4-й Международный ПЛАС-Форум 1000+plus-forum.com/images/forums/2017/170330_OOR_Agenda_NEW...Автоматическое планирование и учет

plus-forum.com #retailmoscow

PLUS-Forum

4-й Международный ПЛАС-Форум

1000+КЛЮЧЕВЫХ УЧАСТНИКОВ

50+СПИКЕРОВ

200+КОМПАНИЙ

100+CIOs

150+CEOs

100+CMOs

ГЛАВНОЕ СОБЫТИЕ В МИРЕ РОССИЙСКОГО РИТЕЙЛА

18-19 АПРЕЛЯ 2017Москва

Павел Тихонов

Начальник отдела развитияпродуктов, МТТ

15:55 16:10

PLUS-ForumТЕМЫ ПЛАС-ФОРУМА 2017

ГЛАВНОЕ СОБЫТИЕ В МИРЕ РОССИЙСКОГО РИТЕЙЛА PLUS-Forum.com#retailmoscow

18 апреля 2017 г.1-ый день КонференцииI сессия. VIP-сессия. Ритейл 2017: бизнес в современных реалиях. Успешные кейсы. Взгляды ТОП-менеджеров и стратегов

Кирилл Токарев

Телеведущий, шеф-редактор,RBC-TV

Константин Надеждин

Генеральный директор, Familia

Ведущий:Игорь Гусев

Генеральный директор, La Redoute

Марк Завадский

Директор по развитию AliExpressв России и СНГ и генеральный

директор компании Alibaba.com (RU)

Роман Ротблат

Директор,ГК «Буду Мамой»

Эдуард Остроброд

Вице-Президент Корпорации,SELA

ПЕРЕРЫВВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

11:00 - 12:00

10:50 - 11:00

n Новые стратегии ритейлера в современных реалиях – каналы, ниши, маркетинг

n Экспертный взгляд – Рынок 2017. Экспансия? Консолидация? Что еще?

n Ритейл будущего – какие проекты достойны инвестиций?

n Болевые точки регулирования ритейла: государство нам поможет?

n Экономный покупатель - угроза бизнесу? Новые инструменты привлечения клиентов

III сессия. Технологии и ритейл. Инвестиции в IT как требование сегодняшнего дня

n Ритейл и новейший телеком: тенденции, решения, сложные кейсы

n Проблемы вывода на ИТ аутсорсинг. Правильная последовательность - залог успешной реализации

II сессия. Сетевой офлайн-ритейл: стратегия и тактика успешного развития бизнеса

Вице-президент, ВТБ24

Алексей Киричек

12:45

Вице-президент по маркетингу,Медиа Маркт

Александр Федосов

12:00

13:40 - 14:40

n Эффективные инструменты продвижения бренда компании: опыт Media Markt

n Ритейл, как мы его знали, перестанет существовать

n Трансформация расчетно-кассовой зоны

n Прощай, наличные!

n Тема на согласовании

n Магазины без обслуживающего персонала и мобильные решения - как современные технологии могут в два счета изменить ритейл

13:30 - 13:40 ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ16:25 - 16:35 ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫПЕРЕРЫВ 16:35 - 16:50 ПЕРЕРЫВ

n На пороге 4-ой промышленной революции – Работа с данными сегодня для завтра

n Передовые технологии в сети РИВ ГОШ на примере мобильной кассы как инструмента оптимизации процесса продаж

n Автоматическое планирование и учет рабочего времени в ритейле: экономия фонда оплаты труда, достоверность, мобильность

Григорий Четий

Директор по продажамв сегменте ТНП и Торговля

компании, IBS

14:40

Владимир Комиссаров

Коммерческий директор,DEAC

15:10

Денис Алексеев

Директор по продажам,BioLink Solutions

15:25

Светлана Иванова

Руководитель департаментапо работе с корпоративными

клиентами, LiveTex

Алексей Сальников

Руководитель отделавеб-операций и обработки

данных, Эльдорадо

14:55

Андрей Орлов

Вице-президентпо инфраструктуре, РИВ ГОШ

Александр Дремин

Генеральный директор,Прософт-Биометрикс

15:40Сергей Очеретин

Директор управленияинформационных

технологий, Burger King

n Применение биометрии по венам ладоней для учета рабочего времени персонала в сети ресторанов BurgerKing

n Внедрение неголосовых каналов обслуживания: боль и радость контактных центров в ритейле

9:35

Игорь Колынин

Директор по маркетингу, СТД «Петрович»

