màrqueting educacional

sí, d'acord. negociar sense trencar ni rendir-se

.1

Projecte empresarial validat per el Programa Idees Madures 2013

Formació ocupacional

Assessorament sobre l' emprenedoria

Màrqueting educacional I 2.0

Itineraris per l' autoocupació

Certificats de professionalitat

Formació a mida

Conjunt d'activitats pràctiques per activar la pròpia iniciativa i adquirir competències bàsiques en diverses àrees. Trobar-nos millor per prevenir i resoldre problemes normals en gent normal.

Aquest dossier està subjecte a una llicència de Reconeixement–No Comercial-Sense Obra Derivada 4.0 Internacional de Creative Commons a nom del seu autor.

No es permet un ús comercial de l'obra original ni de les possibles obres derivades, la distribució de les quals s'ha de fer amb una llicència igual a la que regula l'obra original. Per revisar la còpia d'aquesta llicència i els usos que permet, visita: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.es_ES Per ampliar permisos o usos no contemplats, envia un correu a: vicenc@nouscaminsformacio.com Vicenç López López

ÍNDEX

SÍ D’ACORD. NEGOCIAR SENSE TRENCAR NI RENDIR-SE. .......................................... 1

CONTEXT ................................................................................................................................. 1

OBJECTIUS .............................................................................................................................. 1

DIRIGIT .................................................................................................................................... 1

DURADA .................................................................................................................................. 1

CONTINGUTS ......................................................................................................................... 3

SENSE COMUNICACIÓ NO HI HA NEGOCIACIÓ. .................................................................... 3

MARC I PROCÉS DE TOTA NEGOCIACIÓ: COM DECIDIM. ...................................................... 3

QUI I QUE INTERVÉ EN UNA NEGOCIACIÓ?. CONCEPTES. .................................................... 3

COM S'ACONSEGUEIX SER UN/A BON/A NEGOCIADOR/A. .................................................. 4

DOCENT ................................................................................................................................... 5

MODALITAT ............................................................................................................................ 5

RECURSOS, INSTAL·LACIONS, EQUIPS I MATERIALS .................................................................. 5

METODOLOGÍA ...................................................................................................................... 5

NoûsCamins Formació

SÍ D’ACORD. NEGOCIAR SENSE TRENCAR NI RENDIR

CONTEXT

Vivim en un dels moments més complexos que hi ha hagut mai, però només per qüestions econòmiques, sinó per la dinàmica de canvi existent. Són tantes i tan diferents les pressions externes a les que ens veiem sotmesos que caminem constantment a la vora de l 'exasperació i la intolerància.

OBJECTIUS

� Ajudar a l 'altre negociador a sentir� Pensar en la mil lor alternativa si no s 'aconsegueix un acord.� Saber conservar la capacitat de dir NO.� Util itzar les orelles el doble que la boca i la resta dels cinc

sentits. � Trobar solucions creatives que

l 'altre. � Acceptar la part de raó de l 'altre negociador.

DIRIGIT A tots aquells que pensin que l 'èxit ja no depèn tant del domini i de l 'exercici del poder, sinó de com influir i persuadir els altres i que necessiten actualitzar les seves habil itats,adaptantcanvi actual. DURADA Monogràfic Express de 1 sessió de 4 hores.Taller de 3 sessions de Taller de 10 sessions de 1,5 hores de duració cadascuna.

Camins Formació

NEGOCIAR SENSE TRENCAR NI RENDIR-

Vivim en un dels moments més complexos que hi ha hagut mai, però només per qüestions econòmiques, sinó per la dinàmica de canvi existent. Són tantes i tan diferents les pressions externes a les que ens veiem sotmesos que caminem constantment a la vora de l 'exasperació i

Ajudar a l 'altre negociador a sentir-se satisfet. Pensar en la mil lor alternativa si no s 'aconsegueix un acord.Saber conservar la capacitat de dir NO. Util itzar les orelles el doble que la boca i la resta dels cinc

Trobar solucions creatives que contemplin els interessos de

Acceptar la part de raó de l 'altre negociador.

A tots aquells que pensin que l 'èxit ja no depèn tant del domini i de l 'exercici del poder, sinó de com influir i persuadir els altres i que

ar les seves habil itats,adaptant-se a la situació de

de 1 sessió de 4 hores. sessions de 2 hores de duració cadascuna.

de 10 sessions de 1,5 hores de duració cadascuna.

