناعي، الطبعةاالصطنظم املعلومات والذكاء (، 2222عبد الرازق،)عالء الساملي، -8لوجيا . اجمللة العراقية لتكنو نظم احلوسبة السحابية مفتوحة املصدر: دراسة حتليلية مقارنة(،1025،) رحاب فايزسيد، -2

1العدد املعلومات، كنولوجياوتعلوم مصر: سلسلة ،تاب األولالك العصبية،والشبكات االصطناعي علي، )ت.د( ، الذكاءحممد الشرقاوي، -20 املستقبلحاسبات

53عدداستشرافية، جملة املعلوماتية،ال رؤية املعلوماتية، للمشاريع والتخطيط الرقمية الفجوة ، (1022الصادق ،حنان،)-22ية املتحدة، ارات العرب(،سبل اإلفادة من تطبيقات احلوسبة يف تقدمي خدمات املعلومات بدولة اإلم1023العليمي،ثروت،) -21

،16-13، الدوحة، خالل الفرتة من Annual Conference thAGC 20-The SLAورقة عمل منشورة يف مقدمة إىل مؤمترhttp://www.qscience.com/doi/pdf/10.5339/

املؤمتر ورقة مقدمة إىل حتليلية، جاهزية الدول العربية لالندماج يف اقتصاد املعرفة، دراسة نظرية (،1022،)مرادعلي، -25العاملي الثامن لالقتصاد والتمويل اإلسالمي: النمو املستدام والتنمية االقتصادية الشاملة من املنظور اإلسالمي

http://conference.qfis.edu.qa/app/media/344،،الدوحةاملستقبل، مركز التنوير ت احلاضر وخماوف بني مآال االصطناعيالتكنولوجية يف الذكاء الفكي، معاوية،)ت.د( ، التطورات -23

http://tanweer.sd/arabic/modules/smartsection/item.php?itemid=79املعريف،

،33 العدد بالطاقة، جملة القافلة، العامل السعودية أرامكو تزود هكذا البرتول قصة (،1021فلود، إلويس،) -23https://qafilah.com/ar

http://www.hindawi.org/safahat/83593072/

http://muhammad-2009.blogspot.com/2010/01/blog-post_6432.html

http://media.albayan.ae/pdf/ytr1012.pdf


208

Cybrarians،منوذجا Dspace نظم بناء املستودعات الرقمية: نظام (،1025بد اللطيف،)عنسرين ، قباين -26

Journal،(51)العدد، http://wwwjournal.cybrarians.org/index.php?option=com_content&view=95:papers&Itemi

d=263:dspace&catid=646article&id=

،فعالة إلدارة احملتوى الرقمي يف املؤسسات األكادميية املؤسساتية: أداةمية املستودعات الرق(، 1021كرثيو، إبراهيم، ) -26 تونسالدويل األول لتقنيات املعلومات واالتصاالت للتعليم والتدريب ، ورقة مقدمة إىل املؤمتر

،موقع جديدة من قوقل بتقنية الذكاء اإلصطناعي (، ميزة1023حمفوظ، هبة،) -28 http://www.alqiyady.com/contentالقيادي،

أثر تطبيقات تكنولوجيا االتصال على وظائف العالقات العامة يف القطاع الصحي (،1023،)هيا حتسنيمنصور، -22 ،805،ص 1،ملحق 23اجمللد ، دراسات العلوم اإلنسانية واالجتماعية،األردين

https://journals.ju.edu.jo/DirasatHum/article/viewFile/6674/3836

دمشق: دار الفكر املعاصر ،الطبعة األوىل، علوم االتصال واجملتمعات الرقمية (،1001،)فريال، مهنا-10

: الشباب 1023للعام عربيةقرير املعرفة ال(، ت1023مؤسسة حممد بن راشد آل مكتوم وبرنامج األمم املتحدة اإلمنائي،)-12 وتوطني املعرفة، دولة اإلمارات العربية املتحدة،

http://www.undp.org/content/dam/rbas/report/UAE_KR2014_Full_Arb.pdf عريب: نورالدين ت ،الطبعة األوىل ،صنع عامل من التمايز: تكنولوجيا املعلومات يف البيئة العاملية (،1005،)جيف والشام، -11 الرياض: مكتبة امللك فهد الوطنية ،شيخ عبيد

/http://jawaly.com/article، موقع جوايل،اليت ستغري مسار التقنية (، الصفقة1022وجود،)-15

الدراسات األجنبية:1- FA, Marconi,(2017), Report: How artificial intelligence will impact journalism, AP

INSIGHTS, https://insights.ap.org/industry-trends/report-how-artificial-intelligence-will-impact-

journalism

5-GA ،Sharon, (2014), First robot, networked tablets head to West Africa to fight Ebol,

http://www.computerworld.com/article/2852680/robot-networked-tablets-head-to-west-africa-to-fight-

ebola.html

3- IB,Hashem (2024), The rise of “big data” on cloud computing: Review and open

research issues, kuala lumpur: Information Systems

4- K E, Bansor(n.d), How DNA computers will work,howstuffworks,

https://computer.howstuffworks.com/dna-computer.htm

5- RE، Reza, CH,Thiam، LE, Sai,AL, Zeinab (2014). Asemantic interoperability framework

for software as a service systems in cloud computing environments, Kuala lumpur:Expert

Systems with Applications

https://journals.ju.edu.jo/DirasatHum/article/viewFile/6674/3836


209

المواقع اإللكترونية:1- 3- http://www.aramco.com/

2- 5- http://ar.wikipedia.org/

3- http://www.dw-world.de/futurenow

4- hcl.harvard.edu/info/equipment/index.cfm

5- 2- http://www.ibm.com/smarterplanet/us/en/ibmwatson/what-is-watson.html

6- http://www.menara.ma/ar

7- .- www.pcmage.com/article www.rockpapershotgun.com and

http://www.dw-world.de/futurenow


210


211

SIATS Journals



العلوم االجتماعية لألبحاث التخصصيةجلة اإلعالم و م 2028 جوالي، 2، العدد 3المجلد

e-ISSN: 2289-8468

اإلشهار في عصر تكنولوجيا االتصال: مقاربة تحليلية لمزايا اإلشهار االلكتروني

.آفاقهو بن عبو وليد 3جامعة وهران /قسم علوم اإلعالم واالتصال

[email protected]

3419 – 1038


212

ABSTRACT

The purpose of this research is to identify electronic advertising and to explain

the reasons why institutions resort to it, thereby breaking the monopoly of traditional

advertising within a few years of its emergence, and providing a range of advanced

features and services that helped it emerge and dominate in this area economically,

Feedback, and knowledge of the most important forms and forms of electronic

communications because they are pregnant with his strengths and control.

Keywords: Advertisin, Communication Technology, Electronic Advertising

ملخص

أ إليه األسباب اليت جعلت املؤسسات تلج توضيحعلى اإلشهار اإللكرتوين، و التعرفإىل هذا البحث يهدفمكسرا بذلك سيطرة واحتكار اإلشهار التقليدي يف غضون سنوات فقط من ظهوره، وتقدمي جمموعة من املزايا واخلدمات

ج، والتغذية الراجعة، مون، والنتائاملتقدمة اليت ساعدته على الربوز والسيطرة يف هذا اجملال من الناحية االقتصادية، واملض ومعرفة أهم أنواع وأشكال االشهارات اإللكرتونية نظرا لكوهنا حامال من حوامل قوته وسيطرته.

اإلشهار، االتصال، تكنلوجيا االتصال، االشهار االلكرتوينالكلمات المفتاحية:


Article history:

Received 4/05/2018


Accepted 1/07/2018

Available online 15/07/2018 Keywords


213

مقدمة من منافسة عالية وعاملية ميزت الظروف االقتصادية يفنتيجة التطورات اهلائلة يف حميط األعمال وما شهده

السنوات األخرية، برز اإلشهار اإللكرتوين على عكس بداياته األوىل مبظاهر حديثة ومتطورة وانتقل كعملية اتصالية ليني، ونظام امتخصصة، وجتاوز املظاهر التقليدية اليت كانت تقتصر على الطابع اإلخباري، إىل مظاهر اإلثارة والتأثري الع

مزايا وحتفيزات معقد وفعال، مستفيدا من التطورات املستمرة للتكنولوجيا على أدواته ووسائله، ما جعله ينفرد بنظام خاص من املزايا واليت سامهت يف األخري بظهور اإلشهار اإللكرتوين بأشكال متنوعة ومتعددة، بناء على كل ما سبق

جعلنا نتساءل األسئلة التالية: ما هو اإلشهار اإللكرتوين؟ - ما هي أهم مراحل تطور اإلشهار اإللكرتوين؟ - يف ماذا تتمثل مميزات اإلشهار اإللكرتوين؟ - ما هي أنواع وأشكال اإلشهارات اإللكرتونية؟ -

مفهوم اإلشـهار اإللــكترونـي أوال:ذا اجملال ومات، ودفعت االبتكارات يف هغريت تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت من طريقة تلقي الناس للمعل

إىل ترسانة من وسائل اإلعالم اإللكرتوين الدميقراطية اجلديدة اليت تتيح لعامة الناس الوصول إىل األخبار واملعلومات غري الم والتسويق عاملقيدة باحلواجز التقليدية الزمنية واجلغرافية اليت قامت عليها وسائل اإلعالم التقليدية، ودفع هذا رجال اإل

إلعادة التفكري يف سبل الوصول إىل مجاهريهم املستهدفة، وأدى إىل نشوء أشكال جديدة من وسائل اإلعالم اإللكرتوين .(130)ختطت اخلطوط التقليدية بني اجلمهور واملؤسسات اإلعالمية

، فاإلشهارات املباشرة لكرتوينوتعترب اإلشهارات اإللكرتونية أكثر جاذبية وانتشار يف ظل االجتاه حنو التسويق اإلبليون دوالر، حيث أن الشركات تقدم الرسائل 2سنويا، تبلغ قيمته أكثر من % 21عرب اإلنرتنت تتزايد مبعدل

هبا ومبنتجاهتا إىل بيئات مستهدفة من خالل مواقع إلكرتونية حمددة يتوقعون أن تكون مجاهريهم التسويقية اخلاصةAudiences (131)ييزها وإدراكهاقادرة على مت.

اإلشهار اإللكرتوين هو أحد أنواع اإلشهارات وما مييزه هو نوع الوسيلة اليت يبث عربها، وهو يعرف بأنه مجع و أشكال العرض الرتوجيي املقدم من معلن معني من خالل شبكة اإلنرتنت، فاإلنرتنت أدخلت شكال جديدا لإلشهار

.33، ص 1022، أبريل 252ه األحداث العاملية، جملة التنمية اإلدارية، العدد جنيب حممود نصر، دور وسائل اإلعالم اإللكرتوين اجلديد يف توجي (130 ( .526،ص 1005عمان ، ،يوسف أمحد أبو فأرة، التسويق اإللكرتوين: عناصر املزيج التسويقي عرب اإلنرتنت، دار وائل للنشر التوزيع )131(


214

عا ألذواقهم، ونسبة تكاليف أقل من الطرق التقليدية، ومييزه عرض غري يقوم على تقدمي خدمة خاصة للعمالء تب .(132)حمدود

( يف نفس الصدد: " إن التنمية يف عصر الشبكات بدون اإلنرتنت تشبه التصنيع castellsويقول كاستيليس )سرعة تنامي و بدون كهرباء "، يف إشارة بليغة إىل أمهية اإلنرتنت احملورية حاليا ومستقبال، وهذا ما يفسر

.ويعرفه عايد فضل الشعراوي: " هو كل إشهار ينشر على موقع أو أكثر من موقع على شبكة (133)انتشاره .(134)اإلنرتنت"

إلنرتنت ا وميكن تعريفه على أنه:" ميع أشكال العرض الرتوجيي املقدم من معلن معني، من خالل شبكاتمات سويق عرب اإلنرتنت " أن: اإلشهار اإللكرتوين هو تلك املعلو .ويعرفه حممد أمحد أبو القاسم يف كتابه " الت(135)"

