34
Библиотечная жизнь Кузбасса 1994 год (Выпуск 1) Содержание: О.Морева Современная читательская ситуация: что мы о ней знаем? О.Морева Коллеги - коллегам, или кто поможет нам ориетнтироваться в книжом потоке? Что читать библиотекарю? Т.В.Красопеева. Жизнь дана на добрые дела О.Морева, В.Лащевская. Как используется в библиотеках Кузбасса квалифицированный библиотечный специалист Закон Российской федерации о "Библиотечном деле" Библиотеки Кузбасса в условиях рыночной экономики: традиции и новые возможности О.Морева Платный библиотечный сервис: что в перспективе? Бестселлер-93 Оформление интерьера и планировка пространства библиотек (отрывок из книги) Приложение СОВРЕМЕННАЯ ЧИТАТЕЛЬСКАЯ СИТУАЦИЯ: ЧТО МЫ О НЕЙ ЗНАЕМ? О.Морева Философия библиотечного маркетинга ставит в центр деятельности библиотеки читателя, его потребности и запросы. В зарубежной библиотековедческой литературе настойчиво проводится мысль о том, что "культ" реального и потенциального пользователя, ориентация на его ожидания не только нужны, но и выгодны библиотеке, ибо существование библиотек зависит от их умения убедить население в своей необходимости. (см. Матлина С.Г. Библиотечный маркетинг: размышления над книгой американского коллеги // Сов. библиотековедение 1992.- N 3-4.- С.19). Нам уже неоднократно приходилось говорить о том, что нарастает процесс закрытия библиотек, причем не только профсоюзных, технических и других ведомственных, но и государственных общедоступных библиотек. Но опыт наших соседей по региону свидетельствует также и о том, что нигде не закрывались хорошо работающие библиотеки, то есть значимые для своих читателей, жителей поселения, потому что закрытие таких библиотек связано с риском вызвать большой общественный резонанс и стать объектом нападок со стороны прессы и общественного мнения. Там же, где царит равнодушие, библиотеки, оказываются абсолютно не защищенными от диктата рыночной действительности. В этом есть глубинный смысл: общество "мирится" с существованием библиотек до тех пор, пока они приносят пользу членам общества. Как только они перестают справляться со своими сущностными функциями, от них с легкостью готовы отказаться: сначала библиотеки сталкиваются с невниманием к их нуждами (вспомним, как всегда неохотно повышалась наша зарплата!), а потом все может закончиться отказом от финансирования библиотеки вообще. Таким образом, чтобы выжить, библиотека должна соответствовать своему общественному назначению, то есть качественно удовлетворять читательские (информационные) потребности. В библиотековедении существует закон, открытый Ю.В.Григорьевым, - закон соответствия фонда библиотек и читательских потребностей. Он гласит, что в идеале информационные ресурсы библиотеки должны соответствовать структуре читательских запросов, иначе библиотека не сможет качественно удовлетворять потребности своих посетителей. Однако полное соответствие недостижимо, так как потребности постоянно возрастают, меняются, а фонды, накапливающие лишь только то, что издается или публикуется, отстают от роста потребностей. В наше динамичное время, когда все меняется кардинально и быстро, этот вечный разрыв еще более усугубился, обострился до предела. Таким образом, сама объективная действительность ставит под угрозу существование библиотеки как социального института. Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

Библиотечная жизнь Кузбасса 1994 год (Выпуск 1)

Содержание:

О.Морева Современная читательская ситуация: что мы о ней знаем? О.Морева Коллеги - коллегам, или кто поможет нам ориетнтироваться в книжом

потоке? Что читать библиотекарю? Т.В.Красопеева. Жизнь дана на добрые дела О.Морева, В.Лащевская. Как используется в библиотеках Кузбасса

квалифицированный библиотечный специалист Закон Российской федерации о "Библиотечном деле" Библиотеки Кузбасса в условиях рыночной экономики: традиции и новые

возможности О.Морева Платный библиотечный сервис: что в перспективе? Бестселлер-93 Оформление интерьера и планировка пространства библиотек (отрывок из

книги) Приложение

СОВРЕМЕННАЯ ЧИТАТЕЛЬСКАЯ СИТУАЦИЯ: ЧТО МЫ О НЕЙ ЗНАЕМ?

О.Морева

Философия библиотечного маркетинга ставит в центр деятельности библиотеки читателя, его

потребности и запросы. В зарубежной библиотековедческой литературе настойчиво проводится мысль о том, что "культ" реального и потенциального пользователя, ориентация на его ожидания

не только нужны, но и выгодны библиотеке, ибо существование библиотек зависит от их умения убедить население в своей необходимости. (см. Матлина С.Г. Библиотечный маркетинг:

размышления над книгой американского коллеги // Сов. библиотековедение 1992.- N 3-4.- С.19).

Нам уже неоднократно приходилось говорить о том, что нарастает процесс закрытия библиотек,

причем не только профсоюзных, технических и других ведомственных, но и государственных общедоступных библиотек. Но опыт наших соседей по региону свидетельствует также и о том, что

нигде не закрывались хорошо работающие библиотеки, то есть значимые для своих читателей,

жителей поселения, потому что закрытие таких библиотек связано с риском вызвать большой общественный резонанс и стать объектом нападок со стороны прессы и общественного мнения.

Там же, где царит равнодушие, библиотеки, оказываются абсолютно не защищенными от диктата рыночной действительности.

В этом есть глубинный смысл: общество "мирится" с существованием библиотек до тех пор, пока они приносят пользу членам общества. Как только они перестают справляться со своими

сущностными функциями, от них с легкостью готовы отказаться: сначала библиотеки сталкиваются с невниманием к их нуждами (вспомним, как всегда неохотно повышалась наша зарплата!), а

потом все может закончиться отказом от финансирования библиотеки вообще.

Таким образом, чтобы выжить, библиотека должна соответствовать своему общественному

назначению, то есть качественно удовлетворять читательские (информационные) потребности.

В библиотековедении существует закон, открытый Ю.В.Григорьевым, - закон соответствия фонда

библиотек и читательских потребностей. Он гласит, что в идеале информационные ресурсы библиотеки должны соответствовать структуре читательских запросов, иначе библиотека не

сможет качественно удовлетворять потребности своих посетителей. Однако полное соответствие недостижимо, так как потребности постоянно возрастают, меняются, а фонды, накапливающие

лишь только то, что издается или публикуется, отстают от роста потребностей. В наше динамичное время, когда все меняется кардинально и быстро, этот вечный разрыв еще более усугубился,

обострился до предела. Таким образом, сама объективная действительность ставит под угрозу

существование библиотеки как социального института.

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 2: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

На первый взгляд, в реальности все обстоит как раз, наоборот: в наши библиотеки "рванулся"

читатель. Планы по количеству читателей, особенно в городах, выполняются библиотеками легко,

без дополнительных усилий по привлечению населения к библиотечному чтению - даже, напротив, порой встает проблема, как справиться с этим возросшим потоком. Статистика подтверждает эти

наблюдения: так, в г.Кемерово, по сравнению с 1992 годом, в библиотеки пришло 10,5 тысяч новых читателей, в г.Прокопьевск - 6 тысяч, г.Киселевск - 5,5 тысяч, в г.Березовский - 3 тысячи.

Всего по области библиотеками Министерства культуры РФ обслужено на 37 тысяч пользователей

больше, чем в предыдущем, из них - на 31,5 тысяч увеличилось количество читателей в городских ЦБС.

Несомненно, это связано с передачей в государственную библиотечную сеть профсоюзных

библиотек. Но дело, видимо, не только в этом. Изменились объективные условия жизни, и людям

стало не хватать прежнего знания. Так, для одних открылась возможность начать свой бизнес и стать богатыми, другие вынуждены отказаться от дорогостоящих и ничего не гарантирующих услуг

службы быта и научиться самим шить, ремонтировать квартиру, выращивать овощи и производить продукты питания; в учебных программах школ и вузов так головокружительно все переменилось,

что учебники и хрестоматии, которых всегда было достаточно для подготовки к занятиям обычного

школьника и даже студента, ушли в счастливое прошлое, а многострадальные ученики обращаются за малотиражной, малоэкземплярной литературой в библиотеку.

Но, с другой стороны, библиотекари работающие на обслуживании, почувствовали тревогу и

некоторый душевный дискомфорт: если раньше, еще 5-6 лет назад, мы не могли насытить только

желающих читать детективы, фантастику и романы "про любовь", с так называемой ОПЛ у нас не было проблем, кроме, может быть, той, куда ее ставить. Теперь дело круто изменилось: самая

острая и неутолимая нужда, боль каждого библиотекаря - литература по общественным наукам. Впрочем, и с другими разделами фонда положение весьма зыбкое. Даже с художественной

литературой не исчезли проблемы: довольны только читатели детективов!

Нынешнее положение с комплектованием не внушает уверенности в завтрашнем дне - слишком

односторонним является предложение на книжном рынке. Если нынешняя ситуация с книгоизданием будет развиваться в прежнем ритме, то очень скоро библиотечный фонд не сможет

удовлетворить потребности тех, кто обращается в библиотеку.

Безусловно, библиотечным комплектаторам надо активно искать новые источники и каналы

поступления необходимых изданий - книжных, периодических, может даже неопубликованных. Но для того,чтобы вести целенаправленный поиск, необходимо точное знание о потребителях

информации, их потребностях и спросе. При этом не только сегодняшнем, но и завтрашнем, ибо

уже сейчас надо готовить фонд для удовлетворения тех запросов, которые возникнут и наберут силу некоторое время спустя. То же самое можно сказать и о формировании справочно-

библиографического аппарата. Иными словами, читательская ситуация, как самый влиятельный фактор библиотечного дела, должна прогнозироваться.

Для прогнозирования читательской ситуации нам необходимо строить свою деятельность на основании точных статистических данных, характеризующих библиотеку, за ряд лет. К сожалению,

наша статистика неоднократно изменялась на протяжении последних десятилетий и потому не всегда способна предоставить сопоставимые данные; ряд важных показателей выпал из

обращения в библиотечной сфере. Как показали отчеты ЦБС за 1993 год, большинство библиотек не анализируют читательский состав, особенно по образовательному и профессиональному

признаку, зачастую не ведется учет отраслевой книговыдачи. Таким образом, можно сказать, что

на сегодняшний день мы не только не прогнозируем развитие читательского спроса и движения читательских потоков, но и не владеем даже объективным знанием современной читательской

ситуации, отдаваясь на волю стихии вместо того, чтобы анализировать и управлять ею.

В 1993 году отдел прогнозирования и развития библиотечного дела Областной научной

библиотеки им. В.Федорова впервые начал всерьез заниматься изучением читательской ситуации. На базе ОНБ опробована методика маркетингового исследования состава и потребностей реальных

и потенциальных пользователей крупнейшей научной библиотеки, получены первые результаты и отлажен учет читательского состава ОНБ с последующим анализом его динамики.

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 3: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

Проведенное исследование позволило нам сориентироваться в существующей структуре

предпочтений современных потребителей информации, оценить условия их удовлетворения. На

основе полученного знания был составлен раздел "Характеристика читательской ситуации" опросника к информационному отчету ЦБС по итогам 1993 года, с тем, чтобы дополнить картину

библиотечного чтения сведениями о положении в других городах и районах Кемеровской области.

Мы понимали, что полноценного отслеживания поведения читательских групп в библиотеках не

проводится, и поэтому, разрабатывая вопросы к отчету, мы аппелировали к представлениям библиотекарей, непосредственно занятых обслуживанием читателей, о тех процессах, которые

происходят в сфере библиотечного чтения, имея в виду, что эти представления получены в результате наблюдений и потому довольно субъективны. Однако при большом количестве

опрашиваемых эта субъективность суждений несколько сглаживается - на этом и строится метод

экспертных оценок. Таким образом, в данном случае в качестве экспертов выступили работники отделов обслуживания. На основании их мнения, а также статистических сведений мы можем

обобщить картину чтения в библиотеках Кузбасса на сегодняшний день.

Итак, к нам в библиотеки пришли 37 тыс. новых читателей. Кто же они?

Если говорить об их возрасте, то это и дети до 15 лет, и юноши, и взрослые (старше 21 года) - по

всем категориям наблюдается абсолютный прирост. Но больше, пожалуй, взрослых, т.к. их доля в читательской среде библиотек резко выросла - удвоилась за один год. Так, если в прошлом году

мы говорили, что взрослый читатель - лишь каждый четвертый читатель в библиотеке (25%), то

теперь повсеместно их доля составляет свыше 30%, достигая 40 и даже 58%.

Несмотря на резкое возрастание доли взрослых, дети в рядах читателей не сдали позиций - их по-прежнему 30-40%. Дрогнули ряды юношей и девушек 15-21 лет - их осталось 10-15% против 30-

40% в прошлом году.

Эти выводы основаны на статистике, заложенной в форме отчета НК, и потому данные о

возрастных изменениях читательской структуры можно было сравнить по годам. Все дальнейшие заключения строятся на наблюдениях библиотекарей и должны рассматриваться не более, как

оценочные суждения.

Делая выводы, мы прежде всего ориентировались на те замеченные сотрудниками библиотек

тенденции, которые чаще всего повторяются в отчетах.

Взрослые стали возвращаться в библиотеку - это важный симптом, ибо он говорит о возрастании

нашего авторитета, о том, что нас рассматривают как нечто, приносящее некоторую пользу. Важно теперь выяснить, кто оценил наши усилия и возможности, с тем, чтобы знать, на чью поддержку

мы можем рассчитывать.

Библиотечные работники чаще всего отмечают, что в минувший год заметно повысилась

интенсивность чтения пенсионеров, домохозяек и учащейся молодежи, в том числе старше 21 года. Вот для этих категорий, по-видимому, мы сегодня и представляем ценность.

Вместе с тем, неумолимо идет отток из библиотек интеллигенции, специалистов народного хозяйства, которые, казалось бы, должны быть читательской элитой, опорой и защитой библиотек

- так считают на Западе и ориентируются, прежде всего, на них.

Видимо, поток конъюнктурной литературы, хлынувший в библиотеки с книжного рынка, и привлек

в библиотеку людей из слоев среднеобразованных людей. "Хорошей" новой художественной литературы поступает мало - что делать в библиотеке интеллигенту?

