БІБЛІОТЕЧНА - ula.org.ua UKR - optimized.pdf · надійним помічником для громади, ... Робота бібліотеки ... бібліотеки

БІБЛІОТЕЧНА

КУХНЯ

32 рецепти від успішнихсучасних бібліотек

БІБЛІОТЕЧНА

1

З приємністю відзначу, що впродовж тривалого часу до діяльності бібліотек прикута особлива увага не тільки з боку держави, а й неурядових організацій і громади.

Бібліотеки вже не розглядаються як прості пункти видачі книг. Вони, без сумніву, є одним із найбільших надбань цивілізації. Без них неможливо уявити розвиток науки, освіти чи культури. Саме вони – інформаційна основа високорозвинутого демократичного суспільства.

Усі ми знаємо, що якісні бібліотечні послуги, які задовольняють потреби та відповідають очікуванням сучасної динамічної людини – це передусім велика праця бібліотекарів. Нерідко це як «пекельна кухня», де кожна успішна справа потребує майстерності шеф-кухаря, злагодженої роботи команди, особливих складників та секретів приготування. Традиційно фірмовою стравою бібліотек була і є книга та інформація. Проте сьогодні все більше закладів урізноманітнюють меню послуг, які вони пропонують громаді.

Тож як виглядає сучасна бібліотека? Яка атмосфера на сучасній «бібліотечній кухні»? Як стати успішним у своїй професії? Які нові ролі і виклики постають перед бібліотеками сьогодні у приготуванні популярних і затребуваних страв для відвідувачів? Інколи бібліотечні проекти та успіхи настільки вишукані, що на перший погляд здаються надзвичайно складними у приготуванні. Проте, якщо розписати усі складники та етапи здійснення проектів та справ, як у кулінарному рецепті, то виявиться, що відтворити успішну ініціативу або запропонувати власну може кожна бібліотека.

До вашої уваги - незвичайна книга, якій немає аналогів ані в Україні, ані в світі. Вона містить 32 історії успіху, якими поділилися «бібліотечні шеф-кухарі» з різних куточків країни. Маючи її на власній кухні, сподіваюсь, ви, шановні читачі, зможете заручитися підтримкою влади, стати надійним помічником для громади, налагодити співпрацю із бізнесом, віднайти нові підходи та форми організації роботи бібліотеки, а отже – знайдете свій золотий рецепт блискучого публічного визнання.

Дорогі бібліотекарі!

Бажаю Вам насолоди від прочитаного, нових творчих задумів і нових звершень! Нехай ваша «бібліотечна кухня» буде невичерпним джерелом натхнення для вас і ваших колег, а також поштовхом для створення смачних і корисних страв для ваших відвідувачів.

Лариса Нікіфоренко,Начальник відділу аналізу

та прогнозування діяльності бібліотекМіністерства культури України

2

З М І С Т

1. Як заручитися підтримкою влади, або Як сподобатисянайвибагливішим гурманам з місцевої адміністрації? ...................................... 5

Здорова громада ........................................................ 6

Сайт владі – підтримка громаді .................................... 8

І бізнесмен, і депутат ................................................... 10

Стратегічна ланка ....................................................... 12

Електронний ключ ....................................................... 14

2. Як налагодити співпрацю з підприємцями, або Як зварити борщразом з бізнес-партнерами ......................... 17

Гарний врожай ............................................... 18

Швидкісна магістраль ..................................... 20

Меценат з Оріону .......................................... 22

Виграшна карта .............................................. 24

Мільйон - це просто ....................................... 26

3. Як використати нові підходи до організації роботи бібліотеки,або Як готувати за рецептами провідних кухонь світу? ................................... 29

Незамінний помічник ................................................... 30

Оксамитовий сезон ..................................................... 32

«А слона нарешті помітили» ........................................ 34

Іграшки в гречці .......................................................... 36

4. Як будувати стосунки з церквою,або Як нагодувати п’ять тисяч чоловік п’ятьма ячмінними хлібамиі двома рибинами ......................................... 39

У рясі й у «Фейсбуці» ..................................... 40

Духовний двигун ............................................. 42

Феодосіїв кінозал ........................................... 44

3

5. Як знайти і залучити волонтерів до проектів бібліотеки,або Як можна роздобути бонусний обід? ..................................... 47

Зробимо разом ........................................ 48

Аншлаг, аншлаг ....................................... 50

Небайдужість .......................................... 52

6. Як залучити до бібліотеки аграріїв,або Як приготувати із фермерами овочеве рагу? .... 55

Великий куш ................................................................. 56

Чудо-техніка ................................................................. 58

Молдавський персик ..................................................... 60

Інформаційне господарство ........................................... 62

Вдалий бартер .............................................................. 64

7. Як співпрацювати з неурядовими організаціями,або Як приготувати запіканку по-домашньому? ........................... 67

Квітуче село ............................................ 68

Громадський штаб .................................... 70

Об’єднані покоління ................................ 72

8. Як вийти в люди і стати популярним закладом,або Якими ексклюзивними стравами можнапривабити користувачів бібліотеки? ......................... 75

На пероні ..................................................................... 76

Модний бутік ................................................................ 78

Бібліотечна родина ........................................................ 80

Вершники на залізних конях ........................................... 82

4

55

Як заручитисяпідтримкою влади, або Як сподобатися

найвибагливішимгурманам з місцевої

адміністрації?

6

Як це готували у Барвінківських бібліотеках?

Протягом 2010-2012 років у Барвінківському районі Харківської області Міжнародна громадська організація «Соціальні ініціативи з охорони праці та здоров’я» за підтримки Глобального фонду боротьби із СНІД, туберкульозом та малярією реалізовувала проект боротьби з ВІЛ/СНІД та тютюнопалінням. Безпосередньо проект впроваджувала міська координаційна рада з питань запобігання поширенню ВІЛ-інфекції/СНІДу, наркоманії та туберкульозу при міській раді. Барвінківська ЦБС вирішила не залишатися осторонь, запропонувала свої ресурси та допомогу, увійшла до складу групи та взялася підвищувати рівень обізнаності про хворобу та її профілактику в місцевій громаді.

Спочатку для усіх бібліотекарів району було проведено семінар-практикум «Робота бібліотеки

«Завдяки заходу ”Наркоманія –хвороба з молодим обличчям”

я дізналась про загальну ситуаціюв Україні, що склалася з поширенням

ВІЛ-інфекції серед молоді.Тепер я знаю, що треба і чого не треба

робити, щоб уберегти себеі своїх близьких від страшного лиха.»

гурманка, учениця ЗОШ №2 Олена Савченко

Час приготування: півроку

Складність приготування:

Найбільше смакуватиме:

молоді та людям зі шкідливими звичками

Складники:»» громадська активність

»» небайдужість

»» комунікабельність

»» вболівання за здоровий спосіб життя жителів свого міста

»» співпраця з педагогами

»» вміння використовувати електронні інформаційні ресурси

з пропаганди здорового способу життя» на базі методичних рекомендацій від центральної бібліотеки. Згодом бібліотечні працівники самостійно приготували та розповсюдили серед жителів району поради «Твоє здоров’я у твоїх руках», «Обирай здоровий спосіб життя!» та провели низку заходів з питань запобігання ВІЛ-інфекції/СНІДу, наркоманії, туберкульозу та тютюнопалінню: книжкові виставки, виставки-роздуми «Чи варто починати?», усний журнал «Твоє майбутнє у твоїх руках», анкетування серед учнів 8-10 класів, інформаційні стенди «Краще запобігти горю, ніж страждати потім», бесіди «Інформацію до дії», години-спілкування «Наркоманія – хвороба з молодим обличчям». Також бібліотекарі провели конкурс малюнків серед школярів «Шкідливі

Здорова громадаРецепт від Барвінківської централізованоїбібліотечної системи (Харківська область)

7

Поради відшеф-кухаря:У матеріалах для пропагування здорового способу життя використовуйте життєствердний зелений колір. Для текстів про небезпеку ВІЛ-інфекції/СНІДу, наркоманії, тютюнопаління можна застосовувати червоний.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем:http://barvinkove-lib.edu.kh.ua/

звички – шлях у безодню», поставили лялькову виставу «Курінню – ні!».

У підготовці і проведенні заходів були використані електронні інформаційні матеріали: відеоролики, слайд-покази, віртуальні виставки тощо. У цих подіях взяли участь близько тисячі барвінківців різних вікових категорій: від школярів до пенсіонерів.

Про позитивний ефект можна судити з відгуків. Наприклад, домогосподарка Ірина Савченко зізналася, що змогла позбутися шкідливих звичок за рекомендаціями з книги Аллена Карра «Легкий спосіб кинути курити». Усі мешканці Барвінківщини тепер знають про корисність бібліотеки і готові відстоювати її інтереси. А міська влада бачить бібліотеку надійним помічником у впровадженні місцевих ініціатив.

Ваші дії:»» Розробіть меню заходів на поточний рік

»» Проведіть дегустацію гостроти проблеми ВІЛ/СНІД та шкідливих звичок у вашому регіоні, зверніть особливу увагу на молоде покоління

»» Залучайте до приготування інформаційної кампанії працівників з інших бібліотек

»» Складайте методико-бібліографічні рекомендації щодо підбору інгредієнтів для проведення заходів

»» Запросіть на чашку кави представників громадських організацій та місцевої влади для обговорення подальших дій щодо пропагування здорового способу життя

88

Як це готували у Білівській бібліотеці?

У 2011 році після отримання гранту від програми «Бібліоміст» у бібліотеці села Біла на Тернопільщині відкрили інтернет-клуб на п’ять комп’ютерних робочих місць. Завдяки інновації книгозбірня стала важливим інформаційним центром і зараз сприяє тісній співпраці громади з місцевою радою. Сільський голова Володимир Шматько виділив 45 тис. грн. для забезпечення зручних умов роботи в інтернет-центрі, які сподобалися як дітям і молоді, так і людям старшого віку.

Першим кроком у діяльності центру стало створення сайту Білівської сільської ради, де висвітлюють важливі новини села. Наприклад, на ресурсі публікують розпорядок роботи служб місцевої ради, контакти службовців і депутатів, оголошення про комунальні послуги, інформацію

«Понад усе хочу, щоб ми стали ще більшою, ще дружнішою родиною,

яка здатна здолати всезадля майбутнього свого села!»

кулінарний спонсор, сільський голова Володимир Шматько

Час приготування: 3-6 місяців



сільським жителям

Складники:»» ініціативність

»» наполегливість

»» вміння зацікавити громаду

»» співпраця з місцевою владою

»» організаційний підхід

»» розуміння інформаційних потреб громади

про адміністративні нововведення, громадські ініціативи тощо. На сайті можна постійно бути на зв’язку з сільською радою, відправляючи електронні письмові звернення, а також ознайомитися з історією села.

Другим кроком було поширення новітніх технологій у населеному пункті з ініціативи сільського голови: безкоштовний дротовий інтернет провели у кожен будинок. Тож доступ до інформації став ще зручнішим та швидшим.

До того ж, двері бібліотеки завжди відчинені: навіть для тих сімей, які не мають змоги придбати комп’ютер.

Сайт владі –підтримка громадіРецепт від Білівської бібліотеки-філії Чортківського району(Тернопільська область)


Складність

9

Ваші дії:»» Визначте смаки громади

та представників місцевої влади

»» Сприяйте створенню умов для відкриття у бібліотеці пункту безкоштовного доступу до усіх кулінарних шедеврів в інтернеті

»» Допомагайте у пошуку всіх необхідних інгредієнтів для сайту

»» Організуйте у бібліотеці спільні чаюваннядля представників влади та громади

»» Підтримуйте ініціативу місцевої влади у забезпеченні доступу до світових кулінарних шедеврів у кожному доміПоради від

шеф-кухаря:Сайт періодично посипати цікавою інформацією, для прикрас можна використовувати все те, чим цікавиться громада. У бібліотеку заманювати запахом ароматної кави.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем: http://bilalibrary.blogspot.com/

1010

Як це готували у Дружківській бібліотеці?

Тетяна Романченко, депутат міської ради п’яти скликань, директор Дружківської ЦБС, неодноразово захищала інтереси бібліотек та здійснювала пошук додаткових ресурсів для втілення ідей та ініціатив. У 2004 році вона звернулася до представників органів влади, громадських організацій, депутатів та журналістів із пропозицією створити Піклувальну раду. Результатом її наполегливості стало формування цього органу самоврядування, основними завданнями якого є забезпечення сприятливих умов для розвитку бібліотек, пошук матеріальної допомоги для реалізації бібліотечних програм і проектів, громадський та правовий захист тощо.

Завдяки підтримці місцевої влади та Піклувальної ради бібліотеки жителі міста у 2004 році отримали

«Я зрозумів просту істину: чим більше віддаєш людям, тим більше до тебе

повертається.»кулінарний спонсор, меценат, Ашот Мелікбегян

«У нас з бібліотекою спільна команда. У вирішенні всіх питань і проблем, які

виникають, ми знаходимо підтримкув депутатів міської ради. Нас підтримує

мер міста Валерій Гнатенко, який, до речі, нещодавно дав згоду стати почесним членом Піклувальної ради

бібліотеки.»помічник шеф-кухаря, голова Піклувальної ради

Леонід Захватов

Час приготування: 6 місяців – 1 рік



міським жителям різного віку

Складники:»» наполегливість

»» ініціативність у створенні органів самоврядування

»» бажання змін

»» вміння бачити шляхи розвитку

»» налагодження співпраці з владою

»» творчий та організаційний підходиу запровадженні нових бібліотечних послуг

безкоштовний доступ до інтернету. У 2005 член Піклувальної ради, депутат міської ради, меценат Ашот Мелікбегян за власні 140 тисяч гривень відремонтував та подарував місту бібліотеку в мікрорайоні Яківлівка. Із наступного року фінансування проекту взяла на себе місцева влада. У 2010 р. бібліотека отримала грант від програми «Бібліоміст», а на сесії міської ради

І бізнесмен, і депутатРецепт від Дружківської міської бібліотекиімені Лесі Українки (Донецька область)

Час приготування: 6 місяців – 1 рік– 1 рік–


11

Ваші дії:»» Вчіться знаходити кошти

для ремонту свого кухонного обладнання та забезпечення необхідними пристроями

»» Не припиняйте пошуки спонсорів для ваших нових кулінарних шедеврів

»» Вмійте обирати таку каву, аромат якої привабить меценатів

»» Проводьте спільні ділові сніданки з представниками органів місцевої влади, на яких можна обговорити подальшу співпрацю

»» Дбайте про зовнішній вигляд своєї бібліотечної кухні

»» Не бійтеся експериментувати: тільки так створюються найкращі рецепти бібліотечних послуг

Поради відшеф-кухаря:На солодких стравах можна кремом написати гасло працівників бібліотек, членів Піклувальної ради, друзів, партерів: «Стиль успіху: партнерські відносини між бібліотекою і владою».

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем:http://housebooks.org.ua/абоhttp://chehovka.ucoz.ru/

було затверджено «Програму основних напрямків розвитку культури м. Дружківка на 2011-2016 роки».

Завдяки фінансуванню у розмірі 200 тисяч гривень з місцевого бюджету та спонсорській допомозі, у бібліотеці-філії ім. А. Чехова зробили капітальний ремонт. Для усіх восьми публічних бібліотек міста купили нові комп’ютерні меблі, обладнали їх сучасною комп’ютерною технікою, відкрили доступ до інтернету. Це дало можливість бібліотекарям розширити інформаційне поле та запровадити більше 30 нових послуг, серед яких комп’ютерні курси, клуби з вивчення іноземних мов, ляльковий театр та інші.