املوضوعية اليت توضع حتت تصرف اجلمهور عرب مواقع اإلنرتنت واملتعلقة بالسلع واخلدمات ذات طبيعة إشهارية، هتدف .(136)إىل دفع األشخاص الذين يدخلون إىل املوقع إىل شراء تلك السلع أو اخلدمات

تثمارات اإلشهارية، بشكل واسع على شاشة اإلنرتنت، بعد انطالقها من نقطة الصفر عام ولقد انتشرت االس، هذا الواقع دفع املستثمرين إىل التفكري جديا لتأسيس صناعة قائمة حبد ذاهتا، ختتص فقط باإلشهار عرب 2223

، فنقول إذن أن سنة (137)ألخرىاإلنرتنت الذي ختتلف قواعده اختالفا كبريا عن قواعد اإلشهار يف وسائل اإلعالم ا .(138)حتولت فيها شبكة اإلنرتنت بشكل فعلي إىل وسيلة إشهار ونشر وترويج 2223

www. Hotwired.com، وذلك على موقع 2223أكتوبر 16كما ظهر اإلشهار اإللكرتوين ألول مرة يف ، version électronique du magazine( ، high – Tech)وهو النسخة اإللكرتونية جمللة )هاي تاك( ،

مليار 1.6، ويقدر عدد مستخدمي اإلنرتنت ب )www. Wired. Com(139)ليصبح بعدها حتت اسم كما أن ، (140)1016مليار مستخدم( يف حلول عام 5مستخدم( ، والنمو املتوقع يف عدد املستخدمني يصل إىل )

.86، ص 1002، 2األردن، ، ط، سامة للنشر والتوزيعحسني عبد اجلبار، اجتاهات اإلعالم احلديث واملعاصر، دار أ )132(

.166، ص1002/1020، 06خبيت إبراهيم، دور تكنولوجيا املعلومات واالتصال يف تنمية قطاع السياحة والفندقة، جملة الباحث، العدد )133 ( .256، ص 1006ندرية، مصر، اإلسك ،عايد فضل الشعراوي، اإلعالن والعالقات العامة: دراسة مقارنة، الدار اجلامعية (134 ( .532، ص 1006عبد السالم أبو قحف، طارق طه أمحد، حماضرات يف هندسة اإلعالن واإلعالن اإللكرتوين، الدار اجلامعية اإلسكندرية، مصر، )135 (

.220، ص 1000، 2ط ،حممد أمحد أبو القاسم، التسويق عرب اإلنرتنت، دار األمني للنشر، مصر )136( .262، ص1005، املؤسسة اجلامعية للدراسات والنشر والتوزيع، بريوت، لبنان، 2د القادر، دور اإلعالن يف التسويق السياحي، طمصطفى عب )137( .163يوسف أمحد أبو فارة، املرجع السابق، ص (138(

(139) Betty Beaugé : « La Publicité sur Internet », collection points secteurs, édition : axetudes, Paris,

2000, p01. ، 2، طعمان، األردن ،عبد العظيم كامل اجلميلي، ثناء إمساعيل العايل، اإلعالم اجلديد وإشكاليات التواصل الرقمي، دار األيام للنشر والتوزيع )140(

.25ص ،1026


215

ضامني ذلك أصبحت الوسيلة األكثر سهولة لنشر املاإلنرتنت ليس ملكا ألحد وتصفحها يكون يف متناول اجلميع، وب .(141)اإلعالمية واإلشهارية وما ساعدها أيضا جمانية اإلحبار على الشبكة

أن اإلشهار اإللكرتوين هو فكرة هجينة، ونتيجة حتمية لتزاوج بعد التكنولوجيا Hervet Guillaumeويرى والتطور احلاصل يف ميدان االتصال ،Informationnelle Interactivitéاحلديثة وما أفرزته من تفاعلية معلوماتية

أي ختصيص املادة اإلشهارية L’individualitéوأدبيات التسويق واإلشهار وما نتج عنهما من جوانب الفردانية .(142)لكل فرد أو أن لكل فرد مادته اإلشهارية اخلاصة به، واليت تبىن تبعا العتبارات معينة

بأن " اإلشهار على اإلنرتنت هو وظيفة Xavier – Linant De Bellefondsبالفون ويرى إكساف لينانأساسية للتجارة اإللكرتونية، وعند املهنيني فهذا اإلشهار ينتظم مبساعدة خمتلف العقود اليت هتدف إىل ضمان وضوح

.(143)مواقع املعلنني تطور اإلشهار اإللكترونيثانيا:

ومذهلة، من حيث منو عدد املستخدمني والتطور الكبري يف وسائل االتصال، شهدت اإلنرتنت قفزات متتاليةجعلتها تصنف كواحد من أهم وسائل االتصال يف جمال التجارة الدولية وهذا ما أدى بظهور ما يسمى باقتصاد اإلنرتنت

ورة يف علم التسويق ديدة ثالذي يضم التجارة اإللكرتونية والبنية التحتية لشبكة اإلنرتنت، وأحدثت هذه الوسائط اجلوطرق االتصاالت التسويقية، وسوف يكون هلا تأثري يف تغيري السلوك الشرائي للجمهور حيث حيتل التسويق املباشر اليوم مكانة هامة يف االتصاالت التسويقية واملزيج الرتوجيي اإللكرتوين للسلع واخلدمات وبذلك تعترب اإلنرتنت أحد

هارية اليت حتث الفرد على االستجابة املباشرة.أساليب الوسائل اإلشونتيجة هلذا التطور يف أساليب التسويق قامت املؤسسات بتصميم مواقع تسويقية هلا عرب اإلنرتنت وبرز اإلشهار

.2223اإللكرتوين كنوع أساسي يف عامل اإلشهار منذ ظهور أول إشهار جتاري عام كقوائم جمانية لإلشهارات املبوبة على النشرات اإلخبارية لبثها وبشكل ودخل اإلشهار اإللكرتوين يف البداية

homeتقوم بتزيده بصفحة منزلية Shop on web تقليدي فالشركة اليت تقوم بإنشاء متجر على الشبكة page لكي تعمل كواجهة للمتجر، وقد بدت هذه الصفحة جذابة بعرضها للسلع واخلدمات املتاحة بالداخل واليت

ميكن التعرف عليها بالنقر وقد قادت ماكدونالدز املعلنني الرئيسيني على الطريق السريع للمعلومات وذلك من خالل حيث وجد جتار السيارات معلومات America onlineنشر إشهارات يف قسم الرتفيه على خدمة أمريكا أون الين

(141) Sandra Albertolli et autres, coordonné par François – Xavier Hussherr : La Publicité sur Internet,

Comment Tirer Parti efficacement de l’e-pub, édition Dunod, Paris, 1999, p 5. املنطقة تمراد كموش، اإلشهار اإللكرتوين يف بيئة اإلعالم اجلديد، جملة الرتاث، جملة دولية دورية حمكمة يصدرها خمرب مجع دراسة وحتقيق خمطوطا (142(

.56، ص1023، 26، اجللفة، العدد وغريها، جامعة زيان عاشور(143) Xavier Linant De Belle fonds : Le Droit Du Commerce électroniques, Collection que sais – je, édition

presses universitaires De France, 1ere édition, Paris, 2005, p 29.


216

اإلنرتنت عام ارات وقد مت تقدير املشرتيات املباشرة عربوحىت صفقات مع مئات الوسطاء يف األنواع املختلفة يف السي . (144) 1023مليار دوالر عام 200مليارات دوالر، وقد ختطى هذا الرقم عتبة 3حوايل 2223

وبعد فرتة قصرية من ظهور اإلشهار اإللكرتوين يظهر يف غالبية املواقع، وأصبحت مساحاته وطريقة عرضه تتوقفان Theع وحاجة املعلن، وتأسس يف الواليات املتحدة األمريكية مكتب اإلشهار التفاعلي على تصميم املوق

Interactive advertising Bureau هبدف تنظيم الصناعة اجلديدة وطور معايري تتعلق 2226يف عام بأحجام وأمناط إشهارات الالفتة اإللكرتونية.

ور ور التكنولوجي، فاإلشهار األول مل يكن أكثر من صوشهد اإلشهار اإللكرتوين حتسينات عديدة بفضل التطاليت تسمح بعرض العناصر اجلرافيكية املتحركة باإلضافة إىل عناصر Javaجرافيكية ثابتة ولكن بعد تطوير لغة جافا

إضافة كالصوت على صفحة الويب، وهو ما أتاح إحداث تعديالت يف حجم إشهار الالفتة وحجم امللف اخلاص ، وقد مهد هذا لظهور نوع جديد من إشهارات الالفتة وهو اإلشهار املتعدد الوسائط الذي أطلق عليه " باإلشهار

ويتضمن فيديو وصوت وتفاعلية. rich media banner adاإلشهار الغين وهو اإلشهار الذي يساعد smart banner adظهر ما يسمى إشهار الالفتة الذكي 2226ويف العام ستهداف املستخدمني املهتمني بالسلعة أو اخلدمة وذلك باستخدام ملفات تعرف مبلفات كوكيز املعلنني على ا

cookies واليت حتفظ معلومات الزائر الشخصية وتعرض له إشهارات الالفتة اليت تتفق مع اهتماماته، وقبل أن تعرض . (145)به على الويباإلشهار تقرأ معلومات الزيارات السابقة للمستخدم وتاريخ البحث الذي قام

مزايا اإلشهار اإللكترونيثالثا:توفر اإلنرتنت فرصا مغرية للمعلنني، لتحقيق أهدافهم اإلشهارية، حيث أصبحت مواقع هذه الوسيلة وسيطا، وسندا غاية يف األمهية لتوصيل املعلومات عن السلع واخلدمات، وبدرجة عالية من التفاصيل للمستهلكني يف كل أحناء

من مستخدمي شبكة الواب يبحثون حسب إحدى الدراسات % 20مل، لتكون متاحة هلم حني طلبها، وأن العا، وتتمثل نوعية األخبار بشكل أساسي يف اإلشهار بكل (146)األمريكية احلديثة، بصفة أساسية عن األخبار واملعلومات

أنواعه.ا لإلشهار، يو، واجملالت، واجلرائد تراجعت نسبة مداخيلهومن قوة اإلشهار اإللكرتوين، أن القنوات التلفزيونية والراد

وهذا راجع إىل االرتفاع الكبري وبشكل فريد ملشاهدة مضامني اإلنرتنت وحمتوياهتا، وهذا ما أدى إىل تغيري وجهة يف الكيبك مليون دوالر 30الدوالرات اإلشهارية، فعوائد اإلشهار يف احملطات اخلاصة )لإلذاعة والتلفزيون( تراجعت ب

، ص 1026، 2ط اإلمارات العربية املتحدة،، نظرية وتطبيقات عملية، دار الكتاب اجلامعي علي فالح مفلح الزعيب، اإلعالن اإللكرتوين منطلقات )144 (

261-265. .123-123، ص 1026، 2اإلمارات العربية املتحدة ، ط، حسين حممد نصر، من املطبعة إىل الفيس بوك: مدخل يف االتصال اجلماهريي )145 ( .13صدت،، 2بكات املعلومات مع معجم شارح للمصطلحات، طحممد حممد اهلادي، تكنولوجيا االتصاالت وش )146 (


217

، وهذا ما جيعل الصحف يف الكيبك تفقد املاليني مما جيعلها يف صراع من أجل البقاء يف ظل 1002لوحدها عام .(147)أدواته القوة اليت يتمتع هبا اإلعالم اإللكرتوين و

وقد أظهرت صحف وجمالت وأنواع جديدة من املنشورات على الشبكة، أن كلفة النشر اإللكرتوين زهيدة، نتشارها واسع، وكمية املعلومات اليت ميكن تقدميها غري حمددة يف الواقع، كما أن هذه الطريقة تسمح للجرائد أن تقدم وا

جمموعة أوسع من املعلومات مع إمكانية الربط مبقاالت أخرى ومنشورات أخرى وحىت مواقع ذات عالقة على النسيج قصة اخبارية على الشبكة أن تكون مصدرا غنيا للمعلومات العنكبويت للجامعات والشركات وغريها، حيث ميكن ل

