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Unidad mixta
CSIC/UAH
Cómo presentar oralmente y dialogar Cómo presentar oralmente y dialogar
con el públicocon el público
Alfredo Prieto Martín Alfredo Prieto Martín
Coordinador del programa de doctorado en Inmunología de la UAHCoordinador del programa de doctorado en Inmunología de la UAH
Mención de calidad del MECD.Mención de calidad del MECD.
Universidad de AlcaláUniversidad de Alcalá
[email protected]@uah.es
http://www.alfredoprieto.tkhttp://www.alfredoprieto.tk
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Plan de la clasePlan de la clase1.1. Porque la presentación oral es importante para los Porque la presentación oral es importante para los
científicos.científicos.
2.2. CómoCómo presentar. presentar.
1.1. Vencer el miedo escénicoVencer el miedo escénico
2.2. Expón progresivamenteExpón progresivamente
3.3. Lenguaje corporalLenguaje corporal
4.4. Señala lo importanteSeñala lo importante
3.3. DiálogoDiálogo con el p con el púúblico.blico.
1.1. Principios del manejo de cuestionesPrincipios del manejo de cuestiones
2.2. ¿Qué contestar cuando no conoces la respuesta ?¿Qué contestar cuando no conoces la respuesta ?
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Importancia de las presentaciones orales Importancia de las presentaciones orales
en cienciaen ciencia• Los científicos:Los científicos:
1.1. Difunden oralmente sus hallazgos en congresos y Difunden oralmente sus hallazgos en congresos y
seminarios de centros de investigación.seminarios de centros de investigación.
2.2. Obtienen mucha información asistiendo a seminarios y Obtienen mucha información asistiendo a seminarios y
presentaciones orales en diversos foros. presentaciones orales en diversos foros.
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Importancia de las presentaciones en el desarrollo Importancia de las presentaciones en el desarrollo
de la carrera profesional del investigadorde la carrera profesional del investigador
• Para llegar a ser un investigador exitoso hay que aprender a Para llegar a ser un investigador exitoso hay que aprender a
presentar excelentemente. presentar excelentemente.
• Presentar oralmente datos es una competencia profesional esencial e Presentar oralmente datos es una competencia profesional esencial e
indispensable.indispensable.
• EjemplosEjemplos
– Seminarios de grupo y sesiones clínicas.Seminarios de grupo y sesiones clínicas.
– Comunicaciones orales y ponencias en congresos.Comunicaciones orales y ponencias en congresos.
– Job Aplication Seminar (JAS).Job Aplication Seminar (JAS).
– Exámenes para plazas de profesor.Exámenes para plazas de profesor.
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La importancia de la presentación La importancia de la presentación
oral para el investigador oral para el investigador No single acomplishment is more important No single acomplishment is more important
to success outside the laboratoryto success outside the laboratory than the ability to speak than the ability to speak
excellently in publicexcellently in public
CJ SindermannCJ SindermannWinning the gamesWinning the games
scientists playscientists play
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Aprender a presentar información Aprender a presentar información
oralmente en públicooralmente en público
Es como aprender un lenguaje extranjero: Es como aprender un lenguaje extranjero:
Si para aprender un lenguaje se requiere:Si para aprender un lenguaje se requiere:
1.1. -Una-Una habilidad natural mínimahabilidad natural mínima
2.2. -Un máximo de fuerza de-Un máximo de fuerza de voluntad, aplicación y voluntad, aplicación y
práctica.práctica.
• Estudiar su vocabulario y reglas gramaticales.Estudiar su vocabulario y reglas gramaticales.
• Practicar su lectura, su escritura, su audición y su pronunciación. Practicar su lectura, su escritura, su audición y su pronunciación.
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Aprender a presentar información Aprender a presentar información
oralmente en públicooralmente en público Para aprender a hablar en publico se requiere:Para aprender a hablar en publico se requiere:
1.1. -Una-Una habilidad natural mínimahabilidad natural mínima
2.2. -Un máximo de fuerza de-Un máximo de fuerza de voluntad, aplicación y voluntad, aplicación y
práctica.práctica.
