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Janeiro - 2015 1ª Edição - 1ºAno Organização Social é destaque na gestão de unidades de saúde INSTITUTO A humanização e a transparência nos trabalhos realizados na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Campos Sales, em Manaus, Maternidade Enfermeira Celina Villacrez Ruiz e UPA Tabatinga, em Tabatinga e o Centro de Reabilitação em Dependência Química Ismael Abdel Aziz, localizado na Rodovia AM- 010 Manaus/Rio Preto da Eva, coloca o Instituto Novos Caminhos como destaque entre as Organizações Sociais do Estado. O índice de aceitação dos serviços oferecidos pela Organização Social, nas unidades de saúde, está atrelado diretamente ao nível de sua equipe multiprofissional. Página 4-5 Instituição realiza doações em abrigos carentes de Manaus Unidade de saúde inicia campanha para salvar vidas TABATINGA Devido ao aumento significantedeacidentesdetrânsitocom vítimas fatais e lesionadas envolvendo motociclistas, funcionários da UPA Tabatinga iniciaram campanha de conscientização sobre o uso do capacete. Página 7 Pacientes concluem estudos em Centro de Reabilitação SEDUC Cem residentes do Cen- tro de Reabilitação em Depen- dência Química Ismael Abdel Aziz vão concluir seus estudos por meio do “Provão” da Secretaria de Estado de Educação e Quali- dade de Ensino (Seduc). Página 6 CESTAS BÁSICAS O Instituto Novos Caminhos antecipou o Natal de pelo menos 250 famílias de fundações de Manaus com doações de cestas básicas e kits de higiene pessoal. Página 8 UPA Campos Sales atende mais de 85 mil pacientes Página 3

1ª Edição - Instituto Novos Caminhos

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Janeiro 2015

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Janeiro - 20151ª Edição - 1ºAno

Organização Social é destaque na gestão de unidades de saúde

INSTITUTO A humanização e a transparência nos trabalhos realizados na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Campos Sales, em Manaus, Maternidade Enfermeira Celina Villacrez Ruiz e UPA Tabatinga, em Tabatinga e o Centro de Reabilitação em Dependência Química Ismael Abdel Aziz, localizado na Rodovia AM-010 Manaus/Rio Preto da Eva, coloca o Instituto Novos Caminhos como destaque entre as Organizações Sociais do Estado. O índice de aceitação dos serviços oferecidos pela Organização Social, nas unidades de saúde, está atrelado diretamente ao nível de sua equipe multiprofissional. Página 4-5

Instituição realiza doações em abrigos carentes de Manaus

Unidade de saúde inicia campanha para salvar vidas

TABATINGA Devido ao aumento significante de acidentes de trânsito com vítimas fatais e lesionadas envolvendo motociclistas, funcionários da UPA Tabatinga iniciaram campanha de conscientização sobre o uso do capacete. Página 7

Pacientes concluem estudos em Centro de Reabilitação

SEDUC Cem residentes do Cen-tro de Reabilitação em Depen-dência Química Ismael Abdel Aziz vão concluir seus estudos por meio do “Provão” da Secretaria de Estado de Educação e Quali-dade de Ensino (Seduc). Página 6

CESTAS BÁSICAS O Instituto Novos Caminhos antecipou o Natal de pelo menos 250 famílias de fundações de Manaus com doações de cestas básicas e kits de higiene pessoal. Página 8

UPA Campos Sales atende mais de 85 mil pacientesPágina 3

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Um dos fatores que creden-ciou o Instituto Novos Ca-

minhos a gerenciar unidades de saúde no Amazonas foi sua trans-parência e responsabilidade no executar de suas ações. Com 14 anos prestando serviços no Brasil e um ano no Amazonas, a institui-ção ganhou credibilidade por ofe-recer serviços de qualidade nas unidades que gerencia. Portanto, este jornal surge como um canal

de comunicação entre a organiza-ção e a sociedade. Nele estaremos fazendo uma espécie de prestação de contas de todas as nossas ações no estado do Amazonas.

