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ACHETER OU VENDRE EN PREMIER? SÉCURITÉ LORS D’UNE VISITE LIBRE : 3 CONSEILS POUR VOUS PROTÉGER ET PROTÉGER VOTRE MAISON Les 10 erreurs lors de l’achat ou la vente d’une maison 5 QUESTIONS À POSER LORSQUE VOUS RETENEZ LES SERVICES D’UN PROFESSIONNEL DE L’IMMOBILIER PUBLIÉ PAR LE CONSEIL ONTARIEN DE L’IMMOBILIER À L’INTENTION DES ACHETEURS ET VENDEURS DE MAISONS l’immobilier le COIn de ÉDITION BÉBÉ

3 CONSEILS POUR VOUS PROTÉGER ET … · soin de discuter des services que vous attendez d’eux et obtenez la liste par écrit. NÉGLIGER DE LIRE ET DE COMPRENDRE LES FORMULAIRES

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ACHETER OU VENDRE EN PREMIER?

SÉCURITÉ LORS D’UNE VISITE LIBRE :

3 CONSEILS POUR VOUS PROTÉGER ET PROTÉGER VOTRE MAISON

Les 10 erreurslors de l’achat

ou la vente d’une maison

5 QUESTIONS À POSER LORSQUE

VOUS RETENEZ LES SERVICES D’UN

PROFESSIONNEL DE L’IMMOBILIER

PUBLIÉ PAR LE CONSEIL ONTARIEN DE L’IMMOBILIER À L’INTENTION DES ACHETEURS ET VENDEURS DE MAISONS

l’immobilierle COIn de ÉDITION BÉBÉ

Avez-vous des commentaires ou des questions concernant le bulletin Le COIn de l’immobilier? Envoyez-les à : [email protected]

Conseil ontarien de l’immobilier3300, rue Bloor Ouest, Bureau 1200, Tour Ouest, Toronto, Ontario, M8X 2X2

@RECOhelps

/RECOhelps

Avertissement : Bien que le COI prenne toutes les mesures pour faire en sorte que les renseignements contenus dans la présente sont à jour et exacts, le COI ne garantit pas qu’ils ne comportent pas d’erreurs. Les renseignements contenus dans la présente publication ne visent pas à couvrir toutes les situations. Ce sont des renseignements généraux seulement et nous encourageons les utilisateurs et les lecteurs à obtenir leurs propres conseils indépendants correspondant à leur situation particulière.

Fournir des conseils impartiauxLe COI vise à protéger les consommateurs et à assurer la mise en application des règles que les professionnels de l’immobilier de l’Ontario doivent suivre. Autrement dit, nous pouvons donner aux acheteurs et aux vendeurs des conseils impartiaux sur la façon de se protéger et de poser des questions pertinentes sur la transaction immobilière.Ce bulletin est une bonne façon de commencer. Vous y trouverez des renseignements essentiels sur les pièges qui vous guettent lors de l’achat ou de la vente d’une propriété, la question de savoir si vous devez acheter ou vendre en premier, la façon de choisir un représentant, et bien plus encore.

Trois piliers de protectionTous les courtiers et les agents en Ontario sont inscrits auprès du COI et régis par celui-ci. C’est pourquoi en travaillant avec un professionnel de l’immobilier les vendeurs et les acheteurs bénéficient de trois piliers de protection.

ConnaissancesLes professionnels de l’immobilier doivent suivre des cours avant de pouvoir travailler dans le secteur de l’immobilier. De plus, lorsqu’ils exercent leur profession, ils doivent suivre des cours supplémentaires tous les deux ans pour avoir des connaissances à jour et maintenir leurs compétences à jour.

Normes professionnellesLes courtiers et les agents sont tenus de respecter des normes professionnelles qui précisent que toute partie à une transaction

doit être traitée avec équité, honnêteté et intégrité, en suivant les règles et règlements qui sont là pour protéger les consommateurs. Dans les rares cas où quelque chose ne va pas et vous voulez déposer une plainte au sujet de votre agent ou courtier, le COI enquête sur la plainte et prend les mesures nécessaires pour tenir le professionnel de l’immobilier responsable de ses actions.

