Upload
aids106
View
225
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
8/8/2019 03 persepsi
http://slidepdf.com/reader/full/03-persepsi 1/24
8/8/2019 03 persepsi
http://slidepdf.com/reader/full/03-persepsi 2/24
Mana yang lebih tinggi dari ke
tiga orang tersebut ?
Sebenarnya ketiga orang tersebut sama tingginya.
Tetapi, kita memiliki perbedaan persepsi terhadap tinggi badanketiga orang tersebut, karena kita melihat gambar tersebut secara
normatif yang mengimplikasikan lebar dan jarak.
A
B
C
8/8/2019 03 persepsi
http://slidepdf.com/reader/full/03-persepsi 3/24
Silahkan Anda merenung sejenak
untuk menggambar Objek
pemandangan, dalam bayangan anda «
Kita mempersepsikan gambar pemandangan seperti ini,merupakan hasil pengalaman dan pengetahuan masa lalu.Meskipun pengalaman tersebut mungkin tidak relevan lagi dengansituasi sekarang, namun sayangnya masa lalu itu seringdigunakan untuk kondisi masa sekarang.
8/8/2019 03 persepsi
http://slidepdf.com/reader/full/03-persepsi 4/24
Variables Influencing
Individual Behavior
The Person
skills & abilities
personality perception
attribution
attitudes
values
ethics
Sumber : Nelson & Quick, 2005, From:www.siue.edu/~dstrick/Course_Material/MGMT_341/
8/8/2019 03 persepsi
http://slidepdf.com/reader/full/03-persepsi 5/24
Variables Influencing
Individual Behavior
The Person
skills & abilities
personality perception
attribution
attitudes
values
ethics
The Environment
organization work group
job
personal life
Sumber : Nelson & Quick, 2005, From:www.siue.edu/~dstrick/Course_Material/MGMT_341/
8/8/2019 03 persepsi
http://slidepdf.com/reader/full/03-persepsi 6/24
The Environment
organization work group
job
personal life
Behavior
Variables Influencing
Individual Behavior
The Person
skills & abilities
personality perception
attribution
attitudes
values
ethics
Sumber : Nelson & Quick, 2005, From:www.siue.edu/~dstrick/Course_Material/MGMT_341/
8/8/2019 03 persepsi
http://slidepdf.com/reader/full/03-persepsi 7/24
Interactional Psychology
Approach
The EEnvironment
organization work group
job
personal life
B =B = f f (P,E)(P,E)BBehavior
The PPerson
skills & abilities
personality perception
attribution
attitudes
values
ethics
Sumber : Nelson & Quick, 2005, From:www.siue.edu/~dstrick/Course_Material/MGMT_341/
8/8/2019 03 persepsi
http://slidepdf.com/reader/full/03-persepsi 8/24
Definisi Persepsi
Stephen P. Robbins (2005) ± A process by which individuals organize and
interpret their sensory impressions in order togive meaning to their environment.(Persepsi sebagai suatu proses yang ditempuh individu
untuk mengorganisasikan dan menafsirkan ataumenginterpretasikan kesan-kesan indera mereka agar memberikan makna bagi lingkungan mereka).
Kinichi and Kreitner (2003)
± Perception is a cognitive process that enablesus to interpret and understand our surroundings.
(Persepsi adalah suatu proses kognitif yangmemungkinkan kita untuk menginterpretasikan danmemahami lingkungan)
8/8/2019 03 persepsi
http://slidepdf.com/reader/full/03-persepsi 9/24
Definisi Persepsi
Mc Shane dan Von Glinow (2000) ± Perception is the process of receiving
information about and making sense of our environment. This includes deciding whichinformation to notice as well as how tocategorize and interpret it.
(Persepsi adalah proses penerimaan informasi danpemahaman tentang lingkungan, termasuk penetapaninformasi untuk membentuk pengkategorian danpenafsirannya)
Schermerhorn, Hunt, Osborn (2005)
± Perception the process by which people select,organize, interpret, retrieve and respond toinformation from the world around them.Persepsi adalah proses dimana orang-orang memilih,mengorganisir, menginterpretasikan, mendapat kembalidan merespon terhadap informasi dari dunia disekitarnya.
