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Tivoli Business Systems Manager 사용자 사용자 사용자 사용자 안내서 안내서 안내서 안내서 버전 버전 버전 버전 1.5

Á¦1Àå Tivoli Business Systems Manager¶õ?publib.boulder.ibm.com/tividd/td/BSM/TBSMUserGuide15/ko... · 2002-11-09 · Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 7 서문

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Tivoli Business Systems Manager 사용자사용자사용자사용자 안내서안내서안내서안내서 버전버전버전버전 1.5

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 ii

Tivoli Business Systems Manager 사용자사용자사용자사용자 안내서안내서안내서안내서 저작권저작권저작권저작권 표시표시표시표시

Copyright © 1997, 2000 by Tivoli Systems Inc., an IBM Company, including this documentation and all software. All rights reserved. Tivoli Systems 소프트웨어 사용권 계약, IBM 기본 계약 또는 IBM 사용권 계약에 대한 Tivoli 제품의 부칙에 의거하는 경우에만 사용할 수 있습니다. Tivoli Systems의 사전 서면 승인 없이 본 출판물의 어떤 부분도 전자, 기계, 자기, 광학, 화학, 매뉴얼 등 그 밖의 다른 방법이나 형식으로 복제, 전송, 복사하거나 검색 시스템에 저장할 수 없으며, 컴퓨터 언어로 옮길 수 없습니다. Tivoli Systems는 Tivoli Systems 저작권 표시를 표기하는 경우에 한해서 제한적으로 개인 사용 목적으로 하드카피를 작성하거나 기계로 읽을 수 있는 다른 형태의 문서를 작성할 수 있는 권한을 부여합니다. Tivoli Systems의 사전 서면 허용 없이는 저작권하에서 어떠한 권한도 부여되지 않습니다. 이 문서는 출판을 목적으로 하지 않으므로 어떠한 보증 없이 "현상태대로" 제공됩니다. 이에이에이에이에 따라따라따라따라 특정특정특정특정 목적에목적에목적에목적에 대한대한대한대한 적합성적합성적합성적합성 및및및및 상품성의상품성의상품성의상품성의 보증뿐만보증뿐만보증뿐만보증뿐만 아니라아니라아니라아니라 이이이이 책에책에책에책에 관한관한관한관한 어떠한어떠한어떠한어떠한 보증도보증도보증도보증도 제공하지제공하지제공하지제공하지 않습니다않습니다않습니다않습니다.

상표상표상표상표

Tivoli는 미국 또는 기타 국가에서 사용되는 Tivoli Systems의 등록상표입니다. 덴마크의 경우, Tivoli는 Kjøenhavns Sommer - Tivoli A/S로부터 사용권을 부여받은 상표입니다. IBM은 미국 또는 기타 국가에서 사용되는 IBM Corporation의 상표 또는 등록상표입니다. ADSTAR, AIX, CICS, CICS/ESA, CICS/MVS, CICS/VSE, CICSPlex, DATABASE 2, DB2, MVS, MVS/ESA, Netfinity, NetView, Operating System/2, OS/2, Operating System/390, OS/390, RS/6000, TME와 같은 제품 이름들은 Tivoli Systems 또는 IBM Corporation의 등록상표입니다. Java 및 모든 Java-기반 상표 또는 로고는 Sun Microsystems의 상표입니다. Microsoft, Windows, Windows NT 및 Windows 로고는 Microsoft Corporation의 상표 또는 등록상표입니다. UNIX는 미국 또는 기타 국가에서 사용되는 Open Group의 등록상표입니다. OMEGAMON은 Candle Corporation의 등록상표입니다. Pentium은 Intel Corporation의 상표입니다. 기타 회사, 제품 및 서비스 이름은 해당 회사의 상표 또는 서비스표입니다.

주의사항주의사항주의사항주의사항

본 출판물에서 Tivoli Systems 또는 IBM 제품, 프로그램 또는 서비스를 언급했다고 해서 Tivoli Systems 또는 IBM이 영업하고 있는 모든 국가에서 이를 사용할 수 있다는 것을 의미하지는 않습니다. 이러한 제품, 프로그램 또는 서비스를 언급했다고 해서 Tivoli Systems 또는 IBM의 제품, 프로그램 또는 서비스만을 사용할 수 있다는 의미는 아닙니다. Tivoli Systems 또는 IBM의 유효한 지적 재산권 또는 기타 법적으로 보호받을 수 있는 권한에 의거하여, 기능상 동등한 제품, 프로그램 또는 서비스를 대신 사용할 수 있습니다. Tivoli Systems 또는 IBM이 명시적으로 지정한 경우를 제외하고, 다른 제품과 관련한 운영의 평가와 검증은 사용자가 책임을 져야 합니다. Tivoli Systems 또는 IBM은 이 문서의 주요 내용관 관련한 어플리케이션의 특허를 보유하고 있거나 출원 중일 수 있습니다. 이 책을 제공한다고 해서 이 특허에 대한 사용권을 제공하는 것은 아닙니다. 사용권에 대한 의문사항은 135-270, 서울특별시 강남구 도곡동 467-12, 군인공제회관 빌딩, 한국 아이.비.엠 주식회사 고객만족센터, 전화번호: 080-023-8080으로 문의하십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 iii

목차목차목차목차 서문 ..........................................................................................................................................................7

이 책의 사용자 .......................................................................................................................................7

이 책의 내용 ...........................................................................................................................................7

TIVOLI BUSINESS SYSTEMS 문서..............................................................................................................7

먼저 읽어야할 서적 및 관련 서적 ......................................................................................................7

이 책에 사용된 규칙 .............................................................................................................................9

TIVOLI 고객 지원 문의 ..........................................................................................................................9

제제제제1장장장장 TIVOLI BUSINESS SYSTEMS MANAGER란란란란? ................................................................................................................................................................................................................................11111111

비즈니스 라인이란? .............................................................................................................................11

LOB 보기 이해.....................................................................................................................................11

오브젝트 및 엔터프라이즈 아웃라이너 이해 ..................................................................................13

가용성 모니터링...................................................................................................................................15

제제제제2장장장장 TIVOLI BUSINESS SYSTEMS MANAGER 워크스테이션워크스테이션워크스테이션워크스테이션................................................................................................................................................................17171717

TBSM 시작 ...........................................................................................................................................17

TBSM 화면의 내용..............................................................................................................................18

도구 막대...............................................................................................................................................19

마우스 사용법.......................................................................................................................................19

단축키 사용법.......................................................................................................................................19

컬럼 정렬...............................................................................................................................................19

동일 보기의 다른 영역 모니터링 ......................................................................................................20

여러 보기에서 동시 작업....................................................................................................................20

작업 영역 저장 .....................................................................................................................................21

보기 닫기 및 TBSM 종료...................................................................................................................22

도움말 사용법.......................................................................................................................................22

도움말 내용 ......................................................................................................................................22

작업 중 도움말 창 표시 ................................................................................................................23

기타 도움말 항목으로 이동 ..........................................................................................................23

제제제제3장장장장 엔터프라이즈엔터프라이즈엔터프라이즈엔터프라이즈 아웃라이너아웃라이너아웃라이너아웃라이너 및및및및 비즈니스비즈니스비즈니스비즈니스 라인라인라인라인 보기보기보기보기 이해이해이해이해 ........................................................................................................................................................................24242424

LOB 오브젝트 변경사항 공고 ...........................................................................................................27

제제제제4장장장장 TIVOLI BUSINESS SYSTEMS 보기보기보기보기 이해이해이해이해 ............................................................................................................................................................................................................................................................28282828

트리 보기...............................................................................................................................................28

하이퍼 보기...........................................................................................................................................30

하이퍼 보기 인터페이스 이해 ......................................................................................................31

하이퍼 보기의 탐색 기능 사용법 ................................................................................................33

관리 오브젝트 보기 .............................................................................................................................34

관리 오브젝트 인터페이스 이해 ..................................................................................................35

관리 오브젝트 보기에서 추가 정보 보기...................................................................................37

비즈니스 영향 보기 ...........................................................................................................................38

제제제제5장장장장 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 세부사항세부사항세부사항세부사항 조사조사조사조사 ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................40404040

오브젝트 유형.......................................................................................................................................41

오브젝트의 속성 검사 .........................................................................................................................43

현재 이벤트(메세지 및 예외) 보기 ..................................................................................................44

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 iv

WTOR(WRITE TO OPERATOR WITH REPLY) 캡처 및 경고 처리........................................................46

오브젝트의 현재 상태 및 원하는 상태 이해 ...................................................................................46

가용성에 영향을 미치는 이벤트 이해 ..............................................................................................47

예외 및 자식 이벤트 탭 ......................................................................................................................47

자식 이벤트...........................................................................................................................................48

범주화되지 않은 MVS 자원...............................................................................................................50

범주화되지 않은 MVS 자원 필드.................................................................................................50

범주화되지 않은 MVS 자원 필터링.............................................................................................50

범주화되지 않은 MVS 자원 삭제.................................................................................................50

범주화되지 않은 자원 재분류 ......................................................................................................50

IMS 자원 보기 .....................................................................................................................................51

IMS 자원 인터페이스......................................................................................................................51

제제제제6장장장장 경고경고경고경고 이해이해이해이해 ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................52525252

경고 원인 판별 .....................................................................................................................................52

현재 경고 받은 오브젝트 유형 ....................................................................................................52

상태 변경 ..........................................................................................................................................52

예외 ....................................................................................................................................................53

자식 오브젝트로부터의 예외 또는 상태 변경...........................................................................55

제제제제7장장장장 노트노트노트노트 ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................56565656

소유권 ....................................................................................................................................................56

오브젝트 레벨에서의 경고 소유권 취득.....................................................................................56

오브젝트 레벨에서 소유권 노트 작성.........................................................................................57

노트 편집기...........................................................................................................................................58

이벤트 레벨에서의 소유권 취득 ..................................................................................................60

이벤트 소유권 규칙 ........................................................................................................................62

이벤트 레벨에서 소유권 노트 작성.............................................................................................62

정보 및 문제점 노트 ...........................................................................................................................64

노트 창 ..............................................................................................................................................65

노트 보기 ..........................................................................................................................................69

노트 닫기 ..........................................................................................................................................69

제제제제8장장장장 CICS 파일파일파일파일 가용성가용성가용성가용성 모니터링모니터링모니터링모니터링((((ENTERPRISE EDITION 전용전용전용전용)))) ........................................................................................................................................70707070

파일 상태 창 .........................................................................................................................................70

파일 상태 창에서 파일 작업 수행 ..............................................................................................72

파일 세부사항 창에서의 작업(특성 시트) ......................................................................................75

고쳐지지 않은 파일 .............................................................................................................................76

파일 자동 발견 .....................................................................................................................................76

CICS 상태 요약 창 ..............................................................................................................................76

CICS/파일 상태 창 ...............................................................................................................................78

CICS 트랜잭션 관리 ............................................................................................................................79

CICS 트랜잭션..................................................................................................................................79

트랜잭션 상태 창 ............................................................................................................................81

제제제제9장장장장 배치배치배치배치 프로세스프로세스프로세스프로세스 모니터링모니터링모니터링모니터링((((ENTERPRISE 전용전용전용전용)))) ............................................................................................................................................................................................................................83838383

배치 작업이란?.....................................................................................................................................83

TBSM 내의 배치 작업 정의...............................................................................................................83

TBSM 내의 배치 작업 표시...............................................................................................................84

배치 프로세스 오브젝트 유형............................................................................................................85

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 v

배치 스케쥴 세트 ............................................................................................................................85

배치 스케쥴 ......................................................................................................................................85

배치 스케쥴 유형 .................................................................................................................................87

핵심 작업 ..........................................................................................................................................87

비핵심 작업 ......................................................................................................................................87

핵심 작업 - 시작 우선순위 값 .....................................................................................................88

핵심 작업 - 종결 우선순위 값 .....................................................................................................88

배치 스케쥴 핵심 작업 현재 통계 ..............................................................................................88

핵심 작업에서 비핵심 작업으로 변환 ..............................................................................................91

배치 프로세스 모니터링 창................................................................................................................92

배치 관리 요약 창 ..........................................................................................................................93

배치 작업 네비게이터 창 ..............................................................................................................95

배치 스케쥴 히스토리 창 ..............................................................................................................96

배치 스케쥴 창에 대한 배치 작업 히스토리.............................................................................97

배치 스케쥴 진행 모니터링................................................................................................................99

상위 레벨 배치 스케쥴 세트 모니터링...........................................................................................100

제제제제10장장장장 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 스키마스키마스키마스키마 문서문서문서문서 이해이해이해이해 ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................102102102102

TBSM으로부터 오브젝트 스키마 보기 ...........................................................................................102

오브젝트 스키마 인터페이스 이해..................................................................................................104

오브젝트 스키마 목차 ..................................................................................................................104

오브젝트 스키마 오른쪽 분할창 ................................................................................................105

목차 ......................................................................................................................................................106

클래스 ..............................................................................................................................................106

표시 ..................................................................................................................................................107

온라인 문서 ....................................................................................................................................108

오브젝트 스키마 링크 단추..............................................................................................................109

속성 페이지 ....................................................................................................................................109

메소드 ..............................................................................................................................................111

이벤트 ..............................................................................................................................................113

링크 ..................................................................................................................................................114

부모 ..................................................................................................................................................115

자식 ..................................................................................................................................................116

상태 ..................................................................................................................................................117

속성 페이지 ....................................................................................................................................118

룰 ......................................................................................................................................................119

기능 ..................................................................................................................................................120

문서 기능 종료 ...................................................................................................................................121

제제제제11장장장장 TIVOLI BUSINESS SYSTEMS MANAGER 보고보고보고보고 시스템시스템시스템시스템........................................................................................................................................................122122122122

TBSM 보고 시스템 인터페이스 ......................................................................................................122

TBSM 보고 시스템 내의 보고서 양식..........................................................................................123

보고서 양식 선택 기준 ................................................................................................................123

TBSM 내에서 보고 시스템 시작.....................................................................................................125

TBSM 보고서 선택 필터링 상자.....................................................................................................127

웹 브라우저를 통한 TBSM 보고 시스템 액세스..........................................................................129

클래스 문서.........................................................................................................................................134

보고서 템플리트.................................................................................................................................140

실제 오브젝트 트리 보고서 ........................................................................................................140

LOB 오브젝트 트리 보고서 .........................................................................................................140

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 vi

새 오브젝트 보고서 ......................................................................................................................140

MVS 메세지 및 예외 보고서.......................................................................................................140

LOB 이벤트 보고서.......................................................................................................................141

LOB 오브젝트 요약 보고서 .........................................................................................................142

실제 오브젝트 이벤트 보고서 ....................................................................................................142

오브젝트 LOB 영향 보고서 .........................................................................................................143

오브젝트 클래스 이벤트 보고서 ................................................................................................143

LOB 열린 이벤트 소유권 보고서 ...............................................................................................143

실제 오브젝트 열린 이벤트 소유권 보고서.............................................................................144

LOB 이벤트 수 보고서.................................................................................................................144

실제 오브젝트 이벤트 수 보고서 ..............................................................................................144

글로벌 LOB 경고 상태 보고서 ...................................................................................................145

CICS 시작/중지 시간 보고서.......................................................................................................145

유틸리티 보고서(관리자 전용) .......................................................................................................146

LOB 경고 상태 보고서.................................................................................................................146

LOB 스케쥴 위반 예외 보고서 ...................................................................................................146

현재 MVS 메세지/예외 보고서.......................................................................................................147

부록부록부록부록 A: TIVOLI BUSINESS SYSTEMS MANAGER 생성생성생성생성 예외예외예외예외 ............................................................................................................................................................148148148148

부록부록부록부록 B: MVS용용용용 OMEGAMON의의의의 OS/390 예외예외예외예외 이벤트이벤트이벤트이벤트 ............................................................................................................................................................................................................149149149149

부록부록부록부록 C: CICS용용용용 OMEGAMON의의의의 CICS 예외예외예외예외 이벤트이벤트이벤트이벤트....................................................................................................................................................................................................................151151151151

부록부록부록부록 D: DB2용용용용 OMEGAMON의의의의 DB2 예외예외예외예외 이벤트이벤트이벤트이벤트 ................................................................................................................................................................................................................................154154154154

부록부록부록부록 E: TIVOLI SERVICE DESK DISTRIBUTED와와와와 TIVOLI BUSINESS SYSTEMS MANAGER 통합통합통합통합 ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................157157157157

문제점 티켓 생성 ...............................................................................................................................159

문제점 항목 창 ...................................................................................................................................160

Tivoli Business Systems Manager 내에서 Tivoli Service Desk 문제점 티켓 작성 ....................162

문제점 유지보수 창 ...........................................................................................................................164

TBSM 내 Tivoli Service Desk에 대한 문제점 티켓 작업..........................................................166

부록부록부록부록 F: TIVOLI SERVICE DESK FOR OS/390과과과과 TIVOLI BUSINESS SYSTEMS MANAGER 통합통합통합통합 ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................168168168168

문제점 티켓 열기, 닫기 또는 갱신시 데이터 흐름................................................................168

비 TBSM 사용자가 닫은 TBSM 생성 문제점 티켓의 공고 ...................................................168

TSD OS/390용 문제점 항목 및 문제점 유지보수 창...............................................................169

부록부록부록부록 G: 단축키단축키단축키단축키 ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................171171171171

부록부록부록부록 H: SQL 와일드카드와일드카드와일드카드와일드카드 ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................172172172172

부록부록부록부록 I: 용어용어용어용어 ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................173173173173

색인색인색인색인 ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................179179179179

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 7

서문서문서문서문

Tivoli Systems의 시스템 관리 소프트웨어인 TBSM(Tivoli Business Systems Manager)을 시작합니다. TBSM은 데이터 엔터프라이즈 내의 시스템, 서브시스템, 어플리케이션 및 기타 기술 자원을 모두 모니터할 수 있도록 만든 프로그램입니다. TBSM을 사용하면 어플리케이션, 자원 및 서브시스템을 오브젝트로 정의할 수 있으며, 해당 오브젝트를 사용자 정의된 보기로 작성하여 사용자에게 중요한 정보만을 모니터할 수 있습니다. 또한 TBSM 이벤트 관리 기능을 이용하여 어플리케이션 및 시스템 가용성을 위협하는 시스템 상의 문제점을 판별 및 해결할 수 있습니다. TBSM은 이 밖에도 여러 다양한 기능을 갖고 있으며 이는 이 책에서 설명됩니다.

이이이이 책의책의책의책의 사용자사용자사용자사용자

이 책은 운영자 및 관리자를 포함한 TBSM 제품을 사용하는 모든 사용자를 위한 것입니다. 이이이이 책의책의책의책의 내용내용내용내용

Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서는 TBSM(Tivoli Business Systems Manager) 제품의 사용법을 설명합니다.

Tivoli Business Systems 문서문서문서문서

Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서는 TBSM을 소개하고 명령 및 제품의 기능을 설명합니다. Tivoli Business Systems Manager 설치 및 구성 안내서는 TBSM 제품을 설치 및 구성하는 방법을 설명합니다. Tivoli Business Systems Manager Administration Guide는 TBSM 관리, 제품의 여러 구성요소 및 작업 환경에 관한 정보를 제공합니다. 온라인 도움말은 TBSM 워크스테이션 내에서 사용 가능하며 명령에 대한 지시사항을 제공합니다. TBSM 내의 해당 영역을 눌러 원하는 항목에 대한 추가 정보를 얻을 수 있는 컨텍스트별 도움말 기능도 제공됩니다. TBSM 문서는 사용자가 지정 환경에서의 작업에 필요한 기초 기술을 갖추고 있다는 사실을 전제로 합니다. 이 Tivoli Business Systems Manager 문서는 Enterprise Edition 및 Distributed Edition 모두에 해당하는 정보를 제공합니다. Tivoli Business Systems Manager Enterprise Edition은 Source/390을 포함하는 데 이는 OS/390에 상주하는 구성요소이며 다양한 소스에서 가용성 데이터를 수집합니다. Distributed Edition은 Source/390 구성요소를 갖고 있지 않은 것을 제외하고는 Enterprise Edition과 동일한 제품입니다. Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서의 정보는 대부분 두 개의 에디션 모두에 적용됩니다. 그러나 정보가 Enterprise Edition 또는 Distributed Edition에만 적용되는 경우에는 별도 표시를 했습니다.

먼저먼저먼저먼저 읽어야할읽어야할읽어야할읽어야할 서적서적서적서적 및및및및 관련관련관련관련 서적서적서적서적

다음 서적은 TBSM 제품과 함께 CD로 제공됩니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 8

Tivoli Business Systems Manager 설치 및 구성 안내서

Tivoli Business Systems Manager 콘솔 사용자 안내서

Tivoli Business Systems Manager Administration Guide

Tivoli Business Systems Manager Distributed Edition – 개요

Tivoli Business Systems Manager Program Directory Tivoli Business Systems Manager Program Directory Distributed Edition

Tivoli Business Systems Manager CA-7 설치하기 전에

Tivoli Business Systems Manager NetView 390 (RODM) 설치하기 전에

Tivoli Business Systems Manager OS/390 메세지

Tivoli Business Systems Manager SMS 설치하기 전에

Tivoli Business Systems Manager TMON (MVS, DB2, CICS) 설치하기 전에

Tivoli Business Systems Manager MainView (CICS, DB2, IMS, OS/390) Release Notes

Tivoli Business Systems Manager WEBSPHERE 설치하기 전에

Tivoli Business Systems Manager CICSPlex SM 설치하기 전에

Tivoli Business Systems Manager DB2 PM 설치하기 전에

Tivoli Business Systems Manager IMS 설치하기 전에

Tivoli Business Systems Manager OPC 설치하기 전에

Tivoli Business Systems Manager RMF 설치하기 전에

Tivoli Business Systems Manager Systems Automation for OS/390 설치하기 전에

Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서

다음은 사용자의 TBSM 태스크에 따른 참고 서적 목록입니다.

TBSM for OS/390 Enterprise Business Systems Management 레드북

Tivoli Business Systems Manager CICSPlex SM Instrumentation Program Directory Tivoli Business Systems Manager DB2 for OS/390 Instrumentation Program Directory

Tivoli Business Systems Manager TSD 통합 구성/설치 안내서

Tivoli Business Systems Manager TSD OS/390 통합 구성/설치 안내서

Tivoli Business Systems Manager Tivoli Ready Enablement Program Directory Tivoli Business Systems Manager Product Release Information

Tivoli Global Enterprise Manager CICSPlex SM Instrumentation Program Directory Tivoli Global Enterprise Manager DB2 for OS/390 Instrumentation Program Directory

Tivoli Global Enterprise Manager Tivoli Ready Enablement Program Directory

Tivoli Distributed Monitoring 사용자 안내서

Tivoli Software Distribution 사용자 안내서

Tivoli Task Library Language Developer’s Guide

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 9

IBM TCP/IP User’s Guide

Tivoli Enterprise Console 라이브러리의 문서

Tivoli Framework 라이브러리의 문서

Tivoli NetView for OS/390 라이브러리의 문서

IBM CICSPlex System Manager for MVS/ESA 라이브러리의 문서

OS/390용 DB2 라이브러리의 문서

OS/390용 DB2 PM 라이브러리의 문서

Windows NT(또는 OS/2 V6)용 DB2 UDB 온라인 서적

인스트루먼테이션을 위해서는 관리 용이 어플리케이션 작성에 대한 산업 인증 스펙인 AMS(Application Management Specification)를 잘 알고 있어야 합니다. AMS의 사본은 www.tivoli.com/products/index/module_designer/에서 찾을 수 있습니다.

이이이이 책에책에책에책에 사용된사용된사용된사용된 규칙규칙규칙규칙

이 책에서는 특수 용어와 조치에 대한 여러 글자체 규칙을 사용합니다. 규칙은 다음과 같습니다. 굵게굵게굵게굵게 명령, 키워드, 파일이름, 권한 부여 역할, URL, 창 및 대화 상자 이름, 기타

컨트롤 또는 문자 그대로 사용해야 하는 기타 정보는 굵게 표시됩니다. 기울임꼴 제공해야 할 변수와 값, 강조표시되는 새 용어, 단어 및 절은 기울임꼴로

표시됩니다. 모노스페이스 코드 예제, 출력 및 시스템 메세지는 모노스페이스 글꼴로 표시됩니다.

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국내에서 본 Tivoli 제품 또는 다른 모든 Tivoli 제품에 대해 지원을 받으려면 다음과 같은

방법으로 문의하십시오.

● 전자우편: [email protected] ● 한국아이.비.엠 고객만족센터: ((((080))))023-8080, 02-3781-7114 ● 웹 사이트: http://www.support.tivoli.com

Tivoli 고객 지원에 문의하실 때에는 지원 담당자가 신속하게 지원할 수 있도록 사용자 정보를 제공해 주십시오. Tivoli 고객 지원 웹 사이트(http://www.tivoli.com/support/)에서는 Customer Support Handbook, 자주 문의되는 질문(FAQ) 그리고 설치하기 전에, 사용자 안내서, 레드북 및 백서 등과 같은 기술 정보를 제공합니다. 온라인으로 Tivoli 서적에 액세스하려면,

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 10

http://www.tivoli.com/support/documents/로 가십시오. 일부 서적은 PDF 및 HTML 형식으로 되어 있으며 일부는 한글로 제공됩니다. 당사는 Tivoli 제품과 서적에 대한 사용자의 경험을 진지하게 경청하고, 제안사항은 개선되도록 노력하겠습니다. 제품과 서적에 대한 의견이나 제안사항이 있으면, 다음과 같은 방법으로 보내주십시오.

● 전자우편: [email protected] ● 고객 피드백 조사 양식 작성: http://www.tivoli.com/support/survey/

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 11

제제제제1장장장장 Tivoli Business Systems Manager란란란란? TBSM(Tivoli Business Systems Manager)은 비즈니스 시스템 관리 도구로서 분산 관리 및 OS/390 관리 기능을 수행합니다. TBSM을 사용하면 비즈니스 시스템이 다중 플랫폼을 갖고 있는 경우에도 내부적으로 연결된 비즈니스 구성요소 및 운영 시스템 자원을 그래픽으로 모니터하고 제어할 수 있습니다. 비즈니스 구성요소 및 자원은 LOB(Line Of Business)로 사용됩니다. LOB 개념을 사용하여 TBSM은 사용자의 계획, 정의 및 비즈니스 시스템의 제어를 돕습니다. 또한 TBSM은 기타 Tivoli 관리 구성요소를 통해 사용자가 비즈니스 구성요소와 기본 하부 구조 사이의 종속성을 관리할 수 있도록 해줍니다.

비즈니스비즈니스비즈니스비즈니스 라인이란라인이란라인이란라인이란?

LOB(Line Of Business)는 다음과 같이 구성됩니다.

● 특정 비즈니스 기능을 함께 수행하는 모든 비즈니스 구성요소 ● 비즈니스 구성요소 간에 정의된 관계 ● LOB 기능의 적절성 여부를 판별하는 척도

오늘날의 경영 환경에서 LOB는 메인프레임, 분산 플랫폼 모두에서 나타날 수 있으며 다양한 플랫폼에서 실행되는 비즈니스 구성요소의 어플리케이션 콜렉션을 포함합니다. 예를 들어, 웹 상의 거래를 지원하도록 설계된 은행 업무 시스템 LOB는 다음과 같은 내용을 포함합니다.

● 기업의 인트라넷 외부에서 실행되며 인터넷에 직접 연결되는 웹 서버 ● 일반 비즈니스 구성요소(예: 대출 처리)를 실행하는 기계에 연결 보안성을 제공하는 방화벽

대출 처리 비즈니스 구성요소는 일반적으로 분산 플랫폼에서 실행되며, 메인프레임 컴퓨터에서 실행되는 비즈니스 구성요소로 인터페이스됩니다. 메인프레임은 모든 은행 업무를 핸들합니다. LOB는 호스트의 전형적으로 분리된 환경 및 분산 환경간에 이루어지기 때문에 시스템 관리자가 처리하기 힘든 업무입니다. LOB의 또다른 예는 전자 우편 시스템입니다. 전자 우편 LOB는 사용자의 네트워크에서 사용되고 있는 전자 우편 비즈니스 구성요소의 모든 인스턴스를 포함합니다. 사용자는 Lotus Notes 서버 및 클라이언트, POP 메일이나 Microsoft Exchange 서버와 클라이언트 및 기타 다른 전자 우편 비즈니스 구성요소를 함께 사용할 수 있습니다. 전자 우편 LOB는 LOB에 있는 각각의 엔티티가 서버, 클라이언트 또는 두 가지 모두를 의미하는지를 표시하는 정의 부분을 포함합니다. 또한 LOB에 있는 각각의 비즈니스 구성요소에 대한 상태 정보를 수집한 모니터의 정의뿐만 아니라, LOB에 있는 비즈니스 구성요소 간의 관계에 대한 정의 부분도 포함합니다.

LOB 보기보기보기보기 이해이해이해이해

사용자 또는 사용자 그룹이 관심있는 오브젝트를 비즈니스 라인 보기(LOB 보기)로 어셈블하고 볼 수 있습니다. LOB 보기는 오브젝트를 표시하는 계층적 트리 보기입니다. 계층적 트리

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 12

보기는 보기에 포함된 등록 오브젝트 각각에 대한 아이콘을 포함합니다. LOB 보기의 작성, 저장 및 추후 액세스가 가능합니다. 또한 각기 다른 계층적 LOB 보기를 갖고 있는 여러 개의 창을 동시에 열 수 있어, 사용자가 하나의 워크스테이션에서 각기 다른 오브젝트와 그 관계를 모니터할 수 있게 해줍니다. 실제 비즈니스 라인뿐만 아니라 다음 예에 있는 LOB 보기를 기반으로 할 수도 있습니다. ● 어플리케이션 또는 어플리케이션 세트 ● 부서 ● 책임의 수직 영역 ● 지리적 region LOB 보기의 예는 다음과 같습니다. ● 자산과 손해(비즈니스 라인) ● Health Claims, Policy Easy-Access, Order Entry, Help Desk(어플리케이션) ● 인사관리(부서) ● DASD 관리(책임의 수직 영역) ● 극동 지역 본부(지리적 region)

비즈니스 라인 보기

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 13

주요 정보를 모니터하는 데 LOB 보기를 사용하는 개념은 TBSM의 강력하고 중요한 특성입니다. LOB 보기는 관심분야와 기술 레벨이 서로 다른 사용자가 각자에게 중요한 오브젝트별로 사용자 정의 보기를 만들 수 있도록 합니다. 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 및및및및 엔터프라이즈엔터프라이즈엔터프라이즈엔터프라이즈 아웃라이너아웃라이너아웃라이너아웃라이너 이해이해이해이해

어플리케이션, 서브시스템 및 기술 자원은 TBSM 내 오브젝트로 맵핑됩니다. 등록은 TBSM에 오브젝트를 정의하는 프로세스입니다. TBSM에 정의되어 있는 오브젝트는 종종 등록된 오브젝트로 정의됩니다. 등록된 오브젝트는 오브젝트 이름과 유형을 가지며, TBSM 저장소에 위치하게 됩니다. 등록된 오브젝트는 TBSM이 가용성에 대해 모니터 중인 어플리케이션, 서브시스템 및 자원의 표시입니다. 등록된 오브젝트는 추가 속성을 포함하며 스케쥴 필터 및 예외와 같은 다른 데이터로의 링크를 포함합니다. 오브젝트는 TBSM 워크스테이션에 아이콘으로 그래픽 처리되어 나타나며, 계층적 트리 보기에 상주합니다. 오브젝트를 표시하는 아이콘을 두 번 누르면 자세한 오브젝트 속성 정보에 빠르게 액세스할 수 있습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 14

TBSM은 각기 다른 여러 가지 계층 구조의 보기를 저장할 수 있습니다. 계층적 트리 보기는 엔터프라이즈 내에 등록된 모든 오브젝트를 포함합니다. 이 보기는 비즈니스 오브젝트 컨테이너에 포함된 엔터프라이즈 아웃라이너입니다. 엔터프라이즈 아웃라이너는 고유하며, 엔터프라이즈 내에 등록된 각각의 오브젝트에 대한 그래픽 아이콘 표시를 포함합니다. 엔터프라이즈 아웃라이너는 비즈니스 오브젝트 컨테이너 내에 있습니다. 엔터프라이즈 아웃라이너 보기는 사실 엔터프라이즈 실제 모델의 표시이며, 기본 오브젝트 콜렉션입니다. 룰 세트는 엔터프라이즈 아웃라이너 및 자체 오브젝트의 작성, 수정, 관리를 조절합니다. 이러한 룰 세트의 기초는 기업의 엔터프라이즈 내에 있는 시스템, 서브시스템 및 자원의 실제적/논리적 포함 특성입니다. 엔터프라이즈 아웃라이너 내의 오브젝트간의 상대적 위치 때문에, 유형이 다른 오브젝트간에 부모 자식 오브젝트 관계가 존재할 수 있습니다. 오브젝트에 대한 논의에 있어, 일반적으로 한 유형의 오브젝트가 자식 오브젝트 또는 자식을 가지고 있다고 말합니다. 예를 들어, CICS 오브젝트에는 CICS의 자식인 여러 개의 트랜잭션, 파일, LU 및 DB 연결이 있을 수 있습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 15

가용성가용성가용성가용성 모니터링모니터링모니터링모니터링

TBSM은 가용성을 반영하는 상태 변경 및 성능 특성에 대해 오브젝트를 모니터합니다. 오브젝트 가용성 또는 오브젝트가 위협받는 경우, 다음 그림 설명과 같이 TBSM은 자원 또는 시스템 오브젝트 위에 경고 아이콘을 표시하거나 태그를 붙여 사용자에게 경고합니다.

오브젝트 아이콘 경고 아이콘 경고 태그가 붙은 오브젝트 아이콘 오브젝트 아이콘에 경고 아이콘 태그 붙이기

경고 및 이벤트 관리 공고는 TBSM의 기본 태스크입니다. 엔터프라이즈 아웃라이너 또는 기타 오브젝트 보기를 이용하여 시스템, 서브시스템 및 자원의 사용이 가능 여부와 적정 수행 여부를 알 수 있습니다. 황색 경고 아이콘이 수신되는 동안, 위험 경고는 적색 경고 아이콘으로 나타납니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 16

주주주주: : : : TBSM 관리자만이 엔터프라이즈 아웃라이너에 포함된 오브젝트의 유지보수를 할 수 있습니다. 사용자도 엔터프라이즈 아웃라이너에서 오브젝트를 볼 수 있고 상태 및 모니터링 결과도 반영되지만, 관심 분야 또는 중요한 특정 오브젝트만을 모니터하는 경우가 더 많습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 17

제제제제2장장장장 Tivoli Business Systems Manager 워크스테이션워크스테이션워크스테이션워크스테이션 이 장은 사용자에게 Tivoli Business Systems Manager 제품 인터페이스를 소개하고 TBSM 시작, 로그온 및 TBSM 종료에 대한 지시사항을 설명합니다. 이 장은 또한 TBSM 화면의 내용을 설명합니다.

TBSM 시작시작시작시작

TBSM 워크스테이션은 Microsoft Windows NT 에서 실행됩니다. 사용자는 두 가지 방법을 사용하여 TBSM 워크스테이션을 시작할 수 있습니다. 데스크탑에서 아이콘을 두 번 누르거나, 시작시작시작시작 � Tivoli Business Systems Manager를 선택합니다.

사용자 이름과 암호 입력을 요청하는 대화 상자가 나타납니다. TBSM에 로그온하려면, 사용자 이름 및 암호를 입력한 다음 확인을 누르십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 18

TBSM에 처음 로그온하는 경우, TBSM 관리자는 사용자가 모니터하고 있는 자원을 포함하고 있는 보기인 작업 영역을 설정합니다. 이 작업 영역은 데스크탑의 TBSM에 반드시 필요합니다. 작업 영역 파일에 보기를 저장하십시오. 사용자가 TBSM에 다시 로그온할 경우 이 보기가 자동으로 열립니다.

TBSM 화면의화면의화면의화면의 내용내용내용내용

다음 그림은 TBSM 화면의 샘플을 보여줍니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 19

도구도구도구도구 막대막대막대막대

TBSM을 처음 시작하면 도구 막대가 메뉴 표시줄 아래에 나타납니다. 표준 도구 막대는 공통 파일 메뉴의 시작, 열기, 프로그램 정보 및 도움말을 포함합니다. 보기 메뉴를 연 다음 도구 막대를 선택하여 도구 막대를 숨길 수 있습니다. 마우스마우스마우스마우스 사용법사용법사용법사용법

이 절에서는 마우스 사용법에 대한 기본 정보를 제공합니다. Windows에 익숙하지 않고 마우스를 처음 사용하는 경우, Windows 기초 기술 학습을 통해 약간의 실제 연습을 하고 싶을 것입니다. 데스크탑에서 시작시작시작시작 � 도움말도움말도움말도움말 � Windows 소개소개소개소개를 누르십시오. 주주주주:::: 마우스 단추가 두 개 이상인 경우, 특별한 지시가 없는 한 마우스 왼쪽 단추를 사용하십시오. 다음 테이블은 마우스 사용법과 관련한 기본 용어를 설명합니다.

목적목적목적목적 방법방법방법방법 가리키기 포인터를 항목에 위치시키십시오. 누르기 항목을 가리킨 다음, 마우스 단추를 재빨리 눌렀다가 놓으십시오. 두 번 누르기

항목을 가리킨 다음, 마우스 단추를 재빨리 두 번 눌렀다가 놓으십시오.

