24option - DELARAIÓN SORE EL RIESGO Y OMUNI … · De forma colectiva, a los CFD y a las opciones binarias se les conocerá como instrumentos financieros en esta comunicación. 1.4

Rodeler Limited está autorizada y regulada por la CySEC, n.º de autorización CIF 207/13

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24option - DECLARACIÓN SOBRE EL RIESGO Y COMUNICACIÓN DE ADVERTENCIA

Ultima actualización el 17 de Marzo de 2016

1. Introducción

1.1 Esta declaración sobre el riesgo y comunicación de advertencia (“Comunicación”) se le

proporciona a usted (nuestro cliente y posible cliente) de acuerdo con la legislación relativa a

la Disposición de servicios de inversión, el ejercicio de actividades de inversión, la operación de

mercados regulados y otras cuestiones relacionadas 144(I)/2007, que se modificará cada cierto

tiempo (“la legislación”) y que resulta de aplicación a Rodeler Limited (“la empresa”,

“nosotros”).

1.2. Todos los clientes y posibles clientes deben leer detenidamente la siguiente declaración

sobre el riesgo y las advertencias contenidas en esta comunicación antes de solicitar a la

empresa una cuenta de trading y antes de comenzar a operar en la empresa. No obstante,

debe indicarse que este documento no revela ni explica todos los riesgos ni otros aspectos

importantes que puede conllevar el operar con los instrumentos financieros ofrecidos por la

empresa. Esta comunicación se creó para explicar en términos generales la naturaleza de los

riesgos implícitos al operar con instrumentos financieros de forma imparcial y no engañosa.

1.3. La empresa ejecuta órdenes del cliente en relación con los siguientes instrumentos

financieros:

• Contratos por diferencia (“CFD”) sobre acciones, materias primas, índices y pares de

divisas (FX), etc.;

• Opciones binarias sobre acciones, materias primas, índices y pares de divisas (FX), etc.;

De forma colectiva, a los CFD y a las opciones binarias se les conocerá como instrumentos

financieros en esta comunicación.

1.4. Por favor, tenga en cuenta que la marca 24fx de la empresa proporciona únicamente

servicios relacionados con CFD. Por tanto, cualquier referencia a opciones binarias en esta

política no se considerará aplicable.

2. Cargos e impuestos

2.1. La prestación de servicios por parte de la empresa al cliente puede estar sujetas a

determinadas tarifas, que se encuentran disponibles en la página web de la empresa (Click

aquí). Antes de que el cliente comience a operar, debe obtener los detalles de todas las tarifas,

comisiones y cargos con respecto a los cuales el cliente pueda ser responsable. Es

responsabilidad del cliente comprobar cualquier cambio en los cargos a aplicar.

https://www.rodelerltd.com/24option/es/generalfees_24option.pdf



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2.2. Si cualquier cargo no está expresado en términos monetarios (sino, por ejemplo, como un

porcentaje o fórmula), el cliente debe asegurarse de que comprende la cantidad a que

equivale dicho cargo.

2.3. La empresa puede modificar sus costes y los cargos asociados en cualquier momento, de

acuerdo con las disposiciones establecidas en el contrato con el cliente que podrá encontrar

en la página web de la empresa (haga clic aquí).

2.4. Existe un riesgo de que las operaciones del cliente en cualquier instrumento financiero

puedan estar o quedar sometidas a tributación a cualquier arancel debido, por ejemplo, a

cambios en la legislación o a sus circunstancias personales. La empresa no garantiza que no

haya que pagar ningún tipo de impuesto o impuesto de timbre. La empresa no ofrece

asesoramiento tributario y recomienda que cada cliente busque asesoramiento de un asesor

financiero en caso de que tenga cualquier tipo de duda.

2.5. El cliente será responsable de cualquier impuesto o arancel que pueda corresponder con

respecto a sus operaciones.

2.6. Debe observarse que los impuestos están sujetos a cambio sin comunicación previa.

2.7. En caso de que así lo exija la legislación aplicable, la empresa deberá deducir con

antelación a realizar cualquier pago al que tenga derecho el cliente las cantidades que exige

deducir las autoridades tributarias de acuerdo con la legislación aplicable.

2.8. Es posible que puedan surgir otros costes, incluyendo impuestos relacionados con las

operaciones llevadas a cabo en la plataforma de inversión, de los que será responsable el

cliente, ya sea mediante el pago, y que nunca se procederá a abonar por nuestra parte ni serán

impuestos a la empresa. Pese a ser de la única y completa responsabilidad del cliente tener en

cuenta la carga fiscal y, sin invalidar esto, el cliente acepta que la empresa pueda deducir

impuestos, según lo requiera la legislación aplicable, en relación con la actividad de trading en

la plataforma de inversión. El cliente es consciente de que la empresa tiene derecho a

compensar cualquier cantidad en la cuenta de trading del cliente en relación con dichas

deducciones tributarias.

