2002. 6

ERP 시스템 안정화를 이룩한 한국화장품의 IT 아웃소싱 사례

2

목 차

Ⅰ. 회사소개

Ⅱ. ERP 도입현황

Ⅲ. 아웃소싱 추진

Ⅳ. 아웃소싱 업무 진행

3

I. I. 회회회회회회회회회회회회회회회회

4

1. 주요 사업 및 조직현황

㈜ 유 니 코 스( 판매회사 )

㈜ 맥스텍코리아( 전산시스템 운영 )

㈜ L B I( 프랑스 현지법인 )

㈜ 시 선 래 브( 판매회사 )

대리점

위탁판매인

특약점

소비자

한국화장품㈜

한국화장품은 1962 년 창업이래 화장품 제조 및 판매를 주력으로 하는 화장품 전문기업으로 , 유보율 1,379%, 부채비율 28% 의 안정적인 재무구조와 튼튼한 영업조직을 가지고 있으며 최근 제 2 의 도약기를 맞아 날로 성장하고 있는 기업이다

생산부문

관리부분

시판사업

직판사업

방판사업

기타사업

백 화 점기 업 체해외수출

지방

사업장

및

물류센타

5

2. 연도별 매출액 현황

시판사업 ( 칼리 , A3Fon), 방판사업 ( 오션 , 산심 ), 직판사업 ( 이뎀 , 갈레닉 )시판사업 ( 칼리 , A3Fon), 방판사업 ( 오션 , 산심 ), 직판사업 ( 이뎀 , 갈레닉 )주요브랜드

현재인원 : 650 명현재인원 : 650 명인원현황

103 억 103 억자 본 금

서울시 종로구 서린동 88 번지 서린빌딩 ( 본사 사옥 ) 서울시 종로구 서린동 88 번지 서린빌딩 ( 본사 사옥 )본사소재지

1370 1429

11941095 1037 1100

1465

1850

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002

매출액

매출현황

추정

( VAT 제외 , 단위 : 억원 )

6

ERP 도입 이전

3. 전산 시스템 현황

인사 / 급여 시스템

판매 시스템

직판 시스템

재무 / 자금 시스템

서버 인터넷 GW

(1) 구축년도 : 판매 , 재무 . 인사 (1995 년 )

생산 (1989 년 ), 직판 ( 1995 년 )

(2) 개발환경 : CS 환경 , Host 방식

(3) Language : VB 3.0, Cobol

(4) DB : 오라클 7.3 버전 , 후지쯔 DB

(5) 서버 : DS 90 /M1400 후지쯔 머신

생산 / 물류 시스템인사 / 급여 직판 WebOrder

서버 인터넷 GW

거래처

정보시스템

재무(FCM)

영업물류(SCM)

생산(MFG)

ERP 시스템

직판 수수료

시 · 방판사업 홈페이지직판 사업 홈페이지

자금시스템

(1) 통합 Realtime 시스템

ERP 가동 : 2001. 1 월

(2) Language : D2K, VB

(3) DB : 오라클 8.1 버전

(4) 서버 : SUN-6500 외

ERP 도입 이후 현재

7

II.II.회회 회회회회회회회회회회회회회회회회회회회회

8

·

ERP 구축을 통한 정보시스템 인프라 혁신

ERP 도입 이전 시스템 기반현황

ERP 시스템

통합정보 시스템 패키지 중심 개발

시스템 유연성 확보 프로세스 개선

당면한 전산 시스템의 문제점을 해결하고 시스템의 혁신을 통한 경영효율화 차원에서 ERP 시스템을 도입하게 되었음

최신 정보기술 활용

♦ 시스템의 노후화 - 기존시스템의 노후화로 재 개발 필요 - 미들웨어 SequeLink 의 A/S 불가 - 신규개발시는 서버의 성능부족

♦ 시스템의 노후화 - 기존시스템의 노후화로 재 개발 필요 - 미들웨어 SequeLink 의 A/S 불가 - 신규개발시는 서버의 성능부족

♦ 정보의 일원화 결여 및 작업지연 - 실시간 처리 미흡 및 Batch 처리시간 과다 - 시스템간의 분리로 Data 의 이중성 - Data 증가로 성능저하 및 관리업무 과다

♦ 정보의 일원화 결여 및 작업지연 - 실시간 처리 미흡 및 Batch 처리시간 과다 - 시스템간의 분리로 Data 의 이중성 - Data 증가로 성능저하 및 관리업무 과다

♦ 정보시스템의 경직성♦ 시스템의 통합성 결여♦ 글로벌화의 결여

♦ 정보시스템의 경직성♦ 시스템의 통합성 결여♦ 글로벌화의 결여

시스템 운영의 문제점을 어떻게 해결하고 효율화를 기할 것인가 ?구축에 있어 최소의 비용으로 신속하게 업그레이드 대안은 ?