Повсеместно с некоторым осуждением библиотекари фиксируют нечтение специалистами

профильной специальной литературы. Но с другой стороны, что может ему предложить массовая

библиотека по его специальности? Ведь массовая библиотека потому и массовая, что ориентирована на массовый, а не индивидуальный, уникальный спрос, а специалисты, особенно в

сельских районах, как правило, немногочисленны. Всю систему библиотечного обслуживания в

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 4: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

области необходимо изменить на основе автоматизированной технологии и взаимоиспользования

ресурсов библиотек, чтобы иметь возможность обеспечить специалиста информацией по профилю

его деятельности.

Хотя, говоря по совести, это одна сторона правды. Вторая состоит в том, что сейчас вся обстановка

в стране не стимулирует профессиональное чтение, кроме, может быть, бизнесменов, если считать их специальностью товароведение, бухгалтерский учет, банковское дело, маркетинг, менеджмент и

правовое регулирование предпринимательской деятельности. Кстати, эта группа редко читает художественную литературу - в отличии от "специалистов", которые иногда интересуются

литературой и по искусству, и по философии - предприниматели обращаются в библиотеку с сугубо деловыми запросами.

Впрочем, экономические темы интересуют не только бизнесменов, но и тех же специалистов и учащихся, студентов - вся страна села за экономическую парту, все осваивают рынок

и..."натуральное" хозяйство, чтобы обеспечить себя всем необходимым с максимальной экономией денежных средств.

Итак, в чтении современного посетителя общедоступной библиотеки превалируют 3 интереса: экономика в рыночном измерении, практика из цикла "Сделай сам" и для "души" - детективы,

фантастика и любовные романы.

Кстати, о любовных романах. Если детективы и фантастика - стабильные жанры (уже почти никто

не говорит о росте интереса кним - куда уже выше!) можно сказать, что 1993 год прошел под знаком любви (вот где истоки притяжения домохозяек в библиотеку!). Подлинным "бестселлером",

книгой года стала "Марианна" Ж.Бенцони. Ей вслед идут "Катрина" той же Ж.Бенцони, "Возвращение в Эдем" Р.Майлза, "Поющие в терновнике" К.Маккалоу, "Унесенные ветром"

М.Митчелл, "Анжелика" А.и С.Голон, "Скарлетт" А.Риплей, которые вкупе с "Кремлевскими женами"

Л.Васильевой венчают первые 8 мест в пирамиде спроса. 9-е место занимают детективы Дж.Х. Чейза, 10 -"Экономикс" К.Р.Макконелла и С.Л.Брю.

Есть некоторое противоречие между рейтингом популярности отдельных книг и оценкой чтения и

удовлетворения спроса на художественную литературу, которую дают библиотекари.

Библиотечными работниками фиксируется резкое возрастание спроса на русскую и зарубежную классику, исторические романы. Вместе с тем, среди лидеров спроса - "бестселлеров" - нет ни

одного произведения классики. Кстати, и во всем огромном списке часто спрашиваемых книгах нет, за исключением Н.Гумилева и И.Бунина.

Список "бестселлеров" включает широкий спектр деревенской, любовной, исторической прозы, приключенческой литературы, авторов детективных и фантастических произведений и детских

изданий (Э.Успенский); из нехудожественной литературы - книги по экономике (даже учебник "Политическая экономия" под редакцией В.А.Медведева!), философии (в том числе "Основы

философии" А.Г.Спиркина!), немного книг по медицине, психологии и педагогике, о компьютерах

для детей (см. список).

Повсеместно и очень значительно повысился спрос на литературу учебную, научную и справочную. И к этому библиотеки оказались не готовы - такой литературы явно не хватает, много

отказов (учебники А.Спиркина и В.Медведева, как видим, не случайно попали в бестселлеры).

Библиотекарей "теснят" заочники. За прежние годы сведений о заочниках нет, и трудно сказать, стали ли больше учиться, но что стали требовательнее - точно!

Ситуация усложняется крушением системы МБА. Если раньше областная библиотека могла

удовлетворить почти все запросы, поступающие по МБА из библиотек области, то теперь из-за

дороговизны литературы экземплярность комплектуемой литературы сократилась. И работники отделов обслуживания ОНБ стараются "придержать" для своих читателей часто спрашиваемые

издания.

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 5: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

В ЦБС система МБА работает почти полностью на учебные запросы. Хотя производственные цели

отметили 17 из 30 ЦБС (вот вам и профессиональные запросы - значит, они еще есть!), но отказы

по МБА составляют порядка 30-40%.

Кроме отказов в литературе, на использование услуг МБА влияют цены на почтовые пересылки,

которые библиотекари почему-то решили переложить на самих читателей, уже "наказанных" территориальной отдаленностью от крупных библиотек, а также стоимость копировальных работ в

областной библиотеке, продиктованная условиями большого города. Все это далеко не стимулирует читателя пользоваться межбиблиотечным абонементом и, возможно, служит

дополнительной причиной ухода из библиотек людей с высшим образованием.

На наш взгляд, нельзя допустить, чтобы система МБА окончательно умерла, но при нынешних

условиях она должна приобрести иные формы и основания. Прежде всего, нужно отойти от монополизма областной научной библиотеки в удовлетворении запросов абонентов МБА. Уже

существует альтернатива ОНБ как центру МБА в ЦГБ им. Н.В.Гоголя г.Новокузнецк, обслуживающей запросы библиотек, образующих "южный куст". По-видимому, необходимо, чтобы

были и другие центры, предоставляющие литературу во временное пользование другим

библиотекам.

В сущности, у каждой централизованной библиотечной системы есть возможность стать таким центром. По мере того, как фонды ЦБС приобретают все большие различия, профилируются,

необходимость взаимообмена фондов между ЦБС становится все более актуальной. Думается, что

настало время подумать о единой системе библиотечных фондов, когда отдельные библиотечные коллекции литературы в городах и районах не дублируют, а дополняют друг друга, с тем, чтобы

экономно и разумно формировать собрание научных, производственных книг и периодических изданий, обеспечивающих источниками информации редкие, уникальные запросы самых

взыскательных читателей. Тогда и пересылка будет дешевле, так как расстояния могут быть

меньше, если издание есть в соседней ЦБС, и оперативность выполнения заявок по МБА увеличится, а главное, мы сможем привлекать читательскую элиту, а не только потребителей

конъюнктурного чтива.

В заключение, на мой взгляд, существующую читательскую ситуацию можно оценить следующим

образом: хорошо, что к нам чаще стали приходить пенсионеры и домохозяйки, но плохо, что от нас уходят специалисты, высокообразованные читатели, интеллигенция. Иметь взыскательного

читателя библиотеке гораздо выгоднее: только он способен в полной мере оценить наши усилия и встать, в случае необходимости, на нашу защиту, подключив для этого свой интеллектуальный

потенциал. Кроме того, именно такой читатель и создает общественное мнение о библиотеке, к

которому прислушиваются все остальные - даже власть имущие. Поэтому наш престиж, его возрастание или упадок, находится в руках интеллигенции.

Безусловно, важно удержать в среде пользователей библиотеки и представителей местного

бизнеса, которые, судя по всему, верят в то, что от библиотеки можно получить нечто конкретное

и полезное. Как только они разочаруются, они нас покинут и унесут с собой свои деньги и влияние, которое непременно приобретут в будущем.

Ну и конечно, нам нужно приучать к библиотеке детей и юношество - это они, став через

несколько лет специалистами или предпринимателями, станут читательской элитой, создающей

библиотеке авторитет в обществе.

В нашем обзоре читательской ситуации нам хотелось провести три важных мысли:

- каждая библиотека должна знать своих читателей, наблюдать за их отношением к

библиотечному чтению, предвидеть изменения в запросах и стремиться привести в соответствие с ними свои ресурсы, ибо от этого зависит наше благосостояние;

- для того, чтобы наше знание о реальных и потенциальных пользователях было полным и точным,

оно должно строиться на достоверной статистике и ее глубоком анализе. С этой целью мы и

предлагаем всем библиотекам вести мониторинг (отслеживание) читательского состава и спроса;

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 6: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

- принятие решений, направленных на управление читательской ситуацией, невозможно без

оценки и выбора приоритетов в обслуживании различных читательских групп. В приведенном

анализе мы попытались определить наиболее влиятельные категории наших пользователей с точки зрения будущего существования библиотек.

Сегодня наши знания о читателях неполны и неточны. Мы впервые предпринимаем такой анализ, к которому нас подтолкнула концепция библиотечного маркетинга. Смысл этого анализа -

постановка задач и выявление возможных путей их решения. Надеемся, что наши выводы покажутся вам убедительными и полезными, а следующий итоговый обзор читательской ситуации

будет строиться на более надежной и достоверной основе.

КОЛЛЕГИ - КОЛЛЕГАМ, ИЛИ КТО ПОМОЖЕТ НАМ ОРИЕНТИРОВАТЬСЯ В КНИЖНОМ

ПОТОКЕ? О.Морева, главный библиотекарь отд.прогнозирования и развития библиотечного дела

Кемеровской ОНБ им.В.Федорова

Идея этого списка родилась в ходе опросов библиотечных работников для исследования "Чтение

библиотекарей", проводимого Российской Национальной библиотекой. Тогда, вы помните, мы опубликовали список "Что сейчас порекомендовать читателю" (см. Библиотечная жизнь Кузбасса.-

1993.- Вып.3.- С.24-26). Но он выглядел несколько "ощипанным", неполным, потому что в анкетировании принимали участие только работники двух ЦБС и областной научной библиотеки, и

выборка для опроса была мала.

То, что получилось у нас сейчас, когда мы имеем возможность основываться на рекомендациях 32

ЦБС, представивших нам свои списки книжных изданий и публикаций, на которые стоит обратить внимание, безусловно, солиднее и интереснее (пусть простят меня библиотекари, участвовавшие в

летнем опросе!). К тому же, данная библиография имеет несколько иной читательский адрес: мы

сформировали список для самого библиотекаря, которому надо не только отвечать на просьбы своих посетителей порекомендовать что-нибудь для прочтения, но и быть на уровне современных

требований к специалисту как таковому и как библиотечному профессионалу особенно, а также просто женщине - ухоженной, интеллигентной, умной, с широким кругозором и глубоким видением

мира, у которой все должно быть в порядке - и во внешности, и в манерах, во владении собой; в

семье, с друзьями, на работе... А кроме того, ведь чтение для нас - не только профессия, но и любимейшее занятие - иначе как же мы оказались здесь, в библиотеке? - и потому мы хотим (и

будем), как любой наш читатель, выбирать книги "для души". Все мы любим разное, но многое нас объединяет, и потому давайте поделимся нашими читательскими увлечениями и порекомендуем

что-нибудь друг другу.

Словом, наш список литературы - это дружеский совет под девизом: " Не проходите мимо - это

интересно!"

Нам было особенно приятно, что вы откликнулись на нашу просьбу привезти вместе с отчетом

рекомендации коллегам для прочтения. Некоторые списки были очень большими и чувствовалась серьезная основа. Особенное спасибо работникам ЦБС г.Новокузнецк и Междуреченск. Нас

растрогало также и то, что встречалось много публикаций профессионального характера. Не без гордости мы отметили и свой "БЖК" (бюллетень "Библиотечная жизнь Кузбасса"), который вы

включили в свои списки для коллег, - для нас это высокая отметка: где-то на уровне "5" с

"плюсом"! Честно сказать, мы на такое не надеялись, хотя, разумеется, старались.

Вместе с тем, нам кажется, что журнал "Библиотека" не должен быть монополистом в профессиональном чтении библиотечного специалиста. С некоторых пор библиотечная пресса

стала живее, интереснее, ближе к жизни; и уровень работы наших библиотек становится уже

иным. На мой взгляд, мы напрасно игнорируем журнал "Научные и технические библиотеки", который всегда отличался практической направленностью, но не грешил излишней

заземленностью и примитивностью. Я не включила его в этот список, но от себя рекомендую вам заглядывать туда иногда - там встречаются очень интересные авторы!

Что касается художественных произведений, то, по сравнению с библиографией "Бестселлер - 93", подбор литературы здесь, безусловно, изысканней, хотя перекличка этих двух списков налицо.

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 7: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

Надеемся, что наш первый опыт составления рекомендательных списков литературы для

библиотекарей вам понравится и будет иметь продолжение. По-моему, из нас получаются

неплохие библиографы, когда мы не искажаем авторов и названия их произведений!

ЧТО ЧИТАТЬ БИБЛИОТЕКАРЮ? Рекомендательный список литературы,

коллективно составленный библиотечными работниками Кузбасса в 1993 году

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ЧТЕНИЕ

1. Библиотека: массовый профессиональный иллюстрированный журнал 2. Библиотечная жизнь Кузбасса: Информ. сб. / Кемеровская областная научная библиотека.

Отдел прогнозирования и развития библиотечного дела 3. Актуальные вопросы библиотечной работы: Теория и практика: Сб. / Гос. б-ка СССР

им.В.И.Ленина.- М.,1991 4. Ашервуд Б. Видимая библиотека: Практическое руководство по паблик рилейшнз (связям с

общественностью) для работников публичных библиотек.- М., 1993 5. Блэк С. Паблик рилейшнз: Что это такое? - М.,1990 6. Борхард П. и др. Концепция маркетинга для публичных библиотек.- М., 1993 7. Котлер Ф. Основы маркетинга.- М., 1992 8. Макконел К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика.- Т. 1-2.- М., 1992. 9. Массовая библиотека'92: Теория и практика: Сб. /Рос. гос. б-ка.- М.,1992 10. Решетникова О.В. Каким хотел бы видеть библиотекаря читатель? // Библиотековедение.-

1997- N 1.- С.46-49 11. Режан Савар. Основы маркетинга для библиотекарей, архивистов и документалистов.- М.,

1992. 12. Сукиасян Э. Мы выбираем, нас выбирают: Как принимают на работу в американских

библиотеках // Библиотека .- 1993.- N 10.- С. 45-47. 13. Хойер В. Как делать бизнес в Европе.- М.: Прогресс, 1992. 14. Что мы читаем? Какие мы?: Сб. науч. тр. / Рос. нац. б-ка.- СПб,1993.