• Estudiar la Estudiar la metodologíametodología y los y los trucostrucos..
• Practicar la Practicar la escritura de guionesescritura de guiones, , elaborarelaborar presentaciones y presentaciones y
presentarlaspresentarlas en publico frente a diversas audiencias. en publico frente a diversas audiencias.
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El terror escénico del oradorEl terror escénico del orador•AAl empezar sentl empezar sentirás irás pánicopánico
•Máximo en losMáximo en los momentos momentos iniciales y se pasa iniciales y se pasa
en dos minutos.en dos minutos.
•Hay queHay que preparar muy bien: preparar muy bien:
•El principio de la presentaciónEl principio de la presentación
•LLas posibles cuestionesas posibles cuestiones
•Truco:Truco:
•Para quitarte nervios pregunta alguna “cuestión Para quitarte nervios pregunta alguna “cuestión
de calentamiento” al ponente anterior. de calentamiento” al ponente anterior.
tiempo
Pu
lsac
ion
es/m
inu
to
Pu
lsac
ion
es/m
inu
to Inicio
presentaciónPreguntas
7070
140140
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Más trucos: Distráete en los momentos previosMás trucos: Distráete en los momentos previos
1.1. Relájate Relájate
– Toma un Toma un trago trago de agua para de agua para refrescar la garganta. refrescar la garganta.
– Coge algo:Coge algo: las notas, un puntero, una tiza o lo que sea. las notas, un puntero, una tiza o lo que sea.
– No te preocupes, los que te van a escuchar son como tu. No te preocupes, los que te van a escuchar son como tu.
2.2. Se positivoSe positivo: Piensa que saldrá bien, siente empatía por tu audiencia y deseo : Piensa que saldrá bien, siente empatía por tu audiencia y deseo
de comunicar lo que sabes. Transforma tu nerviosismo en entusiasmo.de comunicar lo que sabes. Transforma tu nerviosismo en entusiasmo.
3.3. Empieza Empieza y el pánico se te pasaráy el pánico se te pasará en un minuto en un minuto..
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TrucosTrucos para un despegue airoso para un despegue airoso
1.1. Prepara una Prepara una ayuda visualayuda visual que te sirva de chuleta. que te sirva de chuleta.
2.2. MemorizaMemoriza las primeras oraciones e incluso el primer párrafo las primeras oraciones e incluso el primer párrafo
completo, pero dilas con naturalidad de modo que no parezca completo, pero dilas con naturalidad de modo que no parezca
que hablas de memoria.que hablas de memoria.
3.3. Si esto falla vuelve la vista a la diapositiva, usa el puntero y Si esto falla vuelve la vista a la diapositiva, usa el puntero y
lee disimulando un poco.lee disimulando un poco.
4.4. Fíjate en Fíjate en alguienalguien, haz contacto visual y háblale a él., haz contacto visual y háblale a él.
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Actitud: empatía con la audienciaActitud: empatía con la audiencia1.1. Evalúa la audiencia y ajusta la charla a ella en estilo y Evalúa la audiencia y ajusta la charla a ella en estilo y
vocabulario.vocabulario.
2.2. Usa humor al principio para distender el ambiente.Usa humor al principio para distender el ambiente.
3.3. Tómatelo a la ligera, piensa que estas entre amigos Tómatelo a la ligera, piensa que estas entre amigos
interesados en escucharte.interesados en escucharte.
4.4. Demuéstralo sonriendo y haciendo contacto visual con la Demuéstralo sonriendo y haciendo contacto visual con la
audiencia.audiencia.
5.5. Busca carasBusca caras de varias personas en la audiencia que te miren de varias personas en la audiencia que te miren
y háblales a ellas en secuencia.y háblales a ellas en secuencia.
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Metodología: Expón progresivamenteMetodología: Expón progresivamente
• Estrategia:Estrategia: I Introduce la información nueva a partir de la familiar. ntroduce la información nueva a partir de la familiar.
• Empieza las oraciones con Empieza las oraciones con información familiarinformación familiar a la audiencia, a la audiencia,
finalízalas con la finalízalas con la nueva.nueva.
