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Marketing en Motores de Búsqueda

(SEM)

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Conceptos Generales del Marketing Digital y la Web 2.0

QUE ES MARKETING?

QUE ES MARKETING?

Philip Kotler

«El marketing es un proceso social y administrativo medianteel cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan ydesean a través de generar, ofrecer e intercambiar productosde valor con sus semejantes»

American Marketing Asociation

El marketing es una función de la organización y un conjuntode procesos para crear, comunicar y entregar valor a losclientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, demanera que beneficien a toda la organización...

QUIEN PUEDE HACER MARKETING EN LA WEB 2.0 ?

HTTP://YOUTU.BE/B89CNP0IQ30HTTP://YOUTU.BE/IWYNPO5LE-YHTTP://YOUTU.BE/QVCIXI1AZHM

"Cualquiera puede cocinar"-Chef Gusteau

Y POR QUE HACER MARKETING EN INTERNET/WEB 2.0 ?

Y POR QUE HACER MARKETING EN INTERNET/WEB 2.0 ?

HTTP://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=AXV-YAFMQNK (HEROS)

HTTP://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=V7Q1JX8MYI8(PAYPAL)

Y POR QUE HACER MARKETING EN INTERNET/WEB 2.0 ?

HTTPS://SQUAREUP.COM/TESTIMONIALS/FOODTRUCKS

Definición de Medios Propios, Pagados y

Ganados

Tipo de Medio Definición

Owned Media Canal Controlado por una Marca

Paid Media Marca paga para apalancar un canal

Earned Media Cuando los clientes se convierten en el canal

Source: Forrester Research, Inc.

Tipo de Medio Ejemplos

Owned Media WebsiteMobilesiteBlogTwitter account

Paid Media Display AdsPaid SearchSponsorships

Earned Media WOMBuzz«Viral»Like, Share, Tag, Retweet..

Ejemplos

En mayoría de los casos, las páginas web existen

para:

• Vender productos

• Generar leads

• Generar ganancias por publicidad

• Proveer soporte

ADQUISICIÓN

CONVERSIÓN

RETENCIÓN

ADQUISICIÓN

CONVERSIÓN

RETENCIÓN

PROCESO NEGOCIO

-Mary L. Roberts, Internet marketing

MODELO Modelo Primario de Ganancia

Ejemplo B2C

Content Provider Advertising WSJ.com

Markeplace Auction, Reverse Auction eBay.com

Multichannel /Bricks and Clicks

eCommerce Staples.com

Open source Donations Wikipedia.org

Peer-to-peer Donations? Kazaa.com

Portal Advertising Yahoo

POR QUE GOOGLE?

La pauta publicitaria se genera justo en el momento en que el usuario esta buscando los productos y servicios de interés

Su Marca

Su Anuncio

Su

Promoción

ZERO MOMENTH OF TRUTH

ZERO MOMENTH OF TRUTH

ZERO MOMENTH OF TRUTH

How Google Works

As a company, Google focuses on three key areas: Search,

Ads and Apps. Search is our core technology; ads are our

central business proposition; and apps are the umbrella

over our web-based software that you can access

anywhere, any time. While each of these has a lot of

technology under the hood, the basic tenets for Search, Ads

and Apps are very simple.

http://www.google.com/howgoogleworks/

The Google AdWords Economy:

CPCs, CTRs, Ad Impressions,

Conversion Rates... [Infographic]

www.marketingprofs.com November 2, 2012

industries spent the most on Google ads in 3Q12?

Top 10:

• Travel

• Shopping

• Jobs and education

• Internet and telecommunications

• Computers and electronics

• Business and industrial

• Home and garden

• Autos and vehicles

• Beauty and fitness

http://www.marketingprofs.com/chirp/2012/9431/go

ogle-adwords-cpc-ctr-ad-impressions-conversion-

rates-infographic?adref=nlt110512

ADQUISICIÓN

CONVERSIÓN

RETENCIÓN

PROCESO NEGOCIO

En Colombia se generan más de 80 mil búsquedas

relacionadas con los servicios del fotógrafías

Análisis de keywords(Red de Búsqueda)

Red de Display

GUERRILLA MARKETING

Jay Conrad Levinson

«Marketing es el arte de cambiar la mente de las personas – ode mantener su mentalidad si ya tienen inclinación a hacernegocios con usted»

El objetivo de “Guerrilla Marketing” es crear un concepto,único, atractivo y sugerente de generar alboroto yconsecuentemente convertirse en viral.

El término fue acuñado y definido por Jay Conrad Levinson.

GUERRILLA MARKETING

http://www.youtube.com/watch?v=qMOuF8oskRU

http://youtu.be/1Pk07lQS3gs

http://youtu.be/54swuvJJM3U

KLM

http://www.youtube.com/watch?v=FkWcHcNMO-8

Oreo

http://youtu.be/JuDyv3vflGE

FEISBUM, ITALIA 2009

HTTP://YOUTU.BE/YON2HXEKVTU

FEISBUM, ITALIA 2009

En otras palabras…

…usted puede infiltrar, y conocer su enemigo (usando

permission marketing)

…o usted puede usar una gran cantidad de munición

(presupuesto) tratando de alcanzar su audiencia

(usando marketing de interrupción)

…sólo para descubrir que un solo individuo

entrenado en tácticas de guerrilla marketing puede

ponerlo a en iguales (o menores) posibilidades …(La

tierra es Plana?)

…usando sentido común y herramientas poderosas

como las redes, que aprenden bien rápido a

defenderse por si mismas como el árbol de las almas

…(Inundación Sabana)

Esta listo para un pequeño cambio de reglas?

..si no lo está, recuerde que hay otros deseando cambiar reglas, y empujarlo fuera del nido…

A comienzos de 2012 Coca-Cola lanzó su propia

marca, FuzeTea, y terminó el partnership con Nestle…

Después de unos meses ausente de los anaqueles de

supermercados reaparece Nestea, el contrato de embotellado lo

gano una pequeña planta de lácteos de Manizales, CELEMA

…Cesar Millán ya no es mas «El Encantador de

Perros» en Animal Planet

Ahora es «El Líder de la Manada» en Nat Geo…

Is the «Zero momenth of true» changing

too…?

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