경영의 효율화 및 정보의 공유 ERP 도입

1. ERP 시스템 도입 동기

9

2. ERP 도입내역

구축 기간구축 기간

• 2000. 1 ~ 2000. 2 : ERP 시스템 교육• 2000. 3 ~ 2000. 12 : ERP 시스템 구축• 2001. 1 ~ 4 월 : ERP 시스템 병행가동• 본 가동 : 재무부문 : 2001. 1 월• 생산부분 : 2001. 3 월• 판매부분 : 2001. 4 월

교육 포함 1 년 소요

도입 모듈도입 모듈

• Financial : GL. AR. AP, FA• Controlling : CO• Manufacturing : PL, BOM, WIP• Material Management : PO, INV• Sales & Distribution : OE, Shipping

Core 모듈 도입 ( HR 모듈 제외 ) ( 한글 버전으로 도입 )

인력 투입인력 투입• HKC ( 현업 ) : 11 명• MTK ( 자회사 IT 인력 ) : 5 명• ○○ IT 컨설팅 회사 : 5 명 ~ 9 명 투입

TFT 구성하여 진행

오라클 ERP 시스템의 11 버전으로 HR 모듈을 제외한 Core 모듈 전부를 도입하였음

10

문 제 점 원 인

☞ Application 서버 : 300Mhz *2, 2GB, 18GB DB 서버 : 300Mhz * 6, 2GB, HDD 18GB, SCSI 1EA Disk Arry : 270GB ☞ ( CPU, Memory, Disk, I/O 채널 부족 )

☞ 사용자의 실수로 인한 Error 발생시 ( 고급 IT 기술능력 없이는 해결 방법 없음 )☞ 사용자의 신시스템에 대한 교육 및 이해 부족

☞ SM 인력 및 기술 부족으로 인한 추가개발 지연 Standard Report 외 변형적인 Report 개발요구 계속 발생

♦ 사용자 운영능력 부족 및 Error 자주 발생

♦ 추가 개발 요구에 대한 대응능력 부족

♦ 시스템 성능 부족에 따른 속도 저하 ( Test DB 운영불가 , Live DB 속도저하 ,

업그레이드 한계 )

♦ 업무 프로세스의 미 정립으로 혼란 ☞ 시행 과정 중 프로세스의 변경으로 인한 혼란야기

3. ERP 시스템 도입후 문제점

11

III.III.회회 회회회회회회회회회회회회회회회회

12

IT 전략 / 기획

시스템 운영

IT 기술 인력 운영

IT 기반구조

1. 새로운 환경의 정보화 전략 미흡

2. 향후 시스템의 확장 및 신기술의 접목 필요

( E-Biz, CRM, SCM, EIS 등 )

1. ERP 시스템 운영의 불안정

2. Error 처리 및 이슈 해결 지원 부족

3. 추가개발 및 기능개선 지연

4. 사용자의 교육 및 이해 부족

5. 他 시스템과 의 Interface 능력 부족

6. 실제 프로세스와 표준 프로세스의 불일치

1. HW/ Network 의 성능 관리 문제 발생

2. DBA 의 문제 발생시 대처 능력 부족

1. 급여 수준 차이로 고급인력 운영의 한계

2. 인력 이동에 대한 대처 방안 부재

1. 아웃소싱의 필요성

안정적인 시스템 운영이 필요

1. 추가개발 및 기능개선에 대한

신속한 대응

2. 시스템의 성능 개선

3. 사용자 요구에 신속한

대응으로 고객 만족 실현

4. 향후 시스템 확장에 따른

최소 경비로 효율의 극대화

5. 정보시스템의 아웃소싱 검토

HKC 전산 운영의 현안

13

장 점 단 점

• 사업의 핵심역량에 집중투입• 비용절감• 전문인력 및 최신 전문 기술 활용 가능• 복잡한 IT 환경 변화에 대한 경영 관리상의 부담감소• 전문적 IT 기술의 프로세스 적용을 통한 서비스 품질 제고• IT 자원 및 인력 운용상 ‘규모의 경제’를 통한 서비스 개선 • 서비스 수준계약에 근거한 객관적 책임사항으로 통제가능• 양질의 Help Desk 로 인한 클레임의 감소• 전문화된 서비스로 내부조직보다 가격 대비 품질이 향상• 추가 개발의 신속