마우스 오른쪽 단추 누르기

항목을 가리킨 다음, 마우스 오른쪽 단추를 재빨리 눌렀다가 놓으십시오(마우스 오른쪽 단추가 있는 경우).

끌기 항목을 가리키십시오. 마우스 단추를 누른 채, 항목을 새 위치로 이동시키십시오. 그런 다음, 마우스 단추를 놓으십시오.

단축키단축키단축키단축키 사용법사용법사용법사용법

일부 명령은 명령 오른쪽에 있는 메뉴에 나열된 단축키를 눌러 선택합니다. 단축키는 Ctrl 키를 누르고 해당 메뉴 항목에 할당된 문자를 쳐서 사용합니다. 예를 들어, 파일 메뉴에서 비즈니스 라인을 열려면 Ctrl+O를 누르십시오. 단축키 메뉴의 전체 목록은 부록 G를 참조하십시오.

컬럼컬럼컬럼컬럼 정렬정렬정렬정렬

오름차순 또는 내림차순으로 컬럼이 정렬됩니다. Ctrl 키를 누른 채 정렬하려는 컬럼을 순차적으로 선택하여 다중 컬럼을 정렬할 수 있습니다.

단일단일단일단일 컬럼컬럼컬럼컬럼 정렬정렬정렬정렬 방법방법방법방법

정렬하려는 컬럼 표제를 누르십시오. 오름차순 정렬시 정렬 표시 화살표가 위쪽을 가리킵니다. 컬럼 표제를 다시 한 번 누르면 정렬 표시 화살표가 아래쪽을 가리켜 내림차순 정렬을 표시합니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 20

다중다중다중다중 컬럼컬럼컬럼컬럼 정렬정렬정렬정렬 방법방법방법방법

먼저 정렬하려는 컬럼의 표제를 누르십시오. 그런 다음, Ctrl 키를 누른 채 정렬하려는 다음 컬럼 표제를 누르십시오. 컬럼이 정렬되고 컬럼 표제에 2가 표시되는데, 이는 컬럼이 두번째로 정렬된다는 것을 의미합니다. 세번째 컬럼 정렬을 선택하면 3이 나타나며 그 다음도 마찬가지입니다. 컬럼은 선택한 순서에 따라 정렬됩니다. 다음 그림에는 두 개의 컬럼이 정렬되었습니다. 스케쥴 시작 컬럼이 제일 먼저 오름차순으로 정렬되었습니다. 경고 상태 컬럼이 내림차순으로 두번째로 정렬되었습니다.

동일동일동일동일 보기의보기의보기의보기의 다른다른다른다른 영역영역영역영역 모니터링모니터링모니터링모니터링

창을 분할창으로 나누어 비즈니스 라인 보기 또는 엔터프라이즈 아웃라이너의 다른 부분을 볼 수 있습니다. 창을 분할하려면, 메뉴의 창창창창 분할분할분할분할을 누르거나 수직 스크롤 막대의 맨 위에 있는 분할 상자를 두 번 누르십시오. 마우스 포인터가 분할 상자 위에 있으면 표시가 나타납니다. 그러면 분할창을 누른 다음, 모니터하려는 LOB 또는 엔터프라이즈 아웃라이너의 영역으로 이동하십시오. 이 분할창의 변경사항은 다른 분할창에도 적용됩니다. 여러여러여러여러 보기에서보기에서보기에서보기에서 동시동시동시동시 작업작업작업작업

작업 영역에서 여러 개의 보기를 동시에 열 수 있습니다. 여러 개의 보기를 동시에 열 경우, 창 메뉴의 명령을 사용하여 각 보기의 화면 배열 모습을 제어할 수 있습니다. 계단식 배열, 수평 바둑판식 배열, 수직 바둑판식 배열이 가능하며 새 창을 선택할 수도 있습니다. 창 메뉴는 열린 보기를 모두 목록으로 보존합니다. 특정 보기를 활성 창으로 만들려면, 창 메뉴로 이동하여 창의 제목 막대에 있는 이름을 선택하십시오. 보기를 최소화할 수도 있고 필요에 따라 복원할 수도 있어 유용한 화면 영역을 확보할 수 있습니다. 다음 그림은 가능한 몇 가지 디스플레이 조합을 표시합니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 21

작업작업작업작업 영역영역영역영역 저장저장저장저장

작업 영역 파일은 국지 워크스테이션에 저장할 수도 있고 다수의 사용자가 액세스할 수 있도록 서버의 공유 디스크에 저장할 수도 있습니다. 이렇게 하면 함께 작업하는 다른 사용자가 동일한 보기를 열 수 있습니다. 이를 이용하면 실제 호스트 사이를 이동하면서 자신에게 익숙한 보기로 동일한 작업 영역을 열 수 있습니다. 데스크탑에서 창이 열리는 것 외에, 열린 노드도 구성에 저장하여 사용자가 로그온할 때 워크스테이션이 해당 노드를 엽니다. 작업 영역 파일은 워드 프로세서 문서처럼 열리고 저장되며, 가장 최근에 사용된 작업 영역 파일의 목록이 파일 메뉴에 나열됩니다. ⇒ 작업작업작업작업 영역을영역을영역을영역을 파일로파일로파일로파일로 저장하려면저장하려면저장하려면저장하려면 다음다음다음다음 작업을작업을작업을작업을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 파일 메뉴에서 다른 작업 영역으로 저장을 누르십시오. 2. 드롭 다운 상자에서 저장 위치를 선택하십시오. 3. 파일 이름을 입력하십시오. 4. 저장을 누르십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 22

보기보기보기보기 닫기닫기닫기닫기 및및및및 TBSM 종료종료종료종료

TBSM 작업이 완료되면, 이전에 연 보기를 닫고 파일파일파일파일 � 종료종료종료종료를 눌러 TBSM을 종료할 수 있습니다.

도움말도움말도움말도움말 사용법사용법사용법사용법

Tivoli Business System Manager의 도움말에는 사용자가 따라 할 수 있는 체계적인 절차와 TBSM 명령 사용 및 기반 예외에 관한 추가 정보를 포함한 완전한 온라인 참조 도구가 있습니다. 도움말도움말도움말도움말 내용내용내용내용 도움말 항목: Tivoli Business Systems Manager 창을 보려면, 도움말도움말도움말도움말 � 도움말도움말도움말도움말 항목항목항목항목을 선택합니다. 도움말 항목 창은 목차 형태로 열립니다.

목차목차목차목차 도움말의 내용을 전체적으로 보려면, 도움말 항목: Tivoli Business Systems Manager 창에서 목차 탭을 선택한 다음, 탐색하려는 주제를 누르십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 23

색인색인색인색인 TBSM에는 전체적인 온라인 색인이 있습니다. 도움말 항목: Tivoli Business Systems Manager 창에서 색인 탭을 눌러 색인을 표시할 수 있습니다. 원하는 색인 항목의 처음 몇 글자를 입력하고 표시를 누르십시오. 작업작업작업작업 중중중중 도움말도움말도움말도움말 창창창창 표시표시표시표시 TBSM에는 두 가지 유형의 도움말 창이 있습니다. 기본 도움말 창에는 개요, 명령에 대한 설명, 기타 정보가 있습니다. 추가로 도움말 텍스트 내의 그래픽이나 상황에 맞는 도움말에서 핫스팟을 선택하면, 팝업 창이 나타납니다. 도움말 창을 TBSM 뒤로 이동시키려면, TBSM 어플리케이션을 누르십시오. 도움말 창을 TBSM 창의 맨 위에 표시하려면, 도움말 창의 제목 막대를 누르십시오. 기타기타기타기타 도움말도움말도움말도움말 항목으로항목으로항목으로항목으로 이동이동이동이동 밑줄 표시된 하이퍼링크 단어를 눌러 기타 도움말 항목으로 이동할 수 있습니다. 그림에서는 마우스 포인터가 단어 엔터프라이즈 위에 있습니다. (마우스 포인터는 하이퍼링크 위에 있으면

손가락 모양으로 변합니다.)

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 24

제제제제3장장장장 엔터프라이즈엔터프라이즈엔터프라이즈엔터프라이즈 아웃라이너아웃라이너아웃라이너아웃라이너 및및및및 비즈니스비즈니스비즈니스비즈니스 라인라인라인라인 보기보기보기보기 이해이해이해이해 엔터프라이즈 아웃라이너는 Tivoli Business Systems Manager에 등록된 오브젝트의 트리 표시입니다. 오브젝트는 TBSM 관리자에 의해 등록되거나 발견을 통해 동적으로 등록됩니다. 비즈니스 라인 보기는 특정 비즈니스 시스템, 어플리케이션 및 책임의 수직 영역 또는 지리적 영역을 구성하는 자원 세트 트리 표시입니다. 엔터프라이즈 아웃라이너에는 Tivoli Business Systems Manager에 등록한 모든 오브젝트가 들어 있는 실제 트리입니다. 반면, 비즈니스 라인(LOB) 보기에 있는 오브젝트는 TBSM 관리자가 엔터프라이즈 아웃라이너 또는 다른 비즈니스 라인에서 등록된 오브젝트의 사본을 만들 때 작성한 논리적 오브젝트입니다. 엔터프라이즈 아웃라이너 및 비즈니스 라인 보기는 두 가지 모두 동일한 유형의 계층 구조 트리 보기 또는 하이퍼 보기를 사용하여 오브젝트를 표시합니다. 다른 오브젝트 보기를 표시하기 위해 트리 보기를 펼치거나 접을 수 있습니다. 아이콘 옆에 더하기(+) 부호가 있는 오브젝트를 펼치거나 열어서 해당 오브젝트의 다음 레벨 오브젝트를 표시할 수 있습니다. 빼기(�) 부호가 있는 오브젝트는 이미 열려 있는 상태입니다. 부호가 없는 오브젝트는 트리의 최하위 브랜치 레벨로 해당 오브젝트 아래에 오브젝트를 갖고 있지 않습니다. 마우스 포인터를 오브젝트 위에 위치시키고 오브젝트를 눌러 이를 선택할 수 있습니다. 특정 오브젝트에서 작업하려면, 먼저 이 방법을 사용하여 오브젝트를 선택해야 합니다. 다음은 계층적 트리 보기 그림입니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 25

엔터프라이즈 아웃라이너에서 오브젝트 옆에 있는 더하기(+) 부호 또는 빼기(�) 부호를 누르면, 선택한 오브젝트 아래 있는 트리가 펼쳐지거나 접힙니다. 다음은 하나의 운영 체제에 의해 포함된 오브젝트를 표시하는 펼쳐진 엔터프라이즈 아웃라이너의 예입니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 26

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 27

LOB 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 변경사항변경사항변경사항변경사항 공고공고공고공고

LOB 보기에 있는 오브젝트는 엔터프라이즈 아웃라이너 내의 오브젝트에 링크되어 있습니다. 또한 오브젝트를 다른 LOB 보기에 있는 다른 논리 오브젝트에 링크할 수 있습니다. 그러나 링크는 결국 엔터프라이즈 아웃라이너 내의 오브젝트를 가리킵니다. 사용자는 이러한 링크가 끊어지지 않았는지 알고 있어야 합니다. 오브젝트가 더 이상 TBSM에 의해 모니터되지 않아 시스템에서 삭제된 채로 여러 LOB 보기에 위치하는 경우 특정 문제점이

발생할 수 있습니다. TBSM은 기본 실제 오브젝트가 삭제된 경우 오브젝트에 Not 부호 표시를 하여 사용자에게 삭제된 오브젝트 또는 링크를 알립니다.

실제 오브젝트가 삭제되면 Not 부호가 오브젝트에 나타납니다. 주주주주:::: 작업 중인 오브젝트가 삭제된 경우 TBSM 관리자에게 문의하거나 Tivoli Business Systems Manager Administration Guide를 참조하십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 28

제제제제4장장장장 Tivoli Business Systems 보기보기보기보기 이해이해이해이해 Tivoli Business Systems Manager를 사용하여 사용자는 각기 다른 관점에서 엔터프라이즈를 모니터할 수 있습니다. 이 장에서는 TBSM에서 사용 가능한 보기 및 이를 사용하는 방법을 설명합니다. 다음은 TBSM에서 사용 가능한 보기입니다. �� 트리 보기 -- 계층적 트리 형식으로 오브젝트를 표시합니다. (TBSM 기본 보기입니다.) �� 하이퍼 보기 -- 선택된 오브젝트의 실행 지점부터 방사형 보기를 표시합니다. �� 관리 오브젝트 보기 � 정렬 기능이 있는 목록 또는 컬럼 형식으로 오브젝트를 표시합니다. �� 비즈니스 영향 보기 -- 그림 및 목록 보기로 오브젝트를 표시합니다.

트리트리트리트리 보기보기보기보기

트리 보기는 TBSM의 기본 보기이며 계층 구조로 표시됩니다. 다음 그림에 있는 오브젝트에 인접한 더하기(+) 부호 및 빼기(�) 부호를 주목하십시오. + (더하기 부호)를 누르면 사용자가 선택한 오브젝트 아래의 트리를 펼치고, � (빼기 부호)를 누르면 선택된 오브젝트 아래의 트리를 접습니다. 다음은 계층적 트리 보기의 그림입니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 29

트리 보기

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 30

하이퍼하이퍼하이퍼하이퍼 보기보기보기보기

하이퍼 보기를 사용하면 여러 오브젝트를 동시에 볼 수 있습니다. 선택된 루트 노드 아래에 포함된 모든 오브젝트를 표시합니다. 하이퍼 보기 인터페이스는 여러 다른 경고 상태를 필터링할 뿐만 아니라 오브젝트 히스토리를 볼 수 있는 네비게이션 도구도 제공합니다. 다음 그림은 노드 집합체집합체집합체집합체: : : : RTP에서 열린 하이퍼 보기를 표시합니다. 엔터프라이즈에서 새로운 토폴로지 형태를 제공하는 것 외에, 하이퍼 보기는 오브젝트 사이의 모든 링크를 색상을 가지며 트리로 보급되는 경고와 함께 표시합니다.

선택한 오브젝트 집합체집합체집합체집합체: : : : RTP의 하이퍼 보기 ⇒ 오브젝트를오브젝트를오브젝트를오브젝트를 보려면보려면보려면보려면 하이퍼하이퍼하이퍼하이퍼 보기로보기로보기로보기로 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 트리 보기 또는 관리 오브젝트 보기의 오브젝트에서 마우스 오른쪽 단추를 누르십시오. 2. 보기를 가리킨 다음 하이퍼 보기를 누르십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 31

하이퍼하이퍼하이퍼하이퍼 보기보기보기보기 인터페이스인터페이스인터페이스인터페이스 이해이해이해이해 가시 노드 필터링 메커니즘을 사용하면 특정 경고 상태 또는 오브젝트에 할당된 특정 우선순위를 필터링할 수 있습니다. 경고 상태와 우선순위 필터를 따로 사용할 수도 있고 동시에 사용할 수도 있습니다. 경고 상태 그룹을 사용하면, 보기에서 찾고 있는 특정 경고를 필터링할 수 있습니다. 이 그룹의 상자에 표시를 하면, 하이퍼 보기는 오브젝트에 할당된 경고 색상을 가진 오브젝트에 초점을 맞춥니다. 그룹에서 새 경고를 선택하여 경고 옵션을 변경할 수 있습니다(예: 황색만 표시). 우선순위 필드를 사용하면, 우선순위 등급을 정확히 선택할 수 있습니다. 노드 공간 슬라이드 막대를 사용하여 보기 모양을 사용자 정의할 수 있습니다. 막대를 움직여 노드간 공간을 늘리거나 줄입니다. 레이아웃 단추를 사용하면 화면 레이아웃을 변경하여 여러 다양한 시각에서 오브젝트를 볼 수 있습니다. 예를 들어, 적절한 레이아웃 단추를 선택하여 초점을 오른쪽에서 왼쪽, 왼쪽에서 오른쪽, 위에서 아래 등으로 변경할 수 있습니다. 선택한 오브젝트(노드)를 보기의 중앙으로 보내거나, 레이아웃 단추의 오른쪽에 위치한 홈 및 화면 갱신 단추를 사용하여 필터 기준을 제거하고 하이퍼 보기를 기본 설정으로 재설정할 수 있습니다. 다음은 하이퍼 보기의 예입니다.

집합체집합체집합체집합체: : : : RTP의 하이퍼 보기

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 32

하이퍼 보기 내에서 오브젝트를 누르면, 오브젝트가 늘어나며 창의 중앙으로 이동합니다. 오브젝트를 이동시키면, 이에 따라 보기가 조정되며 숨겨진 오브젝트가 나타납니다. 이 작업을 수행하면 특정 오브젝트가 보기의 전면에 나타나며, 다른 오브젝트는 숨겨집니다. 다음 그림에서는 가시 노드 그룹에서 황색을 선택하고, 기계기계기계기계: IBM: IBM: IBM: IBM----1111 오브젝트를 보기 영역의 중앙으로 끌어 놓았습니다.

링크에 색상이 표시되므로 하이퍼 보기에서 문제점을 쉽게 검색할 수 있습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 33

하이퍼하이퍼하이퍼하이퍼 보기의보기의보기의보기의 탐색탐색탐색탐색 기능기능기능기능 사용법사용법사용법사용법 하이퍼 보기의 탐색 기능은 이름별 탐색 및 유형별 탐색 필드로 구성되며, 보기 내에서 특정 오브젝트를 탐색할 수 있게 해줍니다. 이름별 탐색 또는 유형별 탐색 텍스트 공간에 더 많은 문자를 입력할 수록, 시스템의 탐색 범위를 좁힐 수 있습니다. 다음 다이어그램에 나타난 대로, 시스템은 현재 시스템 색상(대부분의 시스템에서는 청색임) 또는 오브젝트 이름에 근접해 있는 화살표 포인터로 강조표시하여 사용자의 요청을 표시합니다. 일단 원하는 오브젝트를 찾으면, 마우스 오른쪽 단추를 눌러 단축 메뉴를 볼 수 있습니다.

오브젝트 이름을 입력하면, 이 문자열과 일치하는 오브젝트가 청색 기호와 함께 보기에 나타납니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 34

관리관리관리관리 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 보기보기보기보기

관리 오브젝트 보기는 경고 상태 이벤트를 필터링할 수 있는 고급 모니터링 창을 제공함으로써 TBSM의 기존 보기 중 최상의 기능을 통합합니다. 격자 모양의 보기 영역은 전체 시스템 상태에 중요한 개별 세그먼트 또는 엔터프라이즈 내의 모든 실제 자원을 단일 참조 지점에서 관리할 수 있게 합니다. 창의 상반부에 다양한 탐색 클러스터를 호출함으로써, 특정 기준으로 필터링할 수 있으며, 모니터 중인 오브젝트에 대해 열려 있는 모든 노트를 볼 수 있습니다. 목록 보기 영역은 정렬 기능을 사용하여 컬럼 형식으로 관련 자원 정보를 제공합니다. 또한 이 보기에서 오브젝트(정보 행)를 선택하는 경우, 해당 오브젝트에 상대적인 오브젝트를 수행하고 볼 수 있습니다. 다음 다이어그램에서 먼저 집합체집합체집합체집합체: : : : RTP를 선택한 다음, 마우스 오른쪽 단추를 눌러 단축 메뉴를 엽니다. 그런 다음, 보기보기보기보기 ���� 관리관리관리관리 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트의 순으로 선택합니다.

TBSM 워크스테이션에서의 관리 오브젝트 단축 메뉴 항목

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 35

관리관리관리관리 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 인터페이스인터페이스인터페이스인터페이스 이해이해이해이해 관리 오브젝트 인터페이스는 경고 상태 모니터 및 자원에 대한 열린 노트 보기가 가능한 목록 보기 형식을 제공합니다. 탐색 클러스터는 보다 자세한 기준을 제공하여 각각의 사용자 책임 레벨에 중요한 것만 모니터하도록 합니다. 일단 관리 오브젝트 보기를 연 경우, 화면 갱신 정보 그룹 내의 화면 갱신 단추를 눌러 시작점을 작성하십시오. 화면 갱신 정보 그룹은 갱신 간격(분)을 특정 간격으로 설정하여 사용자로 하여금 데이터 모니터링 스트림을 자동으로 제어할 수 있도록 합니다. 행 수 상자에는 선택한 오브젝트 보기에 표시되는 인스턴스 수를 나열됩니다.

관리 오브젝트 보기 실제 목록 보기 영역은 오브젝트의 특성 시트에 표시되는 것과 유사한 컬럼 표제로 구성됩니다. 위치 표제는 오브젝트의 전체 경로를 제공합니다. 줄이기 단추를 사용하면 창의 상반부를 숨기고 목록 보기 데이터만 표시할 수 있습니다. 항목 보기로 리턴하려면, 펼치기를 누르십시오. 탐색 클러스터는 매개변수 및 값 표제로 구성됩니다. 이 그룹을 사용하여 모니터링 기준을 확장하거나 좁힐 수 있습니다. 위치 패턴 및 이름 패턴 매개변수 이름은 SQL 와일드카드에 대한 값을 사용하여 탐색 범위를 넓힐 수 있습니다. SQL 와일드카드의 전체 목록은 부록 H를

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참조하십시오. 오브젝트 유형, 최소 경고 및 최소 우선순위 값에는 선택사항을 찾을 수 있는 드롭 다운 목록 상자가 있습니다. 노트 열기 매개변수는 탐색 클러스터에서 있어 유용한 매개변수입니다. 이를 사용하면 주어진 오브젝트에 대해 열려 있는 모든 노트를 필터링할 수 있습니다. 이로써 문제점 해결 능력을 향상시키는 시스템 정보 히스토리를 볼 수 있습니다. 예를 들어, 이전의 그림에서는 집합체집합체집합체집합체: RTP에서 열린 노트로 CICS Region을 필터링했습니다. 화면 갱신 단추를 누르면, 원하는 결과가 목록 보기 영역에 표시됩니다. 적절한 CICS Region을 선택하고 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음, 보기보기보기보기 ���� 노트노트노트노트를 선택하여 열린 발행을 조사합니다.

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관리관리관리관리 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 보기에서보기에서보기에서보기에서 추가추가추가추가 정보정보정보정보 보기보기보기보기 오브젝트에 대한 추가 정보를 보려면, 해당 행을 두 번 눌러 오브젝트의 특성 시트를 표시하십시오. 특성 시트는 현재 이벤트를 포함하고 있어서 사용자가 오브젝트의 히스토리를 볼 수 있습니다.

관리 오브젝트 내의 CICS Region: Crashing Regions에 대한 특성 시트

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 38

비즈니스비즈니스비즈니스비즈니스 영향영향영향영향 보기보기보기보기

시각화 방법으로 하이퍼 보기를 이용하는 비즈니스 영향 보기를 사용하면, 여러 개의 어플리케이션 및 비즈니스 장치를 공유하는 오브젝트에 초점을 맞추어 정전이 오브젝트에 어떤 영향을 미치는지 빨리 판별할 수 있습니다. 또한, TBSM 관리자는 공유되지 않은 다중 LOB에 오브젝트를 위치시켜서 각기 다르게 나타낼 수 있습니다. 예를 들어, 실제 트리에서 오브젝트를 어플리케이션 또는 비즈니스 장치별로 볼 수 있습니다. 다음 그림은 비즈니스비즈니스비즈니스비즈니스 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 컨테이너컨테이너컨테이너컨테이너: : : : BUSC 내에 포함된 적색 경고 조건이 있는 오브젝트 CICS Region: Crashing Regions 트리 보기를 표시합니다.

선택한 오브젝트 및 비즈니스 영향 보기 옵션을 나타내는 단축 메뉴가 있는 비즈니스비즈니스비즈니스비즈니스 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 컨테이너컨테이너컨테이너컨테이너: : : :

BUSC의 트리 보기 ⇒ 비즈니스비즈니스비즈니스비즈니스 영향을영향을영향을영향을 보려면보려면보려면보려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오.

1. 트리 보기, 하이퍼 보기 또는 관리 오브젝트 보기에서 오브젝트를 선택하십시오. 2. 마우스 오른쪽 단추를 누르고 보기를 가리킨 다음 비즈니스 영향을 누르십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 39

다음 그림은 오브젝트 유형 Crashing Regions가 시스템에 미치는 비즈니스 영향을 표시하며, 이 오브젝트 유형이 들어 있는 모든 LOB에 대한 시각적인 단서를 제공합니다. 하이퍼 보기 제어를 사용하여 오브젝트를 원하는 모드로 표시할 수 있습니다.

비즈니스 영향 보기 주주주주:::: 트리 보기, 하이퍼 보기 또는 관리 오브젝트 보기에서 동일한 단축 메뉴 기능을 사용하여 오브젝트에 대한 비즈니스 영향을 볼 수 있습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 40

제제제제5장장장장 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 세부사항세부사항세부사항세부사항 조사조사조사조사 Tivoli Business Systems Manager 환경 내의 각 오브젝트에는 특성 시트가 있어서 오브젝트에 관한 데이터를 보거나 갱신할 수 있습니다. 오브젝트 세부사항 특성 시트는 오브젝트에 대한 특정 정보(예: 이름, 설명, 경고 필터링, 임계값 제어)가 포함된 탭이 있는 대화 상자의 콜렉션입니다. 일단 특성 시트를 열면, 각 탭을 눌러 각기 다른 정보와 제어를 갖는 옵션 사이를 전환할 수 있습니다. 오브젝트 특성 시트는 다음과 같은 목적으로 사용 가능합니다. ● 오브젝트의 다양한 속성(예: 이름, 설명, 현재 상태, 원하는 상태) 보기 ● 현재 게시된 예외 및 콘솔 메세지를 검사하여 경고의 원인 조사 ● 보급 및 필터링에 대한 임계값 보기 및 설정 ● 들어오는 예외에 대한 유형별/값별 우선순위 결정 ● 스케쥴링 정보 보기 및 설정

다음은 CICS Region에 대한 특성 시트의 예입니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 41

각각의 오브젝트 유형은 각기 다른 특성을 갖고 있습니다. 따라서 특성 시트의 탭은 해당 오브젝트 유형에 따라 다릅니다. 파일 정보가 있으면 설명에 추가할 수 있습니다. 예를 들어, 어떤 어플리케이션이 특정 파일을 사용하는지 또는 region이 열린 상태일 때 어떤 파일이 필요한지에 대한 정보를 추가할 수 있습니다.

오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 유형유형유형유형

집합체는 오브젝트 유형이며 기계의 콜렉션입니다. 기계는 TBSM이 모니터하는 한 대의 하드웨어입니다. 집합체는 집합 오브젝트 유형이기 때문에, 직접 이벤트를 받지 않습니다. 대신 집합체는 자식 또는 집합체 내에 있는 오브젝트에서만 이벤트를 받습니다. 따라서 집합체에는

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 42

CICS 오브젝트와 같은 예외에 대한 테이블이 없습니다. 그 대신, 집합체는 기계와 같은 자식 오브젝트로부터의 경고 보급에 의해 경고만을 받습니다. 보급은 LOB 오브젝트 링크가 존재하는 엔터프라이즈 아웃라이너의 오브젝트 또는 LOB 보기에서 계층 구조를 따라 위로 이동하는 경고의 에스컬레이션입니다. 경고의 보급은 TBSM 관리자가 오브젝트 또는 오브젝트 레벨에 설정한 임계값으로 제어됩니다. 오브젝트 특성 시트의 예외 탭에서 이러한 임계값 레벨을 볼 수 있습니다. 다음 그림에서는 CICS Region에서 발생한 경고의 결과 경고를 받는 논리 파티션을 보입니다.

계층 구조를 따라 위로 이동하는 경고의 보급

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 43

⇒ 오브젝트의오브젝트의오브젝트의오브젝트의 특성특성특성특성 시트를시트를시트를시트를 열려면열려면열려면열려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 해당 오브젝트의 아이콘을 눌러 오브젝트를 선택하십시오. 2. 편집 메뉴에서 특성을 누르십시오. -또는- 오브젝트를 선택하고 마우스 오른쪽 단추를 누른 다음 특성을 누르거나, 오브젝트를 선택한 후 단축키 ALT-ENTER를 사용하십시오. -또는- 오브젝트를 두 번 누르십시오. 주주주주:::: 일단 오브젝트의 특성 시트를 열면, 데스크탑에 열린 상태로 둘 수 있습니다. 다른 오브젝트를 두 번 누르면, 특성 시트에는 새로 선택한 오브젝트의 데이터가 들어갑니다.

오브젝트의오브젝트의오브젝트의오브젝트의 속성속성속성속성 검사검사검사검사

속성 탭은 오브젝트 특성 시트의 기본 선택사항입니다. 모든 오브젝트에는 속성 탭이 있습니다. 특성 탭에는 이름, 원하는 상태, 현재 상태 및 오브젝트 유형별 기타 속성이 들어 있습니다. 여기에는 오브젝트에 대한 정보를 추가할 수 있는 설명 텍스트 상자도 들어 있습니다. 녹색 화살표를 누르면 부모 오브젝트의 특성 시트를 선택할 수 있습니다. 이것은 CICS Region에만 사용 가능합니다. 다음 그림에서는 CICS 오브젝트에 대한 속성 탭을 보여줍니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 44

주주주주:::: 각각의 오브젝트 유형은 각기 다른 특성을 갖고 있습니다. 따라서 특성 시트의 탭은 해당 오브젝트 유형에 따라 다릅니다.

현재현재현재현재 이벤트이벤트이벤트이벤트((((메세지메세지메세지메세지 및및및및 예외예외예외예외)))) 보기보기보기보기

현재 이벤트 그룹은 특성 시트의 속성 탭에 위치합니다. 해당 목록은 행 컬럼 형식을 사용하여 메세지 또는 예외를 나타내며, 각 컬럼은 해당 메세지 또는 예외의 필드입니다. 예외는 목록의 맨 위에 나타납니다. 현재 이벤트는 흰색 영역에 나타나며 히스토리 이벤트는 음영 처리되어 있는 영역에 나타납니다. 사용자는 음영 처리되지 않은 이벤트에 대한 소유권을 가질 수 있습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 45

이 목록은 또한 특성 시트의 기타 탭에도 위치합니다. 예를 들어, 예외 목록이 예외 탭에 위치하는 동안, 메세지에 대한 더 큰 목록이 메세지 관련 정보가 있는 다른 상태 탭에 나타납니다. 속성 탭은 현재 활성 상태인 메세지 및 오브젝트에 대한 예외를 빨리 판별할 수 있게 해줍니다. 컬럼 필드를 이동시켜 세부사항을 숨기거나 보다 많이 표시할 수 있습니다. 이동 막대(위/아래,

수평)는 컬럼 필드의 전체 목록을 볼 뿐 아니라 모든 이벤트 목록을 검사할 수 있도록 합니다.

특성 시트에서의 현재 이벤트 그룹 목록의 메세지 또는 예외를 검토할 때, 메세지 내의 일부 필드가 지정된 상자에 맞지 않을 수도 있습니다. 이 텍스트를 보려면, 표제 막대의 필드 분할자를 누른 다음 왼쪽 또는 오른쪽을 끌어서 필드를 펼치거나 줄이십시오. 현재 이벤트 그룹에서 해당 메세지 또는 예외를 두 번 누른 다음, 이벤트 세부사항 창에서 정보를 읽으십시오. 이 창에는 예외 또는 메세지의 세부사항이 있습니다. 다음 그림은 예외에 포함된 모든 데이터 필드가 있는 이벤트 세부사항 창을 표시합니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 46

WTOR((((Write to Operator with Reply)))) 캡처캡처캡처캡처 및및및및 경고경고경고경고 처리처리처리처리

WTOR(Write to Operator with Reply)은 어플리케이션, TBSM 구성요소 및 독립적인 소프트웨어 공급업체(ISV) 제품에 의해, 운영자 또는 몇 가지 자동화 유형으로부터 응답을 요구하는 콘솔에 보내는 메세지입니다. 대부분의 경우, 메세지는 본질적으로 중요하며, 환경의 상황/문제점 또는 어플리케이션 처리의 중지를 의미합니다. 이는 이벤트가 발생한 프로그램(테이프 마운트,

프린터의 양식 마운트 등)에 응답을 필요로 합니다. 응답 지연이 생기면 특정 어플리케이션 또는 시스템 전체에 위험할 수 있습니다. 따라서, 운영자는 이러한 상황이 발생하면 주의를 기울여야 합니다. Tivoli Business Systems Manager는 WTOR을 처리하고 응답이 지연되는 워크스테이션에 경고를 발행할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 사용자가 지정한 시간보다 응답 시간이 긴 경우, WTOR은 경고를 생성하고 이는 엔터프라이즈 아웃라이너의 운영 체제 레벨에 게시됩니다. 일단 WTOR에 대한 응답이 입력되면, TBSM Source 390 오브젝트 펌프는 해당 DOM(Delete Operator Message)을 처리합니다. TBSM Source 390 오브젝트 펌프는 엔터프라이즈 아웃라이너로 경고 제거를 생성하며, 이는 결국 운영 체제로부터 경고를 제거합니다.

오브젝트의오브젝트의오브젝트의오브젝트의 현재현재현재현재 상태상태상태상태 및및및및 원하는원하는원하는원하는 상태상태상태상태 이해이해이해이해

오브젝트의 현재 상태는 해당 오브젝트를 현재 사용할 수 있는지 여부를 반영합니다. 모든 오브젝트에는 최소 두 개의 현재 상태 값(비활성 또는 활성)이 들어 있습니다. 오브젝트의 원하는 상태는 해당 오브젝트가 해당 현재 시간에 사용 가능해야 하는지를 반영합니다. 오브젝트의 현재 상태 및 원하는 상태를 비교하면 오브젝트가 사용 가능한지 여부를 판별할 수 있습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 47

현재 상태가 오브젝트의 가용성 기능이라면, 원하는 상태는 오브젝트의 스케쥴 및 캘린더 기능입니다. 각각의 오브젝트에는 오브젝트가 활성(사용 가능 또는 처리 중) 또는 비활성(사용

불가능 또는 처리 중 아님)인 기간을 정의하는 스케쥴이 있습니다. 현재 상태와 원하는 상태는 두 가지 모두 속성 탭에 들어 있어, 경고의 경우 오브젝트의 사용 가능 여부를 쉽게 판별할 수 있습니다. 현재 상태 필드는 읽기 전용이며 TBSM에 의해 제어됩니다. 사용자는 드롭 다운 메뉴를 사용하여 오브젝트의 원하는 상태를 제어할 수 있습니다. 모든 오브젝트에 대한 상태 값의 전체 범위는 부록을 참조하십시오.

가용성에가용성에가용성에가용성에 영향을영향을영향을영향을 미치는미치는미치는미치는 이벤트이벤트이벤트이벤트 이해이해이해이해

오브젝트에 대한 조치, 즉 예를 들어, 경고 공고 또는 보기 위, 아래로의 경고 보급은 이벤트의 결과 발생합니다. 이벤트는 오브젝트의 상태 변경이나 오브젝트와 연관된 예외 또는 메세지일 수 있습니다. 예외의 한 예로, CICS 트랜잭션과 연관된 채택 불가능한 응답 시간이 있습니다. 이벤트의 다른 예로는, 배치 작업이 비정상적으로 종결되고 상태 변경이 생겨 이벤트가 발생했음을 알리는 콘솔 메세지의 수신이 있습니다. 모니터되는 환경에서 이벤트가 발생하면, TBSM은 다음 그림과 같이 해당 오브젝트에 경고 아이콘 태그를 붙여 이벤트를 기록하고 표시합니다.

