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열린 정부와 소셜미디어 사용
해외 사례
Youngwhan Lee, Ph. D.
전화: 010-7997-0345
이메일: [email protected]
Facebook: Youngwhan Nick Lee
Twitter: nicklee002
목차
1. 열린 정부의 투명성 확보 노력
• 열린 정부 계획 (Open Government Initiative) 진행과정
2. 시민 참여 개선 노력
3. 시민 협력 확대 노력
4. 시민 동참 확보 노력
5. 실제 소셜미디어 활용 예: SF311.org
6. 우샤히디 활용 케이스
– 케냐, 인도, 이집트 등에서의 활용
7. 파일럿: 학교폭력 추방 서비스-앱 데모
8. 결론
열린 정부 계획 (Open Government Initiative)
출처: https://opengovdirective.pbworks.com/w/page/1832552/FrontPage
열린 정부의 투명성 확보 노력 (1)
1. 각국 정부의 열린정부 확대 노력데이터닷거브
• 미국 (data.gov), 영국 (data.gov.uk), 호주 (data.gov.au), 뉴질랜드 (data.gov.nz), 케냐 (data.go.ke) 등 50여 개국이 참여 중
• 유엔 (data.un.org), EU (data.eu)
• 세계 은행 (data.worldbank.org)
기타• FederalRegister.gov, Reginfo.gov, …
2. 방향 설정 컨퍼런스오라일리미디어
• 정부2.0 서밋 (2010년 5월), 정부2.0 엑스포 (2010년 9월)
Open Knowledge Foundation• 열린정부 데이터 캠프
– 2010 26개 국가, 2011년 41개 국가
열린 정부의 투명성 확보 노력 (2)
3. 플랫폼 개발 및 시스템 확산 노력
미국 + 인도: 플랫폼 개발
민간 단체
• Code for America
• MySociety.org
• Ushahidi (케냐)
앱개발 콘테스트
• 정부
– 워싱톤 DC: Apps for Democracy
– Challenge.gov
– 빅애플 콘테스트, SF 콘테스트
– NASA 국제 우주 앱 (International Space App) 도전
• 민간 단체
– Application for Good
– 열린정부 해커톤
열린 정부의 투명성 확보 노력 (3)
3. 수행 평가 및 감시 노력
정부 자체 수행평가 및 감시
• 연방 정부 예산 및 집행 공개
– ITDashboard.gov, Recovery.gov, USASpending.gov, Performance.gov
• 지방정부: 뉴욕시의 예
민간 시민 운동 단체• GovTrack.us, OpenSecrets.org, MapLight.org, FollowMoney.org
• OpenCongress.org, Washington Watch
• TheyWorkForYou.com (영국)
• PublicMarkup.org
• UnitedRepublic.org, GetMoneyOut.org
• OpenSpending.org, OpenCorporates.com, OpenCharities.org (영국)
• ThisWeKnow.org
Data.gov
역할
1. 데이터 공개 매니저 역할
• Data의 접근 수준 결정
• 데이터 포맷 확인
• 프라이버시, 비밀성, 보안성
준수 여부 확인
2. Government Data의 포털
• 검색 관련 아키텍처
• 검색 기능 강화 및 개선
• 데이터의 정확성 검증
추가 예정
– 실시간 데이터 서비스
– 데이터 추가 기부 서비스
Whitehouse
Challenge.gov
역할
1. 정부의 개선, 혁신을 위한 콘테스트
• 2010년 재정부에서 미션을 위한 콘테스트 법적 근거 마련
• 모든 부처는 챌런지닷거브를 통해 콘테스트 진행 가능
2. 도전 문제
• 로고 디자인
• 아이디어제안
• 비디오제작
• 제품 제작의뢰
3. 문제가 해결되었을 때만
상금 지급
NASA International Space Apps Challenge
개요
1. 2일간 48시간 도전 콘테스트
문제: “우주선과 관련된 지구상에서 가장 중요한 문제를 풀라”
2. 전세계 7개 대륙 25개팀, 도전자 2000여명 참가, 100개가 넘는 앱이 제출됨.