Следите также за публикациями Матлиной С.Г., Дворкиной М.Я., Джерелиевских М.А. и И.К.,

Соколова А.В., Минкиной В.А., Фирсова В.Р., Сукиасяна Э.Р., Рудич Л.И., Пилко И.С., Галиуллиной

Г.С.,Петровой С.В.и др.

РАСШИРЯЕМ КРУГОЗОР

1. Андреев Д. Роза мира 2. Ильин И.А. Путь к очевидности.- М.,1993.- (Мыслители ХХ века) 3. Карамзин Н.М. История государства Российского 4. Каратеев М.Д. Русь и Орда: Историческая трилогия в 2-х тт. -Кемерово, 1993. 5. Клизовский А. Основы миропонимания новой эпохи 6. Кушникова М.М. Остались в памяти края: Страницы лит.-кравеведческого поиска.-

Кемерово, 1984. 7. Никитин П. Зверь по фамилии Чикатило: [Тема номера] // Огонек.-1993.- N 37.- С.23-28. 8. Первая мировая война 1914-1918: (Неизвестные страницы) // Родина.- 1993 .- N 8-9. 9. Сорокин М.Е. У горы Фабричной: Записки краеведа.- Кемерово,1991. 10. 380 лет дому Романовых // Родина .-1993.- N 1. 11. Фрейд З. "Я" и "Оно"

РАБОТАЕМ НАД СОБОЙ

1. Брэгг П. Чудо голодания 2. Волкова И., Музыченко В. Лоскутное одеяло для одинокой женщины: (Практ. учеб.

одинокой женщины).- М., 1993.- (Из цикла "Как стать счастливой")

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 8: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

3. Выдмухова Б. Ева всегда молода 4. Добсон Дж.Ч. Родителям и молодоженам: Доктор Добсон отвечает на Ваши вопросы.- М.,

1991. 5. Ирхин Ю.В. Психология успеха: Как влиять на людей и управлять собой: Зарубежный опыт:

Советы и тесты выдающихся менеджеров и психологов по руководству людьми.- М., 1992. 6. Карнеги Д. Трилогия 7. Ле Шан Э. Когда Ваш ребенок сводит Вас с ума.- М., 1990. 8. Пиз А. Язык телодвижений.- М., 1992. 9. Сатир В. как строить себя и свою семью: [Пер. с англ.].- М.,1992. 10. Секреты умелого руководителя.- М., 1991. 11. Тесты, тесты: Сб.- М.: Мол.гвардия, 1990. 12. Цзен Н.В., Пахомов Ю.В. Психотренинг: Игры и упражнения .- М.,1988. 13. Энциклопедия семейной жизни.- Т.1-2

"ДЛЯ ДУШИ"

1. Абдуллаев Ч. Голубые ангелы 2. Абрамов Ф. Произведения 3. Азерникова В. Исчезновение // Аврора.- 1993.- # 3.- С.28-84. 4. Алексиевич С. Зачарованные смертью: От автора, или О бессилии слова и той прежней

жизни, которая называлась социализмом: Повесть //Дружба народов.- 1993.- # 4.- С.15-74. 5. Астафьев В. Прокляты и убиты // Новый мир.-1992.- # 10.- 10-12. 6. Барабашов В. Высшая мера // Мол. гвардия.- 1993.- # 1-3. 7. Безуглов А.А. Изувер 8. Бенцони Ж. Марианна 9. Бенцони Ж. Катрин 10. Берберова Н. Чайковский // Дружба народов.- 1993. - # 5.-С.76-179. 11. Березовский Ф. Бабьи тропы 12. Булгаков М. Мастер и Маргарита 13. Бунин И.А. Темные аллеи 14. Бунин И.А. Окаянные дни 15. Варламов А. Здравствуй, князь: Сентиментальная история // Знамя.- 1992.- # 9.- С.64-100. 16. Васильев Б. Господа офицеры: Серия в 7-ми книгах. 17. Васильева Л. Кремлевские жены 18. Вилье, Жерар де, Детективы 19. Вишневская Г. Галина 20. Головкина (Римская-Корсакова) И. Побежденные // Наш современник.- 1992.- # 1-8. 21. Голубков Д. Восторги // Дружба народов.- 1993.- # 3.- С.17-136. 22. Довлатов С. Иностранка 23. Дюморье Д. Генерал его величества 24. Дюморье Д. Реббека 25. Егоров Г. Солона ты, земля 26. Жуховицкий Л. Ночной волк // Мы.- 1993.- # 2.- С.5-72. 27. Зиновьев А. Смута // Наш современник.- 1993.- # 4-5. 28. Зюскинд П. Парфюмер: История одного убийцы: Роман // Иностр. лит.- 1991.- # 8.- С.5-124. 29. Иванов А. Вечный зов 30. Карелин Л. В конце ленты // Москва .- 1992.- # 1.- С.28-75. 31. Кит Л. Планета катастроф: Повесть // Если .- 1993.- # 11/12.-С.52-96. 32. Климов Г. Князь мира сего 33. Козлов В. Андреевский кавалер 34. Козлов В. Волосы Вероники 35. Козлов В. Маленький стрелок из лука 36. Крахмальникова З. Безумный старик: Роман-притча // Нева.-1993.- # 2. 37. Крэнц Д. Я покорю Манхэттен 38. Лепелльете Э. Тайна Наполеона: Ист.романы в 4 сб.

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 9: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

39. Лимонов Э. Иностранец в смутное время 40. Линдсней Ж. Мужчина моих грез 41. Лоренс Д. Любовник леди Чаттерлей 42. Майлз Р. Возвращение в Эдем 43. Мейлер Н. Американская мечта // Звезда.- 1993.- # 8-9. 44. Митчелл М. Унесенные ветром 45. Набоков В. Произведения 46. Новикова О.И. Женский роман 47. Одоевцева И. Оставь надежду навсегда // Октябрь.- 1992.-# 10-12. 48. Олейник Б. Князь тьмы // Роман-газета .- 1993.- # 4. 49. Орлов Вл. Шеврикука, или Любовь к привидению // Юность.-1993.- # 1.- С.6-34. 50. Проскурин П. Отречение [Продолжение кн. "Имя твое"] // Ро-ман-газета.- 1989.- # 19;

1990.- # 21-22. 51. Рыбас С., Тараканова Л. Похищение генерала Кутепова // Наш современник.- 1993.- # 1-3. 52. Саган Ф. Романы 53. Сарразен А. Перелом // Иностр. лит.- 1993.- # 10-11. 54. Сергеев Ю. Берегиня // Мол. гвардия.- 1992.- # 5/6.- С.19-97. 55. Сергеев Ю. Наследница // Роман-газета.- 1993.- # 1. 56. Симонова Л. Лабиринт 57. Солженицын А. Архипелаг ГУЛАГ и др. 58. Суворов В. Аквариум 59. Стюарт М. Мой брат Михаэль и др.произведения 60. Твен М. Жанна Д'Арк: Личные воспоминания о Жанне Д'Арк СьераЛуи де Конта, ее пажа и

секретаря... 61. Токарева В. Рассказы 62. Толстая А.А. Печальный эпизод из моей жизни при дворе: Записки фрейлины // Октябрь.-

1993.- # 5-6. 63. Тополь Э.В. Ловушка для Горби 64. Тургенев И.С. Ася; Дворянское гнездо; Дым 65. Уинзор К. Твоя навеки, Эмбер 66. Улицкая Л. Сонечка // Новый мир.- 1992.- # 7.- С.61-88. 67. Уоррен Р. Вся королевская рать 68. Уэст К. Чудо // Звезда. - 1993.- # 3-6. 69. Фаулз Д. Волхв // Иностр. лит.- 1993.- # 7-9. 70. Федорова Н. Семья // Роман-газета.- 1992.- # 10. 71. Харрис Р. Мужья и любовники 72. Цвейг С. Нетерпение сердца 73. Черкасов А., Москвитина П. Сказания о людях тайги 74. Черницкий А. Встреча с папой Римским // Нева .- 1993.- # 3.-С.6-49. 75. Чуковская Л.К. Записки об Анне Ахматовой // Нева.- 1993.- #4-9. 76. Шаламов В. Из переписки // Знамя.- 1993.- # 5.- С.110-160. 77. Шоу И. Люси Краун 78. Шумахер Г.Ф. Последняя любовь Нельсона

а также издания в сериях:

"ЖЕНСКИЙ РОМАН", "МИРОВОЙ БЕСТСЕЛЛЕР", "СЛАВА РОССИИ"

ЧИТАЙТЕ ЖУРНАЛЫ:

1. Бестселлер: Свободный журнал для интеллигенции. Материалы по истории, искусству и художественные произведения

2. Путь к себе 3. Россияне (бывш. журнал "Дружба")

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 10: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

ЖИЗНЬ ДАНА НА ДОБРЫЕ ДЕЛА.

В.Краснопеева

В залах библиотеки круглый год стоят букеты. Зимой - из веток кедра или сосны, осенью - из клена

и рябины, летом - из полевых и садовых цветов.

- Откуда цветочки? - спрашиваю.

- От благодарных читателей, - отвечают библиотекари.

Библиотекари любят своих читателей, и те платят им взаимностью. Приятно общаться с людьми,

которые нуждаются в добром слове и в умной книге, тем более, что в этом нет отказа. Приятно

работать, если чувствуешь от дела удовлетворение, отдачу. Именно поэтому сотрудники библиотеки на протяжении многих лет обслуживают на дому инвалидов. Библиотекари знают, что

их ждут, что книги и их общение нужны. И в подтверждение - недавнее благодарственное письмо в местную газету "Резонанс" от читательницы, обслуживаемой на дому.

Общение - как цель и средство в работе библиотеки, общение с читателями на абонементе и в читальном зале. Общение - как основной элемент проводимых мероприятий, будь то вечера или

конкурсы, занятия клуба "Диалог" или занятия воскресной школы.

Возглавляет отдел обслуживания центральной библиотеки г.Юрга Ильяшенко Татьяна Борисовна -

человек творческий, неординарно мыслящий, настоящий энтузиаст библиотечного дела. Когда я впервые ее увидела, эта красивая высокая женщина показалась очень сдержанной, серьезной и

даже строгой. И только годы спустя, узнав ее поближе, я поняла, что в Татьяне Борисовне удивительным образом сочетаются тактичность и серьезное отношение к делу, принципиальность

и мягкость, творческая инициатива и огромная работоспособность.

Многие работники прошли через отдел обслуживания за годы его существования. По-разному

сложилась их работа в отделе: одна проработала месяц, другая осталась навсегда. Но каждая из них оставила свой след в душе Татьяны Борисовны. Именно по ее инициативе ведется альбом

истории отдела, в котором о каждом человеке, когда-либо работавшем в библиотеке, сказано несколько слов: восторженных и грустных, веселых и не очень.

Разные люди, с разными характерами, различных возрастов и разного образовательного уровня работают в отделе. Одних только Елен - четыре из шести сотрудников, и ни одна не похожа на

другую. Но какой бы человек ни был, в каждом Татьяна Борисовна найдет то хорошее, что эффективно можно использовать в работе отдела. Работает человек добросовестно, выполняет

все, что ни поручат, и уверена Татьяна Борисовна, что выставки будут оформлены вовремя,

читатели обслужены качественно, читательские запросы удовлетворены, газеты подшиты. А другая - не усидит на месте, подвижна и общительна, и самое ей место - проводить вечера и

встречи, конкурсы и конференции.

Если сказать, что работает Татьяна Борисовна наряду со своими подчиненными, то это значит

ничего не сказать. Ее рабочий день уплотнен до предела: в хранилище книги расставляет, обслуживает читателей на абонементе и в читальном зале, при необходимости и на разговор с

читателями время находит, особенно с пожилыми. Очень много сил и душевных, и физических отнимает массовая работа. И хотя проводит почти все мероприятия с Леночкой, так ласково

называет Елену Владимировну Погадаеву (они с полуслова понимают друг друга и в сложных

ситуациях приходят на помощь), а все-таки волнение берет верх перед каждым выходом на читательскую аудиторию. После каждого проведенного мероприятия, в которое вложена частичка

ее души, Татьяна Борисовна неизменно говорит, что это последнее большое мероприятие в ее жизни. Проходят дни, волнение улеглось, вновь загораются глаза, новые мысли рождаются в ее

голове и ... все вновь возвращается на круги своя.

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 11: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

Рабочий день Татьяны Борисовны не заканчивается с уходом домой, он просто не вписывается в

нормированное время. Творческий процесс продолжается дома и за приготовлением ужина, и за

разговором с домашними - вдруг проснется мысль, которую тут же надо записать, а то ускользнет. Самый же плодотворный день - пятница - выходной. И подумать над проведением очередного

мероприятия есть возможность, и пригласить интересного человека на это мероприятие, и разослать приглашения читателям. И все это - в промежутках между домашними делами.

Помолодели ряды библиотекарей центральной библиотеки, работают 20-летние со своими жизненными ориентирами, своим отношением к жизни и работе. И здесь важна деятельность

руководителя. То личным примером Татьяна Борисовна показывает, каким должен быть настоящий библиотекарь, то добрым подбадривающим словом, что не нужны мероприятия для галочки, а если

уж проводить, то душу вложить надо даже в беседу или обзор, чтобы отклик найти у читателя и в

себе самом.

Никогда не забудет Татьяна Борисовна поздравить своих девчонок с днем рождения, юбилеем или проводом жениха в армию. Открытки, буклеты, макеты, альбомы (не было случая, чтобы

поздравления повторились) с рисунками и словами поздравления, относящиеся только к этому

конкретному человеку.

Кому-нибудь, быть может, покажется, что все у нас хорошо и нет проблем. Конечно, это не так. Есть и у нас проблемы, и конфликты случаются, и плохое настроение мешает в работе, как везде и

у всех, поэтому, наверное, и сердце частенько пошаливает у нашей Татьяны, а ведь ей только

сорок. Трудна наша жизнь, и мы, библиотекари, особенно остро это чувствуем. Но не хочется все время о плохом, так пусть этот рассказ будет той искоркой, которая, может быть, озарит жизнь

других.

