65
Добро пожаловать в мир

Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году. Разработка Учебного центра в Омске

Citation preview

Page 1: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Добро пожаловать в

мир

Page 2: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Добро пожаловать в

мир

Page 3: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Председатель совета директоров

Евгений Чичваркин

Page 4: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Начальство надо знать в лицо….

Тимур Артемьев

член совета директоров

Алексей Чуйкин президент

компании

Светлана Осипова

директор департамента региональных розничных продаж

Page 5: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

немного истории…

Page 6: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

в 2007 году

10 лет

Наша гордость!

Page 7: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Начало 2008 года –

5 145 салонов связи

15 интернет-магазинов1 403 городов

33 тысячи струдников

Наша гордость!

Page 8: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Наша гордость!

Украина, Белоруссия,Украина, Белоруссия,

Молдавия, Казахстан,Молдавия, Казахстан,

Кыргыстан,Прибалтика,Кыргыстан,Прибалтика,

Армения, УзбекистанАрмения, Узбекистан

Page 9: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Вошла в рейтинг ТОП-250 крупнейших розничных компаний мира

по версии Deloitte

Оборот компании в 2007 горду 5,6 млрд. долларов

Продано 12 600 000 телефонов

Наша гордость!

Page 10: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Желтый цвет – это …

Лидерство

Позитив

Яркость

Заметность

Page 11: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Каждый 3 сотовый телефон в России покупали в

Каждый 100 сотовый телефон

в мире покупали в

Page 12: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

1. Аксессуары

2. Плееры, диски с аудиокнигами

3. Фотоаппараты и принтеры

4. Карманные ПК и коммуникаторы

5. Видеокамеры

6. DVD-плееры

7. Погодные станции

8. Карты экспресс-оплаты мобильной связи, Internet, IP-телефонии, контента

9. Оплата услуг мобильной связи

10.Кредиты,

11.Кредитные карты

Новые товары и услуги

Page 13: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Мы креативны!

Посмотрим?

Page 14: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Длякомпании«Евросеть»главныйприоритетэто -

Покупатель!

Page 15: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Стратегическая цель

компании-

стать Любимой компание

й

Page 16: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Мы любим клиентов!

Мы дарим подарки!

Мы дарим свою любовь!

Page 17: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

«День всех влюбленных»

Самый долгий

поцелуй

Page 18: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

рюкзак и теннисные мячики

от Анастасии Мыскиной

Помощь многодетн

ым семьям!

Page 19: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Помощь детским

больницам

Золотая Тёлка, оформленная

Сергеем Шнуровым и мобильный

телефон Земфиры

Page 20: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Мы разговариваем

на

ТЫ

Евросеть – единая команда!

Page 21: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Мы любим и ценим своих

сотрудников!

Победитель Кубка Сибири Тарасова Елена

Праздничные корпоративные мероприятия на Новый Год и День открытия Компании в Омске 22 июля 2004 г.

Page 22: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Лучшие продавцы получают подарки!

Победитель акции «Energizer»

Победитель акции «Skylink»

Page 23: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Летние Летние мотивационнмотивационн

ые акцииые акции2007 года2007 года

Page 24: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Здоровый образ жизни

Футбольная команда«Сибиряк»

Международный марафон

Page 25: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Социальные программы

• Отчисления в пенсионный фонд

• Отчисления в фонд социального страхования

• Обязательное медицинское страхование

Page 26: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Социальные программы

• Материальная помощь при форс-мажорных обстоятельствах – 100 у.е.

• Юридическая поддержка

Page 27: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Социальные программы

• Оплачиваемое повышение квалификации

• Оплачиваемый учебный отпуск

• Оплачиваемый декретный отпуск и отпуск по уходу за ребенком

Page 28: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Социальные программы

• Подарки детям (0-14 лет) сотрудников на Новый Год

• Подарки сотрудникам на День Рождения

Page 29: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Социальные программы

Корпоративные скидки на

товары салонов связи

Page 30: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Социальные программы

• Частичная оплата санаторно-курортного лечения

• Полис ДМС

• Бесплатная ежегодная вакцинация против гриппа

В здоровом теле – здоровый дух

Page 31: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Социальные программы

• Дисконтная программа «Золотая середина»: скидки на товары и услуги от 3 до 20%

• Корпоративные условия кредитования для покупки машины, квартиры и т.п.

