GUÍA DE ACTIVIDADES PARA EL CURSO LOGÍSTICA INTEGRAL

INFORMACIÓN DEL CURSO Escuela: Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Ingeniería Industrial Nombre del curso: Logística Integral Código del curso 256594 Año plan de estudios:________ Fecha Última Revisión: aa______mm_______dd_______ Tipo (obligatoria/electiva/optativa) electiva

Área de Formación: Ciencias Básicas ___ Ciencias Básicas de la Ingeniería ___Ingeniería Aplicada X Subárea de Formación: _____________________ Tipo de Curso: Obligatorio____ Electivo x Metodológico___Optativo____ Horas:

1. DESCRIPCIÓN GENERAL:

Docente curso: Martha Isabel Olaya Cruz.

Ubicación: Bucaramanga

Correo electrónico: maisolcruz@gmail.com

Celular: 311-218-0876

El entorno actual se caracteriza por ser altamente competitivo, esto obliga a las empresas y a los profesionales a buscar estrategias que les permitan obtener ventajas respecto a los demás. Es así, que en los diferentes mercados globales se le ha dado una mayor importancia a la función logística integral para obtener empresas más competitivas.

2. CONTEXTO DENTRO DEL PROGRAMA: El curso electivo de Logística Integral que el programa de Ingeniería Industrial de la Universidad Nacional abierta y a distancia, pretende formar a los estudiantes de éste programa y afines en aspectos relacionados con el área de logística, para que puedan desempeñarse en diferentes procesos de la cadena logística de una empresa y además, se despierte el interés por profundizar y especializarse en este campo. 3. RECOMENDACIONES: Requisitos para realizar el curso de Logística Integral. Se sugiere que para un mejor aprendizaje de los temas tratados en este curso, el estudiante haya cursado los siguientes cursos: Fundamentos de administración

Administración de Inventarios Control de calidad Planeación y Control de la producción 4. COMPETENCIAS Al finalizar el curso el estudiante comprenderá la importancia de gestionar de forma efectiva los procesos integrales de la cadena de aprovisionamiento, producción y distribución, mediante la aplicación de técnicas o herramientas que contribuyan al éxito de las Empresas. 5. OBJETIVO GENERAL 5.1 Objetivo del curso: Capacitar a los estudiantes en la administración del proceso integral de la cadena de suministro, a través del estudio y aplicación de conceptos técnicos, herramientas y metodologías directamente relacionadas con la gestión logística. 5.2 Objetivos Específicos

• Determinar la importancia de la logística en las empresas industriales, comerciales y de servicios.

• Identificar y analizar las principales funciones logísticas. • Conocer herramientas y técnicas que permitan controlar y evaluar la gestión logística. • Fomentar la cultura investigativa y de lectura en el estudiante a través del uso de

tecnologías que faciliten el acceso a la información y la obtención de fuentes bibliográficas, de manera que fortalezca su aprendizaje autónomo.

6. METODOLOGÍA Número de Horas:

Tutorías de gran grupo: 12 Tutorías especializadas o de pequeño grupo (presenciales o virtuales): 14 Trabajo Personal Autónomo

o Horas de estudio individual: 64 o Preparación de actividades: 24

Trabajos Prácticos: 30 TOTAL HORAS: 144 horas 5 ACTIVIDADES DOCENTES. Se señalan las técnicas que requiere el docente para el

desarrollo del curso (marcar con X)

Sesiones Teóricas ( X ) Exposiciones o debates por foros o chats ( X )

Control de Lecturas Obligatorias (X )

Sesiones de Práctica ( ) Visitas o Excursiones ( ) Otras ( ) Trabajos en Grupo (X ), especificando el número máximo de estudiantes por grupo, justificación, etc.

Talleres ( )

6 TEMÁTICAS UNIDAD 1. FUNDAMENTOS DE LOGÍSTICA 1. CONCEPTUALIZACIÓN 2. EVOLUCIÓN DE LA LOGÍSTICA 3. PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DE LA LOGÍSTICA

UNIDAD 2. ASPECTOS SOBRE LOGÍSTICA INTEGRAL 1. LOGÍSTICA DE APROVISIONAMIENTO 2. DISTRIBUCIÓN FÍSICA 3. COSTOS LOGÍSTICOS E INDICADORES DE GESTIÓN UNIDAD 3. EL CONTEXTO ACTUAL DE LA LOGÍSTICA 1. LA TECNOLOGÍA Y LA LOGÍSTICA 2. E-COMMERCE 3. RESPUESTA EFICIENTE AL CONSUMIDOR 4. OPERADORES LOGÍSTICOS 5. COMERCIO EXTERIOR 6. ASPECTOS DIFERENCIADORES DE LOGÍSTICA INTEGRAL 7 BIBLIOGRAFÍA Véase bibliografía del módulo de curso de Logística Integral. 8 EVALUACIÓN Se evaluarán y se calificarán los siguientes productos de aprendizaje. Reconocimiento (10%): Producto de la Actividad 1. Prueba Reconocimiento del curso. Profundización (30%): Producto de la Actividad 2. Resumen (5%) Producto de la Actividad 3. Mapa conceptual (5%) Producto de la Actividad 4. Comentario y participación Foro (5%) Producto de la Actividad 5. Prueba Unidad 2. (10%) Producto de la Actividad 6. Trabajo colaborativo. Ensayo (5%) Transferencia (20%): Producto de la Actividad 7. Plan de trabajo (5%) Producto de la Actividad 8. Informe. (10%) Producto de la Actividad 9. Sustentación (5%) Prueba nacional (40%) 9 DESCRIPCIÓN BREVE DEL TEMARIO A DESARROLLAR DE CADA UNIDAD UNIDAD 1. FUNDAMENTOS DE LOGÍSTICA 1. CONCEPTUALIZACIÓN 1.1 DEFINICIÓN DE LOGÍSTICA 1.2 DEFINICIÓN DE LOGÍSTICA INTEGRAL 1.3 ENFOQUE ESTRATÉGICO DE LA LOGÍSTICA 2. EVOLUCIÓN DE LA LOGÍSTICA 2.1 HISTORIA DE LA LOGÍSTICA 2.2 SITUACIÓN ACTUAL DE LA LOGÍSTICA 3. PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DE LA LOGÍSTICA 3.1 OBJETIVOS 3.2 INTERRELACIONES

