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8/18/2019 1. Sm020- Admision Ambulatoria (Consulta Externa) Modulo Pm 0
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SAL 060-Sistema
de Información
Salud ADMISION AMBULATORIA
!ONSULTA
"#T"RNA MODULO
Diseño Técnico yFuncional de laSolución
Colsubsidio
Autor: AIDA NORELA MULFORD
Fecha de Creación: 2013-06-2124/05/2013
Fecha de Modificación: YYYY-MM-DD
Versión: 1.0
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Proceso de Arquitectura
Diseño Técnico y Funcional de la Solución
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Últimaactualización:
2013-02-15
Versión:
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Actualizaciones del documento
Versión
Fecha Autor Autorizado Descrición
1.021/06/20
13
Aida Norelaul!ord
Sonia "ardenas
Aida Norelaul!ord
"reaciónDocu#en$o
1.1 21/06/2013
%or&'y (er#eo Aida Norelaul!ord
)e*isión+ a,us$esy #odicaciones
1.2 00/06/2013
Aida Norelaul!ord
Sara %ér#anos Ase&ura#ien$ode calidad
1.3 00/06/20
13
Aida Norela
ul!ord
Docu#en$o
Deni$i*o serealiaroncorrecciones
!n"ormación del ro#ecto
$ombre dePro#ecto
Sis$e#a den!or#ación Salud
!D% De Pro#ecto SA 060
Fecha de !nicio 01/0/2013 Fecha de&erminación16/0/201
'onsor "arlos 4reña (nidad de$egocio
Salud
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Proceso de Arquitectura ) Diseño Técnico y Funcional de la Solución
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+ndice
1% P,-./'-.........................................................................................................4
1%1% Descrición general..............................................................................4
1%2% Descrición de "uncionalidades # e0entos..................................4
1%*% .onsideraciones # requerimientos de la organización.........7
1%% odelo del negocio...............................................................................9
1%5% De3nición de &4rminos.........................................................................9
2% /VA(A.!6$ D/ ,/7(/,!!/$&-' .(8!/,&-'.............................9
2%1% Descrición de las me9oras................................................................9
2%2% Descrición de APs...........................................................................10
2%*% Posibles soluciones ara APs identi3cados...........................10
2%% .ambios en el roceso ost;imlementación..........................10
*% .-$'!D/,A.!-$/'...................................................................................11
*%1% Datos maestros.....................................................................................11
*%2% .on3guraciones del sistema............................................................11
*%*% ,equerimientos de deuración # migración de datos..........11
*%% !nter"aces.................................................................................................12
*%5% ,equerimientos de reorte..............................................................12
*%
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*%?% 8ac@us....................................................................................................13
% AP,-8A.!6$...............................................................................................13
1% Proceso
1%1% Descrición general
l $ra$a#ien$o de un acien$e co#iena con la ad#isión+ es$a consis$e en un
roceso ad#inis$ra$i*o rela$i*o a la &es$ión de acien$es+ 7ue $iene co#o
o8,e$o in&resar al usuario a los di!eren$es ser*icios 7ue res$a "olsu8sidio.
"olsu8sidio rocura con$ar con un roceso de ad#isión ecien$e 7ue o!reca
conana al usuario y su !a#ilia+ ase&ure *eracidad en los da$os+ y a'orre
$ie#o y ersonal.
s$e docu#en$o resen$a co#o es el roceso ac$ual de ad#isión en
"olsu8sidio ara los ser*icios a#8ula$orios de #edicina &eneral+ odon$olo&9a+
esecialidades de #edicina y odon$olo&9a y rocedi#ien$os a#8ula$orios:
"o#o es el roceso de ad#isión ara SA; y nal#en$e #ues$ra có#o ser< el
roceso de ad#isión ara "olsu8sidio en el sis$e#a SA; con 8ase en los
re7ueri#ien$os y necesidades de la or&aniación.
