144385081 Raport Practica Initiere

8/19/2019 144385081 Raport Practica Initiere

http://slidepdf.com/reader/full/144385081-raport-practica-initiere 1/30

Universitatea Liberă Internaţională din MoldovaFacultatea Informatică şi InginerieSpecialitatea Calculatoare i re eleș ț

AP !"A#$ef de catedră #IC%

&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&'&&&&' &&&&&&&&&&&&&&& () &

aportla practica de ini iereț

Locul stagiului de practică% IFS *AF "otanica*urata% ((+),+()-. / -0+)1+()-.

Studenta% CR-1121, an. II, f/r Erhan Lucia ++++++++++++++++++++

(Grupa) (Nume, Prenume) (Semnătura)

Coordonator ULIM%Prodecanul Facultă ii Informatică i Inginerieț ș Mititelu Vitalie +++++++++++++++++++ (Func ia) (Nume, Prenume)ț (Semnătura)

Coordonator IFS *AF "otanica%Şeful secţiei Pereteatco Natalia +++++++++++++++++++

(Func ia) (Nume, Prenume)ț (Semnătura)

C2işinău ()-.



CUP I3S%

Rezumat ................................................................................................................................

Introducerea .......................................................................................................................... !

Capitolul -+ Caracteristica generală a "ntre#rinderii ............................................................ $ 1.1. %rganizarea "ntre#rinderii........................................................................................... &

1.2. 'cti(ită i recente a administra iei IF)........................................................................ *ț ț

Capitolul (+ 'naliza acti(ităţii "ntre#rinderii ..................................................................... 11 2.1. 'utomatizarea datelor fiscale .................................................................................. 12 2.2. )istemul infosmaţional al acti(ităţii administrării fiscale........................................ 1 2. . )istemul Informaţional 'utomatizat +'r i(a electronică ..................................... 1 2. .1. Procesul de ar i(are electronică ........................................................................... 22

Capitolul .+ Recomandări #entru eficientizarea acti(ităţii "ntre#rinderii .......................... 2

Concluzii ............................................................................................................................ 2$

i0liografie ........................................................................................................................ 2&

'ne a 1. )tructura organizatorică a ins#ectoratului fiscal de stat ..................................... 2*'ne a 2. )c ema conce#tuala a unui sistem electronic de ar i(are a documentelor ........ 2

'genda #racticii de ini iere ................................................................................................ 2ț

Caracteristica ..................................................................................................................... 1

2

http://www.google.md/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=3&cad=rja&ved=0CEAQFjAC&url=http%3A%2F%2Fwww.fisc.md%2FIFS_Chisinau.aspx&ei=gG2SUfXyDoiVswa7noDwDQ&usg=AFQjCNG0i4n3QD10l_DkRoi1dFjeC_jA6g&sig2=LBz-vTpQMt3CjGMNCmAjtg&bvm=bv.46471029,d.Yms




45UMA#

3u, 3r an 4ucia 5 eorg e, studenta anului II, la Facultatea de Informatică i Inginerie,ș

6ni(ersitatea 4i0eră Interna ională din 7oldo(a, mi-am desfă urat #ractica de ini iere "n cadrulț ș ț

IF) 8'F otanica, "n calitate de inginer.

La locul practicii am luat cuno tin ă cu%ș ț

1. Regulamentul IF)92. :e nica securită ii9ț

. 'cti(itatea "ntre#rinderii9!. Programul de lucru9$. Fi ele de #ost ale anga;a ilor cu sarcinile o0ligatorii9ș ț

&. Istoria "ntre#rinderii9*. Formularele standard ale diferitelor contracte, declara ii, facturi fiscale9ț

. 'r i(area electronică, c"t i cea #e su#ort de "rtie.ș

Am luat parte la%1. Instruirea #reliminară "nainte de muncă, zilnică92. <nt=lnirile să#tăm"nale de #lanificare9

. Com#letarea documentelor9!. Crearea unui slide-s o> #entru "ntre#rindere9$. Instalarea sistemului de o#erare, #rogramelor de redactare a documentelor9&. Căutarea informa iilor, #entru efectuarea i realizarea unor #rograme.ț ș

Am 6ndeplinit func ia de%ț

1. 'dministrator a 0azei de date.2. 'dministrator de reţele.

. 'sistenta ins#ectorului #rinci#al.

Am sugerat%Pentru a "m0unătă i transferul de date #rin intermediul re elelor on-line. 8eoareceț ț

ser(iciile electronice ale Ins#ectoratului Fiscal de )tat, necesită analiză i #relucrare #entruș

formarea unui sistem mai eficient i cu "nalte standarde de #erforman ă.ș ț

Pe #erioada #racticii, (iza(i de sarcinile mele, am colectat informa iile necesare #entruț

ra#ort.



I3# !*UC4 4

Ra#ortul conţine informaţii care atestă "nde#linirea sarcinilor sta0ilite #entru #erioada #racticii de ini iere, #recum ?i concluzii ?i #ro#uneri #ri(ind #erfecţionarea acti(ităţiiț

"ntre#rinderii "n general ?i a su0di(iziunilor ei "n #articular.

Scopul stagiului de practică este ca #rin intermediul stagiilor de #ractică să se ofereo#ortunitatea de@

' se familiariza cu s#ecificul i cultura "ntre#rinderii i de a cunoa te flu ul de acti(ită iș ș ș ț

din cadrul unei unită i s#ri;inind direct anga;a ii "nde#linirea acti(ită ilor zilnice.ț ț ț

' a#lica "n #ractică a cuno tin elor teoretice.ș ț

8ez(oltarea a0ilităţilor muncii de sine stătătoare.)c im0ul de e #erien ă "ntre stagiar i anga;ator.ț ș

!biectivele stagiului de practică+ 4a finalizarea stagiului de #ractică, studentul urmeazăsă sistematizeze ?i să analizeze informaţiile acumulate #e #erioada #racticii "n "ntre#rindere ?i sela0oreze Ra#ortul #ri(ind efectuarea #racticii de #roducţie.

Importan a+ț 'nga;atorii #ot să analizeze stagiarii #entru a determina dacă ace tia seș #otri(esc #entru o carieră s#ecifică, #entru a crea o re ea de contact.ț Calificarea la un ni(el #rofesional "nalt #e (iitor.

Structura raportului+Ra#ortul este com#us din trei ca#itole.Primul ca#itol se nume?te@ Caracteristica generală a "ntre#rinderii )er(iciului Fiscal d

)tat . <n acest ca#itol sunt #rezentate sarcinile, o0iecti(ele, structura organizatorică i acti(ită ileș ț

recente a IF).'l doilea ca#itol se nume?te@ 'naliza acti(ităţii "ntre#rinderii . <n cadrul acestui ca#itol se

descriu diferite ser(icii fiscale electronice utilizate #entru acces mai sim#lu la date, accentul #un"ndu-se #e ar i(area electronică.

'l treilea ca#itol se nume?te@ Recomandări #ri(ind eficientizarea acti(ităţii "ntre#rinderiicare are la 0ază Planul de 8ez(oltare a IF).

!



-+ CA AC#4 IS#ICA 7434 AL8 A 93# 4P I3*4 II

<n cadrul institu ional al sistemului )er(iciului Fiscal de )tat intră@ț

Ins#ectoratul Fiscal Princi#al de )tat de #e l"ngă 7inisterul Finanţelor9

Ins#ectoratul fiscal de stat teritorial aflat "n su0ordinea Ins#ectoratului Fiscal Princi#al de

)tat.Sarcina de ba:ă a organului fiscal constă "n e ercitarea controlului asu#ra res#ectării

legislaţiei fiscale, calculării corecte, (ărsării de#line ?i la tim# la 0uget a o0ligaţiilor fiscale.Ins#ectoratul Fiscal Princi#al de )tat@aA are statut de #ersoană ;uridică ?i este finanţat de la 0ugetul de stat9 0A acti(ează "n temeiul Constituţiei Re#u0licii 7oldo(a, Codului fiscal ?i altor acte

legislati(e i normati(e, #recum ?i de#artamentale.ș

'cti(itatea Ins#ectoratului Fiscal Princi#al de )tat este diri;ată metodologic de 7inisterulFinanţelor.

!biectivul principal al organelor )er(iciului Fiscal de )tat are menirea de a asiguraec itatea, sta0ilitatea ?i trans#arenţa fiscală, a e tinderii "n continuare a 0azei im#oza0ile.

!biectivele specifice s"nt@• realizarea (eniturilor 0ugetului #u0lic naţional, #rin "m0unătăţirea continuă a

ni(elului conformării (oluntare a contri0ua0ililor9• acordarea ser(iciilor de informare ?i asistenţă către contri0ua0ili, "n sco#ul "nţelegerii

?i a#licării corecte a legislaţiei fiscale9• formarea de resurse umane com#etente ?i moti(ate9• #re(enirea ?i com0aterea e(aziunii ?i fraudei fiscale9• dez(oltarea te nologiilor de informare ?i comunicare etc.

Structura organi:atorică a )er(iciului Fiscal de )tat, B'ne a 1A este a#ro0ată de 5u(ern,iar raza de acti(itate a organelor fiscale teritoriale ?i raza de deser(ire a contri0ua0ililor decătre IFP).

4egislaţia fiscală cu#rinde normele ;uridice, ce sta0ilesc ti#urile im#ozitelor ?i modul de #erce#ere a acestora #e teritoriul Re#u0licii 7oldo(a ?i reglementează relaţiile, ce ţin de a#ariţia,modificarea ?i sus#endarea anga;amentelor fiscale.