وميكن أن تدل القارئ املهتم إىل شبكة معقدة من التفاصيل، لذا تكثر البدائل اإللكرتونية للمنشورات اإلعالمية كما Homeبدأت املنظمات التجارية تؤسس وجودا هلا على مواقع النسيج العنكبويت مبا يعرف ب ) صفحات حملية (

pages تديرها بنفسها أو بواسطة شركات تقدمي خدمات اإلنرتنت(ISP) وميكن استخدام هذه الصفحات لتقدمياملعلومات عن الشركة أو ميكن أن تكون مراكز تسوق إليكرتونية تسمح للزبائن أن يشرتوا منتجات شركة ما عن طريق

من اخللفيات والشرائح املتنوعة . (visitors) الشبكة، وميكن أن تقدم معلومات مفيدة جتذب اهتمام الزواركما أن التقدم الفين والتجاري الواسع الذي غزا عامل اليوم يف عملية النشر على الشبكة اليت يستضيفها النسيج

، ومن املزايا اليت حيققها اإلشهار اإللكرتوين:(148)العنكبويت جعلهما يتقدمان بسرعة يف التطور ويف القبول اجلماهرييحيث سبق استخدام نظم Securityيتسم االتصال اإللكرتوين بتحقيق قدر عال من تأمني االتصال -

االتصال اإللكرتوين لألغراض العسكرية ونقل البيانات السرية للحكومات، قبل أن يصبح هذا النوع من االتصاالت للبيانات، ت البنوك، والنقل اإللكرتوينمتاحا على املستوى التجاري، كذلك يستخدم االتصال اإللكرتوين يف شبكا

، حيث Intelligence، وتتميز بقدر كبري من الذكاء 149ونقل املعلومات احلساسة اليت تتسم بدرجة عالية من السرية بصفة مستمرة ويصحح مسارها. Channelميكن أن يصمم النظام اإللكرتوين لكي يراقب تغري أوضاع القناة

إمكانية جتربة عوامل قد ال تكون جاهزة يف واقع الفرد املتعامل مع الوسيلة اإلعالمية، يقدم اإلشهار اإللكرتوين- .(150)فهي تنقل الفرد إىل عدة عوامل افرتاضية جتعل هذا األخري جيد التعويض يف هذه املنظومة االفرتاضية

مدها ومداها ، اليت مل يقتصرإن أبرز ما ترتب على ثورة اإلعالم واالتصال، إمنا بروز وانتشار شبكة اإلنرتنت-على اإلفادة من تقنيات دمج الصوت والصورة واملعطى حبامل واحد، بل عمدت جبهة انتقال اقتصاديات وجمتمعات

(147) Daniel Giroux, Sébastien Charlton, les médias en chiffres, p01

.63-65علي فالح مفلح الزعيب، اإلعالن اإللكرتوين منطلقات نظرية وتطبيقات عملية، مرجع سابق، ص )148( . 235-231، ص 2225، 2ط، القاهرة ة،ثة يف عصر املعلومات، الدار املصرية اللبنانيحسن عماد مكاوي، تكنولوجيا االتصال احلدي)149( .283، ص 52، السنة 1023، شتاء 213فايزة خيلف، اإلعالم اجلديد وسوسيولوجيا التغيري يف العامل العريب، جملة شؤون اجتماعية، العدد )150(


218

مرتكزة على املواد األولية والطاقة، إىل اقتصاديات وجمتمعات مبنية على املعلومة واملعرفة والتنظيم األفقي، واملوارد البشرية .(151)فاءةعالية الكأصبح اإلشهار اإللكرتوين يف الوقت الراهن وسيلة أكثر فعالية يف الرتويج والتسويق للمبيعات، مبا فيه اإلشهار -

على الشبكات االجتماعية، األمر الذي أدى إىل اهتمام الباحثني بإجراء الدراسات حول دور اإلشهار يف شبكات ات املستهلكني حنو العالمات التجارية، فقد ورد يف إحدى الدراساتالتواصل االجتماعي من حيث التأثري على اجتاه

أن نسبة كبرية من متاجر التجزئة تستخدم شبكات الفيس بوك يف الرتويج لعالماهتا التجارية، ويف املقابل يستخدم تهلكني وقراراهتما ساملستهلكون على املستوى العاملي مواقع الشبكات االجتماعية تأثريا كبريا على آراء واجتاهات امل

.(152)الشرائيةقدرة التخزين واحلفظ: حيث يسهل على املتلقي ختزين وحفظ الرسائل االتصالية واسرتجاعها، كجزء من قدرات -

وخصائص الوسيلة بذاهتا.عل ااالنتباه والرتكيز: نظرا ألن املتلقي يف وسائل اإلشهار اإللكرتوين يقوم بعمل فاعل يف اختيار احملتوى والتف-

معه، فإنه يتميز بدرجة عالية من االنتباه والرتكيز، خبالف التعرض لوسائل اإلشهار التقليدي الذي يكون عادة .(153)سطحيااإلشهار االلكرتوين، صديق للبيئة فهو ال يستلزم قطعا لألشجار أو تلويثا للبيئة )استعمال -

يف االشهار التقليدي. األوراق...الطالء...(، واستخدام احملروقات كما هو احلاليعترب استخدام االشهار االلكرتوين، تنوعا يف الوسائل واألشكال اإلعالمية اليت ختاطب وتتواصل هبا مع -، كما يساهم يف تبسيط اإلجراءات عن طريق إدخال املعلومات إىل اإلدارات، وحتقيق الشفافية داخل (154)اجلمهور

نوعية منتجاهتا آراء الزبائن يف –قياس مسعة املؤسسة وعالماهتا التجارية -شهاراملؤسسات اإللكرتونية )معرفة فعالية اإلوخدماهتا...(، وهي حمصلة لوجود الرقابة اإللكرتونية )كالصفحات اإلشهارية اخلاصة باملؤسسات...(، واليت تضمن

.(155)احملاسبة الدورية على كل ما يقدم من خدمات، رهن ز ماليني املستندات والوثائق، تضعها حمركات حبثها البسيطة والذكيةاالنرتنت شبكة فائقة السعة، تكتن-

إشارة املستعمل حيثما وجد، مازجة بني املعطى والصوت والصورة، ومتيحة لسبل التفاعلية وما بعد التفاعلية، اليت

.5، ص 1023يناير / كانون الثاين 11قادمة، مركز اجلزيرة للدراسات، حيي اليحياوي، اإلنرتنت كفضاء للحروب االفرتاضية ال)151(لشبكات ا حممود عبد احلميد حممود صاحل، ماجد عبد العزيز الدعفس، صاحل عبد العزيز الكريدس، مرضي مساح الغنزي، أثر احملتوى اإلعالين يف مواقع)152(

.118، ص 13جملد ،: حالة شركة االتصاالت السعودية، جملة جامعة امللك سعود، الرياضاالجتماعية على اجتاهات املستهلكني حنو العالمة التجارية .338، ص12، العدد 6اهلذبة مناجلية، اإلعالم اجلديد...الواقع واخلصائص، جملة دراسات وأحباث، اجمللد )153( .12، ص 1025، مأمون مطر، اإلعالم احلديث: أدوات وتطبيقات، معهد اإلعالم العصري، جامعة القدس)154( . 181، ص1026صفية زادي، تأثري اإلدارة اإللكرتونية على اإلدارة التقليدية، جملة تاريخ العلوم، العدد الثامن، اجلزء األول، جوان )155(


219

ع مفهوم الوسط، اهى ممحلتها أجيال اإلنرتنت املتعاقبة إهنا مل تعد شبكة / وسيطا، بل أضحت بالتدرج شبكة تتم .(156)باعتباره فضاء للتبادل والنقاش احلي واملباشر

تتيح اإلشهارات اإللكرتونية فرصا لألعمال، فهي مبثابة سوق تتوىل مهام كثرية منها مساعدة املشرتين والبائعني -اإللكرتونية أو تعلى التعرف على بعضهم البعض وضمان التواصل بينهم حول معدالت التبادل التجاري، فاملزادا

العلنية عرب اإلنرتنت، حتتل أمهية كبرية بالنسبة للمشرتين والبائعني على حد سواء، ففي معظم احلاالت يربح البائعون مبالغ من املال تفوق ما كانوا يتوقعونه، وللتعرف على أمهية مثل هذا النوع من املزادات يكفي القول بأن ماليني املزادات

.(157)هذا الرقم ال ميثل سوى املزادات العلنية املتاحة (ebay)الوقت نفسه عرب العلنية جترى يفالشفافية: متثل الشفافية أسلوبا جديدا للتعامل مع جل املشكالت واليت تواجه مسار إمدادات املعلومات -

ضمن األداء بأعلى ، وتواخلدمات للجمهور املستفيدين وذلك لكوهنا متثل الوضوح التام يف اختاذ القرارات ورسم اخلطط .(158)كفاءة وجودة ممكنة

تفيد املؤشرات برتاجع عدد نسخ الصحف املطبوعة، وازدياد عائدات اإلشهارات على الصحف اإللكرتونية -كنوع من أنواع اإلشهارات اإللكرتونية، وأظهرت دراسة نشرهتا شركة " أي ماركرت " األمريكية أن اإلنفاق على اإلشهار

ت يف الواليات املتحدة األمريكية جتاوزت معدالت اإلنفاق على إشهارات الصحف التقليدية، وكشفت عرب اإلنرتن، يف حني اخنفض 1020مليار دوالر خالل عام 13.8الدراسة أن اإلنفاق على اإلشهار عرب اإلنرتنت، ارتفع إىل

الدراسة إىل زيادة اإلنفاق اإلشهاري مليار دوالر، وأشارت 11.8اإلنفاق على اإلشهارات الصحف املطبوعة ليصل ، وهذه الزيادة املخصصة (159)مليار دوالر %18.3، لتصل إىل % 20.3بنسبة 1022على اإلنرتنت خالل عام

لإلشهارات اإللكرتونية مستمرة كل سنة، مع تراجع مستمر لإلشهارات التقليدية. لة تسويقية مباشرة بالنسبة للمؤسسات الكبريةإىل أمهية اإلنرتنت كوسي Keneth Leungأشار كنث لونج -

واملتوسطة والصغرية احلجم، وأمهية التكامل بني اجلهود اإلشهارية عرب اإلنرتنت والوسائل اإلشهارية التقليدية لزيادة فعالية :(160)ياجلهود التسويقية، وقد أوضحت الدراسات اليت قامت يف هذا اجملال، مميزات اإلشهار اإللكرتوين فيما يل

.اإلنرتنت وسيلة إشهارية رخيصة إذا قورنت بالوسائل األخرى

.1حيي اليحياوي، مرجع سابق، ص )156( .150-112ص ،1023، 2اجلزائر، ط والتوزيع رضوان بلخريي، مدخل إىل اإلعالم اجلديد، املفاهيم والوسائل والتطبيقات، جسور للنشر)157(، ص 1026 نأمحد باي، دور اإلدارة اإللكرتونية يف ترشيد اخلدمة العمومية يف اجلزائر، جملة الباحث للدراسات األكادميية، العدد احلادي عشر، جوا)158(

250-252. ية األردنية، ردنية، دراسة مسحية ألساليب املمارسة املهنية يف الصحافة اإللكرتونعبد الكرمي علي الدبيسي، املعايري املهنية يف الصحافة اإللكرتونية األ)159(

ريوت، العدد الرابع، كانون باالتصال والتنمية، جملة حبثية حمكمة تعىن بشؤون االتصال والتنمية يف اجملال العريب، دار النهضة العربية للطباعة والنشر والتوزيع، .32، ص 1021الثاين،

.153، ص1020، 2نني شفيق، اإلعالم التفاعلي وما بعد التفاعلية، دار فكر وفن للطباعة والنشر والتوزيع، طحس )160 (


220

اإلنرتنت وسيلة إشهارية متتاز عن غريها من الوسائل حبجم تعرض أكربHigh Exposure.