AssuranceL’assurance-dépôts vous offre la tranquillité d’esprit alors que l’argent de votre dur labeur est conservé en fiducie et assuré contre la perte, l’insolvabilité ou le détournement de fonds par un courtier.

L’information, c’est le pouvoirQuand il s’agit d’immobilier, les consommateurs informés ont plus d’expériences positives. En comprenant le processus et en posant des questions pertinentes, le consommateur améliore ses chances de succès dans le processus d’achat et de vente. Je vous encourage à lire le présent bulletin pour en savoir plus.Vous pouvez aussi trouver d’autres conseils sur l’achat et la vente d’une maison sur le site Web du COI (www.reco.on.ca) et notre page Facebook (www.facebook.com/RECOHelps). La rubrique du COI intitulée « Ask Joe », publiée dans le Toronto Star, est aussi une excellente ressource. Vous la trouverez dans la section « Homes » de l’édition du samedi.

Vous recherchez une maison plus grande pour accommoder votre famille grandissante? Le COI est là pour vous aider.Félicitations pour votre nouveau bébé! Accueillir un nouvel enfant fait partie d’une des grandes joies de la vie, mais une famille grandissante exige souvent un espace plus grand.

Que vous vouliez acheter votre première maison ou songiez à trouver une maison plus grande, les renseignements ne manquent pas. La plupart de ces renseignements portent toutefois sur les tendances du marché et la façon d’obtenir le meilleur prix, mais vous avez aussi besoin de renseignements sur vos droits et responsabilités en tant qu’acheteur ou vendeur. Comment vous assurer que vous êtes protégé?

Heureusement, le Conseil ontarien de l’immobilier (COI) est là pour vous aider.

Message du chef de la directionPar Kate Murray

Tél. : 416-207-4800Sans frais : 1-800-245-6910Télécopieur : 416-207-4820

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SÉCURITÉ LORS D’UNE VISITE LIBRE :

Quand il est question de sécurité lors d’une visite libre, vous ne trouverez pas de plus ardente défenseure que Brenda Phelan. Après avoir perdu des milliers de dollars en objets de valeur, elle est déterminée à empêcher que d’autres personnes vivent une situation semblable à celle qu’elle a vécue.

« Le voleur s’est emparé des objets de valeur et de documents personnels, mais le pire est le sentiment d’être une victime », déclare Mme Phelan. « J’espère que personne d’autre ne devra vivre ce que j’ai vécu. »

Selon Joseph Richer, registrateur du COI : « Une visite libre peut être un excellent moyen d’attirer des acheteurs potentiels, mais il est important de ne pas oublier que vous permettez à des étrangers d’être dans votre maison. On déploie beaucoup d’efforts pour que la propriété paraisse bien, mais la sécurité est tout aussi importante. »

3 conseils pour vous protéger et protéger votre maison

Avant la visite libre, ayant une conversation avec votre représentant immobilier au sujet des risques potentiels. Voici quelques précautions à prendre :

Protégez vos objets de valeur

• Appareils électroniques portables• Bijoux et autres objets de valeur• Passeport et documents de voyage• Retirez les photos personnelles qui ornent

vos murs• Reçus, factures et renseignements

personnels

Les voleurs savent chercher dans les garde-robes et les tiroirs, alors les articles devraient être placés dans un endroit sécuritaire, comme un coffre-fort, ou à la maison d’un ami.

Prenez note des gens qui viennent à votre propriété en demandant au professionnel de l’immobilier qu’il exige que chaque visiteur montre une pièce d’identité et remplisse un formulaire d’inscription.

Demandez à votre représentant de limiter le nombre de visiteurs pour une période donnée, ou d’être accompagné d’un assistant pour s’assurer que tous les visiteurs soient escortés lorsqu’ils visitent la maison.

Heureusement, quelques étapes toutes simples peuvent accomplir beaucoup. Le plus important c’est de communiquer tôt et ouvertement avec votre courtier ou agent inscrit au sujet du déroulement de la visite libre.