4egislaţia fiscală este com#usă din Codul fiscal ?i din alte acte normati(e ado#tate de către5u(ern, 7inisterul Finanţelor, IFP), )er(iciul Damal, de alte autorităţi de s#ecialitate aleadministraţiei #u0lice centrale, #recum ?i de către autorităţile administraţiei #u0lice locale.

$



-+-+ !rgani:area 6ntreprinderii%rganigrama IF) este constituită din #uţine ni(ele, ceea ce #ermite o comunicare mai

eficientă "ntre conducerea "ntre#rinderii ?i anga;aţi. )tructura este fle i0ilă ?i u?or ada#ta0ilă l

sc im0ări.Pentru renta0ilizarea #rocesului de lucru ?i organizarea #rocesului de su0ordonare, au fost

create fi?e de #ost, care indică res#onsa0ilităţile fiecărui anga;at ?i su0ordonarea acestora ?efulusău nemi;locit.

4a conducerea IF) se află #ersoane cu ca#acităţi intelectuale ?i #rofesionale foarte "nalte,care #osedă calităţi de leadearism, o0iecti(ism, im#unerea autorităţii #ro#rii, ?i sunt ec ita0ili "relaţiile cu su0alternii. Pentru o#timizarea #rocesului de conducere ?i comunicare a fost ales

stilul autoritar-democratic, ceea ce oferă #osi0ilitatea de a #une accent #e diri;are ?i controlierar ic, disci#lină riguroasă ?i răs#underea su0alternilor ?i "n acela?i tim# se caracterizează #ridescentralizarea autorităţii, deciziile nefiind uni#ersonale, ci rezult=nd din consultarea ? #artici#area salariaţilor. 7anagerul ?i gru#ul condus acţionează ca un gru# social "n caresu0ordonaţii de(in cola0oratori ai ?efului, fiind #ermanent informaţi ?i antrenaţi să-?i e #rimideile ?i să formuleze sugestii ?i #ro#uneri.

Controlul (olumului de lucru efectuat ?i eficienţa "nde#linirii, este efectuat caiet de sarcini,

?i ra#oarte de efectuare a sarcinilor cu indicarea termenilor #lanificaţi de efectuare ?i a termeniloreali #rezintate de către anga;aţi. 4a o anumită #erioadă de tim# sunt organizate ?edinţemonitorizarea "nde#linirii sarcinilor ?i #unerea "n discuţie a #ro#unerilor sau necesitateintroducerii unor modificări, adaosuri la #roiect.

Procesul de comunicare este eficientizat, #e l"ngă ?edinţe ?i ra#oarte, #rin #o?ta internăB%utlooEA, care #ermite (izualizarea momentană a mesa;elor ?i oferirea ra#idă a unui răs#uns.

%rganizarea #rocesului de lucru #une accent #e lucrul "n ec i#ă, fa#t ce #ermite ridicareaeficienţei, s#orirea ni(elului de creati(itate #rin coo#erare ?i conlucrare. <nsă, am o0ser(at căacest ti# de conlucrarea #oate ser(i ?i ca fundament #entru concurenţă intragru#, gelozie ?iconflicte inter#ersonale, care nu "ntotdeauna #ot fi rezol(ate conform regulilor de com#ortamenintern ?i a celor de etică.

)electarea #ersonalului. Concursul #entru locul de muncă este unul riguros, fiind selectatedoar #ersoane cu ca#acităţi "nalte ?i studii #otri(ite. Pentru a fi anga;at, "n urma treceriiconcursului de CD-uri, #ersoana "n cauză, urmează să treacă un ?ir de inter(iuri, "n cazul meu aufost , cu 8irectorul 5eneral, Pre?edintele Consiliului ?i 7anagerul de Proiect.

Colecti(ul din care am făcut #arte, a(ea o atmosfera 0ună ?i #oziti(ă, am fost "ncon;uratăde #ersoane calificate ?i cu un ni(el "nalt de #rofesionalism, de la care #oţi "n(ăţa multe.

&



'm reu?it să "nsu?esc materie ?i ca#acităţi care nu ţin de domeniul meu de #regătire #rofesională Bcalculatoare i re eleA.ș ț

-+(+ Activită i recente a administra iei IFSț ț

<n #erioada -1! a#rilie 2 1 , s#eciali?tii din cadrul )er(iciului Fiscal de )tat, au organizatseminare de informare, #ri(ind informarea mediului de afaceri ?i autorităţile #u0lice locale #ri(ind conţinutul modificărilor ?i com#letărilor efectuate "n legislaţia fiscală #rin intermediumi;loacelor de informare locală.

)-au organizat seminare de informare de către ins#ectorii fiscali din cadrul IF) teritoriale@ălţi, )"ngerei, )oroca, la care au #artici#at #este $&! re#rezentanţi ai mediului de afaceri, cărora

li s-a oferit #rile;ul de a o0ţine cuno?tinţe #ri(ind modificările de ultimă oră, inter(enite "n Codu

fiscal ?i de a găsi "m#reună soluţii "n facilitarea a#licării #ractice a acestor modificări.'genda seminarelor a cu#rins teme ca@

• Programul de conformare fiscală a contri0ua0ililor "n anul 2 1 9• 7odalitatea administrării ta elor locale #entru 2 1 9• Prezentarea dărilor de seamă fiscale corectate "n conformitate cu legislaţia fiscală "n

(igoare9• 7odul de "nregistrare a facturilor fiscale "n Registrul general electronic al facturilor

fiscale, a#ro0ate #rin %rdinul IFP) nr.!!& din 21 iunie 2 129• Indicaţiile metodologice instructi(e de la Ins#ecţia teritorială a muncii9• 'ccesul la ser(iciile electronice fiscale.

IF) Criuleni, a #etrecut o ?edinţă de lucru ordinară cu )er(iciile de colectare a im#ozitelor ?i ta elor locale din cadrul #rimăriilor raionului, unde au fost #use "n discuţie următoarelsu0iecte@

• totalizarea rezultatelor #ri(ind "ncasarea im#ozitelor ?i ta elor locale, administrate de)CI:4 din cadrul #rimăriilor, #entru trimestrul I al anului 2 1 9

• monitorizarea acti(ităţii ?i #ro0lemele "nt=lnite de către #erce#torii fiscali "n #rocesu

administrării #rogramului )I' +Cadastru fiscal 9• lacunele de#istate "n tim#ul (erificării corectitudinii "nc iderii conturilor #ersonale ale

contri0ua0ililor.

<n cadrul ?edinţei, #erce#torilor fiscali li s-au re#artizat informaţia #ri(ind ni(elul"ncasărilor im#ozitelor #e #ro#rietate, administrate de către )CI:4, la situaţia din 1. .2 1 .

*



8easemenea, au fost familiarizaţi cu #re(ederile 4egii nr.2&* din 2 .11.2 12 #ri(indmonitorizarea 0unurilor imo0ile, #recum ?i alte circulare ale IFP), referitor la asigurarea #lenitudinii calculării im#ozitelor #e 0unurile imo0iliare. <n aceia?i să#tăm"nă au fost continuaacţiunile o#erati(e de control fiscal, care au (izat comerţul cu mărfuri acciza0ile, "n s#ecial ţigări

?i 0ăuturi alcoolice, acti(itatea desfă?urată "n centrele ?i #ieţele comerciale, #recum ?i acti(itatedin domeniul alimentaţiei #u0lice Brestaurante, fast-food-uri, #izzerii etc.A.

4a ni(el naţional au fost efectuate #este 2 * controale fiscale o#erati(e, "ncălcări fiindsta0ilite "n cadrul a 1 $ controale fiscale, res#ecti(, au fost a#licate sancţiuni fiscale "n sumă d2&2 mii lei ?i sancţiuni contra(enţionale "n sumă de & mii lei.

'cţiunile de control desfă?urate de ins#ectorii fiscali au (izat res#ectarea disci#lineifinanciar-fiscale, a normelor de comerţ, #recum ?i realitatea ?i legalitatea o#eraţiunilor

comerciale.IF) C i?inău, a efectuat #este 1& controale fiscale o#erati(e, "n domeniul alimentaţiei

#u0lice, comerţului din centrele ?i #ieţele comerciale, "ncălcări fiind sta0ilite "n cadrul a 1!controale, res#ecti(, (or fi a#licate sancţiuni fiscale "n sumă de 2! mii lei ?i sancţiunicontra(enţionale "n sumă de $$,1 mii lei, inclusi(@

!& controale la comercianţii din incinta #ieţelor ?i centrelor comerciale, inclusi( "n

cadrul a #este !1 de controale fiscale s-au sta0ilit "ncălcări, "n rezultat urmează a fia#licate sancţiuni fiscale "n sumă de ! $ mii lei ?i sancţiuni contra(enţionale "n sumăde 22,* mii lei912 controale la agenţii economici care acti(ează "n domeniul alimentaţiei #u0lice,

inclusi( "n cadrul a 1 controale fiscale s-au constat "ncălcări ?i au fost a#licatesancţiuni fiscale "n sumă de $ mii lei ?i sancţiuni contra(enţionale "n sumă de 2 miilei9! controale "n sălile cu automate de ;oc ?i cazinourile electronice, "ncălcări fiscale fiind

sta0ilite "n cadrul a două controale fiscale, ca urmare s-au a#licat sancţiuni fiscale "nsumă de 1 mii lei ?i sancţiuni contra(enţionale "n sumă de o mie lei.$ controale la agenţii economici care #restează ser(icii de trans#ort de călători ?i

0aga;e, "n cadrul cărora s-au sta0ilit "ncălcări fiscale, res#ecti(, (or fi a#licate sancţiunifiscale "n sumă de 22 mii lei.

