1. DATOS DE LA UNIVERSIDAD, CENTRO Y TÍTULO QUE … · CE07 - Valorar y planificar como se debe abordar organizativa y tecnológicamente la implantación del Balance Scorecard, así

Identificador : 4314534

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IMPRESO SOLICITUD PARA VERIFICACIÓN DE TÍTULOS OFICIALES

1. DATOS DE LA UNIVERSIDAD, CENTRO Y TÍTULO QUE PRESENTA LA SOLICITUD

De conformidad con el Real Decreto 1393/2007, por el que se establece la ordenación de las Enseñanzas Universitarias Oficiales

UNIVERSIDAD SOLICITANTE CENTRO CÓDIGOCENTRO

Universidad Pública de Navarra Facultad de Ciencias Económicas yEmpresariales

31007744

NIVEL DENOMINACIÓN CORTA

Máster Gestión por Procesos con Sistemas Integrados de Información

(ERP)

DENOMINACIÓN ESPECÍFICA

Máster Universitario en Gestión por Procesos con Sistemas Integrados de Información (ERP) por la Universidad Pública de Navarra

RAMA DE CONOCIMIENTO CONJUNTO

Ciencias Sociales y Jurídicas No

HABILITA PARA EL EJERCICIO DE PROFESIONESREGULADAS

NORMA HABILITACIÓN

No

SOLICITANTE

NOMBRE Y APELLIDOS CARGO

PABLO AROCENA GARRO DECANO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICASY EMPRESARIALES DE LA UNIVERSIDAD PÚBLICA DENAVARRA

Tipo Documento Número Documento

NIF 18211581C

REPRESENTANTE LEGAL


JESÚS MARÍA PINTOR BOROBIA VICERRECTOR DE ORDENACIÓN ACADÉMICA


NIF 15972915J

RESPONSABLE DEL TÍTULO


PABLO AROCENA GARRO DECANO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICASY EMPRESARIALES DE LA UNIVERSIDAD PÚBLICA DENAVARRA


NIF 18211581C

2. DIRECCIÓN A EFECTOS DE NOTIFICACIÓNA los efectos de la práctica de la NOTIFICACIÓN de todos los procedimientos relativos a la presente solicitud, las comunicaciones se dirigirán a la dirección que figure

en el presente apartado.

DOMICILIO CÓDIGO POSTAL MUNICIPIO TELÉFONO

UNIVERSIDAD PÚBLICA DE NAVARRA.VICERRECTORADO DE ORDENACIÓNACADÉMICA. CAMPUS DE ARROSADIA

31006 Pamplona/Iruña 648271382

E-MAIL PROVINCIA FAX

[email protected] Navarra 948169593

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3. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

De acuerdo con lo previsto en la Ley Orgánica 5/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa que los datos solicitados en este

impreso son necesarios para la tramitación de la solicitud y podrán ser objeto de tratamiento automatizado. La responsabilidad del fichero automatizado corresponde

al Consejo de Universidades. Los solicitantes, como cedentes de los datos podrán ejercer ante el Consejo de Universidades los derechos de información, acceso,

rectificación y cancelación a los que se refiere el Título III de la citada Ley 5-1999, sin perjuicio de lo dispuesto en otra normativa que ampare los derechos como

cedentes de los datos de carácter personal.

El solicitante declara conocer los términos de la convocatoria y se compromete a cumplir los requisitos de la misma, consintiendo expresamente la notificación por

medios telemáticos a los efectos de lo dispuesto en el artículo 59 de la 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del

Procedimiento Administrativo Común, en su versión dada por la Ley 4/1999 de 13 de enero.

En: Navarra, AM 11 de septiembre de 2013

Firma: Representante legal de la Universidad

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1. DESCRIPCIÓN DEL TÍTULO1.1. DATOS BÁSICOSNIVEL DENOMINACIÓN ESPECIFICA CONJUNTO CONVENIO CONV.

ADJUNTO

Máster Máster Universitario en Gestión por Procesos conSistemas Integrados de Información (ERP) por laUniversidad Pública de Navarra

No Ver Apartado 1:

Anexo 1.

LISTADO DE ESPECIALIDADES

Especialidad en Logística

Especialidad en Administración

RAMA ISCED 1 ISCED 2

Ciencias Sociales y Jurídicas Administración y gestión deempresas

Administración y gestión deempresas

NO HABILITA O ESTÁ VINCULADO CON PROFESIÓN REGULADA ALGUNA

AGENCIA EVALUADORA

Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación

UNIVERSIDAD SOLICITANTE

Universidad Pública de Navarra

LISTADO DE UNIVERSIDADES

CÓDIGO UNIVERSIDAD

035 Universidad Pública de Navarra

LISTADO DE UNIVERSIDADES EXTRANJERAS

CÓDIGO UNIVERSIDAD

No existen datos

LISTADO DE INSTITUCIONES PARTICIPANTES

No existen datos

1.2. DISTRIBUCIÓN DE CRÉDITOS EN EL TÍTULOCRÉDITOS TOTALES CRÉDITOS DE COMPLEMENTOS

FORMATIVOSCRÉDITOS EN PRÁCTICAS EXTERNAS

60 0

CRÉDITOS OPTATIVOS CRÉDITOS OBLIGATORIOS CRÉDITOS TRABAJO FIN GRADO/MÁSTER

30 21 9


ESPECIALIDAD CRÉDITOS OPTATIVOS

Especialidad en Logística 21

Especialidad en Administración 21

1.3. Universidad Pública de Navarra1.3.1. CENTROS EN LOS QUE SE IMPARTE

LISTADO DE CENTROS

CÓDIGO CENTRO

31007744 Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

1.3.2. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales1.3.2.1. Datos asociados al centroTIPOS DE ENSEÑANZA QUE SE IMPARTEN EN EL CENTRO

PRESENCIAL SEMIPRESENCIAL VIRTUAL

Sí No No

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PLAZAS DE NUEVO INGRESO OFERTADAS

PRIMER AÑO IMPLANTACIÓN SEGUNDO AÑO IMPLANTACIÓN

30 45

TIEMPO COMPLETO

ECTS MATRÍCULA MÍNIMA ECTS MATRÍCULA MÁXIMA

PRIMER AÑO 60.0 60.0

RESTO DE AÑOS 60.0 60.0

TIEMPO PARCIAL

ECTS MATRÍCULA MÍNIMA ECTS MATRÍCULA MÁXIMA

PRIMER AÑO 20.0 40.0

RESTO DE AÑOS 20.0 40.0

NORMAS DE PERMANENCIA

http://www.unavarra.es/conocerlauniversidad/normativa/ensenanzas/posgrado?submenu=yes

LENGUAS EN LAS QUE SE IMPARTE

CASTELLANO CATALÁN EUSKERA

Sí No No

GALLEGO VALENCIANO INGLÉS

No No No

FRANCÉS ALEMÁN PORTUGUÉS

No No No

ITALIANO OTRAS

No No

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2. JUSTIFICACIÓN, ADECUACIÓN DE LA PROPUESTA Y PROCEDIMIENTOSVer Apartado 2: Anexo 1.

3. COMPETENCIAS3.1 COMPETENCIAS BÁSICAS Y GENERALES

BÁSICAS

CB6 - Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación deideas, a menudo en un contexto de investigación

CB7 - Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornosnuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio

CB8 - Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir deuna información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a laaplicación de sus conocimientos y juicios

CB9 - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicosespecializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades

CB10 - Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá deser en gran medida autodirigido o autónomo.

GENERALES

CG02 - Ser capaces de tomar decisiones, realizar simulaciones y diagnósticos en entornos complejos, basados en tecnología de lainformación

CG01 - Poseer capacidad de organización y planificación en entornos en incertidumbre, materializado en un Sistema deInformación basado en la integración

CG03 - Saber trabajar en un equipo de carácter interdisciplinar, identificando el proceso de trabajo de cada elemento del equipo ycolaborando en la toma de decisiones del mismo

3.2 COMPETENCIAS TRANSVERSALES

No existen datos

3.3 COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

CE06 - Identificar, desarrollar y evaluar las estrategias sobre Sistemas de Información para la decisión.

CE07 - Valorar y planificar como se debe abordar organizativa y tecnológicamente la implantación del Balance Scorecard, así comola elaboración de un Cuadro de Mando Integral en sistemas empresariales complejos o multi-empresariales.

CE05 - Capacidad de priorizar y sintetizar soluciones que bajo la gestión por procesos, equilibren los parámetros organización(personas y estructuras organizativas) y tecnología.

CE01 - Formular planes de actuación e impulsar, facilitar y controlar la evolución de su implantación para asegurar la continuidadde las operaciones, maximizar los retornos de la inversión e incrementar la productividad.

CE02 - Analizar la Gestión por Procesos, con información integrada, en tiempo real y multiempresarial, para su dirección,coordinación y posible reorganización.

CE03 - Compilar información muchas veces incompleta y ser capaz de formular juicios y generar informes en relación con todas lasactividades de la empresa

CE04 - Categorizar los distintos conceptos de la planificación y organización de los sistemas y tecnologías de la información,revisando su impacto organizativo y de información

4. ACCESO Y ADMISIÓN DE ESTUDIANTES4.1 SISTEMAS DE INFORMACIÓN PREVIO

Ver Apartado 4: Anexo 1.

4.2 REQUISITOS DE ACCESO Y CRITERIOS DE ADMISIÓN

a) Criterios de acceso

El acceso a las enseñanzas oficiales de Máster viene regulado por el artículo 16 del Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, modificado por el RealDecreto 861/2010.

Para acceder a las enseñanzas oficiales de Máster será necesario estar en posesión de un título universitario oficial español u otro expedido por unainstitución de educación superior del EEES que faculte en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de máster.

Así mismo, podrán acceder los titulados conforme a sistemas educativos ajenos al EEES sin necesidad de la homologación de sus títulos, previa com-probación por la Universidad de que aquellos acreditan un nivel de formación equivalente a los correspondientes títulos universitarios oficiales españo-

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les y que facultan en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de posgrado. El acceso por esta vía no implicará, en ningún caso, la ho-mologación del título previo de que esté en posesión el interesado, ni su reconocimiento a otros efectos que el de cursar las enseñanzas de Máster.

Los estudiantes interesados deberán de cumplimentar y enviar en los plazos requeridos su solicitud de admisión, incluyendo el Currículum Vitae, expe-diente académico así como los justificantes correspondientes a su formación adicional, nivel de idiomas y experiencia laboral en su caso.

La naturaleza multidisciplinar de estas enseñanzas, hace que este Máster pueda ser cursado por Licenciados y Graduados en ADE (Administración yDirección de Empresas) y asimilados, así como estudiantes procedentes del ámbito de la Ingeniería.

Por lo tanto, y de acuerdo con la legislación vigente, podrán solicitar el acceso al Máster Oficial los estudiantes que cumplan alguno de los siguientesrequisitos:

· Tener un Título Universitario Oficial de 2º ciclo o grado

· Tener Título declarado expresamente equivalente a cualquiera de los Títulos antes mencionados (aplicación Real Decreto 1272/2003)

b) Proceso de admisión

En cuanto al proceso de admisión de los estudiantes y siguiendo las pautas del art. 17 del Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, sobre ordena-ción de las enseñanzas universitarias oficiales, del mismo se encargará la Comisión Académica, compuesta por la dirección académica y dos profeso-res del Máster.

A ella le corresponde señalar los requisitos específicos de admisión al Máster Universitario garantizando la igualdad de oportunidades de admisión alos estudiantes cualificados, con especial atención a la no discriminación por razón de sexo o por discapacidad.

En concreto, sus funciones son: aprobación del diseño curricular y programación del curso; aprobación de los criterios de reconocimiento o transferen-cia y ejecución de los mismos; organización académica del Máster; aprobación de los Trabajos Fin de Máster y seguimiento de las prácticas.

Por lo que se refiere al establecimiento y criterios de selección de los alumnos, el perfil adecuado para cursar este postgrado es el de un egresado oprofesional que ejerza o tenga que ejercer funciones de decisión, sobre Sistemas Integrados de Información, en un contexto de Procesos de Negocio.

La Comisión Académica, analizará las solicitudes de los candidatos preinscritos, que serán acompañadas de un currículum en el que se hagan constarla calificación media del grado, licenciatura o ingeniería (apartado 1), la actividad profesional desarrollada en la Gestión por Procesos o en SistemasIntegrados de Información (ERP) (apartado 2); valoración del currículum, con especial atención a méritos como el conocimiento de idiomas, estanciasen el extranjero o el disfrute de becas de colaboración (apartado 3); y la formación adicional realizada por el estudiante, vía optativas de grado o títulospropios (apartado 4).

Se valorarán los cuatro apartados de la siguiente manera:

Apartado 1: se valorará hasta 40 puntos (se calcularán teniendo presentes los índices correctores entre notas medias de titulaciones elaborados y apli-cados por la Universidad Pública de Navarra en diversas convocatorias, entre ellas las correspondientes a becas de investigación.

Esta puntuación base, se realizará sobre las titulaciones superiores de ADE y asimilados e Ingenierías.

Para titulaciones de grado medio (Diplomatura en Ciencias Empresariales e Ingenierías Técnicas, a esta puntuación se le aplicará un coeficiente co-rrector del 80%).

Apartado 2: hasta 25 puntos



En el caso de estudiantes con necesidades educativas específicas derivadas de discapacidad, se establecerán sistemas y procedimientos que inclu-yan servicios de apoyo y asesoramiento adecuados, que evaluarán la necesidad de posibles adaptaciones curriculares, itinerarios o estudios alternati-vos.

La admisión no implicará, en ningún caso, modificación alguna de los efectos académicos y, en su caso, profesionales que correspondan al título pre-vio de que esté en posesión el interesado, ni su reconocimiento a otros efectos que el de cursar enseñanzas de Máster.

4.3 APOYO A ESTUDIANTES

a) Sesión de presentación del Máster

Una vez admitidos en el Máster Universitario en Gestión por Procesos en Sistemas Integrados de Información (ERP), a los estudiantes se les enviaráel documento de aceptación y una guía de matriculación por internet en la que se les informará de las condiciones de matrícula, plazos, becas, preciosy exenciones existentes, así como de la documentación que deberán aportar. Se permitirá realizar la matriculación desde cualquier equipo conectadoa internet y que disponga de impresora y, por supuesto, desde el propio campus de la UPNA, donde se habilitan aulas específicas para ello.

Si el proceso de automatrícula se lleva a cabo desde el aula de informática de la UPNA, el personal administrativo de la universidad les proporcionaorientación en los diversos procedimientos a seguir y sobre las cuestiones académicas que pueden surgir.

La UPNA facilita a cada estudiante un código de usuario y una contraseña para el acceso unificado a diversos recursos como aplicaciones, serviciosweb e información a través del portal del estudiante, poniendo a su disposición dentro del portal, servicios como el correo electrónico, aulario virtual,consulta del expediente, etc.

El procedimiento de Acogida y Orientación al estudiante, del Sistema de Garantía de la Calidad de la UPNA, recoge los elementos esenciales del sis-tema de orientación a los estudiantes. Dicho procedimiento se basa en la experiencia acumulada por la universidad en este ámbito. La Facultad deCiencias Económicas y Empresariales, en coordinación con el Vicerrectorado de Estudiantes y Empleo y los servicios de Estudiantes y de Comunica-ción, celebra la sesión de acogida para los estudiantes de nuevo ingreso. Esta sesión tendrá lugar el primer día lectivo del nuevo curso. Se les infor-mará de la titulación, de las normas de permanencia (recogidas en este documento), de la organización y gobierno de la UPNA, de la representaciónestudiantil, de la vida académica y de los servicios que se ofrecen a los estudiantes.

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b) Plan Tutor

En el contexto de aplicación del Plan Tutor de la Universidad Pública de Navarra el Centro Responsable del Máster (Facultad de Ciencias Económicasy Empresariales) asigna a cada estudiante un Profesor Tutor que, salvo solicitud expresa de una de las dos partes, le acompañará durante toda su es-tancia en la Universidad.

El profesor convoca a una reunión inicial al grupo de estudiantes que tutela al comenzar el primer semestre (septiembre). El Profesor Tutor mantienereuniones individuales con los alumnos tutelados a lo largo del curso. Estas reuniones pueden ser convocadas por el Profesor Tutor o requeridas porel estudiante. Estas reuniones tienen por objeto analizar el rendimiento académico del estudiante.

Las dificultades o barreras para el rendimiento académico del estudiante detectadas en el transcurso de las diferentes reuniones se analizan conjun-tamente entre el Profesor Tutor y el estudiante. Cuando la naturaleza del problema así lo requiera se derivará al alumno a la persona u órgano corres-pondiente (Responsable Académico del Máster, Coordinador de Relaciones Internacionales, Relaciones Exteriores,¿) o a los servicios de apoyo exis-tentes en la universidad (Oficina de Información al Estudiante, Unidad de Acción Social, Unidad de Atención Sanitaria, Defensor de la Comunidad Uni-versitaria, ¿). La Oficina de Información al Estudiante facilita un amplio abanico de información a los estudiantes que incluye información sobre ofertauniversitaria, normativa y servicios de la UPNA. La Unidad de Acción Social organiza talleres sobre técnicas de estudio y sobre gestión del tiempo y fa-cilita apoyo psicosocial por medio de personal especializado o los deriva a la Unidad de Atención Sanitaria. Por su parte la Unidad de Atención Sanita-ria ofrece un servicio de atención, cuidado y promoción de salud a los miembros de la Comunidad Universitaria.

El Programa de Atención a la Discapacidad que desarrolla la Unidad de Acción Social de la UPNA tiene por finalidad garantizar el acceso e integraciónen los estudios universitarios en condiciones de igualdad y se articula en torno al plan personalizado de atención

4.4 SISTEMA DE TRANSFERENCIA Y RECONOCIMIENTO DE CRÉDITOS

Reconocimiento de Créditos Cursados en Enseñanzas Superiores Oficiales no Universitarias

MÍNIMO MÁXIMO

0 0

Reconocimiento de Créditos Cursados en Títulos Propios

MÍNIMO MÁXIMO

0 9

Adjuntar Título PropioVer Apartado 4: Anexo 2.

Reconocimiento de Créditos Cursados por Acreditación de Experiencia Laboral y Profesional

MÍNIMO MÁXIMO

0 9

4.4 Sistema de transferencia y reconocimiento de créditos

La Universidad Pública de Navarra tiene establecido, mediante Acuerdo del Consejo de Gobierno de 24 de octubrede 2008, modificado por Acuerdos de Consejo de Gobierno de 11 de noviembre de 2010 y de 12 de marzo de 2013y conforme a lo previsto en el art. 6 del Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, mofificado por los Reales Decre-tos 861/2010, de 2 de julio y 168/2011, de 14 de noviembre, su propio sistema de transferencia y reconocimiento decréditos, para las titulaiones de Grado y Máster incluidas en su oferta educativa dentro del Espacio Europeo de Edu-cación Superior, con el fin de fomentar la movilidad de los estudiantes, bien dentro o fuera de Europa, o bien entrelas distintas universidades o dentro de la propia Universidad.

Los mencionados acuerdos pueden encontrarse en los siguientes enlaces:

· Acuerdo del Consejo de Gobierno de la Universidad Pública de Navarra de fecha 24 de octubre de 2008, pu-blicado en el Boletín Oficial de Navarra de 14 de noviembre de 2008, por el que se regula la Normativa de Re-conocimiento y Transferencia de créditos de la Universidad Pública de Navarra: http://www.unavarra.es/digitalAssets/117/117577_reconocimientotransferncia.pdf

· RESOLUCIÓN 1644/2010, de 11 de noviembre, del Rector de la Universidad Pública de Navarra, por la que se orde-na publicar la modificación de la Normativa de reconocimiento y transferencia de créditos de la Universidad Públicade Navarra, aprobado por acuerdo del Consejo de Gobierno de 11 de noviembre de 2010: http://www.unavarra.es/digitalAssets/173/173926_modpracexternas.pdf

· RESOLUCIÓN 465/2013, de 18 de marzo, del Rector de la Universidad Pública de Navarra, por la que se orde-na publicar la modificación de la Normativa de reconocimiento y transferencia de créditos de la Universidad Públi-ca da Navarra, aprobada por acuerdo del Consejo de Gobierno de 12 de marzo de 2013: http://www.unavarra.es/digitalAssets/181/181849_normativa-creditos13.pdf

El sistema previsto se basa en la aceptación de los créditos cursados en enseñanzas oficiales en la misma u otrauniversidad de cualquiera de los países que integran el EEES, siendo computados en otras enseñanzas distintasde las cursadas a efectos de la obtención de un título oficial. Su otro eje es la transferencia de créditos que significaque en los documentos oficiales acreditativos de las enseñanzas seguidas por cada estudiante (señaladas en el ex-pediente del estudiante) se consignarán la totalidad de los créditos obtenidos en enseñanzas oficiales cursadas conanterioridad, en la UPNA o en otras universidades del EEES, que no hayan conducido a la obtención de un título ofi-cial.

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http://www.unavarra.es/digitalAssets/117/117577_reconocimientotransferncia.pdf

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http://www.unavarra.es/digitalAssets/173/173926_modpracexternas.pdf

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http://www.unavarra.es/digitalAssets/181/181849_normativa-creditos13.pdf

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En relación al reconocimiento de créditos, los criterios adoptados son siguientes:

A) Los créditos de materias obligatorias, optativas y de prácticas externas se reconocen en función de las compe-tencias adquiridas con los créditos aportados y su posible correspondencia con materias del título de Máster Univer-sitario en Gestión por Procesos con Sistemas Integrados de Información (ERP), sin que se puedan realizar recono-cimientos parciales de asignaturas, e indicando en la Resolución de reconocimiento los créditos reconocidos y losque, en su caso, debe cursar cuando no sean suficientes para superar los previstos en el plan de estudios.

B) No serán objeto de reconocimiento académico los créditos obtenidos por participar en actividades no programa-das en el marco del plan de estudios cursado, toda vez que el Plan de Estudios de la Titulación de Máster Universi-tario en Gestión por Procesos con Sistemas Integrados de Información (ERP)no contempla la obtención de créditoscon carácter optativo que hubieran podido obtenerse por participar en actividades culturales, deportivas, de repre-sentación estudiantil, solidarias y de cooperación, de acuerdo con lo previsto en el art. 46.2.i) de la Ley Orgánica deUniversidades.

En cuanto a la transferencia de créditos, se establece que deberán constar en el expediente académico todos loscréditos superados por el estudiante en enseñanzas universitarias, tanto los que hayan conducido a la obtención deltítulo oficial como aquellos otros créditos superados por el estudiante que no tienen repercusión en la obtención delmismo y, además, deberán ser reflejados en el Suplemento Europeo al Título. En consecuencia, en la certificacióndel título oficial que se expida a los estudiantes del Máster en Gestión por Procesos en Sistemas Integrados de Infor-mación (ERP) habrán de consignarse tales datos, además de otros exigidos por la normativa.

Una vez solicitado el reconocimiento de los estudios alcanzados en las enseñanzas oficiales según ordenamientosanteriores en la nueva titulación, la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales se encargará de valorar el re-conocimiento y de elevar la correspondiente propuesta a la Dirección del Centro, con el visto bueno previo de la Co-misión de Reconocimiento y Transferencia de la UPNA. La resolución de solicitudes de reconocimiento deberá con-tener los módulos o asignaturas que la persona interesada queda eximida de cursar y que tendrán la consideraciónde reconocidos, así como, en consecuencia, el número de créditos de formación previa reconocida.

4.6 COMPLEMENTOS FORMATIVOS

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5. PLANIFICACIÓN DE LAS ENSEÑANZAS5.1 DESCRIPCIÓN DEL PLAN DE ESTUDIOS


5.2 ACTIVIDADES FORMATIVAS

Sesiones teóricas

Clases prácticas (casos, simulación etc.)

Preparación de trabajos (individuales y grupales)

Estudio Individual

5.3 METODOLOGÍAS DOCENTES

.