Page 32: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Негосударственный пенсионный фонд

Накопительная часть – 30%. Может быть передана

негосударственному пенсионному фонду

Базовая и страховая части - 70% от отчислений в пенсионный фонд РФ. Всегда управляются государством

Page 33: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Если з/п 10.000 руб. Сколько денег «Евросеть» перечисляет на Ваш счет в

Пенсионный фонд?

20% х з/п = 2.000 руб.

Из них в государственный пенсионный фонд

70% х 2.000 руб = 1.400 руб.

Из них в негосударственный пенсионный фонд

30% х 2.000 руб = 600 руб.

Page 34: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

НПФ Индустриальный может вам предложить порядка 10% годовых.

Сколько вы будуте иметь через 40 лет?

Больше

3 миллионов!

600 руб./ мес. х 12 мес. = 7200 руб. в год

Page 35: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Сколько вы накопите через…

Государственный ПФ (5%) Период 

НПФ Индустриальный

(10%)Разница, в разах

91 119р. 10 лет 116 447р. 1,3

238 985р. 20 лет 416 783р. 1,7

479 842р. 30 лет 1 195 778р. 2,5

872 172р. 40 лет 3 216 291р. 3,7

Проверим на калькуляторе?

Page 36: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

При рожденииребенка –1500 руб.

Прибракосочетани

и –1500 руб.

Page 37: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Вчерашние стажеры

Алексей Попов

Руководитель сектораМищенко Юлия

Управляющий субфилиалом

Табалаева Татьяна

Ст.продавцы Омска

Управляющий сибирского филиала

Page 38: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Мы учимся…

«Техника продаж»

«Обучение 1С»

«Тренинг по продукту»

Page 39: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Как организована работа в салонах

связи

Page 40: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Наш филиал!

Омский субфилиал

Сибирский филиал

Омск, Новосибирск

, Томск, Кемерово, Барнаул,

Красноярск, Иркутск,

Чита, Улан-Уде

Page 41: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Структура компании

275 (82%)

20 (6%)

10 (3%)

30 (9%)розница

офис

логистик

про-сервис

Page 42: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Бизнесс-процесс

Покупатель Продавец1.Знания товара

2.Качественное обслуживание

3.Выполнениезаконодательныхтребований Государства попродаже товара

4.Выполнение внутреннихправил работы Компании

5.Отражение приходованиятовара в финансовыхдокументах и

Базе данных ТТ

1.Выполнение внутреннихправил работы Компани

Продажа товара

Отчетность перед компанией опродажах

Отправка оригиналов документов о инкассации

Отправка документов о продаже

Выполнение внутренних правил работы Компании

Выполнение внутренних правил работы Компани

ИнкассацияОтражение инкассации в финансовых документахи базе данных ТТ

Выполнение законодатедбных требованийГосударства по инкассации денег с ТТ

Выполнение внутренних правил работы Компани

Товар на ТТОтражение приходования товара в финансовыхдокументах и в базе данных ТТ

Выполнение законодательных требованийГосударства по приходованию товара на ТТ

Выполнение внутренних правил работы Компании

Деятельность торговой точки

Развитие

компании

Закупка товара компаниейОтражение закупки в финансовых документах и БД Компании

Выполнение законодательных требований государства

Выполнение внутренних правил работы Компании

НалогиЗаработная

плата

Деньги на счетах Компании

Отражение факта продажи товара

Отражение факта продажи товара в финансовых документах и БД Компании

Выполнение внутренних правил работы Компании

Перевозка товара на торговые точки Компании

Отражение факта перевозки товара в финансовых документах и БД Компании

Выполнение законодательных требований государства

Выполнение внутренних правил работы Компании

Отчет перед государством о факте продажи товара

Выполнение законодательных требований государства по отражениюфакта поступления денег от продаж на счет Компании

Выполнение законодательных требований государства по отражениюфакта продажи товара

Отражение факта прихода товара на точку

Отражение факта прихода товара на точку в финансовых документах и БДКомпании

Выполнение законодательных требований государства

Выполнение внутренних правил работы Компании

Распределение товара по торговым точкам Компании

и отгрузка для перевозкиОтражение закупки в финансовых документах и БД Компании

Выполнение законодательных требований государства

Выполнение внутренних правил работы Компании

Товар на складе компанииОтражение приходования товара в финансовых документах и БД Компании

Выполнение законодательных требований государства

Выполнение внутренних правил работы Компании

Деньги на счетах Компании

Деятельность компании

Налоги на ЗПБлаготворител

ьность

•Деньги•Отчетность•ДО

документыо покупке

•Товар•ДО•АХО

Page 43: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Настоящие Евросетяне

