Upload
truongkhuong
View
222
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Informativo do Sindicato dos Lojistas do Comércio de Niterói - Ano V - Número 26 - novembro/dezembro de 2011
Rua Dr. Borman, 6 / 301, Centro, Niterói, RJ, CEP 24020-320, telefone 2717-5357, e-mail: [email protected]
O Sindilojas Niterói vem investindo na integração e na profissionalização do setor, por meio, respectivamente, de atividadesesportivas e de palestras de qualificação e reciclagem para comerciantes e comerciários. Dois exemplos recentes foram oTorneio do Comércio de Niterói, realizado em parceria com a Fecomércio-RJ, Sesc Rio e Sindicato dos Comerciários, competiçãovencida pelo time da Choperia Garden (foto acima, à esquerda); e também a jornada de palestras motivacionais oferecida peloSindicato, para vendedores e gerentes, ministrada pelo consultor Max Pires (foto acima à direita). Páginas 2, 3, 4 e 5.
Gisele Dahis, administradora, pós graduada em gestão deempresas pela EADA (Espanha), ministrou a nova palestra doprograma Núcleo Criativo, da Fecomércio-RJ, no auditório donosso Sindicato, em iniciativa voltada para empreendedoresdo comércio de moda estabelecidos na cidade. Página 7.
O novo secretário municipal de Segurança e ControleUrbano, coronel Ruy França, detalhou as prioridades desua gestão para o presidente do Sindilojas Niterói, JoséLuiz Pascoal, e o diretor Charbel Tauil. Página 7.
2
José Luiz Valente PascoalPresidente do Sindilojas Niterói
DiretoriaEFETIVOSPresidenteJOSÉ LUIZ VALENTE PASCOAL
SecretárioCHARBEL TAUIL RODRIGUES
TesoureiroROBSON RODRIGUES GOUVÊA
SUPLENTESLUIZ PAULINO MOREIRA LEITELUIZ SÉRGIO MARTINS LOBOJOAQUIM M. DE S. PINTO
Conselho FiscalEFETIVOSCÉSAR ALFREDO DIUANACARLOS ALBERTO LIMAFERNANDO VIANNA FILHO
SUPLENTESAMAURY LUIZ AZEVEDORENATO SHEENY PINTOSILVIO ALTIMERIO SCHUINDT
Delegados representantesEFETIVOS
JOSÉ LUIZ VALENTE PASCOALROBSON RODRIGUES GOUVÊA
SUPLENTESLUIZ PAULINO MOREIRA LEITECHARBEL TAUIL RODRIGUES
EXPEDIENTEInformativo do Sindilojas NiteróiE-mail: [email protected] iragem: 5.000 exemplares.
Periodicidade:bimestral.Editor Responsável: Júlio Vasco,Jornalista, (Reg. Prof. MTb16.924), [email protected].
Os textos assinados, assimcomo informações e opiniõesexternadas por entrevistados, não
refletem necessariamente aopinião deste jornal nem doSindilojas Niterói.
SINDILOJAS NITERÓIAssessor da Presidência:ANTÔNIO CARVALHO
Gerente-geral:CELSO PINTO LEAL
Secretária:Nilza Pacheco
Rua Dr. Borman, 6/301, CentroNiterói, RJ, Telefax: (21) 2717-5357
E-mail: [email protected]
As mais recen-
tes iniciat ivas
do Sindilojas
Niterói apon-
tam, categori-
camente, para
os dois eixos
que entende-
mos indispen-
sáveis para o
comércio como
um todo, aí incluídos tanto os empre-
sários quanto os trabalhadores. Es-
tes dois eixos — integrar e profissio-
nalizar — são duas necessidades da
maior importância para a sobrevivên-
cia do lojista ou do comerciário, e vêm
merecendo total atenção de nossa
parte, com desdobramentos concre-
tos, como se verá a seguir.
Práticas esportivas são, reconhe-
cidamente, facilitadoras da integração
humana. Daí a opção feita pelo nosso
Sindicato em realizar, neste final de
ano, evento tais como o Torneio do Co-
mércio de Niterói, e a Corrida e Cami-
nhada do Comércio de Niterói, cujos
detalhes estão nas páginas centrais
da presente edição. Ressalte-se que
para o êxito dessas iniciativas o Sin-
dilojas Niterói buscou (e conseguiu) a
parceria da Fecomércio-RJ, SESC Rio
e do Sindicato dos Empregados no
Comércio, que muito nos honraram ao
somar esforços conosco para esta
caminhada em busca de um objetivo
em comum.