5.4 SISTEMAS DE EVALUACIÓN

Examen

Trabajo Individual

Trabajo en Grupo

Presentación pública del proyecto

Valoración Responsable de Prácticas

5.5 NIVEL 1: ORGANIZACIÓN: ANÁLISIS Y DECISIÓN

5.5.1 Datos Básicos del Nivel 1

NIVEL 2: Organización: Análisis y Decisión

5.5.1.1 Datos Básicos del Nivel 2

CARÁCTER Obligatoria

ECTS NIVEL 2 9

DESPLIEGUE TEMPORAL: Semestral

ECTS Semestral 1 ECTS Semestral 2 ECTS Semestral 3

9






Sí No No


No No No


No No No

ITALIANO OTRAS

No No

NO CONSTAN ELEMENTOS DE NIVEL 3

5.5.1.2 RESULTADOS DE APRENDIZAJE

· Proporcionar al alumnado conocimientos sobre la gestión por procesos y sus implicaciones para la eficacia y la eficiencia de la organización

· Que el alumnado identifique las estructuras organizativas asociadas a los distintos procesos del ERP

· Que el alumnado, a partir del análisis interno y externo conozca las principales decisiones estratégicas en las distintas áreas así como su proceso de seguimiento y evaluación de la correcta aplicación de las mismas

5.5.1.3 CONTENIDOS

Decisiones Estratégicas Ventaja competitiva sostenible: mecanismos de aislamiento frente a imitaciones. Fuentes de ventaja competiti-

va: innovación, evolución y entorno. Análisis del ciclo de vida competitivo: crecimiento, consolidación, revita-

lización. Mapas estratégicos. El alcance de la organización: matrices de diversificación.

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Gestión por Procesos vs Estructura Funcional Gestión funcional y gestión por procesos. El papel de la integración y la tecnología como facilitadores del cam-

bio. Rediseño de procesos empresariales. El mapa de procesos en negocios complejos, basados en integración

de la información con decisión descentralizada.

Estructuras Organizativas de Integración La gestión por procesos, supone el diseño de estructuras organizativas de integración. Estas estructuras pueden

ser reales o virtuales Diseño de la estructura organizativa para diferentes alternativas de empresa o grupos de

empresas

5.5.1.4 OBSERVACIONES

Ninguno

5.5.1.5 COMPETENCIAS

5.5.1.5.1 BÁSICAS Y GENERALES




5.5.1.5.2 TRANSVERSALES

No existen datos

5.5.1.5.3 ESPECÍFICAS



5.5.1.6 ACTIVIDADES FORMATIVAS

ACTIVIDAD FORMATIVA HORAS PRESENCIALIDAD

Sesiones teóricas 45 100

Clases prácticas (casos, simulación etc.) 45 100

Preparación de trabajos (individuales ygrupales)

60 0

Estudio Individual 75 0

5.5.1.7 METODOLOGÍAS DOCENTES

No existen datos

5.5.1.8 SISTEMAS DE EVALUACIÓN

SISTEMA DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN MÍNIMA PONDERACIÓN MÁXIMA

Examen 40.0 60.0

Trabajo Individual 5.0 25.0

Trabajo en Grupo 25.0 45.0

5.5 NIVEL 1: SISTEMAS INTEGRADOS DE INFORMACIÓN


NIVEL 2: Sistemas Integrados de Información



ECTS NIVEL 2 9



9



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Sí No No


No No No


No No No

ITALIANO OTRAS

No No



· Diseño y elaboración, desde un punto de vista técnico y estratégico, de un Cuadro de Mando Integral para la toma de decisiones

· Capacidad analítica para la interpretación rigurosa y objetiva de la realidad empresarial

· Capacidad para la toma de decisiones, mediante casos de simulación empresarial (diferentes escenarios)

5.5.1.3 CONTENIDOS

Business Intelligence Diseño y desarrollo de una aplicación de decisión, utilizando un gestor

de base de datos comercial en su versión Business Analysis y elección de

la información para la decisión. Se aborda el equilibrio entre la tecnolo-

gía para su diseño y su vertiente estratégica en el proceso decisor

Decisiones estratégicas: Cuadro de Mando Integral Diseño y elaboración de un Cuadro de Mando Integral: Herramienta fun-

damental para evaluar el desempeño de la organización tanto en los as-

pectos internos: procesos y aprendizaje como en los resultados externos:

financieros y en los clientes. Tomando como punto de partida la estrate-

gia de la empresa y los procesos clave de la creación de valor, se elabo-

ran los indicadores estratégicos que constituyen el cuadro de mando inte-

gral y guían los procesos de implantación y control de la estrategia y que

permiten adaptarla a los nuevos retos con la rapidez necesaria


Ninguno






No existen datos



CE07 - Valorar y planificar como se debe abordar organizativa y tecnológicamente la implantación del Balance Scorecard, así comola elaboración de un Cuadro de Mando Integral en sistemas empresariales complejos o multi-empresariales.








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60 0



No existen datos



Examen 40.0 60.0



5.5 NIVEL 1: GESTIÓN POR PROCESOS


NIVEL 2: Procesos Logísticos



ECTS NIVEL 2 6



6






Sí No No


No No No


No No No

ITALIANO OTRAS

No No



· Establecimiento de una estructura de integración logística, bajo una gestión por procesos

· Utilización de metodologías para gestionar la cadena logística de una empresa

· Comprensión de las relaciones existentes entre los módulos logísticos de la empresa: aprovisionamiento, producción y comercial

· Visión de las funciones logísticas mediante ejemplos seleccionados. Análisis y preparación de Informes.

5.5.1.3 CONTENIDOS

Integración logística La gestión de la cadena de suministro. La logística de aprovisionamiento y generación de valor. Planeación

estratégica de la función de compras.

Bases de la estructura de procesos logísticos Niveles de organización relevantes (organización de compras, organizaciones de ventas, etc.), datos maestros

(material, proveedores, clientes), procesos básicos (ciclos de compra y de venta), sistemas de información lo-

gísticos (informes estándar y ad hoc). Consecuencias de su elección para la gestión e idoneidad para distintos

modelos de negocio.

Procesos básicos en logística Proceso de gestión de materiales, proceso de planificación y ejecución de la producción y proceso de ventas

y distribución. Diseño y consecuencias de la integración entre sistemas logísticos (aprovisionamiento, produc-

ción y venta) y otros sistemas de apoyo (contabilidad financiera, costes y tesorería).


Ninguno

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2382

2841

5999

3114

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9


13 / 32








No existen datos










50 0



No existen datos



Examen 40.0 60.0



NIVEL 2: Procesos en Administración



ECTS NIVEL 2 6



6






Sí No No

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2841

5999

3114

5191

9


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No No No


No No No

ITALIANO OTRAS

No No



· Establecimiento de una estructura de integración en administración, bajo una gestión por procesos

· Utilización de metodologías para gestionar los recursos de apoyo de una empresa

· Comprensión de las relaciones existentes entre los módulos de administración de la empresa: finanzas, contabilidad (externa y de gestión) y recursos humanos

· Visión de las funciones de administración mediante ejemplos seleccionados. Análisis y preparación de Informes

5.5.1.3 CONTENIDOS

Integración en Administración Actividades de valor de apoyo: información económico-financieera para modelos de negocio complejos (mul-

ti-empresa, multi-país). Planificación de las equivalencias entre la cuenta de Resultados y el sistema de conta-

bilidad analítica. Aspectos de la integración de la contabilidad de costes. Gestión de las personas.

Bases de la estructura de procesos en administración Niveles de organización relevantes (Sociedades Financieras y de Controlling), datos maestros (contables, re-

laciones con terceros y programación de los recursos humanos), procesos básicos (Estados Financieros en sis-

temas multi-empresa, multi-país; reclutamiento y organización de los recursos humanos, sistemas de informa-

ción financiera y de recursos humanos. Consecuencias de su elección para la gestión.

Procesos básicos en administración Proceso de ciclo contable (procesos manuales y automatizados); sistemas de cálculo de costes del producto y

captación, carrera profesional de los recursos humanos y consecuencias de la integración. Decisiones en entor-

nos complejos derivadas de la integración inter-módulos.


Ninguno








No existen datos










50 0



csv:

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2382

2841

5999

3114

5191

9


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No existen datos



Examen 40.0 60.0



NIVEL 2: Itinerario 1: Decisiones Logísticas


CARÁCTER Optativa

ECTS NIVEL 2 21



21






Sí No No


No No No


No No No

ITALIANO OTRAS

No No


No existen datos



· Comprensión de las relaciones existentes entre los módulos logísticos de la empresa y los módulos financieros y de recursos humanos, desde el punto de vista de las funciones principales de la cadena de procesos

logísticos. Transmisión de la información en base a la decisión, no a su utilización (usuario aceptante)

· Utilización de metodologías para gestionar los procesos empresariales centrales en el tratamiento logístico

· Analizar y evaluar los informes derivados de la gestión logística de la empresa de cara a optimizar los procesos logísticos

· Desarrollar los conocimientos sobre decisiones logísticas trabajando en un estudio integrado de casos

5.5.1.3 CONTENIDOS

Decisiones en los procesos de gestión de materiales Aprovisionamiento y gestión de stocks. Gestión de aprovisionamiento relativas al ciclo pedido-proveedor y a

las relaciones con los proveedores. Integración de los procesos de aprovisionamiento y financieros

Decisiones en los procesos de planificación de la producción Planificación de la producción. Análisis de los procesos productivos, de la programación de recursos empre-

sariales y de los modelos de gestión de stocks. Estudio de las decisiones demanda - tiempos - presupuesto pro-

gramado. Integración de los procesos productivos y financieros

Decisiones en los procesos de ventas y distribución Gestión de pedidos de cliente (GPC). Análisis de los diferentes procesos integrados que participan en un pedi-

do de cliente: preventas, determinación de stock, entrega y factura. Estudio del workflow generado por los do-

cumentos representativos de los procesos comerciales, y su papel en la relación con los clientes. Integración de

los procesos comerciales y financieros


Los estudiantes del Itinerario Logístico, deberán ser capaces de forma específica de desarrollar la competencia: CE08 Estructurar procesos Logísticos(Relaciones de integración con clientes y proveedores) sobre Sistemas de Información Integrados (ERP).



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9


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No existen datos











125 0



No existen datos



Examen 30.0 50.0



NIVEL 2: Itinerario 2: Decisiones en Administración


CARÁCTER Optativa

ECTS NIVEL 2 21



21


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5999

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Sí No No


No No No


No No No

ITALIANO OTRAS

No No


No existen datos



· Comprensión de las relaciones existentes entre los módulos de administración de la empresa y los módulos logísticos. Transmisión de la información en base a la decisión, no a su utilización (usuario aceptante).

Generación de información transversal

· Utilización de metodologías para gestionar los procesos empresariales centrales en el tratamiento de apoyo en las áreas contables, financiera y de recursos humanos

· Analizar y evaluar los informes derivados de la gestión de administración de la empresa de cara a optimizar los procesos de apoyo para la organización

· Desarrollar los conocimientos sobre decisiones de administración y apoyo trabajando en un estudio integrado de casos

5.5.1.3 CONTENIDOS

Introducción funcional y tecnológica ERP en la toma de decisiones en actividades transversales de apoyo. Decisiones de integración entre módulos

funcionales: financiero, analítico, gestión de recursos humanos, con el resto de actividades de valor de la em-

presa

Decisiones Financieras Análisis y gestión de información de estados financieros. Decisiones de política de circulante. Decisiones sobre

activos fijos. Decisiones sobre fuentes de financiación. Utilidades: Indicadores Financieros

Decisiones de Costes Decisión del sistema de gestión de costes. Planificación de costes de producción. Cálculo de costes de produc-

ción. Control de costes de producción. Utilidades: Análisis de desviaciones y mejoras basadas en la integración

con aprovisionamiento y producción

Decisiones de Recursos Humanos Planificación de necesidades de recursos humanos. Decisiones sobre las características trabajo interno y ex-

terno de los empleados. Decisiones sobre política retributiva. Decisiones sobre política formativa. Utilidades:

Indicadores de desempeño, absentismo. Integración con la organización de la producción y dotación de recur-

sos humanos en actividades de apoyo


Los estudiantes del Itinerario en Administración, deberán ser capaces de forma específica de desarrollar la competencia: CE09 Estructurar procesosde Administración (Información Financiera y Gestión de Recursos Humanos) sobre Sistemas de Información Integrados (ERP).










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125 0



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Examen 30.0 50.0



5.5 NIVEL 1: TRABAJO FIN DE MASTER


NIVEL 2: Trabajo Fin de Máster



ECTS NIVEL 2 9



9






Sí No No


No No No


No No No

ITALIANO OTRAS

No No

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· Elaboración, presentación y defensa de manera individual de un trabajo original de carácter profesional en el ámbito de la Gestión por Procesos

· Dado que el estudiante habrá elegido uno de los itinerarios o especialidades propuestos en el Programa Formativo, el tema sobre el que realice este trabajo, deberá estar relacionado con el itinerario cursado, pro-

fundizando así en el aprendizaje del mismo

· Capacidad de tomar decisiones documentadas y defendibles, a partir de situaciones de incertidumbre

· Aplicación de las competencias adquiridas durante sus estudios en situaciones reales en el ámbito de la Gestión por Procesos sobre Sistemas Integrados de Información

5.5.1.3 CONTENIDOS

La estructura académica de un Trabajo Fin de Máster y la metodología de su construcción como un proyecto profesional contextualizado o como investigación educativa aplicada basada en la simulación

Contenidos del resto de materias del Máster y trabajador integrado de la finalización del posgrado en Gestión por Procesos


Ninguno








No existen datos







210 0



No existen datos



Presentación pública del proyecto 100.0 100.0

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6. PERSONAL ACADÉMICO6.1 PROFESORADO Y OTROS RECURSOS HUMANOS

Universidad Categoría Total % Doctores % Horas %

Universidad Pública de Navarra ProfesorAsociado

42.7 11.4 0

(incluye profesorasociado de C.C.:de Salud)

Universidad Pública de Navarra ProfesorContratadoDoctor

9.8 100 45

Universidad Pública de Navarra Ayudante Doctor 6.1 100 0

Universidad Pública de Navarra Profesor Titularde EscuelaUniversitaria

2.4 0 0

Universidad Pública de Navarra Catedrático deUniversidad

7.3 100 5

Universidad Pública de Navarra Profesor Titularde Universidad

30.5 100 50

Universidad Pública de Navarra Ayudante 1.2 0 0

PERSONAL ACADÉMICO


6.2 OTROS RECURSOS HUMANOS


7. RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOSJustificación de que los medios materiales disponibles son adecuados: Ver Apartado 7: Anexo 1.

8. RESULTADOS PREVISTOS8.1 ESTIMACIÓN DE VALORES CUANTITATIVOS

TASA DE GRADUACIÓN % TASA DE ABANDONO % TASA DE EFICIENCIA %

80 10 90

CODIGO TASA VALOR %

No existen datos

Justificación de los Indicadores Propuestos:


8.2 PROCEDIMIENTO GENERAL PARA VALORAR EL PROCESO Y LOS RESULTADOS

Teniendo en cuenta los objetivos de aprendizaje del Máster Universitario en Gestión por Procesos con Sistemas Integrados de Información (ERP) y elperfil que desarrollarán sus estudiantes basado en las competencias que adquieran, existirán dos tipos de procedimientos de seguimiento de los resul-tados de aprendizaje:

a) Control de la calidad del proceso.

b) Control de la calidad del resultado.

Control de la calidad del proceso

Existe consenso en que la docencia de calidad implica que, a lo largo de ese proceso de aprendizaje, la universidad tiene que establecer los mecanis-mos necesarios para controlar la calidad de las actividades que se están desarrollando, e identificar las que se pueden mejorar o corregir antes de fi-nalizar la formación del estudiante de posgrado. Las acciones que se deriven de esta actuación deben ser beneficiosas para la formación del estudian-te y para la planificación y el re-diseño del posgrado en años posteriores, con el objetivo de conseguir una evaluación favorable que permita mantenerla acreditación oficial del título en el futuro.

Por lo tanto, el seguimiento de la adquisición de competencias es un procedimiento continuo a lo largo del Posgrado, realizado con el fin de evaluar elproceso de adquisición de competencias y definido en términos de observatorio de resultados.

Control de la calidad del resultado

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El perfil adquirido de las competencias definidas tiene una evaluación relativamente menos compleja, en la medida en que el estudiante tiene diferen-tes opciones para demostrar que posee ese perfil. Estas se refieren a las Prácticas externas o la defensa pública del Trabajo Fin de Máster.

Este control será igualmente beneficioso para establecer las correcciones del diseño del Máster si bien los efectos en el estudiante pueden ser relati-vamente pequeños. Las actuaciones se limitan a una recomendación para que el estudiante pueda seguir perfilando sus capacidades a lo largo de suvida profesional o del trabajo autónomo como medida de un aprendizaje autodirigido o auto-regulado.

Teniendo en cuenta el número de créditos que define un Máster podemos distinguir 2 momentos para hacer el seguimiento de la adquisición de com-petencias:

1. Al finalizar sus primeros 30 ECTS (final del primer semestre).

2. En la elección del tema de su Trabajo o de las Prácticas en empresas para la realización del Trabajo Fin de Máster (final del segundo semestre).

Este seguimiento de la adquisición de competencias implica a agentes internos y externos. Concretamente, los agentes implicados son los siguientes:

a) Los estudiantes.

b) Los profesores como evaluadores de competencias.

c) Los tutores de Prácticas externas en empresas.

d) Los evaluadores del Trabajo Fin de Máster.

A continuación se especifican el rol de cada agente y los procedimientos que deberán llevarse a cabo para proceder al seguimiento de la adquisiciónde competencias por parte del estudiante.

a) Los estudiantes.

Los estudiantes son los informantes principales de sus competencias, para ello es necesario generar situaciones en las que se demuestren dichascompetencias. Si bien el resultado de esta evaluación no constituirá parte de la nota, se concederá un certificado de participación al estudiante.

b) Los profesores evaluadores de las competencias.

Los profesores serán los evaluadores de las competencias que manifiesten los estudiantes. La Comisión Académica del Máster Universitario en Ges-tión por Procesos con Sistemas Integrados de Información (ERP) velará por el cumplimiento de los objetivos formativos del programa definidos a tra-vés de un conjunto de competencias genéricas y específicas. Asimismo, la Comisión Académica establecerá mecanismos de auditoría y control quegaranticen que los profesores evalúen a los estudiantes de acuerdo al conjunto de competencias que se describen en el apartado 5 de este documen-to.

c) Tutores de prácticas.

En el caso de los tutores externos de Prácticas en empresas se les proporcionará el perfil de competencias del Máster para que, una vez realizadaslas prácticas externas, evalúen a los estudiantes tras su periodo de participación en la empresa. Además, esta evaluación será utilizada por la direc-ción académica del Máster para validar el perfil del mismo de acuerdo a las opiniones de agentes externos.

d) Los evaluadores del Trabajo Fin de Máster.

En la defensa del Trabajo Fin de Máster, se prevén diferentes modalidades incluyendo el uso de agentes externos en el tribunal de la presentación oen la tutoría de los mismos. Está previsto que éstos evalúen, además del proyecto en si, las competencias que demuestra el estudiante en su defensao construcción del proyecto.

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDADENLACE http://www.unavarra.es/serviciocalidadyorganizacion/calidad-de-los-titulos

10. CALENDARIO DE IMPLANTACIÓN10.1 CRONOGRAMA DE IMPLANTACIÓN

CURSO DE INICIO 2014


10.2 PROCEDIMIENTO DE ADAPTACIÓN

No se contempla la posibilidad de adaptar estudios de posgrado al plan de estudios del Máster en Gestión por Procesos con Sistemas Integrados deInformación (ERP)

10.3 ENSEÑANZAS QUE SE EXTINGUEN

CÓDIGO ESTUDIO - CENTRO

11. PERSONAS ASOCIADAS A LA SOLICITUD11.1 RESPONSABLE DEL TÍTULO

NIF NOMBRE PRIMER APELLIDO SEGUNDO APELLIDO

18211581C PABLO AROCENA GARRO

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DOMICILIO CÓDIGO POSTAL PROVINCIA MUNICIPIO

FACULTAD DE CIENCIASECONÓMICAS Y

31006 Navarra Pamplona/Iruña

EMPRESARIALES,CAMPUS DE ARROSADIAUNIVERSIDAD PÚBLICADE NAVARRA

EMAIL MÓVIL FAX CARGO

[email protected] 655079283 948169593 DECANO DE LAFACULTAD DE CIENCIASECONÓMICAS YEMPRESARIALES DE LAUNIVERSIDAD PÚBLICADE NAVARRA

11.2 REPRESENTANTE LEGAL


15972915J JESÚS MARÍA PINTOR BOROBIA


UNIVERSIDADPÚBLICA DE NAVARRA.


VICERRECTORADODE ORDENACIÓNACADÉMICA. CAMPUS DEARROSADIA


[email protected] 948169593 VICERRECTORDE ORDENACIÓNACADÉMICA

El Rector de la Universidad no es el Representante Legal


11.3 SOLICITANTE

El responsable del título es también el solicitante


18211581C PABLO AROCENA GARRO


FACULTAD DE CIENCIASECONÓMICAS Y


EMPRESARIALES,CAMPUS DE ARROSADIAUNIVERSIDAD PÚBLICADE NAVARRA


[email protected] 655079283 948169593 DECANO DE LAFACULTAD DE CIENCIASECONÓMICAS YEMPRESARIALES DE LAUNIVERSIDAD PÚBLICADE NAVARRA

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Apartado 2: Anexo 1Nombre : Anexo 2 -Interes academico del master 24Ener2014.pdf

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https://sede.educacion.gob.es/cid/123057342596506918426974.pdf


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Apartado 4: Anexo 1Nombre : 4.1. SISTEMAS DE INFORMACIÓN PREVIA.pdf

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Apartado 5: Anexo 1Nombre : Anexo 5- Planificación de las enseñanzas 24enero 2014.pdf

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Apartado 6: Anexo 1Nombre : Personal académico.pdf

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Apartado 6: Anexo 2Nombre : Otros Recursos Humanos.pdf

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Apartado 7: Anexo 1Nombre : Recursos Materiales y Servicios_nov13.pdf

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Apartado 8: Anexo 1Nombre : Indicadores de Rendimiento_nov13.pdf

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Apartado 10: Anexo 1Nombre : 10.1. CRONOGRAMA DE IMPLANTACIÓN.pdf

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Apartado 11: Anexo 1Nombre : R20130066_Equipo_Direccion.pdf

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5. PLANIFICACIÓN DE LAS ENSEÑANZAS

Y ADMISIÓN DE ESTUDIANTES

5.1. Descripción del Plan de Estudios

El Plan de Estudios del Máster Universitario en Gestión por Procesos sobre Sistemas

Integrados de Información (ERP), consta de un total de 60 ECTS que han de ser

cursados por los estudiantes y que se reparten entre los 18 ECTS de formación básica,

12 ECTS de materias obligatorias, 21 ECTS de materias optativas de especialidad y 9

ECTS al Trabajo Fin de Máster tal y como se recoge en la siguiente tabla.

1 semestre 2 semestre TOTAL

Organización: análisis y decisión 9 (OB) 9

Sistemas Integrados de Información 9 (OB) 9

Gestión por Procesos 12 (OB) 21 (OPT) 27

Trabajo Fin de Máster 9 (OB) 9

Subtotales 30 30 60

Las competencias a adquirir en este Máster, descritas en el apartado 3, pretenden

proporcionar una formación en conocimientos y destrezas de carácter avanzado, que les

permita su aplicación directa en el ámbito empresarial.

Para las empresas, un egresado de este Máster, es capaz de contrastar escenarios,

realizar diagnósticos y participar en la toma de decisiones, para el correcto

funcionamiento de procesos de carácter integrado, todo ello bajo un soporte tecnológico

de integración.

Módulo Obligatorio

Las materias de formación obligatoria se estructuran en base a los tres pilares de

formación descritos en la justificación del título:

- Organización: análisis y decisión 9 ECTS

- Sistemas Integrados de Información 9 ECTS

- Gestión por Procesos 12 ECTS

La formación proporcionada en este módulo, común para todos los estudiantes, favorece

la toma de decisiones empresariales, en un equilibrio entre organización y tecnología y

en un entorno con información incompleta.

csv:

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0575

3675

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8149

7

Tras el análisis estratégico de la empresa, y elaboración de indicadores estratégicos de

un cuadro de mando integral, la materia de Gestión por Procesos, muestra todos los

procesos básicos de una empresa, en entornos complejos, así como las consecuencias de

los mismos para la organización de la integración de la información.

Este módulo, permite la evolución de la formación en estructuras funcionales o materias

temáticas recibida en el grado, hacia una concepción de la empresa orientada al cliente

mediante procesos. Es la gestión de estos procesos, el resultado avanzado alcanzado con

esta formación.

Las competencias generales y específicas, se adquieren mediante los módulos

obligatorios recogidos en esta planificación de las enseñanzas.