2.9. Debe indicarse que los precios de la empresa en relación con las opciones binarias y los

CFD son fijados/cotizados de acuerdo con la Política de ejecución de órdenes y mejor interés

de la empresa, que tiene a su disposición en la página web de la empresa (aquí). Debe

indicarse igualmente que los precios estipulados por la empresa pueden diferir de los

informados en cualquier otro lugar. Los precios mostrados en la plataforma de inversión de la

empresa reflejan el último precio disponible conocido en el momento anterior a realizar

cualquier orden. No obstante, el precio de ejecución real de la orden puede diferir, de acuerdo

con la Política de ejecución de órdenes y mejor interés de la empresa y el contrato del cliente.

Por tanto, el precio que el cliente recibe al abrir o cerrar una posición puede no corresponder

directamente a los niveles del mercado en tiempo real en el momento en que la venta de la

opción binaria o el CFD se produzca o se refleje los precios de los brókeres/proveedores.

https://www.rodelerltd.com/24option/es/clientagreement_24option.pdf

http://www.rodelerltd.com/24option/es/bestexecutionpolicy_24option.pdf


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3. Riesgos de terceras partes

3.1. Se entiende que la empresa depositará diligentemente cualquier cantidad de dinero que

reciba en una o más cuentas segregadas (señaladas como “cuentas del cliente”) en

instituciones financieras dignas de confianza (dentro o fuera de Chipre o el AEE), como una

institución de crédito o un banco en un tercer país. Aunque la empresa puede actuar con la

diligencia, atención o pericia adecuadas a la hora de seleccionar la institución financiera de

acuerdo con la normativa aplicable, debe entenderse que existen determinadas circunstancias

que se escapan al control de la empresa, por lo que esta no acepta responsabilidad alguna por

cualquier pérdida que sufra el cliente como resultado de la insolvencia o procedimiento

análogo o incumplimiento de la institución financiera donde se encuentre depositado el dinero

del cliente.

3.2. La institución financiera (del párrafo 3.1) donde se tenga depositado el dinero del cliente

puede estar dentro o fuera de Chipre o de la AEE. El régimen normativo y legal aplicable a

cualquier institución financiera fuera de Chipre o la AEE será diferente de la aplicable en

Chipre. Por tanto, en caso de insolvencia o cualquier incumplimiento equivalente, el dinero del

cliente se tratará de forma distinta a como se trataría en caso de que el dinero estuviera en

una cuenta separada en Chipre.

3.3. La institución financiera en la que la empresa depositará el dinero del cliente (de acuerdo

con el apartado 3.1) puede tenerla en una cuenta ómnibus. Por tanto, en caso de insolvencia o

cualquier procedimiento análogo con respecto a dicha institución financiera, la empresa solo

podrá realizar una reclamación no garantizada frente a la institución financiera en nombre del

cliente, y este quedará expuesto al riesgo de que el dinero recibido por la empresa por parte

de la institución financiera sea insuficiente para satisfacer el derecho del cliente.

3.4. Debe entenderse que la empresa no ejecuta las órdenes del cliente de forma directa sobre

una cuenta propia, es decir, en nombre propio frente al cliente, sino que la empresa recibe en

primer lugar y después transmite y ejecuta órdenes del cliente con una tercera parte (el

proveedor de liquidez). Esto se realiza directamente durante el proceso, y se explica en el

“resumen de la Política de ejecución de órdenes y mejor interés” que puede encontrarse

(aquí). En caso de falta de liquidez por parte del proveedor de liquidez tras una orden realizada

de forma satisfactoria en nombre del cliente, la empresa no estará en posición de compensar

la transacción para el cliente (es decir, pagar la cliente la diferencia de su operación llevada a

cabo de forma satisfactoria).

4. Insolvencia

4.1. La quiebra o el incumplimiento por parte de la empresa puede llevar a que se cierren las

posiciones abiertas del cliente sin el consentimiento de este y, por tanto, a que esta sufra

pérdidas.

5. Fondo de compensación al inversor



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5.1. La empresa participa en el Fondo de compensación al inversor para clientes de las firmas

de inversión reguladas en la República de Chipre. Las reclamaciones de los clientes protegidos

frente a la empresa pueden compensarse por parte del Fondo de compensación al inversor en

caso de que la empresa sea incapaz de llevarlas a cabo debido a sus circunstancias financieras.

La compensación no puede exceder de veinte mil euros (20 000 EUR) por cada cliente que

tenga derecho a ello. Para obtener más detalles, por favor diríjase a la “Comunicación sobre el

Fondo de compensación al inversor” que puede encontrar en la página web de la empresa

(aquí).

6. Riesgos técnicos

6.1. El cliente y no la empresa será responsable de los riesgos de sufrir pérdidas financieras

causadas por error, funcionamiento inadecuado, interrupción, desconexión o acciones

maliciosas en relación con la información, comunicación, electricidad, medios electrónicos u

otros sistemas que no sean resultado de la negligencia grave o incumplimiento doloso por

parte de la empresa.