IF) ălţi, a desfă?urat 12 (erificări o#erati(e la comercianţii din #iaţa munici#iului,"ncălcări fiscale fiind sta0ilite "n cadrul a $ controale fiscale o#erati(e. <n tim#ul (erificărilor aufost constatate a0ateri de la legislaţia fiscală, #entru care urmează a fi a#licate sancţiuni fiscale ?sancţiuni contra(enţionale.



IF) asara0easca, ca urmare a acţiunilor "ntre#rinse "n cadrul a #atru controale fiscale laagenţii economici din teritoriul administrat, au fost constate "ncălcări fiscale #ri(ind li#sadocumentelor de #ro(enienţă la mărfurile su#use s#re comercializare ?i ne"nregistrarea "n ordincronologică "n registrul de e(idenţă a sumelor "ncasate din realizări, "n rezultat au fost a#licat

sancţiuni fiscale "n sumă de mii lei. <n cursul unui control o#erati( desfă?urat "n domeniutrans#ortului de călători, "ncălcări fiscale nu s-au constatat.

IF) riceni, #rin (erificările efectuate "n cadrul a acţiuni de control o#erati( la agenţiieconomici ce #ractică acti(itate de comerţ angro ?i cu amănuntul au fost constatate cazuri de"ncălcări fiscale #ri(ind ne#rezentarea documentelor de #ro(enienţă a mărfurilor aflate s#recomercializare, #recum ?i un caz de nea#licare a ma?inii de casă ?i control cu memorie fiscală. <consecinţă s-au a#licat sancţiuni fiscale "n sumă de mii lei.

<n cadrul a 12 controale fiscale o#erati(e efectuate la comercianţii din #iaţa raionului aufost de#istate cazuri de desfă?urare a acti(ităţii de comerţ la tara0e fără "nregistrarea res#ecti(ă ?li#sa autorizaţiei, #recum ?i cazuri de comercializare "n 0aza #atentei de "ntre#rinzător amărfurilor interzise. <n rezultat au fost "ntocmite 1 #rocese-(er0ale conform art.2& alin.1 ?idin Codul contra(enţional ?i alte 2 #rocese-(er0ale conform art.2*! alin.2 din Codulcontra(enţional.

Ins#ectorii fiscali din cadrul )ecţiei 6rmărirea Plăţilor au efectuat controale o#erati(e la #ersoanele fizice din satele )ireuţi, 4arga ?i Caracu?enii-(ec i, care desfă?oară acti(itate de"ntre#rinzător fără "nregistrarea res#ecti(ă, "n rezultatul cărora s-au "ntocmit 1 #rocese-(er0alconform art.2& /1 din Codul contra(enţional.

IF) Cimi?lia, au fost efectuate (erificări o#erati(e la agenţii economici, care "?idesfă?oară acti(itatea "n unităţile comerciale.

<n tim#ul acestor (erificări a fost de#istat un caz de li#să la momentul controlului adocumentelor de #ro(enienţă a mărfurilor su#use comercializării ?i un alt caz de neutilizarea7CC, ca urmare au fost a#licate sancţiuni fiscale "n sumă de 2 lei.

<n urma unei acţiuni de control a fost constatat un caz de ac iziţionare ?i #ăstrare s#recomercializare a materiei #rime de metale feroase ?i neferoase fără documente de #ro(enienţă aacestora. <n rezultat a fost "ntocmit #roces-(er0al contra(enţional ?i a fost remis #entrue aminare Ins#ectoratului 5eneral de Poliţie al raionului Cimi?lia.

IF) Criuleni, "n cursul unui control o#erati( desfă?urat "n zona #ieţei agroalimentare dinsatul 8u0ăsarii-(ec i, ins#ectorii fiscali au de#istat cazuri de desfă?urare a acti(ităţii ilicite decomercializare cu amănuntul a za ărului. Pentru "ncălcările "n cauză comercianţii (or f

sancţionaţi contra(enţional cu amenzi "n sumă totală de 2, mii lei.



<n mod similar, "n cadrul unei acţiuni de control a mi;loacelor de trans#ort aflate "n traficefectuate "m#reună cu cola0oratori din cadrul Poliţiei Rutiere Criuleni, a condus la identificareunui caz de desfă?urare a acti(ităţii ilicite de #restare a ser(iciilor de trans#ort. Pentru "ncălcarea"n cauză a fost a#licată sancţiune contra(enţională "n mărime de ,* mii lei.

IF) 8u0ăsari, "n #erioada ra#ortată a "ntre#rins (erificări o#erati(e "n localităţile7olo(ata ?i Co?niţa. Controlul a rele(at fa#tul, că unii agenţi economici din domeniulcomerţului nu utilizează "n desfă?urarea acti(ităţii ma?inile de casă ?i control cu memorie fiscală"n rezultat s-au a#licat sancţiuni fiscale "n sumă de 2 mii lei ?i sancţiuni contra(enţionale "sumă de 2 mii lei.

Concomitent, "n #iaţa din satul Co?niţa a fost de#istată acti(itate ilicită desfă?urată decătre două #ersoane, fiind "ntocmite #rocese-(er0ale conform art.2& alin.B1A al Codu

contra(enţional ?i a fost sesizată 'genţia #entru Protecţia Consumatorului conform art.! Codcontra(enţional de a "ntocmi #roces (er0al administraţiei #ieţei conform art.2*$ alin B2A.

IF) 3dineţ, "n cadrul a două controale fiscale o#erati(e "n domeniul comerţului cuamănuntul, a fost constată li#sa la momentul controlului a certificatelor de conformitate ?icalitate la #roducţia alcoolică su#usă comercializării, "ncălc=nd #re(ederile art. B2A lit.fA Codul fiscal ?i comercializarea cu amănuntul a ţigaretelor cu filtru la #reţuri ce de#ă?esc #reţurile ma ime de (=nzare, contrar #re(ederilor art.12 G al.$ din Codul fiscal. <n rezultat (ora#licate amenzi fiscale "n sumă de 11 mii lei.

IF) Rezina, "n desfă?urarea a #atru controale fiscale o#erati(e "n domeniul comerţului ?idouă la titularii de #atente, au fost sta0ilite cazuri de li#să a documentelor de #ro(enienţă lamărfurile aflate s#re comercializare, de neeli0erarea 0onului fiscal cum#ărătorului ?i im#rimarincorectă a 0onului fiscal. Pentru "ncălcările fiscale constate au fost a#licate sancţiuni fiscale "sumă de 2 mii lei ?i sancţiuni contra(enţionale "n sumă de 2 mii lei.

IF) R"?cani, "n rezultatul efectuării a ?a#te controale fiscale #rin metoda (erificăriio#erati(e au fost sta0ilite "ncălcări fiscale de li#să la momentul controlului a documentelor de #ro(enienţă a mărfurilor ?i neeli0erarea 0onului fiscal cum#ărătorului, #entru care urmează a fa#licate sancţiuni fiscale "n sumă de mii lei ?i sancţiuni contra(enţionale "n sumă de $ mii.)e atrage atenţia re#rezentanţilor societăţilor comerciale asu#ra o0ligati(ităţii utilizării a#aratelorde marcat #entru toate (=nzările cu amănuntul, #entru a e(ita măsurile legale de sancţionare ?i serecomandă cum#ărătorilor să ceară 0on de casă la fiecare ac iziţie.

1



(+ A3ALI5A AC#I;I#8<II 93# 4P I3*4 II

'cti(itatea IF) de acum c" i(a ani, se 0aza #e (ec ea 0ază de date, de aceea unele IF)ț

teritoriale n-au asigurat "nregistrarea integrală a contri0ua0ililor, fiind constatate diferen e "ntrț

datele Registrului fiscal i datele altor institu ii de inătoare de informa ia res#ecti(ă. )-a constatatș ț ț ț

o indisci#lină la ca#itolul #rezentării dărilor de seamă fiscale, la "nregistrarea i anulareaș

su0iec ilor im#unerii cu :D', această situa ie fiind cauzată deț ț fa#tul că organele )F) n-au dis#usde modalită i i #roceduri #rescrise interne sta0ilite #entru a#licarea conformă a #re(ederilorț ș

Codului fiscal i sta0ilirea conlucrării rezultati(e cu institu iile de inătoare de informa ii aferenteș ț ț ț

realizării administrării fiscale, "n s#ecial cu ''P4.<n rezultatul nea#licării tuturor #"rg iilor legale, nu "n toate cazurile s-a a#licat sanc ionareț

contri0ua0ililor #entru ne#rezentarea declara iilor #ri(ind im#ozitul #e (enit re inut la sursa deț ț

#lată, ne#rezentarea "n termene legale a dărilor de seamă #ri(ind calcularea i #lata #rimelor deș

asigurare o0ligatorie de asisten ă medicală.ț Fa#tele constatate s"nt cauzate de managementul insuficient "n cadrul unor ins#ectorate

fiscale teritoriale i de neim#lementarea de#lină a sistemului de audit i control intern. 8e iș ș ș

organele )F) au "ntre#rins, "n #erioada auditată, măsuri de administrare fiscală ca acti(itateantie(aziune i antifraudă, acestea n-au fost suficiente "n com0aterea fenomenului #ro#riu-zis iș ș

e tinderea 0azei im#oza0ile. 4i#sa cadrului legislati( care ar "nlătura caren ele ce "m#iedicăț

sanc ionarea i condamnarea fenomenului ,,firme-fantomă face #ersistentă "n continuareț ș