O conteúdo apresentado no jor-nal trará informações sobre as ati-vidades desenvolvidas nas quatro unidades de saúde, pertencentes à rede estadual de saúde e geren-ciadas pelo Instituto Novos Cami-nhos: a Unidade de Pronto Aten-dimento (UPA) Campos Sales, em Manaus, Maternidade Celina Villacrez Ruiz e UPA Tabatinga e o Centro de Reabilitação em De-

Editorial

Sistema digital ajuda na celeridade de atendimento em unidade de saúdeNOVO Um dos diferenciais da Uni-dade de Pronto Atendimento (UPA) Campos Sales, vinculada à Secretaria de Estado da Saúde (Susam), é o sis-tema digital de prontuário eletrônico. Essa ferramenta possibilita agilidade no atendimento, principalmente, no aco-lhimento com “Classificação de Risco” e também na armazenagem do históri-co de saúde dos pacientes que buscam atendimento na unidade.

Com o novo sistema, os dados clínicos dos pacientes serão arma-zenados digitalmente na unidade de saúde, gerando um prontuário mé-dico eletrônico. Uma vez atendido na UPA, as informações dos pacien-tes ficarão guardadas e sempre que for necessário, o médico terá em

mãos o histórico de cada paciente. “O histórico do atendimento ficará guardado, em um possível caso de retorno à unidade, o médico ganha agilidade no atendimento, pois terá acesso a esses dados de forma mais rápida”, afirma a diretora da UPA, Márcia Alessandra Nascimento.

Com a digitalização do sistema na unidade de saúde, todos os compu-tadores estarão interligados e cada procedimento realizado com o pa-ciente, como medicação, exames laboratoriais e Raios-X, serão mo-nitorados pelo médico que iniciou o atendimento. Outro fator que merece destaque com a implanta-ção do sistema digital é a emissão digitalizada da receita médica.

Fale Conosco: [email protected]

www.institutonovoscaminhos.org.brVisite nosso site:

(92) 3346-0012 / 3346-0016 e-mail:

Jornalista Responsável: André Moreira - MTE/AM 507Designer Gráfico: André Guimarães

Razão Social: Sociedade de Humanização e Desenvolvimento de Serviços de Saúde Novos CaminhosCNPJ: 04.179.664/0002-00End.: Av. Djalma Batista, 1719, ChapadaEd. Atlantic Tower, Torre Business, 5º andar, sala 509.

pendência Química Ismael Abdel Aziz.

Nossa intenção é mostrar um pouco do nosso trabalho, tanto na área de atendimento de saúde, quanto às atividades de capacita-ção de nossas equipes profissio-nais. Traremos também informa-ções sobre as atividades da área social desenvolvida pelo Instituto a abrigos carentes de Manaus. Acreditamos ser esta uma forma de dar transparência às ações por nós desenvolvidas.

Uma boa leitura a todos!

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UPA realiza 85 mil atendimentos

Desde a sua inauguração a Unida-de de Pronto Atendimento (UPA)

Campos Sales, localizada na avenida Dona Otília, Tarumã, Zona Norte, já atendeu, aproximadamente, 85 mil pes-soas. Funcionando em regime de 24 ho-ras, a Unidade de saúde, gerenciada pelo Instituto Novos Caminhos – Organiza-ção Social em parceria com a Secretaria de Estado de Saúde (Susam), compõe a rede estadual de urgência e emergência de média complexidade.

Dentre as principais demandas de es-pecialidades médicas da unidade de saú-de estão a clínica médica que ultrapassou 45 mil atendimentos, seguida da pedia-tria com pouco mais de 25 mil, cirur-gia geral com aproximadamente 6 mil, entre outros atendimentos totalizando mais 9 mil. A unidade atende, também, nas áreas de ortopedia, odontologia e traumatologia, além de realizar exames de raios X e exames laboratoriais.

Com os mais modernos equipa-

mentos na área da saúde, a UPA con-ta com 18 leitos de observação, divi-didos entre as enfermarias pediátrica e adulto (masculino e feminino), além de dois leitos de isolamento para pa-cientes portadores de doenças infec-to contagiosas.

