Upload
others
View
0
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
平成29年度第3期
関西国際空港 外国人動向調査結果
大阪観光局
○調査の目的大阪を訪問する外国人旅客の訪問先、消費動向等を詳細に調査することにより、今後のインバウンド旅客誘致戦略に活かすことを目的とする
○調査期間およびサンプル数2017年11月30日~12月11日(12日間)
1236サンプル回収
○調査場所および調査方法関西国際空港第1ターミナルビル4階(国際線出発フロア)にて、出発前の外国人旅行者に対して係員が対面して調査(タブレット端末への入力)
実施概要
(注)調査の性質上、個人旅行客の比率が通常より高く、また実際の来阪客数の国籍比率が正確に反映されていない。2
日本での訪問地大阪を訪問地に選んだ被回答者は1236人中1098人
3
89%
60%
28%
17% 16%
9%
4% 3% 3% 2% 2% 1% 1% 1% 1%0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
大阪の訪問回数
4
初めて 2回 3回 4回 5回 6回以上 対象人数
全体 70% 10% 7% 4% 2% 7% 1098
中国 70% 11% 6% 3% 2% 9% 262
韓国 76% 9% 8% 2% 1% 4% 241
台湾 57% 13% 9% 5% 3% 13% 127
香港 48% 17% 12% 7% 0% 17% 60
フィリピン 71% 14% 6% 0% 0% 9% 66
マレーシア 80% 5% 7% 2% 5% 0% 55
タイ 75% 6% 6% 3% 7% 3% 68
インドネシア 76% 6% 0% 0% 12% 6% 17
オーストラリア 76% 2% 10% 7% 2% 2% 42
アメリカ 86% 5% 0% 0% 0% 10% 21
欧州3カ国 72% 8% 13% 0% 5% 3% 39
訪問地に大阪を選んだ理由
5
2%
3%
7%
10%
11%
26%
41%
44%
48%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
特に理由無し
その他
休日日数との関係
旅行予算が適当だったから
誰かに勧められたから
京都、奈良等を回る拠点として
大阪でのショッピングが魅力的だったから
大阪の食事が魅力的だったから
大阪の観光地が魅力的だったから
大阪の観光地【訪れた場所(青色棒グラフ)および訪れた結果お勧めしたいと思った率(オレンジ線グラフ)】
6
915
680
385 347282
240 214
144 140 12194 83 69 67 63 62 43 43 21 20 16 8 8 5
75%64%
86%
30%
43%50%
31%
67%
34%
33%
36%
29%
39%36%
35%
34%
51%
42%
81%
45%
31%
0%
25%
80%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
満足度
訪問者数(
N=1
.09
8)
大阪で体験したこと
7
【大阪で体験したこと(青色棒グラフ)その結果お勧めしたいと思った率(オレンジ線グラフ)】
916 916
148 140 131
44 28 27 27 26 15 10
78%
81%
58%
71%
61%
55%54% 56%
52%
38%
53%
40%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
人数(
N=1
.09
8)
大阪に関する情報源【旅行前(青色)到着後(オレンジ)】
8
43%
28%
16%
27%
16%
9%
41%
38%
11% 12%
4%
41%
24%
15%
22%
12% 11%
40%
30%
6%9%
4%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
日本/大阪での宿泊日数
※14泊以上は一律に「14泊」として算出
9
3.8 3.93.1
3.8 4.2 3.84.7 4.3 4.3
2.5
4.43.3
4.2 4.1 4.43.9
3.0
5.0
2.5 2.3
0.5
1.92.2
3.42.6
1.9
4.3
5.53.0
4.0
7.0
5.2
2.24.2
7.1
4.96.4 6.2
3.6
5.7
6.3
7.37.4
6.2
8.68.1
7.4 7.3
11.2
9.4
6.7
8.1
10.1 9.9
0.0
2.0
4.0
6.0
8.0
10.0
12.0
宿泊日数
大阪滞在 大阪以外 全体滞在
ホテル, 53%
民泊, 20%
ゲストハウス・ホステル,
18%
その他, 3%
旅館, 3%親族・知人宅, 3%
大阪での宿泊施設
大阪での宿泊施設
国籍別民泊利用者数(N214)
10
103
8
30
1016 15
8 6 4 3 29
0
20
40
60
80
100
120
国籍別ゲストハウス・ホステル利用者数(N195)
6
71
16
4
1721
4
19
3 6 4 5 3
16
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ショッピング・グルメへの関心
※いずれも複数回答
【大阪で買ったもの】 【大阪で食べたもの】
【利用した交通チケット】
113%
4%
4%
5%
6%
6%
9%
9%
10%
10%
13%
14%
18%
37%
44%
56%
60%
64%
0% 20% 40% 60% 80%
何も買っていない
スポーツ・アウトドア関連
その他
音楽(CD、DVD)、…
着物・ゆかた、和雑貨
インテリア、食器
マンガ、アニメ、コスプレ
フィギュア、プラモデル
高級ブランド品(時計、…
伝統工芸品
ベビー用品、おもちゃ
お酒・たばこ
電気製品(家電、パソコ…
食品:デザート、生鮮食…
医療品、健康グッズ、ト…
化粧品
洋服、靴、バック
お菓子
2%
3%
3%
3%
5%
5%
6%
7%
7%
10%
12%
15%
15%
22%
25%
27%
32%
37%
40%
50%
64%
64%
82%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
ミシュラン店
ベジタリアン
ハラル
割烹
自国の料理
イタリアン
中華
懐石料理
その他
しゃぶしゃぶ
すき焼き
居酒屋料理
串かつ
焼き鳥
お弁当
海鮮(カニ、刺身)
お好み焼き
焼肉
天ぷら
うどん、そば
たこ焼き
寿司
ラーメン
1%
2%
2%
3%
6%
7%
10%
24%
27%
28%
0% 10% 20% 30%
Yokoso!Osakaチ…
HANSHIN TOURIST…
Kansai One Pass
HANKYU TOURIST…
スルッとKANSAI…
OSAKA 1day pass
JR-WEST Pass
ICOCAスルッと…
交通パスを利用してい…
大阪周遊パス
Osaka Free Wi-Fi 利用状況
「利用したがつかいづらかった」を選んだ被回答者273名の回答
「知ってるが使用しなかった」を選んだ被回答者261名の回答
12
快適に利用した, 24%
利用したが使
いづらかった,
18%知っているが利用しな
かった, 22%
知らなかった,
36%
0%
10%
20%
30%
40%
39%26% 15%
10% 5% 4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
46%
20% 14% 10% 8% 2%
満足度と再訪意欲
【大阪の満足度】
【大阪への再訪意欲】
(1点から最高7点で採点) 大阪訪問者1098人中
13
0% 20% 40% 60% 80% 100%
51% 43% 5%
1%
0%
必ず来たい 来たい どちらともいえない 来たくない ぜったい来ない
0% 20% 40% 60% 80% 100%
51% 35% 13% 1%
0%
0%
0%
7 6 5 4 3 2 1
<参考>回答者の属性
14
中国, 23%
韓国, 21%
台湾, 12%フィリピン, 6%
タイ, 6%
香港, 5%
マレーシア, 5%
オーストラリア, 4%
アメリカ, 2%
シンガポール, 2%フランス, 2%
インドネシア, 2%
その他, 11%
国籍分布
男性, 44%
女性, 56%
性別
0% 20% 40% 60% 80% 100%
5% 46% 31% 11% 5%3%
世代
10代 20代 30代 40代 50代 60代以上