UNIDAD 2. ASPECTOS SOBRE LOGÍSTICA INTEGRAL 1. LOGÍSTICA DE APROVISIONAMIENTO 1.1 COMPRAS Y GESTIÓN DE PROVEEDORES 1.2 ENTREGAS CERTIFICADAS 1.3 GESTIÓN DE INVENTARIOS 1.4 ALMACENAMIENTO 2. DISTRIBUCIÓN FÍSICA 2.1 ALMACENAMIENTO Y MANEJO DE MERCANCÍAS 2.2 ENVASE Y EMBALAJE 2.3 TRANSPORTE 2.4 LOGÍSTICA INVERSA 3. COSTOS LOGÍSTICOS E INDICADORES DE GESTIÓN 3.1 TIPOS DE COSTOS 3.2 CÁLCULO DE LOS COSTOS 3.3 SISTEMAS DE CONTROL E INDICADORES DE GESTIÓN 3.4 IMPORTANCIA DE LOS INDICADORES LOGÍSTICOS UNIDAD 3. EL CONTEXTO ACTUAL DE LA LOGÍSTICA 1. LA TECNOLOGÍA Y LA LOGÍSTICA 1.1 CÓDIGO DE BARRAS 1.2 INTERCAMBIO ELECTRÓNICO DE DATOS 1.3 SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE PLANEACIÓN LOGÍSTICA 1.4 SISTEMAS PARA LA OPTIMIZACIÓN DE RUTAS – RUTEADOR 1.5 SISTEMAS PARA LA ADMINISTRACIÓN DE BODEGAS 2. E-COMMERCE 3. RESPUESTA EFICIENTE AL CONSUMIDOR 4. OPERADORES LOGÍSTICOS 4.1 LA TERCERIZACIÓN LOGÍSTICA (OUTSOURCING) 4.2 OPERADORES LOGÍSTICOS 5. COMERCIO EXTERIOR 6. ASPECTOS DIFERENCIADORES DE LOGÍSTICA INTEGRAL 6.1 LOGÍSTICA DEL FRÍO 6.2 MERCHANDISING 1 GLOSARIO1 ADUANA Unidad administrativa encargada de aplicar la legislación relativa a la importación y exportación de mercancías y a los otros tratamientos aduaneros; así como de recaudar y hacer percibir los gravámenes que les sean aplicables. ANALISTA LOGÍSTICO Usa métodos analíticos y cuantitativos para comprender, predecir y perfeccionar los procesos logísticos. Se responsabiliza de compilar datos, analizar resultados, identificar problemas, y producir recomendaciones de soporte a la dirección logística. Su labor se focaliza en una determinada actividad logística, para la cual es requerido por transportistas, operadores logísticos, fabricantes o productores, u otros miembros de la cadena de abastecimiento.

1 http://www.logisticaeconomica.unina.it/GLOSSCOLL-ES.htm

E-COMMERCE Intercambio de bienes y servicios realizado a través de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, habitualmente con el soporte de plataformas y protocolos estandarizados (Comercio electrónico). E-LOGISTICS Aplicación de las nuevas tecnologías de información y comunicación a la logística tradicional. EMBALAJE Objeto destinado a envolver o a contener, temporalmente, a un producto o conjunto de productos durante su manipulación, su transporte, su almacenamiento o su presentación para la venta, con miras a protegerlo y facilitar estas operaciones. ESTIBA Plataforma de plástico o madera, utilizada para arrumar la mercancía sobre ella y poder almacenarla bien sea en un arrume negro o en estantería. FLETE Tarifa del servicio de transporte que implica un cálculo que combina las variables de distancia del viaje y peso, volumen, valor y riesgos propios de la carga

FREE ON BOARD (FOB) Sin gastos hasta el embarque. Significa que el vendedor tiene que colocar las mercancías desde el punto de fabricación haste el transporte adecuado, para que llegue a destino, sin costes para el comprador. GESTIÓN DE LA DISTRIBUCIÓN FÍSICA Es la relación logística entre las empresas y sus clientes. GESTIÓN DE MATERIALES Es la relación logística entre una empresa y sus proveedores. GLOBALIZACIÓN La globalización es un proceso engendrado por la liberalización del comercio internacional, la integración de los mercados financieros mundiales y la reorganización espacial de la producción. Tal proceso concierne no sólo la esfera económica, pero también aspectos sociales, culturales y políticos. GLOBAL POSITIONING SYSTEM (GPS) Sistema de Posicionamiento Global. Sistema de propiedad del gobierno de 24 satélites orbitando la tierra que transmiten datos a receptores basado en tierra. GPS proporciona la posición sobre la tierra con alta precisión. INCOTERMS Termino que define las condiciones de venta de la mercaderia impuestas por la International Chamber of Commerce y que son ampliamente empleadas en el comercio internacional. Las condiciones de venta de las mercaderias pueden ser muy diferentes en los distintos contratos, pero, en la practica del comercio internacional se ha ido logrando cierta unificacion que ha dado lugar a tipos de contrato caracteristicos que suelen conocerse por unas siglas o por una frase. INTRANET Red propia de una organización, diseñada y desarrollada siguiendo los protocolos propios de Internet, en particular el protocolo TCP/IP. Puede tratarse de una red aislada, es decir no conectada a Internet. JUST IN TIME (JIT)

