1

ОТЧЕТ ПО РЕАЛИЗАЦИИ WP

МАРТ 2020

2

Оглавление

Общие результаты 3

Видеоконференцсвязь в Точках кипения (пилотный проект) 7

Новые модели: международная Точка кипения 8

Новые модели сети и партнерские мероприятия 9

Медиастратегия сети 10

Обучение команд 13

Перезапуск Точки кипения – Москва 14

Команда 16

3

Общие результаты

Март подготовил для нас новые вызовы и потребовал быстрой реакции, а также адаптации правил работы сети “Точек кипения” и взаимодействия друг с другом.

В связи с ситуацией распространения коронавируса во всем мире, а также основываясь на эпидемиологической ситуации в регионах, все “Точки кипения” начали информировать посетителей и организаторов мероприятий о необходимых мерах профилактики заболеваний, усилили санитарно-гигиенические требования к уборке помещений, сократили количество массовых мероприятий. К концу марта все 89 пространств были закрыты для посещений, и постепенно перевели деятельность в онлайн режим работы.

Ключевые направления развития в дистанционном формате: ● сохранение функционала “Точек кипения”, развитие компетенций онлайн-

присутствия (проведение мероприятий, модерация мероприятий, SMM); ● развитие проектов, связывающих сообщества в цифровом пространстве,

внедрение цифровых комьюнити-практик; ● развитие инструментов видеоконференцсвязи (ВКС, Zoom).

Видеоконференцсвязь в Точках Кипения (Пилотный Проект):

● В марте в системе ВКС прошло 12 сетевых мероприятий; ● Более 1000 участников из 100+ городов; ● Более 2500 просмотров мероприятий (на Youtube); ● С 23 марта в Zoom 22 Точки кипения провели 162 мероприятия, из них

целевых (продолжительностью больше 40 минут) - 112 мероприятий, средняя продолжительность 106 минут, всего 4488 участников, среднее количество участников одного мероприятий 28 человек.

Новые модели: Международная Точка кипения (МТК):

● Проведена рабочая встреча с командой IT Park Uzbekistan; ● Состоялась рабочая встреча с РЭЦ, посвященная обсуждению совместных

шагов по экспортному продвижению российских компаний НТИ на зарубежные рынки;

● Состоялась рабочая встреча с представителями Россотрудничества о включении проекта создания пространств коллективной работы на базе Центров российской науки и культуры в МПГ по сотрудничеству стран СНГ на 2021-2030 г.;

● Проведены рабочие встречи с командой будущей «Точки кипения – Алматы». В связи с введением во второй половине марта режима ЧС в

4

Казахстане и переводе сотрудников AlmaU в дистанционный режим работы, открытие физической Точки кипения переносится на вторую половину 2020;

● Запущена работа по привлечению международных партнеров к участию в конкурсе World AI&Data Challenge (Бахрейн, Казахстан, ЮАР, Сербия);

● Отобран long-list проектов и практик (более 35 проектов) по направлениям НТИ, EduNet, 100 лидеров технологий, «Новый бизнес», социального направления, «Смартека»;

● В рамках сотрудничества с Министерством инноваций и технологического развития Сербии организовано знакомство российской компании ООО «Национальный биосервис» и сербской компании MediGen;

● Подготовлены концепция и предварительный список состава Международного совета инициативы Go Global;

● Подготовлена сборка лучших международных практик по государственным мерам поддержки бизнеса и населения в условиях пандемии Covid-19.

Новые модели сети и партнерские мероприятия:

● Основным вызовом стало развитие виртуального формата “Точек кипения”; ● Совместно с партнерским проектом World AI&Data Challenge на 1 этап

конкурса было подано 147 задач из 43 регионов России. ● 20 марта в момент перехода на удаленную работу провели zoom-звонок со

всеми командами сети (более 160 участников команд ТК). ● 25.03 в “Точке кипения-Москва” прошла Международная онлайн-

конференция Учи.ру для педагогов “Учи.ру и лучшие образовательные практики в России и за рубежом”, более 30 000 педагогов приняли участие в конференции.

