KUISIONER PENELITIAN TENTANGFAKTOR-FAKTOR YANG MENYEBABKAN RESPONDEN

TERTARIK UNTUK BERKUNJUNGKE PERPUSTKAAN UMUM KOTA SURABAYA

Yth. Bapak/Ibu/Sdr/Sdri

Perkenalkan kami mahasiswa Teknik Industri, Fakultas Teknik, UPN

”Veteran” Jawa Timur, kami sedang mengerjakan praktikum tentang Uji Validitas

dan Reliabilitas untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mendorong

Bapak/Ibu/Sdr/Sdri untuk berkunjung ke “xxxxxxxxxxxxxxx”, bersama ini kami

mohon Bapak/Ibu/Sdr/Sdri berkenan meluangkan sedikit waktunya untuk mengisi

lembar kuisioner dibawah ini.

Atas perhatian dan kerjasama Anda, kami ucapkan terima kasih.

I. IDENTITAS RESPONDEN

1. Nama : ……………………………………TTD : ….

2. Jenis Kelamin : a. Pria b. Wanita

3. Usia : …………………………………………………

4. Pekerjaan : ……………………………………………….

a. Pelajar b. Mahasiswa c. PNS

d. Wiraswasta e. Swasta f. Lain-Lain…

II. IDENTIFIKASI FAKTOR KEPUASAN KONSUMEN

Petunjuk Pengisian :

Berilah tanda centang (√) pada nomor / angka yang paling sesuai dengan

pendapat Bapak/Ibu/Sdr/Sdri.

Persepsi : Menyatakan kondisi / pengalaman Bapak/Ibu/Sdr/Sdri setelah

berkunjung ke “Perpustakaan Umum Kota Surabaya”.

Makna skala pada kolom persepsi sebagai berikut :

KUISIONER PENELITIAN TENTANGFAKTOR-FAKTOR YANG MENYEBABKAN RESPONDEN

TERTARIK UNTUK BERKUNJUNGKE PERPUSTKAAN UMUM KOTA SURABAYA

1 = sangat tidak puas

2 = tidak puas

3 = biasa

4 = puas

5 = sangat puas

Petunjuk pengisian :

Berilah tanda centang (√) pada nomor/angka yang paling sesuai dengan

pendapat Bapak/Ibu/Sdr/Sdri.

No. Atribut Persepsi1 2 3 4 5

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.