КАК ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В БИБЛИОТЕКАХ КУЗБАССА КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ

БИБЛИОТЕЧНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ?

О.Морева, В.Лащевская

Квалификационные различия в библиотечном деле остаются одним из наименее разработанных

вопросов, поскольку им традиционно не уделялось внимания ни в науке, ни в управлении библиотечной практикой.

Об этом говорит и тот факт, что не фиксируется распределение библиотечных сотрудников с разным образовательным цензом по структурным подразделениям библиотек в библиотечной

статистике - ни государственной, ни в "местной", а стало быть, в таком аспекте положение с библиотечными кадрами не анализируется, и не подлежит управлению. Но ведь именно

соотношение лиц с различным уровнем профессиональной подготовки, занятых в том или ином

технологическом процессе, наглядно демонстрирует качественный уровень осуществления библиотечных работ.

Структура квалификационного распределения библиотечных работников складывается стихийно,

на основе здравого смысла и интуиции руководителя с последующей шлифовкой практикой

("справился - не справился"). Именно поэтому, на наш взгляд, среди директоров библиотек стало распространенным мнение, что важнее профессиональной подготовки личностные качества

сотрудника - его трудолюбие, добросовестность, доброжелательность к людям, общая культура, интеллектуальный и творческий потенциал.

Такой подход не может не тревожить, ибо отрицая необходимость специальной библиотечной подготовки, тем самым отрицается профессионализм, профессиональный статус библиотечной

профессии.

В 1960-х годах в библиотечной печати США развернулась длительная дискуссия о библиотечной

профессии. Исходное положение, послужившее поводом для нее, наиболее кратко сформулировано деканом школы библиотечных знаний университета штата Южная Каролина

Т.Шонесси: "библиотечное дело в лучшем случае полупрофессионально" (цит. по кн. Ю.Столярова

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 12: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

Библиотека: структурно-функциональный подход.- М., 1981.- С. 135). Американские библиотекари

были встревожены столь откровенным непризнанием уникальности их умений и знаний, которое

стало показателем кризиса библиотечной профессии и крайней степени упадка ее престижа. Стремясь спасти свое лицо как специалистов особого профиля, представители библиотечной

сферы пришли к необходимости отделить в своей деятельности профессиональное от непрофессионального - и не только в теории, но и на практике. В штате работников библиотек

были выделены должности библиотекарей-профессионалов, в обязанности которых входят работы,

обусловленные профессиональной ответственностью, в том числе административной, требующие независимости суждений, способности интерпретировать правила, анализировать библиотечные

проблемы, находить оригинальные пути их решения, - и вспомогательный персонал для выполнения механической и канцелярской работы, не требующей профессионального мастерства,

то есть работы, которая, по оценке известного американского библиотековеда Дж.Х.Ширы,

составляет порядка 70-80% операций, осуществляемых в библиотеке. Промежуточное положение между профессионалами и клерками в американских библиотеках занимает категория помощников

библиотекаря, выполняющие свои трудовые функции в пределах установленных технологических процессов под некоторым руководством лица профессиональной категории с той долей

самостоятельности и знания предмета, которые обеспечиваются незаконченным высшим четырехлетним образованием. (см. С. 17-19).

Таким образом, наши зарубежные коллеги освободили себя от неквалифицированной работы, оставив за собой лишь собственно профессиональный труд, требующий "знания принципов и

философии библиотечного дела". "Если не отделить одного от другого,- потерять контроль над профессией и передать его инженеру, ученому, специалисту в области информации, и тогда можно

попасть в критическое положение. Обществу меньше всего важно, кем управляется библиотека:

библиотекарем, физиком или информатиком. Обществу нужны результаты." (Шира.- С.51).

Благодаря машинной обработке тарификационных списков, мы получили уникальный материал, демонстрирующий уровень образования библиотекарей, занятых различными видами деятельности

(см. табл.).

Образовательная структура кадров кузбасских библиотек является не вполне типичной,

существенно отличаясь от общероссийской. Об этом свидетельствуют данные известного исследования "Библиотечная профессия: современное состояние и перспективы" (см. Соколов А.В.,

Афанасова Л.Н. Сколько и каких библиотекарей нужно России// Науч. и техн. б-ки СССР.- N 11.- С.

3-11). Так, в нашей области вдвое ниже, чем по России, доля работников библиотек с общим средним образованием (сравним: 11,6% у нас и 22,2% в среднем по стране). Соответственно,

выше доля тех, кто имеет библиотечную подготовку.

В предыдущем выпуске бюллетеня (1993 - N 4), посвященном непрерывному образованию и

информационной культуре специалиста, дана характеристика библиотечных работников Кузбасса по образованию, стажу работы.

Если сравнить состав кадров общедоступных библиотек Кузбасса по выполняемым функциям с общероссийскими показателями, приведенными в статье А.В.Соколова и Л.Н.Афанасовой (С. 8-9),

также можно заметить некоторые различия. Особенно они касаются таких функциональных категорий, как библиографы и работники отделов комплектования и обработки литературы, доля

которых в общем числе сотрудников библиотек ниже, чем средняя по России. Так, сотрудники, занимающиеся сугубо библиографической деятельностью, составляют только 4,1% (сравн.:

средний показатель по стране - 7%); по так называемой внутрибиблиотечной работе, требующей

квалификации, близкой к библиографической, такой показатель составил в Кемеровской области 9%, вместо 13% - по России. По-видимому, на среднее статистическое оказал влияние

функциональный состав сотрудников крупных и сверх крупных библиотек России, поскольку по "библиографическим" категориям в кемеровских областных библиотеках мы наблюдаем картину,

схожую с общероссийской. Что касается таких функциональных групп, как "обслуживание

читателей" и "библиотечные менеджеры" (руководители библиотек, отделов, секторов, методисты), то их долевое соотношение в общем числе работников библиотек такое же, как и

полученное в ходе всесоюзного исследования библиотечной профессии.

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 13: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

В каких же отделах концентрируются библиотекари с высшей библиотечной

квалификацией?

Наивысшей насыщенностью библиотечными профессионалами с высшим образованием

характеризуются такие категории работников, как библиографы (библиографическое

обслуживание), где 65,9% работников имеют диплом библиотечного вуза, руководители библиотек (64,1%) и методисты (59,5%).

Каждый второй (54,5%) руководитель структурного подразделения крупных и средних библиотек

(зав. отделом, сектором) также окончил библиотечный вуз.

Средний уровень насыщенности кадрами с высшим библиотечным образованием имеют категории

"хранение фондов" (37,5%) и "комплектование и обработка литературы" (34,3%).

В категориях "обслуживание читателей" и "заведующие филиалами" библиотекари с высшей

профессиональной подготовкой составляют, соответственно, одну четвертую и пятую часть, уступая большинство рабочих мест выпускникам средней библиотечной школы.

Специалисты со средним библиотечным образованием являются наиболее распространенным

типом библиотечного работника в общедоступных библиотеках Кемеровской области. Их доля в

общем числе библиотекарей составляет 35,8%. Они превалируют в отделах комплектования и обработки литературы, составляя половину (50,8%) данной функциональной категории

библиотекарей среди заведующих филиалами (40%) и в отделах обслуживания читателей центральных библиотек (34,2%). Весьма заметно данная квалификационная группа представлена и

в других функциональных категориях: их доля колеблется от 20 до 30%. Исключение составляют

лишь подразделения, связанные с автоматизацией библиотечных процессов, крайне малочисленных и укомплектованных преимущественно специалистами в области

программирования и электронной техники. Задачи, которые в настоящее время ставятся перед этими отделами, не предусматривают использование работников со средним библиотечным

образованием, подготовка которых ориентирована на традиционные "ручные" технологии.

Работники с высшим не библиотечным образованием, за исключением отделов автоматизации, где

они составляют половину штата, выполняют вспомогательную роль в библиотечной практике Кемеровской области. Областями их преимущественного использования являются отделы

обслуживания читателей, в том числе в детских библиотеках, и специализированные подразделения по организации досуговой деятельности библиотеки, работе с читательской

аудиторией. Заметное место занимают представители данной образовательной группы среди

руководителей библиотек и структурных подразделений: с учетом заведующих филиалами каждый третий библиотечный руководитель высшего и среднего звена управления имеет высшее не

профильное образование. С другой стороны, каждый третий работник с высшим не библиотечным образованием является руководителем, по преимуществу- заведующим филиалом (17% от общего

числа данной образовательной категории).

Свыше половины библиотекарей со средним не библиотечным образованием (общим или

непрофильным специальным) используются также на обслуживании читателей. 32% заведующих филиалами, как правило, в сельской местности, имеют данный образовательный ценз. Их доля

среди заведующих филиалами даже больше, чем в отделах, связанных с хранением фонда

(26,6%).

Заметно преобладание доли работников по обслуживанию читателей во всех группах по образованию (от 44 до 66%). Значительна доля заведующих филиалами (от 16,8 до 36,6%). Таким

образом, будучи наиболее многочисленными по штату, эти функциональные категории поглощают

большую часть специалистов как с высшим, так и средним библиотечным образованием.

* * *

Из 2002 библиотекарей - 1303 (65%) имеют специальное образование, с обучающимися в КГИК и

КПУ процент приближается к 72. Кроме того, необходимо отметить, что 230 (12%) сотрудников

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 14: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

библиотек окончили небиблиотечные, но как правило, гуманитарные вузы, и их знания

используются эффективно в обслуживании, массовой работе и т.п. 536 (23%) библиотекарей

области не имеют достаточного уровня образования для работы в библиотеке. Останутся ли они надолго в библиотеке? Каким образом будут повышать свою квалификацию?

Новые экономические условия, внедрение автоматизированных технологий, информатизация предъявляют более высокие требования к специалисту в овладении новыми технологиями,

умениями, навыками. Растет потребность библиотек в специалистах нетрадиционного профиля: программистах, операторах ЭВМ, специалистах по эксплуатации аудиовизуальных средств,

копировально-множительной техники, маркетологах, социологах, специалистах по связям с общественностью.

Приток не библиотечных специалистов будет возрастать, что повлечет изменения в структуре библиотеки, номенклатуре предлагаемых на рынок библиотечных продуктов и услуг.

Проблема подготовки новых специалистов решается усилиями КГИК, учебно-методического центра, областной научной библиотеки(см. БЖК. - 1993. - N 4). Руководителям библиотек необходимо уже

сейчас иметь четкую программу непрерывного образования сотрудников библиотеки. Непрерывное образование - обязательное условие существования библиотекаря в профессии. В этом смысле

интересно, как оценили библиотечные работники области попытку отдела прогнозирования ОНБ создать систему, обеспечивающую эту непрерывность (по 5-балльной системе).

Семинары по библиотечному маркетингу - 4,5;

Семинар-практикум по автоматизации - 4,7;

Клуб методистов: Проблемы обслуживания юношества - 4,5;

От библиотеки массовой к библиотеке публичной - 4,8;

Совет директоров - 4,3;

Курсы

- директоров - 4,0,

- основы культуры личности - 4,9,

- методистов - 4,6,

- сельских библиотекарей - 4,2.

Бюллетень "Библиотечная жизнь Кузбасса" - 4,6.

Причем разброс мнений - от полного отрицания, до такого же восторга. Инновации и традиции в

библиотечном деле? Анализ одного из традиционных видов деятельности библиотеки - массовой

работы -показывает, что библиотека по-прежнему остается культурным, досуговым, образовательным центром. Разнообразна тематика клубов, творческих объединений при

библиотеках, наиболее актуальные темы: духовная культура, народные традиции, история России. Велик интерес к литературе по психологии, экономике, праву, возрождающимся народным

традициям, фольклорным праздникам. Возросла значимость практических знаний и бытовых

навыков. Мы уже отмечали, что библиотеки переключились на помощь населению пропагандой литературы утилитарного характера.

Творческая атмосфера, постоянный поиск новых форм, использование традиционных, но в новом

качестве, характерны для коллективов ЦБС гг.Новокузнецк, Кемерово, Киселевск, Мариинского,

Промышленновского районов.

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 15: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

На страницах бюллетеня мы неоднократно возвращались к этой теме, публиковали сценарии.

Сообщаем адреса опыта для обмена, пользуйтесь плодами коллективного творчества, предлагайте

свои идеи и сценарии:

Зеленая аптека, или Приглашаем в фитобар. В программе: Выс-тавка "Сила целебных трав,

беседа фармацевта; обзор литературы.-ЦБС Ленинск-Кузнецкого района. Круглый стол "Семья и книга": Рассказ о домашних библиоте-ках, любимых книгах,

викторина. Золотая осень жизни - ко дню пожилого человека.- ЦБС Топ-кинского района. Игра путешествие в "Читай-город".- ЦБС Тяжинского района. Вечер-круиз по Кемеровской области. Клуб "Театр книги". Семейный конкурс "Веселей играй, да фермерское дело знай" -ЦБС Яйского района. Праздник цветов: Конкурс на лучший букет, рассказ о любимыхцветах, искусство плетения

венков, конкурс пословиц и поговорок.-ЦБС Яшкинского района. День смеха. Игровая программа "Великолепная семерка".- ЦБС г.Анжеро-Суд-женск. Школа бизнеса.- ЦБС г.Киселевск.

Интересные цифры: всего в библиотеках области организованы 10339 выставок, 1824 вечера, 1445

заседаний клубов, 1057 - игр, 725 массовых праздников, 282 - читательские конференции, 106 дискуссий. 80 % посетителей мероприятий - читатели библиотеки, из них - 70 % дети и молодежь.

Мы видим, что и тематику, и характер мероприятия определяет посетитель. Более всего

популярны игровые формы, именно они получают наиболее восторженные отзывы и оценки.

Популярности массовой работы в немалой степени способствует рекламная деятельность. Наиболее активно используются возможности самого популярного из средств массовой

информации - телевидения. Особого внимания заслуживает опыт библиотекарей Яйского района,

которые на местном телевидении ведут постоянную рубрику "ЦеБиСи" - (ЦБС).

Плодотворные контакты с редакцией и пресс-службой администрации города налажены ЦБС г.Белово: библиотечные работники включают свои материалы в "Новости пресс-службы

администрации".