오브젝트 아이콘 경고 아이콘 경고 태그가 붙은 오브젝트 아이콘 오브젝트 아이콘에 경고 아이콘 태그 붙이기

예외예외예외예외 및및및및 자식자식자식자식 이벤트이벤트이벤트이벤트 탭탭탭탭

예외 및 자식 이벤트 탭을 사용하면 오브젝트가 받고 있는 예외의 수를 볼 수 있으며, 이 예외는 오브젝트의 성능 모니터나 하위에서 발생한 것입니다. 예외 및 자식 이벤트 탭에는 집합 예외 테이블이 있어서, TBSM 관리자가 경고를 생성하기 전에 받을 수 있는 예외의 수에 대한 임계값을 설정할 수 있습니다. 예외 테이블은 선택한 오브젝트에서 직접 발생할 수 있는 예외의 수에 대한 허용 한계율을 정의합니다. 자식 이벤트 탭은 실제로 선택한 오브젝트의 자식과 연관된 이벤트에 대한 허용 한계율을 정의합니다. 또한 우선순위 스키마(이 스키마는 우선순위 대화 상자에 정의되어

있으며, 이 절의 뒷부분에서 설명합니다.)는 예외 또는 이벤트 각각의 고유 유형과 연관되어 있습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 48

자식자식자식자식 이벤트이벤트이벤트이벤트

CICS Region 내에 있는 일부 트랜잭션이 해당 임계값을 초과했으며, 이 오브젝트에 경고 태그가 붙었다고 가정합니다. 경고를 받은 각각의 트랜잭션은 이벤트를 생성하고, 해당 이벤트를 이벤트의 부모 즉, CICS 오브젝트로 전달합니다. 이러한 이벤트는 오브젝트의 자식에서 시작되었다 해서 자식 이벤트라고 부릅니다. 해당 이벤트는 또한 각각에 할당된 우선순위를 가지며, 이는 트랜잭션 자체에 할당된 우선순위 또는 경고를 발생시킨 들어오는 예외를 기반으로 합니다. 자식 이벤트 탭 내에 오브젝트에 발생한 자식 이벤트를 표시할 수 있습니다. 이벤트는 레코드 내의 문제점 오브젝트를 목록 형식으로 표시합니다. 임계값 그룹에서 셀을 선택하면, 문제점 메세지 또는 예외가 강조표시됩니다. 현재 자식 이벤트 그룹에서 강조표시된 이벤트 레코드를 두 번 누르면, 1차 소스로 이동할 수 있습니다. 이렇게 하면 강조표시된 예외 또는 문제점 메세지가 들어 있는 1차 소스 오브젝트의 세부사항 창이 열립니다. 이벤트의 1차 소스보다 몇 레벨 위에 상주하는 오브젝트를 열었다면, 계층 구조 내에서 자식 이벤트를 받은 다음

오브젝트로 내려가게 됩니다. 트리 위로 이동하려면, 위 화살표가 있는 폴더 아이콘 을 누르십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 49

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 50

범주화되지범주화되지범주화되지범주화되지 않은않은않은않은 MVS 자원자원자원자원

Tivoli Business Systems Manager는 자동 플랫폼(예: SA/390)의 제어하에서 실행되는 자원을 자동으로 발견합니다. 이러한 자원은 실제 계층 구조에서 해당 MVS 운영 체제 아래에 나타납니다. TBSM이 이러한 자원을 분류하는 순서는 TBSM 관리자가 구성할 수 있습니다(SA/390 V 1.5 설치하기 전에 참조). 확정된 기준에 적합하지 않은 모든 발견 자원은 �범주화되지 않은� 것으로 처리되어, 범주화되지 않은 MVS 자원 창에서 볼 수 있습니다. 범주화되지 않은 MVS 자원 창은 운영 체제 또는 운영 체제의 모든 오브젝트에서 사용 가능합니다. 이것은 또한 운영 체제를 포함하는 비즈니스 라인에서도 사용 가능합니다. 범주화되지범주화되지범주화되지범주화되지 않은않은않은않은 MVS 자원자원자원자원 필드필드필드필드 여러 필드가 각각의 범주화되지 않은 MVS 자원을 식별합니다. 창에 나타나는 필드 표제는 다음과 같습니다. ● 보고 시스템 � 오브젝트를 보고하는 운영 체제의 전체 경로. 보고 시스템은 자원이 실행 중인 운영 체제와 반드시 같지는 않다는 것에 주의하십시오.

● 이름 � 해당 자원의 이름 ● SMFID � 자원이 실행 중인 운영 체제의 SMF ID ● 자원 유형 � 자동 플랫폼에 의해 보고된 자원 유형(예 � GATEWAY, SUBSYSTEM, WTOR) ● 상태 � 자원의 최종 상태(예 � UP, DOWN, BROKEN) ● 초기 발견 날짜 � 자원이 자동 플랫폼에 의해 처음 보고된 날짜 및 시간 ● 최종 발견 날짜 � 자원이 자동 플랫폼에 의해 최종적으로 보고된 날짜 및 시간 범주화되지범주화되지범주화되지범주화되지 않은않은않은않은 MVS 자원자원자원자원 필터링필터링필터링필터링 필터 패널(이름 패턴, 자원 유형 패턴, 상태 패턴, SMFID 패턴)에 있는 모든 패턴 필드를 사용하여 범주화되지 않은 MVS 자원을 필터할 수 있습니다. 이러한 필드 중 하나에 값을 입력하고 화면 갱신 단추를 누르면, 해당 필드와 일치하는 범주화되지 않은 자원만이 표시됩니다. 각각의 필드는 SQL 와일드카드 값을 지원합니다. SQL 와일드카드 표현식의 전체 목록은 부록 H를 참조하십시오. 예를 들어, �%�(퍼센트) 기호는 임의 수를 가지는 문자를 표시하며 �_�(밑줄) 기호는 단일 문자 와일드카드를 표시합니다. 범주화되지범주화되지범주화되지범주화되지 않은않은않은않은 MVS 자원자원자원자원 삭제삭제삭제삭제 관리 권한을 가진 사용자는 범주화되지 않은 MVS 자원 창에서 자원을 삭제할 수 있습니다. 범주화되지범주화되지범주화되지범주화되지 않은않은않은않은 자원자원자원자원 재분류재분류재분류재분류 관리 권한을 가진 사용자는 범주화되지 않은 MVS 자원 창에서 오브젝트를 재분류할 수 있습니다. 관리자는 자원을 재분류하여 자원으로부터 관리 오브젝트를 작성할 수 있습니다. 이렇게 하면 해당 오브젝트가 오브젝트 계층 구조 내에 나타나, 이후 해당 자원에 발생하는 모든 이벤트를 Tivoli Business Systems Manager 내의 이벤트에 대한 표준 관리 룰에 따라 관리할 수 있습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 51

IMS 자원자원자원자원 보기보기보기보기

IMS 자원 보기는 경고 상태 이벤트에 대해 필터링할 수 있도록 상위 레벨 모니터링 창을 제공함으로써 TBSM 기존 보기를 통합하여 최상의 기능을 제공합니다. 격자 모양의 보기 영역으로 전체 시스템 상태에 중요한 개별 세그먼트 또는 엔터프라이즈 내의 모든 실제 자원을 관리할 수 있습니다. 창의 상반부에 있는 다양한 탐색 클러스터에 데이터를 입력하여 특정 기준에 따라 필터링하고 모니터 중인 오브젝트에 대해 열려 있는 모든 노트를 봅니다. 목록 보기 영역에서 정렬 기능을 사용하여 관련 자원 정보를 컬럼 형식으로 봅니다. 또한 이 보기에서 오브젝트(정보 행)를 선택하면, 해당 오브젝트와 관련된 작업을 보고 수행할 수 있습니다. IMS 자원을 보려면 IMS 또는 자식 오브젝트를 마우스 오른쪽 단추로 누르고 보기보기보기보기-> IMS 자원자원자원자원을 가리키십시오. IMS 자원자원자원자원 인터페이스인터페이스인터페이스인터페이스 IMS 자원 인터페이스는 경고 상태를 모니터하고 IBS 자원에 대한 열린 노트를 볼 수 있는 목록 보기 형식을 제공합니다. 탐색 클러스터는 보다 확장된 기준을 제공하여 각 사용자의 책임 레벨에 중요한 것만 모니터하도록 합니다. 일단 관리 오브젝트 보기를 연 경우, 화면 갱신 정보 그룹 내의 화면 갱신 단추를 눌러 시작점을 작성하십시오. 갱신 정보 그룹은 갱신 간격(분)을 특정 간격으로 설정하여 모니터링 데이터 스트림을 자동으로 제어할 수 있도록 합니다. 행 수 상자는 선택한 오브젝트 보기에 표시되는 인스턴스 수를 나열합니다. 실제 목록 보기 영역은 오브젝트의 특성 시트에 표시되는 것과 유사한 컬럼 표제로 구성됩니다. 위치 표제는 오브젝트의 전체 경로를 제공합니다. 유형 표제는 오브젝트의 클래스를 제공합니다. DDName 및 DatasetName 필드는 해당 오브젝트에 대한 데이터 정의 및 데이터 세트 이름을 제공합니다. 줄이기 단추를 사용하여 창의 상반부를 숨기고 목록 보기 데이터만 표시할 수 있습니다. 항목 보기로 돌아가려면 펼치기를 누르십시오. 탐색 클러스터는 매개변수 및 값 표제로 구성됩니다. 이 그룹을 사용하여 모니터링 기준을 확장하거나 좁힐 수 있습니다. Or 위치 패턴, 이름 패턴, DDName 패턴 및 데이터 세트 패턴 매개변수 이름은 SQL 와일드카드에 대한 값을 사용하여 탐색 범위를 좁힐 수 있습니다. SQL 와일드카드의 전체 목록은 Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서: 부록 H를 참조하십시오. 세 Or 위치 패턴 매개변수 이름은 이름 사이에 논리 �OR�로 평가되므로, 다른 매개변수를 사용하여 �AND�를 적용하기 전에 서로 다른 세 위치 패턴과 일치시킬 수 있습니다. 탐색 결과가 행 내용을 받기에 너무 많은 레코드를 리턴하면 범위를 더 좁혀 탐색해야 합니다. 오브젝트 유형, 최소 경고 및 최소 우선순위 값에는 선택사항을 찾을 수 있는 드롭 다운 목록 상자가 있습니다. 노트 열기 매개변수는 탐색 클러스터에서 가장 유용한 매개변수입니다. 이를 사용하면 주어진 오브젝트에 대해 열려 있는 모든 노트를 필터링할 수 있습니다. 이로써 문제점 해결 능력을 향상시키는 시스템 정보 히스토리를 볼 수 있습니다. 화면 갱신 단추를 누르면, 원하는 결과가 목록 보기 영역에 표시됩니다. 적절한 IMS 로그를 누른 다음 마우스 오른쪽 단추를 눌러 보기보기보기보기 -> 노트노트노트노트를 가리키면 열린 문제점을 볼 수 있습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 52

제제제제6장장장장 경고경고경고경고 이해이해이해이해 Tivoli Business Systems Manager는 시스템, 어플리케이션 및 자원을 나타내는 오브젝트를 공고하여 가용성 문제점에 대한 정보를 제공합니다. 사용자 환경 내에서 가용성을 위협하는 이벤트가 발생하면, TBSM은 해당 오브젝트에 경고를 표시하여 공고합니다. 오브젝트는 다음 두 가지 유형의 경고와 함께 나타납니다. 경고경고경고경고 유형유형유형유형 설명설명설명설명

주의(황색) 경고. 오브젝트가 수행 중이나 해당 가용성이 위험 상태임을 알려줍니다. 이런 상태는 시스템의 과부하가 원인일 수도 있고, 데이터 센터의 정상 작동의 일부로 볼 수도 있습니다.

위험(적색) 경고. 적색 경고는 오브젝트가 사용 불가능하거나 그 자원의 가용성이 심각한 위험에 처해 있음을 알려줍니다. 이 경고가 나타나면, 사용자 측에서 문제점을 판별하고 가능하면 정정해야 합니다.

경고경고경고경고 원인원인원인원인 판별판별판별판별

여러 이벤트 또는 시나리오가 가용성에 영향을 미치며 오브젝트에 경고를 일으킬 수 있습니다. 이러한 이벤트 또는 시나리오는 서브시스템의 갑작스런 기능 정지, 성능 저하, 스케쥴되지 않은 작동 중단 시간 및 오브젝트의 자식 또는 부모 오브젝트에서 발생되는 문제점이 포함됩니다. 경고의 원인을 판별하려면 오브젝트의 특성 시트를 검사해야 합니다. 다음 정보는 검토 중인 경고가 최근에 발생했고 이 경고가 위험(적색) 경고라고 가정합니다. 현재현재현재현재 경고경고경고경고 받은받은받은받은 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 유형유형유형유형 오브젝트 세부사항을 검사할 때 현재 오브젝트에 대해 경고를 유발할 가능성이 있는 원인을 파악하면 경고의 잠재적인 원인을 다수 제거할 수 있다는 점을 기억해야 합니다. 예를 들어, 일부 오브젝트는 자식 오브젝트가 이벤트를 보급해도 이를 받지 않습니다. 현재 오브젝트가 이 유형 중 하나인 경우, 경고의 원인이 예외가 아니라는 점이 분명해집니다. 이 오브젝트는 이론상 부모 상태 변경 공고를 받을 수 있으며, 해당 오브젝트는 다른 오브젝트의 집합을 나타냅니다. 예를 들어, 엔터프라이즈는 집합체의 집합이며, 집합체는 기계의 집합입니다. 상태상태상태상태 변경변경변경변경 특성 시트에 있는 현재 이벤트 목록을 검토하고 목록의 맨 위에 있는 메시지를 조사하십시오. 상태 탭을 눌러 비활성이거나 이상 종료된 것을 찾고, 날짜가 현재 날짜와 일치하는지 그리고 시간이 현재 시간(분) 내에 있는지 검사하십시오. 만일 그렇다면, 메세지는 최신이며 가장 가능성이 큰 경고 원인을 나타냅니다. 해당 메세지의 비활성 또는 이상 종료 텍스트는 오브젝트가 활성화되어야 할 때 활성화되지 않은 상태이거나 이상 종료되었거나 예기치 않게 중지되었음을 알려줍니다. 맨 위에 있는 메세지의 날짜 및 시간이 현재 시간(분)에서 벗어나 있다면, 원인의 다음 가능성(예외)을 검사하는 것이 가장 좋습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 53

예외예외예외예외 예외 탭을 선택하여 오브젝트가 예외를 포함하고 있는지 검토한 다음, 가장 최근에 발생한 예외의 날짜 및 시간을 살펴보십시오. 그런 다음 날짜 및 시간이 현재 시간(분) 내에 있는지 관찰하십시오. 시간이 맞는 경우, 예외 이름 및 설명을 기록하십시오. 예외의 내용을 알 수 없으면, 도움말 단추를 눌러 목차 탭 아래에 있는 참조 섹션으로 이동하십시오. 이 섹션에는 각 오브젝트의 개별적인 예외에 대한 간단한 설명이 영문자 순서대로 정렬되어 있습니다. 이러한 TBSM 정보는 이 책 끝부분의 부록에 수록되어 있습니다. 가장 최신의 예외를 검사하십시오. 그런 다음, 예외 수 테이블을 검사하여 어느 예외가 예외 집합 임계값을 초과했는지 확인하십시오. 위험 예외는 항상 경고를 발생시킵니다. 어느 예외가 임계값을 초과하도록 하는지 확인하려면, 임계값이 초과된 셀 위에 커서를 위치시키십시오. 그러면 원인이 된 예외가 현재 예외 그룹에서 강조표시됩니다. 예를 들어, 다음 예외 탭은 적색/위험 임계값이 초과되었음을 표시합니다. 커서를 위험 적색 임계값 셀에 위치시키면, SCHV 예외가 강조표시됩니다. 이러한 예외가 임계값 초과의 원인입니다. 예외 탭은 활성화된 예외를 나열합니다. 집합 예외 테이블은 각 우선순위에 대한 현재 임계값과 오브젝트가 받은 예외의 현재 수를 표시합니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 54

CICS 특성 시트의 예외 탭

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 55

자식자식자식자식 오브젝트로부터의오브젝트로부터의오브젝트로부터의오브젝트로부터의 예외예외예외예외 또는또는또는또는 상태상태상태상태 변경변경변경변경 최근 예외가 나타나지 않고 임계값 설정이 초과되지 않은 경우, 경고는 하나 이상의 현재 오브젝트의 자식에서 보급되었을 수 있습니다. 자식 오브젝트의 가용성이 위협받는지를 판별하기 위한 첫번째 방법은 현재 선택한 오브젝트 아래에 있는 다음 레벨 보기를 여는 것입니다. 다음 레벨에 대한 보기를 열어 경고가 있는 오브젝트가 있으면, 이것이 조사 중인 경고의 원인일 수 있습니다. 두번째 방법으로, 자식 이벤트를 두 번 누르면 보급 체인에 있는 다음 오브젝트로 갑니다. 다시 말해, 자식 이벤트 탭을 선택한 다음, 이벤트를 두 번 누르면 자식 이벤트를 전달받는 오브젝트로 가고 문제점의 소스가 강조표시됩니다. 자식 이벤트 탭에는, 예외 탭에 포함된 것과 매우 유사한 집합 예외 테이블이 있으며, 이는 현재 오브젝트의 자식 오브젝트 예외 및 상태 변경만을 셉니다. 이 테이블에서 하나 이상의 자식 오브젝트에서 발생한 경고 때문에 경고가 발생했는지 여부를 알 수 있습니다. 사용자의 활성 보기가 생성된 방법에 따라 다음 레벨에 대한 보기를 열지 못할 수도 있습니다. 예를 들어, 비즈니스 라인 보기는 자식이 있는 오브젝트로 생성될 수 있으나 오브젝트 자식의 일부 아니면 전부를 포함시킬지 여부는 TBSM 관리자가 결정합니다. 비즈니스 라인 보기의 구성에 대한 의문사항이 있는 경우 TBSM 관리자에게 문의하십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 56

제제제제7장장장장 노트노트노트노트 노트는 경고를 일으키는 발행의 소유권을 취득하는 데 필요한 기능입니다. 노트는 오브젝트, 문제점 및 일반 정보에 관한 사용자간의 통신을 제공합니다. 엔터프라이즈 아웃라이너 또는 비즈니스 라인 보기에 있는 모든 오브젝트에 노트를 첨부할 수 있습니다. 노트에는 주제, 상태, 유형, 작성자 및 설명 텍스트가 포함됩니다. 노트의 세 가지 유형은 다음과 같습니다.

목적목적목적목적 사용할사용할사용할사용할 노트노트노트노트 유형유형유형유형 적색 또는 황색 경고를 일으킨 문제점의 소유권 취득 소유권 이미 소유자가 있는 문제점 또는 심각도가 소유권을 필요로 하지 않는 문제점에 관한 정보 제공

문제점

오브젝트 또는 다른 주제에 관한 일반 정보 제공 또는 작성 정보

소유권소유권소유권소유권

오브젝트는 자원이 사용 불가능하거나 잠겨 있는 상태임을 나타내는 이벤트를 전달 받으면 황색 또는 적색 경고 상태로 들어갑니다. 일단 사용자가 소유권을 취득하면, 오브젝트는 소유권으로 불리는 상태로 들어갑니다. 사용자는 해당 오브젝트와 연관된 모든 이벤트에 대한 문제점을 수정하려는 노력을 해야 합니다. 경고 상태 아이콘이 소유권을 표시하는 아이콘으로 대체됩니다. Tivoli Business Systems Manager를 사용하여, 해당 이벤트 레벨뿐만 아니라 오브젝트 레벨에 있는 이벤트의 소유권을 추정할 수 있습니다. 오브젝트 레벨 경고 소유권 취득의 프로세스는 오브젝트 경고 상태와 특별한 연관이 있습니다. 아이콘은 경고(적색 또는 황색)로부터 소유권 상태로 변경됩니다. 이벤트 레벨의 소유권 취득 기능은 사용자가 오브젝트의 경고 상태를 소유하는 대신 주어진 오브젝트의 개별 이벤트를 소유하게 하는 데, 이로써 해당 오브젝트의 모든 이벤트가 영향을 받게 됩니다. 이것은 다중 이벤트가 오브젝트에 있는지 여부와, Tivoli Service Desk와의 통합을 통해 이들 이벤트가 둘 이상의 중요한 문제점을 나타내는지 여부를 확인할 수 있는 추가된 유연성을 제공합니다. Tivoli Service Desk와의 Tivoli Business Systems Manager 통합 및 소유권 노트와의 연관성은 부록 E를 참조하십시오. 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 레벨에서의레벨에서의레벨에서의레벨에서의 경고경고경고경고 소유권소유권소유권소유권 취득취득취득취득 오브젝트 레벨의 경고에 대한 소유권을 취득한 경우, 아이콘이 경고에서 소유권 상태로 변경합니다. 아이콘을 변경하면, 어느 오브젝트가 소유권이 취득되고(소유권) 그렇지 않았는지(경고)를 분명히 알 수 있습니다. 다음 그림은 아이콘 변경을 나타냅니다.

경고 태그가 붙은 오브젝트 아이콘 소유권 취득 소유권 태그가 붙은 오브젝트 아이콘

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 57

오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 레벨에서레벨에서레벨에서레벨에서 소유권소유권소유권소유권 노트노트노트노트 작성작성작성작성 주의(황색) 또는 위험(적색) 경고 상태에 대한 오브젝트 레벨의 소유권 노트를 작성하려면, 영향을 받은 오브젝트를 선택하고 마우스 오른쪽 단추를 눌러 단축 메뉴를 나타내십시오. 소유권 취득을 누르십시오. 노트 편집기 창이 열리면 소유권 노트를 작성할 수 있습니다. 다음 그림은 적색 경고를 갖는 CICS Region: CICEH001을 마우스 오른쪽 단추 누르기 메뉴 옵션과 함께 표시합니다.

CICS Region이 엔터프라이즈 내에서 적색 경고를 받습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 58

노트노트노트노트 편집기편집기편집기편집기

노트 편집기 대화 상자를 사용하여 새로운 노트(소유권, 정보 및 문제점)의 작성, 선택된 오브젝트에 할당된 노트의 내용 보기, 문제점 티켓 작성 시작 및 소유된 이벤트를 볼 수 있습니다. 오브젝트 소유권을 취득하면, 노트 편집기 대화 상자는 노트 정보 그룹 내의 할당 대상, 노트 유형 및 노트 상태 드롭 다운 목록 상자에 해당 데이터를 자동으로 사전 입력합니다. 작성한 날짜 및 최종 갱신 텍스트 상자는 노트 작성시의 새로운 데이터를 반영합니다. 모든 노트 유형의 필수 항목인 주제 필드 및 설명 텍스트 상자에 정보를 입력합니다. 설명 텍스트 상자는 경고 조건에 보다 자세한 텍스트 입력을 제공합니다. 소유권 노트를 작성하려면 확인을 누르십시오. 이벤트 그룹은 특성 시트와 동일한 필드를 나열합니다. 컬럼 필드를 열어 사용자에게 중요한 정보를 표시하거나 숨길 수 있습니다. 경고 상태 컬럼에는 설명뿐만 아니라 메세지에 대한 아이콘 또는 예외에 대한 아이콘 이 있습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 59

노트 편집기 대화 상자 주주주주:::: 문제점 티켓 작성 선택란을 표시하고 확인을 누르면, 문제점 관리 시스템(Tivoli Service Desk 등)의 문제점 항목 창이 열리고 문제점 분석을 시작할 수 있습니다. 문제점 티켓이 발생하지 않는 한 설명 및 분석 텍스트 상자는 노트에 속한 정보로 채워집니다. 일단 문제점 티켓이 소유권 노트에 링크되면, 분석 텍스트 상자는 문제점 티켓 분석에 대한 포컬 포인트가 됩니다. 문제점 티켓 또는 소유권 노트를 닫으려면, 분석 텍스트 상자에 텍스트를 입력하십시오. Tivoli Business Systems Manager는 이벤트, 문제점 티켓 및 소유권 노트간의 링크를 유지보수합니다. 이 프로세스는 이벤트 레벨로의 소유권 제공뿐만 아니라, Tivoli Service Desk의 통합을 통해서도 강화됩니다. 문제점 관리 통합에 대한 자세한 정보는 부록 E를 참조하십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 60

창 하단의 이벤트 그룹은 해당 오브젝트의 모든 이벤트 목록을 제공합니다. 노트 편집기 대화 상자의 하위 분할창은 모든 이벤트를 격자의 맨 위에 필터링된 예외와 함께 내림차순으로 나열합니다. Tivoli Business Systems Manager가 정의한 이벤트의 두 가지 유형(메세지, 예외)이 나열되며, 모든 필드의 표제는 두 가지 이벤트 유형 정보의 결합합니다. 컬럼 표제는 오브젝트에 대한 특성 시트와 같습니다. 소유권 아이콘은 이 경고의 소유자가 노트를 닫힘 상태로 갱신하기로 결정할 때까지 오브젝트에 남아 있습니다. 닫힘 상태로 갱신한다는 것은 사용자가 문제점을 해결함으로써 오브젝트가 올바른 상태로 돌아와 사용 가능함을 의미합니다. 오브젝트에 해결되지 않은 경고가 남아있지 않으면, 문제점/소유권 노트가 닫힌 후 오브젝트 아이콘에 �태그�가 없어집니다. 오브젝트를 재시작하면 모든 열린 소유권 노트를 닫고 모든 예외 및 자식 이벤트 임계값을 초기화합니다. 재시작하면 노트를 갖는 오브젝트가 닫히거나, 다른 시스템에서 설정된 이벤트는 노트 편집기 창의 설명 텍스트 상자에 시스템 닫기 표기가 할당됩니다. ⇒ 위험위험위험위험((((적색적색적색적색)))) 또는또는또는또는 주의주의주의주의((((황색황색황색황색)))) 경고경고경고경고 소유권을소유권을소유권을소유권을 취득하려면취득하려면취득하려면취득하려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 위험 경고 또는 주의 경고가 들어 있는 오브젝트를 선택하십시오. 2. 오브젝트를 마우스 오른쪽 단추로 눌러 소유권 취득을 누르십시오. 노트 편집기 창이 열립니다.

3. 주제 또는 설명 필드에 원하는 정보를 입력하십시오. 4. 확인을 누르십시오.

⇒ 특성특성특성특성 시트로부터시트로부터시트로부터시트로부터 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 레벨에레벨에레벨에레벨에 위험위험위험위험((((적색적색적색적색)))) 경고경고경고경고 또는또는또는또는 주의주의주의주의((((황색황색황색황색)))) 경고경고경고경고 소유권을소유권을소유권을소유권을 취득하려면취득하려면취득하려면취득하려면 다음다음다음다음 작업을작업을작업을작업을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오.

1. 위험 경고 또는 주의 경고가 들어 있는 오브젝트를 선택하십시오. 2. 오브젝트에서 마우스 오른쪽 단추로 눌러 특성을 누르십시오.(또는 오브젝트를 마우스

오른쪽 단추로 눌러 특성 시트를 표시하십시오.) 3. 모든 이벤트의 소유권 선택에 표시하십시오. 4. 이벤트 목록이 있는 아무 곳이나 마우스 오른쪽 단추로 눌러 소유권 취득을 누르십시오. 노트 편집기 창이 열립니다.

5. 주제 또는 설명 필드에 원하는 정보를 입력하십시오. 6. 확인을 누르십시오. 이벤트이벤트이벤트이벤트 레벨에서의레벨에서의레벨에서의레벨에서의 소유권소유권소유권소유권 취득취득취득취득 이벤트 레벨에서 소유권 노트를 작성하면 오브젝트 레벨에서와 같이 잠재적인 문제점에 대한 책임을 갖게 됩니다. 그러나 오브젝트 대신 이벤트 또는 오브젝트 특성 시트로부터 이벤트를 취득하고 보게 됩니다. 이벤트 레벨의 소유권 취득 기능은 사용자가 오브젝트 상태를 소유하는 대신 특정 오브젝트의 개별 이벤트를 소유할 수 있도록 합니다. 따라서, 주어진 자원에 두 가지 이상의 문제점이 있는 경우 해당 문제점을 해결하려는 둘 이상의 사용자가 존재할 수 있습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 61

특성 시트의 속성 탭은 오브젝트에 대한 모든 현재 이벤트를 표시합니다. 이것은 모든 예외를 포함하는 데, 이 예외는 전형적으로 성능 모니터 소스 또는 메세지로부터 발생하며, 이는 오브젝트의 실제 상태를 TBSM에 통보하는 소스에 의해 전달됩니다. 예외는 목록의 맨 위에 나타납니다. 추가 컬럼은 이벤트의 소유 여부 및 이벤트 소유자를 표시합니다. 경고 상태 컬럼 표제는 적절한 아이콘 및 설명을 표시하여 메세지 또는 예외 중 어느 것이 경고를 일으켰는지를 식별할 수 있게 합니다. 아이콘의 색상은 오브젝트의 상태를 표시합니다(예: 적색,

황색 또는 녹색). 현재 이벤트 목록은 히스토리 이벤트(명암 처리된 행)와 현재 이벤트(흰색 행)를 분류하기 위해 명암을 사용합니다. 이는 현재 오브젝트(상태 변경을 일으킨 최종 메세지) 상태의 관련성을 보여주며, 소유권 발행에 있어서의 모든 불확실성을 제거합니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 62

이벤트 레벨에서의 소유권 기능은 해당 레벨에서의 개별 문제점 소유를 제한하지 않으며, 소유권 취득이 가능한 곳을 세분화시킵니다(이벤트 대 오브젝트). 오브젝트 레벨에서 소유권 취득을 할 수 있으며, 이는 앞에서 언급했듯이 해당 자원에 대한 모든 이벤트의 소유권을 취득합니다. 이벤트이벤트이벤트이벤트 소유권소유권소유권소유권 규칙규칙규칙규칙 다음 테이블은 특성 시트에서 이벤트 소유권 룰을 설명합니다.

소유권을소유권을소유권을소유권을 취득할취득할취득할취득할 수수수수 있는있는있는있는 경우경우경우경우 소유권을소유권을소유권을소유권을 취득할취득할취득할취득할 수수수수 없는없는없는없는 경우경우경우경우

모든 적색, 황색 이벤트(메세지 및 예외) 소유된 이벤트(메세지 및 예외) 격자 목록에서 소유권 아이콘과 함께

나타납니다. 명암 표시되지 않은 격자 목록에 나타나는

모든 이벤트 녹색(메세지 또는 예외), 청색(정보) 또는 흑색(알 수 없음)인 모든 이벤트(메세지

또는 예외)

명암 처리된 격자 목록에 나타나는 모든 이벤트

이벤트이벤트이벤트이벤트 레벨에서레벨에서레벨에서레벨에서 소유권소유권소유권소유권 노트노트노트노트 작성작성작성작성 이벤트 레벨에서 소유권 노트를 작성하려면, 영향을 받은 오브젝트에 대한 책임이 있다고 가정하고 시작해야 합니다. 오브젝트에서 마우스 오른쪽 단추를 두 번 누르거나, 오브젝트를 선택한 다음 단축 메뉴에서 특성을 마우스 오른쪽 단추로 누르십시오. 선택된 오브젝트에 대한 모든 메세지 및 예외 목록과 함께 특성 시트가 열립니다. 이벤트 목록 상자에서 소유하고자 하는 이벤트(메세지 및 예외)를 선택한 다음, 소유권 취득을 마우스 오른쪽 단추로 눌러 선택하십시오. 특성 명령을 선택하면 이벤트의 세부사항을 제공됩니다. 모든 이벤트의 소유권 선택에 표시하여 오브젝트의 모든 이벤트 소유권을 취득할 수 있습니다. 특선 시트의 하위 분할창(질문 전용)에서 선택한 이벤트와 함께 노트 편집기 대화 상자가 열리며, 오브젝트 레벨에서와 같은 방법으로 소유권 노트를 작성할 수 있습니다. 다음 그림은 엔터프라이즈 내에 위치한 CICS Region: Crashing Regions에 적색 경고를 표시합니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 63

CICS Region에 대한 특성 시트 및 소유권 취득 기능과 연관된 이벤트 ⇒ 이벤트이벤트이벤트이벤트 레벨에서레벨에서레벨에서레벨에서 소유권을소유권을소유권을소유권을 취득하려면취득하려면취득하려면취득하려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 오브젝트를 선택하십시오. 2. 오브젝트를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 특성 시트를 누르십시오. (또는 오브젝트를

마우스 오른쪽 단추로 눌러 특성 시트를 여십시오.) 3. 특성 시트에서 소유하려는 이벤트를 선택하십시오. 4. 이벤트를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 소유권을 누르십시오. 노트 편집기 창이 열립니다.

5. 주제 또는 설명 필드에 원하는 정보를 입력하십시오. 6. 확인을 누르십시오. ⇒ 특성특성특성특성 시트의시트의시트의시트의 이벤트이벤트이벤트이벤트 레벨에서레벨에서레벨에서레벨에서 모든모든모든모든 이벤트이벤트이벤트이벤트의의의의 소유권을소유권을소유권을소유권을 선택하려면선택하려면선택하려면선택하려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오((((빠른빠른빠른빠른 경로경로경로경로)))).

1. 소유하려는 이벤트가 있는 오브젝트를 선택하십시오. 2. 오브젝트를 마우스 오른쪽 단추로 눌러 특성을 누르십시오. (또는 오브젝트를 마우스

오른쪽 단추로 눌러 특성 시트를 표시하십시오.) 3. 모든 이벤트의 소유권 선택에 표시하십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 64

4. 이벤트 목록이 있는 아무 곳이나 마우스 오른쪽 단추로 눌러 소유권 취득을 누르십시오. 노트 편집기 창이 열립니다.

5. 주제 또는 설명 필드에 원하는 정보를 입력하십시오. 6. 확인을 누르십시오. 주주주주:::: 이벤트 레벨에서의 모든 이벤트의 소유권 취득은 오브젝트 상태에 대한 책임을 가정한 오브젝트 레벨의 소유권과 동일하며, 해당 오브젝트에 대한 모든 이벤트에 영향을 미칩니다. 정보정보정보정보 및및및및 문제점문제점문제점문제점 노트노트노트노트

정보 및 문제점 노트는 소유권 노트보다 더 일반적으로 사용됩니다. 문제점 및 정보 노트를 사용하여, Tivoli Business Systems Manager 오브젝트, 문제점, 경고, 기타 다른 주제에 대한 추가 정보를 제공할 수 있습니다. 문제점 노트는 임의의 사용자가 소유권을 취득한 문제점 해결을 위한 추가 정보를 제공하거나 임의의 사용자에게 소유권 취득을 요청하지 않는 심각도를 갖는 문제점에 관한 1차 정보 소스로 동작합니다. 문제점 노트가 작성되면 상태를 열고, 문제점이 사라지면 노트를 닫을 수 있습니다. 그러나 오브젝트 아이콘에 소유권 아이콘을 붙이거나 경고가 있는 경우 경고를 제거할 수는 없습니다. 정보 노트는 문제점 노트보다 훨씬 더 일반적입니다. 소유권 및 문제점 노트가 설명할 수 없는 다른 모든 사항에 대해 정보 노트를 사용할 수 있습니다. ⇒ 정보정보정보정보 또는또는또는또는 문제점문제점문제점문제점 노트를노트를노트를노트를 삽입하려면삽입하려면삽입하려면삽입하려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 노트를 추가하려는 오브젝트를 선택하십시오. 2. 삽입 메뉴에서 노트를 누르십시오. 노트 편집기 창이 열립니다.

3. 노트 유형 드롭 다운 목록 상자에서 원하는 노트 유형을 선택하십시오. 4. 주제 또는 설명 상자에 텍스트를 입력하십시오. 5. 확인을 누르십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 65

노트노트노트노트 창창창창 노트 창은 중앙 보기 기능을 수행하며 이벤트, 노트 및 문제점 티켓과 연관된 다양한 태스크 수행을 위한 기능적 토대가 됩니다. 소유권 노트, 문제점 티켓 및 이벤트 사이의 관계를 볼 수 있으며, 다음 태스크를 수행합니다.

● 선택된 오브젝트에 대한 소유된 이벤트 보기 ● 노트 상태와 소유자뿐만 아니라 소유권, 문제점 및 정보를 포함한 다양한 기준에 대한 노트 및 필터 보기

● 노트가 링크된 모든 이벤트와 노트 작성 및 보기 ● 소유권 노트의 경과된 일 수 작성 및 보기 ● 기타 사용자에게 소유권 노트 전송 ● 오류를 작성한 지정 사용자로부터 소유권 노트 해제 ● 소유권 노트 및 문제점 티켓 닫기 ● 선택된 오브젝트와 연관된 열린 문제점 티켓 모두 보기

노트 창에 액세스하려면, Tivoli Business Systems Manager에 있는 보기에서 오브젝트를 선택하고 보기보기보기보기 � 노트노트노트노트에서 마우스 오른쪽 단추를 누르십시오. 다음 그림은 이러한 조치를 표시합니다.

다음 그림은 상위 분할창에 강조 표시된 소유권 노트를 갖는 노트 창을 보여주며, 이는 분할창 하반부에 표시된 두 가지 이벤트에 링크되어 있습니다. 상위 분할창에 있는 노트를 선택하면, 링크된 모든 이벤트가 내림차순 컬럼순으로 하위 분할창에 나타납니다. 각각의 컬럼에 따라

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 66

오름차순으로 정렬하는 옵션도 있습니다. Tivoli Business Systems Manager가 정의한 이벤트의 두 가지 유형(메세지, 예외) 및 각각의 아이콘이 나타나며, 모든 필드의 표제는 두 가지 이벤트 유형에서 온 정보의 집합입니다. 상위 분할창의 노트 기준 그룹은 다양한 기준을 필터하기 위한 필터링 메커니즘을 제공합니다.

노트 창 기간 경과 기준 그룹은 색상이 표시된 기준으로, 다양한 심각도 및 시간 간격 레벨을 필터할 수 있도록 합니다. 노트는 언제든지 작성될 수 있고, 작성 시간은 기록, 저장되며 이 시간은 노트의 경과된 일 수를 계산하기 위해 사용됩니다. 각 노트의 경과된 일 수를 표시하고 계산하여, 사용자는 누군가가 문제점 분석 프로세스를 시작한 이후 경과한 시간을 판별할 수 있습니다. 이러한 기능은 사용자가 서비스 레벨을 위태롭게 하는 문제점을 식별할 수 있도록 합니다. 사용자는 이 그룹 내에 있는 단추를 눌러 기간 경과 기준을 사용자 정의할 수 있습니다. 기간 경과 기준 상자는 사용자가 노트의 경과된 일 수 보기를 위한 색상 설계를 수정 및 고안할 수 있도록 합니다. 화면 갱신 정보 그룹 및 줄이기 단추는 Tivoli Business Systems Manager 내의 기타 창과 유사하게 수행됩니다(일괄처리 모니터링 참조).