#re;udicierea 0ugetului, care "n anul 2 12 a fost estimat de organele )F) de circa 2 *,2 mil.lei.<n unele cazuri acti(itatea neadec(ată a #osturilor fiscale, ne "ntre#rinderea sau a#licarea tardi(ăa ac iunilor "ntru contracararea i identificarea rezultati(ă a riscurilor de eliminare a indicilor deț ș

e(aziune fiscală, neurmărirea situa iilor ce #rezintă risc de e(aziune fiscală la ac izi ionareaț ț

#roduc iei agricole, fa#te ce de asemenea #rezintă un im#ediment "n administrarea conformă ț

(eniturilor fiscale i regularitatea "ncasării acestora.ș

Concomitent cu modernizarea societă ii i ins#ectoratele au trecut la a#lica ii automatizate.ț ș ț

7oti( #entru care au ser(it multi#lele solicitări #ar(enite de la contri0ua0ili, #ri(ind"m0unătăţirea ser(iciilor de ra#ortare fiscală electronică@ +8eclaraţiei electronică ?i +8eclaraţra#idă , etc., s-a oferit #osi0ilitatea descărcării ra#oartelor fiscale din sistemele de e(idenţăconta0ile #ro#rii #entru includerea lor "n ser(iciile de ra#ortare fiscală electronică. %#ţiunea datre#rezintă un ?ir de a(anta;e dintre care se enumeră economisirea tim#ului ?i transmiterea

automată a datelor, dintr-un sistem "n altul.

11



(+-+ Automati:area datelor fiscale<n #rezent, dez(oltarea i #unerea "n a#licare a dosarului electronic, este o #arte im#ortantăș

a fiecare com#anii din ara noastră, care se dez(oltă foarte dinamic. Com#ilarea dosarelor acumț

este im#osi0il de imaginat, fără utilizarea de sisteme automate soft>are, care a;ută ?i u ureazăș

crearea documentelor. <n fa a cre terii concuren ei "n sistemele de management al dosarelor estț ș ț

deose0it de im#ortant a se folosi #rogramele soft>are sim#le, eficiente, de "ncredere,cores#unzătoare anume condi iilor de dez(oltare a com#aniei, firmei sau "ntre#rinderii. 8eț

asemenea sistemul tre0uie să asigure un număr suficient de mare de ser(icii #entru sim#lificareaunor elemente, #entru #osi0ilitatea sim#lă de introducere a datelor i managementul ra#oartelorș

6n număr foarte mare de sisteme soft>are #entru ela0orarea sistemului de dosare electronice, #ermite de a alege i a lucra cu soft>are-ul, care cores#unde cel mai 0ine ne(oilor unei sarcini.ș

6n sistem de dosare electronice are rolul de@crearea documentelor i fi ierelor9ș ș

stocarea datelor i informa iilor "ncărcate de utilizatori9ș ț

administrarea automată de ser(er9

ela0orarea ra#oartelor necesare9

#regătirea documenta iei necesare9ț

#rocesarea i (erificarea documentelor.ș

)er(iciile fiscale electronice sunt menite să sim#lifice accesul la informaţie ?i #rocesele deinteracţiune a contri0ua0ililor #ersoane fizice cu )er(iciul Fiscal de )tat.

Portalul ser(iciilor electronice fiscale >>>.ser(icii.fisc.md, re#rezintă un oficiu (irtualcreat #e 0aza unor te nologii moderne. 'ceastă #agină >e0 include o serie de ser(icii electronicenu doar #entru #ersoanele fizice sau ;uridice, ci ?i #entru autorităţile #u0lice, menite să asigureaccesul direct la ser(iciile de informare din domeniul fiscal. <ntre#rinderea #restează un s#ectrularg de ser(icii fiscale electronice destinate contri0ua0ililor #ersoane fizice, "n materie de

ra#ortare fiscală ?i acces on-line la informaţii cu #ri(ire la o0ligaţiile fiscale curente, #recum ?ialte informaţii utile.

)co#ul #rinci#al al acestor ser(icii, constă "n sim#lificarea #rocesului de ra#ortare fiscală ?iasigurarea accesului direct la ser(icii de informare din domeniul fiscal.

<ntre#rinderea acordă ser(icii de @instruire ?i consultanţă #ri(ind im#lementarea ?i utilizarea ser(iciilor electronice

fiscale,

integrarea ser(iciilor #restate cu #rogramele de e(idenţă conta0ilă,"nregistrarea ?i eli0erarea certificatelor de c ei #u0lice,

12



realizarea ser(iciilor com#le e de dez(oltare ?i administrare a 0azelor de date, c"t ?i a

#rogramelor soft.

Pentru re#rezentanţii instituţiilor #u0lice sunt noi #osi0ilităţi de asigurare calitati(ă ?i

o#erati(ă a #rocedurilor de administrare #u0lică, #recum ?i de susţinere a e-transformărilor careau loc "n Re#u0lica 7oldo(a.

(+(+ Sistemul infosmaţional al activităţii administrării fiscale3(oluţia s#ectaculoasă a te nologiei informaţiei BI:A din ultimul deceniu ridică estafeta "

#ri(inţa accesului ra#id ?i facil la o informaţie corectă ?i de actualitate.<n conte tul unei administrări fiscale moderne ?i eficiente, 0azate #e #rinci#ii de ec itate

trans#arenţă, #e #arcursul anului 2 12, <.).HFiscser(informH a de#us efortul "n realizareurmătoarelor o0iecti(e@

dez(oltarea ?i unificarea )istemului Informaţional Integrat al )er(iciului Fiscal de )tat

B)II)F)A9e tinderea resurselor informaţionale ?i cre?terea calităţii datelor9

crearea unei 0aze de date com#lete des#re contri0ua0ili, cu includerea informaţiilor

#rimite de la terţi9

ma imizarea utilizării sistemului informaţional integrat de către contri0ua0ili ?i)er(iciul Fiscal de )tat9asigurarea securităţii informaţionale9

modernizarea ec i#amentului te nic "n ra#ort cu a(anta;ul te nologic ?i cu cerinţele

sistemului informaţional, dez(oltarea reţelei de comunicaţii9dez(oltarea instituţională a "ntre#rinderii9

dez(oltarea ser(iciilor comerciale.

<n 0aza o0iecti(elor trasate, <.).HFiscser(informH a creat ?i dez(oltat mai multe ser(iciicare să satisfacă necesităţile contri0ua0ililor, #roiecte ca@1. )er(iciul HDerificarea o0ligaţiunii fiscale #entru #ersoane fiziceH, este destinat #ersoanelofizice-cetăţeni, conectaţi la ser(iciul H8eclaraţie electronicăH. 'cesta oferă informaţii cu #ri(irela (enitul ?i im#ozitul #e (enit, la sursa de #lată, #ermite (erificarea acestora cu datele indicatede către cetăţean "n declaraţia C3: , #recum ?i calcularea sumei im#ozitului #e (enit s#re

ac itare sau suma im#ozitului #e (enit "n #lus ac itată.

1



2. )er(iciul HFi?a 0unurilor imo0ileH re#rezintă un ser(iciu de informare cu #ri(ire la 0unurileimo0ile ?i (aloarea calculată a im#ozitului #entru fiecare 0un imo0il "n #arte. Informaţia cu #ri(ire la 0unurile imo0iliare se e trage din 0aza de date a )I' HCadastruH, efectu"ndu-se #entrucodurile fiscale "nregistrate #e #ortalul >>>.ser(icii.fisc.md, din #rofilul utilizatorilor. 'cest

ser(iciu #oate fi accesat doar de către contri0ua0ilii conectaţi la ser(iciul H8eclaraţieelectronicăH.

. )istemul Informaţional 'utomatizat B)I'A HRegistrul 5eneral 3lectronic al Facturilor FiscaleH este destinat organizării e(idenţei electronice a facturilor fiscale la agentul economicfurnizor al 0unurilor materiale ?i a ser(iciilor. )co#ul său constă "n u?urarea, sim#lificarea,s#orirea eficienţei ?i ra#idităţii #rocesului de e(idenţă al facturilor fiscale ale agenţilor economicdin re#u0lică. HRegistrul general al facturilor fiscaleH este #arte com#onentă a #ortalul

>>>.ser(icii.fisc.md, #rin intermediul căruia agenţii economici transmit declaraţiile fiscale "nformat electronic către )F). 8in #unct de (edere te nic, acest sistem #ermite e(itarea erorilor efectuate de contri0ua0ili la emiterea facturilor fiscale, #recum ?i determină o#timizarea #e (iitora conţinutului 8eclaraţiei #ri(ind :D' ?i, e(entual, e cluderea ane elor la 8eclaraţia #ri(ind:D'.

<n funcţiile de 0ază ale registrului se "ncadrează@ "nregistrarea, com#letarea ?i "ncărcadatelor des#re facturi fiscale9 semnarea ?i e #edierea datelor des#re facturile fiscale9 anularedatelor des#re facturile fiscale9 com#letarea ?i semnarea datelor de#re facturile fiscale anulatee #edierea datelor des#re facturile fiscale anulate9 (izualizarea datelor des#re facturile fiscaleli0erate.!. )I' HContul curent ?i certificare al contri0ua0iluluiH - instrument eficient #entru(izualizarea datelor #ri(ind im#ozitele contri0ua0ililor, a("nd dre#t o0iecti( #rimordial"m0unătăţirea #roceselor de administrare a im#ozitelor, oferirea de ser(icii "ntr-o manierăcomodă tuturor contri0ua0ililor, #recum ?i sim#lificarea #rocesului de certificare. eneficiariisistemului s"nt agenţi economici, #ersoane fizice, #ersoane ;uridice, )er(iciul Fiscal de )tat ?ialte instituţii gu(ernamentale.

