검색엔진마케팅 &소셜네트워크 서비스 활용

Search Engine Optimization &Social Network Service

2013. 4

2013년 온라인 글로벌마케팅 교육

2

The Use of Search Engines

유형별 온라인 활동 사용량 추이

온라인 검색과 이메일이 가장 많은 사용량을나타내며 최근에 소셜네트워크 서비스의 약진

3

Yahoo14.4%

Bing9.9%

ASK2.3%

AOL1.2%

Google은 B2B 관련 온라인 검색 사용자 및 트래픽에서가장 높은 점유율(82.9%)을 차지하고 있음

[U.S 검색엔진 점유율]검색엔진 점유율(%) Aug 2010, hitwise.com

Search Engine Market Share

Google 71.6%

Yahoo6.4%

Baidu3.4%

Bing3.3%

ASK0.7%

Google 85.2%

[Global 검색엔진 점유율]검색엔진 점유율(%) Nov 2010, hitslink.com

Yahoo8%

Others5%

Alltheweb3%

MSN2%

Google 82.9%

B2B 사업자가 제품 및 서비스 조사 시사용하는 검색사이트

The Role of Search in B2B Buying Decisions, Enquiro & Marketing Sherpa

4

SEM : Search Engine Marketing

검색엔진마케팅

SEM(Search Engine Marketing)이란,

마케팅 대상 웹사이트를 관련 키워드 검색 시 해외 주요 검색엔진(Google, Yahoo, Bing 등)에 노출되게 하여 해당 사이트로 잠재고객의 방문을 증대시킴으로써 바이어를 발굴하고 온라인 인지도를 향상시키기 위한 온라인마케팅 기법입니다.

그 방식으로는 CPC(Cost Per Click : 클릭당 과금), SEO(Search Engine Optimization), SNS(Social Network Service) 활용 등이 있습니다.

방문자 증가 & 온라인 브랜드 인지도 향상

4

검색엔진 마케팅 개요

5

인터넷 광고별 비용 단가는?

Banner

해외

국내

\205

\570

\50

자료: (국내) eMFORCE / (해외) CDNow.com

eMail AD Keywords AD **공사 SEM

(CPC + SEO)

\600

\3,300

\3,600

\949

검색엔진을 활용한 온라인 마케팅

6

해외 유저들은 ‘웹 검색결과’와 ‘키워드 광고’ 중

어느 쪽을 더 많이 클릭할까요?

키워드 광고 영역(CPC)

키워드 광고 영역(CPC)

웹 검색결과(SEO)

웹 검색결과(SEO)

SEO vs CPC

7

1위 100%

2위 100%

3위 100%

4위 85%

5위 60%

6위 50%

7위 50%

8위 30%

9위 30%

10위 20%

웹 결과 가독성

1위 50%

2위 40%

3위 30%

4위 20%

5위 10%

6위 10%

7위 10%

8위 10%

CPC 광고의 가독성

해외 인터넷유저들의 클릭선호도를 조사한 리서치 결과에 따르면 응답자의 70% 이상이 웹 검색결과를 더 선호하는 것으로 나타남.

웹 검색결과 클릭율이 CPC보다

3배 이상 높다!

[iProspect Search Engine User Behavior Study, April 2006]

SEO vs CPC

8

CPC(Cost Per Click)와 SEO 비교

CPC vs SEO

빠른 결과(1~2일 소요)

쉽게 검색 및 노출 가능

언제든지 게시하거나 중지 가능

방문자나 전환에 비용 발생

경쟁으로 등록이 힘든 키워드 노출 가능

관련된 사이트에 광고 노출 가능

타겟트된 지역에 광고 가능

캠페인을 사용하여 짧은 기간에 유리

오랜 기간 소요(2~4개월)