Locución inglesa cuyo significado literal es "justo a tiempo" y que se utiliza para referirse a un sistema de organización de la producción y de control del inventario, coordinado con un procedimiento efectivo para realizar pedidos, que trata de mantener al mínimo la cantidad de productos almacenados y disponer e los mismos en el preciso momento que han de incorporarse al proceso de producción. LOGÍSTICA INDUSTRIAL Proceso de planificación, implementación y control del eficiente y eficaz flujo y almacenaje de materias primas, semiacabados y productos acabados y de las relativas informaciones desde el lugar de origen hasta el lugar de consumo, con el propósito de satisfacer en forma adecuada las exigencias de los clientes (definición del Council of Logistics Management). Por consiguiente la logística comprende el área de la gestión materiales y el área de la distribución física. LOGÍSTICA INTEGRADA Proceso de dirigir de manera interrelacionada y sistémica todas las actividades necesarias para mover y almacenar estratégicamente los materiales desde los proveedores hasta los consumidores finales. LOGÍSTICA INVERSA Se ocupa de la recuperación y reciclaje de envases, embalajes y residuos peligrosos, así como de procesos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales. Incluso se adelanta al fin de vida del producto con objeto de darle salida en mercados con mayor rotación. LOGÍSTICA MILITAR Conjunto de las técnicas de abastecimiento y movilización de un ejército en un territorio hostil. LOGÍSTICA PÚBLICA El término tiene un dúplice sentido y es decir se entiende: la logística para el sector público o por todos los entes públicos con problemas de gestión de los flujos; o la logística como recurso del sistema País, donde la logística entra en la esfera de interés y competencia del Estado. LOGISTICS MANAGER Figura profesional nueva que posee competencias en ámbito logístico, productivo y comercial, y se ocupa de la gestión y de la optimización de los flujos físicos e informativos en entrada y salida desde la empresa. Desenrrolla actividad de coordinación, con funciones directivas, organizativas, financieras y gestionales. LOGISTICS OPERATOR (LO) Proveedor logístico capaz de proponer soluciones por la gestión de los flujos de mercancías de origen a destino, elegiendo las formas más idóneas de almacenaje y combinando de modo oportuno los medios de transporte (véase también "Third Party Logistics Provider"). MATERIAL REQUIRENMENT PLANNING (MRP) Planificación de necesidades de materiales. Sistema que indica qué materiales son precisos comprar/producir para cumplir con el plan maestro de producción. Prácticamente es un conjunto de técnicas que utilizan listas de materiales, datos de inventarios, plan maestro de producción para calcular las necesidades de los materiales. Hace recomendaciones para replanificar pedidos de materiales y, a medida que pasa el tiempo hace recomendaciones para reprogramar los pedido abiertos cuando no coinciden las fechas de entrega y de necesidades. MUELLE Lugar dónde son atracadas los barcos en un puerto. OPERADOR PORTUARIO Empresa que presta los servicios en los puertos, directamente relacionados con la entidad

portuaria; tales como cargue, descargue, almacenamiento, practicaje, remolque, estiba y desestiba, manejo terrestre o porteo de carga, dragado, clasificación, reconocimiento y usería. OUTSOURCING LOGÍSTICO Proceso a través de que las empresas asignan a proveedores externos, por un período contractualmente definido, la gestión de uno o más funciones logísticas o de conjuntos de actividades logísticas. Tal acuerdo puede prever, por ejemplo, que una sociedad externa (3PL) retira la mercancía producida por los establecimientos del cliente, la almacena y la manda directamente en los puntos de venta o cerca de los clientes finales indicados por el cliente ocupándose de todos los aspectos administrativos aduaneros de transporte y almacenaje. PACKAGING Término inglés que se utiliza para referirse al conjunto de actividades relacionadas con el diseño y producción del envase y envoltorio de un producto. PACKING LIST Lista que muestra la mercancía embalada en forma detallada, normalmente preparada por el embarcador pero no necesariamente requerida por los transportistas; una copia es enviada al consignatario para ayudarlo en la verificación del empaque recibido. PALETIZACIÓN Sistema para embarcar mercadería en platafomas de madera relativamente livianas con soportes dobles llamadas paletas, permite que el embarque de unidades múltiples sean una sola unidas. PALLET Paleta. Plataforma reutilizable usada en la estiba de carga para facilitar el aprovechamiento del espacio de almacenamiento y de bodega de transporte, y las operaciones de manipuleo. Existen clases normalizadas en cuanto a material y diseño de construcción y a sus dimensiones. PEAJE Precio establecido por el empleo de una infraestructura. PERMISO DE EMBARQUE Documento aduanero que autoriza la salida de mercaderías hacia el exterior. PICKING Sacar del stock el ítem solicitado para proseguir una acción logística: la preparación de un pedido . Pick (verbo inglés) es picotear, seleccionar, recolectar y cosechar. Es un término de aplicación general en inglés pero con una amplia difusión internacional en el ambiente de la logística y el transpor PLATAFORMAS LOGÍSTICAS Infraestructuras destinadas a satisfacer las necesidades de las empresas que ofrecen servicios logísticos tercerizados y de las empresas que producen o comercializan bienes y que desarrollan en su interior estos servicios. Trátase por lo tanto de de lugares de elaboración (casi-producción) y movilización capaz de engendrar alto valor añadido a las mercancías.

PUERTO Lugar natural o construido en la costa o en las orillas de un río, defendido de los vientos y dispuesto para detenerse las embarcaciones y para realizar las operaciones de carga y descarga de mercancías, embarque y desembarco de pasajeros, etc. SUPPLY CHAIN

Cadena de aprovisionamiento. Incluye la totalidad de los flujos de información, de los flujos físicos y de las interfases entre los diferentes actores, productores y proveedores que implica la fabricación de un producto o la oferta de un servicio, y esto a partir de las informaciones relativas a la demanda hasta los datos necesarios a la distribución, pasando por la concepción y la producción propiamente dicha. El concepto de supply chain significa que todos los actores están integrados al proceso de aprovisionamiento, los limites de la empresa ya no son los mismos, cada actor esta relacionado con los otros actores de la cadena.

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM) Gestión de la cadena logística entendida como servicio dado por un grupo de empresas comprometido con la satisfacción del consumidor final.

ZONA FRANCA: Área del territorio nacional extra-aduanera, previamente calificadas, sujeta a un régimen especial, donde podrán establecerse y funcionar empresas, nacionales o extranjeras, que se dediquen a la producción o comercialización de bienes para la exportación, directa o indirecta, así como a la prestación de servicios vinculados al comercio internacional y a las actividades conexas o complementarias a ellas.

PROPUESTA DE PLAN DE ACTIVIDADES TUTORÍAS DE GRAN GRUPO CURSO TRADICIONAL DE LOGÍSTICA INTEGRAL

II SEMESTRE 2007 (16 semanas)

ACTIVIDADES Semanas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

Tutoría de gran grupo 1. Inducción de curso. El tutor dará a conocer la guía de curso, forma de evaluación y distribución del material de curso.

El estudiante realizará la Actividad 2, la cual se describe en el cuadro de “DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL CURSO”, debe ser entregada en la segunda tutoría de gran grupo o enviada previamente a la dirección de correo electrónico del tutor de curso.

Tutoría de gran grupo 2. Actividad 1. Prueba Reconocimiento del curso. El estudiante hará entrega del producto de la actividad 2. Aclaración de dudas Capítulo 1 y 2 de la Unidad 1.

El estudiante realizará la Actividad 3, la cual se describe en el cuadro de “DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL CURSO”, debe ser entregada en la tercera tutoría de gran grupo o enviada previamente a la dirección de correo electrónico del tutor de curso.

