3. “ปจจยทมผลตอการใชบรการดานการกฬาของผพการ ณ ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน)”

โดย...นกศกษาฝกงานกองนโยบายและแผนงาน ส านกวฒนธรรม กฬา และการทองเทยว

บทคดยอ

การศกษาวจยครงนมวตถประสงค 2 ประการคอ 1) เพอศกษาปจจยทมผลตอการใชบรการดานกฬา

และสงอ านวยความสะดวกของผพการในศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) และ 2) เพอน าผล

การศกษาไปเสนอแนะแนวทางการพฒนาและปรบปรงทสอดคลองกบปจจยทสงผลตอการใชบรการดานกฬา

ของศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) ของผพการ ประชากรทใชในการวจยครงน ไดแก เจาหนาท

ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) 1 ราย เจาหนาทสมาคมออทสตกสามคคไทย 1 ราย ผปกครอง-ผ

พการออทสตก จ านวน 5 คน และส าหรบผพการวลแชรผวจยไดท าการทบทวนวรรณกรรมจากงานวจยสภาพ

ปญหาและความตองการออกก าลงกายของผพการทางกายในจงหวดนนทบร จากวารสารวจยราชภฎเชยงใหม

ซงไดศกษาผพการวลแชร จ านวน 335 คน ในการศกษาวจยครงนใชแบบสมภาษณแบบมโครงสรางและใชการ

วเคราะหเชงตรรกะในการสรปผลความคดเหนตอปจจยการใชบรการดานกฬาของผพการไดดงตอไปน

ปจจยดานสมรรถนะขององคกรของศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) มความพรอมรองรบ

ผพการอยางเทาเทยม แตยงตองมการปรบปรงสงอ านวยความสะดวกเพอรองรบผพการ และพฒนาศกยภาพ

บคลากรดานกฬาส าหรบการใหบรการผพการ

ปจจยดานสถานท วสดอปกรณ และสงอ านวยความสะดวก ซงเปนปจจยของผพการทมความตองการ

สงอ านวยความสะดวกหลงจากเลนกฬา เชน จดบรการน าดมเพมเตม หองน าส าหรบผพการทมประสทธภาพ

รวมถงสถานทเลนกฬากลางแจง

ปจจยการใหบรการของบคลากรดานการกฬา ผพการมความตองการเจาหนาททมความรเกยวกบกฬา

ส าหรบผพการเพอมาใหการชวยเหลอ และแนะน าการเลนกฬาทเหมาะสม

ปจจยดานการประชาสมพนธ ผพการมความตองการใหมการประชาสมพนธหากศนยเยาวชนฯมความ

พรอมทจะรองรบผพการ ทงสงอ านวยความสะดวกและบรการดานกฬา

ปจจยกจกรรมทางกฬาหรอการมสวนรวม ผพการตองการใหศนยเยาวชนฯจดกจกรรมทจะสามารถ

พฒนาศกยภาพของผพการได โดยเปนกฬาประเภททมและมกฬาทผพการวลแชรสามารถเลนได นอกจากนน

การจดกจกรรมจะท าใหผพการเขามามสวนรวมกบการเลนกฬามากขน

ขอเสนอแนะในการพฒนาและปรบปรงศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) ควรเนนการพฒนา

เชงรก โดยมความรวมมอหรอสรางเครอขายกบสมาคมผพการทง 2 กลม เพอรวมวางแผนและจดกจกรรม

นอกจากนนทางศนยเยาวชนฯ ควรมการส ารวจสงอ านวยความสะดวกหรออปกรณทขาดเพอปรบปรงหรอ

เพมเตม ตลอดจนสงเสรมพฒนาบคลากรดานกฬาใหมความรความเชยวชาญในดานกฬาเฉพาะของผพการรวม

ดวย โดยสามารถรวมมอกบสมาคมกฬาผพการแหงประเทศไทย โดยมสโลแกน คอ เปนศนย Disabled

Friendly Center

กตตกรรมประกาศ

งานวจยชนนส าเรจลงไดดวยด เนองจากไดรบความกรณาอยางสงจากทานผอ านวยการกองนโยบาย

และแผนงาน ส านกวฒนธรรม กฬา และการทองเทยว นายยนยล เสนวงศ ณ อยธยา ทไดกรณาใหค าแนะน า

ปรกษาในการจดท างานวจยชนนแกผวจย พรอมทงยงคอยชวยปรบปรงแกไขเนอหาทมความบกพรองในสวน

ตางๆของงานวจยดวยความอดทนและเอาใจใสการท างานของผวจยเปนอยางดยง ผวจยไดตระหนกถงความ

มงมนของทานผอ านวยการ และขอกราบขอบพระคณทานเปนอยางสงไว ณ ทน

ผวจยขอขอบคณพธานท ฆองชะฎา และพสนนทา สายด า นกวเคราะหนโยบายและแผนปฏบตการท

ใหความกรณาชวยตรวจสอบแกไขเนอหาและการใชภาษาในงานวจย ตลอดจนใหค าแนะน าในการคนควาหา

ขอมล การคนหากลมตวอยาง และการตดตอขอสมภาษณขอมลเพอมาใชในการท างานวจย ขอขอบคณ

คณผสด เจรญสข เจาหนาทนนทนาการวชาการเยาวชนช านาญการ ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร

(ไทย-ญปน) และคณวชรพล จงเจรญ ทไดใหความอนเคราะหในดานขอมลตางๆแกผวจย จนท าใหงานวจยชน

นส าเรจลลวงไปไดดวยด

สดทายนผวจยขอกราบขอบพระคณบดา มารดาทใหการอบรมสงสอนเลยงด ตลอดจนใหก าลงใจใน

การท างานวจยชนนเปนอยางด ขอขอบคณเพอนๆทกคนทใหการสนบสนนและชวยเหลอดวยดเสมอมา และ

ขอขอบพระคณเจาของเอกสารและงานวจยทกทาน ทผวจยคนควาเพอน ามาอางองในงานวจย ท าใหงานวจย

ชนนมขอมลและทฤษฎตางๆครบถวนบรบรณ

นายณฐกฤษ กรวรกาญจน

นายสรภทร ศรมล

สารบญ

หนา

บทคดยอ (1)

กตตกรรมประกาศ (2)

สารบญ (3)

บทท 1 บทน า

1.1 หลกการและเหตผล 1

1.2 ค าถามของการวจย 2

1.3 วตถประสงค 2

1.4 ขอบเขตของการศกษา 2

1.5 นยามศพท 3

บทท 2 แนวคดทฤษฎและงานวจยทเกยวของ

2.1 แนวคดทฤษฎเกยวกบผพการ 4

2.2 แนวคดเกยวกบคณภาพชวตของคนพการ 6

2.3 แนวคดเกยวกบสทธตางๆของคนพการ 8

2.4 ทฤษฎแรงจงใจของแอลเดอรเฟอร (ERG Theory) 9

2.5 แนวคดเกยวกบการน านโยบายไปปฏบตของ วรเดช จนทรศร 10

2.6 ตวแบบปจจยทมอทธพลตอความส าเรจหรอลมเหลวของการน านโยบาย

ไปปฏบตของ ไพศาล สรยะมงคล 11

2.7 มาตรฐานอปกรณสงอ านวยความสะดวกหรอบรการทสอดคลองกบความตองการ

ของคนพการ 12

2.8 งานวจยทเกยวของ 13

บทท 3 กรอบแนวคดในการศกษาวจยและระเบยบวธวจย

3.1 กรอบแนวคดการศกษาวจย 15

3.2 กลมตวอยางทใชในการศกษา 16

3.3 เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล 17

3.4 วธการเกบรวบรวมขอมล 17

3.5 การวเคราะหขอมล 18

บทท 4 ผลการวเคราะหขอมล

4.1 ผลการวเคราะหขอมลปจจยดานสมรรถนะขององคกร 19

4.2 ผลการวเคราะหขอมลปจจยดานสถานท วสดอปกรณ และสงอ านวยความสะดวก 22

4.3 ปจจยการใหบรการของบคลากรดานการกฬา 23

4.4 ปจจยดานการประชาสมพนธ 24

บทท 5 สรปผลวจย อภปรายผล และขอเสนอแนะ

5.1 สรปผลการวจยจากการสมภาษณ 25

5.2 อภปรายผลการศกษา 27

5.3 ขอเสนอแนะ 29

บรรณานกรม 34

ภาคผนวก

ภาคผนวก ก. ความสอดคลองเชอมโยงกบแผนตางๆ 37

ภาคผนวก ข. แบบสมภาษณ 41

1

บทท 1

บทน า

1.1 หลกการและเหตผล

ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร ไทย – ญปน เปนศนยบรการทางดานกฬาและนนทนาการ สงกดส านก

วฒนธรรม กฬา และการทองเทยว ซงจดใหบรการแกเยาวชนรวมถงประชาชนทกประเภททกวยทสามารถมา

ใชบรการไดอยางเทาเทยมกน ถงแมวาโดยอ านาจหนาทของศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน)นน

จะมงเนนการใหบรการจดกจกรรมกฬาและนนทนาการขนพนฐานแกเยาวชน แตกปฏเสธไมไดวาดวยพลวต

และการเปลยนแปลงบรบทของสงคมในปจจบน ประกอบกบสทธขนพนฐานทประชาชนในแตละประเภทซง

ไดรบการคมครองตามกฎหมายรฐธรรมนญแหงราชอาณาจกรไทย ป พ.ศ. 2560 ใน มาตรา 27 มาตรการรฐท

ก าหนดขน มใจความวา เพอขจดอปสรรคหรอสงเสรมใหบคคลสามารถใชสทธหรอเสรภาพไดเชนเดยวกบ

บคคลอน หรอ เพอคมครองหรออ านวยความสะดวกใหแก เดก สตร ผสงอาย คนพการ คนดอยโอกาส ยอมไม

ถอวาเปนการ เลอกปฏบตโดยไมเปนธรรม

ผพการถอเปนสวนหนงทจะตองไดรบการคมครองสทธตามกฎหมายตางๆ ซงนอกจากสทธทไดรบการ

คมครองทางดานสวสดการสงคม การศกษา การสรางอาชพแลว ผพการกยงมสทธในดานการกฬาและการ

ออกก าลงกายซงถอเปนสวนส าคญในการพฒนาคณภาพชวตของผพการ ใหมสขภาพรางกายทแขงแรงใน

สงคมตอไปได แตอยางไรกตามแมวาจะมสทธทรองรบแกกลมผพการ แตการใหบรการและการอ านวยความ

สะดวกในดานกฬานนยงไมสามารถใหบรการแกผพการไดอยางทวถง โดยจากงานวจยโครงการตดตามการ

เขาถงสทธของคนพการและการพฒนารปแบบระบบสวสดการทสงเสรมการเขาถงสทธของคนพการ ภาควชา

ศกษาศาสตร คณะสงคมศาสตรและมนษยศาสตร มหาวทยาลยมหดล ป 2556 ไดส ารวจกลมตวอยางผพการ

ทวทกภมภาคพบวามผพการเกนกวาครงไมสามารถเขาถงสทธในดานกฬาได แมวาจะเปนประเภทกฬาทจดขน

เพอคนพการโดยเฉพาะกตาม

ดงนนดวยเหตผลดงกลาวกท าใหผวจยมความสนใจทจะศกษาการใชบรการดานกฬาของผพการ โดย

ไดท าการศกษาความตองการรวมถงปจจยตางๆ ของศนยบรการดานกฬาทจะสงผลตอการใหบรการแกผพการ

ทงนผวจยไดใชศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) มาเปนกรณศกษาเนองจากเหนวาเปนศนยบรการ

ดานกฬาของกรงเทพมหานครประกอบกบกรงเทพมหานครมแผนพฒนากรงเทพมหานคร ระยะ 20 ป (พ.ศ.

2556 – พ.ศ.2575) ซงใหความส าคญในการสรางสงอ านวยความสะดวกแกผพการดวย

ทงนผวจยจะท าการศกษาความตองการของกลมผพการจ านวน 2 กลม คอกลมผพการทางรางกาย

ประเภทวลแชร และกลมผพการออทสตก เนองจากกลมผพการทางดานรางกายนนถอวาเปนกลมทมจ านวน

2

มากทสดในประเทศไทย ส าหรบในกลมผพการออทสตกนนเปนกลมผพการกลมใหมในสงคมไทยทควรจะให

ความส าคญและใหความสนใจ เนองจากกลมผพการออทสตกยงไมมองคกรหรอภาคสวนใดเขามาเปนตวแทน

หรอรองรบการเรยกรองสทธของกลมออทสตกอยางจรงจง

เพอใหการบรการดานกฬาของศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) เปนไปอยางม

ประสทธภาพตอบสนองตอความตองการของผพการทง 2 กลมดงกลาว การศกษานจงน าเสนอผลการศกษาท

สามารถน าไปปรบใชและพฒนาศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) ใหสามารถรองรบผพการไดอยาง

ทวถงและมประสทธภาพตอไป

1.2 ค าถามของการวจย

1.2.1 มปจจยใดบางทสงผลตอการใหบรการของศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) แกผ

พการทางรางกายประเภทวลแชรและผพการออทสตก

1.2.2 ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) สามารถพฒนาและปรบปรงสงอ านวยความสะดวก

และการบรการดานกฬาแกผพการทง 2 กลมอยางไรไดบาง

1.3 วตถประสงค

1.3.1 เพอศกษาปจจยทมผลตอการใชบรการดานกฬาและสงอ านวยความสะดวกของผพการในศนย

เยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน)

1.3.2 เพอน าผลการศกษาไปเสนอแนะแนวทางการพฒนาและปรบปรงทสอดคลองกบปจจยทสงผล

ตอการใชบรการดานกฬาของศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) ของผพการ

1.4 ขอบเขตของการศกษา

ในการศกษาครงน มขอบเขตของการศกษาวาปจจยใดคอปจจยทสงผลตอการมาใชบรการศนย

เยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) ของผพการโดย

1.4.1 ท าการศกษาปจจยทมผลตอการใชบรการจากกลมตวอยางผพการ 2 ประเภทคอ ผพการทาง

รางกายประเภทวลแชรและผพการออทสตก โดยเกบขอมลจากการสมภาษณผปกครอง - ผพการออทสตกท

เคยใชบรการดานกฬาและสงอ านวยความสะดวก ในศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน)

1.4.2 การเกบขอมลการศกษาระหวางวนท 19 มถนายน 2560 – 31 กรกฏาคม 2560

3

1.5 นยามศพท

1.5.1 ผพการ หมายถง ผพการทางดานรางกาย ประเภทวลแชร และ ผพการออทสตกทมความ

ตองการในการใชบรการดานกฬาและสงอ านวยความสะดวก

1.5.2 สงอ านวยความสะดวก หมายถง สงอ านวยความสะดวกพนฐานส าหรบผพการเพอใหผพการ

สามารถเขาถงและใชประโยชนได เชน ทางลาดชน ลฟต ตน า หองน าส าหรบผพการ เปนตน ซงจะองจาก

รายการอปกรณ สงอ านวยความสะดวก หรอบรการทสอดคลองกบความตองการพเศษของคนพการ และ คมอ

การออกแบบสภาพแวดลอมส าหรบคนพการ และคนทกวย

1.5.3 สงอ านวยความสะดวกดานกฬา หมายถง สงอ านวยความสะดวกหรอพนทและอปกรณกฬา

ส าหรบผพการทจะสามารถใชบรการไดอยางเตมท

1.5.4 บรการดานกฬา หมายถง บรการตางๆทสงเสรมกจกรรมใหผพการไดเลนกฬาตามความ

ตองการในศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน)

