2013 presentation lvr_fleet_webcall

LVR FLEETEntretien Post ’accident

Analyse d’accidentsResponsabilité / Evitabilité / Coûts

Siège social2 rue de la Levée - Bagneux

49400 SAUMURwww.lavieroutiere.com

Tél: 02 41 59 00 00

Fleet Solutions

http://www.lavieroutiere.com/

http://www.lavieroutiere.com/lvr-fleet-logiciel-full-web.html


Le logiciel LVR Fleet a été créé pour répondre le plus rapidement et le plus efficacement à vos obligations fondamentales liées au Document Unique.

C’est aussi la solution la plus économique parce que notre application sert à la fois d’audit et de recommandations.

Dès sa mise en place, vous êtes en conformité avec vos obligations.

LVR Fleet



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L’entretien post-accident

Une démarche globale:

La maitrise du risque en entreprise passe par:

1. Le recensement exhaustif de l’ensemble des événements (sinistres, accidents).2. L’identification des causes (internes, externes).3. La compréhension de l’arbres des causes ( les responsabilités de chacun).

C’est 3 phases ont pour objectifs de déterminer le niveau de responsabilité et l’évitabilité de l’accident.

Les objectifs de l’entretien post accident:

Débanaliser la notion d’accident ou de sinistre. Impliquer les managers. Responsabiliser les conducteurs:

Démontrer au manager comme au conducteur que l’accident est évitable dans plus de 80% des cas.

Comprendre pour que l’accident ne se reproduise plus.Siège social

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Le logiciel LVR FLEET

LVR FLEET® est une application informatique permettant de saisir via Internet des fiches d’analyse d’accidents, déclarés ou non à l’assureur, et d’obtenir périodiquement un rapport.

Le rapport comprend des tableaux et des graphiques pour visualiser clairement les caractéristiques des accidents. Il constitue une aide efficace au choix des actions les plus pertinentes à mettre en œuvre pour éviter d’autres accidents semblables.

L'analyse doit prendre en compte non seulement les données qui permettent d'établir les responsabilités, mais aussi celles qui mettent en évidence les mécanismes techniques, humains ou organisationnels à l'origine de l'accident.

C'est le moyen le plus efficace pour remédier aux dysfonctionnements et éviter que d'autres accidents semblables ne se produisent.

LVR FLEET® est l’outil permettant de mener l’entretien post ‘accident (15 à 20 minutes) avec le collaborateur afin de débanaliser l’accident et l’amener à comprendre et à rechercher son évitabilité.



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Objectif du logiciel LVR FLEET®

Permettre de préciser les responsabilités, l'évitabilité et le coût de chaque accident.

La fiche d’analyse, utilisée lors de l’entretien post’ accident sert à recueillir les informations permettant, grâce au constat amiable, de connaître la part de responsabilité de chaque conducteur.

Elle constitue aussi la source des informations à partir desquelles il est possible de classer l’accident comme évitable et d’amener le conducteur à en prendre conscience:

Quand le questionnaire a été enregistré, il devient accessible à la personne chargée de la validation (généralement le responsable du dossier assurances) qui contrôle l’exactitude de certaines informations (identité du conducteur, identification du véhicule, ...) et qui peut chiffrer précisément ou approximativement le coût de l’accident pour l’entreprise.



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Exemples de questions

L ’architecture de LVR FLEET permettent un déroulement logique des questions et avec une prise en compte exhaustive des circonstances.



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Exemples de tableaux

Heure de l'accident

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20

30

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50

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1h-2h

2h-3h

3h-4h

4h-5h

5h-6h

6h-7h

7h-8h

8h-9h

9h-10h

10h-11h

11h-12h

12h-13h

13h-14h

14h-15h

15h-16h

16h-17h

17h-18h

18h-19h

19h-20h

20h-21h

21h-22h

22h-23h

23h-24h NC

Effectif

Des graphiques et des tableaux sont restitués automatiquement permettant une synthèse et une lecture rapide de la sinistralité et de ses causes.



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Le suivi de vos données

Suivi mensuel:

• Un tableau de bord est disponible au format PDF Le responsable d’une entité peut consulter ses résultats, Le responsable de région peut consulter les résultats

des entités de sa région, La direction centrale peut consulter tous les résultats.

• Les tableaux de bord des mois précédents Sont mis à jour en tenant compte des accidents saisis en

retard, Sont consultables et téléchargeables.

Rapport semestriel:

• Il fait la synthèse des tableaux mensuels• Il est contrôlé par nos préventeurs, • Il est complété par des recommandations et transmis à la

direction générale.

Rapport annuel:

• Il fait la synthèse des tableaux mensuels,• Il est contrôlé par nos préventeurs, • Il est complété par des recommandations et transmis à la

direction générale.

Exemple de retours



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Paramétrage du logiciel LVR FLEET® en fonction de l’entreprise

Contenu:

• Organisation (régions, agences…. etc).• Droits d’accès.• Bases véhicules.• Etc...

Durée: ½ journée

Formation des managers au logiciel LVR FLEET®

Contenu

• Présentation de la démarche et de l’importance de mener des entretiens post accidents.

• Découverte LVR FLEET® et de son utilisation.• Comment conduire un entretien post accident

avec LVR FLEET® Durée: ½ journée (6 personnes maxi)


2 modes de déploiement de l’entretien post accident

Paramétrage du logiciel LVR FLEET® en fonction de l’entreprise

Contenu:

• Organisation (régions, agences…. etc).• Droits d’accès.• Bases véhicules.• Etc...

Durée: ½ journée

Mise à disposition d’un lien Internet pour la prise de rendez-vous téléphonique.

1. Le manager prend en ligne le rdv pour son collaborateur.2. Un conseiller LVR appel le conducteur pour l’entretien.3. Le manager reçoit une confirmation que l’entretien à bien eu

lieu.4. La fiche de l’entretien est envoyée au service RH pour

validation.

Internalisation de la procédureLVR FLEET

Installation du logiciel LVR FLEET auprès des managers en charges de mener les entretiens post accident.

Externalisation de la procédureLVR FLEET WEB CALL BACK

Les appels sont effectués à partir de la plate forme LVR dont les conseillers sont formés spécifiquement au logiciel et à l’entretien post accident.



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Exemple de lien de prise de rendez-vous téléphonique



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Notre solution est supervisée par nos 4 ingénieurs de la sécurité routière




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VECOR® est une marque déposée de La Vie Routière

La méthode VECOR®




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CHAMPS DE COMPETENCE DE LA VIE ROUTIERE

LE CONSEIL• Mise en conformité de DU (document unique / ERRP)• Audit permanent de votre risque routier• Plan de prévention du Risque Routier

LVR FLEET SOLUTIONS ®• Logiciel d’entretien post 'accident et Audit permanent de votre sinistralité en interne ou externalisé vers notre plateforme d’appels.• Livrets éco-conduite et V. U. L.

LA FORMATION• Formations tous conducteurs sur la sécurité et l’éco-conduite :

Formations éco-sécurité® Véhicules moteurs thermiques et moteurs électriques

• Formations managers• Formations de formateurs / relais prévention / monitorat de prévention

LVR WEB SOLUTIONS ®• Animations sous forme de clips de 40 à 90 secondes.• Pack relais prévention : Boite à outils regroupant tous les contenus.

LVR DYN’ANIM SOLUTIONS ®• Supports de formation à destination des préventeurs en risque routier.

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