12:15

Дмитрий Добрянский

Директор по продажам,Wrigley Россия

12:30

Роберт Ильясон

Основатель сети Näraffar,консультант Wheelys cafe

13:15

Михаил Жигунов

Директор по продукту проекта«Совесть», первой в России

карты рассрочки

13:00

Модератор: Модератор:Основатель Школытраблшутеров

Олег Брагинский

Вице-президент,Национальный

Платежный Совет

Тимур Аитов



18 апреля 2017 г.1-ый день Конференции

МАСТЕР-КЛАСС«Журавль в руках, или Как возможностное мышление

преобразует розничный бизнес вокруг вас»

n Почему одни получают на рынке почти все, а другие довольствуются крохами?

n Почему «плохие парни» легко достигают успеха

в бизнесе, а «хорошие ребята» побеждают

и пробиваются в лидеры на своих рынках

только «большой кровью»?

n Почему все падают на розничном рынке,

в то время как некоторые ритейлеры

успешно растут?

Евгений Печёрин

Эксперт

Алексей Пан

Эксперт

IV сессия. 54-ФЗ: Из «облаков» – на землю

n Онлайн кассы: Переход розничной сети на примере TERVOLINA

n 54-ФЗ - 10 ключевых вопросов для бизнеса

n ОФД для ритейла. От онлайн-регистрации до аналитики продаж

n Критерии выбора оператора фискальных данных

n Переход на онлайн-кассы с Первым ОФД – успешные кейсы

n Требования 54-ФЗ и новые тренды автоматизации ритейла в решениях 1С

17:05

Николай Жмуренко

Директор операторафискальных данных, OFD.ru

17:35

Наталья Никитина

Эксперт, СКБ «Контур»

17:20

Николай Соломин

Советник ПредседателяСовета директоров,

Такском

17:50

Алексей Краснопольский

Директор по продукту,«Первый ОФД» (АО «ЭСК»)

18:05

Ольга Кащенко

Эксперт фирмы, 1С

16:50

Алексей Савич

Директор по Информационнымтехнологиям, TERVOLINA

ПАРАЛЛЕЛЬНЫЕ СЕССИИ

НЕ ПРОПУСТИТЕ ПЛАС-ВЕЧЕРИНКУРады сообщить, что в конце первого дня конференции состоится развлекательная вечерняя программа. Гостей форума порадует группа SOHO с солисткой Агнессой Королевой - одной самых ярких и профессиональных вокалисток Москвы.

РОЗЫГРЫШ ПРИЗОВ

18:20 - 18:30

18:30 - 20:30

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫВЕЧЕРНЯЯ ПРОГРАММА

НАЧАЛО

18 АПРЕЛЯ

В 18:30

13:10

13:25

13:40

13:55



19 апреля 2017 г.2-ой день Конференции

V сессия. e-Commerce в новой экономической реальности. Стратегия и тактика выживания

n Что хотят потребители от трансграничной online- коммерции

n Обзор регуляторных угроз для e-commerce

n Эволюция отношений между поставщиками и онлайн-магазинами

n Онлайн-продажи российских товаров китайским покупателям: факты и рекомендации

n Расчеты на торговых площадках (маркетплейсах)

n Планирование ассортимента и снабжение в онлайн-ритейле

n e-Commerce в России: технологии, бизнес-модели, барьеры

10:00

Пол Кривяну

Руководитель Департаментамаркетинга, Утконос

9:30

Руководитель экспертнойгруппы по анализу

потребностей рынков,International Post Corporation

Марк Харрисон

10:15

Кино Квок

Генеральный директор,TradeEase

11:00

Максим Рогач

Менеджер по развитиюканала интернет-торговли,

Unilever

10:45

Иван Будник

Руководительинтернет-проекта, TOY.RU

10:30

Владислав Маймин

Председатель правления,НКО "Монета.ру"

VI сессия. Платежные решения и финансовые сервисы для ритейла. Новый виток развития

Евгений Покровский

Глава представительстваVerifone в России

Алексей Лаврухин

Директор департаментапродуктов и решений

компании, INPAS

12:25

12:40

12:55

Наталья Наземнова

Менеджер по организациипроцессов отдела кассовых

систем и процессов сети,Глобус

Андрей Макаров

Директор департаментамаркетинга финансовых

услуг, ПАО «МТС»

n Запуск системы Scan&Go в России

n Клиент в эпоху диджитал - трансформация ожиданий от платежных сервисов

n Изменение продуктового ряда кредитных карт и следующие за ним изменения поведения клиентов

n Современные тренды приема безналичных платежей

n More innovation - more sales

n Оплата телефоном– опыт и решения от МТС

n Оплата с помощью штрих-кода, а также O2O сканирование и его влияние на AIDC индустрию