1212

Як це готували у Вінницькій бібліотеці?

У вересні 2011 року розпочалася робота щодо планування стратегії розвитку Вінницької області: за круглим столом зібралися депутати обласної ради, сільські та міські голови, лідери громад. Під час обговорення моделі залучення коштів на потреби територіальних громад директор Вінницької ОУНБ ім. К. А. Тімірязєва Наталя Морозова розповіла управлінцям про соціальні інвестиції, використавши як приклад позитивні зміни у сільських громадах, в яких бібліотеки є учасниками програми «Бібліоміст». Також вона наголосила на цілях та можливостях участі у цьому проекті.

Наступного року у Вінниці відбувся міжнародний форум громадських ініціатив, на якому Наталя Морозова знову розповіла про те, як модернізовані

«Сьогодні соціальні інвестиції перетворюють бібліотеки у сучасні

інформаційні центри. І наша Вінницька ОУНБ активно бере участь у формуванні

і впровадженні політики місцевої влади щодо підтримки бібліотек області.»

шеф-кухар, директор Вінницької ОУНБ ім. К. А. Тімірязєва Наталя Морозова

Час приготування: щонайменше рік



сільським громадам

Складники:»» настирливість, ініціативність

»» стійкість намірів

»» вміння зацікавити владу

»» ораторські здібності

»» організаційний підхід

»» розуміння потреб громади

бібліотеки змінюють громади. Голова Могилів-Подільської районної адміністрації Михайло Вдовцов, який був присутній на обох зустрічах, запропонував забезпечити всі сільські бібліотеки свого району комп’ютерною технікою. Рішенням районної ради за бюджетні кошти (більше 100 тис. грн) придбали ноутбуки з мобільними модемами, які наприкінці 2012 року передали у 24 сільські бібліотеки Могилів-Подільського району.

Стратегічна ланкаРецепт від Вінницької обласної універсальноїнаукової бібліотеки ім. К. А. Тімірязєва

Час приготування: щонайменше рік


13

Ваші дії:»» Станьте активними

поціновувачами вишуканих страв під час презентацій, форумів, конференцій, приватних зустрічей з представниками влади

»» Просувайте інтереси бібліотек при розробці рецепту розвитку галузі культури та духовного відродження

»» Дозвольте покуштувати результати діяльності бібліотеки на сесії обласних, районних чи сільських рад: покажіть, як змінюються громади з доступом до інтернету

»» Запрошуйте представників влади як дегустаторів якості бібліотечних послуг

»» Співпрацюйте зі ЗМІ, проводьте інформаційні кампанії в соцмережах, на веб-сайтах і блогах, щоб поширити аромат діяльності своєї бібліотеки

»» Обмінюйтесь секретними рецептами з колегами

Поради відшеф-кухаря:Під час кожного круглого столу, де обговорюються потреби територіальних громад, завжди майте під рукою рецепт свого бачення розвитку бібліотек. Що частіше ви його демонструватимете, то швидше знайдуться люди, які захочуть допомогти приготувати ваші страви.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем:http://library.vn.ua/або http://blog.library.vn.ua/

Згодом влада затвердила комплексну програму культурного та духовного розвитку у Вінницькій області на 2013-2017 роки, що передбачає поетапну комп’ютеризацію сільських бібліотек: придбання комп’ютерної техніки та програмного забезпечення, а також підключення до інтернету. У регіональному тренінговому центрі в обласній бібліотеці навчаються бібліотекарі та сільські голови населених пунктів, бібліотеки яких беруть участь у програмі «Бібліоміст», а також для представники бібліотек, яким техніку придбали за бюджетні кошти.

1414

Як це готували у Миколаївській бібліотеці?

Представники органів влади у Миколаєві не уявляють, як би вони оперативно дізнавалися про проблеми та запитання громадян і обговорювали з ними шляхи вирішення, якби не бібліотека імені М.Л. Кропивницького, де працює Центр обслуговування громадян. Завдяки центру можна уникнути довгих черг у приймальній посадовця і швидко, зручно та комфортно звернутися до влади в онлайн-режимі. Як виявилося, такий спосіб спілкування набагато ефективніший за традиційний паперовий документообіг.

Наприклад, у жовтні 2012 року до книгозбірні зателефонував постійний користувач Василь Степанов з сусіднього району, де ще немає бібліотеки. Чоловік поскаржився, що не може зв’язатись по телефону з відділом благоустрою

Час приготування: принаймні 1 рік



тим, хто хоче поспілкуватисяз владою

Складники:»» співпраця з органами місцевої влади

»» наявність довіри до бібліотеки з боку громади

»» готовність допомогти

»» небайдужість до проблем своїх читачів


»» новаторські підходи

»» бажання вивчити основи е-урядування

та контролю за санітарним станом адміністрації Центрального району міста. Із його розповіді бібліотекарі дізнались, що на вулиці Маяковського в нічний час не світять ліхтарі, і там вечорами страшно ходити. Оскільки пан Степанов з поважної причини не міг прийти до бібліотеки й особисто написати звернення в електронній формі міському голові Володимиру Чайці щодо проблеми жителів вулиці, то попросив це зробити бібліотекаря Тетяну Скуратову.

22 жовтня бібліотекар надіслала звернення такого змісту: «Шановний Володимире Дмитровичу!

Електронний ключРецепт від Центральної бібліотеки ім. М. Л. Кропивницькогоцентралізованої бібліотечної системи для дорослихм. Миколаєва

Час приготування: принаймні 1 рік


Рецепт від Центральної бібліотеки ім. М. Л. КропивницькогоРецепт від Центральної бібліотеки ім. М. Л. Кропивницького

«Я прийшла в гості до своєї мами, яка проживає на вулиці Маяковського,

і вона мені сказала: ”Уявляєш! На нашій вулиці вже два дні як зробили світло

і горять нічні ліхтарі!!!”. Я зрозуміла, що запит, який відправила наша бібліотека,

спрацював. Це дуже гарна можливість бібліотеки допомагати своїй громаді.»

шеф-кухар, завідувач бібліотеки М. М. Хлибова

15

Ваші дії:»» Продегустуйте рецепти

взаємодії населення з органами державної влади та місцевого самоврядування в електронній формі, ознайомтеся із засадами електронного урядування

»» Вивчіть сайти органів державної влади та місцевого самоврядування з метою організації доступу до свіжої офіційної інформації

»» Дізнайтеся про адміністративні (державні) послуги, що готуються на кухнях національного, регіонального та місцевого рівнів

»» Ініціюйте зустрічі за смачним столом для представниками органів місцевої влади задля обговорення шляхів взаємодії у впровадженні е-урядування та е-демократії в регіоні

»» Беріть участь у конкурсах проектів для залучення додаткових коштів на підтримку діяльності бібліотечної кухні у наданні е-послуг населенню

»» Інформація про нові способи звернення до влади має поширюватися, наче аромат від кондитерської фабрики

Поради відшеф-кухаря:Можна розробити детальну інструкцію з відправлення електронних звернень до місцевої влади і розмістити її на помітному місці – наприклад, моніторі комп’ютера. Зверніть особливу увагу відвідувачів на правила ділового листування, розкажіть, які форми звертання краще використовувати,як підписувати листи тощо.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем:h t t p : //n i k l i b . c om/au t ho r i t i e s /publication.ua

Звертаємося до Вас від імені мешканців вулиці Маяковського, будинки на якій з 50-го по 100-й номер не освітлюються. Просимо вирішити питання з вуличним освітленням».

Через півтора тижні завідувач бібліотеки особисто переконалася, що проблему успішно вирішено.

1717

Як налагодитиспівпрацю

з підприємцями,або Як зварити

борщ разомз бізнес-партнерами

1818

Як це готували у Великопередримихівській бібліотеці?

Бібліотека в селі Великі Передримихи останніми роками була у скрутному становищі: будинок перебував в аварійному стані, бібліотечний фонд не відповідав потребам користувачів. Ці питання неодноразово піднімались на засіданнях виконкому сільської ради та обговорювалися громадою села на зустрічах із депутатами різних рівнів.

Соціальне партнерство – формула успіху завідувача бібліотеки-філії Марії Савицької. Вона не втрачала віри у те, що знайдуться люди, які допоможуть у вирішенні проблем. Так і сталося: місцевий фермер Степан Савицький перемістив бібліотеку у своє новозбудоване просторе приміщення. Нова книгозбірня відчинила двері 19 червня 2011 року. Відтепер вона розташована у

Час приготування: принаймні рік




Складники:»» ініціативність

»» вміння не здаватися

»» відстоювання своїх прав

»» позитивний імідж у громади

»» вміння довести свою необхідність людям

»» віра в зміни

двох просторих кімнатах з євроремонтом. Олег Гусак, голова сільської ради, у своєму виступі на відкритті бібліотеки наголосив на тому, що цей приклад вартий наслідування, адже така подія відбувається вперше у Жовківському районі і навіть на Львівщині. Депутат обласної ради Тарас Козак подарував бібліотеці 300 примірників нових книг.

На даний час бібліотека обслуговує 360 ко-ристувачів. Діяльність книгозбірні в с. Великі

Гарний врожайРецепт від бібліотеки-філії с. Великі ПередримихиЖовківської районної централізованої бібліотечної системи (Львівська область)

«Сьогодні сільська бібліотека потребує допомоги. Адже для того щоб вона

могла і надалі виконувати на сучасному рівні роль інформаційного центру

своєї громади, їй потрібні нові книги, повноцінна передплата періодичних

видань, доступ до інтернету, розуміння та підтримка з боку влади, усвідомлення бібліотекарями необхідності підвищення

свого фахового рівня.»

директор Жовківської РЦБС Марія Довгань

19

Ваші дії:»» Визначте, яких страв

громада та влада очікують від вашої бібліотеки

»» Постійно шукайте нових партнерів, регулярно спілкуйтесь з ними за чашкою чаю, запрошуйте на заходи вашої бібліотеки

»» Розробіть та запропонуйте реалістичне довгострокове меню розвитку бібліотеки

»» Проведіть інформаційну та адвокаційну кампанії на підтримку бібліотеки

»» Звітуйте про свої кулінарні досягнення перед громадою села

»» Покажіть представникам влади та іншим зацікавленим сторонам перспективи співпраці із шеф-кухарями бібліотеки

Поради відшеф-кухаря:Намагайтеся підтримувати цікавість до книгозбірні з боку громади шляхом розширення спектру послуг, що надаються. Влаштовуйте літературні вечори, конкурси, інтелектуальні ігри, залучайте усіх охочих до їхньої організації. Про інновації в бібліотеці можна дізнатися із випуску новин на «Новому» каналі:http://bit.ly/12QrTtJ

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем: веб-сайт Жовківської ЦРБ -http://bit.ly/15YWpFA

Передримихи підтверджує тезу «Сільська бібліотека – обличчя громади», і якщо вона працює для людей, то завжди може розраховувати на підтримку як громади, так і підприємців, представників влади.

2020

Як це готували у Івановецькій бібліотеці?

Олександр Забуренний, власник невеликого магазину автомобільних запчастин, хотів купити особливе лобове скло для своєї іномарки. Він запитав у бібліотекарки Світлани Тимчик, чи не отримує книгозбірня газети з оголошеннями щодо продажу автозапчастин. Бібліотекарка порадила пошукати в інтернеті, і вже через півгодини чоловік зробив телефоном необхідне замовлення.

Бізнесмен одразу оцінив можливості доступу до мережі, адже скло у Житомирі коштувало набагато дешевше, ніж на місцевому автобазарі. Олександр почав освоювати пошукові системи, створив електронну пошту, через яку спілкувався з фірмами, що здійснюють торгівлю через інтернет. За допомогою онлайн-оголошень він буквально за

Час приготування: до 1 року



бізнесменам

Складники:»» бажання допомагати

»» відкритість до співпраці

»» знання потреб громади

»» навички користування інтернетом

»» вміння навчати інших

два місяці продав залишки запчастин, які не міг реалізувати роками, і допоміг сусіду збути старого, розбитого в ДТП «Опеля». Фахівці це називають «оптимізацією бізнес-процесів». Працівникам бібліотеки особливо запам’ятався день, коли Олександр завітав до бібліотеки з важким колінвалом, загорнутим у промаслений папір. Покупець хотів наочно побачити деталь, а зробити це найшвидше можна із допомогою веб-камери.

Завдяки використанню можливостей бібліотеки сільський підприємець зумів не тільки вистояти

Швидкісна магістральРецепт від Івановецької сільської бібліотекиКельменецького району (Чернівецька область)

«Інтернет зробив Цукерберга багатим, "Гангнам Стайл" – відомим,

а мене – успішним.»гурман, підприємець села Іванівці

Олександр Забуренний

21

Ваші дії:»» Зустріньтеся

з місцевими підприємцями і розкажіть про нові можливості та послуги бібліотеки, що їм смакуватимуть

»» Вивчайте індивідуальні гастрономічні смаки свого користувача, цікавтеся його справами

»» Дізнайтеся про місцеві електронні ресурси, періодично дегустуйте їх, будьте готові переадресовувати на них запити користувача

»» Вивчіть можливості пошукових систем, щоб потім допомогти іншим у пошуку інформації, що відповідає їхнім смаковим запитам

»» Розвивайте свій кулінарний потенціалразом з користувачами бібліотеки

»» Намагайтесь удосконалювати рецепт взаємовигідних партнерських стосунків з підприємцями

Поради відшеф-кухаря:Забезпечте зручне місце для користуванням комп’ютером, надрукуйте на окремому аркуші перелік ресурсів, які можуть бути корисними для ваших користувачів.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем: Світлана Тимчик, завідуюча Івановецькою бібліотекою,

тел. (03732) 2-43-68

в часи кризи, але й зробити свій бізнес більш прибутковим, розширити ринок збуту, покращити обслуговування покупців та суттєво полегшити свою роботу. Тож не дивно, що однією з найочікуваніших покупок Олександра став ноутбук. Уже на ньому підприємець за допомогою інтернету освоїв науку ділової комунікації, вивчив бухгалтерські програми, звітується у податкову в електронній формі та почав створювати інтернет-магазин.

2222

Як це готували у Коростенських бібліотеках?

У 2010 році Коростенська міська ЦБС взяла участь у програмі «Бібліоміст» та отримала грант, завдяки якому було зроблено ремонт її приміщення. Уже було визначено дату, коли бібліотеки отримають нові комп’ютери з ліцензійним програмним забез-печенням - та несподівано виникла проблема: обраний інтернет-провайдер зволікав з підклю-ченням, та виникли непорозуміння.

Однак Андрій Венгловський, керівник іншої фірми-провайдера, ТОВ «Оріон-сіті», проявив ініціативу та запропонував безкоштовно приєднати бібліотеки до мережі та надати доступ до інтернету на п’ять років.

Того ж року пан Андрій став гордістю міста, здобувши перемогу в номінації «Кращий підприємець року».

Час приготування: 2-3 місяці



людям, які вдома не мають доступу до інтернету

Складники:»» пошук грантів

»» активність у розширенні послуг бібліотеки

»» привабливість для інвестування

»» хороші стосунки з місцевими бізнесменами

»» вміння залучити партнерів до вирішення проблем

»» вдячність за допомогу

У свою чергу, бібліотека у кожному інноваційно-інформаційному центрі ЦБС розмістила настінну рекламу «Оріон-сіті». Бібліотекарі також використовують кожну можливість розповісти про свого благодійника під час виступів на телебаченні та радіо, в публікаціях у місцевих газетах.

