RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL ( Docente Psic. Hilda M. Torres Rodríguez)

Nombre: __________________________________________________ Grupo: ______________

Matricula: ________________________ Fecha de Aplicación: _______________________

Menciona brevemente lo que se te pregunte.

1.- Concepto de sistema

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2.- Completa con la letra indicada según sea el caso. (VALOR 20%)

( ) Suprasistema ( ) Sistemas Cerrados ( ) Subsistema

( ) Sistemas Abiertos

a) áreas que componen el sistemab) Las empresas están en constante

información.c) Es un conjunto de elementos el

cual se compone de subsistema y suprasistema.

d) No comparten información con su medio ambiente externo.

e) El medio ambiente del sistema

3.- La empresa es un sistema:

a) Sistema Políticob) Sistema comercial.c) Sistema financierod) Todas las anteriorese) Ninguna de las anteriores

4.- Completa con el número indicado según sea el caso. (Valor 20%)

1.- Es aquella que está constituida de un capital social y un fondo común dividido, la administración está a cargo de un director y compuesto por miembros elegidos.2.- Es aquella que hace oferta pública de sus acciones tiene 500 o más accionistas y distribuyen sus dividendos en efectivo equivalentes al menos al 30% de sus utilidades en cada período.3.- Es aquella que tiene libertad para definir en sus estatutos la forma que estimen conveniente la distribución de sus utilidades.4.- Es aquella sociedad limitada que en caso de dificultad comercial los socios que la conforman deben de responder con aporte capital y bienes personales.

( ) SOCIEDAD COLECTIVA

( ) SOCIEDAD ÁNONIMA CERRADA

( ) SOCIEDAD ÁNONIMA ABIERTA

( ) SOCIEDAD ÁNONIMA

(Valor 10%)

5.- Menciona como se clasifican las empresas dependiendo de su aspecto y origen de capital nombra por lo menos 5 de ellas.

1.-2.-3.-4.-5.-

1.-2.-3.-4.-5.-

1.-2.-3.-4.-5.-

1.-2.-3.-4.-5.-

1.-2.-3.-4.-5.-

Resuelve lo siguiente valor 10%

6.- El Reclutamiento es:

a) Tarea de Divulgaciónb) Actividad de Invitaciónc) Llamada de atención dando a conocer la plazad) Todas las anteriorese) Ninguna de las anteriores

7.- Surge de la necesidad de las unidades administrativas funcionales de cubrir puestos vacantes cuya ocupación resulta indispensable para el normal desarrollo de las operaciones.

a) Perfil de puestosb) Análisis de puestosc) Requisición de colaboradoresd) Todas las anteriorese) Ninguna de las anteriores

8.- Perfiles Ocupacionales son:

a) Características personales de competencias, identificación en las relaciones de autoridad.b) Características generales de identificación, relaciones y dependencia.c) Características personales de determinación de funciones.d) Todas las anteriorese) Ninguna de las anteriores

9.- Este se diseña de acuerdo a las necesidades de la empresa:

a) Tipos y Clasificación del Personalb) Requisición de colaboradores.c) Determinación de perfiles ocupacionales

d) Todas las anteriorese) Ninguna de las anteriores

10.- Completa el siguiente esquema (Valor 40%)

Análisis dePuestos.

Especificación y Descripción de puestos

Inducción

Métodos Medios

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

Nombre: __________________________________________________ Grupo: ______________

Matricula: ________________________ Fecha de Aplicación: _______________________

Menciona brevemente lo que se te pregunte.

1.- Concepto de sistema

Es un conjunto de diversos elementos el cual se compone de subsistema y suprasistema e infra sistema y qiue a su ves puede ser abierto o cerrado.

2.- Completa con la letra indicada según sea el caso.