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 67

문제점 기준 정보는 노트 데이터와 동일한 분할창의 선택 셀에 나타나며, 노트 유형과 문제점 티켓간의 연결을 결합합니다. 문제점 기준 정보는 여러 가지 다양한 색상의 컬럼 표제 아래에 나타납니다. 이 기능에 대한 자세한 설명은 부록 E: Tivoli Service Desk와 Tivoli Business Systems Manager 통합을 참조하십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 68

노트노트노트노트 창에서의창에서의창에서의창에서의 노트노트노트노트 작업작업작업작업 창창창창 마우스 오른쪽 단추 누르기 메뉴에서 명령을 선택하여, 동적으로 노트 창 내의 노트에서 작업을 수행할 수 있습니다. 다음 그림은 노트 창 내의 노트에서 사용 가능한 메뉴 명령을 설명합니다.

메뉴 명령이 있는 노트 창 사용자를 위한 노트 명령은 노트 삽입 및 설명 보기입니다. TBSM 관리자는 소유권을 해제하거나 전송할 수 있습니다. 노트노트노트노트 삽입삽입삽입삽입 사용자는 노트 창 내에서 또는 TBSM으로부터 직접 모든 유형의 노트를 삽입할 수 있습니다. 노트 삽입은 지원을 제공하고 중요 구성원의 식별을 도우며 나중의 문제점을 해결하는 데 도움을 줍니다. ⇒ 이벤트이벤트이벤트이벤트 레벨에서레벨에서레벨에서레벨에서 노트를노트를노트를노트를 삽입하려면삽입하려면삽입하려면삽입하려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 노트 창에서 노트를 선택하십시오. 2. 노트를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 노트 삽입을 누르십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 69

노트 편집기 대화 상자가 열립니다. 3. 노트 유형 드롭 다운 목록 상자에서 원하는 노트 유형을 누르십시오. 4. 주제 및 설명 상자에 텍스트를 입력하십시오. 5. 확인을 누르십시오. ⇒ 이벤트이벤트이벤트이벤트 레벨에서레벨에서레벨에서레벨에서 노트를노트를노트를노트를 삽입하려면삽입하려면삽입하려면삽입하려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. Tivoli Business Systems Manager 내의 보기에서 오브젝트를 선택하십시오. 2. 오브젝트를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음, 삽입을 가리키고 노트를 누르십시오. 노트 편집기 대화 상자가 열립니다.

3. 노트 유형 드롭 다운 목록 상자에서 원하는 노트 유형을 누르십시오. 4. 주제 및 설명 상자에 텍스트를 입력하십시오. 5. 확인을 누르십시오. 노트노트노트노트 보기보기보기보기 마우스 오른쪽 단추를 누르는 메뉴 명령을 통해 모든 유형의 노트를 노트 창으로부터 직접 볼 수 있습니다. ⇒ 노트를노트를노트를노트를 보려면보려면보려면보려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 노트 창의 상반부에서 노트 행을 선택하십시오. 2. 노트 행을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 노트 보기를 누르십시오. 노트 편집기 창이 열립니다.

3. 노트 편집기 창에서 자세한 정보를 볼 수 있습니다. 4. 정보를 갱신하고 종료하려면 취소 또는 확인을 누르십시오. 노트노트노트노트 닫기닫기닫기닫기 해당 분석 텍스트 상자 내에 분석을 입력하여 노트 창 내의 노트를 닫을 수 있습니다. ⇒ 노트를노트를노트를노트를 닫으려면닫으려면닫으려면닫으려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. Tivoli Business Systems Manager의 보기에서 오브젝트를 선택하십시오. 2. 오브젝트를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 보기를 가리키고 노트를 누르십시오. 3. 행을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 설명 보기를 누르십시오. 노트 편집기 대화 상자가 열립니다.

4. 노트 상태 필드에서 닫힘을 선택하십시오. 5. 분석 텍스트 상자에 노트 분석을 입력하고 확인을 누르십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 70

제제제제8장장장장 CICS 파일파일파일파일 가용성가용성가용성가용성 모니터링모니터링모니터링모니터링((((Enterprise Edition 전용전용전용전용)))) 파일은 Tivoli Business Systems Manager 내에서 지원되는 오브젝트 유형이며, 저장영역으로 파일을 사용하는 CICS Region의 주요 자원입니다. 파일 가용성은 CICS Region이 처리를 계속하는 데 필요한 데이터를 가지는지 판별합니다. TBSM은 CICS Region에 대해 이러한 기능을 제공합니다. TBSM은 각 CICS Region에 대해 다음 방법을 사용하여 파일 가용성을 점검합니다. ● CICS Region이 활성 상태인지, CICS Region의 원하는 상태가 활성 상태인지 검증합니다. ● CICS Region 내의 모든 파일에 대해 상태 점검을 수행합니다. 사용 가능한 파일의 유효 상태는 열림\사용 한 가지 뿐입니다. 사용 불가능한 파일에는 다음 상태가 있습니다. ● 닫힘/사용: 파일이 사용되며 닫혀 있습니다. ● 닫힘/사용 안함: 파일이 사용되지 않으며 닫혀 있습니다. ● 닫힘/사용 불가능: 파일이 사용 불가능하고 닫혀 있습니다. ● N/A\N/A: 어떤 이유로 인해 상태를 찾을 수 없음에도 불구하고 파일이 region 내에 있거나, 파일이 원격 파일입니다.

● ---\ ---: 파일에 주어진 상태가 없습니다. 파일이 수동으로 삽입되었으며, 상태 검증 중 파일을 찾을 수 없습니다.

TBSM은 미리 정해진 간격에 따라 주도적인 상태 점검을 수행합니다. 이러한 간격으로 모니터되는 각 작업 환경의 CICS Region에 있는 파일을 점검합니다. TBSM 관리자는 각 태스크에 대해 특정 시간 간격을 설정합니다. 예를 들어, CICS Region은 이른 오전 시간에 시작하는 경향이 있는데, 이는 파일을 사용 가능하게 하는 데 중요합니다. 오전 6시 � 오전 7시 사이에 15분 간격으로 그리고 적절하다고 생각될 때 상태 점검을 시작하도록 구성할 수 있습니다.

파일파일파일파일 상태상태상태상태 창창창창

오브젝트에 파일을 모니터하는 CICS Region이 있는 한, 비즈니스 라인 보기에 있는 임의의 오브젝트에서 파일 상태를 볼 수 있습니다. 예를 들어, 선택된 집합체를 가지고 있을 경우 보기보기보기보기 ���� 파일파일파일파일 상태상태상태상태를 선택하여 집합체 내에 있는 모든 파일 상태를 볼 수 있습니다. 다음 그림은 CICS Region에 대한 파일 상태 창을 표시합니다. 파일 상태 창의 필드별 기준을 만족하는 모든 파일이 나타납니다. 열림\사용이 아님 기본 보기는 사용 불가능한 모든 파일을 표시합니다. 상태 필드 제어에서 다른 선택사항을 선택하여 보기를 변경할 수 있습니다. 예를 들어, 값을 모두로 변경하면, 현재 선택한 오브젝트 내의 모든 파일이 창에 표시됩니다. 사용자는 파일 상태 창의 필터링 부분을 선택하여 목록 창에 나타나는 정보를 식별합니다. 파일 상태 ---\---는 이 파일에 대해 상태가 제공되지 않음을 나타냅니다. 이 파일은 수동으로 삽입되고, 상태 검증 동안 찾을 수 없습니다. 사용 가능한 파일의 유효 상태는 열림/사용 단 한가지입니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 71

파일 상태 창에 표시되는 파일의 상한값은 454입니다. 운영 체제 또는 집합체와 같은 다중 CICS Region이 들어 있는 오브젝트를 선택하여 파일 상태 창을 열면 쉽게 이러한 한계값에 도달하게 됩니다. 주주주주:::: 상한값 454는 레지스트리 데이터베이스에 설정됩니다. 이 설정을 변경하려면, TBSM 관리자에게 문의하십시오.

파일 상태 창 추가 정보를 제공하는 여러 다양한 필드 및 표시기가 파일 상태 창에 나타납니다. 파일 상태 창을 사용하면 위험, 높음, 보통, 낮음, 무시의 오브젝트 우선순위를 조합한 파일을 선택적으로 표시할 수 있습니다. 등록 상태를 사용하여 등록된 파일, 등록 취소된 파일 또는 모두를 필터링할 수 있습니다. 상세 보기는 다른 보기보다 더 자세한 정보(예: DD(Data Definition) 이름, DS(Dataset) 이름, 상태, 최종 갱신, 우선순위, 등록)를 표시합니다. 또한, 화면 갱신 간격을 자동으로 갱신하고 제어할 수 있습니다. 화면 갱신 간격은 분 단위입니다. 표시기는 나타나는 파일 수와 최종 화면 갱신이 일어난 날짜 및 시간을 표시합니다. 화면 갱신 간격 기본값은 0으로 설정되며, 숫자를 입력하거나 화면 갱신을 눌러

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 72

수동으로 화면 갱신을 수행해야 합니다. 자동 화면 갱신을 원하는 경우, 15분 간격의 파일 점검 시간에 대해 5 내지 7분 정도가 좋습니다. ⇒ 파일파일파일파일 상태상태상태상태 창을창을창을창을 열려면열려면열려면열려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 보려는 파일 상태의 오브젝트를 선택하십시오. 2. 보기 메뉴에서 파일 상태를 누르십시오. -또는- 1. 오브젝트를 마우스 오른쪽 단추로 누르면 단축 메뉴가 나타납니다. 2. 보기를 가리키고 파일 상태를 누르십시오. 파일파일파일파일 상태상태상태상태 창에서창에서창에서창에서 파일파일파일파일 작업작업작업작업 수행수행수행수행 파일 상태 창에서 파일 작업을 수행할 수 있습니다. 파일 작업의 한 예로 파일의 우선순위를 변경할 수 있습니다. 기본 메뉴에서 명령을 선택하거나, 파일을 마우스 오른쪽 단추로 눌러 단축 메뉴에서 명령을 선택하여 파일 작업을 수행할 수 있습니다. 다른 TBSM 오브젝트(CICS, 배치 작업, DB2, STC)에 적용되는 작업은 파일에도 적용됩니다. 파일 상태 창이 열린 상태로 있는 동안 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

파일파일파일파일 삽입삽입삽입삽입 파일 상태 창에서 파일을 삽입할 수 있지만, 반드시 CICS 오브젝트에서 창을 열어야 합니다. 파일을 삽입하면 이를 시스템에 정의하여 CICS Region에서 사용할 수 있고, 따라서 관리자가 파일을 모니터할 수 있습니다. ⇒ 파일을파일을파일을파일을 삽입하려면삽입하려면삽입하려면삽입하려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 파일 상태 창에서 파일을 선택하십시오. 2. 삽입 메뉴에서 파일을 누르십시오. 3. 이름 상자에 파일 이름을 입력하십시오. 4. 작성을 누르십시오. -또는- 1. 파일을 마우스 오른쪽 단추로 누르면 단축 메뉴가 나타납니다. 2. 삽입을 선택한 다음 파일을 누르십시오.

노트노트노트노트 삽입삽입삽입삽입 파일 상태 창에서 선택한 파일에 대한 노트를 삽입할 수 있습니다. 노트의 목적은 지원 수단을 제공하고, 사용자가 추후 발생할 수 있는 문제점을 식별하고 해결하는 데 도움을 주고자 하는 데 있습니다. ⇒ 노트를노트를노트를노트를 삽입하려면삽입하려면삽입하려면삽입하려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 파일 상태 창에서 파일을 선택하십시오. 2. 삽입 메뉴에서 노트를 누르십시오. 노트 편집기 대화 상자가 나타납니다. 3. 노트 유형 상자에서, 원하는 노트 유형을 누르십시오. 4. 주제 및 설명 텍스트 상자에 입력하십시오. 5. 확인을 누르십시오. -또는-

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 73

1. 파일을 마우스 오른쪽 단추로 누르면 단축 메뉴가 나타납니다. 2. 삽입을 선택한 다음 노트를 누르십시오.

노트노트노트노트 보기보기보기보기 파일 상태 창에서 선택한 파일에 대한 노트를 볼 수 있습니다. ⇒ 노트를노트를노트를노트를 보려면보려면보려면보려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 파일 상태 창에서 파일을 선택하십시오. 2. 보기 메뉴에서 노트를 누르십시오. 노트 편집기 대화 상자가 열립니다. 3. 노트를 읽은 다음 확인을 누르십시오. -또는- 1. 파일을 마우스 오른쪽 단추로 누르면 단축 메뉴가 나타납니다. 2. 보기를 선택한 다음 노트를 누르십시오. 3. 노트를 읽은 다음 확인을 누르십시오.

파일파일파일파일 우선순위우선순위우선순위우선순위 변경변경변경변경 파일 상태 창에서 선택한 파일에 대한 파일 우선순위를 변경할 수 있습니다. ⇒ 파일파일파일파일 우선순위를우선순위를우선순위를우선순위를 변경하려면변경하려면변경하려면변경하려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 파일 상태 창에서 파일을 선택하십시오. 2. 오브젝트를 마우스 오른쪽 단추로 눌러 우선순위 설정을 선택하십시오. 우선순위를 선택하십시오.

파일파일파일파일 등록등록등록등록 또는또는또는또는 등록등록등록등록 취소취소취소취소 파일 상태 창에서 파일을 선택하십시오. 등록된 파일은 부모 CICS Region의 성공적인 조작을 위해 중요한 것으로 판별된 파일입니다. 등록 취소된 파일은 갱신 상태이지만, 모니터하지 않아도 되는 상태를 가집니다. 파일을 등록하면, 파일이 CICS Region에 대한 활성 시간 동안 열림/사용이 아닐 경우 예외가 생성됩니다. 파일 등록을 취소하면 가용성 보고 기능이 꺼지며, 기본적으로 기본 표시 설정에서 파일을 제거합니다. 또한, 등록 취소된 파일이 사용 불가능한 경우, 사용 불가능한 파일 예외를 생성하지 않습니다. 그러나 TBSM 데이터베이스에는 존재합니다. ⇒ 파일을파일을파일을파일을 등록하려면등록하려면등록하려면등록하려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 파일 상태 창에서 파일을 선택하십시오. 2. 파일을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 등록을 눌러 등록 취소된 파일을 등록된 파일로 변경하십시오.

3. 이 파일의 등록 여부를 묻는 텍스트 상자가 열립니다. 4. 예를 누르십시오. ⇒ 파일파일파일파일 등등등등록을록을록을록을 취소하려면취소하려면취소하려면취소하려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 파일 상태 창에서 파일을 선택하십시오. 2. 파일을 마우스 오른쪽 단추로 누르고 등록 취소를 눌러 등록된 파일을 등록 취소된 파일로 변경하십시오.

3. 이 파일의 등록 취소 여부를 묻는 텍스트 상자가 열립니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 74

4. 예를 누르십시오.

파일파일파일파일 표시표시표시표시 또는또는또는또는 표시표시표시표시 취소취소취소취소 선택된 파일의 파일 상태 창에서 파일을 표시하거나 취소할 수 있습니다. 파일 표시를 하면 선택 표시(����)가 파일 상태 창 내의 파일 이름 왼쪽에 나타납니다. 파일 표시 또는 파일 표시 취소는 갱신 인스턴스간의 파일 가용성을 검증하면서 파일 목록을 검색하는 시각적 단서를 제공합니다. 원하는 파일 왼쪽을 눌러 파일을 표시하거나 표시 취소할 수 있습니다. ⇒ 파일을파일을파일을파일을 표시하거나표시하거나표시하거나표시하거나 표시표시표시표시 취소하려면취소하려면취소하려면취소하려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 파일 상태 창에서 파일을 선택하십시오. 2. 파일을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 표시를 누르십시오. 선택 표시(����)가 선택한 파일 옆에 나타납니다.

3. 파일 표시를 취소하려면, 파일을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 표시 취소를 누르십시오.

파일파일파일파일 특성특성특성특성 보기보기보기보기 파일 상태 창에서 선택한 파일에 대한 파일 특성을 볼 수 있습니다. ⇒ 파일파일파일파일 특성을특성을특성을특성을 보려면보려면보려면보려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 파일 상태 창에서 파일을 선택하십시오. 2. 편집 메뉴에서 특성을 누르십시오. 3. 속성 탭을 본 후, 자세한 정보를 보려면 예외 및 상태 탭을 누르십시오. 4. 닫기를 누르십시오. -또는- 1. 파일을 마우스 오른쪽 단추로 누르면 단축 메뉴가 나타납니다. 2. 특성을 누르십시오. 3. 속성 탭을 본 후, 자세한 정보를 보려면 예외 및 상태 탭을 누르십시오. 4. 닫기를 누르십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 75

파일파일파일파일 세부사항세부사항세부사항세부사항 창에서의창에서의창에서의창에서의 작업작업작업작업((((특성특성특성특성 시트시트시트시트))))

파일에는 TBSM에 정의된 다른 오브젝트와 유사한 특성 시트가 있습니다. 모든 파일 상태 메세지 및 예외가 현재 이벤트 상자에 나타납니다. 파일에 대한 정보가 있는 경우 설명을 추가할 수 있습니다. 예를 들어, 어떤 어플리케이션이 특정 파일을 사용하는지 또는 region이 열린 상태일 때 어떤 파일이 사용 가능해야 하는지를 추가할 수 있습니다. 다음 그림은 CICS Region 내의 파일을 모니터하는 데 사용되는 것과 유사한 TBSM 작업 영역을 분할창으로 표시합니다. CICS Region에 게시된 적색 경고에 반응하여 CICS Region에 어떤 파일이 경고의 원인인지를 보게 됩니다. 자세한 내용은 특성 시트를 참조하십시오.

파일 세부사항 창

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 76

고쳐지지고쳐지지고쳐지지고쳐지지 않은않은않은않은 파일파일파일파일

파일이 속한 CICS Region을 중지 후 재시작한 다음 상태가 검색되지 않은 파일은 고쳐지지 않은 것으로 간주됩니다. TBSM을 사용하면 파일의 최종 갱신 속성에서 Stale로 레이블된 파일을 표시할 수 있습니다. 파일을 볼 때, Stale이라는 단어가 파일 상태 창의 최종 갱신 시간 바로 오른쪽에 나타납니다. 갱신 시간 옆에 Stale 플래그 상태를 갖는 파일은 정확한 상태를 표시하지 않게 됩니다. 이러한 파일에 표시된 상태는 최종 기록 갱신 시간의 스냅샷입니다.

파일파일파일파일 자동자동자동자동 발견발견발견발견

사용자나 관리자는 CICS Region 내에 있는 파일을 인식하지 못할 수 있습니다. 이는 프로그램 변경, region 변경 또는 개인 정보 변경 때문일 수 있습니다. 어떤 파일이 존재하고 어떤 파일이 존재하지 않는지에 대한 지식 기반이 분명하지 않게 될 수 있습니다. TBSM은 자동 발견이라는 프로세스를 통해 region 내의 알려져 있거나 그렇지 않은 모든 파일을 캡처하여 상태를 나타낸 후 파일을 모니터하는 수단을 제공합니다. 상태 메세지를 받았지만 TBSM에서 알 수 없는 파일은 등록 취소된 파일입니다. 이러한 파일의 상태를 보고 기록할 수 있습니다. 이전에 언급했듯이 등록 취소된 파일은 사용 불가능한 파일 예외를 발생시키지 않으며, 사용 불가능한 파일 계산에 포함되지 않습니다.

CICS 상태상태상태상태 요약요약요약요약 창창창창

CICS 상태 요약 창은 각 region에 대해 요약되는 파일 데이터와 함께 목록 보기 형태의 CICS Region 콜렉션을 제공합니다. 자식 CICS 오브젝트를 포함하는 모든 오브젝트에서 이 창을 열 수 있습니다. CICS 상태 요약 보기는 어느 region에 파일 가용성 문제점이 가장 많은지를 빨리 감지할 수 있도록 해줍니다. 이 보기 내의 변경 필드는 현재 사용 불가능한 파일 수와 이전 파일 상태 점검에서 발견된 사용 불가능한 파일 수 사이의 델타를 표시합니다. 예를 들어, 현재 사용 불가능한 파일 수가 8이고 이전의 수가 12이면, 변경 컬럼의 수는 -4가 됩니다. 또한 보기는 region에 들어 있는 등록 및 등록 취소된 파일 수를 보여주며, 모니터하고 있는 파일 수에 대한 정보도 제공합니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 77

다음은 CICS 상태 요약 창의 예입니다.

CICS 상태 요약 창 ⇒ CICS 상태상태상태상태 요약요약요약요약 창을창을창을창을 보려면보려면보려면보려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. CICS 부모 오브젝트를 선택하십시오. 2. 보기 메뉴에서 CICS 상태 요약을 누르십시오. -또는- 1. 오브젝트를 마우스 오른쪽 단추로 누르십시오. 2. 보기를 가리킨 다음 CICS 상태 요약을 누르십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 78

CICS/파일파일파일파일 상태상태상태상태 창창창창

CICS/파일 상태는 CICS Region의 콜렉션으로 목록 보기 형태로 나타나며, 해당 CICS Region에 들어 있는 오브젝트와 일치하는 파일의 상태를 나타냅니다. 이 보기를 사용하면, 관리자는 가용성 문제점이 있는 region이 무엇인지 이해할 수 있고, CICS Region에 필요한 데이터 처리를 계속하기 위해 이러한 파일을 즉시 볼 수 있습니다. 창 상반부에 CICS Region과 region 내의 등록된 파일 및 등록 취소된 파일 총계가 표시됩니다. 변경 상자는 현재 사용 불가능한 파일 수와 이전 상태 점검에서 발견된 사용 불가능한 파일 수 사이의 델타를 표시합니다. 창 상반부에서 CICS Region을 선택하면, 표시 기준을 만족하는 오브젝트의 모든 파일의 상태 목록이 창 아래 부분에 나타납니다. 관리자는 각 분할창의 줄이기 단추를 눌러 필터링 메커니즘을 숨기고 필요한 데이터를 더 많이 볼 수 있습니다. 이 창의 각 분할창에 대한 전체 기능은 이 절 앞부분을 참조하십시오. 다음은 CICS Region 내의 운영 체제에 대한 파일이 CICS/파일 상태 창에 나타날 때의 상태를 나타내는 CICS 상태 요약 창의 예입니다.

CICS/파일 상태 창

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 79

CICS 트랜잭션트랜잭션트랜잭션트랜잭션 관리관리관리관리

CICS는 기업들이 해당 트랜잭션 처리 요구사항을 만족시키기 위해 사용하는 소프트웨어 제품입니다. CICS는 일반적으로 사용자 상호작용을 포함하는 온라인 프로세스입니다. 사용자가 데이터를 입력하면, 해당 데이터는 어플리케이션 프로그램을 호출하여 태스크를 수행한 후 사용자에게 출력을 리턴합니다. 화면에 표시하도록 요청한 정보 또는 태스크가 성공적으로 완료되었음을 알리는 응답이 출력됩니다. 또한 태스크가 실패했음을 알리는 응답이 있을 수도 있습니다. 이 경우, 시스템은 데이터/정보의 추가 또는 보다 정확한 데이터/정보를 사용자에게 프롬프트합니다. CICS 제품군의 각 제품은 특정 운영 체제 또는 하드웨어 플랫폼에서 실행되도록 설계되어 있으며, 각 제품에는 CICS 제품군의 다른 구성원과의 제품간 통신이 가능하도록 하는 강력한 기능이 있습니다. CICS는 사용자가 자체 어플리케이션을 작성하거나 기존의 다양한 공급업체 비즈니스 제품 중에서 선택할 수 있게 하는 저렴하고 관리가 용이한 트랜잭션 처리 시스템을 제공합니다. CICS는 다양한 프로그래밍 언어로 작성된 대화식 어플리케이션 프로그램을 실행할 수 있는 대형 네트워크 단말기를 지원합니다. CICS는 고유 주소 공간에서 실행되며, 단말기 디바이스와 통신하는 많은 어플리케이션 프로그램의 실행을 관리합니다. CICS 주소 공간 내에서의 다중 프로그래밍은 자체의 다중 프로그래밍 연산을 따릅니다. 다음 시스템은 이러한 CICS 어플리케이션의 예입니다.

● 자원 명세 제어 시스템 ● 소매 분배 시스템 ● 은행, 보험 및 주식 중개 시스템 ● 주문 입력 및 처리 시스템 ● GL(General Ledger) 시스템 ● 급여 지불 시스템 ● 현금 자동 인출기 ● 항공 예약 시스템 ● 프로세스 제어 시스템

CICS 트랜잭션트랜잭션트랜잭션트랜잭션 트랜잭션은 일상 생활과 친숙합니다. 예를 들어, 트랜잭션은 기차표를 사거나 약값을 지불하는 것과 같이 상품 및 서비스에 대해 화폐를 교환할 때 발생합니다. 이러한 항목 중 하나를 처리하는 것이 CICS에 의해 핸들될 수 있는 비즈니스 트랜잭션입니다. 일반적인 OLTP(On-Line Transaction Processing) 트랜잭션은 하나 이상의 기계에서 실행되는 많은 컴퓨팅 및 데이터 액세스 태스크로 구성됩니다. 태스크는 사용자 인터페이스, 데이터 검색 및 수정, 통신에 대한 핸들링을 포함합니다. CICS 용어에서 이들 작업은 작업 단위 또는 트랜잭션으로 그룹화됩니다. CICS와 같은 트랜잭션 관리 시스템은 다음을 수행합니다.

● 많은 동시 사용자에 대해 작업 단위의 시작, 실행 중, 완료를 핸들합니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 80

● 어플리케이션(일반 사용자가 시작하는 경우)이 효율적으로 실행되어 데이터베이스 또는 파일 시스템의 여러 보호 자원에 액세스한 다음 출력 화면을 사용자에게 리턴하면서 정상적으로 종료하도록 합니다.

● 사용자가 동일한 자원을 동시에 갱신할 수 없도록 다수의 동시 사용자를 분리합니다.

아이콘아이콘아이콘아이콘 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 설명설명설명설명

CICS 사용자 정보 제어 시스템(CICS: Customer Information Control System). 원격 단말기에서 입력된 트랜잭션을 사용자 어플리케이션으로 동시 처리할 수 있도록 하는 IBM의 주요 트랜잭션 처리 시스템

트랜잭션트랜잭션트랜잭션트랜잭션 특정 프로세스 또는 작업의 실행을 시작하는 특정 입력 데이터 세트. 어플리케이션 프로그램용으로 지정된 메세지

TBSM은 다음 세 가지의 기본 소스로부터 CICS 트랜잭션에 대한 상태 및 성능 정보를 수집합니다. ● Candle Corporation의 CICS용 Omengamon과 같은 CICS 성능 모니터로부터의 예외 ● 트랜지언트 데이터 큐 메세지 ● 콘솔 메세지 TBSM은 CICS Region이 온라인 상태로 남아 처리되도록 이러한 주요 자원에 대한 메세지를 모니터하고 트랩합니다. 메세지를 트랩한 다음 이 메세지에 대한 히스토리 정보를 수집하도록 TBSM을 구성할 수 있습니다. 수행 문제점이 CICS 자원 내에서 모니터됩니다. 임계값이 설정되어, 초과되면 TBSM 내에 예외 이벤트를 생성합니다. 예외가 특정 임계값을 초과할 경우, TBSM은 오브젝트가 위험 상태에 있음을 알리는 경고를 생성합니다. 예외에 우선순위가 할당되어 경고의 심각도를 알립니다(적색 또는 황색). 다음 그림은 TBSM 관리자가 TBSM을 통해 설정할 수 있는 예외의 예입니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 81

TBSM 관리자는 예외를 선택하고 상대적인 우선순위를 정합니다. 트랜잭션트랜잭션트랜잭션트랜잭션 상태상태상태상태 창창창창 CICS Region 아래에 등록된 모든 트랜잭션은 트랜잭션 상태 창에 표시됩니다. 특정 트랜잭션, 프로그램 또는 클래스뿐만 아니라 원하는 상태, 현재 상태 및 경고 상태를 필터링할 수 있습니다. 컬럼은 오름차순 또는 내림차순으로 정렬할 수 있습니다. 컬럼 표제를 왼쪽 또는 오른쪽으로 끌어서 위치시키면 원하는 순서대로 컬럼을 배열할 수 있습니다. 아래 예에서는 현재 상태가 알 수 없음이고 경고 상태가 녹색인 트랜잭션이 필터링됩니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 82

트랜잭션 상태 창 ⇒ 트랜잭션트랜잭션트랜잭션트랜잭션 상태상태상태상태 창을창을창을창을 보려면보려면보려면보려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. CICS 부모 오브젝트를 선택하십시오. 2. 보기 메뉴에서 트랜잭션 상태를 누르십시오. -또는- 1. 오브젝트에서 마우스 오른쪽 단추로 누르면 단축 메뉴가 나타납니다. 2. 보기를 가리킨 다음 파일 상태를 누르십시오. 트랜잭션이 처음에 트리 보기 또는 하이퍼 보기에 표시되지 않더라도 TBSM 관리자가 이를 LOB 보기 안으로 끌어 넣을 수 있습니다. 이 작업은 일반적으로 매일 매일의 처리에 중요하고 자세히 모니터해야 하는 트랜잭션에 대해 수행됩니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 83

제제제제9장장장장 배치배치배치배치 프로세스프로세스프로세스프로세스 모니터링모니터링모니터링모니터링((((Enterprise 전용전용전용전용)))) Tivoli Business Systems Manager에서 배치 프로세스를 모니터하면 배치 스케쥴이 제시간에 정확히 완료되지 못하도록 하는 문제점을 빠르게 판별할 수 있습니다. 정상 작동으로부터의 현저한 편차뿐만 아니라, 배치 작업을 스케쥴링 패키지에 지정된 시작 시간 및 지속 기간에 대해 모니터할 수 있습니다. 배치 스케쥴 및 배치 스케쥴 작업에 대한 현재 정보 또는 히스토리 정보를 볼 수 있습니다. 조직은 이 정보를 사용하여 배치 스케쥴을 조정하고 작업이 스케쥴에 따라 실행되는지 확인할 수 있습니다. 배치배치배치배치 작업이란작업이란작업이란작업이란?

배치 작업은 사용자 개입 없이 실행되는 스케쥴된 프로그램입니다. 대기업은 배치 작업을 사용하여 정기적으로 수행할 필요가 있는 태스크를 자동화합니다. 일반적으로 배치 작업은 최대 사용 시간을 피해 시스템이 온라인 처리에 사용되지 않는 시간에 실행됩니다. 예를 들어, 시스템은 파일 갱신, 인쇄 보고서 작성 및 파일 제거 등을 위해 실행될 수 있습니다. 정기적으로 처리되어야 하는 배치 작업은 배치 스케쥴에 통합됩니다. TBSM 내의내의내의내의 배치배치배치배치 작업작업작업작업 정의정의정의정의

배치 작업을 정의할 때, 배치 작업이 정기적으로 스케쥴을 따라 실행되는 일련의 배치 작업의 일부인지 여부를 판별해야 합니다. 이 경우, 배치 작업을 배치 스케쥴 내에 위치시켜야 합니다. 배치 작업이 스케쥴된 일련의 배치 작업의 일부로 실행되지 않으면, 집합 오브젝트 배치 작업 세트에 들어 있는 집합체 레벨로 정의할 수 있습니다. 항상 집합체 레벨의 특정 운영 체제에서 실행되는 배치 작업도 정의할 수 있습니다. 보통 데이터베이스 또는 데이터 세트와 같은 특정 자원에 제한되는 특정 운영 체제에 배치 작업을 정의할 수 있습니다. 배치 작업 이름은 운영 체제 내에서 고유해야 합니다. 배치 작업이 배치 스케쥴에 포함되면, 이름은 배치 스케쥴이 들어 있는 집합체 내에서 고유해야 합니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 84

TBSM 내의내의내의내의 배치배치배치배치 작업작업작업작업 표시표시표시표시

다음 그림은 배치 작업을 표시하는 방법을 나타냅니다.

주주주주:::: 엔터프라이즈 아웃라이너 내에 배치 작업을 정의하고 위치시킬 때는 보급 모델을 기억하십시오. 예를 들어, 집합체 레벨로 삽입되는 배치 작업은 이들이 실행되는 운영 체제에 경고를 전달하지 않습니다. TBSM 계층 구조에서 집합체는 운영 체제 위에 존재하기 때문입니다.

창의 왼쪽에 있는 보기는 배치 스케쥴에

속하지속하지속하지속하지 않는않는않는않는 배치 작업을 표시합니다. 이러한

작업은 엔터프라이즈 아웃라이너에서 집합체

레벨로 삽입된 배치 작업 세트에 속합니다.

스케쥴되지 않은 배치 작업은 또한

하나의하나의하나의하나의 특정특정특정특정 운영 체제에서 실행하도록 정의할

수 있습니다.

창 오른쪽에 있는 보기는 배치 스케쥴에 속한속한속한속한

배치 작업을 표시합니다. 이 배치 작업은 임의의

집합체 운영 체제에서 실행할 수 있습니다.

배치 스케쥴 핵심핵심핵심핵심 작업이 배치 스케쥴에 속하면,

이 작업만 LOB 또는 엔터프라이즈 아웃라이너

보기에 표시됩니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 85

배치배치배치배치 프로세스프로세스프로세스프로세스 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 유형유형유형유형

TBSM 내의 배치 프로세스 모니터링에 대해 5가지 오브젝트 유형이 지원됩니다.

● 배치 스케쥴 세트 − 배치 스케쥴에 대한 집합 오브젝트 ● 배치 스케쥴 − 스케쥴에 따라 실행되는 배치 작업의 콜렉션. 스케쥴된 배치 작업이 들어 있는 집합 오브젝트

● 배치 작업 세트 − 스케쥴되지 않은 배치 작업에 대한 집합 오브젝트 ● 배치 스케쥴 핵심 작업 − 위험으로 정의된 배치 작업은 스케쥴 위반, 이상 종료에 대해 모니터되며 진행 데이터를 배치 스케쥴에 보고할 때 사용됩니다.

● 배치 스케쥴 작업 − 배치 스케쥴에 포함되는 배치 작업으로 이상 종료에 대해서만 모니터됩니다. 배치 스케쥴 작업은 문제점을 배치 스케쥴에 보고하기 위해 사용됩니다.

배치배치배치배치 스케쥴스케쥴스케쥴스케쥴 세트세트세트세트 배치 스케쥴 세트는 배치 스케쥴의 콜렉션입니다. 배치 스케쥴은 배치 스케쥴에 삽입되어야 하는 데, 이는 엔터프라이즈 아웃라이너에서 집합체 아래에 위치하는 집합 오브젝트이며, 배치 스케쥴을 구성하는 데 사용됩니다. 배치배치배치배치 스케쥴스케쥴스케쥴스케쥴 배치 스케쥴은 스케쥴, 스트림 또는 배치 처리를 나타내는 오브젝트입니다. 배치 스케쥴은 동일 스케쥴로 실행되는 모든 배치 작업에 대한 컨테이너입니다. 예를 들어, 의료 기록 어플리케이션에 대해 스케쥴에 따라 순차적으로 실행되는 매일 밤 모든 파일을 갱신하는 배치 작업 세트의 경우, 배치 스케쥴에 배치 작업 세트를 정의합니다. 이 배치 작업 세트의 이름을 �의료 기록 파일 갱신� 을 의미하는 MRFU 배치 스케쥴이라고 정할 수 있습니다. TBSM 관리자는 모니터할 배치 스케쥴을 판별합니다. 일단 판별되면, 관리자는 TBSM에서 스케쥴을 작성합니다. TBSM 내의 각 배치 스케쥴은 스케쥴링 제품의 스케쥴에서 비롯됩니다. 주주주주:::: TBSM은 OPC와 같은 포인트 스케쥴링 제품에서 주어진 스케쥴에 대해 배치 작업 이름을 가져오는 프로세스를 통해 배치 스케쥴을 자동으로 채웁니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 86

배치 스케쥴에는 두 가지 속성 세트 즉, 현재 및 히스토리 속성이 있습니다. 다음 표에 현재 속성이 나와 있습니다.

속성속성속성속성 이름이름이름이름 설명설명설명설명 이름 배치 스케쥴 이름 설명 배치 스케쥴에 대한 텍스트 설명 예상 지속 기간 배치 스케쥴을 시작에서 종료까지 실행하는 데 걸리는 시간을 나타낸

예상 지속 기간(단위: 시간) 최초 예상 완료 배치 스케쥴의 초기 예상 완료 시간. 스케쥴된 시작 시간을 지속 기간

속성에 더하여 계산한 날짜/시간 값입니다. 현재 예상 완료 스케쥴이 실제로 시작될 때 지속 기간을 실제 시작 시간에 더하여

설정합니다. 시작 시간 이전 실행 시 기록된 배치 스케쥴의 시작 시간. 이 시간은 일반적으로

스케쥴에 시작 우선순위로 정의된 최초의 배치 스케쥴 핵심 작업이 시작될 때 설정됩니다. (모든 배치 스케쥴의 첫번째 배치 작업을 배치배치배치배치

스케쥴스케쥴스케쥴스케쥴 핵심핵심핵심핵심 작업작업작업작업으로 정의할 것을 적극적극적극적극 권장합니다.) 현재 상태 배치 스케쥴의 현재 상태. 현재 상태는 다음 값 중 하나입니다.

● 비활성 - 스케쥴이 최초 작업의 시작을 대기하고 있음을 나타냅니다.

● 실행 중 - 최초 배치 작업이 활성이거나 완료되었으며 최종 작업이 아직 실행되지 않았습니다.

● 정지 - 작업이 이상 종료되어 스케쥴이 정지되었습니다. ● 보류 중 - 중지된 스케쥴이 조사되고 있음을 나타내기 위해 상태를 수동으로 설정합니다.