학습과 시행착오를 통하여 지속적인모니터링 필요

트래픽 컨트롤 불가능

최적화 후 비용 대 효과가 뛰어남

스폰서 광고보다 효과가 뛰어남

지속적으로 경쟁력 유지가 어려움

관련된 웹사이트나 디렉토리에 노출

특정 지역을 타겟할 수 없음

장기간에 걸친 마케팅에 유리

노출 효과에 비해 클릭율 저조

CPC SEO

9

Your Adshere

Google adwords 광고 샘플 이미지

Google Adwords

10

검색엔진최적화SEO : Search Engine Optimization

11

검색엔진 최적화 개요

SEO, 즉 검색엔진 최적화는 사이트의 내ㆍ외부 상태를 분석한 후 일련의 최적화 작업을 통하여 검색엔진 친화적(search engine friendly) 사이트를 구축하는 것을 의미합니다. 검색엔진에 최적화된 사이트는 인터넷유저가 사이트와 관련된 키워드로 검색할 시 웹 검색 결과 영역의 상위에 노출될 확률이 높아집니다.

검색엔진 최적화(SEO)란?

12

• 랭킹에 영향을 미치는 SEO 요소들

1. URL 요소• 검색엔진 친화적인 URL• 사이트 구조• 도메인 수명

2. 내부 페이지 요소• 컨텐츠 연관성• 메타 태그• 키워드 밀집도

3. 외부 페이지 요소• 디렉토리로부터의 인바운드 링크• 온라인 기사 배포• 블로그, RSS Feeds, 기타

4. 소셜 요소• 좋아요(페이스북)• 평점• 후기

검색엔진최적화(SEO) 요소

13

검색엔진 친화적 사이트에 필요한 작업들

Title & Meta최적화 작업

Body Coding(Contents 최적화)

Link Analysis(내부 링크분석)

검색엔진등록

링크분석

외부링크확장

내부 최적화 작업(On-page)

외부 최적화 작업(Off-page)

웹 결과 상위 등록

리서치 & 기획리서치 & 기획 최적화 작업최적화 작업 분석 & 리포팅분석 & 리포팅

▪ 사이트 현황 분석

- 사이트 구조

- 페이지 컨텐트

▪ 키워드 조사

- 키워드 경쟁력 분석

- 키워드 트랜드 분석

▪ 사이트 현황 분석

- 사이트 구조

- 페이지 컨텐트

▪ 키워드 조사

- 키워드 경쟁력 분석

- 키워드 트랜드 분석

▪ 내부 페이지 최적화

- URL 구조 최적화

- Title & Meta tag 최적화

- Body coding 최적화

▪ 링크 확장

-내부, 외부링크 확장 작업

▪ 내부 페이지 최적화

- URL 구조 최적화

- Title & Meta tag 최적화

- Body coding 최적화

▪ 링크 확장

-내부, 외부링크 확장 작업

▪ 결과 분석

- 사이트 최적화 결과 분석

- 키워드 등록결과 분석

▪ 보고

- 월간, 최종 리포트

- 방문자 분석

- 경쟁분석

▪ 결과 분석

- 사이트 최적화 결과 분석

- 키워드 등록결과 분석

▪ 보고

- 월간, 최종 리포트

- 방문자 분석

- 경쟁분석

※ 작업기간

최소 3개 ~ 6개월

사이트에 관련된 검색엔진최적화(SEO) 작업

14

기존 홈페이지 분석

15

• 컨텐츠 워드(키워드): 부족• 페이지에 대한 설명 문구(Meta Description): 없음• 페이지에 대한 키워드 (Meta Keywords): 없음

홈페이지 분석-예시

최적화 요소 분석

16

홈페이지 분석 점수표

최적화 요소 분석 점수표

17

Keyword 선정방법

18

마케팅 키워드

19

High Volume(many searches/month)

High Volume(many searches/month)

Low Competition(weak sites/pages in the top 10)

Low Competition(weak sites/pages in the top 10)

High Value(large % of visitors convert)

High Value(large % of visitors convert)

Ideal Keywords!

이상적인 키워드 조건

20

경쟁사 키워드 분석

경쟁사의 키워드 분석

사용 키워드

roadhawk, car black box, crash for cash, vehicle camera,cameras for fleet, tedr, gpscamera, accident camera, driver protection, drive camera 등

21

최적화 작업

22

BeforeBefore

업체를 대표하는 메인 페이지에 맞도록Title 및 Meta coding을 최적화하여 수정함.