ACTIVIDADES Semanas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

El estudiante preparará y realizará la Actividad 4, la cual se describe en el cuadro de “DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL CURSO”, debe ser entregada en la tercera tutoría de gran grupo o envíada previamente a la dirección de correo electrónico del tutor de curso.

Tutoría de gran grupo 3. El estudiante hará entrega de los productos correspondientes a las actividades 3 y 4. Realización del Foro. Aclaración de dudas Capítulo 3 de la Unidad 1 (Gestión proceso de logística integral) y Capítulo 1 de la Unidad 2 (Logística de Aprovisionamiento)

El grupo colaborativo realizará la Actividad 7. Plan de trabajo práctico. Asesorías de pequeño grupo.

Actividad 5. El estudiante realizará el estudio de la Unidad 2.

Tutoría de gran grupo 4. El estudiante presentará la prueba sobre la Unidad 2. Aclaración dudas sobre la construcción del Plan de trabajo. Actividad 7.

El grupo colaborativo realizará la Actividad 6, la cual se describe en el cuadro de “DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL CURSO”, debe ser entregada en la quinta tutoría de gran grupo o enviada previamente a la dirección de correo electrónico del tutor de curso.

ACTIVIDADES Semanas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

Tutoría de gran grupo 5. Socialización de la actividad 6. Aclaración de dudas sobre Unidad 3. Entrega al tutor del Plan de trabajo. Actividad 7.

Realización de la Actividad 8. Trabajo práctico en la Empresa. Asesorías de pequeño grupo.

Tutoría de gran grupo 6. Entrega del informe final correspondiente a la Actividad 8. Actividad 9. Sustentación trabajo práctico.

Realimentación del trabajo práctico de curso. Responsable: Tutor de curso.

Prueba nacional

DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL CURSO

Fase de aprendizaje Descripción de la Actividad Tiempo (horas) Tipo de

Actividad Producto

REC

ON

OC

IMIE

NTO

Actividad 1. Prueba Reconocimiento del curso. El estudiante deberá responder un test donde demuestre que apropió la guía de actividades del curso de Logística Integral y exploró el módulo y lecturas complementarias. Esta prueba será aplicada en la segunda tutoría grupal.

0.3333 horas (20 minutos)

Control de lectura (Prueba)

Presentación del test

PRO

FUN

DIZ

AC

IÓN

Actividad 2. Individual. Lectura y estudio de los capítulos 1,2 de la Unidad 1 del módulo de Logística Integral y elabore un resumen de no más de cuatropáginas, teniendo en cuenta las pautas para elaboración de resúmenes. (Anexo 1)Al final del resumen adjunte la Lista de verificación del resumen para que sea evaluado por su tutor. (Anexo 2) El resumen debe ser presentado en letra arial, tamaño 12 y espacio sencillo.

3 Trabajo individual Resumen

Actividad 3. Individual. Lectura y estudio del capítulo 3 de la Unidad 1 del módulo de Logística Integral y elabore un mapa conceptual sobre las interrelaciones del proceso de administración de la Logística. Tenga en cuenta las pautas para elaboración de mapas conceptuales. (Anexo 3)

2 Trabajo individual Mapa conceptual

Actividad 4. Foro. Realice la lectura de la Unidad 2. En la fecha estipulada por el tutor el estudiante debe presentar un comentario al tema estudiado y participar en el foro (Tutoría grupal) el cual será orientado por el tutor. El comentario debe ser presentado en letra arial, tamaño 12 y espacio sencillo. Al final del mapa conceptual debe anexar la Lista de chequeo para verificar la elaboración del comentario (Anexo 4).

4 Foro Comentario

Actividad 5. Prueba Unidad 2. Realice el estudio de la Unidad 2. El estudiante presentará una prueba sobre esta Unidad en la fecha asignada por el tutor del curso.

1 Control de lectura (Prueba)

Presentación del test

PRO

FUN

DIZ

AC

IÓN

Actividad 6. Trabajo colaborativo. Los estudiantes conformarán grupos de mínimo 3 y máximo 5 estudiantes. El grupo realizará el estudio de la Unidad 3 y elaborarán un ensayo sobre el tema: CONTEXTO ACTUAL DE LA LOGÍSTICA. Tenga en cuenta el documento EL ENSAYO “Diez pistas para su composición” (Anexo 5) Al final del ensayo debe anexar la Lista de chequeo para verificar la elaboración del ensayo (Anexo 6).

6 Trabajo colaborativo Ensayo

TRA

SFER

ENC

IA

Actividad 7. Trabajo colaborativo 1. Plan de trabajo. Los estudiantes conformarán grupos de mínimo 3 y máximo 4 estudiantes. Teniendo en cuenta la exploración del módulo, el grupo debe elaborar y entregar el plan de trabajo de la práctica Empresarial. (Anexo 7) El trabajo práctico será realizar un diagnóstico del proceso de Gestión logística en la Empresa. La Empresa seleccionada por los integrantes del equipo se encuentra entre las Empresas donde laboren los mismos. El documento debe ser elaborado en Word, arial 12, espacio sencillo. Máximo de 10 páginas. Se sugiere que el grupo asista a mínimo 1 tutoría de pequeño grupo, en la cual recibirá asesoría por parte del tutor sobre la construcción del plan de trabajo.

8 Trabajo colaborativo Plan de trabajo

Actividad 8. Trabajo colaborativo 2.Informe: “Diagnóstico del proceso de Gestión logística en la Empresa ___” El informe debe contener las siguientes partes: 1. Descripción de la Empresa: Definir la empresa, su objeto social, su estructura organizacional, las áreas que la conforman y otros aspectos que consideren importantes. 2. Diagnóstico: Diseñar un formato que permita tomar datos o información de la Gestión logística en la Empresa en los siguientes aspectos:

• Organización Logística: Existencia formal del Departamento de Logística. Responsable del área. Organigrama del área. Número de personas en el departamento de logística. Áreas encargadas involucradas en la toma decisiones de actividades logísticas.

• Productos y clientes. Canales de distribución. Cantidad y descripción de referencias de producto terminado. Número de clientes, número de Puntos de entrega. Descripción de los canales de distribución utilizados en la Empresa. Relación con los clientes.

• Servicio al cliente. Estrategia de servicio al cliente, Sistema de indicadores, procedimientos para evaluar la satisfacción del cliente, requisitos del producto según el punto de vista de los clientes, condiciones de entrega de los productos.