Pàgina 1

-SE.

Vivim en un dels moments més complexos que hi ha hagut mai, però no només per qüestions econòmiques, sinó per la dinàmica de canvi existent. Són tantes i tan diferents les pressions externes a les que ens veiem sotmesos que caminem constantment a la vora de l 'exasperació i

Pensar en la mil lor alternativa si no s 'aconsegueix un acord.

Util itzar les orelles el doble que la boca i la resta dels cinc

contemplin els interessos de

A tots aquells que pensin que l 'èxit ja no depèn tant del domini i de l 'exercici del poder, sinó de com influir i persuadir els altres i que

se a la situació de

NoûsCamins Formació

Camins Formació

Pàgina 2

NoûsCamins Formació Pàgina 3

CONTINGUTS

� Dinàmica. �Vídeo. Presentacions. Objectius personals. Objectius del taller. Índex.

SENSE COMUNICACIÓ NO HI HA NEGOCIACIÓ.

Comunicar i negociar són habilitats socials. � L'habilitat i l' assertivitat.

�Digues el color i no la paraula. Negociar: tècnica, art o virtut: però què es!!. Una realitat de vida. Ens agradi o no, sempre estem negociant .... Exemples. Això no és negociable: creences i valors.

MARC I PROCÉS DE TOTA NEGOCIACIÓ: COM DECIDIM.

La pressa de decisions. � Intuïció, experiència i anàlisis, � Com i quan es prenen les decisions.

� La tragèdia de Mann Gulch. � Document: La tragèdia de Mann Gulch. Les bases negociadores: competitives o col·laboratives. � Negociar pot ser un art. El Model de Harvard. � Premsa: "Al negociar tu primer enemigo es tu ego". La Vanguardia.

� El Model de Harvard: R. Fisher & W. Ury. �Llibre recomanat: "El arte de la guerra". Sun Tzu.

QUI I QUE INTERVÉ EN UNA NEGOCIACIÓ?. CONCEPTES.

Les Persones. Com circules per la vida. � Temperaments i concentració.

Comportaments i senyals d'escolta: escoltar i callar. 3 Importants dificultats comunicatives.

� Senyora conversa: feedback. � Posar l'oïda i escoltar. Sabem escoltar?

� Premsa: "Negociar no es oir que dicen, sino averiguar qué quieren". La Vanguardia.

� L' idioma del malentès. �L'eclipsi de Sol. Posis al lloc de l'altre/a. La empatía. � Les neurones mirall.

� Empatía vs simpatia, Pautes/acords/objectius.

� Plantejaments. El camp de batalla. � Propostes. � Arguments. � Aspiracions i concessions. Cedir. � Els terminis. � Acords. Raonar i escoltar raons.

NoûsCamins Formació Pàgina 4

� Fixació dels objectius. � Alternatives. � Acords. Raonar i escoltar raons. � Fixació dels objectius. Alternatives. � M.A.A.N � 15 punts bàsics de la persuasió.

Conflicte/discussió/problema. � Diferències o conflicte seriós. � Les dues cares del conflicte. � Posicions i interessos.

� La taronja i les germanes. � Enfrontar-se al problema, no amb les persones. � Característiques i elements. � Tractament i etapes.

�Conseqüències dels conflictes. Causes dels conflictes. Estratègia i tàctica.

� Decidir sobre el futur sempre incert. � Les bases estratègiques.

� Pensament estratègic. � El perfil del/de la estrateg. � Tàctica. L'art de capejar i parar els cops. � Per a què serveixen. Les fonts de poder. � Alguns models tàctics. � Un cas. (Sacresa). � Menys de ... / més de ... � Els lleons ocults en la negociació: no aixecar-se sense cap resultat.

� Premsa: "Si hay derrotados, no hay paz, sólo tregua". La Vanguardia. � Dinàmica: comprador-venedor. Més val un mal arranjament que una bona sentència. Estils de negociació.

� Impositiu. � Formalista. � Dirigent. � Diplomàtic. � Cooperativista.

� Lectura recomanada: "Negociacions sense colesterol..."

COM S'ACONSEGUEIX SER UN/A BON/A NEGOCIADOR/A.

Gestió de les emocions. � El Manifest Linchpin. La economia de la generositat.