.اإلشهار على اإلنرتنت، إشهار تفاعلي .سهولة تغيري الرسالة اإلشهارية أو تعديلها نة وضعا تسويقيا متميزا وصورة ذهنية مرغوبة.يضفي إشهار اإلنرتنت على املؤسسة املعل اإلشهار اإللكرتوين يستخدم عرضا جذابا ومشوقا للمستهلك، باستخدام تقنية وتكنولوجيا الوسائط

املتعددة، وهي بذلك جتمع بني مزايا بالوسائل اإلشهارية األخرى كالتلفزيون والصحافة.امليا عرب اإلنرتنت يف تطور كبري جدا وهو ما يؤهل اإلشهارات كما أن معدل منو اإلشهار والتسوق اإللكرتوين ع

:(161)كان معدل النمو وفق النسب التالية 1023إىل غاية 1020اإللكرتونية لتصبح الرائدة، فمن سنة 103% .يف قارة أمريكا اجلنوبية 283% .يف قاة آسيا 203% .يف قارة أسرتاليا 28% يا.يف قارة أمريكا الشمالية وإفريق 83% .يف قارة أوروبا ويف دراسة قام هبا قسم اآلراء واالسرتاتيجية املؤسساتية يف فرنسا، ملعرفة قوة اإلشهار اإللكرتوين، خرج -

: (162)باإلحصاءات التالية 63% .من عينة الدراسة أجابوا بأن حمتويات اإلشهار تتميز باجلودة 65% ة وجيدة.بأن اإلشهار على اإلنرتنت حيمل معلومات مهم 35% .أجابوا بأنه حيمل ختفيضات وعروض مهمة 81% 28ساعات يوميا، يف حني أن النسبة املتبقية وهي 1من أفراد العينة، يستعملون اإلنرتنت فوق%

تستعمل اإلنرتنت لساعة واحد.، وسهولة تقييم (163)أخذ الوقت الكايف يف متابعة الرسالة اإلشهارية، والتمعن هبا والرجوع إليها يف أي وقت -

وهو ما جعل اإلشهار حيقق منوا متصاعدا وبشكل كبري، وهذا اجلدول يوضح كيف تطورت ، فعالية الرسالة اإلشهارية :1025إىل عام 2000عائدات اإلشهار اإللكرتوين من عام

، 2ن ، طعمان، األرد ،عبد العظيم كامل اجلميلي، ثناء إمساعيل العايل، اإلعالم اجلديد وإشكاليات التواصل الرقمي، دار األيام للنشر والتوزيع )161 ( .11، ص 1026

(162) Département opinion et stratégies d’entreprise, les français et la publicité sur internet, juin 2023, p03-

08. (163) Jaques Lendrevie, la publicité sur l’internet, édition Dunod, Paris, France, 2999, p04.


221

نسبة النمو العائدات/ بليون دوالر العام1025 10.066 28% 1021 26.018 23% 1022 23.232 15% 1020 21.216 22% 1002 20.200 -3% 1008 22.320 23% 1006 2.225 16% 1006 6.202 56% 1003 3.686 16% 1003 3.322 30% 1005 5.121 22% 1001 1.268 -10%

1002. 5.610 -6% 1000 3.025 236%

هرييحسين حممد نصر، من املطبعة إىل الفيس بوك: مدخل يف االتصال اجلمااملصدر:هذا التطور السريع سينجم عنه استحواذ اإلشهار اإللكرتوين على حصة كبرية من اإلنفاق اإلشهاري بفعل تطور اإلنرتنت، وكلما تطورت التكنولوجيا كلما زاد تأثري اإلشهار على اإلنرتنت واتساع الفجوة بينه وبني اإلشهار التقليدي.

املبيعات والتسويق حتت ضغط لكي يغريوا طريقة عملهم كما سيصبح أصحاب الوكاالت اإلشهارية ورجالوإنتاجاهتم، كما سيصبحون أكثر جتاوبا مع املستهلك، وستعيد املؤسسات تنظيم إدارهتا التسويقية لتعكس التفاعل مع

املستهلكني عرب اإلنرتنت.مار اخللوية، هواتف األق إن ما زاد يف قوة االشهارات اإللكرتونية، هو انتشار اهلواتف مبختلف أنواعها: -

.)164)ون ...اآليف –الصناعية، اهلاتف احملمول، اهلواتف الذكية، هواتف اجليل الثالث، اهلواتف متعددة اخلدمات

(164) Jean Paul la France, la civilisation du clic : la vie moderne sous l’emprise des nouveaux médias, le

harmattan, 2013, Paris, p101.


222

إن اإلشهارات اإللكرتونية أشبه ما تكون بالرتويسة أو اللوحة اإلشهارية الصغرية، اليت تأخذ شكل مثلث صغري -وغالبا ما يتضمن هذا املثلث الصغري رسوما (Banners)أسفها، وهلذا يطلق عليه تسمية يظهر يف أعلى الشاشة أو يف

على هذه الرسوم أو الصور (clicking)أو كالمها معا، حيث يتم النقر ( Image)أو صورة (،Graphics)بيانية ه فإن هذه اللوحة اإلشهارية ، للحصول على مزيد من املعلومات، وعلي(Advertiser’s site)للدخول إىل موقع املعلن

يف سلسلة حمكمة التناسق ومؤلفة من ثالثة روابط، حيث الرابط األول ميثل (Link)الصغرية ماهي إال رابط واحد Banner (، والرابط الثاين ميثل عملية تنفيذ اللوحة نفسها ) Hosting pageالصفحة اليت تستضيف اللوحة )

Execution) أما الرابط الثالث ، ( فهو الصفحة الفعليةpay off page اليت يشاهدها الزائرون عندما يقومون )بعملية النقر على اللوحة اإلشهارية الصغرية، وعليه فإن الدور الرئيس للوحة اإلشهارية يقتصر على جذب الزوار إىل

موقع املعلن. ا قر تعمل من خالل قناتني أو طريقتني إثنني، إمإن القوة االقناعية للوحة اإلشهارية من حث الزائر على الن -

(، logic، تعتمد على املنطق )(central route)على انفراد أو جمتمعني معا، فالقناة األوىل وهي القناة املركزية حيث يقوم الشخص يف هذه القناة بالتوسع يف املعلومات املتضمنة يف اإلشهار ويتأمل فيه املنطلق مواقفه السابقة

(previous attitudes( ولكي تتحقق حالة التوسع هذه ،)elaboration ينبغي أن تكون لدى هذا الشخص ،)اهتمامات ودوافع يف صلب موضوع اإلشهار أو الرسالة اإلشهارية املعنية، ويف هذه املرحلة بالذات، فإن املتطلب الرئيس

. (165)لى اللوحة اإلشهارية الصغريةحلدوث النقر خيتص جبودة املعلومات ذات الصلة، املعروضة عتعترب اإلنرتنت كإشهار إلكرتوين، قوة كبرية من حيث االنتشار واملستخدمني، إذ أن دراسة أجريت على تسعة -

ميلكون اإلنرتنت يف البيوت، وهو ما يعترب رقم مهم 20أشخاص من كل 8آالف شخص يف االحتاد األورويب، أن مات اإلنرتنت املقدمة مباشرة عرب االشرتاكات يف اهلواتف احملمولة مما جيعل نسبة التغطية ، ناهيك عن خد(166)جدا

.%200تقارب مجهور على املستوى املطلوب: يتميز مجهور شبكة اإلنرتنت، بأنه ذو مستوى دخل مرتفع ومستوى عال من -

هارات والتسويق.التعلم، مما جيعل هذه الفئة هي أكثر الفئات املستهدفة يف عمليات اإلشالتفاعل والتواصل: يتمكن املستهلكون من التعرف على املعلن، وقراءة معلومات عنه وتصفح منتجاته، وخدماته، -

ومراسلته مبالحظاهتم، واقرتاحاهتم، وعمل طلبيات دون احلاجة إىل مغادرة املنزل.

.261-260، ص1020، 2عمان، األردن، ط، بشري العالق، اإلعالن الدويل، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع)165(

(166) Appropriation des nouveaux médias par les jeunes: une enquête européenne en éducation aux

médias, synthèse réalisée pour la France par Évelyne Bevort et isabelle Bréda, Media PPro, 2006, paris, p

5-18.


223

ث وتغري املضامني إشهاره، والقدرة على حتدياملسؤولية والسيطرة: يتمتع املعلن عرب اإلنرتنت حبرية التحكم يف - .(167)على مدار الساعة

يعترب اإلشهار االلكرتوين، ذو األثر البالغ يف مساعدة املؤسسة على امتالك السلطة يف جماهلا حبيث تصبح -ى رائع و املصدر األساس الذي يلجأ إليه اجلمهور املستهدف لطلب العون، إذا قامت اإلدارة املكلفة به بتقدمي حمت

وأجابت على األسئلة املطروحة ووفرت جلمهورك اخلدمة اجليدة، فال شك أن املؤسسة حتظى بزبائن أوفياء.العالقة العكسية بني االشهار واجلمهور، فكلما زاد تأثري االشهار االلكرتوين على املواقع االجتماعية يؤدي تأثريا -

جلدد واملقابالت اإلعالمية والشركات التجارية ومجيع أنواع الفرص، تراكميا يؤدي إىل استقطاب املزيد من العمالء افاألمر أشبه بأن ترى مجعا غفريا يلتف حول شيء ما، وال متلك إال أن تنضم هلم بدافع الفضول ملعرفة ما جيرين وباملثل

. (168)فإن اجلمهور الكبري سيجتذب اهتماما أكرب دون أدىن منافسلته اإلشهارية للجمهور مباشرة حسب البلد واملهنة واجلنس، واللغة، والعمر ... واإلنرتنت إمكانية املعلن توجيه مح-

.(169)ليست فقط وسيلة لإلشهار، بل هي وسيلة إلبرام الصفقات والعقود وإمتام صفقة البيع يف نفس حلظة اإلشهارانتباه املشرتين ية وصوتية جلذبيتيح اإلشهار اإللكرتوين استخدام التقنيات الفنية املتطورة من مؤثرات بصر -

احملتملني، فضال عن إمكانية إجراء التعديالت والتفسريات على حمتوى النص اإلشهاري والرسالة اإلشهارية بصورة سريعة جدا، وهو ما ال يتوفر يف الكثري من أشكال اإلشهار التقليدي.

لى الل املعلومات املرتدة من زوار موقعه عتوفر اإلشهارات اإللكرتونية للمعلن تغذية عكسية فورية، من خ-اإلنرتنت، وهي إمكانية ال تتوافر يف اإلشهارات التقليدية، وتعتمد هذه اإلشهارات على اسرتاتيجية املعلومات، وذلك

من خالل عرض تفاصيل املواضيع الدقيقة واليت تعرف املستهدف بكل صغرية وكبرية.عمل االستجابة املطلوبة، من خالل استخدام بعض العبارات مثل: كما حتث هذه اإلشهارات املستهلك على

إذا أردت االشرتاك اضغط هنا، إذا لديك أي استفسار أو مشكلة ال ترتدد يف االتصال بنا على الرقم...أو الربيد .(170)اإللكرتوين

، 23زائر، العدد عبد النور بوصابة، اإلشهار اإللكرتوين يف اجلزائر ومدى تلقي اجلمهور ملضامينه، جملة احلكمة، كنوز احلكمة للنشر والتوزيع، اجل)167(

.266، ص1025ديس، مستغامن احاسي مليكة، مواقع التواصل االجتماعي والتسويق التجاري: دراسة يف األمهية واملميزات، جملة احلوار الثقايف، جامعة عبد احلميد ابن ب)168(

. 166-163، ، ص 1026عدد خريف وشتاء .523، ص1020 ،2طملعلومات وخدمات املعلومات، دار الصفاء للنشر والتوزيع، عمان،رحبي مصطفى عليان، إميان فاضل السامرائي، تسويق ا)169(

135ص ، 1023عبد الرزاق حممد الدليمي، اإلعالن يف القرن احلادي والعشرين، دار اليازوردي العلمية للنشر والتوزيع، ، عمان، األردن، )170(


224

ما يتيح املشاهد ساعة دون توقف، وهو 13يقدم هذا النوع من اإلشهارات، االبتكار والتجديد على مدار -، ويتيح التصميم يف اإلشهار اإللكرتوين تقنيات متميزة كوضع األشكال (171)احلرية يف االطالع عليه وقت ما شاء

، واجلدول التايل، يوضح بعض املزايا واألهداف اليت حتققها على (172)واملؤثرات اخلاصة مثل: الفالش والصور املتحركة املستويني القصري والبعيد:

اتصال من جانب واحد. - املواقفتشكيل بناء املعرفة بالصنف أو املنتج. -

معلومات تفصيلية عن السلعة أو اخلدمة. - تقدمي وإيصال احملتوى االتصاالت غالبا ما تسحب من قبل مستقبلي احملتوى. -

اتصال من جانبيني. - احلث على االستجابةعلومات بادل املتتباين االستجابة بداء من النقر ومرورا بت -

ووصوال إىل الشراء الفعلي. تفاعل من جانبني. - متكني التعامل

تفصيل احملتوى على مقاس املتلقي. -اسرتاتيجية واضحة لإلشهار التفاعلي تكون متكاملة مع - تكريس الوالء

نظام االتصاالت التسويقية. التسويق التفاعلي عرب اإلنرتنت. - حتقيق الرضا املستدام

استخدام الثقل اإلشهاري كعنصر مكمل من عناصر - اسرتاتيجية االتصاالت التسويقية املتكاملة.