A UPA Campos Sales foi inaugurada em meados de março de 2014. A unida-de de saúde está projetada conforme os

padrões de Humanização que regem o Sistema Único de Saúde (SUS). O aten-dimento humanizado começa com a chegada do paciente seguindo até a alta médica. “Temos o compromisso com nossos pacientes que é cuidar deles com atenção, carinho e compromisso. Essa é a principal característica de nossa equi-pe multiprofissional”, afirma a diretora Márcia Alessandra Nascimento.

URGÊNCIA A Unidade de Pron-to Atendimento (UPA) Campos Sales prioriza o atendimento con-forme o protocolo de classificação de risco, por meio do qual a aten-ção médica é voltada aos casos mais urgentes, em que o paciente corre risco de morte. Em casos mais complexos, os pacientes são encaminhados aos prontos--socorros de alta complexidade. “Um minuto pode fazer a diferen-ça em salvar a vida de um paciente com quadro clínico grave, por isso a “Classificação de Risco” tem sua importância na unidade de saú-de”, ressalta a diretora.

Prioridade no atendimento salva vidasPor conta do atendimento

imediato a pacientes que ne-cessitam de urgência, os que estão em quadro clínico de me-nor gravidade precisam aguar-dar atendimento. Eles dispõem de todo o conforto, podendo ficar sentados, em sala climati-zada, na recepção da unidade de saúde. “Sempre procuro a UPA porque aqui sei como fun-ciona e não tem problema ficar esperando por atendimento. O importante é que sou bem aten-dida e em tempo rápido”, disse a autônoma Karla Silveira Alcân-tara, 28 anos.

A UPA oferece atendimento de clínica médica, pediátrica, ortopédica e odontológica

A odontologia é uma das especialidades médicas oferecidas na UPA Campos Sales

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AM ganha serviço de qualidadeO Instituto Novos Caminhos – Organização social – tem como marca registrada o compromisso na realização de suas ações nas unidades de saúde de forma humanizada e com transparência nos serviços oferecidos

Servir ao próximo. Com essa visão o Instituto Novos Caminhos

– Organização Social, se fortalece como administradora de serviços na área da saúde no Amazonas. A humanização nos atendimentos das unidades de saúde e a transparência no executar de suas atividades garantiram ao Instituto Novos Caminhos destaque entre as Organizações Sociais do Estado.

De natureza filantrópica, o Insti-tuto Novos Caminhos atua, tam-bém, com ações e serviços sociais e de cidadania no Estado de São Paulo há pelo menos 14 anos. No A m a z o -nas, em a p e -nas

um ano, tornou-se destaque como Organização Social ao administrar as Unidades de Pronto Atendimento (UPA) Campos Sales, em Manaus, Maternidade Celina Villacrez Ruiz e UPA Tabatinga, em Tabatinga e o Centro de Rea-bilitação em Depen-d ê n -c i a

Química Ismael Abdel Aziz, lo-calizado na Rodovia AM 010 (Manaus/Rio Preto da Eva).

A qualificação de suas atividades aliada a visão de crescimento, para melhor servir, é o diferencial do instituto. O índice de aceitação dos

serviços oferecidos nas unidades de saúde está atrelado

diretamente ao nível de sua equipe multiprofissional que dedica seus esforços a cada dia em fazer o melhor pela sociedade.

Sempre que se faz necessário, as equipes multidisciplinares, que

prestam serviços nas unidades de saúde geridas

pelo Instituto Novos Caminhos, participam de cursos, palestras, seminários e congressos, em parcerias com secretarias do Estado, ou custeados pela própria Organização Social. O resultado desse investimento, individual ou coletivo, é visto no dia a dia, na execução das atividades no âmbito das unidades de saúde.

O Instituto Novos Caminhos tem como marca registrada o compromisso na realização de suas ações diretas e indiretas. O fato pode ser comprovado com a análise das atividades desenvolvidas nas unidades de saúde gerenciadas pela instituição.