( e ) Suprasistema ( d ) Sistemas Cerrados ( a ) Subsistema

( b ) Sistemas Abiertos

a) áreas que componen el sistemab) Las empresas están en constante

información.c) Es un conjunto de diversos

elementos el cual se compone de subsistema y suprasistema.

d) No comparten información con su medio ambiente externo.

e) El medio ambiente del sistema

3.- La empresa es un sistema:

f) Sistema Políticog) Sistema comercial.h) Sistema financieroi) Todas las anterioresj) Ninguna de las anteriores (es un sistema social abierto)

4.- Completa con el número indicado según sea el caso.

1.- Es aquella que está constituida de un capital social y un fondo común dividido, la administración está a cargo de un director y compuesto por miembros elegidos.2.- Es aquella que hace oferta pública de sus acciones tiene 500 o más accionistas y distribuyen sus dividendos en efectivo equivalentes al menos al 30% de sus utilidades en cada período.3.- Es aquella que tiene libertad para definir en sus estatutos la forma que estimen conveniente la distribución de sus utilidades.4.- Es aquella sociedad limitada que en caso de dificultad comercial los socios que la conforman deben de responder con aporte capital y bienes personales.

( 4 ) SOCIEDAD COLECTIVA

( 3 ) SOCIEDAD ÁNONIMA CERRADA

( 2 ) SOCIEDAD ÁNONIMA ABIERTA

( 1 ) SOCIEDAD ÁNONIMA

5.- Menciona como se clasifican las empresas dependiendo de su aspecto y origen de capital nombra por lo menos 5 de ellas.

Fiscales Industriales Comerciales De servicio De servicio financiero

1.-Institutos de Educación del Edo.2.-Hospitales Públicos3.-Municipalidades4.-Poder legislativo5.-Hacienda

1.-mineras,2.-pesqueras3.-manufactureras,4.- Ganadera5.- Agrícola.

1.-Transporte2.- Almacenadoras3.- Bazares4.- Abarroteras5.- Tiendas

1.- Agua2.- luz3.- telégrafo4.- teléfono5.-Gas

1.-Bancos2.- Seguros3.- Administradora de fondos4.- Mercado de Valores5.- Casas de cambio.

6.- El Reclutamiento es:

f) Tarea de Divulgacióng) Actividad de Invitación a posibles interesadosh) Llamada de atención dando a conocer la plaza i) Todas las anterioresj) Ninguna de las anteriores

7.- Surge de la necesidad de las unidades administrativas funcionales de cubrir puestos vacantes cuya ocupación resulta indispensable para el normal desarrollo de las operaciones.

f) Perfil de puestosg) Análisis de puestosh) Requisición de colaboradoresi) Todas las anterioresj) Ninguna de las anteriores

8.- Perfiles Ocupacionales son:

k) Características personales de competencias, identificación en las relaciones de autoridad.l) Características generales de identificación, relaciones y dependencia.m) Características personales de determinación de funciones.n) Todas las anterioreso) Ninguna de las anteriores

9.- Este se diseña de acuerdo a las necesidades de la empresa:

f) Tipos y Clasificación del Personalg) Requisición de colaboradores.h) Determinación de perfiles ocupacionalesi) Todas las anterioresj) Ninguna de las anteriores

10.- Completa el siguiente esquema

Planeación de R.H.Análisis dePuestos.

Planeación de R.H.

Evaluación delDesempeño

Capacitación

Valuación de puestos

Selección de personal

Hilda M. Torres RodríguezLic. en Psicología

Análisis funcionalDe competencias

Físico

Mental

Factores de Análisis de cargos

Aptitudes

Visual

Especificación y Descripción de puestos

Conocimientos yHabilidades

Esfuerzo

Responsabilidad

Condiciones deTrabajo

Identificación

Resumen delPuesto

RequisitosLaborales

Extensión deActividades

Aspectos delDesempeño Lab.