Ainda dentro do escopo da integra-
ção, nosso Sindicato acaba de lançar
o "Café com o Presidente". A proposta
é realizar reuniões com pequenos gru-
pos de lojistas, para troca de ideias,
informações e sugestões, aproveitan-
do esses momentos para divulgar tam-
bém os serviços e propostas do Sindi-
lojas Niterói. Recentemente realizamos
o primeiro desses encontros, com êxi-
to. Estamos abertos a promover mui-
tos outros "Cafés" semelhantes, poden-
do ser em local à escolha dos interes-
sados — mas cabe destacar que te-
mos aqui em nossa Sede dois novos e
confortáveis auditórios, prontos para
eventos assim. Para solicitar um agen-
damento, basta ligar para 2717-5357,
em horário comercial.
Já falamos da integração. No rumo
da profissionalização, temos a citar
três momentos recentes. Um deles foi
a realização, em nossos auditórios,
de mais um workshop voltado ao em-
presariado de moda, pelo programa
Núcleo Criativo, da Fecomércio-RJ.
Outro bom momento foi a jornada de
palestras motivacionais oferecidas
pelo Sindilojas Niterói, com o consul-
tor Max Pires. Foram quatro dias de
atividades, metade dos quais para ven-
dedores, sendo a outra metade para
gerentes. Nada mais oportuno, tendo
em vista que estamos justamente che-
gando ao período de festas de final de
ano, quando o lojista mais precisa de
equipes treinadas e motivadas. O ter-
ceiro movimento vinculado à profissi-
onalização é a realização de mais um
concurso "Talentos do Comércio", que
premiará o comerciário que mais hou-
ver se destacado em nossa cidade
durante 2011. Este concurso aconte-
ce com as indispensáveis parcerias
do Sindicato dos Empregados no Co-
mércio, do Senac Rio e da Fecomér-
cio-RJ, já podendo ser dado como
consolidado em Niterói.
Aproveito a oportunidade para ma-
nifestar, em nome de toda a Diretoria
do nosso Sindicato, os melhores vo-
tos de Boas Festas e um excelente
2012 para todos.
3
Em função da grande demanda de pedidos de lojistas para a realização de
eventos motivacionais direcionadas para seus funcionários, notadamente no
período que antecede ao Natal e as festas de final de ano, o Sindilojas Niterói
promoveu a palestra motivacional "Eu sou o meu próprio concorrente", com o
consultor Max Pires, nos dias 7, 8, 9 e 10 de novembro. A jornada utilizou os
dois novos auditórios do Sindicato, ficando o auditório maior com as palestras
propriamente ditas, e o auditório menor à disposição do serviço de coffee-break.
Foram organizados dois grupos — um de gerentes, e um de vendedores. A
palestra foi ministrada em duas manhãs para cada grupo: terça, dia 8, e quinta,
dia 10/11, das 9 às 13h (para os gerentes); e segunda, dia 7 e quarta, dia 9/11,
das 9 às 13h (para os vendedores). O evento foi aberto a todos os interessados,
sendo que o lojista associado ao Sindilojas teve 50% de desconto ao inscrever
seus funcionários.
Entre os temas abordados por Max Pires, estavam: Atendimento ao Clien-
te; Marketing Pessoal; Trabalho em Equipe, e Fidelização de Clientes. "A pro-
posta foi demonstrar ao profissional o quanto ele precisa se superar a cada dia,
levando-o a perceber que muitas vezes se sabota com atitudes que espantariam
a ele próprio. Ensiná-lo a ter as atitudes necessárias para vencer suas dificulda-
des no contato com o cliente externo, interno e seus gestores", comentou o
palestrante, que tem 25 anos de experiência em vendas.
Treinamento no Sindilojas veio bem a tempo para a movimentação de final de ano
4
Torneio do Comércio foi disputado com muita garra em quatro dias de jogos, consagrando as equipes da Choperia Garden (1º lugar), Dental Niterói (2º lugar) e Stylus (3º). Os troféus foram entregues, respectivamente, pelo presidente José Luiz Pascoal, pelo diretor Luiz Lobo e pelo assessor Antônio Carvalho.