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AM ganha serviço de qualidadeO Instituto Novos Caminhos – Organização social – tem como marca registrada o compromisso na realização de suas ações nas unidades de saúde de forma humanizada e com transparência nos serviços oferecidos

Unidades gerenciadas pelo Instituto Novos Caminhos no EstadoHUMANIZAÇÃO O Centro de Reabilitação em Dependên-cia Química Ismael Abdel Aziz, localizado na Rodovia AM-010 (Manaus/Rio Preto da Eva), é a primeira unidade de tratamen-to do Brasil a aplicar a política de redução de danos. O Centro de Reabilitação proporciona aos seus residentes a oportunidade de reintegração à sociedade por meio das atividades terapêuticas e cursos profissionalizantes.

A maternidade Celina Villacrez Ruiz já realizou desde a sua inau-guração mais de mil partos, entre cesárea e normal. A UPA efetuou pouco mais de 27 mil atendimen-tos, entre clínica geral, pediátrica entre outros. Ambas as unidades de saúde estão localizadas no mu-nicípio de Tabatinga.

Na UPA Campos Sales, localiza-da no bairro Tarumã, em Manaus, mais de 85 mil pessoas foram aten-didas desde a sua inauguração. A unidade funciona 24 horas, todos os dias da semana, e tem capaci-dade para realizar até 700 aten-dimentos/dia, orientados pelo protocolo de acolhimento com “Classificação de Risco”.

Todas as unidades, administradas pelo Instituto Novos Caminhos, são equipadas com os mais modernos padrões de tecnologia na área da saúde. A Organização Social geren-cia unidades de saúde no Amazonas em parceria com a Secretaria de Estado de Saúde (Susam).

Centro de Reabilitação em Dependencia Química Ismael Abdel Aziz

UPA e Maternidade Celina Villacrez Ruiz - Tabatinga

UPA Campos Sales

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Centro de Reabilitação ajuda na formação escolar de pacientes

Residentes conseguiram mudar a vida por meio dos estudos, após

sua entrada no Centro de Reabilita-ção em Dependência Química Ismael Abdel Aziz. Pelo menos cem deles estão em processo de conclusão de seus estudos por meio do “Provão” da Secretaria de Estado de Educa-ção e Qualidade de Ensino (Seduc), que acontece a cada mês dentro da unidade de tratamento, localizada no quilômetro 53 da Rodovia AM-010, estrada que liga os municípios de Manaus e Rio Preto da Eva.

A iniciativa é resultado de uma parceria entre o Centro de Reabilitação e o setor de Educação de Jovens e Adultos da Se-duc, que tem gerenciamento comparti-lhado entre Instituto Novos Caminhos e a Secretaria de Estado de Saúde (Susam).

A formação educacional contempla alu-nos que não concluíram os ensinos funda-mental e médio e que estão no Centro de Reabilitação em tratamento contra o uso abusivo de álcool e outras drogas.

Os residentes que realizaram a prova do ensino fundamental mostraram que estão determinados a mudar de vida por meio dos estudos. Eles fizeram a prova e obtiveram mais de 90% de aprovação.

Os alunos do ensino médio conseguiram 80% de aprovação no “Provão” da Seduc.

Os residentes que passam nas provas específicas de cada nível escolar ganham certificado, validado pela Seduc e MEC. Munido do documento de formação, o residente pode dar continuidade aos seus estudos e fazer até uma faculdade, quando receber alta médica da unidade de tratamento. “Preparamos o residente para retornar ao convívio social e o estu-do é um dos mecanismos que facilita essa reintegração, além de garantir que ele possa procurar uma formação profissio-nal ou até mesmo uma faculdade quando deixar o Centro de Reabilitação”, disse o diretor da unidade de tratamento, o mé-dico psiquiatra Pablo Gnutzmann.

As provas são realizadas na sala de informática do centro de Reabilitação via internet. A avaliação tem duração de 45 minutos por matéria executada e tem acompanhamento e fiscalização de profissionais da Seduc. Estão aptos a fazer a prova, cidadãos com idade su-perior a 16 anos e que não concluíram o ensino médio por algum motivo. O resultado do “Provão” sai em 24 horas, após o termino da avaliação.