AfterAfter

최적화 작업

최적화 작업

* Title / meta tags 수정 * 이미지 최적화 수정

AfterAfter

주요 키워드에 대해 검색로봇이 최대한 인식할 수있도록 관련 키워드를 Alt tag 최적화 시킴.

BeforeBefore

23

최적화 작업

최적화 작업

* 사이트맵(xml) 작성 * 사이트맵(xml) 제출

• Sitemap 제출

일시: 6.28제출된 링크수: 12개 완료

24

최적화 작업

최적화 작업

* 구글 분석기 설치 * 2차 디렉토리 등록

• 구글 분석기

분석기를 통한 자료 수집 및 분석

25

여러 채널을 통한 홍보

26

SNS 등록

○ 구글의 소셜 네트워크 사이트인 구글 플러스(google+) 계정을 생성하고, 메인페이지의링크를 공유

○ 북마크 공유 소셜 네트워크인 딜리셔스(delicious)에 등록함으로서 타겟팅 키워드로 유입 경로를 다각화

홍보

27

주요 키워드 검색 시 업체의 텍스트 광고가 첫 페이지 상위에 노출됨.

CPC 광고

홍보

28

모니터링

29

모니터링

모니터링

* 방문자 분석 * 국가별 유입

30

모니터링

모니터링

* 인기페이지 / 유입경로 * 신규방문자 vs 재방문자

• 신규 방문자: 1,492명 à 4,451명• 재 방문자: 715명 à 1,084명

à 사업초기에 비해 ‘신규 방문자’가 월등하게증가한 것으로 분석됨.

• 신규 방문자: 1,492명 à 4,451명• 재 방문자: 715명 à 1,084명

à 사업초기에 비해 ‘신규 방문자’가 월등하게증가한 것으로 분석됨.

31

모니터링

키워드 순위 현황

Google Intelligent drive recorder 1위 Google 2channel black box 2위

소셜네트워크서비스SNS : Social Network Service

33

1인 미디어, 1인 커뮤니티, 정보 공유 등을 포괄하는 개념이며, 참가자가서로에게 친구를 소개하여, 친구관계를 넓힐 것을 목적으로 개설된커뮤니티형 웹서비스이다.