• Operadores Logísticos: Utilización de Operadores logísticos, descripción de los Operadores Logísticos y servicios que presta a la Empresa, factores que decidieron la subcontratación de los servicios logísticos anteriormente mencionados, Debilidades y fortalezas de los Operadores Logísticos.

30 Trabajo colaborativo Informe

• Sistema de distribución física:

Esquema de distribución física de la Empresa, explicarlo. Canales de distribución, transporte, puntos de venta, Centros de distribución, almacenamiento, envase, embalaje.

• Proveedores o aprovisionamiento. Cantidad de proveedores. Relación Empresa – proveedores, selección de proveedores, evaluación de proveedores y otros aspectos que consideren importantes tener en cuenta.

• Costos logísticos e indicadores de gestión: Sistema de información de costos de información, embalaje, transportes, almacenamiento, inventarios. Sistema de indicadores de la gestión logística.

• Sistema de información: Tecnologías de la información y aplicaciones informática utilizada en logística.

3. Resultados y conclusiones. Describir los resultados y conclusiones del diagnóstico. Plantear alternativas de mejora al proceso de gestión logística de la Empresa. 4. Bibliografía. 5. Anexos. Formato diagnóstico. Carta de la Empresa donde certifique la realización del trabajo práctico. El documento debe ser presentado:

a. Fuente arial, tamaño 12 b. Interlineado espacio sencillo. c. Márgenes: izquierdo 4 cm.,

superior 3 cm., inferior 3 cm., derecho 3 cm..

d. Portada con el título, integrantes, tutor del curso, Universidad, Programa y fecha.

e. Tabla de contenido. Para un efectivo desarrollo de este proyecto, el grupo debe asistir a mínimo 4 tutorías de pequeño grupo, en las cuales recibirá asesoría por parte del tutor.

Actividad 9. Sustentación trabajo práctico. Todos los integrantes del grupo colaborativo deben realizar la sustentación del trabajo en las fechas indicadas por el tutor del curso.

0.5 Trabajo colaborativo

Sustentación Exposición

ANEXOS Adjunto a esta guía y como archivos aparte se relacionan documentos de apoyo para la realización de las tareas y actividades. Tomados de: www.sena.edu.co

ANEXO 1.

1. EL RESUMEN

1.1 CONCEPTO Resumir es reducir un texto respetando su sentido fundamental. Es la articulación consecutiva de las ideas esenciales de un texto que hemos leído. La elaboración de un resumen constituye un proceso completo en el cual intervienen: un sujeto comunicante (YO), autor de un texto (T1); un sujeto interpretante (TU), quien a su vez produce otro texto (T2) que reduce la información del texto leído (T1), pero la presenta con total fidelidad, esto es, sin alterarlo.

Yo Tu Autor Interprete Productor

Texto 2 Texto 1 Texto 1

1.2 CARACTERÍSTICAS El resumen es un texto que debe presentar las siguientes características:

Fidelidad: Presentar las ideas del autor tal como éste las expresa, sin tergiversarlas. Objetividad: Expresar las ideas como aparecen en el texto sin ninguna interpretación

personal. Completo: Contener todas las ideas básicas Coherente: Presentar las ideas interrelacionadas por medio de elementos de cohesión de

signos de puntuación. Original: Escribirlo con el estilo propio del autor del resumen, sin influencias del estilo del autor

del texto. Breve; Si el resumen es la reducción de un texto, obviamente, debe ser un texto de menor

extensión que el texto original. Correcto : Como todo tipo de texto escrito, éste debe estar redactado atendiendo a las normas

básicas de sintaxis, morfología y ortografía.

1.3 RECOMENDACIONES PARA SU ELABORACIÓN

Realizar una lectura comprensiva del texto Descubrir la estructura semántica del texto leído (tema, subtemas, proposiciones, temáticas o

ideas básicas). Omitir la información complementaria Eliminar la forma de diálogo, cuando ésta aparece en el texto y convertirla en una narración

breve que exprese la acción de las situaciones claves o situaciones núcleos. Expresar sólo una vez las situaciones que aparezcan en el texto que se va a resumir. Elaborar la redacción del texto con lenguaje informativo; con predominio de sustantivos y

verbos para expresar objetos, eventos y acciones eliminando el uso de adjetivos innecesarios o de adornos literarios.

ANEXO 2. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

ZONA CENTRO ORIENTE - CEAD BUCARAMANGA LISTA DE CHEQUEO PARA VERIFICAR LA ELABORACIÓN DEL RESUMEN

TUTORA: MARTHA ISABEL OLAYA CRUZ CURSO: _______________________________________ NOMBRE DEL ESTUDIANTE: _______________________________________________ CÓDIGO: __________________ LISTA DE VERIFICACIÓN

No. PREGUNTAS CUMPLE

OBSERVACIONES SÍ NO

1 ¿El resumen tiene título?

2 ¿Este título es sugestivo? 3 ¿El resumen tiene una estructura?

- Introducción - Desarrollo - Conclusión

4 ¿La introducción está enunciada en forma clara?

5 ¿La introducción ubica el contexto al cual se refiere el resumen?

6 ¿Las partes del resumen son acordes con el texto propuesto?

7 ¿Las ideas son claras, concisas y coherentes con la temática expuesta?

8 ¿La conclusión retoma los argumentos expuestos en el resumen?

9 ¿Utiliza citas bibliográficas?

10 ¿El resumen es breve pero completo?

11 ¿En su presentación aplica las normas icontec?

FIRMA DEL ESTUDIANTE: ____________________________________ FIRMA DEL TUTOR: ____________________________________ CIUDAD Y FECHA: __________________________________________

ANEXO 3.

ESTRATEGIAS PARA EL APRENDIZAJE AUTÓNOMO

6. MAPA CONCEPTUAL 1. QUE ES UN MAPA CONCEPTUAL El mapa conceptual es una técnica cognitiva creada por Joseph D. Novak para contribuir a que el

aprendizaje sea significativo. Los mapas conceptuales tienen como objeto representar relaciones significativas entre conceptos en forma de proposiciones. Una proposición consta de dos o más términos conceptuales unidos por una palabra para formar una unidad semántica. (Novak y Gowin).

1. ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL MAPA CONCEPTUAL De acuerdo a la definición anterior se pueden considerar los siguientes aspectos como fundamentales de un mapa conceptual:

A. Representación de relaciones significativas Es importante entender que la noción de mapa conceptual recoge la idea de mapa entendida como una representación gráfica o visual. Se podría relacionar con al mapa de las carreteras del Departamento del Valle del Cauca en que las ciudades están unidas por una serie de líneas que simbolizan las vías de comunicación. En los mapas conceptuales las “ciudades” serían los conceptos que se encierran en una elipse o en rectángulo. Se recomienda para lograr mayor impacto visual destacar los conceptos con letra mayúscula y encerrarlos en elipses. La elipse es preferible al rectángulo por la “suavidad” perceptual.