Aptitudes Humanas y Condiciones de

Trabajo

Inducción

Métodos

Cuestionario

Entrevista

Observacióndirecta

Mixto

Informe Sucesivo

Medios

Identificación yActualización

Deberes yresponsabilidades

Niveles de desempeño

Administración deR.H

Administración

ADMINISTRACIÓN DE R.H. (Docente Psic. Hilda M. Torres Rodríguez)

Nombre: __________________________________________________ Grupo: ______________

Matricula: ________________________ Fecha de Aplicación: ________________________

Valor 30%

1.-Mencione brevemente el concepto e Importancia de los Recursos Humanos

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2.- ¿Qué es y para que nos sirve la planeación de los recursos humanos?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3.- De la Definición de Reclutamiento

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4.- Según sus siglas ¿Qué es la guía AIDA y para que funciona?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Valor 30%

5.- La promoción de los empleados se hace mediante:

a) Movimiento verticalb) Movimiento horizontalc) Movimiento diagonald) Todos ellose) Ninguno de ellos

6.- Cuantos tipos de Fuentes de reclutamiento existen

a) 2 tiposb) 1 tipoc) 3 tiposd) Todos ellose) Ninguno de ellos

7.- Son las diferentes formas o conductos posibles  de hacer público  las convocatorias de necesidad de recursos humanos.

a) Análisis de puestosb) Curriculum vitaec) Medios de Reclutamientod) Todos ellose) Ninguno de ellos.

8.- Ocurre cuando, habiendo determinado un cargo, la empresa trata de llenarlo mediante la promoción de sus empleados.

a) Renuncias.b) Movimiento de empleadosc) Despidosd) Todos ellose) Ninguno de ellos.

9.- El reclutamiento se denomina externo cuando

a) cuando abarca candidatos reales o potenciales, disponibles u ocupados en otras

empresas.b) Cuando abarca candidatos de la misma empresa.c) Cuando abarca candidatos dentro y fuera de la empresa.

d) Ninguno de ellos.

Valor 40%

10.- Completa las partes que faltan del siguiente esquema

No acción

Planeación de R.H.

.

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS

ESCACES DE TRABAJOS

ANÁLISIS DE FACTORES

AUDITORIA R.H. Factores:

Establecer Procedimientos

PRONOSTICOS, PRESUPUESTOMODELOS MATEMATICOS

PRESUPUESTO

PRONOSTICOS

POR EXPERIENCIA

PROYECCIÓNDE

DISPONIBILIDAD

Reducción de tamaño organizacionalDisminución mínima de: Renuncias, Defunciones, Jubilaciones,

Disminución en volumen, , disminución de horarios, de días de trabajo, despido, por acuerdos sindicales,

Productividad, por habilidades y conocimientos.

TEGNOLOGÍA

Pronostico de NecesidadesPlaneación de Disponibilidad de R.H.

VIAJE

PROYECTÓDE

REQUERIMIENTOS

EXTRAPOLACIÓNINADECUACIÓN

INVENTARIO DE HABILIDADES

GUIA PARA EXAMEN ADMINISTRACION DE PERSONAL

DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

    CONCEPTO: Se define como un conjunto de principios, procedimientos que procuran la mejor elección, educación y organización de los servidores de una organización su satisfacción en el trabajo y el mejor rendimiento en favor de unos y otros.

También es la planeación, organización, dirección y control de los procesos de dotación, remuneración, capacitación, evaluación del desempeño, negociación del contrato colectivo y guía de los recursos humanos idóneos para cada departamento, a fin de satisfacer los intereses de quienes reciben el servicio y satisfacer también, las necesidades del personal

La Administración de Recursos Humanos es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general. De las anteriores definiciones se puede concluir que la Administración de recursos humanos es aquella que tiene que ver con el aprovechamiento y mejoramiento de las capacidades y habilidades de las personas y en general con los factores que le rodean dentro de la organización con el objeto de lograr el beneficio individual, de la organización y del país.

IMPORTANCIA DE LOS RECURSOS HUMANOS

La verdadera importancia de los recursos humanos de toda la empresa se encuentra en su habilidad para responder favorablemente y con voluntad a los objetivos del desempeño y las oportunidades, y en estos esfuerzos obtener satisfacción, tanto por cumplir con el trabajo como por encontrarse en el ambiente del mismo. Personal Adecuado en el lugar adecuado para fomentar la Eficiencia y la eficacia en la organización. Sólo es a través de los recursos humanos que los demás recursos se pueden utilizar con efectividad.