Al objeto de acercar las materias a la actividad profesional, todas las asignaturas se

desarrollan en un entorno virtual de simulación empresarial. En este entorno, el

estudiante puede tomar decisiones vinculadas a la operativa basada en Gestión por

Procesos. El entorno de simulación empresarial, permite que el estudiante pueda tomar

decisiones individuales para la solución de problemas o sobre actuaciones para alcanzar

los objetivos, por lo que la cercanía al entorno empresarial es de proximidad.

Hay que tener en cuenta, que dado el carácter avanzado de Máster, no existirá una

solución única para todas las decisiones, por lo que se establece un proceso de

aprendizaje individualizado en la toma de decisiones.

Al finalizar el Módulo Obligatorio, el estudiante habrá adquirido todas las competencias

generales y específicas del título, por lo que el nivel queda garantizado para todos los

estudiantes del Máster.

Una vez finalizado el Módulo Obligatorio, el estudiante debe de optar por diferentes

materias de carácter optativo.

Módulo Optativo

La definición de itinerarios de carácter optativo, permite intensificar y profundizar en

aspectos concretos de los procesos objeto de análisis, respetándose en todos los casos

las competencias en Gestión por Procesos a adquirir por el estudiante aplicando e

intensificando los conocimientos y competencias obtenidos en las materias obligatorias.

Las materias optativas, se organizan en los siguientes grupos de materias:

- Gestión por Procesos 21 ECTS (que marcan el itinerario o especialidad elegido por el

estudiante)

o Itinerario logístico

o Itinerario en administración

Las competencias específicas correspondientes a itinerario, reflejan un conjunto de

especialidades distintas, pero de igual rango a nivel de habilidades y conocimientos,

independientemente del itinerario elegido.

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Por último, el Trabajo Fin de Máster 9 ECTS, tiene carácter obligatorio y versará sobre

la elaboración de un trabajo individual que recoja los conocimientos adquiridos en los

módulos cursados del Máster.

Tal y como se establece en las Directrices Generales para las Enseñanzas Oficiales de

Máster de la UPNA, las actividades presenciales supondrán como máximo el 40% de

las horas de trabajo del estudiantes correspondientes a los créditos ECTS. La clase

magistral corresponderá como máximo, al 70% y como mínimo al 35% del total de

horas presenciales dedicadas a la materia en cuestión. El resto corresponderá, por tanto,

a la realización de prácticas, talleres o seminarios que mejor se adapten a las

características de la materia de que se trate.

En cuanto a la secuencia temporal, las materias se reparten a lo largo de dos semestres

de acuerdo a la siguiente estructura del Plan de Estudios:

Semestre 1= 30 ECTS

Módulo Materia

Carga

lectiva

Organización: análisis y decisión Organización: análisis y decisión 9

Sistemas Integrados de

Información Sistemas Integrados de Información 9

Gestión por Procesos Procesos Logísticos 6

Procesos en Administración 6

Semestre 2= 30 ECTS

Módulo Materia

Carga

lectiva

Gestión por Procesos Itinerario 1: Decisiones Logísticas 21

Itinerario 2: Decisiones en

Administración 21

Trabajo Fin de Máster Trabajo Fin de Máster 9

La Gestión por Procesos, requiere una visión conjunta y compleja de la realidad

empresarial. Esta realidad, más cuando se trata de relaciones de múltiples empresas o en

las relaciones de la empresa con clientes y proveedores, requiere un grado de

especialización en el conocimiento y la toma de decisiones, que justifica la oferta de dos

itinerarios o especialidades de formación.

Partiendo de una formación obligatoria de Gestión por Procesos, incluida en la actividad

docente del primer semestre, para el segundo semestre se plantea la especialización en

base a los dos itinerarios recogidos en el cuadro anterior:

- Logística: recoge todas las actividades de la empresa, relacionadas con las

decisiones de diseño, organización y manipulación del producto y/o

servicio. Así como las relaciones con clientes y proveedores. Corresponden

a Actividades de Valor Primarias

- Administración: corresponde a actividades de carácter transversal, ligadas a

las decisiones financieras (internas y externas) y de gestión de personas.

Corresponde a Actividades de Valor de carácter Transversal o Apoyo.

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7

La ordenación académica del Máster, permite establecer criterios homogéneos para las

materias incluidas en la programación docente. Este criterio permite organizar de forma

paralela, tanto las materias obligatorias de Gestión por Procesos, como el desarrollo y

competencias de los estudiantes de los dos itinerarios.

Así mismo y desde un punto de vista del Sistema de Evaluación, el desarrollo de

competencias y habilidades permite pasar de materias con mayor peso en el examen a

menos y a un mayor desarrollo de Trabajos Individuales frente a Trabajos Grupales,

conforme avanza la formación del estudiante.

Organización especial, merece el Trabajo Individual del Trabajo Fin de Máster.

Para llevar a cabo las labores de coordinación docente del título se contará con una

estructura organizativa formada por los siguientes componentes:

- Los Profesores Responsables de Asignatura son los interlocutores únicos

para labores de coordinación. En principio, sería alguno de los profesores

con docencia en la asignatura, preferiblemente de los Cuerpos Docentes

Universitarios, que se hará responsable del seguimiento de los contenidos y

los coordinará con el resto de compañeros, si fuera el caso, con los que

comparte la docencia de la asignatura o materia.

- La Comisión Académica del Máster formada por un director académico, un

responsable de calidad, un secretario y, en su caso, un conjunto de vocales.

Esta comisión será la responsable de mantener la coordinación entre los co-

nocimientos aportados por cada una de las materias que componen el Máster

dando coherencia a los mismos y evitando solapamientos. Además, esta

comisión, a partir de la información proveniente de los profesores

responsables de asignatura o materia, velarán por la adecuación de los

contenidos formativos y por la adquisición de las competencias

correspondientes. Esta comisión deberá dar su conformidad con los

programas de las asignaturas planteados por los profesores responsables

- La Comisión de Garantía de Calidad de la Facultad de Ciencias Económicas

y Empresariales de la UPNA se encargará del seguimiento del plan de

estudios como responsable último de la docencia del Máster.

El sistema de coordinación docente expuesto se engloba dentro del sistema de garantía

de calidad del Plan de Estudios, que se describe en detalle en el apartado 9.

Sobre el Trabajo Fin de Máster

Tal como establece el Real Decreto 1393/2007 en su artículo 15.3, las enseñanzas de

Máster concluirán con la elaboración y defensa de un Trabajo Fin de Máster.

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7

Para la defensa pública de los Trabajos Fin de Máster se establecerán dos períodos

ordinarios, uno por semestre, a los que se podrán presentar aquellos estudiantes que

hayan superado el resto de los créditos ECTS necesarios para la obtención del título. Se

establecerá, además, una convocatoria extraordinaria en septiembre para la defensa

pública del Trabajo Fin de Máster. En ningún caso, el estudiante podrá hacer uso de más

de dos convocatorias por curso académico para dicha defensa.

Sobre la capacitación lingüística

No se establecen requisitos sobre capacitación lingüística para poder cursar el Máster

aunque se valorará positivamente en los criterios de selección de alumnos.

Si de la propia planificación de las enseñanzas se valora la impartición de docencia en

Inglés, esto llevara consigo la exigencia de un nivel mínimo de dicho idioma que será

publicitado como Criterio de Admisión y que será notificado en el momento de la

Oferta Académica anual.

Sobre el calendario

De acuerdo a las Directrices Generales para las Enseñanzas Oficiales de Máster de la

UPNA, el calendario académico se ordenará de la manera siguiente:

La preinscripción para un determinado curso comenzará en el mes de febrero del mismo

año en que se comiencen los estudios de Máster. La UPNA establecerá un primer

periodo de admisión y matrícula entre los meses de junio y julio. Si fuera necesario se

abriría un segundo periodo de matrícula que se extenderá durante la segunda quincena

de septiembre con el objeto de tener completada la matrícula para el 1 de octubre. Por

último, la UPNA mantendrá un periodo de matrícula abierto hasta la primera semana de

febrero para proceder a la matriculación de aquellos estudiantes que hayan sido objeto

de una admisión condicionada por incumplimiento de algún requisito legal que tuvieran

previsto cumplir antes de la fecha indicada.

El curso académico se extenderá a lo largo de dos semestres: entre octubre y febrero el

primero y entre marzo y septiembre el segundo. En ese tiempo, el estudiante a tiempo

completo deberá de ser capaz de llevar a buen fin todas las actividades relacionadas con

el desarrollo del semestre: clases presenciales de aula de carácter teórico o práctico,

seminarios, trabajos de carácter individual o a desarrollar en grupo, prácticas, proyectos,

estudio personal o en grupo y preparación y realización de pruebas de evaluación. Se

fomentarán las modalidades de evaluación continua de las competencias adquiridas por

parte del estudiante a lo largo de los estudios. No obstante, en cada uno de los dos

semestres tendrán lugar, cuando sea el caso, los exámenes finales de las asignaturas

correspondientes que precisen de una prueba global de evaluación. Se establecerá,

además, una convocatoria extraordinaria en septiembre. Las competencias a alcanzar, o

los objetivos docentes propuestos en el plan de estudios, deben ser evaluables.

Sobre el sistema de calificaciones

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7

Se mantiene el actual sistema de calificaciones (Real Decreto 1125/2003, de 5 de

septiembre, por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de

calificaciones en las titulaciones universitarias de carácter oficial y validez en todo el

territorio nacional). Cada materia se calificará de 0 a 10, con un decimal:

– 0,0-4,9: Suspenso (SS)

– 5,0-6,9: Aprobado (AP)

– 7,0-8,9: Notable (NT)

– 9,0-10,0: Sobresaliente (SB)

– Matrícula de Honor (MH): un Sobresaliente con mención especial.

Para facilitar la comparación y la transparencia de las calificaciones, y cuando el

número de estudiantes matriculado lo justifique, junto a éstas se añadirá la escala

nominal denominada «escala ECTS»:

– A: la calificación está entre el 10% de las mejores calificaciones.

– B: la calificación está en el 25% siguiente.

– C: la calificación está en el 30% siguiente.

– D: la calificación está en el 25% siguiente.

– E: la calificación está en el 10% siguiente.

La denominación F se aplicará al caso en el que la materia no haya sido superada. Se

podrá utilizar la calificación FX para indicar que se está cerca de conseguir superar la

materia y F para indicar que aún se está lejos de conseguirlo.

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7

6.2 Otros Recursos Humanos

El título también dispone del personal de administración y servicios de la Facultad de

Ciencias Económicas y Empresariales y del departamento de Gestión de Empresas

involucrados en la docencia del Máster Universitario en Gestión por Procesos en

Sistemas Integrados de Información (ERP). Dicho personal cuenta con la experiencia y

cualificación necesarias para realizar las labores de apoyo que requerirá el futuro

posgrado. A todo ello hay que añadir el resto del personal de administración y servicios

de la UPNA, que prestaría su apoyo de manera más puntual.

La UPNA es una universidad departamental, en la que los servicios de gestión están

centralizados, no pudiendo adscribir los recursos de personal de Administración y

Gestión a ninguna Facultad o Escuela en particular. De todas formas, la Facultad tiene

asignados específicamente dos oficiales administrativos (responsable y auxiliar) a

tiempo completo para su gestión.

Respecto al personal de administración y servicios que da soporte a la Facultad de

Ciencias Económicas y Empresariales, éste se organiza en distintos departamentos y

categorías (administración, gestión, auxiliar administrativo y oficial de servicios).

Aunque con la nueva estructura de grados y posgrados aumentará la complejidad de la

gestión, el número de personas a las que el personal de apoyo dará soporte será similar y

se considera suficiente.

El personal de apoyo disponible para el Master Universitario en Gestión por Procesos

con Sistemas Integrados de Información (ERP), clasificado según su categoría

profesional y adscripción a departamentos, es el que se relaciona a continuación.

Tabla 6.3. Personal de Administración y Servicios (PAS).

Categoría Departamento Adecuación a los ámbitos

de conocimiento

1 RESPONSABLE

ADMINISTRATIVO Departamento de

Gestión de Empresas

SI

2 AUXILIARES

ADMINISTRATIVOS SI

6.4. Mecanismos para asegurar la igualdad entre hombres y mujeres así como la

no discriminación de personas con discapacidad

La adecuación de la plantilla al Título de Máster viene avalada por la experiencia

acumulada, que en el caso del profesorado de los cuerpos docentes se concreta en los

quinquenios y sexenios especificados. Por otra parte, el resto de personal docente como

el de administración y servicios, ha sido seleccionado conforme a la normativa vigente y

con plena garantía de su adecuación a los perfiles exigidos para cada plaza.

Con relación a la selección de profesorado, cabe indicar que la contratación se realiza

atendiendo a los criterios de igualdad entre hombres y mujeres y de no discriminación

de personas con discapacidad. Desde la Universidad y, en concreto , desde el

Vicerrectorado de Ordenación Académica se recomienda que las Comisiones de

Contratación y de acceso se conformen y se constituyan respetando los principios

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5

generales recogidos en el artículo 3.5 del Real Decreto 1393/2007, de 22 de marzo,

sobre derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres, según la Ley

Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, sobre Derechos Humanos y principios de

accesibilidad universal, valores propios de una cultura de paz y valores democráticos.

Todo ello no ha de alterar los principios constitucionales de mérito y capacidad.

En esta línea se ha introducido en la nueva normativa interna de contratación de

profesorado una mención específica a que “La composición de la Comisión deberá

ajustarse a los principios de imparcialidad y profesionalidad de sus miembros,

procurando una composición equilibrada entre hombres y mujeres, salvo que no sea

posible por razones fundadas y objetivas debidamente motivadas” (art. 23.6 Reglamento

de contratación del personal docente e investigador de la Universidad Pública de

Navarra).

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5

Para la determinación de los indicadores de resultados previstos, se ha tomado como

base la experiencia en la impartición de este tipo de docencia.

Para ello, se han tomado varios puntos de referencia:

1. Asignatura Temas de Gestión de Empresas. Es una materia optativa de 4º curso

de la Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas. En esta

asignatura, se imparte docencia a nivel de usuario, sobre operativa Financiera y

Comercial en un Sistema Integrado de Gestión (ERP)

Asignatura Temas de Gestión de Empresas

Licenciatura en Administración y Dirección de

Empresas

Asignatura Optativa, 4º curso

Tasa de éxito Curso

2012/13

Curso

2011/2012

Alumnos presentados 98,33 91,3

Alumnos No presentados 1,67 8,7

Alumnos superan Examen 93,22 97,62

Alumnos No superan Examen 6,78 2,38

2. Grados/Ciclos/Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas. Se

consideran los datos de los 3 últimos cursos académicos para cada una de las

titulaciones que se imparten en la Facultad de Ciencias Económicas y

Empresariales.1

3. Másteres Universitarios oficiales, impartidos desde la Facultad de Ciencias

Económicas y Empresariales.

1 La información sobre Indicadores de Rendimiento, forma parte de la estadística universitaria de la

UPNA, que se encuentra disponible en http://www.unavarra.es/conocerlauniversidad/datos-basicos/la-

universidad-en-cifras

Curso

2011-2012

Curso

2010-2011

Curso

2009-2010

Curso

2011-2012

Curso

2010-2011

Curso

2009-2010

Curso

2011-2012

Curso

2010-2011

Curso

2009-2010

Grados 86,3 90,6 68,1 81,3 58,8 73,6

Ciclos 84,9 86,4 87,3 86,5 87,5 89,1 73,5 75,6 77,8

Licenciatura en Administración y

Dirección de Empresas89,4 90,5 90,8 91,1 91 92,1 81,5 82,3 83,6

Master Universitario en Gestión,

Organización y Economía de la Empresa88 87 55 100 87 64 99 100 100

Master Universitario en Gestión por

Procesos con Sistemas Integrados de

Información (ERP)

TASA ÉXITO TASA RENDIMIENTO

80% 90% 90%

Titulaciones

TASA GRADUACIÓN Comentario [LMV1]: Nuevo contenido

csv:

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8394

2346

2707

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http://www.unavarra.es/conocerlauniversidad/datos-basicos/la-universidad-en-cifras

http://www.unavarra.es/conocerlauniversidad/datos-basicos/la-universidad-en-cifras

6. PERSONAL ACADÉMICO

6.1. Profesorado

En la actualidad, el Departamento de Gestión de Empresas de la UPNA dispone de los

recursos humanos necesarios para impartir la titulación del Máster Universitario en

Gestión por Procesos con Sistemas Integrados de Información (ERP) a los que podrán

sumarse profesores doctores del algún otro departamento (Ingeniería Matemática e

Informática). Las asignaturas del programa serán impartidas por doctores expertos en

las respectivas materias que componen la estructura curricular del programa. Los

responsables de cada asignatura serán académicos que desempeñan su labor docente e

investigadora principalmente en el departamento de Gestión de Empresas de la UPNA

y, con el objeto de enriquecer el contenido de los cursos, la labor docente será apoyada

puntualmente por la presencia de profesores invitados fundamentalmente del ámbito

profesional para lo cual se dispondrá de la financiación interna o externa necesaria.

En la siguiente tabla se especifican las características del personal académico del

Departamento de Gestión de Empresas que será responsable de la docencia

perteneciente al Máster Universitario en Gestión por Procesos con Sistemas Integrados

de Información (ERP):

Tabla 6.1. Personal académico docente disponible.

La gran experiencia docente e investigadora acumulada por los profesores de los

cuerpos docentes universitarios responsables de la docencia del Master Universitario

en Gestión por Procesos con Sistemas Integrados de Información (ERP) garantiza la

adecuación del personal encargado del desarrollo de los tres módulos que forman parte

del plan de estudios. No obstante, en caso de necesidad futura, el departamento de

Gestión de Empresas, con el apoyo necesario del Vicerrectorado de Ordenación

Académica de la UPNA, deberá desarrollar la necesaria política de incorporación de

profesorado. A este respecto cabe señalar que en los momentos presentes, no existen

módulos de conocimiento vinculados al plan de estudios del Master Universitario en

Gestión por Procesos con Sistemas Integrados de Información (ERP) que no dispongan

de personal de los cuerpos docentes universitarios para cubrir su asignación docente.

Categoría (Número)

Comercialización

e Investigación de

Mercados

Economía

Financiera y

Contabilidad

Economía,

Sociología y

Política

Agraria

Organización

de EmpresasTOTAL

Quinquenios

estatales

Sexenios

estatalesDoctores

Catedrático/a de Universidad 1 1 4 6 29 20 6

Profesor/a Titular de Universidad 4 5 4 12 25 94 38 25

Profesor/a Titular Escuela Universitaria 2 2 10

Profesor/a Contratado/a Doctor/a 3 3 2 8 8

Profesor/a Ayudante/a Doctor/a 1 2 2 5 5

Ayudante 1 1

Profesor/a Asociado/a 7 17 11 35 4

TOTAL 16 30 6 30 82 133 58 48

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6480

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3

La docencia específica vinculada a la impartición de Sistemas Integrados de

Información, está cubierta y existen Recursos Humanos disponibles y con la formación

adecuada. En el Departamento de Gestión de Empresas, hay 10 profesores permanentes

con formación específica en ERP, cinco Titulares de Universidad y cinco Profesores

Contratados Doctores.

De este conjunto, el 50% son consultores ERP con certificación profesional y el resto de

profesores, ha realizado formación específica de docencia en ERP, en el marco de la red

University Alliances. Por lo que en estos momentos, ya están disponibles al menos 10

profesores permanentes con un perfil dual: profesional vs académico.

La conjunción del profesorado del departamento, junto con los profesores con

formación en Sistemas Integrados de Información, garantiza una respuesta organizativa

que no individual en la impartición de este Máster.

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Miércoles, 30 de enero de 2013 Número 20 - Página 1323

Unidades que se autorizan transitoriamente: 1 en el curso correspon-diente a la edad de 3 años y 1 en primer curso de Educación Primaria, durante el año académico 2012/13, autorización que se hará extensiva hasta que sus alumnos terminen su escolarización en el curso correspon-diente a la edad de 5 años en el año académico 2014/15 y en sexto de Primaria en el año académico 2017/18, respectivamente, siempre que se mantengan las actuales necesidades de escolarización.

El centro seguirá contando, además, con autorización transitoria para 2 unidades más en el segundo ciclo de Educación Infantil y 3 en Educación Primaria, en los términos establecidos por la normativa que las concedió.

Composición jurídica en Educación Secundaria Obligatoria: 8 unidades con una capacidad máxima de 240 puestos escolares.

Unidades que se autorizan transitoriamente: 1 en el primer curso durante el año académico 2012/13; autorización que se hará extensiva hasta que sus alumnos terminen su escolarización en cuarto en el año académico 2015/16, siempre que se mantengan las actuales necesidades de escolarización.

El centro seguirá contando, además, con autorización transitoria para 1 unidad más en esta etapa educativa, en los términos establecidos por la normativa que la concedió.

17.–Centro Privado “Compañía de María” (código de centro: 31005772), de Tudela.

Composición jurídica: 9 unidades con una capacidad máxima de 225 puestos escolares en el segundo ciclo de Educación Infantil y 18 unida-des con una capacidad máxima de 450 puestos escolares en Educación Primaria.

Unidades que se autorizan transitoriamente: 1 en el curso correspon-diente a la edad de 3 años y 1 en el primer curso de Educación Primaria durante el año académico 2012/13; autorización que se hará extensiva hasta que sus alumnos terminen su escolarización en el curso correspon-diente a la edad de 5 años en el año académico 2014/15 y en sexto de primaria en el año académico 2017/18, respectivamente, siempre que se mantengan las actuales necesidades de escolarización.

El centro seguirá contando, además, con autorización transitoria para 2 unidades más en el segundo ciclo de Educación Infantil, 2 en Educación Primaria y 1 en Educación Especial Básica (Aula de Trastornos Generali-zados del Desarrollo), en los términos establecidos por la normativa que las concedió.

18.–Centro Privado “Paz de Ziganda Ikastola” (código de centro: 31006201), de Villava.

Composición jurídica en Educación Secundaria Obligatoria: 12 unida-des con una capacidad máxima de 360 puestos escolares.

Unidades que se autorizan transitoriamente: 2 en Bachillerato durante el año académico 2012/13, exclusivamente.

2.º Para el concierto de las unidades que se autorizan en el apartado 1.º de la presente Resolución, se estará a lo que determine la legislación propia al efecto.

3.º Contra la presente Resolución, puede interponerse recurso de alzada ante el Consejero de Educación en el plazo de un mes a contar desde el día siguiente al de su notificación.

4.º La presente Resolución se publicará en el Boletín Oficial de Navarra.

5.º Se traslada la presente Resolución a los centros interesados; al Servicio de Inspección Educativa y al de Infraestructuras Educativas, y a la Sección de Centros, Financiación y Ayudas al Estudio y a la de Contra-tación, Servicios Complementarios y Coordinación Administrativa.

Pamplona, 21 de diciembre de 2012.–El Director General de Recursos Educativos, Íñigo Huarte Huarte.

F1300375

RESOLUCIÓN 66/2013, de 22 de enero, del Rector de la Universidad Pública de Navarra, por la que se aprueba la estructura general del equipo rectoral y se determinan sus funciones.

Por Decreto Foral 50/2011, de 16 de mayo de 2011, fue nombrado Rector de la Universidad don Julio Lafuente López, tras su elección por sufragio universal entre los miembros de la comunidad universitaria.

Los Estatutos de la Universidad Pública de Navarra definen al Rector, Vicerrectores, Secretario General y Gerente de la Universidad como ór-ganos unipersonales de gobierno de ámbito general, conformando lo que se ha venido en denominar equipo rectoral. La norma estatutaria realiza un desglose de las atribuciones que corresponden al Secretario General y al Gerente de la Universidad, afirma respecto a los Vicerrectores que tienen la función de auxiliar al Rector en el gobierno de la Universidad, coordinando y dirigiendo las actividades que les asigne, y ostentando la representación del Rector cuando les sea delegada, y contempla la figura de otros posibles colaboradores tanto del propio Rector como de los Vicerrectores y Secretario General.

La presente resolución aprueba la estructura general del equipo rectoral de la Universidad, desarrollando la atribución competencial de los distintos miembros que lo integran y definiendo a aquellos cargos

que dan apoyo a estos miembros. A través de este acto administrativo, sin perjuicio de la lógica continuidad de la mayor parte de la organización de competencias anteriormente establecida, se pretende avanzar en el diseño de una estructura administrativa abierta y flexible que dé respuesta a los retos que debe acometer la Universidad Pública de Navarra. Especial mención requieren tres aspectos esenciales de reforma con respecto a la regulación preexistente: Las antiguas áreas de profesorado y enseñanzas se engloban en el área de ordenación académica, el área de estudiantes ve ampliada su actuación específica en el ámbito del acceso del estudiante universitario al mundo laboral, pasando a configurarse como área de estudiantes y empleo, y el área de proyección social y cultural pasa a denominarse de proyección universitaria.

