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Управление взаимоотношениями с болельщиками (FRM): методический подход к расширению клиентской базы на примере «Шахтера»

06. Presentation FC Shakhtar RUS

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    - 2012/13 2011/12 2010/11 2012/13 2011/12 2010/11

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    :

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    -

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    , %

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  • FRM

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    Fan ID

    - ,

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    ,

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    Fan ID

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  • Fan

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    37 000

    41 000 +

    .

    34 000 .

  • FRM

    FRM

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