• Información Información familiarfamiliar::
– LLa que forma parte de su a que forma parte de su background. background.
– LLa que a que se se ha ha mostrado anteriormente.mostrado anteriormente.
• Usa Usa términostérminos conocidos o explícalos antes de usarlos. conocidos o explícalos antes de usarlos.
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Ser didácticoSer didáctico,, pero pero sin ser petardosin ser petardo
• Si Si aportas abruptamente información nuevaaportas abruptamente información nueva sin sin
haberla introducido a los oyentes haberla introducido a los oyentes no podrán ubicarla, se no podrán ubicarla, se
desorientaradesorientaran yn y no entenderán nada no entenderán nada
• Debes Debes evitar explicar lo que es obvioevitar explicar lo que es obvio para la para la
audiencia pues además de hacerles perder su tiempo les audiencia pues además de hacerles perder su tiempo les
das la impresión de que no van a aprender nada nuevo. das la impresión de que no van a aprender nada nuevo.
Isla incognita
Isla petarda
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Aporta la información en dosis Aporta la información en dosis
fácilmente asimilables fácilmente asimilables
• No introduzcas demasiadas ideas a un mismo No introduzcas demasiadas ideas a un mismo
tiempo y en una misma diapositiva.tiempo y en una misma diapositiva.
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Metodología:Metodología:
Lenguaje corporal y contacto visual Lenguaje corporal y contacto visual• Expón de pie en un lugar donde seas Expón de pie en un lugar donde seas visiblevisible, muévete con , muévete con
naturalidad y mira al públiconaturalidad y mira al público con expresión amigable. con expresión amigable.
• El uso controlado de El uso controlado de gestosgestos da vida a una presentación y da vida a una presentación y
mantiene alerta a la audiencia.mantiene alerta a la audiencia.
• Se debe mantener Se debe mantener contacto visualcontacto visual con la audiencia. con la audiencia.
• Enfocar la atención en varios individuosEnfocar la atención en varios individuos pasando de unos a otros. pasando de unos a otros.
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Hábitos molestos evitablesHábitos molestos evitables
• Rellenos: er, am, ums. Rellenos: er, am, ums.
• Expresiones sin sentido: vale, si, OK.Expresiones sin sentido: vale, si, OK.
• Alejar o acercar demasiado el micrófono. Alejar o acercar demasiado el micrófono.
• Hablar entre dientes.Hablar entre dientes.
• Rascado de áreas cefálicas o peor pélvicas. Rascado de áreas cefálicas o peor pélvicas.
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No dar la espalda a la audienciaNo dar la espalda a la audiencia
• Se rompe el contacto visual entre el orador y la audiencia.Se rompe el contacto visual entre el orador y la audiencia.
• Si el orador necesita ver la ayuda visual para saber que decir Si el orador necesita ver la ayuda visual para saber que decir
lo mejor es ponerse de lo mejor es ponerse de lado, lado,
• Truco usar la excusa de apuntar con el láser para leerla usar la excusa de apuntar con el láser para leerla
de reojo.de reojo.
• Al escribir en la pizarra hazlo de lado. Al escribir en la pizarra hazlo de lado.
• Cualquier cosa es mejor que dar la espalda a la audiencia.Cualquier cosa es mejor que dar la espalda a la audiencia.
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VozVoz
• VolumenVolumen: Habla para que te escuchen los de : Habla para que te escuchen los de
la la última filaúltima fila..
• Varia el tono y el volumen.Varia el tono y el volumen.
• Usa la voz para dramatizar y enfatizar las Usa la voz para dramatizar y enfatizar las
cosas importantes.cosas importantes.
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Metodología: Señala lo importanteMetodología: Señala lo importante
• LLo importante debeo importante debe señalarse: señalarse:
1.1. Enfatizándolo. Enfatizándolo.
• Destacándolo en Destacándolo en títulos de las ayudastítulos de las ayudas
• Anunciándolo en diapositivas “Indice o plan de la clase”.Anunciándolo en diapositivas “Indice o plan de la clase”.