« N’oubliez surtout pas que c’est votre maison et que vous établissez les règles pour les visiteurs », déclare M. Richer.

Discutez des règles et d’autres précautions que vous voudrez prendre avec votre courtier ou agent inscrit qui peuvent aussi avoir d’autres idées sur la façon de vous protéger.

« Les gens mettent tellement l’accent sur la préparation pour mettre en valeur leur maison, mais la sécurité est tout aussi importante », ajoute Mme Phelan. « C’est une leçon que j’ai apprise durement ».

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Voici donc les pièges les plus courants qui vous guettent lors de l’achat ou de la vente d’une maison et comment les éviter :

RETENIR LES SERVICES DU PREMIER AGENT QUE VOUS RENCONTREZ

Même si vous décidez de travailler avec le premier professionnel de l’immobilier que vous rencontrez, il convient de rencontrer quelques autres représentants avant d’arrêter votre choix. Assurez-vous d’être à l’aise avec eux et avec leur approche à l’égard du processus. Assurez-vous également d’obtenir des références et de les contacter pour en savoir plus sur leur expérience avec l’agent. Avant de signer une convention de représentation, il convient d’utiliser l’outil de recherche de professionnels de l’immobilier sur le site Web du COI (www.reco.on.ca) pour vérifier si son inscription est en règle et s’il a fait l’objet de mesures disciplinaires.

NE PAS ÉNONCER CLAIREMENT VOS ATTENTES À VOTRE PROFESSIONNEL DE L’IMMOBILIERLe recours aux services d’un professionnel de l’immobilier est un partenariat et la communication est donc essentielle à la réussite. Il est important d’avoir une compréhension mutuelle de ce que vous recherchez dans une maison, des éléments que vous considérez comme étant des « obstacles » incontournables, et des services qui relèvent de la responsabilité du courtier. Prenez soin de discuter des services que vous attendez d’eux et obtenez la liste par écrit.

NÉGLIGER DE LIRE ET DE COMPRENDRE LES FORMULAIRES ET LES CONTRATS

Vous pouvez être tenté d’accélérer le processus en signant des formulaires que vous n’avez pas lus. Après tout, personne n’aime vraiment lire les détails d’un contrat. Mais si vous prenez le temps de comprendre ce à quoi vous vous engagez, vous éviterez un tas de problèmes plus tard. Par exemple, vous ne voulez pas vous rendre compte que vous êtes à la merci d’une convention d’inscription de six mois pour la vente de votre maison si vous voulez que votre maison soit sur le marché pendant seulement trois mois. Vérifiez si tous les espaces en blanc du formulaire sont remplis avant de le signer et assurez-vous d’obtenir une copie de ce que vous avez signé.

LAISSER LES ÉMOTIONS L’EMPORTER SUR LE BON SENSIl peut être difficile de résister à une propriété pour laquelle on a eu un coup de cœur. Tenez-vous-en à votre budget et soyez conscient des risques auxquels vous vous exposez lorsque vous renoncez à une inspection de la maison dans le but d’améliorer vos chances dans une surenchère. Faire une offre conditionnelle à une inspection est un choix judicieux parce qu’un inspecteur, un ingénieur ou un entrepreneur en construction qualifié peut identifier les problèmes sous-jacents qui résident dans les principaux systèmes d’une maison, comme le chauffage et le système électrique. La renonciation à une inspection est risquée, car elle vous laisse vulnérable à un problème qui coûtera beaucoup plus cher à l’avenir.

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Il vaut la peine de se renseigner sur le processus d’achat et de vente d’une maison; cela vous épargnera du temps, du stress et de l’argent. Vous pouvez vous protéger en tirant des leçons des erreurs des autres.« Le COI est responsable de la protection des acheteurs et des vendeurs d’habitation, et nous avons vu trop d’Ontariens être victimes de pièges qui peuvent facilement être évités lors de l’achat ou de la vente d’une maison », a déclaré Joseph Richer, registrateur du COI. « N’oubliez pas que ces questions peuvent rendre le processus plus convivial »

