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13 IDÉES D’AVENIR
POUR UN JEUAUGMENTÉ
RAPPORT D’ACTIVITÉ 2015
Gratter avec les yeux, parier du bout des lèvres ou faire sa grille sans lever le petit doigt… Le futur nous réserve mille surprises. Comme nous aimons jouer, nous avons décidé de lui en réserver aussi.Il va en faire une tête le futur quand il va voir qu’on ne l’a pas attendu pour passer à la réalité digitale. Ambitieux ?
Oui, mais nous avons un plan, de 500 millions d’euros. Technologies, service et jeux, RSE... La révolution numérique au service de tous nos clients est déjà en marche. Et pour la faire avancer plus vite, nous avons décidé d'inventer de nouvelles façons de travailler et de nous associer avec des partenaires expérimentés pour inventer les jeux de demain.
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Aujourd'hui, le Digital nous suit partout, sur nos téléphones nos tablettes et nos ordinateurs, mais aussi dans nos villes et nos villages. Grâce à lui, notre offre de jeux s'enrichit pour devenir autant d'expériences uniques, comme nos points de vente.
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Toujours plus d’intégrité dans les jeux, pour prévenir la fraude notamment dans les paris sportifs comme ailleurs. Si le jeu en sort gagnant, nos clients aussi. Le Digital nous permet de les protéger en temps réel contre les risques d’addiction.
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Au-delà de ces engagements, nous continuons à faire grandir nos valeurs et nos savoir-faire pour qu’ils profitent à tous : au monde du sport, mais aussi plus globalement à la société tout entière et même à d'autres pays.
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Voilà, c’est au futur de jouer maintenant. C'est plus facile pour lui, on a déjà fait une grosse partie de son travail.
Une vision augmentée du jeu
On n’arrête pas le progrès, tout le monde le sait. Et avec beaucoup d'idées et d'énergie, on peut
même le faire avancer plus vite. Une vision augmentée du jeu, oui, mais aussi de nos ambitions.
C’est le moment de les partager avec vous.
UNE ANNÉED’ACCÉLÉRATION
DIGITALEPar les équipes FDJ
I D É E S P O U R U N E V I S IO N AU G M E N T É E
Futuro Big DataiD Sporty XpérienceConnecT
IntégriT
iDFuturo Xpérience ConnecT
Work in progressIDÉE N°1
Renouveler les modes de travail Avec
Futuro iD Xpérience ConnecT Big Data
French flairIDÉE N°2
Co-construire des partenariats innovantsavec
Retour vers le présent IDÉE N°3
Enrichir l’expérience de jeuAvec
Futuro Xpérience
ConnecT
Mobile homeIDÉE N°4
Accélérer le tout mobile
Futuro
Avec
La cote d’à côtéIDÉE N°5
Soutenir le commerce de proximitéAvec
Futuro
FuturoscoopIDÉE N°6
Enrichir l’offre de jeuAvec
FUTURO iD
Futuro ConnecT
UN POINT C’EST TOUT
Idée n°7
PROMOUVOIR LE POINT DE VENTE CONNECTÉ Avec
CAP SUR LA DATA
Idée n°8
ASSURER L’INTÉGRITÉ DU JEU Avec
Futuro Big Data IntégriT
Le code d’honneurIDÉE N°9
Défendre l’intégrité du sport
IntégriT
Avec
Big Data
L’esprit d’équipe IDÉE N°10
Accompagner la pratique de jeu récréativeAvec
IntégriT
Soyons sportIDÉE N°11
Partager les valeurs du sportAvec
Futuro Sporty Xpérience IntégriT
So solidaireIDÉE N°12
Redistribuer au bénéfice de tous
Futuro
Avec
Sporty
Avec
WIN WIN EXPORTER NOS SAVOIR-FAIRE
Idée n°13
Futuro ConnecT
Une année au service du jeu augmenté
Une année au service du jeu augmenté, cela en fait des choses à raconter !
Mais ça vaut la peine de les écouter, parce que c’est souvent en se référant
au passé que l’on se projette dans l’avenir.
