14-07-2015 FMIE e MIE 2º ano Economia e 1º NI 1 Unid 2 – O inquérito. Porquê inquirir?. O que inquirir?. Como inquirir?. Que fazer quando faltam respostas?

04/27/2304/27/23 FMIE e MIE 2º ano Economia e 1º NIFMIE e MIE 2º ano Economia e 1º NI 11

Unid 2 – O inquéritoUnid 2 – O inquérito. Porquê inquirir?. Porquê inquirir?

. O que inquirir?. O que inquirir?

. Como inquirir?. Como inquirir?

. Que fazer quando faltam . Que fazer quando faltam respostas?respostas?

04/27/23 FMIE e MIE 2º ano Economia e 1º NI 2

Unid 2Unid 2operacionalização de conceitosoperacionalização de conceitos

► Operacionalização de conceitos teóricos: fase intermédia do Operacionalização de conceitos teóricos: fase intermédia do processo de investigaçãoprocesso de investigação

► Estados implicados no processo de ligação dos conceitos Estados implicados no processo de ligação dos conceitos teóricos aos processos de mediçãoteóricos aos processos de medição

► conceptualização conceptualização Indicadores Indicadores

► Processo deProcesso de OperacionalizaçãoOperacionalização

mediçãomedição


Unid 2Unid 2operacionalização de conceitosoperacionalização de conceitos

► Conceito : Não observável (variável latente)Conceito : Não observável (variável latente)► Indicador: A resposta observável (que permite ser medida)Indicador: A resposta observável (que permite ser medida)► Toda a operacionalização dos conceitos teóricos se faz a partir Toda a operacionalização dos conceitos teóricos se faz a partir

dos seguintes considerandos:dos seguintes considerandos:

► Entre os indicadores e o conceito há uma correspondência Entre os indicadores e o conceito há uma correspondência perfeitaperfeita

► Os indicadores podem materializar-se por diversas maneiras Os indicadores podem materializar-se por diversas maneiras (pergunta aberta, fechada…)(pergunta aberta, fechada…)

► No porcesso d eoperacionalização existe sempre um grau de No porcesso d eoperacionalização existe sempre um grau de incerteza (na reprsentação da variável latente)incerteza (na reprsentação da variável latente)


Unid 2 medição da variávelUnid 2 medição da variável

► Variável : característica de um objecto ou acontecimentoVariável : característica de um objecto ou acontecimento► Atributos: categorias que compõem a variávelAtributos: categorias que compõem a variável► Medição: processo de fazer corresponder valores ou Medição: processo de fazer corresponder valores ou

categorias às diversas características do objecto de estudocategorias às diversas características do objecto de estudo

► Requisitos básicos da medição:Requisitos básicos da medição:

► Ser exaustivaSer exaustiva► Ser exclusivaSer exclusiva► Ser precisaSer precisa


Unid 2Unid 2medição da variávelmedição da variável

► Princípio da exclusividadePrincípio da exclusividade

(A) Idade(A) Idade (B) Idade(B) Idade18 e menos18 e menos18-2518-2525-5025-5050-6550-6565 e mais65 e maisNão sabeNão sabe

Menos de 18 anosMenos de 18 anos18-2518-2526-5026-5051-6551-65Mais de 65Mais de 65Não sabeNão sabe


Unid 2Unid 2medição da variávelmedição da variável

► Princípio da precisãoPrincípio da precisão(A) Nível de instrução(A) Nível de instrução (B) Nível de instrução(B) Nível de instruçãoSem estudosSem estudosPrimários/BásicosPrimários/BásicosProfissionaisProfissionaisSuperior TecnológicoSuperior TecnológicoSuperiorSuperior

Não sabe ler nem escreverNão sabe ler nem escreverSo sabe ler e/ou escreverSo sabe ler e/ou escreverBásico do 1º grauBásico do 1º grauBásico do 2º grauBásico do 2º grauBásico do 3º grauBásico do 3º grauSecundárioSecundárioFormação profissionalFormação profissionalSuperior politécnicoSuperior politécnicoSuperior universitarioSuperior universitarioOutrosOutros


Unid 2tipologia das variáveis segundo os critérios de Unid 2tipologia das variáveis segundo os critérios de classificaçãoclassificação

Nível de mediçãoNível de medição Variáveis qualitativas:Variáveis qualitativas: - Nominais- Nominais - Ordinais- OrdinaisVariáveis QuantitativasVariáveis Quantitativas - De intervalo- De intervalo - De proporção- De proporção

Escala de mediçãoEscala de medição ContínuasContínuasDiscretasDiscretas

Função da investigaçãoFunção da investigação IndependentesIndependentesDependentesDependentesControleControle

Nível de abstraçãoNível de abstração GeraisGeraisIntermédiasIntermédiasIndicadoresIndicadores


