01 Introduccion Al Marketing 182648

7/23/2019 01 Introduccion Al Marketing 182648

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INTRODUCCION AL

MARKETINGDr. Enrique Marinao

2014


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Marketing

DISCIPLINA CIENTIFICA*:Cuerpo ordenado deconocimiento cuyo objeto deestudio es la funcin comercialde las organizaciones y el

mercado, entendido comoconjunto de compradores.

FUNCION O AREA FUNCIONALEN UNA ORGANIZACION:

La funcin comercial o rea

comercialORIENTACION O FILOSOFIA PARALA GESTION DE LA FUNCIONCOMERCIAL :

La Orientacin al Mercado

(Market)


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Conceto !eMarketing

$etectar necesidades y%o deseosinsatisfec&os, y "ue podr'antransformarse en negocio.

$esarrollar la oferta (mi comercial)de acuerdo a los clientes.

Colaborar en el desarrollo desatisfactores adecuados a dic&asnecesidades y%o deseos.

$esarrollar el resto del mi.

Di"tri#$ir%o" & Pro'o(er%o"e)ca'ente


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Conceto"

Centra%e" !eMarketing

Mercado Meta y *egmentacin +uienes enden son la industria "uienes

compran son el mercado

!ecesidades deseos y

eigencias !ecesidades- cosas bsicas "ue la gentere"uiere

$eseos- satisfactores de esas necesidades igencias- deseos de productos

espec'/cos

0roductos u ofertas- Cual"uier ofrecimiento para satisfacer una

necesidad

1alor y satisfaccin 1alor 2 3ene/cios

Costos

4ntercambio y transacciones isten por lo menos dos partes Cada parte tiene algo "ue para la otra

podr'a ser alioso Cada parte tiene capacidad de

comunicacin y entrega Cada parte tiene libertad para aceptar o

rec&azar la oferta


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Conceto"

Centra%e" !eMarketing

5elaciones y redes- de largo plazo Canales de mar#eting- distribucin Cadena de abastecimiento- desde

materia prima

Competencia $e marca $e industria $e forma 6en7rica

ntorno de Mar#eting $emogr/co conmico

!atural 8ecnolgico 0ol'tico legal *ociocultural

Mezcla de Mar#eting Cuatro 0- producto, precio, plaza,

promocin Cuatro C- Customer, costo, coneniencia,

comunicacin


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Orientacione" !e %aCo'ercia%iaci-n

ORIENTACION A LA PRODUCCIONproducir 9 distribuir

ORIENTACION AL PRODUCTO

producir 9 distribuir 9 calidadt7cnica

ORIENTACION A LAS .ENTASproducir 9 distribuir 9 esfuerzo deentas

ORIENTACION AL MERCADO/Marketing0necesidades de los clientes(mercado)


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M:5;84!6

>?)

Marketing 1o%2"tico


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Marketingre%aciona%*

stablecer relaciones /rmes yduraderas con las personas o con lasorganizaciones "ue directa oindirectamente podr'an in@uir en el7ito de la empresa.

CLIENTES

EMPLEADOS

SOCIOS DE MARKETING(proeedores, distribuidores,

intermediarios, agencias)MIEM3ROS DE LA COMUNIDADFINANCIERA (accionistas,inersionistas, analistas)

n otras escuelas el Mar#eting relacional tiene unalcance mayor.


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Marketinginterno

:segurar "ue todos los miembros de laorganizacin adopten y seanfuncionales a los lineamientos demar#eting de la misma.

DEPARTAMENTO DEMARKETING

ALTA DIRECCION

OTROS DEPARTAMENTOS
http://www.piperreport.com/archives/Images/Medicare%20Prescription%20Drug%20Data%20Sharing.jpg


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Marketingre"on"a#%e

l accionar de las organizacionesafecta no solo a la organizacin mismay sus clientes, afecta a la comunidad.

8oda organizacin debe legitimizarsefrente a la sociedad, debe ender la

idea de la propia eistencia.

4TICA : desarrollo y fomento deconductas y de cdigos 7ticos.

LEGALIDAD: cumplimientoestricto de las leyes en todosmiembros de la organizacin.

AM3IENTE: 0rocesos amistososcon el ambiente o accionescompensatorias.


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Marketingintegra!o

Crear, comunicar y generar alor paralos clientes, integrando las distintasactiidades, pol'ticas, planes ydecisiones.

PRODUCTO: ariedad, calidad,diseAo, caracter'sticas, marca,empa"ue, tamaAo, sericios,garantias y eoluciones.

PRECIO: Lista de precios,descuentos, incentios, forma depago y cr7dito.

MEZCLA DE PROMOCION/Co'$nicaci-n co'ercia%0:promocin de entas, publicidad,fuerza de entas

DISTRI3UCION /P%aa0:canales,


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MarketingIntegra!o

MKTG5 ESTRATEGICO!ecesidades y Bunciones

Di(i"i-n en Pro!$cto"Merca!o"

Atracti(o !e% Merca!o Co'etiti(i!a! E%ecci-n !e $na E"trategia

!e De"arro%%o

MKTG5 OPERATI.OCon"uista de Mercados eistentes .aria#%e" !e Marketing /6P"0 Pre"$$e"to !e Marketing

O#7eti(o !e Particiaci-n !eMerca!o

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