6.2. En caso de que el cliente lleve a cabo transacciones por medio de un sistema electrónico,

estará expuesto a los riesgos asociados al sistema, incluyendo error en el hardware, software,

servidores, líneas de comunicación y fallos en Internet. El resultado de cualquier fallo de este

tipo puede ser que su orden no se ejecute de acuerdo con sus instrucciones o no se ejecute en

modo alguno. La empresa no acepta responsabilidad alguna en caso de que dicho fallo no

sedeba la negligencia grave o actuación dolosa por su parte. La empresa pone todos los

medios de que dispone para proporcionar al cliente una experiencia online fluida y segura. No

obstante, el cliente reconoce la posibilidad del riesgo de que en caso de que terceras partes

(hackers) lleven a cabo un ataque coordinado en sistemas de la empresa, pueda provocarse

unainterrupción en los servicios que tenga como consecuencia la existencia de pérdidas por

parte del cliente. La empresa no acepta responsabilidad alguna en relación con dichos ataques

en la medida que haya adoptado todas las medidas razonables para evitar dichas acciones

maliciosas.

6.3. El cliente reconoce que la información no encriptada transmitida a través de correo

electrónico no está protegida frente a un acceso no autorizado.

6.4. En momentos en que exista un flujo excesivo de operaciones, el cliente puede tener

dificultades para conectarse por teléfono o mediante el sistema de la plataforma de la

empresa, especialmente en situaciones de mucho movimiento en el mercado (por ejemplo,

cuando se publican los indicadores macroeconómicos o noticias importantes).

6.5. El cliente reconoce que Internet puede quedar sujeta a eventos que pueden afectar a su

acceso a las páginas web de la empresa o a los sistemas de plataformas de inversión de la

empresa incluyendo, entre otros, interrupciones o suspensiones en la transmisión, erroresde

software o hardware, desconexiones de Internet, fallos en la red eléctrica pública o ataques de

hackers. La empresa no será responsable de ningún daño o pérdida que se produzca como

http://www.rodelerltd.com/24option/es/investorcompensationfund_24option.pdf


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resultado de dichos eventos que escapan de su control ni por ninguna otra pérdida, coste,

responsabilidad o gasto (incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios) que pueda

producirse por la imposibilidad por parte del cliente de acceder a la página web de la empresa

o a su sistema de trading, así como por el retraso o fallo a la hora de enviar órdenes o

transacciones que no se deban a la negligencia grave o incumplimiento doloso por parte de la

empresa.

6.6. En relación con el uso de equipos y datos informáticos y redes de comunicación mediante

voz, el cliente asumirá, entre otros, los siguientes riesgos, no teniendo la empresa

responsabilidad alguna en caso de pérdida:

(a) Fallo de corriente eléctrica en el equipo del cliente, del proveedor o del operador de

comunicaciones (incluyendo comunicación mediante voz) que preste servicios al

cliente.

(b) Daño físico (o destrucción) de los canales de comunicación utilizados para conectar al

cliente y al proveedor (operador de comunicaciones), proveedor y el servidor de

operaciones o información del cliente.

(c) Corte (baja calidad inaceptable) en la comunicación mediante los canales utilizados

por el cliente o los canales utilizados por el proveedor, o el operador de comunicación

(incluyendo la comunicación mediante voz) utilizados por el cliente.

(d) Fallo o falta de estabilidad en relación con la configuración necesaria del terminal del

cliente.

(e) Actualización inoportuna del terminal del cliente.

(f) El uso de canales de comunicación, hardware y software, que generen el riesgo de que

no se reciba el mensaje incluyendo mensajes de texto) por parte del cliente de la

empresa.

(g) Funcionamiento inadecuado o falta de operatividad de la plataforma de inversión, que

incluye también al terminal del cliente.

6.7. El cliente puede sufrir pérdidas financieras causadas por la materialización de los riesgos

expuestos anteriormente, y la empresa no acepta responsabilidad alguna en caso de que

cualquiera de dichos riesgos se materialice, siendo el cliente responsable de todapérdida que

pueda sufrir, siempre que no se produzcan por negligencia grave o incumplimiento doloso por

parte de la empresa.

7. Plataforma de inversión

7.1. El cliente está advertido de que cuando opere en una plataforma electrónica de inversión

debe asumir el riesgo de sufrir pérdidas financieras que puedan producirse como

consecuencia, entre otros, de los siguientes supuestos:

(a) Fallo en los dispositivos, software del cliente o una mala calidad de conexión de estos.

(b) Error, funcionamiento o utilización inadecuados del hardware o software del cliente.

(c) Funcionamiento inadecuado del equipo del cliente.


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(d) Configuración incorrecta del terminal del cliente.

(e) Retrasos en las actualizaciones del terminal del cliente.

7.2. El cliente reconoce que solo se permite que esté en cola una instrucción cada vez. Una vez

que el cliente ha enviado una instrucción, cualquier instrucción posterior enviada por el cliente

se ignorará y aparecerá el mensaje “las órdenes están bloqueadas” hasta que se ejecute la

primera instrucción.