Так розпочалася нова ера в бібліотечному житті Коростеня. Кожен житель міста може прийти до сучасного центру доступу до інтернету в бібліотеці та скористатися комп’ютером, підключитися до інтернету зі своїм ноутбуком, поспілкуватися з друзями та родичами через

Меценат з ОріонуРецепт від Коростенської міської централізованоїбібліотечної системи (Житомирська область)

«Якщо вже американці вирішили допомогти в комп’ютеризації українських

бібліотек, то мені як коростенцюі читачу міської бібліотеки не хотілося

б залишатися осторонь цієїважливої справи.»

кулінарний спонсор, керівник фірмиінтернет-провайдера «Оріон-Сіті»

23

Ваші дії:»» Поширюйте інформацію

про нові страви бібліотеки серед місцевих підприємців

»» Проводьтебізнес-ланчіз представниками бізнесу

»» Готуйте пропозиції співпраці (спонсорський пакет) для місцевих бізнесменів

»» Забезпечте підприємцю смачну інформаційну підтримку

»» Не припиняйте приготування страви при виникненні перших проблем

»» Випікайте тематичні списки сайтів,які були б корисними для ваших користувачів

Поради відшеф-кухаря:Не нав’язуйте людям послуги своїх спонсорів: розповіді про якість їхньої допомоги будуть ефективнішими, якщо підкріпити їх презентаціями реальнихзмін в житті людей та громади, що сталися завдяки меценатам,не байдужим до інновацій.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем:http://korosten-cbs.edukit.zt.ua/, http://biblioshelest.blogspot.com/

«Скайп» або у соціальних мережах. А тим, хто не вміє користуватися комп’ютером та інтернетом, бібліотекарі надають безкоштовні консультації.

24

Як це готували у Мелітопольській бібліотеці?

У 2011 році Мелітопольська міська бібліотека взяла участь у «Конкурсі співпраці бібліотек з місцевими громадами» від програми «Бібліоміст» та стала переможцем з проектом «Бібліотека + громада = творці змін в місцевій економіці». У його межах запланували розробити та безкоштовно розповсюджувати серед гостей та транзитних туристів Мелітополя інвестиційно-туристичну мапу, аби активно просувати потенціал міста.

До втілення цього проекту Мелітопольська ЦМБ залучила виконавчий комітет Мелітопольської міської ради, відділ культури, Мелітопольське агентство регіонального розвитку та молодіжну громадську організацію «Євроклуб-Мелітополь». Для початку провели тематичний семінар для бібліотечних працівників та цикл заходів,




жителям туристичних міст

Складники:»» вболівання за розвиток міста

»» креативність

»» заповзятливість

»» новаторство

»» вміння знайти спонсорів

»» співпраця з владою та громадськими організаціями

спрямованих на виявлення об’єктів, потенційно привабливих для туристів. Згодом бібліотекарі за допомогою нового фотоапарату та комп’ютерів створили електронну мапу міста, на якій позначили інвестиційні та туристичні об’єкти. Карту розмістили на інвестиційному веб-порталі Мелітопольської міської ради, а також надрукували у кольорі у форматі А3 накладом 40 тисяч примірників, розклеївши у місцях її розповсюдження стікери з написом «Тут можна отримати безкоштовно мапу міста Мелітополя».

У жовтні 2011 року під час прес-конференції місцева влада та підприємці дали позитивні

Виграшна картаРецепт від Мелітопольської центральної міської бібліотекиім. М. Ю. Лермонтова (Запорізька область)

«Якщо бізнес буде розвиватисяі заробляти, це буде приносити додаткові кошти в скарбницю.

Якщо скарбниця поповнюватиметься, значить, буде можливість будувати

дороги, розвивати місто тощо.»

кулінарний спонсор, віце-мерм. Мелітополь Валерій Говорков

24

25

Ваші дії:»» Визначте, які проблеми

є у вашому місті, та до якої температури варто розігріти піч для їх вирішення

»» Розкажіть місцевій владі про смак бібліотечних ресурсів

»» Зустріньтеся з бізнесменами міста для того, щоб розказати їм про нові можливості та послуги бібліотеки, і з чим їх їдять

»» Ретельно випікайте партнерську мережу бібліотеки та місцевої влади

»» Розкажіть у ЗМІ, як саме шеф-кухарі бібліотеки посприяли економічному розвитку міста

»» Зарекомендуйте бібліотеку як інноваційний заклад, що відіграє значну роль в покращенні смакових властивостей соціально-економічного життя міста

Поради відшеф-кухаря:Для такого проекту важливим є правильне оформлення електронного та друкованого інформаційних продуктів. Варто вдало поєднати зручність у користуванні та оригінальний дизайн.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем: http://bit.ly/19mx3on

відгуки щодо проекту. За їхніми словами, завдяки нововведенню значно зросло число людей, які скористалися послугами в сфері туризму та обслуговування, а до керівництва міста надійшло чимало цікавих пропозицій. Серед іншого, інвестор з Туреччини запропонував інвестиційний проект з метою побудувати в Мелітополі завод з переробки кукурудзи. Про місто та його інфраструктуру він дізнався з карти у готелі «Воронцовський». За виконання вдалого проекту бібліотеки отримали від місцевої влади додаткове фінансування для поповнення книжкового фонду в розмірі 25 тис. грн.

Ваші дії:» Визначте, які проблеми

є у вашому місті, та до якої температури варто розігріти піч для їх вирішення

» Розкажіть місцевій владі про смак бібліотечних ресурсів

Зустріньтеся з бізнесменами міста для того, щоб розказати їм про нові можливості та послуги бібліотеки, і з чим їх їдять

Ретельно випікайте партнерську мережу бібліотеки та місцевої влади

Розкажіть у ЗМІ, як саме шеф-кухарі бібліотеки посприяли економічному розвитку міста

Зарекомендуйте бібліотеку як інноваційний заклад, що відіграє значну роль в покращенні

відгуки щодо проекту. За їхніми словами, завдяки нововведенню значно зросло число людей, які скористалися послугами в сфері туризму та обслуговування, а до керівництва міста надійшло чимало цікавих пропозицій. Серед іншого, інвестор з Туреччини запропонував інвестиційний проект з метою побудувати в Мелітополі завод з переробки

26

Як це готували у Херсонській бібліотеці?

У партнерстві з кредитною спілкою Херсонська бібліотека реалізувала проект бізнес-освіти для підлітків «Мільйон – це просто». Спільна ідея народилась під час обговорення проблеми низького рівня фінансової грамотності сучасних підлітків і недостатнього рівня кваліфікації молодих працівників. Підлітки протягом курсу навчання у бізнес-школі удосконалювали ораторську майстерність, розраховували сімейний бюджет, складали бізнес-плани та відчули себе у ролі справжніх фінансистів та підприємців. Аби скласти фінальний іспит, учасники презентували свої проекти, а переможці отримали грошові нагороди.

У листопаді 2012 року стартував новий проект співпраці «ПрофіСтарт: юні обирають майбутнє», розрахований на три роки системної

Час приготування: кілька місяців



учням середніх і старшихкласів

Складники:»» сміливість

»» організаторські здібності

»» бажання допомогти іншим у розвитку їхнього потенціалу

»» мережа контактів з партнерами

»» розуміння проблеми профорієнтації учнів

»» вміння зацікавити цільову аудиторію

профорієнтаційної роботи зі старшокласниками. Проект «ПрофіСтарт» об’єднав школярів, їхніх батьків, шкільних психологів, соціальних педагогів, вихователів, вчителів, бібліотекарів, що працюють з дітьми, у 18 районах Херсонської області та у містах Херсон та Нова Каховка. Школярі-учасники розширюють свої знання про світ професій, затребуваних на ринку праці Херсонської області, визначаються з майбутньою професією, розвивають творчі навички, починають відповідально ставитися до планування кар’єри.

У кожному районі та місті сформовано команду восьмикласників, які в першому етапі у своїх

Мільйон – це простоРецепт від Херсонської обласної бібліотеки для дітей

«Батьки тішилися з того, що я навчаюся в бібліотечній бізнес-школі,

навіть допомагали мені з виконанням домашніх завдань. Тут працюють чудові

люди! Це було справді круто!»гурман Анастасія Ігнатенко,

учениця 10 класу школи№ 36 м. Херсон, ІІІ місце у фінальному змаганні

випускників бібліотечної бізнес-школи

26

це просто

27

Ваші дії:»» Знайдіть помічників

шеф-кухаря для спільної реалізації проекту

»» Зацікавте кулінарних спонсорів, розкажіть про перспективи їхньої участі

»» Пам’ятайте, що довготривалі проекти потребують хороших навичок організаторської роботи і ретельного відбору інгредієнтів

»» Перед початком таких проектів ставте мету і чітко прописуйте у рецепті завдання та ролі ваших помічників

»» Вивчіть досвід інших організацій у проведенні подібних заходів і зробіть у кулінарному блокноті корисні примітки

»» Використовуйте соціальні мережі та місцеву пресу для поширення смачної інформації про ваші проекти

Поради відшеф-кухаря:Намагайтеся втримати або збільшити рівень зацікавленості учасників до проектів. Час від часу проводьте опитування, щоб у разі потребивчасно відкоригувати програму.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем:http://million.library.ks.ua/, http://www.facebook.com/million.library.ks.ua

населених пунктах проведуть дослідження та визначать «ТОП-5» найбільш затребуваних професій, відвідають низку тренінгів з проведення інтерв’ю, фотозйомок, написання статей, навчаться знімати та монтувати відео, отримають навички ораторського мистецтва і публічних виступів. У ІІ етапі навчання за темою «Професія, яку я оби-раю» старшокласники зможуть пройти стажування та індивідуальні практикуми на робочих місцях, де працюють спеціалісти з омріяної професії. Потім учасники підготують індивідуальні медіа-проекти, в яких розкажуть про свої враження та досвід. На додачу до здобуття професійних навичок, вони позмагаються за путівку до табору «Артек» і цінні призи.

Ваші дії:» Знайдіть помічників

шеф-кухаря для спільної реалізації проекту

» Зацікавте кулінарних спонсорів, розкажіть про перспективи їхньої участі

Пам’ятайте, що довготривалі проекти потребують хороших навичок організаторської роботи і ретельного відбору

Перед початком таких проектів ставте мету і чітко прописуйте у рецепті завдання та ролі

Вивчіть досвід інших організацій у проведенні подібних заходів і зробіть у кулінарному

населених пунктах проведуть дослідження та визначать «ТОП-5» найбільш затребуваних професій, відвідають низку тренінгів з проведення інтерв’ю, фотозйомок, написання статей, навчаться знімати та монтувати відео, отримають навички ораторського мистецтва і публічних виступів. У

яку я оби-

29

Як використатинові підходи

до організаціїроботи бібліотеки,

або Як готуватиза рецептами

провідних кухонь світу?

3030

Як це готували у Чорноморській бібліотеці?

Бібліотека ім. О.І. Корсовецького давно зарекомендувала себе як центр інформації, культури і дозвілля, хоча і мала слабку матеріальну базу та потребувала термінового капітального ремонту приміщення. Із місцевого бюджету кошти виділялися тільки на захищені статті видатків, тобто заробітну плату та комунальні послуги, тому бібліотека трималася лише на ентузіазмі працівників.

Після тренінгу з адвокації бібліотекарі розпочали активну роботу із захисту власних інтересів та залучення партнерів і членів місцевої громади для допомоги закладу. Директор Чорноморської ЦБС ініціювала створення першої серед публічних бібліотек Криму Наглядової ради. Головними її завданнями є захист та представництво інтересів бібліотеки у відносинах з владою та визначення стратегій розвитку. Керівником колегіального органу обрано голову Чорноморської райдержадміністрації Світлану Лужецьку. Бібліотека у цьому процесі стала сполучною ланкою між суспільством і громадою.




партнерам бібліотек

Складники:»» ентузіазм

»» громадська активність

»» вміння знайти і залучити потрібних людей

»» спроможність переконувати


До складу ради увійшли люди, які насправді небайдужі до розвитку бібліотек: заступник голови місцевої районної державної адміністрації, начальник відділу управління об'єктами спільної власності територіальних громад, депутат сільської ради, приватний підприємець, редактор районної газети і, звичайно, директор районної ЦБС. Наглядова рада – незамінний помічник бібліотеки, справжній майстер на всі руки. Рада залучає кошти для поповнення бібліотечних фондів районних бібліотек, займається фандрейзингом для проведення автоматизації, навчає громаду

Незамінний помічникРецепт від Чорноморської районної бібліотекиім. О. І. Корсовецького (АР Крим)

«Без допомоги Наглядової ради неможливо було б реалізувати проекти

бібліотеки. Окрім успішної участі у двох конкурсах програми ”Бібліоміст”, ми

також виграли проект Верховної Ради на суму 210 тисяч гривень. Завдяки

адвокаційним зусиллям, придбали новітню техніку та меблі, провели

поточний ремонт фасаду будівлі та благоустрій території, побудували

туалетну кімнату всередині бібліотеки.»Валентина Кисель, шеф-кухар, директор бібліотеки

31

Ваші дії:»» Знайдіть партнерів,

представників влади, яким смакує допомагати бібліотеці

»» За чашкою кави розкажіть їм про користь Наглядової ради та напрямки її роботи

»» Вивчіть, наскільки стійкий аромат має авторитет бібліотеки серед місцевих мешканців

»» Для успішної діяльності Наглядової ради про бібліотечні страви-справи мають знати у громаді

»» Періодично збирайте членів ради за столом зі смачними стравами, обговорюйте проблеми, звітуйте про роботу книгозбірень

»» Беріть активну участь у діяльності Наглядової ради, інакше колегіальний орган може втратити свої смакові якості

Поради відшеф-кухаря:Стежте за підтримкою відповідноїтемператури страви, бо при охолодженнівона втрачає свої корисні мікроелементи.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем:http://bibl-chernom.crimea.ua/,http://www.biblioargument.blogspot.com/, http://planeta-prava.com.ua/,http://www.tarhankut-biblioinform.crimea.ua/.

адвокації, запроваджує електронні послуги в практику роботи бібліотеки, організовує дозвілля користувачів у літній період та проводить сезонні акції з просування бібліотеки та соціальні кампанії, веде бібліотечні проекти для людей похилого віку та користувачів з особливими потребами і навіть керує проектами з правової освіти для мешканців району. І це лише декілька з численних різноманітних напрямків постійної роботи органу!

Після ініційованої Наглядовою радою акції «Депутат, подаруй книгу бібліотеці» члени місцевої адміністрації почали поповнювати бібліотечний фонд, а 2012 був оголошений роком Центральної районної бібліотеки ім. О.І. Корсовецького. Наприкінці року відбулося підсумкове засідання Наглядової ради, під час якого було ухвалено рішення про розширення сфери її впливу на всі бібліотеки Чорноморської ЦБС, пошук способів привернення уваги до проблеми якості бібліотечних фондів району, віднаходження можливостей щодо придбання нових книг та бібліотечної техніки, а також оформлення передплати на періодичні видання.

3232

Як це готували в Роздольненській бібліотеці?

У Роздольненській бібліотеці вирішили організувати захопливий літній відпочинок для дітей, влаштувавши бібліомайданчик «Літо +». Почалося все з опитування батьків учнів 1-2 класів та вихованців старших груп дитячих садків, під час якого бібліотекарі зібрали групу з 15 дітей, чиї мами й тати були не проти приводити їх у бібліотеку, де б вони могли розвиватися та цікаво проводити час. Для популяризації проекту провели широку інформаційну кампанію через медіа. На бібліомайданчик чекав успіх, адже батьки та самі учасники розповідали своїх друзям та знайомим про нову послугу, і протягом двох місяців 50 дітей віком 5-7 років скористалися можливостями проекту «Літо +».