4

บทท 2

แนวคดทฤษฎและงานวจยทเกยวของ

ในการศกษาเรอง ปจจยทมผลตอการใชบรการดานการกฬาของผพการ ณ ศนย เยาวชน

กรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) ผวจยไดน าแนวคดและงานวจยทเกยวของในการหาค าตอบ โดยมแนวคดทใช

อธบายความตองการของมนษยและแนวคดการน านโยบายไปปฏบตของ วรเดช จนทรศร มาใชเปนแนวทาง

นอกจากนนผวจยไดศกษาแนวคดและทฤษฏอนเพอน ามาประกอบในการศกษาและวจย ซงมรายละเอยด

ดงตอไปน

2.1 แนวคดทฤษฎเกยวกบผพการ

2.2 แนวคดเกยวกบคณภาพชวตผพการ

2.3 แนวคดทฤษฎเกยวกบสทธคนพการ

2.4 ทฤษฎแรงจงใจของแอดเดอรเรอร (ERG THEORY)

2.5 แนวคดเกยวกบการน านโยบายไปปฏบตของ วรเดช จนทรศร

2.6 ตวแบบปจจยทมอทธพลตอความส าเรจหรอลมเหลวของการน านโยบายไปปฏบตของ

ไพศาล สรยะมงคล

2.7 มาตรฐานจดสงอ านวยความสะดวกหรอบรการทสอดคลองกบความตองการของผพการ

2.8 งานวจยทเกยวของ

2.1 แนวคดทฤษฎเกยวกบผพการ

2.1.1 แนวคดเกยวกบผพการในประเทศไทย

แนวคดเกยวกบผพการในประเทศไทยนนมความแตกตางกนไปตามชวงเวลาทเปลยนแปลงไป โดย

สามารถแบงแนวคดทเกยวของกบผพการออกมาได 3 ชวงดวยกน ไดแก

ชวงกอนป พ.ศ. 2534 ในชวงเวลานสงคมไทยโดยสวนใหญยงมมมมองตอผพการวาเปนกลมบคคลท

จะตองใหความชวยเหลอ เลยงด และสงเคราะหใหสามารถมชวตอยรอดไดตามสมควร โดยทไมไดมการ

ค านงถงการสงเสรมใหผพการสามารถมชวตความเปนอยเหมอนกบบคคลปกตทวไป กลาวคอ ยงมองวาผ

พการเปนกลมคนทตองรอรบการดแลเพยงอยางเดยว

หลงประกาศใชพระราชบญญตการฟนฟสมรรถภาพคนพการ พ.ศ. 2534 ในพระราชบญญตฉบบน

มงเนนทจะชวยชดเชยความพการของผพการแตละคนดวยการจดสงอ านวยความสะดวกทางกายภาพตางๆ

หรอใชวธการทางการแพทยเปนหลก (Medical model) จะเหนไดวาในชวงนไดมการใหความส าคญกบการ

ชวยฟนฟสมรรถภาพทางรางกายของผพการเพอใหการด าเนนชวตมความสะดวกมากขน

5

หลงประกาศใชพระราชบญญ ตส งเสรมและพฒนาคณภาพชวตคนพการ พ .ศ. 2550

พระราชบญญตฉบบนมมมมองตอคนพการและการท างานกบผพการทกวางขวางมากขนกวาในอดต โดยไดม

การใหความส าคญกบการสงเสรม และสนบสนนการใชชวตของผพการในมตเชงสงคมนอกเหนอจากการให

ความส าคญในมตทางการแพทยเพยงอยางเดยว มการใหความหมายของคนพการวา เปนบคคลทมขอจ ากดใน

การใชชวตประจ าวน หรอการเขาไปมสวนรวมกบสงคม เนองจากมอปสรรคดานความบกพรองทางรางกายจง

จ าเปนตองไดรบความชวยเหลอ จงสรปไดวาคนพการเปนคนทสามารถใชชวตไดเหมอนกบบคคลทวไป

เพยงแตม“ขอจ ากด”จากความบกพรองทางรางกายบางอยางทขดขวาง จ าเปนตองไดรบการชวยเหลอให

สามารถกลบไปใชชวตไดอยางเทาเทยมกบคนอนๆ ทงนโดยอาศยวธการผลกดนใหคนพการสามารถกลบเขาส

สงคมและสามารถเขาถงสทธตางๆไดเชนเดยวกบบคคลทวไป

2.1.2 แนวคดเกยวกบผพการในระดบสากล

แนวคดของ Hammerman และ Maikowski (1981) เชอวาคนพการจะสามารถใชชวตได

เหมอนกบคนทวไปได เมอพวกเขาไดรบการสนบสนนจากคนในครอบครวหรอมสงอ านวยความสะดวกทจะ

ชวยใหสามารถด าเนนชวตไดเหมอนคนปกต เชน คนทพการขาขาดไมสามารถเดนอยางคนทวไปได แต

สามารถใชรถเขน wheel chair เพอชวยใหเคลอนไหวไปมาได

ปฏญญาสากลวาดวยสทธของคนพการแหงองคการสหประชาชาต มแนวคดวา คนพการ คอ

บคคลทมความผดปกตหรอความบกพรองทางรางกายหรอจตใจ สงผลใหไมสามารถใชชวตไดเหมอนกบคน

อนๆในสงคม

อนสญญาวาดวยสทธคนพการ มองวาคนพการเปนบคคลทมความบกพรองทางรางกาย จตใจ หรอ

สตปญญาเปนอปสรรคท าใหไมสามารถใชชวตประจ าวนและมสวนรวมกบสงคมไดอยางเตมทเหมอนบคคล

ปกตทวไป

องคการอนามยโลก ไดมการใหความหมายของความบกพรองไววา หมายถง ความผดปกตของการ

ท างานของรางกาย จตใจ หรอสรระ ซงสามารถแบงออกเปน 3 ประเภทคอ 1.ความพการของอวยวะ

(Anomaly) 2.ความสญเสยอวยวะและกลไกของรางกาย (Body Mechanism) และ 3.ความสญเสยระบบการ

ท างานของจตใจ (Mental Function System)

ทงนค าทเกยวกบความพการหรอคนพการทใชกนในภาษาองกฤษ จะมอยดวยกน 2 ค าดวยกนคอ

Disability และ Handicap โดยท Disability จะมนยยะความหมายถง การสญเสยความสามารถในการท า

กจกรรมตางๆ เนองจากมความผดปกตหรอบกพรองเกดขนกบรางกาย พฤตกรรม และสตปญญา เปนความ

บกพรองทมองเหนไดชดเจน เชน คนตาบอดจะสญเสยความสามารถในการมองเหน สวนค าวา Handicap

6

จะเปนสภาพทเกดขนตอเนองจาก Disability กลาวคอเปนสภาพทคนพการเกดความเสยเปรยบในการกระท า

กจกรรมตางๆเมอเทยบกบบคคลทวไป จากอาการความผดปกตของตน เชน คนตาบอดจะมความเสยเปรยบ

ในการอานหนงสอเมอเทยบกบคนทวไป แตถาอานจากอกษรเบลลกจะชวยลดความเสยเปรยบลงได

2.1.3 ประเภทของความพการ

ตามหลกเกณฑทก าหนดไวโดยกระทรวงการพฒนาสงคมและความมนคงของมนษย ประเภทของ

ความพการแบงไดเปน 7 ประเภทดวยกนไดแก (1) ความพการทางการมองเหน (2) ความพการทางการไดยน

และสอความหมาย (3) ความพการทางการเคลอนไหวหรอทางรางกาย (4) ความพการทางจตใจหรอ

พฤตกรรม (5) ความพการทางสตปญญา (6) ความพการทางการเรยนร (7) ความพการทางออทสตก

ในการศกษานจะท าการศกษากลมผพการ 2 ประเภท คอผพการทางการเคลอนไหวหรอทางรางกาย

และผพการประเภทออทสตก เนองจากผพการทางการเคลอนไหวเปนกลมผพการทมขอจ ากดในการปฏบต

กจกรรมในชวตประจ าวนหรอการเขาไปมสวนรวมในกจกรรมทางสงคม โดยเฉพาะการเลนกฬา สวนกลมผ

พการออทสตกนนถอวาเปน ”กลมผพการเกดใหม” กลาวคอเปนกลมผพการทสงคมไทยยงไมไดให

ความส าคญในการชวยฟนฟการด าเนนชวตในสงคมมากเทาทควร อกทงยงไมมการรวมกลมองคกรเพอชวย

เรยกรองสทธของผพการกลมนมากนก

ความพการทางการเคลอนไหวหรอทางรางกาย สามารถแบงความหมายยอยออกมาไดเปน (1)