1%2% Descrición de "uncionalidades # e0entos
P,-./'- A';!'
l roceso de ad#isión 7ue se e=lica a con$inuación+ es el 7ue ac$ual#en$e
alica en la ;S "olsu8sidio ara el in&reso de los ser*icios del #edicina &eneral+ odon$olo&9a+ secialidades #édicas y
odon$oló&icas y rocedi#ien$os a#8ula$orios?.
Agendamiento : ;roceso re*io a la ad#isión del acien$e+ consis$e en laro&ra#ación de ci$a al usuario en el
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ase&ura#ien$o >ase&urador+ ca$e&or9a y *inculo? y *alor a a&ar.
l a&enda#ien$o de la res$ación la 'a8ili$a er#i$iendo 7ue la #is#a sea
cancelada
*Procesos que se describen en detalle en el documento referente.
Pago de la atención: l usuario an$es de ser a$endido realia el a&o delser*icio solici$ado y asi&nado a $ra*és de di!eren$es canales de a&o >direc$o
en "en$ro #édico@ !ron$ o un$o
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Tomado de Pantalla HIS-ISIS: recepción pacientes citados
,ececión aciente: 4na *e el acien$e es lla#ado or el res$ador ein&resa a la a$ención+ el ro!esional re&is$ra en la an$alla de receción del
co#8o 8o= la oción S+ la cual de#ues$ra 7ue el acien$e asis$e+ es$a acción
ac$i*a la Cis$oria cl9nica y er#i$e el re&is$ro en la #is#a de la a$ención
8rindada al usuario.
Si el acien$e no asis$e el res$ador eli&e del co#8o 8o= de la an$alla de
receción la oción inasis$encia la cual ac$i*a ca#o de $e=$o donde re&is$ra
'ora de lla#ada al acien$e y no resues$a.
P,-./'- &- ) 8/ /'&A$DA,
A con$inuación se descri8e el roceso de ad#isión ara el sis$e#a SA;
Pre;admisión: Ac$i*idad re*ia a la ad#isión+ roceso 7ue consis$e en lareser*a de la ci$a or el usuario y er#i$e lanicar la caacidad disoni8le.
Al realiar es$a acción la ac$i*idad 7ueda en es$a$us A&endado.
Admisión: l roceso de ad#isión en SA; se realia el d9a de la ci$a en larececión >!ron$?.
a ersona de ad#isión realia las si&uien$es &es$iones@
"ar&a $odos los da$os re7ueridos ara asun$os ad#inis$ra$i*os >re&is$ro
in!or#ación en ca#os de da$os? )elaciona Ase&urador "a#8ia es$a$us
"rea eisodio )eci8e a&o
4na *e e!ec$uados los asos enunciados se ad#i$e el acien$e+ es$a acción
con lle*a a la creación del eisodio >e*en$o? 7ue se asi&na al re&is$ro #aes$ro
del acien$e y se iden$ica #edian$e un n#ero nico y ca#8ia el es$a$us de
A&endado a Fac$urado.
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l eisodio ya creado cae al ues$o de $ra8a,o del #édico 'a8ili$ando la
e,ecución de la a$ención.
Funcionalidad ocional de Ad#isiones SA;@ Si un acien$e no $iene asi&nada
una ci$a or a&enda y or de#anda eson$anea solici$a una ci$a direc$a#en$e
al cen$ro #édico+ ad#isiones uede crear el eisodio sin 7ue #edie a&enda
direc$a#en$e en el ues$o de $ra8a,o del res$ador. o 7ue #lica 7ue el
acien$e no 7uede re&is$rado en el reor$e de a&enda+ ero si en el reor$e de
a$endidos.