7.3. La conexión entre el terminar del cliente y el servidor de la empresa puede interrumpirse

en algún momento y algunas de las cotizaciones puede que no lleguen al terminal del cliente.

7.4. El cliente reconoce que cuando cierre la ventana de realización/eliminación de una orden

o la ventana para abrir/cerrar una posición, la instrucción enviada al servidor no se cancelará.

7.5. Las órdenes se ejecutarán de una en una mientras estén en cola. Las órdenes múltiples

realizadas desde la misma cuenta de trading al mismo tiempo no se ejecutarán.

7.6. El cliente reconoce que cuando cierre la orden, esta no se cancelará.

7.7. En caso de que el cliente no haya recibido por motivos de supuestos de fuerza mayor los

resultados de la ejecución de una orden previamente enviada pero decide repetir la orden,

aceptará el riesgo de realizar dos transacciones en vez de una.

7.8. El cliente reconoce que si una orden pendiente en un CFD se ha ejecutado pero el cliente

envía una instrucción para modificarla, la única instrucción que se ejecutará será la de

modificar el stop loss o take profit sobre la posición abierta cuando se desencadene la orden

pendiente.

8. Supuestos de fuerza mayor

8.1. En caso de un supuesto de fuerza mayor, la empresa puede no estar en disposición de

llevar a cabo la ejecución de las órdenes del cliente o de cumplir sus obligaciones de acuerdo

con el contrato del cliente, lo que puede encontrar (aquí). Como resultado, el cliente puede

sufrir pérdidas financieras.

8.2. De acuerdo con el contrato del cliente, la empresa no será responsable de ningún tipo de

pérdida o daño que se produzca como consecuencia de un fallo, interrupción o retraso en el

cumplimiento de las obligaciones contraídas de acuerdo con el contrato del cliente en caso de

que dicho fallo, interrupción o retraso se deba a un supuesto de fuerza mayor.

9. Comunicación entre el cliente y la empresa

9.1. El cliente aceptará el riesgo de sufrir cualquier pérdida financiera causada por el hecho de

que haya recibido con retraso o no haya recibido comunicación alguna de la empresa.

9.2. El cliente reconoce que la información no encriptada transmitida por correo electrónico no

está protegida frente a un acceso no autorizado.



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9.3. La empresa no tendrá responsabilidad en caso de que terceras partes no autorizadas

tengan acceso a la información, incluyendo la direcciones electrónicas, las comunicaciones

electrónicas y los datos personales, el acceso a datos cuando lo indicado anteriormente se

trasmita entre la empresa y el cliente o cuando se utilice Internet u otros medios de

comunicación por la red, teléfono o cualquier otro medio electrónico.

9.4. El cliente será plenamente responsable de los riesgos en relación con los mensajes

internos del sistema de trading online de la empresa no entregados, ya que estos se eliminan

automáticamente a los 3 (tres) días naturales.

10. Condiciones anormales del mercado

10.1. El cliente reconoce que bajo condiciones anormales del mercado, el periodo durante el

que las órdenes se ejecutan puede ampliarse, puede que resulte imposible ejecutar las

órdenes a los precios declarados o puede que no se ejecuten en absoluto.

10.1. Entre las condiciones anormales del mercado se incluyen, entre otras, los momentos de

una rápida fluctuación en los precios, caídas o subidas en una sesión de trading de tal

magnitud que, bajo las normas del mercado de valores en cuestión, se suspenda o restrinja la

operativa, en caso de falta de liquidez o en la apertura de determinadas sesiones de trading.

11. Moneda extranjera

11.1. Cuando un instrumento financiero se opere en una moneda distinta de la del país de

residencia del cliente o de la de su cuenta de trading, cualquier cambio en los tipos de cambio

pueden tener un efecto negativo en su valor, precio y rendimiento, lo que puede llevar a que

el cliente sufra pérdidas.

12. Conflictos de intereses

12.1. Cuando la empresa trate con el cliente, esta empresa, un asociado, una persona

relevante

en la empresa o alguna otra persona relacionada con ella puede tener un interés, relación o

acuerdo en relación con la transacción/orden en cuestión o que entre en conflicto con los

intereses del cliente.

12.2. A continuación se incluyen las circunstancias principales que constituyen o pueden dar

lugar a un conflicto de intereses que conlleve un riesgo material de dañar los intereses de uno

o más clientes, como resultado de la prestación de los servicios de inversión:

(a) El sistema de bonificación de la empresa puede premiar a sus empleados de acuerdo con

volúmenes de operaciones, etc.;


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(b) La empresa puede ejecutar órdenes de clientes con entidades pertenecientes al grupo de

compañías de la empresa donde se generan principalmente los ingresos de las mismas a partir

de las pérdidas en las operaciones del cliente;

(c) La empresa puede recibir de terceras partes o pagar incentivos a estas terceras partes por

la recomendación de nuevos clientes o de acuerdo con la actividad de trading de estos;

12.3. Para obtener más información sobre los conflictos de intereses y los procedimientos y

controles que sigue la empresa para controlar los conflictos de intereses identificados, por

favor diríjase al resumen de la Política sobre conflictos de intereses que puede encontrar en la

página web de la empresa (aquí).