• 공급업체 종속 위험• 예상보다 비용이 증가 할 가능성 있음• 자체 통제력의 상실• 보안 유지의 어려움• 공급사의 불확실성 내포• 내부의 상대적 전문성 결여 가능 및 IT 수준의

저하 우려 • 계약과정 및 유지의 복잡성• 업체들 간의 조정 및 책임소재의 불명확

2. 아웃소싱의 경우 예상되는 장 · 단점 검토

아웃소싱의 검토시 공급업체의 종속 위험 등이 주요 문제로 거론되나 당사의 경우 운영 경험상 큰 문제는 아님

14

3. 고정인력 운영 대비 아웃소싱 유동인력의 운영 비교

고정 / 상시 지원

필요인력

Quality 시스템 신규 개발 등 수행역량의 부족

Delivery 수행역량 부족에 따른 외부 컨설팅으로납기 지연

Cost 고정인력 운영으로 비용과다

필요시 전문 인력Flexbile 하게 운영

고정인력

아우소싱비용

15

• 정보 기술 발전을 따라잡기 어렵다• 사용자 요구 사항은 많으나 이슈 해결이 늦다• 요소 기술이 복잡하고 다양하여 각 분야의 전문가 필요• 하나 인력 보유가 어렵다• 정보 시스템 진화에 따른 대규모 투자가 요구되며 • 성과 가시화도 어렵다• 설비 자원 등의 규모에 비해 효율성이 떨어지며 • 전략 대응도 낮다

아웃소싱

전 략

경 영Cost

감소

시스템의

효율적 운영

최신 IT

기술대응

재 해

대 책

인력운영

효율화

고객

만족

문제

해결

시스템 운영상 주요 이슈 안정적이고 효율적인 시스템 운영 필요

4. 경영의 효율화 차원 아웃소싱의 결정

정보 시스템의 기술은 급변하고 있으나 당사의 IT 환경이 따라가는 데는 한계가 있음 . 따라서 경영의 효율화 및 시스템의 안정화를 기하고 비용 절감차원에서 정보시스템을 아웃소싱 하기로 결정하였으며또한 ERP 시스템은 패키지 시스템으로 전문업체에 의한 아웃소싱이 효과적으로 판단하였음 .

16

5. 아웃소싱 방법의 검토

1) 경영의 핵심역량 집중 2) 시스템 간의 Interface 문제 및 통합성 해결 3) 시스템 운영상 책임소재 명확 ( 적극적 지원 ) 4) 시스템 성능관리의 효율성 문제 5) 소수 정예의 인력운영으로 효율화 및 비용절감 6) 계약 및 업체들간의 유지관리 어려움 해소

TotalTotal

Out SourcingOut Sourcing

선 택선 택

(1) 최소한의 고급인력 스카우트 운영(1) 최소한의 고급인력 스카우트 운영

Out Sourcing 방법으로 검토 했던 사항들

(2) ERP 컨설팅 업체와 유지보수 계약하여 운영(2) ERP 컨설팅 업체와 유지보수 계약하여 운영

(3) 자본 투자를 통한 합작법인 운영(3) 자본 투자를 통한 합작법인 운영

(4) 선택적 Out Sourcing 방법(4) 선택적 Out Sourcing 방법

(5) Total Out Sourcing 방법(5) Total Out Sourcing 방법

☞ 급변하는 IT 환경의 관리부담을 해소하고 시스템간 Interface 및 책임소재의 명확한 관리 차원에서 Total Outsourcing 을 선택하였음

