121101 エンゲージマネージャーご案内資料

ソーシャルメディア統合管理ツール

株式会社トライバルメディアハウス

〒107-0052 東京都港区赤坂2-17-22

赤坂ツインタワー本館13階

TEL：03-6369-0800

e-mail：[email protected]

2012/11

1 お問合せ・お申込：株式会社トライバルメディアハウス

〒107-0052 東京都港区赤坂2-17-22 赤坂ツインタワー本館13階 [email protected] Tel.03-6369-0800 担当：田中／荒井

Engage Manager（エンゲージマネージャー）は、ソーシャルメディアの

運用業務をシンプルにするために生まれた、まったく新しい純国産ソーシャルメディア統合管理ツールです。企業のソーシャルメディアアカウントを一元的に管理し、日々の運用から戦略的な意思決定まで、ソーシャルメディアに携わる方々を強力にサポートします。

複数スタッフによる利用

複数メディア、複数アカウントの一元管理

上長への承認ワークフロー

予約投稿 etc.

投稿履歴

ユーザー毎会話履歴

フォロワー／ファン情報収集 etc.

投稿内容分析

自社アカウント分析

ベンチマーク（競合）アカウント分析

目標管理（予実管理） etc.

クチコミデータ分析

ベンチマーク（競合）アカウント分析

効果測定

モニタリング

対話

運用支援

Account Manager

Communication Manager

Monitoring Manager

Report Manager

Engage Manager （エンゲージマネージャー）とは



Account Manager

複数ユーザー(スタッフ) 管理

複数メディア(Twitter、Facebook、

mixi、Google+)管理

複数ストリーム＆タブ管理

承認ワークフロー＆アサイン機能

社内向けメッセージ共有機能

アラート送信機能

誤送信防止機能

※画面イメージ

- Twitter・Facebook・mixi・Google+における複数の企業アカウントを一元管理し、円滑な運用を支援します。

-複数のスタッフ（チーム）による運用、承認ワークフロー、誤送信防止機能など企業アカウント運用に必要な機能を標準搭載しています。

効果測定

モニタリング

対話

運用支援

4つの特徴｜運用支援



投稿・会話履歴保存

ユーザー毎会話履歴表示

送受信BOX管理

受信ツイートのフラグ管理

ユーザーグルーピング

予約投稿機能など

- フォロワーやファンの情報はもちろん、投稿・会話履歴保存、ユーザー毎の会話履歴表示、ラベル機能によるユーザーグルーピングなどによって、ユーザーとの円滑なコミュニケーションを支援します。

-過去の対話に基づいた1対n、1対1のきめ細やかな対応により、ユーザーとの良好な関係を構築することができます。

効果測定

モニタリング

運用支援

対話


Communication Manager 4つの特徴｜対話



Twitterのクチコミデータ収集・分析

ベンチマークアカウントデータの収集・分析


- Twitterのクチコミ、他社企業のアカウントデータの収集・分析機能で、広域なモニタリング業務を支援します。

-参考にしたい他社企業のアカウントをモニタリングすることで、自社アカウントの運用業務の改善につなげることができます。

効果測定対話

運用支援

モニタリング

Monitoring Manager 4つの特徴｜モニタリング



ファン／フォロワー数の推移

ファン／フォロワーデモグラフィック分析

人気投稿・ツイートランキング

話題にしている人の数分析

投稿への反応率分析

短縮URLクリック数

意思決定アドバイス機能 (実装予定)


