05/2013Präsentation AlarmRuf1 ALARMRUF. DAS INNOVATIVE ALARMSYSTEM FÜR FUNK- UND FESTNETZE

05/2013Präsentation AlarmRuf 1

ALARMRUF.DAS INNOVATIVE ALARMSYSTEMFÜR FUNK- UND FESTNETZE.


INHALTSVERZEICHNIS.

1. Kurz & knapp

2. Die Alarmierung

3. Die Rückmeldung

4. Die Administration

5. Einbindung der Leitstelle

6. Die Systemkomponenten

7. Preise


ALARMRUF.KURZ & KNAPP.

Optimierte Sprachalarmierung für Einsatzkräfte über Funk- und Festnetze: Mobilfunknetz der Telekom, Vodafone, O2, E-Plus sowie internationale Funk- und Festnetzrufnummern

Kurze Reaktionszeit durch bis zu 100 parallele Anrufe in Mobilfunk- und Festnetze

Versendung von Alarm-Info-SMS Rückantwort der Einsatzkräfte per Tastendruck Automatisierte Erfolgs- und Statusauswertung per E-Mail, Admin-Portal,

Ergebnis-SMS, Fax Freie Definition der Rufgruppen durch Kundenselbstadministration via

Internet-Portal

Die zeitgemäße Alarmierungs-Lösung der Telekom.



Keine neuen Investitionen erforderlichNutzen Sie vorhandene Handys und Festnetz-Telefone der Einsatzkräfte. Der AlarmRuf funktioniert in allen Funk- und Festnetzen.

Einfache BedienungAlarmierung und Rückmeldung per TastendruckIntegration in vorhandene Leitstellensysteme leicht möglich

KostentransparenzEinfaches Preissystem gibt Planungssicherheit, Kalkulierbare Betriebskosten; Sammelrechnung

Schnellste Informationsverteilung Über verschiedene Empfängerebenen hinweg: Geschäftsleitung; Haustechnik; Sicherheitstechnik; EDV-Techniker: Einsatzkräfte bei Feuerwehr, Rettungsdiensten und Hilfsorganisationen

Die wichtigsten Vorteile auf einen Blick.



Bis zu 100 Empfänger können parallel per Anruf mit der gleichen Alarminformation versorgt werden.

Die Alarminformation kann per Sprache (max. 1 Minute) oder per SMS übermittelt werden.

Die Empfänger melden sich zurück mit: Komme, Komme später oder Komme nicht.

AlarmRuf sammelt die Rückinformationen und schickt das Ergebnis an Einsatzzentralen und Teamleiter

Hohe Funktionalität.


ALARMIERUNG:DURCH EIN MITGLIED DER ALARMGRUPPE.

Die Alarmierung der Einsatzkräfte kann durch einen oder mehrere „alarmberechtigte“ Mitglieder einer Alarmgruppe ausgelöst werden (z. B. Leiter der Organisationseinheit).

Die Auslösung geschieht per Handy oder Festnetz: 0171 252 76 (0171 Alarm) + Alarmgruppennummer

Merkmale der Alarmierung per Sprachzugang: „Sprach-Recorder“ – aktuell aufgesprochener Alarmtext Maximale Länge von einer Minute Die Auslösung einer Alarmierung wird per Sprachansage bestätigt Die Alarmauslösung kann durch einen PIN geschützt werden Berechtigte können den Namen der Alarmgruppe aufsprechen

0171 252 76 + Alarmgruppennummer.


ALARMIERUNG:DURCH EINE ÖFFENTLICHE LEITSTELLE.

Der Alarm wird per ISDN-Datenwählverbindung, Faxmodem-Verbindung oder per Handy (SMS) übermittelt.

Bei der Alarmauslösung hat die Leitstelle die Auswahl aus fest definierten Sprach-Konserven – z. B.:

Probealarm Feuer im Ort Feuer ohne Menschengefährdung

Rückmeldungen an die Leitstelle: Die Auslösung einer Alarmierung wird per E-Mail an die Leitstelle bestätigt. Per E-Mail erfolgt die Rückmeldungen der Einsatzkräfte. Auf Wunsch wird mit Namen, Funktion und Rufnummer zurückgemeldet.

Kostenlose ISDN-Datenwählverbindung über 0800 5725276.


ALARMIERUNG:PER INTERNET.

Die Alarmierung kann auch per Internet durchgeführt werden.

Dazu können eigene Alarmierungstexte aufgesprochen werden.

Die Auslösung einer Alarmierung wird per E-Mail an die Leitstelle bestätigt.

Die Rückmeldungen der Einsatzkräfte werden auf Wunsch mit Namen, Funktion und Rufnummer zurückgemeldet.

www.telekom.de/alarmruf.


ALARMIERUNG:DIE ALARMIERUNG DER EINSATZKRÄFTE.

Der Alarmanruf geht direkt an die Handys/Festnetz-Telefone der Einsatzkräfte.

Bei „Nicht erreicht“ maximal vier Wiederholungen des Sprachanrufes im Minutentakt

Im Besetzt-Fall können Sie eine Alarminfo-SMS parallel versenden. So wird der Alarmempfänger informiert, auch wenn er gerade telefoniert.

Die Einsatzkraft kann den AlarmRuf zwei Stunden abhören (0171 252 76 + Gruppennummer).

Schnellste Information.


RÜCKMELDUNG:AN LEITSTELLE UND EINSATZLEITER.