Широко используются в рекламе библиотечных услуг возможности радио: в течение года

сотрудники ЦБС г.Березовский провели: радиопремьеры книг "Домострой", "Святочные истории", рекламу молодежных журналов, беседы к 175-летию И.С.Тургенева, "Рождественские праздники".

Профессионально подошли к рекламе библиотекари Новокузнецка. Дважды участвуя в Кузбасской ярмарке, они представили подборки книг в помощь предпринимательству, рекламу-плакат о

справочно-поисковой системе "Гарант", о деловых справочниках, рекламный лист об информационных услугах.

Мы учимся новому искусству рекламы и предполагаем еще не раз вернуться к этой теме. А пока отсылаем к методическим рекомендациям отдела прогнозирования Кемеровской ОНБ "Азбука

рекламы, или советы мастеров".- Кемерово, 1994.- 17 с.

ЗАКОН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ О "БИБЛИОТЕЧНОМ ДЕЛЕ"

Комитет по образованию, культуре и науке Государственной Думы провел парламентские

слушания о проектах федеральных законов РФ "О библиотечном деле" и "Об обязательном

экземпляре документов".

В информационном бюллетене Библиотечная жизнь Кузбасса. 1993.- N 2. - С. 21-25 был представлен комментарий статей Закона одного из его разработчиков - заведующего научно-

методическим отделом РНБ В.Р.Фирсова.

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 16: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

Обращаем ваше внимание на то, что Закон вводится в действие с момента его опубликования.

Наша публикация основных положений проекта Закона ставит целью информировать

библиотечную общественность Кузбасса о ходе работы над столь важным для нас документом.

Настоящий Закон является правовой базой сохранения и развития библиотечного дела в

Российской Федерации. Он устанавливает основные принципы и нормы деятельности библиотек, гарантирующие права человека, объединений граждан, народов и этнических общностей на

свободный доступ к информации, свободное духовное развитие, культурную, научную и общекультурную деятельность.

БИБЛИОТЕКИ КУЗБАССА В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ: ТРАДИЦИИ И НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Нашему бюллетеню исполнился год. Приступая к изданию, мы возлагали на него большие

надежды, стремились помочь библиотечной общественности получить представление об общих

тенденциях развития библиотечного дела в нашем крае. Обобщая факты настоящего, мы даем прогноз перспектив отрасли в специфических условиях Кузбасса; первая статья первого выпуска

так и называлась "Библиотечная ситуация в Кузбасском регионе: попытка анализа и прогноза".

С тех пор вышло 4 номера. Что нам удалось - судить читателям: они и поставили "Библиотечной

жизни Кузбасса" по пятибалльной системе - 4,6.

Истекший год был насыщен значительными событиями в жизни библиотек. 3 апреля 1993 года на базе Кемеровской ОУНБ начал работу первый из серии "Библиотечный маркетинг" региональный

семинар. С тех пор проведено еще 2 занятия - 15-20 ноября 1993 г. и 16-20 мая 1994 г. Они были

посвящены концепции маркетинга в некоммерческих учреждениях, каковыми являются библиотеки, маркетинговым исследованиям, инновационной деятельности библиотек, рекламе;

присутствовали около двухсот человек, из них библиотекарей области - 161. Во всех трех занятиях четко прослеживается характерная для кемеровской "школы маркетинга" тесная связь самой его

концепции с библиотечной технологией как наиболее перспективный путь.

На занятиях семинара, заседаниях совета директоров ЦБС и клуба методистов мы пытались

выяснить, как глубоко в гущу библиотечной жизни проникли преобразования? Какие функции следует взять библиотеке на себя, помогая информатизации общества? Какие задачи и

направления библиотечной работы являются приоритетными? Достаточна ли номенклатура услуг библиотеки? Какие группы читателей нуждаются сегодня в приоритетном обслуживании?

Нам понадобилось время, чтобы отследить и зафиксировать те изменения, которые произошли за год, проверить свои рабочие гипотезы в общении с библиотечными работниками.

Государственную библиотечную систему представляют 782 библиотеки, располагающие фондом в 16 млн. экз.

Сеть библиотек продолжает расти: только в 1993 году она увеличилась на 13 за счет

присоединения профсоюзных библиотек. Одновременно с ростом имеет место тенденция к

упорядочению сети, идет перемещение библиотек, замена стационарных - библиотечными пунктами, например в Новокузнецком, Ленинск-Кузнецком, Тяжинском районах.

Сокращение сети в связи в отсутствием финансирования нас не коснулось. Однако руководителям

библиотек необходимо, учитывая экономическую и социальную целесообразность, пересмотреть

существующую ныне сеть. Около четверти стационарных библиотек -это так называемые "малые библиотеки" с числом читателей от 30 до 150, имеющие от 0,75 до 1,0 ставки работника. Навряд

ли долго в сложных экономических условиях сможет продолжаться стабильное финансирование таких учреждений. На одном из заседаний совета директоров ЦБС отдел прогнозирования

представил расчет экономиста (на примере одной из библиотек) о стоимости содержания

стационарной библиотеки с одним работником и обслуживания библиотечного пункта. По ценам марта 1994 года это составило в месяц: содержание библиотеки - 270080 руб., библиотечного

пункта - 17224 руб.,в год - соответственно - 3240960 и 206688.

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 17: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

Тем не менее, нестационарная сеть продолжает сокращаться с 1290 в 1992 г. до 937 - в 1993 г.

Сохраняется наметившаяся в последние годы тенденция роста читателей - 877 тыс., что на 37 тыс. больше, чем в предыдущем году. Читаемость - 22,4, обращаемость фонда - 1,22. Уменьшилось

число читателей в Тайге (-107), Промышленновском (-106), Чебулинском районах (-929).

Средние нагрузки на одного работника не соответствуют нормативам, утвержденным в 1989 г. на

методическом совете областных библиотек, и составляют по читателям 609 (1992 - 575), в том числе по городским ЦБС - 730 читателей (при норме 750) и районным -430 (при норме 750 в ЦБ и

500 в библиотеке-филиале). Средняя книго-выдача в городских ЦБС - 15,8 тыс.экз. при норме в

13000 (во мно-гом за счет цифр областных библиотек, где нагрузка более 30 тыс.читателей на работника), по районным ЦБС нагрузка по книговыдаче- 9,7, при норме 10 тыс.экз. в библиотеке-

филиале и 13 тыс. - в ЦБ. Читателям выдано 19,7 млн.экз., что больше, чем в прошлом году, на 777 тыс.экз.

Дотошные экономисты подсчитали, что всего на содержание библиотек поступило 2959652780 рублей, стоимость обслуживания одного читателя составила 3355 руб. в год, книговыдача - 170

руб. (цены1993 года).

Насущным проблемам комплектования и использования фондов будет посвящен следующий

выпуск бюллетеня, отметим лишь, что совокупный фонд массовых библиотек области составил 13 млн. экз., книгообеспеченность - 17 экз. (в городе - 14, на селе - 21).

Впервые за много лет количество фонда, по сравнению с прошлым годом, сократилось на 168 тыс.

экз. Анализ причин, что и почему списывалось - впереди. Но как получилось (тоже - впервые), что

список отказов в 1993 г. возглавляют (именно в этой последовательности): Н.В.Гоголь, В.Шекспир, А.С.Грибоедов, А.Н.Островский?

Что показывает изучение соответствия фонда запросам читателей? Не провоцируем ли мы сами в

какой-то степени ситуацию информационного голода? В конце концов, это отрицательно скажется

на cамой библиотеке, приведет к оттоку читателей, закрытию библиотек, ломке сложившейся системы. Количество отказов не уменьшается, углубляется их тематика: экономика, все аспекты

рыночных отношений, история России! Сокращается количество абонентов информации, их по библиотекам области - 3,3 тыс. человек. Пока библиотеки выигрывают лишь благодаря тому, что

на рынке знаний у них нет конкурентов. На повестке дня остро стоит вопрос автоматизации библиотек, который диктуется внутренними прогрессами, происходящими в библиотеках.

Сектор информации ОНБ разработал программу проведения школ для тех, кто ведет информационную работу. Мы представляем возможность всем пользоваться базами данных

информационно-библиографического отдела.

В материалах отчетов указаны наиболее распространенные формы предоставления информации -

списки и подборки литературы, ксерокопирование. Этого явно недостаточно. Увеличивается число запросов на фактографическую информацию: адреса предприятий, цены; эта информация

дефицитна, дорогостояща и труднодоступна. Сектор информации в помощь библиотекам

предлагает дайджесты по темам: проблемы развития АПК, деловой этикет, основные направления общественно-политической жизни; ксерокопирование, консультационную помощь.

Необходим краеведческий аспект информации: предоставление не только традиционных газетных

вырезок, а статистических данных о демографической ситуации или уровне безработицы,

конкурентоспособности кузбасской продукции, т.е. материалы, отражающие специфику региона. Будем помнить, что основной принцип маркетинга -интересы потребителя выше производства, в

угоду потребителю технология должна быть изменена. Неразвитость библиотечной технологии, слабая подготовка библиотекарей усугубляют положение и приводят к тому, что российские

библиотеки не имеют выхода в региональные и межрегиональные сети. Решить проблемы поможет внедрение маркетингового подхода, создание информационных сетей.

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 18: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

Проект "Закона о библиотечном деле" предусматривает создание библиотек на основе различных

форм собственности. Появление частного бизнеса в информационной сфере необходимо, т.к.

библиотекам для расширения и саморазвития нужна конкуренция, а библиотекарю - осознание собственной исключительности не только как пропагандиста книги и знания, но и технолога

библиотечного производства. Изменение профессионального осознания библиотекарей явится решающем фактором успешного функционирования библиотеки в обществе.

ПЛАТНЫЙ БИБЛИОТЕЧНЫЙ СЕРВИС: ЧТО В ПЕРСПЕКТИВЕ? О.Морева, гл.библиотекарь ОНБ им.В.Д.Федорова

Платные услуги в течение трех последних лет являются объектом пристального внимания методических служб области, благодаря чему мы можем проследить их развитие и выявить

некоторые тенденции.

Смысл появления платных услуг в библиотеке сводится к двум встречным мотивам: во-первых, это

возможность привлечь в библиотеку дополнительные финансовые средства, помимо бюджетных ассигнований, а во-вторых, необходимость расширения и совершенствования библиотечного

сервиса в соответствии с потребностями пользователей библиотеки. Благодаря платности некоторых библиотечных услуг, при правильной организации читатель получает дополнительные

удобства, возможность контролировать качество предоставляемых услуг, а библиотекарь имеет некоторую добавку к зарплате - пусть небольшую, но законную.

Отношение к платным услугам в библиотечном мире далеко неоднозначное. Ряды их противников, как, впрочем, и сторонников, не редеют. Но гораздо важнее аргументов теоретиков мнение самих

потребителей услуг - пользователей библиотек.

Анкетный опрос в Кемеровской областной научной библиотеке, проведенный в 1993 году, показал,

что большинство читателей-респондентов положительно оценивают возможности платного сервиса в библиотеке. Хотя к услугам, предоставляемым библиотекой за плату, регулярно

обращаются только 15,5 % посетителей, свое мнение о платности библиотечного обслуживания высказали 85 % опрашиваемых.Так, 70,6 % респондентов считают предлагаемые библиотекой

расценки вполне приемлемыми, а 10 (3,1%) - признали их даже более низкими, чем в других

учреждениях, однако, 27 человек (8,3 %) считают их явно завышенными.

85,2 % опрошенных определились в своем мнении относительно платности массовых мероприятий в библиотеке, при этом количество положительных и отрицательных оценок оказалось равным.

Наиболее популярными и положительно оцениваемыми услугами из ряда платных являются: ночной абонемент, ксерокопирование, информирование по темам и тематические подборки

литературы по предварительному заказу. Из пожеланий по развитию платного сервиса

лидирующими стали следующие: предоставление отдельного помещения для занятий (33,7% опрошенных) и консультации по житейским вопросам (26,9%). Таким образом, наши опросы

подтверждают выводы ,сделанные в ходе подобных исследований, проводимых в Санкт-Петербурге (см. Библиотечная система крупного города. - СПб., 1993):читатели, в принципе, положительно

относятся к появлению платных услуг в библиотеках, но готовы платить лишь за те, что выполняются индивидуально для данного человека. Иными словами, с точки зрения пользователя

только те услуги библиотекаря заслуживают дополнительной оплаты, которые являются

персональными, адресованными конкретному человеку или представленными в том виде, который ему наиболее удобен, - например, получение литературы на дом, поиск и предоставление

документов по запросу (тоже лучше всего на дом), оперативное копирование необходимых материалов, фактографическая и аналитическая информация и т.п.

Видимо, в этом направлении и должен развиваться ассортимент платных услуг.

Анализ существующей номенклатуры платных услуг показывает, что с каждым годом она становится более разнообразной. Безусловными лидерами выступают ЦБС городов Новокузнецк,

Кемерово и Прокопьевск, но расширяется репертуар услуг и в районных ЦБС, например,

Мариинской, Новокузнецкой. В этих и других централизованных системах увеличивают свой ареал

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 19: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

распространения такие зарекомендовавшие себя услуги, как ксерокопирование, прокат журналов

"Бурда Моден" и "Верена", ночной абонемент и платный абонемент для иногородних читателей. На

сегодняшний день именно эти услуги, а также продажа списанной литературы, сценариев, других методических материалов и взимание пени с задолжников являются наиболее распространенными

видами внебюджетного привлечения финансовых средств.

Что касается принципиально новых видов услуг, возникших в библиотеках нашей области в 1993

году, то по преимуществу они находятся в сфере использования технических средств, прежде всего, электронных: электронная почта, модемная связь, факсовые услуги, издание бюллетеня

"Купля - продажа" и другие информационно-поисковые услуги на компьютерной основе. По-видимому, это второе перспективное направление, по которому пойдет развитие платного сервиса

в библиотеке.

В 1993 году наблюдается отход от посреднических услуг библиотекарей в области различных

видов розничной торговли. Если в 1992 году в библиотеках продавалось все - от свежих газет до огородного инвентаря, то в минувшем году библиотечная торговля заметно свернулась, оставшись

в пределах продажи печатных изданий - книг, методических пособий и т.п.