소셜 네트워크 서비스

34

Facebook: 8억 4천만 사용자, 126개국에서 1위유럽 2억 3천만, 북미 2억 2천만, 아시아 2억 천만

Qzone: 5억 6천만 사용자, 중국 1위

- 기타 Linkedin, Twitter 등이 많이 사용

국가별 SNS 순위

소셜 네트워크 서비스 – 전세계의 SNS 순위

35

주요 소셜미디어 서비스 특징

명칭 콘텐츠 형태 URL 특징 주요활용방법

트위터텍스트 + 인용링

크twitter.com

140자 이내의 단문.각종 소셜미디어 링크를공유할 수 있는 소셜 북마크적 역할

RT(ReTweet)를 발생시켜 소셜미디어전체의 트래픽 향상에 이용

블로그텍스트+

사진,동영상, 태그, 링크 등

typepad.comwordpress.com

사용자의 콘텐츠를 총괄하여 보존 가능

멀티미디어 콘텐츠의 저장고로 활용

페이스북텍스트+

사진, 동영상, 태그, 링크 등

facebook.com3억명 이상의 사용자를 보유한 세계 최대의 SNS

전 세계로의 콘텐츠 송신에 활용

유튜브 동영상 youtube.com 세계 최대의 동영상 사이트 바이럴 비디오의 저장 공간으로 활용

링크드인텍스트+

사진, 동영상, 태그, 링크 등

linkedin.com 비즈니스 인맥 확장개인프로필을 이력서 수준으로 작성하여 구인/구직/바이어 발굴

핀터레스트 사진, 동영상 pinterest.com 온라인 핀 보드 제품 이미지 및 동영상 갤러리 사용

플리커 사진 flickr.com 사진 공유 사이트 공유 가능한 사진 앨범으로 활용

“소셜미디어마케팅, 무엇이고 어떻게 활용할 것인가” –더숲-, 2010.07

소셜 네트워크 서비스 – 소셜미디어 서비스의 특징

36

소셜 네트워크 서비스 – 마케팅 수단으로의 활용 방안

Facebook

세계 최대 소셜미디어로서 2004년 런칭, 현재 약 7억 명의 사용자와 팬페이지 기반 인맥 관계를 통해 기업 및 기관의 기업/제품/서비스/브랜드 홍보에 매우 효과적

• 2012년도 중진공 검색엔진마케팅 업체로서

페이스북 페이지 제작 및 이벤트 페이지 제

작으로 업체와 제품의 인지도 향상을 이끌

어냄

서비스 사례 : Teazen

• 페이스북 내 업체 계정 생성

• 이벤트 페이지 기획 및 제작 후 활성화

• 업체 사후관리

서비스 진행 단계

37

소셜 네트워크 서비스 – 마케팅 수단으로의 활용 방안

Youtube

2005년 2월 설립되어 수십억 명의 사용자가 독창적으로 제작된 동영상을 검색하고 감상하고 공유하는 공간. 전 세계 사람들이 서로 만나고 정보를 공유하며 아이디어를 주고 받을 수 있는 포럼을 제공하며 규모에 관계없이 모든 콘텐츠 제작자와 광고주를 위한 배포 플랫폼의 역할을 담당

•2011년도 스마트마케팅 지원사업 중 UCC 컨텐

츠 제작 및 Youtube에 업로드

서비스 사례 : agrotrade.net

•기존 동영상을 보유한 업체나 올해 사업중 동영

상 제작을 목표로 하는 업체에게 효과 추천

•‘메시지 보내기’ 기능을 통해 인콰이어리 수신 가

능, 웹사이트 링크기능 통해 홈페이지로의 방문

자 유입 효과

•이미지 위주의 거래제의서(E/CL)에서 탈피한 동

영상을 연계한 온라인 거래제의서도 가능

서비스 활용 방법

38

소셜 네트워크 서비스 – 마케팅 수단으로의 활용 방안

LinkedIn

전세계의 많은 직장인들이 가입해 있는 세계 최대 비즈니스 네트워킹 서비스인 링크드인은 웹 상에서 친구·선후배·동료·고객 등 지인(知人)과의 인맥 관계를 강화시킬뿐만 아니라 비즈니스 목적으로 새로운 인적 네트워크를 형성하고 잠재 고객을 만날 수 있는 공간을 제공되는 서비스

•이력서 수준의 상세한 개인프로필, 회사프로필, 그

룹으로 구성

•본래 구인구직의 목적으로 생긴 사이트이나 현재는

인맥 구축, 정보교류 등의 수단으로 활용됨

•특히 온라인 마케팅의 수단으로 많이 활용이 되고

있음

링크드인의 특성

•온라인 마케팅(인콰이어리 발송)의 수단

•제품이나 서비스를 특정 관련된 사람에게 맞춤

타켓팅하여 인콰이어리를 발송할 수 있으며, 그

성사율이 매우 높은 편

링크드인의 활용 방안

종합

40

검색엔진최적화와 SNS를 융합한 이상적인 온라인 네트워크

Great Content + SEO

Friendly + Social Sharing + Link

Building

=

HigherRankings

More Readers

More Followers

More Influence

=

Virtuous Cycle of Inbound Marketing!

41

• SEM을 통한 신뢰 구축

• 사용자는 검색을 통하여 결과를 탐색• 회사 사이트(SEO)• 기업 수직 사이트(링크 구축)• 리뷰 사이트(글 최적화)• 검증된 블로그(검색엔진 기사 배포)• 개인의 추천(소셜 최적화)

à 상기의 요건이 모두 충족될 때 잠재고객의 신뢰는 높아짐

SEM을 통한 신뢰 구축

42

AQ &