21587370 122 Tarifarea Si Emiterea Automata a Biletelor

Training Module

ISSUING TICKETS CENTRAL TICKETING COURSE

Amadeus Marketing Romania

Cuprins Tarifarea informative a unui itinerar in afara PNR-ului ..4 Tarifarea informativa in Graphical Page ..4 Tarifarea informativa in Command Page .6 Tarifarea din PNR si emiterea biletelor .11 Elementele obligatorii din PNR necesare emiterii Forma de plata .11 Comisionul 14 Compania validatoare 14 Afisarea acordului intre doua companii aeriene 16 Afisarea tabelei GSA .16 Elementele optionale in PNR Elementul tour code ..17 Endorsement/restrictions 17 Fare Discount ..18 Passenger Type Codes 18 Elementul FD ..19 Introducerea manuala in PNR a seriei biletelor 21 Tranzactiile de tarifare cu salvarea TST-ului ..22 Exemple de utilizare a tranzactiei FXP23 Tarifarea unui PNR cu un singur pasager .23 Tarifarea unui PNR cu mai multi pasageri .25 Optiuni aplicabile tranzactiei FXP 26 Best Buy .27 Tranzactiile de Best Buy cu salvarea TST-ului .27 Utilizarea tranzactiei FXA .28 Transitional Stored Ticket -TST-ul .30 Formule folosite pentru afisarea TST-ului ...23 Explicarea informatiilor continute in TST 32 Anularea TST-ului 33 Afisarea istoricului TST-ului 34 Actualizarea TST-ului cu segmentele de zbor .36 Tranzactiile de inlaturare din TST a mesajului PNR CHNG 37 Crearea TST-ului manual 37 Optiuni aplicabile tranzactiei de creare a TST-ului manual.38 Completarea TST-ului manual Metoda criptica utilizarea tranzactiei TTK .38 Indicatorii de stopover/transfer din TST-ul manual 39 Not Valid Before/Not Valid Alter .39 Pasii pentru completarea unui TST manual .40 Fare Basis ..40 NVB/NVA .40 Baggage Allowance ..40 Punctele de tranzit .40 Adaugarea tarifului si taxelor 41


2

Crearea liniei de calcul 41 Alte exemple de utilizare a tranzactiei TTK 44 Completarea TST-ului in modul grafic ..47 Biletele de tip net remit ..........50

Emiterea biletelor 51 Optiuni aplicabile tranzactiei TTP ...52 Mesaje de eroare 52

` Rapoartele de vanzari ..54 Query Report ..54 Daily Report 56 Summary Sales Period Report .58 Item Sales Period Report ..60 Tiparirea rapoartelor de vanzari 61 Sumar tranzactii ..62


3

IntroducereTranzactiile de tarifare din sistemul Amadeus se impart in doua mari categorii:

Ttarifarea informativa in afara PNR- uluiFQ Tranzactiile de afisare

Tarifarea din PNRFX Tranzactii de tarifare a unui anumit itinerar

Tarifarea informativa a unui itinerar in afara PNR-uluiFunctionalitatea de tarifare informativa in afara PNR-ului, va permite sa tarifati un itinerar fara a crea o rezervare (PNR). Se recomnada folosirea codurilor de aeroport astfel incat, sistemul sa afiseze taxele corecte si complete, aplicabile itinerarului. Se pot specifica compania/companiile transportatoare, clasa/clasele de rezervare, punctele de stopover, date de calatorie, data emiterii biletului, etc.

Nota: Datorita posibilitatii de specificare a datei de emitere a biletului (past date), aceastafunctionalitate este deosebit de utila la calcularea si procesarea restituirilor si reemiterilor biletelor. Se poate beneficia de avantajele functionalitatii de tarifare in afara PNR-ului atat in Graphical Page, cat si in Command Page.

Tarifarea Informativa in Graphical PageAccesarea functionalitatii Informative Pricing se realizeaza prin intermediul tab-ului FARE


4

Completarea campurilor marcate cu galben este obligatorie; completarea celorlalate campuri este optionala insa, cu cat se folosesc mai multe optiuni (clasa, companie transportatoare, date de calatorie), cu atat sistemul afiseaza tarifele mai exacte, aceleasi care s-ar obtine si la tarifarea din PNR. Prin introducerea datei emiterii biletului (ticketing date, camp care poate fi accesat prin click pe tab-ul more options) se pot solicita tarifele si taxele cu pana la 12 luni in urma (de la ziua curenta). More options

Ticketing date (past date) Pentru obtinerea tarifului si a taxelor in EUR


5

Tarifarea Informativa in Command Page HEFQPCodul tranzactiei de tarifare in afara PNR-ului este FQP si se foloseste impreuna cu codurile aeroporturilor din itinerar, asa cum s-a mentionat anterior. Tranzactiei FQP i se pot adauga optiuni referitoare la companie, clasa de rezervare, date de calatorie, etc. Iata pentru ce tipuri de itinerarii puteti folosi tranzactia FQP: Exemplu de utilizare: Pentru tarifarea informativa a itinerarului Bucuresti-Londra-Bucuresti, tastati: >FQP OTP LHR OTP Raspunsul sistemului:FQPOTPLHROTP * 01 02 03 04 FARE BASIS Y YBB YEE6M YLPX3M * * * * * DISC * * * * * PTC 1 1 1 1 * FARE * MSG * 7281.00 *RB * 6182.00 *RBSR * 4764.00 *RBSR * 3326.00 *RB *T *Y *Y *Y *Y

Sistemul afiseaza lista tarifelor aplicabile. Urmatorul tabel contine explicatia informatiilor din afisajul de mai sus:Titlul coloanei FARE BASIS DISC PTC FARE Explicatie Codul tarifului aplicabil Coloana de discount Passenger type code (tipul pasagerului) 1 indica tariful de adult Valoarea tarifului (aceasta valoare poate sa includa si valoarea totala a taxelor; depinde de indicatorul care apare in colona T taxes-) Colona mesajelor -fiecare mesaj este reprezentat de un cod format din doua litere. Semnificatia codurilor este urmatoarea: RB Reservation Booking Designator RE Reservation Conditions RO Booking Designator Override SR Sales Restrictions apply FL Flight Number Restrictions FQ Frequency Indicatorul taxelor - indicatorii din aceasta coloana arata daca valoarea taxelor este inclusa in valoarea tarifului. Codurile sunt urmatoarele: Y -yes- Valoarea taxelor este inclusa N - no- Valoarea taxelor nu este inclusa E - exempt - scutit de taxe

MSG

T


6

Pentru vizualizarea imaginii biletului si a constructiei tarifare, corespunzatoare tarifului afisat la linia 4, tastati: >FQQ4 Raspunsul sistemului:FQQ04 04 YLPX3M * * 1 * 33260000 *RB *Y -----------------------------------------------------------AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG BUH LON YY Y Y 27FEB YLPX3M 27MAY 20 BUH YY Y Y YLPX3M 29FEB27MAY 20 EUR 791.00 27FEB04BUH YY LON481.39YY BUH481.39NUC RON 3179.00 962.78END ROE0.821567SITI RON 43.00RO XT RON 31.00GB RON 56.00UB RON 17.00DC RON 87.00XT RON 3326.00 RATE USED 1EUR=4.01790RON TICKETS ARE NON REFUNDABLE AFTER DEPARTURE ENDOS NONREF/PEX > PAGE 2/ 2

Pentru afisarea notei tarifare se tasteaza FQN4. Tranzactiei FQP i se pot adauga optiuni referitoare la clasa/clasele de rezervare, companii aeriene, date de calatorie, etc; cu cat adaugati mai multe date, cu atat sistemul va ajuta sa obtineti un pret mai exact. Optiunile se pot adauga intre codurile oraselor sau la sfarsitul tranzactiei. Referitor la modalitatea de folosire a optiunilor, este foarte important sa aveti in vedere urmatoarele: Atunci cand se specifica codul unei companii aeriene, sistemul va lua in considerare compania respectiva, pentru toate segmentele, pana cand se va specifica codul unei alte companii. Atunci cand se specifica o clasa de rezervare, sistemul va lua in considerare acea clasa de rezervare, pentru toate segmentele, pana cand se va specifica o alta clasa de rezervare. Daca in tranzactie nu a fost introdusa clasa de rezervare pentru prima pereche de orase, nu va putea fi introdusa nici pentru cealalta/celelalte perechi de orase.

In tabelul urmator va sunt prezentate cateva dintre cele mai folosite optiuni aplicabile tranzactiei FQP:


7

Specifica O anumita companie Aceeasi companie pentru toate segmentele Data Clasa de rezervare Crearea mastii Cel mai mic tarif Mirror image Reducere de pasager Reduceri multiple Specificarea punctului de vanzare Specificarea punctului de emitere Afisarea tarifului si taxelor in EUR Specificarea unei date din trecut (max.12 luni in urma) Specificarea puncului de stopover Indicatorul segmentului surface Stopover si surface Unifares

Optiune /ARO /ORO /D10SEP /C /S /L /M /R ZZ /RCH*ZZ*IN /R,LON /R,.LON /R,FC-EUR /R,05MAR03 ---/R,U

Pozitia Intre codurile de aeroporturi La sfarsitul tranzactiei Intre codurile de aeroporturi Intre codurile de aeroporturi La sfarsitul tranzactiei La sfarsitul tranzactiei La sfarsitul tranzactiei La sfarsitul tranzactiei La sfarsitul tranzactiei La sfarsitul tranzactiei La sfarsitul tranzactiei La sfarsitul tranzactiei La sfarsitul tranzactiei Intre codurile de aeroporturi Intre codurile de aeroporturi Intre codurile de aeroporturi La sfarsitul tranzactiei

Exemple de folosire a optiunilor>FQPBUH/AROLHRBUH Afiseaza tarifele companiei RO pentru BUH-LHR-BUH

>FQPBUH/AROVIE-/AOSBUH Afiseaza tarifele aplicabile pentru BUHVIEBUH, companii diferite (RO, OS); stopover la VIE. >FQPBUH/D15DEC/AROFRA-/ALH/D10FEBBUHAfiseaza tarifele pentru anumite date de calatorie; companii aeriene diferite. >FQPBUH/AROMAD-/M/L Afiseaza cel mai mic tarif dus-intors (BUH-MAD-BUH), pe o anumita companie; stopover la MAD.


8

Specificarea punctelor de tranzit, stopover si segmentelor surfaceAtunci cand in cadrul tranzactiei FQP nu sunt specificate punctele de stopover, sistemul este astfel setat incat sa considere in mod automat toate orasele din itinerar ca puncte de stopover. Atunci cand sunt specificate punctele de stopover, in mod implicit, sistemul va considera toate celelalte orase din itinerar ca puncte de transfer. Indicatorul de stopover este - si se include in tranzactie dupa codul orasului. Fie urmatorul exemplu:

>FQP BUH VIE STO VIE BUH/R,FC-EUR Raspunsul sistemului:FQPBUHVIESTOVIEBUH/R,FC-EUR * FARE BASIS * DISC * PTC * FARE 01 Y * * 1 * 1993.73 02 YEE6M * * 1 * 1305.73 *2* *ATTN CHANGE TO NO STOPOVER MAY VARY FARE * MSG *RB *RBSR *T *Y *Y

Sistemul afiseaza un mesaj prin care va informeaza ca, indicand punctul/punctele de stopover, puteti obtine alte tarife. FQPBUHVIESTO-VIEBUH-/R,FC-EUR (Stopover la STO si BUH) Pentru vizualizarea imaginii biletului si a constructiei tarifare corespunzatoare unui anumit tarif din lista celor afisate, se foloseste tranzactia FQQ urmata de numarul de ordine al tarifului. >FQQ5 Raspunsul sistemului:FQQ05 05 YSX1M * * 1 * 862.09 *RB *Y

-----------------------------------------------------------AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG BUH XVIE YY Y Y 04MAY YSX1M 04JUN 20 STO YY Y Y YSX1M 04JUN 20 XVIE YY Y Y YSX1M 09MAY04JUN 20 BUH YY Y Y YSX1M 09MAY04JUN 20 EUR 806.00 04MAY04BUH YY X/VIE YY STO M496.42YY X/VIE YY BUH M496.42NUC992.84END ROE0.811804SITI XT EUR 8.72AT EUR 15.58YA

EUR 10.93RO EUR 20.86ZY EUR 24.30XT EUR 862.09 50.00 EUR PENALTY APPLIES


9

Caracterul x situat in dreptul codului de oras indica punctul de tranzit. Un segment SURFACE se introduce in itinerar intre codurile a doua orase si este indicat prin caractelul - - . Exemplu: >FQPBUHVIESTO--CPHVIEBUH/R,FC-EUR Raspunsul sistemului:FQPBUHVIESTO--CPHVIEBUH/R,FC-EUR * FARE BASIS * 01 Y * 02 YEE6M * *2* DISC * PTC * 1 * 1 * FARE * 1807.96 * 1378.96 * MSG *RB *RBSR *T *Y *Y

(surface intre STO si CPH)

>FQQ3 Raspunsul sistemului:QQ03 03 Y+YEE6M * * 1 * 1317.53 *RBSR *Y -----------------------------------------------------------AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG BUH VIE YY Y Y 04MAY Y 20 CPH S U R F A C E XVIE YY Y Y YEE6M 09MAY04NOV 20 BUH YY Y Y YEE6M 09MAY04NOV 20 EUR EUR EUR EUR EUR 1266.00 10.93RO 10.43ZY 30.17XT 1317.53 04MAY04BUH YY VIE//CPH M948.50YY X/VIE YY BUH M610.98NUC1559.48END ROE0.811804SITI XT EUR 4.36AT EUR 15.73ZO EUR 10.08DK

Cele doua optiuni de stopover si surface se pot combina prin introducerea a trei liniute (---) consecutive, pozitionate intre codurile a doua orase, astfel:

>FQPBUHVIESTO---CPHVIEBUH/R,FC-USD (stopover la STO si surface intre STO si CPH) Raspunsul sistemului:FQPBUHVIESTO---CPHVIEBUH/R,FC-EUR * FARE BASIS * DISC * PTC 01 Y * * 1 02 YBB * * 1 03 YEE6M * * 1 04 YPX3M * * 1 05 YSX1M * * 1 *4-5*RESTRICTIONS MAY APPLY/CHECK FQN * FARE * 1802.32 * 1790.32 * 1373.32 * 934.32 * 791.32 * MSG *RB *RB *RBSR *RB *RB *T *Y *Y *Y *Y *Y


10

Tarifarea din PNR si emiterea biletelorAmadeus Central Ticketing va permite sa tarifati automat segmentele de zbor dintr-o rezervare. Tranzactia pentru tarifarea automata, FXP, creaza Transitional Stored Ticket (TST-ul masca biletului) care contine toate informatiile necesare emiterii biletului de avion. Nu se pot emite bilete pentru acele rezevari pentru care nu au fost create TST-urile. Se pot crea maxim 10 TST-uri pentru fiecare pasager din rezervare, fiecare TST continand segmente de zbor diferite din itinerar. TST-urile multiple se creaza asociind la momentul tarifarii, segmentele de zbor pentru care se doreste emiterea biletelor separate. In momentul emiterii se va selecta TST-ul care contine segmentele de zbor respective. Afisarea TST-ului se realizeaza folosind tranzactia TQT.