Медиа-стратегия сети: ● За март было опубликовано 4 материала : Статья об открытии 89 Точки

кипения в ГУАП , блог на vc.ru “Эффективность на расстоянии. Как сделать карьеру дистанционного сотрудника”, рекомендации о том как проводить мероприятия онлайн от сети «Точек кипения» и публикация пособия “Точки кипения на базе университетов” .

● 189 344 неуникальных пользователей подписаны на аккаунты “Точек кипения” в 5 социальных сетях: ВКонтакте, Facebook, YouTube, Instagram и Telegram – прирост пользователей на 66,7%.

● В марте был закончен предварительный этап организации медиа-деятельности сети “Точек кипения”. Все процессы аккумулированы на доске в Miro и открыты для комментирования - идея “открытой стратегии” заключается в открытой публикации коммуникационных процессов бренда “Сеть Точек кипения” и предоставлении возможности влиять на их развитие.

● По итогам опроса всех представителей Точек кипения мы осуществили полноценный переход каналов внутренних коммуникаций в Telegram для

5

создания единого поля для общения и взаимодействия с командами Точек кипения.

● Было создано единое окно входа для всех запросов к департаменту развития сети как от команд Точек кипения, так и от партнеров Платформы НТИ: tk@nti.work.

Обучение команд, открытие новых Точек и сетевые мероприятия:

● 4-5 марта состоялось открытие 89 Точки кипения-Санкт-Петербург. ГУАП, мероприятие посетили 1522 гостя;

● Разработан формат защиты курса в условиях перехода в онлайн Дата защиты 4 потока обучения курса “Открыть Точку кипения” запланирована на период с 24 апреля по 29 апреля 2020 года;

● Запущена серия “антикризисных” вебинаров для команд Точек кипения. 24 марта состоялся первый вебинар: Работа с сообществами и мероприятиями в условиях "Изоляции": онлайн-форматы, инструменты . Вебинар посетили 94 участника из команд “Точек кипения”;

● Разработан раздел в справочнике для “Точек кипения”, посвященный работе в онлайн-формате https://boilingpoint.rf2035.net/online.

Перезапуск Точки кипения-Москва:

● 3.03 был запущен конкурс на выполнение работ по разработке концепции, дизайн проекта, созданию проектной и рабочей документации и сопровождению проекта “Точка кипения”;

● Завершен прием заявок на конкурс, подали заявки 7 подрядчиков, заявки ушли на рассмотрение в Службу Безопасности и предварительную оценку закупочной комиссии;

● На основании проведенного конкурса был отобран победитель процедуры закупки - ООО "Аврора Групп".

Актуальный статус работы сети:

★ 89 ТК ○ 34 городских - на базе городских и общественных пространств с

повесткой социально-экономического развития города и региона; ○ 1 технологическая - на базе цифровизированного производства с

повесткой технологического предпринимательства и производительности труда;

○ 54 университетских - на базе вузов с повесткой новых технологий в образовании.

★ 58 городов

6

★ 52 субъекта РФ ○ Амурская область ○ Архангельская область ○ Астраханская область ○ Белгородская область ○ Волгоградская область ○ Вологодская область ○ Воронежская область ○ Забайкальский край ○ Ивановская область ○ Иркутская область ○ Кабардино-Балкарская Республика ○ Калининградская область ○ Калужская область ○ Кировская область ○ Костромская область ○ Красноярский край ○ Республика Крым ○ Курская область ○ Липецкая область ○ Республика Марий Эл ○ Москва ○ Московская область ○ Мурманская область ○ Нижегородская область ○ Новгородская область ○ Новосибирская область ○ Омская область ○ Пермский край ○ Приморский край ○ Республика Башкортостан

7

○ Республика Карелия ○ Республика Саха ○ Республика Татарстан ○ Ростовская область ○ Рязанская область ○ Санкт-Петербург ○ Самарская область ○ Саратовская область ○ Свердловская область ○ Севастополь ○ Ставропольский край ○ Тамбовская область ○ Томская область ○ Тульская область ○ Тюменская область ○ Ульяновская область ○ Хабаровский край ○ Ханты-Мансийский автономный округ-Югра ○ Челябинская область ○ Чеченская Республика ○ Чувашская Республика ○ Ярославская область

★ В марте в сети проведено 2133 независимых и бесплатных образовательных событий, 33053 уникальных посетителей и более 1193 уникальных пользователей стали организаторами мероприятий.