)co#ul #rinci#al #re(ăzut de sistem se a ează #e "m0unătăţirea administrării fiscale ?ifurnizării ser(iciilor electronice contri0ua0ililor, #rin oferirea accesului la un Cont Curent e ac?i actualizat. :otodată, se eficientizează #rocesul de certificare a contri0ua0ililor, care #ot să-?i(izualizeze on-line #ro#riul cont curent

Procesul de emitere a Certificatului #ri(ind li#sa sau e istenţa restanţelor faţă de ugetulPu0lic aţional este sim#lificată iar ma;oritatea sarcinilor de lucru au fost transferate altor

instituţii gu(ernamentale, care solicită aceste certificate.

1!

http://www.servicii.fisc.md/






)istemul garantează un control mai 0un al restanţelor fiscale ?i s#ri;ină )F) "n oferireaser(iciilor calitati(e contri0ua0ililor ?i autorităţilor #u0lice.$. )I' HCrearea ?i circulaţia documentelor electronice "ntre )er(iciul Fiscal de )tat ?iinstituţiile financiare BCC83AH este destinat creării ?i realizării sc im0ului de documen

electronice "ntre organele fiscale ?i instituţiile financiare. )istemul "nlocuie?te sc im0utradiţional B#o?tă/curieratA de documente "ntre cele două entităţi.

)istemul #re(ede res#ectarea acelora?i norme legale, ca ?i "n cazul circulaţieidocumentelor #e su#ort de "rtie, doar că se (a ignora metoda de curierat "n fa(oarea celeielectronice.

4a sistem au acces toate 0ăncile de #e teritoriul ţării, #recum ?i toate oficiile )er(iciuluiFiscal de )tat. <n #ers#ecti(ă, sistemul #oate fi modelat astfel, "nc"t, să se conecteze ?i alte

instituţii #u0lice, care interacţionează cu instituţiile financiare, 0unăoară@ Procuratura, 7inisteru'facerilor Interne, e ecutorii ;udecătore?ti etc.

8in #unct de (edere a a(anta;elor, CC83 s#ore?te ni(elul de calitate, ra#iditate ?i e(idenţăa #rocesului de administrare fiscală, 0azat #e ec itate ?i trans#arenţă. <n afară de cele menţionatse asigură #ăstrarea sigură ?i centralizată a documentelor, e cluderea c eltuielilor su#limentar #entru trans#ort, curierat, #recum ?i economisirea materiei #rime B "rtie, cerneală, ?.aA.

Portalul >e0 - ser(icii fiscale electronice, oferă un ni(el ridicat de securitate a datelor Ins#ectoratului Fiscal de )tat, i #rin urmare, necesită "nregistrarea utilizatorului #e site. <nș

interesul tuturor utilizatorilor, datele transmise "n tim#ul "nregistrării tre0uie să se #otri(ească cudatele reale, altfel (or fi refuzate "a "nregistrare.

<n sco#ul de a unifica #rocesul de acordare a declara iilor fiscale, #recum i accesul laț ș

informa ii de natură fiscală, sunt dis#oni0ile ser(iciile #rin intermediul unui singur #ortalț

electronic tt#s@//ser(icii.fisc.md@-+ *eclara ia rapidă+ț 'ceastă a#lica ie re#rezintă un instrument de #erfectare iț ș

#rezentare a dărilor de seamă ce oferă #osi0ilitatea@• de a "ntocmi, (erifica i im#rima dările de seamă ce cores#und "ntocmai formelor actualeș

a#ro0ate de )er(iciul Fiscal de )tat9• de a elimina ra#id gre elile aritmetice comise "n #rocesul com#letării lor9ș

• a#ari iei dărilor de seamă mai ra#id "n 0aza de date.ț

'cest ser(iciu nu necesită nea#ărat conectarea #ermanentă a calculatorului la re eaua deț

internet, ci descărcarea #rogramei 8eclara ie ra#idă de #e site-ul >>>.ser(icii.fisc.md, ru0ricaț

#ersoane ;uridice, i actualizarea uneori a acesteia #entru modificările ce #ot #ar(eni "n formeleș

dărilor de seamă. 'cest ser(iciu este gratuit.

1$



(+ *eclara ia electronică+ț 'cest ser(iciu re#rezintă o modalitate de #erfectare iș

transmitere a dărilor de seamă #rin re eaua de internet i dis#une de mai multe a(anta;e, ca@ț ș

#rezentarea dărilor de seamă se face online, unde a(e i ne(oie doar de un calculator ț

conectat la re eaua de internet9ț

ser(iciul lucrează * zile "n să#tăm"nă, 2!/2! ore9nu este necesară de#lasarea la Ins#ectoratele Fiscale teritoriale, #ierderea unei zile de

muncă, a te#t=nd "n aglomera ia de #ersoane ce se adună la finele lunii de a #rezentaș ț

dările de seamă9e cluderea formularelor #e su#ort de "rtie9

ser(iciul dis#une de (izualizarea fi ei #ersonale, ca i situa ia fiscală a tuturor ș ș ț

su0di(iziunilor "ntre#rinderii, dacă aceasta dis#une de ele, "n scurt tim# du#ă

e #edierea dărilor de seamă9dările de seamă a#ar foarte ra#id "n 0aza de date al )er(iciului Fiscal, tim# de

a#ro imati( 1-2 ore i reci#isa afi ată du#ă #rezentarea dărilor de seamă, "nlocuie teș ș ș

tam#ila IF) #usă "n momentul #rezentării fizice a declara iilor. 3a con ine data, ora,ș ț ț

numărul dării de seama din sistem etc., fiind o do(adă a #rezentării dărilor de seamă9"n cazul comiterii erorilor, automat sunte i a(ertiza i. 3ste redus la minimum riscul deț ț

a comite erorile nu doar aritmetice, deoarece dările de seamă sunt introduse direct #e

ser(erul IFP). 8e e em#lu@ "n momentul introducerii facturilor fiscale "n ane a :D',se (erifică automat codul fiscal, seria i numărul "n 0aza de date al IF). Ca rezultatș

o0 ine i informa ia dacă factura fiscală a#ar ine sau nu "ntre#rinderii indicate9ț ț ț ț

oferă #osi0ilitatea (erificării c"nd se #reconizează control fiscal #lanificat. 8e

asemenea, e istă #osi0ilitatea de a contacta anonim )er(iciul Fiscal de )tat #entruconfirmarea informa iei referitor la controlul agentului economic9ț

acces a(ansat la informa iile des#re contri0ua0il, astfel la datele standarde care conţinț

codul fiscal i denumirea, se adaugă informa ii #ri(ind genul de acti(itate alș ț

contri0ua0ilului, adresa ;uridică a sediului i localitatea de re?edinţă9ș

conţinutul formularelor este #ermanent actualizat conform ultimelor modificări sau

redactări o#erate de Ins#ectoratul Fiscal de )tat, de asemenea, e istă #osi0ilitatea(izualizării instrucţiunilor #entru com#letarea formularelor fiscale9to i sunt la curent cu fraza necunoa terea legii nu scute te de răs#undere , astfel "ncăț ș ș

un ser(iciu adi ional inclus "n 8eclara ia electronică este cutia electronică #o talăț ț ș

#rin care sunte i mereu "n tiin a i de ultimele modificări "n legisla ie.ț ș ț ț ț

1&



'gen ii economici, "n acti(itatea lor de antre#renoriat, utilizează di(erse a#lica ii deț ț

e(iden ă conta0ilă, care sunt 1C , Jiscount , 'counting , )aga-C , o0ocont . 3 istăț

o#ţiunea im#ortului datelor din #rogramele #ersonale de e(iden ă conta0ilă a contri0ua0ililorț

#rin con(ertorul modelat, #entru toate #rogramele de e(iden ă conta0ilă, 0az=ndu-se #eț

con(ertirea datelor din formatul K4) "n formatul K74, fa#t ce e clude du0la e(iden ă ceț

#ermite economisirea tim#ului i resurselor contri0ua0ilului. 'stfel de con(ertor e istă at"tș

#entru 8eclara ia electronică , c"t i #entru 8eclara ia ra#idă .ț ș ț

)er(iciul 8eclara ie electronică ;oacă un rol im#ortant nu doar "n modernizareaț

condi iilor de desfă urare a acti(ită ii de antre#renoriat, ci i "n com0aterea fraudelor fiscale.ț ș ț ș

.+ Cre terea accesului la informa ii despre contribuabilș ț . 'cest ser(iciu este un fel dedirector de com#anii, dis#oni0ile numai #entru #ersoane ;uridice. 7anualul oferă informa ii cuț

#ri(ire la agentul economic, acti(itatea lui, locurile de 0irou, unităţi industriale, #ro#rietăţi, etc <n #lus, căutarile #ot fi făcute #rintr-o di(erse moduri, cum ar fi #rin introducerea unui cod fiscalsau denumirea "ntre#rinderii, #recum i de căutare #entru regiune.ș

,+ Controlul fiscal. 'cest ser(iciu funcţionează #e 0aza de intrare a codului fiscal alentită ii sau denumirea, #oate fi (izualizat de cătrer utilizator o #erioada de tim# - ase luni sauț ș

un an, atunci c=nd este #lanificat auditul fiscal.3 istă, de asemenea, #osi0ilitatea de contactare a )er(iciului Fiscal de )tat anonim, #rin

intermediul unui a#el telefonic sau e-mail, #entru a confirma detaliile ins#ec iei fiscaleț

#lanificate. 'cest ser(iciu este oferit #ersoanelor ;uridice - utilizatori H8eclara ie electronicăH.ț

1+ *escarcare Formular+ 'cest ser(iciu #ermite descărcarea oricărui formular fiscal, care #oate fi com#letat manual sau im#ortat "n format K)8 #entru de#unerea electronică a acestuia,deasemenea sunt ?i instruc iuni detaliate #entru com#letarea declara iilor fiscale, cu domenii deț ț

instruc iuni clare, ce date tre0uie incluse.ț

=+ Informa ii despre contribuabil+ț 'cest ser(iciu #ermite tuturor utilizatorilor de a(erifica datele referitoare la agentul economic du#ă codul fiscal.