ความพการทางการเคลอนไหว หมายถง การทบคคลมขอจ ากดในการใชชวตประจ าวนหรอการเขาไปมสวน

รวมในสงคม เนองจากความบกพรองหรอความสญเสยของอวยวะทใชในการเคลอนไหว เชน แขน ขาเกด

อาการอมพาต หรอแขน ขาขาดหายไป และ (2) ความพการทางรางกาย หมายถง การทบคคลมความ

ผดปกตของรปลกษณภายนอกของรางกายทเหนไดชดเจน เชน ศรษะหรอล าตวผดรปจากคนทวไป หรอม

บาดแผลฉกรรจตามใบหนา เปนตน

2.2 แนวคดเกยวกบคณภาพชวตของคนพการ

2.2.1 ความหมายของคณภาพชวต

ค าวา“คณภาพชวต”นไดมผใหค านยามไวจ านวนมาก เชน ระว ภาวไล (2523) ทกลาววา คณภาพ

ชวตทดจะตองอาศยสงแวดลอมและสงคมรอบตวเพอชวยใหเกดสขทางกาย ทางจตใจ และท าใหเกดการใช

ความคดสรางสรรคตามศกยภาพทตนม สรางสงทดกลบคนสสงคมได

พระเทพเวท (ประยทธ ปยตโต, 2533) กลาววา คณภาพชวต หมายถง ชวตทมความสข ซงสามารถ

แบงไดเปน 2 ดานคอ 1) ความสขทางกาย หมายถง การมสภาพความเปนอยทางกายภาพทดถกสขลกษณะ

บวกกบการมสงอ านวยความสะดวกทชวยสงเสรมใหการด ารงชวตของตนมคณภาพด ท งการมทอยอาศย

7

สะอาดปราศจากขยะและสงสกปรก มระบบสาธารณปโภคและการรกษาสขภาพทไดมาตรฐานทตนสามารถ

เขาถงและใชประโยชนได 2) ความสขทางใจ จะเนนในเรองการมปฏสมพนธทดกบสงคมและคนรอบขาง ม

ความพอดในการใชชวต มทศนคตทดตอตนเองและผอน ไดรบความรกความอบอนจากสมาชกในครอบครว ได

อทตตนเพอท าประโยชนใหแกสงคมสวนรวม

สชาต ประสทธรฐสนธ (2534) กลาววา คณภาพชวตมความหมายทหลากหลายแตกตางกนไปตาม

การใหความส าคญของแตละคน ซงแตละคนกจะใหน าหนกความส าคญในดานตางๆไมเทากน ขนอยกบ

ทศนคตในการมองโลก และประสบการณชวตทตนไดพบเจอ เชน บางคนอาจใหความส าคญตอ การมปจจย 4

ทชวยใหมชวตรอด เนองจากตนเคยมความอดอยาก ขาดแคลน บางคนตองการมความมนคงในการประกอบ

อาชพและชวตความเปนอย เพราะไดเหนสภาพความผนผวนของเศรษฐกจและสงคม หรอบางคนอาจตองการ

ทจะไดโอกาสในการการศกษาทดเพอพฒนาชวตความเปนอย เปนตน

กระทรวงมหาดไทย (2539) กลาววา คณภาพชวต คอการทบคคลสามารถด ารงชวตอยไดตาม

ศกยภาพขนพนฐานทตนพงม โดยศกยภาพขนพนฐานนนถกวดจากผลกระทบของสภาพสงคมและเศรษฐกจท

เปนอยและแวดลอมตวบคคลนนในชวงระยะเวลาหนง

2.2.2 องคประกอบคณภาพชวต

เยนใจ เลาหวณช (2520) ทไดแบง องคประกอบของคณภาพชวตออกเปน 2 สวน คอ 1.ความ

จ าเปนพนฐานทท าใหมชวตรอด คอ มอาหารทสะอาดและมประโยชนไวบรโภคอยางเพยงพอกบความ

ตองการของรางกาย มสขภาพรางกายแขงแรงสมบรณปราศจากโรคภยไขเจบ มความมงคงปลอดภยในการใช

ชวตประจ าวน และ 2.ความจ าเปนเพอใหมความเปนอยทดขน เชน การมคต ความคดและคานยมท

เหมาะสมตรงตามหลกคณธรรม จรยธรรม มเปาหมายในการด าเนนชวตทตนตองการจะไปใหถง มชวตอย

รวมกบครอบครว และสงคมไดโดยไมมขอบาดหมางหรอการทะเลาะเบาะแวง

อทมพร จามรมาน (2528) ไดอธบายไววาองคประกอบของคณภาพชวต ประกอบไปดวยการมชวต

อยในสงคมและวฒนธรรมทดรวมถงการอยในสภาพแวดลอมทางกายภาพทด มไฟฟาสองสวาง ถนนใชสญจร

ไปมา มความมนคงทางเศรษฐกจ ประกอบอาชพทท าใหไดรายไดเพยงพอตอการเลยงชพ มการรกษาสขภาพ

อนามยดวยการออกก าลงกายและทานอาหารทมประโยชน เกดความรสกทดตอการด ารงชวตของตนเอง และ

การไดท ากจกรรมเพอการพกผอนหยอนใจ เชน ปลกตนไม เลยงสตว นอกจากนการมคณภาพชวตทด

ยงรวมถงการไดรบบรการจากรฐและเอกชนอกดวย เชน ไฟฟา น าประปา บรการอนเทอรเนต เปนตน

ทวรสม ธนาคม (2533) กลาววาการมคณภาพชวตทดคอ การมสภาพความเปนอยทดในดานอาหาร

การกนดวยการเลอกทานอาหารทมประโยชนในปรมาณทเพยงพอกบความตองการ ตองมทอยอาศยและ

8

สถานทประกอบอาชพทมนคงปลอดภยและถกสขลกษณะ โดยจะตองประกอบอาชพทสจรต ผลตสนคาและ

บรการทไมกอความเสยหายใหผอนและถกตองตามหลกคณธรรม จรยธรรมทตนพงม นอกจากอาหารการกน

และการประกอบอาชพแลว การมคณภาพชวตทดกยงตองอาศยการศกษาทดมคณภาพดวยเพอใหตนมความร

ความสามารถพอทจะประกอบอาชพ และน าความรทตนไดรบมาใชในการตดสนใจแกไขปญหาตางๆทตนก าลง

เผชญอยไดอยางถกตอง มความรกความอบอนและความสมพนธอนดกบคนในครอบครว เพอใหตนไดม

สขภาพรางกาย สตปญญา และจตใจสมบรณเปนรากฐานในการสรางปฏสมพนธความเขาใจอนดกบคนใน

ชมชน ใชเวลาวางใหเกดประโยชนสรางสงทดใหกบสงคมสวนรวม

2.3 แนวคดเกยวกบสทธตางๆ ของคนพการ

2.3.1 สทธตามรฐธรรมนญแหงราชอาณาจกรไทย พ.ศ. 2560

มาตรา 27 ไดวางหลกเรองสทธเอาไววาประชาชนทกคนจะตองไดรบการปฏบตอยางเทาเทยมและ

เปนธรรม ไมวาบคคลนนจะมความแตกตางจากบคคลอนในเรองชาตก าเนด เพศ อาย การศกษา ความเชอ

หรอสภาพรางกาย ซงในทนกรวมถงคนพการทจะตองไดรบการปฏบตอยางเทาเทยมเชนเดยวกบบคคลอนดวย

ทงนหากวาบคคลใดไมสามารถเขาถงสทธหรอบรการตางๆไดเทาเทยมกบบคคลอน รฐกสามารถด าเนนการ

เพอชวยใหบคคลนนสามารถเขาถงสทธและบรการทตนสมควรไดรบเทากบบคคลอนได โดยไมถอวารฐเลอก

ปฏบตอยางไมเปนธรรม

มาตรา 71 วางหลกการไววารฐตองสรางเสรมสขภาพของประชาชนใหมสขภาพแขงแรงทงรางกาย

และจตใจ รวมถงตองสงเสรมการเลนกฬาของประชาชนใหเกดความเปนเลศใหประชาชนไดรบประโยชนสงสด

อกทงยงตองชวยฟนฟเยยวยาผพการทถกกระท ารนแรงหรอถกเลอกปฏบตและปองกนไมใหเกดการกระท า

ดงกลาว รวมถงการชวยใหผพการไดมคณภาพชวตทดดวย

2.3.2 สทธคนพการตามพระราชบญญตสงเสรมและพฒนาคณภาพชวตคนพการ พ.ศ. 2550

ตามพระราชบญญตฉบบนคนพการจะตองไดรบสทธในสงอ านวยความสะดวกสาธารณะ และได รบ

ความชวยเหลอจากรฐ ตลอดจนไดรบการสงเคราะหใหมคณภาพชวตทด สามารถพงพาตนเองได

โดยสทธของคนพการตามทก าหนดไวใน มาตรา 20 ไดระบวาผพการมสทธเขาถง และใชประโยชนไดจาก

บรการสาธารณะ และสวสดการความชวยเหลอจากรฐ ในดานการรกษาพยาบาลและฟนฟสภาพรางกาย จตใจ

และสตปญญาใหสามารถกลบมาใชชวตไดใกลเคยงกบบคคลทวไป โดยจะไดรบเงนอดหนนคารกษาพยาบาล

และเครองชวยตางๆ สวนในดานสงคมนน ผพการกมสทธทจะเขาไปมสวนรวมในกจกรรมตางๆของสงคม และ

ไดรบผลประโยชนจากนโยบาย โครงการ และบรการสาธารณะตางๆทจ าเปนในการด ารงชวตไดเทาเทยมกบ

บคคลทวไป

9

2.3.3 แผนพฒนาคณภาพชวตคนพการแหงชาต ฉบบท 5 พ.ศ. 2560-2564

หากถอดความจากเปาประสงคของแผนพฒนาคณภาพชวตคนพการ จะท าใหเหนถงแนวคดในเรอง

สทธของ ผพการวาผพการมสทธทจะไดรบการปฏบตจากบคคลอนอยางเทาเทยม และเปนธรรม ไมถกเลอก

ปฏบตจากสภาพความพการของตน ไดรบประโยชนจากสงอ านวยความสะดวกและความชวยเหลอตางๆได

อยางเตมท ไมวาจะเปนการเดนทางสญจรไปมา การศกษา และขอมลขาวสารตางๆ เปนตน

2.3.4 ความตองการบรการภาครฐ/เอกชนของคนพการ

จากรายงานการศกษาเรอง รปแบบและแนวทางการสงเสรมกลมอาชพหรอสวสดการส าหรบคนพการ

ไดเสนอวา มผพการจ านวนมากทยงไมไดรบประโยชนจากบรการของภาครฐหรอภาคเอกชนอยางเพยงพอกบ

ความตองการของตน ถงแมจะมการปรบปรงและรางกฎหมายจ านวนมากเกยวกบสทธของผพการกตาม โดยผ

พการจ านวนมากมความตองการบรการดานขอมลขาวสารตางๆทเปนประโยชนกบตนเองและครอบครว และ

การฟนฟพฒนาศกยภาพดานตางๆ เชน มอปกรณเครองชวยในการเคลอนไหวตางๆและเจาหนาทดแลท

เพยงพอกบความตองการ มการจดการใหผพการสามารถไดรบการศกษารวมกบบคคลทวไปไดอยางสะดวก

และมอปกรณเครองชวยตางๆในการเรยนส าหรบผพการ อกทงยงตองมการสงเสรมใหผพการสามารถพงพา

ตนเองไดทงในดานการประกอบอาชพ ดวยการพฒนาระบบกองทนใหผพ การสามารถน าไปใชลงทนเพอ

ประกอบอาชพเลยงตนเองได และสามารถใชประโยชนจากสงอ านวยความสะดวกสาธารณะตางๆ เชน

ทางเดนและหองน าส าหรบผพการ ระบบขนสงมวลชนทเออใหผพการสามารถใชประโยชนไดโดยสะดวก เปน

ตน

2.4 ทฤษฎแรงจงใจของแอลเดอรเฟอร (ERG THEORY)

ทฤษฎแรงจงใจหรอ (ERG Theory) เปนทฤษฎทอธบายถงความตองการของมนษย คดคนโดย แอล

เดอรเฟอร (Clayton Alderfer) ซงเปนนกจตวทยาชาวอเมรกน ทฤษฎ ERG Theory น มความคลายคลง

ทฤษฎของมาสโลว เนองจากมการแบงระดบความตองการขนพนฐานของมนษย แตทฤษฎ ERG นจะแบง

ระดบความตองการของมนษยออกเปน 3 ขนคอ

1. ความตองการเพอด ารงชพ (Existence needs: E) คอ ความตองการขนพนฐานของมนษยทจะ

ด ารงอย ไดแก เสอผา ความปลอดภย คาตอบแทน ทอยอาศย อาหาร ซงเปนความตองการทมนษยควรจะ

ไดรบและมระดบความตองการมากทสด

2. ความตองดานความสมพนธทางสงคม (Relatedness needs: R) คอ ความตองการทจะม

ความสมพนธกบสงคม ตองการการยอมรบจากคนรอบขางรวมถงการยอมรบจากผคนในสงคม ความตองการ

ในดานนเทยบไดกบความตองการขนความสมพนธของมาสโลว

10

3. ความตองการความเจรญกาวหนา (Growth needs: G) คอความตองการขนสงสดของมนษยท

ตองการจะพฒนาศกยภาพของตนเองไปสความกาวหนามากขน ใชศกยภาพของตวเองใหเกดประโยชนสงสด

และตองการจะเปนผคดรเรมสรางสรรค

จากความตองการของทง 3 ขนดงกลาวของทฤษฎ ERG Theory กยงมสมมตฐานทเกยวกบความ

ตองการทง 3 ขน

ขอสมมตฐานท 1 คอ เมอมนษยไมไดรบความตองการในระดบใดเทาทควร มนษยกจะมความ

ตองการในระดบนนทสงขนมากกวาเดม เชน หากมนษยไมไดรบความตองการทางดานอาหาร มนษยกจะม

ความตองการดานอาหารทมากขน

ขอสมมตฐานท 2 คอ เมอมนษยมความตองการในระดบใดทเพยงพอแลว มนษยจะมความตองการ

ในระดบขนตอไปทมากกวาเดม เชน เมอมนษยไดรบคาตอบแทนจากการท างาน และมทอยอาศย มนษยจะ

ตองการมความสมพนธกบคนในสงคมหรอคนรอบขางมากขน

ขอสมมตฐานท 3 คอ ถาหากมนษยไมสามารถไดรบการตอบสนองทเพยงพอ หรอพบอปสรรคทจะ

ท าใหไมสามารถเขาถงได มนษยจะหนกลบมาใหความสนใจกบความตองการทอยในระดบต ากวา เชน หาก

มนษยไมสามารถสรางความสมพนธหรอมปฏสมพนธกบผอนในสงคม มนษยกจะหนมาใหความสนใจกบการ

หาเลยงชพและเพอใหตนเองอยรอดเทานน

2.5 แนวคดเกยวกบการน านโยบายไปปฏบตของ วรเดช จนทรศร

การทองคกรหรอหนวยงานจะน านโยบาย โครงการ แผนงานไปปฏบตได จ าเปนจะตองมปจจยท

ส าคญทจะท าใหโครงการบรรลผลส าเรจตามจดมงหมายคอการพฒนา การน านโยบายไปปฎบตจงเปนปจจย

ส าคญทจะน าไปสการปรบปรงภาครฐเพอใหตอบสนองตอสวนรวมของสงคมยงขน แตอยางไรกตามการน า

นโยบายไปปฏบตมกจะมความยงยากและมความซบซอน เนองจากมผเกยวของจ านวนมาก ประกอบกบไม

สามารถควบคมทศทางหรอน านโยบายไปปฏบตไดดวยตวเองทงหมด ดงนนจงไดมการประมวลตวแบบของ

นกวชาการเพอหาแนวทางทสามารถน านโยบาย โครงการ แผนงาน ไปปฏบตไดอยางมประสทธภาพ โดยการ

ประมวลแนวคดของนกวชาการดงกลาวไดสงเคราะหออกมาเปนตวแบบแนวคดทฤษฎมาใชในการน านโยบาย

ไปปฏบตอยางมประสทธภาพ

แนวคดการน านโยบายไปปฏบตนนจากงานวจยของ วรเดช จนทรศร มหนงในตวแบบทส าคญคอ ตว

แบบดานการจดการ (Management Model) ซงจะใหความส าคญกบสมมรรถนะขององคกรเปนหลก โดยถอ

วาการน านโยบายไปปฏบตซงจะไดผลลพธหรอลมเหลวนนจะขนอยกบแผนงาน โครงการ ของหนวยงานเปน

หลกวาจะสามารถปฏบตเปนไปตามทคาดหวงไดเพยงใด ดงนนองคกรจ าเปนจะตองมโครงสรางทเหมาะสม

11

จะตองมการวางแผนทด มบคลากรทเหมาะสมและมความสามารถ มอปกรณหรอสงอ านวยความสะดวกมา

ชวยสนบสนนในการท างานใหมประสทธภาพ

(ภาพจากงานวจยศกษาปจจยทสงผลตอความส าเรจของการน านโยบายการใหบรการแบบศนยบรการจดเดยวเบดเสรจ (One Stop

Service) ไปปฏบตศกษากรณ ส านกงานเขตสายไหม กรงเทพมหานคร.คณะพฒนาสงคมและสงแวดลอม สถาบนบณฑตพฒนบรหาร

ศาสตร.)

2.6 ตวแบบปจจยทมอทธพลตอความส าเรจหรอลมเหลวของการน านโยบายไปปฏบตของ ไพศาล สรยะ

มงคล

ไพศาล สรยะมงคล (2525) ไดคดคนตวแบบในการมองปจจยตางๆทอาจมผลตอการน านโยบายไปส

การปฏบตเพอพจารณาวานโยบายนนๆจะประสบความส าเรจหรอไม โดยปจจยทวาน นประกอบดวย การ

ก าหนดวตถประสงคทมความชดเจนวาอะไรเปนเปาหมายหลกของนโยบาย เงนงบประมาณและคาตอบแทน

บคลากรทจะชวยน านโยบายไปสการปฏบตใหเกดผล การเลอกทตงทเหมาะสมเพอใหการน านโยบายไปปฏบต

เกดผลส าเรจ การประสานงานและรวมมอกบหนวยงานภายนอกทมสวนเกยวของกบการน านโยบายไปปฏบต

การประชาสมพนธสอสารขอมลเกยวกบนโยบาย โครงการใหประชาชนไดรบทราบเพอสรางแรงสนบสนนและ

การมสวนรวมจากประชาชน ทงนจะตองมการท าใหประชาชนเกดความเชอถอวานโยบายหรอโครงการนนๆ

จะเปนประโยชนตอประชาชนทกกลมเสมอกนดวย ซงรฐบาลจะตองสรางความชอบธรรมและรกษาเสถยรภาพ

ของตนเองเพอใหนโยบายเกดความตอเนองและไดรบความสนบสนนจากประชาชน นอกจากน ระดบการ

พฒนาทางเศรษฐกจ บรรยากาศทางการเมองและสภาพสงคมกมสวนส าคญทจะก าหนดวานโยบายหรอ

โครงการตางๆนนจะประสบความส าเรจหรอไม

12

2.7 มาตรฐานอปกรณสงอ านวยความสะดวกหรอบรการทสอดคลองกบความตองการของคนพการ

มาตรฐานและการจดสงอ านวยความสะดวกส าหรบผพการไดมการจดท าเปนคมอโดย หนวย

ปฏบตการวจยสภาพแวดลอมทเหมาะสมกบผสงอายและคนพการ คณะสถาปตยกรรมศาสตร จฬาลงกรณ

มหาวทยาลย ซงไดรบมอบหมายจากส านกสงเสรมศกยภาพและสทธ ส านกงานสงเสรมและพฒนาคณภาพ

ชวตคนพการแหงชาต กระทรวงการพฒนาสงคมและความมนคงของมนษย ใหมการจดท าคมอรายการ

อปกรณ สงอ านวยความสะดวก หรอบรการทสอดคลองกบความตองการพเศษของคนพการ เพอใชเปน

แนวทางใหกบหนวยงานภาครฐ ภาคอกชน องคกรปกครองสวนทองถนไดน าไปเปนมาตรฐานในการปฏบตจด

สงอ านวยความสะดวกแกผพการ

มาตรฐานนจะตองมความสะดวกและมความมนคงแขงแรงปลอดภยในการใชงานส าหรบคนพการทก

ประเภท โดยสงอ านวยความสะดวกตามมาตรฐานทหนวยงานและองคกรควรจะจดอยางหนงอยางใดม

ดงตอไปน

(1) ทนงส าหรบคนพการหรอพนทส าหรบจอดรถเขนคนพการ

(2) ทางลาด

(3) พนผวตางสมผสส าหรบคนพการทางการมองเหน

(4) บนไดเลอนส าหรบคนพการ

(5) ทางลาดเลอนหรอทางเลอนในแนวราบ

(6) ราวกนตกหรอผนงกนตก

(7) ถงขยะแบบยกเคลอนทได

(8) สถานทตดตอหรอประชาสมพนธส าหรบคนพการ

(9) โทรศพทสาธารณะส าหรบคนพการ

(10) จดบรการน าดมส าหรบคนพการ

(11) ตบรการเงนดวนส าหรบคนพการ

(12) ประตส าหรบคนพการ

(13) หองน าส าหรบคนพการ

(14) ลฟตส าหรบคนพการ

(15) ทจอดรถส าหรบคนพการ

(16) สญญาณเสยงและสญญาณแสงขอความชวยเหลอส าหรบคนพการ

(17) ปายแสดงอปกรณหรอสงอ านวยความสะดวกส าหรบคนพการ

(18) ทางสญจรส าหรบคนพการ

13

(19) ตไปรษณยส าหรบคนพการ

(20) พนทส าหรบหนภยของคนพการ

(21) การประกาศเตอนภยส าหรบคนพการทางการมองเหน และตวอกษรไฟวงหรอสญญาณไฟเตอนภยส าหรบ

คนพการทางการไดยนหรอสอความหมาย

(22) การประกาศขอมลทเปนประโยชนส าหรบคนพการทางการมองเหน และตวอกษรไฟวงหรอปายแสดง

ความหมายส าหรบคนพการทางการไดยนหรอสอความหมาย

(23) เจาหนาทซงผานการฝกอบรมและมคณสมบตตรงกบความตองการของคนพการแตละประเภทอยางนอย

หนงคนเพอใหบรการคนพการ ลกษณะของอปกรณ สงอ านวยความสะดวก หรอบรการตามวรรคหนง ให

เปนไปตามทก าหนด ในบญชทายกฎกระทรวงน

2.8 งานวจยทเกยวของ

บพธ รตนบร (2552) ศกษาปจจยทสงผลตอความส าเรจของการน านโยบายการใหบรการแบบศนย

จดเดยวแบบเบดเสรจ (one stop service) ไปปฏบต กรณศกษาส านกงานเขตสายไหม กรงเทพมหานคร ผล