ÉVITEZ LES 10 ERREURS LES PLUS COURANTES LORSQUE VOUS ACHETEZ OU VENDEZ UNE MAISON

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PRÉSUMER QUE TOUT EST INCLUSNe présumez pas que la cuisinière, la laveuse et la sécheuse, ou d’autres articles, sont inclus dans la vente. Le vendeur peut vouloir conserver le lave-vaisselle, et le réservoir à eau chaude est peut-être loué et vous serez tenu de respecter le contrat de location. Le meilleur moyen de vous protéger contre toute mauvaise surprise consiste à faire une liste détaillée de tous les articles (ce qu’on appelle « chattels ») qui devraient être compris dans votre offre écrite. Vous pouvez aussi inclure dans l’offre une clause exigeant que le vendeur rembourse toute entente de location en cours à l’égard des principaux systèmes de la maison.

NÉGLIGER DE SAVOIR CE QUI SE TROUVE ENTRE LES MURSLes parquets en bois dur, les vitraux et les penderies peuvent être des caractéristiques attrayantes, mais les matériaux isolants, les fils électriques et la plomberie sont tout aussi importants lorsque vous évaluez une propriété. Demandez à votre professionnel de l’immobilier de vérifier l’âge des systèmes de la maison et s’il y a eu des améliorations. Si des rénovations importantes ont été faites, votre professionnel de l’immobilier peut aussi vous aider à établir si les permis appropriés ont été émis.

NÉGLIGER DE SAVOIR CE QUI SE TROUVE À L’EXTÉRIEUR DES MURSLorsque vous achetez une maison, vous achetez aussi une place dans une collectivité. Parcourez le quartier à différents moments de la journée pour voir si l’environnement convient à votre style de vie. Est-ce trop bruyant, ou pas assez dynamique? Le seul moyen de le savoir est de passer du temps à explorer le quartier, à parler aux voisins et à trouver les endroits où se trouvent les services comme les épiceries et les banques.

NE PAS FAIRE DE RECHERCHESi vous êtes préoccupé par l’achat d’une maison qui a un passé peu reluisant, une simple recherche de l’adresse sur Internet peut être bénéfique. Vous pouvez aussi vous informer auprès des voisins.

AVOIR UNE ENTENTE VERBALELes ententes verbales ne sont pas un problème tant qu’il n’y a pas de problème qui se manifeste. En mettant tout par écrit, les deux parties devront préciser les attentes et fournir une preuve qui peut empêcher des différends plus tard.

SOUS-ESTIMER LES FRAIS DE CLÔTURELe prix d’achat d’une maison n’est qu’un des éléments de coûts associés à l’achat. Des frais connexes, comme la taxe sur les transferts fonciers, l’assurance de titres et l’inspection technique de la maison, viennent s’ajouter et peuvent gruger une somme importante de votre budget. Il y a aussi les touches finales – comme une nouvelle couche de peinture, les couvre-fenêtres ou les nouveaux électroménagers – que vous voudrez peut-être apporter pour que vous vous sentiez chez vous.

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10Bien que ces conseils vous aideront sans doute, le conseil le plus important est de travailler avec une personne inscrite en qualité de professionnel de l’immobilier.

« Les courtiers et les agents inscrits font part de leurs connaissances et de leur expertise au sujet du processus d’achat et de vente, et ont une connaissance particulière du quartier et des problèmes locaux », déclare M. Richer. « Ils peuvent aussi vous apporter une aide précieuse afin d’éviter ces pièges. »

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Quelle expérience avez-vous? L’expérience est bien plus que le nombre d’années en affaires. Prenez le temps d’en savoir plus sur les types de propriété avec lesquelles travaille le représentant, les villes ou secteurs où il travaille et le nombre de maisons du type que vous recherchez qu’il a fait vendre ou acheter au cours de la dernière ou des deux dernières années.

Quelle est votre approche à l’égard du processus d’achat ou de vente? Du point de vue de l’achat, comment le représentant cherche-t-il des propriétés convenables et quelle est son approche par rapport aux négociations? Si vous songez à vendre, comment votre maison sera-t-elle annoncée pour attirer les acheteurs potentiels convenables? En comprenant son approche, vous saurez à quoi vous attendre et vous pourrez choisir le représentant qui conviendra à vos préférences.