Nota: TST-ul este valabil doar in ziua curenta.Pentru emiterea biletelor la tarife care nu se regasesc in sistem, de exemplu tarifele de tip IT, promotionale, speciale, etc, este necesara crearea manuala a TST-ului. TST-ul astfel creat, va fi actualizat manual, cu toate detaliile furnizate de comapaia aeriana careia ii apartine tariful. Dupa emiterea biletului, seria acestuia este introdusa si afisata in PNR, in elementul FA. De asemenea, elemental TL este schimbat in TKOK (element ce indica bilet emis). Fiecare bilet emis este inregistrat automat de sistem in rapoartul zilnic de vanzari.

Elementele obligatorii, necesare emiterii biletelorElementele din PNR necesare emiterii automate a biletelor sunt: Forma de plata Comisionul Codul companiei validatoare

Forma de plata

HEFP

In functie de felul in care se realizeaza plata, forma de plata se introduce in PNR folosind una din urmatoarele formule:

Plata in numerar:> FPCASH Atunci cand in rezervare exista un infant iar forma de plata pentru acesta difera de cea a adultului pe care il insoteste, tranzactia corespunzatoare formei de palta, va include codul INF, astfel: >FP INF CASH (spatierea nu este necesara, foloseste la exemplificare)


11

Plata cu carte de credit:>FPCCCA54998300000000031/1202 CC CA credit card codul cartii de credit (urmat de numarul cartii de credit si data de expirare a cartii de credit

Amadeus obtine automat codul de autorizare pentru urmatoarele carti de credit: Card Code AX VI CA EC XS DC TP JC DS BZ Card Name AMERICAN EXPRESS VISA MASTERCARD EUROCARD ACCESS DINERS CLUB UATP JCB DISCOVER CARD BANK CARD NEW ZEALAND

Dupa emiterea biletului de avion, in PNR se va transmite automat codul de autorizare, in campul FP, care va arata in felul urmator: >FPPAXCCCA5499830000000031/1202/A0000031/S2-3 Codul de autorizare al cartii de credit Daca la momentul emiterii (dupa transmiterea catre sistem a comenzii TTP), va este afisat pe ecran mesajul: CALL TO AUTHORISE, trebuie sa obtineti manual codul de autorizare a platii (se suna la ROMCARD), dupa care se va introduce in PNR astfel : 10 // N345 10 N 345 Numarul liniei din PNR in dreptul careia apare forma de plata Manal approval code indicator -Indicatorul campului in care este introdus numarul de autorizare Codul de autorizare

Daca la momentul emiterii biletului, va este afisat pe ecran mesajul CREDIT CARD DENIED, cartea de credit nu poate fi acceptata. Atunci cand oricare din urmatoarele mesaje este afisat pe ecran, PICKUP CREDIT CARD, sau DO NOT HONOUR, conform procedurii standard, trebuie sa retineti cartea de credit si sa o distrugeti in fata pasagerului. Tranzactia DE va permite sa obtineti codul de autorizare inainte de emiterea biletului. In cazul in care cartea de credit este aprobata, sistemul afiseaza automat pe ecran codul de autorizare:


12

>DE CC AX41003100003456784/0603/EUR450/BA DE CC AX4100310003456784 /0603 /EUR450 BA Codul tranzactiei Codul de verificare al cartii de credit Codul cartii de credit si numarul acesteia Data de expirare a cartii de credit Codul monezii si valoarea Codul companiei validatoare

Codul de autorizare astfel obtinut, este valabil doar in ziua curenta (ziua in care s-a obtinut codul de aprobare). Atunci cand codul de autorizare a fost obtinut inainte de emiterea biletului/biletelor, forma de plata introdusa in PNR va trebui sa include si codul de autorizare al cartii de credit (astfel se evita obtinerea unui nou cod de autorizare): > FPCCAX371449635311004/1208/EUR548.81/N222

Forma de plata multiplaSe poate introduce in PNR o forma de plata multipla, compusa din CASH si CREDIT CARD, folosind urmatoarea formula : >FPCASH/EUR365.00+CCDC34607301460825/1203/EUR365.00 Nota: Pentru fiecare forma de plata trebuie specificata suma incasata. Totalul celor doua sume incasate trebuie sa fie egal cu tariful total din TST; deci in cazul de mai sus, tariful total trebuie sa fie egal cu EUR730 Suma CASH trebuie sa fie cel putin egala cu valoarea taxelor incasate pentru biletul de avion.

Alte tipuri de forme de plata:>FP INV >FP INV12345 >FP INV-156432 >FP NR+CASH/EUR500 (numai pentru biletele de tip Net Remit)


13

ComisionulComisionul se introduce in PNR numai sub forma procentuala, astfel: >FM1 sau >FM0

HEFM

Pentru simplificarea activitatii de ticketing, pe baza informatiilor obtinute din partea companiilor aeriene membre BSP Romania, valorile comisioanelor aplicabile pe zborurile acestora au fost incarcate in sistem. Astfel, la momentul emiterii biletelor (dupa folosirea tranzactiilor TTP/TKT, sau TTP), sistemul va introduce automat in PNR comisionul aplicabil (elementul FM), corespunzator companiei validatoare. In cazul aplicarii unei valori diferite de cea incarcata in sistem (ex. comision zero pt. rezervarile de grupuri, exceptii, etc) in continuare aveti posibilitatea sa introduceti manual comisionul, utilizand tranzactia cunoscuta (FM) Chiar daca pentru majoritatea companiilor membre BSP Romania, comisionul este introdus automat in PNR, va rugam ca inainte de emiterea biletelor, dupa utilizarea tranzactiei de verificare, TTP/TKT, sa verificati si valoarea comisionului afisata in PNR. Pentru companiile ale caror comisione nu au fost incarcate in sistem si nici in rezervare nu au fost introduse manual, la momentul emiterii biletului, sistemul va afisa mesajul: NEED COMMISSION -T 1 Intr-o astfel de situatie, comisioanul se va introduce manual. Nota: Chiar daca AMADEUS permite introducerea automata in PNR a comisionului, responsabilitatea in ceea ce priveste transmiterea oricaror informatii cu privire la eventuala modificare a comisionului aplicabil, revine companiilor aeriene. Deoarece agentii emitenti au posibilitatea sa introduca manual comisionul in PNR, AMADEUS nu garanteaza ca valorile comisioanelor incarcate in sistem, vor fi intotdeauna folosite de catre agentii emitenti.

Compania Validatoare

HEFV

Codul companiei cu care se valideaza biletul (compania pe stocul careia se emite biletul) se introduce in PNR folosind tranzactia >FV RO Atunci cand emiterea biletelor se realizeaza pe anumite segmente din PNR, compania validatoare va fi asociata segmentelor respective. Pentru asocierea companiei validatoare pe anumite segmente, este necesar ca mai intai sa creati TST-urile. >FV KL/S3,4

Biletele emise de catre agentii din Romania pot fi validate doar cu acele companii aeriene, membre BSP Romania.


14

Lista companiilor validatoare, membre BSP Romania, se afiseaza folosind tranzactia TGBD, astfel: >TGBD-RO Raspunsul sistemului:--BSP/ARP AA AF C9 DL KM KQ OK OS S7 TK > PLAN AY DU LH QI UA FOR: AZ EK LO QR VV RO A3 GF LX RB V3 ROMANIA BA CA HR IB LY MA RO SN 7D 9U

CZ KL OA SU

Atunci cand in itinerar sunt implicate la transport mai multe companii aeriene iar biletul/biletele care se vor emite, vor fi validate cu o anumita companie, este foarte important sa se verifice daca intre compania validatoare si restul companiilor implicate la transport exista un acord interline (adica, biletul emis va fi acceptat de fiecare companie din itinerar). Aceasta verificare se realizeaza fie afisand lista tuturor companiilor cu care o anumita companie aeriana are acord interline, fie specificand in tranzactie codul celor doua companii pentru care se verifica existenta acordului. Exemplu: >TGAD-RO (afiseaza lista tuturor companiilor aeriene care au interline cu TAROM)

-AIRLINES AC TP AR TP AZ TP BG TP BT TP CU TP DL TP EA TP ET TP FV TP -

HAVING AGREEMENT WITH: RO AE TP - AF TP - AI TP AT TP - AV TP - AY TP A3 TP - BA TP - BD TP BI TP - BQ TP - BR TP B2 TP - CA TP - CI TP CX TP - CY TP - CZ TP DM TP - DP TP - DU TP EI TP - EK TP - EN TP EW TP - E4 TP - FI TP GA TP - GF TP - GH TP

-

IMPORTANT: Atunci cand in PNR sunt implicate la transport mai multe companii aeriene, este foarte important ca in tranzactia de tarifare sa se specifice si codul companiei validatoare, astfel:>FXX/R,VC-KL, FC-EUR Codul companiei specificat in tranzactia de tariafare trebuie sa fie acelasi cu cel din elementul FV. Respectarea aceastei proceduri are impact asupra aplicarii/colectarii corecte a taxelor YQ/YR pe zborurile companiei validatoare.


15

Tranzactia de afisare a acordului intre doua companii aeriene:>TGAD-LH/AC Raspunsul sistemului:--AIRLINES HAVING AGREEMENT WITH: LH AC T P E

(afisare acord intre transportatoare)

LH-

compania

validatoare,

si

AC,

compania

>Acordul indica T bilet de hartie, P-PTA si E bilet electronic. De asemenea, este important sa se verifice si paginile cu informatii apartinand companiilor aeriene GGAIR XY (XY reprezinta codul companiei). Aceste pagini contin informatii detaliate cu privire la interline agreements, exceptii, conditii speciale, etc.

Afisarea Tabelei GSA General Sales AgentsPentru afisarea tabelei General Sales Agents dintr-o anumita tara, tastati: >TGGSD- RO Raspunsul sistemului:COUNTRY AF AY C2 GI HR RO GENERAL SALES AGENT SB TX DC HR HR AB AI DI DX F9 GU JA JK LG LI M9 NF PR PU SB care nu SH Companii UX U6 XQ YG 0A 0D 7B 7E NW CL NS HR HR

(Ro reprezinta codul tarii)

AV A3 A7 A9 BR CM CU CZ D2 D3 D6 E3 E5 FI FM FT HR HU HZ H2 H8 IC ID IZ JM KA KD KK KV KX LA LB LP LR LT MI MM MU MX MZ NI NN NT NX OL OR OV PG PW PZ P0 P9 QS RE RG R3 SS membreS3 S2 S7 TA darTE UO sunt BSP Romania pentru careUP pot emite bilete se U8 U9 VG VH VW WM XF XL YM YO YQ YR Y7 ZH Z5 Z6 2L 2W 4M 4R 5J 5K 5L 6A 7J 7K 7V 8M 8U 9B 9H

KL LH LK L8

validate de catre compania care le reprezinta in Romania De exemplu, toate segmentele de zbor operate de oricare din companiile AB,AI, AV, etc. si tarifate separat in rezervare, (emitere pe segmente) vor fi validate cu HR (companie membra BSP Romania).