Na entrega dos troféus especiais: o presidente do Sindilojas, José Luiz Pascoal, e Raphael Diogo, da Dental Niterói (Artilheiro doTorneio, com 19 gols); o diretor Luiz Lobo e Rodrigo Leite, do Mac Donald's (Melhor Goleiro); o assessor Antônio Carvalho eFábio Ferreira, da Choperia Garden (Melhor Jogador).
Em pleno Dia do Comerciário (17/10), o Torneio
do Comércio de Niterói chegou ao fim consagrando a
equipe de futebol de salão da Choperia Garden como a
campeã, à frente dos times da Dental Niterói (2º lugar),
Stylus (3º) e Taco (4º). Os jogos da rodada final foram
realizados das 8 às 16 horas na quadra do Quartel dos
Bombeiros, em Charitas.
Representando o Sindilojas Niterói, participaram
da entrega dos prêmios o presidente José Luiz Pasco-
al; o diretor Luiz Lobo, e o assessor Antônio Carvalho.
Além dos troféus e medalhas aos três times melhor
colocados, eles entregaram as premiações também a
Raphael Diogo, da Dental Niterói (Artilheiro do Torneio,
com 19 gols); Rodrigo Leite, do Mac Donald's (Melhor
Goleiro); e a Fábio Ferreira, da Choperia Garden (Me-
lhor Jogador).
"O Comércio só tem a agradecer aos seus traba-
lhadores, sem os quais não poderia jamais ter o alcan-
ce e a força que conquistou", assinalou o presidente
José Luiz Pascoal, ao lembrar a importância de a fina-
líssima ocorrer justo no Dia do Comerciário. "Em nome
do Sindicato dos Lojistas, agradeço às instituições par-
ceiras na realização deste Torneio, lembrando que este
foi apenas o primeiro evento de muitos que virão.
E,certamente, a cada nova edição, teremos ainda mais
competidores de todo o comércio de Niterói, numa inte-
gração totalmente saudável", completou.
Iniciativa conjunta do Sesc Rio, Fecomércio-RJ,
Sindilojas Niterói e Sindicato dos Empregados no Co-
mércio, o Torneio foi realizado com equipes de futebol
de salão dos seguintes estabelecimentos: Times & Tor-
cidas, Supermercado Extra, Dental Niterói, Outback,
Supermercados Guanabara, Casas Bahia, Taco, Caçu-
la, Contax, Mac Donald’ s, Stylus, Choperia Garden,
Infinity Laser, Studio Som João, Farmaútil e Marpa. Nos
dias 2, 9 e 16 de outubro, os jogos ocorreram na quadra
de esportes do La Salle, ficando para a quadra dos
Bombeiros, em Charitas, as partidas finais.
Inicialmente, o Torneio do Comércio previa a reali-
zação também de uma competição de vôlei para equi-
pes femininas, o que acabou não ocorrendo devido ao
número insuficiente de inscrições.
5
Torneio do Comércio foi disputado com muita garra em quatro dias de jogos, consagrando as equipes da Choperia Garden (1º lugar), Dental Niterói (2º lugar) e Stylus (3º). Os troféus foram entregues, respectivamente, pelo presidente José Luiz Pascoal, pelo diretor Luiz Lobo e pelo assessor Antônio Carvalho.
Corrida e caminhadamovimentam dezembro
Fotos Alcyr Ramos
Mais um evento esportivo e de integração social estava para ser realiza-
do quando do fechamento desta edição do nosso informativo: a Corrida e Ca-
minhada do Comércio de Niterói, agendada para a manhã de domingo, 11 de
dezembro, com largada às 8 horas em frente ao MAC, na Boa Viagem, e
chegada próximo à estação dos catamarãs em Charitas, num percurso de 6,7
quilômetros.
A realização foi do SESC Rio, numa promoção conjunta do Sindicato
dos Lojistas (Sindilojas Niterói) e do Sindicato dos Empregados no Comércio
de Niterói, com apoio da Telecomércio, Barcas S/A, MAC e secretaria munici-
pal de Esportes.
A atividade foi aberta à participação da população em geral, bastando ao
interessado se inscrever previamente — o que podia ser feito pelo site do
evento (www.corridadocomercio.com.br), ou na loja Barcellos Sport, em Icaraí.