• Destacando su Destacando su expresión oralexpresión oral (volumen, tono, ritmo) y enmarcándola en (volumen, tono, ritmo) y enmarcándola en
silencios.silencios.
2.2. Reiterándolo (sin abusar).Reiterándolo (sin abusar).
• Es la segunda y última vez que lo digoEs la segunda y última vez que lo digo
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Enfatiza cuando digas algo importanteEnfatiza cuando digas algo importante
1.1.RedacciónRedacción– En cadaEn cada oración Coloca lo que quieres destacar al oración Coloca lo que quieres destacar al final.final.
– Enmarcá el final con un Enmarcá el final con un prolongado silencioprolongado silencio..
2.2.Presentación visualPresentación visual
–Destaca el Destaca el elementoelemento, , tamaño,tamaño, color,color, animación animación
3.3.InterpretaciónInterpretación• GestoGesto
– Dramatiza con movimientos y Dramatiza con movimientos y aspavientos aspavientos
• VozVoz
– Habla mas Habla mas lentolento,, aumenta el aumenta el volumen,volumen, marca la marca la acentuaciónacentuación y entona más y entona más gravegrave
contraste con el entorno
(espacio vacíoalrededor)
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Dialogo con el pDialogo con el púúblicoblico
1.1. Durante la presentación: a iniciativa del pDurante la presentación: a iniciativa del púúblico.blico.
– Conflicto entre el derecho a preguntar y el derecho del Conflicto entre el derecho a preguntar y el derecho del
orador a no ser orador a no ser interrumpido.interrumpido.
2.2. Tras la presentación: Solicitado por el orador.Tras la presentación: Solicitado por el orador.
– Conflicto entre el deber de participar y el derecho de la Conflicto entre el deber de participar y el derecho de la
audiencia a permanecer callado.audiencia a permanecer callado.
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1. Preguntas durante la exposición1. Preguntas durante la exposición
• Tienes que decidir queTienes que decidir que tipo tipo de pregunta es:de pregunta es:
– Si es una Si es una pregunta aclaratoriapregunta aclaratoria, aclara la cuestión en el momento. , aclara la cuestión en el momento.
– Si la respuesta a una cuestión necesitaSi la respuesta a una cuestión necesita información información que darás mas que darás mas
adelante indica que la contestarás cuando llegues a ese punto o al adelante indica que la contestarás cuando llegues a ese punto o al
final. final.
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2. Preguntas tras la exposición2. Preguntas tras la exposición
1.1. IIlumina la salalumina la sala,, tecleateclea B (pantalla en blanco) o da la luz B (pantalla en blanco) o da la luz
2.2. Solicita preguntas pSolicita preguntas para aara abrbririr la discusión la discusión
3.3. Mantén la calma y la cortesía. Mantén la calma y la cortesía.
4.4. Contesta a toda la audiencia, no solo al que pregunte. Contesta a toda la audiencia, no solo al que pregunte.
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¿P¿Para ara qué se hacen cuestiones?qué se hacen cuestiones?
• Para Para que: que:
1.1. La audiencia tenga vozLa audiencia tenga voz
2.2. y el intercambio intelectual sea y el intercambio intelectual sea bbidireccional.idireccional.
3.3. Enriquecen la comunicación, orientan al orador Enriquecen la comunicación, orientan al orador
sobre los intereses del público.sobre los intereses del público.
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Más razones para plantear cuestiones:Más razones para plantear cuestiones:1.1.DDeshacer malentendidoseshacer malentendidos
2.2. QQué los de la audiencia puedan demostrar lo listos que son y ué los de la audiencia puedan demostrar lo listos que son y
lo mucho que saben.lo mucho que saben.
3.3. EExaminar al presentadoxaminar al presentador,r, ponerle a prueba: ponerle a prueba:
1.1.Dejarle en evidencia.Dejarle en evidencia.
2.2.Qué se luzca al contestarlas con brillantez.Qué se luzca al contestarlas con brillantez.
4.4.Aprender a hacer preguntasAprender a hacer preguntas
5.5.Subir 0.1 puntos de la nota final de inmunología Subir 0.1 puntos de la nota final de inmunología
6.6.Quitarse los nervios cuando a uno le va a tocar exponer Quitarse los nervios cuando a uno le va a tocar exponer
después.después.