16

Elemente optionale in PNRElementele Tour Code si Endorsement/RestrictionsIn cazul emiterii biletelor de tip IT (Inclusive Tour) sau Net Remit, pe langa elementele mentionate anterior, este necesara introducerea in PNR a Tour Code-ului (un cod comunicat de compania aeriana) asociat tarifului folosit, si restrictiilor corespunzatoare tarifului aplicabil (Endorsments/Restrictions)

Elementul Tour Code

HEFT

Elementul Tour Code contine un cod care este asociat tarifului folosit. Acest Tour Code fie va este comunicat de compania aeriana si se introduce manual in PNR, fie este introdus automat de sistem la momentul tarifarii (pentru acele tarife speciale care sunt incarcate in sistem). Introducerea manuala in PNR a Tour Code-ului se realizeaza astfel : >FT IT4LH1TOUR99 (exemplu de Tour Code format standard IATA, pentru biletul de tip IT) (exemplu de Tour Code pentru biletul de tip IT; nu respecta formatul standard IATA) (exemplu de Tour Code pentru biletul de tip Net Remit)

>FT*IT/D

>FTNRA123DR

Endorsement/Restrictions

HEFE

Restrictiile apartinand tarifelor care nu sunt incarcate in sistem, se introduc in PNR folosind tranzactia FE (Fare Endorsement) urmata de text, astfel: >FE VALID ON LH ONLY >FE VALID ON RO ONLY NOT ENDO NOT REF >FE DOB 10AUG98/P2 >FE INF ID DOB 27DEC07 (data de nastere a pasagerului de la pozitia 2 din PNR) (data de nastere pentru infant)

Aceste restrictii va sunt comunicate de catre companiile aeriene carora apartin tarifele respective.

Nota: Obligatoriu, datele de nastere ale pasagerilor pentru care se aplica reduceri (tineri,studenti, pensionari, copii, infanti, etc), trebuie sa apara inregistrate pe biletele emise. Data de nastere se adauga in elementul Fare Endorsement/Restrictions


17

Fare Discount Passenger Type Codes - PTCHEFDConform regulilor IATA (International Air Travel Association) si ATPCO (Airline Tariif Publishing Company) in vigoare, diferite tipuri de pasageri (copii, infanti, pensionari, studenti, etc.) sunt indreptatite fie la anumite reduceri din tarifele de adult publicate, fie pentru astfel de pasageri, au fost create tarife speciale. Acestor tipuri de pasageri le-au fost atribuite diferite coduri care au primit denumirea generica de PTC- Passenger Type Code; obtinerea la momentul tarifarii a reducerilor aplicabile, sau a tarifelor special create pentru acesti pasageri este conditionata de utilizarea codurilor corespunzatoare. Codul PTC-ului se poate atasa fie numelui pasagerului, fie elementului FD. Asocierea PTC-ului la numele pasagerului Informatii complete cu privire la codurile diferitelor tipuri de pasageri (PTC-uri) se pot accesa in paginile de HELP, astfel :

>HE FARE DISCOUNT

(spatierea nu este necesara, foloseste doar pentru exemplificare)

Lista PTC-urilor se acceseaza folosind tranzactia : >HE PTC apoi MS85

O alta modalitate extrem de simpla de aflare a PTC-ului corespunzator unui anumit tip de pasager, este prin afisarea notei corespunzatoare tarifului aplicabil.

Exemplu:FQN10 ** RULES DISPLAY ** TAX MAY APPLY 31JAN07**31JAN07/RO BUHCAI/NSP;EH/TPM 1037/MPM 1244 LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R 10 KZZOW1 184 K + - - M FCL: KZZOW1 TRF: 22 RULE: FZZ1 BK: K PTC: YTH-YOUTH CONFIRMED FTC: PZ -YOUTH RU.RULE APPLICATION YOUTH/STUDENT FARE FROM ROMANIA TO MIDDLE EAST

PTC YTH- YOUTH CONFIRMED Exemplu de atasare la nume, a PTC-ului corespunzator:

>NM1POP/ALINA MS (YTH)


18

Elementul FD FARE DISCOUNT -

HEFD

O alta modalitate de obtinere a tarifelor aplicabile diferitelor tipuri de pasageri este prin folosirea elementului FD. La momentul tarifarii, sistemul va lua automat in considerare tipul de pasager specificat in elemental FD, aplicand reducerile corespunzatoare. Se foloseste codul FD urmat de PTC-ul corespunzator, astfel: > FDYTHRP/BUH1A0980/ 1.GREEN/ANN MS 2 RO 415 K 10MAR 6 OTPMAD DK1 SEE RTSVC 3 RO 416 K 25MAR 7 MADOTP DK1 SEE RTSVC 4 FD PAX YTH

0900 1155 1300 1745

10MAR 25MAR

0 737 B 0 737 L

Dupa Introducerea in PNR a elementului FDYTH si tarifarea Itinerarului, sistemul afiseaza urmatoarele tarife :FXP/R,FC-EUR * FARE BASIS * DISC 01 KSX21ES * 02 KZZRTES * *1**) NOT APPLICABLE *2*AGE MIN02 MAX24 *2* ID. REQUIRED * PSGR * P1 * P1 * FARE * 392.80 * 382.80 * MSG * *SR *T *Y *Y

KZZRTES tariful de tanar aplicabil

Elementului FD ii pot fi asociate atat codurile PTC-urilor, cat si codurile de tipul CD (senior citizen), SD (student), ZZ (youth), etc., coduri folosite pentru afisarea grilelor de tarife(FQD). Exemplu : >FDCD >FDZZ/P1 Atunci cand in PNR sunt mai multi pasageri, elementul FD se asociaza pasagerului caruia i se aplica reducerea:

>FDSC

Seamen (SC se foloseste numai pentru tarifele publicate, dedicate marinarilor)

>FDSCXX

XX reprezinta codul tarii sub pavilionul careia este inregistrata nava


19

Cateva dintre cele mai folosite coduri asociate elementului FD:DISCOUNT CODE ------------AD CD CN CP PD PH SC SD SH ST ZS ZZ FORMAT -----AD CD CN CP PD PH DISCOUNT TYPE ------------AGENT SENIOR CITIZEN ADULT WITH COMPANION COMPANION FAMILY FAMILY - HEAD OF FAMILY >MD SC(NN) SEAMAN SD/ STUDENT SH SPOUSE ST SPOUSE - ACCOMPANYING ZS/ YOUTH - STUDENT CERTIFICATE REQUIRED ZZ/ YOUTH

IATA DISCOUNT CODES se acceseaza din paginile de HELP, astfel :>HE FARE DISCOUNT HE IAD MS43

Informatiile suplimentare referitoare la diferite reduceri, le puteti accesa folosind tranzactia GGFQTDIS .


20

Introducerea manuala in PNR a seriei biletelorHEFHUtilizarea tranzactiei FH de introducere manuala in PNR a seriei biletului emis este necesara atunci cand: Dintr-un motiv oarecare, seria biletului automat nu apare inregistrata in PNR Este necesara reintroducerea in PNR a seriei biletului Exemplu: >FHE220-1234567897/P1 >FHE074-1234567685 >FHE 001-2343456789-90 (atunci cand in PNR sunt mai multi pasageri, se foloseste asocierea de pasager) (bilet electronic) (bilete in conjunctie)

Dupa utilizarea tranzactiei TTP de emitere a biletului, sistemul genereaza automat un numar de control al transmisiei FN; acesta apare pe fata PNR-ului pentru un interval de timp extrem de scurt, fiind inlocuit apoi de elementul FA (seria biletului emis); FN va fi mutat automat in istoricul PNR-ului.

Nota: Inainte de introducerea manuala in PNR a seriei biletului/biletelor emise, este important saverificati modalitatea de transmitere a acestora solicitata de compania aeriana; se acceseaza pagina GGAIRXY (unde XY reprezinta codul companiei).

Elementul FBElementul FB este generat automat de sistem dupa utilizarea tranzactiei TTP de emitere a biletului, si reprezinta numarul de ordine al AIR-ului -Amdeus Interface Record. AIR-ul ramane afisat pe fata PNR-ului si contine informatii preluate din PNR si masca biletului. Elementul FB se poate modifica dar, nu si anula.-- TST RLR --RP/BUHPD2900/BUHPD2900 OC/PR 10JAN07/1042Z YN49YD 1.SZABO/ANDREI MR 2 MA6855 S 20FEB 2 OTPBUD HK1 1610 1625 20FEB MA/YDTYC 3 MA 522 S 20FEB 2 BUDFRA HK1 1745 1935 20FEB E MA/YDTYC 4 MA 523 S 23FEB 5 FRABUD HK1 2020 2200 23FEB E MA/YDTYC 5 MA 852 S 23FEB 5 BUDOTP HK1 2310 0125 24FEB MA/YDTYC 6 AP BUH 021-3167304 - AEROTRAVEL - A 7 TK OK10JAN/BUHLB2120 8 SSR OTHS 1A AUTO XX IF SSR TKNA/E/M/C NOT RCVD BY 1610/23JAN /BUD LT 9 RC RESTRICTED 10 RC RESTRICTED 11 FA PAX 182-2935529573/PTMA/EUR308.38/10JAN07/BUHLB2120/69200 784/S2-5 12 FB PAX 1000083132 TTP/RT OK PROCESSED/S2-5 13 FE PAX VALID ON MA ONLY/S2-5 14 FM PAX *C*1.00/S2-5 15 FP CASH 16 FV MA


21

Tranzactiile de tarifare cu crearea si salvarea TST-uluiTST-ul reprezinta masca biletului si este atast fiecarui PNR pentru care urmeaza sa se emita biletul/biletele.TST-ul contine toate detallie care vor fi tiparite pe bilet, atat detaliile referitaore la segmentele de zbor, cat si cele referitoare la tariful folosit, fare basis-ul corespunzator, restrictiile aplicabile acestuia, taxele aplicabile, linia de calcul, punctele de tranzit, greutatea bagajelor premise gratuit la transport.

TSTul este valabil doar in ziua curenta. !! In cazul in care emiterea biletului/biletelor nu s-a realizat in aceeasi zi in care TST-ul a fost creat, la momentul emiterii biletului/biletelor, va fi necesara crearea unui nou TST. Intotdeauna se vor respecta conditiile de Advance Purchace ale tarifului folosit. Sistemul creaza cate un TST pentru fiecare tip de pasager din PNR. Daca rezervarea contine un adult, copil si infant, sistemul va crea cate un TST pentru fiecare pasager. Un singur TST poate sa contina mai multi pasageri, atunci cand acestia au acelasi itinerar si li se aplica acelasi tarif. TST-urile se impart in doua mari categorii, cele create automat de sistem (pentru tarifele incarcate in sistem) si cele create manual (oferte speciale, tarife de tipul celor IT sau NR care nu au fost incarcate in sistem).

Tranzactiile de tarifare care genereza crearea TST-urilor sunt FXP si cele de Best Buy (FXB si FXA, urmata de FXU).

Urmare tranzactiei de tarifare: Atunci cand conditiilor din PNR li se aplica un singur tarif, dupa folosirea tranzactiei FXP, sistemul afiseaza imaginea biletului, creaza si salveaza TST-ul. Atunci cand conditiilor din PNR li se aplica mai multe tarife, dupa tarifare, sistemul afiseaza lista tarifelor aplicabile; ulterior, din aceasta lista, tariful dorit va fi selectat prin utilizarea tranzatiei FXT urmata de numarul de ordine al tarifului ales.

Tranzactiilor de tarifare FXP si Best Buy li se aplica aceleasi optiuni ca si tranzactiilor FXX si FXL


22

Exemple de utilizare a tranzactiei FXPTarifarea unui PNR cu un singur pasager/un singur tarif aplicabilFie urmatorul PNR:RP/BUH1A0980/ RF G 1.HOWARD/SMITH MR 2 BA 885 C 10MAY 4 OTPLHR DK1 0825 0950 10MAY E 0 319 SEE RTSVC 3 BA 886 C 15MAY 2 LHROTP DK1 0955 1510 15MAY E 0 319 SEE RTSVC 4 AP BUH 2230354 - AMADEUS MARKETING ROMANIA SRL - A 5 TK TL01MAY/BUH1A0980

HEFXP

>FXP/R,FC-EUR (tranzactia de tarifare in EUR) Raspunsul sistemului:>FXP/R,FC-EUR 01 HOWARD/SMITH*

-----------------------------------------------------------AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG BUH LON BA 0885 C C 10MAY 0825 C2EUCBA 30 BUH BA 0886 C C 15MAY 0955 C2EUCBA 30 EUR 1310.00 10MAY07BUH BA LON871.06BA BUH871.06NUC 1742.12END ROE0.751949 XT EUR 7.50DC EUR 30.30GB EUR 21.67UB

EUR 32.00YQ EUR 14.00RO EUR 59.47XT EUR 1415.47 TICKETS ARE NON-REFUNDABLE ENDOS BA ONLY

In urma tarifarii, sistemul afiseaza detaliile cu privire la tariful si taxele aplicabile (imaginea de mai sus) si salveaza TST-ul. Astfel arata un PNR caruia ii este atasat TST-ul (sau o lista de TST-uri)--- TST RLR --RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 1FEB07/1238Z YMNJSR 1.HOWARD/SMITH MR 2 BA 885 C 10MAY 4 OTPLHR HK1 0825 0950 10MAY E BA/ 3 BA 886 C 15MAY 2 LHROTP HK1 0955 1510 15MAY E BA/ 4 AP BUH 2230354 - AMADEUS MARKETING ROMANIA SRL - A 5 TK TL01MAY/BUH1A0980 6 FE PAX BA ONLY/S2-3

Indicatorul pentru TST


23

Tarifarea unui PNR cu un singur pasager/ multiple tarife aplicabileFie urmatorul PNR:RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 1FEB07/1256Z YMNZNI 1.HOWARD/JOHNSON MR 2 BA 885 J 10MAY 4 OTPLHR HK1 0825 0950 10MAY E BA/ 3 BA 886 J 20MAY 7 LHROTP HK1 0955 1510 20MAY E BA/ 4 AP BUH 2230354 - AMADEUS MARKETING ROMANIA SRL - A 5 TK TL02MAY/BUH1A0980

>FXP/R,FC-EUR Raspunsul sistemului:

* FARE BASIS 01 JFL1RT 02 J2FLBA+JF* 03 J2FLBA *2-3* *2-3* >

* * * *

DISC

* PSGR * P1 * P1 * P1

* FARE * 1999.47 * 1955.47 * 1911.47

* MSG * *SR *SR

*T *Y *Y *Y

PAGE

1/ 1

>FXT3

selecteaza tariful de la linia 3; creaza si salveaza TST-ul

Raspunsul sistemului:FXT3 01 HOWARD/JOHNS*

-----------------------------------------------------------AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG BUH LON BA 0885 J J 10MAY 0825 J2FLBA 30 BUH BA 0886 J J 20MAY 0955 J2FLBA 30 EUR 1806.00 10MAY07BUH BA LON1200.87BA BUH1200.87NUC 2401.74END ROE0.751949 XT EUR 7.50DC EUR 30.30GB EUR 21.67UB

EUR 32.00YQ EUR 14.00RO EUR 59.47XT EUR 1911.47 ENDOS BA ONLY ATTN >

*** PAGE 2/ 2


24

Tarifarea unui PNR cu mai multi pasageri/ multiple tarife aplicabileFie urmatorul PNR:RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 1FEB07/1244Z YMNOV4 1.SMITH/PAUL MR 2.SMITH/ANN MRS 3 BA 885 J 10MAY 4 OTPLHR HK2 0825 0950 10MAY E BA/ 4 BA 886 J 20MAY 7 LHROTP HK2 0955 1510 20MAY E BA/ 5 AP BUH 2230354 - AMADEUS MARKETING ROMANIA SRL - A 6 TK TL05MAY/BUH1A0980 *TRN*

>FXP/R,FC-EUR

Raspunsul sistemului:FXP/R,FC-EUR * FARE BASIS 01 JFL1RT 02 J2FLBA+JF* 03 J2FLBA *2-3* *2-3* * * * * DISC * PSGR * P1-2 * P1-2 * P1-2 * FARE * 2006.88 * 1962.88 * 1918.88 * MSG * *SR *SR *T *Y *Y *Y

Deoarece pasagerilor li se aplica acelasi tarif, in dreptul fiecarui tarif aplicabil apar mentionati ambii pasageri, P1-2 Din lista afisata, tariful dorit se selecteaza pentru ambii pasageri printr-o singura tranzactie, FXT, urmata de numarul de ordine la tarifului ales,cu asocierea de pasageri, astfel: >FXT3/P1-2 Raspunsul sistemului:FXT3/P1-2

abia dupa selectarea tarifului, sistemul va crea si salva TST-ul

PASSENGER 01 SMITH/PAUL * 02 SMITH/ANN M*

PTC ADT ADT TOTALS

NP 1 1 2

FARE 1806.00 1806.00 3612.00

TAX 105.47 105.47 210.94

PER PSGR 1911.47 1911.47 3822.94

Daca in tranzactia de selectare FXT, nu se foloseste asocierea de pasager, sistemul va afisa urmatorul mesaj:FXT3 CHECK PASSENGER NUMBER


25

Optiuni aplicabile tranzactiei FXPExemple de optiuni aplicabile tranzactiei FXP:

FXP/INF FXP/P3 FXP/S3,4/R,FC-EUR FXP/S3,4/P3/R,FC-EUR FXP/R,UP FXP/RYTH,*PTC FXP/S4X FXP/S3,4/RVAC,FC-EUR

Tarifeaza infantul Tarifeaza pasagerul de la pozitia 3 din PNR Tarifare pe segmente, cu afisarea tarifului si taxelor in EUR Tarifarea pe segmente, pentru un anumit pasager Tarifare Published and Unifarers Tarifare cu specificarea PTC-ului Tarifare cu impunerea punctului de transfer pentru rezervari care contin segmente OPEN Obtinere tarif Visit USA

Imagine bilet Creaza TST-ul/TST-urile (Se aplica un singur tarif) FXP

TQT (afiseaza TST-ul sau lista TST-uri) TQT/T1 (afiseaza un anumit TST)

Lista tarife aplicbile

FXT Creaza TST-ul/TST-urile (selectare tarif)

TQT ( fiseaza TST-ul sau lista TST-uri) TQT/T1 (afisare un anumit TST)


26

Best BuyTarifarea pentru obtinerea celui mai mic tarif aplicabilAmadeus Best Buy va ofera posibilitatea de a tarifa segmentele dintr-un PNR la cel mai mic tarif disponibil si aplicabil conditiilor din rezervare. Best Buy cauta cele mai mici tarife, verificand tarifele si disponibilitatea de locuri in clasele de rezervare. Sistemul propune numai acele tarife care sunt aplicabile itinerarului si tipului de pasager. De exemplu, verifica conditiile de tarifare: tipul pasagerului, advanced purchase, minimum stay, maximum stay. Best Buy - fie reface rezervarea automat, intr-o clasa de rezervare inferioara, fie informeaza cu privire la disponibilitatea claselor corespunzatoare celui mai mic tarif, oferindu-ne posibilitatea verificarii conditiilor noului tarif. Tranzactiile de Best Buy se impart in doua categorii : Best Buy cu refacerea manuala a rezervarii (schimbarea manuala a claselor de rezervaree) FXL Best Buy cu refacerea automata a rezervarii (sistemul modifica automat clasele de rezervare din PNR) - FXR Tranzactiile de Best Buy nu se aplica segmentelelor open sau pasive.

Tranzactiile de Best Buy cu crearea si salvarea TST-uluiHEFXB HEFXA HEFXU Din categoria tranzactiilor Best Buy de tarifare care determina crearea si salvarea TST-ului, fac parte FXB si FXU ( FXU se foloseste numai dupa tarifarea itinerarului cu tranzactia FXA). Tranzactia de tarifare FXB reface rezervarea (verifica locurile dipsonibile) in clasa corespunzatoare celui mai mic tarif aplicabil si disponibil. Tranzactiei FXB i se aplica aceleasi optiuni ca si tranzactiei FXP; creaza si salveaza TST-ul/TST-urile (atunci cand in PNR sunt tipuri diferite de pasageri). Exemple de utilizare a tranzactiei FXB:: >FXB/R,FC-EUR >FXB/P1 >FXB/S3,4/P1


27

Utilizarea tranzactiei FXADupa utilizarea tranzactiei FXA de tarifare a itinerarului, de cele mai multe ori sistemul va afisa o lista de tarife aplicabile conditiilor din PNR, inclusiv pe cele mai mici. Din lista afisata, tariful dorit se selecteaza cu ajutorul tranzactiei FXU urmata de numarul tarifului ales. FXU reface rezervarea in clasa corespunzatoare tarifului selectat, creaza si salveaza TST-ul (Transitional Stored Ticket). Fie urmatorul PNR:--- TST --RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 1FEB07/1333Z YMNZNI 1.HOWARD/JOHNSON MR 2 BA 885 J 10MAY 4 OTPLHR HK1 0825 0950 10MAY E BA/ 3 BA 886 J 20MAY 7 LHROTP HK1 0955 1510 20MAY E BA/ 4 AP BUH 2230354 - AMADEUS MARKETING ROMANIA SRL - A 5 TK TL02MAY/BUH1A0980 6 FE PAX BA ONLY/S2-3

>FXA/R,FC-EUR Raspunsul sistemului:FXA/R,FC-EUR * 01 02 03 04 05 FARE BASIS JFL1RT J2FLBA C2EUCBA Y2FLBA NNCEUR * * * * * * DISC * * * * * * PSGR P1 P1 P1 P1 P1 * FARE * 1999.47 * 1911.47 * 1415.47 * 1046.32 * 280.32 * MSG * *SR * * * *T *Y *Y *Y *Y *Y

>FXU5 Dupa selectarea tarifului, sistemul afiseaza imaginea biletului (detalii tarif si taxe), corespunzatoare tarifului selectat :FXU5 05 NNCEUR * ITINERARY REBOOKED * P1 * 280.32 *RB *Y

-----------------------------------------------------------AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG BUH LON BA 0885 N *N 10MAY 0825 NNCEUR 23 BUH BA 0886 N *N 20MAY 0955 NNCEUR 23 EUR 190.00 10MAY07BUH BA LON126.33BA BUH126.33NUC 252.66END ROE0.751949 XT EUR 7.50DC EUR 15.15GB EUR 21.67UB

EUR 32.00YQ EUR 14.00RO EUR 44.32XT EUR 280.32 TICKETS ARE NON-REFUNDABLE Amadeus Marketing Romania

28

Astfel arata PNR -ul dupa selectarea tarifului cu tranzactia FXU:-- TST --RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 1FEB07/1333Z YMNZNI 1.HOWARD/JOHNSON MR 2 BA 885 N 10MAY 4 OTPLHR DK1 0825 0950 10MAY E 0 319 S SEE RTSVC 3 BA 886 N 20MAY 7 LHROTP DK1 0955 1510 20MAY E 0 319 S SEE RTSVC 4 AP BUH 2230354 - AMADEUS MARKETING ROMANIA SRL - A 5 TK TL02MAY/BUH1A0980 6 FE PAX NONREF/-NCEUR/S2-3

Clasa de rezervare a fost modificata din J , in N.

FXZ FXA Lista tarife aplicabile

Reface rezervarea in clasa/clasele tarifului selectat Nu creaza TST

FXU

Reface rezervarea in clasa/clasele tarifului selectat. Creaza TST-ul/lista TST-uri


29

Trasitional Stored Ticket TST-ulElementele tiparite pe bilet sunt preluate atat din PNR, cat si din TST.

Formule folosite pentru afisarea TST-uluiTranzactie TQT TQT/T2 Explicatie

HETTQ

Afiseaza TST-ul sau o lista TST-urilor (atunci cand sunt mai multe TST-uri active) Afiseaza un anumit TST (dintr-o lista de TST-uri, este afisat cel cu numarul de ordine 2)

Asa cum a fost mentionat anterior, atunci cand in PNR sunt tipuri diferite de pasageri (CHD, INF, adult), sistemul creaza cate un TST, pentru fiecare tip de pasager. Folosind tranzactia TQT, sistemul afiseaza lista TST-urilor, asa cum se vede in imaginea urmatoare. Pentru accesarea oricarui TST din lista afisata, se foloseste tranzactia TQT, urmata de numarul de ordine al TST-ului pe care doriti sa-l accesati. >TQT/T1 sau >TQT/T2 Exemplu:

T P/S SEGMENTS 1 .2 3 2 .1 3 3 .1 I 3

NAME MILLER/RAUL CH MILLER/JOHNMR MILLER/ALLAN(INF)

TOTAL EUR EUR EUR

FOP 521.26 CASH 768.26 CASH 79.00 CASH

Coloana care indica numarul de ordine al fiecarui TST

Emiterea se realizeaza in EUR Total cost bilet pentru fiecare pasager


30

In TST, elementele sunt numerotate ca si in PNR, modificarea lor fiind posibila prin specificarea in tranzactia folosita a numarului corespunzator. In exemplul urmator, pentru explicare, campurile din TST sunt numerotate:

1 2 3 4 5 6 7 8 TST00001 PC MUC1A0701 AA/09JAN M 1 LD OD 11 1.LEWIS/CARL MR 14 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 1 NCE AF 7711 C 12SEP 0725 OK JRT 2 X CDG AF 090 J 12SEP 1045 OK JRT 3 O MIA AF 095 J 19SEP 1755 OK JRT 4 X CDG AF 7702 C 20SEP 1030 OK JRT NCE 27 28 29 30 FARE F EUR 6350.00 31 32 33 TAX01 X EUR 9.62QXAP TAX02 X EUR 6.29QWLO TAX04 X EUR 14.50FRSE TAX05 X EUR 22.58FRTI TAX07 X EUR 12.09USAP TAX08 X EUR 12.09USAS TAX10 X EUR 6.32XYCR TAX11 X EUR 4.00YQDP TAX13 X EUR 4.06XF 34 35 36 TOTAL EUR 6463.12 37 NCE AF X/PAR AF MIA E/XXX M3436.84AF X/PAR AF NCE M3436.84NUC6873.68END ROE0.923812 XF MIA4.5 38 39 6. FP CASH 40 41 7 FV AF 42

9 NCENCE SI 24 25 01APR 01APR 19SEP 20SEP

10

26 PC PC PC PC

TAX03 TAX06 TAX09 TAX12

X X X X

EUR EUR EUR EUR

12.00YQAS 4.51YCAE 2.80XACO 2.26AYSE

E/XXX

Este recomandabil sa nu se intervina pe TST-urile create automat de sistem decat atunci cand este necesar (ex. reemiteri)


