1 La percezione della qualità della vita a Sesto San Giovanni I principali risultati giugno 2003 La percezione della qualità della vita a Sesto San Giovanni

1

La percezione della qualità della La percezione della qualità della vita a Sesto San Giovannivita a Sesto San Giovanni

I principali risultatiI principali risultatigiugno 2003giugno 2003

2

OBIETTIVI DELLA RICERCA ::OBIETTIVI DELLA RICERCA ::

Rilevare la percezione della qualità della vita a Rilevare la percezione della qualità della vita a Sesto San Giovanni, attuale e rispetto al passato Sesto San Giovanni, attuale e rispetto al passato Misurare il grado di soddisfazione dei cittadini Misurare il grado di soddisfazione dei cittadini nei confronti dei principali aspetti della città nei confronti dei principali aspetti della città Verificare la notorietà e il livello di gradimento Verificare la notorietà e il livello di gradimento delle delle principali iniziative adottate dall’Amministrazione principali iniziative adottate dall’Amministrazione Comunale per il miglioramento della qualità della Comunale per il miglioramento della qualità della vita vita

Proseguire il monitoraggio delle opinioni dei cittadini, già Proseguire il monitoraggio delle opinioni dei cittadini, già realizzato dall’Amministrazione Comunale di Sesto San Giovanni realizzato dall’Amministrazione Comunale di Sesto San Giovanni

nel Dicembre 2000 e Novembre 2001, con i seguenti obiettivi:nel Dicembre 2000 e Novembre 2001, con i seguenti obiettivi:

3

La qualità della vita a Sesto San Giovanni ::La qualità della vita a Sesto San Giovanni ::

“Secondo lei, come si vive oggi a Sesto San Giovanni?”

66,561,8 59,9

7,1 7,8 4,7

15,2 13,0 16,8

11,217,4 18,6

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Dicembre 2000 (casi 507) Novembre 2001 (casi 501) Aprile 2003 (casi 506)

bene abbastanza bene incerti/ non so abbastanza male/ male

78,5% 79,2% 77,7%

4

La qualità della vita a Sesto San Giovanni La qualità della vita a Sesto San Giovanni rispetto al passato ::rispetto al passato ::

“Secondo lei oggi a Sesto San Giovanni si vive meglio, uguale o peggio rispetto a 3/5 anni fa?”

35,5 35,5

36,4

0,7 1,2

2,7

16,2 16,224,1

47,6 47,136,8

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


molto meglio/ meglio come prima non so molto peggio/ peggio

5

Una tipologia Una tipologia (*)(*) di intervistati basata sulla di intervistati basata sulla percezione del presente rispetto al passato ::percezione del presente rispetto al passato ::

(*) Questa tipologia è stata ottenuta dall’incrocio tra la percezione di come si vive oggi a Sesto e il (*) Questa tipologia è stata ottenuta dall’incrocio tra la percezione di come si vive oggi a Sesto e il confronto con il passato (d1 e d2). In particolare, ha una “Percezione positiva in miglioramento” chi confronto con il passato (d1 e d2). In particolare, ha una “Percezione positiva in miglioramento” chi dice di vivere ‘Bene/abbastanza bene’ a Sesto e ‘Meglio/molto meglio’ rispetto al passato; la dice di vivere ‘Bene/abbastanza bene’ a Sesto e ‘Meglio/molto meglio’ rispetto al passato; la “Percezione positiva stabile” riguarda chi oggi vive bene in questa città e non riscontra cambiamenti “Percezione positiva stabile” riguarda chi oggi vive bene in questa città e non riscontra cambiamenti rispetto al passato. La “percezione positiva in peggioramento” è espressa dagli intervistati che, pur rispetto al passato. La “percezione positiva in peggioramento” è espressa dagli intervistati che, pur contenti di come si viva oggi a Sesto, ritengono che si vivesse meglio in passato. Ha una “Percezione contenti di come si viva oggi a Sesto, ritengono che si vivesse meglio in passato. Ha una “Percezione negativa” chi afferma che a Sesto si vive male. Gli “Incerti” sono gli intervistati che non sanno negativa” chi afferma che a Sesto si vive male. Gli “Incerti” sono gli intervistati che non sanno esprimere un’opinione sulla qualità della vita a Sesto.esprimere un’opinione sulla qualità della vita a Sesto.