17

6. 아웃소싱 업체의 선정

(1) 인터넷을 통한 Outsourcing 업체 분석

(2) 인맥을 통한 Outsourcing 업체 파악

(3) 자문교수의 조언

☞ 아웃소싱의 경험 , 보유기술 , 인적구성 , IT 기반시설 , 사업의 영속성 등 조사

(1) ERP 시스템 운영의 안정화 방안 제시 (2) 추가 개발에 대한 대안 제시 (3) Legacy 시스템 운영 방안 (4) 신기술의 지속적 접목 및 Master Plan 제시 (5) 투입 인력 및 인력의 운영 방안 (6) 전산설비 이관 운영 방안 (7) HW/NetWork 등 설비의 운영 방안 (8) MTK 인력의 이관 방안 (9) 경비 절감 방안 (10) 기밀 보안 유지 방안

(1) 시스템의 안정화 제안 내용 (2) 투입 인력의 자질 (3) 추가개발 지원 내용 (4) 제안 가격 (5) 기타 RFP 제안 내용들

업체의 조사

최종 업체 선정을 위한 RFP 접수 ( L 社외 ) 업체의 평가 내용

(7) 공급사의 안정성 / 성장성 / 신뢰도

(6) 공급사의 유사업무 운영 경험 등

아웃소싱의 결정에 있어 업체의 선정과 계약 조건들은 아웃소싱 전략의 성공 여부를 판가름 하는 중요한 사항으로 판단된다 .

18

7. 계약의 주요내용

(1) 주 계약서 : 계약의 총괄 내용 (2) 부속서 1 : 서비스 합의 세부내역 (3) 부속서 2 : 아웃소싱 용역료 세부 내역 (4) 부속서 3 : SLA ( 서비스 수준관리 ) (5) 부속서 4 : 비밀유지 계약서

(1) 안정화 단계 투입인력 비용 + 운영단계 투입인력비용 / 36 개월 = 월 평균금액 지급

(2) 기타 센터 관리비 , H/W, S/W, Network 운영관리비 및 유지보수료

1) 계약기간 및 계약서 구성 내역

2) 비용의 구성 내역

(1) 가계약 기간 : 2001. 8.16 ~ 2001. 9.30 ( 1.5 개월 ) 우선협상대상 선정 / 시스템 안정화를 위한 업무 분석

(2) 본 계약 기간 : 2001. 10 ~ 2004. 9 월 ( 3 년간 )

19

3) 계약서의 주요 내용들

★ 정보 시스템의 운영 및 지원의 포괄적인 개념으로 계약서 구성

(1) SLA 는 반기별 평가하여 패널티 적용 ( 용역료 증감 )

(2) 고용의 승계 : 최소 3 년간 보장

(3) 월 1 회 운영보고서 제출

(4) 상주 용역에 대한 사무실 비품 등 지원

(5) 제 3 자 위임 또는 하도급 금지 , 동종 업종 서비스는 사전승인 필요

(6) 전산설비 운영장소는 공급사의 Data 센터 활용

(7) 신규로 발생하여 증가된 업무에 대한 용역료는 상호 합의하여 결정

(8) 계약 불이행에 대한 시정 요구가 3 회 까지 불이행 될 경우 계약해지 및 손해배상

(9) 기존 시스템에 대한 추가개발은 비용추가 없이 제공

( 신규 추가개발이 3M/M 초과시는 별도협의 )

(10) 안정화 이후 운영의 지원인력은 : Legacy 시스템 3 명 상주 지원 , ERP 시스템 3 명 전담 Remote 지원하며 ,

ERP 지원인력은 ERP 경력 최소 3 년 이상자로 함

(11) 비밀유지 계약의 위반으로 인한 재산상 손해 금액은 전액 배상

(12) 신기술 , 정보기획 , 교육 , 신시스템 필요시 적극 지원

7. 계약의 주요내용 (Continue)

20

IV.IV.회회 회회회회회회회회회회회회회회회회회회

21

1. 진행 일정

안정화 주요 이슈• Business Process

– ERP 의 표준 업무 프로세스를따르지 않는 사례 과다

• Information Technology– ERP 운영 지원의 부족

• Tranning/Organization– 사용자 교육 부족 , ERP 에 대한

전반적인 이해 부족 등으로 ERP 시스템에 대한 신뢰가 부정적임

경험이 많은ERP Consultant 투입하여 해결

ERP 와 연계기술 보유 개발자 투입하여 해결

2001.8 9 월 10 월 11 월 12 월 2002.1 2 월 3 월 ~

ERP

현상 분석

문제 도출

문제 해결

추가 개발

Legacy 시스템 운영

인력의 안정적 이관

분석단계 문 제 해 결 단 계 운 영 단 계

안정화단계진입

일정

22

2002. 7 ~

2004. 92002. 3 ~

2002. 6

가계약 기간 운영 ( 8/16 ~ 9/30 )