Видеоконференцсвязь в Точках кипения (пилотный проект)

Целью пилотного проекта создания сети видеоконференцсвязи (ВКС) в Точках кипения является проверка гипотезы о том, что технологическое решение класса ВКС способно повысить эффективность работы Точек кипения, а именно увеличить число участников мероприятий из других городов и качество содержания мероприятий без увеличения расходов на проведение мероприятия за счет объединения множества пользователей Точек кипения из разных городов в одном сетевом мероприятии, ведения записи и трансляций в интернет.

В январе был запущен пилотный проект по оборудованию системой видеоконференцсвязи (ВКС) 19 Точек кипения, на основании выбранных критериев, совместно с подрядчиком и партнером проекта компанией Ростелеком.

Текущий статус реализации проекта:

8

● В марте в системе ВКС прошло 12 сетевых мероприятий; ● Более 1000 участников из 100+ городов; ● Более 2500 просмотров мероприятий (на Youtube); ● 5 команд-инициаторов мероприятий, использующих ВКС: ТК - Владивосток,

ТК - Санкт-Петербург, ТК - Якутск, ТК - Москва, ТК - Ульяновск; ● Проведено 2 мероприятия рабочих групп НТИ (Маринет и Энерджинет); ● С 23 марта в Zoom 22 Точки кипения провели 162 мероприятия, из них

целевых (продолжительностью больше 40 минут) - 112 мероприятий, средняя продолжительность 106 минут, всего 4488 участников, среднее количество участников одного мероприятий 28 человек.

Новые модели: международная Точка кипения

Международные Точки кипения - новое направление развития сети, направленное на решение задачи вывода российских технологий, проектов, практик и лидеров на глобальные рынки через создание пространств коллективной работы на партнерских площадках за рубежом.

Текущий статус реализации проекта:

1. Проведена рабочая встреча с командой IT Park Uzbekistan. Результат: включение IT Park в World AI&Data Challenge, переговоры о подписании дорожной карты и старте сотрудничества по технологическому и образовательному трансферу.

2. Состоялась рабочая встреча с РЭЦ, посвященная обсуждению совместных шагов по экспортному продвижению российских компаний НТИ на зарубежные рынки, а также содействии РЭЦ в запуске форматов международных Точек, в том числе, участия в проектировании экспо-зоны компаний НТИ в рамках обновления Точки кипения – Москва.

3. Состоялась рабочая встреча с представителями Россотрудничества о включении проекта создания пространств коллективной работы на базе Центров российской науки и культуры в МПГ по сотрудничеству стран СНГ на 2021-2030 г.

4. Проведены рабочие встречи с командой будущей «Точки кипения – Алматы». В связи с введением во второй половине марта режима ЧС в Казахстане и переводе сотрудников AlmaU в дистанционный режим работы, открытие физической Точки кипения переносится на вторую половину 2020. Проектируются форматы онлайн-взаимодействия с сообществами Казахстана.

9

5. Запущена работа по привлечению международных партнеров к участию в

конкурсе World AI&Data Challenge (Бахрейн, Казахстан, ЮАР, Сербия).

6. Go Global:

● Отобран long-list проектов и практик (более 35 проектов) по направлениям НТИ, EduNet, 100 лидеров технологий, «Новый бизнес», социального направления, «Смартека».

● Проведены онлайн-интервью с руководителями проектов о международных успехах, барьерах и требуемых мерах поддержки.

● Подготовлена сборка мер поддержки по результатам интервью компаний (33 проекта), собраны презентационные материалы.

● В рамках сотрудничества с Министерством инноваций и технологического развития Сербии организовано знакомство российской компании ООО «Национальный биосервис» и сербской компании MediGen.

● Подготовлены концепция и предварительный список состава Международного совета инициативы Go Global.

● Подготовлена сборка лучших международных практик по государственным мерам поддержки бизнеса и населения в условиях пандемии Covid-19.