Foram reservados troféus para os cinco primeiros colocados no geral,
masculinos e femininos, assim como para as cinco primeiras equipes de em-
presas em quantidade de participantes que terminassem a prova. Também
foram providenciadas medalhas para todos os participantes, independente-
mente da classificação de chegada.
As inscrições custaram R$ 10, para os associados ao SESC; e R$ 20
para os demais participantes. Todos os inscritos receberam um kit contendo
sacola, camiseta, chip de cronometragem, voucher do guarda volume e nume-
ração da camiseta. Os kits foram entregues no sábado, dia 10, das 9 às 17
horas, no SESC de Niterói (Rua Padre Anchieta, 56, Centro), sendo que aque-
les que se inscreveram como associados SESC precisaram apresentar sua
carteirinha no momento da retirada do kit.
6
Vencedor ganhará final de semana em Búzios, com direito a acompanhante
Interessado em estreitar contato com os comerciantes es-
tabelecidos na cidade, o Sindilojas Niterói promoveu recente-
mente seu primeiro "Café com o Presidente", com um grupo de
lojistas convidados pelo nosso diretor Renato Sheeny. "A ideia
é abrir e consolidar um canal de conversação direta, com troca
de informações e sugestões acerca de temas de interesse co-
mum da categoria", comentou o presidente José Luiz Pascoal.
"Para humanizar mais o contato, optamos por realizar os en-
contros com pequenos grupos, aproveitando para transmitir tam-
bém a filosofia do Sindicato, e informar os serviços prestadospelo Sindilojas Niterói. A experiência se mostrou muito positi-
va, indicando que estamos no caminho certo", disse.
Sindilojas Niterói lança o "Café com o Presidente"
A partir de janeiro, Conectividade Social só com certificação digital
Com o encerramento das inscrições
em 3 de dezembro, entra em contagem
regressiva o processo de escolha do co-
merciário do ano de 2011, pelo concur-
so "Talentos do Comércio", realização
conjunta do Sindicato dos Lojistas (Sin-
dilojas) de Niterói e do Sindicato dos
Empregados no Comércio, com apoio do
Senac Rio e da Fecomércio-RJ. O fun-
cionário que mais tenha se destacadono comércio lojista de Niterói ao longo
do ano ganhará hospedagem de final de
semana em Búzios, com direito a acom-
panhante, entre março e junho de 2012.
A primeira triagem dos concorrentes
será feita através de questionários, que
reservam duas notas para cada quesito:
uma, dada pelo próprio comerciário; a
outra, dada pelo gerente ou superior ime-
diato. A média das notas é somada ao
final, sendo então remetida à coordena-
ção do Concurso para a tabulação geral
dos resultados. Ao final desse processo
será realizada uma dinâmica de grupo,através da qual se selecionará o grande
vencedor. O anúncio do primeiro coloca-
do será feito em 17 de janeiro de 2012.
Os critérios que pesam na escolha
do Comerciário do Ano incluem compro-
metimento, assiduidade, pontualidade;
responsabilidade, apresentação pessoal,
iniciativa e pró-atividade; comportamento
ético, cumprimento de metas, competên-
cia profissional; relacionamento interpes-
soal, atendimento e foco no cliente; co-
municação; respeito às pessoas e ao
meio ambiente; solidariedade, cidadania
e contribuição para a melhoria da produ-tividade e da qualidade dos serviços.
Com inscrições gratuitas, o concur-
so é aberto à participação de todos os
comerciários lojistas de Niterói.
A partir de janeiro de 2012 as operações com FGTS e
outros produtos sociais da Caixa Econômica Federal serão
realizadas somente pela internet. Assim, o programa Conec-
tividade Social passará a ser o Conectividade Social ICP que
será utilizado para a transmissão dos arquivos gerados pelo
programa SEFIP - Sistema de Recolhimento do FGTS e Infor-
mações à Previdência Social. O objetivo é que as operações
feitas por pessoas físicas e jurídicas sejam mais dinâmicas,
simplificadas e com menos custos. Para garantir a seguran-
ça e integridade é imprescindível o uso de um certificado digi-
tal. A certificação digital é a tecnologia que oferece sigilo, agi-
lidade e validade jurídica em transações eletrônicas.