La Ley 30/1992 de Régimen Jurídico y del Procedimiento Administrativo Común regula, en sus artículos 12 y 13, la figura de la delegación del ejercicio de las competencias atribuidas a los órganos administrativos en otros, cuando existan circunstancias que lo hagan aconsejable. Por lo que, para la consecución de una mayor agilidad en la organización universitaria, procede articular el régimen de delegación de competencias del Rector de la Universidad en Vicerrectores y Gerente. Al mismo tiempo, resulta procedente determinar el régimen de suplencias del Rector, en caso de ausencia o enfermedad.

En ejercicio de las competencias que tengo atribuidas por los artícu-los 20 y siguientes de la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades y 40 de los Estatutos de la Universidad,

HE RESUELTO:Primero.–El Rector de la Universidad Pública de Navarra es asistido

en el ejercicio de sus funciones por los Vicerrectores, el Secretario General y el Gerente y, en su caso, por los Adjuntos al Rector, que configuran el equipo rectoral.

Segundo.–1. Se consideran áreas básicas de actuación, en torno a las cuales se articula la estructura del Consejo de Dirección de la Uni-versidad, las siguientes:

–Investigación.–Economía, Planificación y Calidad.

–Proyección Universitaria.–Estudiantes y Empleo.–Ordenación Académica.–Relaciones Internacionales y Cooperación.–Campus de Tudela.2. Un Vicerrector estará al frente de cada una de las áreas básicas

de actuación citadas. No obstante, en cualquier momento el Rector podrá modificar dichas áreas, para cuya dirección podrá nombrar a los corres-pondientes Vicerrectores.

El Rector de la Universidad podrá nombrar Adjuntos al Rector para ámbitos de actuación concretos y determinados, no incluidos en las áreas de actuación anteriores.

3. Los Vicerrectores, el Secretario General y el Gerente podrán solicitar la designación de Directores de área. Asimismo, propondrán la designación, en su caso, de los Responsables o Directores de otras estructuras que se puedan crear de acuerdo con las necesidades que la organización universitaria requiera.

Tercero.–El vicerrectorado de Investigación comprende el siguiente ámbito de actuación:

–Programación, promoción y fomento de la investigación y de la transferencia del conocimiento.

–Relaciones con instituciones y organismos públicos y privados de I+D.

–Comisión de Investigación.–Escuela de Doctorado de Navarra.–Diseño, verificación, implantación, seguimiento y acreditación de

titulaciones oficiales de doctorado.

–Comité de ética, experimentación animal y bioseguridad.–Consejo editorial.–Infraestructura y equipamiento investigador. Servicio de apoyo a la

investigación.–Becas predoctorales y posdoctorales.–Institutos y centros de investigación.–Contratos según el artículo 83 de la LOU.–Política de acceso a la información científica y Biblioteca.

–Difusión y divulgación científica.

–Formación y movilidad del personal investigador.–Spin Offs de la Universidad Pública de Navarra.–Patentes y valorización.–Fundaciones cuyo objeto prioritario sea la investigación.Cuarto.–El vicerrectorado de Economía, Planificación y Calidad

comprende:–Convenio de financiación con Gobierno de Navarra.

–Otras fuentes de financiación.

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Página 1324 - Número 20 Miércoles, 30 de enero de 2013

–Diseño y distribución del presupuesto de la Universidad en colabo-ración con Gerencia.

–Asuntos económicos y presupuestarios de la Fundación Universi-dad-Sociedad en colaboración con Gerencia.

–Relaciones económicas con instituciones y organismos.–Planificación y desarrollo del campus e infraestructuras de la Uni-

versidad en colaboración con Gerencia.–Programación económica plurianual.–Prospectiva del mapa de titulaciones.–Planificación estratégica de la Universidad.

–Plan de calidad.–Evaluación institucional.Quinto.–El vicerrectorado de Proyección Universitaria comprende:–Responsabilidad social universitaria.–Presencia pública de la Universidad en el ámbito sociocultural.–Programación, seguimiento y control de las actividades culturales y

de extensión universitaria.–Patrimonio artístico.–Acción social universitaria.–Cátedras y fundaciones vinculadas a la proyección social y cultu-

ral.–Amigos de la Universidad.–Plan de Universidad saludable.–Voluntariado universitario.–Sostenibilidad y estrategia medioambiental en los campus.Sexto.–El vicerrectorado de Estudiantes y Empleo comprende:–Procedimientos de acceso, admisión y matrícula.–Acogida, información, asesoramiento y orientación a estudiantes.–Régimen de estudios y de permanencia. Disciplina académica.–Consejo de Estudiantes. Relaciones con asociaciones estudianti-

les.–Becas y ayudas al estudio.–Política deportiva.–Políticas de orientación profesional.–Empleo.–Antiguos Estudiantes.–Formación Continua y Enseñanzas Propias.–Programas de movilidad estatal.Séptimo.–El vicerrectorado de Ordenación Académica comprende:–Plantilla del personal docente e investigador.–Régimen del personal docente e investigador: plazas de profesorado

funcionario y contratado, selección, situación administrativa, incompatibi-lidades y obligaciones.

–Licencias, permisos y movilidad del personal docente e investiga-dor.

–Calidad y régimen disciplinario del profesorado.–Seguimiento, evaluación y control de la función docente.–Relaciones con los órganos de representación del Personal docente

e investigador.–Diseño, verificación, implantación, seguimiento y acreditación de

titulaciones oficiales de Grado y Máster.

–Extinción de las titulaciones oficiales de 1.er y 2.º ciclo.

–Planificación, organización, seguimiento y control de la docencia universitaria.

–Coordinación de la docencia en centros y departamentos.–Innovación Educativa.–Calidad de las enseñanzas.–Aulario virtual.–Formación permanente del personal docente e investigador.–Planificación lingüística.

–Relaciones con organismos públicos y privados que trabajen en el ámbito del euskera.

Octavo.–El vicerrectorado de Relaciones Internacionales y Coope-ración comprende:

–Coordinación de la política de internacionalización de la Universi-dad.

–Relaciones internacionales con universidades, instituciones y otros organismos. Foros internacionales.

–Programas internacionales de movilidad.–Cooperación universitaria al desarrollo.Noveno.–El vicerrectorado del Campus de Tudela comprende:–Supervisión de la implantación de los recursos docentes y de in-

vestigación.–Infraestructuras y servicios.–Relaciones institucionales.Décimo.–De acuerdo con las directrices del Rector de la Universidad,

los Vicerrectores proponen la política universitaria, los planes anuales y

las programaciones plurianuales de la Universidad; todo ello dentro de su área de actuación y en coordinación con los otros Vicerrectores y demás miembros del equipo rectoral.

Undécimo.–El Secretario General dirige la Secretaría General de la Universidad y desempeña todas aquellas funciones que tiene atribuidas en el artículo 42 de los Estatutos, y en todo caso las siguientes:

–Confección y custodia de las actas de los órganos de gobierno de la Universidad que legalmente le correspondan.

–Expedición de documentos y certificaciones de cuantos actos o hechos consten en la documentación oficial de la Universidad.

–Recepción y custodia de las actas de calificaciones de exámenes.

–Custodia de acuerdos y convenios, Archivo General, sello oficial, Libro de Oro de la Universidad y del doctorado “Honoris Causa”.

–Actos solemnes y protocolo.–Publicación, en su caso, de acuerdos del Consejo de Gobierno y de

las resoluciones del Rector.–Expedición de títulos oficiales.

–Dirección del Servicio Jurídico, Archivo General, Registro General de Títulos y Registro General de la Universidad.

–Elaboración de la memoria anual de las actividades de la Univer-sidad.

–Comunicación e información interna y externa.–Página web y Sede Electrónica de la Universidad.Podrá asistir al Secretario en el desempeño de sus funciones el Vi-

cesecretario General de la Universidad.Decimosegundo.–El Gerente de la Universidad dirige la administración

de la Universidad y desempeñará todas aquellas funciones que tiene atribuidas en el artículo 43 de los Estatutos de la Universidad, y en todo caso las siguientes:

–Gestión de los Servicios administrativos de la Universidad.–Plan de calidad de los servicios.–Administración y gestión del patrimonio y del presupuesto de la

Universidad.–Inventario del patrimonio de la Universidad.–Dirección del personal de administración y servicios de la Univer-

sidad.–Servicio de Recursos Humanos.–Servicio Informático.–Obras, mantenimiento y servicios generales.–Residencia Universitaria.Decimotercero.–Delegación de competencias.1. Con carácter general, se delega en los Vicerrectores y el Ge-

rente:–Las competencias en materia de autorización y adjudicación de gasto,

en los términos que anualmente se establezcan en la regulación específica contenida en la normativa presupuestaria de cada ejercicio económico.

–La formalización de convenios con otras Universidades e Institu-ciones públicas o privadas en el ámbito de sus competencias salvo los expresamente exceptuados por el Rector de la Universidad.

–La resolución de las reclamaciones relativas a los procesos de su ámbito de actuación o, en su caso, elevación a los órganos competentes de la propuesta de resolución correspondiente.

2. Se delega en el Vicerrector de Investigación el ejercicio de todas las atribuciones que correspondan al Rector de la Universidad de las siguientes materias, dentro del área de Investigación:

–La resolución del proceso de matriculación de los estudiantes de doctorado en la Universidad.

–La resolución de los traslados de expedientes de los estudiantes de doctorado.

–La presidencia de la Comisión de Doctorado, de la Comisión de Investigación, del Comité de ética, experimentación animal y bioseguridad, y del Consejo Editorial.

–Contratos celebrados al amparo del artículo 83 de la LOU salvo los expresamente exceptuados por el Rector de la Universidad.

–Diseño, verificación, implantación, seguimiento y acreditación de titulaciones oficiales de doctorado.

3. Se delega en la Vicerrectora de Estudiantes y Empleo, el ejercicio de todas las atribuciones que correspondan al Rector de la Universidad en relación con las siguientes materias, dentro del área respectiva:

–La resolución del proceso de admisión de los estudiantes de nuevo ingreso en la Universidad.

–La resolución del proceso de matriculación de los estudiantes de la Universidad.

–La resolución de los traslados de expedientes y accesos a segundos ciclos.

–La resolución de los procedimientos de intercambio de estudiantes en el marco de los convenios y programas nacionales.

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Miércoles, 30 de enero de 2013 Número 20 - Página 1325

4. Se delega en el Vicerrector de Ordenación Académica el ejercicio de todas las atribuciones que correspondan al Rector de la Universidad de las siguientes materias, dentro del área respectiva:

–La formalización de los documentos administrativos que afectan a la vida administrativa del personal docente e investigador, a excepción de aquellos relativos a su contratación, nombramiento y cese.

–La resolución de los procesos de diseño, verificación, implantación,

seguimiento y acreditación de titulaciones oficiales de Grado y Máster.

–La organización de cursos y programas de formación del personal docente e investigador.

–La resolución del calendario académico, del calendario de proce-dimientos administrativos y de los criterios reguladores de la admisión y matriculación de los estudiantes en la Universidad.

–Los procedimientos para la elaboración de la propuesta de progra-mación docente de la Universidad y la tramitación de sus ajustes.

–La Presidencia de la Comisión de Estudios de Posgrado.5. Se delega en el Vicerrector de Relaciones Internacionales el ejerci-

cio de todas las atribuciones que correspondan al Rector de la Universidad de la siguiente materia, dentro de la respectiva área:

–La resolución de los procedimientos de intercambio de estudiantes en el marco de los convenios y programas internacionales.

6. Se delega en el Gerente de la Universidad el ejercicio de todas las atribuciones que correspondan al Rector de la Universidad de las siguientes materias dentro del área de Gerencia y Administración Universitaria:

–La dirección orgánica y funcional, cuando así proceda, del personal de administración y servicios de la Universidad.

–La organización del funcionamiento y determinación de los métodos de trabajo de la administración universitaria.

–La presidencia del Comité de Salud Laboral, y las facultades de decisión y negociación en dicho ámbito.

–La formalización de los documentos administrativos que afectan a la vida administrativa del personal de administración y servicios, funcio-nario o contratado, a excepción de aquellos relativos a su nombramiento, contratación y cese.

–Aquellas competencias que expresamente se le asignen en las Bases de Ejecución Presupuestaria.

Decimocuarto.–Régimen de Delegación.El régimen de la delegación de competencias se ajustará a lo esta-

blecido en la Ley 30/1992 de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.

Las resoluciones administrativas que se adopten en ejercicio de la delegación de competencias indicarán expresamente esta circunstancia, haciendo referencia expresa a la presente Resolución.

Los Vicerrectores y el Gerente informarán al Rector de los actos admi-nistrativos y resoluciones que se dicten en virtud de esta delegación.

Las resoluciones y actos administrativos que se adopten en ejercicio de la delegación de competencias a que se refiere el artículo anterior

tendrán los mismos efectos jurídicos que si hubieran sido dictados por el órgano delegante, por lo que pondrán fin a la vía administrativa y,

en consecuencia, serán impugnables en vía administrativa mediante la interposición del recurso potestativo de reposición ante el Rector, o bien directamente ante la jurisdicción contencioso-administrativa, mediante la interposición del correspondiente recurso contencioso.

Decimoquinto.–Avocación.El Rector en cualquier momento podrá avocar para sí el conocimiento

de un asunto cuya resolución haya sido objeto de delegación, cuando circunstancias de índole técnica, social, o jurídica lo hagan conveniente.

Decimosexto.–Suplencia.Con carácter general, en caso de vacante, ausencia o enfermedad

del Rector de la Universidad Pública de Navarra así como en los casos previstos en el artículo 36.3 de los Estatutos de la Universidad, el Rector será sustituido por el Vicerrector por él designado, y, en su defecto, por el Vicerrector de mayor antigüedad como Profesor de la Universidad Pública de Navarra, que reúnan la condición de Catedráticos de Universidad.

En el supuesto de que el Vicerrector al que correspondiese dicha suplencia también se encontrara ausente, le corresponderá asumir la misma al Vicerrector que le suceda al anterior en antigüedad como profesor de los cuerpos docentes universitarios, y así sucesivamente.

En ausencia del Secretario General asumirá temporalmente sus funciones el Vicesecretario General de la Universidad.

DISPOSICIÓN FINAL

La presente Resolución entrará en vigor el día de su publicación en el Boletín Oficial de Navarra.

Pamplona, 22 de enero de 2013.–El Rector, Julio Lafuente López.F1301063

DEPARTAMENTO DE ECONOMÍA, HACIENDA, INDUSTRIA Y EMPLEO. Anuncio de enajenaciones mediante adjudicación directa de bienes inmuebles.

El Jefe de la Sección de Recaudación Ejecutiva de Hacienda Tributaria de Navarra anuncia la apertura de plazos de presentación de ofertas para la venta mediante adjudicación directa de los inmuebles que se indican.

Las condiciones que regulan las enajenaciones de los inmuebles son las siguientes.

1. Plazo de presentación de ofertas: hasta las catorce treinta horas del día 14 de febrero de 2013 en las dependencias de la Sección de Re-caudación Ejecutiva de Hacienda Tributaria de Navarra, avenida Carlos III, número 4 (entrada por calle Cortes de Navarra), 6.º nivel, procediéndose a la apertura de las mismas a las nueve horas del día 15 de febrero de 2013 en las mismas dependencias en el 2.º nivel.

2. No se fija un importe mínimo para las ofertas.

3. Las ofertas deberán presentarse en sobre cerrado, incluyéndose en su interior:

–Identificación de la persona o entidad ofertante, acreditando en su caso el poder con el que actúa, NIF/CIF, domicilio e importe ofertado.

–Lote para el que presenta la oferta.–No se exige depósito de garantía.4. En caso de que coincidan en la mejor postura varias de las ofertas

presentadas en sobre cerrado para cada inmueble, se dará preferencia en la adjudicación a la registrada en primer lugar, sin perjuicio de la mejora de las ofertas que se puedan realizar en el acto.

5. Una vez abiertos los sobres, los postores presentes podrán mejorar sus ofertas en tramos de:

–Lote Primero: 3.000,00 euros.–Lote Segundo 3.000,00 euros.6. La Mesa de la Subasta podrá no adjudicar los bienes si considera

insuficientes las ofertas presentadas.

7. El trámite de enajenación mediante adjudicación directa finalizará el 9 de mayo de 2013 si no se ha resuelto con anterioridad la adjudicación de los inmuebles.

8. Se previene a los interesados que la enajenación se suspenderá en cualquier momento anterior a la adjudicación del mismo si se satisface la deuda, los intereses de demora y las costas del procedimiento.

9. Los adjudicatarios quedarán obligados a entregar en el acto o dentro de los cinco días siguientes, el importe de adjudicación. Los bienes enajenados están afectos a las cargas y gravámenes que figuran al final del presente anuncio y que constan en el expediente, las cuales quedarán subsistentes sin que puedan aplicarse a su extinción el precio del remate. Dado el tiempo transcurrido, el importe certificado de las cargas ha podido variar.

10. Todos los gastos e impuestos derivados de la transmisión, inclui-dos los derivados de las inscripciones en los Registros de la Propiedad así como de los mandamientos de cancelación de cargas no preferentes, serán por cuenta de los adjudicatarios. Los bienes no serán entregados en tanto no se acredite el pago, exención o no sujeción a dichos tributos.

11. Los adjudicatarios exoneran expresamente a Hacienda Tributaria de Navarra, al amparo del artículo 9 de la Ley 49/1960, de 21 de junio, de Propiedad Horizontal, modificado por la Ley 8/1999, de 6 de abril, de la obligación de aportar certificación sobre el estado de las deudas de las comunidades, siendo a cargo de los mismos los gastos que queden pendientes de pago.

12. Hacienda Tributaria de Navarra se reserva el derecho a pedir la adjudicación para la Comunidad Foral de los bienes que no hubieran sido objeto del remate, conforme a lo establecido en el artículo 147 y siguientes del Reglamento de Recaudación de la Comunidad Foral de Navarra.

13. Cuando los bienes subastados sean susceptibles de inscripción en Registros públicos, los licitadores habrán de conformarse con los títulos de propiedad aportados en el expediente, no teniendo derecho a exigir otros.

14. En lo no previsto en este anuncio, se estará a lo preceptuado en las disposiciones legales y reglamentarias que regulen el acto.

15. La descripción de los bienes objeto de los procedimientos de enajenación mediante adjudicación directa y de las cargas preferentes que constan sobre los mismos son las siguientes.

Acuerdo y Resolución de Subasta del Director de Planificación y Control de Hacienda Tributaria de Navarra de 16 de agosto de 2012.

Lote primero:

Registral.–Finca número 40.649 de Oleiros, al tomo 3273, libro 597, folio 70, del registro de la Propiedad número 3 de Coruña. Urbana: Número cincuenta y cinco. Vivienda situada en la tercera planta alta, identificada con la letra B, de un edificio señalado con el número ocho de la Rúa Cividanes, sobre el solar A-B-C-D, perteneciente al Proyecto de Compensación de la U.E. Número 2, polígono I, Cividanes-serantes, en la parroquia de Serantes, municipio de Oleiros.

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6. PERSONAL ACADÉMIC8. RESULTADOS PREVISTOS

8. RESULTADOS PREVISTOS

10. CALENDARIO DE IMPLANTACIÓN

10.1 Cronograma de implantación El Máster Universitario en Gestión por Procesos con Sistemas Integrados de

Información (ERP), comenzará a impartirse a partir de octubre de 2014. El curso

académico se dividirá en los siguientes dos semestres:

i) Primer semestre. Desde primeros de octubre hasta finales de febrero.

Contiene 30 ECTS.

ii) Segundo semestre. Desde primeros de marzo hasta finales de

septiembre. Contiene 30 ECTS.

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4. ACCESO Y ADMISIÓN DE ESTUDIANTES

4.1 Sistemas de información previa La UPNA cuenta con un procedimiento de acogida y orientación al estudiante, que

incorpora los citados sistemas de información previa a la matriculación. En concreto, la

UPNA cuenta con dos servicios para abordar esta cuestión: el Servicio de Estudiantes y

Apoyo Académico (incluye la Oficina de Información al estudiante) y el Servicio de

Comunicación. Los estudiantes también pueden acceder a estos servicios desde el sitio

web de la UPNA.

El Vicerrectorado de Estudiantes y Empleo, a través de los mencionados servicios,

programa y realiza anualmente en colaboración con los centros universitarios, una serie

de acciones de información previa para todas las personas que deseen acceder a

programas de la universidad, así como para la promoción de los estudios que se

imparten en la misma. La finalidad que se persigue es que el futuro alumnado reciba la

información adecuada de la oferta educativa que le permita realizar una elección

correcta en función de sus capacidades, intereses y expectativas.

Los centros, en nuestro caso la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales,

colaboran activamente en el desarrollo de cuantas tareas se programan, entre ellas las

siguientes:

- Oferta académica: la Universidad publica anualmente la Oferta Académica en la que

se presentan y describen los estudios que se imparten.

- Jornada de puertas abiertas: en la primavera, se realiza una jornada de puertas abiertas

de información general de la UPNA y de las titulaciones ofertadas para el curso

académico siguiente. Tras haber realizado una publicidad amplia en prensa, la UPNA

realiza una jornada dedicada a la información sobre la universidad en general y sobre las

titulaciones de grados y posgrado de la Facultad en particular.

- Información directa a estudiantes de Licenciatura o Grado, la Facultad de Ciencias

Económicas y Empresariales organizará sesiones informativas dirigidas a estudiantes de

último curso de Economía y Administración y Dirección de Empresas que puedan estar

interesados en realizar el Máster Universitario en Gestión por Procesos con Sistemas

Integrados de Información (ERP). Dado que el Departamento de Gestión de Empresas,

imparte docencia en las titulaciones de Ingeniería, también es presentado el Máster en

los últimos cursos de las titulaciones de Ingeniería Industrial y Agrónoma.

- Información a través del sitio web de la Facultad de Ciencias Económicas y

Empresariales; desde el que se dará cumplida cuenta de la estructura y organización

académica del Máster Universitario en Gestión por Procesos en Sistemas Integrados de

Información (ERP), así como de todas las actividades docentes de las asignaturas del

plan de estudios, los horarios de las asignaturas, las aulas y el calendario de exámenes.

- El primer día de curso, se celebrará una sesión de acogida al alumnado.

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Los estudiantes con necesidades educativas especiales reciben un apoyo específico en lo referente a la información previa, la acogida y la orientación.

La universidad cuenta con la Unidad de Acción Social que se encarga de todo lo

relativo a las exigencias que prevé la legislación sobre integración de alumnado

discapacitado en la universidad (Ley 13/1982, de 7 de abril, de integración social de

minusválidos, Ley 51/2003, de 2 de diciembre, de igualdad de oportunidades, no

discriminación y accesibilidad universal de las personas con discapacidad, Real

Decreto 1393/2007, art. 3. 5 y 14. 2).

El Programa de Atención a la Discapacidad que desarrolla la Unidad de Acción Social

tiene por finalidad garantizar el acceso e integración en los estudios universitarios en

condiciones de igualdad y se articula en torno al plan personalizado de atención. Desde

el mismo se pretende estar presente en tres momentos clave del recorrido académico y,

para ello, se desarrollan diversas acciones:

- Programa de Atención a la Discapacidad: Acciones a desarrollar desde que el alumno

se matricula en la Universidad y durante su estancia en la misma:

• Acogida e información al alumnado con necesidades educativas

especiales. Se envía una carta individualizada invitándoles a una entrevista en la

Unidad de Acción Social

• Estudio de la situación y valoración de necesidades: entrevistas

individualizadas para conocer y valorar con la persona las necesidades que

presenta: ayudas técnicas y medios pedagógicos adaptados, apoyos para

participar en la vida universitaria (actividades culturales, deportivas, cafeterías,

biblioteca....), satisfacción de necesidades básicas (alojamiento,

desplazamientos.....)

• Definición de los apoyos y las intervenciones a realizar en función de lo

recogido en las entrevistas individuales y el informe del CREENA. Estas

pueden ser: intervenciones con el profesorado, prestación de ayudas técnicas,

necesidades básicas, apoyos desde el voluntariado...