การศกษาพบวาปจจยภาพรวมอยในระดบปานกลาง โดยมปจจยทสงผลตอความส าเรจของการน านโยบายไป

ปฏบต 5 ประการ คอ ปจจยดานเปาหมายและวตถประสงคของนโยบาย ปจจยดานกระบวนการใหบรการ

ปจจยดานบคลากรผใหบรการ และปจจยดานสมรรถนะของหนวยงานปฏบตอยในระดบความส าเรจปานกลาง

สวนปจจยดานการมสวนรวมของผรบบรการและการสนบสนนจากฝายการเมองอยในระดบความส าเรจนอย

มหาวทยาลยมหดล (2556) ไดศกษาการเขาถงสทธคนพการและการพฒนารปแบบระบบสวสดการ

ทสงเสรมการเขาถงสทธของคนพการในแตละดาน ส าหรบผลการศกษาดานกฬาและนนทนาการพบวาผพการ

และคนดแลผพการนนเขาถงกฬาและนนทนาการประเภทตางๆไดนอย โดยมผพการกวาครงไมสามารถเขาถง

ได ประกอบดวยคอ กฬาพนบาน กฬาสากล กฬาสมพนธคนพการ สะสมวตถสงของ การแสดงศลปะ ยกเวน

การฟงเพลง รองเพลง และเลนดนตร

สวพล นพทพย (2554) ไดศกษาสภาพปญหาและความตองการการออกก าลงกายของผพการทาง

กายในจงหวดนนทบร โดยศกษากลมผพการประเภทวลแชร พบวา ผพการมปญหาไมมผชวยเหลอในขณะ

ออกก าลงกาย สถานทออกก าลงกายกลางแจง การใชตน าดมซงตงอยใกลจดออกก าลงกาย ขาดบคลากรผ

ช านาญดานกฬา ส าหรบความตองการของผพการประเภทวลแชร ประกอบดวย ตองการสถานทออกก าลง

กายกลางแจงมอากาศถายเทสะดวก ตองการบคลากรช านาญพเศษในการแนะน าการออกก าลงกาย ตองการ

ใหมบรการหองน าผพการมากขนและสะดวก ตองการตน าดมในพนทการออกก าลงกาย ตองการทางความลาด

ชน ทงนผพการยงตองการสถานทออกก าลงกายส าหรบการจดสงแขงขนกฬาคนพการ

14

ลอชย เจรญทรพย (2538) ท าศกษาการดานประสทธผลในการใหบรการของส านกงานเขตบางเขน

กรงเทพมหานคร พบวาปญหาดานบรการของส านกงานเขตบางเขนคอ เจาหนาท ของส านกงานเขตเองขาด

ความกระตอรอรนในการใหบรการ ขาดความตอเนองในการใหบรการประชาชน อกทงระบบการบรการของ

ส านกงานเขตกยงมความลาชาจากขนตอนการด าเนนงานทมากเกนความจ าเปน บรการทใหไมถงมอประชาชน

ทกคน และยงขาดความทนสมยอกดวย

อดมพร พฒนโกวท (2549) ไดท าการศกษาปจจยทสงผลใหการบรการของส านกทะเบยนทองถน

ของกรงเทพมหานครเกดประสทธภาพ โดยผลการศกษาพบวาสถานทใหบรการทมความสะดวกสบาย ขนตอน

เขารบบรการทรวดเรว เจาหนาทมความกระตอรอรน และมความเชยวชาญตรงกบภาระงานของตนเปนปจจย

ส าคญทสงผลตอการเพมประสทธภาพในการบรการ

15

บทท 3

กรอบแนวคดในการศกษาวจยและระเบยบวธวจย

การศกษาปจจยทมผลตอการใชบรการดานการกฬาของผพการ ณ ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร

(ไทย – ญปน) โดยอภปรายผลการวจยในเชงคณภาพ และมงตอบค าถามในประเดนตางๆ ท ไดศกษา โดยม

วธการดงตอไปน

3.1 กรอบแนวคดการศกษาวจย

จากการศกษาแนวคด ทฤษฎ และผลงานวจยทเกยวของ ผวจยไดก าหนดปจจยทมผลตอการใช

บรการดานกฬาของผพการ ณ ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) โดยมการประยกตปจจยทสงผล

ตอความส าเรจของการใหบรการท บพธ รตนบร (2552) ไดก าหนดขนเปนเบองตน ดงตอไปน

3.1.1 ปจจยดานสมรรถนะขององคกร (ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน)

ปจจยดานนคอปจจยจากการศกษาโครงสรางของศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย- ญปน) ทมสวน

ส าคญในการก าหนดโครงการหรอแผนงาน และน าโครงการเหลานนไปสการปฏบต ซงสงผลตอการใหบรการ

ดานกฬาแกผพการ โดยในงานวจยของ บพธ รตนบร (2552: 39) ไดน าปจจยดานสมรรถนะขององคกรมาใช

เปนปจจยทสงผลตอความส าเรจของการใหบรการแบบศนยบรการแบบจดเดยว โดยอางองจากทรรศนะของ

วรเดช จนทรศร ซงไดเสนอตวแบบดานการจดการ ประกอบดวย โครงสราง บคลากร งบประมาณ สถานท

และวสดอปกรณ ทมความส าคญในการน านโยบายไปปฏบตใหประสบผลส าเรจ

3.1.2 ปจจยดานสถานท วสดอปกรณ และสงอ านวยความสะดวก

ปจจยนเนนถงประสทธภาพในการใหบรการแกผพการ ความเหมาะสมของสถานทใหบรการดานกฬา

อปกรณกฬาแตละประเภททมใหบรการเฉพาะส าหรบคนพการ นอกจากนนยงรวมถงสงอ านวยความสะดวกท

มความส าคญและตรงตามมาตรฐานของ “รายการอปกรณสงอ านวยความสะดวก หรอบรการทสอดคลองกบ

ความตองการพเศษของคนพการ” เพอใหผพการสามารถใชบรการดานกฬา ณ ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร

(ไทย – ญปน) ไดอยางเตมทตามความตองการ

3.1.3 ปจจยดานการประชาสมพนธ

การสอสารหรอการบอกสประชาชนเพอใหประชาชนเกดความเขาใจในนโยบาย การประชาสมพนธ

เพอใหรบรขาวสารนนจงเปนการลดความรสกทไมไดยอมรบจากสงคม หรอการไมมสวนรวมของประชาชน

รวมถงท าใหหนวยงานภายนอกมความรสกดตอนโยบาย โดยจะตองมการประชาสมพนธใหทงประชาชนและ

หนวยงานภายนอกเหนถงประโยชนทจะเกดขนจากการน านโยบายไปสการปฏบต

16

3.1.4 ปจจยการใหบรการของบคลากรชวยเหลอดานการกฬา

ปจจยในดานบคลากรเนนถงความรความสามารถในการใหบรการดานกฬาทมลกษณะเฉพาะดานหรอ

ตรงกบความตองการของผพการแตละประเภท และจะตองมทศนคตทดตอการใหบรการ โดยในงานวจยของ

บพธ รตนบร (2552 : 39) ไดอธบายวาหากบคลากรขาดคณภาพในการปฏบตงานจะท าใหนโยบายขององคกร

ไมประสบความส าเรจได ฉะนนบคลากรทมความนาสนใจจะตองมความกระตอรอรน มไมตรจต และมความ

เตมใจในการใหบรการ

กรอบแนวคดในการศกษาวจย

3.2 กลมตวอยางทใชในการศกษา

กลมตวอยางทใชในการศกษาไดแก ผปกครอง-ผพการออทสตก ประกอบดวยผปกครองของผพการ

ออทสตกจ านวน 3 ราย ผพการออทสตก 2 ราย เจาหนาทสมาคมออทสตกสามคคไทย 1 ราย และเจาหนาท

นนทนาการวชาการช านาญการศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) 1 ราย

นอกจากนนผวจยไดท าการทบทวนวรรณกรรมจากงานวจยสภาพปญหาและความตองการออกก าลง-

กายของผพการทางกายในจงหวดนนทบร จากวารสารวจยราชภฎเชยงใหม ซงไดศกษาผพการวลแชร จ านวน

335 คน ซงผวจยไดน าขอมลมาศกษาและใชในการวเคราะหเพอน าเสนอแนวทางการปรบปรงสงอ านวยความ

สะดวกและบรการดานกฬาของศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน)

ปจจยดานสมรรถนะขององคกร (ศนย

เยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน)

ปจจยดานสถานท วสดอปกรณ และ

สงอ านวยความสะดวก

ปจจยการใหบรการของบคลากรดาน

การกฬา

ปจจยดานการประชาสมพนธ

การใชบรการของผพการทางรางกาย

(วลแชร) และ ออทสตก ศนยเยาวชน

กรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน)

17

3.3 เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล

การศกษาวจยครงนใชแบบสมภาษณแบบมโครงสราง โดยมรายละเอยดดงตอไปน

3.3.1 แบบสมภาษณแบบมโครงสรางค าถาม

แบบสอบถามทน ามาใช เปนแบบสอบถามแบบมโครงสรางค าถามและเปนแบบสอบถามขอมล

เบองตนของผพการและเจาหนาท รวมทงค าถามแบบแสดงความคดเหน โดยแบงแบบสอบถามออกเปน

3 แบบใชสมภาษณผพการ ผปกครองและเจาหนาทของศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน)

1. แบบสอบถามผพการใชหลกทฤษฎ ERG Theory หรอทฤษฎตามความตองการมาประยกตใช

ส าหรบสอบถามความตองการของผพการออทสตก โดยประกอบดวย 1. ความตองการเพอด ารงชพ

2. ความตองการดานความสมพนธ 3.ความตองการกาวหนา ทงนไดขอความรวมมอน าผปกครองและ

เจาหนาทสมาคมออทสตกสามคคไทยใหมสวนรวมในการสมภาษณซงผปกครองรวมถงเจาหนาทดงกลาวเปน

ผดแลผพการออทสตกอยางใกลชดในการใชบรการศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย - ญปน) บอยครง

2. แบบสอบถามเจาหนาทศนยเยาวชน (ไทย – ญปน) นนจะน าทฤษฎตวแบบการน านโยบายไป

ปฏบต: ตวแบบดานการจดการ ซงไดน ามาประยกตใชในการสรางแบบสอบถามแบบมโครงสรางประกอบดวย

1. ดานโครงสราง 2.ดานงบประมาณ 3.ดานบคลากร 4.ดานสงอ านวยความสะดวก/สถานทและอปกรณ

3.4 วธการเกบรวบรวมขอมล

วธการทผวจยใชเกบรวบรวมขอมลแบงออกเปน 2 วธ คอ

3.4.1 ขอมลปฐมภม (Primary Data) ผวจยไดเกบรวบรวมขอมลดวยวธการวจยเชงส ารวจ โดยการ

ใชแบบสมภาษณแบบมโครงสรางซงจะแบงออกเปน 2 กลม รวม 7 คน คอแบบสมภาษณส าหรบเจาหนาท

ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) จ านวน 1 คน และแบบสมภาษณผพการออทสตกทไดรบความ

รวมมอจากผปกครองและเจาหนาทสมาคมออทสตกสามคคไทยรวมกนจ านวน 6 คน

3.4.2 ขอมลทตยภม (Secondary Data) ผวจยไดคนควาและรวบรวมขอมลจากเอกสารและ

งานวจยทเกยวของกบความตองการของผพการวลแชรในการใชบรการดานกฬาและสงอ านวยความสะดวก

มาตรฐานสงอ านวยความสะดวกส าหรบผพการ รวมถงเอกสารงานวจยอนๆทเกยวของ

18

3.5 การวเคราะหขอมล

3.5.1 การวเคราะหขอมลจากแบบสมภาษณ

ผวจยไดน าขอมลจากแบบสมภาษณมาวเคราะหเชงตรรกะ หาขอสรปและพรรณนาซงเปนการ

วเคราะหเชงคณภาพเพอเสนอแนะการพฒนาและปรบปรงศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน)

3.5.2 การวเคราะหขอมลจากการทบทวนวรรณกรรม

ผวจยไดทบทวนวรรณกรรมจากงานวจยเรองสภาพปญหาและความตองการออกก าลงกาย โดยได

ศกษาผลการวจยดงกลาวและไดน าเอาผลการวจยมาใชวเคราะหเพอเปรยบเทยบกบสงอ านวยความสะดวก

ของศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน)

19

บทท 4

ผลการวเคราะหขอมล

การศกษาปจจยทมผลตอการใชบรการดานการกฬาของผพการ ณ ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร

(ไทย-ญปน) โดยผวจยไดวเคราะหขอมลและน าเสนอดงตอไปน

4.1 ผลการวเคราะหขอมลปจจยดานสมรรถนะขององคกร (ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน)

4.2 ผลการวเคราะหขอมลปจจยดานสถานท วสดอปกรณ และสงอ านวยความสะดวก

4.3 ผลการวเคราะหขอมลปจจยดานการใหบรการของบคลากรดานกฬา

4.4 ผลการวเคราะหขอมลปจจยดานการประชาสมพนธ

4.1 ผลการวเคราะหขอมลปจจยดานสมรรถนะขององคกร (ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน))

เนองจากศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) ท าหนาทในการใหบรการจดกจกรรมกฬาและ

นนทนาการขนพนฐาน และขนพฒนาทกษะ รวมถงบรการตางๆ ผวจยไดมการสมภาษณเจาหนาทนนทนาการ

วชาการเยาวชนช านาญการ ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) จ านวน 1 ทาน ซงผวจยไดใชตว

แบบดานการจดการมาประยกตเพอวเคราะหจากการสมภาษณไดดงน

4.1.1 ดานโครงสราง

เจาหนาทนนทนาการวชาการเยาวชนช านาญการมความเหนวาจากโครงสรางแผนกงานตางๆ ของ

ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) ซงประกอบดวย 3 ฝายงาน คอ 1. ฝายบรหารงานทวไป