Comportament assertiu. �Test de Rathus.

� Confiabilitat. � Canals de comunicació no verbal: tàctil i visual. � En 150 mil·lisegons ja t'hauran classificat. � Negociar significa resoldre problemes.

� Document: Com preparar una negociació. � Llibres i documentació.

Que has apreès?

NoûsCamins Formació

DOCENT

Vicenç López

Tècnic docent per a la Formació a l’Ocupació per CIFODiplomat en Direcció i Gestió de Màrqueting d'ESADE. La seva trajectòria professional s'ha desenvolupat en la gestió empresarial, la funció comercial i la Direcció i Gestió d'empreses constructores a l’UPC. Postgrau en Design Management per l’UPC. Actualment exerceix la seva tasca professional com Andragog, Facilitador i Docent aNoûs

Maratonià popular.

MODALITAT

Presencial .

RECURSOS, INSTAL·LACIONS, EQUIPS I MATERIALS

Les sessions es desenvoluparan en una aula amb capacitat màxima de 20 participants, distr ibuint les taules segons la temàtica de la sessió. En funció de la metodologia s'empraran programes dePowerPoint i/o Prezi . Projector per presentacions i pantalla.Connexió Internet o Wifi per a METODOLOGÍA Uti l itzant exemples coneguts i signif icat ius es transferiran enfocament crít ic del tema que condueixi als participants a reflexionar i descobrir la forma d'afrontar cada situació i la capacitat per prendretemps, les decisions més Mitjançant la tècnica del extrapolable a la realitat i s’entrenarà la simulació del comprador i del venedor. Proposem la uti l ització del d'èxit basant-se en la implicació dels participants ide les formes d’adquirir els

Camins Formació

Tècnic docent per a la Formació a l’Ocupació per CIFODiplomat en Direcció i Gestió de Màrqueting d'ESADE. La seva trajectòria professional s'ha desenvolupat en la gestió empresarial, la funció comercial i la formació. Màster en Direcció i Gestió d'empreses constructores a l’UPC. Postgrau en Design Management per l’UPC. Actualment exerceix la seva tasca professional com Andragog, Facilitador i Docent aNoûsCamins Formació. Maratonià popular.

RECURSOS, INSTAL·LACIONS, EQUIPS I MATERIALS

Les sessions es desenvoluparan en una aula amb capacitat màxima de 20 participants, distr ibuint les taules segons la temàtica de la sessió.

En funció de la metodologia s'empraran programes de

Projector per presentacions i pantalla. Pissarra Velleda i paperògraf .nternet o Wifi per al docent.

Util itzant exemples coneguts i signif icat ius es transferiran enfocament crít ic del tema que condueixi als participants a reflexionar i descobrir la forma d'afrontar cada situació i la capacitat per prendre

més adequades.

Mitjançant la tècnica del role playing se representarà una situacióextrapolable a la realitat i s’entrenarà la simulació del comprador i del

Proposem la uti l ització del paradigma d'aprenentatge , com un factor se en la implicació dels participants i l ’observació com una

de les formes d’adquirir els coneixements.

Pàgina 5

Tècnic docent per a la Formació a l’Ocupació per CIFO-SOC i Diplomat en Direcció i Gestió de Màrqueting d'ESADE. La seva trajectòria professional s'ha desenvolupat en la gestió

formació. Màster en Direcció i Gestió d'empreses constructores a l’UPC. Postgrau en Design Management per l’UPC. Actualment exerceix la seva tasca professional com Andragog, Facilitador i Docent a

Les sessions es desenvoluparan en una aula amb capacitat màxima de 20 participants, distr ibuint les taules segons la temàtica de la sessió.

En funció de la metodologia s'empraran programes de presentació

Pissarra Velleda i paperògraf .

Uti l itzant exemples coneguts i signif icat ius es transferiran s 'ofereix un enfocament crít ic del tema que condueixi als participants a reflexionar i descobrir la forma d'afrontar cada situació i la capacitat per prendre, a

se representarà una situació extrapolable a la realitat i s’entrenarà la simulació del comprador i del

, com un factor l ’observació com una

"Un no pot negar els riscos ni preocupar-se per ells, el que ha de fer és dotar-se de les eines necessàries per superar-los" Elisabeth Egea. Pedagoga.

www.nouscaminsformacio.com · vicenc@nouscaminsformacio.com