13. Idoneidad

13.1. La empresa exige que el cliente supere un test de idoneidad durante el proceso de

solicitud, y advierte al cliente en caso de que el trading en CFD y opciones binarias no resulte

adecuado para él, de acuerdo con la información proporcionada. Cualquier decisión sobre si

abrir o no una cuenta de trading o sobre si comprende o no los riesgos recae en usted.

14. INFORMACIÓN SOBRE LOS RIESGOS ASOCIADOS CON LOS INSTRUMENTOS FINANCIEROS

COMPLEJOS (CFD Y OPCIONES BINARIAS)

14.1. INTRODUCCIÓN

El operar con CFD y opciones binarias puede poner en peligro el capital del cliente,

especialmente si se utiliza de forma especulativa. Tanto los CFD como las opciones binarias

están considerados como instrumentos financieros complejos en donde los clientes pueden

perder la cantidad invertida. Operar con CFD y opciones binarias no es adecuado para todos

los inversores.

Las decisiones de inversión realizadas por los clientes están sujetas a diversos factores como

pueden ser los mercados, divisas, cuestiones económicas, políticas, riesgos empresariales, etc.,

y no tiene por qué ser rentable necesariamente.

El cliente reconoce y acepta sin reserva alguna que, independientemente de cualquier

información general que pueda ofrecer la empresa, el valor de cualquier inversión en

instrumentos financieros puede fluctuar hacia arriba o hacia abajo. El cliente reconoce y

acepta sin reservas la existencia de un riesgo importante de incurrir en pérdidas y daños como

resultado de comprar o vender cualquier instrumento financiero, y reconoce su disposición a

asumir tales riesgos.

A continuación hay un resumen de los principales riesgos y otros aspectos destacados del

trading con CFD y opciones binarias:

i. Operar con CFD y opciones binarias es MUY ESPECULATIVO Y ARRIESGADO, y no resulta

adecuado para todos los miembros del público en general, sino solo para los inversores que:

http://www.rodelerltd.com/24option/es/conflictsofinterestpolicy_24option.pdf


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a) Comprendan y estén dispuestos a asumir los riesgos económicos, legales y de otro

tipo que puedan estar implícitos.

b) Teniendo en cuenta sus circunstancias financieras personales, recursos

financieros, estilo de vida y obligaciones sean capaces desde un punto de vista

económico de asumir las pérdidas de toda su inversión.

c) Posean los conocimientos suficientes para comprender lo que supone realizar

trading con CFD y opciones binarias y los valores y mercados subyacentes.

ii. La empresa no proporcionará al cliente asesoramiento alguno relacionado con los CFD o las

opciones binarias, los valores o mercados subyacentes, ni realizará recomendaciones, aunque

el cliente solicite dicho asesoramiento o recomendación. Aunque la empresa pueda

proporcionar al cliente información y herramientas elaboradas por terceras partes “tal cual” la

crearon (es decir, la empresa no aprueba, respalda ni se ve afectada por dicha información o

herramientas), que pueden ser indicativas de tendencias de trading u oportunidades de

trading. El cliente acepta y comprende que el llevar a cabo alguna acción de acuerdo con la

información o las herramientas proporcionadas por terceras partes puede tener como

resultado el que se produzcan pérdidas o una reducción del valor de los activos del cliente. La

empresa no acepta responsabilidad alguna por ninguna de dichas pérdidas que se produzcan a

partir de acciones llevadas a cabo por el cliente sobre la base de la información o las

herramientas creadas por terceras partes.

iii. Los CFD y las opciones binarias son instrumentos financieros derivados que obtienen su

valor de los precios de los activos/mercados subyacentes al que hacen referencia (por ejemplo

divisas, acciones, índices, metales, índices futuros, contratos forwards o a plazo, etc.). Es

importante, por tanto, que el cliente comprenda el riesgo asociado a la operativa en el

activo/mercado subyacente, porque las fluctuaciones en el precio del activo/mercado

subyacente afectarán a la rentabilidad de su operación. Para obtener más información

relacionada con la política de precios de la empresa, por favor revise la Política de ejecución de

órdenes y mejor interés de la empresa que puede ver (aquí).

iv. La información sobre el rendimiento previo de CFD y opciones binarias, los activos y

mercados subyacentes no garantiza el rendimiento actual o futuro. La utilización de datos

históricos no constituye una predicción segura ni vinculante sobre el rendimiento futuro de los

CFD y las opciones binarias a los que se refiera dicha información.

v. Volatilidad: Algunos instrumentos financieros operan en rangos intradía muy amplios y con

movimientos de precio muy volátiles. Por tanto, el cliente debe considerar detenidamente si

existen un riesgo elevado de sufrir pérdidas. El precio de un instrumento financiero se obtiene

a partir del precio del activo subyacente al que el instrumento financiero hace referencia. Los

instrumentos financieros y los mercados subyacentes relacionados pueden ser muy volátiles.