8/8/2019 03 persepsi
http://slidepdf.com/reader/full/03-persepsi 10/24
Faktor-faktor yang mempengaruhi
Persepsi
Sumber : Robins
8/8/2019 03 persepsi
http://slidepdf.com/reader/full/03-persepsi 11/24
PROSES PERSEPSI
Realita dalamorganisasi
kerja
Observasitentangstimuli
Faktor yangmempengaruhi
persepsi:
- Stereotyping- Selektivitas- Konsep diri- Situasi- Kebutuhan-
Emosi
Evaluasi danpenerjemahan
kenyataan
Perilaku yangresponsif
Bentuksikap
Hasil
Proses Perseptual SeseorangPengorganisasian dan
Penerjemahan
Stimuli (misalnya
sistem Imbalanorganisasi, gayapersuasi yangdigunakanpengawas, alurkerja)
Source : Gibson
8/8/2019 03 persepsi
http://slidepdf.com/reader/full/03-persepsi 12/24
PROSES PERSEPSI
Environmental Stimuli
Feeling Hearing Seeing Smelling Tasting
Selective attention
Perceptual Organization and Interpretation
Emotions and behavior
Source : Mc Shane
8/8/2019 03 persepsi
http://slidepdf.com/reader/full/03-persepsi 13/24
Distorsi Dalam Persepsi
Distorsi
Persepsi
Deskripsi Contoh
Primary Effect
Kecenderungan pembentukan
opini orang-orang secara cepat
Berdasarkanpada informasi
pertama yg diterima mengenai
opini tersebut.
Seorang bos baru di segani stafnya, karenadia memberikan kesan berwibawa padapenampilan pertamanya.
Recency Effect ketika informasi mendominasipersepsi mereka tentang
sesuatu. (S tereotypes)
Walupun calon pegawai tsb hasil testnyabaik tapi dia dinilai negatif, hanya karena diaalumni PT yang bermasalah
H allo Error
ketika menggunakan hanya satu cirisaja dalam mengevaluasikeseluruhan individu / situasi. Dengan
kata lain mengacu pada satukarakteristik, warna sikap dari
karakter mereka.
Menilai Bos yang hebat dengan dimensi-dimensi kemampuan untuk memotivasi para
stafnya dan komunikasi, hanya karena iamenyukainya.
Projection Bias
ketikakita percaya orang lain
Dan menempatkan atribut kita
Pada orang lain. Dengan kata
lain memproyeksikansesuatu
yang ada dalam diri kita pada
orang lain.
Seorang Bos menganggap seluruhbawahannya rajin seperti dirinya.
Source : Mc Shane (dimodifikasi)
8/8/2019 03 persepsi
http://slidepdf.com/reader/full/03-persepsi 14/24
Distorsi Persepsi S tereotypes or Prototypes yaitu cenderung meng-
generalisasikan persepsi atas dasar informasi umum.. H alo Effect yaitu cenderung menggunakan satu atribut
/informasi dari seseorang /situasi untuk membangunpersepsi.
S elective Perception yaitu cenderung hanya
memperhatikan dan mengevaluasi aspek tertentu darisituasi /seseorang yang sesuai dengan kepercayaan,nilai dan kebutuhan kita.
Projection yaitu menempatkan atribut diri pribadi padaorang lain sebagai dasar persepsi..
Contrast Effects terjadi ketika sifat seseorang / individudisesuaikan dengan rangking tinggi atau rendah dalamkarakteristik yang sama.
S elf-Fulfilling Prophecies cenderung mengantisipasisuatu kejadian dan kemudian menciptakan situasi yangmembuat harapan tersebut menjadi kenyataan.
Source : Hunt, Osborn :
8/8/2019 03 persepsi
http://slidepdf.com/reader/full/03-persepsi 15/24
Dimensi Kepribadian
C onscientiousness(Konsensus)
hati-hati, ketergantungan, dan
disiplin diri
E motional stability ( S tabilitas E mosi)
mengamankan, dan tenang.
Openness to
experience(Terbuka pada pengalaman)
sensitip, fleksibel, kreatif, dan
ingin tahu.
Agreeablenes(Ramah)sopan, bersahaja, empati, danpeduli.kooperatif
E xtroversion(Extrovet/terbuka)
visionaris, banyak bicara, sosial,
dan tegas..