Під час роботи бібліомайданчика бібліотекарі здійснювали дослідження ефективності своєї

Час приготування: 1–3 місяці, сезонна справа



дітям

Складники:»» сміливість

»» дослідження інтересів потенційних відвідувачів

»» педагогічні здібності

»» вміння зацікавити дітей

»» творчий підхід та організаторські навички

діяльності: опитували батьків та дітей, проводили спостереження, аналізували щоденник бібліотеки в період за липень та серпень. Наприкінці літа директор і колектив, вивчивши звіт про роботу над проектом, звернулися до голови відділу культури з проханнями збільшити кошторис витрат, а також вирішили пошукати волонтерів на наступний літній

Оксамитовий сезонРецепт від Роздольненської районноїдитячої бібліотеки (АР Крим)

«Діяльність бібліомайданчика підвищує престиж бібліотеки, робить її потрібною

в будь-який час року, не тільки в навчальний період. Ігри, літературні

мандрівки, екологічні експедиції роблять дозвілля дітей цікавим і насиченим, а участь у літературних і художніх

конкурсах, інсценування казок сприяє формуванню та розвитку творчих

здібностей. Тут кожна дитина знайде собі заняття до душі і зможе реалізувати

свій творчий потенціал.»шеф-кухар Алла Василенко, заступник директора

Роздольненської ЦБС по роботі з дітьми

33

Ваші дії:»» Розробіть меню цікавих і

насичених заходів

»» Добре випікайте рекламну кампанію: заздалегідь, в травні-червні, поширюйте серед батьків листівки, розвішуйте оголошення

»» Залучайте ЗМІ до інформування про корисні властивості роботи бібліомайданчика

»» Шляхом спостереження та усного опитування оцінюйте рівень розвитку інтелектуально-пізнавальних навичок дітей. Таким чином можна визначити калорійність конкретних заходів

»» Вмійте зацікавити дітей книгою та інформаційними технологіями. Зробіть усе для того, щоб розвиток та здобуття нових навичок стали для них смачним відпочинком

»» Запитуйте у батьків, в які ігри любить гратися їхня дитина, яким печивом полюбляє ласувати

Поради відшеф-кухаря:Не піддавайтеся стереотипу, що літо – «мертвий сезон». Бібліотека може запропонувати яскраві страви протягом всього року. Запитуйте ваших користувачів, що вони хотіли б скуштувати самі та запропонувати своїм дітям.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем:http://bit.ly/1c5mN5c

період та залучити спонсорів. Начальник відділу культури прийняв рішення звернутися до районної адміністрації, щоб там виділили кошти у рамках районної програми розвитку бібліотечної справи в Роздольненському районі на 2009-2013 роки. Також він поспілкувався з директором Будинку культури. Звідти направили фахівця для роботи на бібліомайданчику «Літо +», адже дітям найбільше подобаються музичні рухливі ігри та заходи. Бібліотекарі передбачили також вирішення проблем з недостатньою кількістю співробітників, малим приміщення і застарілою технічною базою.

3434

Як це готували у Сімферопольських бібліотеках?

Сімферопольська ЦБС на республіканських нарадах за багатьма показниками була наприкінці рейтингу. Тоді за справу взялася новий директор Лариса Тургенєва, яка дослідила роботу бібліотек за рік та їхню активність у конкурсах і зробила аналіз актуальності та потреб читачів. Було прийнято рішення кардинально переглянути роботу бібліотек, опитати мешканців сіл, місцеві установи, представників влади про те, яким чином бібліотека може бути їм корисною. Після декількох пілотних заходів, орієнтованих на потреби громади, люди самі почали телефонувати і запитували про гуртки та події. Директор вирішила ввести рейтингову систему для заохочення колективу, а також надавати додатковий вихідний день та надбавки до заробітної плати за ефективну роботу.




драйвовим бібліотекарям

Складники:»» реалістична оцінка стану справ

»» сміливість розпочати зміни з себе

»» вміння взяти керування справами у свої руки

»» бажання довести розпочату справу до кінця

»» сильні організаторські здібності

Наступним кроком стало спілкування з владою, представники якої нерідко називали бібліотеку «пережитком». Пані Тургенєва побачила реальний стан бібліотечних закладів: наприклад, у селі Залісся бібліотеку взагалі закрили. Тому директор дала усім завідувачам книгозбірень завдання піти в сільську раду з листом: розповісти про потреби та переконати у важливості закладу і продемонструвати на прикладах результативність роботи.

Поступово бібліотеки почали завойовувати авторитет, встановили тісні контакти зі спонсорами

«А слона нарештіпомітили»Рецепт від Сімферопольської централізованоїбібліотечної системи

«У роботі з колективом необхідний правильний підхід. На нарадах треба

завжди заохочувати і розповідатипро досягнення колег.

А з менш відповідальними працівниками розмовляти віч-на-віч, не перед усіма,

а у себе в кабінеті.»шеф-кухар, директор Сімферопольської ЦБС

Лариса Тургенєва

35

Ваші дії:»» Знайдіть сильні і слабкі

сторони в діяльності бібліотечної кухні

»» Постійно давайте оцінку смаку своїх страв

»» Розробіть рецепт ефективного розвитку сільських бібліотек

»» За чашкою кави розповідайте представникам влади про результати своєї роботи, інформуйте їх про події; не забувайте вітати представників влади зі святами

»» Зробіть свою бібліотеку сучасною та змінюйте суспільну думку про роль бібліотек, щоб ніхто з гурманів не міг сказати, що книгозбірні сьогодні – це «пережиток»

»» Не випікайте заходи «для галочки»: запитуйтеу громади, що їм було би насправді цікаво

Поради відшеф-кухаря:Заведіть зошит і описуйте в ньому конкретні заходи з визначенням якості проведення та ефективності. Таким чином можна простежити перспективні шляхи розвитку бібліотеки.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем:http://www.cbs.crimea.ua/

та владою, запустили рекламні кампанії. У результаті в тридцятьох закладах було зроблено косметичні ремонти, в одному – капітальний, в чотирьох оновили електромережу, два перенесли у кращі приміщення, у трьох частково поставили пластикові вікна, в одному – залізні двері. У вісімнадцятьох книгозбірнях спонсори передплатили власним коштом періодику на одне півріччя, у багатьох фонд значно поповнився новою літературою. Знов запрацювала книгозбірня в Заліссі. У центральній бібліотеці створили сайт, чотири комп’ютери підключили до wi-fi, а ще три передали у села.

Визнання досягнень не забарилося: бібліотеки ЦБС протягом року отримали захоплені відгуки користувачів та численні відзнаки та подяки від Міністерства економічного розвитку та Міністерства культури АРК тощо.

3636

Як це готували у Тернопільській бібліотеці?

Із 2012 року в Тернопільській обласній бібліотеці для дітей зведено справжнє «Бібліомістечко», у якому створені інтерактивні зони для розвитку та дозвілля дітлахів віком від 1 до 10 років. Тут комфортні умови для гри і розвитку пізнавальних та інтелектуальних здібностей маленьких користувачів: є «Ігровий майдан», «Казковий двір», «Будмайданчик», творча майстерня «Умілі ручки», «Квартал Розумників», «Інтернет-куточок» із сучасною мультимедійною технікою. Після кожного інтелектуального заняття малеча виконує фізичні вправи під улюблені мелодії «Черепаха-аха-аха», «Потанцюємо як каченята» та інші.

«Бібліомістечко» встигло провести 152 заходи для дітей та батьків. За період роботи проекту у відділі обслуговування дошкільнят та учнів 1-4 класів




дітям від 1 до 10 років

Складники:»» квасоля, гречка, кукурудза

»» вміння бути дітьми

»» прогресивні методики з не-бібліотечних галузей

»» здатність експериментувати, аби зробити бібліотечні заходи захопливими для малечіта батьків

»» готовність ділитися секретами успіхуз колегами

значно зросла кількість нових користувачів. Тепер до бібліотеки ходять цілими родинами, які раніше ніколи не відвідували книгозбірню! На початок роботи проекту кількість відвідувачів віком від 1

Іграшки в гречціРецепт від Тернопільської обласної бібліотеки для дітей

«Ви робите гарну справу і здійснюєте мрію багатьох мам, бабусь і самих діток.

Особливо нам сподобався великий екран, на якому можна малювати і

писати. Гарні комп’ютерні програми сприяють вивченню кольорів і форм для

дітей. Тренери молодці!»Галина Ревус, гурманка, бабуся

дворічного Максима

«Ми до Вас як на свято:"У бібліотеку на заняття ідем?

Ура-а-а, в бібліотеку!!!" – так радіє донечка. Тут їй дуже подобається.

Весело. Цікаво. Усе просто чудово.»гурманка Наталя Міхєєва, мати

юної користувачки Ради

37

Ваші дії:Для оцінки ефективності роботи, збільшення користі від страв та вивчення думок громади постійно

Проводьте зустрічі за чашкою кави для батьків

» Використовуйте нові технології, мультимедіа, інтернет-ресурси, нестандартні методики для допомоги батькам у вихованні дітей

» Проводьте заходи та розробляйте меню активних ігор, враховуючи вікові та психологічні особливості дітей

» Не забувайте про періодичність заходів, розміщення оголошень та графіків занять на сайті та у бібліотеці із зазначенням дати та години проведення, попередньо узгоджуйте час з батьками; варто врахувати години обіду та денного сну

» Залучайте батьків до спільної з дітьми діяльності: сімейні читання і чаювання, інтерактивні ігри, виготовлення аплікацій та іграшок, бісероплетіння, конструювання тощо

» Налагоджуйте співпрацю зі ЗМІ, випікайте рекламну продукцію, можете створити окремий сайт для проекту

Ваші дії:» Для оцінки ефективності

роботи, збільшення користі від страв та вивчення думок громади постійно проводьте анкетування бібліотекарів, освітян, батьків та дітей

» Проводьте зустрічі за чашкою кави для батьків та фахівців-психологів, лікарів.

Використовуйте нові технології, мультимедіа, інтернет-ресурси, нестандартні методики для допомоги батькам у вихованні дітей

Проводьте заходи та розробляйте меню активних ігор, враховуючи вікові та психологічні

Не забувайте про періодичність заходів, розміщення оголошень та графіків занять на сайті та у бібліотеці із зазначенням дати та години проведення, попередньо узгоджуйте час з батьками; варто врахувати години обіду та

Поради відшеф-кухаря:Створіть невимушену атмосферу та комфортні умови для дитячої гри: відкритий простір, можливість погратися на килимку разом з мамою або бібліотекарем, самим обирати іграшки. Умійте зацікавити малюків і не примушуйте їх робити те, чого вони не хочуть.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем:http://www.odb.te.ua,http://www.bibliomistechko.te.ua

до 3 років становила 2, а на кінець 2012 року – вже 85. Число мешканців «Бібліомістечка» віком від 4 до 6 років зросло з 67 до 211 осіб.

Бібліотека проводить навчання для працівників дитячих бібліотек, освітян та батьків на такі теми, як «Інноваційна творчість бібліотекарів», «Виховання та розвиток дітей за допомогою інтерактивних ігор». Тренери на практиці демонструють методику проведення інтерактивних занять. Серед креативних підходів винахідливих бібліотекарів - віртуальні мандрівки та ігри з найменшими користувачами. Особливо захопливими для дітлахів виявилися ігри за методикою італійського педагога Марії Монтессорі: «Пересипання круп», «Малювання на манці», «Пошук іграшки в крупі», «Сортування круп» тощо.

39

Як будувати стосункиз церквою,

або Як нагодуватип’ять тисяч чоловік

п’ятьма ячмінними хлібами і двома рибинами

4040

Як це готували в Іршавській бібліотеці?

Існує стереотип щодо консерватизму представників церкви: «Невже священик користується комп’ютером та мобільним телефоном, має доступ до інтернету?». Сучасні технічні засоби застосовуються всюди, а спілкування священика з паствою через інтернет нічим не гірше за комунікацію через радіо, телебачення чи друковані видання. Розуміючи це, бібліотекарі не залишилися осторонь та почали ламати стереотипи.

Бібліотеки багаті на можливості для розвитку партнерства з церквою: це й безкоштовний інтернет-доступ, і обмін літературою і бібліографічною інформацією, і проведення спільних святкових заходів, і демонстрація передач та фільмів на релігійну тематику, і оформлення книжкових виставок. Коли бібліотекарі розповіли про це




молоді

Складники:»» розуміння взаємодії між церквою та громадою

»» здатність продемонструвати бібліотечні ресурси та технології, корисні для священиків, та навчити роботі з IT

»» активність у релігійному житті міста

»» вміння побачити різні форми залучення користувачів

»» розуміння особливостей віртуального спілкування, у тому числі в соціальних мережах

настоятелю Петро-Павлівського храму м. Іршава отцю Василю Ігнату, він одразу захопився ідеєю співпраці. Бібліотекарі спочатку проконсультували та навчили священика працювати в мережі. Згодом бібліотекарі повідомили, що кожен з прихожан може навчатися комп’ютерної грамотності, працювати в мережі інтернет, спілкуватися через «Скайп», аби знайти рідних людей в Україні та поза її межами.

«Сьогодні ми не знаємо дефіциту християнської літератури. На прилавках

церковних крамниць лежать книги на будь-який смак, у всесвітній мережі

православні інтернет-ресурси надають нам можливість знайти книги

в електронному вигляді. Більше того, в безкоштовному доступі існує велика кількість аудіо- та відеоматеріалів, що

мають на меті підняти рівень нашої обізнаності в християнській вірі. Гріх

усім цим не скористатися!»помічник шеф-кухаря, настоятель

Петро-Павлівського храму о. Василь Ігнат

У рясі й у «Фейсбуці»Рецепт від Іршавської центральної районної бібліотеки(Закарпатська область)

41

Ваші дії:»» Перед тим як

запропонувати покуштувати страву, запитайте у людини про її ставлення до інгредієнтів

»» Зустрічайтеся із настоятелями храмів і розкажіть про смачні для них можливості бібліотеки

»» Наголосіть, що ваші знання і час – це цінний ресурс, який неможливо безкоштовно отримати більше ніде

»» Складіть на тривалий час меню заходів, які би сприяли розвитку бібліотеки, взаємовигідній співпраці

»» Консультуйте священиків у процесі дегустації соціальних мереж і використання їх для спілкування з парафіянами

»» Акцентуйте на тому, що священик має постійно стежити за якістю і свіжістю інформації на своїх сторінках у соціальних мережах

Поради відшеф-кухаря:Не кладіть в одну тарілку комунікацію, перегляд корисних матеріалів на релігійні теми та спілкування з друзями, родичами, пошук розважальних, довідкових матеріалів. Кожній страві виділіть окремий гарнір і час подачі.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем:http://bibliotekair-crb.blogspot.com/

Настоятель Петро-Павлівського храму і бібліотекарі разом організовують у книгозбірні та школах літературно-музичні вечори («Іршавщина православна», «Свято свят Великдень», «Свята Трійця»), виставки-рецепти («Великодній стіл», «Народні рецепти здоров’я»), віртуальні подорожі («Різдвяні казки», «Святий Миколай»), інформаційні години («Світле Христове Воскресіння», «Найбільша цінність – книга») та багато інших.

4242

Як це готували у Забузькій бібліотеці?