حممود جاسم الصميدعي، بشري عباس العالق، أساسيات التسويق الشامل واملتكامل، دار املناهج، املصدر:

.321، األردن، ص1000طيع من الناحية الكمية، ففي جلسة واحدة يستإن اإلشهار اإللكرتوين يعطي املتصفح فرصة إطالع أكرب -13

املتصفح أو املستخدم أن يطلع على عشرات املواقع واملصادر اإلعالمية اإلشهارية من مجيع أرجاء العامل ودون تكلفة

امعة يف املواقع الصحفية العراقية، جملة الباحث اإلعالمي، جملة فصلية حمكمة تصدر عن كلية جبريق حسني مجعة الربيعي، البناء الوظيفي لإلعالنات )171(

.256، ص 1023، السنة 18بغداد، العدد مة حمك ةعيساين عامر، بوراوي عيسى، التسويق اإللكرتوين كآلية لتفعيل وترقية خدمات املؤسسات السياحية، جملة احلقوق والعلوم اإلنسانية، فصلي)172(

.21، ص 1023تصدرها جامعة زيان عاشور باجللفة، العدد االقتصادي / اجمللد الثاين، العدد الثامن عشر، أفريل


225

مادية تذكر، وهو أمر غري ممكن يف اإلشهار التقليدي، ويقدم للمستخدم حرية االنتقاء واملقارنة من خالل االطالع .(173)ريع على العديد من املصادر املختلفةالس

أنواع وأشكال اإلشهارات اإللكترونيـةرابعا:إن اإلشهار ليس عصا سحرية حلل مشكالت األعمال بل جوهره توصيل رسائل إىل اجلمهور، ويستمد قوته من

ك ملرتني خاصة يستطيع ذل قوة السلعة أو اخلدمة اليت يعلن عنها، وقد يستطيع اإلشهار بيع منتج رديء مرة ولكن العندما يفشل املنتج يف إشباع حاجة الزبون بنجاح، وهلذا فلإلشهار مكانة قوية ولكنها حمدودة، واإلشهار جزء من عملية واسعة على مستوى التسويق أو املؤسسة ككل وهو جزء من أنشطة تعتمد كل حلقة من حلقاته على الربط على

وية لقوة أضعف حلقة يف السلسلة ال يستطيع اإلشهار التغلب على التسعري الضعيفاألخرى، وتكون قوة كل حلقة مسا .(174)واجلودة الضعيفة والتوزيع الضعيف وكذلك التنظيم الضعيف

إن املؤسسات توجهت إىل استخدام االتصاالت اإللكرتونية، وذلك نتيجة االزدياد الكبري يف أعداد مستخدمي رتنت يتلقون يوميا على مواقع التواصل االجتماعي، واهلواتف احملمولة، رسائل إشهاريةاإلنرتنت، حيث إن مشرتكي اإلن

تستهدفهم هبا اجلهات املعلنة، وذلك من خالل اإلنرتنت، واهلواتف احملمولة اليت أصبحت وسيلة مؤكدة لإلشهار، ياع وغريها.وحات اإلشهارية، واملذوأصبحت بديال صاحلا لوسائل اإلعالم التقليدية مثل: التلفزيون، واجملالت، والل

أهم أشكال اإلشهارات على اإلنترنت -3 :الشريط اإلعالني-

يتمثل يف عرض رسالة تروجيية يف شكل شريط داخل املوقع، حتوي الرسالة صور ورسومات ونصوص هتدف خللق بوصة واحدة غالبا، وتطبق العديد بوصة وعرضه 3إىل 1.3الوعي لدى املتصفح )املشرتي احملتمل(، ويرتاوح طوله بني

وهي عبارة عن ، Banner advertising swappingمن املؤسسات العاملية اسرتاتيجية املقايضة باإلنرتنت اتفاق بني املؤسسات املنتجة اليت هلا مواقع على اإلنرتنت، مبقتضاه تقوم كل املؤسسة بعرض شريط إشهاري للمؤسسة

.(175)ونيةاألخرى داخل صفحاهتا اإللكرت

.80،ص 1021، 2حممود حامد خضر، اإلعالم واإلنرتنت، دار البداية ناشرون وموزعون، عمان، ط)173(وير ونات اإللكرتونية، دار الفجر للطباعة والنشر والتوزيع، مركز البصرية للبحوث والتطجاسم رمضان اهلاليل، الدعاية واإلشهار والعالقات العامة يف املد)174(

.86،ص1025، 2اإلعالمي، بغداد، العراق، ط

، 1020-1002، 6خويلد عفاف، فعالية اإلعالن يف ظل تكنولوجيا املعلومات واالتصال لدى املؤسسات االقتصادية اجلزائرية، جملة الباحث، العدد )175( .532 – 536ص


226

دوات وقنوات البحث المباشر:أ- والكثري الكثري من هذه القنوات؟ Mammaو Yahooمن منا ال يستخدم قنوات البحث عن املعلومة مثل

ومما ال شك فيه أن وضع اسم املنشأة ، وذلك عند البحث عن املعلومة أو مقال أو منشأة أو نشاط معني وأين توجد؟إحدى أو بعض أو كل قنوات البحث يتيح وجودها مباشر أمام أعني العمالء الراغبني ونشاطها واسم صاحبها على

يف التعرف عليها وعلى نشاطها، ولكن حىت ال يضيع املوقع على هذا الشكل بني مئات املاليني من الصفحات ع من خالل قنوات اليت تقود الناس إىل املوق (Gat Way)اإللكرتونية يتم ذلك من خالل زرع جمموعة من األبواب

خمتلفة وتتوافر جمموعة من الربامج اليت متكن املنشأة القيام هبذا األمر. استراتيجيات الربط المباشر:-

من األمور املهمة الضرورية جلذب الزبائن، التعامل مع املعلنني الذين تتوافر فيهم قدرات الربط...فكلما زاد يبدأ املعلن البحث عن هذا االرتباط من خالل البحث عن جمموعة من معدالت الربط زادت معدالت زيارة املوقع، و

املتعاملني معه ويرتبط هبم، وهذا ما يتطلب أن يكون موقعه ذات قيمة بالنسبة هلم وأن تكون مواقعهم ذات قيمة بالنسبة اإلشهارية بني هذه املواقع طله وبذلك يقوم املعلن بتسويق موقعه ليتسابق اجلميع لالرتباط به، وميكن أيضا تبادل الشرائ

(Banner Exchange) حبيث يتم عرض الشريط اإلشهاري اخلاص باملعلن على هذه املواقع ويتم العكس بالنسبة ، له .

استراتيجية االنتشار السريع:-

ول حهي وسيلة خطرية لنشر وتسويق األفكار عرب اإلنرتنت من املواقع، من خالل الربيد اإللكرتوين...، حيث تتوتعين فريوس )الكثري( (virus)الرسالة إىل العشرات مث اآلالف واملاليني يف أقل من وقت ممكن واستخدام كلمة فريوس

.(176)حيث أهنا تنشر املعلومات وتتكاثر مثل: الفريوسات لتصل إىل املاليني إشهار البانــــيــر:-هاري أو الراية أو إشهارات الشعارات، ويتميز ويدعى أيضا الرتويسة، أو الشريط اإلش ،(banner)البانري

باخلصائص التالية: ( من مساحة شاشة اجلهاز.%20( و )%3هو عبارة عن شريط ترتاوح نسبة مساحته بني ) هذا الشريط موجود داخل إطار يستطيع توصيل الراغب يف معرفة املعلومات اليت حيتويها املوقع عن طريق

النقر فوقه.

ادس لشعبة سمروة شبل عجيزة، مواثيق الشرف اإلعالنية املنظمة إلعالن اإلنرتنت: دراسة حتليلية على عينة من إعالنات اإلنرتنت، املؤمتر العلمي ال)176(

.63، ص1020علوم اإلعالم باألكادميية الدولية للهندسة وعلوم اإلعالم: مصداقية اإلعالم يف الوطن العريب مايو


227

ر حركية )رسوم متحركة(، كلمات وعالمات مضيئة.حيتوي على عناص الديناميكية واحلركة، إذ أن تعاقب صورتني أو ثالثة يف ظهور متتابع ومستمر داخل حدود اإلشهار يضفي

عليه نوعا من احليوية. .يعترب البانري مبثابة وصالت مرجعية، تعمل على نقل املستخدم إىل موقع املعلن مبجرد النقر عليه اإلشهار مبجموعة من األدوار، منها جلب اهتمام الزبون، والتشهري باملواقع، وتعزيز مكانة السلع، يقوم

ومنحها فرصة الربوز الالزمة. (:L’interstitiel)اإلشهار الفاصل -

إىل حد كبري الومضات اإلشهارية يف التلفزيون اليت تظهر (،L’interstitiel)يشبه اإلشهار الفاصل على اخلط برنامج وآخر، ففي الوقت الذي يسعى فيه مستخدم األنرتنت الولوج إىل صفحة معينة من املوقع، ويف انتظار عرض بني

(interstitiel)هذه الصفحة على الشاشة، يظهر اإلشهار الفاصل، خالل تلك املدة الزمنية الوجيزة، وتعين كلمة (.intervalle)أو فراغ فاصل (،interstitiel)الوقوع داخل فجوات ومن خصائصه:

.يغطي اإلشهار الفاصل كل املساحة على الشاشة أو كل مساحة النافذة .إن الشاشة اإلشهارية هي على العموم متحركة وتعتمد على الصوت .ال متنح يف غالبية هذا النوع من اإلشهارات األنرتنايت إمكانية رد الفعل والتجاوب ا أن اإلشهار يشمل الشاشة، فال جمال لتشتت أذهان املستخدمني، السيطرة الكلية على حجم املشاهدة، مب

وال النتقال اهتمامهم إىل أجزاء أخرى من الشاشة. (177)يقر أن عامل التذكر اخلاص هبذا النوع من اإلشهار يكون أكرب مقارنة بالبانري.

