1 Pacto Global de Naciones Unidas COP 2012 BIC ARGENTINA SA

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Pacto Global de Naciones Unidas

COP 2012BIC ARGENTINA SA

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Desarrollo Sustentable

“Nuestro compromiso de Desarrollo Sustentable es una responsabilidad que debe ser compartida por todos nosotros en BIC. Nuestra responsabilidad es contribuir con el modelo de negocio, teniendo mayor respeto por el medioambiente y por el mundo donde vivimosNuestro compromiso en BIC es mejorar nuestro desempeño en relación a la sociedad y el medioambiente, específicamente en las áreas de desarrollo de productos, producción y transporte, además de la satisfacción del consumidor que demanda opciones de productos accesibles, y la necesidad de mantener nuestra Compañía financieramente fuerte.”BRUNO BICH – Chairman of the Board

“Desde 2003, hemos buscado hacer del desarrollo sustentable una parte de las actividades del Grupo.En 2012, iniciamos nuevas e innovadoras operaciones sin dejar de esforzarnos en las acciones ya existentes.Expandimos nuestra gama de productos, evaluando y verificando el impacto al medioambiente de cada ítem que vendemos.En nuestras fábricas, hemos vuelto a reducir nuestro consumo de agua y energía, nuestros desperdicios y el índice de accidentes de trabajo.La certificación ISO 14001 es un “driver” para el progreso y más del 70% de nuestros empleados hoy trabajan en fábricas certificadas, en comparación al 33% que teníamos en 2008. (…).En 2012 el Grupo lanzó un ambicioso programa internacional para los años venideros llamado “Quality of Life at Work”, orientado a mejorar la Calidad de Vida en el lugar de Trabajo para todos los empleados de BIC.Además, debo señalar que BIC continua dentro de las empresa en los “Socially Responsible Invesment Indexes”Estos resultados están reflejados en el Barómetro de desarrollo sustentable de BIC, que muestra un crecimiento de 1.5 puntos para 2012 en un contexto económico difícil.” MARIO GUEVARA- CEO

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Programa de Desarrollo Sustentable

Nuestra Visión de Desarrollo SustentableLa historia de BIC es la historia de una visión: Ofrecer soluciones simples, innovadoras y confiables, al alcance de todos en el lugar y el momento que se necesiten. Por más de 60 años, BIC ha ido construyéndose sobre estos fundamentos que constituyen la fortaleza de su modelo económico.

Este modelo simple, pragmático y ambicioso le ha dado al grupo una considerable ventaja para adaptarse a los nuevos cambios de globalización en el mundo de los negocios y la incertidumbre de la economía actual.

Simplicidad, pragmatismo y ambición fueron también los términos para la definición en 2003 del enfoque del Grupo sobre Desarrollo Sustentable bajo el Programa el Grupo BIC. El mismo busca:• Desarrollar un sentido común sobre Ecología: limitando el consumo de

recursos naturales, reduciendo el uso de materias primas en los productos y packaging, y gradualmente ir incorporando nuevos materiales de producción que sean “eco-friendly”, reciclados y renovables.

• Reducir el impacto al medioambiente de todos sus procesos.• Construir una relación día a día basada en la confianza: BIC se enfoca en

fortalecer las habilidades y empleabilidad de sus colaboradores, además de promocionar actividades orientadas a la comunidad locales.


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Compra• Reducir el consumo de

materias primas no-renovables

• Apoyar el uso de materiales alternativos, como reciclados.

• Garantizar el cumplimiento de estándares sociales, de medioambiente y estatales por parte de los proveedores

Producción• Reducir el consumo de agua y energía• Reducir las emisiones de CO2 y desperdicios• Reducir el impacto de producción sobre la biodiversidad• Mantener las condiciones de trabajo para los empleados• Asegurar el respeto de los Derechos Humanos• Reforzar el desarrollo de las habilidades de los empleados• Apoyar la Diversidad en el Grupo