Старший продавец и

продавцы-консультантыКассир

Page 44: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

А если бы мы жили3 млн лет назад …

Page 45: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Требования к внешнему виду

• Желтый верх

• Бейдж

• Опрятный вид

Page 46: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

В салоне так же работают

Кнопка тревожного вызова

Кредитный менеджер

Page 47: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Рабочий день

Начало в 9-45

Окончание в 21-15

Page 48: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

мы делаем и это…

проводим мониторинг

раздаем прайсы

Page 49: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

и это…

поддерживаем чистоту салона

Старший менеджер моет пол

Page 50: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

а так же это…

принимаем товар

работаем с документами

сводим кассовые отчеты

Page 51: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Должностные обязанности

Ф.И.О. Ежедневные обязанности продавцов-консультантов

Уборка в подсобном помещении

Уборка мусорных ведер, пол, уборка мусорки возле магазина

Мониторинг цен

Подсчет товарных чеков

Контроль наличия полного ассортимента на витрине, наличие ценников, описаний для телефонов.

Контроль наличия прайсов в прайснице

Раздача прайсов

Чистота двери, порядок на столах

Page 52: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

перерыв на обед…

Page 53: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

График выходных

График работы с 26.07.2007 по 02.08.2007

Точка 26 июня 27 июня 28 июня 29 июня 30 июня 01 июля 2 июля

Омск-5

ЛавроваА ЛавроваА ЛавроваА ЛавроваА ЛавроваА ЛавроваА ЛавроваА

Поворознюк И Поворознюк И Поворознюк И Поворознюк И Поворознюк И Поворознюк И Поворознюк И

Коровина Т. Коровина Т. Коровина Т. Коровина Т. Коровина Т. Коровина Т. Коровина Т.

РельгеТ РельгеТ РельгеТ РельгеТ РельгеТ РельгеТ РельгеТ

Гульгун О. Гульгун О. Гульгун О. Гульгун О. Гульгун О. Гульгун О. Гульгун О.

Черепанова Ю Черепанова Ю Черепанова Ю Черепанова Ю Черепанова Ю Черепанова Ю Черепанова Ю

кассир-учетчикВанкевич Е Ванкевич Е Ванкевич Е Ванкевич Е Ванкевич Е Ванкевич Е Ванкевич Е

кассир-учетчик(стажер)

Полянская Ю Полянская Ю Полянская Ю Полянская Ю Полянская Ю Полянская Ю Полянская Ю

Page 54: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Компания Компания обеспечивает обеспечивает условия для условия для работыработы

• удачное расположение

• широкий ассортимент

• доступные цены

• рекламная поддержка

• современное торговое оборудование

• мотивационные акции для продавцов

Page 55: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Командировки

Юрченко Таня , старший менеджер ТТ Кайеркан-

1

Здесь у меня большая точка, люди очень любят Евросеть, покупают здесь все с большим удовольствием. ЗП, соответственно, тоже радует.

Здесь, конечно, значительно холоднее, я только вчера (23 мая) сняла шубу…

В общем, мне очень здесь нравится, я узнала очень много нового, познакомилась с интересными людьми, получаю бесценный опыт!

Page 56: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Переводы и переезды

Д

О

Н

Е

Ц

К

Page 57: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Зарплата у продавцовза март – 29 апреля

(коллективный % от продаж)

Банковские карточки

Зарплата у стажеровза март – 26 апреля($12/день – 13% НДФЛ)

Page 58: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Информационные

письма:

читать ежедневно

Page 59: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

No Nokia

Page 60: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Samsung- yes!

Page 61: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Стажировка и Стажировка и обучениеобучение

стажировка в салоне связи 8 недель

вторник среда четверг пятница сб и вс понедельник

вторник

Введение в

компанию

Техника продаж

Техника продаж

ОСС, легкие

контракты

Сотовые телефон

ы

выходной

Аксессуары

Портативная

техника

Фототехника

Тестирование

Должность:

помошник менеджера по продажам

Page 62: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

ЭкзаменыЭкзамены

Начало сдачи экзаменов – с 46 дня

Техника продаж

Теория – тестПрактика – ролевая игра 3 попытки

Продукт (товары и услуги)

Тест 3 попытки

1С и документо-оборот

Тест 3 попытки

Перевод в менеджеры – с 62 дня

Page 63: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

а в остальное время мы просто живем…

Page 64: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

весело и со вкусом

Page 65: Презентация к "Вводному тренингу "Welcome" для продавцов-консультантов салонов связи "Евросеть" в 2008 году

Добро пожаловать в

мир