시스템 안정화 및 성능개선 ( 추가개발 , 기능개선 , 서버 /Network 망 증설 )

인력이관 (9 월 ) / 장비의 Center 이전 ( 10 월 )

ERP 교육 (MRP,COST,FA)

평균 투입 인력 10 명

2001. 8 ~

2002. 2

■ 시스템의 안정적 운영

■ 잔여 추가개발 및 이슈해결

■평균 인력 5 명 투입

■ 직판 WebOrder 시스템

구축

효율적인 시스템 운영 거래처 정보시스템 개발 DW 및 EIS 시스템 개발

인사시스템 개발 추가개발 및 이슈해결 계열사 ERP 시스템 구축

2. 아웃소싱 진행 내역

안정화 기간

운영 단계

향후계획

23

3. 주요업무 추진 성과 ( 요약 )

현상분석 / 해결방안 도출 / 세부일정 수립Application & System(Server, N/W, DB)

지부 재고 및 주문개선 / Claim 관리

주문 시스템 해결 방안 수립 (Web Order Project)

ERP 증빙관리 (GL / AP)

실제 원가 개발

시스템 Tuning + Data 분산 , Defunct Process,…

Program Tuning – 출고 의뢰표 / 입금실적 ,…

App- 서버 및 DB 서버 스토리지 대체 구입

담당자 교육 (ABC 재고관리 , Planning , 원가 , FA)

시스템이전 /Backup 시스템 체계 구축

N/W 진단 및 증속

미착 / 포장일지 /SET 풀이 / 수불부 보완

● 추가개발 및 이슈해결 (2001.8~12 월 )

(1) 총 요청 건수 68 건

(2) 해결건수 39 건

(3) 기능불가 10 건

소계 49 건 (72%)

(4) 처리진행 ( 8 건 )

(5) 신규 발생 ( 19 건 )

●성능개선 H/W 증설

(1) 서버증설 성능개선 (6~10 배 )

(2) 인터넷 속도 ( 10 배 개선 )

(3) F/R 망 증속 2 배 개선

( CPU 464 * 8, HDD 1.3TB .. 등등 )

( 512K → E1 급으로 증속 )

24

4. 아웃소싱 지원 체계도

조직 / 역할

실무조정 협의체

한국화장품전산지원팀

공급업체아웃소싱 팀

운영팀 센타운영

- Legacy 시스템- FCM- MFG- SCM

- 시스템- 네트워크- 전산설비- Internet/GW

사업지원

HAPPY CALL

SORRY CALL

SERVERSERVER

NETWORKNETWORK

장비설치관리장비설치관리

응용 SW

HELP

DESK( 아웃소싱팀 )

자체

해결

HELP

DESK( 아웃소싱팀 )

자체

해결

협력

업체

협력

업체

SERVERSERVER

DBDB

NETWORKNETWORK

DBDB(HELPDESK)(HELPDESK)

DBDB(HELPDESK)(HELPDESK)

분석분석

대책수립 / 협의대책수립 / 협의

조치 / 개선조치 / 개선

개선 / 보완 오류수정 추가개발 업무교육 운영지원 교육 /훈련

CALL CENTER

한국화장품 공 급 업 체 ( L 社 )

Consulting

L 社 지원조직

25

HKC 현업사용자 HKC 전산지원팀 공 급 사 ( L 社 아웃소싱팀 )

신규 추가개발 및 이슈

전산처리 요청서 작성

요구사항 확인

결과확인

수용

종료

reject

accept

전산처리요청 내용파악

전산처리 요청승인

처리내용확인

전산처리요청서 접수

검토

즉시 해결 및 일정조정

처리 종료 결과통보

유지보수 목록작성

매뉴얼 제출 및 종료

reject

accept

반려

접수

5. Help Desk 업무 흐름도

Error 발생 처리접수 – 즉시 해결

매뉴얼 접수

26

6. IT 서비스 세부 내역

Strategy and Design

Application Development

Application Maintenance

OperationalManagement FMO

Support

AMO

IT Supporting Service(Training/Procurement)

