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COVEMA SpACOVEMA SpA
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GLOBALIZZAZIONE
• 1) SOVRABBONDANZA DELL’OFFERTA
–UNICO O PRIMO • 2) FASCIA ALTA O FASCIA
BASSA, TUTTO IL RESTO SI CONTRAE
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3) ECONOMIA INTANGIBILE
• Prezzo del 2002: 200 milioni di dollari.
• 30% del suo costo da cosa dipende?
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Tangible CapitalTangible Capital(visible)(visible)
Intangible Capital Intangible Capital (invisible)(invisible)
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OGGI SONO I FATTORI INTANGIBILI CHE
DETERMINANO IL VALORE
• “Il valore (oggi) emana da quello che c’è intorno al prodotto…”- Tom Peters
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PERSONE
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FALLIAMO NELLA GESTIONE DELLE
PERSONE PERCHE’ SCEGLIAMO DI
PERCORRERE LA STRADA PIU’ FACILE
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1) IL LAVORO DURO E’
CAMBIATO
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2) GUARDA IN FACCIA LA BRUTA
REALTA’
MA NEL CONTEMPO NON PERDERE
FEDE!
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2) GUARDA IN FACCIA LA BRUTA
REALTA’
MA NEL CONTEMPO NON PERDERE
FEDE!
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3) SOGNA: INSEGUI UNA
META
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A)MENTALE (LA TUA
IMMAGINAZIONE)
B) MATERIALE (LA REALTA’ CHE SPERIMENTI)
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4) ACCETTA LA RESPONSIBILITA’!
CONTROLLO INTERNO
CONTROLLO ESTERNO
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5) PROMETTI!
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Wh
at
is a
BR
AN
D?
“A brand is more than a name or a logo – it is a
promise and a
contract with every customer with whom you are dealing. And if people feel that the offering does
not live up to what they expect from the brand, they
will decide to stop buying”
- Richard Branson
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6) STUDIA(MIGLIORA TE
STESSO)
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Thomas Stanley: “I milionari nella società hanno un sistema ed il
know how per riguadagnare il proprio entusiasmo e la propria
carica positiva quando la perdono”.
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E CHI STA NEL MEZZO?
• Venditori,Rivenditori, Intermediari, ecc
• Tenderanno a perdere terreno a meno che non sappiano re-inventarsi, sviluppando un proprio marchio, relazioni di qualità e una propria offerta UNICA.
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• Il venditore nei prossimi anni, al fine di rimanere sul mercato dovrà evolversi e passare sempre di più dalla “soddisfazione del cliente” al “successo del cliente”.
• Una recente indagine di mercato effettuata a livello mondiale sugli imprenditori, evidenzia che il venditore indispensabile per loro ha le seguenti caratteristiche: “Grazie a lui, la mia azienda diventa più forte dei concorrenti”.
• IBM già oggi non vende più computer, ma consulenza aziendale.
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1) FAI IL VERO LAVORO DURO
2) GUARDA LA BRUTA REALTA’ 3) SOGNA
4) ACCETTA LA RESPONSABILITA’
5) PROMETTI 6) STUDIA
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SCOPRI LA TUA VOCE!