0+ Facturile fiscale. %#ţiunea, #rin care se o0ţin toate informaţiile referitoare la com#anii,ce #ermite (erificarea eli0erării facturiilor fiscale, dacă "nde#linesc cerinţele din facturile reale >+ Calendar fiscal - 7odulul care con ine toate datele din ra#oartele fiscale, ra#oarteț

s#ecifice, i e(enimente s#eciale legate de )er(iciul Fiscal de )tat. <n #lus, e istă o #osi0ilitate aș

calendarului, #rin care toate notificările sunt #rimite direct #e e-mail. ?+ Cutia poştală electronică - este crearea unei cutii #o tale electronice #e site-ul deș

ser(icii electronice fiscale care #ermite accelereze sc im0ului de informa ii "ntre contri0ua0il ț ș

)er(iciul Fiscal de )tat. 8e asemenea, Cutia #o?tală electronică #oate fi folosită de cătreutilizator, #entru uz #ersonal, cu o interfa ă modernă, care include o serie de instrumente asociateț

1*



cu filtrare de scrisori, o adresă i un agendă, #recum i alte func ii utile care a;ută laș ș ț

economisirea tim#ului.-)+ Forum - este un mediu de comunicare "ntre utilizatorii site-ului de ser(icii electronice

fiscale, #recum i este #osi0ilitatea de a #rimi a;utor din #artea s#eciali tilor Centrului #entruș ș

s#ri;inul clienţilor "ntre#rinderii. Pe acest forum este #osi0il de găsit solu ii legate de #osi0ilț

#ro0leme referitoare la utilizarea ser(iciilor electronice fiscale, este #osi0il de asemenea, a lăsacomentarii i de a găsi o (arietate de informa ii legate de site.ș ț

--+ Suport online - este un ser(iciu de asisten ă i consultare "n tim# real, #entruț ș

utilizatorii ce dis#un de )EL#e. 'dăug"nd numărul de identificare al unui consultant, care #oate figăsit #e site-ul ser(iciilor fiscale electronice, "n contactele #rogramului )EL#e, utilizatorul #oatecomunica interacti( cu un consultant #entru a rezol(a orice #ro0lemă legată de ser(iciile fiscale

electronice.-(+ Certificarea serviciilor i emiterea de semnături digitaleș re#rezintă eli0erarea decătre #ersoane fizice i ;uridice a certificatelor c eilor #u0lice cu sco#ul de a a#lica semnăturș

digitale #entru documentele electronice. % semnătură digitală este o condi ie esen ială a unuț ț

document electronic, o0 inut ca urmare a transformării cri#tografice a unui document electronicț

folosind o c eie #ri(ată i este conce#ut #entru a confirma autenticitatea unui documentș

electronic.

% semnătură digitală este ec i(alentă cu o semnătură de m=nă "ntr-un document #e su#orde =rtie. )emnăturile digitale sunt utilizate "n magazinele (irtuale, transferurile electronice 0ancare, e-mail, #entru acces la internet - site-uri >e0, #recum i "n alte ser(icii electronice. <nș

acest fel, semnătura digitală de(ine instrument electronic uzual, care #oate fi folosit, cu anumiteec i#amente te nice, c iar de la domiciliu.

(+.+Sistemul Informaţional Automati:at @Ar2iva electronică'r i(a electronică re#rezintă sistemul informatic care trans#une "n format electronic

fondul ar i(istic al unei instituţii. Im#lementarea unui )istem Informatic de ar i(are electronicaare ca sco# gestionarea "n mod unic #entru toate categoriile de documente, date ?i informaţie istente "n instituţie sau com#anie. )istemul tre0uie să răs#undă cerinţelor definite de oricaredin com#artimente ?i să asigure informarea corectă, com#letă ?i "n tim# util a factorilor dedecizie. <n acest sens, ar i(a electronică (a #ermite o0ţinerea informaţiilor reale, concrete,com#letate cu imaginile documentelor gazdă din ar i(a fizică.'(anta;ele oferite de ar i(area electronică sunt@

• Integrarea "ntr-o singură interfaţă, u?or de utilizat a tuturor documentelor com#aniei9

1

http://hora.md/company/fiscservinform/blog/1013.html




• Posi0ilitatea lucrului cola0orati(, sta0ilirea traseului #e care tre0uie sa-l #arcurge fiecare

ti# de document "n interiorul com#aniei9• Reorganizarea logică a ar i(ei fizice "ntruc"t se realizează automat o legătură "ntre ar i(a

fizică ?i cea electronică Bse #ăstrează aceea?i structură de organizare "n cazul am0elor

ti#uri de ar i(ă, men ion=ndu-se "n momentul ar i(ării ?i locaţia documentului "n cauzăAț

• Con(ersie ra#idă "n format digital a documentelor #e artie Bscanerul este ec i#at cu un

alimentator automat cu documenteA9• Com#resia foarte 0ună a imaginilor o0ţinute #rin scanare (a sal(a resursele de stocare9• 'dministrarea "n mod eficient a milioane de documente9• 7odul de (izualizare a ar i(ei de documente electronice simulează situaţia unei ar i(e

fizice Bfi?ete, 0i0liorafturi, dosare, acteA9• Posi0ilitatea de lucru "n reţea9• )ecuritatea accesului la documente B#osi0ilitatea de cri#tare #e 12 0itiA. Im#une condiţi

de securitate #entru a e(ita accesul neautorizat la informaţii de (aloare Blimitareaaccesului se face fie la ni(el de utilizator, fie de gru#uri de utilizatoriA9

• Im#ortarea fa urilor sau a altor documente din reţea. 'r i(area automată a e-mail-urilor9• Posi0ilitatea de inde are a fiecărui document9 astfel regăsirea unui document nu (a mai fi

o #ro0lemă9• Inde area full-te t a documentelor B#entru documentele scanate #uteţi utiliza

a#licaţia %CR integratăA.• Posi0ilitatea de transmitere a sarcinilor #rin reţea.• Posi0ilitatea de integrare cu )'P, 4otus otes. 7anagementul (ersiunilor documentelor

create.• Posi0ilitatea de adnotare #e documente, fără a modifica documentul original.

Controlul accesului se #oate efectua #rin setarea dre#turilor de acces la documente sau adre#turilor de lucru cu documentele B(izualizare, editare, ?tergere, ti#ărire, trimitere #rin fa sae-mailA.

)er(iciul Fiscal dis#une de o ar i(ă "n (olum de #este ! mln. de documente, ce secom#letează anual cu circa * mln. de documente noi, care conţin de la una #"nă la zeci de #agin'!, acumulate ?i #ăstrate #e #arcursul a * ani de zile.

<n acti(itatea sa, )er(iciul Fiscal de )tat o#erează zilnic cu un număr semnificati( dedocumente fiscale ar i(ate. )olicitările zilnice ale co#iilor de către organele teritoriale ale)er(iciului Fiscal, ridicările originalelor "n 0aza %rdonan elor organelor de urmărire #enală s"nț

1



doar unele momente ce necesită scanarea lunară a a#ro imati( 1 de documente fiscale. 8er"nd cu deteriorările frec(ente la adresările re#etate la unele ?i acelea i documente, ar i(area lorș

#e su#ort de "rtie ?i administrarea acestei ar i(e este foarte costisitoare.Cerinţele dure im#use de +Instruc iunea cu #ri(ire la condiţiile te nice de #ăstrare aț

documentelor #e su#ort de "rtie ale fondului ar i(istic al Re#u0licii 7oldo(a , a#ro0at de)er(iciul de )tat de 'r i(ă ?i "nregistrat de 7inisterul Mustiţiei, necesită in(estiţii serioase din #artea 'dministra iilor Pu0lice #entru administrarea ar i(elor #ro#rii de#artamentale. Iată de ceț

"n condiţiile erei informaţionale, managementul documentelor se im#une ca o disci#lină de 0az #entru institu iile care o#erează cu un număr mare de documente, "ndeose0i #entru )er(iciulț

Fiscal de )tat.<n aceste condiţii, im#lementarea unei H'r i(e electroniceH a re#rezentat o necesitate,

"ntruc"t )er(iciul Fiscal de )tat B)F)A o#erează cu un număr mare de documente.)istemul Informaţional 'utomatizat +'r i(a electronică este o economie financiară, de

tim# ?i s#aţiu "n condiţiile erei informaţionale.7anagementul documentelor se im#une ca o disci#lină de 0ază #entru "ntre#rindere,

deoarece aceasta o#erează cu un număr mare de acte ?i #entru care este im#ortant să găseascăsoluţii de eficientizare a acti(ităţilor "ntre#rinderii, #rin reducerea tim#ului dedicat unoracti(ităţi.

)er(iciul Fiscal de )tat a găsit de;a soluţia o#timă #rin introducerea unui sistem de ar i(areelectronică a documentelor cu care o#erează.