• Acompañamiento y/o seguimiento a lo largo de su estancia en la

Universidad

- Programa de Atención a la Discapacidad: Acciones encaminadas a la inserción laboral:

• Facilitar información sobre los servicios de orientación y fomento del

empleo de la Universidad y trabajo coordinado con los mismos.

Esta unidad es la coordinadora entre el alumnado con discapacidad y los centros y el

profesorado que atenderá al estudiante.

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Máster en Gestión por Procesos con Sistemas Integrados de

Información (ERP)

La evaluación del Máster en Gestión por Procesos con Sistemas Integrados de

Información (ERP), ha recibido el informe de Aneca para la acreditación del mismo.

Desde el primer informe, se ha intentado incorporar todas las sugerencias y cuestiones

incluidas en los informes recibidos, sin embargo, algunas cuestiones suscitan algunas

dudas sobre como incorporarlas en la memoria, por lo que, si es posible, serían muy

valiosas algunas aclaraciones a este respecto.

Criterio 1 – Descripción del Título

Se han incluido los créditos correspondientes a cursos posteriores para estudiantes de la

modalidad a tiempo completo.

Criterio 2 – Justificación del Máster

En la memoria, se ha intentado recoger el por qué del interés del Máster, así como

aquellos fundamentos teóricos que avalan la idoneidad del mismo.

En el primer informe recibido, el pasado 23 de octubre, se recoge como criterio 2 de

justificación la siguiente cuestión:

“No están expuestos con suficiente claridad ni el interés académico del Máster ni el

nivel del título propuesto. Se debe subsanar esta deficiencia.

Se deben aportar referentes académicos externos, de nivel de Máster, de carácter

nacional e internacional que avalen la titulación. En el caso de que no existan

referentes debido a la novedad de la propuesta, se debe avalar la misma por un

grupo académico solvente y por las expectativas profesionales relacionadas con el

ámbito de la misma”

Con la siguiente sugerencia en el informe del pasado 3 de enero.

“No sirve como justificación del nivel académico del Máster la referencia que se

hace en la memoria: “la importancia que tiene este tipo de formación a nivel de

Máster, en las empresas (se ofrece por diferentes universidades nacionales e

internacionales, desde el ámbito privado y con altos precios) y la escasa oferta

de este tipo de formación dentro de estudios oficiales de máster en las

universidades españolas”.

No se aporta justificación desde el punto de vista del aval de un grupo académico

solvente, el desarrollo de profesiones relacionadas con la formación académica o

el interés estratégico para la universidad. La justificación académica aportada

trasluce más que el título está orientado a proporcionar competencias

relacionadas con la utilización de un software (ERP) de Gestión por Procesos

que hacia la Gestión por Procesos en sí misma.

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Se debe explicitar en qué medida los referentes externos aportados avalan la

propuesta de título.”

Al objeto de recoger esta sugerencia, se realizan las siguientes aportaciones:

1. Se incorpora información adicional sobre el interés académico del Máster. En la

página 8, se refleja la importancia que los Sistemas de Información Integrados

tienen para la toma de decisiones más allá, de lo que significa un software en

concreto, que no deja de significar una herramienta.

2. Se incorpora tanto en texto, como en el Anexo 2, un listado de Másteres. De este

listado se observa como a nivel nacional (títulos oficiales y no oficiales) la oferta

es escasa y la mezcla de Gestión por Procesos y Sistemas de Información es

relevante para su impartición. A nivel internacional, se imparten másteres con

este perfil en universidades de diferentes países. Este listado, pretende recoger la

sugerencia del perfil de máster propuesto.

Señalar como característica del Máster, que la docencia de Máster se imparte a

nivel de Gestión por Procesos o de Sistemas Integrados de Información y que es

la inclusión de ambos tipos de conceptos, los que proporcionan la diferencia del

Máster, no tanto que los conceptos no sean impartidos a este nivel por otras

Universidades.

A nivel internacional y tal y como se recoge en dicho Anexo, se observa como

estas enseñanzas son impartidas por Universidades y valoradas. Es en este

contexto, en el que se considera la existencia de un nicho de mercado con alta

demanda potencial para este tipo de estudios.

Todo ello, avalado por la pertenencia a la Red Europea University Alliances,

cuya experiencia en este tipo de enseñanzas es motor para la impartición de las

mismas.

3. En la memoria (pág. 16) se incluye información sobre los Recursos Humanos

disponibles en el departamento de Gestión de Empresas y que son profesores

permanentes, que tienen el perfil de formación en Sistemas de Información y

Gestión por Procesos (total 10 profesores). Además esta información se

complementa con los datos de Recursos Humanos del Anexo 7, en el que se

observa como el departamento de Gestión de Empresas, está compuesto por 82

profesores con experiencia en la impartición de grado y posgrado e investigación

activa. Por lo que, a nuestro entender, queda justificada la respuesta

organizacional a la impartición de este máster por parte del departamento.

4. En cuanto a referentes externos, en la página 9 de la memoria, se resumen los

referentes analizados (Libro Blanco de Economía y Empresa, Registro

Universitario de Centros y Títulos, Másteres no Oficiales nacionales e

internacionales (elaboración propia) y recomendaciones de la Quality Assurance

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Agency for Higher Education. Además se complementa con las entrevistas

realizadas a tres empresas (más información en la pág. 14 de la memoria), que

avalan la idoneidad del título.

Consideramos, que las sugerencias emitidas por el evaluador han sido recogidas en la

memoria del Máster y que el listado de másteres incorporado en la segunda versión, era

una recomendación incluida en el informe y que avala el nivel de máster del título

propuesto.

Criterio 3 – Competencias

Las competencias incluidas en la memoria, recogen las sugerencias realizadas por

Aneca para la elaboración de las mismas. Para ello, se han utilizado las

recomendaciones de la página 84-86 de la guía de apoyo y los verbos utilizados para la

expresión de alcanzar la competencia, recogen las sugerencias de los niveles 5 y 6

(evaluar, estructurar, contrastar, categorizar…)

En cualquier caso, atendiendo la recomendación de la memoria, estas competencias han

sido reformuladas, siguiendo las directrices de la guía de apoyo e intentando que sean

más específicas y cuantificables.

CE01- Formular planes de actuación e impulsar, facilitar y controlar la evolución de su

implantación para asegurar la continuidad de las operaciones, maximizar los retornos de

la inversión e incrementar la productividad.

CE02 –Analizar la Gestión por Procesos, con información integrada, en tiempo real y

multiempresarial, para su dirección, coordinación y posible reorganización.

CE03- Compilar información muchas veces incompleta y ser capaz de formular juicios

y generar informes en relación con todas las actividades de la empresa

CE06- Identificar, desarrollar y evaluar las estrategias sobre Sistemas de Información

para la decisión.

Criterio 5 – Planificación de las enseñanzas

Dos recomendaciones en este apartado:

1. Metodologías docentes: se eliminan al no ser un campo obligatorio.

2. Prácticas en empresas. Se eliminan al no ser una materia obligatoria. Se

complementa el texto correspondiente a materias obligatorias

(incluir en el Módulo Obligatorio)

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Las competencias generales y específicas, se adquieren mediante los módulos

obligatorios recogidos en esta planificación de las enseñanzas.

Al objeto de acercar las materias a la actividad profesional, todas las asignaturas

se desarrollan en un entorno virtual de simulación empresarial. En este entorno,

el estudiante puede tomar decisiones vinculadas a la operativa basada en Gestión

por Procesos. El entorno de simulación empresarial, permite que el estudiante

pueda tomar decisiones individuales para la solución de problemas o sobre

actuaciones para alcanzar los objetivos, por lo que la cercanía al entorno

empresarial es de proximidad.

Hay que tener en cuenta, que dado el carácter avanzado de Máster, no existirá

una solución única para todas las decisiones, por lo que se establece un proceso

de aprendizaje individualizado en la toma de decisiones.

Al finalizar el Módulo Obligatorio, el estudiante habrá adquirido todas las

competencias generales y específicas del título, por lo que el nivel queda

garantizado para todos los estudiantes del Máster.

Una vez finalizado el Módulo Obligatorio, el estudiante debe de optar por

diferentes materias de carácter optativo.

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2.1 Justificación del Título propuesto, argumentando el interés académico,

científico o profesional del mismo.

Desde la revolución industrial, la organización de empresas se ha fundamentado

tradicionalmente en la delimitación de las áreas funcionales de la empresa. Sin embargo,

en los últimos tiempos la estructura organizativa de las empresas está experimentando

profundas transformaciones debido a los nuevos retos y demandas que exige una

economía más globalizada. En este nuevo contexto, la administración centrada en la

gestión individual de las áreas funcionales presenta importantes limitaciones. Así, los

objetivos empresariales como la reducción de costes están dando lugar a otros mucho

más complejos como la adaptación a los gustos de los consumidores o garantizar un

servicio integral al cliente, entre otros. Como resultado de esta situación, las empresas

están desplazando sus esfuerzos hacia los procesos de negocio, con una visión inter-

funcional y focalizada hacia el cliente, haciendo especial hincapié en los aspectos de

integración de estos procesos. En este sentido, la Gestión por Procesos (Business

Processes) está considerada como una de las herramientas de gestión que proporciona

un mayor valor a las empresas. En un entorno competitivo de carácter global, es la

concepción de procesos de negocio la que presenta mayores ventajas, tanto para la

gestión interna, como para la gestión inter-empresas.

Paralelamente a este proceso de cambio en el mundo empresarial, los foros educativos

más destacados también recogen la necesidad de buscar un cambio en el paradigma

educativo. La formación en los diferentes estudios de Grado se articula en base a las

diferentes áreas funcionales de las empresas, que comparten objetivos y

funcionamiento. La definición funcional de actividades, tiene como ventaja el aportar

conocimientos específicos para cada una de las áreas. Sin embargo, presenta varios

puntos de mejora tanto en la parte teórica como en la parte práctica de los programas.

En primer lugar en la docencia teórica, se profundiza en una visión de la organización

estructurada por áreas, y en cada una de éstas con conceptos, objetivos y estilos propios

y diferenciados. A los estudiantes les resulta difícil relacionar por sí mismos estas

asignaturas de áreas funcionales en un marco de gestión integral. En segundo lugar, en

la formación práctica, se favorece la configuración de la información en

compartimentos estancos (efecto silo), orientada a las decisiones de las diferentes áreas

funcionales, como si fueran unidades aisladas.

En general, esta estructuración del plan de estudios de los grados de ADE y afines,

demanda un complemento formativo específico que permita integrar en un marco

común los conceptos y conocimientos diferenciados de cada área para visibilizar la

organización como una unidad y aproximarse así a la gestión real de las empresas.

Los estudios de Máster, tienen como objetivo completar la formación avanzada de los

estudiantes en el ámbito de la Gestión y Dirección de Empresas. Es por ello, que se

plantea un Máster que aborde una mejora en la formación, bajo el prisma de procesos y

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sobre un soporte tecnológico, aspecto del que no es posible aislarse en la toma de

decisiones.

En el momento de la reflexión inicial, se planteó que tipo de formato se pensaba

desarrollar en el máster, a partir de tres grandes grupos:

1. Máster especialista bien como motivo de entrada en la carrera profesional, o

como desarrollo de la misma.

2. Máster generalista como acceso a la formación de Administración y Dirección

de Empresas

3. Máster en Dirección de Empresas (formato MBA)

De las tres alternativas consideradas y dado, que ya existe un máster de formación

generalista, se optó por el diseño de un Máster especialista, en nuestro caso en Gestión

por Procesos sobre Sistemas Integrados de Información (ERP).

Este Máster de especialidad, está diseñado para desarrollar la carrera profesional del

estudiante, tanto en el acceso como a lo largo de su vida profesional. El objetivo es

preparar individuos decisionalmente activos en alguna de las áreas de especialidad que

se proponen.

Para acceder a esta formación avanzada, no es requisito imprescindible la experiencia

profesional, aunque el carácter del Máster tiene un carácter dual: profesional y de

acceso a la actividad científica.

Es en este contexto, que la Gestión por Procesos permite reenfocar y profundizar en los

estudios en empresa hacia una orientación de carácter inter-funcional en un entorno

global. Sin embargo, esto no es posible sin comprender cuales son los dos aspectos más

importantes que permiten este cambio: organización y tecnología.

La Estructura Organizativa es el esquema formal en el que se articula el

funcionamiento de las diferentes partes de la Organización. La gestión por procesos

implica que la actividad debe desarrollarse en el contexto de un esquema de procesos de

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negocio, de cuya realización se deriva el resultado deseado; por consiguiente, la

estructura organizativa debe incorporar este concepto de “proceso de negocio” como

elemento vertebrador del funcionamiento eficaz de la Organización, combinando así las

ventajas de la especialización funcional clásica con un planteamiento integrador de las

diferentes áreas que oriente el funcionamiento del conjunto, de manera deliberada y

consciente, hacia la obtención los resultados.

El funcionamiento eficaz de un esquema como el expuesto exige una perfecta

adaptación a la realidad del modelo de “proceso de negocio” sobre el que se ha diseñado

la estructura organizativa, y aquí hay que tener en cuenta la variabilidad de las

condiciones que afectan a la actividad de los miembros de la organización y la

incertidumbre sobre la estabilidad del entorno. Estas cuestiones, junto con posibles

errores de diseño, pueden afectar de forma significativa al resultado final, provocando

desviaciones muy importantes sobre el objetivo perseguido. Por consiguiente, si se

pretende que el esquema de “gestión por procesos” sea eficaz – esto es: constituya un

instrumento que potencie la competitividad – debe incorporar mecanismos que faciliten

que la actividad de la organización, en el marco de la estructura establecida, se adapte a

las condiciones internas y externas que pueden producirse en todo momento. Estos

mecanismos deben consistir, básicamente, en sistemas de información que

proporcionen información puntual, relevante y oportuna para la toma de decisiones que

sea preciso adoptar en todos los niveles de la estructura. El volumen de información a

manejar, el contenido de los procesos de elaboración que se requiere y la rapidez de

disponibilidad de los resultados en ubicaciones que pueden estar muy alejadas de donde

se origina o se procesa la información, obligan a utilizar la tecnología de la información

como soporte indispensable de estos sistemas. Este soporte, establece, a su vez, un

marco específico de relación con la tecnología, basado en las ventajas y restricciones

derivadas de su utilización.

La eficacia del mecanismo depende de estos dos factores: estructura organizativa y

sistemas de información apoyados en la tecnología. Estos factores exigen a la vez una

serie de habilidades y conocimientos por parte de las personas que tienen que

desarrollar su actividad con arreglo a este esquema. Y esta es precisamente la finalidad

de esta formación: el conocimiento de la gestión por procesos. El egresado debe ser

capaz de concebir la empresa en su conjunto y establecer una vinculación entre las

finalidades o resultados globales definidos con carácter general y los ámbitos de

actuación concretos, referidos éstos a las decisiones que deben tomarse a todos los

niveles para el buen funcionamiento de la organización, entendiendo como “buen

funcionamiento” el que permite alcanzar los resultados señalados.

Esta nueva realidad no es posible comprenderla sin tener en cuenta el papel que las

Tecnologías de la Información tienen en el proceso de toma de decisiones. De las

diferentes tecnologías de la información utilizadas por las empresas, son los sistemas

ERP (Enterprise Resource Planning) los paquetes de software que se han mostrado los

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más apropiados para esta información inter-empresarial, inter-modular y que permite la

decisión en tiempo real.

Los sistemas ERP o Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales, permiten

satisfacer la demanda de necesidades de la gestión empresarial de una forma

estructurada. Se trata de un software integrado que permite a las empresas evaluar,

controlar y gestionar más fácilmente su negocio en todos los ámbitos, a través de la

creación de un flujo de trabajo (workflow) para los distintos procesos, reduciendo el

tiempo real las tareas repetitivas y proporcionando información fiable para la toma de

decisiones. No se trata por tanto, de la impartición de enseñanzas de un software

concreto, sino de la implantación y la toma de decisiones bajo un soporte tecnológico,

que es la solución generalizada y más avanzada en gestión de empresas.

Estos sistemas tienen como objetivo satisfacer las necesidades de información de las

empresas para conseguir que los distintos responsables puedan tomar decisiones y

controlar el cumplimiento de objetivos, pero también hay que considerar que la

implantación de este tipo de sistemas es estratégica para la empresa; por lo tanto se debe

evaluar y diagnosticar cuales son los cambios para la empresa y como acometerlos.

Uno de los retos de estos sistemas es la correcta implantación y utilización de los

mismos. No se trata de una cuestión de complejidad técnica, sino que suele llevar

consigo un cambio de filosofía empresarial, por lo que debe ser concebido como un

proceso de gestión de cambio. De ahí que, cada vez más, la implantación y desarrollo de

estos sistemas deje de ser una cuestión de sistemas de información y se convierte en un

aspecto de la estrategia de negocio o de mejora de procesos (Laudon, K. and Laudon, J.

2012; Monk and Wagner, 2013)1

Todas estas particularidades, engloban la necesidad de una formación basada en

procesos, sobre los pilares de la organización y la tecnología. El perfil requerido resulta

ser así el de un trabajador del conocimiento, capaz de analizar información de

composición y origen variable para establecer en cada momento el diagnóstico acertado

de la situación real, y formular un criterio válido para tomar la decisión, dentro del

ámbito de gestión que corresponda a su posición en la estructura, que mejor convenga a

los resultados de la organización. Se requiere igualmente la capacidad para formular

necesidades de información en términos reconocibles o gestionables por el entorno

tecnológico bajo el que funcionan los sistemas de información, así como para establecer

los elementos organizativos que garanticen su correcto funcionamiento, en el sentido de

que sean capaces de proporcionar la información en los términos en que se necesita para

las decisiones que deban tomarse. Por otra parte, el egresado debe ser capaz de

modelizar el funcionamiento de una organización en un contexto concreto, y establecer

los elementos que pueden favorecer o dificultar los resultados esperables Con este

objetivo de alinear el curriculum y los modelos de enseñanza para cambiar el focus de la

1 Laudon, K. and Laudon, J. (2012): Sistemas de Información Gerencial. Ed. Pearson, XII edition.

Monk, E.; Wagner, B. (2013): Concepts in Enterprise Resource Planning. Course Technology. Cengage

Learning

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organización, se han estudiado estos aspectos a nivel mundial, considerando las

enseñanzas de Gestión por Procesos, como uno de los mejores caminos para adecuar

formación y adecuación profesional2.

El objetivo es reducir el tiempo en el que un egresado se convierte 100% efectivo para

la empresa que le ha contratado, bien por su perfil basado en procesos de negocio, o

bien, para colaborar en diseño e implantación de esta metodología.

La Gestión por Procesos, permite el desarrollo de la carrera profesional en la empresa,

dada la concepción global de la misma. Sin embargo, para mejorar el proceso de

contratación a corto plazo del egresado, se hace necesario definir Especialidades, que

permitan diferenciar la formación específica aportada por el estudiante.

De las entrevistas realizadas en las empresas, así como de la documentación sobre

Procesos y ERP existente en la literatura, se observan dos grandes líneas de trabajo con

un perfil claramente diferenciado.

Para atender a la empleabilidad del estudiante y avanzar en el conocimiento específico

de las grandes líneas de procesos, se proponen dos Especialidades que serán

reconocidas en el momento de la expedición del título:

Logística: los flujos de proceso logísticos, deben entenderse en sentido amplio,

desde los procesos de abastecimiento, producción o logística de venta. En estos

casos, se trata de definir un proceso dual de análisis y control tanto de unidades

físicas, como su impacto económico.

Administración Financiera y RRHH: Con carácter transversal, las empresas

necesitan un conjunto de actividades de valor o actividades de apoyo, para

garantizar la consecución del objeto de negocio. Estas áreas corresponden a los

procesos de Finanzas Externas y Control Interno, así como la Gestión de los

Recursos Humanos de la empresa.

En este contexto, el Departamento de Gestión de Empresas, toma la iniciativa para el

diseño y puesta en marcha de un Máster, que permita completar la formación de los

egresados en Administración y Dirección de Empresas, asimilados e Ingenierías, bajo

una perspectiva de Gestión por Procesos. Esta formación, permitirá la obtención de un

perfil de egresado Analista, desde el punto de vista organizativo, que toma las

decisiones sobre un ERP, comprendiendo la empresa de un modo global.

2 Véase algunos trabajos científicos, así como recomendaciones de Asociaciones Profesionales a este

respecto en :

Magal, S.; Word, J. (2009): Essentials of Business Processes and Information Systems. Ed. John Wiley &

Sons Inc.

Seethamraju, R.(2012): Business Process Management: a missing link in business education. Business

Process Management Journal, Vol. 18, Iss:3, pp. 532-547.

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La experiencia previa en la organización de las enseñanzas, está avalada por la

actividad docente e investigadora de la Facultad de Ciencias Económicas y

Empresariales.

La Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad Pública de

Navarra, inició su actividad con la creación de este Centro Universitario mediante Ley

Foral 8/1987, de 21 de Abril. Mediante Resolución de la UPNA de 1989, se aprueban

los planes de estudios de Licenciatura en Ciencias Económicas y Empresariales,

Licenciatura en Economía y Diplomatura en Ciencias Empresariales.

La adaptación al Espacio Europeo de Educación Superior EEES, ha supuesto la

implantación de nuevos grados y en este momento, se encuentra consolidada la

impartición de dos títulos de Grado de carácter oficial:

Grado en Administración de Empresas

Grado en Economía

Con una clara apuesta por la multidisciplinariedad y la internacionalización, se imparten

además dobles titulaciones, así como una oferta en programas de carácter internacional:

Estudios simultáneos en Administración y Dirección de Empresas y Derecho

Programa Internacional de Grado en Administración y Dirección de Empresas

Programa Internacional de Grado en Economía

Doble grado Internacional en Administración y Dirección de Empresas y

Economía

Esta consolidación de las titulaciones de Grado, viene complementada con Estudios de

Posgrado tanto de carácter oficial, como títulos propios. En el curso 2012/2013, se

imparten tres másteres oficiales (Máster Universitario en Gestión, Organización y

Economía de la Empresa, con perfil académico, interuniversitario y con mención de

calidad; Máster Universitario en Técnicas de Computación en Economía y Máster

Universitario en Análisis Económico y Financiero). Además se encuentra verificado un

Máster en Dirección de Empresas. Así mismo, el Departamento de Gestión de

Empresas, tiene una amplia experiencia en formación no oficial de estudios de

posgrado. Como antecedentes a esta propuesta puede citarse la experiencia de

profesores del Departamento de Gestión de Empresas en la puesta en marcha e

impartición de varios Títulos Propios de la Universidad Pública de Navarra. En este

sentido cabe mencionar: Máster en Dirección de Comercio Internacional; Máster en

Dirección de Empresas Agroalimentarias; Máster en Auditoría; Experto Universitario

en Banca y Finanzas; Experto Universitario en Gestión de la Calidad y Experto

Universitario en Habilidades Directivas. En colaboración con el Departamento de

Ingeniería Matemática de Informática, se ofertó el Experto en Tecnologías de la

Información y las Comunicaciones para la Gestión Empresarial.

Todos los títulos de posgrado oficiales descritos anteriormente tienen mayoritariamente

un perfil Investigador y de aquellos cuyo perfil es académico-profesional, su formación

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incide en la especialización en distintas áreas funcionales. Los títulos propios están

basados en la formación funcional de carácter específico.

Es por ello, que la oferta de un Máster en Gestión por Procesos con Sistemas Integrados

de Información (ERP), presenta un perfil claramente diferenciado en la oferta

académica de posgrado de la Universidad.

Al objeto de especificar el interés estratégico del Máster para la Universidad, se han

realizado dos actuaciones:

1. Identificar si una formación de posgrado basada en una Gestión por Procesos,

está alineada con los documentos de planificación y reflexión disponibles. Para

ello, se han tomado documentos tanto externos (Política Regional, CEI Iberus),

como internos (Foro de Reflexión sobre nuevas titulaciones, Plan Estratégico).

Este Máster entronca con los Planes de Política Regional para la captación de Talento

diseñados por Gobierno de Navarra, así como de las propuestas realizadas en el Foro de

Reflexión de la UPNA en el año 2009.

El Plan MODERNA es un plan estratégico a medio y largo plazo que impulsa el cambio

de modelo de desarrollo económico en Navarra hacia una economía basada en el

conocimiento y centrada en las personas.

MODERNA recoge los retos que afronta la economía de Navarra, y define la estrategia

y los grandes ejes de actuación para los próximos veinte años (2010-2030), en las áreas

de la economía de la salud, la economía verde y la economía del talento. Este Máster

puede contribuir a la mejora de indicadores de competitividad de las empresas3.