Distribución• Optimizar los ruteos de

entrega y distribución• Asegurar una

distribución responsable adaptada las condiciones locales

Uso• Garantizar productos de uso prolongado• Asegurar productos seguros y de calidad• Promocionar un consumo responsable• Anticiparse a las necesidades de

consumidores y clientes• Reducir los desperdicios de packaging

Final de vida útil• Ayudar a reducir la cantidad de desperdicio

producido• Investigar posibles soluciones de reciclaje y

recuperación de desperdicios

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La administración del desarrollo sustentable está basada en un enfoque de mejora continua desplegado por todo el Grupo BIC, que se beneficia de una estructura específica. Esta estructura incluye un Equipo de Desarrollo Sustentable formado por 25 miembros de diferentes nacionalidades representando las principales funciones del Grupo. El equipo se reúne dos veces al año y está dirigido por el CEO del Grupo. Tomando acción sobre la toma de decisiones y los niveles operacionales, el rol de este equipo es proponer estrategias y planes de acción correspondientes al Comité Ejecutivo del Grupo BIC. Éste luego informa sobre la implementación de programas. El equipo también tiene la misión de movilizar recursos internacionales

Estructura para Desarrollo Sustentable

El foro fue celebrado en Clichy, Francia, el 26 y 27 de Junio donde se reunieron los 25 miembros del Equipo de Desarrollo Sustentable liderados por el CEO Mario Guevara. Este encuentro clave fue una oportunidad para conducir a un reporte anual del Programa del Grupo, incluyendo logros, objetivos y perspectivas, clima en las fábricas, en logística, sobre los productos y su packaging, como así también las acciones para reforzar el compromiso social del Grupo. Fueron celebrados dos talleres para rever logros pasados y proyectos potenciales, lo cual sirvió como iniciativa para futuros esfuerzos del Programa de Desarrollo Sustentable de BIC.

2012


JUNTA DIRECTIVA

EQUIPO DE LIDERAZGO

Define estrategias para el Programa de Desarrollo Sustentable

ADMINISTRACIÓN DE DESARROLLO SUSTENTABLE

Desarrolla propuestas y planes de acción Lidera y coordina el Programa de Desarrollo Sustentable Desarrolla comunicación dirigida a la comunidad xxx y otros

targets. Lleva a cabo proyectos de encuestas y exploración. Maneja la imagen del desarrollo sustentable y las relaciones

corporativas.

PAÍSES

Aplican el Programa de Desarrollo Sustentable localmente

- Para encontrar las necesidades de los clientes.- Tomando en cuenta la cultura y las regulaciones locales.

Contribuir al reporte de información financiera adicional.

FUNCIONES

Integrar el Desarrollo Sustentable en cierto proyecto

Contribuir al reporte de información financiera adicional.

COMITÉ DIRECTIVO

Supervisa el plan de acción del barómetro de Desarrollo Sustentable

Supervisa la consolidación y el reporte de información financiera adicional.

Comparte buenas prácticas

Direcciones Propuestas

Soporte

Contribución al programa

Contribución al programa

Soporte

Liderazgo y coordinación Propuestas

Estructura para Desarrollo Sustentable


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Barómetro: instrumento de medición de la sustentabilidad.

Bic no se ha quedado frenada mirando los cambios pasar, sino que ha tomado una postura ante ellos. Como otras empresas, ha establecido una herramienta clara y de fácil interpretación para mostrar cómo la empresa está actuando ante la Responsabilidad Social.Qué mide el Barometro de desarrollo sustentable de BIC?

• Se definen 10 indicadores que serán observados en un período preestablecido, en este caso desde Enero 2011 hasta Diciembre 2013.

• Estos indicadores son definidos en base a determinadas funciones y aprobadas por el CEO de la compañía.

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PRODUCTOS

Medio ambiente1. Mide el desempeño ambiental de los

productos BIC.

2. Ofrecer productos BIC con beneficios para el medio ambiente.

3. Ofrecer una optimización ecológica del packaging.

En 2013 , 90% de los

productos BIC, van a ser

eco-mensurados.

En 2013 , 50% de los productos Bic, van a tener al menos un beneficio.

En 2013 , se estima una reducción del 2%.

INDUSTRIA

Gestión de Sistemas4. Mantener un sistema de gestión en las fabricas.

Energía, agua y desechos.5. Aumentar la performance en las fabricas de Bic.

Transporte6. Reducir la emisión de Gases de nuestros transportes.

En 2013 , se estima que las fabricas van a ser 100% saludables y seguras.ISO 14001.

2013: Reducción de consumo de energía y agua en un 3%. Los desechos no reciclables se van a reducir un 1%.