B. ¿Qué se entiende por concepto? El concepto es una regularidad en los acontecimientos o en los objetos, que se designan mediante un

término. (Novak)

¿Qué se entiende por objeto y acontecimiento? Cuando hablamos de objetos nos referimos a cualquier cosa que exista y pueda ser observada: perros, la lana, las estrellas, una silla… etc. Por acontecimiento se entiende como algo que sucede o pueda provocarse: el relámpago, un partido de fútbol, la educación, los mapas conceptuales, la fisión del átomo, los guerreros, … etc, son acontecimientos. Los conceptos desde la perspectiva que estamos presentando, son imágenes mentales que “provocan en nosotros las palabras o signos con los que expresamos regularidades”. Las imágenes mentales poseen características comunes en todas las personas pero también tienen sus matices particulares, los conceptos no son iguales aunque utilicemos las mismas palabras. El término coche no significa lo mismo para un campesino que para un corredor de fórmula 1, aunque use la misma palabra.

C. Proposición Una proposición consta de dos o más términos conceptuales (conceptos) unidos por palabras para formar una unidad semántica. (Novak) En el mapa conceptual como se señalaba anteriormente, se pretenden representar relaciones significativas entre conceptos en forma de proposiciones. Un mapa conceptual sencillo, lo más simple, estaría conformado por dos conceptos unidos por una palabra que enlaza los dos conceptos en forma de proposición. Un ejemplo podría ser: La casa es grande, se puede representar por un mapa conceptual simple que forma una proposición válida referida a casa y grande.

D. Palabras - Enlace Las palabras – enlace sirven para unir conceptos y señalar el tipo de relación existente entre ambos. (Novak) Es importante, en la construcción de un mapa conceptual, diferenciar entre los términos conceptuales

/conceptos), palabras que provocan imágenes mentales y expresan regularidades. Las palabras – enlaces las cuales sirvan para unir los conceptos, no provocan imágenes mentales. Examinemos el ejemplo anterior, la proposición “la casa es grande” los términos conceptuales casa y grande estarían enlazados por la palabra es. Cuando la situación – problema no es tan sencilla, el mapa conceptual es complejo, es decir, aparecen un número mayor de conceptos y relaciones.

¿Cómo se deben de entender los nombres propios en la construcción de un mapa conceptual? A diferencia de los términos conceptuales, relacionados con imágenes mentales y regularidades, los nombres propios no expresan regularidades y son conceptos más específicos.

E. Jerarquización Una gran parte del aprendizaje significativo se logra mediante la asimilación de nueva información a la estructura cognitiva de manera no arbitraria. Se recomienda que se proceda a partir de los conceptos más generales e inclusivos hacia los

subordinados y específicos, en el proceso de diferenciar progresivamente los conceptos en

el mapa conceptual.

Conceptos más generales inclusivos

Conceptos intermedios

Conceptos más específicos o menos inclusivos

ESQUEMA GRAFICO DE DIFERENCIACION PROGRESIVA ESQUEMA GRAFICO DE DIFERENCIACION PROGRESIVA

Ejemplo de diferenciación conceptual progresiva Ejemplo de diferenciación conceptual progresiva

En un mapa conceptual solo aparece una vez el mismo concepto En un mapa conceptual solo aparece una vez el mismo concepto Las relaciones entre conceptos pueden cambiar en diferentes contextos de aprendizaje. Por tal razón en

ocasiones se utiliza la analogía de la membrana de goma para explicar que en un mapa conceptual, cualquier

concepto puede “elevarse” de posición y continuar manteniendo una relación proposicional significativa con

otros conceptos del mapa.

Las relaciones entre conceptos pueden cambiar en diferentes contextos de aprendizaje. Por tal razón en

ocasiones se utiliza la analogía de la membrana de goma para explicar que en un mapa conceptual, cualquier

concepto puede “elevarse” de posición y continuar manteniendo una relación proposicional significativa con

otros conceptos del mapa.

A continuación el estudiante podrá examinar un mapa conceptual en donde se consideran los conceptos y

relaciones establecidas en la definición, componentes y características de un mapa conceptual.

A continuación el estudiante podrá examinar un mapa conceptual en donde se consideran los conceptos y

relaciones establecidas en la definición, componentes y características de un mapa conceptual.

NIVEL 1

NIVEL 2

NIVEL 3

Conceptos más generales inclusivos

Conceptos intermedios

Conceptos más específicos o menos

inclusivos Jera

rquí

a Co

ncep

tual

Moléculas

Atomos

Electrones

Formados por

Contienen

Protones Neutrones

para la

para el Para lade

Mapa Conceptual

EstudiantesRelaciones

Esquema visual

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Resumen

Diagnóstico

ANEXO 4. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

ZONA CENTRO ORIENTE - CEAD BUCARAMANGA LISTA DE CHEQUEO PARA VERIFICAR LA ELABORACIÓN DEL COMENTARIO

TUTORA: MARTHA ISABEL OLAYA CRUZ CURSO: _______________________________________ NOMBRE DEL ESTUDIANTE: _______________________________________________ CÓDIGO: __________________ LISTA DE VERIFICACIÓN

No. PREGUNTAS CUMPLE

OBSERVACIONES SÍ NO

1 ¿El comentario tiene título?

2 ¿Este título es sugestivo? 3 ¿El comentario tiene una estructura?

- Introducción - Desarrollo - Conclusión

4 ¿La introducción está enunciada en forma clara?

5 ¿La introducción ubica el contexto al cual se refiere el comentario?

6

¿Las argumentaciones expresadas en el desarrollo son claras, concisas, precisas y bien redactadas?

7 ¿Sus juicios críticos son convincentes?

8 ¿La conclusión retoma los argumentos expuestos en el comentario?

9 ¿Utiliza citas bibliográficas?

10 ¿En su presentación aplica las normas icontec?

FIRMA DEL ESTUDIANTE: ____________________________________ FIRMA DEL TUTOR: ____________________________________ CIUDAD Y FECHA: __________________________________________

ANEXO 5.