2. กลมงานนนทนาการและกฬา 3. กลมงานวชาการ แผนงาน และประชาสมพนธ นนมความคลองตวในการ

ใหบรการดานกฬาแกประชาชนทกประเภท เนองจากทงสามฝายงานตางมหนาททครอบคลมการใหบรการ

ฝกอบรมปฏบตงาน พฒนาบคลากร และจดกจกรรมกฬาและนนทนาการขนพนฐานและพฒนาทกษะ ทงนยง

มหนาทส าคญในการส ารวจวจยความตองการของผมารบบรการเพอการจดท าแผนงาน โครงการ/กจกรรมรวม

ดวย

ฉะนนการบรการดานกฬารวมถงการจดกจกรรมทางกฬาของศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร

(ไทย – ญปน) จงถอเปนภารกจส าคญในการพฒนาเดก เยาวชนและประชาชนทกประเภทในดานกฬาได

4.1.2 ดานบคลากร

จากการสมภาษณเจาหนาทนนทนาการวชาการเยาวชนช านาญการไดใหขอมลในดานบคลากรดาน

กฬา ซงมเจาหนาทพลศกษาจ านวน 8 คน วาเพยงพอตอการใหบรการในการฝกสอนดานกฬาและพลศกษาแก

20

ประชาชนทมาใชบรการ แตอยางไรกตามทางศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) ยงมความจ าเปน

ตองการบคลากรทางดานพลศกษาทมความเชยวชาญดานนนทนาการเพมขน เนองจากบคลากรดานนม

ความสามารถในการท าวจยและมความรหรอทกษะการปฏบตงานกวางหรอหลากหลายในการบรการดานกฬา

แกประชาชนทกประเภท

4.1.3 ดานงบประมาณ

งบประมาณทไดรบจะเปนในรปแบบการจดสรรงบประมาณจากกรงเทพมหานครทไดจดสรรไวใหกบ

ส านกวฒนธรรม กฬาและการทองเทยว ซงศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) ทเปนกองงานหนงใน

ส านกวฒนธรรมฯ จะตองเสนอโครงการหรอแผงงานเพอของบประมาณทไดจดสรรไว จากการสมภาษณ

เจาหนาทนนทนาการวชาการเยาวชนช านาญการทไดพดถงงบประมาณของศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร

(ไทย – ญปน) นนไมมการแบงงบออกเปนสวนทเอาไวใชจดท าโครงการใดโครงหนงโดยเฉพาะแตจะเปนใน

ลกษณะงบประมาณทเกบรวมไวใชกบทกๆ โครงการซงไมควรจะแยกออกจากกน

ดงนนการจะเสนอท าโครงการ แผนงานหรอกจกรรมต างๆ ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร

(ไทย – ญปน) จะตองเสนอโครงการทเกยวกบการใหบรการดานกฬาแกผพการวลแชรและออทสตก เพอขอ

งบประมาณมาจดท ากจกรรมหรอแผนงานดงกลาว

4.1.4 ดานสงอ านวยความสะดวก สถานทและกจกรรม

ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) ใหบรการดานกฬาแกเดก เยาวชนและประชาชนทก

ประเภทรวมถงไดมการจดสงอ านวยความสะดวกและบรการดานกฬาตางๆ อยางเทาเทยมกน

เจาหนาทนนทนาการวชาการเยาวชนช านาญการใหความเหนวาในเรองของสงอ านวยความสะดวกท

จะรองรบผพการทางศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) กมอาคารกฬาเวสน 1 ซงสรางมาเพอเปน

อารยสถาปตยรองรบเดก เยาวชนหรอประชาชนทกประเภททมาใชบรการดานกฬาหรอการออกก าลงกาย

ภายในอาคาร ซงกจะมสงอ านวยความสะดวกทผพการสามารถมาใชบรการได เชน หองน าคนพการ ทางลาด

ชน เปนตน

แตอยางไรกตาม ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) ในปจจบนนกยงมหองน าไมเพยงพอ

ตอความตองการ ซงทางศนยฯกไดใชบรการหองน าเคลอนททไดจดไวตามบรเวณอาคารหรอจดตางๆของศนย

เยาวชนฯ ท าใหผออกก าลงกายซงไมวาจะเปนเดก เยาวชน หรอผพการจ าเปนตองเดนทางไกลเพอไปใชบรการ

ซงในเรองนทางศนยก าลงมการปรบปรงเพมหองน าเพอใหมจ านวนเพยงพอแกผมาใชบรการ

21

นอกจากนนผวจยไดสอบถามเจาหนาทถงสงอ านวยความสะดวกพนฐานของผพการรวมทงการสงเกต

ในศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) ซงไดน ารายการมาตรฐานรายการอปกรณ สงอ านวยความ

สะดวก หรอบรการทสอดคลองกบความตองการพเศษของผพการมาใชในการส ารวจ โดยไดขอมลดงตอไปน

4.1.4.1 สงอ านวยความสะดวกพนฐานส าหรบผพการ

สงอ านวยความสะดวกพนฐานส าหรบผพการ มใหบรการ ไมมใหบรการ

ทางลาดส าหรบรถเขนคนพการ ทนงส าหรบคนพการหรอพนทส าหรบจอดรถเขนคนพการ (ยงไมครอบคลมทวพนทศนย)

ราวกนตกหรอผนงกนตก ประตส าหรบคนพการ สถานทตดตอหรอประชาสมพนธส าหรบคนพการ ทางเลอนในแนวราบ จดบรการน าดมส าหรบคนพการ สญญาณเสยงและสญญาณแสงขอความชวยเหลอ

ส าหรบคนพการ หองน าส าหรบคนพการ (ยงไมครอบคลมทวพนท ก าลงอยระหวางปรบปรง)

ปายแสดงอปกรณหรอสงอ านวยความสะดวกส าหรบคนพการ

ทจอดรถส าหรบคนพการ ทางสญจรส าหรบคนพการ พนทหนภยส าหรบคนพการ การประกาศเตอนภยส าหรบคนพการ และตวอกษร

ไฟวงหรอสญญาณไฟเตอนภยส าหรบคนพการทางการไดยนหรอการสอความหมาย

ลฟทส าหรบคนพการ เจาหนาทซงผานการฝกอบรมและมคณสมบตตรงกบ

ความตองการของคนพการแตละประเภทอยางนอยหนงคนเพอใหบรการคนพการ

จากตารางดงกลาวผวจยไดส ารวจและพบวาศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) มสงอ านวย

ความสะดวกคอ ทางลาดส าหรบคนพการ ราวกนตกหรอผนงกนตก สถานทตดตอหรอประชาสมพนธส าหรบ

คนพการ จดบรการน าดมส าหรบคนพการซงยงไมครอบคลมทกพนท จะมเพยงแหงเดยว คอ อาคารกฬาเวสน

1 เทานน นอกจากนนกมทจอดรถส าหรบคนพการ

ในสวนสงอ านวยความสะดวกพนฐานส าหรบผพการในศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย -ญปน) ท

ยงไมมใหบรการ คอ ทนงส าหรบคนพการหรอพนทส าหรบจอดรถเขนคนพการ ประตส าหรบคนพการ ทาง

22

เลอนในแนวราบ สญญาณเสยงและสญญาณแสงขอความชวยเหลอส าหรบคนพการ ปายแสดงอปกรณหรอ

สงอ านวยความสะดวกส าหรบคนพการ ทางสญจรส าหรบคนพการ พนทหนภยส าหรบคนพการ ลฟทส าหรบ

คนพการ การประกาศเตอนภยส าหรบคนพการ และตวอกษรไฟวงหรอสญญาณไฟเตอนภยส าหรบคนพการ

ทางการไดยนหรอการสอความหมาย และเจาหนาททใหบรการแกผพการโดยเฉพาะ

จากมาตรฐานดงกลาวจากรายการมาตรฐานรายการอปกรณ สงอ านวยความสะดวก หรอบรการท

สอดคลองกบความตองการพเศษของผพการ ผวจยไดคดเลอกบางรายการของสงอ านวยความสะดวกออกไป

เนองจากเหนวาสงอ านวยความสะดวกพนฐานดงกลาวนน เปนสงอ านวยความสะดวกในเชงพาณชยซงไมมผล

มากนดในการใชบรการดานกฬา รวมถงรายการซงมลกษณะการใชททบซอนกน เชน ตบรการเงนดวนส าหรบ

คนพการ บนไดเลอนส าหรบคนพการ (ซงจะใชลฟตทดแทน) ถงขยะแบบยกเคลอนทได เนองจากทางศนย

เยาวชนฯมการใหบรการถงขยะอยทกบรเวณ เปนตน

4.1.4.2 สงอ านวยความสะดวกดานกฬา

ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) เปนศนยทใหบรการดานกฬาและนนทนาการ แก

ประชาชน จากการสมภาษณเจาหนาทและเขาสงเกตกพบวา ในเรองสถานทของศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร

(ไทย – ญปน) มสถานทอ านวยความสะดวกดานกฬา โดยเฉพาะลานกฬาตางๆ เชน ลานกฬากลางแจง ม

เทนนส วอลเลยบอล เซปกตะกรอ ฟตซอล สระวายน า ซงลานกฬาตางๆเหลานสามารถประยกตใหผพการ

วลแชรมาใชบรการได นอกจากนนยงมสระวายน าทสามารถใหบรการกบผพการไดเชนเดยวกน แตอยางไรก

ตามการบรการในดานอปกรณกฬานนจะเปนลกษณะกฬาทวไป และอปกรณจะเปนไปในลกษณะของอปกรณ

กฬาทวไป ซงยงไมมอปกรณกฬาทไวใชใหบรการส าหรบคนพการโดยเฉพาะ เชน อปกรณกฬาบอคเชยร

4.2 ผลการวเคราะหขอมลปจจยดานสถานท วสดอปกรณ และสงอ านวยความสะดวก

จากการวเคราะหขอมลจากการสมภาษณผพการออสทสตกโดยมผปกครองชวยใหขอมล และ

การศกษางานวจยผพการดานรางกาย (วลแชร) ตอปจจยในดานสถานท วสดอปกรณ และ สงอ านวยความ

สะดวก จะมความแตกตางกน คอ กลมผพการดานรางกาย (วลแชร)นน มความตองการสงอ านวยความสะดวก

พนฐานส าหรบผพการ โดยในการออกก าลงกายหรอเลนกฬาประเภทตางๆ ผพการวลแชรนนจ าเปนตองมสง

อ านวยความสะดวกมาชวยสนบสนนในการเลนกฬาบรเวณภายในสถานทหรออาคารกฬา เชน หองน าผพการ

ตกดน าดมหรอจดบรการน าดม ทางลาดชน

ผพการยงมความตองการในดานสถานทในการเลนกฬากลางแจง ซงมอากาศถายเทไดสะดวก ไมม

ควนฝนละออง เนองจากการเลนกฬาของผพการวลแชรนนมชนดกฬาทจะตองใชสถานทกวางขวาง โดยกฬาท

ผพการวลแชรเลนนน เชน wheelchair tennis , wheelchair racing, กฬาเปตอง เปนตน

23

นอกจากสงอ านวยความสะดวกในการเลนกฬาและสถานทแลว ผพการนนยงขาดแคลนอปกรณกฬาท

ยงมไมเพยงพอ ซงอปกรณทางกฬาของผพการวลแชรบางอยาง นนจะมความแตกตางจากอปกรณทศนยฯ

ใหบรการอปกรณกฬาทวไปบางชนดกฬา เชน อปกรณกฬาบอคเชย ซงจะมลกษณะคลายเปตองแตจะม

ลกษณะพเศษทแตกตาง คอ สญลกษณส มาตรวด เปนตน

ส าหรบผพการออทสตกซงผปกครองของผพการทง 3 ทานและเจาหนาทสามาคมออทสตกสามคค

ไทย 1 ทานไดใหความเหนวามความตองการในดานสถานททจะใหผพการออทสตกนนไดเลน เนองจากในขณะ

ททางสมาคมออทสตกสามคคไทยขอความรวมมอในการใชบรการสถานทนน มกจะไดรบการปฏเสธจาก

ศนยบรการดานกฬาอนๆ โดยเหตผลทผพการออทสตกนนจะไมสามารถควบคมใหอยในความสงบได เชน

เสยงดง สภาพจตใจทจะมแนวโนมแสดงออกทรนแรง ท าใหผพการออทสตกขาดโอกาสในการเขาถงดานกฬา

อยางไรกตามทางศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) กใหบรการในดานสถานทแกผพการ

ออทสตกในประเภทกฬาวายน าซงเปนการขอสถานทจากสมาคมออทสตกสามคคไทย

ในสงอ านวยความสะดวกและอปกรณนน ผพการออทสตกทสามารถใหขอมลและโตตอบได โดยม

ความเหนวาสงอ านวยความสะดวกและอปกรณจะไมสงผลกระทบในการใชบรการของผพการออทสตกมากนก

เพยงแตจ าเปนตองรกษาสภาพอปกรณกฬาใหมความพรอมในการใชอยเสมอ รวมถงสงอ านวยความสะดวก

เชน หองน า (หองน าทวไป) ใหมมากขนเนองจากศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) ยงไมมเพยงพอ

ในการใหบรการ

4.3 ปจจยการใหบรการของบคลากรดานการกฬา

ผพการไดใหความเหนเกยวกบปจจยในดานบคลากรวาปจจบนบคลากรสามารถใหความชวยเหลอ

อ านวยความสะดวกในการเลนกฬาแกผพการได แตอยางไรกตามบคลากรทใหบรการทมความรเกยวกบกฬา

ส าหรบผพการนนยงมจ านวนนอยมาก เชนกฬา ประเภทบอคเชย ซ งจะตองอาศยการท าความเขาใจถงกฎ

กตกาเปนพเศษ รวมถงความรความเขาใจในผพการทมความสามารถจ ากดในการเลนกฬามากกวาคนทวไป

ดงนนหากบคลากรมความรความสามารถตรงตามความตองการในการเลนกฬาของผพการ คอ มความช านาญ

ในกฬาเฉพาะส าหรบผพการ จะท าใหผพการไดเขาถงการเลนกฬาอยางเตมทตามความตองการ และสามารถ

แนะน า สนบสนนเทคนคในการเลนกฬาไดอยางเหมาะสมดวย

ถงแมวาปจจบนทางศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) จะมการใหบรการสระวายน าแกผ

พการออทสตกโดยการขอใชบรการของสมาคมออทสตกสามคคไทย ซงการบรการในแงของบคลากรตอการ

สอนวายน าใหแกผพการออทสตก จะเปนในลกษณะการน าบคลากรจากทสมาคมออทสตกคดเลอกสรรหามา

จากภายนอกเพอมาเสรมบคลากรสอนวายน าของศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย - ญปน) แตเนองจาก

24

บคลากรในวนเสารนนจะไมอยในเวลาราชการ ท าใหขาดแคลนบคลากรในการอ านวยความสะดวกแกผพการ

ออทสตกทมาใชบรการ

4.4 ปจจยดานการประชาสมพนธ

จากความเหนของผพการและเจาหนาทนนทนาการวชาการ เยาวชนช านาญการพบวาการ

ประชาสมพนธจะสงผลตอการเขามาใชบรการ โดยเจาหนาทมความเหนวาแมวาทางศนยเยาวชน

กรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) จะสามารถมสงอ านวยความสะดวกทตอบสนองความตองการของผพการ แต

ถาหากไมมการประชาสมพนธหรอการบอกดวยวธตางๆ กจะท าใหไมสามารถมาใชบรการไดเทาทควร

เพราะฉะนนสงส าคญในการใหบรการนนคอการประชาสมพนธ แมวาทางศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร

(ไทย – ญปน) ในปจจบนจะมการประชาสมพนธผานเครอขายสงคมตางๆ แตกยงไมประสบความส าเรจ

เทาทควร ซงอาจจะเปนผลมาจากสงอ านวยความสะดวกตางๆของศนยเยาวชนฯก าลงอยในชวงการปรบปรง

กอสรางลานกฬาหรอลลาน สงผลตอการบรการดานกฬาและออกก าลงกาย

ในสวนเจาหนาทสมาคมออทสตกสามคคไทยนนมความเหนวาการประชาสมพนธกจะสงผลตอการมา

ใชบรการ ซงในปจจบนผพการมาใชศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) โดยการบอกตอกนมาจากผ

ทมาใชศนยเยาวชนฯ แตไมไดมาจากการประชาสมพนธจากศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน)

อยางไรกตามแมวาการประชาสมพนธของศนยเยาวชนจะยงไมสามารถดงดดใหผพการมาใชศนยฯได

แตจากการบอกตอจากผใชบรการจากบคคลตางๆท าใหสมาคมออทสตกสามคคไทยมาขอใชบรการวายน าจาก

ศนยฯเพอใหผพการออทสตกไดเลนกฬาและออกก าลงกาย ตอบตอความตองการของผปกครองและผพการ

ออทสตก รวมถงไดขอใชกจกรรมดานอนๆทจะพฒนาผพการออทสตกดวยกฬา

ในการประชาสมพนธนนมสวนส าคญ แตสงทส าคญอกอยางทท าใหผพการไดมโอกาสในการเลนกฬา

คอ กจกรรมหรอกฬาทท าใหผพการไดมโอกาสเลน หากมการประชาสมพนธทจะสามารถดงดดผพการเขามา

ใชกจะตองมาควบคกบกจกรรมกฬาหรอสงอ านวยความสะดวก เพราะมฉะนนหากมการประชาสมพนธเพยง

อยางเดยวแตไมมสงอ านวยความสะดวกหรอกจกรรมทางกฬาทท าใหผพการมโอกาสไดเลนกฬา การ

ประชาสมพนธนนกจะท าใหไมสามารถดงดดผพการมาใชบรการได

25

บทท 5

สรปผลวจย อภปรายผล และขอเสนอแนะ

การศกษาวจย “ปจจยท มผลตอการใชบรการดานการกฬาของผพ การ ณ ศนย เยาวชน

กรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) มวตถประสงคเพอ 1) เพอศกษาปจจยทมผลตอการใชบรการดานกฬาและสง

อ านวยความสะดวกของผพการในศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) 2) เพอน าผลการศกษาไป

เสนอแนะแนวทางการพฒนาและปรบปรงทสอดคลองกบปจจยทสงผลตอการใชบรการดานกฬาของศนย

เยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) ของผพการ

กลมประชากรทใชในการศกษาวจย คอ ผพการออทสตกทมาใชบรการศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร

(ไทย- ญปน) จ านวน 2 คน พรอมผปกครองของผพการออทสตกทมาใชบรการทศนยเยาวชนฯ จ านวน 3 คน

นอกจากนยงไดมการสมภาษณเจาหนาทสมาคมออทสตกสามคคไทยจ านวน 1 คน และ เจาหนาทนนทนาการ

วชาการเยาวชนช านาญการของศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน)

เครองมอทใชในการศกษา คอ แบบสมภาษณแบบมโครงสรางค าถามจ านวน 2 ชด ใชการวเคราะห

เชงตรรกะ และพรรณนา

5.1 สรปผลการวจยจากแบบสมภาษณ

5.1.1 ปจจยดานสมรรถนะขององคกร (ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน))

ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) คอยท าหนาทในการใหบรการดานกฬาและนนทนาการขน

พนฐาน รวมถงการพฒนาทกษะ รวมถงบรการตางๆ เชนการจดกจกรรม โดยผวจยไดใชตวแบบดานการ

จดการของวรเดช จนทรศร มาใชในการศกษาครงน

5.1.1.1 ดานโครงสราง

ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) มโครงสรางแบงเปน 3 ฝายงาน คอ 1.ฝายบรหารงาน

ทวไป 2.กลมงานนนทนาการและกฬา 3. กลมงานวชาการ แผนงาน และประชาสมพนธ ซงการบรการตางๆ

นนมความคลองตว เนองจากในแงการบรการ มฝายงานทมหนาทรบผดชอบโดยเฉพาะในดานการกฬา

นอกจากนนยงมฝายกลมงาน วชาการ แผนงานและประชาสมพนธในการส ารวจความพงพอใจและวางแผน

งาน โครงการหรอกจกรรมตางๆ เพออ านวยความสะดวกในการใชบรการ

5.1.1.2 ดานบคลากร

บคลากรของศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) มบคลากรทเพยงพอแกการใหบรการดาน

กฬาโดยบคลากรดานกฬาพลศกษาจ านวน 8 คน ซงมความรความสามารถในดานกฬา แตอยางไรกตามทาง

26

ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) ยงมความจ าเปนทตองการบคลากรดานกฬาทมความเชยวชาญ

ดานนนทนาการเพมขนเนองจากมความรความสามารถรอบดาน เชน ในดานการวจย การฝกสอน และ

กจกรรมนนทนาการตางๆทจะมาชวยเสรมใหบคลากรดานกฬามประสทธภาพมากขน

5.1.1.3 ดานงบประมาณ

ในดานงบประมาณของศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) นนไดรบการจดสรรจาก

กรงเทพมหานคร และเพอใหไดงบประมาณมานนศนยเยาวชนฯ จ าเปนทจะตองเสนอแผนงาน โครงการหรอ

กจกรรมเพอเสนอของบประมาณเพอน ามาจดท า ทงนดวยระบบและวธการไดมาซงงบประมาณดงกลาว

เจาหนาทนนทนาการวชาการเยาวชนช านาญการมความเหนวาวธการจดสรรงบหรอการไดมาซงงบประมาณ

นนมความเหมาะสมแลว เนองจากการจดท าโครงการจะไดไมมความเหลอมล าซงกนและกน และจะเปนผล

ดกวาเพราะงบประมาณจะสมดลกบแผนงาน โครงการหรอกจกรรม

5.1.1.4 สงอ านวยความสะดวก สถานทและวสดอปกรณ

ในดานสงอ านวยความสะดวกพนฐานของผพการ ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) ม

อารยสถาปตยทอาคารกฬาเวสน 1 ซงไวใชส าหรบการใหบรการแกผพการ แตอยางไรกตามจากขอมลทไดจาก

การทบทวนวรรณกรรมเมอเปรยบเทยบถงรายการอปกรณสงอ านวยความสะดวกพนฐานส าหรบผพการนนยง

ไมสามารถครอบคลมถงความตองการผพการได โดยเฉพาะในกลมผพการวลแชร ทตองการสงอ านวยความ

สะดวกพนฐานทมประสทธภาพตามมาตรฐานและครอบคลมความตองการ

ส าหรบอปกรณสงอ านวยความสะดวกดานกฬา ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) ม

สถานทในการบรการดานกฬาแกผพการคอลานกฬากลางแจง เพอใหผพการไดมาใชบรการในดานกฬาตางๆ

เชนลานกฬาบาสเกตบอล เทนนส รวมถงอาคารกฬาในรมทเปนอารยสถาปตย คออาคารกฬาเวสน 1 อยางไร

กตามจากการสมภาษณเจาหนาทในดานอปกรณกฬาทางศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) ม

ใหบรการเฉพาะแตอปกรณกฬาทวไป ส าหรบอปกรณกฬาเฉพาะผพการนนยงไมมการรองรบมากพอ เชน

อปกรณบอคเชยร

5.1.2 ปจจยดานสถานท วสดอปกรณ และสงอ านวยความสะดวก

ความตองการในดานสถานท วสดอปกรณ และสงอ านวยความสะดวกของผพการวลแชรและผพการ

ออทสตกมความแตกตางกน กลาวคอ ผพการวลแชรตองการใหมสงอ านวยความสะดวกเพอชวยใหสามารถใช

บรการไดอยางสะดวก เชน หองน าผพการ ตกดน าดม ฯลฯ อกทงยงมความตองการสถานทเลนกฬาและ

อปกรณกฬาทมความเหมาะสมกบตน เชน ลานกฬาส าหรบกฬาWheelchair racing ลานเปตอง เปนตน

27

สวนผพการออทสตกนนไมไดมความตองการสงอ านวยความสะดวกพนฐาน สถานทเลนกฬาหรอ

อปกรณกฬาเฉพาะเหมอนกบผพการวลแชร เพยงแตตองการสถานททเปดโอกาสใหสามารถมสวนรวมในการ

เลนกฬาไดเหมอนกบบคคลทวไป

5.1.3 ปจจยการใหบรการของบคลากรชวยเหลอดานการกฬา

ผพการวลแชรตองการบคลากรทมความรความสามารถในการสอนกฬาประเภททมความเฉพาะ

ส าหรบผพการ เชน ตองการใหมบคลากรทมความรเกยวกบกฎกตกาการเลนกฬาบอคเชยรซงถอเปนกฬา

เฉพาะของผพการ อกทงยงตองการใหบคลากรผฝกสอนมหลกจตวทยาความเขาใจในตวผพการดวย ทางดาน

ของผพการออทสตกกตองการใหมบคลากรเพอมาฝกสอนกฬาวายน าเพมเตม เนองจากขาดแคลนบคลากรท

สามารถมาสอนวายน าใหผพการไดอยางสม าเสมอตามตารางเวลาของโครงการ

5.1.4 ปจจยดานการประชาสมพนธ

ปจจบนศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) ยงไมมการประชาสมพนธกจกรรมกฬาของศนยฯ

เพอใหผพการไดมาใชบรการเทาทควร การประชาสมพนธโดยสวนใหญจะใชวธบอกตอกบเครอขายของผพการ

ทเคยมาใชบรการภายในศนยฯ แตชองทางการประชาสมพนธของศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน)

เองยงไมสามารถสอสารไปถงผพการคนอนๆทไมไดอยในเครอขายได ดงนนจงตองขยายชองทางการ

ประชาสมพนธใหมๆใหกวางขนกวาเดม อกทงยงตองปรบปรงเพมเตมสงอ านวยความสะดวกและกจกรรมกฬา

ใหสามารถรองรบผพการได เพอใหเกดการประชาสมพนธบอกตอในหมผพการมากขน

5.2 อภปรายผลการศกษา

จากการเกบขอมลความตองการบรการดานกฬาของทงผพการวลแชรและผพการออทสตกดวยวธการ

ทบทวนวรรณกรรมและการสมภาษณตามล าดบ ผวจยไดพบวาปจจยส าคญทมผลตอการใชบรการดานกฬา

ของผพการทงสองกลมนอกเหนอจากปจจยตางๆทกลาวมาแลวคอ ปจจยดานกจกรรมกฬาและการมสวนรวม

ในการเลนกฬาของผพการ

ทงนหากเปรยบเทยบปจจยประเภทตางๆทมผลตอการใชบรการดานกฬาของผพการวลแชรและผ

พการออทสตก จะเหนวาความตองการของผพการทง 2 กลมมความแตกตางกนคอ กลมผพการออทสตก ซง

ถอเปนผพการกลมใหมทสงคมไทยยงไมไดใหการยอมรบและตระหนกในการชวยเหลอใหมคณภาพชวตไดเทา

เทยมกบบคคลทวไป ไมไดมความตองการสงอ านวยความสะดวกพนฐานเทากบกลมผพการวลแชร เนองจาก

ยงมอวยวะตางๆสมบรณสามารถใชงานอปกรณกฬาตางๆไดเหมอนกบบคคลทวไป แตมความตองการโอกาส

ในการเขาถงกจกรรมกฬาและเลนกฬาไดเหมอนกบบคคลทวไป เพราะกลมผพการออทสตกมกจะถกปฏเสธ

28

ไมใหไดเลนกฬารวมกบบคคลอนๆหรอแมแตการเลนกฬาในพนทเดยวกบคนท วไป โดยเฉพาะในกรณของผ

พการออทสตกทเปนเดก ท าใหไมสามารถเขาถงหรอมโอกาสในการเลนกฬาไดเหมอนกบคนทวไป

สวนกลมผพการวลแชรแมจะมความตองการสงอ านวยความสะดวกพนฐานส าหรบผพการและเหนวา

เปนปจจยส าคญตอการใชบรการดานกฬากตาม แตกมความตองการกจกรรมกฬาทมลกษณะเฉพาะส าหรบผ

พการวลแชรดวย เพอใหตนสามารถเขาถงการเลนกฬาไดมากกวาการมแคสงอ านวยความสะดวกพนฐาน

ส าหรบผพการเพยงอยางเดยว เชน ทางลาดชน หองน าผพการ เพราะการมสงอ านวยความสะดวกเพยงอยาง

เดยว แตไมมกจกรรมกฬาชนดทเหมาะสมกบสภาพรางกายของผพการวลแชร กจะท าใหผพการวลแชรขาด

โอกาสทจะเขาถงและไมสามารถมสวนรวมในการเลนกฬากบบคคลอนได

ดงนนปจจยดานกจกรรมกฬาและการมสวนรวมในการเลนกฬาจงมความส าคญในการเขาถงบรการ

กฬาของผพการทง 2 กลมไมนอยไปกวาปจจยดานสงอ านวยความสะดวกและปจจยอนๆตามกรอบแนวคดใน

บทท 3 เพราะสงอ านวยความสะดวกจะชวยผพการในขณะทมาใชบรการศนยกฬาเทานน แตการออกแบบ

กจกรรมกฬาทมความเหมาะสมและการใหผพการไดมสวนรวมในการเลนกฬาจะเปนการสรางโอกาสในการ

เขาถงบรการดานกฬาของผพการอยางแทจรง

ปจจยดานสมรรถนะขององคกร (ศนย

เยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน))

ปจจยดานสถานท วสดอปกรณ และ

สงอ านวยความสะดวก

ปจจยการใหบรการของบคลากรดาน

การกฬา

ปจจยดานการประชาสมพนธ

ปจจยดานกจกรรมทางกฬาและการ

มสวนรวม

การใชบรการของผพการทางรางกาย

(วลแชร) และ ออทสตก ศนยเยาวชน

กรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน)

29

5.3 ขอเสนอแนะ

จากการวเคราะหขอมลปจจยดานตางๆทมผลตอการใชบรการดานการกฬาของผพการทง 2 ประเภท

ผวจยไดจดท าขอเสนอตางๆเพอการพฒนาและปรบปรงศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) ใหสามารถ

ตอบสนองตอความตองการ และสามารถรองรบการใชบรการของผพการได โดยจะมงสการสรางศนยเยาวชน

กรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) ใหเปน Disabled Friendly Center

ท งน Disabled Friendly Center ค อ ส โล แ ก น ท ส อ ถ งค วาม ส าม ารถ ข อ งศ น ย เย าวช น

กรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) ในการรองรบความตองการในการใชบรการดานกฬาของผพการ โดยจะ