● 완료됨 - 스케쥴에 종결 우선순위로 정의된 배치 작업이 완료되었습니다.

이 값은 SetCurrentState을 통해 관리자만 변경할 수 있습니다.

원하는 상태 배치 스케쥴이 현재 가져야 하는 상태. 원하는 상태는 다음 값 중 하나를 가지며, 이는 현재 상태에 들어 있는 값과 같은 정의를 지닙니다. ● 비활성 ● 실행 중 ● 완료

최종 핵심 작업 ID 스케쥴에서 시작한 최종 핵심 작업의 고유 ID 최종 핵심 작업 상태

스케쥴에서 시작한 최종 핵심 작업의 현재 상태

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 87

다음 표는 히스토리 속성을 포함합니다.

속성속성속성속성 이름이름이름이름 설명설명설명설명 총 실행 스케쥴이 시작된 총 횟수. 여기에는 성공한 실행과 실패한 실행이 모두

포함됩니다. 성공적인 실행의 총계

성공한 실행 수. 성공한 실행은 시작된 후 정상 완료된 실행입니다.

시작 시간 중앙값 총 실행 수에서 컴파일된 스케쥴의 시작 시간 중앙값 중지 시간 중앙값 총 실행 수에서 컴파일된 스케쥴의 중지 시간 중앙값 지속 기간 중앙값 총 실행 수에서 컴파일된 스케쥴의 지속 기간 중앙값

배치배치배치배치 스케쥴스케쥴스케쥴스케쥴 유형유형유형유형

배치 스케쥴에는 수백 또는 수천 개의 배치 작업이 포함될 수 있습니다. 이러한 오브젝트 볼륨을 모니터하면 해당 시스템이나 모니터링 시스템 자체에 불필요한 오버헤드를 생성할 수 있습니다. 또한 사용자에게 지나친 양의 정보를 제공합니다. 이러한 볼륨 문제는 스케쥴 내의 작업을 핵심과 비핵심, 두 가지 유형으로 나누어 해결합니다. 핵심핵심핵심핵심 작업작업작업작업 배치 스케쥴을 모니터하기로 결정한 경우, 스케쥴 내에서 핵심 작업을 식별해야 합니다. 시작 및 중지 시간, 예상 지속 기간, 실행될 운영 체제를 포함하여 핵심 작업에 대한 자세한 정보가 기록됩니다. 핵심 작업은 스케쥴을 모니터하는 데 사용되는 작업이므로 스케쥴에서 가장 중요한 작업입니다. 핵심 작업으로 지정될 수 있는 작업의 예로는 최초 작업(시작 작업), 최종 작업(종료 작업), 대개의 경우 문제점이 되는 작업 또는 스케쥴의 중요 시점에 있는 작업이 있습니다. 핵심 작업으로 지정할 뚜렷한 작업이 없는 경우, 다른 방법을 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 배치 스케쥴에 100개의 배치 작업이 들어 있으면, 최초 작업(작업 1), 최종 작업(작업 100), 9개의 나머지 작업 10, 20, 30, 40, 50, 60, 70, 80, 90을 핵심 작업으로 정의할 수 있습니다. 이러한 핵심 작업 중간에 실행되는 나머지 작업은 비핵심 작업으로 정의됩니다. 비핵심비핵심비핵심비핵심 작업작업작업작업 비핵심 작업은 배치 스케쥴에 이름별로 정의되나 핵심 작업의 모든 속성을 포함하지는 않습니다. 비핵심 작업은 시작 시간 및 중지 시간은 모니터되지 않지만, 핵심 작업과 마찬가지로 이상 종료시에는 모니터됩니다. 비핵심 작업은 TBSM 계층 구조 트리 보기 또는 하이퍼 보기(엔터프라이즈 아웃라이너 또는 LOB 보기)에서 배치 스케쥴 오브젝트 아래에 시각적으로 표시되지 않습니다. 그러나 비핵심 작업은 배치 관리 요약 창에 있는 배치 스케쥴 내용의 목록 표시에는 나타납니다. 비핵심 작업은 이상 종료되지 않는 한 TBSM에 등록되지 않기 때문에 콘솔 트랩과 성능 임계값 예외는 적용되지 않습니다. 등록 취소 오브젝트는 모니터하지 않기로 결정한 집합체에서 실행되는 오브젝트입니다. 비핵심 배치 작업은 다른 등록 취소 오브젝트와 약간 다르게 핸들됩니다. 비핵심 작업이 이상 종료되면, Source/390이 이상 종료 메세지를 캡처하여 이를 TBSM 데이터베이스로 전달합니다. 모든 배치 작업에 대한 모든 이상 종료는 이러한 방법으로 캡처되어 전달됩니다. Source/390이 이상 종료를 캡처하면, 메세지를 검사하여 등록된 작업(배치 스케쥴 핵심 작업)의 이상 종료인지 확인합니다. 그렇지 않을 경우, 스캔하여

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 88

메세지가 어떤 작업에 대한 것인지 확인하고 이 작업을 임시로 등록합니다. 이렇게 하여 TBSM은 이 작업에 대한 시작 시간 및 중지 시간을 캡처할 수 있습니다. 일단 작업이 완료되거나 설정된 기간(TBSM 관리자에 의해 설정됨)을 경과하면 작업은 등록 취소됩니다. 이 방법을 사용하면, TBSM이 이상 종료된 작업의 중요한 시작 시간과 중지 시간을 캡처함으로써 실행 중인 배치 스케쥴 보기를 보다 명확하게 제공할 수 있습니다. 주주주주:::: 핵심 작업 및 비핵심 작업은 배치 스케쥴 내의 작업에만 적용됩니다. 핵심핵심핵심핵심 작업작업작업작업 - 시작시작시작시작 우선순위우선순위우선순위우선순위 값값값값 배치 스케쥴 내의 특정 핵심 작업에 스케쥴을 시작하는 시작 우선순위 값이 할당됩니다. TBSM 관리자만이 시작 우선순위 값을 설정할 수 있습니다. 사용자는 작업 특성 시트의 속성 탭에서 핵심 작업의 시작 우선순위 값을 볼 수 있습니다. 스케쥴 내의 모든 작업을 반드시 매일 실행할 필요는 없습니다. 요일별로 각기 다른 핵심 작업을 스케쥴을 시작하는 최초 핵심 작업으로 지정할 수 있습니다. 화요일과 목요일의 시작 작업은 월요일, 수요일, 금요일에 스케쥴을 시작하는 작업과 다를 수 있습니다. 예를 들어, JOB87의 시작 우선순위 값은 1이며 모든 요일에 실행됩니다. JOB54는 시작 값이 2이며, 화요일과 목요일에만 실행됩니다. 따라서, 2가 1보다 크기 때문에 JOB54는 화요일과 목요일에 배치 스케쥴을 시작합니다. (최대 값에 우선순위가 있습니다.) 핵심핵심핵심핵심 작업작업작업작업 - 종결종결종결종결 우선순위우선순위우선순위우선순위 값값값값 배치 스케쥴 내의 특정 핵심 작업에 스케쥴을 끝내는 종결 우선순위 값이 할당됩니다. TBSM 관리자만이 종결 우선순위 값을 설정할 수 있습니다. 사용자는 작업 특성 시트의 속성 탭에서 핵심 작업의 종결 우선순위 값을 볼 수 있습니다. 앞서 설명한 것처럼 요일에 따라 다른 작업이 배치 스케쥴을 종결/종료할 수 있습니다. 예를 들어, 월요일부터 금요일까지의 종결 작업에 종결 우선순위 값 1을 할당할 수 있습니다. 화요일의 종결 작업은 종결 우선순위 값 2를 할당받습니다. 따라서 화요일에는 종결 우선순위 값이 더 큰 작업이 배치 스케쥴의 종료를 판별하는 작업이 됩니다. 스케쥴을 시작하거나 종료하지 않는 스케쥴 내의 배치 스케쥴 핵심 작업은 시작/종결 우선순위 기본 설정이 0입니다. 배치배치배치배치 스케쥴스케쥴스케쥴스케쥴 핵심핵심핵심핵심 작업작업작업작업 현재현재현재현재 통계통계통계통계 TBSM의 가장 중요한 개선사항 중 하나는 배치 스케쥴 핵심 작업의 특성 시트에 있는 통계 탭입니다. 이 시트에 제공되는 정보를 사용하면, 처리 주기 동안 핵심 작업을 모니터할 수 있고, 배치 스케쥴에 영향을 줄 수 있는 문제점을 예측할 수 있습니다. 하위 분할창에서 핵심 배치 작업을 선택한 후 특성을 누릅니다. 특성 시트가 열리면 통계 탭을 선택합니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 90

다음 그림은 현재 실행 중인 배치배치배치배치 작업작업작업작업: : : : EDIBAT03을 표시합니다. 작업은 스케쥴링 시스템에 의해 오전 12시 정각에 시작하도록 스케쥴되어 있습니다. 작업의 실제 시작 시간은 오전 12시 정각이었습니다. 예상 지속 기간 57분에 기초하여, 초기 예상 중지 시간은 오전 12시 57분입니다(초기 시작 시간 더하기 예상 지속 시간). 초기 예상 중지 시간과 현재 예상 중지 시간 사이의 차이는 0분입니다. 작업은 78% 완료된 것으로 간주됩니다.

통계 탭이 표시된 배치 작업 EDIBAT03의 특성 시트 위 그림에서 히스토리 통계 그룹은 작업 EDIBAT03 총 네 개의 실행 중 두 개의 인터럽트된 실행과 두 개의 인터럽트되지 않은 실행이 있음을 보여줍니다. 이 정보를 사용하면 관리자는 실제 핵심 작업 성능을 분석하고 이에 따라 배치 스케쥴을 조정하여 배치 스케쥴 처리시 최대 성능을 얻어낼 수 있습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 91

⇒ 배치배치배치배치 스케쥴스케쥴스케쥴스케쥴 핵심핵심핵심핵심 작업작업작업작업 통계통계통계통계 탭을탭을탭을탭을 보려면보려면보려면보려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 배치 관리 요약 창에서 핵심 배치 작업을 선택하십시오. 2. 마우스를 두 번 눌러 특성 시트를 여십시오. 3. 통계 탭을 선택하십시오. -또는- 1. 핵심 배치 작업을 마우스 오른쪽 단추로 눌러 단축 메뉴를 나타내십시오. 2. 보기를 가리킨 다음 특성을 누르십시오. 오브젝트 특성 시트가 열립니다.

3. 통계 탭을 선택하십시오.

핵심핵심핵심핵심 작업에서작업에서작업에서작업에서 비핵심비핵심비핵심비핵심 작업으로작업으로작업으로작업으로 변환변환변환변환

⇒ 핵심핵심핵심핵심 작업을작업을작업을작업을 비핵심비핵심비핵심비핵심 작업으로작업으로작업으로작업으로 변환하려면변환하려면변환하려면변환하려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 배치 관리 요약 창에서 핵심 작업을 선택하십시오. 2. 핵심 작업을 마우스 오른쪽 단추로 눌러 단축 메뉴를 나타내십시오. 3. 비핵심 작업으로 변환을 누르십시오.

주주주주: 동일한 방법을 사용하여 비핵심 작업을 핵심 작업으로 변경할 수 있습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 92

배치 스케쥴 작업의 속성은 다음과 같습니다.

속성속성속성속성 이름이름이름이름 설명설명설명설명 이름 배치 스케쥴 작업 이름(배치 스케쥴 내에서 고유함) 설명 배치 스케쥴 작업에 대한 텍스트 형태의 설명 스케쥴 ID 해당 작업이 속한 배치 스케쥴의 고유 ID 작업 ID 배치 작업의 고유 ID 현재 상태 배치 스케쥴 작업의 현재 상태. 운영자는 SetCurrentState를 통해 이 값을

변경할 수 있습니다. 현재 상태는 다음 값 중 하나입니다. ● 실행 중 - 배치 작업이 활성이고 실행 중임을 나타냅니다. ● 완료됨 - 작업이 완료되었음을 나타냅니다. ● 이상 종료 - 작업이 이상 종료되었음을 나타냅니다. ● 보류 중 � 작업이 시작 대기 중임을 나타냅니다.

상태 변경 시간 현재 상태로 최종 변경된 시간 소인 배치 스케쥴 핵심 작업은 이전에 나열된 배치 스케쥴 작업의 모든 속성을 계승합니다. 이 작업에 포함된 속성은 다음과 같습니다.

속성속성속성속성 이름이름이름이름 설명설명설명설명 예상 중지 시간 현재 상태가 활성인 경우 해당 작업에 대한 예상 완료 시간 시작 시간 중앙값 총 실행 수에서 컴파일된 해당 작업의 시작 시간 중앙값 중지 시간 중앙값 총 실행 수에서 컴파일된 해당 작업의 중지 시간 중앙값 지속 기간 중앙값 총 실행 수에서 컴파일된 해당 작업의 지속 기간 중앙값 총 실행 관찰된 실행 수. 실행은 시작된 후 정상 종료 또는 비정상 종료된

것입니다. 성공적인 실행의 총계 성공한 실행 수. 성공한 실행은 시작된 후 정상 종료된 것입니다.

배치배치배치배치 프로세스프로세스프로세스프로세스 모니터링모니터링모니터링모니터링 창창창창

배치 처리 모니터링 창은 다음과 같습니다. ● 배치 관리 요약 ● 배치 작업 네비게이터 ● 배치 스케쥴 히스토리 ● 배치 스케쥴에 대한 배치 작업 히스토리 이러한 창의 기능은 다음과 같습니다. ● 배치 스케쥴 및 배치 스케쥴 작업을 모니터합니다. ● 엔터프라이즈, 집합체, 비즈니스 라인, 배치 스케쥴 세트 또는 배치 스케쥴 내의 배치 스케쥴 및 배치 스케쥴 작업에 대한 현재 정보를 보여줍니다.

● 엔터프라이즈, 집합체, 비즈니스 라인, 배치 스케쥴 세트 또는 배치 스케쥴 내의 모든 배치 스케쥴 및 작업에 관한 히스토리 스케쥴 정보를 보여줍니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 93

● 배치 스케쥴 및 배치 스케쥴 작업에 대한 유지보수 기능을 수행합니다. ● 배치 작업간의 선행 작업/후속 작업 관계를 보여줍니다. 사용자의 기호와 필요에 따라 모든 창을 사용자 정의할 수 있습니다. 컬럼을 오름차순 또는 내림차순으로 정렬할 수 있습니다. 컬럼 표제를 끌어 컬럼의 순서를 재배열할 수 있습니다. 파일파일파일파일 � 작업작업작업작업 영역영역영역영역 저장저장저장저장을 선택하면, TBSM을 열 때마다 사용자 정의된 보기를 표시합니다. 주주주주:::: 특정 정보를 보기 위해 화면 갱신 단추 대신에 정렬 기능을 사용하면, 시스템 시간을 절약할 수 있습니다. 예를 들어, 스케쥴 내의 모든 핵심 작업을 보려고 할 경우, 모든 핵심 작업을 필터링할 수도 있지만, 간단히 작업 컬럼을 정렬하면 목록 맨 위에 핵심 작업이 나타납니다. 배치배치배치배치 관리관리관리관리 요약요약요약요약 창창창창 배치 관리 요약 창을 사용하면 배치 스케쥴 및 스케쥴에 속한 배치 작업을 볼 수 있습니다. 창의 맨 위에는 배치 스케쥴 세트가 표시됩니다. 창의 맨 위 분할창에서 배치 스케쥴 세트를 선택하면, 이 세트에 포함된 모든 배치 스케쥴이 창의 중앙 분할창에 나타납니다. 창의 중앙 분할창에서 배치 스케쥴을 선택하면, 이 스케쥴 내의 모든 배치 작업이 창의 하위 분할창에 나타납니다. 핵심 작업과 비핵심 작업이 함께 표시되도록 화면을 구성할 수 있습니다. 핵심 작업은 핵심 아이콘으로 표시되며 행 전체가 강조 표시가 되므로 핵심 작업을 빠르게 식별할 수 있습니다. 비핵심 배치 작업은 이상 종료되지 않는 한 모니터되지 않으며, 데이터가 행에 나타나지 않습니다. 이상 종료되면, 데이터가 중지 시간 컬럼에 흐린 텍스트로 나타나며 현재 상태 컬럼이 이상 종료로 나타납니다. 이상 종료가 해결되어 작업이 재시작되면, 시작 시간 컬럼에 시간이 표시되고, 현재 상태 컬럼이 실행 중으로 표시되며, 작업이 완료될 때까지 중지 시간 컬럼에는 아무 데이터도 표시되지 않습니다. 시스템이 이상 종료에 대한 정보를 캡처하므로 나중에 이 정보를 히스토리 데이터로 검색할 수 있습니다. 배치 관리 요약 창의 순서 컬럼에 스케쥴링 시스템이 TBSM에 배치 작업을 삽입하는 순서가 숫자로 표시됩니다. 등록된 작업이 완료된 후 글머리표(●)가 이 컬럼에 나타납니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 94

배치 관리 요약 창

⇒ 배치배치배치배치 관리관리관리관리 요약요약요약요약 창을창을창을창을 사용하여사용하여사용하여사용하여 배치배치배치배치 스케쥴을스케쥴을스케쥴을스케쥴을 보려면보려면보려면보려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. LOB 또는 엔터프라이즈 아웃라이너 보기에서 보려는 배치 스케쥴 세트를 선택하십시오. 2. 보기 메뉴에서 배치 관리 요약을 선택하십시오. 3. 맨 위 분할창에서 스케쥴 설정을 선택하십시오. 설정된 모든 배치 스케쥴이 중앙 분할창에 나타납니다.

4. 원하는 배치 스케쥴을 선택하십시오. 스케쥴 내의 모든 배치 작업은 창의 맨 아래 분할창에 나타납니다.

-또는- 1. LOB 또는 엔터프라이즈 아웃라이너 보기에서 배치 스케쥴 세트를 선택하십시오. 2. 마우스 오른쪽 단추를 눌러 단축 메뉴를 나타내십시오. 3. 보기 메뉴에서 배치 관리 요약을 선택하십시오. 4. 맨 위 분할창에서 스케쥴 설정을 선택하십시오. 설정된 모든 배치 스케쥴이 중앙 분할창에 나타납니다.

5. 원하는 배치 스케쥴을 선택하십시오. 스케쥴 내의 모든 배치 작업은 맨 아래 분할창에 나타납니다.

주주주주:::: 집합체 내에서 배치 스케쥴 세트를 모두 보려면, LOB 보기에서 집합체 아이콘을 선택하고 앞에서 설명한 단계 2-3을 따르십시오.

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배치배치배치배치 작업작업작업작업 네비게이터네비게이터네비게이터네비게이터 창창창창 배치 작업 네비게이터 창을 사용하면 배치 스케쥴 내의 선행 작업 및 후속 작업을 볼 수 있습니다. 이벤트에서 작업이 이상 종료되면, 이상 종료된 작업을 찾아 스케쥴 내에서 작업이 이상 종료된 지점 및 이상 종료에 의해 다른 작업이 영향을 받는지 여부를 확인할 수 있습니다. 선행 작업은 하나 이상의 후속 작업 처리에 필요한 필수 데이터 출력을 제공합니다. 이러한 작업은 링크되어 있습니다. 해당 선행 작업이 완료되지 않으면 후속 작업을 처리할 수 없습니다.

배치 작업 네비게이터 창이 열린 배치 관리 요약 창 주주주주:::: 배치 스케쥴 내의 모든 작업이 올바르게 처리되기 위해 선행 작업과 후속 작업을 반드시 정의해야 할 필요는 없습니다. 배치 작업 네비게이터 창은 배치관리 요약 창 내에서 열립니다. 배치 관리 요약 창에서 선택한 작업은 배치 작업 네비게이터 창의 제목 막대에 나타나는 작업 이름과 동일합니다. 선행 작업 및 후속 작업 컬럼에 나열된 작업은 해당 작업의 선행 작업과 후속 작업입니다. 배치 작업 네비게이터 창에서 선행 작업 또는 후속 작업을 두 번 누르면, 해당 작업이 배치 관리 요약 창에 나타나며 선택됩니다. 배치 작업 네비게이터 창의 제목 막대에 새 작업 이름이 나타나며, 이 작업의 선행 작업과 후속 작업이 창에 나타납니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 96

배치배치배치배치 작업작업작업작업 네비게이터네비게이터네비게이터네비게이터 창을창을창을창을 보려면보려면보려면보려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오....

1. 배치 관리 요약 창의 하위 분할창에서 배치 작업을 선택하십시오. 2. 마우스의 오른쪽 단추를 누르면 단축 메뉴가 나타납니다. 3. 보기를 가리킨 다음 배치 작업 네비게이터를 누르십시오. 배치배치배치배치 스케쥴스케쥴스케쥴스케쥴 히스토리히스토리히스토리히스토리 창창창창 배치 스케쥴 히스토리 창을 사용하면 TBSM 화면에서 이벤트 및 히스토리 데이터를 직접 볼 수 있습니다. 원하는 정보만을 필터링하여 볼 수 있도록 이 창을 사용자 정의할 수 있습니다. 예를 들어, 다음 그림은 최근 7일 이내 중지된 배치 스케쥴을 나타냅니다.

배치 스케쥴 히스토리 창

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 97

⇒ 배치배치배치배치 스케쥴스케쥴스케쥴스케쥴 히스토리를히스토리를히스토리를히스토리를 보려면보려면보려면보려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 배치 관리 요약 창 내에서 보려는 배치 스케쥴을 선택하십시오. 2. 보기 메뉴에서 스케쥴 히스토리를 선택하십시오. 배치 스케쥴 히스토리 창이 열립니다.

3. 필터링 메커니즘을 사용하여 선택할 시간 범위, 경고 상태, 기타 속성을 입력하십시오. 4. 화면 갱신 단추를 누르면 필터 기준에 일치하는 히스토리 정보가 나타납니다. 배치배치배치배치 스케쥴스케쥴스케쥴스케쥴 창에창에창에창에 대한대한대한대한 배치배치배치배치 작업작업작업작업 히스토리히스토리히스토리히스토리 배치 작업 히스토리 창을 사용하면 이상 종료된 배치 스케쥴 핵심 작업 및 비핵심 작업에 대한 이벤트와 히스토리 데이터를 볼 수 있습니다. 비핵심 배치 작업은 이상 종료되지 않는 한 모니터되지 않으며, 이상 종료되는 경우 작업은 Source/390 내에 임시로 등록됩니다. 이로써 TBSM은 해당 작업에 대한 시작 시간 및 중지 시간을 캡처할 수 있습니다. 일단 작업이 완료되거나 설정된 기간(관리자가 설정)이 경과하면, 작업은 등록 취소됩니다. 그러면 이상 종료 작업에 대한 정보는 히스토리 데이터가 됩니다.

배치 스케쥴에 대한 배치 작업 히스토리 창에 강조 표시된 행이 핵심 아이콘과 함께 핵심 작업이 표시됩니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 98

⇒ 배치배치배치배치 작업작업작업작업 히스토리히스토리히스토리히스토리 창을창을창을창을 보려면보려면보려면보려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 배치 관리 요약 창의 맨 아래 분할창에서 배치 작업을 선택하십시오. 2. 히스토리 단추를 누르십시오. 3. 필터링 메커니즘을 사용하여 필요한 정보를 선택하십시오. 4. 화면 갱신 단추를 누르면, 선택한 필터 기준과 일치하는 히스토리 정보가 나타납니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 99

배치배치배치배치 스케쥴스케쥴스케쥴스케쥴 진행진행진행진행 모니터링모니터링모니터링모니터링

배치 스케쥴 진행 모니터링은 스케쥴 내의 보류 중인 배치 작업을 중점 모니터합니다. 보류 중인 배치 작업은 아직 시작되지 않아 현재 상태가 보류 중인 작업입니다. 보류 중인 작업을 살펴 보면 곧 실행될 작업과 해당 작업에 스케쥴된 시간을 확인할 수 있습니다. ⇒ 배치배치배치배치 스케쥴에서스케쥴에서스케쥴에서스케쥴에서 보류보류보류보류 중인중인중인중인 작업을작업을작업을작업을 표시하려면표시하려면표시하려면표시하려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 배치 관리 요약 창을 여십시오. 2. 창의 중앙 분할창에서 배치 스케쥴을 선택하십시오. 3. 창의 맨 아래 분할창에서 필터링 메커니즘을 사용하여, 유형 목록 상자에서 <모두>를 선택하십시오.

4. 현재 상태 목록 상자에서 보류 중을 선택하십시오. 5. 화면 갱신 단추를 누르십시오. 그러면 현재 보류 중인 상태의 핵심 작업과 비핵심 작업이 모두 표시됩니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 100

상위상위상위상위 레벨레벨레벨레벨 배치배치배치배치 스케쥴스케쥴스케쥴스케쥴 세트세트세트세트 모니터링모니터링모니터링모니터링

임의의 자원을 모니터할 경우 종종 서로 다른 레벨의 세부사항 정보가 필요합니다. 다양한 여러 부서 및 직원은 완전히 동일한 자원을 모니터하되 각기 다른 레벨의 세부사항을 표시하는 다른 보기를 필요로 합니다. 모니터할 수 있는 세부사항 레벨은 배치 스케쥴 세트, 배치 스케쥴, 개별 배치 작업 세 가지입니다. 배치 처리에 대한 최상위 레벨 모니터링은 스케쥴 세트만 모니터하는 것입니다. TBSM은 배치 작업에서 특정 또는 위험 문제점만 배치 스케쥴 세트 레벨로 전달되도록 제어할 수 있습니다. ⇒ 엔터프라이즈에서엔터프라이즈에서엔터프라이즈에서엔터프라이즈에서 배치배치배치배치 스케쥴스케쥴스케쥴스케쥴 세트의세트의세트의세트의 상위상위상위상위 레벨레벨레벨레벨 보기를보기를보기를보기를 작성하려면작성하려면작성하려면작성하려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 엔터프라이즈 오브젝트를 선택하십시오. 2. 엔터프라이즈 오브젝트를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 보기를 가리키십시오. 3. 배치 관리 요약을 누르십시오. 배치 관리 요약 창이 열리며 엔터프라이즈에 정의된 모든 배치 스케쥴 세트를 표시합니다.

세 개의 분할창을 갖는 창이 열립니다. 맨 위 분할창에는 배치 스케쥴 세트가, 중앙 분할창에는 배치 스케쥴이, 맨 아래 분할창에는 실제 배치 작업이 포함됩니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 101

배치 스케쥴 세트가 들어 있는 창 프레임 아래의 맨 위 분할창 분할 막대를 끌어 창 맨 아래로 가져가십시오. 그러면 배치 스케쥴 세트와 배치 작업 분할창이 숨겨지며, 상위 레벨 배치 스케쥴 세트만 표시됩니다. 4. 원하는 화면 갱신 간격을 선택하면, IBM은 보기를 자동으로 갱신합니다. 공고와 자원 활용 사이의 균형을 맞추기 위해서는 10분에서 15분 간격이 바람직합니다.

5. 경고 컬럼을 정렬하여, 적색 경고 상태 다음에 각각 황색 경고 상태, 녹색 경고 상태로 모든 스케쥴 세트를 표시합니다. 창 크기를 조절하면 화면에 빈 컬럼이 나타나지 않습니다. 이 화면은 모든 상위 레벨 보기에 추가될 수 있습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 102

제제제제10장장장장 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 스키마스키마스키마스키마 문서문서문서문서 이해이해이해이해 Tivoli Business Systems Manager는 문서 기능을 제공합니다. 이러한 기능 중 하나로 오브젝트 스키마가 있습니다. 오브젝트 스키마는 TBSM 오브젝트 저장소의 시각적 표시입니다. 오브젝트 스키마는 모든 오브젝트 또는 오브젝트 유형에 대한 오브젝트 정의 정보를 보기 위한 메커니즘을 제공합니다. 오브젝트 스키마에서 오브젝트 유형은 클래스로 참조됩니다. 사용할 수 있는 정보의 유형은 오브젝트 속성, 메소드, 이벤트, 부모, 자식, 상태를 포함합니다. 문서는 TBSM 오브젝트 저장소 내의 현재 오브젝트 정의를 기반으로 하며 동적인 특성을 갖고 있습니다. 이 기능의 설치 및 구성에 대한 자세한 내용은 Tivoli Business Systems Manager 설치 및 구성 안내서를 참조하십시오.

TBSM으로부터으로부터으로부터으로부터 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 스키마스키마스키마스키마 보기보기보기보기

오브젝트 스키마를 입력하려면, 등록된 오브젝트를 선택한 다음 마우스 오른쪽 단추를 눌러 단축 메뉴에 액세스하십시오. 단축 메뉴에서 보기보기보기보기 � 문서문서문서문서 ���� 스키마스키마스키마스키마를 선택하여 오브젝트 스키마 범주의 드롭 다운 메뉴에 액세스하십시오. 페이지를 선택하면 데이터에 대한 해당 링크로 직접 이동할 수 있습니다. 다음 그림에서는 속성 링크를 선택하여 속성 페이지에 액세스합니다.

TBSM 트리 보기는 문서 기능에 대한 단축 메뉴를 표시합니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 103

⇒ 문서를문서를문서를문서를 보려면보려면보려면보려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 보기에서 오브젝트를 선택하십시오. 2. 마우스 오른쪽 단추를 누른 다음 보기를 가리키십시오. 3. 문서, 스키마, 속성을 선택하여 해당 오브젝트의 클래스에 대한 속성 페이지를 보십시오. 다음 그림은 오브젝트 스키마(클래스 속성) 페이지입니다.

오브젝트 스키마(클래스 속성) 페이지

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 104

오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 스키마스키마스키마스키마 인터페이스인터페이스인터페이스인터페이스 이해이해이해이해

탐색 단추를 사용하여 오브젝트 스키마 주변을 이동할 수 있습니다. 왼쪽 분할창은 오브젝트 클래스의 모든 목록, 표시 및 온라인 문서 목록을 갖는 오브젝트 스키마에 대한 목차를 표시합니다. 선택사항을 보려면, 선택한 개체 옆에 나타나는 왼쪽 분할창의 더하기 부호(+)를 누르십시오. 오른쪽 분할창은 클래스 또는 선택한 오브젝트에 대한 자세한 정보를 표시합니다. 목차는 특정 오브젝트 정보가 아닌 일반 클래스 정보를 나타낸다는 점이 중요합니다.

브라우저 단추(이전, 다음, 중지, 새로 고침, 홈)를 사용하여 오브젝트 스키마를 검색할 수 있습니다. 이전 또는 다음 단추는 한 페이지 앞으로 가거나 뒤로 돌아가도록 합니다. 중지 단추는 사용자가 탐색할 특정 링크를 눌렀을 때 데이터 로딩을 정지시킵니다. 홈 단추는 시작 지점으로 되돌아갑니다. 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 스키마스키마스키마스키마 목차목차목차목차 오브젝트 스키마 목차는 개요 및 다음 범주를 포함합니다. ● 클래스 - 모든 TBSM 오브젝트 클래스를 표시합니다. ● 표시 - 모든 TBSM 표시를 표시합니다. ● 온라인 문서 - 문서 시스템에 알려진 모든 사용 가능한 문서를 표시합니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 105

오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 스키마스키마스키마스키마 오른쪽오른쪽오른쪽오른쪽 분할창분할창분할창분할창 오브젝트 스키마의 오른쪽 분할창은 오브젝트 저장소의 여러 다양한 면을 보여주며 다음 범주를 포함합니다. 각 범주는 개별 페이지로 표시합니다. ● 속성 ● 메소드 ● 이벤트 ● 링크 ● 부모 ● 자식 ● 상태 ● 속성 페이지 ● 룰 ● 기능 주주주주:::: 오브젝트 스키마에서 탐색 단추를 사용할 경우, 마우스 포인터를 대면 단추가 강조표시됩니다. 이는 올바른 선택을 하는 데 도움이 되는 시각적 단서를 제공합니다.

Page 106: Á¦1Àå Tivoli Business Systems Manager¶õ?publib.boulder.ibm.com/tividd/td/BSM/TBSMUserGuide15/ko... · 2002-11-09 · Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 7 서문

Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 106

목차목차목차목차

이 절에서는 오브젝트 스키마 목차에 대해 설명합니다. 목차는 특정 오브젝트 정보가 아닌 일반 클래스 정보를 나타낸다는 점이 중요합니다. 클래스클래스클래스클래스 목차에서 클래스를 선택하면 모든 TBSM 오브젝트 클래스가 나열됩니다. 클래스는 오브젝트라는 보다 특정한 항목의 그룹을 설명하는 일반 범주입니다. 각 클래스는 해당

클래스의 오브젝트에 수행할 수 있는 태스크 세트(메소드) 또는 특성(속성)을 정의합니다. 오브젝트 스키마 창의 왼쪽 분할창에서 클래스에 액세스할 수 있습니다. 클래스 옆에 있는 더하기 부호(+)를 눌러 모든 클래스를 펼치십시오. 클래스 목록에서 이름을 눌러 항목을 선택하면, 해당 클래스에 대한 클래스 속성 페이지로 직접 이동할 수 있습니다. 해당 클래스에 대한 클래스 속성 페이지가 다음 그림과 같이 오른쪽 분할창에 나타납니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 107

표시표시표시표시 표시는 오브젝트 클래스의 속성에 할당된 값 및 설명의 목록입니다. 예를 들어, AlertState라는 표시는 TBSM에서 이름에 녹색, 황색, 적색이 할당되며, 이는 TBSM에서는 정수 값 1, 2, 3으로 할당되어 있습니다. 문서 창의 목차에서 표시로 액세스할 수 있습니다. 표시 옆에 있는 더하기 부호(+)를 누르면, 모든 표시가 나타납니다. 이름을 눌러 목록에서 값을 선택하면, 다음 다이어그램과 같이 오른쪽 분할창에 해당 페이지가 표시됩니다.

표시: 경고 상태 및 해당 값을 나타내는 오브젝트 스키마(표시) 페이지 앞서 설명한 예에서 Enumeration: AlertState가 목차에서 선택됩니다. 이 값에 해당하는 결과가 오른쪽 분할창에 나타납니다. 이 페이지는 이름, 값, 레이블, 설명을 포함한 경고 상태에 대한 모든 표시 정보를 표시합니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 108

문서 창의 오른쪽 분할창에 있는 Enumeration: AlertState 하이퍼링크를 선택하면, 오브젝트 스키마(표시 상호 참조) 페이지가 나타납니다. 이 페이지는 Enumeration: AlertState에 나열된 모든 경고 상태에 대한 상호 참조가 됩니다. 경고 상태 속성을 가진 클래스는 모두 이 창에 나타납니다. 다음 그림에 표시된 대로 이 페이지는 클래스에 대한 아이콘, 클래스 이름 및 설명을 포함합니다.

오브젝트 스키마(표시 상호 참조) 페이지 온라인온라인온라인온라인 문서문서문서문서 목차의 온라인 문서를 사용하여 최신 버전의 책 또는 매뉴얼을 볼 수 있습니다. 온라인 문서 옆에 있는 더하기 부호(+)를 누르면 사용 가능한 온라인 문서가 모두 나타납니다. 문서 또는 매뉴얼을 선택하면 문서 창의 오른쪽 분할창에 온라인 문서가 나타납니다. 문서 유형(확장자)에 따라, 적절한 소프트웨어(Word, Internet Explorer, Netscape Navigator)를 사용자 기계에 설치하여야 합니다. (TBSM은 문서를 번역하지는 않으며 적절한 제품을 사용해 문서를 표시하려고 합니다.) 주주주주:::: 선택한 문서에 하이퍼링크가 포함되어 있을 수도 있습니다. 이 하이퍼링크를 사용하면 책 전체를 쉽게 검색할 수 있습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 109

오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 스키마스키마스키마스키마 링크링크링크링크 단추단추단추단추

속성속성속성속성 페이지페이지페이지페이지 오브젝트 스키마(클래스 속성) 페이지는 선택한 클래스의 모든 속성을 표시합니다. 속성(오브젝트의 특성)은 추가 정보의 요소 중 하나입니다(오브젝트의 특성). 클래스 속성 페이지는 오브젝트 클래스, 이름 및 아이콘, 기본 클래스, 클래스와 연관된 기타 속성을 표시합니다. 이 페이지는 다음 다이어그램과 같이 이름, 유형, 길이 및 속성의 설명을 표시합니다. 기본 클래스는 다른 클래스들이 모인 그룹입니다.

오브젝트 스키마 클래스 속성 페이지

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 110

이전 그림에서 배치 작업에 대한 기본 클래스는 직접 포함되는 오브젝트입니다. Base Class: BASE 하이퍼링크를 누르면 아래와 같이 해당 기본 클래스에 대한 오브젝트 스키마(클래스

속성) 페이지로 이동할 수 있습니다.

오브젝트 스키마(클래스 속성) 페이지

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 111

메소드메소드메소드메소드 메소드는 클래스에서 실행할 수 있는 프로세스입니다. 오브젝트 스키마(클래스 메소드) 페이지는 선택한 클래스와 연관된 모든 메소드를 표시합니다. 다음 다이어그램과 같이 클래스에 대한 모든 메소드가 클래스 메소드 페이지에 나타납니다.