Бібліотека у с. Забужжя стала сучасним інформаційним центром, який виховує молоде покоління. Більше того, вона допомагає роботі священика у катехитичній школі. Молодь збирається у сільській книгозбірні для різноманітних заходів, що проводить отець Йосип Скоробагатий. Для такого духовного клубу хлопці та дівчата шукають в мережі сценарії заходів, віртуальні подорожі, тексти, фонограми духовних пісень, ноти, які можна роздрукувати одразу ж у бібліотеці. Не дивно, що в бібліотеці побільшало читачів.

Двадцятишестирічний священик церкви святого Архистратига Михаїла активно допомагає в організації роботи самої бібліотеки: є «генератором» цікавих ідей, дарує книги, компакт-диски, проводить чимало заходів. Він взяв на себе і частину зобов’язань у реалізації проекту «Промінь надії».




активним громадам

Складники:»» активна участь у житті села

»» співпраця із священиками

»» бажання допомагати

»» вміння знайти однодумців

»» зацікавлення у розширенні кола читачів

»» вміння працювати з інтернет-ресурсами

Отримавши підтримку книгозбірні, священик застосовує новітні методи у своїй роботі: шукає інформацію у всесвітній мережі, створює презентації у Microsoft PowerPoint, розсилає повідомлення через соціальні мережі.

«Церква вчить нас бути милосерднимиі добрими та допомагати ближньому.Я зможу, навчаючи людей, показати це на власному прикладі. Церква та бібліотека деякою мірою споріднені,

вони лікують людські душі.Разом ми зробимо багато доброго.»

шеф-кухар, священик церкви св. Архистратига Михаїла с. Забужжя о. Йосип Скоробогатий

«Тепер я щодня у бібліотеці. Сумно, коли у бібліотекарки вихідний,

бо комп'ютера вдома не маю, а в школі багато додаткових завдань. Хочу добре вчитись, щоб вирости і стати багатим.»

гурман, учень 5-го класу Забузької школи Олександр Ксенюк

Духовний двигунРецепт від бібліотеки-філії села ЗабужжяСокальської районної централізованої бібліотечноїсистеми (Львівська область)

43

Ваші дії:»» Цікавтеся смаками

користувачів бібліотеки та усієї громади села

»» Перед підготовкою рецепту чергової страви активно спілкуйтеся з місцевим священиком і членами релігійної громади населеного пункту

»» Розкажіть священику про можливості своєї бібліотеки, запропонуйте співпрацю у приготуванні особливих заходів

»» Зверніть увагу релігійних громад на те, що послуги бібліотеки безкоштовні, і їх можна скуштувати безпосередньо у населеному пункті

»» Консультуйте священика і парафіян щодо смачних інформаційних мережевих ресурсів про релігійне життя в Україні

»» Розкажіть про те, що цінною та цікавою інформацією можна поділитися з колегами у мережі, приготувавши власний сайт та блог

Поради відшеф-кухаря:Прикрашайте стіл новими ідеями,які би були цікавими для церковної громади, і через деякий час знайдуться охочі вам допомогти у сервіруванні бібліотечного столу.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем:http://zabuzziabiblioteka.blogspot.com/

Інформаційні матеріали, спільно створені священиком та бібліотекарем, часто завантажуються на сайт Сокальсько-Жовківської єпархії (http://www.sokaleparchy.org.ua/). Церква спільно з бібліотекою організували поїздку у м. Львів для молоді, дітей, а також старших членів громади.

4444

Як це готували в Олександрівській бібліотеці?

При Олександрівській Свято-Успенській церкві працює недільна православна школа. Заняття священики часто проводять в районній бібліотеці для дітей, де є доступ до інтернету та створено дитячий інформаційний центр православ’я «Віра і Надія», в якому протягом року провели чимало заходів.

У книгозбірні працює бібліозал, де діти перегля-дають православні мультфільми та кінострічки. Для учнів недільної школи та інших користувачів на сайті районної бібліотеки для дітей створено «Православну сторінку». Працівники бібліотеки виготовили рекламний плакат «Комп’ютеризація і православна церква» для Свято-Успенської церкви.

Учасники школи здійснили віртуальну екскурсію до Свято-Успенської Почаївської лаври, переглянули




дітям

Складники:»» активність у житті парафіян

»» цікавість до релігії

»» вміння мотивувати молодь

»» організаторський підхід

»» здатність бачити нові шляхи розвитку через унікальні партнерства

презентації про церковно-обрядові і народні звичаї «Сузір’я свят», а бібліотекарі випустили інформаційні листівки «Храм і бібліотека: два

«Ми живемо в такий час, коли суспільство постійно і швидко

вдосконалюється. Попит на духовну літературу великий, незважаючи на

насиченість церковних крамниць духовними виданнями. І ось ми маємо

можливість скористатися комп’ютерами районної бібліотеки для дітей. Діти, що навчаються в Олександрівській

православній недільній школі, шукають в інтернеті інформацію для проведення

заходів та презентацій біблійної літератури, а також спілкуються в

мережі з однодумцями та відвідують православні сайти.»

Шеф-кухар, клірик Свято-Успенської церкви, ігумен Феодосій (Андрейченко)

Феодосіїв кінозалРецепт від Олександрівської районної бібліотеки для дітей(Кіровоградська область)

45

Ваші дії:»» Дізнайтесь, чи є при

церкві недільна школа для дітей. Якщо немає – розробіть рецепт її створення

»» Запропонуйте варіанти меню занять для недільної школи

»» Приготуйте та проведіть інформаційну кампанію підтримки недільної школи

»» Запишіть у кулінарному блокноті, які бібліотечні ресурси можуть допомогти церкві в роботі школи

»» Спечіть «Православну сторінку» на сайті бібліотеки

»» Покажіть гурманам з місцевої адміністрації та іншим зацікавленим особам, чому варто підтримувати роботу бібліотеки щодо християнського виховання дітей

Поради відшеф-кухаря:Дбайте про те, щоб ініціатива щодонових заходів йшла від дітей, дайте їм шанс проявити свої творчі та організаторські здібності. Таким чином юні читачі будуть ще більше зацікавлені відвідувати і недільну школу, і бібліотеку.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем:http://childrenlibrary.olexandrivka.info/

світи, що духовно поєдналися» та створили перелік сайтів під назвою «Храм починається з нашого серця: знайди друзів в інтернеті». Антоніна Штим, народна майстриня, яка займається декоративно-прикладним мистецтвом, провела майстер-клас «Барви Великодня», під час якого в мультимедійному форматі ознайомила з історією виникнення писанки та основними орнаментами і навчила розписувати яйця. Учні недільної школи взяли участь в акції «Мистецькі "перлинки" – для бібліотечної новорічної ялинки», під час якої прикрасили новорічне дерево іграшками, виготовленими власноруч. Автори найкращих витворів отримали запрошення на святкову вечірку «Новорічні пригоди в бібліотечній господі», яка відбулася напередодні Нового року.

Як знайтиі залучити волонтерів

до проектів бібліотеки,або Як можна роздобути

бонусний обід?

47

4848

Як це готували у Антрацитівській бібліотеці?

Спочатку бібліотекарі вивчили потреби своєї громади та відкрили Мультимедійний клуб (ММК), на заняттях якого діти захоплено вчились працювати в мережі інтернет, створювати власні мультимедійні презентації, друкувати тексти, малювати, користуватися джойстиками, геймпадами, кермом для ігор тощо. До клубу приєднувалися діти з інтернату, з неповних сімей – ба навіть із заможних, які мають власний комп’ютер, підключений до мережі. Після занять учні ділилися своїми відгуками на «дереві бажань».

Стежачи за активністю членів клубу, бібліотекарі вирішили залучати дітей до добрих справ. Ініціативна група створила клуб для допомоги людям з вадами зору «Біла тростина», до якого приєднувалися всі охочі. Так і сформувалася




дітям, людям з особливими потребами, пенсіонерам

Складники:»» небайдужість до проблем інших

»» вміння працювати з людьми з особливими потребами

»» толерантність

»» розуміння інформаційних потреб користувачів бібліотеки

»» вправність у згуртуванні людей

»» вміння зацікавити

»» навички роботи в мережі

власна команда учасників-волонтерів. Члени клубу, навчившись завантажувати і зберігати інформацію з мережі, записали зі спеціальних сайтів аудіокниги. До Різдва створили 10 таких книжок у форматі mp3 і роздали їх людям, які мають проблеми із зором. А Голова клубу Сергій Мозговий у відповідь подарував з власної бібліотеки 10 книг серії «Золотий фонд детективу».

Також волонтери допомогли талановитій виконавиці авторської пісні Ірині Щебетовській

«Мультимедійний клуб для різних поколінь в бібліотеці – це точно

круто! Ми поєднали клуб для людей з вадами зору "Біла тростина" та

дитячий мультимедійний клуб, залучили шість креативних бібліотекарів, п’ять

волонтерів громадської дитячої організації "Непосидючі" та п’ять

волонтерів благодійного регіонального фонду "Благовіст".»

шеф-кухар, директор Антрацитівської міської бібліотеки Віра Стоєва

Зробимо разомРецепт від Центральної бібліотеки Антрацитівської міськоїцентралізованої бібліотечної системи (Луганська область)

49

Ваші дії:»» Міксуйте інгредієнти:

за допомогою перемішування навчання та ігор привабте дітей до бібліотеки

»» Будьте терплячими: соціальні проекти потребують багато часу на пошук необхідних складників та приготування

»» Періодично розігрівайте зацікавленість волонтерів

»» Виховуйте в помічників шеф-кухаря толерантне ставлення до людей з інвалідністю, літніх людей

»» Залучайте можливості інтернету для пошуку смачних матеріалів для ваших цільових груп

»» Поширюйте смак ваших проектів через місцеві ЗМІ, соціальні мережі

Поради відшеф-кухаря:Для приваблення юних помічників використовуйте яскравий посуд, кольорові скатертини і нестандартні події.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем:http://librarybook.ho.ua/

заявити про себе на всю Україну – дівчина стала переможцем Всеукраїнського конкурсу творчості інвалідів «Неспокій серця» у номінації «Авторська пісня» і взяла участь у гала-концерті в м. Києві. Волонтери-відеомейкери створили презентацію «Я стверджуюсь! Бо я живу!».

У вересні 2012 у центральній бібліотеці відкрився ще й факультатив вивчення інформаційних технологій для людей похилого віку, волонтерами якого знову ж таки працюють члени ММК. Вони з радістю допомагають пенсіонерам робити перші кроки в освоєнні інтернету: створювати електронні скриньки, реєструватись в соціальних мережах та багато іншого.

5050

Як це готували у Луцькій бібліотеці?

Ця історія розпочалась у 2011 році. Спостерігаючи за життям у громаді, бібліотекарі зрозуміли, що активний волонтерський рух у Луцьку по тре-бує підтримки та ресурсів бібліотеки, аби функ-ціонувати ефективніше. Проект бібліотеки під назвою «Волонтерський квартал» ставив перед собою чимало завдань. Бібліотекарі знайшли в громаді молодих активних людей, готових приділити власний час та ідеї розвитку громади, і створили з ними школу волонтерства для юних лідерів. У школі навчали, як зробити волонтерську працю ефективною: як працювати в команді та обирати пріоритети в складних ситуаціях, як розподіляти обов'язки, як доручати кожному волонтеру зав-дання до душі, як розпоряджатися робочим часом тощо. Крім того, бібліотекарі створили базу во-лон терів міста, які спеціалізуються на роботі в освітній, соціальній, культурній, спортивній галузях. Бібліотека стала платформою для обміну досвідом та спілкування між волонтерськими організаціями.




молодим людям

Складники:»» любов до експериментів

»» захоплення кіномистецтвом

»» розуміння потреб користувачів

»» активність у культурному житті міста

»» відсутність офіціозу у роботі з молоддю

Книгозбірня відкрила свої зали для творчої категорії читачів – молоді. Разом з представниками громадських організацій та випускниками школи волонтерства бібліотечні працівники долучились до багатьох культурно-мистецьких заходів міста: проекту «Мистецька вулиця», благодійної акції «Подаруй дитині вишиванку» та інших. Цікаво пройшла зустріч з учасниками першого туристич-ного фестивалю бардівської пісні, фото- і кіно-аматорів «Вітрила пригод». Бібліотека взяла участь і в проведенні польсько-українського мандрівного

«Дізнавшись про роботу «Бібліокінозалу» при центральній бібліотеці для дітей, ми організували зустріч з місцевими

кіноаматорами, режисерами, переможцями фестивалю бардівської

пісні. Зустріч зібрала повний зал,і всі присутні змогли поспілкуватисяз авторами стрічок, серед яких були

навіть туристи-екстремали.»помічник шеф-кухаря, голова Волинської

громадської організації «Туристичний клуб "МИ"» Руслана Мельник

Аншлаг, аншлагРецепт від Луцької центральної бібліотеки для дітейЛуцької міської централізованої бібліотечної системи

51

Ваші дії:»» Налагодьте співпрацю

з громадськими організаціями, реалізуйте спільні солодкі проекти

»» Корисні інгредієнти та кухарів з досвідом і бажанням шукайте у соціальних мережах

»» Запропонуйте інтелектуальні приправи до дійсних волонтерських проектів у місті

»» Покажіть нові рецепти організації роботи молоді – приготуйте смачненьке і калорійне для молодих активних членів громади

»» Продегустуйте власну матеріально-технічну базу щодо можливості впровадження нових послуг (наприклад, створення «Бібліокінозалу»)

»» Регулярно звертайтесь до місцевих благодійників та донорських організацій за підтримкою проектів та нових фірмових страв бібліотеки

»» Організуйте дні сімейного відпочинкув бібліотеці для дітей і батьків, запропонувавши їм приєднатися до корисних ініціатив

Поради відшеф-кухаря:Можна створити короткий відеоролик про нові послуги бібліотеки і поширювати його у соціальних мережах, викласти на Youtube. А також доцільно було б розробити паперові запрошення, флаєри (із зазначення адреси закладу та дати зустрічей), які б постійні відвідувачі роздавали своїм знайомим.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем:http://bibliolutsk.blogspot.com/

кінофестивалю «Бо!», у програмі якого були повнометражні дебютні картини, а також неігрові короткометражні студентські роботи, дитяче кіно, анімація тощо. Таким чином, книгозбірня вперше прийняла нового читача-глядача, який відкрив для себе як польське кіно, так і бібліотеку. Відтоді бібліотечні працівники захопились ідеєю задіяти зали бібліотеки для переглядів фільмів і зустрічей з їхніми творцями.

На сьогодні при центральній бібліотеці відкрито і активно діє «Бібліокінозал» для молоді Луцька і не тільки. У «Фейсбуці» створено однойменну групу, де поширюють інформацію про зустрічі. У вечірні години учасники розмовляють, дискутують про фільми і про питання сьогодення, стан культури в місті. Відвідувачі бібліотеки також можуть скористатись новою послугою – отримати запис фільму з кінотеки та дізнатися відгуки про нього.

5252

Як це готували у Тернопільській бібліотеці?

Тернопільська обласна бібліотека для молоді та інформаційний центр «Вікно в Америку для майбутніх лідерів» співпрацюють з волонтерами Корпусу Миру, які чимало зусиль спрямовують на соціальні проблеми та роботу з незахищеними верствами населення. У 2011 році бібліотекарі та волонтери Наталі Йон-Еріксон та Аманда Нортон вирішили привернути особливу увагу тернопільської громади до проблеми ВІЛ-інфекції/СНІДу.