Dependentes químicos concluem estudos em unidade de tratamento na Rodovia AM-010

Primeiro residente a concluir estudosPERSISTENTE Há pelo menos 8 anos tentando retornar aos estudos, o residente Eliandro Marques da Silva, 33, afirma que depois de sua chega-da ao Centro de Reabilitação sua vida mudou. Ele foi o primeiro residente da unidade de tratamento a concluir seus estudos por meio do “Provão” da Seduc. Empolgado por voltar a es-tudar, Eliandro pretende fazer curso superior na área de enfermagem para em um futuro próximo poder ajudar pessoas que tem a mesma doença, que o acomete há pelo menos 15

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anos. “O Centro de Reabilitação pos-sibilitou voltar a estudar. Agora vou fazer minha faculdade”, disse.

Residentes fazem “Provão da Seduc” na unidade de tratamento

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Sabe-se que as abordagens bio-lógicas melhoram o funcionamento psicológico e o desempenho social do indivíduo, assim como também os fazem as psicoterapias, terapias ocupacionais e terapias vocacionais.

Sendo assim, é consenso que o tratamento do dependente quí-mico deve ser multiprofissional e de acordo com a individualidade de cada pessoa. A abordagem ini-cial, seja de um profissional ou da família, deve fornecer acolhimen-to, respeitar as limitações de cada dependente químico, fortalecer as qualidades e responsabilizar o paciente a participar ativamente da sua recuperação. Finalizando, a atuação junto a família é impor-tante para a recuperação de quem quer se tratar.

divíduo. Existe no cérebro uma área res-

ponsável pelo prazer que está dire-tamente envolvida na dependência química, trata-se do Sistema Meso-limbico-mesocortical ou Sistema de Recompensa Cerebral. Esse siste-ma é naturalmente estimulado por sensações agradáveis do nosso dia a dia, como: um alimento saboroso, um carinho, sexo etc. Estes pro-cessos naturais de prazer, em geral, são resultantes de um planejamento complexo: elaboração, negociação, execução, disciplina e resignação. Contudo, o consumo de drogas pro-porciona esse prazer de forma arti-ficial, imediata e mais intenso, cor-rompendo o nosso cérebro a buscar constantemente essa “nova fonte”, em detrimento de prazer.

Dependência Química é uma doença recidivante do cére-

bro, na qual o uso continuado de substâncias psicoativas (Drogas) provocam mudanças na estrutura e funcionamento desse órgão. Tais alterações originam ou exacerbam comportamentos de natureza im-pulsiva, que anteriormente pouco ou nada interferiam na vida do in-

Dependência química: O que é e o que fazer?

Tabatinga adere a campanha

Funcionários da Unidade de Pron-to Atendimento (UPA) Tabatinga,

no município de mesmo nome (a 1.105 quilômetros de Manaus) ini-ciaram uma campanha de conscien-tização sobre o uso adequado do ca-pacete como forma de salvar vidas. A iniciativa de realizar a campanha se deu em decorrência do aumento significativo de acidentes de trânsito com vítimas fatais e lesionadas en-volvendo motociclistas.

A campanha tomou de conta da cidade e todos os pacientes que procuram atendimento na unidade de saúde participam de palestras sobre o uso correto do capacete e sua utilidade no momento de um

Profissionais da UPA iniciaram campanha para reduzir o número de mortes de motociclistas

possível acidente de trânsito.Os funcionários estenderam a cam-

panha, por meio de palestras, nas es-colas públicas do município. Dentre as unidades de ensino, contempladas, está à Escola Estadual Marechal Rondon e o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas (Ifam).

Para a diretora da UPA Tabatinga, Médi-ca Anestesista Pauline Campos, a iniciativa visa conscientizar e salvar a vida de mo-tociclistas. “Temos um compromisso com a sociedade, que é conscientizar. Muitos casos fatais de acidente envolvendo mo-tociclistas poderiam ser evitados caso eles tivessem usando o equipamento de segurança. Portanto, nos sentimos obri-gados a realizar esse trabalho”, ressaltou a gestora.

