1

ПРОЕКТИРОВАНИЕ WEB-ПРОДУКТА. ВЗГЛЯД СО СТОРОНЫ НАЧИНАЮЩЕГО ПРОДУКТ-МЕНЕДЖЕРА.

Зинько Д. П.

2

Зачем все это ?

Попытаться разобраться из чего

состоит жизненный цикл создания

продукта

Откуда черпаются идеи

Как обрабатываются и проверяются

идеи

Как из идей получается концепт и

итоговые задания.

3

Жизненный цикл разработки продукта

Как это может выглядеть на первый взгляд

4

Жизненный цикл разработки продукта

Идея о новом продукте или потребности изменений в старом

Сбор информации Разработка концепта Разработка продукта Запуск продукта

5

Идея о новомОсознание того, что продукт не вполне хорошо

решает современные

задачи его пользователей

Продукты конкурентов

решают задачи клиентов лучше

Клиентам не хватает

функционал / или он неудобен

Выявление возможных

будущих потребностей

клиентов

Идея принесена сверху

6

Список идей

Идея ОписаниеРаздел

При-т

Поп-сть

Ссылки

Идея 1Внедрение данной фичи позволит мотивировать покупателя делать дополнительные покупки

Заказ 8 ?

Идея 2Данная функция позволит менеджеру по продажам быстро придумать, что можно еще предложить клиенту

Заказ 8 ?

Идея 3В магазинах часто продают связки товаров (пример: набор мебели) как единый товар, а мы пока не реализуем данную функцию

Товар 5 13 http://idea.1c-bitrix.ru/konstruktor-zakaza/

Если идей собралось много, удобно систематизировать их в специальной таблице.

7

Подготовительный этап

Подготовка

Анализ конкурентов

Анализ похожих и смежных

продуктов

Анализ идей и желаний клиентов

Формирование основных сценариев

работы с новым

8

Анализ конкурентов и смежных продуктов

На что обращаем внимание:

1. Выделение требуемого функционала

2. Какие сценарии реализуют конкуренты с этим функционалом

3. Как реализуются те или иные сценарии

9

Анализ конкурентов и смежных продуктов

Как не запутаться в потоке информации:

Документирование – Таблицы сравнений.

Функция Продукт Сценарий исп-ния

Особенности

Заметки

Функция 1 Продукт1

Продукт2

Функция 2

10

Анализ идей клиентов

Найти / создать места где клиенты могут говорить:1. Форумы2. Обращения в ТП3. Обращения в

отдел продаж4. Разделы «Идея»5. Личные

обращения

11

Анализ идей клиентов

Попытаться выжать максимум информации:1. Зачем это клиенту2. Как он видит

реализацию его идеи3. Каков его сценарий

работы с продуктом4. После получения

ответов, попробовать развить его идею и направить ему же для получения «фидбека»

12

Формирование общих сценариев работы

Сценарии должны описывать общие принципы работы с функцией

Сценарии должны раскрывать основные фишки, которые нужны клиенту

Сценарии должны быть понятны (не надо сложных схем)

13

Разработка концепта

1. Формулировка идеи и целей продукта

2. Описание функционала3. Составление сценариев работы

продукта (по функционально)4. Прототипирование интерфейсов и

отработка сценариев.5. Документирование

14

Зачем формулировать цели и идеи?

1. Все члены команды должны понимать куда они движутся и что должны получить на финише

2. Сузить (потенциально бесконечную) область исследования продукта

3. Определить опорные точки, приоритеты, точки контроля.

15

Описание функций продукта.

Разбиение большого продукта на части

Определение приоритетов и порядка реализации функций

Определение сроков реализации и исполнителей

Для каждой функции нужно описать ее цели и требования к ее выполнению

16

Зачем нужны сценарии.

СценарийПолучение

четкого представления

как это работает

Выделение главного

Определение последовательности действий пользователя

Возможность обсудить

сценарий и получить «фидбек»

Возможность сравнивать различные сценарии

17

Прототипирование интерфейсов.

1. Результат синтеза всех предыдущих этапов проектирования продукта

2. Самый любимый документ участников команды и тот документ на основании которого они будут проводить свои работы

3. Прототип демонстрирует выполнение сценариев

4. Прототип позволяет проверить работоспособность и удобство сценариев

5. Прототип помогает улучшить самого себя

18

Документация

Требования

Легкость

доступа

Целостность

Легкость

изменения

Легкость

навигации

Легкость

обсуждения

19

Благодарю за внимание

Ваши вопросы ?