Die Einsatzkräfte bestätigen per Tastendruck:

Sofortige Anwesenheit Späteres Erscheinen

(auf Wunsch Verspätungszeit in Minuten)

Verhindert Der lokale Alarmgruppenführer

bekommt eine Rückmeldung per SMS über die Verfügbarkeit der Einsatzkräfte.

Zusätzlich können Sie die Rückmeldung auch an bis zu drei E-Mail-Adressen oder ein Faxgerät senden. Diese Rückmeldung kann um Namen, Funktion der Einsatzkraft und Rufnummer erweitert werden.

Rückmeldung per E-Mail und SMS.Anrufliste: 20

zugestellt: 18Sofort 9Abwesend 5Später 2Unbekannt 0Nicht erreicht 2

09.04.2013 / 13:25 Uhr

Ergebnis-E-Mail

Ergebnis-SMS


EINRICHTUNG UND PFLEGE .GANZ EINFACH PER INTERNET.

Administratoren können Leitstellenmitarbeiter, ein Mitglied der Alarmgruppe oder eine andere autorisierte Person sein.

Administrator Admin-Server

Internet

verschlüsselt

128 Bit SSL Verschlüsselung über https


EINRICHTUNG UND STEUERUNG.SELBST GEMACHT.

Der Administrator kann von jedem Internet-Zugang aus die Administration anwählen.

Nach Berechtigungsüberprüfung: bis zu 50 Alarmgruppen mit jeweils

bis zu 100 Einsatzkräften

Entscheidung, welche Leitstelle und welche Personen Alarme auslösen dürfen

Der Administrator gibt die Rufnummern der Einsatzkräfte ein.

Er vergibt die Berechtigungen pro Einsatzkraft.

Er stellt Vertreterreglungen und Mindeststärken ein.

Von jedem Internet-Zugang aus möglich.


DATENFPFLEGE DURCH EINSATZKRÄFTE.KEIN PROBLEM.

0171 AlarmRuf – 0171 252 767 83 Einfach Abwesenheiten eingeben –

gilt automatisch für alle Alarmgruppen

Rufweiterleitung der Alarmierungen auf die Mobilbox ausschalten

Neue Rufnummer eingeben In Bereitschaftsgruppen können sich

Einsatzkräfte per Sprachzugang an- und abmelden (0171 252 76 27). Dabei wird eine konfigurierbare Mindeststärke kontrolliert.

Der Administrator schaltet diese Funktion zentral für die Einsatzkräfte ein/aus.

Einfach per Sprachzugang.


GERINGER AUFWAND.VORTEIL FÜR ÖFFENTLICHE LEITSTELLEN.

Zur Datenübermittlung wird ein Standard-Protokoll (TAP) verwendet.

Veröffentlichte Schnittstellenbeschreibung

Kein Zusatzaufwand für Mitarbeiter in der Leitstelle

Alarmgrund und Alarmgruppe/n werden von der Leitstelle ausgewählt.

Die Leitstelle kann die Alarmtexte administrieren.

Zusätzlich Alarmauslösung per Internet möglich

Anbindung per Datenwählverbindung.


ANBINDUNG DER ÖFFENTLICHEN LEITSTELLEN.DAS MACHEN WIR GERNE.

Die Telekom bindet öffentliche und private Leitstellen an: z. B. Firmen, Kliniken, DLRG, Werksfeuerwehren etc.

Die Leitstelle muss bereit sein (Manpower) – und die Mittel müssen zur Verfügung stehen.

Die Telekom braucht einen Ansprechpartner in der Leitstelle.

Die Telekom arbeitet mit Scheuschner, CKS, ISE und diversen anderen Systemanbietern.

Die Telekom hat insgesamt ca. 70 öffentliche Leitstellen angebunden.

Die Telekom bindet Ihre Leitstellen an.


DIE SYSTEMKOMPONENTEN.SCHNELLER ÜBERBLICK.

AlarmRuf-Server

Sprachdialog-Plattform

AlarmRuf-Administrator

Leitstelle, Alarmberechtigt

er

verschlüsselt

Internet

ISDN/GSM Internet

AlarmTrigger

per SMS/E-Mail/Fax

Alarm-StatusreportEinsatzkräfte

per Tastendruck

Statusrückmeldung

Mobilfunk/Festnetz

Anrufe/Sprachansage

Sprachdialog-Plattform

AlarmRuf-Server


DIE PREISE.ALARMIEREND ATTRAKTIV.


KUNDEN WERBEN KUNDEN.DIE AKTION, BEI DER ALLE PROFITIEREN.

Für AlarmRuf Kunden, die einen neuen AlarmRuf Kunden werben, entfällt der Grundpreis für 12 Monate.

Ebenso entfällt der Grundpreis der Alarmgruppen für den geworbenen Neukunden für 12 Monate.

Die Befreiung gilt ab dem Vertragsabschluss des Neukundenvertrages.*

Die Grundpreisbefreiung ist nicht gültig für ehemalige AlarmRuf Kunden, die wiederholt geworben werden.

* Aktion gültig bis 30.06.2014

12 Monate kein Grundpreis.


DAS BESTE NETZ.GESCHULTE ANSPRECHPARTNER INKLUSIVE.

Ihr zuständiger Vertriebsbeauftrager Unser Geschäftskunden Servicecenter erreichen Sie

kostenlos über 0800 33 02828 per Handy-Kurzwahl 2828

Fragen Sie nach dem Team für Systemlösungen VPN Schicken Sie eine E-Mail und wir rufen Sie zurück:

[email protected] Weitere Informationen finden Sie unter:

www.telekom.de/gk/alarmruf

Ihre Ansprechpartner.

VIELEN DANK!

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