Incubateurs d’innovation
Fin 2014, nous nous sommes dotés
d'incubateurs internes s'inspirant du mode
de fonctionnement des start-up. Leur
succès repose sur trois principes clés :
la sélection d'un nombre de sujets limités ;
l'accélération du time-to-market avec la
mise en place de modalités de financement
particulières ; enfin, le rapprochement
des expertises marketing et techniques
pour prototyper et expérimenter plus
rapidement les propositions. Premier fruit
de cette démarche : un moteur de jeu de
nouvelle génération qui permet de créer
des offres digitales en rupture, telles que
"Gare O Loup" ou "Ruée vers l'Or"...
JANVIER 2015
Paris sportifs sous haute surveillance
En signant avec le Comité International
Olympique (CIO) un protocole d’accord
relatif à la surveillance des paris sportifs,
nous avons réalisé une double première !
Nous sommes devenus la première loterie
au monde et le premier opérateur de paris
sportifs en France à rejoindre le système
d’information sur les paris sportifs et
l’intégrité. Nous participons activement
à l’Integrity Betting Intelligence System
du CIO, une plateforme informatique
de surveillance et d’alerte sur les
manipulations sportives.
JANVIER 2015
Un site tous supports, tous terrains
Nouveau site Internet, nouveaux portails
pour mobiles et tablettes, le tout conçu
avec un souci de simplicité et de fluidité,
la première pierre à l’édifice de notre
transformation digitale est posée.
Nous avons en effet totalement repensé
l’expérience utilisateur de notre site
www.fdj.fr pour que notre univers de jeux
soit accessible partout et pour tous les
clients connectés. Jouer de son smartphone
ou sur une tablette, c’est désormais simple
et ludique.
AVRIL 2015
Pour jouer à LOTO®, restons groupés !
21 % des Français ont déjà fait une grille
LOTO® à plusieurs et cette pratique s’est
accélérée ces 5 dernières années.
Pour répondre à cette tendance de
consommation collaborative, nous avons
lancé un nouveau service LOTO® « Jeu
en groupe », disponible en point de vente.
Cette nouvelle option permet de jouer
à plusieurs, de 2 à 10 équipiers, sur le
même bulletin de jeu. Chaque joueur se
voit remettre un reçu de jeu individuel.
Une bonne façon de partager le plaisir de
jouer, mais aussi le rêve du gain potentiel
et l’émotion au moment des résultats !
AVRIL 2015
La performance RSE à cœur !
La responsabilité sociétale irrigue toute
l’entreprise et figure au cœur de notre
stratégie. La preuve ? Leader européen
dans l’évaluation de l’engagement des
organisations sur les objectifs de RSE,
le cabinet Vigeo nous a décerné en 2015
la note « extra-financière » de 78/100
contre 76/100 en 2013. Cette notation
équivaut à « une performance globale
élevée » grâce à un niveau d’engagement
avancé dans 3 domaines : le sociétal,
le comportement sur les marchés,
la gouvernance d’entreprise combiné
à un niveau d’engagement fort sur
l’environnement, les droits humains
et les ressources humaines.
MAI 2015
Tour de France sur route et sur mer
Traditionnellement présents sur le Tour
de France avec notre équipe cycliste menée
par le jeune leader Thibaut Pinot, nous
avons mis à l’honneur cette année une
autre aventure sportive et solidaire.
Aux côtés de l’association Des Pieds et
Des Mains, la Fondation d’entreprise FDJ
s’est engagée pour la première fois sur le
Tour de France à la Voile. En étant mécène
d’un équipage handivalide skippé par
Damien Seguin, 4 fois champion du monde
et champion paralympique de voile, la
Fondation d’entreprise FDJ démontre une
nouvelle fois sa volonté de soutenir, sur
terre comme sur mer, le sport et les sportifs
dans toute leur diversité.
JUILLET 2015
Moins de 18 ans : le sport on le vit, le pari, on oublie !
À l’occasion de la Coupe du Monde de
Rugby, nous avons renforcé notre dispositif
Jeu responsable contre le jeu excessif. Nous
avons mis en place une nouvelle opération
de prévention à destination des mineurs
avec la création d’un outil d’aide au refus
de vente pour nos 31 900 points de vente.
Cette action vient en complément de la
campagne de publicité et de sensibilisation
réalisée avec Bixente Lizarazu à l’occasion
de la Coupe du Monde de Football 2014.