اإلشهار المباشر:-شخص وهو يتكلم إىل املشاهدين مباشرة يقتصر على ظهور (Straight Announcement)اإلشهار املباشر

.178عن السلعة أو اخلدمة، ويذهب بعض مصممي اإلشهار إىل تنفيذ اإلشهار عن طريق إحدى الشخصيات املشهورة اإلشهار عبر الرسائل البينية:-

ا تشغل ، ويطلق عليها أيضا الرسائل اليت متأل الشاشة على اعتبار أهنInterstitial Messagesالرسائل البينية الشاشة كلها عندما تظهر، ويقصد هبا تلك اليت تظهر بني صفحتني أو أكثر من صفحات اإلنرتنت عندما ينتقل املستخدم بني هذه الصفحات، وال تستمر هذه الصفحات مدة طويلة، وإمنا تبقى لفرتة وجيزة ترتاوح بني مخس وعشر

.231-230، بوزريعة، اجلزائر، ص1021فندوشي ربيعة، اإلعالن اإللكرتوين، دار هومة للطباعة والنشر والتوزيع، د.ط ،)177(معة بغداد، اعبد الستار محيد جديع الدليمي، احلمالت اإلعالنية يف القنوات التلفزيونية، جملة الباحث اإلعالمي، جملة فصلية حمكمة تصدر عن كلية ج)178(

.266، ص1021السنة ،26العدد


228

لكرتوين هم أو إىل السلع، أو اخلدمات اليت يقدموهنا أو إىل الربيد اإلثوان، ويستخدمها املعلنون يف إشارة سريعة إىل مواقعالذي ميكن للمستخدم خماطبتهم عليه، وإذا أراد املستخدم الدخول إىل املوقع أو االستعالم عن هذه السلعة واخلدمات

. (179)فما عليه سوى الضغط على هذه الرسالة

اإلشهار عبر محركات البحث: –يف اإلشهار عن سلعهم Search Engines and Directoriesن حمركات البحث يستخدم املعلنو

يزور كل الصفحات املسجلة على الشبكة "Robot"وخدماهتم وحمرك البحث هو عبارة عن برنامج استكشايف يسمى Keyيح تويربط بينها بطريقة تلقائية عن طريق قاعدة بيانات، ويتم البحث يف هذا الربنامج عن طريق كلمات مفا

Words يزوده هبا املستخدم وعند كتابة بعض الكلمات املتعلقة مبوضوع البحث، يبحث احملرك عن الصفحات اليتيتضمن عنواهنا الرئيسي أو الفرعي، ويقوم الربنامج بإظهار قائمة هبا هذه العناوين للمستخدم يف غضون حلظات،

رعي ة، وعدد الكلمات املوجودة يف العنوان الرئيسي أو العنوان الفوتكون القائمة مرتبطة بنظام معني مثل عنوان الصفح كلمات املفاتيح يف هذه العناوين...اخل. ،ومدى اتصال أو انفصال

اإلشهار عن طريق االرتباط التشاعبي:-عبارة عن برنامج يسمح باالنتقال من صفحة إىل أخرى من صفحات Hyper linksاالرتباط التشاعيب

هولة ويسر، فإذا أراد املستخدم االنتقال من موقع إىل آخر، فإن االرتباط التشاعيب يسمح له هبذا االنتقال اإلنرتنت بسوالعودة مرة أخرى إىل املوقع األصلي دون ضرورة اخلروج كلية من هذا املوقع أو ذاك، وتبدو هذه اإلمكانية من خالل

مر نقله من موقع إىل آخر ويظل املوقع األصلي متاحا، فاألأيقونة تظهر على شاشة اجلهاز يضغط عليها املستخدم ت يتعلق إذن بتوجيه مستخدم اإلنرتنت ناحية موقع معني بطريقة ميسرة مع البقاء على املوقع األصلي.

اإلشهار عن طريق منتديات المناقشة والمحادثة:-مات واألفكار حول مسألة هو مكان افرتاضي لتبادل املعلو News Group and Chatمنتديات املناقشة

معينة بني أكثر من شخص ، وميكن لكل شخص أثناء املنتدى أن يبدي رأيه ، ويتم احلوار بني اجلميع بشكل مكتوب أو شفهي من خالل برنامج معني يربط بينهم ، ويكون الدخول يف هذه املنتديات جمانا دون اشرتاكات أو أية مصاريف

ن خالل موقع ثابت خيصص هلا، وموضوع املناقشة فقط هو الذي يتغري أو تتم من خالل ، وقد تتم منتديات املناقشة مأي موقع ، ويعلن املنظمون للمنتدى عن فرتة وجوده لتأجري املساحات اإلشهارية تسمح لألشخاص بعرض وتبادل

.(180)آرائهم بكل حرية ، وانتقلت بعد ذلك الفكرة إىل شبكة اإلنرتنت

.32-30،ص 1008د.ط، ،شريف حممد غنام، التنظيم القانوين لإلعالنات التجارية عرب شبكة اإلنرتنت، دار اجلامعة اجلديدة، مصر)179(

.30-32شريف حممد غنام، التنظيم القانوين لإلعالنات التجارية عرب شبكة اإلنرتنت، مرجع سابق، ص )180(


229

المتسلسل: اإلشهار القافز أو-كما يدل عليه امسه، يقفز يف صفحة إلكرتونية خاصة به حاملا تدخلون موقعا ما، وهو خيبئ املوقع الذي تكونون

بصدد تصفحه، ما جيربكم على إغالق اإلشهار أو إزاحته على األقل، ما جيعله مزعجا، اإلشهار املتسلل متشابه لنظريه يت نكون بصدد قراءهتا، ما جيعله أقل إزعاجا بعض الشيء، هذا والنوعان معتمدان القافز، إال أنه يتسلل أسفل املواد ال

رغم إزعاجهما، حيث إهنما يف هناية األمر أكثر فعالية من اإلشهار األفقي مثال، ويزيد من فرص النقر عليهما. اإلشهار الطائر:-ي تنشدونه حىت ا أن تفتحوا املوقع الذلو كنتم يف موقع إلكرتوين يستخدمه سوف تعرفون حتما عما تتكلم، فم

ثانية، أثناء رحلته هذه، يعوق اإلشهار 50وال 3يظهر معه اإلشهار، ويبدأ بالطريان فوق الصفحة ملدة ترتاوح بني ال د و رؤيتكم ملا حتاولون قراءته، وغالبا ما يعوق قدرتكم على حتريك الفأرة أيضا، إال أن العديد من اإلشهارات الطائرة مز

.181بزر يغلقها إن شئتم أن تعودوا فورا إىل الصفحة األصليةإن العالمة التجارية اليت تظهر يف اإلشهارات الصغرية املوجودة على جوانب صفحات اإلنرتنت، ولكن القليل

ت أكثر امنا ينظر إليها مباشرة، لذا فإن كل ما يهم هو أن تكون اإلشهارات مرئية لنا أثناء قيامنا بالبحث عن معلوم .(182)أمهية

النسخ اإلشهاري:-تعتمد فلسفة النسخ اإلشهاري باإلنرتنت على مفهوم تقنيات الدفع الرتوجيي، ومفادها قيام املعلن بدفع الرسالة الرتوجيية للمشرتي احملتمل دون انتظار زيارته ملوقع املؤسسة، لذا يتم إعداد رسائل تروجيية يتاح فيها ملستخدم اإلنرتنت

.(183)ا من الشبكة إىل احلاسب اآليل اخلاص بهنسخه مواقع الدردشة:-

، وتضم الشبكة العاملية عددا من مواقع الدردشة وتتوسع يوما بعد آخر (Chatting)وتسمى بالغة اإلجنليزية وتعد مواقع الدردشة فرصة للمعلنني للوصول إىل املستخدمني (، Globs – Hotwired – Yahoo)ومن أشهرها

دفني الذين يناقشون موضوعا معينا، ويرى املعلنون أن مستخدمي الدردشة بإمكاهنم رؤية اإلشهار والتفاعل معه املسته أثناء احلوار بينهم.

.5، ص 1026لكرتوين كيف يعمل وكيف يعمل؟ جملة القافلة ثقافية منوعة تصدر كل شهرين، النسخة اإللكرتونية، ماي فادي خوري، اإلعالن اإل)181(

، 2طروبرت هيث، إغواء العقل الباطن: سيكولوجية التأثري العاطفي يف الدعاية واإلعالن، تر: حممد عثمان، مؤسسة هنداوي للتعليم والثقافة، )182( .158، ص 1026

اخلامس حول ري منري، بلعلياء خدجية، اإلعالن اإللكرتوين وأمهيته يف تقدمي خدمة سياحية متميزة يف ظل االقتصاد االفرتاضي، امللتقى العلمي الدويلنو )183( .6االقتصاد االفرتاضي وانعكاساته على االقتصاديات الدولية، ص


230

إشهارات الواجهة:-، توضح الصفحة وسط التدفق الطبيعي حملتوى موقع الناشر وذلك لغرض اإلشهار، Interstitialويطلق عليه

أو بأخرى، ويعتمد قياس رد فعل الزائر جتاه ذلك على مدى ترحيبه أو استمتاعه بالرسالة، وقد يكون متطفال بدرجة فهي تصميم حبيث ينتقل الزائر بشكل أوتوماتيكي وتلقائي إىل الصفحة اليت طلبها بعد السماح بوقت كاف لتحميل

قاطع لك إشهارات التلفاز عندما تالرسالة بالكامل، ويقوم اإلشهار مبقاطعة املستخدم عن أدائه على احلاسب مثل ذبرناجما أو مسلسال ما، وبالتايل ليس للمستخدم أي حتكم فيه، وعادة فإن ما تستغرقه هذه اإلشهارات من الوقت هو

ثوان ( أو أقل، وجيب أن حتتوي إشهارات الواجهة على مفتاح للخروج من هذه اإلشهارات حبيث يستطيع الزائر 20) هتمام بالرسالة اإلشهارية التخلص منها من خالل الضغط والنقر على مفتاح اخلروج وظهر هذا الذي ليس لديه أي ا

، وكانت تشكل نسبة هذه اإلشهارات واحدا باملئة أو إثنني باملئة، من إشهارات اإلنرتنت 2226اإلشهار ألول مرة عام . (184)يف ذلك الوقت بعدها انتشر استخدامها وتطور

:اإلشهارات المقاطعة-هي إشهارات تفرض نفسها على مستخدم الشبكة إذ تظهر بصورة فجائية على الصفحة، ومتتاز هذه

:(185)اإلشهارات .مساحة اإلشهار قد تكون حبجم صفحة كاملة وقع.امل تشغل املشاهد فرتة زمنية طويلة، ألن املستخدم ال ميلك اخليار يف ذلك إذا أراد متابعة املستخدم فرتة زمنية طويلة. هذه اإلشهارات جتذب انتباه .تقدمي معلومات مفيدة ومثرية خالل مدة قصرية إشهارات الرعاية:-

، ترتكز فكرهتا على دمج املنتج ) السلعة أو اخلدمة أو املعلومة ( املعلن عنه Sponsorshipإشهارات الرعاية بني املعلن لمستخدم بوجود عالقة أو ارتباطضمن احملتوى التحريري ملوقع معني على اإلنرتنت، وذلك هبدف اإلحياء ل

والرسالة اخلاصة باملوقع . إشهارات األزرار:-

، هي إشهارات صغرية مربعة أو مستطيلة تستخدم من أجل حتميل Buttons Advertisingإشهارات األزرار ومن بط بربامج حتمل جمانا،وعادة ما حتمل اسم الشركة أو شعارها وتلقى من الزائر ألهنا ترت Netscapeبرامج مثل:

مزاياها إهنا تشغل حيزا أقل من إشهار الالفتة وأقل كلفة وتوضع يف أماكن عديدة من الصفحة.