IT 전략 / 기획

응용시스템 개발

HELP DESKTIER 1

응용시스템운영

Data Center관리HELP DESK

Tier 2

서 버 운 영

Network 운영

ISP

SI

E-mai / Internet 관리

부문부문 관리목표관리목표

DatacenterDatacenter 1. 장애 및 재난 상황 관리 기능수행2. 일관성 있는 통제구현1. 장애 및 재난 상황 관리 기능수행2. 일관성 있는 통제구현

서버 / 네트워크 운영

서버 / 네트워크 운영

1. 무중단 / 무장애 운영2. 최적 상태의 성능 / 용량 유지3. 일일 점검 절차화

1. 무중단 / 무장애 운영2. 최적 상태의 성능 / 용량 유지3. 일일 점검 절차화

Help Desk 운영Help Desk 운영1. 사용자 단일창구 기능 정립2. 고객 요구사항의 집중 / 분석3. 자동화된 처리절차

1. 사용자 단일창구 기능 정립2. 고객 요구사항의 집중 / 분석3. 자동화된 처리절차

데이터관리데이터관리1. 데이터의 무결성 유지2. 백업 준비 및 방법의 최적화3. 데이터 복구 상태점검

1. 데이터의 무결성 유지2. 백업 준비 및 방법의 최적화3. 데이터 복구 상태점검

보안관리보안관리1. 외부침입 대응2. 내부침입 대응3. 운영요원 대응

1. 외부침입 대응2. 내부침입 대응3. 운영요원 대응

응용시스템 운영<ERP & CBO>

응용시스템 운영<ERP & CBO>

1. 안정된 운영절차2. 사용자 요구의 신속 대응3. Version/Inventory 관리

1. 안정된 운영절차2. 사용자 요구의 신속 대응3. Version/Inventory 관리

인터넷 운영인터넷 운영1. 무중단 / 무장애 운영2. 퍼포먼스 향상3. 운영상황의 관리 자동화

1. 무중단 / 무장애 운영2. 퍼포먼스 향상3. 운영상황의 관리 자동화

장애관리장애관리1. 장애발생율 감소2. 장애처리 소요시간 단축3. 유형분석 / 통계관리 수준향상

1. 장애발생율 감소2. 장애처리 소요시간 단축3. 유형분석 / 통계관리 수준향상

재난복구관리재난복구관리1. 위험분석 기능 강화2. 시나리오 확보3. 지속적인 보완

1. 위험분석 기능 강화2. 시나리오 확보3. 지속적인 보완

27

7. 현재 시스템 운영 현황

☞ 사용자의 요구에 대한 처리 지연 1. 시스템 운영 Error 발생시 처리지연

2. 시스템 성능의 저하

3. 추가개발 및 기능변경에 대한 신속 대응 지연

4. 사용자 불만 가중

5. 정보시스템 기획력 부족

☞ 고객의 요구에 대한 신속 대응

(1) 추가개발 및 기능변경 신속 처리(2) Error 발생시 신속 처리(3) 시스템 속도 및 성능개선(4) HW / NetWork 문제 발생시 신속대응(5) 정보시스템 전략 수립시 지원(6) 정보시스템 운영 비용의 절감(7) 시스템 확장 및 외주 개발시 정보제공

과 거 현 재

한국화장품은 이제 정보시스템의 아웃소싱을 통하여 시스템의 안정화를 기하였고 시스템의 성능향상을 위해 계속적인 노력을 하고 있습니다

28

8. 향후 계획

한국화장품은 효율적인 아웃소싱 운영을 통하여 정보시스템의 Value 를 극대화 하고 경영의 효율화를 기함으로써 상호 Win-Win 할 수 있는 전략을 계속 펼쳐 나갈 것입니다

(4). 경영 효율의 극대화 차원으로 지속적인 프로세스 개선 및 신 시스템 구축

(3), 시스템 안정적 운영 ( ERP , Legacy , 서버 , 네트웍 ..)

(1). SLA 에 근거한 서비스 수준관리 강화

(2). 사용자 요구에 대한 신속한 대응 및 고객 만족 실현

(5). 계약 내용의 상호 성실한 이행 및 Win-Win 전략 차원에서 협력체계 강화

29

• 제안회사 : 한국화장품 주식회사• 주 소 : 서울 종로구 서린동 88 번지 서린빌딩 • 대표전화 : 02-7243-380• 발 표 자 : 정철영 부장 (011-9636-9582)

감사합니다

http://www.ihkcos.co.krhttp://www.ihkcos.co.kr