오브젝트 스키마(클래스 메소드) 페이지 메소드 매개변수 목록이 설명 표제 아래에 나타납니다. 이 매개변수는 메소드가 프로세스 또는 절차를 완료하는 데 필요한 추가 정보를 제공합니다. 예를 들어, 메소드 GetJobChain은 매개변수인 Predecessors, Successors, Chain을 필요로 합니다. 매개변수 및 해당 유형에 대한 설명은 각 매개변수의 오른쪽에 나타납니다. 메소드 이름 컬럼 밑에 위치한 하이퍼링크를 누르면 메소드 상호 참조 페이지가 표시됩니다. 이 페이지에는 선택한 메소드를 포함하는 다른 클래스가 나열됩니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 112

오브젝트 스키마(메소드 상호 참조) 페이지는 해당 메소드에 액세스할 수 있는 클래스에 대한 모든 상호 참조를 나열합니다. 다음 예제에서는 GetJobChain 메소드에 액세스할 수 있는 모든 클래스를 보여줍니다. 아이콘, 클래스 이름, 설명이 메소드 상호 참조 표제 아래에 나타납니다.

GetJobChain에 대한 메소드 상호 참조 페이지

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 113

이벤트이벤트이벤트이벤트 오브젝트 스키마(클래스 이벤트) 페이지는 선택한 클래스와 연관된 모든 이벤트를 표시합니다. 이벤트는 주어진 오브젝트에 대해 생성되는 모든 조치 또는 사건입니다. 이벤트는 메세지 이벤트와 예외 이벤트, 두 그룹으로 나타납니다. 다음 다이어그램과 같이, 표시된 각 메세지 또는 예외마다 메세지 ID 또는 예외 ID, 경고 상태, 우선순위, 소스 및 설명이 나타납니다.

오브젝트 스키마(클래스 이벤트) 페이지

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 114

링크링크링크링크 오브젝트 스키마(클래스 링크) 페이지는 오브젝트 클래스와 연관된 모든 링크를 표시합니다. 링크는 링크 유형에 기초하여 두 개의 오브젝트를 연결합니다. 오브젝트 스키마(클래스 링크) 페이지는 선택된 클래스에 대한 소스 링크와 목적지 링크를 모두 표시합니다. 다음 그림과 같이 클래스 아이콘, 클래스 이름, 유형 및 설명이 기본 보기 영역에 나타납니다.

오브젝트 스키마(클래스 링크) 페이지

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 115

부모부모부모부모 오브젝트 스키마(클래스 부모) 페이지는 오브젝트 클래스와 연관될 수 있는 모든 부모 오브젝트를 표시합니다. 부모 오브젝트는 실제 트리에서 다른 오브젝트를 포함할 수 있는 오브젝트입니다. 포함된 오브젝트(자식 오브젝트)는 종종 부모 오브젝트에 종속됩니다. 부모는 실제 트리에만 있는 링크입니다. 다음은 오브젝트 스키마(클래스 부모) 페이지의 예입니다.

오브젝트 스키마(클래스 부모) 페이지

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 116

자식자식자식자식 오브젝트 스키마(클래스 자식) 페이지는 현재 선택한 클래스와 연관된 모든 자식 오브젝트를 표시합니다. 자식 오브젝트는 TBSM 계층 구조 트리의 오브젝트 아래에 상주하는 오브젝트입니다. 자식은 TBSM 실제 트리에만 있는 링크입니다. 다음 그림과 같이 클래스 아이콘, 클래스 ID 및 클래스 이름이 보기 영역에 나타납니다.

오브젝트 스키마(클래스 자식) 페이지

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 117

상태상태상태상태 오브젝트 스키마(클래스 상태) 페이지는 선택된 클래스가 가질 수 있는 모든 상태를 표시합니다. 오브젝트의 상태는 현재 상태 또는 특정 시간에 오브젝트의 원하는 상태를 표시합니다. 이 페이지는 현재 상태와 원하는 상태가 가질 수 있는 모든 값을 표시합니다. 다음 예제와 같이 이름, 값, 레이블 및 각 상태에 대한 설명이 기본 보기 영역에 나타납니다.

오브젝트 스키마(클래스 상태) 페이지

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 118

속성속성속성속성 페이지페이지페이지페이지 오브젝트 스키마(클래스 속성 페이지) 페이지는 클래스가 가지고 있는 TBSM 특성 시트의 탭을 고유의 적절한 순서에 따라 모두 표시합니다. 이 페이지는 사용자가 선택한 오브젝트에 대한 특성 시트를 작성하기 위해 시스템이 필요로 하는 모든 기능을 표시합니다. 다음 다이어그램과 같이 순서 및 기능 이름이 기본 보기 영역에 나타납니다.

오브젝트 스키마(클래스 속성 페이지) 페이지

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 119

룰룰룰룰 오브젝트 스키마(클래스 룰) 페이지는 주어진 클래스에 대한 모든 룰을 나열합니다. 이 페이지에 나타나는 표제는 룰 ID, 설명, 사용, 우선순위, 대상 클래스 및 템플리트입니다.

오브젝트 스키마(클래스 룰) 페이지

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 120

기능기능기능기능 오브젝트 스키마(클래스 기능) 페이지는 주어진 클래스에 대한 일련의 룰을 나열합니다. 이 페이지에 나타난 표제는 기능 ID 및 설명입니다.

오브젝트 스키마(클래스 기능) 페이지

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 121

문서문서문서문서 기능기능기능기능 종료종료종료종료

일단 문서 기능 사용을 완료하면 문서 창에 있는 닫기 단추(X)로 시스템을 종료하거나 다음 다이어그램과 같이 메뉴에서 파일파일파일파일 ���� 닫기닫기닫기닫기를 선택하여 시스템을 종료할 수 있습니다. 문서 기능을 닫으면 TBSM 워크스테이션 및 적절한 보기로 리턴할 수 있습니다.

주주주주:::: 메뉴 표시줄에서 파일파일파일파일 � 종료종료종료종료를 선택하면 TBSM을 닫을 수 있습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 122

제제제제11장장장장 Tivoli Business Systems Manager 보보보보고고고고 시스템시스템시스템시스템 Tivoli Business Systems Manager에는 TBSM 보고 시스템이라는 보고 어플리케이션이 포함되어 있습니다. 보고 시스템을 사용하면 TBSM이 시스템에서 수집한 실시간 및 히스토리 가용성 데이터로 보고서를 생성할 수 있습니다. 일반적인 웹 브라우저 또는 트리 보기, 하이퍼 보기 및 관리 오브젝트 보기에서 보고 시스템에 직접 액세스할 수 있습니다. TBSM 보고보고보고보고 시스템시스템시스템시스템 인터페이스인터페이스인터페이스인터페이스

보고 시스템 인터페이스는 왼쪽 컬럼에 기본 웹 페이지(정보 창)가 있는 보고서 템플리트 색인으로 구성됩니다. 기본 데이터 서버 및 현재 날짜/시간 표시기는 언제나 관련 보고서 정보를 포함하고 있습니다. 보고서 템플리트 색인 링크는 다음 링크를 포함합니다. ● 히스토리히스토리히스토리히스토리 보고보고보고보고 � 데이터베이스의 모든 보고서 템플리트가 들어 있습니다. ● 도움말도움말도움말도움말 및및및및 정보정보정보정보 � 매뉴얼의 전체 온라인 버전 및 보고 시스템의 일반적인 개요를 볼 수 있습니다.

● 메뉴메뉴메뉴메뉴 관리관리관리관리((((관리자용관리자용관리자용관리자용)))) � 관리자가 조직에 대한 모든 요소를 작성, 삭제, 수정할 수 있습니다. ● 사용자사용자사용자사용자 관리관리관리관리((((관리자용관리자용관리자용관리자용)))) � 관리자가 보고 시스템 사용자 및 암호를 유지보수하는 사용자 관리 기능을 사용할 수 있습니다.

● 클래스클래스클래스클래스 문서문서문서문서 � 클래스 계층적 하이퍼 보기에서 엔터프라이즈 내의 모든 오브젝트 클래스에 대한 문서를 볼 수 있습니다.

● 보고서보고서보고서보고서 반출반출반출반출 � 다양한 파일 형식으로 보고 시스템 내에 생성된 보고서를 내보낼 수 있습니다. 현재 보고 시스템이 지원하는 파일 형식 목록은 이 절 뒷부분의 �히스토리 데이터가 있는 파일 형식 생성�을 참조하십시오.

TBSM 관리자는 기업 인트라넷 또는 인터넷 사이트로의 링크뿐만 아니라 내용 및 보고서를 추가로 반영하기 위해 색인을 갱신할 수 있는 유일한 사용자입니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 123

TBSM 보고보고보고보고 시스템시스템시스템시스템 내의내의내의내의 보고서보고서보고서보고서 양식양식양식양식

Tivoli Business Systems Manager 보고 시스템은 향후 발생할 수 있는 문제점의 시나리오를 분석, 예측, 예방하는 데 필요한 데이터를 볼 수 있는 보고서 양식을 제공합니다. 시스템의 모든 보고서는 시간 범위를 지정해야 합니다. 이는 데이터베이스에 1년 또는 그 이상 보관해야 하는 많은 양의 데이터를 보관하고 있기 때문입니다. 특정 시간 범위를 발행함으로써 적절한 수의 보고서를 받고, 대기 시간을 줄이며, 네트워크 트래픽을 최소로 유지할 수 있습니다. 보고서보고서보고서보고서 양식양식양식양식 선택선택선택선택 기준기준기준기준 미리 제공된 양식 중에서 원하는 보고서에 대한 선택 기준을 입력하십시오. 양식은 이름순으로 나타나며 간단한 설명을 포함합니다. 보고서 필드에는 특정 보고서에 필요한 모든 데이터가 들어 있습니다. 필터링 그룹의 드롭 다운 목록 상자에는 모든 가능한 선택사항이 나열됩니다. 모든 정보를 입력한 후, 제출 단추를 눌러 보고서를 생성하십시오. 다음 그림은 CICS 오브젝트에 대한 히스토리 메세지 및 예외를 검토할 수 있는 선택 기준 보고서 양식을 나타냅니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 124

보고서 템플리트 색인에서 보고서 유형을 선택한 후, 위 필터링 상자에 데이터를 입력하고 제출을 누릅니다. 보고서는 다음 형식으로 생성됩니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 125

TBSM 내에서내에서내에서내에서 보고보고보고보고 시스템시스템시스템시스템 시작시작시작시작

단축 메뉴에서 보고 시스템을 보려면 오브젝트를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 보기보기보기보기�보고보고보고보고 시스템시스템시스템시스템을 가리키십시오. 예를 들어, 엔터프라이즈 아웃라이너에서 이 방법을 사용하여 오브젝트 유형 기계를 선택하면 특정한 실제 오브젝트 이벤트 보고서 선택 필터링 상자로 이동합니다. 또한, 비즈니스 라인에서 오브젝트를 선택하면 비즈니스 라인 이벤트 보고서 선택 필터링 상자로 이동합니다. 다음 그림은 비즈니스비즈니스비즈니스비즈니스 라인라인라인라인: : : : LOBC의 운영운영운영운영 체제체제체제체제: : : : NMPIPL78이 선택되고 보고 시스템으로 들어가기 위해 단축 메뉴가 사용됨을 나타냅니다.

⇒ 트리트리트리트리 보기보기보기보기, 하이퍼하이퍼하이퍼하이퍼 보기보기보기보기 또는또는또는또는 관리관리관리관리 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 보기에서보기에서보기에서보기에서 TBSM 보고보고보고보고 시스템을시스템을시스템을시스템을 보려면보려면보려면보려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오.

1. 오브젝트를 선택하십시오. 2. 보기 메뉴에서 보고 시스템을 누르십시오. 3. 적절한 필터링 상자에 기준을 입력하십시오. 4. 제출을 누르십시오. -또는- 1. 오브젝트를 마우스 오른쪽 단추로 눌러 단축 메뉴를 사용하십시오. 2. 보기를 가리킨 다음 보고 시스템을 누르십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 126

3. 적절한 필터링 상자에 기준을 입력하십시오. 4. 제출을 누르십시오. 하이퍼하이퍼하이퍼하이퍼 보기에서보기에서보기에서보기에서 TBSM 보고보고보고보고 시스템을시스템을시스템을시스템을 보려면보려면보려면보려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 하이퍼보기에서 오브젝트를 선택하십시오. 2. 마우스 오른쪽 단추를 눌러 보기를 선택한 다음 보고 시스템을 선택하십시오. 3. 적절한 필터링 상자에 기준을 입력하십시오. 4. 제출을 누르십시오. ⇒ 관리관리관리관리 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 보기에서보기에서보기에서보기에서 TBSM 보고보고보고보고 시스템을시스템을시스템을시스템을 보려면보려면보려면보려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 관리 오브젝트 보기에서 행을 선택하십시오. 2. 마우스 오른쪽 단추를 눌러 보기를 선택한 다음 보고 시스템을 선택하십시오. 3. 적절한 필터링 상자에 기준을 입력하십시오. 4. 제출을 누르십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 127

TBSM 보고서보고서보고서보고서 선택선택선택선택 필터링필터링필터링필터링 상자상자상자상자

선택한 보기와 오브젝트에 따라 적절한 필터링 상자를 사용하면 보고서 선택사항을 위한 특정 기준을 선택할 수 있습니다. 다음 그림은 운영운영운영운영 체제체제체제체제: : : : NMP164에 해당하는 비즈니스 라인 이벤트 보고서 선택 필터링 상자를 나타냅니다. 필터링을 선택한 다음, 제출을 눌러 보고서를 생성하십시오.

비즈니스 라인 이벤트 보고서 선택 필터링 상자 다음 그림은 TBSM 워크스테이션의 트리 보기에서 생성된 운영운영운영운영 체제체제체제체제: : : : NMP164에 대한 보고서를 표시합니다. TBSM 보고 시스템은 보고서를 탐색할 브라우저 페이지를 제공합니다. 탐색어 입력, 보기 페이지의 크기 늘리거나 줄이기, 콜렉션에 있는 기타 보고서 보기 및 보고서 인쇄가 가능합니다.

탐색하려면, 상자에 기준을 입력한 다음 쌍안경 아이콘 을 누르십시오. 올바른 SQL 패턴을 모두 채택합니다. SQL 와일드카드 목록은 부록 H를 참조하십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 128

운영운영운영운영 체제체제체제체제: : : : NMP164에 대한 LOB 이벤트 보고서 이 보고서에서 사용자는 왼쪽 분할창 목록의 오브젝트 유형 및 이름을 선택하여 선택한 부모 오브젝트의 자식에 대한 기타 보고서 보기 옵션을 선택할 수 있습니다. 주주주주:::: TBSM 데이터베이스는 대소문자를 구분하므로 패턴도 마찬가지입니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 129

웹웹웹웹 브라우저를브라우저를브라우저를브라우저를 통한통한통한통한 TBSM 보고보고보고보고 시스템시스템시스템시스템 액세스액세스액세스액세스

보고 시스템을 시작하는 다른 방법은 웹 브라우저를 통해 독립적으로 시작하는 것입니다. 정확한 URL은 TBSM 관리자에게 문의하십시오. 이 방법은 왼쪽 프레임에 보고서 목록을 얻을 수 있는 유일한 방법입니다. 다음 그림은 웹 브라우저를 통한 로그인 페이지를 표시하며, 여기에서 사용자 ID 및 보안 암호를 입력하여 시스템에 로그온할 수 있습니다. 유효화를 눌러 보고 시스템을 보십시오.

TBSM 보고 시스템 로그인 페이지

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 130

다음 그림은 보고서 템플리트 색인 링크와 기본 보기 영역이 들어 있는 TBSM 보고 시스템을 나타냅니다.

TBSM 보고 시스템 정보 웹 페이지는 보고 시스템의 기본 섹션입니다. 보고서 템플리트 색인에서 보고서를 선택하면, 웹 페이지에 필터링 상자가 나타납니다. 이 필터는 히스토리 데이터를 제어하여 사용자가 요청한 정보만을 검색합니다. 로그아웃 하이퍼링크는 보고 세션을 종료하는 보안 기능입니다. 일단 보고 세션을 로그오프하면, 다시 로그온을 해야 시스템에 들어갈 수 있습니다. 예를 들어, 중요 정보인 급여 비즈니스 라인에서 보고서를 볼 때는 로그아웃 기능을 사용하여 보고서 데이터의 보안을 유지합니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 131

보고서 템플리트 색인은 사용 가능한 보고서 템플리트를 모두 나열합니다. 몇몇은 색인의 서브메뉴로 그룹화됩니다. 선택된 템플리트가 엔터프라이즈 또는 비즈니스 라인 컨테이너로부터의 오브젝트 선택을 필요로 하는 경우, 다음과 같이 적절한 트리 보기가 나타납니다.

보고에 대한 오브젝트를 선택하려면, 해당 오브젝트 옆의 하이퍼링크를 누르십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 132

여러 표제 중에서 필요한 것을 선택한 후, 제출을 눌러 브라우저에 결과를 생성하고 보십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 133

다음 예제는 운영운영운영운영 체제체제체제체제: : : : NMP164 오브젝트에 대한 LOB 이벤트 보고서를 나타냅니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 134

클래스클래스클래스클래스 문서문서문서문서

보고서 템플리트 색인의 클래스 문서 링크를 사용하면 기업의 시스템, 서브시스템, 어플리케이션, 자원을 하이퍼 보기 옵션의 오브젝트로 볼 수 있습니다. 하이퍼 보기 창의 왼쪽 아래 모서리에 있는 보기 제어를 사용하면 오브젝트와 필요한 정보에 따라 보기를 사용자 정의할 수 있습니다.

보고 시스템의 클래스 문서 링크 하이퍼 보기 옵션 이 보기에서 오브젝트를 가리키면, 오브젝트 이름에 적색 테두리가 생기고 팝업 창에 오브젝트 이름이 나타납니다. 위 예제에서 기계 오브젝트를 두 번 누르면, 문서 기능의 오브젝트 스키마 부분으로 직접 이동합니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 135

다음 그림은 클래스 기계가 선택된 오브젝트에 대해 특정한 오브젝트 스키마(클래스 속성) 페이지를 나타냅니다. 클래스 속성은 추가 정보(특성)의 요소입니다. 클래스 속성 페이지에는 클래스 이름 및 클래스 아이콘, 기본 클래스 및 선택한 클래스와 연관된 속성이 들어 있습니다. 목차 분할창에서 클래스를 선택하면 목록에 있는 클래스에 대한 클래스 속성 페이지를 볼 수 있습니다.

메뉴 표시줄의 검색 단추로 오브젝트 스키마를 검색하여 데이터베이스의 여러 다양한 측면을 정의할 수 있습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 136

보고서 반출 템플리트를 사용하면 TBSM 보고 시스템에서 생성된 히스토리 데이터 보고서를 업계 표준 파일 형식으로 반출할 수 있습니다. 보고서 보기 화면 하반부에서 보고서 반출 화면으로 링크할 수 있습니다. 이는 보고서가 TBSM 어플리케이션 내에서 실행될 경우 사용 가능합니다. 다음은 보고서 반출 템플리트 화면입니다.

보고서 반출 템플리트 이 보고서를 반출하려면 보고서 템플리트 색인에서 보고서 반출을 누르고 파일 형식을 선택하십시오. Save Report as 상자에서 Word(.doc) 형식을 선택한 다음 Create File 단추를 누르십시오. Create File 단추는 선택한 형식에 대한 링크를 작성합니다. Report Detail Only 선택란에 표시하면, 후속 보고서에서는 원시 세부사항 데이터만 받을 수 있습니다. 이는 스프레드시트 형식으로 반출하는 데 유용합니다. Back to Current report를 선택하면 사용자가 선택한 보고서의 이전 보기로 돌아갑니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 137

보고 시스템이 선택된 형식으로 보고서를 반출하고 나면, 다음 화면이 반출 파일 및 하이퍼링크와 함께 나타납니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 138

하이퍼링크를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 다른 이름으로 대상 저장(Internet Explorer) 또는 다른 이름으로 링크 저장(Netscape)을 선택하면, 반출 파일을 국지 기계에 원하는 이름으로 저장할 수 있습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 139

다른 이름으로 저장 대화 상자를 사용하여 보고서를 미래에 사용할 경우를 대비해 자동으로 저장할 수 있습니다. 시스템에서 폴더를 찾은 다음 파일 이름 텍스트 상자에 이름을 입력하십시오. 저장 단추를 눌러 보고서를 저장하십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 140

보고서보고서보고서보고서 템플리트템플리트템플리트템플리트

다음 절은 TBSM 보고 시스템의 보고서 템플리트에 대한 정보를 포함합니다. 다음 표는 보고서 생성에 사용되는 선택 기준을 설명합니다. 선택 기준 표가 없는 보고서 템플리트에는 보고서 템플리트 색인에서 템플리트를 선택할 때 보고서가 생성되는 사전 정의된 선택 기준이 들어 있습니다. 실제실제실제실제 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 트리트리트리트리 보고서보고서보고서보고서 실제 오브젝트 트리 보고서는 사용자가 전체 비즈니스 오브젝트 컨테이너 구조를 들여쓰기 형식으로 볼 수 있도록 합니다. 특정 오브젝트를 선택할 수 있는 비즈니스 오브젝트 컨테이너의 HTML 보기가 나타납니다. 보고서는 해당 지점부터 아래로 구조를 인쇄합니다. LOB 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 트리트리트리트리 보고서보고서보고서보고서 LOB 오브젝트 트리 보고서는 앞에서 설명한 실제 오브젝트 트리 보기와 동일합니다. LOB 구조를 들여쓰기 형식으로 볼 수 있습니다. 비즈니스 라인 컨테이너의 HTML 보기에서 특정 오브젝트를 선택할 수 있습니다. 보고서는 해당 지점 작동부터 아래로 구조를 인쇄합니다. 새새새새 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 보고서보고서보고서보고서 새로운 오브젝트 보고서는 지정된 날짜 또는 그 이후에 비즈니스 오브젝트 컨테이너에 추가된 모든 오브젝트를 표시합니다. 비즈니스 오브젝트 컨테이너의 HTML 보기에서 선택할 수 있습니다. 보고서는 새로운 모든 오브젝트를 비즈니스 오브젝트 컨테이너의 해당 지점 위 또는 아래에 표시합니다. 선택 기준은 다음과 같습니다.

필드필드필드필드 선택선택선택선택 기준기준기준기준 설명설명설명설명 다중다중다중다중 선택선택선택선택 마감일 이전 또는 그 이후에 작성된 오브젝트

보고서에 대한 시작일 N/A

MVS 메세지메세지메세지메세지 및및및및 예외예외예외예외 보고서보고서보고서보고서 MVS 메세지 및 예외 보고서는 주어진 날짜 범위 동안 MVS 운영 체제에서 실행되는 TBSM의 원하는 클래스에 대한 콘솔 메세지 및 성능 모니터 예외 목록을 제공합니다. 보고서에 대한 선택 기준은 다음과 같습니다.

필드필드필드필드 선택선택선택선택 기준기준기준기준 설명설명설명설명 다중다중다중다중 선택선택선택선택

집합체 원하는 오브젝트가 상주하는 집합체 아니오. 그러나

(모두) 선택이

있습니다. OS 원하는 오브젝트가 실행 중인 운영 체제 아니오. 그러나

(모두) 선택이

있습니다.

오브젝트 유형

CICS, 배치, STC 등과 같은 오브젝트 클래스 아니오

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 141

오브젝트 이름 특정 오브젝트 이름 표준 SQL 와일드카드 패턴을 사용하여 여러 자원 이름을 일치시킬 수 있습니다.

경고 상태

적색, 황색, 녹색과 같은 선택한 오브젝트의 경고 상태

아니오. 그러나

(모두) 선택이

있습니다.

우선순위

오브젝트의 우선순위 속성 아니오. 그러나

(모두) 선택이

있습니다.

시간 기간 옵션

최종 15분, 어제, 오늘 등과 같은 다양한 �빠른 누르기� 시간 기간. 여기를 선택하는 경우, 보고서에 대한 시작 및 종료 시간/날짜 범위를 작성합니다.

N/A

시작 날짜/시간

이 보고서의 날짜/시간 범위를 시작할 시작 날짜 및 시간

N/A

종료 날짜/시간

이 보고서의 날짜/시간 범위를 종료할 종료 날짜 및 시간

N/A

이벤트 유형

콘솔 메세지, 성능 모니터 예외 또는 두 가지 모두

아니오. 그러나

(모두) 선택이

있습니다.

세부사항 탐색 패턴

메세지 세부사항 탐색하는 데 와일드카드를 포함하는 표준 SQL 패턴 입력이 허용됩니다. 모든 탐색은 대소문자를 구별합니다.

N/A

LOB 이벤트이벤트이벤트이벤트 보고서보고서보고서보고서 LOB 이벤트 보고서는 임의의 정의된 비즈니스 라인 보기를 선택한 다음, LOB 보기의 모든 오브젝트에 대한 메세지와 예외가 들어 있는 보고서를 작성할 수 있는 기능을 제공합니다. 보고서에 대한 선택 기준은 다음과 같습니다. 필드필드필드필드 선택선택선택선택 기준기준기준기준 설명설명설명설명 다중다중다중다중 선택선택선택선택비즈니스 라인 오브젝트

비즈니스 라인 컨테이너에서 선택한 비즈니스 라인 오브젝트

아니오

경고 상태 적색, 황색, 녹색과 같은 선택한 오브젝트의 경고 상태 예 우선순위 오브젝트의 우선순위 속성 예 시간 기간 옵션

최종 15분, 어제, 오늘 등과 같은 다양한 �빠른 누르기� 시간 기간. 여기를 선택하는 경우, 보고서에 대한 시작 및 종료 시간/날짜 범위를 작성합니다.

N/A

시작 날짜/시간 이 보고서의 날짜/시간 범위를 시작할 시작 날짜 및 시간 N/A 종료 날짜/시간

이 보고서의 날짜/시간 범위를 종료할 종료 날짜 및 시간 N/A

이벤트 유형 메세지, 예외 및/또는 자식 이벤트 예 기계/시스템 표시 선택하면, 보고서는 해당 오브젝트가 속한 적절한 상위

레벨 오브젝트(OS, 시스템 이름 등)를 표시합니다. N/A

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 142

필드필드필드필드 선택선택선택선택 기준기준기준기준 설명설명설명설명 다중다중다중다중 선택선택선택선택정렬 방법 특정 필드별 보고서 정렬 N/A 메세지 이름 탐색 패턴

메세지 이름 탐색하는 데 와일드카드를 포함하는 표준 SQL 패턴 입력이 허용됩니다. 모든 탐색은 대소문자를 구별합니다.

N/A

세부사항 탐색 패턴

메세지 세부사항 탐색하는 데 와일드카드를 포함하는 표준 SQL 패턴 입력이 허용됩니다. 모든 탐색은 대소문자를 구별합니다.

N/A

자식 오브젝트 제외

자식 오브젝트 제외를 선택하면, 보고서는 현재 선택한 오브젝트의 자식 오브젝트에 발생한 이벤트를 포함하지 않습니다.

N/A

LOB 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 요약요약요약요약 보고서보고서보고서보고서 LOB 오브젝트 요약 보고서는 특정 비즈니스 라인에 속한 모든 비즈니스 컨테이너 오브젝트의 요약을 표시합니다. 비즈니스 라인의 컨테이너 HTML 보기는 사용자가 특정 비즈니스 라인을 선택할 수 있도록 합니다. 실제실제실제실제 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 이벤트이벤트이벤트이벤트 보고서보고서보고서보고서 실제 오브젝트 이벤트 보고서는 비즈니스 오브젝트 컨테이너에서 오브젝트를 선택한 다음, 해당 오브젝트 및 그외 모든 자식 오브젝트에 대한 이벤트가 들어 있는 보고서를 작성할 수 있는 기능을 제공합니다. 보고서에 대한 선택 기준은 다음과 같습니다.

필드필드필드필드 선택선택선택선택 기준기준기준기준 설명설명설명설명 다중다중다중다중 선택선택선택선택

실제 오브젝트 비즈니스 컨테이너에서 선택한 실제 오브젝트 아니오 자식 포함/해당 오브젝트 전용

선택된 오브젝트 자식에 대한 이벤트 표시 여부를 판별합니다.

N/A

경고 상태 적색, 황색, 녹색과 같은 선택한 오브젝트의 경고 상태 예 우선순위 오브젝트의 우선순위 속성 예 시간 기간 옵션

최종 15분, 어제, 오늘 등과 같은 다양한 �빠른 누르기� 시간 기간. 여기를 선택하는 경우, 보고서에 대한 시작 및 종료 시간/날짜 범위를 작성합니다.

N/A

시작 날짜/시간 이 보고서의 날짜/시간 범위를 시작할 시작 날짜 및 시간 N/A 종료 날짜/시간 이 보고서의 날짜/시간 범위를 종료할 종료 날짜 및 시간 N/A 이벤트 유형 메세지, 예외 및/또는 자식 이벤트 예 기계/시스템 표시 선택하면, 보고서는 해당 오브젝트가 속한 적절한 상위

레벨 오브젝트(OS, 시스템 이름 등)를 표시합니다. N/A

정렬 방법 특정 필드별 보고서 정렬 N/A 메세지 이름 탐색 패턴

메세지 이름 탐색하는 데 와일드카드를 포함하는 표준 SQL 패턴 입력이 허용됩니다. 모든 탐색은 대소문자를 구별합니다.

N/A

세부사항 탐색 패턴

메세지 세부사항 탐색하는 데 와일드카드를 포함하는 표준 SQL 패턴 입력이 허용됩니다. 모든 탐색은 대소문자를 구별합니다.

N/A

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 143

오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 LOB 영향영향영향영향 보고서보고서보고서보고서 오브젝트 LOB 영향 보고서는 비즈니스 오브젝트 컨테이너에서 오브젝트를 선택한 다음, 선택한 오브젝트를 포함하는 모든 비즈니스 라인 보기를 표시하는 보고서를 작성할 수 있는 기능을 제공합니다. 이 템플리트는 LOB 오브젝트 요약 보고서와 동일한 검색 도구를 사용합니다. 이 보고서는 엔터프라이즈 내에 있는 자원의 비즈니스 영향 판별에 매우 유용합니다. 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 클래스클래스클래스클래스 이벤트이벤트이벤트이벤트 보고서보고서보고서보고서 오브젝트 클래스 이벤트 보고서는 특정 오브젝트 클래스를 선택한 다음, 주어진 날짜 기간 동안 이 클래스의 오브젝트에 영향을 미친 모든 이벤트를 표시할 수 있는 기능을 제공합니다. 단추를 사용하여 사용 가능한 전체 오브젝트 클래스 구조의 하이퍼 보기에서 클래스를 선택할 수 있습니다. 보고서에 대한 선택 기준은 다음과 같습니다. 필드필드필드필드 선택선택선택선택 기준기준기준기준 설명설명설명설명 다중다중다중다중 선택선택선택선택 오브젝트 유형 CICS, 배치, STC 등과 같은 오브젝트 클래스 아니오 경고 상태

적색, 황색, 녹색과 같은 선택한 오브젝트의 경고 상태 아니오. 그러나

(모두) 선택이

있습니다.

우선순위

오브젝트의 우선순위 속성 아니오. 그러나

(모두) 선택이

있습니다.

시작 날짜/시간 입력

이 보고서의 날짜/시간 범위를 시작할 시작 날짜 및 시간

N/A

종료 날짜/시간 입력

이 보고서의 날짜/시간 범위를 종료할 종료 날짜 및 시간

N/A

이벤트 유형 콘솔 메세지, 성능 모니터 예외 또는 두 가지 모두 아니오. 그러나

(모두) 선택이

있습니다.

세부사항 탐색 패턴

메세지 세부사항 탐색하는 데 와일드카드를 포함하는 표준 SQL 패턴 입력이 허용됩니다. 모든 탐색은 대소문자를 구별합니다.

N/A

LOB 열린열린열린열린 이벤트이벤트이벤트이벤트 소유권소유권소유권소유권 보고서보고서보고서보고서 LOB 열린 이벤트 소유권 보고서는 HTML 트리 보기를 사용하여 비즈니스 라인 컨테이너에서 오브젝트를 프롬프트합니다. 결과 보고서는 구조의 해당 지점 아래 또는 위에 있으며 소유권 취득이 이루어졌으나 닫히지 않아 오브젝트에 대해 열린 모든 이벤트를 나타냅니다. 이 보고서는 소유권 취득자, 취득 시기, 노트, 이벤트 발생 시기 및 이벤트의 원래 텍스트를 나타냅니다. 보고서에 대한 선택 기준은 다음과 같습니다.

필드필드필드필드 선택선택선택선택 기준기준기준기준 설명설명설명설명 다중다중다중다중 선택선택선택선택 정렬 방법 보고서 정렬 순서 N/A

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 144

실제실제실제실제 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 열린열린열린열린 이벤트이벤트이벤트이벤트 소유권소유권소유권소유권 보고서보고서보고서보고서 실제 오브젝트 열린 이벤트 소유권 보고서는 위의 비즈니스 라인 열린 이벤트 소유권 보고서와 동일하며, 비즈니스 컨테이너에 있는 오브젝트에 대해서만 실행됩니다. LOB 이벤트이벤트이벤트이벤트 수수수수 보고서보고서보고서보고서 LOB 이벤트 수 보고서는 임의의 정의된 비즈니스 라인 보기를 선택한 다음, 다양한 방법으로 정렬 및 그룹화할 수 있는 이벤트 수 통계를 포함하는 보고서를 작성하는 기능을 제공합니다. 보고서에 대한 선택 기준은 다음과 같습니다.

필드필드필드필드 선택선택선택선택 기준기준기준기준 설명설명설명설명 다중다중다중다중 선택선택선택선택

비즈니스 라인 오브젝트

비즈니스 라인 컨테이너에서 선택한 비즈니스 라인 오브젝트 아니오

경고 상태 적색, 황색, 녹색과 같은 선택한 오브젝트의 경고 상태 예 우선순위 오브젝트의 우선순위 속성 예 시간 기간 옵션

최종 15분, 어제, 오늘 등과 같은 다양한 �빠른 누르기� 시간 기간. 여기를 선택하는 경우, 보고서에 대한 시작 및 종료 시간/날짜 범위를 작성합니다.

N/A

시작 날짜/시간 이 보고서의 날짜/시간 범위를 시작할 시작 날짜 및 시간 N/A 종료 날짜/시간

이 보고서의 날짜/시간 범위를 종료할 종료 날짜 및 시간 N/A

이벤트 유형 메세지, 예외 및/또는 자식 이벤트 예 요약 필드 결과 수 그룹화에 대한 여러 옵션이 있습니다. N/A 정렬 기준 결과 보고서는 위에서 선택한 요약 필드 또는 내림차순

이벤트 빈도(가장 많은 이벤트 수를 가진 요약 필드

그룹별로 정렬)에 의해 정렬할 수 있습니다.

N/A

실제실제실제실제 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 이벤트이벤트이벤트이벤트 수수수수 보고서보고서보고서보고서 실제 오브젝트 이벤트 수 보고서는 비즈니스 컨테이너에서 임의의 오브젝트를 선택한 다음, 다양한 방법으로 정렬 및 그룹화될 수 있는 이벤트 수 통계를 포함하는 보고서 작성 기능을 제공합니다. 보고서에 대한 선택 기준은 다음과 같습니다.

필드필드필드필드 선택선택선택선택 기준기준기준기준 설명설명설명설명 다중다중다중다중 선택선택선택선택

실제 오브젝트 비즈니스 컨테이너에서 선택한 실제 오브젝트 아니오 자식 포함/해당 오브젝트 전용

선택된 오브젝트 자식에 대한 이벤트 표시 여부를 판별합니다.

N/A

경고 상태 적색, 황색, 녹색과 같은 선택한 오브젝트의 경고 상태 예 우선순위 오브젝트의 우선순위 속성 예 시간 기간 옵션

최종 15분, 어제, 오늘 등과 같은 다양한 �빠른 누르기� 시간 기간. 여기를 선택하는 경우, 보고서에 대한 시작 및 종료 시간/날짜 범위를 작성합니다.

N/A

시작 날짜/시간 이 보고서의 날짜/시간 범위를 시작할 시작 날짜 및 시간 N/A 종료 날짜/시간

이 보고서의 날짜/시간 범위를 종료할 종료 날짜 및 시간 N/A

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 145

필드필드필드필드 선택선택선택선택 기준기준기준기준 설명설명설명설명 다중다중다중다중 선택선택선택선택

이벤트 유형 메세지, 예외 및/또는 자식 이벤트 예 요약 필드 결과 수 그룹화에 대한 여러 옵션이 있습니다. N/A 정렬 기준 결과 보고서는 위에서 선택한 요약 필드 또는 내림차순

이벤트 빈도(가장 많은 이벤트 수를 가진 요약 필드

그룹별로 정렬)에 의해 정렬할 수 있습니다.