Unid 2Unid 2Variáveis NominaisVariáveis Nominais

(A) Partido político(A) Partido político (B) Faculdades /Escolas(B) Faculdades /EscolasPSPSPSDPSDPPPPBEBEPCPPCPoutrosoutros

EEGEEGMedicinaMedicinaCiênciasCiênciasDireitoDireitoILCHILCHInstituto Ciências SociaisInstituto Ciências SociaisOutrasOutras


Unid 2Unid 2Variáveis ORDINAISVariáveis ORDINAIS

(A) Partido político(A) Partido político (B) RELIGIÃO(B) RELIGIÃOExtrema esquerdaExtrema esquerdaEsquerdaEsquerdaCentro esquerdaCentro esquerdaCentroCentroCentro DireitaCentro DireitaDireitaDireitaExtrema direitaExtrema direita

Católico muito praticanteCatólico muito praticanteCatólico praticanteCatólico praticanteCatólico não praticanteCatólico não praticanteCrente não católicoCrente não católicoAteuAteu


Unid 2Unid 2Variáveis de intervaloVariáveis de intervalo

(A) Peso (gramas)(A) Peso (gramas) (B) Nº habitantes(B) Nº habitantes40-5540-5556-6056-6061-7261-7273-8473-84Mais de 84Mais de 84

Menos de 2000Menos de 20002000-100002000-1000010001-5000010001-5000050001-10000050001-100000100001-500000100001-500000Mais de 500000Mais de 500000


Unid 2Unid 2Variáveis Discretas e contínuasVariáveis Discretas e contínuas

(A) Variáveis discretas(A) Variáveis discretas (B) Variáveis contínuas(B) Variáveis contínuasNº livros compradosNº livros compradosNº de termómetrosNº de termómetrosNº mesas na aulaNº mesas na aulaEntradas de cinema vendidasEntradas de cinema vendidas

Nº livro lidosNº livro lidosTemperatura atmosférica Temperatura atmosférica Comprimento das mesasComprimento das mesasFilmes assistidosFilmes assistidos


Unid 2Unid 2Variáveis de controleVariáveis de controle

Consumo de alcóol Acidentes na Consumo de alcóol Acidentes na estradaestrada

Velocidade do veículoVelocidade do veículo Experiência de conduçãoExperiência de condução Idade do condutorIdade do condutor Condições atmosféricasCondições atmosféricas


Inquérito e questionárioInquérito e questionáriocaracterísticas de um inquéritocaracterísticas de um inquérito►A informação adquire-e mediante A informação adquire-e mediante

observação indirectaobservação indirecta►Contempla uma vasta amplitude de Contempla uma vasta amplitude de

questõesquestões►A Informação encontra-se estruturadaA Informação encontra-se estruturada►Permite agrupar respostasPermite agrupar respostas►Significância do inquérito dependente Significância do inquérito dependente

de vários errosde vários erros


Significância do inquérito Significância do inquérito dependente de vários errosdependente de vários erros

►Erros da amostraErros da amostra►Erros de coberturaErros de cobertura►Erros de não respostaErros de não resposta►Erros de mediçãoErros de medição - Erros no desenho do questionário- Erros no desenho do questionário- Erros introduzidos pelo entrevistadorErros introduzidos pelo entrevistador

- Erros atribuídos ao entrevistado Erros atribuídos ao entrevistado


Unid 4Unid 4Vantagens e inconvenientes do inquéritoVantagens e inconvenientes do inquérito

(A) vantagens(A) vantagens (B) Inconvenientes(B) Inconvenientes-Permite abranger um amplo Permite abranger um amplo lote de questões no mesmo lote de questões no mesmo questionárioquestionário-Permite a comparação de Permite a comparação de resultadosresultados-Os resultados podem Os resultados podem generalizar-se dentro dos generalizar-se dentro dos limites da dimensão da amostralimites da dimensão da amostra-Informação com significância Informação com significância elevada se não se cair em erros elevada se não se cair em erros de significânciade significância-Vantagem económicaVantagem económica

-Não resulta em populações com Não resulta em populações com dificuldades de comunicação dificuldades de comunicação verbalverbal-As perguntas são em geral As perguntas são em geral fechadas e limitadasfechadas e limitadas-A presença do entrevistador A presença do entrevistador pode ser negativapode ser negativa-Falta de referências de Falta de referências de contexto o q dificulta a respostacontexto o q dificulta a resposta-Imprecisões no estudo de Imprecisões no estudo de causalidadecausalidade-Obstáculos físicosObstáculos físicos-Pode ser complexo e de custo Pode ser complexo e de custo elevadoelevado


Modalidades de inquéritoModalidades de inquérito►EntrevistaEntrevista► Inquérito por telefoneInquérito por telefone► Inquérito por correioInquérito por correio►Erros de mediçãoErros de medição - Erros no desenho do questionário- Erros no desenho do questionário- Erros introduzidos pelo entrevistadorErros introduzidos pelo entrevistador