-自社の運用結果を自動で測定・分析するだけでなく、他社企業のアカウントと自社アカウントと比較することによって、自社のポジションや課題を把握することができます。

- また、弊社知見を活かし、次の打ち手を示唆する意思決定支援（アドバイス）機能の実装も予定しています。

モニタリング

対話

運用支援

効果測定

Report Manager 4つの特徴｜効果測定・分析・意思決定



料金プランのご案内｜エンゲージマネージャー

項目基本利用数

利用ID数（ユーザー数） 5人

Twitterアカウント（自社アカウント／ベンチマークアカウントの合算） 5個

Facebookページ（自社アカウント／ベンチマークアカウントの合算） 5個

mixiページ（自社アカウント／ベンチマークアカウントの合算） 5個

Google+ページ（自社アカウント／ベンチマークアカウントの合算） 5個

YouTubeチャネル（自社アカウント／ベンチマークアカウントの合算） ※効果測定のみ対応 5個

Twitterリスニングキーワード（クチコミ数とクチコミ本文の収集と集計） 5個

初期費用： 10万円

月額利用料： 15万円～（年間契約：13.5万円～／月）

※上記金額に消費税は含まれておりません。

※最低利用期間は3ヶ月です。

※年間契約の場合、通常価格から10%割引となります。

※追加のオプション数により割引プランもご用意しております。詳しくは担当スタッフまでお問い合わせください。

月額最大登録数

利用ユーザー追加 10,000円／1人 30人まで

Twitter、Facebook、mixi、Google+、YouTubeアカウント 20,000円／1個各メディア15個まで

Twitterリスニングキーワード 5,000円／1個 30個まで

＜追加オプション＞



※上記金額に消費税は含まれておりません。

※ソーシャルメディアマーケティング及びエンゲージマネージャー活用講習会は、4時間前後を想定しています。

※Facebookページ開設・運用支援、各種ガイドラインの詳細については別途お問い合わせください。

項目実施内容金額

ソーシャルメディアマーケティング及び

エンゲージマネージャー活用講習会

ソーシャルメディアの特性／各種設定／

基本操作／投稿内容のアドバイス／効果測定方法など ¥200,000

Facebookページ開設支援戦略策定／ページ（タブ制作）／基本デザイン／運用マニュアル／オペレーション設計／コミュニティガイドライン作成など

¥1,000,000～

ソーシャルメディアガイドライン策定一般従業員向けガイドライン／

公式アカウント運用者向けガイドライン作成など ¥1,500,000～

炎上対応マニュアル策定炎上とは？／炎上時のリスク対策／ワークフローの作成など ¥1,500,000～

ソーシャルメディアリスクマネージャー自社のリスクを可視化する「リスク診断」と、従業員のソーシャルメディアリテラシーを向上させ、炎上リスクを低下させる

「eラーニング研修」 ¥250,000～

その他関連サービス

料金プランのご案内｜その他関連サービス



エンゲージマネージャー導入実績一例



会社名

Tribal Media House, Inc.

URL : http://www.tribalmedia.co.jp Facebook ページ : https://www.facebook.com/TribalMediaHouse

本社所在地〒107-0052 東京都港区赤坂二丁目17番22号赤坂ツインタワー本館13階

資本金 37,000,000円（2012年4月1日現在）

設立日 2007年3月22日

執行体制

代表取締役社長：池田紀行

取締役：石黒不二代

（ネットイヤーグループ株式会社代表取締役社長兼CEO）

取締役：佐々木裕彦

（ネットイヤーグループ株式会社取締役兼SIPS事業部長）

取締役／コンサルティング営業部長：佐藤譲太郎

取締役／経営管理部長：八木宣成

監査役：塚原美一

事業内容

・ソーシャルメディアマーケティングコンサルティング事業

・インタラクティブプロモーション事業

・ソリューション開発事業

主な株主構成ネットイヤーグループ株式会社及び当社役職員

トライバルメディアハウス会社概要

http://www.tribalmedia.co.jp/

https://www.facebook.com/TribalMediaHouse

http://www.facebook.com/media/set/?set=a.198678450180315.46774.198673563514137&type=1