Новые модели сети и партнерские мероприятия

● Основным вызовом стало развитие виртуального формата “Точек кипения”; ● Проведена проектная сессия с представителями сети “Точек кипения” для

определения ключевых направлений и задач виртуального или гибридного формата Точки кипения. Решили, что виртуальная Точка представляет собой результаты деятельности и возможности всей сети без территориальных ограничений. Составили список возможных инструментов организации работы и взаимодействия.

● Совместно с партнерским проектом World AI&Data Challenge на 1 этап конкурса было подано 147 задач из 43 регионов России. 5.03 провели встречу и обсуждение логики работы индустриальных партнеров с вузами, проводящими на своих площадках проектные интенсивы совместно с Университетом 2035;

● 20 марта в момент перехода на удаленную работу провели zoom-звонок со всеми командами сети (более 160 участников команд ТК).

● 25.03 в “Точке кипения-Москва” прошла Международная онлайн-конференция Учи.ру для педагогов “Учи.ру и лучшие образовательные

10

практики в России и за рубежом”, более 30 000 педагогов приняли участие в конференции.

● 26.03 представили формат “Точки кипения” на презентации новых проектов Агентства стратегических инициатив для представителей Кемеровской области

● 26.03 приняли участие в ТАСС в первом онлайн-брейншторме профессионального сообщества организаторов деловых мероприятий (охват более 1000 человек) .

● 28.03 запустили всероссийскую акцию “Цифровой диктант” в Точках кипения, которая прошла в рамках инициативы “Неделя грамотности”.

● 31.03 провели вебинар для сети “Точек кипения” в рамках подготовки к программе “Весеннего навигатора” 8 апреля.

Медиастратегия сети

Проект «Медиастратегия сети» направлен на выстраивание бренда в пространстве социальных медиа, формирования единого информационного и коммуникационного поля сети и ее пользователей для обеспечения связности сообществ “Точек кипения” на уровне идей и повесток.

Текущий статус реализации проекта:

1. За март было опубликовано 4 материала : Статья об открытии 89 Точки кипения в ГУАП , блог на vc.ru “Эффективность на расстоянии. Как сделать карьеру дистанционного сотрудника”, рекомендации о том как проводить мероприятия онлайн от сети «Точек кипения» и публикация пособия “Точки кипения на базе университетов” .

2. 189 344 неуникальных пользователей подписаны на аккаунты “Точек кипения” в 5 социальных сетях: ВКонтакте, Facebook, YouTube, Instagram и Telegram – прирост пользователей на 66,7%.

3. Статистика по СМИ и социальным сетям (по данным Медиалогии за март): ● 892 упоминания (145 с позитивной тональностью, 747 – с

нейтральной);

4. Показатели telegram-канала “Сеть Точек кипения”: ● 38 публикаций за март ● 14 999 просмотров - общий охват публикаций ● 392 просмотра - средний охват 1 публикации ● 612 просмотров - средний охват канала за 1 день ● 17% (прирост подписчиков)

5. Показатели группа в Facebook “Сеть Точек кипения”

● 53 публикации (рост на 83%)

11

● 975 действий подписчиков ● прирост подписчиков – 8% ● 1903 участника группы

6. Показатели YouTube-канала “Медиацентр Точек кипения” ● 479 подписчиков ● прирост подписчиков 25%.

7. В феврале был создан закрытый канал в Телеграмм “Дайджесты ТК.Внутренний канал” для аккумулирования внутренних объявлений и транслирования их сети Точек кипения. Информация обновляется каждый день в виде дайджестов. Статистика за март:

● 150 участников (прирост на 114,3%); ● 26 дайджестов (прирост на 85,7%); ● 199 просмотров каждого поста - 199 просмотров.

8. Открытая медиастратегия сети

В марте был закончен предварительный этап организации медиа-деятельности сети “Точек кипения”:

● собрана экосистема цифровых коммуникаций ● проработаны открытые базовые правила ведения социальных сетей ● проработаны каналы поступления контента, форматы постов и

публикаций ● собрана концепция представленности бренда в социальных сетях, а

также представлена сети Точек кипения через командные созвоны и канал дайджестов

● построен внутренний и внешний контур коммуникации в сети

Все процессы аккумулированы на доске в Miro и открыты для комментирования: идея “открытой стратегии” заключается в открытой публикации коммуникационных процессов бренда “Сеть Точек кипения” и предоставлении возможности влиять на их развитие.