6

Le dinamiche della qualità della vita ::Le dinamiche della qualità della vita ::

I dati di Aprile 2003, se da un lato confermano il I dati di Aprile 2003, se da un lato confermano il quadro di sostanziale soddisfazione dei cittadini per quadro di sostanziale soddisfazione dei cittadini per

l’attuale qualità della vita a Sesto (il 79% del l’attuale qualità della vita a Sesto (il 79% del campione dà una valutazione positiva e il 37% campione dà una valutazione positiva e il 37%

percepisce inoltre un miglioramento delle proprie percepisce inoltre un miglioramento delle proprie condizioni di vita rispetto al passato), dall’altro condizioni di vita rispetto al passato), dall’altro

vedono incrementarsi la percentuale di coloro che vedono incrementarsi la percentuale di coloro che ritengono che negli ultimi anni si sia verificato ritengono che negli ultimi anni si sia verificato

invece un peggioramento (+8%).invece un peggioramento (+8%).

La percezione di un peggioramento riguarda in La percezione di un peggioramento riguarda in particolare la popolazione anziana e con basso particolare la popolazione anziana e con basso

livello di istruzione.livello di istruzione.

7

La percezione della situazione economica a La percezione della situazione economica a Sesto San Giovanni rispetto al passato ::Sesto San Giovanni rispetto al passato ::

“Secondo lei, rispetto a 3-5 anni fa, come ritiene che la città sia quanto a situazione economica?”

27,9

27,7

10,7

6,6

14,628,5

46,837,2

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Dicembre 2000 (casi 507) Aprile 2003 (casi 506)


8

La percezione della situazione economica ::La percezione della situazione economica ::

RITENGONO CHE NEI PROSSIMI MESI LA SITUAZIONE

ECONOMICA PEGGIORERA’ (*)

(*) Dati ISPO su panel telematico ACNielsenCRA

RITENGONO CHE A SESTO S.G. LA SITUAZIONE ECONOMICA SIA IN PEGGIORAMENTO RISPETTO

AL PASSATO

9

La percezione della situazione economica a La percezione della situazione economica a Sesto San Giovanni rispetto al passato ::Sesto San Giovanni rispetto al passato ::

In relazione alla situazione economica lIn relazione alla situazione economica la percezione di a percezione di un relativo peggioramento rispetto al passato si fa un relativo peggioramento rispetto al passato si fa

ancora più significativa (+14%). Questo dato può fornire ancora più significativa (+14%). Questo dato può fornire una chiave interpretativa anche del peggioramento una chiave interpretativa anche del peggioramento

percepito sulla qualità della vita in generale. percepito sulla qualità della vita in generale.

E’ la situazione economica sesteseE’ la situazione economica sestese infatti infatti l’aspetto sul l’aspetto sul quale si registra il maggior calo di percezioni positivequale si registra il maggior calo di percezioni positive, , ancora una volta in particolare fra la popolazione più ancora una volta in particolare fra la popolazione più

anziana e con minor grado di istruzione. anziana e con minor grado di istruzione.

Questi timori sull’economia risultano condivisi anche a Questi timori sull’economia risultano condivisi anche a livello nazionale e sono dunque probabilmente livello nazionale e sono dunque probabilmente

attribuibili non tanto alle reali prospettive economiche attribuibili non tanto alle reali prospettive economiche dell’area sestese, quanto a una diffusa incertezza sul dell’area sestese, quanto a una diffusa incertezza sul

futuro della situazione economica più generale. futuro della situazione economica più generale.

10

I problemi della città ::I problemi della città ::

“Quali sono, secondo lei, i problemi più urgenti che l’Amministrazione Comunale di Sesto San Giovanni dovrebbe risolvere?”