- Erros atribuídos ao entrevistado Erros atribuídos ao entrevistado


Unid 2Unid 2Vantagens e inconvenientes da entrevistaVantagens e inconvenientes da entrevista

(A) Vantagens(A) Vantagens (B) Desvantagens(B) Desvantagens-Maior número de respostasMaior número de respostas-Bom para assuntos complexosBom para assuntos complexos- Respostas de maior qualidade Respostas de maior qualidade e espontaneidadee espontaneidade-Pode-se recolher informação Pode-se recolher informação complementarcomplementar

-Custo em termos financeiros e Custo em termos financeiros e de tempode tempo-Dificuldades de acesso a Dificuldades de acesso a habitações e a estratos habitações e a estratos populacionaispopulacionais-Presença do entrevistador pode Presença do entrevistador pode ser negativaser negativa


Unid 2Unid 2Vantagens e inconvenientes do inquérito por Vantagens e inconvenientes do inquérito por

telefonetelefone

(A) Vantagens(A) Vantagens (B) Desvantagens(B) Desvantagens-Reduz o tempo de realização do Reduz o tempo de realização do trabalho de campotrabalho de campo- Facilidade de repetição e de Facilidade de repetição e de acessoacesso

-Possibilita a inclusão na Possibilita a inclusão na amostra de alojamentos amostra de alojamentos dispersosdispersos-Permite a supervisãoPermite a supervisão-Menor inibição que a entrevistaMenor inibição que a entrevista

-Erro de coberturaErro de cobertura-Obstáculos físicos como linhas Obstáculos físicos como linhas ocupadasocupadas-Impossibilidade de recorrer a Impossibilidade de recorrer a ajudas visuaisajudas visuais-Exige maior capacidade de Exige maior capacidade de comunicação por parte do comunicação por parte do entrevistadorentrevistador-O entrevistador não pode O entrevistador não pode recolher informação recolher informação suplementarsuplementar-A duração da entrevista é A duração da entrevista é menormenor


Unid 2Unid 2Vantagens e inconvenientes do inquérito por Vantagens e inconvenientes do inquérito por

correiocorreio

(A) Vantagens(A) Vantagens (B) Desvantagens(B) Desvantagens- Permite fazer o inquérito em Permite fazer o inquérito em áreas longínquas áreas longínquas -Custos mais baixos nos Custos mais baixos nos trabalhos de campotrabalhos de campo-Não tem o problema da Não tem o problema da presença do entrevistadorpresença do entrevistador-PrivacidadePrivacidade-Mais tempo para reflectir nas Mais tempo para reflectir nas respostasrespostas

-Percentagem elevada de não Percentagem elevada de não respostasrespostas-O entrevistado pode não se O entrevistado pode não se encontrar motivado em encontrar motivado em responderresponder-A pessoa seleccionada pode A pessoa seleccionada pode não ser a que responde ao não ser a que responde ao questionárioquestionário-Não funciona as perguntas de Não funciona as perguntas de controlocontrolo


Unid 2 tipo de perguntas do questionárioUnid 2 tipo de perguntas do questionário(A) Pergunta fechada simples(A) Pergunta fechada simples (B) Pergunta fechada múltipla(B) Pergunta fechada múltipla- Com quem habita?Com quem habita?

SozinhoSozinho Com o cônjugeCom o cônjugeCom o cônjuge e filhosCom o cônjuge e filhosCom os filhosCom os filhosCom outros familiaresCom outros familiaresOutra situação (especifique)Outra situação (especifique)

-A que espectáculos gosta de A que espectáculos gosta de assistir? (escolha os três mais assistir? (escolha os três mais representativos)representativos)

CinemaCinemaTeatroTeatroOperaOperaConcertoConcertoCircoCircoDança clássicaDança clássicaDança modernaDança modernaEspectáculo de rockEspectáculo de rockFestivais de músicaFestivais de músicaOutrosOutros


Unid 2tipo de perguntas do questionárioUnid 2tipo de perguntas do questionário(A) Pergunta Aberta(A) Pergunta Aberta (B) Pergunta aberta mista(B) Pergunta aberta mista- Onde gostaria de passar as Onde gostaria de passar as próximas férias?próximas férias?

Pretende trocar de casa?Pretende trocar de casa?

SimSimNãoNão

Porquê?Porquê?