'r i(area electronică a documentelor #oate fi #ri(ită ca #arte com#onentă a unui sistem degestiune a documentelor, dar #oate constitui ?i o acti(itate de sine stătătoare, mai ales "n cadruacestei instituţii #u0lice deţinătoare de ar i(e im#resionante ca (olum ?i (aloare a conţinutului.

<n acti(itatea #e care o desfă?oară )er(iciul Fiscal de )tat o#erează cu un număr semnificati( de documente. 'r i(area lor #e su#ort de "rtie este foarte costisitoare, "ntruc"tactele tre0uie introduse "n dosare, inde ate ?i ar i(ate #e rafturi care ocu#ă mult s#aţiu, fiind ?foarte (ulnera0ile la condiţiile de mediu ca umiditate, foc, aciditate, etc.

'tunci c"nd este ne(oie de un document, acesta tre0uie să fie căutat, găsit ?i a#oi ar i(at"ncă odată, ceea ce ocu#ă #rea mult din tim#ul anga;atului, care ar #utea "nde#lini "ntre tim# altsarcini "naintate de anga;ator.

Pentru a e(ita astfel de situa ii, a cre?te eficienţa ?i #roducti(itatea anga;aţilor, a #re(eniț

riscurile de deteriorare a (olumului mare de documente ce se de#ozitează "n ar i(aIns#ectoratului Fiscal Princi#al de )tat Bde e em#lu risc de #ierdere sau de amestecA, #recum

c eltuielile semnificati(e au determinat )er(iciul Fiscal de )tat să introducă un sistem, care să #ermită de#ozitarea actelor "n format electronic. <n acest sens, s-a ela0orat un #roiect-#ilot c

2







#ri(ire la im#lementarea )I' +'r i(a electronică , care are dre#t sco# con(ersia documentelor din format de "rtie "n format digital.

Proiectul #ilot #ri(ind )I' N'r i(a electronică a fost a#ro0at #rin ordinuladministratorului <.). Fiscser(inform ?i a fost im#lementat "n anul 2 12. 'ceastă soluţie a oferi

#osi0ilitatea de a crea, structura, organiza ?i accesa 0aza de documente a )er(iciului Fiscal de)tat. 4a crearea N'r i(ei electronice s-a ţinut cont de criteriul de asigurare a eficienţei tuturor acti(ităţilor #e care le #restează cola0oratorii organului fiscal ?i ai altor instituţii #u0lice, deaceea sistemul nominalizat (a a(ea "n calitate de utilizatori re#rezentanţii )er(iciului Fiscal de)tat ?i autorităţile #u0lice a0ilitate.

<n #rimul r"nd, 0eneficiile imediate ale ar i(ării electronice a documentelor se referă lasim#lificarea flu ului informaţional ?i reducerea costurilor o#eraţionale. Pe termen lung

#roducti(itatea ?i eficienţa anga;aţilor (a cre?te ca urmare a sim#lificării #rocesului de căutare ?iacces la informaţie. :im#ul de regăsire a documentelor se reduce la minim, iar toate informa iileț

necesare s"nt de#ozitate "ntr-un singur loc.Im#lementarea sistemului nominalizat im#lică o serie de a(anta;e. <n #rimul r"nd,

0eneficiile imediate ale ar i(ării electronice a documentelor se referă la sim#lificarea flu uluinformaţional ?i reducerea costurilor o#eraţionale. Pe termen lung, #roducti(itatea ?i eficienţaanga;aţilor (a cre?te ca urmare a sim#lificării #rocesului de căutare ?i acces la informaţie.

'lte 0eneficii #e care le asigură H'r i(a electronicăH s"nt@• accesul centralizat la toate documentele #rintr-o interfaţă unică9• reorganizarea logică a ar i(ei fizice9 acces sim#lu de la distanţă9• calitatea imaginilor o0ţinute #rin scanare (a economisi resursele de stocare9• #osi0ilitatea de adnotare #e documente, fără modificarea celui original9• administrarea "n mod eficient a milioane de documente9• setarea dre#turilor de acces la documente sau a dre#turilor de lucru cu acestea (a asigura

securitatea ?i confidenţialitatea acestora9• căutarea #rin cu(inte-c eie sau #rin te t a fiecărui document (a asigura o#erati(itatea

#rimirii informaţiilor des#re documentele fiscale din ar i(ă, fiind e clusă deteriorareafizică a documentului.

• e cluderea #ierderilor de documente9 e cluderea #ro0lemei deteriorării "n tim# a

documentelor9 (olum de #ăstrare mic dar #orta0ilitate mare9• du#licare comodă ?i ieftină9 de#ozitare mai sigură "n caz de situaţii e ce#ţionale

#osi0ilitatea efectuării anumitor o#eraţiuni s#ecifice fără afectarea originalelor Bridicaredocumentele de conformitate, studierea documentelor cu (aloareA9

21



• cre?terea ni(elului de automatizare, de #rotecţie ?i de accesi0ilitate la documente #rin

asigurarea unui sistem de securitate ?i confidenţialitate a acestora9• "m0unătăţirea ma;oră a termenilor de răs#uns la cererile 'utorităţilor Pu0lice9• consultarea securizată a unei 0aze de date ce conţine co#iile originalelor #rin organizarea

accesului centralizat #rintr-o interfaţă unică9• #osi0ilitatea de adnotare #e documente, fără modificarea celui #e original, etc.

+'r i(a electronică este soluţia ideală #entru a #relungi durata de (iaţă a documentelor fiscale originale ?i a le #rote;a contra degradării fizice. Realizarea acestui #roiect oferă, "nrezultat, un acces centralizat al documentelor, #e termen lung, care (or fi afi?ate "ntr-un formatcores#unzător, caracterizat #rintr-o calitate "naltă.

(+.+-+ Procesul de ar2ivare electronică'r i(area electronică este o soluţie la c eie, un ard>are-soft>are, care #ermite

administrarea "n aceea?i interfaţă at=t documentele electronice c"t ?i cele #e "rtie.Com#onentele acestui sistem sunt@

• )caner de documente.• )oft>are #entru con(ersia "n digital al documentelor scanate "n #reala0il, #lus o suită de

alte soluţii soft>are (enite "n o#timizarea, interogarea ?i (erificarea datelor de cătreclient.

% ar i(ă este formată din date ?i informaţii, indiferent de su#ortul #e care se află, caretre0uiesc #rote;ate ?i conser(ate "n (ederea consultării ulterioare #e criterii istorice, culturale sau ;uridice. C iar ?i "n ziua de astăzi cea mai mare #arte a informaţiei se află "nregistrată #e =rtceea ce necesită un s#a iu mare de stocare ?i este foarte (ulnera0ilă la condiţiile de mediu.ț

Concluzion=nd, #oate de(eni foarte dificil de organizat ?i conser(at "n 0une condiţiiinformaţia e istentă "ntr-o ar i(ă.

)oluţia la aceste #ro0leme este transferul informaţiilor e istente #e un su#ort de memoraremai #uţin (ulnera0ili ?i care să ocu#e s#aţiu fizic de stocare c=t mai mic.

)canarea #resu#une HfotografiereaH documentelor B =rtie sau microfilmA ?i constituidocumentelor electronice #e 0aza imaginilor o0ţinute.

Diteza de scanare a =rtiei #oate atinge (alori mari B! #ag./minutA "n cazurile "n cacalitatea acesteia este 0ună, altfel de#inde de (iteza de mane(rare a o#eratorului. <n #roiectarea

unui sistem de ar i(are este foarte im#ortantă alegerea formatului "n care se (or memora

22



imaginile scanate. 'cesta tre0uie să asigure #e l=ngă o u?oara mane(rare ?i un algoritm 0un decom#resie.

'r i(area electronică a documentelor #rin scanare este o acti(itate foarte mareconsumatoare de resurse ?i de aceea "n #aralel cu aceasta ar tre0ui să funcţioneze un sistem de

gestiune electronică a documentelor care (a minimiza crearea de documente su0 formă de =rtiesau film.

8atorită fa#tului ca "n acest moment e istă din #unct de (edere ard>are soluţii (ia0ile"nsă din #unct de (edere soft>are mai sunt multe de #us la #unct.

2



.+ ecomandări pentru eficienti:area activităţii 6ntreprinderii

'("nd la 0ază Planul de 8ez(oltare #entru #erioada 2 11-2 1$, )er(iciul Fiscal aim#lementat un model de e(aluare a riscurilor de conformare.

