Upload
others
View
12
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Yasemin Özen Gürelli Ipsos Reklam Araştırmaları Direktörü [email protected]
21. Yüzyılda Marka İzleme Araştırmaları
Neden Marka İzleme?
Performans artık farklılaştırıcı bir unsur değil Şimdiki oyunun adı: Marka seni “nasıl hissettiriyor?”
Tüketiciler ve iletişim paradigmaları değişiyor
Dijital, çemberin dışından merkeze geçiş yapıyor
Büyük Fikir ‘e (Big Idea) duyulan ihtiyaç artıyor
Alıcılık (Receptivity): ilginin yüksek olduğu, seni arzu ettikleri ve sana ihtiyaç duydukları zaman ve yerde ol
Gerçek hayatla bağ kuran, basit, ama güçlü metriklere ihtiyacımız var...
IPSOS TRACKING SİSTEMİ GELİŞİYOR ...
SADELEŞME ERKEN UYARI SİSTEMİ
360° İZLEME
DAHA FAZLA İÇGÖRÜ
HIZLI AKSİYON ENTEGRE
ÇÖZÜM
Ad*Impact EEG
Temel Metrikler Ad-hoc Modüller Eş Zamanlı Ölçüm
Sosyal Dinleme Brand Shout
ASI Check
SADELEŞME
DAHA FAZLA İÇGÖRÜ
Temel Metrikler Ad-hoc modüller
Gerçek zamanlı ölçüm
1
Geleneksel Tracking, günümüz pazarlama dünyasının ihtiyaçlarını karşılamada yeterli kalmıyor...
Zaman
Der
inlik
Marka KPI, Marka Değeri, İmaj
İletişim Etkinliği
Ad Hoc, markaya özel sorular
Demografi
Daha fazla içgörü için izleme araştırmaları sadeleşiyor... İhtiyacınız olan içgörüye, ihtiyacınız olduğu zaman ulaşın
Ana Modül Ad-hoc Modüller Gerçek zamanlı kampanya İzleme
İletişim ve temel KPI
Derinlemesine Marka Analizi
Derinlemesine Kampanya Analizi
Sosyal Dinleme
Mobil Uygulama Brand Shout
Derinlemesine Medya Analizi
Daha az yatırım ile daha fazlasına
ulaşın...
Ad*Impact
2
EEG
ERKEN UYARI SİSTEMİ
HIZLI AKSİYON
Ad*Impact Score
Diffusion Impact Creativity Impact Ad Impact
Hatırlama Marka İlişkisi Eğilim Beğeni İnandırıcılık Benzersiz
GRP Efficiency Score: Ad Impact/GRP
Yayılma Potansiyeli
ZAYIF
İYİ
Mesaj ya da strateji markaya uygun değil mi?
Mükkemmel... Wear out etkisine dikkat et
59 62
AI
60 (82)
Creativity Index Diffusion Index
ZAYIF
İYİ
Medya Planın doğru mu? Sunulan teklif yeterince güçlü mü?
Reklamın erişim potansiyeli yüksek
Ad*Impact Score
Yaratıcı unsurları gözden geçirmeli
Reklamın ilginlik uyandırıyor
ERKEN UYARI SİSTEMİ
HIZLI AKSİYON
Ad*Impact
2
EEG
Neden Nörobilim? “Beynin iki işletim sistemi vardır.”
Prof. Dr. Daniel Kahneman
System 1: Fast Unconscious Emotional
System 2: Thoughtful Conscious Rational
İki sistem de karar verme sürecinde etki eder.
Pazarlama Etki Modeli
ENGAGEMENT IMPACT
İletişim • Hatırlama • Marka İlişkisi • Beğeni
• İmaj Sonrası Nitelikler • Satın Alma • Tavsiye
• Yüz Okuma • Göz İzleme • EEG
• Bilinçdışı Tepki Süresi (Implicit Reaction Time Test)
İlginlik (Anlık) Marka Etkisi (Uzun Dönem)
Sistem 2 Bilinçli
Sistem 1 Bilinçdışı
3 temel endikatör:
Ipsos Tracking Sistemine Neuro Bilim Entegrasyonu
1. İlginlik 2. Heyecan 3. Kafa Karışıklığı
Görsel, işitsel ve bilişsel uyarıcılara karşı ilgi, heyecan ve kafa karışıklığı düzeyleri
Reklamı izlerken nereye dikkat edildiğini, mesajın doğru algılanıp algılanmadığı
Erken uyarı platformu
GRP Optimizasyonu
Kısa vadede reklam filminde müdahale edilmesi gereken alanlar
Ipsos Tracking Sistemine Neuro Bilim Entegrasyonu
Bilişsel & Duygusal Güç
• Reklamın kilit gücü duygusal mı, rasyonel mi ? Yoksa her ikisi de mi?
EEG
İl
gin
lik S
koru
Ad*Impact
360° İZLEME
ENTEGRE
ÇÖZÜM
Sosyal Dinleme Brand Shout
ASI Check
3
Kampanya etkinliğini gerçek zamanlı takip etmek....
Markanın ve rakipler hakkında online ortamda yapılan konuşmaları anlamlandırmak
Temas noktalarının etkinliğini, deneyimlendiği anda, değerlendirmek
Her reklamın etki derecesini keşfetmek
Sosyal Dinleme
Brand Shout
Stratejik bir amaç doğrultusunda markayı Sosyal platformlarda izleyerek tracking verisi ile entegrasyon
Marka deneyimlerinin ve kampanya performansının gerçek zamanlı takibi
Kullanım Alanı:
• Düşük erişimi olan aktiviteler
• Mağaza içi deneyimler
• CRM aktiviteleri
• Spesifik etkinlikler – sonsorluk
• Rekbat aktivitelerini anlamak
Fotoğraf
Marka
Medya
Mecra
1
2
3
4
Sorgulanan 8 Unsur
Verbatim
Marka Hakkında Düşünce
Markaya karşı ilgi
Duygusal Tepki
5
6
7
8
Reklam yayında iken hızlı ve basit bir uygulama ile reklamın kritik unsurlardaki etkinliğini tespit ediyoruz...
Motivasyon
Hatırlama
Duygusal Tepki
Değer
İçerikTeşhisi
Farklı araştırma ölçekleri kullanmak zorundayız!
Aynı şeyi üst üste yapmak ve farklı sonuçlar beklemek deliliktir. - Albert Einstein
IPSOS TRACKING SİSTEMİ GELİŞİYOR ...
SADELEŞME ERKEN UYARI SİSTEMİ
360° İZLEME
DAHA FAZLA İÇGÖRÜ
HIZLI AKSİYON ENTEGRE
ÇÖZÜM
Ad*Impact EEG
Temel Metrikler Ad-hoc modüller
Gerçek zamanlı ölçüm
Sosyal Dinleme Brandshout ASI Check
TEŞEKKÜRLER
Yasemin Özen Gürelli