3 Pblico Interno X Objetivos General Particulares Descripcin
Situacin Inicial Situacin deseable Medios, acciones y presupuesto
(antes) Medios, acciones y presupuesto (por acciones a emplear)
Calendario Criterios de evaluacin
Diapositiva 4
RH Servicio al Cliente LogsticaLegalVentasContabilidad 4
Interno-
Diapositiva 5
5 Pblico Interno Ventas Objetivos Informar a la fuerza de
ventas las cuotas anuales, as como las condiciones para formas de
pago. Descripcin Situacin Inicial Desconocimiento de varios
representantes de su cuota mensual y anual, as como los cambios en
las polticas de pago. Situacin deseable Conocimiento al 100% de la
fuerza de ventas de su objetivo mensual y anual, adems de las
condiciones de pago. Medios, acciones y presupuesto (antes) En el
caso de algunas divisiones, revisin con el gerente de ventas donde
se inform la cuota. Medios, acciones y presupuesto (por acciones a
emplear) $5,000 Reunin con rea de finanzas para informar cambios en
polticas de pago. Reunin con gerente de ventas para informe de
cuota. Reunin con director general para definicin objetivos y plan
de accin. Calendario Reunin en noviembre con rea de finanzas.
Reunin con gerente en noviembre para informe de cuota y mensual
para revisin de % de cobertura. Reunin con director en noviembre y
semestral para avances. Criterios de evaluacin Encuestas por parte
de RH, para evaluar si se entendieron cambios en polticas de pago.
Revisin de forecast, que est en lnea con cuota mensual.
7 Pblico Externo Mdicos Objetivos Dar a conocer la nueva malla
Sepramesh, sus caractersticas y ventajas para tratar de obtener un
penetracin del 50% en este nuevo mercado. Descripcin Situacin
Inicial Poco conocimiento de los mdicos con respecto a esta malla.
Se han superado las expectativas de venta, pero es necesario hacer
un evento masivo para incrementar las ventas. Situacin deseable
Conocimiento al 100% de la malla los mdicos lderes de opinin,
lograr que prueben la malla para convertirlos y lograr una
penetracin del 50%. Medios, acciones y presupuesto (antes) Visita a
mdicos por parte de la fuerza de ventas. Participacin en congreso
de ciruga general en marzo. ($800,000) Medios, acciones y
presupuesto (por acciones a emplear) Lanzamiento de producto con 30
mdicos lderes de opinin de la Repblica. $80 k Workshops
bimestrales, 3 mdicos por taller. $25 k Calendario Julio- agosto
Agosto octubre Criterios de evaluacin Incremento en ventas ROI
workshops
Diapositiva 8
Johnson & Johnson Covidien Pisa Nacional Timothy Ring John
Weiland Surgisis Sharon Alterio Bbraun 8 Financiero- Competencia
Accionistas
Diapositiva 9
AMCESSAPacientesMdicos 9 Ciberaudiencias-
Diapositiva 10
10 Pblico Ciberaudiencias AMCE Objetivos Dar a conocer los
nuevos productos a los miembros de la AMCE. Tener un espacio en
donde puedan encontrar informacin de nuestros productos. Descripcin
Situacin Inicial Poco conocimiento de los mdicos con respecto a
nuestros productos, basada en la venta personal y no masiva.
Situacin deseable Conocimiento al 80% de nuestro portafolio de
productos de los integrantes de la AMCE. Medios, acciones y
presupuesto (antes) Nada Medios, acciones y presupuesto (por
acciones a emplear) Participacin en revista AMCE (10 k) Pgina de
internet (2 k) Calendario Con lanzamientos de productos. Agosto
fijacin Septiembre- 3DMax ligth Mensual Criterios de evaluacin
Incremento en ventas