С точки зрения доходности развитие платных услуг наглядно демонстрирует таблица (см. табл.).

Как видим, за три года сумма средств, заработанных за счет оказания платных услуг, увеличилась в 254 раза - с 81 680 до 20 млн.758 тыс.руб. Причины такого гигантского роста привлеченных

денежных средств объясняются как инфляционными процессами, так и тем, что библиотекари

стали увереннее ориентироваться в рыночных условиях, смелее использовать свои возможности, продавая информационные и сервисные услуги. Если в 1991 году платные услуги оказывали только

9 городских и 9 районных ЦБС, то в 1993 году вне этого процесса остались лишь 5 централизованных библиотечных систем - Беловского, Кемеровского, Прокопьевского,

Чебулинского и Юргинского районов.

Экстенсивный рост библиотечного сервиса в массовых библиотеках, набирая силу, вдвое снизил

долю областных библиотек в совокупном доходе от платных услуг: если в 1991 году областная научная библиотека оказала услуг на сумму, превышающую доходы всех ЦБС, то в 1993 г. ее доля

составила лишь 22,3 %. В совокупности областные библиотеки приносят в "копилку"

дополнительных денежных средств лишь каждый четвертый рубль.

Львиная доля (71 %) заработков на библиотечных услугах приходится на городские ЦБС. Темпы роста их доходов значительно опережают прирост по районным ЦБС, что приводит к заметному

уменьшению доли последних с 27,1 % до 4%. Все это объясняется и активным расширением

ассортимента платного обслуживания, благодаря лучшей технической оснащенности городских библиотек, их кадровому потенциалу и готовностью городского потребителя платить за услуги,

удовлетворяющие его разнообразные и быстро растущие потребности в информации.

Конечно, город предоставляет человеку более насыщенную информационную среду,

стимулирующую рост потребностей в новом знании, в разнообразных сведениях, что заставляет людей больше ценить любую возможность доступа к такой информации. Об этом свидетельствует

и уровень библиотечных цен, который находится в почти прямой зависимости от величины города: в крупных городах цены на те же услуги намного выше. Например, стоимость копировальных работ

на 01.01.94 г. колебалась по городам от 50 до 300 руб. за одну страницу копии. Все это

существенно влияет на общую сумму вырученных средств.

Сравним по этому показателю лидеров в области оказания платных услуг населению:

ЦБС г.Новокузнецк - 7,5 млн.руб. г.Кемерово - 5,7 млн.руб. г.Тайга - 478,5 тыс.руб. г.Прокопьевск - 245 тыс.руб. г.Мыски - 204,5 тыс.руб.

Среди районных ЦБС лидируют:

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 20: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

Новокузнецкая - 195 тыс.руб. Яшкинская - 134 тыс.руб. Мариинская - 132 тыс.руб.

Как видим на примере г.Тайга, несмотря на влияние объективных обстоятельств, некоторую

корректировку в распределение мест по величине доходов вносит субъективный фактор - активность самих библиотечных работников.

Итак, платные услуги заняли прочное место в структуре деятельности наших библиотек и приняты большинством библиотечных пользователей. Активный поиск новых форм платных услуг,

характерный для первых лет библиотечного вхождения в рынок, стабилизировался. В настоящее время библиотеки делают ставку в основном на устоявшиеся виды услуг, получившие читательское

признание, - в этом и есть механизм рыночных отношений: жизнеспособно лишь то,на что существует потребительский спрос.

Однако, маркетинговая практика, применительно к развитию библиотечного сервиса, предусматривает необходимость более обоснованного подхода к формированию репертуара услуг,

ценовой политики - стихии рынка мы можем и должны противопоставить достоверное знание и

предвидение поведения потребителя наших услуг.

Надеемся, что приведенные в статье результаты анкетирования читателей Кемеровской областной научной библиотеки и опросов жителей Санкт-Петербурга помогут определить приоритеты при

совершенствовании библиотечного сервиса. Однако, на наш взгляд, регулярные опросы

пользователей вашей библиотеки привнесут дополнительную важную информацию, которую можно будет использовать для принятия решений по развитию услуг и установления платы за них.

В отдел прогнозирования и развития библиотечного дела часто поступают просьбы выслать

прейскурант цен на услуги, оказываемые областной научной библиотекой. Чтобы удовлетворить

всех желающих и помочь сориентироваться на библиотечном рынке, предлагаем два варианта прейскурантов цен на платные услуги: Кемеровской областной научной библиотеки им.В.Федорова

на 1.06.1994 г. и ЦБС г.Новокузнецк на 1.01.1994 г. (см. Приложения). Возможно, они наведут вас на мысль предложить своим читателям новую услугу.

ПРЕЙСКУРАНТ ПЛАТНЫХ УСЛУГ

ОНБ им.В.Д.ФЕДОРОВА

Приложение 1.

1. Ночной абонемент одно название - 500 руб.

штраф -1000 руб.

2. Предварительный заказ на литературу по телефону одно название - 500 руб.

3. Тематическая подборка литературы по предварительному заказу от 3 до 5 тыс.руб.

4. Пеня за просроченные книги

на абонементе один день - 50 руб.

5. Читательский билет-дубликат временный - 200 руб.

постоянный - 500 руб.

6. Магнитофонные записи одна мин. - 25 руб.

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 21: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

срочный заказ - 40 руб.

фонограмма - цена договорная

7. Видео-просмотр одно посещение -500 руб.

8. Прокат развлекательной литературы, журналов "Бурда-Моден", "Верена" одно название и номер

500 руб.

9. Копирование одной выкройки из журналов одна выкройка - 200 руб.

10.Перевод с иностранного языка цена договорная

11.Платные библиографические справки одно название - 300 руб.

машинный вариант - 200 руб.

12.Редактирование библиографических списков одно название - 300 руб.

13.Выездные выставки-просмотры одно название - 300 руб.

14.Выдача спецвидов технической литературы одно название - 500 руб.

15.Ксерокопирование одна страница - 150 руб.

срочный заказ - 200 руб.

с частных материалов -300 руб.

инвалидам и пенсионерам предоставляется льгота - до 10 стр. - 50 руб.

16.Переплетные работы для читателей одно издание - 2500 руб.

срочный заказ - 3500 руб.

дипломная работа -5000 руб.

БЕСТСЕЛЛЕР - 93

Список наиболее спрашиваемых произведений по данным отчетов библиотек за 1993 г.

ИСТОРИЧЕСКАЯ ПРОЗА

1. Герман Ю. Россия молодая г. Тайга

2. Головкина И.(Римская-Корсакова) Побежденные // Наш современник. 1992.- N 1-8 гг.Ленинск-

Кузнецкий, Киселевск, Белово; Тяжинский

3. Дрюон М. Проклятые короли Кемеровский р-н,

4. Зиновьев А. Смута // Наш современник.- 1993.- N 4-5 г.Таштагол

5. Каменный век: Сборник г.Гурьевск

6. Климов Г. Князь мира сего г.Киселевск

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 22: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

7. Климов Г. Красные протоколы г.Киселевск

8. Пикуль В. Романы 5 ЦБС

9. Черкасов А., Москвитина П. Сказания о людях тайги г.Тайга Чебулинский, Юргинский р-н

ОТЕЧЕСТВЕННАЯ КЛАССИКА

1. Бунин И.А. Произведения г.Гурьевск

2. Крестовский В.В. Петербургские трущобы: Книга о сытых и голодных г.Ленинск-Кузнецкий

3. Лесков Н. Произведения г.Гурьевск

4. Мельников-Печерский А. В лесах г.Тайга

5. Мельников-Печерский А. На горах г.Тайга

ПОЭЗИЯ

1. Высоцкий В. Избранное г.Тайга

2. Гумилев Н. Поэзия г.Новокузнецк

РУССКОЕ ЗАРУБЕЖЬЕ

1. Довлатов С. Произведения г.Таштагол

2. Набоков В. Произведения г.Гурьевск

3. Некрасов В. В окопах Сталинграда г.Таштагол

4. Солженицын А. Архипелаг ГУЛАГ 7 ЦБС

5. Солженицын А. Красное колесо г.Таштагол

6. Солженицын А. Раковый корпус Кемеровский р-н

БИОГРАФИИ, МЕМУАРЫ

1. Берберова Н. Чайковский: История одной души // Дружба народов.- 1993.- N 5.- С. 76-179 г.Междуреченск

2. Васильева Л.Н. Кремлевские жены 14 ЦБС

3. Вишневская Г. Галина гг.Новокузнецк, Тайга

4. Гинзбург Е. Крутой маршрут: Хроника времен культа личности Прокопьевский р-н

5. Мамонтов С. Походы и кони: [Воспоминания] // Подъем.- 1992. N 5/6-7/8 г.Топки

6. Турбин В. Маяковский: революция -любовь - бутафория // Дружба народов.-1993.- N 7.- С. 206-

220 Прокопьевский р-н

ПОЛИТИЧЕСКИЕ РОМАНЫ

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 23: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

1. Нетесова Э.А. Обреченные -Ленинск-Кузн.р-н

2. Суворов В.А. Аквариум гг.Тайга, Междуреченск, Таштагол, Прокопьевск

3. Суворов В.А. Ледокол: кто начал вторую мировую войну (Не фантастическая повесть-документ)

гг.Тайга, Междуреченск Прокопьевск, Таштагол

4. Тополь Э. Красная площадь: Полит. детектив // Киносценарии.- г.Междуреченск 1993.- N 1-2

5. Тополь Э. Ловушка для Горби г.Осинники

6. Успенский В. Тайный советник вождя Тяжинский, Яшкинский р-ны

ДЕРЕВЕНСКАЯ ПРОЗА

1. Абрамов Ф. Братья и сестры г.Тайга, р.п. Ижморский

2. Алешкин П.Ф. Заросли Крапивинский, Ижморский р-ны ский р-ны

3. Андреев В.С. Красное лето Кемеровский р-н

4. Астафьев В. Произведения г.Анжеро-Судженск

5. Бахревский В.А. Свадьбы г.Березовский

6. Белов В. Произведения Ижморский р-н

7. Березовский Ф.А. Бабьи тропы Ижморский, Новокузнецкий р-ны

8. Егоров Г.В. Солона ты, земля! 7 ЦБС

9. Замойский П.И. Проза Ижморский р-н

10. Иванов А. Вечный зов 4 ЦБС

11. Иванов А. Тени исчезают в полдень Чебулинский, Ижморский р-ны

12. Кузаков Н.Д. Рябиновая ночь Кемеровский р-н

13. Ларионов А.В. Лидина Гарь -"-

14. Мележ И. Полесская хроника Ижморский р-н

15. Проскурин П. Горькие травы г.Березовский

16. Стаднюк И.Ф. Человек не сдается Прокопьевский р-н

17. Стельмах М. Произведения Ижморский р-н

ЛЮБОВНАЯ ПРОЗА

1. Арсан Э. Эммануэль Юргинский, Промышленновский р-н

2. Бенцони Ж. Марианна 25 ЦБС

3. Бенцони Ж. Катрина 25 ЦБС

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 24: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

4. Бенцони Ж. Флорентийка -Прокопьевский р-н Чебулинский р-н

5. Богатые тоже плачут Мариинск, Яя

6. Борн Г. Евгения, или Тайны французского двора Юргинский р-н

7. Голон А. и С. Анжелика 11 ЦБС

8. Дюморье Д. Генерал его величества Крапивинский р-н

9. Дюморье Д. Реббека - Крапивинский р-н

10. Загребельный П. Роксолана Ленинск-Кузн.р-н

11. Майлз Р. Возвращение в Эдем 12 ЦБС

12. Маккалоу К. Поющие в терновнике 11 ЦБС

13. Митчелл М. Унесенные ветром 15 ЦБС

14. Моэм С. Произведения гг.Новокузнецк, Киселевск

15. Не-Крестовский (В.Курицын) Томские трущобы г.Березовский

16. Риплей А. Скарлетт 11 ЦБС

17. Сад Д.А.Ф. де,(Маркиз де Сад) Философия в будуаре Юргинский р-н

18. Сьюзан Ж. Долина кукол гг.Новокузнецк, Тайга

19. Сьюзан Ж. Машина любви -"-

20. Уэст К. Чудо // Звезда.- 1993.-N 3-6 г.Междуреченск

ДЕТЕКТИВЫ

1. Кристи А. Детективы 7 ЦБС

2. Макгил Г. Последняя схватка // Смена.- 1992.- N 2/3.- С. 10-107 г.Киселевск

3. Роббинс Х. Пират и др.произведения гг.Прокопьевск, Киселевск

4. Стаут Р. Детективы г.Гурьевск

5. Сименон Ж. Детективы Кемеровский р-н

6. Спилейн М. Детективы г.Березовский

7. Чейз Дж.Х. Детективы 8 ЦБС

8. Черненок М.Я. Ставка на проигрыш г.Ленинск-Кузнецкий

ФАНТАСТИКА

1. Атеев А. Загадка старого кладбища: Мистическая повесть // Смена.- 1993.-N 1.- С. 24-89

Чебулинский р-н

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 25: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

2. Гаррисон Г. Плененная Вселенная и др. гг.Гурьевск, Киселевск

3. Желязны Р. Хроники Амбера г.Гурьевск, Кемеровский р-н

4. Зельцер Д. Знамение г.Киселевск

5. Кинг С. Монстр и др. романы гг.Ленинск-Кузнецкий, Прокопьевск

6. Стругацкие А.и Б. Романы Юргинский р-н

7. Саймак К. Произведения Кемеровский р-н

8. Нортон А. Романы Кемеровский р-н

9. Харрис Т. Молчание ягнят г.Киселевск

ПРИКЛЮЧЕНЧЕСКАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Берроуз Э. Тарзан п.Тисуль, г.Гурьевск, Промышлеленновский, Кемеровский р-ны