Además, en el Programa del Campus de Excelencia al que pertenece la Universidad

(CEI Iberus), y dentro del eje estratégico de investigación y transferencia del III Plan

Estratégico de la Universidad Pública de Navarra (2010-2013), aprobado por el Consejo

Social de la Universidad Pública de Navarra (Mayo 2011), destaca entre otros, la

necesidad de hacer reordenar la oferta académica de másteres universitarios de carácter

oficial, así como la formación y acreditación en competencias transversales.

En 2009 y en el marco del Foro de Reflexión sobre el Modelo Educativo de la

Universidad Pública de Navarra en el Espacio Europeo de Educación Superior, se

aborda el Incremento de Competitividad e innovación como uno de los aspectos clave

y, para ello, se considera que uno de los factores que influirá en este desarrollo es la

formación de posgrado en conocimientos (formación en competencias tecnológicas y en

contexto internacional) y habilidades (capacidad de análisis y síntesis, toma de

decisiones, capacidad de organización y planificación), como los recogidos en la

propuesta de este Máster.

3 En el Resumen Ejecutivo de dicho Plan, se recogen indicadores de mejora de competitividad

empresarial, sobre los que consideramos que este Máster puede aportar conocimiento y

profesionalización.

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Todos los documentos de reflexión presentan el mismo perfil: contribuir a la

profesionalización y mejora de competitividad del sector empresarial, proporcionando

conocimientos y habilidades que favorezcan la toma de decisiones en entornos de

incertidumbre, a nivel inter-empresarial.

2. Presentar en los diferentes órganos colegiados la propuesta para validar el

interés de la misma. A este respecto, esta propuesta, previamente a haber sido

remitida a evaluación, ha sido presentada y aprobada en los siguientes órganos

de decisión de la Universidad.

- Consejo de Departamento de Gestión de Empresas (Sesión 28/04/2013)

- Junta de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales (Sesión

13/05/2013)

- Comisión de Posgrado de la Universidad Pública de Navarra (Sesión

24/05/2013).

Todo ello avala el interés estratégico que tienen estos estudios tanto para la

Universidad, como para necesidades reales de capacitación a nivel de posgrado, en

formación en Gestión por Procesos sobre Sistemas Integrados de Gestión.

La Demanda Potencial, se considera de ámbito nacional, en cualquier caso y por

proximidad, el número de egresados por curso académico en la Universidad es de 234

estudiantes de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, 174 de la Escuela

Técnica Superior de Ingenieros Industriales y de Telecomunicación y de 46 en la

Escuela Técnica Superior de Ingenieros Agrónomos, en el curso académico 2011/2012.

Desde un punto de vista de demanda de los egresados, existe colaboración con la

Fundación Universidad-Sociedad, por la que más de 200 empresas tienen firmado un

convenio con la Universidad, para la colaboración de estudiantes en prácticas todos los

años.

La implantación de sistemas ERP, supone una transformación de la estructura

organizativa y de la gestión de las empresas. La literatura científica, ha evaluado este

impacto y ha desarrollado a través de Business Process Reengineering, cual es la

metodología y las consecuencias de dicha implantación.

Es por ello, que para las empresas es relevante la formación en Gestión por Procesos,

sobre un soporte ERP, para comprender el alcance del mismo en dos vertientes:

- Momento de la implantación. En este momento, suele ser necesaria la

colaboración a través de la externalización de la tarea a una

consultoría. Pero el diseño del proceso, debe ser reflexionado desde

un punto de vista interno, por lo que se hace necesario el

conocimiento de los dos pilares de la Gestión por Procesos:

organización y tecnología.

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- Gestión empresarial. En todas las áreas de la empresa, se hace

necesario el conocimiento de los procesos y sus consecuencias, por lo

que la Gestión por Procesos sobre ERP, permitirá extraer todas las

potencialidades al sistema para las características de la empresa. Esto

permitirá, el diseño y explicación de las diferentes decisiones

tomadas en la empresa.

El conjunto de necesidades, es claro y real para la mejora de la gestión de las empresas,

por lo que se hace necesaria su formación. Dado el alcance del cambio para las

empresas consecuencia de su implantación y gestión, es por lo que es importante la

adecuación a este perfil.

Al objeto de justificar la necesidad de esta formación, a continuación, se incluyen

algunas de las empresas que, en un ámbito de proximidad, tienen implantados Sistemas

Integrados de Información (ERP) y para las que puede ser interesante la formación

proporcionada en este Máster.

De los datos presentados, se puede afirmar que existe una demanda potencial real para

cursar estos estudios. El interés es tanto para los estudiantes egresados sin experiencia (un

total de 450 estudiantes posibles anualmente), como de empresas con Sistemas Integrados

de Gestión implantados y que les pudiera resultar interesante la formación en Procesos

sobre SI y que queda reflejado en el cuadro anterior.

EMPRESA CNAE ActividadCOLEP NAVARRA, S.A. 2592 Fabricación de productos metálicos, excepto maquinaria y equipo

ASIENTOS ESTEBAN (ISRINGHAUSEN SPAIN, S.L.) 3101 Fabricación de muebles

AMMA NAVARRA, S.L. 8730 Asistencia en establecimientos residenciales

EDITORIAL ARANZADI, S.A. 5811 Edición

LABORATORIOS CINFA, S.A. 2110 Fabricación de productos farmacéuticos

AZCOYEN S.A. 4669 Comercio al por mayor e intermediarios del comercio

LIMPIEZAS Y SERVICIOS MAJU, S.L. 8121 Servicios a edificios y actividades de jardinería

BERLYS CORPORACIÓN ALIMENTARIA, S.A.U. 4639 Comercio al por mayor e intermediarios del comercio

VISCOFÁN, S.A. 1089 Industria de la alimentación

VOLKSWAGEN NAVARRA, S.A. 2910 Fabricación de vehículos de motor, remolques y semirremolques

BSH ELECTRODOMESTICOS ESPAÑA, S.A. 2751 Fabricación de material y equipo eléctrico

GENERAL MILLS SAN ADRIAN, S.L. 1089 Industria de la alimentación

SCHMIDT-CLEMENS SPAIN, S.A. 2420 Metalurgia; fabricación de productos de hierro, acero y ferroaleaciones

SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO4646 Comercio al por mayor e intermediarios del comercio

INGETEAM, S.A. 7022 Actividades de las sedes centrales; actividades de consultoría de gestión empresarial

BONDUELLE IBERICA, S.A. 1085 Industria de la alimentación

TRW AUTOMOTIVE ESPAÑA, S.L. 2932 Fabricación de vehículos de motor, remolques y semirremolques

SAINT GOBAIN ABRASIVOS, S.A. 2391 Fabricación de otros productos minerales no metálicos

TRELLEBORG INEPSA, S.A. 2219 Fabricación de productos de caucho y plásticos

TATA HISPANO MOTORS CARROCERA, S.A. 2920 Fabricación de vehículos de motor, remolques y semirremolques

ACCIONA ENERGIA, S.A. 3511 Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire acondicionado

GAMESA EOLICA, S.L. 3511 Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire acondicionado

GOBIERNO DE NAVARRA 8400 Administración Públicacs

v: 1

2305

7342

5965

0691

8426

974

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2.2. Referentes externos que avalan la adecuación de la propuesta a

criterios nacionales o internacionales para títulos de similares

características académicas

La realización de una actividad de Benchmarking, es clave para enfocar la formación

del Máster y, para ello, se ha considerado niveles de referencia a nivel de Máster tanto

nacionales como internacionales.

Así, se han considerado las siguientes referencias:

1. Nivel Nacional:

a. Libro Blanco del Título de Grado en Economía y Empresa, para

programar el carácter avanzado de la formación de Máster

b. Registro Universitario de Centros y Títulos, al objeto de determinar si

existe una formación equivalente

c. Recopilación de Másteres no oficiales, actualmente impartidos en España

2. Nivel Internacional

a. Las sugerencias para la elaboración de Másteres publicadas por The

Quality Assurance Agency for Higher Education. Este documento,

realiza un estudio a nivel EU a propósito de los diferentes tipos de

Másteres en Dirección y Administración de Empresas

b. Elaboración propia, sobre Másteres en Gestión por Procesos o en

Sistemas Integrados de Información (ERP), en su vertiente Gestión de

Empresas, no informática.

Los resultados de estas búsquedas, nos han permitido identificar la idoneidad de la

formación avanzada en Gestión por Procesos a nivel de Máster e identificar la

oportunidad en la formación analítica y decisional necesaria para obtener toda la

potencialidad de Sistemas Integrados de Gestión.

El Libro Blanco del Título de Grado en Economía y Empresa, realiza algunas

sugerencias sobre posgrado ligado a estos títulos. En este sentido, recoge un catálogo de

sugerencias sobre posgrados basados en especialización, pero además considera

importante la oferta de estudios de posgrado en Dirección y Gestión de Empresas, así

como en Sistemas de Información para la empresa. Este es el equilibrio entre

Organización y Tecnología propuesto en este Máster4.

Una segunda recomendación recogida en dicho Informe, está relacionado con que las

sugerencias sobre el catálogo de estudios de posgrado, permita el acceso tanto de los

Grados en Empresa y de Economía, aspecto recogido en los criterios de acceso del

Máster al considerar las titulaciones de ADE (Administración y Dirección de Empresas)

y asimilados.

4 http://www.aneca.es/var/media/150292/libroblanco_economia_def.pdf

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Se ha llevado a cabo un análisis de centros y títulos que ofrezcan materias relacionadas

con la propuesta del máster, tanto para observar el interés que estos estudios puedan

tener en la comunidad como para descubrir las posibles carencias de los mismos.

El análisis se ha efectuado a diferentes niveles, por una parte se ha consultado el

Registro Universitario de Centros y Títulos (RUCT),5 para conocer las ofertas de

títulos de master de las universidades españolas. Inicialmente, la búsqueda se llevó a

cabo desde la perspectiva de títulos relacionados con la gestión de empresas (rama

Sociales y Jurídicas). De esta consulta se desprende que la mayoría de la oferta de

másteres de las ramas sociales y jurídicas está centrada en aspectos de Dirección

Estratégica de la Empresa, en la línea de Master in Business Administration (MBA),

encontrando también másteres referidos al ámbito de las finanzas y del marketing.

Posteriormente, y dentro del RUCT, se centró la búsqueda hacia títulos relacionados

con procesos de gestión, consultando las ramas de estudios de Sociales y Jurídicas y de

Ingeniería y Arquitectura. Estos másteres se refieren a procesos sociales, educativos, de

formación, etc.., Por lo tanto, prácticamente, no se ha encontrado una oferta similar a la

planteada, dentro de los títulos de master de las universidades españolas.

La Universidad de Granada, desde el ámbito de Ingenierías y Arquitectura, oferta un

Máster Oficial orientado a procesos, bajo una visión tecnológica, no tanto de procesos

de decisión empresarial.

A nivel internacional, se han considerado las recomendaciones recogidas en el

documento The Quality Assurance Agency for Higher Education,6 distinguen en

función del grado de especialización entre másteres generalistas y específicos. Estos

másteres deben, al menos, proporcionar formación en aspectos como mercados, clientes,

finanzas, recursos humanos, operaciones, tecnologías de la información y estrategia. La

orientación del Máster en Gestión por Procesos con Sistemas Integrados de Información

(ERP), permite abordar las decisiones de los diferentes procesos y analizar distintos

escenarios sobre un soporte tecnológico (ERP). El concepto funcional desaparece para

pasar a ser integrado en una visión más global de la empresa. En cualquier caso, se ha

considerado que los estudiantes del Máster, abordarán decisiones de todos los aspectos

considerados en dicho documento.

A otro nivel, se ha analizado la oferta, nacional e internacional, de formación en ERP

en centros universitarios, a través de títulos propios diferentes de los másteres oficiales.

En este sentido, a nivel nacional,7 se observa que la oferta está centrada

fundamentalmente hacia la obtención de una certificación de ERP en distintos módulos,

sobre todo finanzas y logística. El perfil de acceso es ADE, informáticos e ingenieros.

El profesorado está ligado más a consultorías de ERP que a las universidades

5 Véase Anexos 1 y 2

6 The Quality Assurance Agency for Higher Education (2007): Master’s degrees in business and

management. http://www.qaa.ac.uk/Pages/default.aspx 7 Véase Anexo 3

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http://www.qaa.ac.uk/Pages/default.aspx

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correspondientes. Los precios son libres y están en función de la duración del curso y de

la acreditación obtenida. La duración de la formación suele ser de un curso académico,

sobre 60 ECTS, y en la mayoría se exige presencialidad. Las más cercanas a nuestra

propuesta pueden ser las de la Universidad Autónoma de Barcelona, la Universidad

Politécnica de Madrid, la Universidad Politécnica de Valencia y la Universidad Rey

Juan Carlos8.

El resultado de esta búsqueda, ratifica que la Gestión por Procesos y los Sistemas de

Información se imparten a nivel de Máster, aunque es la mezcla de ambos conceptos lo

que proporciona una diferencia en la impartición de estos estudios.

A nivel internacional, la búsqueda ha aportado resultados en diferentes universidades

que imparten formación en ERP en Europa, EEUU y Australia. Se observan los

esfuerzos que realizan todas estas universidades por destacar la importancia que esta

formación tiene en el futuro de las decisiones de la empresa y la capacitación superior

que se alcanza mediante la misma. Toda la formación está ligada de alguna manera con

la empresa líder mundial en ERP y todas ofrecen algún tipo de certificación que acredite

la formación específica obtenida, destacando que dicha certificación aporta ventajas

competitivas, tanto en empleabilidad como en desempeño de funciones decisionales Se

puede destacar, dentro de esta oferta internacional, los másteres de las universidades de

Duisburg-Essen (Alemania), Steirbeis Center of Management and Technology de

Berlín, Applied Sciences de Heidelberg, Technische Universität München, Victoria en

Australia y el Seidman College Business Grand Valley de Michigan (este último, señala

en su presentación que es el único es USA que basa su impartición sobre un ERP).9

Esta formación va destinada tanto a titulados en Empresariales, ADE, MBA (Business),

como Económicas, Ingeniería Informática y Sistemas de Información. Para otras

titulaciones, el acceso se evalúa desde la propia Comisión de Dirección del Máster. La

duración y precio de la formación no siempre es explícita en la información

8 Universidad Autónoma de Barcelona http://pagines.uab.cat/sap_uab/content/m%C3%A1ster-en-sap-erp-

financials

Universidad Politécnica de Madrid http://www.mastersap.tige.ior.etsit.upm.es/

Universidad Politécnica de Valencia http://www.upv.es/contenidos/MSAP-PS/info/indexnormalc.html

Universidad Rey Juan Carlos https://www.urjc.es/estudios/titulos_propios/sap/index.html 9 Universität Duisburg-Essen (Alemania). http://www.erp4students.es/.

Steirbeis Center of Management and Technology de Berlín (SCMT) (Alemania).

http://www.scmt.com/en/ueber-uns.html

SRH University of Applied Sciences Heidelberg (Alemania).. http://www.fh-heidelberg.de/en/

Technische Universität München, (Alemania). http://www.tum.de/

Sheffield Hallam University (Rieno Unido) http://www.shu.ac.uk/ad/sapcourse/

Victoria University Melbourne (Australia) http://businessandlaw.vu.edu.au/sap/

Seidman College of Business, Grand Valley State Universityde Michigan (USA).

http://www.gvsu.edu/business/ ¸http://puma.scb.gvsu.edu/irj/erp/

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http://pagines.uab.cat/sap_uab/content/m%C3%A1ster-en-sap-erp-financials

http://pagines.uab.cat/sap_uab/content/m%C3%A1ster-en-sap-erp-financials

http://www.mastersap.tige.ior.etsit.upm.es/

http://www.upv.es/contenidos/MSAP-PS/info/indexnormalc.html

https://www.urjc.es/estudios/titulos_propios/sap/index.html

http://www.erp4students.es/


http://www.fh-heidelberg.de/en/

http://www.tum.de/

http://www.shu.ac.uk/ad/sapcourse/

http://businessandlaw.vu.edu.au/sap/

http://www.gvsu.edu/business/

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proporcionada por los centros y depende, fundamentalmente, de la certificación

ofrecida. Respecto a la presencia en los cursos, se tiende hacia la formación vía internet

(e-learning). Una búsqueda más avanzada, puede observarse en el Anexo 4

Esta formación a nivel internacional, se desarrolla a nivel de Máster y proporciona una

visión completa, que equilibra organización y tecnología para la toma de decisiones

empresariales.

En este sentido, la formación en Gestión por Procesos a nivel de posgrado va a permitir

un mayor acercamiento de la Universidad a las necesidades de las empresas.

Los activos corporativos clave –propiedad intelectual, competencias básicas, activos

financieros y humanos- se administran en medios digitales. En empresas con Sistemas

de Información avanzados siempre está disponible cualquier pieza de información que

se requiera para dar soporte a las decisiones de negocio claves.

La formación en Gestión por Procesos sobre Sistemas de Información, permite a los

estudiantes adquirir un conjunto de competencias y habilidades que facilitan su

empleabilidad, al poder incorporarse al proceso empresarial, con habilidades analíticas a

nivel informacional, lo que redunda en una mejora en el diagnóstico y la toma de

decisiones.

2.3. Descripción de los procedimientos de consulta internos utilizados para

la elaboración del plan de estudios

Como principales referentes normativos considerados en la elaboración de la propuesta

se destacan los siguientes:

a) REAL DECRETO 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la

ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales.

b) La orden ministerial CIN/323/2009, de 9 de febrero.

c) Real Decreto 861/2010, de 2 de julio, por el que se modifica el Real Decreto

1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las

enseñanzas universitarias oficiales.

d) Comisión para la elaboración del Máster: se ha creado una Comisión integrada por

personal Interno y Externo para la configuración de los estudios del Máster en

Gestión por Procesos con Sistemas Integrados de Información (ERP). El grupo

estaba constituido por una subdirectora del departamento de Gestión de Empresas

y un grupo de profesores elegidos de entre los que manifestaron su interés por

participar en este Grupo del Nuevo Máster.

El personal interno que ha participado, pertenece a cada una de las áreas de

conocimiento existentes en el Departamento de Gestión de Empresas. En concreto los

integrantes fueron José Miguel Múgica (Catedrático de Universidad del área de

Comercialización e Investigación de Mercados), Katrin Simón (Titular de Universidad

del Área Economía, Sociología y Política Agraria), Margarita Elorz (Titular de

Universidad del área Comercialización e Investigación de Mercados), Cristina del Rio

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(Titular de Universidad del Área Economía Financiera y Contabilidad) y Santiago

Sánchez (Profesor Contratado Doctor del Área Economía Financiera y Contabilidad).

Al objeto de garantizar aportaciones entre los dos grandes pilares definidos en la gestión

por procesos, se invita a participar como miembros de la comisión a Ignacio

Arrizabalaga (Perfil Organización: Director del Servicio de Contabilidad del Gobierno

de Navarra y responsable organizativo de la implantación de un ERP en la

Administración Pública) y Ion Bordonaba (Perfil Tecnología: Director de la Zona Norte

de IECISA (Informática El Corte Inglés) y Responsable de Implantación de Proyectos

ERP).

Dicha composición responde al interés de la Universidad por abrir la participación al

ámbito profesional y a la participación de profesores de la Universidad. Para ello, se

crea un espacio en la red interna de la Universidad, al que tienen acceso además de

todos los miembros de la Comisión, el Director del Departamento de Gestión de

Empresas y el Decano de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales.

En este espacio, se ha recopilado toda la documentación de trabajo del Máster, además

de todas las aportaciones aportadas por los miembros del grupo, lo que ha permitido que

el Grupo de Trabajo haya funcionado como un grupo de consulta, interno y externo, de

modo permanente, con canales de comunicación abiertos en todo momento.

Sus principales funciones han sido:

- Definir el título y la justificación del proyecto presentado

- Definir las competencias de carácter específico del nuevo posgrado

- Definir el Plan de Estudios y por extensión, el programa formativo de

posgrado a partir de las directrices establecidas para el diseño,

elaboración e implantación de estudios de posgrado en la

Universidad.

- Asegurar una óptima utilización de los Recursos Humanos y

Materiales en el diseño de este nuevo título, procurando equilibrar la

especialización necesaria del título con la transversalidad y

comunalidad de las materias diseñadas.

Además, se han mantenido reuniones con otros colectivos con presencia en la UPNA y

cuyo punto de vista ha resultado fundamental para la elaboración del Plan de Estudios,

como son el Servicio Informático y la Fundación Universidad-Sociedad.

La planificación de las enseñanzas, se ha realizado a partir de un grupo de profesores

del Departamento con perfil dual ERP-Académico que han desarrollado el plan de

estudios, desde un punto de vista académico, siguiendo las directrices de la Comisión

del Máster. Este grupo está compuesto por 10 profesores permanentes del departamento

de Gestión de Empresas.

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A partir de esta planificación de las enseñanzas, el documento ha sido armonizado y

homogeneizado en la Comisión del Máster en Gestión por Procesos con Sistemas

Integrados de Gestión (ERP).

2.4. Descripción de los procedimientos de consulta externos utilizados para

la elaboración del plan de estudios

Para la elaboración del Master, además de la incorporación de personal externo en el

Grupo de Trabajo, se decidió realizar entrevistas a empresas de distinto ámbito, que

utilizaran Gestión por Procesos como modelo y cuyo soporte decisional, estuviera

soportado sobre un ERP.

Para ello, se realizaron entrevistas en tres empresas:

1. Grupo Viscofán S.A. (http://www.viscofan.com) . El Grupo Viscofán, se dedica

a la Fabricación y Venta de todo tipo de envolturas celulósicas artificiales,

cárnicas y para embutidos principalmente (NACE 1089). Fecha de la reunión

07/03/2013, en dicha entrevista participaron el CFO Financiero (Cesar Arraiza),

así como el CIO en Tecnologías de la Información (Manuel Nadal)

2. Laboratorios Cinfa S.A. (http://www.cinfa.com). Empresa dedicada a la

fabricación de productos farmacéuticos (NACE 2110). Fecha de la reunión

10/04/2013, en dicha entrevista participaron los responsables del departamento

IT (Information Technology, Enrique Tirapu y LLuis Pérez), así como el

Responsable de Organización (Miguel Arizcuren).

3. Gamesa Eólica S.L. (http://www.gamesacorp.com). Empresa dedicada a

Diseñar, Fabricar, Desarrollar, Comercializar y promover la venta de

aerogeneradores y de todos sus componentes, así como de Parques Eólicos.

Fecha de la reunión 19/04/2013, en dicha entrevista participó el CIO de

Organización de Procesos y Tecnologías de la Información (Enrique Lezaún).

Además, se han mantenido contactos con responsables de formación de másteres no

oficiales y con empresas que certifican formación en ERP. Estos contactos han

proporcionado detalles y valoraciones sobre los resultados y visión de actividades

formativas en ERP de agentes con experiencia.

En dichas reuniones, se hizo una presentación de la propuesta de máster y se recabó

información referente, al menos, a los siguientes aspectos:

- Perfil de ingreso y egreso: origen de los titulados para acceder al

Máster o perfiles de contratación por parte de las empresas de los

estudiantes que realicen el Máster

- Equilibrio en la formación entre Organización y Tecnología,

haciendo especial hincapié en los Procesos de Negocio.

- Conocimientos, competencias y habilidades, que una empresa

requeriría para contratar un nuevo trabajador, así como para los

csv:

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2697

4

http://www.viscofan.com/

http://www.cinfa.com/

http://www.gamesacorp.com/

20

trabajadores de la empresa que pudieran participar en un programa de

Formación Continua.

- Empleabilidad de los estudiantes. Todos ellos valoran positivamente

esta formación y estarían dispuestos a que realizaran prácticas en la

empresa.

Experiencia acumulada en la impartición de Formación en ERP. Desde el año 1999, se

imparte docencia a nivel usuario sobre el líder mundial de sistemas ERP – SAP- . Al

objeto de evolucionar hacia un perfil decisor en Procesos de Negocio basados en

Sistemas ERP, en abril de 2012, el Departamento de Gestión de Empresas firma un

Convenio de Colaboración con esta empresa, para integrarse en la Red Europea

University Alliances de formación en ERP, con la empresa líder en la implantación de

estos sistemas SAP (System, Applications and Products) Gmbh.

Este Convenio implica la autorización para la impartición de docencia en entornos ERP,

además de proporcionar acceso en host, realizado con la UCC (University Competence

Center) de la Technische Universität München.