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Pero . . .algunas Pero . . .algunas cuestionescuestiones tienen tienen
eefectos secundarios adversos fectos secundarios adversos 1.1.Distracción con cuestiones no relevantes.Distracción con cuestiones no relevantes.
2.2.Preguntan cosas que solo les interesan a ellos.Preguntan cosas que solo les interesan a ellos.
3.3.Pueden alargar y distorsionar la presentación.Pueden alargar y distorsionar la presentación.
• Por ello en las presentaciones formales se Por ello en las presentaciones formales se
restringen las preguntas al final de la presentación.restringen las preguntas al final de la presentación.
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Principios generales del manejo Principios generales del manejo
de cuestionesde cuestiones
1.1. Escúchalas con mucha atención.Escúchalas con mucha atención.
2.2. Toma el control y decide cuando deben ser Toma el control y decide cuando deben ser
contestadas.contestadas.
3.3. Repítelas para que las oiga todo el pRepítelas para que las oiga todo el púúblico.blico.
4.4. Evita ser monopolizado.Evita ser monopolizado.
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Primer principio: Primer principio:
escucha con atenciescucha con atencióónn
Cuando te pregunten escucha con el Cuando te pregunten escucha con el 100% de 100% de
tu atencióntu atención. .
• Contenté, no empieces a responder hasta que Contenté, no empieces a responder hasta que
el que te pregunta haya acabado de formular el que te pregunta haya acabado de formular
su cuestiónsu cuestión..
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Segundo: toma el control Segundo: toma el control
• Decide cuando deben ser contestadas:Decide cuando deben ser contestadas:
– Contesta las cuestiones que piden Contesta las cuestiones que piden
aclaraciones.aclaraciones.
– Pospón las contestaciones que requieran Pospón las contestaciones que requieran
información adicional.información adicional.
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Tercero: difunde la cuestiTercero: difunde la cuestióónn• Si la Si la cuestión cuestión es compleja es compleja reformúlala y repítela reformúlala y repítela a la a la
audiencia.audiencia.
• VentajasVentajas de repetir la pregunta: de repetir la pregunta:
1.1. Sirve para que toda la audiencia la conozca.Sirve para que toda la audiencia la conozca.
2.2. Si has comprendido bien la cuestión, tu versión de la pregunta Si has comprendido bien la cuestión, tu versión de la pregunta
satisfará al que pregunta. satisfará al que pregunta.
3.3. Te da tiempo extra para pensar Te da tiempo extra para pensar y planificary planificar la respuesta la respuesta a preguntas a preguntas
difícilesdifíciles..
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Cuarto: evita ser monopolizadoCuarto: evita ser monopolizado
• Todos tienen derecho a preguntar.Todos tienen derecho a preguntar.
• Distribuye el contacto visual un 20-25% para el que Distribuye el contacto visual un 20-25% para el que
pregunta y un 75-80% para el resto de la audiencia.pregunta y un 75-80% para el resto de la audiencia.
• Si quieres Si quieres continuar el dialogocontinuar el dialogo con el que pregunt con el que preguntóó
debes mirarle cuando termines tu respuesta y debes mirarle cuando termines tu respuesta y
preguntarle preguntarle ¿Responde esto su cuestión?¿Responde esto su cuestión?
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Finalizar el dialogo con un espectadorFinalizar el dialogo con un espectador• Dirige el final de tu respuesta a otra parte del publico y Dirige el final de tu respuesta a otra parte del publico y
fíjate si alguno levanta la mano. fíjate si alguno levanta la mano.
• Cuando lo veas hazle unCuando lo veas hazle un gesto gesto para que inicie sus preguntaspara que inicie sus preguntas
• En caso contrario solicita preguntas En caso contrario solicita preguntas ¿Alguien más quiere ¿Alguien más quiere
preguntar alguna cuestión?preguntar alguna cuestión?