31

Explicarea informatiilor continute In TSTNo. 1 2 3 4 5 6/7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21,22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 Explicatie Numarul TST-ului In acest camp apare mesajul PNR CHNG PC-(atunci cand se fac modificari in PNR-ul pentru care exista TST-ul creat) Office ID-ul agentului care a creat, sau a modificat ultima oara TST-ul Ultimele doua caractere din semnatura agentului care a creat, sau modificat ultima oara TST-ul Data la care s-a creat TST-ul, sau data ultimei modificari Indicatorul de tarifare manuala (M) sau automata (I) Last date to ticket data pana la care trebuie emis biletul Origin/Destination International Sales Indicator (SITI, SOTI, SOTO, SITO) Numele pasagerului Indica numarul fiecarui segment din itinerar Indicatorul de stopover sau tranzit (X/O) Punctul de imbarcare pentru segmentul respectiv Codul companiei aeriene pentru segmentul respectiv Numarul de zbor pentru segmentul respectiv Clasa de rezervare pentru segmentul de zbor respectiv (RBD-ul) Data segmentului de zbor respectiv Ora de decolare a zborului pentru segmentul de zbor Codul statutului rezervarii (HK, RQ, NS pentru infant) Codul tarifului fare basis code pentru segmentul respectiv Codul tipului de pasager apare in cazul discount-urilor CH, IN etc. Not valid before - pentru segmentul respectiv Not valid after - pentru segmentul respectiv Limita de bagaj admisa pentru segmentul respectiv Indicatorul tipului de emitere (F-first issue, I-IT fares, R-reissue tarif pubilcat, Y- reissue-tarif IT) Codul monezii Valoarea tarifului aplicabil sau tariful de baza (fara taxe) Echivalentul Indicatorul de taxe X (new tax), O (old tax- pt reemiteri) Codul monezii in care se incaseaza taxa respectiva Valoarea taxei incasate si codul taxei Codul monezii pentru totalul tarifului incasat Suma totala incasata (tarif + taxe aeroportuare) Rata de schimb folosita pentru obtinerea echivalentului Linia de calcul Endorsements/Restrictions Comisionul (procentual) Forma de plata Tour code- pt. Biletele de tip IT Codul IATA al companiei aeriene care valideaza emiterea biletului de avion


32

Astfel arata TST-ul corespunzator unui bilet tarifat automat de system: Pricing Indicator (I - tarifat automat de sistem ; M TST-ul a fost creat manual sau, s-a intervenit pe TST-ul creat automat de sistem)

TST00001 BUHPD210U AA/11MAY I F LD 10SEP04 OD BUHBUH SI SITI TFXP/R,U,FC-EUR 1.TEST/AMADEUS 1 OTP MA 853 Q 10SEP 0615 OK QUICK1 10SEP10SEP 20K Issue BUD MA 762 QF10SEPfirst issue- published fare 2 X indicator: 1210 OK QUICK1 10SEP10SEP 20K 3 O ARN MA 765 QR25SEPreissued OK QUICK1 0745 published fare (reemitere) 25SEP25SEP 20K I 25SEPfirst issue IT fare 4 X BUD MA 850 Q 1305 OK QUICK1 25SEP25SEP 20K Y reissued IT fare OTP FARE F EUR 345.00 TAX01 X EUR 26.48YQAS TAX02 X EUR 10.75RODP TAX03 X EUR 4.14DCSE TAX04 X EUR 6.68HUAE TAX05 X EUR 3.00FESE TAX06 X EUR 18.59YAAD TOTAL EUR 414.64 BUH MA X/BUD MA STO212.48MA X/BUD MA BUH212.48NUC424.96END ROE0.811804 6.FE VALID ON MA ONLY 7.FM *M*7 8.FP CASH 9.FT BUHITY4 10.FV MA

Issue indicator:

F R I Y

first issue- published fare reissued published fare (reemitere) first issue IT fare reissued IT fare

Anularea TST-uluiTranzctia de anulare a TST-ului este TTE (TST ERASE). Optiunile care se pot asocia acestei tranzactii sunt prezentate in tabelul urmator:Tranzactie TTE/T3 TTE/ALL TTE/P3 TTE/S4-5 Explicatie Anuleaza un anumit TST (cel cu numarul de ordine 3) Anuleaza toate TST-urile active Anuleaza TST-ul asociat unui anumit pasager Anuleaza TST-ul asociat segmentelor de zbor 4 si 5

HETTE


33

Afisarea itoricului TST-ului

HETTH

Informatiile continute in TST-urile anulate se transfera in istoricul TST-ului. Afisarea istoricului unui TST anulat se realizeaza cu tranzactia TTH (TST history). Daca aveti o lista de TST-uri anulate, afisarea unui anumit TST se realizeaza cu specificarea numarului de ordine corespunzator acestuia.

Din lista TST-urilor anulate, istoricul TST-ului cu numarul 1 se afiseaza astfel:T P/S NAME SEGMENTS 1 .1 AMADEUS/W MR 2 .1 AMADEUS/W MR DELETED TSTS 1 A AMADEUS/W MR 2 A AMADEUS/W MR > TOTAL RON USD FOP 844.80 CASH 485.82 CASH 2,5 3-4

RON USD

844.80 485.82

>TTH/T1A (T1 reprezinta numarul de ordine la TST-ului)

Raspunsul sistemului:** HISTORY A XN XT XS XV XA XB XS XO XV XA XB XD XF/F AMADEUS/W MR I OTP RO 391 Y 15AUG00 1000 OK 15AUG 15AUG OTP RO 391 Y 15AUG00 1000 OK 20K OTP RO 391 Y 15AUG00 1000 OK YSX1MRO OTP RO 391 Y 15AUG00 1000 OK LHR RO 392 Y 25AUG00 1250 OK LHR RO 392 Y 25AUG00 1250 OK 25AUG 25AUG LHR RO 392 Y 25AUG00 1250 OK 20K LHR RO 392 Y 25AUG00 1250 OK YSX1MRO LHR RO 392 Y 25AUG00 1250 OK BUHBUH EUR270.00/ERON723.70/XRON28.60RODP/XRON65.80GBAE/ XRON26.70UBAS/TRON844.80


34

Explicatia codurilor din istoricul unui TST:Code AN CN XN SP AS XS CC XC CF/ Explanation Add Passenger Name Changed Passenger Name Cancel Passenger Name Split Passenger Add Flight Segment Cancel Flight Segment Change Fare Calculation Delete Fare Calculation Change Fare Field Elements Note: This code is followed by the applicable identifier, such as F for first issue, or R for re-issue. Delete Fare Field Elements Note: This code is followed by the applicable identifier, such as F for first issue, or R for re-issue. Change Fare Basis Delete Fare Basis Change Baggage Allowance Delete Baggage Allowance Change Ticket Validity Indicator Delete Ticket Validity Indicator Change Stopover Indicator Delete Stopover Indicator Change Connection Indicator Delete Connection Indicator Delete PNR Change Flag Indicator Change Payment Restriction Delete Payment Restriction Change Bankers Rate Delete Bankers Rate

XF/

CB XB CA XA CV XV CX XX CO XO XF CP XP CK XK


35

Actualizarea TST- ului cu segmentele de zborAtunci cand se efectueaza modificari intr-un PNR pentru care a fost creat deja un TST (modificarea datei de calatorie sau a itinerarului), sistemul adauga automat in TST mesajul PNR CHNG - PC. De asemenea, sistemul modifica indicatorul de tarifare din I (tarifare automata) in M (tarifare manuala). Daca doriti sa anulati toate segmentele de zbor din PNR, raspunsul sistemului va fi unul de avertisment:

WARNING : SEGMENT DELETED TST WILL BE DELETED IF ET/ER

Modificarile din itinerar nu se reflecta automat in TST-ul existent. Pentru actualizarea TST-ului cu modificarile din PNR, se foloseste tranzactia TTU (TST update), astfel :

Tranzactie TTU/T1/S3,4 TTU/T1,2/S2-5

Explicatie Modificarea TST-ului nr.1 pentru segmentele 3 si 4 Modificarea TST-urilor nr.1 si 2 pentru segmentele de la 2 la 5

In cazul in care exista mai multe TST-uri, in tranzactie trebuie indicat numarul TST-ului care se actualizeaza si numerele de ordine ale segmentelor pe care le doriti in noul TST, in ordine crescatoare.

Atentie: TST-ul trebuie sa contina toate segmentele de zbor astfel incat sa reflecte itinerarul complet al pasagerului. In urma modificarilor operat in PNR, TST-ul va fi actualizat cu toate segmentele de zbor corespunzatoare itinerarului pasagerului, asa cum va fi emis biletul.Exemplu: >TTU/T2/S4,5 Prin tarifarea segmentelor de zbor 4 si 5, a fost creat TST-ul cu numarul de ordine 2; in urma modificarii oricarui segment de zbor, TST-ul va trebui actualizat astfel incat sa reflecte datele corespunzatoare celor doua segmente). In tranzactie se specifica toate segmentele de zbor, nu numai cel care a fost modificat.

Daca in TST este afisat mesajul PNR CHNG, biletul se va putea emite numai dupa inlaturarea din TST a acestui mesaj.


36

Tranzactiile de inlaturare din TST a mesajului PC - PNR CHNG Tranzactie TTF TTF/T1 TTF/ALL Explicatie Atunci cand avem un singur TST Din TST-ul nr. 1 Din toate TST-urile existente

Crearea TST-ului manual

HETTC

Atunci cand itinerarul pasagerului contine mai mult de 12 segmente de zbor, sau utilizati un tarif special care nu este incarcat in sistem si pe care deci, sistemul nu poate sa il tarifeze automat, se creaza un TST manual. Tranzactia folosita pentru crearea unui TST manual este TTC (TST create).

Cateva lucruri de luat in considerare atunci cand creati un TST manual : Indicatorul de tarifare (pricing indicator) din TST este M (manuala) Odata ce ati inceput crearea unui TST manual, reafisarea acestuia se va realiza cu tranzactia TQT. Daca repetati tranzactia TTC, sistemul sterge TST-ul creat si afiseaza un nou TST, gol. Tranzactia TTC creaza un TST pentru toti pasagerii care au acelasi itinerar si li se aplica acelasi tip de tarif. Pentru a crea un TST individual pentru fiecare dintre pasageri, folositi tranzactia TTC/D.

Optiuni aplicabile tranzactiei de creare a TST-ului manualTranzactie TTC/P1,3 TTC /S3-6 TTC/S3-6/P1 TTC/INF TTC/PAX Explicatie Se creaza TST-uri pentru pasagerii 1 si 3 din PNR Se creaza un TST pentru segmentele 3-6, pentru toti pasagerii Se creaza un TST pentru segmentele 3-6 pentru pasagerul 1 Se creaza un TST pentru pasagerul de tip INF Se creaza un TST pentru tipurile de pasageri CHD si adulti


37

Completarea TST- ului manualHETTKPentru completarea TST-ului cu informatiile necesare emiterii biletului de avion, se foloseste fie metoda criptica (metoda rapida) cu ajutorul tranzactiilor TTK, fie se lucreaza direct in masca biletului.

Metoda Criptica - modalitatea de utilizate a tranzactiei TTKPentru introducerea informatiilor intr-un TST, se foloseste tranzactia TTK / urmata de indicatorul campului din TST (fiecarui camp din TST ii corespunde un indicator) pe care dorim sa-l completam, urmat de informatia corespunzatoare. Lista codurilor campurilor din TST este prezentata in tabelul urmator :Codul campului din TST /B /V /A /F /R /I /Y /U /E /X /O /T /K /C Folosit pentru Fare Basis Not valid before/Not valid after Baggage Allowance Limita de bagaj admisa First Issue indicator - tarif publicat (prima emitere) Re-issue indicator (tariff publicat) (pt. reemiteri) First Issue Indicator tarif IT Re-issue indicator tarif IT Tarif BT Equivalent Fare Amount New tax indicator Old tax indicator (pt. reemiteri) Total amount Bankers Rate (Rata de schimb) Fare calculation

Exemple de folosire a tranzactiei TTK : >TTK/B KSPRO >TTK/A20K >TTK/APC (actualizarea TST-ului cu Fare Basis) (Baggabe allowance 20 Kg) (Baggabe allowance PC- piece concept)

Se pot introduce informatii intr-un singur camp sau in mai multe, in acelasi timp, folosind codul si valoarea corespunzatoare fiecaruia, si separand diferitele tipuri de informatii prin slash /, astfel: >TTK/B KPX1MRO /A 20K (spatierea este folosita doar pentru exemplificare)

Rata de schimb BANKERS RATE - este introdusa de sistem in TST atunci cand acesta este creat automat. Pentru TST-ul manual, rata de schimb se introduce folosind formula :>TTK/K1 18609.0000


38

Indicatorii de Stopover/Transfer din TST-ul manualIndicatorii de stopover si tranzit sunt O, respectiv X. Atunci cand nu indicati un tranzit, sistemul presupune automat ca este un stopover si pozitioneaza litera O in fata segmentului de zbor.TST00001 BUH1A0980 GG/24APR M 1 T1.FOX/ANN MRS 1 OTP BA 877 M 10AUG 1310 OK 2 O LHR BA 1398 M 10AUG 1645 OK 3 O MAN BA 1395 M 30AUG 1330 OK 4 O LHR BA 884 M 30AUG 1800 OK OTP OD BUHBUH SI

De exemplu, pentru indicarea punctelor de tranzit la segmentele 2 si 4, tastati: >TTK/L2X,4X (2 si 4 sunt numerele de ordine ale segmentelor de zbor, asa cum sunt afisate in TST)

La momentul emiterii biletului, sistemul verifica prezenta punctelor de tranzit. Daca in itinerar exista unul sau mai multe puncte de tranzit, aceste puncte de tranzit trebuie mentionate si in linia de calcul. Lipsa punctului/punctelor de tranzit din linia de calcul, determina aparitia pe ecran a urmatorului mesaj : - CHECK NO STOPOVER INDICATORS -

Not Valid Before/Not Valid After in TST-ul manualPentru introducerea in TST a datelor corespunzatoare NVB si NVA, se utilizeaza indicatorul V (validity). Exemple de utilizare a acestui indicator:Tranzactie TTK/V27OCT TTK/V10AUG15SEP TTK/L1,2/V19DEC TTK/L1,2/V15MAY15JUN TTK/VXX20NOV TTK/L3,4/VXX15DEC Explicatie Not valid before 27OCT pentru toate segmentele Not valid before 10AUG si not valid after 15SEP pentru toate segmentele Not valid before 19DEC pentru segmentele 1 si 2 Not valid before 15MAY si not valid after 15JUN pentru segmentele 1 si 2 Not valid after 20NOV pentru toate segmentele Not valid after 15DEC pentru segmentele 3 si 4 Atunci cand se aplica doar NVA, NVB se va inlocui cu XX.