A Fecomércio-RJ, em parceria com a Certisign, realiza a
venda dos certificados digitais pelo seu site. Para atender às
Micro e Pequenas Empresas foi desenvolvido o e-CNPJ A3
Certisign em token para ME/EPP, com validade de 18 meses,
por R$189,00. Entre os produtos oferecidos estão o e-CPF e
e-CNPJ – versões eletrônicas dos documentos conhecidos
pela forma impressa –, além de certificados específicos para
a emissão de notas fiscais eletrônicas, para operadoras de
transporte de cargas e micro e pequenas empresas.
No site da Fecomércio-RJ (www.fecomercio-rj.org.br), o
interessado preenche o formulário de cadastro, escolhe o
modelo de certificado desejado, efetua o pagamento e agen-
da o atendimento presencial para a verificação de documen-
tos. Na sede da Fecomércio-RJ, o solicitante receberá um
cartão com chip ou um token, aparelho similar a um pen drive,
que contém os dados do titular, como nome e número do
registro civil, e a assinatura da autoridade certificadora que o
emitiu, no caso a Certisign.
7
O novo secretário municipal de
Segurança e Controle Urbano, coronel
PM Ruy França, quer prioridade total
para o lado operacional da Guarda Mu-
nicipal, reforçando os efetivos nas ruas
já neste final de ano, além de investir naprofissionalização das equipes, assim
como na construção de um planejamen-
to estratégico que cubra toda a cidade.
Ele recebeu em seu gabinete o presi-
dente do Sindilojas Niterói, José Luiz
Pascoal, e o diretor Charbel Tauil, numa
reunião durante a qual detalhou os prin-
cipais passos a serem dados desde já.
Para reforçar o lado operacional da
GM, o coronel Ruy França, tão logo as-sumiu a Secretaria, começou a realo-
car, para as ações de rua, efetivos que
até então estavam lotados em funções
burocráticas. "Estabeleci a meta de ter-
mos pelo menos cem GMs patrulhando
as ruas já neste final de ano, com ênfa-
se em trechos do Centro e de Icaraí que
sabidamente são os mais demandados
pelos consumidores em épocas comoesta", adiantou o secretário. "Além dis-
to, o prefeito Jorge Roberto Silveira já
autorizou a abertura de concurso públi-
co para 200 GMs, havendo possibilida-
de de reforço de outros 60, já no início
de 2012. Assim, deveremos chegar em
breve a 600 Guardas", disse.
A profissionalização dos quadros é
Coronel Ruy França, novo secretário municipal de Segurança e Controle Urbano
outra preocupação do secretário, que
ainda no primeiro mês de trabalho esta-
beleceu intercâmbio com a GM do Rio
de Janeiro, para que os guardas de Ni-
terói conheçam de perto como são as
orientações e procedimentos adotados
na Capital. Também na vertente da inte-
gração de forças, o coronel França abriu
canal de cooperação com o 12º BPM,para troca de informações e melhor apro-
veitamento de ações operacionais. "Já
estamos atuando em conjunto, como por
exemplo na repressão aos camelôs não
licenciados", exemplificou o coronel.
Fazendo uso de seu aprendizado
como oficial da Polícia Militar, o novo
secretário lançou as bases para um
planejamento estratégico da Secreta-
ria. A cidade foi dividida em cinco gran-
des áreas — Icaraí e Santa Rosa; São
Francisco, Jurujuba e Largo da Bata-
lha; Região Oceânica; Centro; e Zona
Norte —, tendo cada uma delas um ins-
petor chefe. "É uma estrutura que fa-
cilita e permite maior ef iciência para o
acompanhamento de resultados", co-mentou o secretário.
Enquanto a secretaria não ganha
sua Ouvidoria própria — outra das pro-
postas do coronel França —, informa-
ções, denúncias e reclamações podem
ser encaminhadas para o e-mail
[email protected], ou para o
telefone 2621-0567.
Palestra gratuita sobre gestão de mão de obra — Voltado a empreendedores do comércio de moda estabelecidos em Niterói, o workshop gratuito sobreGestão de Mão de Obra, em outubro, teve como palestrante Gisele Dahis, administradora, pós graduada em gestão de empresas pela EADA (Espanha).Mais uma iniciativa conjunta do programa Núcleo Criativo, da Fecomércio-RJ, com o nosso Sindicato, o evento utilizou os dois novos auditórios doSindilojas Niterói: um foi usado para a palestra propriamente dita, e o outro acolheu o serviço de coffee-break.
Charbel Tauil e José Luiz Pascoal, do Sindilojas Niterói, em reunião com o novo secretário.
8