Протягом трьох місяців партнери провели серію тренінгів з первинної профілактики захворювання для шкільних психологів, вчителів ОБЖ, учнів та студентів. Учасники заходів і собі ділилися здобутими знаннями з колегами, друзями, однокласниками, одногрупниками. Таким чином у кожному навчальному закладі Тернополя провели




педагогам, учням та студентам

Складники:»» небайдужість до проблем ВІЛ-інфікованих та хворих на СНІД

»» толерантність

»» організаційні здібності

»» бажання привернути увагу до проблеми

»» вміння знайти небайдужих серед громади

акцію як знак боротьби з ВІЛ-інфекцією/СНІДом. Основні зусилля спрямувавши на подолання стигми, тобто упередженого ставлення до хворих. Це зробити допомагали фахівці, які вчили учасників, як змінити негативне уявлення громади про ВІЛ-інфікованих і надати їм підтримку. Згодом відкрили картинну галерею, де презентували 40 робіт ВІЛ-інфікованих тернополян, а також інших учасників тренінгів. Усі твори та коментарі до них увійшли в альбом, який зберігається разом із малюнками у бібліотеці.

Провести таку кампанію до Всесвітнього дня боротьби зі СНІДом допомогли партнери. Корпус

«У сучасній бібліотеці набагато цікавіше, ніж деякі люди можуть собі уявити.

Нова література, цікаві проекти приваблюють і відкривають додаткові

можливості для самореалізації.»гурманка, учениця 10 класу, волонтер

проекту, учасниця хіп-хоп-групи «Step by step» Олена Проців

НебайдужістьРецепт від Тернопільської обласної бібліотеки для молоді

53

Ваші дії:»» Намагайтеся звести

до мінімуму негативне ставлення до проблеми хворих на ВІЛ. Запрошуйте авторитетних людей, видатних суспільних діячів, представників влади та засобів масової інформації, щоб продемонструвати їхню підтримку ваших заходів

»» Знайдіть партнерів із освітніх, громадських організацій, які вже мають досвід приготування таких заходів

»» Заманюйте спонсорів, розказавши їм про соціальну роль ваших заходів

»» Приготуйте рекламну та PR-кампанії своїх тренінгів

»» Не примушуйте ВІЛ-інфікованих брати участь у ваших заходах, але і не відмовляйте охочим

»» Намагайтеся не обмежуватися тільки інформуванням щодо проблеми ВІЛ-інфекції/СНІДу, а й створювати рецепти заходів, які

сприяють подоланню стигми

Поради відшеф-кухаря:Як знак підтримання антиснідового руху роздайте учасникам заходів червоні стрічки.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем:http://www.yl.edu.te.ua/,http://bit.ly/1c5tfcp

Миру організував тренінги та облаштував галерею, а Центр духовної та фізичної підтримки «Джерела» допоміг зібрати творчі роботи ВІЛ-інфікованих. Представники Обласного центру з профілактики та боротьби зі СНІДом посприяли проведенню навчань та взяли участь у церемонії відкриття галереї. Тернопільське управління освіти і науки надало організаційну підтримку у залученні вчителів, школярів і студентів. Журналісти місцевих мас-медіа популяризували та рекламували проект. Загалом організаторам вдалося залучити до проекту понад 300 учасників, а сам рух на подолання хвороби вийшов далеко за межі бібліотеки.

Як залучитидо бібліотеки аграріїв,

або Як приготуватиіз фермерамиовочеве рагу

55

5656

Як це готували у Ізмайлівській бібліотеці?

Родина Задесенців, батько Анатолій та син Руслан, заснували фермерське господарство «Рита». Аграрії розуміють: щоб отримати добрий врожай, треба не лише приділяти багато зусиль, часу та праці, а й знати про нові методи обробки землі, сорти культур, види добрив та інше. Без джерела актуальної інформації досягнути успіху майже нереально.

У пригоді стала бібліотека з доступом до інтернету. Бібліотекар Ольга Сироватка провела зустрічі з односельчанами-аграріями, під час яких ознайомила з сільськогосподарськими веб-ресурсами. Жінка поцікавилась, яким способом





Складники:»» обізнаність у небібліотечних галузях

»» новаторський підхід


»» знання інтернету

»» врахування думок споживачів

»» вміння привернути увагу до бібліотеки

фермерам найзручніше отримувати новини: відвідати бібліотеку і самостійно переглядати інтернет-портали і сайти, отримувати електронні повідомлення від бібліотеки з оглядом основних новин для тих, у кого дома є комп’ютер, або отримувати оперативну SMS-розсилку для термінових питань. У результаті бібліотекарі та сільгоспвиробники домовилися про надсилання новин аграрної тематики на електронну пошту, а важливої оперативної інформації - на мобільні телефони.

«Я не міг навіть уявити, що в сільській бібліотеці я зможу отримати інформацію,

що дозволить мені відчувати себе більш конкурентоспроможним, володіти

оперативною інформацією про ціни на зерновому ринку України.

Я справді отримав користь.»

гурман, фермер Анатолій Задесенець

Великий куш Рецепт від Ізмайлівської бібліотеки-філії(Кіровоградська область)

57

Ваші дії:»» Систематично

спілкуйтеся з мешканцями вашого населеного пункту й дізнавайтеся про зміни їхніх смаків

»» Навчіть місцевих фермерів збирати вершки в мережі

»» На основі моніторингу діяльності фермерських господарств готуйте смачні пропозиції, що сприятимуть більш ефективному веденню та розвитку бізнесу

»» Швидко реагуйте на зміни в організації ведення господарства, умовах надання кредитів та пільг, законодавства з питань земельної власності. Подумайте, чим ще з радістю посмакували би фермери

»» Регулярно знаходьте нові рецепти на сайтах сільськогосподарської тематики

»» Дізнайтеся про рецепти швидкого надсилання новин на електронні пошти та мобільні телефони аграріїв

»» Розкажіть фермерам про особливості сервірування інформації в мережі

Поради відшеф-кухаря:Економте час аграріїв, надсилайте їм максимально лаконічну інформацію.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем: http://olekslib.blogspot.com

Скориставшись пропозиціями одного з агропорталів, Анатолій Задесенець домовився про реалізацію кукурудзи, вирощуванням якої він займається, на 200 грн. за тонну дорожче, ніж йому пропонували місцеві заготівельники.

5858

Як це готували у Луб’янській бібліотеці?

Одного разу в Луб’янську бібліотеку завітав фермер Віктор Бельченко, щоб почитати спеціалізовані сільськогосподарські періодичні видання. В одному з журналів для фермерів він знайшов інформацію про «чудо-техніку», яка може автоматизовано саджати картоплю, а потім так само збирати урожай. Чоловік розпочав пошуки цієї технічної новинки: переглядав оголошення у друкованих виданнях, запитував у районних спеціалізованих магазинах. Але це не дало результату, і фермер вже майже втратив надію полегшити сільськогосподарську роботу.

Тут на допомогу прийшла місцева бібліотекарка, яка нагадала про появу у книгозбірні центру





Складники:»» розуміння потреб сільських громад

»» активність

»» здатність давати практичні, а не абстрактні поради

»» вміння користуватися інтернетом

»» бажання допомагати іншим

вільного доступу до інтернету. Вона розказала, що у мережі є чимало оголошень, спеціалізованих сайтів продажу сучасної агропромислової техніки для дрібних фермерських господарств. До того ж там можна обрати будь-яке обладнання за доступною ціною. Віктор за допомогою інтернету таки придбав техніку, і праця селян на землі стала менш важкою та виснажливою.

«Я завжди вважав, що інтернет –лише розвага для підлітків

на зразок мого онука, але завдяки місцевій бібліотеці я зрозумів,

що всесвітня мережа – дієвий засіб пошуку необхідної інформації

для будь-якої сферидіяльності.»

гурман, фермерВіктор Бельченко

Чудо-техніка Рецепт від Луб’янської бібліотеки-філії Бородянськоїцентралізованої бібліотечної системи (Київська область)

59

Ваші дії:»» Вивчіть інформаційні

смаки своєї громади

»» Зустріньтеся з місцевими фермерами, іншими мешканцями громади та розкажіть про калорійність інтернету як інформаційного ресурсу

»» У бібліотечній кухні проведіть практичні заняття з використання комп’ютера та інтернет-ресурсів

»» Поширте ароматну інформацію про успішне вирішення проблеми в сільськогосподарському бізнесі за допомогою інтернет-ресурсів

»» Влаштуйте зустріч, на якій би місцеві фермери поділилися з колегами та іншими жителями села успішними історіями купівлі унікальних інгредієнтів для страв за допомогою інтернету

»» Подумайте над рецептом двосторонньої допомоги (наприклад, бібліотека – інформаційні ресурси, фермери – матеріальну допомогу)

Поради відшеф-кухаря:Зберігайте корисні сайти на сільськогосподарську тематикуу закладках браузера – ви зможете через деякий час швидко і беззайвого пошуку віднайти потрібнийвеб-ресурс.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем:http://www.borodianka-biblioteka.edukit.kiev.ua/

Чоловік пообіцяв частіше заходити у бібліотеку, а інші фермери також вирішили перейняти досвід використання всесвітньої мережі для своєї діяльності. Цьому радіє бібліотекарка, адже таким чином книгозбірня збільшила кількість своїх користувачів.

6060

Як це готували уМогилів-Подільській бібліотеці?

Районна бібліотека у прикордонному місті Могилів-Подільський – один з тих публічних закладів, що пропонує громаді низку корисних послуг і приваблює численних жителів не тільки району, а й із сусідньої Молдови. Михайло Перепеляк, підприємець із молдавського села Савки, звернувся до книгозбірні з питанням щодо ефективних методик вирощування персиків. У чоловіка в садку квітнуть яблука та сливи. Тепер чоловік вирішив розширити свій асортимент фруктів.

У Михайла була проблема щодо підбору такого сорту, який би відповідав клімату північної Молдови. Бібліотека надала йому доступ до інтернету та допомогла зв’язатися з підприємцями,

Час приготування: один місяць



підприємцям

Складники:»» бажання приносити користь громаді та знання її потреб

»» вміння розширити горизонти діяльностіта залучити користувачів з інших країн

»» ентузіазм

»» вміння надавати практичну допомогу

»» відкритість для спілкування

»» міжнаціональна комунікація

»» хороший імідж бібліотеки та прихильність членів громади

селекціонерами, поспілкуватися з ними через «Скайп» і обрати саджанці для інтенсивного методу вирощування: найкращим виявився сорт «Джерсіленд».

За допомогою кваліфікованого бібліотекаря підприємець вивчив способи збільшення врожайності, а також дізнався, як уберегти персики від хвороб, шкідників, заморозків та

«Я навіть не очікував, що це можна здійснити так швидко. Замовив саджанці

в інтернеті, висадив у ґрунт, і всі вони прижилися. Зараз спілкуємося з

однодумцями з приводу догляду за ними, а перший врожай скуштуємо разом,

адже це наша спільна перемога.»

гурман, підприємець молдавського села Савки Михайло Перепеляк

Молдавський персик Рецепт від Могилів-Подільської центральної районної бібліотеки(Вінницька область)Рецепт від Могилів-Подільської центральної районної бібліотекиРецепт від Могилів-Подільської центральної районної бібліотеки

61

Ваші дії:»» Дізнавайтеся про смаки

різних груп підприємців

»» В електронній кулінарній книжці створіть базу даних ресурсів, де можна знайти корисну інформацію для ваших користувачів

»» Розповідайте підприємцям-гурманам про послуги бібліотеки

»» Записуйте історії успіху, визначайте сильні та слабкі сторони допомоги бібліотеки, щоб вдосконалювати свої рецепти

»» Надайте свої смачні історії засобам масової інформації

»» Якщо є можливість, спробуйте поширити запах можливостей бібліотеки в інші райони як України, так і сусідніх держав

Поради відшеф-кухаря:Підтримуйте зв’язок з тими, кому ви допомогли. Попросіть розказати про успіх своїм знайомим – таким чином можна привабити до бібліотеки користувачів.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем:http://mog-pod.blogspot.com

засухи. Садівник планує і надалі шукати корисну інформацію в інтернеті в бібліотеці. Михайло радіє, адже його персиками зможуть поласувати не тільки його земляки, а й жителі прикордонних районів в Україні.

6262

Як це готували уОлешниківській бібліотеці?

У 2010 році бібліотека отримала два комп’ютери з підключенням до інтернету, принтер та сканер. Із того часу городники за допомогою бібліотеки вдосконалюють свої знання з вирощування сільськогосподарської продукції. Навіть ті, хто мають вдома доступ до інтернету, не завжди встигають відстежувати корисну інформацію. Тому працівники бібліотеки шукають потрібні повідомлення, групують їх і зберігають у відповідній папці на бібліотечному комп’ютері або надсилають на електронну пошту користувачам.

Бібліотека співпрацює з фермерськими та селянськими господарствами, яких у селі 13. Бібліотекарі на запити селян систематично надають інформацію про нові видання та публікації,

Час приготування: принаймні рік




Складники:»» розуміння потреб селян

»» вміння знаходити в інтернеті потрібну інформацію

»» вміння систематизувати інформацію


проводять моніторинг веб-сайтів, відстежують нові нормативно-правові документи щодо земельної реформи в Україні, сучасні технології переробки фруктів та овочів, поточні вакансії, технології вирощування сільськогосподарської продукції, ринки збуту тощо. Також за допомогою інтернету фермери с. Олешник обмінюються досвідом з колегами в Україні і за кордоном, купують товари в інтернет-магазинах, рекламують власну сільськогосподарську продукцію. Бібліотекарі регулярно повідомляють аграріїв про можливості участі у грантових проектах та конкурсах та

«Фермер не просто людина, як вирощує врожай. Фермер – це учасник сучасного

аграрного ринку. І від обізнаностів сучасних технологіях, законодавстві,

ринках збуту залежить успіх тієї справи, якою він займається.»

гурман, голова Закарпатської асоціації фермерів і приватних землевласників Юлія Пелешкей

Інформаційнегосподарство Рецепт від бібліотеки-філії с. ОлешникВиноградівської районноїцентралізованої бібліотечної системи(Закарпатська область)

63

Ваші дії:»» Дайте можливість

представникам влади та іншим зацікавленим сторонам продегустувати перспективи співпраці з бібліотекою

»» Розказуйте місцевій громаді, як можна посмакувати бібліотечними ресурсами для підвищення ефективності ведення сільськогосподарських справ

»» Спілкуйтеся зі своїми користувачами без використання інтернет-термінів, наводьте прості, але конкретні приклади ефективності ресурсів всесвітньої мережі

»» Наочно покажіть представникам громади, що користуватися інтернетом насправді дуже просто і смачно

»» Обмінюйтеся рецептами з іншими бібліотеками щодо використання ресурсів інтернету для ведення сільськогосподарської діяльності

Поради відшеф-кухаря:Ретельно систематизуйте інформацію, розміщуючи її в окремі папки на жорсткому диску комп’ютера із зазначенням дати оновлення.На робочий стіл виносьте ярлики цих папок, щоб користувач зміг одразу знайти потрібні йому повідомлення.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем:http://on.fb.me/11fuKys

систематично розробляють прайс-листи нових сортів насіння овочів, зернових культур та дайджести публікацій з інтернету про інновації у сфері тваринництва.

6464

Як це готувалиу Головківській бібліотеці?

Бібліотека в Головківці завжди була корисною для людей, і натомість не натішиться підтримці з боку від користувачів і навіть місцевого бізнесу. Підприємці бачать в бібліотеці заклад, який згуртовує громаду. Вони не хочуть, щоб місцеві діти росли на вулиці, тож підтримали бібліотеку, яка наповнює життя дітей та молоді цікавими заходами та залучає їх до захопливих проектів.