EL ENSAYO

Diez pistas para su composición

FERNANDO VAZQUEZ RODRIGUEZ Profesor Universidad Javeriana

Facultad de Educación Tomado de: AULA Urbana Notas de Redacción

1. Un ensayo es una mezcla entre el arte y la ciencia (es decir, tiene un elemento creativo –literario- y otro lógico –de manejo de ideas-). En esa doble esencia del ensayo es donde radica su potencia y su dificultad. Por ser un centauro (mitad de una cosa y mitad de otra), el ensayo puede cobijar todas las áreas del conocimiento, todos los temas. Sin embargo, sea el motivo que fuere, el ensayo necesita de una “fineza” de escritura que lo haga altamente literario.

2. Un ensayo no es un comentario (la escritura propia de la opinión) sino una

reflexión, casi siempre a partir de la reflexión de otros (esos otros no necesariamente tienen que estar explícitos, aunque, por lo general, se los menciona a pie de página o en las notas o referencias). Por eso el ensayo se mueve más en los juicios y en el poder de los argumentos (no son opiniones gratuitas); en el ensayo se deben sustentar las ideas. Mejor aún, la calidad de un ensayo se mide por la calidad de las ideas, por la manera como las expone, las confronta, las pone en consideración. Si no hay argumentos de peso, si no se han trabajado de antemano, el ensayo cae en el mero parecer, en la mera suposición.

3. Un ensayo discurre. Es discurso pleno. Los buenos ensayos se encadenan, se

engarzan de manera coherente. No es poniendo una idea tras otra, no es sumando ideas como se compone un ensayo. Es tejiéndolas de manera organizada, jerarquizando las ideas, sopesándolas (recordemos que ensayo viene de exagium, que significa precisamente, pesar, medir, poner en la balanza). Si en un ensayo no hay lógica de composición, así como en la música, difícilmente los resultados serán aceptables. De allí también la importancia de un plan, de un esbozo, de un mapa-guía para la elaboración del ensayo.

4. En tanto que discurso, el ensayo requiere del buen uso de los conectores; ellos son

como las bisagras, los engarces necesarios para que el ensayo no parezca desvertebrado. Hay conectores de relación, de consecuencia, de causalidad; los hay también para resumir o para enfatizar. Y a la par de los conectores, es indispensable un excelente manejo de los signos de puntuación. Gracias a la coma y al punto y coma (éste es uno de los signos más difíciles de usar), gracias al punto seguido…, es como el ensayo respira, tiene un ritmo, una transpiración. Es el conocimiento inadecuado o preciso de los signos de puntuación lo que convierte a nuestros ensayos en monótonos o livianos, interesantes o densos, ágiles o farragosos.

5. Hay dos grandes tipos de ensayos: uno, línea Montaigne (puede leerse por

ejemplo, “De cómo el filosofar es aprender a morir”, “De la amistad”, “De los libros”); y otro, línea Bacon (léanse al menos dos: “De los estudios”, “De las vicisitudes de las cosas”). En el primer caso el ensayo es más subjetivo, abunda la citación –de manera muy propia-; en el segundo, el ensayo es más objetivo, y no hay ninguna referencia explícita, o son muy escasas. Tanto Montaigne como Bacon son maestros para desarrollar las ideas. Tanto uno como otro hacen lo evidente, profundo; lo cotidiano, sorprendente. Ambos apelan a otras voces, ambos recurren al pasado –a otros libros- para exponer sus puntos de vista. Ambos emiten un juicio: se aventuran a exponer su pensamiento. Es importante releer a estos dos autores, fuera de ser un goce y un reencuentro con la buena prosa, son ensayos-modelo, aprovechables por cualquiera que desee aprender o perfeccionar su escritura ensayística. En el mismo sentido, deberíamos apropiarnos de la creación ensayística de Emerson y Chesterton, recomendada una y otra vez por Jorge Luis Borges.

6. Otros ensayos exquisitos son los escritos por Alfonso Reyes y Pedro Henríquez Ureña. Un mexicano y un dominicano. Ensayos de peso, con profundidad y, sobre todo, realizados con todos los recursos literarios y el poder de la imaginación. Quien haya leído “Notas sobre la inteligencia americana” de Reyes, o “Seis ensayos en busca de nuestra expresión” de Ureña, no ha sentido como una revelación de la escritura potente, de la escritura gestora de mundos. Hay una “marca de estilo” en estos dos ensayistas, una impronta personalísima, que pone al ensayo en el mismo nivel del cuento o del poema. Cuando uno lee los ensayos de Reyes o de Ureña, lo que lee –además de un pensamiento vigoroso- es una excelente literatura.

7. Reyes y Ureña son los iniciadores. Por decirlo así, de una larga tradición que va desde Sábato y Borges. Consúltese la compilación el ensayo hispanoamericano del siglo XX, hecha por Joh Skirius; en ese texto se condensan voces de ensayistas latinoamericanos valiosos: Manuel González Prada, Fernando Ortiz, José Carlos Mariátegui, Ezequiel Martínez Estrada, Luis Alberto Sánchez, Germán Arciniegas, Arturo Uslar Pietri, Eduardo Caballero Calderón, Enrique Anderson Imbert… y, por supuesto, Octavio Paz, Julio Cortázar y Gabriel García Márquez. Puede mirarse de igual manera la selección hecha por José Luis Martínez, “El ensayo mexicano moderno”. Y para una perspectiva más nuestra, sería interesante y necesario conocer la selección elaborada por Jorge Eliécer Ruiz y Juan Gustavo Cobo-Borda, “Ensayistas colombianos del siglo XX”. Basten estos textos y estos autores para mostrar como hay una enorme tradición en la producción ensayística. Tómense como abrebocas o “textos de iniciación”.

8. Para elaborar un ensayo, entre las muchas cosas que deben tenerse en cuenta, resaltaría las siguientes: • Cuál es la idea o ideas base que articulan el texto. En otros términos, cuáles son

los argumentos fuertes que se desean exponer o la idea que quiere debatirse o ponerse en cuestionamiento. Esta idea (la tesis) tiene que ser suficientemente sustentada en el desarrollo del mismo ensayo.

• Con qué fuentes o en qué autores se sustenta nuestro argumento; a partir de qué o quienes, con qué material de contexto se cuenta; en síntesis, cuáles son

nuestros puntos de referencia. Este es el lugar apropiado para la bibliografía, para la citación y las diversas notas.