N/A

글로벌글로벌글로벌글로벌 LOB 경고경고경고경고 상태상태상태상태 보고서보고서보고서보고서 글로벌 LOB 경고 상태 보고서 템플리트는 엔터프라이즈에서 정의된 모든 오브젝트에 특정 경고 상태에 대한 제공하는 보고서를 생성합니다. 유일한 선택 기준인 경고 상태는 적색, 황색, 녹색입니다. 다중 선택이 가능합니다. 주의주의주의주의! 이 보고서에는 TBSM에 정의된 모든 오브젝트가 들어 있기 때문에, 보고서 실행에 따른 부담이 매우 크므로 최고 사용 시간을 피하여 긴급 상황에만 생성하여야 합니다. CICS 시작시작시작시작/중지중지중지중지 시간시간시간시간 보고서보고서보고서보고서 CICS 시작/중지 시간 보고서는 비즈니스 라인 보기에 대한 모든 CICS Region의 시작 및 중지 시간을 표시합니다. 이를 통해 실제 region 시작 또는 중지 시간을 분석하여 스케쥴 위반 허용 한계 설정을 도울 수 있습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 146

유틸리티유틸리티유틸리티유틸리티 보고서보고서보고서보고서((((관리자관리자관리자관리자 전용전용전용전용))))

유틸리티 보고서를 사용하면 TBSM 관리자가 데이터 관점에서 Tivoli Business Systems Manager의 상태를 빨리 분석할 수 있습니다. 보고서는 Tivoli Business Systems Manager의 실시간 데이터베이스에서 데이터를 검색합니다. 보고서 사용은 관리자에게만 제한하고, Tivoli Business Systems Manager의 최대 사용 시간에 실행하지 않을 것을 권장합니다. 이는 다른 사용자의 성능을 저하시킬 수 있기 때문입니다. LOB 경고경고경고경고 상태상태상태상태 보고서보고서보고서보고서 LOB 경고 상태 보고서는 비즈니스 라인 보기를 선택한 다음, 이 비즈니스 라인 보기 내의 선택된 경고 상태를 가진 모든 오브젝트를 표시하는 보고서를 작성할 수 있는 기능을 제공합니다. 여러 경고 상태를 선택할 수 있습니다. LOB 스케스케스케스케쥴쥴쥴쥴 위반위반위반위반 예외예외예외예외 보고서보고서보고서보고서 LOB 스케쥴 위반 예외 보고서는 비즈니스 라인 보기를 선택한 다음, 해당 비즈니스 라인 보기 내의 모든 오브젝트에 대한 모든 스케쥴 위반을 표시하는 기능을 제공합니다. 선택 기준은 다음과 같습니다. 필드필드필드필드 선택선택선택선택 기준기준기준기준 설명설명설명설명 다중다중다중다중 선택선택선택선택 시간 기간 옵션 최종 15분, 어제, 오늘 등과 같은 다양한 �빠른 누르기�

시간 기간. 여기를 선택하는 경우, 보고서에 대한 시작 및 종료 시간/날짜 범위를 작성합니다.

N/A

시작 날짜/시간 입력

이 보고서의 날짜/시간 범위를 시작할 시작 날짜 및 시간 N/A

종료 날짜/시간 입력

이 보고서의 날짜/시간 범위를 종료할 종료 날짜 및 시간 N/A

경고 상태 적색, 황색, 녹색과 같은 선택한 오브젝트의 경고 상태 아니오. 그러나 (모두) 선택이 있습니다.

우선순위 오브젝트의 우선순위 속성 아니오. 그러나 (모두) 선택이 있습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 147

현재현재현재현재 MVS 메세지메세지메세지메세지////예외예외예외예외 보고서보고서보고서보고서

현재 MVS 메세지/예외 보고서 템플리트는 MVS 운영 체제의 인스턴스 내에 포함된 모든 클래스에 대한 메세지 및 예외를 포함하는 보고서를 작성하는 기준을 선택하는 기능을 제공합니다. 여기에는 다중 운영 체제 오브젝트가 포함됩니다. 보고서에 대한 선택 기준은 다음과 같습니다.

필드필드필드필드 선택선택선택선택 기준기준기준기준 설명설명설명설명 다중다중다중다중 선택선택선택선택 OS 원하는 오브젝트가 실행 중인 운영 체제 예 오브젝트 유형 오브젝트 클래스, 즉 CICS, 배치, STC 등 예 오브젝트 이름 특정 오브젝트 이름 와일드카드와

함께 표준 SQL 패턴을 사용할 수 있습니다.

경고 상태 적색, 황색, 녹색과 같은 선택한 오브젝트의 경고 상태 예 우선순위 오브젝트의 우선순위 속성 예 시간 기간 옵션

최종 15분, 어제, 오늘 등과 같은 다양한 �빠른 누르기� 시간. 여기를 선택하는 경우, 보고서에 대한 시작 및 종료 시간/날짜 범위를 작성합니다.

N/A

시작 날짜/시간 입력

이 보고서의 날짜/시간 범위를 시작할 시작 날짜 및 시간 N/A

종료 날짜/시간 입력

이 보고서의 날짜/시간 범위를 종료할 종료 날짜 및 시간 N/A

이벤트 유형

콘솔 메세지, 성능 모니터 예외 또는 두 가지 모두 아니오. 그러나 (모두)

선택이 있습니다.

세부사항 탐색 패턴

메세지 세부사항 탐색하는 데 와일드카드를 포함하는 표준 SQL 패턴 입력이 허용됩니다. 모든 탐색은 대소문자를 구별합니다.

N/A

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 148

부록부록부록부록 A: Tivoli Business Systems Manager 생성생성생성생성 예외예외예외예외 다음 예외는 공지 TBSM 오브젝트에 적용됩니다.

예외예외예외예외 범주범주범주범주 설명설명설명설명 SCHV 스케쥴 위반

예외 활성 기간 중 스케쥴 위반을 표시합니다.

UNVF 사용 불가능한 파일

CICS Region에 보낸 파일을 사용할 수 있습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 149

부록부록부록부록 B: MVS용용용용 Omegamon의의의의 OS/390 예외예외예외예외 이벤트이벤트이벤트이벤트 다음 예외가 MVS 오브젝트에 적용됩니다.

예외예외예외예외 범주범주범주범주 설명설명설명설명 ABND 작업이 비정상 종료되었습니다. ASER 보조 저장영역 예외 모든 페이지 데이터 세트의 오류를 나타냅니다. ASMI 페이징 관련 예외 높은 ASM I/O 수를 나타냅니다. DNRS DASD가 I/O 요청에 응답하지 않습니다. DRDY DASD가 삭제 준비 조건에 있음을 나타냅니다. DYPR 동적 경로 재연결 비활성을 나타냅니다. ELAP 경과 시간이 초과되었습니다. FXFR 저장영역 예외 고정 프레임이 초과되었습니다. MAXU 저장영역 예외 사용한 주소 공간과 사용 불가능한 주소 공간의 수가

임계값을 초과하는지를 나타냅니다. NVSC 페이징 관련 예외 비 VIO 슬롯이 초과 되었습니다. PAER 페이징 관련 모든 페이지 데이터 세트의 오류를 나타냅니다. PAIO 페이징 관련 예외 페이지 DS에 대한 I/O 시간이 초과되었습니다. PAOD 페이징 관련 예외 페이징 볼륨에 열린 DS가 있습니다. PATM 페이징 관련 예외 페이지 DS에 대한 평균 I/O 시간이 높습니다. PDNO 보조 저장영역 예외 페이지 데이터 세트가 작동하지 않습니다. PERA 시스템 소프트웨어 예외 PER이 작업에 대해 활성화되었습니다. PERS 시스템 소프트웨어 예외 PER이 시스템에 대해 활성화되었습니다. PSCU 사용된 단계 CPU의 백분율입니다. SDNO 보조 저장영역 예외 SWAP 데이터 세트가 작동하지 않습니다. SLOG 시스템 소프트웨어 예외 SYSLOG가 기록하지 않습니다. SLOT 페이징 관련 예외 사용 가능한 슬롯이 n보다 작습니다. SSRT 페이징 관련 예외 높은 스왑 설정 응답 시간을 나타냅니다. SWER 보조 저장영역 예외 스왑 데이터 세트의 오류를 나타냅니다. SWPC 스왑 수가 초과되었습니다. TNRS 테이프 디바이스가 응답하지 않습니다. TRDY 테이프 디바이스가 제거 준비되었습니다. TSOR 주소 공간 관련 예외 현재 기간에 대한 TSO 응답 시간이 초과되었습니다. VISC 페이징 관련 예외 VIO 슬롯이 초과 사용되었습니다. VTOC 색인화된 VTOC가 비활성으로 전환되었습니다. WAIT 대기 상태 시간이 초과되었습니다. WSHI 작업 세트 크기가 n보다 큽니다. WSLO 주소 공간 관련 예외 작업 세트 크기를 n보다 작습니다. WTOR 시스템 소프트웨어 예외 사용 가능한 WTOR 버퍼가 n보다 작습니다. XACP SRM 관련 예외 평균 CPU가 n %를 초과합니다. XCHN 하드웨어 관련 예외 누락 채널 경로 분석을 나타냅니다. 모니터할 채널

경로를 설정하려면 CHNM을 사용하십시오. XCON 시스템 소프트웨어 예외 사용 가능한 WTO 버퍼가 n보다 작습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 150

예외예외예외예외 범주범주범주범주 설명설명설명설명 XCPU 하드웨어 관련 예외 누락된 CPU 분석을 나타냅니다. 모니터할 채널

경로를 설정하려면 CPUM을 사용하십시오. XCSA 공통 저장영역 예외 높은 CSA 활용화를 나타냅니다. XDDR 시스템 소프트웨어 예외 DDR 스왑이 진행 중입니다. XDOM SRM 관련 예외 SRM 도메인이 과부하되었습니다. XDPR SRM 관련 예외 수요 페이징 비율이 초당 n 페이지를 초과합니다. XECS 공통 저장영역 예외 높은 ECSA 활용화를 나타냅니다. XESM 저장영역 예외 확장 저장영역 마운트 온라인이 낮음을 나타냅니다. XGTF 시스템 소프트웨어 예외 GTF가 활성화되었습니다. XGRS 시스템 소프트웨어 예외 GRS 링이 깨어졌습니다. XJCA 작업 ECSA가 많이 진행되었습니다. XJCB 작업 CSA가 많이 진행되었습니다. XJSA 작업 ESQA가 많이 진행되었습니다. XJSB 작업 SQA가 많이 진행되었습니다. XMCA 시스템 소프트웨어 예외 모니터 호출이 활성화되었습니다. XMEM 하드웨어 관련 예외 n K보다 작은 실제 메모리가 현재 온라인입니다. XMPP SRM 관련 예외 페이지당 ms 값이 n ms를 초과했습니다. XMTA 주소 공간 관련 예외 누락된 태스크 분석을 나타냅니다.(테이블을 표시하고

설정하려면 �MTA� 명령을 사용하십시오.) XOLT 시스템 소프트웨어 예외 OLTEP가 활성화되었습니다. XPRT SRM 관련 예외 페이지 결함 비율이 초당 n 페이지를 초과합니다. XREP 시스템 소프트웨어 예외 WTOR 응답이 해결되지 않았습니다. XRMF 시스템 소프트웨어 예외 RMF 모니터가 기록하지 않습니다. XSCA 공통 저장영역 예외 ESCA 시스템이 많이 진행되었습니다. XSCB 공통 저장영역 예외 CSA 시스템이 많이 진행되었습니다. XSFR 저장영역 예외 사용된 확장 저장영역의 주소 공간이 초과되었습니다.XSMA 페이징 관련 예외 낮은 확장 저장영역 마이그레이션 기간을 나타냅니다.XSMF 시스템 소프트웨어 예외 SMF 데이터 세트가 사용 불가능합니다. XSMR 페이징 관련 예외 높은 확장 저장영역 페이지 마이그레이션을

나타냅니다. XSPM 페이징 관련 예외 높은 확장 저장영역 페이지 이동을 나타냅니다. XSQA 공통 저장영역 예외 높은 SQA 오버플로우를 나타냅니다. XSRM SRM 관련 예외 SRM MPL 조정 분석 예외를 나타냅니다. XSSA 공통 저장영역 예외 ESQA 시스템이 많이 진행되었습니다. XSSB 공통 저장영역 예외 SQA 시스템이 많이 진행되었습니다. XUCA 작업 ECSA가 많이 진행되었습니다. XUCB 작업 CSA가 많이 진행되었습니다. XUIC 저장영역 예외

실제 저장영역에 대한 높은 수요를 나타냅니다. (UIC 낮음)

XUSA 높은 작업 ESQA 사용을 나타냅니다. XUSB 높은 작업 SQA 사용을 나타냅니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 151

부록부록부록부록 C: CICS용용용용 Omegamon의의의의 CICS 예외예외예외예외 이벤트이벤트이벤트이벤트 다음 예외가 CICS 오브젝트에 적용됩니다.

예외예외예외예외 범주범주범주범주 설명설명설명설명 AMXP 태스크 제어 예외 최대 활성 태스크가 n%보다 큽니다. AMXT 태스크 제어 예외 최대 활성 태스크이거나 그 이상입니다. CMXP 태스크 제어 예외 최대 클래스 태스크가 n%보다 큽니다. CMXT 태스크 제어 예외 n 클래스에 대한 CMXT에 있는 시스템을

나타냅니다. CPHI MVS(CPU, 가상 및 실제

저장영역) 예외 CPU 사용률이 n%보다 큽니다.

CPLO MVS(CPU, 가상 및 실제 저장영역) 예외

CPU 사용률이 n%보다 작습니다.

DB21 데이터베이스 예외 트랜잭션에 대해 요청된 스레드 수가 n보다 큽니다. DB22 데이터베이스 예외 트랜잭션에 대해 요청된 스레드 수가 n%보다

큽니다. DB2A 데이터베이스 예외 트랜잭션에 대해 중단된 수가 n%보다 큽니다. DB2M 데이터베이스 예외 트랜잭션에 대한 활성 스레드 수가 n보다 큽니다. DB2T 데이터베이스 예외 트랜잭션에 대해 사용 중인 n%보다 큽니다. DB2W 데이터베이스 예외 트랜잭션에 대한 대기 수가 n%보다 큽니다. DBON CICS가 DB2에 접속되지 않았습니다. DBUP 데이터베이스 예외 DB2에 접속된 CICS가 종료되었습니다. DBMN 데이터베이스 예외 DL/I 데이터베이스 모니터가 활성화되었습니다. DLCL 데이터베이스 예외 DBCTL이 비활성되었습니다. DLDB 데이터베이스 예외 사용 불가능한 DMB이 n보다 큽니다. DLPB 데이터베이스 예외 사용 불가능한 PSB가 n보다 큽니다. DLTH 데이터베이스 예외 DL/I 스레드 활용화가 n%보다 큽니다. DMBP 데이터베이스 예외 DMB 풀 활용화가 n%보다 큽니다. DNRS I/O 관련 예외 DASD가 응답하지 않습니다. DPRO Omegamon 예외 CICS 작업 지정 우선순위가 Omegamon을

초과합니다. DRDY I/O 관련 예외 DASD가 제거 준비되었습니다. DSAV 저장영역 제어 예외 사용 가능한 DSA 페이지가 n보다 작습니다. DSHI 저장영역 제어 예외 DSA 사용 백분율이 n%보다 큽니다. DSIZ 저장영역 제어 예외 DSA 크기 총계가 n 페이지보다 작습니다. DSLO 저장영역 제어 예외 DSA 사용 백분율이 n K보다 작습니다. DSTO 저장영역 제어 예외 DSA 사용 가능 저장영역이 n k보다 작습니다. DUMP 일반 예외 CICS가 시스템 덤프를 수행 중입니다. DXAB Omegamon 예외 병목 분석 태스크가 이상 종료되었습니다. ELAP 작업 주소 공간 관련

예외 경과 시간이 초과되었습니다.

ENQP 데이터베이스 예외 큐 진입 풀 활용화가 n%보다 큽니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 152

예외예외예외예외 범주범주범주범주 설명설명설명설명 ESAV 저장영역 제어 예외 사용 가능한 EDSA 페이지가 n보다 작습니다. ESHI 저장영역 제어 예외 EDSA 사용 백분율이 n보다 큽니다. ESIZ 저장영역 제어 예외 EDSA 총계가 n 페이지보다 작습니다. ESLO 저장영역 제어 예외 EDSA 사용 백분율이 n보다 작습니다.

ESOS 저장영역 제어 예외 EDSA 사용 가능한 저장영역이 부족합니다. ESTO 저장영역 제어 예외 사용 가능한 EDSA가 n K보다 작습니다. EXPD Omegamon 예외 Omegamon 제품 만기일을 나타냅니다. GRSP Omegamon 예외 트랜잭션, 프로그램, 단말기 또는 LU 응답이 nn초를

초과합니다. INAB Omegamon 예외 간격 기록 콜렉터가 이상 종료되었습니다. IOHI I/O 관련 예외 I/O 비율이 초당 n을 초과합니다. JCJS I/O 관련 예외 저널이 WTOR을 대기 중입니다. LSQA MVS(CPU, 가상 및 실제

저장영역) 예외 연속 LSQA가 n K보다 작습니다.

MAXP 태스크 제어 예외 최대 태스크 총계가 n%보다 큽니다. MAXR 글로벌 자원 한계 예외 태스크 수가 CPU 소비에 대한 임계값을

초과했습니다. MAXT 태스크 제어 예외 태스크 수가 최대 태스크와 같거나 그 이상입니다. MAXU 작업 주소 공간 관련

예외 사용한 주소 공간 및 사용 불가능한 주소 공간의 수의 임계값 초과 여부를 나타냅니다.

NDMP 글로벌 예외 트랜잭션 덤프 수가 n을 초과합니다. OSCH MVS(CPU, 가상 및 실제

저장영역) 예외 연속 OSCOR가 n K보다 큽니다.

OSCL MVS(CPU, 가상 및 실제 저장영역) 예외

연속 OSCOR가 n K보다 작습니다.

PAGE MVS(CPU, 가상 및 실제 저장영역) 예외

페이지 인 비율이 초당 n보다 큽니다.

PCRT 저장영역 제어 예외 프로그램 압축이 n보다 큽니다. PSCU 작업 주소 공간 관련

예외 사용된 단계 CPU의 백분율을 나타냅니다.

RMTH 태스크 제어 예외

사용 중인 원격 링크가 n%를 초과하거나 원격 스케쥴러가 시스템에 대해 보류 중입니다.

RMTT 태스크 제어 예외 대기 링크 총계가 n보다 큽니다. SDMP 일반 예외 시스템 덤프 수가 n보다 큽니다. SRHn VSAM 예외 사용 중인 LSR 풀 n 문자열이 nn%보다 큽니다. SRLn VSAM 예외 LSR 풀 n 참조율이 nn%보다 작습니다. SRTn VSAM 예외 LSR 풀 n 문자열 대기가 nn보다 큽니다. STIO I/O당 문자열 대기가 n%보다 큽니다. STRU 사용 중인 문자열이 nn%보다 큽니다. STRW 총 문자열 대기가 n보다 큽니다. SVSY 저장영역 제어 예외 저장영역 위반 수가 n보다 큽니다. SVTK 저장영역 제어 예외 저장영역 위반/태스크 수가 n보다 큽니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 153

예외예외예외예외 범주범주범주범주 설명설명설명설명 SVTR 저장영역 제어 예외 저장영역 위반/단말기 수가 n보다 큽니다. SWPC 작업 주소 공간 관련

예외 스왑 수가 초과되었습니다.

TDBU 임시 데이터 예외 사용 중인 TD 버퍼가 n%보다 큽니다. TDBW 임시 데이터 예외 TD 버퍼 총계가 n보다 큽니다. TDCI 임시 데이터 예외 사용 중인 TD CI가 n%보다 큽니다. TDHI 임시 데이터 예외 TD 큐가 트리거를 초과합니다. TDQU 임시 데이터 예외 TD 큐 길이가 n보다 큽니다. TDSH 임시 데이터 예외 사용 중인 TD 문자열이 n보다 큽니다. TDST 임시 데이터 예외 문자열 대기 총계가 n보다 큽니다. TNRS I/O 관련 예외 테이프가 응답하지 않습니다. TPDR I/O 관련 예외 테이프가 삭제 준비되었습니다. TSBU 임시 저장영역 예외 사용 중인 TS 버퍼가 n%보다 큽니다. TSBW 임시 저장영역 예외 TS 현재 버퍼 대기가 n%보다 큽니다. TSSH 임시 저장영역 예외 사용 중인 TS 문자열이 n%보다 큽니다. TSST 임시 저장영역 예외 TS 문자열 대기 총계가 n보다 큽니다. VCAS 데이터 CA 분할이 n보다 큽니다. VCIS 데이터 CI 분할이 n보다 큽니다. VINX 색인 CA/CI가 새 범위를 분할합니다. VMEX 새 데이터 범위가 n보다 큽니다. VTMA I/O 관련 예외 VTAM ACB가 열려 있지 않습니다. WAIT 작업 주소 공간 관련

예외 대기 상태 시간이 초과되었습니다.

WSHI MVS(CPU, 가상 및 실제 저장영역) 예외

작업 세트 크기가 n K보다 큽니다.

WSLO MVS(CPU, 가상 및 실제 저장영역) 예외

작업 세트 크기가 n K보다 작습니다.

XJCA 작업 주소 공간 예외 작업 ECSA가 많이 진행되었습니다. XJCB 작업 주소 공간 예외 높은 작업 CSA 활용화를 나타냅니다. XJSA 작업 주소 공간 예외 작업 ESQA가 많이 진행되었습니다. XJSB 작업 주소 공간 예외 작업 SQA가 많이 진행되었습니다. XRFA 일반 예외 33XRF 시스템이 활성 상태가 아닙니다. XSOS 저장영역 제어 예외 DSA 저장영역이 부족합니다. XTOD 일반 예외 CICS 클럭이 갱신되지 않았습니다. XUCA 작업 주소 공간 예외 높은 작업 ECSA 사용을 나타냅니다. XUCB 작업 주소 공간 예외 높은 작업 CSA 사용을 나타냅니다. XUSA 작업 주소 공간 예외 높은 작업 ESQA 사용을 나타냅니다. XUSB 작업 주소 공간 예외 높은 작업 SQA 사용을 나타냅니다. XVCS VSAM 예외 VSAM 분할/확장 분석이 5분마다 수행됩니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 154

부록부록부록부록 D: DB2용용용용 Omegamon의의의의 DB2 예외예외예외예외 이벤트이벤트이벤트이벤트 다음 예외가 DB2 오브젝트에 적용됩니다.

예외예외예외예외 범주범주범주범주 설명설명설명설명 ARCM 스레드 예외

스레드 백아웃 처리가 아카이브 테이프 마운트를 기다리는 중입니다.

ARCV 시스템 예외 활성 로그를 아카이브하기 위해 테이프 마운트가 필요합니다.

BMAX 시스템 예외 버퍼 풀이 최대 크기에 도달했습니다. BMTH 시스템 예외 사용 중인 버퍼 풀의 백분율이 임계값을 초과했습니다. BXPN 시스템 예외 버퍼 풀이 확장된 시기를 나타냅니다. CICT CICS 관련 예외 작업 이름에 대한 CICS 스레드 사용이 n%보다 큽니다. COMT 스레드 예외

스레드에 적용할 시스템 페이지 갱신 비율이 n보다 큽니다.

CTHD 스레드 예외 어플리케이션이 스레드 작성을 기다리고 있습니다. 시스템 최대 스레드 한계에 도달했을 때 유발됩니다(스레드 매개변수).

DDFS 시스템 예외 DDF(Distributed Database Facility)가 모니터되는 DB2 서브시스템에서 활성이 아닙니다.

DRCV 시스템 예외 DB2 서브시스템 VTAM APPC 수신율이 초당 KB로 표현되는 예외 임계값보다 큽니다.

DWAT 스레드 예외 분배된 연합 스레드가 임의의 SQL 요청에 대한 응답을 기다린 시간이 예외 임계값을 초과합니다.

EDMU 시스템 예외 EDM(Environmental Descriptor Manager) 풀 페이지 사용 수가 n%보다 큽니다.

ENTO CICS 관련 예외 풀로 오버플로우하는 CICS 트랜잭션 수가 n%보다 큽니다.

ENTU CICS 관련 예외 계획에 대해 사용 중인 ENTRY 스레드 수가 n%보다 큽니다.

ENTW CICS 관련 예외 ENTRY 스레드를 기다리는 CICS 트랜잭션 수가 n%보다 큽니다.

ETIM 스레드 예외 DB2 스레드에 대한 경과 시간이 n초보다 큽니다. GETP 스레드 예외 I/O를 읽기 위한 페이지 받기 요청 비율이 n보다

작습니다. GTRC 시스템 예외 DB2 글로벌 추적이 활성화되었습니다. IDBC 스레드 예외 DB2가 스레드를 처리하기 위해 사용한 CPU 시간이

지정된 임계값보다 큽니다. IDBT 스레드 예외 스레드를 처리하기 위해 DB2가 사용하는 시간이 지정된

임계값보다 큽니다. IDBK 시스템 예외 활성 백그라운드 연결 수가 n%보다 큽니다. IDFR 시스템 예외 활성 포그라운드 연결 수가 n%보다 큽니다. IDNT 시스템 예외 인다우트(Indoubt) 스레드 수가 n보다 큽니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 155

예외예외예외예외 범주범주범주범주 설명설명설명설명 IMCN IMS 관련 예외 IMS 종속 region이 DB2에 연결하는 데 실패했습니다. IMND IMS 관련 예외 IMSID에 대해 DB2에 정의된 IMS 종속 region이

없습니다. INDB 스레드 예외 스레드가 종결되었고 인다우트(Indoubt)임을 나타냅니다. LKUS 스레드 예외 한 사용자가 보유할 수 있는 최대 페이지 잠금의

스레드가 n%를 초과합니다. LOGN 시스템 예외 사용 가능한 주 활성 로그의 수가 n보다 작거나 같을 때

경고합니다. MCNV 시스템 예외 원격/VT 로그모드 조합에 대해 사용 중인 연결의

백분율이 예외 임계값을 초과함을 나타냅니다. VTAM 로그모드가 표시됩니다.

MDBT 시스템 예외 MAXDBAT(Maxinum number of Database Access Threads) 백분율이 예외 임계값을 초과함을 나타냅니다.

MDBW 시스템 예외 스레드 한계(MAXDBAT)가 예외 임계값을 초과하여 대기 중인 스레드 수를 나타냅니다.

MSGE 시스템 예외 마지막으로 시스템 예외 메세지가 표시된 이후에 생성된 사용자 지정 DB2 및 IRLM 메세지를 표시합니다.

PGUP 스레드 예외 초당 스레드 페이지 갱신 요청 수가 n보다 큽니다. POLU CICS 관련 예외 활성 CICS POOL 스레드의 수가 n보다 큽니다. POLW CICS 관련 예외 POOL 스레드를 기다리는 CICS 트랜잭션 수가 n보다

큽니다. PREF 스레드 예외 분배된 연합 스레드가 임의의 SQL 요청에 대해 응답을

기다린 시간이 예외 임계값을 초과함을 나타냅니다. RCPU 스레드 예외 원격 DB2에서 분배된 연합 스레드에 의해 사용된 CPU가

예외 임계값을 초과할 때 경고합니다. RELM 스레드 예외 사실상 효력을 갖는 자원 한계의 비율(CPU 초)이 지정된

임계값보다 큽니다. RIO 스레드 예외 스레드를 대신한 초당 동기식 읽기 I/O 수가 n보다

큽니다. SUSL 시스템 예외 잠금 충돌로 인해 계속할 수 없는 스레드 수가 n보다

큽니다. TCPU 스레드 예외 DB2 연결 스레드를 갖는 주소 공간을 위해 이용된

CPU가 n%보다 큽니다. THDQ 시스템 예외 DB2 스레드를 기다리는 사용자 수가 n보다 큽니다. TMAX 시스템 예외 현재 스레드 수가 n%보다 큽니다. TRCV 스레드 예외 원격 DB2에서 받는 데이터의 바이트 수가 예외

임계값을 초과합니다. TSND 스레드 예외 원격 DB2로 보내진 데이터의 바이트 수가 예외

임계값을 초과합니다. UTIS 시스템 예외 유틸리티가 시작되었지만 아직 실행을 완료하지

않았습니다. VDIO 시스템 예외 볼륨 DB2 I/O 비율이 n보다 큼을 나타냅니다. VEDR 시스템 예외 데이터 세트 당 볼륨 범위를 나타냅니다.

비율이 n보다 큼을 나타냅니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 156

예외예외예외예외 범주범주범주범주 설명설명설명설명 VSRV 시스템 예외 볼륨 서비스 시간이 n 활성 로그보다 큽니다. VTIO 시스템 예외 총 볼륨 I/O 비율이 n보다 큽니다. VUTL 시스템 예외 볼륨 활용화가 n%보다 큽니다. WDLK 스레드 예외 드레인 잠금에 대한 대기 시간이 임계값을 초과합니다. WLCM 스레드 예외 청구자가 드레인을 기다린 시간이 예외 임계값을

초과합니다. WLGQ 스레드 예외 아카이브 로그 모드(QUIESE)에서의 대기 시간이 예외

임계값을 초과합니다. WSRV 스레드 예외 DB2 서비스에 대한 대기 시간이 예외 임계값을

초과합니다. WTRE 스레드 예외 DB2 스레드가 지정된 임계값보다 더 오랫동안 자원을

기다리고 있음을 나타냅니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 157

1111

부록부록부록부록 E: Tivoli Service Desk Distributed와와와와 Tivoli Business Systems Manager 통합통합통합통합

TSD(Tivoli Service Desk) 6.0 Distributed와 Tivoli Business Systems Manager 통합에 따른 이점은 TBSM이 자원, 시스템 및 문제점에 대한 어플리케이션을 모니터한다는 사실입니다. 이러한 문제점을 발견한 경우, TSD 내에 문제점 티켓을 생성합니다. 문제점 티켓은 이벤트 검사 및 티켓 정당성 판별 후 생성됩니다. TSD와 TBSM의 통합에 따른 기능은 다음과 같습니다. ● 사용자는 독립적인 문제점 어플리케이션을 열지 않고도 TSD 또는 기타 문제점 관리 시스템이 관리하는 문제점 티켓의 작성, 보기, 수정 및 탐색할 수 있습니다.

● 일단 사용자가 TBSM에 링크된 TSD를 통해 문제점 티켓을 닫으면, 완벽한 감사 추적과 함께 열린 소유권 노트 및 이벤트가 갱신된 후 닫힙니다.

● 사용자가 문제점 티켓을 작성할 경우, TBSM이 유지보수하고 있는 적절한 자원 정보가 새로 작성된 티켓에 사전 입력되어 티켓 작성 중에 데이터를 수동으로 입력하는 시간을 줄여줍니다.

● 문제점 티켓, 소유권 노트 및 이벤트 사이의 링크가 유지보수되어 TBSM 내에서 이들 오브젝트를 보다 효율적으로 관리할 수 있습니다.

다음 다이어그램은 사용자가 TBSM 워크스테이션으로부터 TSD 내에 문제점 티켓을 생성할 때의 구성요소 상호작용 및 프로세스 흐름을 설명합니다. 동그라미 안의 번호는 해당 작업 흐름에서의 단계와 일치합니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 158

1. TBSM 워크스테이션에서 문제점 티켓 작성 요청을 시작합니다. 문제가 있는 이벤트를 조사하는 동안 이를 수행할 수 있습니다(반드시 그렇지는 않음). Connect 호출, CreateRequest 호출, Disconnect 호출, ProblemListRequest 호출, UpdateRequest 호출 및 CloseRequest 호출이 TSD 상호작용에 사용되는 요청 메소드입니다.

2. 요청은 TBSM 워크스테이션에 의해 처리되는데, 이는 TSD 어플리케이션 프로그램의 인터페이스를 사용하여 TSD 어플리케이션 서버에 문제점 티켓의 작성/갱신/닫기를 위한 호출을 합니다. Tivoli Service Desk API는 올바른 TSD 트랜잭션 수행에 필요한 패키징 및 통신을 수행합니다.

3. TSD 내에 문제점 티켓을 작성하고 나면 유효한 문제점 티켓 번호가 TBSM 워크스테이션에 리턴되며, 이 티켓 번호는 Tivoli Business Systems Manager 데이터베이스에 삽입됩니다.

이러한 통합에 따른 추가 이점은 사용자가 TBSM이 모니터 중인 특정 자원에 연관된 문제점 티켓을 알 수 있다는 것입니다. 시스템에 등록된 임의의 오브젝트를 눌러 오브젝트가 나타내는 자원의 문제점 티켓을 볼 수 있습니다. 일단 문제점 티켓이 닫히면, 프로세스는 SCIM(System Component Item Module) 시스템 매개변수를 사용하여 작성된 티켓의 시스템을 판별합니다. 시스템이 TBSM인 경우, perl 스크립트가 실행되어 해당 문제점 티켓에 필요한 모든 링크를 갱신합니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 159

문제점문제점문제점문제점 티켓티켓티켓티켓 생성생성생성생성

노트 편집기 대화 상자, 노트 창으로부터 또는 TBSM에서 동적으로 노트 내에 문제점 티켓을 작성할 수 있습니다. 노트 창에서 문제점 티켓을 작성하는 경우, 소유권 노트를 통해서만 이벤트에 링크된 관계를 보증할 수 있습니다. TBSM 내에 있는 메뉴 명령에서의 문제점 티켓 작성은 오브젝트 레벨에서 이루어지며, 따라서 Tivoli Service Desk SCIM에만 링크됩니다. 보통 모든 노트의 유형을 작성하는 노트 편집기 대화 상자의 문제점 티켓 선택란에 표시하는 경우 문제점 항목 창에 액세스할 수 있습니다. 문제점 항목 창은 문제점 관리 시스템 내의 모든 기능에 대한 포컬 포인트입니다. 사용자는 문제점 유지보수 창을 사용하여 기존 티켓 탐색을 시작할 수 있을 뿐만 아니라, 적절한 자원 정보를 기록할 수 있습니다. 사용자는 노트 창에서 노트를 선택한 다음, 오른쪽 단추를 누르고 드롭 다운 메뉴에서 티켓 삽입을 선택한 후 문제점 티켓을 작성할 수 있습니다. 그러나 메뉴 옵션이 컬럼 값에 따라 다르다는 것에 주의하십시오. 예를 들어, 문제점 티켓이 이미 존재하는 경우 티켓 삽입 메뉴 선택은 옵션에 나타나지 않습니다. 보기에 있는 단축 메뉴에서 문제점 티켓을 작성하려면, 오브젝트에서 마우스 오른쪽 단추를 눌러 삽입을 가리킨 다음 문제점 티켓을 누르십시오. 그러나 메뉴에서 시작된 문제점 티켓에는 링크된 이벤트 또는 소유권 노트가 포함되지 않습니다. 노트 창 또는 노트 기능에 대한 자세한 내용은 이 책의 제7장을 참조하십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 160

문제점 티켓 삽입 단축 메뉴

문제점문제점문제점문제점 항목항목항목항목 창창창창

문제점 항목 창에서는 문제점 티켓을 작성할 수 있으며, 이는 Service Desk 환경에서의 문제점 분석을 유도할 수 있는 중요한 정보를 포함합니다. 문제점 티켓 작성을 통해 이벤트를 발생 순서대로 기록 및 추적할 수 있습니다. 티켓은 문제점의 성격, 심각도 레벨, 문제점이 영향을 미치는 오브젝트, 구성요소 정보 및 이를 통지받을 사람을 설명합니다. 문제점 항목 창에는 다음 기능이 포함됩니다. ● Tivoli Service Desk 및 기타 문제점 티켓 시스템 내에 데이터를 입력하고 문제점 티켓을 작성하는 기능

● 사용자가 TBSM에서 직접 새로운 문제점 티켓을 작성하는 경우, 사용자 ID, 시스템, 구성요소, 항목, 모듈 및 문제점 코드와 같은 시스템 정보가 필드에 사전 입력됨

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 161

문제점 항목 창 일반 정보 그룹이 창의 왼편에 나타나며 사용자가 실제로 문제점 티켓 작성을 할 때까지 <새로 작성>이라는 문제 ID 필드를 가집니다. 문제점 티켓을 삽입하고 저장한 경우, 시스템은 이후 추적을 위해 특정 ID 번호를 할당합니다. 작성한 날짜 및 갱신 날짜 필드는 사용자가 문제점 티켓을 검토하거나 수정한 시기에 대한 정보를 포함합니다. 사용자 ID 필드는 TSD 고유 로그인 데이터를 가지며, 사용자는 반드시 일치하는 TSD 암호를 입력해야 합니다. 설명 텍스트 상자는 분석 프로세스를 돕기 위해 텍스트 형태로 문제점 설명을 작성하도록 합니다. 티켓 정보 그룹은 세 개의 드롭 다운 목록 상자를 포함합니다. 목록에서 선택하거나 고유 정보를 입력하십시오. 필드는 다음과 같습니다. ● 문제점 유형 ● 문제점 코드 ● 심각도 문제점 유형 및 심각도 필드는 TSD 고유 표시를 포함합니다. 문제점 유형 필드에는 Communications, Hardware 및 Software가 포함되며 심각도 필드에는 1:Emergency, 2:Important, 3:Moderate 및 4:Low(기본값)가 포함됩니다. 문제점 코드 필드에는 문제점 티켓의 상황에 따라 OPEN 및 CLOSED값이 포함됩니다. 앞서 말한 TSD의 드롭 다운 목록 상자의 매개변수를 추가, 변경 또는 대체할 경우, 문제점 항목 및 문제점 유지보수 창은 새로운 매개변수를 반영합니다. 티켓 정보 그룹의 기타 필드는 어플리케이션으로부터 사전 입력됩니다. 시스템, 구성요소, 항목 및 모듈이 그 예입니다. 시스템 필드는 현재 어플리케이션 및 Tivoli Service Desk와의 관계를 참조합니다. 구성요소 필드는 TBSM 클래스 ID입니다. 항목 필드는 오브젝트 ID로 구성됩니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 162

이벤트 레벨에서 이벤트 소유권을 취득하고 그 결과 문제점 티켓을 작성한 경우, 사용자는 이벤트와의 링크를 강화시킬 수 있습니다. 소유권 취득 없이 직접 문제점 티켓을 작성할 수도 있지만, 작성된 티켓은 TBSM 내의 오브젝트에 링크해야 합니다. 소유권이 문제점 티켓 작성 프로세스에 포함되지 않은 경우, TSD SCIM이 오브젝트와 문제점 티켓을 링크하는 데 사용됩니다. 정보 입력이 끝나면, 확인 단추를 눌러 문제점 티켓을 작성하십시오. 그러나 확인을 누르기 전에 비슷한 문제점을 가진 티켓이 있는지 알고 싶으면, 찾기 단추를 눌러 문제점 유지보수 창에 들어간 다음 탐색을 시작하십시오. Tivoli Business Systems Manager 내에서내에서내에서내에서 Tivoli Service Desk 문제점문제점문제점문제점 티켓티켓티켓티켓 작성작성작성작성 ⇒ Tivoli Business Systems Manager에서에서에서에서 문제점문제점문제점문제점 티켓을티켓을티켓을티켓을 작성하려면작성하려면작성하려면작성하려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 오브젝트를 선택하십시오. 2. 오브젝트에서 마우스 오른쪽 단추를 누르고, 삽입을 가리킨 다음 문제점 티켓을 누르십시오. 문제점 항목 창이 열립니다.