39

Pasii pentru Completarea unui TST manualFie urmatorul TST:TST00001 BUH1A0980 GG/25APR M 1 T1.FOX/ANN 1 OTP BA 877 M 10AUG 1310 OK 2 O LHR BA 1398 M 10AUG 1645 OK 3 O MAN BA 1399 M 30AUG 1530 OK 4 O LHR BA 884 M 30AUG 1800 OK OTP OD BUHBUH SI

10.FE 11.FP 12.FT 13.FV

*M*VALID BA ONLY NONREF CASH *IT/D BA

1. Fare Basis:>TTK/B MSX1MRO

2. NVB/NVA>TTK/ L1,2/V10AUG10AUG >TTK/L3,4/V30AUG30AUG

3. Baggage allowance:>TTK/A2PC

4. Tranzit:>TTK/L2X,4XTST00001 BUH1A0980 GG/25APR M T1.FOX/ANN 1 OTP BA 877 M 10AUG 1310 OK 2 X LHR BA 1398 M 10AUG 1645 OK 3 O MAN BA 1399 M 30AUG 1530 OK 4 X LHR BA 884 M 30AUG 1800 OK OTP 1 OD BUHBUH SI

MSX1MRO MSX1MRO MSX1MRO MSX1MRO

10AUG10AUG 10AUG10AUG 30AUG30AUG 30AUG30AUG

2PC 2PC 2PC 2PC

10.FE 11.FP 12.FT 13.FV

*M*VALID BA ONLY NONREF CASH *IT/D BA


40

Adaugarea tarifului si taxelor>TTK/I EUR380/X EUR63.20YQ/X EUR12YQ/X EUR14RO

Valoare tarif

Valoare si cod taxa

Tariful si taxele se pot introduce pe rand, sistemul recalculand TOTAL-ul de fiecare data.

Completarea TST-ului cu restul taxelor:

>TTK/X EUR 7.50DC/XEUR12.49GB/XEUR51.71UBTST00001 BUH1A0980 GG/25APR M 9 OD T1.FOX/ANN 1 OTP BA 877 M 10AUG 1310 OK MSX1MRO 2 X LHR BA 1398 M 10AUG 1645 OK MSX1MRO 3 O MAN BA 1399 M 30AUG 1530 OK MSX1MRO 4 X LHR BA 884 M 30AUG 1800 OK MSX1MRO OTP FARE I EUR 380.00 TX001 X EUR 63.20YQ TX002 X EUR 12.00YQ TX004 X EUR 7.50DC TX005 X EUR 12.49GB TOTAL EUR 540.90 10.FE 11.FP 12.FT 13.FV *M*VALID BA ONLY NONREF CASH *IT/D BA BUHBUH SI


2PC 2PC 2PC 2PC

TX003 X EUR TX006 X EUR

14.00RO 51.71UB

In cazul in care aveti nevoie sa anulati o anumita taxa, aceasta se realizeaza astfel:>TTK/X4

Linia de calculPrin utilizarea tranzactiei TTK/C BUILD, sistemul creaza automat linia de calcul, preluand toate informatiile din itinerarul pasagerului; acesta este si motivul pentru care, punctele de tranzit trebuie introduse in TST inainte de crearea liniei de calcul.


41

>TTK/C BUILDTST00001 BUH1A0980 GG/25APR M 9 OD BUHBUH SI T1.FOX/ANN 1 OTP BA 877 M 10AUG 1310 OK MSX1MRO 10AUG10AUG 2PC 2 X LHR BA 1398 M 10AUG 1645 OK MSX1MRO 10AUG10AUG 2PC 3 O MAN BA 1399 M 30AUG 1530 OK MSX1MRO 30AUG30AUG 2PC 4 X LHR BA 884 M 30AUG 1800 OK MSX1MRO 30AUG30AUG 2PC OTP FARE I EUR 380.00 TX001 X EUR 63.20YQ TX002 X EUR 12.00YQ TX003 X EUR 14.00RO TX004 X EUR 7.50DC TX005 X EUR 12.49GB TX006 X EUR 51.71UB TOTAL EUR 540.90 BUH BA X/LON BA MAN BA X/LON BA BUH 000.00NUC 000.00 END ROE1.000000 10.FE 11.FP 12.FT 13.FV > *M*VALID BA ONLY NONREF CASH *IT/D BA

Conform regulilor IATA in vigoare, pentru biletele de tip IT, linia de calcul nu contine valori si trebuie sa se termine in M/IT END .

Astfel se modifica linia de calcul:TST00001 BUH1A0980 GG/25APR M 9 OD BUHBUH SI T1.FOX/ANN 1 OTP BA 877 M 10AUG 1310 OK MSX1MRO 10AUG10AUG 2PC 2 X LHR BA 1398 M 10AUG 1645 OK MSX1MRO 10AUG10AUG 2PC 3 O MAN BA 1399 M 30AUG 1530 OK MSX1MRO 30AUG30AUG 2PC 4 X LHR BA 884 M 30AUG 1800 OK MSX1MRO 30AUG30AUG 2PC OTP FARE I EUR 380.00 TX001 X EUR 63.20YQ TX002 X EUR 12.00YQ TX003 X EUR 14.00RO TX004 X EUR 7.50DC TX005 X EUR 12.49GB TX006 X EUR 51.71UB TOTAL EUR 540.90 TTK/CBUH BA X/LON BA MAN BA X/LON BA BUH 000.00NUC 000.00 END ROE1.000000 10.FE 11.FP 12.FT 13.FV *M*VALID BA ONLY NONREF CASH *IT/D BA

La inceputul liniei de calcul se insereaza TTK/C, apoi va deplasati spre dreapta apasand pe tasta . Se sterg zero-urile iar dupa codul ultimului oras din itinerar, se va insera M/IT END; se va apasa apoi pe tasta ENTER.Amadeus Marketing Romania

42

Astfel arata TST-ul completat:TST00001 BUH1A0980 GG/25APR M 9 OD T1.FOX/ANN 1 OTP BA 877 M 10AUG 1310 OK MSX1MRO 2 X LHR BA 1398 M 10AUG 1645 OK MSX1MRO 3 O MAN BA 1399 M 30AUG 1530 OK MSX1MRO 4 X LHR BA 884 M 30AUG 1800 OK MSX1MRO OTP FARE I EUR 380.00 TX001 X EUR 63.20YQ TX002 X EUR 12.00YQ TX004 X EUR 7.50DC TX005 X EUR 12.49GB TOTAL EUR 540.90 BUH BA X/LON BA MAN BA X/LON BA BUH M/IT END 10.FE 11.FP 12.FT 13.FV > *M*VALID BA ONLY NONREF CASH *IT/D BA BUHBUH SI


2PC 2PC 2PC 2PC

TX003 X EUR TX006 X EUR

14.00RO 51.71UB

Nota: Punctele de tranzit specificate in itinerar sunt preluate automat in linia de calcul. In cazul in care avem de incasat PFC Passenger Facility Charges pentru Statele Unite, va trebui sa mentionati aceasta taxa la sfarsitul compozantei tarifare astfel: >TTK/CBUH LH X/FRA NYC LH X/FRA BUH M/IT END XF JFK3

Pentru emiterea biletelor la tarife speciale care nu se regasesc in sistem, TST-ul va fi completat manual, atat cu informatiile furnizate de compania aeriana, cat si cu taxele si eventual rata de schimb (BSR-UL) a zilei curente, preluate din sistem. Pentru vizualizarea taxelor si a ratei de schimb, se folosesc tranzactiile FXX pentru tarifarea itinerarului si eventual FQQ pentru afisarea imaginii biletului (atunci cand dupa tarifare, sistemul afiseaza o lista de tarife)


43

Alte exemple de utilizare a tranzactiei TTKModificarea in TST a valorii tarifului :(Base Fare-valoarea tarifului fara taxe) Fie urmatorul TST in care doriti sa modificati valoarea tarifului aplicabil (fara taxe) TST00001 MUC1A0701 AA/12NOV A 0 FXP 1.PHILIPS/CHRIS 1 NCE AF 7713 Y 12AUG 0640 OK Y CDG FARE I EUR 275.00 TAX01 X EUR 2.90QWLO TAX02 X EUR TAX04 X EUR 6.48FRTI TAX05 X EUR TOTAL EUR 291.03 NCE AF PAR275.00EUR275.00END OD NCEPAR SI

23K

2.00YQAS TAX03 X EUR 0.73UIVZ

3.92FRSE

>TTK/I EUR158 Raspunsul sistemului : TST00001 MUC1A0701 AA/12NOV M 1 FXP 1.PHILIPS/CHRIS 1 NCE AF 7713 Y 12AUG 0640 OK Y CDG FARE I EUR 158.00 TAX01 X EUR 2.90QWLO TAX02 X EUR TAX04 X EUR 6.48FRTI TAX05 X EUR TOTAL EUR 174.03 NCE AF PAR275.00EUR275.00END OD NCEPAR SI SOTO

23K


3.92FRSE

Sistemul modifica valoarea tarifului si reafiseaza TST-ul.

Stergerea din TST a valorii tarifului aplicabil si a tuturor taxelorFie urmatorul TST : TST00001 MUC1A0701 AA/12NOV A 0 FXP 1.PHILIPS/CHRIS 1 NCE AF 7713 Y 12AUG 0640 OK Y CDG FARE F EUR 275.00 TAX01 X EUR 2.90QWLO TAX02 X EUR TAX04 X EUR 6.48FRTI TAX05 X EUR TOTAL EUR 291.03 NCE AF PAR275.00EUR275.00ENDAmadeus Marketing Romania

OD NCEPAR SI SOTO

23K


3.92FRSE

44

>TTK/F Raspunsul sistemului : TST00001 MUC1A0701 AA/12NOV M 1 FXP 1.PHILIPS/CHRIS 1 NCE AF 7713 Y 12AUG 0640 OK Y CDG NCE AF PAR275.00EUR275.00END OD NCEPAR SI SOTO

23K

Adaugarea in TST a unei noi taxe :Fie urmatorul TST: TST00001 MUC1A0701 AA/12NOV M 1 FXP/R,NYC.NYC 1.PHILIPS/CHRIS 1 NCE AF 7713 Y 12AUG 0640 OK Y CDG FARE F EUR 275.00 TOTAL EUR 275.00 BSR 1.02606 NCE AF PAR275.00EUR275.00END OD NCEPAR SI SOTO

23K

>TTK/XEUR2.90QW

Sistemul adauga taxa si modifica valoarea de la TOTAL : TST00001 MUC1A0701 AA/12NOV M 1 1.PHILIPS/CHRIS 1 NCE AF 7713 Y 12AUG 0640 OK Y CDG FARE F EUR 275.00 TAX X EUR 2.90QW TOTAL EUR 277.90 BSR 1.02606 NCE AF PAR275.00EUR275.00END OD NCEPAR SI FXP/R,NYC.NYC 23K


45

Modificarea/adaugarea in TST a valorii totale:Fie urmatorul TST : TST00001 MUC1A0701 AA/12NOV M 1 FXP 1.PHILIPS/CHRIS 1 NCE AF 7713 Y 12AUG 0640 OK Y CDG FARE R EUR 275.00 TAX01 X EUR 2.95QWLO TAX02 O EUR TAX04 O EUR 0.73UIVZ TOTAL EUR 110.00 NCE AF PAR275.00EUR275.00END OD NCEPAR SI SOTO

23K

3.92FRSE TAX03 X EUR

6.48FRTI

>TTK/TEUR198.00 Raspunsul sistemului: TST00001 MUC1A0701 AA/12NOV M 1 FXP 1.PHILIPS/CHRIS 1 NCE AF 7713 Y 12AUG 0640 OK Y CDG FARE R EUR 275.00 TAX01 X EUR 2.95QWLO TAX02 O EUR TAX04 O EUR 0.73UIVZ TOTAL EUR 198.00 NCE AF PAR275.00EUR275.00END OD NCEPAR SI SOTO

23K

3.92FRSE TAX03 X EUR

6.48FRTI

Sistemul schimba valoarea din campul Total Fare Amont.


46

Completarea TST-ului in modulul graficMasca grafica a TST-ului se activeaza din Command Page, prin click pe tab-ul Customize.

Customize:

Pentru afisarea in format grafic a TST-ului, se va bifa campul Stored Ticket


47

Astfel arata masca biletului:

Afisare tabel taxe Astfel arata tabelul taxelor:

Deplasarea intre diferitele campuri ale TST-ului se realizeaza cu ajutorul TAB-ului.


48

Pentru salvarea informatiilor completate in TST, se va folosi tab-ul UPDATE

Astfel arata TST-ul completat:

Tab-urile Update segments si Exchange se folosesc la reemiterile biletelor.