PLANEACIÓN DE RECURSOS HUIMANOS

Es una técnica para determinar en forma sistemática la provisión y demanda de empleados que tendrá una organización. Al determinar el número y el tipo de empleados que serán necesarios, el departamento de personal puede planear sus labores de reclutamiento, selección, capacitación y otros más. La planeación de recursos humanos permite al departamento de personal suministrar a la organización el personal adecuado en el momento adecuado. Tradicionalmente se llevaban a cabo labores de planeación financiera, de producción, de ventas, de mercadotecnia, etc. los ejecutivos han comprendido sin embargo, que todo esto lo realiza personal específico; sin este elemento, , todas las demás labores no pueden llevarse a cabo, ello convierte a la planeación de recursos humanos en una actividad altamente prioritaria.

DEFINICIÓN DE RECLUTAMIENTO

El reclutamiento consiste en un conjunto de procedimientos que tienden a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización. Básicamente

es un sistema de información, mediante el cual la organización divulga y ofrece al mercado de recursos humanos oportunidades de empleo que pretende llenar.

MEDIOS DE RECLUTAMIENTO

Son las diferentes formas o conductos posibles  de hacer público  las convocatorias de necesidad de recursos humanos, específicamente consiste en informar a las diversas fuentes la necesidad de cobertura de vacantes y las características de su respectivo Perfil Ocupacional, con la finalidad de interesar a posibles candidatos y atraerlos hacia la empresa. Entre los medios de reclutamiento más usuales tenemos:

*Las convocatorias verbales o escritas formuladas a los colaboradores

*Las cartas de convocatoria remitidas a las universidades y centros de formación superior

*Los avisos de convocatorias publicados en diarios y revistas especializadas.

GUÍA AIDA:

Sus siglas significan ATENCIÓN, INTERÉS, DESEO y ACCIÓN. Sensaciones que se proyectan en la psique del personal potencialmente apto. Esta nos sirve para promover la Publicidad. Suele ser la fuente de abastecimiento que las empresas recurren cuando  tienen necesidad de cubrir  puestos.

FUENTES DE RECLUTAMIENTO

Las fuentes de obtención de postulantes o lugares donde se localizan candidatos posibles, son los puntos de referencia, hacia las cuales las empresas hacen llegar las ofertas de trabajo, según sus necesidades o puestos vacantes, con el objeto de obtener los postulantes necesarios para efectuar la selección. 

Entre las fuentes de reclutamiento de personal  tenemos:

*Colaboradores dentro de la propia empresa

*Archivos de postulantes

*Escuelas, Institutos superiores o Universidades

*Recomendaciones de colaboradores

*Oficinas de colocación

*Mercado laboral

*Otras empresas especializadas

Existen dos fuentes de reclutamiento: externo e interno.

El reclutamiento se denomina externo cuando abarca candidatos reales o potenciales, disponibles u ocupados en otras empresas. Se denomina interno cuando aborda candidatos reales o potenciales ocupados únicamente en la propia empresa y su consecuencia es el proceso de recursos humanos.

El reclutamiento interno ocurre cuando, habiendo determinado un cargo, la empresa trata de llenarlo mediante la promoción de sus empleados

MOVIMIENTOS EN LA PROMOCIÓN DE EMPLEADOS

Ocurre cuando, habiendo determinado un cargo, la empresa trata de llenarlo mediante la promoción de sus empleados (movimiento vertical) o transferirlos (movimiento horizontal) o aun transferidos con promoción (movimiento diagonal).

ADMINISTRACIÓN DE R.H. (Docente Psic. Hilda M. Torres Rodríguez)

Nombre: __________________________________________________ Grupo: ______________

Matricula: ________________________ Fecha de Aplicación: ________________________

Valor 30%

1.-Mencione brevemente el concepto e Importancia de los Recursos Humanos

Se define como un conjunto de principios, procedimientos que procuran la mejor elección, educación y organización de los servidores de una organización su satisfacción en el trabajo y el mejor rendimiento en favor de unos y otros. También es la planeación, organización, dirección y control de los procesos de dotación, remuneración, capacitación, evaluación del desempeño, negociación del contrato colectivo y guía de los recursos humanos idóneos para cada departamento, a fin de satisfacer los intereses de quienes reciben el servicio y satisfacer también, las necesidades del personal.