9. Внутренние коммуникации

Одновременно с процессом увеличения количества “Точек кипения” резко возросли и объемы коммуникации внутри сети. Наша команда поставила себе цель систематизировать общение в общих и частных чатах. Были приняты следующие решения:

● установить логику информирования партнеров в общих и частных чатах;

● внедрить логику ответов департамента на запросы сети;

12

● предложить логику отправления запросов команде департамента развития сети;

По итогам опроса всех представителей Точек кипения мы осуществили полноценный переход каналов внутренних коммуникаций в единый кроссплатформенный мессенджер Telegram для создания единого поля для общения и взаимодействия с командами Точек кипения.

Таким образом, мы имеем следующие каналы для внутренней коммуникации сети:

● СЕТЬ ТК | внутренний чат – предназначен для внутреннего общения команд городских и университетских Точек кипения. Участниками являются лидеры и программные директора пространств. На данный момент в нем состоит около 180 участников ;

● ГТК | внутренний чат – создан для внутреннего общения команд городских Точек кипения. Участниками стали лидеры и программные директора пространств. Количество участников - около 70 человек;

● УТК | внутренний чат — площадка для внутреннего общения команд университетских Точек кипения. Участниками могут быть лидеры и программные директора пространств. Количество участников - 160 человек.

С целью структуризации потока информации от команды департамента развития сети, коллег и партнеров Платформы НТИ было принято решение сформировать единую логику действий. Было принято решение продолжить вести канал Дайджесты ТК в Telegram как единую площадку для аккумулирования всех внутренний объявлений о мероприятиях, предложениях, проектах и новостях сети.

Мы придерживаемся следующей логики:

● Раз в день осуществляется рассылка актуального дайджеста с последними новостями сети, предложениями к участию/сотрудничеству/партнерству, информацией о мероприятиях, а также с запросами и просьбами департамента развития сети и их партнеров;

● Рассылка осуществляется в периоде с 9:30 до 11:00 (универсальное время для всех часовых поясов);

● Информация для дайджестов собирается каждый день с момента отправки предыдущего дайджеста до 9:30 каждого утра;

● Желающий включить свое сообщение в дайджест подготавливает окончательный вариант текста для рассылки с указанием контактного лица;

● Если контактное лицо не указано, то им назначается заявитель сообщения;

13

● К рассылке принимаются только корректные итоговые тексты, материалы, ссылки, готовые для публикации на всю сеть Точек кипения;

● В чаты, предназначенные для общения Точек кипения запросы от лица Платформы НТИ не направляются, чтобы не создавать помехи во внутреннем локальном общении коллег.

Также, было создано единое окно входа для всех запросов к департаменту развития сети как от команд Точек кипения, так и от партнеров Платформы НТИ с целью структурировать информационный поток: tk@nti.work.

Обучение команд

Обучение команд Точек кипения - поддерживающий сервис, предназначен для наращивания дефицитных компетенций команд Точек кипения под запрос, создания условий для совместных проектных работ в формате лаборатории и формирования общей базы знаний по различным аспектам деятельности, а также формирования центров знаний в узлах сети Точек кипения.

Текущий статус реализации проекта:

1. Онлайн-курс

● В марте продолжается поддержка команд зашедших на курс в феврале (18 команд будущих университетских “Точек кипения”), осуществляются еженедельные конференц-коллы кураторов с командами.

● 23 марта проведен антикризисный вебинар с обсуждением логики подготовки к защите потока.

● Разработан формат защиты курса в условиях перехода в онлайн Дата защиты 4 потока обучения курса “Открыть Точку кипения” запланирована на период с 24 апреля по 29 апреля 2020 года. Что мы трансформируем:

1. Вводим задачу по дистанционной презентации команды - видеоролик 2. Разбиваем защиту на 2 этапа:

● Заочный этап ( с 24 по 29 апреля) - в течение этого периода ролики команд будут размещены в открытом доступе на Leader-id, каждый ролик можно будет посмотреть, оценить проект команды и дать обратную связь.