2. Берроуз Э. Боксер Билли гг.Киселевск, Гурьевск; п.Тисуль Промышленновский р-н

3. Буссенар Л. Ледяной ад г.Киселевск

4. Буссенар Л. Капитан Сорви-голова гг.Киселевск, Березовский

5. Дюма А. Три мушкетера и др. гг.Гурьевск, Березовский

6. Кервуд Дж.О. Быстрая молния гг.Киселевск, Междуреченск

7. Кервуд Дж.О. В дебрях Севера -"-

8. Кервуд Дж.О. Черный охотник гг.Березовский, Киселевск

9. Марриэт Ф. Пират г.Киселевск

10. Парнов Е. Заговор против маршала Прокопьевский р-н

11. Рива Паласио В. Пираты Мексиканского залива г.Киселевск

12. Сергеев Ю. Княжий остров //Молодая гвардия.- 1993.- N 4 гг.Таштагол, Белово

13. Сергеев Ю. Становой хребет //Наш современник.- 1987.- N 1-2 г.Таштагол

14. Фаррер К. Тома-ягненок г.Киселевск

15. Шклярский А. Романы о Томеке г.Мыски

ПРОИЗВЕДЕНИЯ О ЮНОШЕСТВЕ

1. Симонова Л.С. Лабиринт Прокопьевский р-н

2. Чарская Л.А. Записки институтки г.Гурьевск

ДЕТСКАЯ ЛИТЕРАТУРА

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 26: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

1. Бамси: Комиксы г.Киселевск

2. Детская Библия г.Мыски, Юргинский р-н

3. Дисней У. Белоснежка и 7 гномов гг.Киселевск, Березовский

4. Носов Н. Книги о Незнайке г.Киселевск

5. Приключения Робин Гуда г.Киселевск

6. Успенский Э. Дядя Федор, пес и кот гг.Березовский, Мыски,

7. Успенский Э. Вниз по волнистой реке Юргинский р-н

8. Успенский Э. Красная рука, черная простыня, зеленые пальцы гг.Киселевск, Мыски,Юргинский р-

н, г.Березовский

9. Успенский Э. Подводные береты г.Киселевск

10. Успенский Э. Рассказы о природе -"-

11. Чарская Л.А. Сибирочка г.Гурьевск

12. Черный С. Дневник фокса Микки гг.Киселевск, Мыски

13. Шишова З. Джек - соломинка г.Киселевск

НЕХУДОЖЕСТВЕННЫЕ ИЗДАНИЯ

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Котлер Ф. Основы маркетинга 6 ЦБС

2. Лившиц А.Я. Введение в рыночную экономику, Т.1-2 г.Киселевск

3. Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: принципы, пробл. и политика.-Т.1-2.- М.,1992 7 ЦБС

4. Мескон М. и др. Основы менеджмента М.: Дело, 1992 гг.Тайга, Березовский Киселевск

5. Политическая экономия: Учеб. для вузов /Медведев В.А., Абалкин Л.И., Ожерельев О.И. и др.- М.,1990 г.Киселевск

6. Самуэльсон П. Экономика Т.1-2.-М., 1992 гг.Новокузнецк, Киселевск

7. Смит А. Исследования о природе и причинах богатства народов г.Киселевск

8. Хейне П. Экономический образ мышления г.Киселевск

9. Хойер В. Как делать бизнес в Европе. М.: Прогресс, 1992- г.Мыски

10. Эванс Дж.,Берман Б. Маркетинг.- М.: Экономика, 1990 гг.Новокузнецк, Киселевск

ПОЛИТИЧЕСКАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Политология : Энциклопедический словарь- гг.Междуреченск, Тайга.- М., 1993

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 27: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

2. Тулеев А.Г. Долгое эхо путча: Как жить дальше? - М., 1992 -г.Киселевск

ИСТОРИЯ

1. Гумилев Л.Н. Русь и Великая степь г.Киселевск

2. История Отечества, Т.1-2 г.Киселевск

3. Карамзин Н.М. История государств- г.Юрга, Кемеровский р-н ва Российского

4. Троцкий Л. Произведения г.Киселевск

ФИЛОСОФСКАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Бахтин М. Произведения г.Киселевск

2. Бердяев Н.А. Произведения г.Киселевск

3. Блаватская Е. Произведения гг.Новокузнецк, Киселевск

4. Введение в философию: В 2-х тт./Под ред. И.Т.Фролова.- М., 1990 гг.Киселевск, Березовский

5. Жизнь после смерти: Сборник. -М.: Сов. писатель, 1990 Прокопьевский р-н

6. Кастанеда К. Произведения г.Киселевск

7. Лихачев Д.С. Произведения г.Киселевск

8. Мир философии.- Т.1-2.- М., 1991 г.Киселевск

9. Рерих Н. Произведения г.Киселевск

10. Спиркин А.Г. Основы философии: пособие.- М., 1988 Учеб. г.Березовский

ПСИХОЛОГИЯ

1. Выготский Л. Произведения г.Киселевск

2. Карнеги Д. Трилогия 4 ЦБС

3. Фрейд З. Произведения г.Новокузнецк

МЕДИЦИНА

1. Андреев Ю.А. Три кита здоровья.- М.: Физкультура и спорт, 1991 Яшкинский р-н

2. Иванов П.К. "Детка" Порфирия Иванова.- Новосибирск, 1992 Мариинск

3. Ротенберг Р. Расти здоровым.- М.:Физкультура и спорт, 1990 г. Мыски

4. Сытин Г.Н. Животворящая сила: Помогисебе сам:[О нар. медицине].- М., 1990 Мариинск

КОМПЬЮТЕРЫ

1. Зарецкий А.В., Труханов А.В.А я был в компьютерном городе: Взаправдашняя сказка.- М., 1990

г.Киселевск

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 28: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

2. Зарецкий А.В. и др. Энциклопедия профессора Фортрана [Для мл. шк.возр].- М., 1991

г.Киселевск

ДРУГИЕ

1. Палмер Дж. Ваша собака: Практическое руководство по выбору и уходу за собакой.- М., 1988 г.Мыски

2. Справочники для поступающих в высшиеи средние специальные учебные заведения г.Таштагол

НАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫЕ СЕРИИ

1. Бестселлеры Голливуда г.Тайга

2. Библиотека ужасов г.Киселевск, Крапивинский р-н

3. Детективы США Яя

4. Детский детектив г.Гурьевск

5. Женская библиотека г.Прокопьевск

6. Женский роман Крапивинский р-н, г.Анжеро-Судженск

7. Мастера детектива Яя, г.Березовский

8. Мировой бестселлер г.Прокопьевск

9. Панорама романов о любви гг.Анжеро-Судженск, Киселевск

10. Русский уголовный роман п.Тяжин, Ижморский р-н, г.Анжеро-Судженск

11. Супер-криминальный клуб г.Тайга

НАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫЕ ЖУРНАЛЫ

1. А почему? (Приложение к ж-лу "Юный техник")

2. Библиотека

3. Вокруг света

4. Друг

5. Мир женщины

6. Мы

7. Наука и жизнь

8. Парус

9. Сельская молодежь

10. Сельская новь

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 29: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

11. Чудеса и приключения

12. Экран

НАИБОЛЕЕ ЧИТАЕМЫЕ ГАЗЕТЫ

1. Ваши 6 соток

2. Голос Вселенной

3. Натали

4. Неделя

5. Семья

6. Собеседник

7. Щит и меч

Мы публикуем отрывок из книги: А.Кохен, Е.Кохен. Оформление интерьера и планировка пространства библиотек.

Нью-Йорк; Лондон, 1979. (На англ.яз.) ЦВЕТ Психология восприятия цвета

В области оформления библиотек, как и в большинстве других сфер, имелись определенные

"цветовые причуды" моды на некоторые сочетания цветов: от темных сортов древесины и белых

потолков начала ХХ века к почти бесцветным библиотекам с желтовато-коричневыми стенами и оборудованием умеренных тонов конца 40-х - начала 60-х гг., затем к короткому периоду

преобладания землистых тонов и, наконец, к ярким, оживленным цветам, которые столь часто встречаются в наши дни. В некоторых новых сооружениях из шлакобетона внутри мы часто

встречаем стены, выкрашенные в краску цвета фуксии или переливчатые тона. Абонемент освещен

яркими хромовыми лампами, а сверху свисают окрашенные флаги и декоративные ткани. В других помещениях все оборудование белого цвета, и эта белизна подчеркивается живой зеленью

растений и яркими оранжевыми коврами.

Для библиотекаря очень важно понимать тонкие различия в психологии восприятия цветов. Цвет

привлекает, а иногда и отталкивает людей. Их обычно влечет в яркие красочные места, хотя некоторые люди предпочитают тотчас же покинуть помещение, если им покажется, что цвета

слишком яркие и раздражают их. Очевидно, если библиотека ставит своей целью привлечь посетителей в одни помещения и отвлечь от других, цвет должен помочь им в этом. Если

библиотека должна стать информационным центром, войдя в нее, посетитель должен прежде всего увидеть хорошо освещенные, красочно оформленные информационные витрины.

Абонементный стол должен быть менее заметен, не столь ярко освещен и окрашен в более

приглушенные тона.

Понятно, что освещение в библиотеке окажет значительное влияние на цвета, применяемые в ней.

Цвет света, испускаемого лампочками и арматурой, имеет очень важное значение. Лампы накаливания обычно имеют желто-оранжевое свечение (различимое ночью через окно) в то время,

как свет холодно-белых ламп дневного света и обычных ртутных ламп имеет голубоватый оттенок. Очень важно, какой именно цвет испускает данная система. Например, в одной специальной

библиотеке в маленькой комнате над рядами ящиков картотеки, окрашенных в ярко-оранжевый цвет, были установлены дорогостоящие лампочки ярко-розового цвета. В результате такого

освещения создавалось впечатление почти "обжигающего" света. Дело в том, что электрики

ввернули не те лампочки, которые были нужны. Для данного помещения подошли бы лампочки, испускающие холодный белый свет.

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 30: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

И, наоборот, лампочками холодного белого света не следует пользоваться в помещениях,

оформленных в темно-голубых, пурпурных или зеленых тонах. Их надо избегать и в комнатах,

выходящих на север, так как северный свет обычно имеет голубой оттенок.

Поскольку различные лампочки испускают свет различного цвета, важно выбирать краски,

драпировку, обои и ковры в соответствии с типом освещения, которое будет установлено в помещении. Это означает, что если в библиотеке применяются флуоресцентные лампы холодного

белого света, следует учесть, что лампы накаливания в демонстрационном зале магазина придают цветам совершенно другой вид. Довольно часто можно обнаружить, что некоторые цвета,

казавшиеся прекрасными в демонстрационном зале, в библиотеке выглядят ужасно.

Корректирование цвета при помощи освещения важно и в некоторых других ситуациях. Если

помещение выходит на север, в нем лучше избегать синего цвета. Дело в том, что свет, идущий с севера, имеет синеватый оттенок. Как уже упоминалось выше, это же верно и в отношении тех

районов, где слишком часты пасмурные дни. Днем свет там бывает слишком синим. С другой стороны, при восходе и заходе солнца оно приобретает темно-красный цвет, вследствие чего и

свет его имеет красный оттенок. Во время рассвета в библиотеке мало людей, но их может быть

много вечером при заходе солнца. Поэтому желательно избегать красного цвета в комнатах с окнами, выходящими на запад, в противном случае освещение всего помещения примет темно-

красный оттенок. При оформлении интерьера библиотеки сначала следует выбрать тот цвет, который будет оказывать наибольшее воздействие на посетителей. Вообще говоря, рекомендуется

прежде всего подобрать цвет для крупных участков помещения, а после этого переходить к более

мелким. Очевидно, что чем больше участок, тем более сильное воздействие на посетителя окажет его окраска. К сожалению, многие люди часто сосредотачивают внимание на каком-нибудь

отдельном предмете, цвет которого определяет и оформление всего помещения библиотеки в целом. Но цвет, подходящий для какого-нибудь стола или кресла, может быть совершенно

непригоден для остального пространства.

Обычно наиболее крупным единим непрерывным пространством является потолок, так как мебель

и оборудование закрывают часть пола и не позволяют охватить его весь из конца в конец единым взглядом. Используя площадь потолка, многие архитекторы украшают его архитектурными

деталями, проявляя свой художественный талант. В данном случае проблема состоит не столько в выборе цвета,сколько в сопоставлении бегущих в разных направлениях линий, создающих

впечатление вибрации, которое вызывает у посетителей временный астигматизм. Может также

появляться ощущение того, что потолок слишком тяжело нависает над головой. Поэтому следует тщательно продумать вопрос об окраске потолка. Наиболее вероятно, что лучше всего выбрать

цвета посветлее и побелее. В таких ситуациях хороши нейтральные цвета для ковриков.

С другой стороны, потолок часто представляет собой белое скучное пространство, состоящее из

акустической черепицы и осветительных приспособлений. В таких случаях следует прежде всего подобрать цвет ковров. Он может быть светлым и ярким, чтобы компенсировать впечатление от

светлого потолка.

Возможен третий вариант, когда потолок окрашен в черный цвет, чтобы сделать незаметными

открытые каналы для проводов и труб. Потолки могут краситься в черный цвет, если высота комнаты непропорциональна ее размерам. Делая потолок черным, мы создаем оптическую

иллюзию. Высота сокращается и комната приобретает более нормальную конфигурацию. В любом случае, если мы применяем этот прием, крайне важно, чтобы на поверхность потолка не падало

никакого света: в противном случае комната приобретает странную окраску. При этом можно

использовать только линии, направленные вниз. Цвет ковров может быть нейтральным или светлым. Многое будет зависеть от конфигурации пространства и приемов освещения.(При

слишком ярком цвете ковра пол может казаться приподнятым, что приведет к оптическому сжатию пространства в горизонтальном направлении. С другой стороны, при слишком нейтральном цвете

пространство может казаться холодным и безжизненным).

Если библиотека состоит из маленьких комнат, наиболее крупные площади представлены стенами.

Ими-то и следует заняться прежде всего. Вероятнее всего потолки будут белого цвета по той простой причине, что они будут выложены акустической черепицей... Крупные надписи, символы

или даже просто большие произвольные узоры хорошо смотрятся на крупных стенах, но плохо

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 31: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

выглядят на небольших. Некоторые библиотекари понимают разумность этого, но слишком многие

пренебрегают здравым смыслом. Крупный узор из широких линий на стене небольших размеров

делает ее еще меньше, и наблюдателю бывает трудно его рассмотреть. Единственный случай, когда такой прием срабатывает, имеет место, когда маленькая стена представляет собой лишь

одну из многочисленных небольших перегородок в обширном пространстве, и зритель практически видит глубокую анфиладу помещений. Внимание может быть привлечено неожиданным цветовым

пятном.