Бібліотека-філія працює для громади, вивчає потреби різних соціальних груп, своєчасно реагує на зміни в суспільстві та намагається надавати саме ті послуги, яких потребують жителі села. У 2010 році бібліотека отримала два сучасних комп’ютера, сканер та принтер.

Бібліотекарі довели важливість бібліотеки у житті громади представникам ТОВ «УкрАгроКом»,





Складники:»» міцні стосунки з представниками місцевих господарств

»» активність у пошуку грантів

»» вміння налагоджувати партнерські стосунки

»» здатність привернути увагу до бібліотеки

»» знання потреб громади

найпотужнішого сільськогосподарського під при-ємства Олександрійського району. Тому бізнес-мени взяли на себе частину відповідальності за функціонування бібліотеки, підтримують її та забезпечують необхідними ресурсами. Підприємство оплачує доступ до інтернету, а бібліотекарі провели інформаційну кампанію «У світі інтернет», розповсюдили рекламні листівки та буклети про можливості інтернет-технологій.

«Інтернет допоміг мені здобути перемогу у районному конкурсі ”Найкращий читач – 2013”, стає у пригоді при

пошуку інформації, яка мене цікавить, у спілкуванні з друзями. Відколи в

бібліотеці з’явився інтернет, я набагато частіше її відвідую, бо тут мені цікаво.»

гурманка, учениця 7-го класу Головківської ЗШ Каріна Кісарець

Вдалий бартер Рецепт від бібліотеки-філії села ГоловківкаОлександрійського району (Кіровоградська область)

65

Ваші дії:»» Зробіть бібліотеку

основним компонентом активного культурного життя у селі

»» Шукайте нагоди, щоб заявити про себе, розповісти про страви бібліотеки

»» Залучайте читачів, прихильників бібліотеки, партнерів до розробки та приготування кулінарних шедеврів за новими бібліотечними рецептами

»» Ретельно та натхненно готуйте адвокаційні заходи

»» Розкажіть про проблеми у бібліотечній кухні представникам місцевого господарства

»» Запропонуйте інформаційні послуги для своїх спонсорів, покажіть на прикладі, яку силу має бібліотечний аромат

Поради відшеф-кухаря:У рекламних листівках та буклетах намагайтеся показати, що користуватися інтернетом насправді дуже просто. Цього можуть навчитися як діти, так і люди похилого віку. Спечіть пиріг за особливим рецептом для представників місцевого бізнесу та запросіть на ланч для обговорення перспектив співпраці.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем: http://golovkivkalib.blogspot.com

Сповідуючи принципи соціально відповідального бізнесу, компанія «УкрАгроКом» в особі генерального директора Анатолія Кузьменка турбується про рівень життя громади, особливо дітей та молоді, а в бібліотеці вбачає надійного соціального партнера.

Як співпрацювати з неурядовими організаціями,

або Як приготувати запіканку

по-домашньому?

або Як приготувати

по-домашньому?

67

6868

Як це готували вГалаганівській бібліотеці?

Бібліотекарка Наталія Учень та завідувач сільського клубу Аксенія Біляченко у 2008 році пройшли тренінг з розробки проектів і написання заявок та ініціювали створення сільської громадської організації «Скарбниця добрих справ». Неодноразово подавалися на різноманітні конкурси і програми, і, врешті, отримали результат. На грантові кошти від проекту ЄС та ПРООН «Місцевий розвиток, орієнтований на громаду», а також громади та місцевої влади, було здійснено ремонт сільського клубу та обладнано бібліотеку, яка в ньому розміщена. У закладі з’явилися нові книги, меблі, комп’ютерна техніка.

Згодом бібліотекарі здобули перемогу в конкурсі ПРООН та Coca-Cola «Кожна краплина має значення», що дало можливість відродити природно-історичну пам’ятку – криницю «Геройська».

За підтримки Міжнародного благодійного фонду «Український жіночий фонд» був реалізований проект «Село моє – моя родина, для мене ти єдине». У його рамках створено клуб соціальної активності жінок «Берегиня», який проводить заходи із збереження народних традицій, звичаїв, обрядів.

Час приготування: від кількох місяців до 1 року




Складники:»» соціальна активність

»» навички фандрейзингу

»» творчий та організаційні підходи

»» співпраця з громадою, владою,бізнесом та ЗМІ

»» знання смаків сільських жителів

«Зараз у бібліотеці зроблений капітальний ремонт, закуплені нові

меблі, книги, оргтехніка, є комп’ютер, підключений до інтернету. Крім того,

працює громадська приймальня, завдяки якій жителі села мають можливість

вирішувати особисті питання, одержати потрібну інформацію. За кошти гранту

оновлено криницю, тож кришталево чисту воду п’ють не тільки галаганівці,

а й жителі навколишніх сіл. А для дітей облаштували прекрасний ігровий

майданчик. Всі ці зміни стали можливими завдяки тому, що місцева громада бере участь у всеукраїнських конкурсах, які передбачають вирішення проблем на

умовах співфінансування.»

гурман, голова Нововасилівської сільської ради Снігурівського району Олександр Коваленко

Квітуче село Рецепт від Галаганівської сільської бібліотекиСнігурівського району (Миколаївська область)

Щорічно відзначається «День села». На допомогу прийшли місцева влада та представники бізнесу, які виділили для 18,3 тис. грн. для громадської організації «Скарбниця добрих справ».

Інформаційна підтримка від місцевих ЗМІ викликала зливу телефонних дзвінків із сусідніх сіл, де дізнавались про можливості участі в

69

Ваші дії:»» Беріть участь у

різноманітних тренінгах щодо приготування проектів, які проводять представники донорських та громадських організацій

»» Для успішного отримання грантів консультуйтеся із фахівцямиз написання рецептів для проектів

»» Проводьте інформаційні та адвокаційні кампанії, аби зацікавити унікальним смаком спільних ініціатив громади та бібліотеки

»» Використовуйте для випікання своїх проектів інноваційні комп’ютерні технології

»» Активно поширюйте інформацію з бібліотечної кухні

»» Реагуйте на зміну смаків громади, постійно впроваджуйте нові послуги та види діяльності

Поради відшеф-кухаря:Забезпечте яскраве оформлення та представлення своїх страв, пропонуйте дегустацію. Таким чином можна привернути увагу влади, бізнесу, ЗМІ, бібліотекарів з інших сіл.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем:http://galagansb.blogspot.com

таких проектах. Нововасилівська сільська рада профінансувала додаткові години завідувачу клубу задля активної роботи «Берегині».

Із 2009 року бібліотекарі та громада села Галаганівка втілили ще декілька проектів завдяки грантам від фондів та програм: «Таланти села Галаганівка» (Міжнародний благодійний фонд «Україна 3000», 34 тис. грн.), «Криза нас дома не застане» (Антикризова програма Міжнародного фонду «Відродження», 18 тис. грн), «Створення центру соціальної активності для громадян похилого віку» (Німецький федеральний фонд «Пам'ять. Відповідальність. Майбутнє», 91 тис. грн.), «Дитячий майданчик на радість дітям» («ІСАР "ЄДНАННЯ"», 10 тис. грн).

7070

Як це готували вОдеській бібліотеці?

Історія співпраці бібліотеки з Комітетом виборців України (КВУ) в Одеській області почалася у 2004 році, коли партнери запустили перший спільний проект «Інтернет-конференція організацій громадянського суспільства щодо перебігу виборів». Спільні зусилля втілилися, зокрема, в методичних матеріалах «Європа: вчора, сьогодні, завтра. 50 запитань – 50 відповідей» (2007 р.), «Одеса – місто європейське» (2007 р.), проведено міжнародну конференцію «Розвиваємо Центр європейської інформації: з досвіду роботи Центрів європейської інформації» (2008 р.).

У 2010 та 2011 роках партнери провели для учнів області конкурс творчих та дослідницьких робіт «Європа в Україні, Україна в Європі: очима молоді». Із використанням технічних можливостей

Час приготування: півроку–рік



активним представникам громади, неурядовим організаціям (НУО)

Складники:»» розуміння технологічних та інформаційних потреб громадських організацій

»» вміння презентувати свої ресурси та інфраструктуру представникам НУО

»» вміння створювати та розширювати мережу контактів серед місцевих організацій

»» бачення альтернативних шляхів розвитку бібліотеки

»» інтуїція

»» здатність вчасно простягти руку допомоги та перетворити спеціалістів НУО на користувачів та партнерів бібліотеки

тренінгового центру у 2011 році пройшов захід для представників ЗМІ та неурядових організацій «Епоха Web 2.0 як втрата монополії з боку традиційних медіа». У результаті пройшла ціла низка подій. Наступного року бібліотека та НУО спільно провели засідання круглого столу та семінар

«Ми зацікавилися співпрацею з бібліотекою, адже розглядаємо її як

канал розповсюдження інформації для громадян та інших бібліотек, а

також як майданчик, обладнаний сучасними технологіями – комп’ютерами,

під’єднаними до мережі інтернет. Бібліотека для нас стала комплексом

для проведення інноваційних тренінгів із залученням широкого кола учасників,

для проведення яких неможливо використовувати інфраструктуру офісу

неурядової організації.»помічник шеф-кухаря, голова

Одеського відділення Комітету виборців України (КВУ) Анатолій Бойко

Громадський штаб Рецепт від Одеської універсальної наукової бібліотекиім. М. Грушевського

71

Ваші дії:»» Створіть у кулінарному

записнику базу даних громадських організацій регіону

»» Дізнайтеся про смаки громадських організацій та можливості бібліотеки надати їм допомогу

»» Проаналізуйте власні можливості та визначте, які традиційні та нові страви бібліотека може запропонувати громадським організаціям

»» Розробіть та випробуйте рецепт розвитку партнерських стосунків

»» Пропишіть у меню можливі сфери співпраці бібліотеки з громадськими організаціями

»» Періодично працюйте над спільним випіканням інформаційно-методичних матеріалів, організовуйте тренінги та конференції

Поради відшеф-кухаря:Продемонструйте свою користь та ресурси для громадських організацій, надавайте їм інформаційну підтримку.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем:www.biblio.odessa.net,www.bibliomistodessa.blogspot.com

«Реалізація Стратегії державної політики сприяння розвитку громадянського суспільства в Україні: завдання науковців, влади і громадськості», а також круглий стіл, присвячений виборам народних депутатів України: «Партії, влада, суспільство: Україна напередодні парламентських виборів».

Тож відтепер громада вчасно отримує інформацію про перспективність європейського розвитку та побудову громадянського суспільства від бібліотеки та КВУ. Місцеві мешканці озброєні для прийняття поінформованих рішень, а бібліотека демонструє чудовий приклад, як колеги з інших бібліотек можуть будувати взаємовигідні стосунки з неурядовими організаціями.

72

Як це готували уДолинській бібліотеці?

У Долинській ЦРБ вважають, що соціальні програми є пріоритетним напрямком діяльності. Проте один в полі не воїн: аби розвивати громаду та бути їй незамінним помічником, бібліотекарі не можуть обійтися без відданих партнерів. А заявити про себе та залучити до бібліотеки широку аудиторію можна не тільки через співпрацю з медіа, а й за допомогою власного друкованого видання, створеного спільно з громадськими активістами.

Аби мобілізувати місцевих мешканців, особливо молоде покоління, для позитивних перетворень, Долинська ЦРБ об'єднала зусилля з Благодійним фондом громади. Спільно організації отримали грант Посольства США в Україні в рамках програми Фонду сприяння демократії. Кошти спрямували на створення молодіжного прес-центру, активні молоді долинчани стають справжніми громадськими журналістами. Благодійний фонд громади

Час приготування: від кількох місяців до 1 року



молоді

Складники:»» творчий та організаційний підходи

»» ініціативність у створенні преси

»» уміння зацікавити громаду

»» креативність

»» активність у соціальних мережах

»» співпраця зі ЗМІ

м. Долина для роботи прес-центру у бібліотеці придбав два комп’ютери, веб-камери, диктофони та цифровий фотоапарат. У Долині тепер щомісяця видається районна молодіжна газета «Бревіс». Періодичне видання громади – це демократія в дії: на її сторінках молодь обмінюється досвідом та цікавинками, відстежує актуальні події, відкрито обговорює те, що її хвилює. Публікація виходить не тільки друком, але й розміщується на блогах і веб-сторінках центральної районної бібліотеки та Благодійного фонду громади м. Долина у соціальній мережі «Фейсбук».

«Бібліотека – це не лише місце, куди можна прийти за книгою, а й справжній

центр громади, територія спілкування людей різного віку. Наша співпраця

проявляється і в словах, і в ділах: розширяється спектр бібліотечних послуг, урізноманітнюються форми

роботи з користувачами. Фонд громади та бібліотека ведуть постійний пошук

нових спільних проектів.»кулінарний спонсор, генеральний

менеджер Благодійного фонду громади м. Долина Лариса Галушина

Об’єднані покоління Рецепт від Долинської центральної районної бібліотеки(Івано-Франківська область)

від кількох місяців до 1 року

72

Об’єднані покоління

73

Ваші дії:»» Вивчіть смаки

потенційних користувачів бібліотеки

»» Визначте неурядові та громадські організації, які можуть стати вашими помічниками на кухні

»» Знайдіть шлях до серця неурядових та громадських організацій через смачні страви, доведіть їм власну кулінарну майстерність

»» Використовуйте у своїй роботі сучасні інформаційні кулінарні технології

»» Зосередьте увагу партнерів та користувачів на тому, що безкоштовно отримати інформаційну допомогу з приготування будь-яких страв вони більше ніде не зможуть

»» Знаходьте друзів, партнерів, спонсорів та меценатів, які можуть допомогти сервірувати і розказати іншим про ваші бібліотечні солодощі

»» Вдале приготування страв породжує ідеї для нових кулінарних шедеврів

Поради відшеф-кухаря:Газету подавати у друкованому та електронному вигляді, відео можна викласти на Youtube, власний сайт та інформаційний ресурс Благодійного фонду-партнера.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем:http://dcrb.net ,http://biblio-dcrb.blogspot.com

Члени редколегії в бібліотеці пройшли різноманітні тренінги та поспілкувалися з такими експертами, як Едуард Рахімкулова (заступник директора Програми сприяння Парламенту ІІ, м. Київ), Андрій Фармуга (голова ГО «Спілка молодих політологів», Івано-Франківськ) та журналіст Рассел Френк із Пенсильванії.

У 2012 році ЦРБ разом з філіями взяла участь у зйомках документального фільму «Я живу завжди» про учасників Другої світової війни. Кінострічка, профінансована Корпусом Миру США в Україні, була створена в рамках проекту «Кожен може розповісти історію». Це дало можливість молоді спробувати себе в режисурі та проведення журналістських розслідувань. Учасники прес-центру також створили власний фільм «Наша супербібліотека», в основі якого розповіді людей різних поколінь, яких об’єднала бібліотека.

Ваші дії:» Вивчіть смаки

потенційних користувачів бібліотеки

» Визначте неурядові та громадські організації, які можуть стати вашими помічниками на кухні

» Знайдіть шлях до серця неурядових та громадських організацій через смачні страви, доведіть їм власну кулінарну майстерність

Використовуйте у своїй роботі сучасні інформаційні кулінарні технології

Зосередьте увагу партнерів та користувачів на тому, що безкоштовно отримати інформаційну допомогу з приготування будь-яких страв вони

Знаходьте друзів, партнерів, спонсорів та меценатів, які можуть допомогти сервірувати і розказати іншим про ваші бібліотечні солодощі

Члени редколегії в бібліотеці пройшли різноманітні тренінги та поспілкувалися з такими експертами, як Едуард Рахімкулова (заступник директора Програми сприяння Парламенту ІІ, м. Київ), Андрій Фармуга (голова ГО «Спілка молодих політологів», Івано-Франківськ) та журналіст Рассел Френк із

У 2012 році ЦРБ разом з філіями взяла участь у зйомках документального фільму «Я живу завжди»

Як вийти в людиі стати популярним

закладом, або Якими ексклюзивними стравами

можна привабити користувачів бібліотеки?