En 2013 , se estima que las fabricas van a ser 100% saludables y seguras.ISO 14001.

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SOCIAL

Condiciones de Trabajo7. Reducir los accidentes laborales.

8. Lanzar y mantener el Código de Conducta de BIC.

Empleados9. Entrenar a los empleados.

Donaciones10. Mantener compromiso con la comunidad.

En 2013 , será una reducción

del 5%.

En 2013 , 100% de los contratos

respetaran el código de conducta.

En 2013 , al menos el 80%

de los empleados

van a recibir una

capacitación.

En 2013 , nuestra

contribución va a ser más del 0,5% de

nuestros resultados sin

impuestos.



Innovación para en el diseño de productos para tener maximización

de uso y para dejar huella mínimamente perceptible en el

medio ambienteUsando nuevos materiales tales como los bioplásticos o material reciclado se van incorporando

nuevos productos a la gama de nuestras “Ecosoluciones”

NUESTROS BIC ECOLUTIONS

Puntos de diferenciación• Lápices Ecolutions: hecho con un 50% de material

reciclado. Libre de PVC.• Eco round stic: Producido con residuos de

empaques larga vida.• Eco Aqua: producto sustentable ya que utiliza agua

en vez de solvente.• Eco Exact liner: hecha con 62% de material

reciclado en el contenedor.

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Certificación de nuestros productos.

Según la ISO 14021 se certifica el uso de materiales reciclados en los Ecolutions.

La certificación es enviada desde la casa matriz, y se hace de modo personalizado.


Desarrollo Sustentable – Actividades Locales

Hemos reciclado desde el inicio del programa en marzo

de 2011 682,5 kg de Papel

4180 tapitas plásticas

Hemos reciclado desde el inicio del programa en marzo

de 2011 682,5 kg de Papel

4180 tapitas plásticas

Hemos reciclado desde el inicio del programa en julio de 2011

5 contenedores de Pilas

Hemos reciclado desde el inicio del programa en julio de 2011

5 contenedores de Pilas

Hemos colaborado con:- 4 PC equipadas listas para Utilizar- 6 Impresoras listas para Utilizar- 28 Notebooks para utilizar como

repuesto - 2 Impresoras para utilizar como

repuesto- 11 “Otros materiales” (1 cámara

digital, 1 video cassettera, 3 lectores de Cd, 1 contestador automático, entre

otros)

Hemos colaborado con:- 4 PC equipadas listas para Utilizar- 6 Impresoras listas para Utilizar- 28 Notebooks para utilizar como

repuesto - 2 Impresoras para utilizar como

repuesto- 11 “Otros materiales” (1 cámara

digital, 1 video cassettera, 3 lectores de Cd, 1 contestador automático, entre

otros)

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RSE

Desde 2007, el Código de Ética de BIC ha definido los principios fundamentales de ética que el Grupo pide a todos sus empleados que sigan bajo todas las circunstancias y en cualquier lugar del mundo. El objetivo es construir y sostener una auténtica cultura corporativa de integridad, honestidad y justicia. El Código de Ética comprende:• 11 normas que contienen los siguientes aspectos: respeto por los

Derechos Humanos fundamentales, respeto por el medio ambiente, conformidad con la ley, escucha y comunicación, y prevención de cualquier forma de corrupción.

• 12 principios que rigen el comportamiento de los empleados de BIC para controlar los riesgos derivados de conflictos de interés, la protección de los bienes de Grupo, compromiso profesional, y nuestras relaciones con nuestras partes interesadas.

• Una Guía de preguntas que todos los empleados de BIC deben responder a sí mismos para conocer su nivel de conformidad con el Código de Ética, y facilitar su entendimiento e implementación.

Cada año, BIC otorga un premio por el comportamiento ético ejemplar de sus empleados a través del programa “BIC Valores en

acción”.

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El Código de Conducta del Grupo BIC comprende una serie de principios profesionales y sociales derivados de las normas de la Organización Internacional del Trabajo (OIT). El grupo está comprometido con la defensa de un comportamiento social aceptable en todos sus procesos. En este documento, los principios son aplicados a todas sus instalaciones de operaciones, ya sean de propiedad del Grupo o utilizadas para la manufactura por medio de un contrato.Desde 2012, la aplicación del Código de Conducta se ha extendido a todos los colaboradores de BIC, incluyendo proveedores, subcontratistas, fortaleciendo el compromiso contra el trabajo forzoso y la trata de personas.