Неожиданное использование цвета почти всегда привлекательно. Цветовое пятно замечательно

выглядит в конце длинного коридора или ряда стеллажей. Можно также украсить перегородки фресками: в продаже имеются чрезвычайно привлекательные фотофрески...

Еще один цветовой эффект можно создать, выделяя при помощи различной окраски потолочные кессоны, лепные украшения, дверные рамы и прочие разнообразные детали интерьера. Это очень

сложный прием и его можно осуществлять лишь под руководством первоклассного специалиста по цвету; в противном случае слишком большое разнообразие соседних цветов может вызвать

раздражение у зрителя. Но под руководством искусного специалиста можно добиться

удовлетворительных результатов; это особенно важно для библиотеки, у которой есть деньги только на покраску, но не на переоборудование. Вообще говоря, такие приемы используются

главным образом для оформления длинных внутренних коридоров и больших внутренних комнат. Наконец, вместо того, чтобы скрывать углубления для труб и проводки на потолке, окрашивая их в

черный цвет, можно красить каждую трубу в яркий цвет. Отдельно стоящие радиаторы

окрашивают так, чтобы они выделялись на окружающем фоне.

Осторожно пользуйтесь полосами. Узоры, не имеющие единого направления, применять значительно легче. Полосы, идущие вдоль длинных стен или от одного конца здания до другого

через пол или потолок, требуют огромной осторожности при проведении. С другой стороны, не

имеющие единого направления, - помогают скрыть мелкие ошибки. В зависимости от горизонтального или вертикального направления полосы удлиняют или укорачивают стены.

Цветовое оформление интерьеров можно сравнить с выбором человеком одежды. При вертикальных линиях низкие потолки кажутся выше, также как и невысокие стены. В одежде с

преобладанием вертикальных линий люди невысокого роста кажутся выше, а полные - худощавее. При горизонтальных полосах высокие стены кажутся более низкими, узкие стены -более широкими.

Другая неплохая идея состоит в том, чтобы ввести в библиотеке цветной код. Цветовое кодирование можно осуществить, просто покрасив колонны в различные цвета с тем, чтобы

человек, сидящий за столом справок, мог сказать: "Шифры под восьмисотыми номерами находятся

около синих колонн". Можно ввести цветовое кодирование, изменив цвет обстановки целых отделов: например, в отделе художественной литературы она может быть синей, а в отделе

литературы по истории - оранжевой. При этом важно выбрать такую цветовую гамму, которая не была бы чересчур хаотичной. Например, если библиотека чересчур велика и имеет длинные

анфилады помещений, было бы разумно окрасить один участок в более яркие цвета, а соседний - в более мягкие пастельные тона.

В целом, более светлые цветовые гаммы способствуют распространению света. В этом одна из причин того, что во многих учреждениях сейчас заменяются металлические стеллажи черного или

темно-зеленного цвета. Для освещения белых стеллажей требуется меньше света. Но там, где оборудование или мебель выкрашены в белый цвет, надо стремиться к тому, чтобы поверхности не

имели глянца(а освещение было неярким). Дело в том, что слишком яркий свет, отражаясь от

предметов, и попадая в глаза, мешает чтению или просмотру книг.

Белые и светлые пятна производят впечатление более обширного и чистого пространства. Белый потолок кажется более высоким. Как темная, так и яркая мебель выделяются на белом фоне. Это

же происходит и с картинами, старинными креслами и выставочными стендами. При темных и

умеренных цветах помещения кажутся меньше и, в зависимости от того, какие цвета использованы, более заполненными предметами. Темные и умеренные цвета создают уютную

обстановку, но при этом надо избегать предметов из темного дерева при тусклом помещении. Они создают мрачное впечатление. Темные цвета великолепно скрывают изъяны в стенах и на

поверхности потолков. Стена темно-коричневого цвета, в которой много дверей, будет выглядеть

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 32: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

более массивной, чем стена, окрашенная в белый цвет. Это происходит потому, что не видны

полосы тени вокруг дверных рам. Светлая мебель выделяется на темном фоне и особенно сильное

впечатление производит белая мебель на фоне стен, отделанных темным ореховым деревом (хотя большинство библиотек избегает таких сочетаний, потому что контраст может быть слишком

сильным).

Светлые и умеренные цвета, такие как желтовато-коричневый, бежевый и серый - это тона,

наиболее подходящие для окраски общественных учреждений: с ними легче всего работать. Все они хорошо скрывают грязь и являются великолепным фоном для более резких и оживленных

цветов. На желтовато-коричневых стенах, на бежевой мебели и коврах незаметны отпечатки пальцев. На серых и бежевых половых ковриках не видно белого ворса и темных грязных пятен.

Твидовые и набивные ткани с узорами, не имеющими единой направленности, также хорошо

скрывают грязь и потому их можно найти во многих библиотеках.

Холодные цвета, такие как светло-голубые и зеленые, словно отступают вдаль. Если их использовать на дальней стене маленькой комнаты с невысоким потолком, то ее размеры кажутся

больше, а стены словно отступают. Однако, при голубом цвете наша кожа обычно приобретает

неприятный оттенок, при использовании этого цвета свет должен быть теплым и приятным.

Теплые цвета, такие как красные, оранжевые и резко желтые, словно выдвигаются вперед. Если окрасить им дальнюю стену длинной узкой комнаты, ее площадь будет казаться меньше, и стена

словно выдвинется вперед. Поскольку эти цвета ассоциируются с солнцем, они хорошо выглядят в

комнатах, где мало или совсем нет естественного света, особенно во внутренних помещениях. Теплые цвета пользуются особенным успехом, и во многих библиотеках разостланы одни и те же

красно-оранжевые ковры; причины этого в том, что теплые цвета хорошо смотрятся на обширном нейтральном фоне. Поэтому цвета архитектурных элементов в таких помещениях могут быть

неяркими, а привлекательность - создаваться коврами, разостланными на всем протяжении их.

Чем ближе цвет к основному (основные цвета - красный, синий, желтый), чем он ярче и чище, тем

сильнее иллюзия того, что он приближается, выступая вперед, независимо оттого, является он холодным или теплым. С другой стороны, чем он более пастелен, мягок и бледен, тем сильнее

кажется, что он отступает назад. Цветами можно играть, и некоторые из них можно сделать чище,

отделив их друг от друга, скажем, белой полоской. Если желательно ослабить блеск, следует использовать черную полосу.

При оформлении интерьера надо учитывать вибрацию зрения. Она может быть вызвана

расположением одного особенно ярого цвета рядом с другим. Этот эффект особенно заметен на

цветах, расположенных друг против друга на цветовом колесе, потому что глаз, или скорее, мозг, пытается разобраться в том, что он видит, с точки зрения отражения или поглощения, и при этом у

него ничего не получается. Следствием является полная неразбериха. Красная краска, например, поглощает ту часть спектра, которая является полной противоположностью части спектра, которая

поглощается зеленой краской. Если противопоставить друг другу ярко-красный и зеленый цвета,

мозг, пытаясь надлежащим образом контрастировать эти цвета, приходит в замешательство относительно того, что он видит.

Из-за тенденции к контрасту цветов одни и те же цвета кажутся различными на зеленом фоне и

более зелеными на синем фоне. Темные цвета будут казаться еще более темными на светлом

фоне, а светлый цвет будет более светлым на темном. Это особенно верно, если окрашенный участок мал, а фон обширен. Одно и то же серое пятно будет почти черным на белом фоне и почти

белым на черном. Это еще одна причина, по которой очень важно стремиться получить как можно более крупный образчик ткани. В роскошно декорированном демонстрационном зале магазина

слишком легко обмануться. Если перенести те же цвета в библиотеку, их вид может совершенно измениться.

(Продолжение следует).

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 33: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

Приложение

В предыдущем выпуске бюллетеня (1993 -N 4), посвященном непрерывному образованию и информационной культуре специалиста, дана характеристика библиотечных работников Кузбасса

по образованию, стажу работы.

Из 2002 библиотекарей - 1303 (65%) имеют специальное образование, с обучающимися в КГИК и

КПУ процент приближается к 72. Кроме того, необходимо отметить, что 230 (12%) сотрудников библиотек окончили небиблиотечные, но как правило, гуманитарные вузы, и их знания

используются эффективно в обслуживании, массовой работе и т.п. 536 (23%) библиотекарей

области не имеют достаточного уровня образования для работы в библиотеке. Останутся ли они надолго в библиотеке? Каким образом будут повышать свою квалификацию?

Новые экономические условия, внедрение автоматизированных технологий, информатизация

предъявляют более высокие требования к специалисту в овладении новыми технологиями,

умениями, навыками. Растет потребность библиотек в специалистах нетрадиционного профиля: программистах, операторах ЭВМ, специалистах по эксплуатации аудиовизуальных средств,

копировально-множительной техники, маркетологах, социологах, специалистах по связям с общественностью.

Приток небиблиотечных специалистов будет возрастать, что повлечет изменения в структуре библиотеки, номенклатуре предлагаемых на рынок библиотечных продуктов и услуг.

Проблема подготовки новых специалистов решается усилиями КГИК, учебно-методического центра,

областной научной библиотеки(см. БЖК.- 1993.- N 4). Руководителям библиотек необходимо уже

сейчас иметь четкую программу непрерывного образования сотрудников библиотеки. Непрерывное образование - обязательное условие существования библиотекаря в профессии. В этом смысле

интересно, как оценили библиотечные работники области попытку отдела прогнозирования ОНБ создать систему, обеспечивающую эту непрерывность(по 5-балльной системе).

Семинары по библиотечному маркетингу - 4,5;

Семинар-практикум по автоматизации - 4,7;

Клуб методистов: Проблемы обслуживания юношества - 4,5;

От библиотеки массовой к библиотеке публичной - 4,8;

Совет директоров - 4,3;

Курсы

- директоров - 4,0,

- основы культуры личности - 4,9,

- методистов - 4,6,

- сельских библиотекарей - 4,2.

Бюллетень "Библиотечная жизнь Кузбасса" - 4,6.

Причем разброс мнений - от полного отрицания, до такого же восторга. Инновации и традиции в

библиотечном деле? Анализ одного из традиционных видов деятельности библиотеки - массовой

работы -показывает, что библиотека по-прежнему остается культурным, досуговым, образовательным центром. Разнообразна тематика клубов, творческих объединений при

библиотеках, наиболее актуальные темы: духовная культура, народные традиции, история России.

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Page 34: 145.библиотечная жизнь кузбасса информационно рекламный бюллетень вып 1 (6)

Велик интерес к литературе по психологии, экономике, праву, возрождающимся народным

традициям, фольклорным праздникам. Возросла значимость практических знаний и бытовых

навыков. Мы уже отмечали, что библиотеки переключились на помощь населению пропагандой литературы утилитарного характера.

Творческая атмосфера, постоянный поиск новых форм, использование традиционных, но в новом качестве, характерны для коллективов ЦБС гг.Новокузнецк, Кемерово, Киселевск, Мариинского,

Промышленновского районов.

На страницах бюллетеня мы неоднократно возвращались к этой теме, публиковали сценарии.

Сообщаем адреса опыта для обмена, пользуйтесь плодами коллективного творчества, предлагайте свои идеи и сценарии:

Зеленая аптека, или Приглашаем в фитобар. В программе: Выставка "Сила целебных трав,

беседа фармацевта; обзор литературы. -ЦБС Ленинск-Кузнецкого района. Круглый стол "Семья и книга": Рассказ о домашних библиотеках, любимых книгах,

викторина. Золотая осень жизни - ко дню пожилого человека.- ЦБС Топ-кинского района. Игра путешествие в "Читай-город".- ЦБС Тяжинского района. Вечер-круиз по Кемеровской области. Клуб "Театр книги". Семейный конкурс "Веселей играй, да фермерское дело знай" -ЦБС Яйского района. Праздник цветов: Конкурс на лучший букет, рассказ о любимых цветах, искусство плетения

венков, конкурс пословиц и поговорок. -ЦБС Яшкинского района. День смеха. Игровая программа "Великолепная семерка".- ЦБС г.Анжеро-Суд-женск. Школа бизнеса.- ЦБС г.Киселевск.

Интересные цифры: всего в библиотеках области организованы 10339 выставок, 1824 вечера, 1445 заседаний клубов, 1057 - игр, 725 массовых праздников, 282 - читательские конференции, 106

дискуссий. 80 % посетителей мероприятий - читатели библиотеки, из них - 70 % дети и молодежь. Мы видим, что и тематику, и характер мероприятия определяет посетитель. Более всего

популярны игровые формы, именно они получают наиболее восторженные отзывы и оценки.

Популярности массовой работы в немалой степени способствует рекламная деятельность.

Наиболее активно используются возможности самого популярного из средств массовой информации - телевидения. Особого внимания заслуживает опыт библиотекарей Яйского района,

которые на местном телевидении ведут постоянную рубрику "ЦеБиСи" - (ЦБС).

Плодотворные контакты с редакцией и пресс-службой администрации города налажены ЦБС

г.Белово: библиотечные работники включают свои материалы в "Новости пресс-службы администрации".

Широко используются в рекламе библиотечных услуг возможности радио: в течение года сотрудники ЦБС г.Березовский провели: радиопремьеры книг "Домострой", "Святочные истории",

рекламу молодежных журналов, беседы к 175-летию И.С.Тургенева, "Рождественские праздники".

Профессионально подошли к рекламе библиотекари Новокузнецка. Дважды участвуя в Кузбасской

ярмарке, они представили подборки книг в помощь предпринимательству, рекламу-плакат о справочно-по-исковой системе "Гарант", о деловых справочниках, рекламный лист об

информационных услугах.

Мы учимся новому искусству рекламы и предполагаем еще не раз вернуться к этой теме. А пока

отсылаем к методическим рекомендациям отдела прогнозирования Кемеровской ОНБ "Азбука

рекламы, или советы мастеров".- Кемерово, 1994.- 17 с.

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»