RISPOSTE SPONTANEE – ERANO POSSIBILI FINO A 3 RISPOSTE(base casi: 506)

traffico, trasporti pubblici sicurezza, immigrazione carenza di servizi (*) ambiente, verde, inquinamento raccolta rifiuti, pulizia della città sistemazione urbana manutenzione strade economia, disoccupazione tasse comunali, servizi comunali altro problema nessun problema non so

61,548,641,332,430,216,011,77,74,3

12,61,61,2

30,217,811,18,5

11,67,13,62,41,04,31,21,2

16,216,615,214,411,94,94,92,41,04,30,4-

15,114,215,09,56,74,03,22,92,34,0--

Totale

risposte

1°

risposta

2°

risposta

3°

risposta

(*) In particolare assistenza anziani, luoghi di ritrovo per i giovani, servizi scolastici.

11

I problemi delle città: un confronto con Milano ::I problemi delle città: un confronto con Milano ::

RISPOSTE SPONTANEE

traffico, viabilità, trasporti pubblici servizi sociali ambiente, inquinamento sicurezza smaltimento rifiuti, pulizia della città immigrazione

62%41%32%33%30%16%

69%29%26%22%14%13%

Sesto S. G. marzo-aprile 2003

(casi 506)

(*) MilanoOttobre 2002

(casi 604)

(*) Sondaggio telefonico ISPO per Corriere della Sera.

12


“Mi può indicare i tre temi che reputa prioritari in termini di interventi da prendersi per il futuro?”

RISPOSTE SOLLECITATE – (TOTALE RISPOSTE 1°+2°+3°)

sicurezza personale opportunità di lavoro a Sesto strutture e iniziative per anziani cura di giardini e parchi facilità di spostamento strutture e iniziative per bambini disponibilità alternative a auto disponibilità di giardini e parchi offerta di iniziative culturali disponibilità attrezzature sportive servizi comunali

53,441,138,531,828,726,123,517,013,610,18,1

42,539,334,120,037,513,820,414,216,011,65,2

43,835,729,221,727,816,824,59,3

18,99,17,3

Aprile 2003

(casi 506)

Novembre 2001

(casi 507)

Dicembre 2000

(casi 501)

13

Le priorità di spesa auspicate ::Le priorità di spesa auspicate ::

“Ponendo che lei abbia potere decisionale nell’amministrazione della città, e facendo pari a 100 il budget complessivo che ha a disposizione, come lo

distribuirebbe fra queste iniziative?”(base casi: 490 *)

* Percentuali calcolate solo sulle risposte valide (escludendo i “non so”)

14


Accanto a Accanto a trafficotraffico/viabilità/parcheggi/trasporti pubblici /viabilità/parcheggi/trasporti pubblici urbani, i problemi più citati a livello spontaneo urbani, i problemi più citati a livello spontaneo

riguardano riguardano la sicurezzala sicurezza, che risulta al 2° posto nelle , che risulta al 2° posto nelle citazioni, mentre guadagna la prima posizione, con un citazioni, mentre guadagna la prima posizione, con un incremento di 10 punti rispetto al Novembre 2001, se incremento di 10 punti rispetto al Novembre 2001, se

suggerita dall’intervistatore. suggerita dall’intervistatore. Nella graduatoria dei problemi citati spontaneamente Nella graduatoria dei problemi citati spontaneamente segue la segue la carenza di servizicarenza di servizi, in particolare di assistenza , in particolare di assistenza

agli anziani e di ritrovo per i giovani.agli anziani e di ritrovo per i giovani.

Nella graduatoria suggerita seguono le opportunità di Nella graduatoria suggerita seguono le opportunità di lavoro e ancora lavoro e ancora le strutture e iniziative per gli anzianile strutture e iniziative per gli anziani, ,

queste ultime, insieme a iniziative per i bambini e a queste ultime, insieme a iniziative per i bambini e a nuove iniziative per la sicurezza, sono indicate inoltre nuove iniziative per la sicurezza, sono indicate inoltre anche nelle priorità di spesa auspicate dai cittadini.anche nelle priorità di spesa auspicate dai cittadini.