• Si el preguntador pertinaz persiste más de lo razonable dile Si el preguntador pertinaz persiste más de lo razonable dile
“Creo que ya hemos tratado ese tema y hay otras personas “Creo que ya hemos tratado ese tema y hay otras personas
que también quieren hacer preguntas”que también quieren hacer preguntas”
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¿Qu¿Qué contestar cuando né contestar cuando no conoces o conoces
la respuesta la respuesta ??
1.1. La pregunta es muy buena bla bla bla pero no tengo la respuestaLa pregunta es muy buena bla bla bla pero no tengo la respuesta
2.2. Salida gallega formula otra pregunta al preguntador a ver si picaSalida gallega formula otra pregunta al preguntador a ver si pica
3.3. Se honesto: “Se honesto: “No puedo contestar a esa pregunta, pero tal vez alguien No puedo contestar a esa pregunta, pero tal vez alguien
quiera hacer algún comentario al respecto.”quiera hacer algún comentario al respecto.” Si nadie comenta nada, Si nadie comenta nada,
queda claro que nadie en la sala conoce la respuesta.queda claro que nadie en la sala conoce la respuesta.
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Objeciones y malentendidosObjeciones y malentendidos
• No intentes ignorar las No intentes ignorar las objecionesobjeciones, admítelas y , admítelas y
argumenta a favor y en contra de ellas.argumenta a favor y en contra de ellas.
• Si percibes que la pregunta puede ser fruto de un Si percibes que la pregunta puede ser fruto de un
malentendidomalentendido, acláralo. , acláralo.
• Si no entiendes una pregunta diloSi no entiendes una pregunta dilo claramente y pide que claramente y pide que
te la reformulente la reformulen..
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Bibliografía Bibliografía II• Bradbury Andrew (1995) Bradbury Andrew (1995) Succesful presentation Succesful presentation
skillsskills. Kogan Page Limited. London . Kogan Page Limited. London
• Forsyth Patrick (1997) Forsyth Patrick (1997) 30 minutes before a 30 minutes before a
presentationpresentation. Kogan Page Limited. London.. Kogan Page Limited. London.
• Ebel HF., Bliefert C., Russey WE. Ebel HF., Bliefert C., Russey WE. Oral Oral
presentations: Organization and visual presentations: Organization and visual
materialsmaterials. In The art of scientific writing. VCH . In The art of scientific writing. VCH
Verlagsgesellschaft Weinheim Germany 1987Verlagsgesellschaft Weinheim Germany 1987
• WF Whimster WF Whimster Presenting papers at meetingsPresenting papers at meetings In In
WF Whimster (1997)Biomedical research How to WF Whimster (1997)Biomedical research How to
plan, publish and present it.Springer -Verlag plan, publish and present it.Springer -Verlag
LondonLondon
•PJ Feibelman (1993) A Ph. D. is not PJ Feibelman (1993) A Ph. D. is not
enough! A guide to survival in science enough! A guide to survival in science
Perseus Books Cambrigde MAPerseus Books Cambrigde MA
•RL Peters (1998) Getting what you came RL Peters (1998) Getting what you came
for. The smart student´s guide to earning a for. The smart student´s guide to earning a
master’s or Ph D. Noonday Press. New Yorkmaster’s or Ph D. Noonday Press. New York
•CJ Sindermann (2001) Winning the games CJ Sindermann (2001) Winning the games
scientists play Perseus Books Cambridge scientists play Perseus Books Cambridge
MassachusettsMassachusetts
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Habéis aprendidoHabéis aprendido
1.1. Porque la presentación oral es importante para los Porque la presentación oral es importante para los
científicos.científicos.
2.2. CómoCómo presentar. presentar.
1.1. Vencer el miedo escénicoVencer el miedo escénico
2.2. Exponer progresivamenteExponer progresivamente
3.3. Cuidar el lenguaje corporalCuidar el lenguaje corporal
4.4. Señalar lo importanteSeñalar lo importante
3.3. Cómo dialogarCómo dialogar con el p con el púúblicoblico
1.1. Principios del manejo de cuestionesPrincipios del manejo de cuestiones
2.2. ¿Qué contestar cuando no conoces la respuesta ?¿Qué contestar cuando no conoces la respuesta ?