• Qué va a decir en el primer párrafo, qué en el segundo, qué en el último (recordemos que la forma del ensayo es fundamental; recordemos también que antes del ensayo hay que elaborar un esbozo, un mapa de composición). Qué tipo de ilación es la que nos proponemos: de consecuencia, de contraste, de relación múltiple. Es muy importante el “gancho” del primer párrafo: cómo vamos a seducir al lector, qué nos interesa tocar en él; igual fuerza debe tener el último párrafo: cómo queremos cerrar, cuál es la última idea o la última frase que nos importa dejar en la memoria de nuestro posible receptor. (Aunque no siempre el último párrafo es una conclusión, sí debe el ensayo tener un momento de cierre –de síntesis-, desde el cual puedan abrirse nuevas ventanas, otras escrituras. El último párrafo es una invitación a un nuevo ensayo –los ensayos se alimentan de otros ensayos- un nuevo ensayo abre camino a otros aún no escritos).

• Qué extensión aproximada va a tener. Recordemos que el ensayo no debe ser tan corto que parezca una meditación, ni tan largo que se asemeje a un tratado. Hay una zona medianera entre tres y diez páginas (por decir alguna magnitud). Pero sea cual fuere la extensión, en cada ensayo debe haber una tesis (con sus pros y sus contras), y la síntesis necesaria. No olvidemos que el ensayo es una pieza de escritura completa.

Las anteriores puntualizaciones no son excluyentes con otros estilos o con otras maneras de elaboración del ensayo, ni pueden leerse como una camisa de fuerza; son tan solo recomendaciones. Indicaciones generales. Indicios.

9. Cuando el ensayo oscila entre las dos y las tres páginas, sobran los subtítulos. Cuando tiene un número de páginas mayor, puede recurrirse a varios sistemas: uno subtitulado; otro separando las partes significativas del ensayo con numerales. No debe olvidarse que cada una de las partes del ensayo precisa estar interrelacionada. Aunque “partamos” el ensayo (con subtítulos, frases o números), la totalidad del mismo debe permanecer compacta. Si dividimos un ensayo, las piezas que salgan de él exigen estar en relación de interdependencia.

10. No podría terminar estas diez pistas para la elaboración de ensayos, sin mencionar el papel fundamental del género para el ejercicio y el desarrollo del pensamiento. Por medio del ensayo es que “nos vamos ordenando la cabeza”; es escribiendo ensayos como comprobamos nuestra “lucidez” o nuestra “torpeza mental”. Cuando Theodor Adorno, en un escrito llamado –precisamente- “El ensayo como forma”, señala el papel crítico de este tipo de escritura, lo que en verdad sugiere es la fuerza del ensayo como motor de la reflexión, como generador de la duda y la sospecha. El ensayo siempre “pone en cuestión”, diluye las verdades dadas, se esfuerza por mirar los grises de la vida y de la acción humana. El ensayo saca a la ciencia de su “excesivo formalismo” y pone la lógica al alcance del arte. Es simbiosis. Otro tanto había escrito Georg Lukács en su carta a Leo Popper: La esencia del ensayo radica en su capacidad para juzgar. Los ensayistas de oficio saben que las verdades son provisionales, que toda doctrina contiene también su contrario, que todo sistema alberga una fisura. Y el ensayo, que es siempre una búsqueda, no hace otra cosa que “hurgar” o remover en esas grietas –puro ejercicio del pensar- es el espejo del propio pensamiento.

ANEXO 6.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD ZONA CENTRO ORIENTE - CEAD BUCARAMANGA

LISTA DE CHEQUEO PARA VERIFICAR LA ELABORACIÓN DEL ENSAYO

TUTORA: MARTHA ISABEL OLAYA CRUZ CURSO: _______________________________________ NOMBRE DEL ESTUDIANTE: _______________________________________________ CÓDIGO: __________________ LISTA DE VERIFICACIÓN

No. PREGUNTAS CUMPLE

OBSERVACIONES SÍ NO

1 ¿El ensayo tiene título?

2 ¿Este título es sugestivo?

3 ¿Se deduce claramente la estructura del ensayo? Introducción, desarrollo y conclusión

4 ¿La introducción es clara, ubica el contexto donde se encuentra el ensayo?

5 ¿En el desarrollo se encuentran argumentadas las ideas principales?

6 ¿El escrito tiene buena redacción?

7 ¿Emplea correctamente los conectores?

8 ¿Utiliza los signos de puntuación adecuadamente?

9 ¿Emplea las reglas ortográficas adecuadamente?

10 ¿La tesis del ensayista está claramente esbozada y argumentada?

11 ¿La organización de las ideas del autor son secuenciales y lógicas?

12 ¿Utiliza citas textuales de otros autor(es)? 13 ¿Hace referencias bibliográficas?

14 ¿El ensayo es presentado de acuerdo a las normas ICONTEC para la entrega de escritos?

FIRMA DEL ESTUDIANTE: ____________________________________

FIRMA DEL TUTOR: ____________________________________

CIUDAD Y FECHA: __________________________________________

ANEXO 7. ESTRUCTURA PLAN DE TRABAJO

1. TÍTULO Nombre del trabajo Debe ser Claro Preciso Completo Debe incluir el nombre de la Empresa donde realizarán la práctica. 2. INTEGRANTES Nombre y código de los estudiantes que conforman el grupo colaborativo. 3. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 4. OBJETIVOS (General y específicos) En este punto se expresa el fin. Qué se pretende alcanzar con la realización del trabajo por medio de la respuesta a estos interrogantes: ¿Qué se quiere hacer? ¿Qué se pretende alcanzar? ¿Qué compromisos se van a adquirir?. Deben ser medibles y expresados en infinitivo. 5. METODOLOGÍA Se deben precisar de manera clara y secuencial las etapas en las que se planea llevar a cabo el trabajo especificando las técnicas que se utilizarán. 6. CRONOGRAMA Teniendo en cuenta los objetivos y la metodología, deben definir las actividades que desarrollará el grupo colaborativo y el tiempo de cada actividad. 7. PRESUPUESTO Hace referencia a los recursos necesarios para desarrollar a conformidad el trabajo en la Empresa. 8. DISTRIBUCIÓN DE TAREAS ENTRE LOS INTEGRANTES Especificar las tareas que desarrollará cada uno de los integrantes del equipo. 9. CARTA DE LA EMPRESA En esta carta la empresa hace constar que avala el desarrollo del trabajo. 10. BIBLIOGRAFÍA Enunciar los apoyos documentales, fuentes como libros, revistas, folletos, manuales, páginas de internet que servirán de soporte al plan de trabajo.