15

La soddisfazione per i rapporti sociali e per le La soddisfazione per i rapporti sociali e per le opportunità di partecipare alle decisioni locali ::opportunità di partecipare alle decisioni locali ::

“Quanto è soddisfatto dei suoi rapporti sociali?”“Quanto è soddisfatto delle opportunità di partecipare a processi di

pianificazione e decisionali locali?”(Con un punteggio da 0=per niente a 10=moltissimo) – (base casi: 506)

RAPPORTI SOCIALI OPPORTUNITA’ DI PARTECIPARE

* Voto medio 4,4* Voto medio 6,9

* I voti medi sono stati calcolati solo sulle risposte valide (escludendo i “non so”)

16

La soddisfazione per i rapporti sociali e per le La soddisfazione per i rapporti sociali e per le opportunità di partecipare alle decisioni locali::opportunità di partecipare alle decisioni locali::

La soddisfazione per i rapporti sociali è buona, in La soddisfazione per i rapporti sociali è buona, in particolareparticolare è tendenzialmente più elevataè tendenzialmente più elevata

fra la popolazione con titolo di studio medio alto fra la popolazione con titolo di studio medio alto (65,5% (65,5%

di voti positivi da 7 a 10) di voti positivi da 7 a 10) e cresce al diminuire dell’etàe cresce al diminuire dell’età (dal 52,1% di voti positivi da 7 a 10 fra gli ultra 59enni al 68,7%(dal 52,1% di voti positivi da 7 a 10 fra gli ultra 59enni al 68,7%

fra i 18-39enni)fra i 18-39enni)

Una consistente maggioranza dei cittadini si dichiara Una consistente maggioranza dei cittadini si dichiara invece insoddisfatta per le opportunità di invece insoddisfatta per le opportunità di

partecipazione. Circa un cittadino su quattro non è partecipazione. Circa un cittadino su quattro non è inoltre in grado di rispondere alla domanda. inoltre in grado di rispondere alla domanda.

LLa probabile scarsa conoscenza dei processi decisionali a probabile scarsa conoscenza dei processi decisionali locali, che si traduce nei “non so”, riguarda in locali, che si traduce nei “non so”, riguarda in

particolare la popolazione anziana, i cittadini con particolare la popolazione anziana, i cittadini con basso titolo di studio e coloro che non lavorano. basso titolo di studio e coloro che non lavorano.

17

Le opportunità di lavoro a Sesto San Giovanni ::Le opportunità di lavoro a Sesto San Giovanni ::

“Quanto è soddisfatto delle opportunità di lavoro offerte a Sesto San Giovanni?”

43,0 45,3

25,7

33,8 33,4

43,0

17,9 18,629,9

5,3 2,7 1,40%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


molto abbastanza poco / per nulla non so

48,3% 48,0%

27,1%

18

Le opportunità di lavoro a Sesto San Giovanni ::Le opportunità di lavoro a Sesto San Giovanni ::

Una delle principali fonti del malessere evidenziato dai Una delle principali fonti del malessere evidenziato dai dati in relazione all’andamento la qualità della vita: dati in relazione all’andamento la qualità della vita: l’incertezza sulle prospettive economiche, si traduce l’incertezza sulle prospettive economiche, si traduce

anche in un calo generalizzato della soddisfazione per anche in un calo generalizzato della soddisfazione per le opportunità di lavoro offerte a Sesto (-21% di le opportunità di lavoro offerte a Sesto (-21% di soddisfatti rispetto alle rilevazioni precedenti).soddisfatti rispetto alle rilevazioni precedenti).