Quels services sont inclus? Discutez de vos besoins particuliers et de vos attentes pour vous assurer que le représentant peut vous fournir les services que vous désirez. Par exemple, lorsque vous vendez votre propriété, le représentant prendra-t-il des photos de votre maison ou préparera-t-il les documents multimédias promotionnels? Organisera-t-il des visites libres? Qu’en est-il de la publicité? En sachant exactement les services qui seront fournis et en les documentant dans votre contrat écrit, vous éviterez des malentendus plus tard.

à poser lorsque vous retenez les services d’un professionnel de l’immobilier

Avec près de 70 000 professionnels de l’immobilier exerçant leurs activités en Ontario, comment choisissez-vous celui qui vous convient?

« C’est une bonne idée que de rencontrer quelques professionnels de l’immobilier différents avant de choisir celui avec qui vous voulez travailler », déclare Joseph Richer, registrateur du COI. « Demandez à vos amis ou à des membres de votre famille de vous recommander un courtier ou un agent ».

Si vous avez déjà une courte liste de représentants dont vous voulez retenir les services, alors posez-leur ces questions pour savoir quel représentant vous convient le mieux.

Quels sont les frais ou les commissions que je devrai payer? Les commissions et les frais peuvent varier selon les firmes de courtage et les services fournis, alors sachez ce qui est fourni et ce qu’il en coûtera. N’oubliez pas que, comme pour la plupart des choses, l’offre la moins chère n’est pas nécessairement la meilleure.

Avez-vous des références? Comme pour la plupart des entrevues d’emploi, la vérification des références est une étape importante avant d’embaucher une personne. Les clients passés sont-ils satisfaits de leur expérience? Le représentant était-il attentif et facile à rejoindre? Le recommanderiez-vous?

L’achat et la vente d’une maison est une décision importante et il convient donc de prendre le temps de trouver le représentant qui vous convient.

Avant de retenir les services d’un représentant, comme dernière étape, utilisez l’« outil de recherche des professionnels de l’immobilier » du site www.reco.on.ca pour confirmer qu’il est bien inscrit auprès du COI.

questions

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Acheter en premier peut rendre l’expérience de recherche d’une maison plus agréable. Sans avoir de date de transfert de propriété pour votre maison actuelle, vous aurez le temps d’attendre que la maison qui vous convient soit mise en vente.

Si votre offre n’est pas acceptée, vous aurez également moins de stress, sachant que vous pouvez attendre la prochaine bonne occasion.

Le désavantage d’acheter en premier est que si vous ne réussissez pas à ventre votre maison assez rapidement, vous vous retrouverez en possession de deux maisons en même temps. Vous pourriez donc avoir deux prêts hypothécaires en même temps, sans oublier tous les autres coûts inhérents aux deux propriétés. De plus, vous pourriez avoir de la difficulté à obtenir un prêt hypothécaire pour la nouvelle maison.

En tant qu’acheteur qui possède une maison à vendre, vous pouvez vous protéger en présentant une offre conditionnelle à la vente de votre maison actuelle. Autrement dit, si vous ne réussissez pas à vendre dans une période précise, vous pouvez résilier la transaction. Par contre, il convient de noter que cette condition va probablement rendre votre offre moins attrayante pour le vendeur, surtout si vous achetez dans un secteur où le marché est en effervescence.

Le plus gros avantage de vendre en premier, autre que l’élimination du risque de posséder deux maisons en même temps, est que vous saurez quel montant vous rapporte la vente, ce qui vous aidera à déterminer le montant que vous pouvez vous permettre pour acheter votre prochaine maison.

Même si c’est très utile de savoir de combien d’argent vous disposerez, le défi est que vous vous retrouverez dans une course contre la montre, avec la menace d’une date de transfert de propriété et la possibilité de n’avoir pas de maison où emménager lorsque vous quitterez votre maison actuelle. Si vous ne faites pas attention, vous pourriez accélérer le processus d’achat et vous retrouver avec une maison qui n’est pas idéale pour vous, ou payer plus que ce que vous avez prévu parce que vous vous sentiez pressé.