La pertenencia a esta red, fruto de la experiencia y una larga relación anterior en la

impartición de algunas materias optativas en Licenciaturas y Grado, permite aportar

garantías sobre el nivel de grado/posgrado de las universidades europeas participantes

en dicha red.

El contacto directo con otros equipos que están impartiendo este tipo de enseñanzas

(principalmente en Alemania), así como las mejoras y propuestas que se proponen en

los diferentes foros, está permitiendo mejorar los procesos de aprendizaje de los

estudiantes para la toma de decisiones. Consideramos, que tenemos unas sinergias con

otras universidades europeas que imparten estos estudios, que avalan la propuesta

presentada, así como el nivel de posgrado de los mismos.

Esta accesibilidad está garantizada, en todos los equipos del Campus, así como a través

de una pasarela en equipos informáticos fuera de la Universidad, al objeto de facilitar el

trabajo del estudiante.

La participación en la red University Alliances, es el resultado de una larga y estrecha

colaboración con la empresa proveedora, además de la acreditación de niveles de

calidad y formación de Recursos Humanos.

En estos momentos, en el Departamento de Gestión de Empresas, existen cinco

profesores permanentes (3 Titulares de Universidad y 2 Profesores Contratados

Doctores) acreditados como implantadores a nivel mundial de software ERP, y otros

cinco profesores (3 Titulares de Universidad y 2 Profesores Contratados Doctores), que

han realizado la formación del programa University Alliances para la impartición de esta

docencia.

Esta formación es requisito imprescindible para poder impartir este tipo de docencia y

es validado a través de la red. Todos los profesores que deseen impartir esta docencia,

han tenido que superar formación específica en Sistemas Integrados de Gestión, que

esta soportada y desarrollada bajo una visión por Procesos, por lo que no es posible

separar la Gestión por Procesos de las simulaciones y decisiones que es posible realizar

a partir de la herramienta.

csv:

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6506

9184

2697

4

21

La dualidad organización / tecnología está aquí presente y es el modelo utilizado por las

empresas punteras en el ámbito de Gestión de Empresas.

La cualificación en consultoría para la implantación de ERP, permite adecuar el doble

perfil de los profesores entre profesional y académico. Esto garantiza un equilibrio entre

la formación científico-académica de los profesores y su formación empresarial, para la

impartición del Máster. Además, es previsible la incorporación de colaboraciones

docentes de profesionales implantadores de sistemas ERP, dentro de los límites

previstos en la normativa universitaria.

Los procesos de consulta realizados, permiten extraer las siguientes apreciaciones:

1. Existe un interés estratégico por parte de la Universidad, para la impartición de

formación de posgrado, que permite la transversalidad entre una visión en Gestión

por Procesos sobre Sistemas de Información.

2. En el área de influencia de la Universidad, no existen otros títulos de similares

características, ya que la formación se realiza a nivel MBA o de especialización en

Dirección de Empresas con carácter funcional.

3. Existen otras experiencias, de carácter internacional, que compaginan la formación

avanzada en Gestión de Empresas bajo soportes informacionales, para la mejora en

la toma de decisiones. La pertenencia a una red europea que imparte estos estudios

en otros países, nos permite aprovechar las ventajas de economías de alcance

derivada de la experiencia conjunto. Además de proporcionar un entorno de trabajo

en dicho grupo homologable a nivel Máster, para todas las universidades

participantes.

4. Las empresas que han participado en el proceso, se muestran favorables a este tipo

de formación multidisciplinar y consideran que sería adecuada tanto para la

captación de Recursos Humanos, como para potenciar la formación de los

trabajadores de la empresa.

Todo ello, nos hace considerar la idoneidad de esta formación a nivel de Máster, como

una mejora en la capacitación y cualificación profesional de los egresados de este

Máster.

La Universidad dispone de un equipo académico solvente, para la impartición de dicho

Máster, tanto en la formación avanzada en Gestión por Procesos, como en competencias

en Sistemas de Información Gerencial, todo ello complementado con investigación

activa y acreditada en estos campos.

csv:

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4259

6506

9184

2697

4

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Anexo 1 – Relación de Másteres recogidos en el RUCT, criterio búsqueda

Economía y Empresa (consulta Febrero 2013)

TÍTULO MÁSTER (Criterio de búsqueda Máster Economía Empresa) UNIVERSIDADMáster Universitario Ejecutivo en Dirección de Empresas / Executive Máster In Business Administration (Emba) Universidad de Navarra

Máster Universitario en Dirección de Empresas Universidad de Almería

Máster Universitario Ejecutivo Global en Dirección de Empresas / Global Executive Máster In Business Administration (Gemba) Universidad de Navarra

Máster Universitario en Práctica Jurídica Empresarial Universidad Antonio de Nebrija

Máster Universitario en Dirección Internacional de Empresas Universidad Rey Juan Carlos

Máster Universitario en Dirección Estratégica de Empresas Familiares Universidad de León

Máster Universitario en Dirección de Empresas-Mba Universidad de Deusto

Máster Universitario en Dirección de Empresas / Master In Business Administration (Mba) Universidad de Navarra

Máster Universitario en Economía y Finanzas Universidad de Navarra

Máster Universitario en Economía Cuantitativa Universidad de Alicante

Máster Universitario en Ciencias de la Dirección Universidad de Navarra

Máster Universitario en Economía Aplicada Universidad de Alicante

Máster Universitario en Dirección de Empresas-MBA Universitat de València (Estudi General)

Master Universitario en Dirección Económico-Financiera Universidad a Distancia de Madrid

Máster Universitario en Alta Dirección Universidad Rey Juan Carlos

Máster Universitario en Ciencias Actuariales y Financieras por la Universitat de València Universitat de València (Estudi General)

Máster Universitario en Administración y Dirección de Empresas/Máster In Business Administration Universidad Complutense de Madrid

Máster Universitario en Estrategia de Empresa Universitat de València (Estudi General)

Máster Universitario en Economía y Organización de Empresas Universidad de Granada

Máster Universitario en Gestión de Empresas Marítimo Portuarias y Derecho Marítimo Universidad de Deusto

Máster Universitario en Dirección de Empresas (Mba) Universidad Antonio de Nebrija

Máster Universitario en Economía de la Empresa y Métodos Cuantitativos Universidad Carlos III de Madrid

Máster Universitario en Investigación en Economía y Empresa Universidad Pontificia Comillas

Máster Universitario en Integración Económica Regional y Políticas Comunitarias Universidad de Vigo

Máster Universitario en Finanzas Universidad Cardenal Herrera-CEU

Máster Universitario en Finanzas Universidad Pontificia Comillas

Máster Universitario en Estudios Avanzados en Dirección de Empresas Universidad de Sevilla

Máster Universitario en Asesoría Fiscal por la Universidad Antonio de Nebrija Universidad Antonio de Nebrija

Máster Universitario en Finanzas de Empresas Universidades Complutense / Autónoma de Madrid

Máster Universitario en Dirección de Marketing (Empresas Turísticas) Universidad de Cantabria

Máster Universitario en Dirección de Empresas del Entretenimiento MBA Universidad Europea de Madrid

Máster Universitario en Direccion de Empresas (Mba) Universidad Católica San Antonio

Universidad del País Vasco/EHU

Universidad de Castilla-La Mancha

Universitat de València (Estudi General)

Máster Universitario en Finanzas Universidad de Vigo

Máster Universitario in Finance-en Finanzas Universidad Carlos III de Madrid

Máster Universitario en Ciencias Actuariales y Financieras Universidad Complutense de Madrid

Máster Universitario en Economía y Administración de Empresas / University Máster In Economics And Business Administration Universidad Autónoma de Barcelona

Máster Universitario en Dirección y Gestión de Cooperativas y Empresas de Economía Social Universidad Católica San Antonio

Máster Universitario en Dirección y Administración de Empresas ( Mba) Universidad de Málaga

Máster Universitario en Dirección de Empresas Universidad Europea de Madrid

Máster Universitario in Management-en Dirección de Empresas Universidad Carlos III de Madrid

Máster Universitario en Investigación en Economía, Gestión y Comercio Internacional por la Universidad de Extremadura Universidad de Extremadura

Máster Universitario en Investigación en Creación y Gestión de Empresas / University Máster In Research On Entrepreneurship And Business Management Universidad Autónoma de Barcelona

Universidad Pompeu Fabra

Universitat Oberta de Catalunya

Máster en Gestión Internacional de la Empresa e Idiomas por la Universidad de Almería Universidad de Almería

Máster Universitario en Administración y Dirección de Empresas Universidad Carlos III de Madrid

Universidad Nacional de Educación a Distancia

Universidad Jaume I de Castellón

Máster Universitario en Comercio y Relaciones Económicas Internacionales Universidad Europea de Madrid

Máster Universitario en Internacionalización Universidad de Barcelona

Máster Universitario en Economía y Finanzas Universidad Pompeu Fabra

Máster Universitario en Turismo: Dirección de Empresas Turísticas Universidad de Huelva

Máster Universitario en Dirección Hotelera y de Restauración Universidad de Barcelona

Máster Universitario en Finanzas, Banca y Seguros por la Universidad de Málaga Universidad de Málaga

Máster Universitario en Comercio Exterior E Internacionalización de Empresas Universidad de Córdoba

Universidad de Huelva

Universidad de Córdoba

Máster Universitario en Dirección de Negocios en un Entorno Global Universidad Católica de Valencia San Vicente Mártir

Máster Universitario en Derecho de la Unión Europea Universidad Autónoma de Madrid

Máster Universitario en Análisis Económico del Derecho y Las Políticas Públicas Universidad de Salamanca

Máster Universitario en Economía de la Empresa, Integración Económica Europea y Dirección de Empresas Universidad de Girona

Máster Universitario en Mercados Financieros y Gestión de Patrimonios Universidad San Pablo-CEU

Máster Universitario en Investigación de Empresas en una economía globalizada Universidad San Pablo-CEU

Máster Universitario en Banca y Finanzas Cuantativas

Máster Universitario en Políticas Territoriales de Empleo

Máster Universitario en Políticas Públicas y Desarrollo Internacional

Máster Universitario en Sostenibilidad y Responsabilidad Social Corporativa

csv:

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6506

9184

2697

4

23

Anexo 2 – Relación de Másteres recogidos en el RUCT, criterio búsqueda Gestión

por Procesos (consulta Febrero 2013)

Anexo 3 – Relación de Másteres no oficiales en los que se imparte Gestión por

Procesos o Sistemas Integrados de Información (ERP)

Código Título Universidad

3000377 Máster en investigación en psicología: análisis de los procesos psicosociales en contextos interactivos específicos Universidad Ramón Llull

4311035 Máster Universitario en Dificultades de Aprendizaje y Procesos Cognitivos Universidad de Vigo

4310225 Máster Universitario en Dirección de Procesos de Negocios Universidad de Navarra

4311643 Máster Universitario en Globalización: Procesos Sociales y Políticas Económicas Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea

4310396 Máster Universitario en Innovación Industrial y Optimización de Procesos por la Universidad de Vigo Universidad de Vigo

4311658 Máster Universitario en Migraciones: Conocimiento y Gestión de los Procesos Migratorios Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea

4310156 Máster Universitario en Nuevas Tendencias y Procesos de Innovación en Comunicación Universidad Jaume I de Castellón

4310375 Máster Universitario en Planificación y Gestión de Procesos Empresariales por la Universitat de València (Estudi General)Universitat de València (Estudi General)

4311597 Máster Universitario en Políticas Públicas y Desarrollo Territorial, Gobernabilidad y Procesos de Integración (Conjunto Internacional)

4313060 Máster Universitario en Procesos de Dirección Empresarial por la Universidad Internacional de La Rioja Universidad Internacional de La Rioja

4311781 Máster Universitario en Procesos de Formación Universidad de Santiago de Compostela

4310172 Máster Universitario en Procesos Educativos Universidad de Las Palmas de Gran Canaria

4311099 Máster Universitario en Técnicas de Análisis, Evaluación y Gestión Sostenible de Procesos y Riesgos Naturales Universidad de Cantabria

Entidad Nombre Oficial Perfil PresencialDuración Créditos

Lasalle Master en software de gestion de empresas No

ADE

Informaticos

Ingenieros

Si 9 meses --

Programa superior de gestion de control NO

ADE

Informaticos

Ingenieros

no 7 meses --

Gimbernat Master en gestion por procesos con SAP No Si 1 año 60 ECTS 1500h

U.Politecnica de

Madrid

Master SAP en sistemas de informacion

integrados (ERP)??

informatica

ingenierossi 1 año 60 ECTS 1500h

UAB Master en SAP ERP Financials no ADE si 1 año 60

UAB Posgrado en SAP ERP no ADE si < 1 año 42

UAB Posgrado en contab financ y costes con SAP no ADE si < 1 año 40

Politecnia

ValenciaMaster en Gestion de proyectos con SAP-PS no

ADE

Informaticos

Ingenieros

semi 1 año

248

lectivas+360pr

act+70TFM

Catolica San

AntonioProgramacion en entornos SAP no

informatica

ingenierossemi < 1 año 291 horas

CEU Master profesional SAP no --- si 420 horas

U. Malaga consultor aplicaciones SAP no ADE no executive 38 pres+22no

Soltel Master en consultoria funcional SAP no

ADE

Informaticos

Ingenieros

si 1 año 500 horas

U. AlcalaDireccion de sistemas de informacion ERP-

SAPno ADE si 1 año 24

U. BarcelonaMaster en Supplu Chain Management and

logisticsno

ADE

Informaticos

Ingenieros

no 1 año 60 ECTS

U. Rey Juan

Carlos

Master en Gestión de Proyectos logísticos

SAP-ERPno

ADE

Informaticos

Ingenieros

si 9 meses 60 ECTS

csv:

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4259

6506

9184

2697

4

24

Anexo 4 – Formación a nivel de Máster en Gestión por Procesos o en Sistemas

Integrados de Gestión (ERP)

Steirbeis Center of Management and Technology de Berlín (SCMT) (Alemania).

Master of Business Engineering


Technische Universität München, (Alemania)

Master’s of Informatiks

http://www.tum.de/

Sheffield Hallam University (Rieno Unido)

Master of Business Administration


Victoria University Melbourne (Australia)

Master of Business Process Management


Seidman College of Business, Grand Valley State . University of Michigan (USA).

Seidman Master of Science in Accounting

http://www.gvsu.edu/business/ ¸http://puma.scb.gvsu.edu/irj/erp/

Universitat Liechtenstein Master´s degree programme IT and Business Process Management (MSc)

http://www.uni.li/master-bpm

National University of Singapore

NICF- AIIM Business Process Management Master (BPMC)

http://www.iss.nus.edu.sg/ProfessionalCourses/SearchCourse/CourseDetail/tabid/267/ci

d/14/cname/nicf-aiim-business-process-management-master-bpmc/Default.aspx

University of Warwick

Process Industry Business Management (PIBM)

http://www2.warwick.ac.uk/fac/sci/wmg/education/wmgmasters/courses/masters_proce

ss_industry_business_management/

Vlerick Business School (Belgium)

Executive Master Class in Business Process Management

http://www.vlerick.com/en/programmes/management-programmes/ICT-Business-

Process-Management/Executive-Master-Class-in-Business-Process-

Management?utm_source=brochure-ictbusinessprocessmanagement-2013-

en&utm_medium=print&utm_campaign=executive-master-class-in-business-process-

management

Nürtingen-Geislingen University

Master degree program Business Process Management

http://www.hfwu.de/eng/academics/master/business-process-management-msc-part-

time.html

csv:

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0573

4259

6506

9184

2697

4


http://www.tum.de/



http://www.gvsu.edu/business/

http://www.uni.li/master-bpm

http://www.iss.nus.edu.sg/ProfessionalCourses/SearchCourse/CourseDetail/tabid/267/cid/14/cname/nicf-aiim-business-process-management-master-bpmc/Default.aspx

http://www.iss.nus.edu.sg/ProfessionalCourses/SearchCourse/CourseDetail/tabid/267/cid/14/cname/nicf-aiim-business-process-management-master-bpmc/Default.aspx

http://www2.warwick.ac.uk/fac/sci/wmg/education/wmgmasters/courses/masters_process_industry_business_management/

http://www2.warwick.ac.uk/fac/sci/wmg/education/wmgmasters/courses/masters_process_industry_business_management/

http://www.vlerick.com/en/programmes/management-programmes/ICT-Business-Process-Management/Executive-Master-Class-in-Business-Process-Management?utm_source=brochure-ictbusinessprocessmanagement-2013-en&utm_medium=print&utm_campaign=executive-master-class-in-business-process-management





http://www.hfwu.de/eng/academics/master/business-process-management-msc-part-time.html

http://www.hfwu.de/eng/academics/master/business-process-management-msc-part-time.html

25

Copenhagen Business School (Denmark)

MSocSc in Management of Creative Business Processes

http://www.cbs.dk/uddannelser/kandidatuddannelser/candsoc-msc-in-social-

science/msc-of-social-science-in-management-of-creative-business-processes

Linnaeus University (Sweden)

Business Process and Supply Chain Management, Master Programme,

http://lnu.se/education/programmes/eabp2?ec_vt=English&l=en

University of Applied Sciences Kufstein Tirol (Austriche)

The ERP Systems & Business Process Management Master’s Degree program

http://www.fh-kufstein.ac.at/eng/Master/Our-Degree-Programs/ERP-Systems-Business-

Process-Management-PT

Malaysian Universities

Master of Science in Business Process Management

http://postgraduate.my/course/m-sc-in-business-process-management/

csv:

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6506

9184

2697

4

http://www.cbs.dk/uddannelser/kandidatuddannelser/candsoc-msc-in-social-science/msc-of-social-science-in-management-of-creative-business-processes

http://www.cbs.dk/uddannelser/kandidatuddannelser/candsoc-msc-in-social-science/msc-of-social-science-in-management-of-creative-business-processes

http://lnu.se/education/programmes/eabp2?ec_vt=English&l=en

http://www.fh-kufstein.ac.at/FH-Lexikon/Master

http://www.fh-kufstein.ac.at/eng/Master/Our-Degree-Programs/ERP-Systems-Business-Process-Management-PT

http://www.fh-kufstein.ac.at/eng/Master/Our-Degree-Programs/ERP-Systems-Business-Process-Management-PT

http://postgraduate.my/course/m-sc-in-business-process-management/

7. RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS

7.1 Justificación disponibles

La UPNA en general, y la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales en

particular, poseen los medios materiales y servicios necesarios para la puesta en marcha

del Título de Máster Universitario en Gestión por Procesos en Sistemas Integrados de

Información (ERP). En la UPNA los espacios y servicios se gestionan de forma

centralizada y son de uso común para la comunidad universitaria. Existe un edificio de

Administración y Gestión, que centraliza los procesos administrativos (matrícula, actas,

certificaciones, admisión,). Además la UPNA cuenta con un aulario con tres módulos,

edificios de Departamentos y Laboratorios, etc. Esto lleva a que las Secretarías de los

Centros cuenten con un personal mínimo. Además existe una extensión en Tudela. Sin

embargo, en ella no se prevé impartir el Master Universitario en Gestión por Procesos

con Sistemas Integrados de Información (ERP).

Entre los medios materiales y servicios más relevantes disponibles para impartir el

Máster Universitario en Gestión por Procesos en Sistemas Integrados de Información

(ERP) destacaríamos los siguientes:

AULARIO

La UPNA posee un edificio central en su campus de Arrosadia, denominado Aulario,

que es donde se imparten las clases de todas las titulaciones de Grado y de Posgrado. En

la actualidad, se cuenta con 88 aulas de docencia, con una media de 103 m2 de espacio

para las mismas y con una media de 95 puestos de trabajo. La mayor parte de estas aulas

están equipadas con megafonía y con herramientas multimedia. También se dispone de

unos carritos equipados con cañón y un ordenador portátil en cada planta del Edificio

del Aulario a disposición de las aulas y de los profesores. El siguiente cuadro

explicativo recoge la información numérica de los espacios docentes disponibles en el

campus de Arrosadia.

Tabla 7.1. Aulas disponibles: Curso 2012/2013

Arrosadia

Aulas de docencia 88

Estimación media m2 en aulas docencia 103

Capacidad media en aulas docencia

(puestos)

95

Aulas de uso común 3

Estimación media m2 en aulas uso común 288

Capacidad media en aulas uso común

(puestos)

196

Comentario [LMV1]: Errata subsanada

csv:

118

1419

0271

2633

1412

4374

5

Tabla 7.2. Recursos informáticos disponibles. Curso 2012/2013

Aulas de docencia informática 21

Equipos en aulas de docencia 712

Aulas de libre acceso 5

Equipos en aulas de libre acceso 160

Puntos Wi-fi 108

Posibilidad de nº de usuarios (50 por

punto)

6.150

Como se puede apreciar, el número de aulas de docencia informática en el Campus de

Arrosadia es de 21 con 712 equipos en total, lo que hace una media de 34 equipos por

aula. Estas aulas disponen siempre de personal cualificado, proveniente del Servicio

Informático de la UPNA, para atender cualquier problema de los estudiantes. Además,

se dispone de 5 aulas de libre acceso, con 50 equipos informáticos en cada una. Por

último destacar que la UPNA posee una red wi-fi para todos los estudiantes distribuida

en todos los campus que dispone de multitud de puntos de acceso para garantizar la

cobertura necesaria en cada momento.

Estas instalaciones son suficientes para albergar a los estudiantes previstos para los

nuevos grados y posgrados y adecuados a las características metodológicas del EEES.

EDIFICIO LOS MADROÑOS

La Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales así como el Departamento de

Gestión de Empresas están situados en el Edificio Los Madroños, dentro del Campus

de Arrosadia. Actualmente, el Departamento de Gestión de Empresas dispone de dos

salas adecuadas para la impartición docente dentro del Edificio de Los Madroños,

equipadas con pizarras digitales, con una capacidad de 30 alumnos en cada una de ellas

Además, existen dos salas de ordenadores con una capacidad instalada de hasta 12 y 9

equipos respectivamente. En el caso de que estas salas de ordenadores resultaran

insuficientes, quedaría abierta la posibilidad de reservar salas de informática en el

Aulario.

BIBLIOTECA

Para dar soporte a los estudios, a la docencia y a la investigación, la Biblioteca de la

UPNA dispone de una dotación importante de recursos documentales, materiales y de

personal preparado. Tiene unos fondos bibliográficos que superan los 350.000

ejemplares, más de 12.500 monografías y aproximadamente unas 8.400 publicaciones

electrónicas. Los estudiantes tienen a su disposición las publicaciones de mayor interés

y actualidad seleccionadas por las áreas para su adquisición. Ofrece además un servicio

de préstamo de libros, incluido el servicio de préstamo interuniversitario. La Biblioteca

dispone de espacios habilitados para el estudio individual, para la elaboración de

trabajos, hay zonas habilitadas con ordenadores fijos y conexión Internet. Además, en

toda la Biblioteca, existe conexión wi-fi a internet. Algunos otros datos relevantes se

presentan en la siguiente tabla:

csv:

118

1419

0271

2633

1412

4374

5

Tabla 7.3. Actividad de la Biblioteca de la Universidad

CENTRO SUPERIOR DE IDIOMAS

Es un Servicio que se oferta al alumnado preferentemente y a toda la Comunidad

Universitaria en general. Imparte enseñanza en los siguientes idiomas: francés, chino,

inglés, español como lengua extranjera y euskera. El idioma con mayor número de

matrículas es el inglés.

Cuenta con quince profesionales docentes y con instalaciones suficientes para acoger a

los 300 estudiantes que están matriculados en el presente curso. Además de las aulas

para grupos reducidos cuenta con un Aula de Recursos con 30 ordenadores para el

trabajo autónomo. Dispone de acceso al Aula Virtual de Español del Instituto

Cervantes.

Imparte dos tipos de programas:

- clases presenciales en grupos reducidos de todos los niveles, y

- programas personalizados, preferentemente en los cursos avanzados, que incluyen

tutorías personalizadas, clases de conversación y material para el autoaprendizaje a

través del Aulario Virtual de la UPNA.