Se i timori sulle prospettive economiche in generale Se i timori sulle prospettive economiche in generale riguardano maggiormente la popolazione anziana, riguardano maggiormente la popolazione anziana, l’incertezza sulle prospettive di lavoro riguarda in l’incertezza sulle prospettive di lavoro riguarda in

particolare gli intervistati nella fascia centrale di età particolare gli intervistati nella fascia centrale di età (rispetto alla media si registra un +8% di insoddisfatti (rispetto alla media si registra un +8% di insoddisfatti

fra i 40-59enni).fra i 40-59enni).

19

La sicurezza del vivere a Sesto San Giovanni ::La sicurezza del vivere a Sesto San Giovanni ::

“Quanto è soddisfatto della sicurezza del vivere a Sesto San Giovanni?” (*)

45,449,8

44,5

51,643,6 49,5

3,0 6,6 6,00%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


molto abbastanza poco / per nulla


48,4% 56,4%

50,5%

20


“Quanto a sicurezza del vivere, secondo lei, Sesto San Giovanni è meglio, uguale o peggio rispetto a 3-5 anni fa?”

“E sempre quanto a sicurezza del vivere, secondo lei, Sesto San Giovanni è meglio, uguale o peggio di Milano e comuni limitrofi?”

(base casi: 506)

QUANTO A SICUREZZA SESTO E’ SESTO RISPETTO A MILANO E’

21


“Quanto a sicurezza del vivere, secondo lei, Sesto San Giovanni è meglio, uguale o peggio rispetto a 3-5 anni fa?”

“E sempre quanto a sicurezza del vivere, secondo lei, Sesto San Giovanni è meglio, uguale o peggio di Milano e comuni limitrofi?”

(% di risposte “meglio” o “molto meglio”)

30,8

50,5

22,7

42,535,7

27,6

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

sicurezza del vivere Sesto rispetto a Milano e comuni limitrofi


22


Anche sui temi legati alla sicurezza dei cittadini, Anche sui temi legati alla sicurezza dei cittadini, sui quali si è in precedenza evidenziata una richiesta di sui quali si è in precedenza evidenziata una richiesta di

investimenti da parte del Comune, la soddisfazione investimenti da parte del Comune, la soddisfazione risulta, seppure lievemente, in calo rispetto a risulta, seppure lievemente, in calo rispetto a

Novembre 2001(-5% di soddisfatti) ripresentandosi nei Novembre 2001(-5% di soddisfatti) ripresentandosi nei valori registrati nel Dicembre 2000. valori registrati nel Dicembre 2000.

Ugualmente in calo risulta la percezione della Ugualmente in calo risulta la percezione della sicurezza rispetto al passato (-8%) e in confronto a sicurezza rispetto al passato (-8%) e in confronto a

Milano e ai comuni limitrofi (-7%).Milano e ai comuni limitrofi (-7%).

23

La soddisfazione per alcuni aspetti della città ::La soddisfazione per alcuni aspetti della città ::

4,0 2,4

51,443,9 46,2

33,026,7

26,9

25,7 31,5

36,538,9

9,7

12,613,8

26,328,3

1,1 8,5 2,6 0,2 3,7

5,99,310,90%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

disponibilitàgiardini e parchi

disponibilitàalternative

all'auto privata

facilità dispostamento

cura e pulizia dicittà, strade,marciapiedi

cura e pulizia digiardini e parchi

molto abbastanza poco per nulla non so

“Parliamo ora di alcuni aspetti della città, quanto è soddisfatto della …” (base casi: 506)

62,3% 53,2% 52,1%

37,0%

29,1%

24

La soddisfazione per alcuni aspetti della città ::La soddisfazione per alcuni aspetti della città ::

47,9

75,0

56,6 54,3 53,3

63,058,1

53,5

30,2

52,058,1

74,2

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

disponibilità giardini eparchi

disponibilità alternativeall'auto privata

facilità di spostamento cura e pulizia digiardini e parchi

Dicembre 2000 Novembre 2001 Aprile 2003

“Parliamo ora di alcuni aspetti della città, quanto è soddisfatto della …” PERCENTUALI DI MOLTO + ABBASTANZA SODDISFATTI (*)