Denición de la *arian$ea *arian$e ara ad#isión a#8ula$oria se desi&na co#o "onsul$a e=$erna+ es$a
cons$a de 2 es$añas deno#inadas@
Da$os del acien$e@ "on$iene 6 Su8screen Da$os de consul$a@ "on$iene Su8screen "ausa e=$erna
Datos del aciente- Datos del aciente: No#8re1 y no#8re 2+ aellido1 y aellido 2+ Fec'a
naci#ien$o+ se=o+ $ra$a#ien$o+ Ecuación+ Nacionalidad+ Discaacidad.- -tros datos del Paciente@ s$ado ci*il+ )eli&ión+ ona+ Tio y n#ero
de docu#en$o.- Dirección aciente@ dirección+ códi&o os$al+ $elé!ono + e#ail- Acudiente: No#8res y aellidos+ ;aren$esco+ dirección+ $elé!ono+ e#ail
y códi&o os$al- /mresa: No#8re+ dirección+ códi&o os$al+ $elé!ono+ e #ail- AcomaBante: No#8re+ aellido+ ;aren$esco+ dirección+ $elé!ono+ e#ail
y códi&o os$al.
Datos de .onsulta- Datos del eisodio !ec'a inicio y nal+- Datos de consulta@ clase eisodio+ clase consul$a+ #o$i*o de consul$a+
ca$e&or9a $ra$a#ien$o+ es$a$us+- Asignación -rganizati0a: 4nidad #édica+ 4nidad de $ra$a#ien$o y
unidad de edicio.- Asignación de edico@ édico $ra$an$e
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.ausa /Cterna: re&is$ra causa e=$erna.
1%*% .onsideraciones # requerimientos de la organización
P,-./'- &- ) 8/ '-!.!&AD- P-, .-'(8'!D!-
Agendamiento Pre;admisiónE: l rocedi#ien$o ara la ad#isión deacien$es de#anda de un roceso re*io lla#ado A&enda#ien$o.
Duran$e el a&enda#ien$o el usuario 7ue re7uiere una ci$a la ro&ra#a or el
canal de re!erencia >Audioci$a+ G(+ H) o direc$a en cen$ro #édico?+si#ul$e*en$o?.
l usuario an$es de ser a$endido realia el a&o del ser*icio solici$ado y
asi&nado a $ra*és de di!eren$es canales de a&o >direc$a#en$e en cen$ro
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#édico@ !ron$+ un$o
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2% /0aluación de ,equerimientos .ubiertos
2%1% Descrición de las me9oras
as #e,oras eseradas con la i#le#en$ación de Ad#isión SA;
1. Dis#inución del in&reso #anual de da$os+ lo cual reduce la $asa de error
y acelera la $rans!erencia de da$os
2. ayor caacidad de rocesa#ien$o de acien$es y #ayor eciencia del
ersonal de ad#isión.
3. ayor sa$is!acción delos usuarios.
. Facili$ar el Bu,o del roceso
5. Si#licar el roceso
6. li#inar ac$i*idades 7ue no a&re&an *alor
J. )educción de $ie#os+ recursos y cos$os
K. li#inar el re$ra8a,o
. A$ender #e,or los re7ueri#ien$os del roceso+ de acuerdo a las #e,oresr
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#édicos ó en un$os direc$o+ un$o
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rutina o procedimiento actual así como la nue'a.##
*% .onsideraciones
*%1% Datos maestros
os da$os #aes$ros re7ueridos y 7ue soor$an el roceso de ad#isión son losrelacionados con el acien$e y ase&ura#ien$o.
*%2% .on3guraciones del sistema
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Página 1* de15
*%% !nter"aces
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% /ntorno ) Plata"orma &ecnológica
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$ombr
e:
Gos4 ,aHl ordillo$ombr
e:
Gorge Andr4s ,odrIguez
.argo: Ider Funcional 'aludE .argo: Asesor de &ecnologIa
Firma: Firma:
$ombre:
/ugenio ,amIrez$ombre:
Angie .arolina .ort4s
.argo:erente de Pro#ecto.onsultorIaE .argo:
erente de Pro#ec.olsubsidioE
Firma: Firma:
$ombre:
Aida $orela ul"ord8arreto%
$ombre:
Jorgh# 8ermeo
.argo: Ider Funcional 6D(- P .argo: .onsultor P
Firma: Firma:
$ombre:
Keimar Arango$ombre:
.argo:ider de !ntegración$eorisE
.argo:
Firma: Firma:
Fecha de Firma
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