2.- ¿Qué es y para que nos sirve la planeación de los recursos humanos?

Es una técnica para determinar en forma sistemática la provisión y demanda de empleados que tendrá una organización.

3.- De la Definición de Reclutamiento

El reclutamiento consiste en un conjunto de procedimientos que tienden a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización. Básicamente es un sistema de información, mediante el cual la organización divulga y ofrece al mercado de recursos humanos oportunidades de empleo que pretende llenar.

4.- Según sus siglas ¿Qué es la guía AIDA y para que funciona?

Sus siglas significan ATENCIÓN, INTERÉS, DESEO y ACCIÓN. Sensaciones que se proyectan en la psique del personal potencialmente apto. Esta nos sirve para promover la Publicidad. Suele ser

la fuente de abastecimiento que las empresas recurren cuando  tienen necesidad de cubrir  puestos.

5.- La promoción de los empleados se hace mediante:

a) Movimiento verticalb) Movimiento horizontalc) Movimiento diagonald) Todos ellose) Ninguno de ellos

6.- Cuantos tipos de Fuentes de reclutamiento existen

f) 2 tiposg) 1 tipoh) 3 tiposi) Todos ellosj) Ninguno de ellos

7.- Son las diferentes formas o conductos posibles  de hacer público  las convocatorias de necesidad de recursos humanos.

f) Análisis de puestosg) Curriculum vitaeh) Medios de Reclutamientoi) Todos ellosj) Ninguno de ellos.

8.- Ocurre cuando, habiendo determinado un cargo, la empresa trata de llenarlo mediante la promoción de sus empleados.

f) Renuncias.g) Movimiento de empleadosh) Despidosi) Todos ellosj) Ninguno de ellos.

9.- El reclutamiento se denomina externo cuando

a) cuando abarca candidatos reales o potenciales, disponibles u ocupados en otras

empresas.b) Cuando abarca candidatos de la misma empresa.c) Cuando abarca candidatos dentro y fuera de la empresa.d) Ninguno de ellose) Todos ellos

10.- Completa las partes que faltan del siguiente esquema

No acción

Planeación de R.H.

Comparación de Necesidades y disponibilidad.

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS

NECESIDADES FUTURAS DE PERSONAL

ESCACES DE TRABAJOS

ANÁLISIS DE FACTORES

Hilda M. Torres RodríguezLic. en Psicología

CONOCIMIENTOS

AUDITORIA R.H. Factores:

CARACTERÍSTICAS

HABILIDADES

Establecer Procedimientos

PRONOSTICOS, PRESUPUESTOMODELOS MATEMATICOS

PRESUPUESTO

ANÁLISIS DE

OPERACIONES

ANÁLISIS DE PRESUPUESTOS

PRONOSTICOS

POR EXPERIENCIA

PROYECCIÓNDE

DISPONIBILIDAD

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

Reducción de tamaño organizacionalDisminución mínima de: Renuncias, Defunciones, Jubilaciones,

Disminución en volumen, , disminución de horarios, de días de trabajo, despido, por acuerdos sindicales,

Productividad, por habilidades y conocimientos.

REINGENIERIA

TEGNOLOGÍA

FUNCIONES

TEGNOLOGÍA

DemandaVS

Oferta

Pronostico de NecesidadesPlaneación de Disponibilidad de R.H.

PROBLEMASECON{OMICOS

HORARIO

CAMBIOSDE

RESIDENCIA

VIAJE

PROYECTÓDE

REQUERIMIENTOSPOR TENDENCIA

EXTRAPOLACIÓNINADECUACIÓN

INVENTARIO DE HABILIDADES