ประกอบดวยการออกแบบอาคารส งปลกสรางท เหมาะสมกบการใชงานของผพการหรอท เรยกวา

“อารยสถาปตย” มอปกรณกฬาและมกจกรรมกฬาประเภทตางๆทงแบบทวไปและแบบเฉพาะทมความ

เหมาะสมกบสภาพรางกายและความตองการของผพการ มบคลากรทมความรความสามารถในกฬาประเภท

ตางๆ สามารถถายทอด ฝกสอนและใหค าแนะน าในการเลนกฬาประเภทตางๆใหกบผพการได นอกจากนนยง

มการสงเสรม สนบสนน ผลกดนใหผพการทมความสามารถโดดเดนในดานกฬาแตละประเภทสามารถพฒนา

ศกยภาพของตนเองไปสการประกอบอาชพดานกฬา โดยผานกจกรรมหรอโครงการดานกฬาตางๆทจดขนเพอ

รองรบผพการ

5.3.1 ขอเสนอแนะเชงนโยบาย

ในปจจบนศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) มการใหบรการดานกฬาแกกลมผพการ

ออทสตก โดยการใหบรการดานสถานทและเจาหนาทฝกสอนกฬาวายน าแกสมาคมออทสตกสามคคไทย แต

อยางไรกตามการใหบรการของศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) กยงมลกษณะเปนเชงรบมากกวา

เชงรก ดงจะเหนไดจากการมาใชบรการของสมาคมออทสตกสามคคไทยทบางครงตองอาศยครฝกสอนจาก

หนวยงานภายนอกเพอมาสอนเดกออทสตกวายน าในกรณทเจาหนาทไมสามารถมาสอนได อกทงศนยเยาวชน

กรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) กไมไดมประเภทของกจกรรมกฬาเพอผพการโดยเฉพาะ และไมไดมการดงดด

เพอใหผพการกลมอนๆไดเขามาใชบรการจากศนยฯเทาทควร การด าเนนการสวนใหญยงเปนการรอใหผ

บรการมาตดตอขอใชบรการเอง

ดงนนผวจยจงขอเสนอวา ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) จ าเปนจะตองเปลยนรปแบบ

การใหบรการของตนจากการด าเนนการในเชงรบดวยการรอใหผพการแตละกลมมาขอใชบรการ มาเปนการ

ด าเนนการในเชงรกดวยการสรางความรวมกบสมาคมออทสตกสามคคไทยและสมาคมคนพการการเคลอนไหว

สากลในการรวมมอกนจดกจกรรมกฬาเพอผพการประเภทอนมากขนตามความตองการของสมาคมและผ

พการ และควรมการสรางเครอขายเพอประชาสมพนธงานกจกรรมภายในศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร

30

(ไทย-ญปน) เพอดงดดใหผพการคนอนหรอกลมอนมาใชบรการกฬาจากศนยฯมากขน โดยทางศนยฯจะตองม

การจดการอ านวยความสะดวกในดานอปกรณกฬา สถานท และบคลากรใหรองรบความตองการของผพการท

มมากขนดวย

5.3.2 ขอเสนอแนะเชงปฏบตการ

จากขอเสนอแนะเชงนโยบายและการสรางศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) ใหเปนศนยกฬา

ทพรอมรองรบผพการ หรอ Disabled Friendly Center ตามทไดกลาวไปแลวนน จ าเปนทศนยฯจะตองม

มาตรการในการพฒนาและปรบปรงตนเองทมลกษณะเปนรปธรรม เพอใหยกระดบการด าเนนการใหบรการ

ดานกฬาประเภทตางๆปรากฏเปนจรงได ดงนนผวจยจงไดจดท าขอเสนอแนะเชงปฏบตการในการพฒนาและ

ปรบปรงศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) โดยองจากความตองการของผพการวลแชรและผพการ

ออทสตกเทยบกบศกยภาพของศนยฯในการพฒนาและปรบปรงตนเอง ออกมาเปนขอเสนอแนะในดานตางๆ

ดงตอไปน

1. ดานสงอ านวยความสะดวก ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) ควรมการปรบปรงสง

อ านวยความสะดวกในสถานทออกก าลงกายตางๆเพอเอออ านวยใหผพการ โดยเฉพาะผพการวลแชรสามารถ

ใชงานไดอยางสะดวกสบาย เชน การเปลยนอปกรณกฬาทเกาช ารดไมเหมาะกบการใชงาน การปรบปรง

หองน าส าหรบคนพการใหมความกวางมากขน เปลยนมาใชประตเลอนแทนการผลกและดง เพมลฟตใหคน

พการใชงาน เปนตน ในการด าเนนการพฒนาและปรบปรงสงอ านวยความสะดวกตางๆศนยเยาวชน

กรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) ควรมการศกษาแนวทางในการปรบปรงสถานทและสงอ านวยความสะดวกจาก

คมอรายการอปกรณ สงอ านวยความสะดวก หรอบรการทสอดคลองกบความตองการพเศษของผพการ และ

การสอบถามความตองการสงอ านวยความสะดวกจากผพการทมาใชบรการในศนยฯ ผานกลองแสดงความ

คดเหนส าหรบผพการและการสอบถามโดยตรง นอกจากนศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) ควรม

การเกบขอมลสถตการมาใชบรการของผพการเพอใช ในการวางแผนปรบปรงสงอ านวยความสะดวกตาม

จ านวนผพการโดยเฉลย

2. ดานงบประมาณ สาเหตทผวจยตองการใหมการพฒนาดานงบประมาณของศนยเยาวชน

กรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) เนองจากทางศนยฯไมเคยมการจดสรรงบประมาณเพอมาใชในการพฒนา

ปรบปรงการใหบรการคนพการโดยเฉพาะ ซงผวจยมองวาการปรบปรงสงอ านวยความสะดวกกด การจด

โครงการหรอกจกรรมกด ลวนแลวแตตองการงบประมาณเพมเตมมาใชในการด าเนนการทงสน ซงการจะขอ

เบกงบประมาณเพมไดนน ทางศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) จะตองมการเขยนโครงการของ

กจกรรมตางๆเพอขอรบงบประมาณเพมเตมเพอมาใชพฒนาการบรการของศนยฯตอไป เชน โครงการปรบปรง

อารยสถาปตยและสงอ านวยความสะดวกเพอผพการ เปนตน

31

ทงนการจดกจกรรมกฬาตางๆภายในศนยฯกควรมการเขยนโครงการของบประมาณเพอมาใชในการ

บรหารจดการดวยเชนกน โดยกจกรรมหรอโครงการกฬาตางๆนผวจยไดน าขอมลมาจากความตองการของผ

พการและความคดเหนของเจาหนาททดแลคนพการออกมาเปนขอเสนอเกยวกบกจกรรมตางๆดงตอไปน

โครงการฝกสอนกฬาฟตบอลส าหรบผพการออทสตก โดยจะมลกษณะเปนการจดคอรสสอนการเลน

ฟตบอลใหกบผพการออทสตกจากสมาคมตางๆ ซงจะมการปรบปรงกฎกตกาในการเลนใหมความงาย ไม

ซบซอนเพอใหผพการออทสตกสามารถท าความเขาใจและเลนได การทสมาคมตองการใหมกจกรรมฟตบอล

ส าหรบผพการออทสตกนน กเพราะวาตองการใหผพการออทสตกไดพฒนาทกษะการเขาสสงคม และเปนการ

ชวยใหผพการออทสตกพฒนาการท างานเปนทมไดอกดวย

โครงการ Wheelchair Sports จะเปนโครงการแขงขนกฬาประเภทตางๆส าหรบผพการวลแชร

โดยเฉพาะ เชน Wheelchair Tennis, Wheelchair Racing, กฬาเปตอง และกฬาบอคเชยร โดยในการ

แขงขนแตละรายการจะมเงนรางวลใหกบผพการตามอนดบการแขงขนเพอเปนแรงจงใจใหผพการไดมาออก

ก าลงกายและเลนกฬามากขน ทงนทางศนย เยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) จะมการฝกสอนกฬา

ประเภทตางๆเหลานใหกบผพการวลแชรกอนจะมการจดงานแขงขนประจ าป

โครงการ Scout for Disabled เปนโครงการทเกดขนจากความตองการของผพการซงไดจากการ

สมภาษณ โดยผพการคอนขางมความเหนดวยในเรองการประกอบอาชพนกกฬาเพอไปแขงขนตามรายการท

ส าคญตางๆ ในโครงการนจงเปนการสรางใหเจาหนาทผฝกสอนกฬาแตละคนเปนแมวมองเพอคดเลอกผพการ

ทมความสามารถโดดเดนในกฬาแตละประเภทเพอไปเปนนกกฬา โดยทางศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร

(ไทย-ญปน) อาจสรางความรวมมอกบสมาคมกฬาผพการแหงประเทศไทย หรอสมาคมผพการอนๆในการ

ด าเนนโครงการได

3. ดานบคลากร ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย - ญปน) ควรมการจดอบรมเจาหนาทดานการ

กฬาเพอใหมความรความสามารถในประเภทกฬาทเหมาะสมกบคนพการมากขน โดยอาศยความรวมมอของ

สมาคมกฬาคนพการแหงประเทศไทยในการฝกอบรมเกยวกบกฬาของผพการใหกบเจาหนาทศนยเยาวชน

กรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) การพฒนาบคลากรนจะเปนการตอบสนองตอความตองการของผพการท

ตองการเจาหนาททมความเชยวชาญในกฬาทมความเฉพาะส าหรบผพการ สามารถใหความร และแนะน า

วธการเลนกฬาทมความเหมาะสมกบสภาพรางกายของผพการได

4. ปจจยดานประชาสมพนธ ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย - ญปน) ปจจบนกมการ

ประชาสมพนธผานสอสงคมออนไลน แตยงไมประสบความส าเรจเทาทควรเนองจากเปนการประชาสมพนธใน

วงกวาง ไมไดมงสอสารไปถงกลมผพการอยางเพยงพอ ดงนนจงจ าเปนตองประชาสมพนธเจาะจงไปทกลมผ

32

พการมากขน โดยเรมจากสมาคมผพการทง 2 กลมเพอใหขอมลสามารถกระจายไปถงผพการไดอยางรวดเรว

พรอมกนนนศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย – ญปน) กใชชองทางประชาสมพนธทาง social network

อกทางเพอเพมการกระจายขอมลใหกวางมากขน การประชาสมพนธนเนน Theme หรอสโลแกนทวา

Disabled Friendly Center เพอบงบอกวาศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) สามารถทจะรองรบ

และตอบสนองตอความตองการของผพการในบรการดานกฬาไดอยางมประสทธภาพ

33

5.3.3 สรปขอเสนอแนะ

จากขอเสนอแนะทงในเชงนโยบายและเชงปฏบตในการมงส Disabled Friend Center เพอให

ขอเสนอแนะทผวจยไดเสนอขนมาสามารถมองเหนภาพไดงาย ผวจยจงไดท าการสรปไดดงน

Disabled Friendly Center

ศนยบรการเปนมตรแกผพการ มลกษณะทมสงอ านวยความสะดวกท

ใหบรการแกผพการ พรอมทงยงมกจกรรมดานกฬาทจะท าใหผพการได

เขามามสวนรวมและพฒนาทกษะดานกฬารวมถงศกยภาพได

ขอเสนอเชงนโยบาย

ด าเนนมาตรการเชงรก โดยการ

มงสรางความรวมมอกบสมาคม

ผการออทสตกสามคคไทยและ

สมาคมคนพการการเคลอนไหว

สากล เพอรวมวางแผนจด

กจกรรมทางกฬาแกผพการและ

ประชาสมพนธกจกรรมภายใน

ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร

(ไทย-ญปน)

ขอเสนอเชงปฏบต

1. ดานสงอ านวยความสะดวก

ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย- ญปน) ส ารวจ

อปกรณหรอสงอ านวยความสะดวกทยงขาด และ

เพมเตมใหตอบสนองแกผพการ เชน ตน าหรอ

บรการจดน าดมหลงเลนกฬา

2. ดานงบประมาณ จดกจกรรมทตอบสนองแกผ

พการเพอใหผพการไดพฒนาศกยภาพดานกฬา

และเลนกฬาอยางเทาเทยมกบบคคลทวไป เชน

โครงการฟตบอลเพอการพฒนาศกยภาพผพการ

3. ดานการบรการของบคลากร พฒนาอบรม

บคลากร เพอใหมความรดานกฬาเฉพาะส าหรบผ

พการ สามารถชวยเหลอและแนะน าการเลนได

4. ดานการประชาสมพนธ ประชาสมพนธแบบ

เจาะจงเฉพาะกลมผพการเพอใหขาวสารกระจาย

ไปไดอยางรวดเรวภายในกลมพการพรอมทงใช

ชองทาง Social Network ใน Theme ชอวา

“Disabled Friendly Center”

5. อนๆ สรางชองทางและส ารวจความคดเหนเชงรก

ตอการใชบรการของผพการในศนยเยาวชนฯ

34

บรรณานกรม

กรมสงเสรมและพฒนาคณภาพชวตคนพการ. คมอรายการอปกรณ สงอ านวยความสะดวก หรอ

บรการทสอดคลองกบความตองการพเศษของคนพการ. [ออนไลน]. เขาถงไดจาก :

http://dep.go.th/?q=th/services/คมอรายการอปกรณ-สงอ านวยความสะดวก-หรอบรการท

สอดคลองกบความตองการพเศษของคนพการ. (วนทคนขอมล : 16 กรกฏาคม 2560)

กรมสงเสรมและพฒนาคณภาพชวตคนพการ. พระราชบญญตสงเสรมและพฒนาคณภาพชวตคนพการ

พ.ศ. ๒๕๕๐. [ออนไลน]. เขาถงไดจาก :

http://dep.go.th/sites/default/files/files/law/37_0.pdf. (วนทคนขอมล : 12 กรกฎาคม

2560)

กรมสงเสรมและพฒนาคณภาพชวตคนพการ. รายงานขอมลสถานการณดานคนพการในประเทศไทย.

[ออนไลน]. เขาถงไดจาก : http://dep.go.th/sites/default/files/files/news/สถานการณคน

พการ_มนาคม2560_0.pdf. (วนทคนขอมล : 16 กรกฎาคม 2560)

คณะกรรมการสงเสรมและพฒนาคณภาพชวตคนพการแหงชาต. แผนพฒนาคณภาพชวตคนพการแหงชาต

ฉบบท ๕ พ.ศ. ๒๕๖๐ – ๒๕๖๔. ฉบบท 5. กรงเทพมหานคร : กรมสงเสรมและพฒนาคณภาพชวต

คนพการ

คณะกรรมการรางรฐธรรมนญ. รฐธรรมนญแหงราชอาณาจกรไทย พ.ศ. ๒๕๖๐. [ออนไลน]. เขาถงไดจาก

:http://www.ratchakitcha.soc.go.th/DATA/PDF/2560/A/040/1.PDF. (วนทคนขอมล : 12

กรกฎาคม 2560)

คณครจากเมองพนส. ทฤษฎแรงจงใจ. [ออนไลน]. เขาถงไดจาก :

https://www.gotoknow.org/posts/208290. (วนทคนขอมล : 16 กรกฎาคม 2560)

น าเพชร ศรวจตรโชค. การประเมนผล “โครงการประเมนผลการปฏบตราชการตามค ารบรองการปฏบต

ราชการของส านกงานเลขาธการวฒสภาดวยตวแบบเชงตรรกะ (Logic Model)”. [ออนไลน].

เขาถงไดจาก : http://www.senate.go.th/w3c/senate/pictures/sec/5/Main%20(ก.