Kebalikan adalah introvet, diam,
malu, dan berhati-hati.
Source : Mc Shane
8/8/2019 03 persepsi
http://slidepdf.com/reader/full/03-persepsi 16/24
8/8/2019 03 persepsi
http://slidepdf.com/reader/full/03-persepsi 17/24
17
PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Revisi
Revisi
Revisi
Revisi
Revisi
Menetapkan sasaran dan tujuan dari
mengukur hasil
Identifikasi masalah
Mengembangkan alternatif
Evaluasi alternatif
Memilih alternatif
Implementasi keputusan
Revisi
Kontrol dan evaluasi
8/8/2019 03 persepsi
http://slidepdf.com/reader/full/03-persepsi 18/24
18
Faktor-faktor penghambat identifikasi masalah
1. Masalah persepsi
2. Masalah didefinisikan sebagai solusi
3. Identikasi gejala sebagai masalah
1. Kesempatan
2. Krisis
3. Rutin
Tipe-tipe masalah
8/8/2019 03 persepsi
http://slidepdf.com/reader/full/03-persepsi 19/24
19
1. Model Optimasi
Tautan antara Persepsi Pengambilan keputusan Individual
³Suatu model pengambilan keputusan yang menguraikan
bagaimana individu-individu seharusnya berperilaku agar
memaksimalkan suatu hasil´
Langkah-langkah
1. Pastikan kebutuhan akan suatu keputusan
2. Kenali Kriteria Keputusan
3. Alokasikan bobot kepada kriteria4. Kembangkan Alternatif-alternatif
5. Evaluasi Alternatif-alternatif itu
6. Pilih alternatif terbaik
8/8/2019 03 persepsi
http://slidepdf.com/reader/full/03-persepsi 20/24
20
1. Variabel Kepribadian2. Variabel Situsional
3. Variabel Intraksional
Efek kepribadian dalam proses pengambilan keputusan terpusat
pada 3 tipe variabel :
Seseorang tidak dapat sama menonjolnya disemua aspek proses
pengambilan keputusan
Karakteristik intelegensis berkaitan dengan berbagai fase dari proses
pengambilan keputusan
Hubungan kepribadian dengan proses pengambilan keputusan bervariasiterhadap berbagai kelompok berdasarkan faktor jenis kelamin dan status
sosial
Individu mungkin kesulitan memutuskan karena sangat dipengaruhi oleh opini
khalayak umum
Kesimpulan paling penting sehubungan dengan pengaruh kepribadian
terhadap pengambilan keputusan
8/8/2019 03 persepsi
http://slidepdf.com/reader/full/03-persepsi 21/24
21
1. Penetapan Tujuan
2. Indentifikasi alternatif
3. Evaluasi alternatif
4. Memilih alternatif
5. Implementasi alternatif
Pengambilan Keputusan Kelompok
Hal-hal berikut ini berhubungan dengan proses kelompok saat membuat
keputusan tak terprogram, yaitu :
1. Sumbang saran
2. Proses Delphi
3. Teknik Kelompok Nominal (TKN)
Teknik untuk Merangsang Kreativitas dalam Pengambilan Keputusan
Kelompok :
8/8/2019 03 persepsi
http://slidepdf.com/reader/full/03-persepsi 22/24
GAYA PENGAMBILAN KEPUTUSAN
GAYA ANALITIK
GAYA KONSEPTUAL
GAYA DIREKTIF
GAYA PERILAKU
8/8/2019 03 persepsi
http://slidepdf.com/reader/full/03-persepsi 23/24
PARTISIPASI DALAM
PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Victor Vroom, Philip Yetton dan Arthur
dalam Schermerhon (1994:540) telah
mengembangkan kerangka pikir dalam membantu manajer memilih
metode pengambilan keputusan mana
yang paling cocok diterapkan pada
berbagai situasi masalah, yaitu :
8/8/2019 03 persepsi
http://slidepdf.com/reader/full/03-persepsi 24/24
1. A1 (First Variant On The Authority
Decisions)
2. A2 (Second Variant On The
Authority Decisions)
3. C1 (First Variant On The
Consultative Decisions)
4. C2 (Second Variant On The
Consultative Decisions)
5. G (The Group or Concensus
Decision)