Los precios de los instrumentos financieros y el activo subyacente pueden fluctuar

rápidamente y en márgenes muy amplios, y pueden reflejar acontecimientos imprevisibles o

cambios en las condiciones que no pueden ser controlados ni por el cliente ni por la empresa.

Bajo determinadas condiciones del mercado, puede ser imposible que se ejecute una orden



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del cliente a los precios declarados, lo que conllevará pérdidas. Los precios de los instrumentos

financieros y los activos subyacentes se verán influenciados, entre otros factores, por un

cambio en las relaciones entre la oferta y la demanda, por políticas y programas

gubernamentales, agrícolas, comerciales y económicos, acontecimientos políticos y

económicos nacionales e internacionales, así como las características psicológicas prevalentes

del mercado en cuestión.

vi. Liquidez: El riesgo de liquidez hace referencia a la capacidad para monetizar rápidamente

activos sin sufrir un descuento importante en sus precios. El cliente acepta y reconoce que los

instrumentos subyacentes en algunos productos derivados en oferta por parte de la empresa

pueden ser ilíquidos por naturaleza o pueden tener que hacer frente a ciertos problemas de

liquidez debido a condiciones adversas del mercado. Los activos subyacentes ilíquidos pueden

mostrar niveles elevados de volatilidad en sus precios, por lo que conllevan un nivel mayor de

riesgo, lo que suele conducir a que haya mayores huecos en los precios ASK y BID (de compra y

venta) para un instrumento subyacente del que habría en condiciones del mercado con mayor

liquidez. Estos grandes huecos pueden reflejarse en los precios de los productos derivado que

ofrece la empresa.

vii. Transacciones extrabursátiles en instrumentos financieros derivados: Los CFD y las

opciones binarias ofrecidas por la empresa son transacciones extrabursátiles (es decir, en

mercados no oficiales). Las condiciones de trading las fijamos nosotros (en línea con las

condiciones de trading recibidas por nuestros proveedores de liquidez), sujetas a cualquier

obligación que tengamos para proporcionar la mejor ejecución posible, para actuar de forma

razonable y de acuerdo con nuestro contrato de cliente y con nuestra Política de ejecución de

órdenes y mejor interés. Cada CFD y opción binaria que el cliente abra a través de nuestra

plataforma de trading tendrá como resultado la realización de una orden con la empresa;

dichas órdenes solo pueden cerrarse con la empresa y no son transferibles a ninguna otra

persona.

Pese a que algunos mercados extrabursátiles son muy líquidos, las transacciones en derivados

extrabursátiles o no transferibles pueden conllevar un riesgo mucho más elevado que invertir

en derivados bursátiles, ya que no hay ningún mercado bursátil en el que cerrar una posición

abierta. Puede ser imposible liquidar una posición existente, valorar el valor de la posición que

se produzca a raíz de una transacción extrabursátil o valorar la exposición al riesgo. Los precios

no tiene que ser cotizados y, aunque lo sean, los establecerán los agentes en estos

instrumentos, por lo que consecuentemente puede resultar difícilestablecer lo que pueda ser

un precio razonable.

La empresa utiliza un sistema de trading online para las transacciones en CFD y opciones

binarias que no puede considerarse un servicio de trading multilateral o mercado de valores

reconocido, por lo que no cuenta con la misma protección.

viii. Sin protección de la cámara de compensación:


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Las transacciones en los instrumentos financieros ofrecidos por la empresa no están sujetas a

los requisitos/obligaciones del mercado de valores o la cámara de compensación.

ix. No se produce entrega:

El cliente no cuenta con derechos ni obligaciones en relación con los activos/instrumentos

subyacentes relacionados con los CFD u opciones binarias con las que está operando. No existe

entrega de ningún activo subyacente.

x. Suspensiones en el trading:

Bajo determinadas condiciones relacionadas con el trading, puede resultar difícil o imposible

liquidar una posición. Esto puede suceder, por ejemplo, en ocasiones en que haya un

movimiento rápido en los precios en caso de que este precio suba o baje durante una sesión

en tal medida que, de acuerdo con las normas del mercado de valores en cuestión, se

suspenda o restrinja el trading con respecto a dicho valor. El que se establezca un stop loss no

necesariamente implica que se limiten las pérdidas del cliente en las cantidades indicadas, ya

que debido a las condiciones del mercado puede resultar imposible ejecutar dicha orden al

precio estipulado. Además, bajo determinadas condiciones del mercado, la ejecución de una

orden stop loss puede ser a un precio más desfavorable del estipulado, y las pérdidas pueden

superar las esperadas.

xi. Slippage:

El slippage o deslizamiento es la diferencia entre el precio esperado de una transacción en un

CFD u opción binaria y el precio al que la transacción efectivamente se ejecuta. Este

deslizamiento suele producirse durante periodos de una mayor volatilidad (por ejemplo,

debido a nuevos acontecimientos), haciendo que sea imposible ejecutar una orden a un precio

específico así como cuando se ejecutan órdenes de un volumen considerable y no existe un

nivel suficiente al precio deseado para mantener el precio esperado de la operación.