Además, se ocupa de la realización de diferentes pruebas de capacitación lingüística:

2010 2011

HORAS Y DIAS DE APERTURA

Dias de apertura anual 343 337

Horas de apertura semanal 83 84

LOCALES

Superficie (metros cuadrados) 11.962 11.936

Puestos de lectura 1.728 1.781

EQUIPAMIENTO

Parque informático uso plantilla 76 77

Ordenadores para uso público 209 204

Lectores y reproductores diversos 38 38

COLECCIONES

Monografías en papel 395.299 668.926

Publicaciones periódicas en papel 15.074 15.122

Recursos electrónicos 11.391 19.527

PERSONAL

Plantilla total 67 69

PROGRAMAS DE GESTIÓN

Sistema Gestión Bibliotecaria

Gestor bibliográfico

Gestor de vínculos (enlaces)

Repositorio institucional

Gestión préstamo interbibliotecario

Sabini

Refworks

Tdnet

Dspace

GTBib

csv:

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1419

0271

2633

1412

4374

5

- Pruebas dirigidas a colectivos dentro de la propia universidad: Erasmus, prácticas de

movilidad, becarios, exámenes a técnicos...

- Pruebas oficiales para la obtención de los siguientes títulos: TOEFL (inglés),

DELE (diploma de español como lengua extranjera), DELF y DALF (francés).

CENTRO SUPERIOR DE INNOVACIÓN EDUCATIVA

El Centro Superior de Innovación Educativa desempeña los siguientes servicios:

1. Gestión, apoyo, y atención al usuario del Aulario Virtual (plataforma

denominada “Mi Aulario”) de la Universidad Pública de Navarra.

El Aulario Virtual proporciona un complemento virtual a todas las asignaturas de la

oferta académica y una solución web para el trabajo en colaboración de grupos de

investigación y servicios universitarios de la UPNA, y está abierto a toda la comunidad

universitaria (estudiantes, PDI y PAS). Puesto en marcha el curso 2004/2005, en la

actualidad el 80% de las asignaturas de la oferta académica hace uso habitual del

Aulario Virtual. Desde el curso 2008/2009, este servicio se viene utilizando para el

apoyo de los distintos planes desarrollados por la UPNA en relación a la mejora de la

docencia (plan piloto de tutoría, planes de calidad, grupos de coordinación docente,

….).

2. Plan de formación al PDI de la UPNA, sobre metodologías docentes, e

innovación educativa y tecnológica.

El CSIE organiza cursos de formación presenciales destinados al PDI sobre técnicas

docentes apoyadas por las TICs y el uso del Aulario Virtual para el apoyo web de la

docencia,, así como colabora con los distintos centros de la UPNA en la organización de

talleres y seminarios para la renovación de las metodologías docentes y la mejora de la

capacitación lingüística del PDI.

3. Servicios Audiovisuales:

Apoyo a la realización de sesiones de video conferencia, congresos, cursos, seminarios

y eventos realizados en las aulas multimedia de la UPNA. Grabación y realización de

productos audiovisuales de carácter docente y de extensión universitaria, gracias a la

gestión y mantenimiento del estudio de TV de la Universidad.

Servicio de producción y difusión de contenidos audiovisuales propios, a través de la

gestión del nuevo portal audiovisual denominado UPNAtv.

Estudio de nuevos espacios y contenidos docentes apoyadas por el uso intensivo de las

TICs.

4. Coordinación y apoyo del Campus Virtual Compartido del G9 en la

Universidad Pública de Navarra.

5. Coordinación y Gestión de Proyectos de Innovación Educativa.

csv:

118

1419

0271

2633

1412

4374

5

FUNDACION UNIVERSIDAD-SOCIEDAD

La Fundación Universidad-Sociedad, desarrolla un programa de Orientación al Empleo

desde el que se oferta una cartera de servicios a los estudiantes con el objetivo final de

facilitar de una manera proactiva el acceso del estudiante al mercado laboral, tanto

mediante la coordinación de prácticas curriculares y extracurriculares, como la

coordinación de prácticas de egresados.

Las prácticas en empresas, son consideradas como una herramienta fundamental en la

formación integral de los estudiantes universitarios.

Para ello, la Fundación coordina la colaboración entre un panel de empresas que

demandan estudiantes para la realización de prácticas y las necesidades docentes de

prácticas externas en los diferentes títulos universitarios.

El objetivo fundamental, es el establecimiento de una cadena de colaboración empresa

universidad, que permita facilitar la formación del estudiante mediante la realización de

tareas.

Estos convenios, no tienen carácter laboral, por lo que se hace necesario el

establecimiento y coordinación de dos figuras:

Tutor en la Empresa. Es la persona que recibe al estudiante y le hace participar

en las actividades reales que permitan el cumplimiento de un programa

formativo.

Tutor en la Universidad. Es un profesor que coordina y avala el proceso de

aprendizaje del estudiante durante las prácticas. Mantiene la coordinación con el

tutor en la empresa y realiza de forma conjunta entre tutores la evaluación de la

actividad realizada. El Departamento de Gestión de Empresas, dispone de al

menos 10 profesores permanentes con el perfil dual profesional-académico, para

la coordinación de estas prácticas sobre Sistemas Integrados de Información.

La Fundación, colabora en la realización de encuestas de satisfacción con la práctica

desarrollada tanto a la empresa con el estudiante, al objeto de establecer un proceso de

retroalimentación que permita mejorar el proceso de aprendizaje de los estudiantes

durante la estancia en las empresas.

La Universidad Pública de Navarra, a través de su Área de Empleo ha desarrollado una

amplísima red de socios, empresas e instituciones con los que ha firmado acuerdos de

cooperación formativa para la realización de prácticas de calidad en empresa. En la

actualidad posee más de 1.500 convenios vigentes con empresas e instituciones,

principalmente de nuestra región entre los que se encuentran las empresas industriales,

ingenierías y centro tecnológicos más avanzados de nuestro entorno. En los últimos

años hemos realizado un proceso de internacionalización de los destinos, lo que nos ha

llevado a gestionar en 2012, 109 prácticas internacionales en todo el mundo: USA,

Canadá, Nueva Zelanda, India China, Marruecos, UE,…

Con esta experiencia, de más de 1000 prácticas anuales, la Universidad Pública de

Navarra ha tratado de gestionar las prácticas como una experiencia formativa de

excelencia, dotándolas de unos destinos de calidad, cuidando la concreción y

seguimiento del proyecto formativo, su supervisión o tutela y evaluación.

Comentario [LMV2]: Errata tipográfica subsanada

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En el periodo 2011-2013, se han firmado los siguientes Convenios para la realización de

prácticas:

Titulaciones Convenios

Diplomado en Ciencias Empresariales 229

Grado en ADE Internacional. Programa Internacional 5

Grado en Administración y Dirección de Empresas 18

Grado en Economía 3 Grado en Economía Internacional. Programa Internacional 1

Grado en Economía y ADE Internacional. Doble grado 3

Licenciado en Administración y Dirección de Empresas 520

Licenciado en Ciencias Económicas 1

Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales 2

Licenciado en Economía 189

Licenciado en Economía y A.D. de Empresas 14

Total general 985

Las empresas firmantes, a modo ilustrativo, son las siguientes:

Empresas

4 Tempi SRL

A.N., S. Coop.

Ábaco, Consultoría Legal, Tributaria

Acciona Energía, S.A.

Acciona Windpower, S.A.

ACE International Consultants, S.L.

Adiaundis, S.A.

Aditrans, S.L.

Agilent Technologies Spain, S.L.

Agrupación Coral de Cámara de Pamplona

AKT Plásticos, S.L.

Albergue Casa de la Abuela

Alberto Aguado Ortega

Aldakin, S.L.

Altran Sud-Ouest

Amo, Mirón, San Segundo y Asociados, S.A.

AN Avícola Mélida, S.L.

Ananda Gestión E.T.T., S.L.

Aperitivos y Extrusionados, S.A.

Aranzazu López Marqués

Arestant, S.A.

Arpa Abogados y Consultores, S.L.

Artiser Navarra, S.L.

Asesoría de Empresas Ignacio Rodríguez

Asesoría Tilos, S.L.

Asociación de Disminuidos Físicos y Psíquicos de

Comentario [LMV3]: Nueva información

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5

Asociación de Empresas de la Merindad de Estella

Asociación de Personas con Discapacidad

Asociación Empresarios Sakana

Asociación Fundaciones de Navarra

Asociación Navarra de Informática Municipal, S.A.

Asociación Navarra de Talleres de Reparación

Asociación Nuclear Ascó-Vandellós II, A.I.E.

Associazione Culturale More for Less

Automatización y Gestión de Activos

Automóviles Marco, S.A.

AXA Seguros Generales, S.A. de Seguros

Ayuntamiento de Funes

Ayuntamiento de Los Arcos

Ayuntamiento de Noain-Valle de Elorz

Azkoyen, S.A.

Bacardi España, S.A.

Banca Cívica Gestión de Activos, S.G.I.I.C., S.A.

Banco Banif, S.A.

Banco Bilbao Vizcaya Argentaria

Banco de Caja España de Inversiones, Salamanca y

Banco de Valencia, S.A.

Banco Sabadell

Banco Santander, S.A.

BDO Quota Auditores, S.L.

Beal Trading, S.A.

Berceo KFT

Berdin, S.L.

Bertling Logistics Spain, S.L.U.

Bianbi Biloaga, S.L.

Bieffe Medital, S.A.

Bilbao Compañía Anónima de Seguros

Bodega San Martín, S. Coop.

Bodegas Señorío de las Viñas

BSH Electrodomésticos España, S.A.

C. Soluciones Empresariales Valle del Ebro, S.L.U.

C5 Online

Caja de Ahorros de Vitoria y Álava

Caja de Ahorros y Monte Piedad de

Caja España de Inversiones, Salamanca y Soria,

Caja Laboral Popular Coop. de Crédito

Caja Laboral Popular, S. Coop.

Caja Navarra

Caja Rioja

Caja Rural de Aragón

Caja Rural de Navarra

Calidad Energética, S.A.

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5

Cámara de Comercio de España en Francia

Cámara de Comercio e Industria de Zaragoza

Cámara de Comercio e Industria Luso Española

Cámara de Comercio Polaco-Española

Cámara de Comptos de Navarra

Cámara Oficial de Comercio de España en Francia

CEICID, S.L.

Central Navarra Asur, S.L.

Centro Europeo de Empresas e Innovación, S.L.

Cerámicas Navagres, S.A.

Clínica San Miguel, S.A.

Club Natación Pamplona

Club Tenis Pamplona

CM Gipuzkoa, S.L.

Comanai, S.L.

Come2England

Comercial Señorío de Sarría,

Comersim, S.A.U.

Compañía de Seguros Igualatorio Médico Quirúrgico

Compañía Navarra de Autobuses, S.A.

Compass TransWorld Logistics, S.A.

Componosollertia, S.A.L.

Computadores Navarra, S.A.

Confederation of Tourism and Hospitality

Consejo de la Producción Agraria Ecológica de

Conservas Dantza, S.A.

Construcciones Metálicas Comansa, S.A.

Consultoría Integral de Gestión

Consultoría y Comunicaciones de Navarra S.L.

Correduría de Seguros Cordovilla-Galar, S.L.

Dana Automoción, S.A.

Deloitte, S.L.

Departamento de Economía y Hacienda

Departamento de Políticas Sociales del Gobierno de

Deutsche Bank, S.A.E.

Dinafax, S.L.

Disbaor, S.A.

Ecoauto Servicios Integrales, S.L.

Editorial Aranzadi, S.A.

Ekindar, Instalaciones de Climatización, S.L.

Ekolo Productos Ecológicos, S.A.

El Caserío, S.A.

Embalajes Industriales Eskirotz, S.L.

Embega, S.Coop.

Energías Fotovoltaicas de Navarra, S.L.

Errioxa, S.L.

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5

Escala Gestión y Consultoría, S.L.

Escuela de Ingeniería de Antioquía

Etiquetas Adhesivas Ecológicas, S.L.

Eulen, S.A.

Eurochamp S.A.T. Nº 9963

Europcar IB, S.A.

Everis Spain S.L.U. Sucursal en Bélgica

Everis Spain, S.L.U.

Exposición y Conservación de Alimentos, S.A.

Extha Iberica Inversiones, S.L.

Extiniruña, S.L.

Fagor Ederlan Tafalla, S.Coop.

Faurecia Emissions Control Technologies,

Federación Navarra de Baloncesto

Findus España, S.L.U.

Flexiplan, S.A. ETT

Fluitecnik, S.A.

Forsel Grupo Norte ETT, S.A.

Frenos Iruña, S.A.L.

Fundación Auditorio Barañain

Fundación Centro de Arte Contemporáneo de Huarte

Fundación IDIMA

Fundación INAAC (Instituto Navarro de las Artes

Fundación Miguel Servet

Fundación Paraguaya de Cooperación y Desarrollo

Gamesa Eólica, S.L.

Gamesa Innovation and Technology, S.L.

GAN Grupo Albañilería Navarra

Garaldi Nord, S.L.L.

General Mills San Adrián, S.L.U.

Geodis Bourgey Montreuil Iberica, S.A.

Gesinor Servicios de Prevención, S.L.L.

Gesport Gestión Deportiva, S.L.

Gestamp Navarra, S.A.

Gilberto Moreno Muñoz

GKN Ayra Servicio, S.A.

GKN Driveline Ribemont SARL

Global SerDis, S.L.U.

Gráficas Cems, S.L.

Gráficas Estella, S.L.

Gregorio Armañanzas Ros

Grupo Empresarial Servicios Mecanicos, S.L.

Grupo Fromageries Bel España, S.A.

Gülpen & Garay Abogados

Guria, S.A.

Habitare Pamplona, S.L.

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5

Helvetia Compañía Suiza, S.A

Iberdrola, S.A.

Iberfruta Muerza, S.A.

IC Construcción Ingeniería y Gestión de Obras, S.A

Ignacio Larriu Chueca

Ignacio López Ochoa

Implantaciones Exteriores, S.L

In-Audit Consulting

Indra BMB Servicios Digitales, S.L.U.

Indra BMB, S.L.

Industrial Barranquesa, S.A.

Industrias Alimentarias de Navarra, S.A.U.

Industrias del Recambio Distribución, S.L.

Industrias Lotu, S.A.

Ingeniería Navarra Mecánica, S.L.

Ingeniería Proyectos Navarra, S.L.

Ingeteam Paneles, S.A.U.

Ingeteam Power Technology, S.A.

Iniciativas Innovadoras, S.A.L.

Innova Light Investigación, S.L.

Instalaciones Enrique Pérez, S.L.

Instituto de Turismo de España

Instituto Mexicano de la Administración del

Integración de Estructuras Metálicas, S.L.

Integración de Servicios Navarros, S.L.

Interco Aquitaine

Jap Studies

Javier Olagüe, S.A.

Job Accommodation, S.L.

Jofemar, S.A.

José Galbete Mauleón

Kaizen Automatización, S.L.

Kanttontxiki, S.L.

Kawneer España, S.L.

Koxka Technologies, S.L.

KPMG, S.A.

Kraft Foods Galletas Production, S.A.U.

KYB Advanced Manufacturing Spain

KYB Europe Headquarters GMBH

KYB Steering Spain, S.A.

KYB Suspensions Europe, S.A.

La Catedral C.S.P., S.L.

Laboratorios Cinfa, S.A.

Laboratorios Laia, S.L.

Layana Gabirondo, J.J.J. y G

Leer-e 2006, S.L.

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Leroy Merlin España, S.L.U.

Liebherr Industrias Metálicas, S.A.

Limpiezas Rubio Tudela, S.L.

Linguland Sprachreisen GmbH

Lorem Solutions, S.L.

Lorpenak Navarra, S.L.

M. Torres Diseños Industriales, S.A.U.

Madergia, S.L.

Magnesitas Navarras, S.A.

Manpower Team ETT, S.A.U.

Mapfre Seguros de Empresas,

María Teresa Martín Pérez

Martínez de Quel, S.L.

Maver Asesoramiento Empresarial, S.L.

Meler Aplicadores de Hot-Melt, S.A.

Metalúrgicas Pabur, S.L.

Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación

Mirablanca Servicios Integrales de Limpieza, S.L.

MM Consulting Financiero, S.L.

Montori Hualde Asociados, S.L.L.

Multilingual Education Development & Support, S.L.

Mutua Navarra

Mutuavenir Mediación, S.A.

Napar Bideak, S. Coop.

Nasercal Navarra, S.L.

Navarprensa, S.L.

Navarra de Estampación e Inyección, S.A.

Navarra de Técnicas de Soldadura y Fijación, S.L.

Naxan Export, S.L.

New Conta Pamplona, S.L.

Normedan, S.L.

O.H.R. Consultoría, S.L.

Obras y Servicios Tex, S.L.

Ochoa Lacar Hermanos, S.L.

Ochoa Maquinaria, S.L.

Olga Araguren Ausejo

One Servicios Sociosanitarios, S.L.

Otras Producciones de Energía Fotovoltaica, S.L.U.

Pamplopan, S.I.

Piensos Unzué, S.A.

Piher Sensors & Controls, S.A.

Planet Travel

Plantas de Navarra, S.A.

Producciones Vegetales Diferenciadas, S.L.

Protección y Servicios Navarros, S.L.

Proyectos Integrales Solares, S.L.

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5

Punto FA, S.L.

Randstad Empleo ETT, S.A.U.

Reale Seguros, S.A.

Rebeca García Consulting, S.L.

Reciclauto Navarra, S.L.

Repasna, S.L.

Rios Renovables, S.L.

Rockwool Peninsular, S.A.

S21Sec Infomation Security Labs, S.L.

Saint Gobain Abrasivos, S.A.

Saint Gobain Vicasa, S.A.

Sakana, S. Coop.

Saltoki, S.A.

Sapa Profiles Navarra, S.L.

Sarrio Papel y Celulosa, S.A.

SAS Autosystemtechnik, S.A.

SCA Hygiene Spain, S. Com. P.A.

Schneider Electric España, S.A.

Seguridad Industrial, S.A.

Señorío de Sarría, S.A.

Servicios de Montejurra, S.A.

Servicios Empresariales y Contractuales, S.A.de CV

Servicios Integrales de Financiación y Gestión

Servicios y Gestión Ñam, S.L.

Sic Lázaro, S.L.

Siesta System, S.L.

Sigma Brakes, S.A.

SKF Española, S.A.

Smurfit Kappa Navarra, S.A.

Sociedad Vascongada de Publicaciones, S.A.

Soleco Florette Ibérica, S.L.

Soluciones Técnicas Integrales Norland, S.L.

Spotcraft Developments, S.L.

Storopack Reichenecker Holding Lim Suc en España

Suministros y Servicios Unificados de

Talleres Goldebi, S.L.

Tasubinsa, S.A.

Tecnología, Maquinaria e Innovación, S.A.

TEIR Ingeniería, S.L.

Tempolios, S.L.

Terradisa, S.A.

The Spain-US Chamber of Commerce

TNT Express Worldwide Spain, S.L.

Tongest, S.L.

Trivinco International, S.L.

TRW Automotive España, S.L.

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Unión Sindical CCOO de Navarra

UP International Education, S.L.

UVE, S.A.

Valco Melton, S.L.U.

Vega Mayor, S.L.

Viálogos Gestión de la Eficiencia, S.A.

Vicastelar Servicios, S.L.

Viñedos de Calidad, S.A.

Viscofán, S.A.

Volkswagen Navarra, S.A.

Warner Bros Entertainment España, SLRU

Zabala Innovation Consulting, S.A.

Zefone.Com T/A Smarttech

Ziraba, S.A.

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5

OFICINA DE INFORMACIÓN AL ESTUDIANTE

Su finalidad es la de facilitar a los estudiantes presentes y futuros, y al público en

general, el acceso a la información y la orientación universitaria. Es el primer eslabón

informativo de la universidad.

UNIDAD DE ACCIÓN SOCIAL

Es un servicio universitario de atención, apoyo y asesoramiento a la comunidad

universitaria y desde el que se promueven y organizan actuaciones solidarias y sociales

en la UPNA y hacia la sociedad.

Entre otros, lleva a cabo los siguientes programas:

1. Programa de orientación y atención social a la Comunidad Universitaria.

2. Programa de atención a personas con discapacidad en la Universidad.

3. Programa de Universidad Saludable.

4. Programa de Voluntariado universitario “Gradúate en Ciudadanía”.

5. Programa de Igualdad de Género (incluye servicio de Ludoteca).

Accesibilidad Universal

Adicionalmente, la Unidad de Acción Social desarrolla distintas medidas con el

objetivo de lograr la igualdad de oportunidades y de Accesibilidad Universal del

alumnado con discapacidad:

– Actividades para la dotación de ayudas técnicas específicas. Las ayudas

técnicas aplicadas a la discapacidad son aquellas que incrementan las

capacidades funcionales y ofrecen un apoyo en el desarrollo de las necesidades

educativas de las personas con alguna discapacidad. Entre otras actividades, se

ofrecen las de interprete de lengua de signos y la traducción al braille de los

textos.

– Actividades para la eliminación de barreras físicas. La Universidad Pública

tiene en vigor un convenio con el IMSERSO y la Fundación ONCE para la

realización de Proyectos de obras de accesibilidad. Por medio de este convenio

se garantiza la aportación económica de las tres entidades para la eliminación

sistemática de barreras y la supervisión de la calidad de las medidas de

accesibilidad. A modo de ejemplo algunas de las actividades desarrolladas han

sido las siguientes: instalación de puertas de apertura automática y rampas para

acceder a tarimas, adaptación de mostradores, elaboración de planos táctiles y en

relieve, adaptación de itinerarios dentro del campus para hacerlos accesibles a

personas invidentes, señalización de altorrelieve y braille de placas indicativas

de Aulas y otros servicios.

UNIDAD DE ATENCIÓN SANITARIA

Es un servicio de atención, cuidado y promoción de salud que se ofrece a los miembros

de la Comunidad Universitaria.

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5

Personal: una médico, una enfermera y una psicóloga.

Ofrece: Consulta médica, de enfermería y de apoyo psicológico. Atención de urgencia.

Campañas de vacunación: gripe, tétanos, etc. Curas, administración de medicamentos

vía parenteral (inyecciones, vacuna antialérgica, etc). Punto de información y puesta en

práctica de programas de promoción de estilos de vida saludables: alimentación,

sexualidad, ejercicio físico, tabaco y consumos de sustancias, estrés... Otras

informaciones: donación de sangre y órganos, recursos socio-sanitarios (organismos y

asociaciones que trabajan temas de salud). Vigilancia de la salud.

Así mismo, la Universidad dispone de un Servicio de Deportes que cuenta con personal

e instalaciones deportivas de primer nivel para facilitar y promocionar la práctica de

actividades físico-deportivas como complemento de la actividad académica. Finalmente,

cabe señalar los servicios de Cafeterías y Comedores. Dentro del campus existen tres

cafeterías y un comedor universitario con una capacidad para 360 plazas.

Por último, la UPNA cuenta con una residencia universitaria (Los Abedules) situada en

el Campus de Arrosadia. La residencia dispone de un total de 250 plazas repartidas en

habitaciones individuales con cocina, habitaciones individuales con cocina compartida y

habitaciones dobles tipo suite.

7.2 Previsión de adquisición de los recursos materiales y servicios necesarios.

Para la puesta en marcha del Máster Universitario en Gestión por Procesos en Sistemas

Integrados de Información (ERP) no se prevé la adquisición de recursos materiales

adicionales, ya que la capacidad actualmente instalada permite desarrollar plenamente

las actividades docentes planificadas.

El acceso a un sistema ERP, se realiza a través del Convenio de Colaboración,

University Alliances, que el departamento de Gestión de Empresas tiene firmado desde

el año 2012, con una de las empresas proveedores de software.

Dicho coste en el curso 2012/2013, ha ascendido a 5.200€/ año, que ha sido satisfecho

con las líneas presupuestarias del departamento.

Para la configuración de Business Intelligence, se accede mediante licencias

educacionales a los diferentes software necesarios (Business Intelligence, Data

Warehousing, SQL Server 2012 Business Edition).

La revisión y mantenimiento de los materiales se lleva a cabo como tarea rutinaria por

el personal de administración y servicios (PAS) de la UPNA o por servicios

contratados para tal fin. Los materiales y servicios disponibles en la UPNA se

actualizan en distintas convocatorias, concursos y solicitudes de acuerdo con la

normativa interna de la Universidad, la cual preserva e impulsa los preceptos de

accesibilidad universal y diseño para todos.

En cuanto al mantenimiento y reparación de los equipos e instalaciones, tanto la

Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales como los distintos Departamentos,

tienen líneas presupuestarias que cubren estos gastos.

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Documents

1. DATOS DE LA UNIVERSIDAD, CENTRO Y TÍTULO QUE … · CE07 - Valorar y planificar como se debe abordar organizativa y tecnológicamente la implantación del Balance Scorecard, así