Code for America
개요1. 열린 정부 확산 운동 비영리 단체 (미국)
2. 펠로우 교육 프로그램
• 프로그래머 교육 후 지자체로 파견하여 시민참여 관련 소프트웨어 무료
개발 혹은 맞춤 설치
3. 자원 봉사자 파견 무료 프로그래밍 프로젝트 진행
4. “시민 창업” 보조금 지급
MySociety.org
개요
1. 열린 정부 확산 운동 비영리 단체 (영국)
2. 자원 봉사자 파견 시민참여 관련 소프트웨어 유료 개발 혹
은 맞춤 설치
3. 시민 참여 관련 유료
프로그래밍 컨설팅
GovTrack.us
개요
1. 의회 법안 내용 검색 서비스를 위한 비영리법인 (미국)– 구글의 맵핑 API를 이용하여 선거구 지도를 거리까지 확대할 수 있게 하여 누구나 자
신이 관심 있는 선거구 의원을 찾을 수 있도록 함.
– 텍스트 비교 프로그램을 이용하여 두 개의 문서를 비교하여 법안의 변화를 알 수 있게
해 줌.
– 법안에 있는 문단마다 영구 URL을 붙여서 추적 가능하게 하고 타 웹사이트에서 사용
할 수 있게 위젯을 붙여 줌.
– 법안에 대한 웹에서의 모든 대화를 추적할 수 있도록 트위터의 해쉬태그를 붙여줌.
2. 타 단체의 데이터 사용
위해 API 형태로 모든
데이터를 무료 공개함.
Filibusted.us
개요
1. 필리버스터 되는 법안과 상원의원의 관계 추적 서비스
비영리 법인 (미국)
2. GovTrack.us 데이터 사용
OpenSecrets.org
개요1. 정치 헌금과 로비 등의 자금을 추적하는 비영리단체 응답정치센터
(Center for Resposive Politics) 의 서비스
2. 2008년 26년간의 정치자금 데이터를 API와 위젯 형태로 무료 공개
3. 선거기간중 선거관리 본부 데이터를 준 실시간 업데이트
4. 타임지 선정 2007년 월드 베스트 50대 웹사이트로 선정
5. 수많은 연구기관 및 매스미디어들이 이용하여 연구 및 기사발표
• 맵라이트(Maplight)
• 열린의회(OpenCongress)
• CommonCause.org
• LittleSis.org
맵라이트(MapLight.org)
개요1. 정치자금과 법안에 관한 연결을 연구 비영리 연구단체
• GovTrack.us에서 제공하는 법안과 투표 자료
• OpenSecrets.org에서 제공하는 정치자금
• FollowTheMoney.org에서 제공하는 주의회 정치자금 자료
2. 맵라이트가 밝혀낸 법안과 정치자금 연결 고리
• “캘리포니아의 신선한 시작”법
• 법안83 “음용수법”
• HR801 공정한 저작권법– 허핑톤 포스트에 기고
3. 깨끗한 정치 시민운동 단초제공• RootStriker.org
• UnitedRepublic.org
• GetMoneyOut.org
시민참여 개선 노력
1. 정부의 시민 참여 개선 노력– 오바마대통령 국민과 대화하기
• Google+: http://www.youtube.com/watch?v=eeTj5qMGTAI
• Facebook: http://www.youtube.com/watch?v=3ypVArkbsn8
• Twitter: http://askobama.twitter.com/
2. 민간의 시민 참여 개선 노력– 정보공개 요구하기
• AsktheEU.org
– 의원에게 트위트하기• Tweetcongress.org: Tweet to congressman!
– 부조리 고발하기• 뇌물을 바쳤습니다 (IPaidaBribe.com)
– 지자체의 문제 온라인 토론하기• OpenTownHall: http://www.opentownhall.com/#pd_top
• Textizen.com
뇌물을 바쳤습니다(IPaidaBribe.com)
개요1. 인도의 부패 퇴치 운동을 하는 비영리 법인
2. 뇌물을 줄 경우 익명으로 장소, 상황, 액수 등을 웹사이트에 레포트.
• 시민 운동 단체가 방지대책이나 법개정 등을 요구함.
3. 2010년 8월 개설이후 백만건이 넘는 레포트가 파일됨.
4. 케냐, 인도네시아, 필리핀, 파키스탄 등 25개국에 유사 사이트 개설 성공리에 운
영중.
시민 협력 확대 노력
1. 정부의 시민 협력 확대 노력– 311 서비스
• Open311.org, FixYourStreet, FixMyStreet, SeeClickFix, CitySourced
– 주소 업데이트• Enterprise Addressing System
2. 민간의 시민 협력 확대 노력– 범죄 지역 맵핑 하기
• ChicagoCrime.org
• CrimeReports.com
– 아이디어 공유하기• Mindmixer.com, changeby.us, ideascale.com, allourideas.org
– 방송중 SMS 여론 조사, 수행평가• http://www.trac.pro/ (우간다)
– 집단지성식 데이터 수집• OpenStreetMap.org
• PoiMapper.com
• RapidSMS
• EpiSurveryor.org
• OpenPath.cc
CrimeReports.com
개요1. 지정한 날짜동안 벌어진 범죄에 대한 정보와 여타 범죄관련 데이터 (예: 성범죄자)를 실
시간으로 맵핑하여 경찰과 시민에게 경고.