25

I giardini e i parchi di Sesto San Giovanni ::I giardini e i parchi di Sesto San Giovanni ::

“In merito alla disponibilità di giardini e parchi e loro pulizia e decoro, secondo lei la situazione a Sesto San Giovanni è meglio, uguale o peggio rispetto a 3-4 anni

fa?” “Quanto a giardini e parchi Sesto San Giovanni, secondo lei, in linea di massima è

meglio, uguale o peggio di Milano?”(base casi: 506)

DISPONIBILITA’ E CURA SESTO RISPETTO A MILANO

26


“In merito alla disponibilità di giardini e parchi e loro pulizia e decoro, secondo lei la situazione a Sesto San Giovanni è meglio, uguale o peggio rispetto a 3-4 anni

fa?” “Quanto a giardini e parchi Sesto San Giovanni, secondo lei, in linea di massima è meglio, uguale o peggio di Milano?” - (% di risposte “meglio” o “molto meglio”)

50,742,939,5 36,435,3

54,0

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

disponibilità e cura Sesto rispetto a Milano


27


Al calo della soddisfazione generale per la disponibilità e Al calo della soddisfazione generale per la disponibilità e cura di giardini e parchi si affianca una aumentata cura di giardini e parchi si affianca una aumentata

percezione di peggioramento della qualità del verde percezione di peggioramento della qualità del verde rispetto al passato.rispetto al passato.

Il degrado del verde è denunciato da tutti i sottogruppi Il degrado del verde è denunciato da tutti i sottogruppi di popolazione, senza significative differenze per di popolazione, senza significative differenze per

genere, età, grado di istruzione, condizione genere, età, grado di istruzione, condizione professionaleprofessionale . .

28

La soddisfazione per l’offerta di strutture e La soddisfazione per l’offerta di strutture e iniziative culturali a Sesto San Giovanni ::iniziative culturali a Sesto San Giovanni ::

4,9

54,751,4

43,7

30,9

18,416,2

17,7

21,9

4,55,5

4,210,5

10,316,4

28,1 31,8

6,310,512,10%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

disponibilitàattrezzature sportive

iniziative culturali strutture e iniziativeper bambini

strutture e iniziativeper anziani

molto abbastanza poco per nulla non so

“Passiamo ora all’offerta di iniziative culturali e di strutture. Quanto è soddisfatto di …” - (base casi: 506)

66,8% 61,9%

50,0%

35,8%

29

La soddisfazione per l’offerta di strutture e La soddisfazione per l’offerta di strutture e iniziative culturali a Sesto San Giovanni ::iniziative culturali a Sesto San Giovanni ::“Passiamo ora all’offerta di iniziative culturali e di strutture. Quanto è

soddisfatto di …” - % DI MOLTO + ABBASTANZA SODDISFATTI (*)

62,4

72,765,0

74,0

50,1

74,4 74,069,5

52,4

72,8

60,2

76,1

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

disponibilitàattrezzature sportive

iniziative culturali strutture e iniziative perbambini

strutture e iniziative peranziani



30

La soddisfazione per l’offerta di strutture e La soddisfazione per l’offerta di strutture e iniziative culturali a Sesto San Giovanni ::iniziative culturali a Sesto San Giovanni ::

Rispetto alle rilevazioni precedenti Rispetto alle rilevazioni precedenti la soddisfazione per la disponibilità di attrezzature la soddisfazione per la disponibilità di attrezzature

sportive e di strutture e iniziative per bambini risulta sportive e di strutture e iniziative per bambini risulta sostanzialmente stabile, mentre è in aumento quella sostanzialmente stabile, mentre è in aumento quella

relativa alle iniziative culturali.relativa alle iniziative culturali.