El Código de Conducta se basa en los siguientes principios:• Ambiente de trabajo seguro y saludable• Salarios justos y razonables• Prohibición de trabajo infantil• Prohibición de trabajo forzoso• Prohibición de discriminación• Libertad de asociación• Conformidad legal• Prohibición de experimentación con animales• Responsabilidad ambiental

BIC lleva a cabo inspecciones regulares para

garantizar la correcta implementación del Código

de Conducta

RSE

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RSE

La Política de Seguridad de los Productos que se introdujo en 2001, especifica los diez compromisos adoptados para asegurar que los productos desarrollados y manufacturados por BIC sean seguros para la salud de los humanos y el medio ambiente. Incluye un programa sistemático de control de calidad, un compromiso desde BIC y sus proveedores para cumplir con las normas internacionales de seguridad, incorporando consideraciones de seguridad desde las primeras etapas del diseño del producto, supervisión técnica y normativa sobre estos temas, innovación para aumentar la seguridad, conocimiento de los consumidores, estudios a fondo de conducta, e implementaciones apropiadas de mediciones en caso de accidentes o errores.

La Política de Medioambiente, Salud y Seguridad (EH&S) firmada en 2005 por el CEO, respalda el compromiso del Grupo por minimizar el impacto de sus actividades industriales:• Evitando la contaminación• Previniendo riesgos• Trabajando bajo la regulación vigente• Buscando la mejora permanente

La EH&S esta presente y a la vista en cada planta de

producción BIC

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RSE

El Código de Diversidad, que fue firmado en 2011 por el CEO y el Director de RRHH del Grupo, demuestra el deseo de BIC de tomar medidas para la promoción de la diversidad. Es compartido por todas las entidades en el mundo. A través del Código de Diversidad el grupo busca cumplir con los siguientes compromisos asumidos:• Crear como prioridad de nuestros líderes y empleados la Diversidad y los

principios de no discriminación• Respetar y promover principios de anti discriminación en los procesos

(reclutamiento, promoción, entrenamiento, salarios, etc).• Entrenar a los líderes en la importancia de la Diversidad para el negocio• Desarrollar acciones y políticas locales para promover la Diversidad en

todos sus aspectos.• Comunicar a los colaboradores sobre los compromisos asumidos, las

acciones locales y los resultados

En BIC, creemos que la Diversidad es un factor importante en la creación de crecimiento sustentable para nuestro negocio, y en construir y retener a nuestra fuerza de trabajo a través de reclutamiento, desarrollo de carrera y en la gestión de personas.La Diversidad es más que una consideración legal y ética. En BIC, creemos que la Diversidad incluye la concientización y apreciación de diferentes antecedentes, culturas y experiencias, y esa competitividad requiere que nuestra fuerza laboral refleje a nuestros consumidores y comunidades.

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RSE – Actividades Locales

Durante el primer día en BIC Argentina el colaborador recibe formación sobre nuestros Códigos y Políticas. Nosotros lo llamamos:

WELCOME TO BICLuego se proyecto un video de bienvenida y se reúne a lo largo del mes con el referente de cada área

Mes de la DIVERSIDAD

JULIO es para todo el grupo el momento en el año donde se festeja la DIVERSIDAD.Durante todo el año se trabaja la temática, se realizan proyecto y actividades, pero es en este mes cuando el objetivo es fortalecer los principios del Código de Diversidad en todos y cada uno de los colaboradores

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Resistencia, como ciudad de las Esculturas, ofreció un escenario mágico en el que durante toda la semana se presentaron más de 530 esculturas de prestigiosos autores, que transformaron la ciudad en un museo al aire libre, llevando el arte a la vista y alcance de todos, promoviendo cultura e intercambio sociocultural entre los artistas, varios de ellos de pueblos originarios de Chaco, y los distintos pueblos y el mundo. A la par de la Bienal se realizó el Premio Desafío en el cual participaron 16 escuelas de Bellas Artes de diferentes provincias, la concurrencia del público de todo el país transformó la Bienal en un suceso cultural y social que reunió a más de 150.000 personas!