SEPTEMBRE 2015
Le jeu sans frontières
Aboutissement d’un travail collectif
entre nos équipes et celles de la loterie
portugaise Jogos Santa Casa (JSC),
PLACARD, une nouvelle offre de paris
à cotes inspirée de ParionsSport, a été
lancée dans 4 800 points de vente au
Portugal. Ce partage de nos meilleures
pratiques et de notre savoir-faire
technologique s’est opéré via notre
« betting factory », une architecture qui
permet d’interconnecter des plateformes
locales de prise de paris sportifs et d’en
centraliser l’exploitation métier depuis
la France.
SEPTEMBRE 2015
Pour une version « augmentée » de FDJ®
Stéphane Pallez, Présidente-Directrice Générale
de FDJ®, lance FDJ2020, un projet stratégique
FDJ 2015-2020. Il s’agit d’un vaste programme
de développement centré sur la conquête
et la reconquête de ses clients. L’objectif
est de s’adapter à la révolution numérique
en proposant un grand choix d’usages et
de services dans le réseau physique comme
en ligne. Pour ce faire, nous allons investir
500 millions d’euros dans la digitalisation
du réseau physique. En outre, l’offre de jeux
de nouvelle génération sera renforcée et le
Système d’information modernisé. Nous allons
également nouer des partenariats avec des
start-up afin de favoriser l’innovation dans
nos produits et services.
OCTOBRE 2015
Partenaires dans la transformation numérique
2015 est l’année de l’« Open Innovation » !
Pour accompagner notre projet de transformation
numérique, nous avons noué plusieurs
partenariats stratégiques. Dès le mois de juillet,
en investissant 13 millions d’euros dans 2 fonds
gérés par Partech Ventures, l’un des leaders
mondiaux du capital-risque, dans la « tech »
et le digital. Puis avec Asmodée, éditeur et
distributeur de jeux de société, leader français,
avec des jeux distribués dans 44 pays. Et, enfin,
avec l’Innovation Factory, pour intégrer son
écosystème et pouvoir associer les étudiants
de la Web School Factory, qui forme la nouvelle
génération dite « digital native », à nos projets
de jeux et services numériques.
OCTOBRE 2015
Jouer solidaire avec FDJ et WWF France
Jouer pour protéger la planète ! C’est l’idée
du jeu de grattage éphémère « Solidaires
pour un monde meilleur », lancé à l’occasion
de la COP21 et associant le WWF France.
Ainsi, nous reversons un équivalent 4% des
mises de ce jeu à la Fondation WWF France
pour financer des actions concrètes en
faveur de la lutte contre le dérèglement
climatique et de la préservation de la
biodiversité (2% proviennent des mises des
joueurs et 2% des mises sont directement
financés par FDJ®). En décembre 2015, la
contribution versée grâce à WWF France
s’élevait à 2 millions d’euros et pourrait
atteindre jusqu’à 2,4 millions d’euros au
total en 2016 !
NOVEMBRE 2015
Une nouvelle génération de jeux
« Gare O Loup ! » et « Ruée vers l’or »,
sont deux jeux en ligne d’un nouveau type.
S’inspirant de l’univers du « casual
gaming », ils proposent une expérience
de jeu inédite, enrichie, plus divertissante
et interactive. Ainsi, le joueur devient
lui-même acteur de son jeu en faisant
des choix qui vont influencer le
déroulement de sa partie. Ces deux offres
viennent élargir la gamme de jeux digitaux
illiko® accessibles sur ordinateurs, tablettes
et mobiles. .
NOVEMBRE 2015
OLA pour l’EURO 2016
Le programme « LA OLA FDJ® » pour
l’UEFA EURO 2016™ a été dévoilé en
cette fin d’année. Grâce à ce dispositif
d’animation et de communication 360°,
événementiel et numérique, nous voulons
faire de ce rendez-vous majeur du sport
un moment de divertissement populaire,
festif, solidaire et créateur de liens partout
en France. Depuis 2011, nous contribuons
à hauteur de 150 millions d’euros au
financement de la rénovation ou de la
construction des stades qui accueilleront
les compétitions.
DÉCEMBRE 2015