Conforme levantamento da UPA Taba-tinga, o aumento de acidentes com trauma-tismo crânio encefálico tem levado a óbito muitas pessoas no município. Na maioria

dos casos, as vítimas não estavam usan-do o capacete. “O uso do capacete não diminuirá o número de acidentes e lesões, mas o número de mortes por trauma crânioencefálico sim, e conside-ravelmente”, finaliza a diretora.

A UPA Tabatinga tem gestão com-partilhada entre o Instituto Novos Ca-minhos (Organização Social) e a Se-cretaria de Estado de Saúde (Susam).

A Campanha em Tabatinga visa conscientizar motociclistas e garupeiros a usar capacete

Pablo GnutzmannMédico Psiquiatra

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Como ter mais energia na sua rotinaDICA DE SAÚDE Muitas vezes as ações repetitivas do dia a dia po-dem nos cansar em longo prazo. Para que a falta de energia não se torne um problema prejudicial para sua vida pessoal e profissional, exis-tem algumas atitudes que podem contribuir para que você se sinta mais disposto. Hábitos errados que se repetem podem ser as causas para o seu cansaço, e muda-los é essencial para você ter mais ener-gia em sua rotina.

Para começar o dia, é indispen-sável tomar seu café da manhã mesmo que você não tenha muita

fome. Esta refeição é a mais impor-tante do dia, dando a energia neces-sária para que seu dia a dia tenha qualidade, pois faz com que seu meta-bolismo comece a funcionar. Pesqui-sadores descobriram a ligação entre os cereais ingeridos durante a manhã com níveis mais baixos de cortisol, o hormônio do estresse. Além disso, é muito importante para quem deseja perder peso, sendo preferível fazer uma grande refeição de manhã e não à noite.

Também é necessário ter uma dieta que faça com que você coma prefe-rencialmente a cada três ou quatro

horas. Ficar longos períodos sem se alimentar pode fazer com que o corpo consuma energia demais cau-sando o aumento do nível de açú-car no sangue. É essencial manter o açúcar estável no corpo, sem redu-ção ou acréscimo. Dê preferência para refeições pequenas compostas por frutas, legumes, iogurtes ou ce-reais.

Instituto antecipa natal de famílias

Duas fundações carentes recebe-ram a visita do “Papai-Noel”. Isso

porque o Instituto Novos Caminhos trouxe, também, a sacola de presen-tes do bom velhinho e agraciou mais de 250 famílias com doações de cestas básicas e kits de higiene pessoal.

Para a Fundação Fonte Viva, locali-zada no bairro Jorge Teixeira 4, Zona Leste, o Instituto Novos Caminhos doou cem cestas básicas. A doação beneficiou mais de 300 pessoas entre adultos e crianças. Outra instituição beneficiada com doações foi a Socie-dade Educacional Dom Alberto Marzi (Sedam), localizada no bairro Grande Vitória, Zona Leste de Manaus. A Fun-dação recebeu 150 kits de higiene e limpeza pessoal.

Para a presidente e fundadora da Fonte Viva, Glória Rocha, o Natal de pelo menos cem famílias foi garantido graças à doação do Ins-

tituto Novos Caminhos. Glória res-saltou que as cestas básicas foram um presente de Deus, pois muitas famílias não lembram quanto tem-po ficaram sem os produtos da ceia natalina para festejar uma das maio-res celebrações de fim de ano. “O Instituto Novos Caminhos propor-cionou as famílias um “Papai-Noel” antecipado com direito a ceia nata-lina. Somos gratos por essa atitude de solidariedade”, disse a presiden-

Cerca de 250 família foram beneficiadas com as doações da Organização Social

Cem famílias da fundação Fonte Viva ganharam cestas básicas do Instituto Novos Caminhos

te ao lembrar que a fundação pre-cisa de doações para se manter em funcionamento.

REFORMA A festa natalina da Funda-ção Fonte Viva, realizada no dia 20 de dezembro, ficou mais bonita graças à ajuda do Instituto Novos Caminhos. A Organização Social presenteou a fun-dação com a reforma de seu prédio. O local não recebia reparos há pelo me-nos 15 anos.