BIENAL DE CHACO 2012

Durante el mes de la Diversidad, se participó de la Bienal de Chaco 2012 impulsando la línea Marking con marcadores permanentes de colores que escultores utilizaron para el diseño de sus esculturas. Se entregaron muestras a todos los artistas. Esta iniciativa fue presentada por una empleada de la región y la lideró ella en conjunto con el equipo de Marketing!


CONCURSO DE FOTOS Y DIBUJOS MINORÍAS

BIC Argentina participó de la iniciativa del Grupo propuesta por el Equipo de Recursos Humanos de Latinoamérica. Se invitó a toda la compañía a enviar fotos o dibujos relacionados con Minorías. Las mismas debían ser preparados de modo individual o en equipo, también se podía compartir la acción con sus familias. El premio fue de US$100.

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Dibujo ganador BIC ARGENTINA


PROGRAMA “INVERTIR VALE LA PENA”

Iniciativa de la Fundación Caminando Juntos, que nace en el año 2010, y se lleva a cabo en diferentes empresas con el objetivo de brindar capacitaciones a jóvenes de bajos recursos para ayudarlos a tener éxito en áreas esenciales como liderazgo, emprendimiento, finanzas personales y comprensión del mundo empresarial. Los destinatarios de estas capacitaciones fueron alumnos del último año de escuelas públicas, rurales y técnicas y estudiantes de talleres de oficio.

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El curso completo fue dictado por empleados de BIC Argentina y consistió en 12 módulos desarrollados en 12 clases desde Agosto a Noviembre una vez por semana con una duración de dos horas.Fueron necesarios de dos a tres instructores por módulo involucrando así a 20 empleados voluntarios.

Los alumnos que finalizaron el curso fueron un total de 10 chicos.En el último encuentro se hizo entrega del certificado de asistencia y de un regalo con productos BIC


CAMPAÑA “NOCHEBUENA PARA TODOS”Acción propuesta por la Fundación Caminando Juntos en la que se invitó a toda la compañia a recaudar alimentos para el armado de cajas con cenas navideñas para familias de escasos recursos.

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BIC colaboró con 10 cajas llegando así a 10 familias compuestas por 49 personas entre abuelos, mamas, papas e hijos.


CAMPAÑA “KM DE FRAZADAS”BIC Argentina se sumó a la iniciativa de Fundación Caminando Juntos para recolectar frazadas que fueron donadas a diferentes fundaciones, la campaña consistía en traer a la empresa una frazada en buen estado, tejerla o comprarla a $45.

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BIC Argentina donó 34 frazadas que fueron entregadas en el Centro CONIN del barrio Las Flores en Vicente López.


BIC CITIZENS: HAITÍ: una escuela, un futuro.

BIC realiza cada dos años, una acción de Responsabilidad Social Empresaria Global, las últimas acciones realizadas fueron: • 2008: “Plantar más de un árbol… y

crear vida”, en Sumatra, Indonesia. • 2010: “Haití: un hogar, un futuro”,

reconstrucción de la infraestructura de Haití tras el terremoto de Enero 2010

• 2012: “Haití: una escuela, un futuro.El objetivo era recaudar fondos que serían destinados a: Mejorar condiciones de escuelas Entrenamiento a docentes Entrenamientos sobre cultivo de alimentos Desarrollo de un centro rural, para el

desarrollo comercial local

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En Argentina para recaudar fondos realizamos las siguientes acciones:

Sorteo de 2 Ipad para empleados, clientes y proveedores.

Venta de bolígrafos Sheaffer grabados.

Subasta de tecnología en desuso en buen estado.

Total recaudado para el proyecto:$10.643,8

Toda la donación fue duplicada por el Grupo


- Voluntariado gerencial “Manos Abiertas”

La idea de este voluntariado fué involucrar a los diferentes CEO’s de las empresas que forman parte de Fundación Caminando Juntos.Nuestro Gerente General, Gerente de Recursos Humanos y Marketing repararon y pintaron el Centro Educativo San Ignacio de la Fundación Manos Abiertas que contiene a mas de 600 personas por semana entre niños, jóvenes y adultos.

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En dicho centro:Los niños reciben apoyo escolar.Los jóvenes a través de becas pueden

estudiar y soñar con un futuro mejor.Los adultos se capacitan en talleres de

oficios para insertarse en el mundo laboral.