14.2. INFORMACIÓN SOBRE LOS RIESGOS ASOCIADOS DE FORMA ESPECÍFICA CON LOS CFD:

i. Los CFD disponibles para operar con la empresa son transacciones donde no se produce

entrega alguna y que proporcionan la oportunidad de obtener beneficios en los cambios en el

valor subyacente (acciones, divisas, materias primas, metales preciosos y cualquier otro activo

que quedará a la discreción de la empresa según considere cada cierto periodo de tiempo). En

caso de que el movimiento en el activo subyacente sea a favor del cliente, este puede obtener

un buen beneficio, pero un movimiento igualmente pequeño en el mercado puede no solo

tener como resultado el que rápidamente el cliente pierda todo el depósito, sino que también

puede incurrir en comisiones adicionales y otros tipos de gastos. Por tanto, el cliente no debe

operar con CFD a menos que esté dispuesto a asumir el riesgo de perder todo el dinero

invertido y cualquier otra comisión adicional o gasto en que incurra.


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Invertir en CFD conlleva riesgos, y el cliente debe ser consciente de los mismos. Las

transacciones en CFD también pueden conllevar otro tipo de responsabilidad, y el cliente debe

ser consciente de las implicaciones de la misma, según se establece en el punto iv siguiente.

ii. Apalancamiento:

Para llevar a cabo una orden sobre un CFD, el cliente debe mantener un margen. El margen

suele ser una proporción relativamente pequeña del valor contractual general. Esto significa

que el cliente estará operando utilizando “apalancamiento”, lo que significa que un pequeño

movimiento del mercado puede conllevar un movimiento mucho mayor en el valor de la

posición del cliente, lo que puede operar tanto a favor como en contra del cliente.

Siempre que el cliente abra operaciones, debe mantener suficiente capital, teniendo en cuenta

todos los beneficios y pérdidas latentes, para cumplir los requisitos de margen. Si el mercado

se mueve frente a la posición del cliente y se aumentan los requisitos de margen, se le pedirá

al cliente que deposite fondos adicionales con poca antelación para mantener su posición. En

caso de no cumplir la solicitud de depositar fondos adicionales, se pueden cerrar sus

posiciones por parte de la empresa en su nombre.

Es importante controlar de cerca sus posiciones, ya que el efecto del apalancamiento hace que

tanto los beneficios como las pérdidas se produzcan con mucha rapidez. Será responsabilidad

suya controlar sus operaciones, por lo que mientras tenga operaciones abiertas debe estar en

posición de controlarlas.

iii. Margen:

El cliente reconoce y acepta que, con independencia de cualquier información que se le pueda

ofrecer por parte de la empresa, el valor de los CFD puede fluctuar hacia arriba o hacia abajo, y

es probable incluso que la inversión llegue a no tener valor alguno. Esto se debe al sistema de

márgenes aplicable a dichas operaciones, que normalmente incluyen un depósito o margen

comparativamente pequeño en relación con el valor contractual general, por lo que un

movimiento relativamente pequeño en el mercado subyacente puede tener un efecto

desproporcionado en la operación el cliente. Si el movimiento del mercado subyacente es a

favor del cliente, este puede obtener un buen beneficio, pero un movimiento del mercado

igualmente pequeño puede no solo tener como resultado la rápida pérdida de todo el

depósito del cliente, sino que este también puede quedar expuesto a una gran pérdida

adicional.

La empresa puede cambiar sus requisitos de margen, de acuerdo con las disposiciones del

contrato del diente que puede encontrar en la página web de la empresa (aquí).

iv. Responsabilidad contingente en las transacciones de inversión:

Las responsabilidades contingentes son posibles obligaciones que puede tener que asumir el

cliente dependiendo del resultado de un evento que se escapa del control o las expectativas



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de una persona. Por ejemplo, en el caso de que debido a una extrema volatilidad del

instrumento subyacente el cliente tenga pérdidas que superen su saldo con la empresa (es

decir, que haya generado un saldo negativo con la empresa), se puede solicitar al cliente que

abone una cantidad igual a dichas pérdidas.

v. Órdenes o estrategia de reducción de riesgos:

La empresa ofrece diversas órdenes (p. ej. órdenes stop loss o stop limit allí donde lo permita

la legislación local), que tienen la intención de limitar las pérdidas a determinadas cantidades.

Dichas órdenes pueden no ser adecuadas en caso de que las condiciones de los mercados

hagan imposible ejecutar dichas órdenes, como puede suceder en caso de falta de liquidez en

el mercado. Aspiramos a tratar de forma equitativa y sin demora dichas órdenes, pero el

tiempo que se tarda en ejecutar la orden y el nivel a que se haga depende del mercado

subyacente. En mercados de movimiento rápido, puede que no haya disponible un precio para

el nivel de su orden, o el mercado puede moverse rápidamente y estar muy apartado del nivel

de stop antes de que podamos ejecutar la orden.