ексклюзивними стравами можна привабити

користувачів бібліотеки?

75

7676

Як це готували уЗапорізькій бібліотеці?

Поряд із бібліотекою-філією №13 розташована залізнична платформа «1004 км». Чекаючи на електричку чи потяг, мешканці на пероні або в лісосмузі читають газети та журнали. Бібліотекарі, побачивши, що таких читачів не дуже багато, у травні 2011 року вирішили наблизити книгозбірню до пасажирів. У першу чергу вони розповсюдили оголошення про «бібліотеку на пероні» із зазначенням місця та часу зустрічі, а згодом почали виходити до потягів та пропонувати книги та журнали. Окрім видачі книг, бібліотекарі розповідали про бібліотеку та безкоштовний інтернет, роздавали свої візитки, знайомили пасажирів з тематичними довідками, пам’ятками та буклетами.




пасажирам потягівта електричок

Складники:»» неординарне мислення

»» організаційні здібності

»» обізнаність про найзручніші для мешканців способи отримання інформації

»» здатність привернути увагу до бібліотеки та працювати за межами звичних приміщення та формату

»» вміння створювати роздаткові матеріали, привабливі для цільових аудиторій

Далі більше: бібліотека домовилася з начальником станції Запоріжжя-Ліве Романом Пельо щодо виділення приміщення для бібліотечного обслуговування. Про місце та час роботи бібліотечного пункту повідомляли в оголошеннях, які розміщували в адміністративній будівлі залізничної станції, на зупинках громадського транспорту, у під’їздах будинків.

Завдяки інноваційній акції бібліотека залучила нових користувачів – а ще важливіше, надала доступ до нових технологій місцевим мешканцям похилого віку, жителям віддаленого мікрорайону, практично відрізаним від решти світу, та навіть працівникам «Укрзалізниці», які давно є читачами

«Це дуже гарна, благородна справа.Ми дуже раді, що бібліотека сама

прийшла до нас.»гурман, постійний користувач

бібліотеки М. Б. Абрамовський

На пероні Рецепт від Запорізької бібліотеки-філії №13ім. Марка Вовчка

77

та помічниками бібліотеки, а відтепер ще й озброїлися доступом до інформаційних ресурсів всесвітньої мережі.

Виїзна бібліотека працює двічі на місяць. Про її діяльність знято відеоролик «Наступна зупинка – станція Бібліотечна»: http://bit.ly/1e5Fgv4.

Ваші дії:»» Не сидіть вдома:

привертайте увагу громади до нових бібліотечних страв за допомогою креативних підходів

»» Регулярно влаштовуйте спільні сніданки для представників місцевої влади та керівництва місцевих організацій

»» Розвивайте добрі партнерські відносиниз шеф-кухарями місцевих державнихта приватних організацій

»» Проводьте дегустації своїх екзотичних страву громадських місцях

»» Розробіть меню довгострокового розвитку своєї бібліотеки

»» Створюйте оригінальні рецепти, враховуючи кулінарні уподобання жителів міста

Поради відшеф-кухаря:На розкладку виставляйте більше періодичних видань, а також літературно-художніх та науково-популярних книг. Виходьте в народ з своїми смаколиками.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем:http://vovchok-library.ucoz.com

7878

Як це готували уТульчинській бібліотеці?

У 2011 році Тульчинська ЦРБ встановила намет у торговельно-розважальному центрі «Європейський», де бібліотекарі та студенти Тульчинського училища культури розповідали про інтернет і нові послуги у книгозбірні. Бібліотекарі розповсюджували рекламну продукцію про заклад та нові послуги, а також просто у ТРЦ надавали безкоштовний інтернет-доступ та навчились швидко й ефективно шукати інформацію у мережі за допомогою ноутбука та модема. Бібліотекарі побували також у районній державній адміністрації, районній раді, міській раді, освітніх закладах, ринку, парках, центральній площі, будинку культури – і всюди знайомили громаду з бібліотечними ресурсами і послугами. Не зупиняючись на досягнутому, провели низку майстер-класів, тренінгів, виїзних уроків.

PR-кампанія сприяла популярності бібліотеки, куди почали звертатися спеціалісти міських організацій, підприємці, народні митці, зацікавлені в проведенні виставок своїх творів. Так було організовано виставку Світлани Лебедєвої «Текстильна та статуарна лялька» і показ картин підприємця




молоді

Складники:»» новаторське мислення

»» підприємливість

»» непосидючість

»» вміння привернути увагу молоді до бібліотеки

»» співпраця з місцевим бізнесом

»» знання основ проведення промо-акцій

»» бажання стати корисним для інших«Приємно, що бібліотекарі не

відсиджуються у своїх кабінетах,а йдуть до людей, добре усвідомлюючи,

що треба змінювати формиі методи роботи.»

гурман, депутат міської ради Сергій Чепернатий

«Я була вражена тим, що відвідавши торговельний центр, я змогла безкоштовно

поспілкуватися через ”Скайп” зі своєю дочкою та онуком, які вже довгий час

проживають у Німеччині.»гурманка, пенсіонерка Галина Могилевська

«Всім дівчатам мого віку цікаво, як саме правильно зробити собі макіяж. Тому

експрес- курс від директора салону краси пані Терези – це те, що мені просто

необхідно! Уже через півгодини в іншій кімнаті я маю світлину від професійного фотографа Альони Бєлоусової, а потім

іду на майданчик №4 – «Інтернет на шару». Я одразу додаю фотку на авку у

соціальну мережу «Вконтакті» і отримую 47 сердечок! Ось так незвично я провела зі

своїми друзями вечір у бібліотеці і вкотре переконалась, що ходити в Тульчинську

районну бібліотеу – це дійсно круто!»гурманка, студентка-першокурсниця

Анастасія Вігуржинська

Модний бутік Рецепт від Тульчинської центральної районноїбібліотеки (Вінницька область)

79

Ваші дії:»» Продегустуйте,

які послуги вашої бібліотеки найсмачніші для влади, бізнес-структур та громади

»» Не бійтеся зустрічатися за обідом з представниками бізнесових кіл і пропонувати свої послуги

»» Роздавайте солодощі інформаційної підтримки владним структурам, підприємцям, бізнесменам

»» Використовуйте усі бібліотечні заходи з метою популяризації смаку читання

»» Запрошуйте користувачів книгозбірні до участі у заходах (наприклад, в якості ведучих) – це важливий інгредієнт у формуванні громадської думки про бібліотеку

»» Популяризуйте бібліотечну кухню на сайті, блозі та соціальних мережах

Олександра Кайнара, виготовлених зі шкіри. Малий бізнес і собі допомагає бібліотеці просувати нові послуги. Разом зі салоном «L’AMBRE», фотографом Анастасією Онищенко, перукарнею «Браво»

Поради відшеф-кухаря:Знайдіть спонсора для виготовлення футболок, рекламних плакатів, флаєрів, прапорців, повітряних кульок з логотипом бібліотеки для учасників промо-акцій.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем:http://tulchlb.vn.ua/ ,http://tulchlb.blogspot.com

бібліотека влаштовує молодіжні бібліотусівки для студентів училищ. Для них було організовано декілька майданчиків: «Дизайн-студія», «Чай. Кава. Почитаємо», «Літературна вітальня», «Інтернет на шару», «Фотка на авку», «Ігрова зона», «Танцмайданс».

Результатом акцій стало покращення іміджу книгозбірні, збільшення кількості нових читачів на 1500 осіб, зростання попиту на розрекламовані книги, активна допомога з боку владних структур. У бібліотеці створено «Інформаційно-рекламний центр», де надаються консультації працівникам бібліотек-філій та інших відомств з питань організації реклами та PR. Також знайшли потенційних друзів і додаткову підтримку – мультицентр «Смайлик» у районній бібліотеці для дітей, сучасні меблі та нові книги.

8080

Як це готували у Городенківській бібліотеці?

Городенківська ЦРБ у 2011 році розпочала проект «Ти не одна – відтепер бібліотека з тобою». Добре знаючи місцеву громади, бібліотекарі спрямували свої нові послуги на специфічну категорію користувачів: самотніх жінок з дітьми, самотніх багатодітних матерів, самотніх молодих майбутніх мам та самотніх батьків, які опинилися в складних життєвих ситуаціях.

Члени новоствореного клубу «Ти не одна» отримують психологічну, юридичну, медичну та соціальну підтримку від фахівців, які проводять семінари та консультації. Бібліотекарі організовують благодійні збори коштів, одягу, продуктів харчування, іграшок та дитячих речей. Вистачило сил та ентузіазму і на проведення курсів комп’ютерної грамотності. Навіть зуміли створити




самотнім жінкам та чоловікамз дітьми

Складники:»» розуміння інформаційних та комунікаційних потреб самотніх батьків

»» творчий підхід


»» вміння мобілізувати місцеву громаду

»» підтримка благодійних організацій, міської громади, спонсорів

»» співпраця зі ЗМІ, лідерами громадських організацій

блог клубу і зараз періодично його наповнюють різними матеріалами, у тому числі відеороликами українською та англійською мовами.

Проект активно підтримують благодійні організації, спонсори, представники влади та міської громади, за сприяння яких зібрали близько 14 тис. грн. для лікування хворих дітей та матерів членів клубу.

«У клубі я отримала грошову допомогу на лікування дитини-інваліда, з якою

сьогодні все гаразд. Тут я знайшла друзів, однодумців, отримала

консультації від юриста, психолога, священика, повірила в себе та у краще

майбутнє своїх дітей. Я пишаюся нашою сучасною бібліотекою, її успіхами та

перемогами, тим, що вона завжди працює на користь громади.»

гурманка, член клубу «Ти не одна» Оксана Рогожинська

Бібліотечна родинаРецепт від Городенківської центральної районної бібліотекиім. Л. Мартовича (Івано-Франківська область)

81

Ваші дії:»» Поясніть громаді, що

тільки в бібліотеці можна безкоштовно навчитися комп’ютерної грамотності, поспілкуватися з іншими гурманами за допомогою «Скайпу», відправити електронного листа

»» Попросіть жінок і чоловіків, яким ви допомогли, розказати про смак і аромат страв у бібліотеці своїм колегам і запросити їх до закладу

»» Активно спілкуйтеся з постійними та потенційними ласунами солодощів бібліотеки

»» Визначте, яких саме страв очікують від бібліотеки влада, громада та члени клубу «Ти не одна»

»» Звітуйте про роботу бібліотеки перед владою та громадою у вигляді презентації ваших кулінарних шедеврів – і почуєте від них багато цікавих пропозицій

»» Під час приготування чергової страви співпрацюйте зі ЗМІ, проводьте PR-кампанії,

спілкуйтеся з лідерами громадських організацій

Поради відшеф-кухаря:Благодійні акції та консультації поставити на центральне місце столу, навколо красиво розташувати блог, семінари, уроки комп’ютерної грамотності та інші складники.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем:http://hcrb.if.ua,http://hcrbproject.wordpress.com

На сьогодні 70 самотніх мам та навіть четверо одиноких татусів стали користувачами публічної бібліотеки, а їхні діти - завсідники дитячої. Загалом інноваційний соціальний проект привів до бібліотеки 316 нових відвідувачів.

8282

Як це готували у Іллінецькій бібліотеці?

Розпочалося все з того, що чоловік бібліотекарки Наталі Покрищук познайомився і здружився з місцевими байкерами. І саме у нього виникла ідея залучити мотоциклістів до бібліотеки, адже вони потребували форуму для зустрічей та обговорення новин і подій. У 2009 році вони вирішили організувати «мотопікнік» - зустріч байкерів України. По допомогу звернулися до бібліотеки, адже знали від її працівників, щоб там можна безкоштовно пошукати в інтернеті ідеї та поради щодо проведення зустрічі.

1-2 травня 2010 року бібліотекарі допомогли у проведенні культурно-розважальної програми та екскурсій (у тому числі до метеоритного кратера в с. Лугове) під час всеукраїнського байкерського зльоту. Наступного року можливості Іллінецької




байкерам

Складники:»» вміння знаходити нетрадиційні цільові аудиторії

»» спілкування з людьми, які належать до певної субкультури, мають справу для душі й певне коло друзів зі спільними інтересами


»» участь у культурно-розважальних подіях міста

»» креативні підходи до залучення нових користувачів

ЦРБ використали для підготовки міжнародної зустрічі байкерів «Козацька вольниця», під час якої бібліотекарі провели екскурсії на козацьку тематику, надали мікрофон та відеопроектор.

За словами Наталі Покрищук, до масштабних байкерських подій долучаються і працівники міліції, і райдержадміністрація, і місцеві підприємці.

Мотозустрічі привабили до бібліотеки молодь та дітей старшого шкільного віку: вони тепер частіше

«Завдяки безкоштовному доступу до інтернету в бібліотеці я зі своїми

братами по духу маю можливість спілкуватися з однодумцями, замовляти

запчастини, екіпіровку, матеріали, та шукати інформацію про нові мотоподії.»

гурман, байкер Віталій Мазурець

Вершникина залізних коняхРецепт від Іллінецької центральної бібліотеки(Вінницька область)

83

Ваші дії:»» Вивчайте кулінарні

переваги своїх користувачів з особливими смаками

»» Намагайтеся вчасно і якісно подавати інформацію користувачам

»» Не бійтеся запрошувати на чашечку кави людей з екзотичними хобі (байкерство, бокс, альпінізм, футбол, рибалка тощо): бібліотека може багато їм запропонувати

»» Виходьте зі своїми кулінарними рецептами за межі бібліотеки: допомагайте в організації культурних подій, екскурсій

»» Зробіть бібліотеку місцем для спілкування людей, які віддають перевагу однаковим стравам та способам приготування

»» Завжди майте у корзинці особливі частунки – хтозна, хто до вас прийде завтра

Поради відшеф-кухаря:Варто розміщувати оголошення про відкриті зустрічі із байкерами, і таким чином залучати більше відвідувачів.

Поспілкуйтеся з шеф-кухарем:http://bib-illincy.blogspot.com

відвідують бібліотеку, адже там можна зустрітися з цікавими людьми.

Байкерів до бібліотеки приваблює насамперед вільний доступ до мережі інтернет та можливість спілкуватися через «Скайп» і на форумах з товаришами з інших областей та навіть країн. Бібліотекарі пропонують і інші корисні послуги новій для себе категорії користувачів: підбирають цікаву інформацію, що стосується мотоподій України та мотовиставок. Надихнувшись сучасною Іллінецькою бібліотекою, люди на байках перетворилися на кінорежисерів і зняли відео «Всі дороги ведуть до бібліотеки». Насправді, нема меж бібліотечним метаморфозам та творчості!

84

Програма "Бібліоміст" висловлює подякуусім бібліотекам за надіслані рецепти,

Галині Харук за літературне редагування,Ірині Собко за верстку

Київ

2013

Documents

БІБЛІОТЕЧНА - ula.org.ua UKR - optimized.pdf · надійним помічником для громади, ... Робота бібліотеки ... бібліотеки