- Taller de juegos en Centro CONIN Pequeños PasosEn este taller dos voluntarias se acercaron al Centro CONIN Pequeños Pasos ubicado en José León Suarez para realizar juegos recreativos con niños mientras sus madres eran capacitadas en el Cocina para su beneficio personal y familiar. En el taller se les enseña la combinación de los nutrientes esenciales en distintos tipos de recetas y el aprovechamiento de los alimentos de estación, con el fin de mejorar la alimentación de sus familias.

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- Clasificación Banco de Alimentos San Martin

El Banco de Alimentos es una entidad encargada de gestionar donaciones de alimentos para que puedan ser entregados a organizaciones, comedores, hogares de ancianos, escuelas y jardines maternales, entre otros.En esta acción dos voluntarias fueron al mismo para colaborar con la clasificación de productos durante toda una tarde

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- Taller Fundación PAR

Fundación PAR es una organización que se encarga de acompañar, evaluar y capacitar a personas con discapacidad para promover su inserción social y laboral para su desarrollo integro como personas.

En este charla una voluntaria de RRHH participó en el dictado de una clase en el marco del Taller Sumando Herramientas, orientado a la búsqueda del primer empleo


- Actividad de plantación – Día del voluntario

Con motivo de celebración del Día del voluntario el Jueves 4 de Octubre ocho voluntarios a través de Fundación Caminando Juntos participaron deuna actividad de plantación en la Reserva Ecológica de Costanera Sur.

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- Pintura y acondicionamiento - Día del voluntario

Con motivo de celebración del Día del voluntario el Jueves 4 de Octubre dos voluntarias a través de Fundación Caminando Juntos participaron del acondicionamiento y pintado del Centro Maternal Infantil de Villa 21-24 ubicado en Barracas. El mismo atiende a unos 25 niños de entre 0 y 5 años junto a sus madres.


SELECCIÓN DE PERSONALSELECCIÓN DE PERSONAL

CAPACITACIÓNCAPACITACIÓN

SEGUIMIENTO Y ASESORAMIENTO

SEGUIMIENTO Y ASESORAMIENTO

ASESORAMIENTOASESORAMIENTO

FORMACIÓNFORMACIÓN


http://empresascomprometidas.org/

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KPIs 2012

HEADCOUNT – 69 ColaboradoresEl 41% de nuestra nómina, son mujeres.El 40% de nuestros mandos medios, son mujeres.El 33% de nuestras Gerencias, son mujeres.El 4% de nuestra nómina son personas con discapacidad.

ENTRENAMIENTO4.767 hs TOTALES en el año58hs de entrenamiento recibió cada uno de nuestros empleados2% de las horas de entrenamiento fueron en temas de RSE

RSE460hs durante 2012 fueron abocadas a RSE: voluntariado corporativo, club de empresas, encuentro con fundaciones, formación, etc5,5hs participó cada empleado en temas RSE48% de nuestro headcount contribuye a los proyectos de Fundación Caminando juntos a través de una donación de su salario.


Donación: 480 máquinas de afeitar

Donación: 480 máquinas de afeitar

La Fundación genera conciencia y desarrolla acciones que favorecen la igualdad de oportunidades de quienes en la actualidad han quedado fuera del sistema en: o La solución de las necesidades básicas

inmediatas (alimentación, salud, vivienda, abrigo, afecto)

o La perspectiva social (capacitación e inserción laboral)

o El desarrollo de las capacidades intelectuales (educación)


Donación: 624 lápices de colores

156 marcadores de colores 144 bolígrafos

26 pegamentos


156 marcadores de colores 144 bolígrafos

26 pegamentos

La fundación tiene como misión brindar un hogar y atención complementaria a niños en situación de riesgo, ofreciéndoles una educación integral y un sentido de lo religioso que les permita desarrollar al máximo su potencial y alcanzar una reinserción familiar y social adecuada.

Entidad de la sociedad civil no lucrativa.Al servicio del desarrollo del niño y el joven en el espacio de la familia y la comunidad.Dedicada a la Asistencia terapéutica, educativa, recreativa y social.


1400 marcadores de colores

4951 bolígrafos


1400 marcadores de colores

4951 bolígrafos


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