Las estrategias que utilizan una combinación de posiciones, como las posiciones mixtas

(straddle) y las posiciones con diferencia de precios (spread) pueden ser tan arriesgadas como

tomar posiciones “largas” o “cortas”. Por tanto, las órdenes stop limit y stop loss no pueden

garantizar el límite en las pérdidas.

vi. Valores de swap

Si un cliente mantiene una posición de un día a otro, se le aplicará un cargo por swap. El valor

del swap se expresa claramente en la página web de la empresa (aquí) y se acepta por el

cliente durante el proceso de registro de la cuenta, según se describe en el contrato con la

empresa.

El valor del swap depende fundamentalmente del nivel de los tipos de interés, así como de las

comisiones de la empresa por tener abierta una posición de un día a otro. La empresa cuenta

con la discreción necesaria para cambiar el nivel del tipo de swap sobre cada CFD en un

momento determinado, y el cliente reconoce que estará bien informado mediante las páginas

web de la empresa para actualizarse sobre el nivel del valor del swap antes de realizar

cualquier orden con la empresa.

15. Asesoramiento y recomendaciones

15.1. La empresa no asesorará al cliente sobre las ventajas de una transacción en particular ni

le dará ningún tipo de asesoramiento, y el cliente reconoce que los servicios no incluyen la

proporción de asesoramiento de inversión sobre CFD, opciones binarias ni activos y mercados

subyacentes. Será única y exclusivamente el cliente quien celebre las transacciones y tome las

decisiones pertinentes según su propio entender. Al pedir a la empresa que formalice una



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transacción, el cliente asegura que ha sido el único responsable en la toma de su propia

estimación e investigación independientes con respecto a los riesgos de la transacción.

Asegura que cuenta con el conocimiento, sofisticación del mercado, asesoramiento profesional

y experiencia suficientes para realizar su propia evaluación sobre las ventajas y riesgos de

cualquier transacción. La compañía no garantiza la idoneidad de los productos con los que se

haya operado de acuerdo con este contrato y no asume deber fiduciario alguno en su relación

con el cliente.

15.2. La empresa no tendrá obligación alguna de proporcionar al cliente asesoramiento legal,

tributario ni de ningún otro tipo con respecto a ninguna transacción. El cliente debe buscar

asesoramiento experto independiente en caso de tener alguna duda sobre si puede incurrir en

responsabilidades tributarias. Por la presente se advierte al cliente de que la legislación

tributaria puede experimentar cambios periódicos.

15.3. La empresa puede, cada cierto tiempo y a su completa discreción, proporcionar al cliente

(mediante boletines informativos que puede publicar en su página web o proporcionar a sus

suscriptores a través de su página web, plataforma de inversión o de cualquier otro modo)

información, noticias, comentarios sobre el mercado u otra información, pero no como

servicio. Cuando lo realice:

(a) la empresa no será responsable de dicha información;

(b) la empresa no garantiza ni asegura la precisión, exactitud o integridad de dicha

información, ni las consecuencias legales o tributarias de ninguna transacción

relacionada;

(c) esta información se proporciona exclusivamente para permitir al cliente tomar sus

propias decisiones de inversión, y no asesoramiento sobre inversiones ni promociones

financieras no solicitadas;

(d) en caso de que el documento contenga una restricción sobre la persona o categoría de

personas a las que van dirigidos o a quien se distribuya, el cliente acepta que no la

transmitirá a ninguna de dichas personas o categorías de personas;

(e) el cliente acepta que antes de proceder a enviar, la empresa puede haber actuado en

relación con la misma para utilizar la información sobre la que se basa. La empresa no

garantiza el momento de recepción por parte del cliente y no puede garantizar que

recibirá dicha información al mismo tiempo que otros clientes;

15.4. Los comentarios, noticias u otra información sobre el mercado proporcionada o por la

empresa o que esta ponga a disposición, quedan sujetos a cambio y pueden ser retirados en

cualquier momento sin ningún tipo de comunicación.

16. No existencia de garantías de beneficio

16.1. La empresa no garantiza el que se obtengan beneficios o se eviten pérdidas al operar con

instrumentos financieros. La empresa no puede garantizar el rendimiento futuro de la cuenta

de trading del cliente, prometer un nivel determinado de rendimiento ni que las decisiones y


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estrategias de inversión del cliente serán rentables/tendrán resultado satisfactorio. El cliente

no ha recibido garantía alguna por parte de la empresa ni de cualquiera de sus representantes.

El cliente es consciente de los riesgos inherentes a la operativa con instrumentos financieros y

puede afrontar desde un punto de vista económico dichos riesgos y de soportar cualquier

pérdida en que se incurra. El cliente reconoce y acepta que pueden existir riesgos adicionales

aparte de los antes mencionados.

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24option - DELARAIÓN SORE EL RIESGO Y OMUNI … · De forma colectiva, a los CFD y a las opciones binarias se les conocerá como instrumentos financieros en esta comunicación. 1.4