.88-86يف املدونات اإللكرتونية، مرجع سابق، ص جاسم رمضان اهلاليل، الدعاية واإلشهار والعالقات العامة )184(

، عمان، 2112، 1فداء حسين أبو دبسة، خلود بدر غيث، تصميم اإلشهار والترويج اإللكتروني، مكتبة المجتمع العربي للنشر والتوزيع، ط 185

.111األردن، ص


231

اإلشهارات الفجائية:-وهي إشهارات مشاهبة لإلشهارات التلفزيونية تستخدم عادة الصوت ولقطات الفيديو، وهي تظهر للمستخدم

أو أثناء تصفحه كاإلشهارات اليت تظهر أثناء قراءة الربيد اإللكرتوين، وغالبا ما بشكل مفاجئ عند فتح أحد املواقع 3يكون مضمون اإلشهار ذو عالقة باملوقع الذي يقوم املستخدم بتصفحه وهي ختتفي خالل مدة حمدودة )مثل بعد

ذة اخلاصة أو إقفال الناف ثوان( أو أهنا حتتوي على زر يعطي املستخدم اخليار يف احلصول على مزيد من املعلومات .(186)باإلشهار فورا

خــاتمــةهدف هذا البحث إىل التعرف على اإلشهار اإللكرتوين، الذي يعترب أحد املفاهيم األساسية املعاصرة والذي

ات ياستطاع يف خالل السنوات القليلة املاضية أن جيد لنفسه مكانة ضمن املخططات االتصالية واألنشطة التسويقية لكرب املؤسسات، وذلك نظري ما تتمتع به من اجتاهات معاصرة تتماشى مع العصر احلايل ومتغرياته وذلك باالستعانة مبختلف

األدوات والوسائل املتطورة والتكنولوجيا احلديثة يف تنفيذ العمليات واحلمالت اإلشهارية. من خالل ما يقدمه من مزايا متعددة ذات كما أن اإلشهار اإللكرتوين يهدف إىل تقدمي قيمة متميزة للمستخدم

قيمة مضافة يف جوانب خمتلفة، كالبيع املباشر عن بعد، نسبة دوران املعلومة، االستهداف املباشر للجماهري اإلنرتناتية، إرشاد التكاليف، سهولة التصميم، واحتوائه على أشكال وطرق متنوعة يف طريقة العرض والبث وتقنيات اإلشهار،

الذي جيعل اإلشهار اإللكرتوين الوسيلة األكثر تأثريا واستعماال يف عصرنا احلايل.األمر اإلشهار اإللكرتوين دور مهم وحيوي جدا يف حتقيق النجاحات واألرباح للمؤسسات واملستخدمني، خاصة ويقوم

وأدوار املؤسسات. أداءيتميز بدوره املهم والفعال يف حتسني ، و يف خضم الوسائط التكنولوجية اليت يعتمد عليهايشكل اإلشهار اإللكرتوين أداة فعالة توفر ملؤسسات األعمال احلديثة كما هائال من املعلومات التنافسية عن و

الفرص التجارية، فهي توفر عنصر أساسي من عناصر حتقيق امليزة التنافسية وهو عنصر املنافسة يف الوقت، كما يوسع را على بلد معني أو منطقة جغرافية بعينها، بل جيعل السوق يصبح عامليا.من نطاق السوق وال جيعله مقتص

التوصيــات:ضرورة متابعة املستجدات وآخر التقنيات املستخدمة يف جمال اإلشهار اإللكرتوين، من أجل الوصول إىل الزبائن -

احملتملني، وحتقيق رغبات الزبائن احلاليني.

، المملكة األردنية 2111، 1قادمة، دار الثقافة للنشر والتوزيع، طمحمد عبد حسين الطائي، التجارة اإللكترونية المستقبل الواعد لألجيال ال 186

.339-333الهاشمية، ص


232

مؤسسة وحمتوياته، مبا يتماشى مع متطلبات اإلشهار اإللكرتوين، من خالل إعادة تصميم املوقع احلايل لل - إدراجه يف حمركات البحث وفهارس اإلنرتنت.

نظري ميزات اإلشهار اإللكرتوين، ميثل ولوج املؤسسات إىل عامله، توجها داعما لتحقيق الريادة وامليزة التنافسية - واهداف املؤسسة.

حمركات البحث ملختلف املؤسسات اإلنتاجية أو اخلدمية ملا له من أمهية كبرية الرتكيز على اإلشهار عرب -الستهداف الزبائن الذين يبحثون عن منتجاهتا أو خدماهتا فعليا، حيث يظهر املوقع االلكرتوين للمؤسسة يف نتائج

جاري.لنشاط التحمركات البحث عن طريق استخدام كلمات مفتاحية أو عبارات حبث مرتبطة أو ذات الصلة با


233

المراجعأمحد باي، دور اإلدارة اإللكرتونية يف ترشيد اخلدمة العمومية يف اجلزائر، جملة الباحث للدراسات األكادميية، -2

.1026العدد احلادي عشر، جوان . 12، العدد 6 اهلذبة مناجلية، اإلعالم اجلديد...الواقع واخلصائص، جملة دراسات وأحباث، اجمللد-1، 06خبيت إبراهيم، دور تكنولوجيا املعلومات واالتصال يف تنمية قطاع السياحة والفندقة، جملة الباحث، العدد -51002/1020. ، عمان، األردن.1020، 2بشري العالق، اإلعالن الدويل، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع، ط-3مي، لوظيفي لإلعالنات يف املواقع الصحفية العراقية، جملة الباحث اإلعالبريق حسني مجعة الربيعي، البناء ا-3

.1023، السنة 18جملة فصلية حمكمة تصدر عن كلية جامعة بغداد، العدد جاسم رمضان اهلاليل، الدعاية واإلشهار والعالقات العامة يف املدونات اإللكرتونية، دار الفجر للطباعة -6

، بغداد، العراق.1025، 2بصرية للبحوث والتطوير اإلعالمي، طوالنشر والتوزيع، مركز ال ، األردن.1002، 2حسني عبد اجلبار، اجتاهات اإلعالم احلديث واملعاصر، دار أسامة للنشر والتوزيع، ط-6، اإلمارات 1026، 2حسين حممد نصر، من املطبعة إىل الفيس بوك: مدخل يف االتصال اجلماهريي، ط-8

ة.العربية املتحد، 2225، 2حسن عماد مكاوي، تكنولوجيا االتصال احلديثة يف عصر املعلومات، الدار املصرية اللبنانية، ط-2 القاهرة.

.1020، 2حسنني شفيق، اإلعالم التفاعلي وما بعد التفاعلية، دار فكر وفن للطباعة والنشر والتوزيع، ط-20لتجاري: دراسة يف األمهية واملميزات، جملة احلوار حاسي مليكة، مواقع التواصل االجتماعي والتسويق ا-22

، جامعة عبد احلميد ابن باديس، مستغامن.1026الثقايف، عدد خريف وشتاء خويلد عفاف، فعالية اإلعالن يف ظل تكنولوجيا املعلومات واالتصال لدى املؤسسات االقتصادية اجلزائرية، -21

.1020-1002، 6جملة الباحث، العدد ، 2بلخريي، مدخل إىل اإلعالم اجلديد، املفاهيم والوسائل والتطبيقات، جسور للنشر والتوزيع، ط رضوان-25

، اجلزائر.1023رحبي مصطفى عليان، إميان فاضل السامرائي، تسويق املعلومات وخدمات املعلومات، دار الصفاء للنشر -23

.1020 ،2طوالتوزيع، عمان،: سيكولوجية التأثري العاطفي يف الدعاية واإلعالن، تر: حممد عثمان، روبرت هيث، إغواء العقل الباطن-23

.1026، 2مؤسسة هنداوي للتعليم والثقافة، ط


234

،شريف حممد غنام، التنظيم القانوين لإلعالنات التجارية عرب شبكة اإلنرتنت، دار اجلامعة اجلديدة، مصر-26 .1008د.ط،

ل، على اإلدارة التقليدية، جملة تاريخ العلوم، العدد الثامن، اجلزء األو صفية زادي، تأثري اإلدارة اإللكرتونية-26 .1026جوان

اإلسكندرية، مصر، ،عايد فضل الشعراوي، اإلعالن والعالقات العامة: دراسة مقارنة، الدار اجلامعية-281006.

عية لكرتوين، الدار اجلامعبد السالم أبو قحف، طارق طه أمحد، حماضرات يف هندسة اإلعالن واإلعالن اإل-22 .1006اإلسكندرية، مصر،

عبد العظيم كامل اجلميلي، ثناء إمساعيل العايل، اإلعالم اجلديد وإشكاليات التواصل الرقمي، دار األيام -10 .1026، 2للنشر والتوزيع عمان، األردن، ط

ساليب املمارسة األردنية، دراسة مسحية ألعبد الكرمي علي الدبيسي، املعايري املهنية يف الصحافة اإللكرتونية -12املهنية يف الصحافة اإللكرتونية األردنية، االتصال والتنمية، جملة حبثية حمكمة تعىن بشؤون االتصال والتنمية يف اجملال

.1021العريب، دار النهضة العربية للطباعة والنشر والتوزيع، بريوت، العدد الرابع، كانون الثاين، تار محيد جديع الدليمي، احلمالت اإلعالنية يف القنوات التلفزيونية، جملة الباحث اإلعالمي، جملة عبد الس-11

.1021، السنة 26فصلية حمكمة تصدر عن كلية جامعة بغداد، العدد ،عبد الرزاق حممد الدليمي، اإلعالن يف القرن احلادي والعشرين، دار اليازوردي العلمية للنشر والتوزيع-15

.1023، األردن، عمانعبد العظيم كامل اجلميلي، ثناء إمساعيل العايل، اإلعالم اجلديد وإشكاليات التواصل الرقمي، دار األيام -13

.1026، 2ط،للنشر والتوزيع، عمان، األردنكمة عبد النور بوصابة، اإلشهار اإللكرتوين يف اجلزائر ومدى تلقي اجلمهور ملضامينه، جملة احلكمة، كنوز احل-13

. 1025، 23للنشر والتوزيع، اجلزائر، العدد ،علي فالح مفلح الزعيب، اإلعالن اإللكرتوين منطلقات نظرية وتطبيقات عملية، دار الكتاب اجلامعي-16

.1026، 2اإلمارات العربية املتحدة ، ط

ات السياحية، جملة ؤسسعيساين عامر، بوراوي عيسى، التسويق اإللكرتوين كآلية لتفعيل وترقية خدمات امل-16احلقوق والعلوم اإلنسانية، فصلية حمكمة تصدرها جامعة زيان عاشور باجللفة، العدد االقتصادي / اجمللد الثاين، العدد

.1023الثامن عشر، أفريل


235

فادي خوري، اإلعالن اإللكرتوين كيف يعمل وكيف يعمل؟ جملة القافلة ثقافية منوعة تصدر كل شهرين، -18 .1026اإللكرتونية، ماي النسخة

، 213فايزة خيلف، اإلعالم اجلديد وسوسيولوجيا التغيري يف العامل العريب، جملة شؤون اجتماعية، العدد -12 .52، السنة 1023شتاء

فداء حسني أبو دبسة، خلود بدر غيث، تصميم اإلشهار والرتويج اإللكرتوين، مكتبة اجملتمع العريب للنشر -50 .1021، 2ن، األردن، طعما ،والتوزيع

.1021، بوزريعة، اجلزائر، د.ط ،فندوشي ربيعة، اإلعالن اإللكرتوين، دار هومة للطباعة والنشر والتوزيع-52 .1025مأمون مطر، اإلعالم احلديث: أدوات وتطبيقات، معهد اإلعالم العصري، جامعة القدس، -51 .1000، 2مصر ، ط ،ار األمني للنشرحممد أمحد أبو القاسم، التسويق عرب اإلنرتنت، د-55، 2حممد حممد اهلادي، تكنولوجيا االتصاالت وشبكات املعلومات مع معجم شارح للمصطلحات، ط-53

دت. ،حممد عبد حسني الطائي، التجارة اإللكرتونية املستقبل الواعد لألجيال القادمة، دار الثقافة للنشر والتوزيع-53

.1020، 2ط ،اململكة األردنية اهلامشيةحممود عبد احلميد حممود صاحل، ماجد عبد العزيز الدعفس، صاحل عبد العزيز الكريدس، مرضي مساح -56

الغنزي، أثر احملتوى اإلعالين يف مواقع الشبكات االجتماعية على اجتاهات املستهلكني حنو العالمة التجارية: حالة شركة .13الرياض، جملد ،االتصاالت السعودية، جملة جامعة امللك سعود

.1021، 2عمان، ط ،حممود حامد خضر، اإلعالم واإلنرتنت،دار البداية ناشرون وموزعون-56مراد كموش، اإلشهار اإللكرتوين يف بيئة اإلعالم اجلديد، جملة الرتاث، جملة دولية دورية حمكمة يصدرها -58

.1023، 26عاشور، اجللفة، العدد خمرب مجع دراسة وحتقيق خمطوطات املنطقة وغريها، جامعة زيان

مروة شبل عجيزة، مواثيق الشرف اإلعالنية املنظمة إلعالن اإلنرتنت: دراسة حتليلية على عينة من إعالنات -52اإلنرتنت، املؤمتر العلمي السادس لشعبة علوم اإلعالم باألكادميية الدولية للهندسة وعلوم اإلعالم: مصداقية اإلعالم يف

.1020يب مايو الوطن العر ، املؤسسة اجلامعية للدراسات والنشر 2مصطفى عبد القادر، دور اإلعالن يف التسويق السياحي، ط-30

.1005 والتوزيع، بريوت، لبنان،جنيب حممود نصر، دور وسائل اإلعالم اإللكرتوين اجلديد يف توجيه األحداث العاملية، جملة التنمية اإلدارية، -32

.1022، أبريل 252العدد


236

نوري منري، بلعلياء خدجية، اإلعالن اإللكرتوين وأمهيته يف تقدمي خدمة سياحية متميزة يف ظل االقتصاد -31 االفرتاضي، امللتقى العلمي الدويل اخلامس حول االقتصاد االفرتاضي وانعكاساته على االقتصاديات الدولية.