Pentru a asigura O im#lementare eficientă i a o0 ine un im#act dura0il asu#ra ni(elului deș ț

conformare, s"nt necesare măsuri riguroase i rezultati(e "n (ederea@ș

identicită ii e(iden ei contri0ua0ililor9ț ț

monitorizării onorării "n termen i de#line a o0liga iilor fiscale9ș ț

neadmiterii restan elor (eniturilor #u0lice9ț

ridicării gradului de realizare a (eniturilor, inclus "n cora#ort cu PI 9

in(estigării fraudelor fiscale9

ridicării ni(elului controlului fiscal i auditului intern9ș

asigurării stingerii o0liga iilor fiscale.ț

Pentru "m0unătă irea o0iecti(elor sus men ionate, urmează a fi@ț ț

consolidate toate com#onentele administrării fiscale9

eficientizată func ionarea sistemului de control intern9ț

instruirea #ermanentă a #ersonalului fiscal9

identificarea i e(aluarea riscurilor@ș

e(aluată situa iei #ri(ind restan ele agen ilor economici afla i "n #rocedura deț ț ț ț

insol(a0ilitate, "n (ederea determinării i eliminării circumstan elor care contri0uie laș ț

ma;orarea restan elor din contul #lă ilor curente.ț ț

instituită unui mecanism de monitorizare a contri0ua0ililor declaraţi "n stare de

insol(en ă, #entru com0aterea e(aziunilor i fraudelor.ț ș

asigurată definiti(area im#lementării sistemelor informa ionale ini iate, #recum i deț ț ș

management financiar i control intern, inclusi( a modelului de gestionare a riscurilor ș

de conformare #e categorii de contri0ua0ili i ti#uri de acti(ită i.ș ț

?i nu "n cele din urmă, recomand "m0unătă irea transferului de date #rin intermediulț

re elelor on-line "n #ermanenţă.ț

:oate #ro#unerile i reclama iile din #artea contri0ua0ililor (iza(i de ser(iciile electroniceș ț

ale Ins#ectoratului Fiscal de )tat, necesită analiză i #relucrare #entru formarea unui sistem maiș

eficient i cu "nalte standarde de #erforman ă.ș ț

2!





"I"LI!7 AFI4

1. otăr"rea 5u(ernului r.1 , din 2 . 2.2 1 , cu #ri(ire la modificarea, com#letarea ?ia0rogarea unor otăr"ri ale 5u(ernului B7onitorul %ficial r. &-! , art. 1* A

2. 4egea r.! , din 2&.11.2 11, cu #ri(ire la com#letarea i modificarea unor acteș

legislati(e@ "nce#"nd cu 1 ianuarie 2 12, B#entru su0iec ii im#unerii cu :D' deser(i i deț ț

către IFP)B8'C7A, IF) mun. C i inău, ăl i i Comrat , din 1 decem0rie 2 !Aș ț ș

. 4egii r.2&*, din 2 .11.2 12 B#ri(ind monitorizarea 0unurilor imo0ileA!. 4egea r.11& -KIII, din 2!. !.1 *, cu #ri(ire la Codul Fiscal B7onitorul %ficial al

R.7oldo(a, edi ie s#ecială, din . 2.2 *, #ag.!Aț

$. 4egea r.1 -KDIII, din 1*.12.2 , #entru modificarea i com#letarea unor acteș

legislati(e B7onitorul %ficial nr.1 -1 &/& din 2 .12.2 A&. 4egea nr. 1 $, din 1$ mai 2 *, #ri(ind ar i(area documentelor "n formă electronică*. %rdinul ministrului 7C)I nr. ! /1$. &.2 , #ri(ind normele te nice ?i metodologice

#entru a#licarea 4egii nr. 1 $/2 *, #ri(ind ar i(area documentelor "n formă electronică . 4egea nr. 1 $, din 1$ mai 2 *, #ri(ind ar i(area documentelor "n formă electronică

%rdinul ministrului 7C)I nr. ! /1$. &.2 , #ri(ind normele metodologice deautorizare a centrelor de date%rdinul nr. $ $, din mai 2 11, #entru com#letarea %rdinului ministrului comunica iiloț

i societă ii informa ionale nr. ! /2 , #ri(ind normele metodologice de autorizare aș ț ț

centrelor de date%rdinul nr. 11&*, din 2$ noiem0rie 2 11, #entru modificarea ane ei nr. la %rdinuministrului comunicaţiilor ?i societăţii informaţionale nr. ! /2 , #ri(ind normelemetodologice de autorizare a centrelor de date)er(iciul Fiscal de )tat al Re#u0licii 7oldo(a tt#@//>>>.fisc.md/ )er(icii fiscale electronice tt#s@//ser(icii.fisc.md/

<ntre#rinderea de )tat ,,Fiscser(informQQ #e l"ngă Ins#ectoratul Fiscal Princi#al de )tatt#@//fiscser(inform.md/

7onitorul Fiscal FI)C.78 tt#@//monitorul.fisc.md7inisterul Finan elor al Re#u0licii 7oldo(aț tt#@//>>>.mf.go(.md/

2&

http://www.mcsi.ro/Minister/Domenii-de-activitate-ale-MCSI/Tehnologia-Informatiei/Servicii-electronice/Arhivare-documentelor-in-forma-electronica/Lege-nr--135-15-05-2007

http://www.mcsi.ro/Minister/Domenii-de-activitate-ale-MCSI/Tehnologia-Informatiei/Servicii-electronice/Arhivare-documentelor-in-forma-electronica/03-OM-nr--493-15-06-2009---acreditare-adm-arhiva-e



http://www.mcsi.ro/Minister/Domenii-de-activitate-ale-MCSI/Tehnologia-Informatiei/Servicii-electronice/Arhivare-documentelor-in-forma-electronica/02-OM-nr--489-15-06-2009---autorizare-centre-de-da


http://www.mcsi.ro/Minister/Domenii-de-activitate-ale-MCSI/Tehnologia-Informatiei/Servicii-electronice/Arhivare-documentelor-in-forma-electronica/OMCSI-nr--585-din-9-mai-2011





http://www.mcsi.ro/Minister/Domenii-de-activitate-ale-MCSI/Tehnologia-Informatiei/Servicii-electronice/Arhivare-documentelor-in-forma-electronica/OMCSI-nr--1167-din-25-noiembrie-2011



http://www.fisc.md/

https://servicii.fisc.md/

http://fiscservinform.md/

http://monitorul.fisc.md/













http://www.fisc.md/

https://servicii.fisc.md/

http://fiscservinform.md/

http://monitorul.fisc.md/



AneBa -+ )tructura organizatorică a ins#ectoratului fiscal de stat

2*





AneBa (+ )c ema conce#tuala a unui sistemelectronic de ar i(are a documentelor

2



Agenda practicii de iniţiere

Locul stagiului de practică% Inspectoratul Fiscal de Stat DAF Botanica

*urata stagiului de practică%22.0 .20!" # !$.0%.20!"

Studenta% &r'an ucia G'eor 'e

7rupa *+#!!2!, an. II, -r

*A#A AC#I;I#A#4A((+),+()-.

luni1. Familiarizarea cu acti(itatea "ntre#rinderii.2. )tudierea regulamentului IF).

. 'm luat cuno tin ă cu te nica securită ii.ș ț ț

!. 'm făcut cuno tin ă cu conducerea "ntre#rinderii i #ersonalul de la 8irec iaș ț ș ț

'dministrare Fiscală din sectorul otanica i am o0ser(at cum " i desfă oarăș ș ș

acti(ită ile "n fiecare zi.ț

(.+),+()-.mar iț

1. Partici#area la edin a de #lanificare.ș ț

2. Instruirea #reliminară "nainte de muncă.. )tudierea regulilor de lucru cu calculatoarele.

!. Com#endiu@ securitatea informa iilor.ț(,+),+()-.miercuri

1. Instruirea #reliminară "nainte de muncă.2. 'legerea locului de muncă, #recum i alte acti(ită i #entru comfort.ș ț

. )us inerea testului@ te nica securită ii.ț ț

!. Derificarea cuno tin elor ce in de calculator.ș ț ț (1+),+()-.

Doi1. Instruirea #reliminară "nainte de muncă.2. :estarea cuno tin elor "n domeniul ingineriei.ș ț

. Instruirea su#limentară@ date ce nu sunt incluse "n #rogramul de"n(ă ăm"nt.ț

!. Instalarea@ 7icrosoft %ffice 2 .(=+),+()-.

vineri1. Partici#area la edin a de #lanificare.ș ț

2. Instruirea #reliminară "nainte de muncă.. )us inerea testului@ referitor la securitatea informa iilor.ț ț

!. Instalarea sistemului de o#erare 7icrosoft Jindo>s *.

2



(?+),+()-.luni

1. Instruirea #reliminară "nainte de muncă.2. Instruirea@ stocarea datelor "n calculator.

. Instalarea soft>are-ul #entru #rote;area com#uterului Banti-(irusulA.!. Formularele standard BformeA ale diferitelor contracte.

.)+),+()-.mar iț

1. Instruirea #reliminară "nainte de muncă.2. Instalarea unui #rofil "n com#uter.

. Instalarea@ 'do0e P otos o# C)*.!. Instruirea@ lucrul "n P otos o#.

)(+)1+()-. Doi

1. Instruirea #reliminară "nainte de muncă.2. Partici#area la edin a de #lanificare.ș ț

. Instalarea@ 7icrosoft %ffice 2 1 .

).+)1+()-.vineri

1. Instruirea #reliminară "nainte de muncă.2. Instruirea #ri(ind documentele de "nmatriculare.

. 3fectuarea i modificarea unui document, ca e em#lu.ș

-,+)1+()-.mar iț

1. Instruirea #reliminară "nainte de muncă.2. Instruirea@ conectarea la ser(ere de la distan ă.ț

. Conectarea la un ser(er de la distan ă, ca e em#lu.ț

-1+)1+()-.

miercuri

1. Instruirea #reliminară "nainte de muncă.

2. Partici#area la edin a de #lanificare.ș ț. 4ucrul "n 0aza de date.

-=+)1+()-. Doi

1. Instruirea #reliminară "nainte de muncă.2. Crearea unei #rezentări "n 7) Po>er Point.

. Crearea un slide s o> #entru "ntre#rindere.-0+)1+()-.

vineri1. Primirea caracteristicii des#re acti(itatea desfă urată.ș

2. Finalizarea ra#ortului.

. Pregătirea documentelor.

&&&&&&&&&& (Func ia) (Nume, Prenume)ț (Semnătura)

Documents

144385081 Raport Practica Initiere