● Очный этап - очный онлайн-питчинг, коммуникация с экспертами через сервис zoom

14

Что мы сохраняем в онлайн-формате:

● общение команд и экспертов ● питчинг ● горизонтальную коммуникацию команд

2. Вебинары

● С 24 марта запущена серия антикризисных вебинаров для команд “Точек кипения” по актуальным вопросам перехода в онлайн режим: 24 марта состоялся первый вебинар: Работа с сообществами и мероприятиями в условиях "Изоляции": онлайн-форматы, инструменты . Вебинар посетили 94 участника из команд “Точек кипения”.

● Проведен 1 вебинар по работе с Leader-ID для команд “Точек кипения”, подробнее по ссылке.

3. Упаковка опыта сети “Точек кипения”

● Разработан раздел в справочнике для “Точек кипения”, посвященный работе в онлайн-формате https://boilingpoint.rf2035.net/online В разделе справочника собраны как внутренние инструкции и рекомендации, разработанные Департаментом развития сети, так и материалы и кейсы “Точек кипения”, записи вебинаров, подборки сторонних материалов, полезные для выстраивания удаленной работы. С 16 марта по начало апреля данная страница стала самой популярной в справочнике 224 уникальных просмотра. Раздел построен в формате скрипта для: ● организаторов, которые хотят делать дистанционные мероприятия:

инструкции по трансформации офФлайн-события в онлайн, заведению мероприятия на Leader-id, обзор инструментов и it-решений, примеры памяток для спикеров и участников https://boilingpoint.rf2035.net/event-online.

● физических пространств по тому, как поддерживать работу удаленно: использовать время для анализа сообществ, обзор форматов по работе с сообществами онлайн, “Точка кипения” как новый сервис поддержки организаторов и антикризисный штаб, работа с контент и медиа пространством https://boilingpoint.rf2035.net/place-online.

Перезапуск Точки кипения – Москва

15

Точка кипения – Москва - это площадка апробации новых форматов коллективной работы, тиражирования проектов и инициатив Агентства стратегических инициатив, обучения и продвижения людей, команд, сообществ. Точка кипения - Москва (Малый Конюшковский пер, д.2) была открыта в 2015 году и функционирует уже 5 лет, однако из-за высокой популярности и проходимости пространство начало устаревать визуально и технически. Пространство утрачивает свою уникальность и не решает задачу «воспитания вкуса к технологиям» посетителей, и не является витриной проектов и сервисов экосистемы НТИ. Текущий статус реализации проекта:

● 3.03 был запущен конкурс на выполнение работ по разработке концепции, дизайн проекта, созданию проектной и рабочей документации и сопровождению проекта “Точка кипения”;

● 12.03 было принято решение о продлении сроков подачи заявок до 17.03.2020 г. ;

● Сформированы варианты переезда для сотрудников на время ремонта; ● Завершен прием заявок на конкурс, подали заявки 7 подрядчиков, заявки

ушли на рассмотрение в Службу безопасности и предварительную оценку закупочной комиссии;

● На основании проведенного конкурса был отобран победитель процедуры закупки - ООО "Аврора Групп".

● Сложно прогнозировать как именно отразится на проекте последствия пандемии коронавируса, могут быть срывы сроков и поставок.

16

Команда

Управление сервисом:

Юлия Гудач

Директор по развитию

сети

Любовь Кириенко

Руководитель

программ развития

сети

Открытие Точек кипения и поддержка действующей сети:

Ольга Такшаитова

Городской формат,

Медиа-стратегия

Владислав Широков

Городской формат,

Бизнес-модели

Константин Горцевский

Phygital решения, аналитика

на основе данных

Сергей Шестаков

Университетский

формат

Алла Косицына

Международный

форма

Максим Егармин

Программный

директор ТК-Москва

Анастасия Трифанова

Поддержка сети,

ежедневные дайджесты

Елена Черникова

Партнерские

проекты, сетевые

мероприятия

Методический центр (обучение и знания):

Алина Яшина

Образовательные

программы

Зоя Федотова

Диагностика сети