يناير / كانون 11قادمة، مركز اجلزيرة للدراسات، حيي اليحياوي، اإلنرتنت كفضاء للحروب االفرتاضية ال-35 .1023الثاين

يوسف أمحد أبو فأرة، التسويق اإللكرتوين: عناصر املزيج التسويقي عرب اإلنرتنت، دار وائل للنشر التوزيع -33 .1005 ،عمان

المراجع باللغة األجنبية:

12-Appropriation des nouveaux médias par les jeunes : une enquête européenne en éducation

aux médias, synthèse réalisée pour la France par Évelyne Bevort et isabelle Bréda, Media PPro,

2006, paris.

46-Betty Beaugé : « La Publicité sur Internet », collection points secteurs, édition : axetudes,

Paris, 2000.

47-Daniel Giroux, Sébastien Charlton, les médias en chiffres.

48-Département opinion et stratégies d’entreprise, les français et la publicité sur internet, juin

2013.

49-Jaques Lendrevie, la publicité sur l’internet, édition Dunod, Paris, France, 2999.

50-Jean Paul la France, la civilisation du clic : la vie moderne sous l’emprise des nouveaux

médias, le harmattan, 2013, Paris.

51-Sandra Albertolli et autres, coordonné par François – Xavier Hussherr : La Publicité sur

Internet, Comment Tirer Parti efficacement de l’e-pub, édition Dunod, Paris, 1999.

52-Xavier Linant De Belle fonds : Le Droit Du Commerce électroniques, Collection que sais

– je, édition presses universitaires De France, 1ere édition, Paris, 2005.


237

دليل النشر

لرحيمبسم اهلل الرمحن ا

إىل األحباث مستوى عرف شأهنا من اليت الدولية املعايري أعلى )معتمد( والدراسات املتقدم للتدريب العلمي املعهد جمالت جمموعة تعتمد العلمي؛ النشر جمال يف تهخرب من تعزز وكذلك حبثه، ملستوى حقيقة ترقية هبا الباحث التزام حال يف للبحث وتضيف العاملية، مستوى

بصيغة القارئ ىلإ وخيرجه مضموهنا من يعزز علميا شكال أحباثنا على تضفي التوجيهي؛ الدليل هذا يف الواردة املواصفات لةمج إن املعريف. النشر ملستجدات فاعلة مواكبة حيقق مما ومعارفه، العلمي النشر ضوابط تطور مع تتناسب

:جيب أن يتكون البحث من الفقرات التالية وحسب الرتتيب املذكور حرفيا

الغالف :أوال البحث عنوان -

)الباحثني( الباحث أسم -

العمل جهة -

الدولة -

اإلليكرتوين الربيد -

ميالدي هجري النشر سنة -

:من ويتكون …البحث منت: ثانيا البحث. مضامني أبرز عن تعرب مفتاحية( كلمات 8-3 – بالغتني – امللخص قب)تع إلزامي إجنليزي( – )عريب امللخص -

للبحث الرئيسة فاصلامل مجيع استعراض مها: أساسيتني نقطتني يستهدف فهو -مضغوط حبث– عن عبارة هو شديد باختصار امللخص جدا قصرية عبارات من امللخص ويتكون ،كامال البحث قراءة على وحثه القارئ وترغيب ، البحث عن للقارئ؛ وافية صورة إلعطاء

اإلشكالية عاجلةم أسلوب –الدراسة موضوع يتضمن البحث إشكالية عن للحديث مدخل ) اآلتية: العناصر على تشتمل بعناية ومدروسة النتائج -لبحثا موضوع يف األصالة مكمن – األهداف خمتصر – حتقيق( دراسة وصفية؛ مقارنة؛ موضوعية؛ }حتليلية؛ الدراسة منهج –

النتائج. تطبيقية{خالصة ميدانية – مكتبية }نظرية الدراسة نوع – املفرتضة


238

كلمة. 210 عن امللخص يزيد ال

) ملوضوعا أهداف – املوضوع أمهية – للموضوع أساسية )فكرة للموضوع )مدخل اآلتية: عشر األحد العناصر على وتشتمل املقدمة شكل يف لعنوانا بلورة أي: احملوري السؤال – ذاتية< أسباب -ب موضوعية أسباب ->أ – املوضوع اختيار أسباب – املفاهيم بعض هيكل – لدراسةا حدود – املستخدم املنهج – لألسئلة مبدئية إجابات : الفرضيات – البحث فروع :أسئلة الفرعية األسئلة – سؤال

لمةك 130 عن املقدمة تزيد ال البحث(. صعوبات – البحث خطة و األمين اجلانب على واملطالب املباحث عناوين تكون بينما الوسط يف الفصول عناوين تكون واملطالب: واملباحث الفصول -

اإلجنليزية. باللغة لألحباث بالنسبة اإليسر اجلانب وعلى العربية باللغة لألحباث بالنسبة


239

:لألبحاث التفصيلية المواصفات

ال – اإلجنليزية باللغة والثاين: العربية باللغتني األول: ملخصني، على تشتمل أن حيب العربية؛ باللغة املكتوبة األحباث 1 متقنة. لغوية وبصيغة أعاله، املذكورة العناصر من امللخص يتكون أن على– كلمة 500 منهما الواحد يتجاوز

2 وامللخص. املقدمة يف البحث أصالة موضوع على الضوء تسليط يتم

3 .خيضع البحث لتدقيق السالمة العلمية والفكرية وجيب أال يتضمن جترحيا باألشخاص واهليئات

عاصرة واألقرب إىل حاجة الواقع اإلنساين معاجلة -نظرية تطبيقية 4 يعاجل البحث القضايا امل

5 .تنويع املصادر ألكثر من لغة حتقيقا ملعيار الرصانة العلمية

6 .يالزم الباحث املوضوعية والتجرد من امليول واالجتاهات الشخصية

7 الشخصية. وقناعاته الباحث اعتقاد لتأييد وليس البحث ومعاضدة لتأييد تأيت واألدلة الشواهد

8 .يتصف البحث بالدقة يف توثيق وختريج املصادر والشواهد

9 .مراعاة السالمة اللغوية وفق لغة البحث وملحقاته

10 الرتقيم. الماتع البحث يراعي

عند بالبحث حةصف آخر يف الباحث يرفقه األمر هبذا يفيد خطي بتعهد ذلك ويوثق حمكمة جملة يف سابقا ينشر مل 11 للمجلة. إرساله

12 آخره. إىل البحث بداية من متسلسال البحث هوامش ترقيم ويكون أسفلها صفحة كل هوامش توضع

13 البحث. بآخر يلحق فهرس يف حثالب ومراجع ومصادر نتائج تثبت

14 .توضع مناذج مصورة من املخطوطات واملالحق يف مكاهنا املناسب

15 .ترفق مجيع الصور والرسوم والبيانات املتعلقة بالبحث بصورة واضحة متاما

16 (.A4) صفحة 10 عن البحث صفحات تزيد وال مطالب مث مباحث إىل البحوث تقسم


240

ال الذي لالشك حيث من كحبث مستوى من تعزز وهي معتمدة، دولية لوائح عن مأخوذة املواصفات هذه إن الباحث عزيز مالحظة: هبا. االلتزام حال يف جتنبه ميكن إضافيا تأخريا ستكلفك هلا خمالفة أية وإن املضمون، عن أمهية يقل

آليات النشر واإلحالة بتقرير احثالب لتزويد يوما 50 عن تزيد ال مبدة وتلتزم احملكمني، إىل بإحالتها تقوم الباحث، من البحث نسخة اجمللة إدارة تسلم بعد مصريف حساب لصاحل النشر رسوم ودفع باملالحظات لألخذ يوم 50 عن تزيد ال مدة البحث ميهل بعدها املالحظات، يتضمن حبثه عن

عهد، خاصعدلة بالنسخة وإرفاقه الرسوم تسديد إيصال وتصوير بامل

ساعد. ريرالتح مدير أو التحرير، مدير إىل للبحث؛ امل

امل

رسوم النشر 300 دوالر أمريكي للبحث الواحد، تستحصل من الباحث حال قبول البحث من قبل هيئة التحرير، وترسل حبوالة عهد، والذي يزود به الباحث بعد حتقق القبول النهائي لبحثه

.مصرفية إىل رقم احلساب املصريف اخلاص بامل

حالة للنشر. ينشر البحث بعد أول أو ثاين عدد يعقب تاريخ إصدار خطاب قبوله على األكثر، حسب أولوية الدور وزخم األحباث امل

أما العربية، باللغة املكتوبة للبحوث (Arabic Traditional) اخلط ونوع (،21) اهلامش وخط (26) املنت خطNew Times اخلط ونوع (20) واهلامش (23) اخلط حجم فيكون الالتينية باحلروف املكتوبة النصوص

Roman . 17

تنسيق اهلوامش إليكرتونيا يف أسفل كل صفحة وبتسلسل واحد من أول البحث إىل آخره، وتوضع اهلوامش بني أقواس )2( )1( )5( سواء يف املنت أو يف اهلامش، ميكنك متابعة النموذج املرفق لألطالع على تنسيق األحباث املعتمد لدى

18 .املعهد

.Word 19 ترسل األحباث إىل العناوين اخلاصة مبوقع اجمللة بصيغة

20 للمعاجلة. املعروضة الفكرة دقة تظهر فرعية اوينعن ذكر دون الفقرات إطالة جتنب

21 األقل. على احملكمني من اثنني قهبل من اجمللة يف للنشر املقدمة والدراسات البحوث حتكم

22 .تعاد البحوث إىل الباحثني بعد حتكيمها لغرض التعديل

خطاب صدور نيح من منشورة حبوثا وتعترب كمنياحمل قبل من إجازهتا بعد للمجلة الرمسي املوقع على البحوث تنشر 23 الطبع. بانتظار الدور إىل وحتال النشر صالحية

24 السنوية. الورقية بنسختها اجمللة من بنسخة الباحث يزود


241

Content

Attitudes of foreign language teachers in Jordanian universities towards

applying information and modern communication in teaching languages

A field Study"……………………………………………………………6

بيةالعر للقنوات اإلخبارية التغطيات مهنية على وانعكاساته التواصل مواقع عبر المباشر البث

"تحليلية دراسة"

23…………………………………………………………..

52التسيير وتحديات التطبيق جدلية بين البيئي االتصال ورهانات المستدامة لتنميةا………

"االجتماعي التواصل عمواق عصر في التسويق في العامة العالقات تأثير

(وصفية دراسة)67…………………………………………………………..

"الحكم بإدارة وعالقته واستدامتها ونموها الجمعيات تسجيل في العربية الدول ترتيب

83فيها السكان وحجم التنموي واألداء………………..………………………….

العالقات تنمية في المرئية التواصل قنوات كأحد لإلنستجرام السعودي الشباب تعرض عالقة

……………………………………………………227واألسرية االجتماعية

"279العامة العالقات نشاط في االتصاالت تكنولوجيا استخدام آفاق………………….

"االلكتروني اإلشهار لمزايا تحليلية مقاربة: االتصال تكنولوجيا عصر في اإلشهار

.…………………………………………………………..…222.وآفاقه

Documents

The journal of media and social studies for specialized researches (JMSSR) Vo: 3, No: 2, 2018 2 Editing Manager Dr.ROKIA BOUSENANE [email protected] Board of Consultants: Prof.SA