2. 경찰과 시민이 지정한 지역에서 무슨 일이 일어났는지 혹은 현재 벌어지고 있는지 거의
실시간으로 알게 함.
CitySourced
311 Service
• 거리 낙서, 구멍 난 길, 상하수도 막힌 곳을 사진 찍어서 전송.
• 다른 시민들이 처리 상황을 보거나 빠른 개보수를 위해 우선 순위 투표할 수 있음.
• 도시의 관계자 및 책임자들은 처리 상황을 실시간으로 볼 수 있음.
시민 동참 확보 노력
1. 정부의 시민 동참 확보 노력
– 청원하기: • 백악관 청원 https://petitions.whitehouse.gov/
2. 민간의 시민 동참 확보 노력
– 법안 제안, 심의• PublicMarkup.org
• e-Liberation
– 커뮤니티 행동화• Carrotmob.org
• AdoptAHydrant
• AdoptATsunamiSiren
– 글로벌 네티즌과 함께 문제 토론하기• Worldwide Views: http://www.wwviews.org/
– 청원하기• http://www.change.org/petition, http://act.ly/petitions
백악관 청원서 내기 페이지
개요1. 누구나 쉽게 청원서를 낼 수 있음.
• 가이드에 따라서 800자이내로 써서 올림.
• 지인들에게 투표하도록 유도하거나 광고할 수 있음.
2. 청원서가 충분히 “많은” 투표를 받으면 담당자가 공식 처리
• 2011. 10. 3일 기준
• 1차 기준
– 30일 내 150 명
• 2차 기준
– 30일 내 2만 5천명
법안 공동편집 발의(PublicMarkup.org)
온라인 주민 심의 (E-Liberation)
AdoptAHydrant
겨울날
• 소회전이 어는 것을 막기 위해 하나씩 입양하고 제설 및 청소
CarrotMob
환경 시민 운동 단체
• 로컬 스토어 등에서 구매를 약속하는 대신 환경 운동에 동참하게 함.
실제 소셜 미디어 사용 예
1. 샌프랜시스코 SF311
2. 우샤히디 소개 및 적용
– “학교 폭력 추방 서비스와 앱”
SF 311 서비스 웹사이트
SF311.org
• 긴급이 아닌 민원 전화 전면 개방.
• 사진과 함께 올리면 우선 순위를 정해서 처리.
• 우선 순위는 주민 투표 수에 따라 정해짐.
SF 311 API and Developers
SF 311 API
Company (Alphabetically) Platform
Blockboard iPhone
CitySourced Android, Blackberry, iPhone
Facebook Web
HeyGov! Web
iPothole iPhone
Mojipage Mobile Web
SeeClickFix Android, Blackberry, iPhone, Web
SF 311 Developers
SF 311 Mobile App
SF 311 Android Application: City Sourced
SF 311 Mobile App
SF 311 Web Application: HeyGov!
SF 311 트위터
SF311 트위터
SF 311 페이스북
SF311 페이스북
Ushahidi
우샤히디
• “증언”이라는 뜻으로 위치기반 공공 지도 서비스 시스템.
• 케냐에서 2008년 총선 후의 폭력을 레포트하려고 만들어짐.
• 오픈 소스로 개방되어 전세계에서 사용하기 시작.
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우샤히디를 이용한 학교폭력 추방 앱
폭력 추방 학교 지키미
출처: school.weplr.co.kr
• 화면 현재 안드로이드와 애플 폰으로 준비되어 있음.
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우샤히디를 이용한 학교폭력 추방 앱
폭력 추방 학교 지키미
출처: school.weplr.co.kr
•우샤히디를 이용하여 만듦.
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결론
출처: school.weplr.or,kr
1. 세계적인 트렌드.
• 시민 참여 민주주의 (Civic Participatory Democracy)
• 시민 지성(Civic Intelligence)
2. 많은 리소스가 필요하지 않음.
• 많은 경우 오픈 소스로 무료개방 되어있슴.
• 아이디어의 출발선이 중요.
3. 집단 지성에 의해 많은 문제 해결 가능.
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![소셜미디어 중간과제[1]](https://img.pdfslide.net/doc/110x75/559ef34c1a28ab45208b4698/-1559ef34c1a28ab45208b4698.jpg)