บรหาร)/22ผลงานขาราชการ/[2]Logic%20Model_Edit%20no.1.pdf . (วนทคนขอมล : 16

กรกฎาคม 2560)

บพธ รตนบร. (2552). ปจจยทสงผลตอความส าเรจของการน านโยบายการใหบรการแบบศนยบรการจด

เดยวเบดเสรจ (One Stop Service) ไปปฏบตศกษากรณ ส านกงานเขตสายไหมกรงเทพมหานคร.

ภาคนพนธ คณะพฒนาสงคมและสงแวดลอม สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร.

35

พรธดา วเศษศลปานนท และคณะ. (2556). โครงการการตดตามการเขาถงสทธของคนพการและการ

พฒนารปแบบระบบสวสดการทสงเสรมการเขาถงสทธของคนพการ. มหาวทยาลยมหดล.

ราชภฏเชยงใหม. (2556/เมษายน-กนยายน). วารสารวจยราชภฎเชยงใหม : สภาพ ปญหา และความ

ตองการ การออกก าลงกายของผพการทางกายในจงหวด นนทบร พ.ค.2554. Research

Journal.ฉบบท 2. หนาท 39-46

ส านกงานสงเสรมและพฒนาคณภาพชวตคนพการแหงชาต. คมอการออกแบบสภาพแวดลอมส าหรบคน

พการ และคนทกวย. พมพครงท 4. กรงเทพมหานคร : หนวยวจยสภาพแวดลอมทเหมาะสมกบ

ผสงอายและผพการ คณะสถาปตยกรรมศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

ส านกงานสงเสรมและพฒนาคณภาพชวตคนพการ. รปแบบและแนวทางการสงเสรมกลมอาชพหรอ

สวสดการส าหรบคนพการ. [ออนไลน]. เขาถงไดจาก :

http://dep.go.th/?q=th/publishdocument/รปแบบและแนวทางการสงเสรมกลมอาชพหรอ

สวสดการส าหรบคนพการ-โดย. (วนทคนขอมล : 12 กรกฎาคม 2560)

36

ภาคผนวก

37

ภาคผนวก ก.

โครงการวจยนมความสอดคลองกบแผนงานตางๆทเกยวของกบผพการและการพฒนาระบบบรการ

ของรฐ ซงแสดงไดดงน

1. แผนยทธศาสตรชาตระยะ 20 ป (พ.ศ. 2560-2579)

2. แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 12 (พ.ศ. 2560-2564)

3. แผนพฒนากรงเทพมหานครระยะ 20 ป ระยะท 2 (พ.ศ. 2561-2565)

4. แผนพฒนาคณภาพชวตคนพการแหงชาต ฉบบท 5 (พ.ศ. 2560-2564)

1. แผนยทธศาสตรชาตระยะ 20 ป (พ.ศ. 2560-2579)

ส าหรบแผนยทธศาสตรชาตระยะ 20 ป ซงโครงการจากงานวจยมความสอดคลองกบกรอบตามแผน

ดงกลาวมดงตอไปน

กรอบดานท 3 การพฒนาและเสรมสรางศกยภาพคน

(1) พฒนาศกยภาพคนตลอดชวงชวต

(2) การสรางเสรมใหคนมสขภาวะทด

กรอบดานท 4 ดานการสรางโอกาสความเสมอภาคและเทาเทยมกนทางสงคม

(2) พฒนาระบบรการและระบบบรหารจดการสขภาพ

กรอบดานท 6 ดานการปรบสมดลและพฒนาระบบการบรหารจดการภาครฐ

(3) การพฒนาระบบบรหารจดการก าลงคนและพฒนาบคลากรภาครฐ

(7) พฒนาระบบการใหบรการประชาชนของหนวยงานภาครฐ

2. แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 12 (พ.ศ. 2560-2564)

จากแผนยทธศาสตรชาต 20 ปดงกลาวทระบไว กกระจายไปสแผนพฒนาตางๆ ตามล าดบชนของ

แผน โดยแผนตอมาคอแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 12 กมยทธศาสตรทระบไวซงมความ

เกยวของเชนกน คอ

ยทธศาสตรท 2 การสรางความเปนธรรมลดความเหลอมล าในสงคม โดยมแนวทางคอ เพ มโอกาส

ใหกบกลมประชากรรอยละ 40 ทมรายไดต าสดใหเขาถงบรการทมคณภาพของรฐ ซงมการจดบรการดาน

สขภาพ แมวาจะไมไดกลาวถงผพการโดยตรงแตในการบรการดานสขภาพนนการออกก าลงกายหรอการเลน

กฬากเปนสวนหนงของสขภาพเชนกน ดงนนโครงการวจยนจงมความเกยวของทางออม

38

3. แผนพฒนากรงเทพมหานครระยะ 20 ป (ระยะท 2) (พ.ศ.2561 – 2565)

ในแผนของกรงเทพมหานครกมการระบไวถงผพการโดยตรงเชนเดยวกน ซ งศนย เยาวชน

กรงเทพมหานคร (ไทย -ญปน) สงกดส านกวฒนธรรมกฬาและการทองเทยว ท เปนหนวยงานของ

กรงเทพมหานครไดมการระบถงดานทเกยวของส าหรบผพการเพอลดความเหลอมล าดงน

ดานท 3 มหานครส าหรบทกคน

มตท 3.1 ผสงอาย ผพการและผดอยโอกาสไดรบการดแลอยางครบวงจร

เปาหมายท 3.1.1 ผพการสามารถใชชวตไดสะดวก

เปาประสงค 3.1.1.1 ผสงอายและผพการสามารถใชชวตไดสะดวก โดยม

มาตรการทส าคญคอ ผลกดนอาคารราชการ/สาธารณะ ใหมสงอ านวย

ความรองรบผพการ นอกจากนนยงมมาตรการจดหาบรการสาธารณะ

ส าหรบผสงอายและผพการ

เปาหมายท 3.1.2 ผสงอายผพการ และผดอยโอกาสสามารถด ารงชวตไดอยางมศกด

ศร

4.แผนพฒนาคณภาพชวตคนพการแหงชาต ฉบบท 5 (พ.ศ. 2560-2564)

จากแผนพฒนาทกรงเทพใหความส าคญส าหรบผพการ เมอจะสรางสงอ านวยความสะดวกหรอบรการ

ตางๆแกผพการนนกจ าเปนจะตองมความสอดคลองกบแผนเฉพาะดาน ซงคอแผนพฒนาคณภาพชวตคนพการ

ซง พนธกจ เปาประสงค และยทธศาสตร ในสวนท 2 ของแผนดงกลาว มความสอดคลองกบโครงการวจย

ดงตอไปน

สวนท 2 ทศทางยทธศาสตรแผนพฒนาคณภาพชวตคนพการแหงชาต ฉบบท 5 พ.ศ. 2560 – 2564

- พนธกจ

พนธกจท 1 เสรมพลงใหคนพการเขาถงและใชประโยชนไดจากสทธสวสดการตลอดจนสนบ-

สนนองคกรดานคนพการใหมศกยภาพ ความเขมแขงเพอสงเสรมและพฒนาคณภาพชวตคน

พการอยางยงยน

พนธกจท 2 ปฏรประบบบรหารจดการใหคนพการเขาถงสทธไดจรง รวมถงสงเสรมคมครอง

สทธของคนพการและขจดการเลอกปฏบตตอคนพการทกรปแบบ

พนธกจท 4 สรางสภาพแวดลอม การเดนทาง บรการสาธารณะ และพฒนาเทคโนโลย

ทคนพการเขาถงและใชประโยชนได

39

- เปาประสงค

เปาประสงคท 1 คนพการและผดแลคนพการ เขาถงและใชประโยชนจากสทธ สวสดการสง

อ านวยความสะดวก การเดนทาง บรการสาธารณะ และขอมลขาวสาร รวมถงสงเสรม

คมครองสทธคนพการ และขจดการเลอกปฏบตทกรปแบบ

เปาประสงคท 5 คนพการเขาถงและใชประโยชนไดจากสภาพแวดลอมทางกายภาพ การ

เดนทาง บรการสาธารณะ การเรยนร ขอมลขาวสาร นวตกรรม เทคโนโลยสารสนเทศ และ

การสอสาร เทคโนโลยสงอ านวยความสะดวก และการชวยเหลอทสมเหตสมผล

- ยทธศาสตรแหงความเทาเทยม

ยทธศาสตรท 2 พฒนาคณภาพการบรหารจดการ ขจดการเลอกปฏบต เพอใหคนพการ

เขาถงสทธไดจรง

แนวทางท 6 จดระบบสนบสนนการทองเทยว กฬา นนทนาการ วฒนธรรม

และบนเทง ส าหรบคนพการอยางมประสทธภาพ

ยทธศาสตรท 4 สรางสภาพแวดลอมและบรการสาธารณะททกคนเขาถงและใชประโยชน ได แนวทางท 1 เรงรด สนบสนน และสรางแรงจงใจใหหนวยงานภาครฐ องคกร ปกครองสวนทองถน ภาคเอกชน และภาคประชาสงคม จดสภาพแวดลอมการ เดนทาง และบรการสาธารณะททกคนสามารถเขาถงและใชประโยชนไดอยางเทา เทยม รวมถงผลกดนใหมการออกกฎหมายวาดวยการสรางสภาพแวดลอมททก คนเขาถงและใชประโยชนได แนวทางท 2 เรงรดด าเนนการจดท ามาตรฐานสงอ านวยความสะดวกของ สภาพแวดลอมและมาตรฐานการใหบรการ เกณฑการประเมนคณภาพ และมการ ตรวจสอบตดตามการจดสภาพแวดลอมและบรการสาธารณะททกคนเขาถงและ ใชประโยชนได ยทธศาสตรท 5 สงเสรมการบรณาการเครอขายและสรางการมสวนรวมเพอการพฒนา คณภาพชวตคนพการอยางยงยน แนวทางท 1 บรณาการเครอขายดานคนพการและสรางการมสวนรวมทง หนวยงานภาครฐ เอกชน ภาคประชาสงคมและภาคสวนตาง ๆ ทเกยวของ ใน รปแบบกลไกประชารฐ และรปแบบอน ๆ ทเกยวของตลอดจนเชอมโยงการ ใหบรการดานคนพการอยางมประสทธภาพ

40

แนวทางท 2 สงเสรม สนบสนน ใหมการบรณาการประเดนดานคนพการ เขากบยทธศาสตรชาตระยะ ๒๐ปนโยบาย โครงการ แผนงาน และงบประมาณ แบบบรณาการ ของหนวยงานของรฐและเอกชนทเกยวของ

41

ภาคผนวก ข. ค าถามวจยเชงคณภาพส าหรบเจาหนาทศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) เพอศกษา “ปจจย

ทมผลตอการใชบรการดานการกฬาของผพการ ณ ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน)”

สวนท 1 ค าถามปลายเปดเกยวกบสภาพการใชบรการศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) ของผ

พการ

1.1 ในปจจบนมผพการมาใชบรการศนยฯเปนจ านวนเทาไหร

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

1.2 มผพการประเภทไหนบางทมาใชบรการจากศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) และมจ านวน

เทาไหร

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

สวนท 2 ค าถามปลายเปดเกยวกบโครงสรางการบรหารจดการของศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-

ญปน)

2.1 ทานคดวาในปจจบนผพการสามารถเขาถงสทธดานกฬาไดมากนอยแคไหน

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

2.2 ทานคดวาศนยฯสามารถใหบรการตอบสนองตอสทธดานกฬาของคนพการไดมากนอยแคไหน

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………...............

2.3 ทานคดวาโครงสรางการบรหารงานของศนยเยาวชนกรงเทพทหาร (ไทย-ญปน) มผลตอการใหบรการแกผ

พการหรอไม อยางไร

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………….....................................................................................................................................

42

2.4 มกจกรรมหรอโครงการส าหรบผพการโดยเฉพาะบางหรอไม ทงทเคยจดท าไปแลวและก าลงจะจดท า

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

สวนท 3 ค าถามปลายเปดเกยวกบบคลากรของศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน)

3.1 ทานคดวาทางศนยฯมการเตรยมความพรอมบคลากรเพอใหบรการแกผพการเพยงพอแลวหรอไม อยางไร

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

3.2 มการอบรมบคลากรใหสามารถรองรบผพการโดยเฉพาะหรอไม

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

3.3 ทานเหนดวยหรอไมหากมการจดอบรมบคลากรเพมเตม เพอมาใหบรการแกผพการโดยเฉพาะ

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

สวนท 4 ค าถามเกยวกบงบประมาณของศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน)

4.1 ทางศนยฯมการจดสรรงบประมาณเพอมาใชในการจดบรการใหแกคนพการโดยเฉพาะหรอไม

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

สวนท 5 ค าถามเกยวกบความปลอดภยของศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน)

5.1 ทานคดวาทางศนยฯสามารถอ านวยความสะดวกดานความปลอดภยแกคนพการไดมากนอยแคไหน

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

สวนท 6 ค าถามเกยวกบการพฒนาศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน)

6.1 ทานคดวาศนยฯยงมขอจ ากดอะไรบางในการใหบรการแกคนพการ

43

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

6.2 ทานคดวาควรจะมการพฒนาอะไรบางภายในศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน) เพอรองรบความ

ตองการของผพการ

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ค าถามวจยเชงคณภาพส าหรบผพการออทสตก-ผปกครองเพอศกษา “ปจจยทมผลตอการใชบรการ

ดานการกฬาของผพการ ณ ศนยเยาวชนกรงเทพมหานคร (ไทย-ญปน)”

สวนท 1 ค าถามปลายเปดเกยวกบความตองการดานกายภาพของผพการออทสตก

1.1 ทานผปกครองพาบตรหลานของทานมาเลนกฬาทศนยฯบอยแคไหน มาในชวงเวลาใด

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

1.2 ทานผปกครองเคยพาบตรหลานของทานเลนกฬาชนดอนนอกเหนอจากกฬาวายน าหรอไม อยางไร

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

1.3 ในขณะทมาใชบรการทศนยฯ ทานตองการใหมเจาหนาทดแลบตรหลานเพมเตมหรอไม

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

1.4 ทานตองการใหมสงอ านวยความสะดวกภายในศนยฯเพมเตมหรอไม อยางไร

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

1.5 ทานผปกครองตองการสงอ านวยความสะดวกดานกฬาชนดอนนอกเหนอจากกฬาวายน าใหกบบตรหลาน

หรอไม อยางไร

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

44

1.6 ทานผปกครองคดวาทางศนยฯมระบบการรกษาความปลอดภยเปนอยางไร

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

สวนท 2 ค าถามปลายเปดเกยวกบความตองการดานความสมพนธของผพการออทสตก

2.1 บตรหลานของทานเคยเลนกฬาทมลกษณะการเลนเปนทมหรอไม อยางไร

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

2.2 ทานผปกครองตองการใหมกจกรรมกฬาทมการเลนเปนทมใหกบบตรหลานของทานหรอไม อยางไร

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

2.3 ทานผปกครองมความคดเหนอยางไรหากมโครงการสงเสรมใหบตรหลานของทานไดเปนนกกฬา

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

สวนท 3 ค าถามปลายเปดเกยวกบความตองการดานการพฒนาของผพการออทสตก

3.1 ทานผปกครองคดวาศนยฯควรมการปรบปรงในดานใดบาง

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

3.2 ทานผปกครองมขอเสนอแนะ หรออยากใหศนยฯมการพฒนาในดานใดหรอไม

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………