49

Biletele de tip Net RemitNET REMIT este o procedura destul de rar utilizata pentru emiterea unor bilete la tarife speciale, distribuite de companiile aeriene agentiilor de turism. Companiile aeriene sunt raspunzatoare pentru furnizarea completa a tuturor elementelor necesare emiterii biletelor de tip NET REMIT, iar agentii emitenti trebuie sa respecte intocmai, instructiunile primite din partea companiilor aeriene. Tariful de tip NET REMIT este intotdeauna asociat unui tarif publicat Pe cupoanele de calatorie apare tiparit tariful publicat cu constructia tarifara corespunzatoare, iar tariful NET REMIT apare numai pe agent coupon si in REMITTANCE AREA-

Pasii necesari pentru emiterea unui bilet de tip Net Remit :1. Se creaza PNR-ul; 2. In PNR se introduc toate elementele obligatorii, necesare emiterii biletului : FV LH FM 1.00 FP NR+CASH/EUR450 FT NRA12345 FE VALID LH ONLY NON ENDO/RERT/REF 3. Se tarifeaza PNR-ul folosind tranzactia FXX ; 4. Se afiseaza imaginea biletului cu ajutorul trazactiei FQQ- pentru afisarea taxelor si a liniei de calcul ; 5. Se creaza TST-ul manual folosind tranzactia TTC ; 6. Se completeaza TST-ul cu datele preluate din imaginea biletului ; 7. In campul NF se introduce valoarea tarifului net, primit din partea companiei ( exemplu : TTK/NFEUR200). Se emite apoi biletul.


50

Emiterea biletelor

HETTP

Dupa crearea PNR-ului si introducerea elementelor obligatorii (forma de plata, comisionul, compania aeriana care valideaza emiterea), biletul de avion poate fi emis. Tranzactia pe care o folositi este: >TTP (Ticket to Print) Cateva mentiuni despre tranzactia TTP : Tarifeaza itinerarul daca nu ati facut-o deja (la cel mai scazut tarif pe care il gaseste disponibil) Creaza un TST, in cazul in care nu gaseste nici un TST activ Emite biletele Realizeaza automat End-Of-Transaction Elementul TK este schimbat automat in TKOK, inregistrand si data la care a fost emis biletul.

Dupa emiterea biletului, elementul FA care contine seria biletului este introdus automat in PNR.

--- TST RLR --RP/BUHPD2900/BUHPD2900 DU/SU 5FEB07/1152Z ZD7Z2O 1.STAMOVSKI/ATANASIA MRS 2 OK 803 B 12FEB 1 OTPPRG HK1 1515 1610 12FEB E OK/Z0KYT 3 OK 804 B 13FEB 2 PRGOTP HK1 1910 2205 13FEB E OK/Z0KYT 4 AP BUH 4021 2230354 AMADEUS MARKETING ROMANIA - A 5 TK OK05FEB/BUHPD210B//ETOK 6 FA PAX 064-5991081574/ETOK/EUR400.43/05FEB07/BUHPD210B/69210 945/S2-3 7 FB PAX 0500033299 TTP/ET OK ETICKET/S2-3 8 FE PAX FARE RESTRICTIONS APPLY/S2-3 9 FM PAX *C*1.00/S2-3 10 FP CASH 11 FV OK

FB - dupa utilizarea tranzactiei TTP, sistemul genereaza automat un numar de confirmare a emiterii biletului, numit AIR (elementul FB).


51

Optiuni aplicabile tranzactiei TTPTranzactie TTP/RT TTP/S2,4 TTP/S2-6 TTP/P1,2 TTP/INF TTP/PAX TTP/T3 TTP/TKT Explicatie Emite biletul si retine PNR-ul (pentru a-l afisa introduceti RT) Emite biletul pentru segmentele 2 si 4 Emite biletul pentru segmentele de la 2 la 6 Emite biletele pentru pasagerii 1 si 2 Emite biletul pentru pasagerul infant Emite biletul pentru pasagerii de tip CHD si adulti Emite biletul pentru TST-ul nr 3 Sistemul verifica daca toate informatiile din PNR si TST necesare emiterii biletului sunt corecte. Raspunsul este OK TO TICKET. Dupa aceasta repetam TTP pentru emitere.

Mesaje de eroareLa momentul emiterii biletului/biletelor, sistemul verifica corectitudinea informatiilor din PNR si TST, precum si prezenta elementelor necesare emiterii automate (forma deplata, compania validatoare, etc). In cazul in care sistemul detecteaza o eroare, afiseaza automat pe ecran un mesaj de atentionare. Va prezentam in randurile urmatoare cateva dintre cele mai frecvente mesaje de eroare. o Sistemul verifica daca in PNR exista deja elementul FA. Daca detecteaza prezenta acestui element, sistemul genereaza automat urmatorul mesaj: ALL PASSENGERS/SEGMENT ALREADY TICKETED Lipsa formei de plata genereaza urmatorul mesaj: NEED FORM OF PAYMENT Segmentele de zbor sunt verificate, inclusiv status-ul pe care il au. In cazul in care apare unul din codurile SS, NN, LL, US, LK, NK, procesul de tiparire este oprit, si urmatorul mesaj este afisat: VERIFY ITINERARY Daca in PNR numarul segmentelor de zbor depaseste numarul maxim de segmente pe care sistemul poate sa le tarifeze automat, sistemul genereaza automat urmatorul mesaj: ITINERARY TOO LONG-NEED SEPARATES TSTs. In aceasta situatie agentul va trebui sa faca tarifarea pe segmente . Sistemul verifica daca in PNR-ul pentru care a fost creat deja TST-ul au intervenit modificari referitoare la itinerar, sau numele pasagerului ; daca detecteaza in TST prezenta mesajului PNR CHNG FLAG -, urmatorul mesaj va fi afisat: ITINERARY/NAME CHANGE-VERIFY TST Codul tarifului aplicabil fare basis trebuie sa fie prezent in TST; in cazul in care lipseste, este afisat pe ecran urmatorul mesaj: NEED FARE/TOTAL

o o

o

o

o


52

o

Codurile oraselor si companiilor transportatoare sunt verificate; in linia de calcul aceste coduri trebuie sa apara in aceeasi ordine in care apar si in PNR. Daca apar discrepante, sistemul genereaza automat urmatorul mesaj: VERIFY FARE CALCULATION Sistemul verifica prezenta punctelor de tranzit. Daca in itinerar exista unul sau mai multe puncte de tranzit, aceste puncte de tranzit trebuie evidentiate si in linia de calcul. Lipsa punctului sau a punctelor de tranzit din linia de calcul, genereaza urmatorul mesaj: CHECK TO NO STOPOVER INDICATORS

o

o

In cazul in care avem o taxa XF, aceasta trebuie mentionata in linia de calcul, dupa END-; daca lipseste, urmatorul mesaj este afisat: NEED XF BREAK DOWN TAX

La momentul emiterii biletului, sistemul introduce automat in PNR un numar de control al transmisiei sub forma : FN PAX 7906 12345678901/S3/P1 Atunci cand biletul va fi emis, elementul FN care apare initial pe fata PNR-ului va fi mutat in istoricul PNR-ului, fiind inlocuit de seria biletului care apare in PNR sub forma :FA PAX 281-4769841612/ETRO/10APR08/BUHPD2900/69209943 /S22-23/P1


53

Rapoartele de vanzari - Sales ReportTranzactiile de Central Ticketing genereaza inmagazinarea informatiilor intr-o baza de date care cuprinde toate documentele emise. Datele din rapoarte sunt pastrate in sistem pentru 45 de zile in urma. Fiecare tip de raport are doua variante, in RON si EUR, in functie de moneda in care sunt emise biletele. Exista mai multe tipuri de rapoarte de vanzari, dintre care: QUERY REPORT DAILY REPORT SUMMARY SALES PERIOD REPORT ITEM SALES PERIOD REPORT TJQ TJD TJS TJI

Nota: TJS si TJI sunt rapoarte de vanzari care se refera la perioade de raportare deja inchise.

Query ReportQuery Report contine lista tuturor documentelor emise intr-o anumita zi. Tranzactia folosita pentru afisarea acestui tip de raport este : >TJQ afiseaza raportul in RON al zilei curente

HETJQ

Raspunsul sistemului :AGY NO - 69209965 QUERY REPORT 13APR CURRENCY RON OFFICE - BUHPD2900 SELECTION: AGENT - ALL 13 APR 2008 ------------------------------------------------------------------------------OFFICE - BUHPD2900 ------------------------------------------------------------------------------SEQ NO A/L DOC NUMBER TOTAL DOC TAX COMM FP PAX NAME AS RLOC TRNC ------------------------------------------------------------------------------021861 281 3241866368 1500.00 209.00 90.37 CA TOCARI/PET DV 2HOJ7K TKTT 021865 281 3241866372 2247.00 195.00 143.64 CA KHAYAT/FOU DV 2JCJWV RFND 021869 281 3241866376 574.00 56.00 21.80 CA POPESCUL/G DV 2COJFI TKTT 021870 281 3241866377 2533.00 105.00 169.96 CA CIUCAS/IUL DV 2JTCL8 TKTT 021871 281 3241866378 2331.00 105.00 155.82 CA SARARU/DIA DV 2JI2VF TKTT 021873 281 3241866380 3981.00 177.00 380.40 CA DINU/AIDA DV ZLZSKQ TKTT 021874 281 3241866381 3981.00 177.00 380.40 CA DINU/OANA DV ZLZSKQ TKTT 021875 281 3241866382 2777.00 150.00 262.70 CA GOLEANU/RA DV 2IVF9G CANX


54

Explicatia informatiilor :Componentet SEQ NO Explicatie Sequence number - Indica numarul de ordine al liniei in dreptul careia este inregistrat biletul Numerele nu sunt afisate in secventa deoarece TJQ afiseaza doar acele bilete emise de agentul care a afisat raportul Validating airline - Indica codul din trei caractere al companiei validatoare Daca anulati un bilet nefolosit, seria biletului va fi precedata de codul 954 (stoc neutru BSP) Document number - Seria biletului emis Total value of the document - Valoarea totala a documentelui cu taxele incluse The amount of tax collected - Valoarea totala a taxelor Commission - Valoarea comisionului corespunzator emiterii biletului respectiv Form of payment - Forma de plata CA cash, sau CC - credit card Passenger name - Numele pasagerului Agent sign - Ultimile doua caractere din semnatura agentului Record locator - Record locator-ul Pnr-ului pt. care s-au emis biletul/biletele Transaction type - Codul tranzactiei- indica emitere bilet electronicTKTT anulare - CANX restituire - RFND

A/L DOC NUMBER TOTAL DOC TAX COMM FP PAX NAME AS RLOC TRNC

Valorile corespunzatoare biletelor restiuite sunt precedate de caracterul minus (-) Aveti la dispozitie urmatoarele optiuni de vizualizare a acestui raport : >TJQ/SOF >TJQ/D-12MAY >TJQ/C-EUR >TJQ/SOF/QVP-LH Afiseaza raportul de vanzari pentru toata agentia Afiseaza raportul de vanzari pentru o anumita (pentru cel mult 45 de zile in urma) Afiseaza raportul pentru vanzarile efectuate in EUR Afiseaza toate documentele care au fost validate pe o anumita companie aeriana

Optiunile prezentate mai sus se pot combina astfel: >TJQ/SOF/D-12APR/C-EUR Din TJQ se pot afisa informatii detaliate pentru fiecare document inregistrat in raport, astfel: >TJT/I-23 23 reprezinta numarul de ordine al liniei in dreptul careia se afla afisat documentul respectiv


55

Raspunsul sistemului :

AGENCY OFFID/ASDOC TYPEAL/PROV DOCUMENT-

69209960 13APR08 BUHPD2900 IT IT ITEM - 021862 OPTAT SALE CURR - EUR 055 - RO STATUS - PENDING 3241866369OPTAT SALE POPA/IOAN MR INVOICE : CA 335 CASH

0 335 40 20 PNR

CREDIT CASH TAX COMM 2IXFIU

PASSENGER : TOUR : FOP1 : FOP2 : FOP3 : TAX : DOC1 : DOC2 : ORIGIN : PURCHASER : FARE CALC. : AUTOMATED PRICED

6.00YQ

11.02RO

23.36XT

BUH AZ ROM181.69AZ BUH181.69NUC363.38END ROE0.8118 04XT4.24DC2.05EX9.26IT1.81VT6.00YQ

Daily Report

HETJD

Daily Report contine totalul vanzarilor si restituirilor corespunzatoare unei anumite zi din cadrul perioadei de raportare. Tipul de afisaj este identic cu cel al raportului corespunzator intregii perioade de raportare- Summary Sales Period Report. >TJD/SOF


56

Rapunsul sistemului: Forma de plata CASH Forma de plata Credit CardAGY NO - 10000000 DAILY REPORT 01MAY CURRENCY EUR OFFICE - ABCXX1000 AGENT - ALL 01 MAY 2008 --------------------------------------------------------------PAYMENTS X DOCUM SALES REFUNDS BALANCE (afisaj partial) --------------------------------------------------------------FARE AMOUNT CA 45795.64 0.00 45795.64 TAX AMOUNT CA 7113.60 0.00 7113.60 DOC AMOUNT CA 52909.24 0.00 52909.24 COMM AMOUNT CA 13871.120.00 13871.12REMIT AMOUNT CA 39038.12 0.00 39038.12 --------------------------------------------------------------FARE AMOUNT CC 299.00 0.00 299.00 TAX AMOUNT CC 70.72 0.00 70.72 DOC AMOUNT CC 369.72 0.00 369.72 COMM AMOUNT CC 20.930.00 20.93REMIT AMOUNT CC 20.930.00 20.93--------------------------------------------------------------FARE AMOUNT TOT 46094.64 0.00 46094.64 TAX AMOUNT TOT 7184.32 0.00 7184.32 DOC AMOUNT TOT 53278.96 0.00 53278.96 COMM AMOUNT TOT 13892.050.00 13892.05REMIT AMOUNT TOT 39017.19 0.00 39017.19 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------FORM OF PAYMENTS SALES REFUNDS BALANCE CA/AGT 28975.88 0.00 28975.88 CA/CASH 23933.36 0.00 23933.36 CC/CCVI 369.72 0.00 369.72 CC/NR 6553.36 0.00 6553.36 ---------------------------------------------------------------