Per quanto riguarda le strutture e iniziative per gli Per quanto riguarda le strutture e iniziative per gli anziani, circa le quali si sono stati in precedenza anziani, circa le quali si sono stati in precedenza sottolineati i bisogni espressi dagli intervistati e sottolineati i bisogni espressi dagli intervistati e

l’esigenza di investimenti da parte del Comune, la l’esigenza di investimenti da parte del Comune, la soddisfazione conferma il dato registrato nel soddisfazione conferma il dato registrato nel

Novembre 2001, già a suo tempo in calo rispetto Novembre 2001, già a suo tempo in calo rispetto all’anno precedente. all’anno precedente.

31

I servizi del Comune I servizi del Comune (anagrafe e uffici comunali)(anagrafe e uffici comunali) :: ::

“E quanto è soddisfatto dei servizi del Comune (anagrafe e uffici comunali)?”

71,0

72,566,0

13,43,9 12,7

6,7 8,0 6,5

8,915,6 14,8

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


molto abbastanza poco / per nulla non so

79,9% 88,1%

80,8%

32


“I servizi del Comune (anagrafe e uffici comunali) secondo lei sono meglio, uguale o peggio rispetto a 3-5 anni fa?”

28,125,9

31,0

8,4 7,8 9,94,6 2,4 3,4

58,9 63,955,7

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%



33


La soddisfazione per il servizio anagrafe e gli uffici La soddisfazione per il servizio anagrafe e gli uffici comunali, pur mantenendosi complessivamente molto comunali, pur mantenendosi complessivamente molto elevata, nell’Aprile 2003 subisce una lieve flessione elevata, nell’Aprile 2003 subisce una lieve flessione

rispetto al Novembre 2001, ripresentandosi con valori rispetto al Novembre 2001, ripresentandosi con valori analoghi a quelli registrati nel Dicembre 2000.analoghi a quelli registrati nel Dicembre 2000.

I servizi comunali si confermano in ogni caso al primo I servizi comunali si confermano in ogni caso al primo posto nella graduatoria della soddisfazione espressa posto nella graduatoria della soddisfazione espressa dai cittadini sui diversi aspetti della città di Sesto.dai cittadini sui diversi aspetti della città di Sesto.

34

Sintesi dell’andamento della soddisfazione ::Sintesi dell’andamento della soddisfazione ::

% DI MOLTO+ABBASTANZA SODDISFATTI

60

73 74

5862

48

88

65

5653

4852

48

7680

5457

74

5048

75

7374

2730

5152

63

7074

5458

81

20

30

40

50

60

70

80

90

servizicomunali

* attrezz.sportive

*iniziativeculturali

*strutturebambini

*disponib.giardini e

parchi

*disponib. alternative

all'auto

* facilità dispostamento

*struttureanziani

sicurezza*cura giardinie parchi

opport. dilavoro


* Calcolate solo sulle risposte valide (escludendo i “non so”)

35

La notorietà delle iniziative ::La notorietà delle iniziative ::

“Ora le leggerò un elenco di iniziative attuate dal Comune nel corso degli ultimi 2 anni. Per ciascuna di esse vorrei sapere se la conosce, anche solo per

sentito dire” (RISPOSTE SOLLECITATE) – base casi 506

iniziative di domeniche senza auto riqualificazione e rifacimento di V.le Casiraghi fiera di Sesto San Giovanni sistemazione con parcheggio sotterraneo di P.zza della Resistenza cablatura della città sistemazione di P.zza Trento e Trieste marcia 1° Maggio eventi musicali organizzati dal Comune portale Internet del Comune pattuglia notturna dei vigili urbani agenda 21 locale

94,9%90,5%88,3%86,2%83,8%83,8%74,5%55,7%49,8%30,6%10,3%

Il decremento della percentuale di intervistati che dichiarano di conoscere il servizio di pattuglia notturna dei vigili urbani, dovuto con

ogni probabilità al decadere dell’elemento di “novità” del servizio stesso (nel 2000 il 36% degli intervistati dichiarava di conoscerlo, percentuale

che saliva al 56% nel 2001), suggerisce l’opportunità di rilanciare la comunicazione ai cittadini su questo tema.