3. 사용자 ID 및 암호를 입력한 다음 필요한 필드를 채워 넣으십시오. 설명 상자에 텍스트를 입력하십시오.

4. 확인을 눌러 문제점 티켓을 작성하십시오. ⇒ 소유권소유권소유권소유권 노트로부터노트로부터노트로부터노트로부터 오브젝트오브젝트오브젝트오브젝트 레벨에레벨에레벨에레벨에 문제점문제점문제점문제점 티켓을티켓을티켓을티켓을 작성하려면작성하려면작성하려면작성하려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 오브젝트를 선택하십시오. 2. 오브젝트를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 소유권 취득을 누르십시오. 노트 편집기 대화 상자가 열립니다.

3. 주제 또는 설명 필드에 원하는 정보를 입력하십시오. 4. 문제점 티켓 작성 선택란을 표시하십시오. 5. 확인을 누르십시오. 문제점 항목 창이 열립니다.

6. 사용자 ID 및 암호를 입력한 다음 필요한 필드를 채워 넣으십시오. 7. 확인을 눌러 문제점 티켓을 작성하십시오. ⇒ 소유권소유권소유권소유권 노트로부터노트로부터노트로부터노트로부터 이벤트이벤트이벤트이벤트 레벨에레벨에레벨에레벨에 문제점문제점문제점문제점 티켓을티켓을티켓을티켓을 작성하려면작성하려면작성하려면작성하려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. 오브젝트를 선택하십시오. 2. 오브젝트를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 특성을 누르십시오. (또는 오브젝트를 마우스 오른쪽 단추로 눌러 특성 시트를 여십시오.)

3. 특성 시트에서 소유하려는 이벤트를 선택하십시오. 4. 이벤트에서 마우스 오른쪽 단추를 누른 다음 소유권을 누르십시오. 5. 노트 편집기 대화 상자가 열립니다. 6. 주제 또는 설명 필드에 원하는 정보를 입력하십시오. 7. 확인을 누르십시오. 문제점 항목 창이 열립니다.

8. 사용자 ID 및 암호를 입력한 다음 필요한 필드를 채워 넣으십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 163

9. 확인을 눌러 문제점 티켓을 작성하십시오. ⇒ 모든모든모든모든 이벤트에이벤트에이벤트에이벤트에 대한대한대한대한 소유권소유권소유권소유권 노트로부터노트로부터노트로부터노트로부터 이벤트이벤트이벤트이벤트 레벨에레벨에레벨에레벨에 문제점문제점문제점문제점 티켓을티켓을티켓을티켓을 작성하려면작성하려면작성하려면작성하려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오.

1. 소유권을 취득하려는 오브젝트를 선택하십시오. 2. 오브젝트를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 특성을 누르십시오. (또는 오브젝트를 마우스 오른쪽 단추로 눌러 특성 시트를 여십시오.)

3. 모든 이벤트의 소유권 선택에 표시하십시오. 4. 이벤트에서 마우스 오른쪽 단추를 누른 다음 소유권 취득을 누르십시오. 노트 편집기 대화 상자가 열립니다.

5. 주제 또는 설명 필드에 원하는 정보를 입력하십시오. 6. 확인을 누르십시오. 문제점 항목 창이 열립니다.

7. 사용자 ID 및 암호를 입력한 다음 필요한 필드를 채워 넣으십시오. 8. 저장을 눌러 문제점 티켓을 작성하십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 164

문제점문제점문제점문제점 유지보수유지보수유지보수유지보수 창창창창

문제점 유지보수 창을 사용하여 TSD 시스템 내의 문제점 티켓 보기, 수정, 탐색 및 닫기를 할 수 있습니다. 이 창은 기타 문제점 관리 시스템 기능 향상을 제공하며 다음 기능을 포함합니다. ● 티켓 정보 그룹에 입력한 값을 기준으로 문제점 티켓값을 탐색하는 기능 ● 오브젝트와 관련된 문제점 티켓을 분석하여 잠재된 문제점을 예상하고 특정 영역의 경향을 평가하는 기능

● 열린 티켓 또는 닫힌 티켓을 나열하여 미해결 위험 문제점을 강조하는 기능 및 문제점 워크로드의 관리에 대한 통찰력 제공

● 권한 레벨이 TSD 내에서 올바를 경우 문제점 티켓을 닫는 기능 ● 문제점 ID 상자에 올바른 티켓 번호를 입력한 다음 탐색 단추를 눌러 기존 문제점 티켓을 보는 기능

오브젝트를 선택한 다음 보기보기보기보기 ���� 문제점문제점문제점문제점 티켓티켓티켓티켓을 가리켜서 문제점 유지보수 창에 액세스할 수 있습니다. 찾기 단추를 눌러 문제점 항목 창에서 직접 들어갈 수도 있습니다. 일반 정보 및 티켓 정보 그룹의 사용자 ID, 암호, 시스템, 구성요소, 항목, 모듈, 설명 및 문제점 코드 필드는 문제점 티켓 데이터로 사전 입력됩니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 165

문제점 유지보수 창을 사용하여 TSD 시스템 내의 문제점 티켓 보기 및 탐색을 할 수 있습니다. 예를 들어, 설명 상자에 텍스트를 입력하여 특정 문제점 설명이 있는 모든 티켓을 탐색하거나 시스템에 있는 모든 OPEN 상태의 티켓을 탐색할 수 있습니다. 창의 상반부에 있는 적절한 필터링 상자에 기준을 입력한 다음 탐색을 눌러 문제점 탐색 정보를 보십시오. 일단 결과를 받으면, 탐색 그룹에서 다양한 개별 셀을 선택하거나 창의 하반부에 있는 필드에서 데이터를 참고하여 특정 문제점 티켓 정보를 볼 수 있습니다.

문제점 유지보수 창

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 166

문제점 티켓을 닫는 경우, 사용자는 반드시 문제점 코드 드롭 다운 목록 상자를 CLOSED 상태로 변경하고, 해결책 상자에 텍스트를 입력한 다음 갱신 단추를 누르십시오. 지우기 단추는 모든 기본값을 지워서 사용자가 시스템의 모든 Tivoli Service Desk 티켓을 탐색할 수 있도록 합니다. 주주주주: : : : 문제점 유지보수 창 내에서만 문제점을 닫을 수 있습니다. TBSM 내내내내 Tivoli Service Desk에에에에 대한대한대한대한 문제점문제점문제점문제점 티켓티켓티켓티켓 작업작업작업작업 다음 절차는 TBSM 내의 TSD 문제점 티켓에 대한 상호작용의 목록입니다.

문제점문제점문제점문제점 티켓티켓티켓티켓 보기보기보기보기 ⇒ Tivoli Business Systems Manager에서에서에서에서 문제점문제점문제점문제점 티켓을티켓을티켓을티켓을 보려면보려면보려면보려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. TBSM에서 오브젝트를 선택하십시오. 2. 오브젝트에서 마우스 오른쪽 단추를 누르고, 보기를 가리킨 다음 드롭 다운 메뉴에서 문제점 티켓을 누르십시오. 문제점 유지보수 창이 열립니다.

3. 문제점 티켓 정보를 보십시오. 4. 확인 또는 취소를 눌러 창을 종료하십시오. ⇒ Tivoli Business Systems Manager 내의내의내의내의 노트노트노트노트 창에서창에서창에서창에서 문제점문제점문제점문제점 티켓을티켓을티켓을티켓을 보려면보려면보려면보려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오.

1. TBSM 내의 보기에서 오브젝트를 선택하십시오. 2. 오브젝트에서 마우스 오른쪽 단추를 누른 다음 노트 창을 누르십시오. 노트 창이 열립니다.

3. 노트 창에서 열린 문제점 티켓 행을 선택하십시오. 4. 문제점 티켓 행에서 마우스 오른쪽 단추를 눌러 티켓 보기를 누르십시오. 문제점 유지보수 창이 열립니다.

5. 문제점 티켓 정보를 보십시오. 6. 확인 또는 취소를 눌러 창을 종료하십시오.

문제점문제점문제점문제점 티켓티켓티켓티켓 수정수정수정수정 ⇒ Tivoli Business Systems Manager에서에서에서에서 문제점문제점문제점문제점 티켓을티켓을티켓을티켓을 수정하거나수정하거나수정하거나수정하거나 갱신하려면갱신하려면갱신하려면갱신하려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오.

1. TBSM에서 오브젝트를 선택하십시오. 2. 오브젝트에서 마우스 오른쪽 단추를 누르고, 보기를 가리킨 다음 드롭 다운 메뉴에서 문제점 티켓을 누르십시오. 문제점 유지보수 창이 열립니다.

3. 적절한 필터링 상자에 수정하려는 기준을 입력하십시오. 4. 확인 단추를 누르십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 167

문제점문제점문제점문제점 티켓티켓티켓티켓 탐색탐색탐색탐색 ⇒ Tivoli Business Systems Manager에서에서에서에서 문제점문제점문제점문제점 티켓을티켓을티켓을티켓을 탐색하려면탐색하려면탐색하려면탐색하려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시수행하십시수행하십시수행하십시오오오오.

1. TBSM에서 오브젝트를 선택하십시오. 2. 오브젝트에서 마우스 오른쪽 단추를 누르고, 보기를 가리킨 다음 문제점 티켓을 누르십시오. 문제점 유지보수 창이 열립니다.

3. 일반 및 티켓 정보 그룹의 적절한 필터링 상자에 탐색하려는 기준을 입력하십시오. 4. 탐색 단추를 누르십시오. ⇒ 문제점문제점문제점문제점 항목항목항목항목 창에서창에서창에서창에서 문제점문제점문제점문제점 티켓을티켓을티켓을티켓을 탐색하려면탐색하려면탐색하려면탐색하려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. TBSM 내의 보기에서 오브젝트를 선택하십시오. 2. 오브젝트에서 마우스 오른쪽 단추를 누르고, 삽입을 가리킨 다음 문제점 티켓을 누르십시오. 문제 입력 창이 열립니다.

3. 찾기 단추를 누르십시오. 문제점 유지보수 창이 열립니다.

4. 일반 및 티켓 정보 그룹의 적절한 필터링 상자에 탐색하려는 기준을 입력하십시오. 5. 탐색 단추를 누르십시오.

문제점문제점문제점문제점 티티티티켓켓켓켓 닫기닫기닫기닫기 ⇒ 문제점문제점문제점문제점 유지보수유지보수유지보수유지보수 창에서창에서창에서창에서 문제점문제점문제점문제점 티켓을티켓을티켓을티켓을 닫으려면닫으려면닫으려면닫으려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. TBSM에서 오브젝트를 선택하십시오. 2. 오브젝트에서 마우스 오른쪽 단추를 누르고, 보기를 가리킨 다음 드롭 다운 메뉴에서 문제점 티켓을 누르십시오. 문제점 유지보수 창이 열립니다.

3. 문제점 티켓 정보를 보십시오. 4. 문제점 코드 드롭 다운 목록 상자를 CLOSED 상태로 변경해야 합니다. 5. 해결책 상자에 텍스트를 입력한 다음 적용 단추를 누르십시오. ⇒ 노트노트노트노트 창에서창에서창에서창에서 문제점문제점문제점문제점 티켓을티켓을티켓을티켓을 닫으려면닫으려면닫으려면닫으려면 다음을다음을다음을다음을 수행하십시오수행하십시오수행하십시오수행하십시오. 1. TBSM 내의 보기에서 오브젝트를 선택하십시오. 2. 오브젝트에서 마우스 오른쪽 단추를 누른 다음 노트를 누르십시오. 노트 창이 열립니다.

3. 닫기 원하는 문제점 코드 ID를 가지는 행을 선택하십시오. 4. 마우스 오른쪽 단추를 누른 다음 티켓 닫기를 누르십시오. 문제점 유지보수 창이 열립니다.

5. 문제점 코드 드롭 다운 목록 상자를 CLOSED 상태로 변경해야 합니다. 6. 해결책 상자에 텍스트를 입력한 다음 적용 단추를 누르십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 168

부록부록부록부록 F: Tivoli Service Desk for OS/390과과과과 Tivoli Business Systems Manager 통합통합통합통합

문제점문제점문제점문제점 티켓티켓티켓티켓 열기열기열기열기, 닫기닫기닫기닫기 또는또는또는또는 갱신시갱신시갱신시갱신시 데이터데이터데이터데이터 흐름흐름흐름흐름 다음 절에서는 TSD OS/390에 의해 유지보수되는 문제점 티켓 열기, 닫기 또는 갱신이 발생할 경우의 데이터 흐름을 설명합니다. 데이터데이터데이터데이터 흐름흐름흐름흐름 1) TBSM 워크스테이션에서 TSD OS/390에 의해 유지보수되는 문제점 티켓의 열기, 닫기, 조회 또는 갱신을 합니다.

2) 워크스테이션으로부터 필요한 명령 데이터가 수집되어 TP 태스크 실행 파일을 호출하는 저장된 프로세스에 전달됩니다.

3) TP 태스크는 명령 및 적절한 매개변수를 NetConv 전송 기능을 통해 NetView for OS/390에 전달합니다.

4) NetView for OS/390은 고유한 오브젝트 ID 정보를 구문분석하고 문제점 티켓 열기, 닫기 및 갱신을 위해 적합한 TSD OS/390 API 호출을 작성하는 REXX 코드를 실행합니다.

5) 명령 결과가 메커니즘을 통해 워크스테이션으로 다시 전달되어 결과 창에 표시됩니다. 비비비비 TBSM 사용자가사용자가사용자가사용자가 닫은닫은닫은닫은 TBSM 생성생성생성생성 문제점문제점문제점문제점 티켓의티켓의티켓의티켓의 공고공고공고공고 다음 절에서는 비 TBSM 사용자(대부분 TSD OS/390 워크스테이션에서 작업 중인 사용자)가 TBSM 생성 문제점 티켓을 닫는 데이터 흐름을 설명합니다. 데이터데이터데이터데이터 흐름흐름흐름흐름 1) TSD OS/390 내에 TSP(Terminal Simulator Program)가 추가되어 비 TBSM 사용자에 의한

TBSM 생성 문제점 티켓 닫기가 모두 캡처됩니다. 2) TSP에 의해 TSO 메세지가 생성되어 MVS 마스터 콘솔에 보내집니다. 3) Source/390이 캡처된 메세지를 트랩하여 재형식화한 후 Windows 기반 서버에 이를 전달합니다.

4) 해당 메세지가 레코드가 오브젝트에 대한 소유권 및 문제점 상태를 갱신하는 TBSM 데이터베이스에 전달됩니다.

5) 공고 서버가 TBSM 워크스테이션에 공고를 전달하여 소유권 또는 열린 문제점 상태를 닫습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 169

TSD OS/390용용용용 문제점문제점문제점문제점 항목항목항목항목 및및및및 문제점문제점문제점문제점 유지보수유지보수유지보수유지보수 창창창창 TSD OS/390용 문제점 항목 창은 모든 기능(예: 작성, 갱신, 조회 및 탐색)을 제공합니다. 문제점 항목 창이 호출되면 TSD OS/390 제품으로부터 사용자 ID 문제점 유형, 문제점 코드 및 심각도가 채워집니다. TSD OS/390용 문제점 항목 창의 기능은 두 개의 설명 상자가 추가된 것 외에는 TSD Distributed와 같습니다. 문제점 설명 상자는 분석 프로세스를 위한 텍스트 형태의 문제점 설명 작성이 가능합니다. 간단한 설명 상자를 사용하여 최대 45자까지 설명을 작성할 수 있습니다. 다음 그림은 문제점 항목 창에 나타나는 CICS Region에 대한 문제점 티켓을 표시합니다.

마찬가지로 문제점 항목 창은 문제점 유지보수 기능에도 사용됩니다. 예를 들어, 탐색과 갱신 기능에 사용됩니다. 전체 TSD 기능은 부록 E를 참조하십시오.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 170

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 171

부록부록부록부록 G: 단축키단축키단축키단축키 메뉴메뉴메뉴메뉴(M) 파일(F) � Alt F 편집(E) � Alt E 보기(V) � Alt V 삽입(I) � Alt I 창(W) � Alt W 도움말(H) � Alt H 삽입삽입삽입삽입 메뉴메뉴메뉴메뉴(I) 노트(N) � Alt I N 도구도구도구도구 막대막대막대막대(T) 옵션(O) � Alt T O 도움말도움말도움말도움말 항목항목항목항목(H) 도움말 항목(H) � Alt H H 편집편집편집편집 메뉴메뉴메뉴메뉴(E) 실행취소(U) � Ctrl+Z 삭제 � Del 이름 바꾸기(R) � Alt E R 글꼴(F) � Alt E F 오브젝트 유형(T) � Alt E T 특성(P) � Alt + Enter

파일파일파일파일 메뉴메뉴메뉴메뉴(F) 새 파일(N) � Ctrl+N 열기(O) � Ctrl+O 닫기(C) � Alt F C 작업 영역 열기(W) �Alt F W작업 영역 저장(S) � Ctrl+W 작업 영역 닫기(K) � Alt F K보내기(D) � Alt D 종료(X) � Alt X 창창창창 메뉴메뉴메뉴메뉴(W) 새 창(N) � Alt W N 분할(P) � Alt W P 계단식 배열(C) � Alt W C 수평 바둑판식 배열(H) � Alt W H 수직 바둑판식 배열(T) � Alt W T 아이콘 배열(A) � Alt W A 모두 닫기(L) � Alt W L

보기보기보기보기 메뉴메뉴메뉴메뉴(V) 도구 막대(Q) � Alt V Q 상태 표시줄(S) � Alt V S 오브젝트 유형 이름(O) � Alt V O 노트( N) � Alt V N CICS 상태 요약(C) � Alt V C CICS/파일 상태(Y) � Alt V Y 배치 관리 요약(B) � Alt V B 트랜잭션 상태(T) � Alt V T 이벤트(E) � Alt V D S E 링크(K) � Alt V D S K 메소드(M) � Alt V D S M 상태(S) � Alt V D S S 화면 갱신(R) � F5

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 172

부록부록부록부록 H: SQL 와일드카드와일드카드와일드카드와일드카드 와일드카드와일드카드와일드카드와일드카드 의미의미의미의미 예제예제예제예제 %(퍼센트) 0개 이상의 문자로 된 문자열 C%는 대문자 C로 시작되는 모든

문자를 탐색합니다. _(밑줄) 모든 단일 문자 _CS는 CS 문자로 끝나는 모든 세

문자 이름을 탐색합니다. [ ](대괄호) 지정된 범위(예: [a �f]) 내의 모든

단일 문자 [AaBbCc]는 a, b 또는 c의

대소문자와 일치하는 모든 단일 문자를 표시합니다.

[^](캐럿) 지정된 범위가 아닌(예: [^a �f]) 모든 단일 문자

[^A-Z]는 A에서 Z 사이의 범위 내의 문자가 아닌 단일 문자를

지정합니다. 주주주주: 와일드카드는 패턴의 끝에 사용하십시오. 다른 위치에 와일드카드를 사용하면 성능에 영향을 미칠 수 있습니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 173

부록부록부록부록 I: 용어용어용어용어 가가가가 경고(Alerts)

오브젝트에서 예외 또는 이벤트에 대해 설정된 한계가 초과되는 경우 발생합니다. 황색과 적색의 두 가지 유형이 있습니다. 황색은 주의 상태를 나타내며 적색은 위험 문제점을 나타냅니다.

고쳐지지 않음(Stale) 파일이 속한 CICS Region이 중지 후 재시작된 다음, 상태가 갱신된 적이 없는 파일. 관리 오브젝트(Managed Objects)

격자 모양의 보기 영역으로 전체 시스템 상태에 중요한 개별 세그먼트 또는 엔터프라이즈 내의 모든 실제 자원을 단일 참조 지점에서 관리할 수 있습니다.

기계(Machine)

실제 컨테이너에 들어 있는 CPU의 컴퓨터 콜렉션을 나타냅니다. 나나나나 노트(Note)

황색 또는 적색 경고를 일으키는 문제점의 소유권을 취득 또는 오브젝트 문제점 및 해결책에 대한 사용자 간의 통신을 제공하는 수단입니다.

다다다다 데이터 세트(Dataset) 운영 체제에서 데이터 저장 및 검색의 주요 단위입니다. 데이터베이스 연결(Database Connect) 실제 데이터베이스 연결입니다. 등록(Registration)

모니터링하기 위해 TBSM 시스템에 오브젝트를 정의하는 프로세스입니다. 등록됨(Registered)

모니터되며, 이름과 유형이 있고 TBSM 저장소에 위치하는 TBSM 내에 정의되는 오브젝트입니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 174

마마마마 문서(Documentation)

동적 메뉴 또는 보고 시스템에서 오브젝트 클래스에 대한 오브젝트 정의 정보를 보는 메커니즘입니다.

바바바바 발견(Discovery)

TBSM이 엔터프라이즈 내의 오브젝트를 찾거나 또는 모니터되는 오브젝트가 이동한 새 위치를 찾는데 사용하는 메소드입니다. 재발견, 자동 발견 참조.

배치 스케쥴(Batch Schedule) 스케쥴 배치 작업에 대한 집합 오브젝트입니다. 배치 스케쥴 비핵심 작업(Batch Schedule Non-key Job)

이상 종료만 모니터하는 배치 스케쥴 내의 배치 작업입니다. 일반적으로, 배치 스케쥴 비핵심 작업은 배치 스케쥴 핵심 작업의 선행 작업입니다.

배치 스케쥴 세트(Batch Schedule Set)

배치 스케쥴에 대한 집합 오브젝트입니다. 배치 스케쥴 핵심 작업(Batch Schedule Key Job)

위험으로 정의되어 모니터되는 스케쥴 위반 및 이상 종료에 대해 모니터되는 배치 스케쥴 내의 배치 작업입니다. 배치 스케쥴에 대한 진행 데이터를 보고하는 데 사용됩니다.

배치 작업(Batch Job)

사용자 간섭 없이 고유 주소 공간을 가지고 백그라운드에서 실행되며 데이터 세트와 기타 자원을 할당하는 스케쥴된 프로그램입니다. 특정 기능을 수행하고 하루 중 특정 시간 동안 실행됩니다.

배치 작업 세트(Batch Job Set) 비 스케쥴 배치 작업에 대한 집합 오브젝트입니다. 보고 시스템(Reporting System)

향후 발생할 수 있는 문제점의 시나리오를 분석, 예측, 예방하는 데 필요한 데이터를 볼 수 있는 보고서 양식을 제공합니다. 이 어플리케이션을 사용하면 TBSM이 수집한 실시간 및 히스토리 가용성 데이터로 보고서를 생성할 수 있습니다.

보급(Propagation)

TBSM 내의 계층적 트리 보기 및 LOB 오브젝트에까지 해당되는 경고 에스컬레이션입니다.

비즈니스 라인 보기(Line of Business View) 사용자 또는 사용자 그룹이 모니터링을 원하는 오브젝트이며, 하나의 콜렉션으로

어셈블하고 볼 수 있습니다. 엔터프라이즈 아웃라이너 참조.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 175

비즈니스 영향(Business Impact)

하이퍼 보기를 시각화 메소드로 사용하고 사용자로 하여금 다중 어플리케이션 및/또는 비즈니스 장치를 공유하는 오브젝트에 초점을 맞추어 정전이 오브젝트에 미치는 영향을 신속하게 판별할 수 있습니다.

사사사사 소유권(Ownership) 황색 또는 적색 태그가 붙는 경고 조건에 대한 문제점 승인 계약입니다. 이는 또한

노트 유형일 수도 있습니다. 속성(Attributes)

오브젝트에 대한 대화 상자입니다. 속성 탭에는 오브젝트와 연관된 모든 기본 정보가 포함됩니다.

아아아아 엔터프라이즈(Enterprise)

조직의 데이터 중심 집합체의 집합입니다. 이 오브젝트는 TBSM 계층 구조 모델의 맨 위에 있습니다.

엔터프라이즈 아웃라이너(Enterprise Outliner)

엔터프라이즈의 실제 표시. 엔터프라이즈 아웃라이너는 현재 모니터되고 있는 아웃라이너 모든 오브젝트를 나타냅니다. 비즈니스 라인 보기 참조.

예외(Exception)

성능 모니터의 임계값이 초과할 때 생성되는 이벤트입니다. 우선순위(Priorities) 이벤트 또는 오브젝트의 상대적인 중요성을 나타내는 값 세트로서, 사용자가

선택하여 이벤트에 할당합니다. 원하는 상태(Desired State) 오브젝트가 현재 시간에 있어야 하는 바람직한 상태입니다. 이벤트(Event) 특정 시간에 발생하여, 해당 사건에 관한 정보와 함께 데이터를 생성하는

사건입니다. 자자자자 자식 오브젝트(Child Object)

다른 오브젝트(부모 오브젝트) 내에 포함되거나 계층 구조 트리 내의 오브젝트 아래에 상주하는 오브젝트입니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 176

자식 이벤트(Child Events)

오브젝트의 자식 오브젝트에서 발생시킨 이벤트입니다. 오브젝트 특성 시트의 자식 이벤트에 표시됩니다.

자동 발견(Autodicovery)

TBSM이 아직 알려지지 않은 오브젝트를 �인식�하는 발견 메소드입니다. 발견, 재발견 참조

재발견(Rediscovery)

TBSM이 이미 알고 있는 오브젝트를 검색하고 이들 오브젝트가 이동한 경우 새 위치를 찾을 수 있도록 하는 발견 메소드입니다. 발견, 자동 발견 참조.

집합 오브젝트(Aggregate Object)

분산된 오브젝트의 콜렉션을 표현하는 데 사용하는 오브젝트입니다. 예를 들면, 집합체에는 기계, DASD 및 기타 오브젝트의 콜렉션이 포함됩니다.

집합체(Complex) 오브젝트의 한 유형인 기계의 집합 콜렉션입니다. 기계 참조.

타타타타 트랜잭션(Transaction)

사용자가 실행할 프로그램 지정을 시작하는 4개의 문자 코드입니다. 일단 사용자가 트랜잭션을 호출하면 CICS가 특정 트랜잭션과 연관된 어플리케이션을 찾아 해당 어플리케이션을 저장 영역에 로드하고 태스크를 시작합니다.

특성(Properties)

각 오브젝트와 연관된 일련의 페이지입니다. 이벤트, 예외, 속성, 상태 등이 일부 특성 시트에 포함됩니다. 이 페이지를 사용하여 특정 오브젝트에 대한 임계값, 스케쥴 등을 설정할 수 있습니다.

특성 시트(Property Sheet) 탭이 있는 페이지로 표시되는 특성 그룹입니다.

파파파파 파일(File)

CICS 아래의 데이터 세트입니다. 데이터 세트 참조. 파일 상태 창(File Status window) CICS Region 내의 모든 파일을 표시합니다. 필터(Filter)

사용자가 엔터프라이즈 아웃라이너, 비즈니스 라인 또는 기타 보기에 표시할 오브젝트 유형을 지정할 수 있도록 하는 TBSM의 도구입니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 177

하하하하

하이퍼 보기(HyperView) 한 번에 대량의 오브젝트를 볼 수 있게 해주는 타원형 보기 현재 상태(Current State) 오브젝트가 현재 시간에 사용 가능한지 여부를 나타냅니다.

C

CICS Customer Information Control System. IBM의 주요 트랜잭션 처리 시스템. CICS 상태 요약(CICS Status Summary)

각 region의 파일 가용성에 관한 요약 데이터와 함께 요약. CICS Region의 콜렉션을 목록 형태로 제공하는 창.

D

DASD Direct Access Storage Device, 디스크 팩.

DB 연결(DB Connect) 실제 데이터베이스 연결. DB2 DataBase 2. IBM이 개발한 RDMS(Relational Database Management System, 관계형

데이터베이스 관리 시스템)입니다. I

IDMS Informational Database Management System, DB2와 유사한 관계형 시스템. IMS Information Management System, DB2와 유사한 관계형 시스템.

L

LPAR 논리적 파티션, 독립적으로 검색하고 작동하며 자신의 운영 체제에서 실행할 수 있는 기계의 한 부분입니다. 고유한 자원을 관리하며 자신의 어플리케이션을 실행할 수 있습니다.

LU Logical Unit, SNA 네트워크에 사용자 및 어플리케이션의 입력을 허용하는 IBM 통신

자원입니다.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 178

O

OS(Operating System) 컴퓨터 하드웨어 및 주변 장치를 관리 및 유지보수하는 운영 체제 소프트웨어입니다. 어플리케이션을 실행하는 플랫폼을 제공합니다.

S

STC 시작된 태스크. STM(Started Task Manager)에서 시작한 실행 프로그램.

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 179

색인색인색인색인

ㄱㄱㄱㄱ

가용성 모니터링 · 15 경고 보급 · 42 소유권 취득 · 56 아이콘 · 15 원인 · 52 원인 판별 · 52 위험 · 52 주의 · 52

경고 공고 · 47 고객 지원 · 9 관리 오브젝트 보기 · 34 관리자 · 16 글자체 규칙 · 9

ㄴㄴㄴㄴ

노트 문제점 · 56 정보 · 64

노트 · 56 문제점 · 64 삽입 · 68 소유권 · 56 작성 · 64 작업 · 68 정보 · 56

노트 편집기 · 58 논리 오브젝트 · 24

ㄷㄷㄷㄷ

단축키 · 19 도구 막대 · 19 도움말 기타 도움말 항목으로 이동 · 23 내용 · 22 방법 · 22

사용법 · 22 색인 · 23 작업 중 표시 · 23 팝업 창 · 23 등록된 오브젝트 · 13

ㄹㄹㄹㄹ

로그온 Tivoli Business System Manager · 17

ㅁㅁㅁㅁ

마우스 사용법 · 19 메세지 및 예외 보기 · 44 메세지, 상태 변경 · 52 문서 · 102 보기 · 102 종료 · 121 문서, 관리자 안내서 · 7 문서, 사용자 안내서 · 7 문서, 온라인 도움말 · 7 문제점 유지보수 창 · 164 문제점 티켓 생성 · 159 문제점 티켓 닫기 · 167 문제점 티켓 보기 · 166 문제점 티켓 수정 · 166 문제점 티켓 탐색 · 167 문제점 항목 창 · 160

ㅂㅂㅂㅂ

배치 오브젝트 유형 · 85 배치 관리 요약 창 · 93 배치 스케쥴 · 85 모니터링 · 99 배치 스케쥴 세트 · 85 모니터링 · 100

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 180

배치 스케쥴 히스토리 · 96 배치 스케쥴에 대한 배치 작업 · 97 배치 작업 · 83 정의 · 83 표시 · 84 배치 작업 네비게이터 · 95 배치 프로세스 모니터링 · 83 배치 프로세스 모니터링 창 · 92 범주화되지 않은 MVS 자원 보기 · 50, 51 삭제 · 50 재분류 · 50 필드 · 50, 51 필터링 · 50

보고 시스템 · 122 보고서 양식 · 123 보고서 템플리트 · 140 시작 · 125 웹 브라우저를 통한 액세스 · 129 인터페이스 · 122 필터링 · 127 보급 · 42 보기 계층 구조의 트리 · 13 비즈니스 라인 · 11, 13 최소화 · 20 LOB · 12 부모 자식 관계 · 14 비즈니스 라인 · 11, 13 보기 · 24 예제 · 11 비즈니스 라인 보기 탐색 · 24 비즈니스 라인 보기 · 11 하위 레벨 펼치기 · 24 비즈니스 영향 보기 · 38 비핵심 작업 · 87

ㅅㅅㅅㅅ

사용자 이름 · 17 상태, 비활성 · 46 상태, 활성 · 46 색인 도움말 · 23 소유권 · 56

취득 · 60 태그 · 60 소유권 노트 닫기 · 60 열기 · 60 작성 · 57 소유권 참조 · 56 시작

Tivoli Business System Manager · 17 실제 모델 · 엔터프라이즈 아웃라이너 참조 실제 트리 · 엔터프라이즈 아웃라이너 참조

ㅇㅇㅇㅇ

아웃라이너 · 엔터프라이즈 아웃라이너 참조 암호 · 17 엔터프라이즈 아웃라이너 · 13, 14, 24 탐색 · 24 펼치기 · 25 예외 · 47, 148, 149, 151, 154 대화 상자 · 47 탭 · 예외: 대화 상자 참조 테이블 · 47 허용 한계율 · 47 오브젝트 등록 · 24 등록된 · 13 룰 · 119

오브젝트 및 오브젝트 유형 · 52 오브젝트 세부사항 · 40 오브젝트 스키마 기능 · 120 링크 · 114 메소드 · 111 목차 · 104 클래스 · 106

보기 영역 · 105 부모 · 115 상태 · 117 속성 · 109 속성 페이지 · 118 온라인 문서 · 108 이벤트 · 113 인터페이스 · 104 자식 · 116 클래스 · 106

Page 181: Á¦1Àå Tivoli Business Systems Manager¶õ?publib.boulder.ibm.com/tividd/td/BSM/TBSMUserGuide15/ko... · 2002-11-09 · Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 7 서문

Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 181

오브젝트 유형 · 41 오브젝트 특성 검사 · 43 용어 · 173 워크스테이션 시작 · 17

원하는 상태 · 46 이벤트 · 47 가용성 · 47 우선순위 · 47

이벤트, 상태 변경 · 47

ㅈㅈㅈㅈ

자식 오브젝트 · 14 자식 오브젝트 이벤트 · 55 보급 · 55

자식 이벤트 · 48 대화 상자 · 47 탭 · 자식 이벤트 참조: 대화 상자 허용 한계율 · 47 작업 영역 · 18 작업 영역 저장 · 21 제반사항 · 7 집합 예외 테이블 · 예외 테이블 참조

ㅊㅊㅊㅊ

창 분할 · 20 분할창 · 20

ㅋㅋㅋㅋ

컬럼 정렬 · 19 콘솔 메세지 · 47

ㅌㅌㅌㅌ

탐색 비즈니스 라인 보기 · 24 엔터프라이즈 아웃라이너 · 24 태그 붙이기 · 15, 47

탭이 있는 대화 상자 · 40 트리 보기 · 28 계층적 · 11

ㅍㅍㅍㅍ

파일 가용성 모니터링 · 70 고쳐지지 않음 · 76 노트 보기 · 73 노트 삽입 · 72 등록, 등록 취소 · 73 보기 · 74 우선순위 · 73 자동 발견됨 · 76 작업 · 72 특성 시트 · 75 표시, 표시 취소 · 74

파일 상태 창 · 70 열기 · 72

표시 · 107 필터 · 26

ㅎㅎㅎㅎ

하이퍼 보기 · 30 인터페이스 · 31 클래스 문서 · 134 탐색 · 33

핵심 작업 · 87 비핵심 작업으로 변환 · 91 종결 우선순위 설정 · 88 통계 탭 · 88

핵심 작업 시작 우선순위 설정 · 88

현재 메세지 목록 · 52 현재 상태 · 46 현재 상태 및 원하는 상태 · 46 현재 예외 목록 · 53

CCCC

CICS 상태 요약 창 · 76

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Tivoli Business Systems Manager 사용자 안내서 182

트랜잭션 관리 · 79 CICS/트랜잭션 상태 창 · 81 CICS/파일 상태 · 78

DDDD

Distributed Edition · 7

EEEE

Enterprise Edition · 7

MMMM

MVS, TSO · 149

OOOO

OMEGAMON · ii

SSSS

SQL 와일드카드 표현식 · 168, 172

TTTT

TBSM 저장소 · 13 Tivoli Business System Manager 기본 태스크 · 15 워크스테이션 · 17 종료 · 22

Tivoli Business System Manager, 워크스테이션 · 7

Tivoli Business Systems Manager 워크스테이션 · 12, 13

Tivoli Service Desk 문제점 티켓 조작 · 166 Tivoli Service Desk-문제점 티켓 작성 · 162 Tivoli Service Desk-통합 · 157 TMON · ii

WWWW

Windows NT · 17 WTOR 캡처 및 경고 처리 · 46