AVOIR UN PLAN DE RECHANGEPeu importe ce que vous choisissez, il convient d’avoir un plan de rechange en place au cas où vous vous retrouviez avec deux maisons, ou sans maison, pendant une longue période.

Si la date de transfert de propriété qui vient en premier est celle de votre maison actuelle, vous pourriez songer à une location à court terme ou à emménager chez des membres de votre famille ou des amis. Ce serait mieux que d’acheter une maison qui n’est pas du tout l’idéal parce que vous étiez pressé.

Si la date de transfert de la nouvelle maison survient en premier, vous pourriez avoir besoin de ce qu’on appelle un « financement provisoire » pour couvrir la mise de fonds et autres frais de clôture jusqu’à la date de transfert de la vente de votre maison actuelle.

« Peu importe l’option que vous choisissez, n’oubliez surtout pas qu’un professionnel de l’immobilier inscrit connaît bien les conditions du marché et vous offrira des conseils et des solutions pour vous guider tout au long du processus », déclare M. Richer. « Il pourra discuter de divers scénarios pour vous assurer que vous avez des attentes réalistes au sujet de ce qui peut arriver et vous aider à avoir un plan qui fonctionne pour vous et votre famille grandissante. »

Votre famille s’agrandit et vous avez besoin d’une maison qui peut grandir avec elle. Vous songez donc à votre prochain déménagement et vous vous posez la question inévitable « que dois-je faire en premier : acheter ou vendre? »

« Bien qu’il n’y ait pas de « bonne » ou de « mauvaise » réponse, il est important de connaître les avantages et les inconvénients de chaque option », déclare Joseph Richer, registrateur. « Peu importe si vous achetez ou vendez en premier, il convient d’avoir un plan de rechange au cas où vos dates de transfert de propriété ne concordent pas, ce qui vous laisse avec deux maisons, ou sans maison, pendant un certain temps ».

En parlant à votre professionnel de l’immobilier avant d’entamer le processus d’achat ou de vente, vous serez mieux en mesure de décider ce qui convient le mieux aux besoins de votre famille.

ACHETER OU VENDRE EN PREMIER?

VENDRE EN PREMIERACHETER EN PREMIER

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Les conseils qui suivent ont été fournis par Protection du consommateur de l’Ontario, un programme de sensibilisation des consommateurs initié par le gouvernement de l’Ontario et ses partenaires comme le COI.

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En Ontario, toute entente avec un entrepreneur d’une valeur de plus de 50 $ doit être faite par écrit. Si le contrat est signé dans votre maison, vous avez aussi droit à une période de réflexion de 10 jours civils. Pendant ces 10 jours, vous pouvez annuler votre contrat sans fournir de raison et sans payer de frais d’annulationAssurez-vous que votre

contrat comprend :• Le nom de l’entrepreneur, son adresse et ses coordonnées

• Une description exhaustive du projet, y compris les matériaux qui seront utilisés.

• Une copie de l’estimation écrite.

• Une description claire de toutes les garanties.

• Le coût total et l’échéancier des paiements, y compris le montant de l’acompte. Nous recommandons un acompte qui ne dépasse pas 10 pour cent du coût total du contrat.

• Un échéancier des travaux, y compris les dates de début et de fin.

Prenez le temps de lire votre contrat en entier et de le comprendre.

Pour en savoir plus sur vos droits, visitez le site Ontario.ca/Rénovations résidentielles.

Vous avez hâte d’accueillir le petit dernier?

Une famille grandissante se traduit souvent par des améliorations à votre maison.

Lorsque vous songez à faire des rénovations majeures, comme la construction d’une nouvelle salle de jeu, ou des projets moins importants comme d’apporter des mesures de protection des enfants pour les escaliers et les portes, la signature d’un contrat écrit peut protéger votre famille et vous évitera des inquiétudes dans une période très occupée de votre vie.

Ce qui vous attend lorsque vous devez faire des réparations