FARE AMOUNT TOT TAX AMOUNT TOT DOC AMOUNT TOT COMM AMOUNT TOT REMIT AMOUNT TOT

Valoare totala a tarifelor Valoarea totala a taxelor Valoarea totala a documentelor emise (tarife + taxe) Valoarea totala a comisionului Valoare totala plata catre companie

Optiuni:>TJD/SOF Afiseaza raportul de vanzari in RON, al intregii agentii. Optiunea /SOF poate fi utilizata numai de agentii care au duty code SU. Afiseaza raportul de vanzari pentru o anumita zi Afiseaza raportul in EUR >TJD/SOF/C-EUR/D-10MAY

>TJD/D-12MAY >TJD/C-EUR

Optiunile se pot combina, astfel:


57

Summary Sales Period Report

HETJS

Summary Sales Period Report contine valorile totale ale tuturor documentelor emise, restituite, in cadrul unei anumite perioade de raportare. Valorile tuturor biletelelor vandute, restituirilor, precum si balanta corespunzatoare (vanzari restituiri) sunt centralizate in patru sectiuni. Primele trei sectiuni contin valorile platilor efectuate cash, cu carti de credit si totalurile corespunzatoare; sunt indicate valorile totale ale tarifelor, taxelor, documentelor emise (FARE + TAX), comisionului si platilor (document amount-commission) A patra sectiune afiseaza totalurile pe tipuri de forme de plata, corespunzatoare vanzarilor, restituirilor si balanta acestora. Ultima sectiune indica volumul corespunzator fiecarui tip de document (restituiri, OPTAT-uri, bilete electronice, etc.) Tranzactia folosita pentru afisarea raportului : >TJS

Optiuni aplicabile :>TJS/SOF/H-1 Afiseaza raportul de vanzari in RON, pentru intrega agentie, corespunzator ultimei perioade de raportate.Optiunea /SOF poate fi utilizata numai de agentii care au duty code SU Afiseaza raportul de vanzari in EUR, corespunzator ultimei perioade de raportare, pentru intreaga agentie Afiseaza raportul de vanzari in EUR, corespunzator penultimei perioade de raportare, pentru intreaga agentie

>TJS/SOF/C-EUR/H-1

>TJS/SOF/C-EUR/H-2


58

Exemplu :AGY NO - xxxxxxx SUMMARY REPORT 013 CURRENCY EUR OFFICE NCE1A0990 SALE PERIOD AGENT - ALL 1604-3004 30 APR 2008 --------------------------------------------------------------PAYMENTS X DOCUM SALES REFUNDS BALANCE --------------------------------------------------------------FARE AMOUNT CA 65638.00 1869.0063769.00 TAX AMOUNT CA 7888.75 288.647600.11 DOC AMOUNT CA 73526.75 2157.6471369.11 COMM AMOUNT CA 4543.70142.51 4401.19REMIT AMOUNT CA 68983.05 2015.1366967.92 --------------------------------------------------------------FARE AMOUNT CC 9146.00 0.00 9146.00 TAX AMOUNT CC 1169.46 0.00 1169.46 DOC AMOUNT CC 10315.46 0.00 10315.46 COMM AMOUNT CC 640.220.00 640.22REMIT AMOUNT CC 640.220.00 640.22--------------------------------------------------------------FARE AMOUNT TOT 74784.00 1869.0072915.00 TAX AMOUNT TOT 9058.21 288.648769.57 DOC AMOUNT TOT 83842.21 2157.6481684.57 COMM AMOUNT TOT 5183.92142.51 5041.41DOC AMOUNT CC 10315.46 0.00 10315.46 COMM AMOUNT CC 640.220.00 640.22REMIT AMOUNT CC 640.220.00 640.22--------------------------------------------------------------FARE AMOUNT TOT 74784.00 1869.0072915.00 TAX AMOUNT TOT 9058.21 288.648769.57 DOC AMOUNT TOT 83842.21 2157.6481684.57 COMM AMOUNT TOT 5183.92142.51 5041.41REMIT AMOUNT TOT 68342.83 2015.1366327.70 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------FORM OF PAYMENTS SALES REFUNDS BALANCE CA/CASH 73526.75 2157.6471369.11 CC/CCCA 1953.26 0.00 1953.26 CC/CCVI 8362.20 0.00 8362.20 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------DOCUMENT VOLUME ISSUED CANCELLED SOLD AMT DOC SOLD RFND 3 0 3 2157.64 TAT/OPTAT 157 22 135 79881.78 ELECTRONIC 4 0 4 3960.43

Informatiile care se regasesc in TJS, sunt aceleasi ca si in raportul zilnic (Daily Report), dar valorile afisate, corespund intregii perioade de raportare.


59

Item Sales Period Report

HETJI

Acest tip de raport reprezinta un sumar al tuturor documentelor emise intr-o anumita perioada de raportare, cu afisarea individuala a fiecarui document. Tranzactia folosita pentru afisarea raportului: >TJI Afiseaza un raport intermediar, al biletelor emise in RON, din cadrul perioadei curente de raportare

Optiuni aplicabile:>TJI/SOF/H-1 >TJI/SOF/C-EUR/H-1 Exemplu : AGY NO - 12345675 ITEM REPORT 003 CURRENCY EUR OFFICE - NCE1A098A SALE PERIOD AGENT - 0001AA 0903-0903 09 MAR 2008 --------------------------------------------------------------DOCNUM PAYMENT CREDIT CASH TAX COMM --------------------------------------------------------------SALES ----9600015385 CASH 0 3309 399 291 9600015386 371449635311004 6487 0 267 622 9600015387 CHECK 0 1427 57 123 9600015388 371449635311004 4855 0 215 464 9600015389 CASH 0 3025 80 147 9600015390 CASH 0 1427 57 123 --------------------------------------------------------------SALES ! CREDIT 11343 TAX 1076 TOTALS ! CASH 9190 COMMISSION -1771 --------------------------------------------------------------REFUNDS ------9600015380 CASH 0 -1618 -83 138 ---------------------------------------------------------------REFUND ! CREDIT 0 TAX -83 TOTALS ! CASH -1618 COMMISSION 138 Afiseaza raportul biletelor emise in RON, corespunzator ultimei perioade de raportare, pentru intreaga agentie Afiseaza raportul tuturor biletelor emise in EUR, de intreaga agentie, in ultima perioada de raportare


60

Tiparirea Rapoartelor De VanzariExista doua metode de tiparire a tuturor tipurilor de rapoarte enumerate mai sus: A) Se afiseaza tipul de raport dorit cu oricare din tranzactiile TJQ, TJD, TJS, TJI, apoi folosind tranzactia TJP pentru tiparirea datelor afisate pe ecran. B) Folosind tranzactia WRA/TJS/C-USD/SOF, aplicabila deasemenea tuturor celor 4 tipuri de rapoarte. Nota: Observati ca optiunile pot fi combinate in tranzactiile efectuate.


61

Issuing Tickets - Sumarul celor mai folosite tranzactiiTicketing Agreement Tables TGBD-RO TGGSD-RO TGAD-BA Afiseaza lista companiilor membre BSP Romania Afiseaza lista GSA-urilor pentru Romania Afiseaza lista companiilor cu care o anumita companie (BA in acest exemplu) are ticketing agreement Ticketing agreement intre doua companii

TGAD-LZ/AF Fare Remark Elements FHE057-1234567890 FE NON REFUNDABLE FM0

Introduce manual in PNR seria biletului Fare endorsment Comisionul Biletul original pentru care se face re-

FO055-3702678596 1 C23 BUH12AUG01/00385125 emiterea FPCASH FPCHECK FPCCAX37314496635311004/1203 FP NR+CASH/EUR400 FTIT4LH1TOUR2001 FT*IT/D FT NR A354 FVRO Issuing tickets TTP segmentele TTP/RT Emite

Forma de plata CASH Foarma de plata Check Forma de plata carte de credit Forma de plata pt. Bilete tip net remit Tour code (format standard IATA) Tour code (IT/Discount) Tour code pt. bilete net remit Compania validatoare

biletele

pt.

toti

pasagerii,

pt.

toate

Emite biletul, nu inchide PNR-ul


62

TTP/S2,4 TTP/P1-2/S7,9

Emite biletele pt. toti pasagerii, pt. segmentele 2 si 4 Emite biletele pt.pasagerii 1 si 2, pt. segmentele 7 si 9 Emite biletul pt.infant Emite biletele pt. pasagerii adulti si copii Emite biletele pt. un anumit TST Emite biletele pt. bilete net remit Verifica corectitudinea ticketing information

TTP/INF TTP/PAX TTP/T3 TTP/NF500/T1 TTP/TKT Creating TST TQT TQT/T3 TTC TTC/D TTC/S2,5 TTC/P1,3,5

Afiseaza TST-ul sau lista TST-urilor atunci cand sunt mai multe Afiseaza TST-ul cu numarul de ordine 3 (dintr-o lista de TST-uri) Creaza un TST manual Creaza cate un TST manual pt. fiecare pasager Creaza un TST manual pt. anumite segmente Creaza TST manual pt. pasagerii 1, 3 si 5, pt. toate segmentele Creaza un TST manual pt. infant

TTC/INF Deliting a TST TTE TTE/T1 TTE/T1,3 TTE/T1-4 TTE/ALL TTE/P1,3 TTE/P1-4

Anuleaza TST-ul Anuleaza un anumit TST Anuleaza anumite TST-uri Anuleaza TST-urile de la 1 la 4 Anuleaza toate TST-urile Anuleaza TST-urile apartinand pasagerilor 1 si 3 Anuleaza TST-urile apartinand anumitor pasageri (de la 1 la 4)


63

TTE/T1/T2/P1,2,4 Updating a TST

Anuleaza anumite TST-uri apartinand anumitor pasageri

TTK/L3X,5X TTK/V27OCT

Indica punctele de tranzit Not valid before o anumita data, pt. toate segmentele Not valid before si not valid after anumite date, pt. toate segmentele Not valid before si not valid after o anumita data, pt. segmentele 1 si 2 Not valid before o anumita data, pt. segmentele 1 si 2 Not valid after o anumita data, pt. toate segmentele Sterge datele de la not valid before si not valid after, pt. toate segmentele Baggage allowance pt. toate segmentele Indica piece concept pt. toate segmentele Indica baggage allowance pt. anumite segmente Sterge baggage allowance pt. toate segmentele Actualizeaza origin and destination Indica fare basis pt. toate segmentele Fare basis pt. anumite segmente Sterge fare basis pt. toate segmentele Creaza automat linia de calcul Sterge linia de calcul Introduce in TSTS rata de schimb Ticket exchange Sterge valoarea tarifului si a taxelor Modifica valoarea tarifului

TTK/V10AUG15SEP TTK/L1,2/V19SEP19SEP TTK/L1,2/V15MAY TTK/VXX20NOV

TTK/V TTK/A20K TTK/APC TTK/L2,3/A40K TTK/A TTK/DLONPAR TTK/BYSX1MRO TTK/L1,2/BYSX1MRO TTK/B TTK/CBUILD TTK/C TTK/K1 30875 TTK/EXCH TTK/F TTK/FEUR250.00Amadeus Marketing Romania

64

TTK/TEUR437.00 TTK/XEUR2.90QW Updating the TST with new segments TTU/S2,3 TTU/T2/S2,3 PNR Change Flag TTF

Adauga/modifica valoarea (valoare tarif + valoare taxe) Adauga in TST o noua taxa

totala

a

tarifului

Actualizeaza TST-ul cu segmentele 2 si 3 Actualizarea unui anumit TST, cu segmentele 2 si 3

Indeparteaza PNR change flag din singurul TST existent Indeparteaza PNR change flag dintr-un anumit TST Indeparteaza PNR change flag din toate TST-urile

TTF/T1 TTF/ALL Splitting passengers from an existing TST TTS/P2

Spliteaza un anumit pasager din singurul TST existent Spliteaza anumiti pasageri dintr-un anumit TST Spliteaza un anumit pasager din mai multe TSTuri Afiseaza istoricul unui anumit TST Afiseaza istoricul singurului TST existent

TTS/P3,5/T1 TTS/P3/T2,4

TTH/T1 TTH Rapoartele De Vanzari TJQ TJQ/SOF TJQ/SOF/C-EUR TJQ/D-18JUL TJT/I-16 TJD

Afiseaza Query Report (RON) Afiseaza QR pentru toata agentia (RON) Afiseaza QR pentru toata agentia (EUR) Afiseaza QR pentru o data din perioada curenta de raportare Afiseaza detalii despre un anumit TKT din raport Afiseaza Daily Report (RON)


65

TJD/SOF/C-EUR TJS TJS/SOF TJS/SOF/C-EUR/H-2 TJS/H-01APR TJI/H-1 TJI/SOF/C-EUR/H-1

Afiseaza Daily Report pentru toata agentia (EUR) Afiseaza Summary Sales Period Report Afiseaza raportul intregii perioade de raportare (RON) Afiseaza un TJS din urma cu 2 perioade de raportare Afiseaza un TJS dintr-o perioada de raportare inchisa care incepe cu data de 01APR Afiseaza Item Sales Period Report corespunzaror ultimei perioade de raportare inchisa (RON) Afiseaza raportul total al ultimei perioade de raportare, document cu document, pentru intreaga agentie (EUR)

Documents

21587370 122 Tarifarea Si Emiterea Automata a Biletelor