Unid 2Unid 2vantagens e desvantagens das perguntas abertasvantagens e desvantagens das perguntas abertas

(A) vantagem(A) vantagem (B) Desvantagem(B) Desvantagem-Possibilita uma informação Possibilita uma informação maior e mais exactamaior e mais exacta

-Fácil de formularFácil de formular-Precisa de menos espaço no Precisa de menos espaço no questionárioquestionário

-A codificação é mais A codificação é mais complexacomplexa-Mais sujeita a erros de Mais sujeita a erros de preenchimento e de preenchimento e de codificaçãocodificação-Exige mais esforço por parte Exige mais esforço por parte do entrevistadodo entrevistado


Unid 2Unid 2Elaboração das perguntasElaboração das perguntas

- Formular apenas perguntas Formular apenas perguntas importantes para a importantes para a investigaçãoinvestigação-Perguntas breves e fáceis Perguntas breves e fáceis de compreensãode compreensão-Evitar palavras ambíguasEvitar palavras ambíguas-Não utilizar palavras que Não utilizar palavras que levem a reacções negativaslevem a reacções negativas-Perguntas que permitam Perguntas que permitam respostas flexíveis respostas flexíveis atenuando o impacto atenuando o impacto negativo da questãonegativo da questão-Formular a pergunta de Formular a pergunta de forma objectiva (neutra)forma objectiva (neutra)-Não redigir perguntas de Não redigir perguntas de forma negativaforma negativa

- não fazer várias perguntas não fazer várias perguntas numa sónuma só- Evitar perguntas que Evitar perguntas que obrigue a recorrer da obrigue a recorrer da memoria ou a fazer cálculos memoria ou a fazer cálculos mentaismentais- Redigir as perguntas de Redigir as perguntas de forma pessoal e forma pessoal e directamentedirectamente-Mudar a ordem das Mudar a ordem das perguntas se sentir que isso perguntas se sentir que isso pode afectar a respostapode afectar a resposta


Unid 4Unid 4Escala de mediçãoEscala de medição

Escala de thurstoneEscala de thurstone Escala de LikertEscala de Likert-Medição entre o estar de Medição entre o estar de acordo ou em desacordoacordo ou em desacordo

-Ex: A felicidade não tem Ex: A felicidade não tem nada a ver com os objectivos nada a ver com os objectivos de educaçãode educação

-De acordoDe acordo-Em desacordoEm desacordo

--medição em cinco atributos-medição em cinco atributos

-Preferia não ter tido filhosPreferia não ter tido filhos

-Totalmente de acordoTotalmente de acordo-De acordoDe acordo-IndiferenteIndiferente-Em desacordoEm desacordo-Muito em desacordoMuito em desacordo


Unid 2Escala de mediçãoUnid 2Escala de medição Escala de GuttmanEscala de Guttman Escala de OsgoodEscala de Osgood- Arrumar as questões Arrumar as questões de uma forma positiva de uma forma positiva e atribuir-lhes um e atribuir-lhes um valorvalor

-A felicidade é mais A felicidade é mais provável de ser provável de ser atingida se os atingida se os objectivos de objectivos de educação foram educação foram atingidosatingidos

-De acordo 1De acordo 1-Em desacordo 0Em desacordo 0

-Confrontar duas posições (dois Confrontar duas posições (dois adjectivos e pedir uma adjectivos e pedir uma aproximação ao adjectivo)aproximação ao adjectivo)

-Como define a atitude de seus Como define a atitude de seus filhos? Coloque um x numa das filhos? Coloque um x numa das sete posições compreendida entre sete posições compreendida entre os dois adjectivosos dois adjectivos

-Estudiosos - - - - - - Não estudiososEstudiosos - - - - - - Não estudiosos-Desobedientes - - - - - - - Desobedientes - - - - - - - ObedientesObedientes-Tímidos - - - - - - - Extrovertidos Tímidos - - - - - - - Extrovertidos - não caseiros - - - - - - - caseirosnão caseiros - - - - - - - caseiros


Unid 2Unid 2Disposição das perguntas num questionárioDisposição das perguntas num questionário

-Formato do questionário: em Formato do questionário: em livrolivro-Espaçar as perguntasEspaçar as perguntas-Dar espaço suficiente nas Dar espaço suficiente nas perguntas abertasperguntas abertas-Cor do questionário em tons Cor do questionário em tons suavessuaves-Numerar as perguntasNumerar as perguntas-Evitar perguntas que cortem a Evitar perguntas que cortem a páginapágina-Instruções clarasInstruções claras-Dispor das respostas em Dispor das respostas em sentido verticalsentido vertical-Prepara o questionário para o Prepara o questionário para o processamento dos dadosprocessamento dos dados

- terminar o questionário terminar o questionário com um agradecimentocom um agradecimento-Iniciar o questionário com Iniciar o questionário com uma mensagem de uma mensagem de apresentaçãoapresentação-As perguntas iniciais As perguntas iniciais devem despertar o devem despertar o interesse do entrevistadointeresse do entrevistado- As perguntas mais As perguntas mais importantes no meio do importantes no meio do questionárioquestionário-As perguntas mais As perguntas mais complicadas no final do complicadas no final do questionárioquestionário

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