ソーシャルメディアマーケティングの先駆的企業として、

各領域における多数の実績と知見を有しています

ソーシャルメディアマーケティングに関するコンサルティング（理論）だけでなく、ソーシャルメディアプロモーションの実践者として、生きたノウハウを蓄積しています

ソーシャルメディア領域だけの狭いプロモーションだけでなく、インタラクティブ領域、テレビCMやイベント、戦略PRなどとのクロスメディア連携も得意としています

目標達成にトコトンこだわります。実施したプロモーションは詳細な効果測定を行い、次につながるラーニングポイントを明確に示します

株式会社ユー・エス・ジェイ様は、マーケティングパートナーとして、デジタルマーケティング領域（ソーシャルメディアマーケティング含む）の戦略立案、プロモーション企画、制作、実施、効果測定までトータルでご支援させて頂いております

＜インタラクティブプロモーション実績（例）＞

SMMコンサルティングプロモーション／戦略PR 書籍・寄稿・講演・研修など

＜書籍＞

『ソーシャルメディアマーケター美咲』（池田紀行著・翔泳社）

『キズナのマーケティング』（池田紀行著・アスキー新書）『フェイスブックインパクト』（共著・宣伝会議）など

＜取材・寄稿など＞

宣伝会議、広報会議、日本マーケティングリサーチ協会、日本IR協議会など

＜講演・セミナー・研修など＞

宣伝会議主催「ソーシャルメディアマーケティング講座」「ソーシャルメディア効果測定講座」「ウェブプランニング講座」「リスクマネジメント講座」「ソーシャルメディアガイドライン講座」「戦略PR講座」「広報効果測定講座」など講師

JMA（日本マーケティング協会）、JAA（日本アドバタ

イザーズ協会）、アカデミーヒルズ、ダイヤモンド「ソーシャルメディアマーケティング講座」講師

第一回ad:teck Tokyo “User Generated Content:

Are we Losing control of our brand?” オフィシャルスピーカー

企業内「ソーシャルメディアマーケティング勉強会」は、KDDI、ベネッセ、日本マイクロソフト、USJ、リクルート、NHK出版、三井不動産、サントリー、CCC、大手広告代理店などで実施実績を持つ

下記コンサルティングサービスを多数の企業様へ提供している実績があります

– 環境分析及びソーシャルメディアマーケティング基本戦略の策定

– ソーシャルメディア戦略ガイドブック（ソーシャルメディアマーケティングに関わるトータルな戦略ガイドブック）の企画・整備

– ソーシャルメディアガイドライン及び炎上対策マニュアルの策定

– ソーシャルメディアトレーニングに係るコンテンツ設計・制作及び実施

– 国内外ソーシャルメディアマーケティング事例の収集・分析・レポーティング

– プロモーション効果測定レポート（ブログ、ツイッター、掲示板、クロスメディア分析）

– 協業型ソーシャルメディアの企画・開発

＜SMMコンサルティング実績（例）＞

トライバルメディアハウス実績一例



トライバルメディアハウス著作紹介

『キズナのマーケティング』池田紀行著・アスキー新書

2010年3月出版

『ソーシャルメディアマーケター美咲』池田紀行著・翔泳社

2011年3月出版

『フェイスブックインパクト』共著・宣伝会議

2011年4月出版

『Facebookマーケティング戦略』トライバルメディアハウス著・翔泳社

2011年7月出版

『企業災害対策マニュアル』トライバルメディアハウス執筆協力

翔泳社・2011年8月出版

『ソーシャルインフルエンス

戦略PR×ソーシャルメディアの設計図』池田紀行、本田哲也共著アスキー新書

2012年6月出版

『ソーシャルメディア白書2012』

トライバルメディアハウス著、クロス・マーケティング著・翔泳社

2012年2月出版

『ソーシャルメディアマーケター

美咲 2年目』池田紀行著・翔泳社

2012年3月出版

http://www.amazon.co.jp/gp/product/4048685619?ie=UTF8&tag=tm0f-22&creativeASIN=4048685619

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お問い合わせは、こちらまでお気軽に!!

( 03-6369-0800 担当：田中、荒井

株式会社トライバルメディアハウス

〒107-0052 東京都港区赤坂2-17-22

赤坂ツインタワー本館13階

TEL：03-6369-0800

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