36

Il gradimento delle iniziative ::Il gradimento delle iniziative ::

(SOLO SE CONOSCE L’INIZIATIVA) “Quanto l’ha gradita? Molto, abbastanza, poco o per nulla?” - (% di “molto+abbastanza)

85,8 85,783,0 82,5 81,6 81,0 80,8

74,7

71,268,3

65,9

50

60

70

80

90

100

pattu

glia

nottu

rna

vigi

liur

bani

mar

cia

1°m

aggi

o

even

ti m

usic

ali

port

ale

Inte

rnet

del C

om

une

cabl

atur

a de

llaci

ttà

sist

emaz

ione

P.z

zaR

esis

tenz

a

agen

da 2

1lo

cale

fiera

di S

esto

sist

emaz

ione

P.z

za T

rent

o e

Trie

ste

dom

enic

hese

nza

auto

riqua

lific

azio

neV

.le C

asira

ghi

Fra coloro che in famiglia dispongono di auto 66,2%

Fra coloro che in famiglia non dispongono di auto 82,5%

37

La notorietà del Sindaco ::La notorietà del Sindaco ::

“Lei sa chi è il Sindaco di Sesto San Giovanni? E, se sì, come si chiama?”

Citavano correttamente il nome del Sindaco:

78,5% nel Dicembre 2000

82,8% nel Novembre 2001

38

Il gradimento del Sindaco ::Il gradimento del Sindaco ::

“E quanto è soddisfatto dell’attuale Sindaco?”

54,847,8

21,8

10,9

6

24,7

17,4 16,6

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Novembre 2001 (casi 501) Aprile 2003 (casi 506)

molto abbastanza poco/per nulla non so

Rispetto al Novembre 2001 diminuisce significativamente la quota di insoddisfatti (-10,9%), contemporaneamente aumenta in modo consistente la quota di intervistati che non esprimono un

giudizio (+18,7%)

39

Il gradimento della Giunta ::Il gradimento della Giunta ::

“A prescindere dal Sindaco, quanto è soddisfatto dell’attuale maggioranza che governa il Comune?”

55,547,8

24,2

17,4

12,126,5

8,2 8,30%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Novembre 2001 (casi 501) Aprile 2003 (casi 506)

molto abbastanza poco/per nulla non so

La soddisfazione per la Giunta, rispetto al Novembre 2001, vede gli stessi andamenti evidenziati in precedenza nei giudizi sul Sindaco.

40

Nota informativa ::Nota informativa ::

(In ottemperanza al regolamento dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni in materia di pubblicazione e diffusione dei sondaggi sui mezzi di comunicazione di massa: delibera 153/02/CSP, pubblicato su G.U. 185 del 8/8/2002)

Soggetto realizzatore ISPO – Gruppo AllaxiaCommittente-acquirente Comune di Sesto San GiovanniTipo e oggetto del sondaggio Sondaggio di opinione a livello comunale sulla qualità della vita

Metodo di raccolta delle informazioni Interviste face to face

Universo di riferimento Popolazione maggiorenne residente a Sesto San Giovanni

Campione Rappresentativo della popolazione maggiorenne residente a

Sesto San Giovanni per genere, età, zona di residenza

Estensione territoriale Comune di sesto San Giovanni

Consistenza numerica del campione 506 casi (totale contatti effettuati 1739; totale interviste

effettuate 506 (29% su totale contatti); rifiuti/sostituzioni 1233

(71% su totale contatti)

Margine di errore 4%

Elaborazione dati SPSS

Periodo / date di rilevazione dal 15 Marzo al 14 Aprile 2003Testo integrale delle domande rivolte informazione allegata al presente rapportoNumero di rispondenti informazione allegata alle tabelle illustrative dei risultati del

sondaggio (cfr % non so)Indirizzo del sito dove sara’ disponibile la documentazione completa, in caso di pubblicazione dei risultati del sondaggio www.agcom.it

http://www.agcom.it/

Documents

1 La percezione della qualità della vita a Sesto San Giovanni I principali risultati giugno 2003 La percezione della qualità della vita a Sesto San Giovanni