11:25 - 12:25 14:20 - 15:20

VII сессия. Управление цепочками поставок, фулфилмент и логистика. Основы успеха

n Эволюция посылочного бизнеса в Почте России


n Gett Курьер Новые решения для бизнеса и частных клиентов


n Цифровой маркетинг на основе логистической прослеживаемости как новый источник бизнес-эффектов

n Как повысить уровень клиентского сервиса, сократить издержки и сделать аутсорсинг полностью прозрачным с помощью IT: кейс М.Видео

n Как упростить жизнь клиенту с помощью картографии: 9 проверенных способов

13:10

Евгений Средняков

Директор по работес партнёрами и клиентами,

AuthenticateIT

13:25

Михаил Кудинов

Коммерческий директор,VeeRoute

13:40

Татьяна Попова

Менеджер продукта,Яндекс

12:40

Артём Стёпин

Директор отделадоставок и услуг, Get Taxi

12:40

Павел Олонов

Директор управлениялогистики и формирования

заказов, ЮлмартСтарший директор,Visa

Александра Сороко

Начальник управленияпластиковых карт, ВТБ24

Александр Бородкин

12:55

Иван Корчагин

Руководитель отделаразвития, Pulse Express

12:25

Сергей Малышев

Заместитель генеральногодиректора по посылочному

бизнесу и экспресс-доставке,Почта России


ПЕРЕРЫВ ПЕРЕРЫВВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ11:15 - 11:25 14:10 - 14:20

Питер Слидрехт

Генеральный директор,Newland EMEA

9:45

Александр Иванов

Президент, НациональнаяАссоциация Дистанционной

Торговли (НАДТ)

Модератор: Президент, НациональнаяАссоциация Дистанционной

Торговли (НАДТ)

Александр ИвановМодератор:

Модератор:

Член экспертногосовета, научный руководитель

Института ФинансовогоПланирования

Алексей ГусевПредседатель логистического

комитета АКИТ, экспертв области онлайн коммерции,

бизнес-тренер

Андрей Чечин

VIII. Программы лояльности в современном ритейле: переоценка ценностей



19 апреля 2017 г.2-ой день Конференции

n Онлайн каналы коммуникации и рекламы – реальное влияние на продажи бытовой техники и электроники

n Восприятие клиентского сервиса потребителями индустрии онлайн-торговли в России - результаты исследования Teleperformance

n Персональные скидки: каналы коммуникации, эффективность и влияние подхода на покупателей

n Специфика продвижения торговых сетей в Social Networks для сегментов b2b и b2c

n Кейс стади, связанный с опытом проведения маркетинговой кампании Selgros Cash&Carry и Tiendeo

n Построение customer ownership в сетях ресторанов быстрого обслуживания Бизнес-кейс KFC

IX сессия. Эволюция маркетинга. Взаимодействие с клиентом на новом уровнеКруглый стол. Зачем в магазине

банкомат? или Есть ли перспективы развития cash-эквайринга


16:35

Людмила Подъяпольска

Генеральный директор,БОНУС-ЭДВАЙЗЕР

16:20

Олеся Машкина

Управляющая по рекламе,Избёнка, ВкусВилл

15:20

Максим Захир

Генеральный директор, Ланит Омни

15:35

Алена Грудцына

Руководитель отдела продажЛояльность и Ритейл,Группа компаний ISBC

15:50

Павел Соловьев

Заместитель ДиректораДепартамента развития продуктов

и бизнеса, АО «НСПК»

16:05

Владимир Кононов

Руководитель блока продажии маркетинг, UCS

n Программа лояльности: рациональное вовлечение в бренд

n Тенденции развития систем лояльности в Ритейле, взгляд со стороны производителя смарт-карт

n Платформа транзакционного маркетинга Платежной системы Мир

n Современные технологии для Программ лояльности. Перспективы на будущее

n Программа лояльности "Давайте Дружить!"

n Мили: это модно и вкусно. Новые возможности для ритейлеров в программе «Аэрофлот Бонус»

18:45 - 18:55

16:50 - 17:00 ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Модератор:Дмитрий Орехов,

Эксперт по СтратегическомуМаркетингу и Менеджменту

Гильдия маркетологов

17:00 - 17:15 ПЕРЕРЫВ

18:30

Илья Добреля

Руководитель программ CRMи лояльность, YUM! Restaurants

International Russia & CIS

18:15

Ольга Глебова

Руководитель департаментамаркетинга, Selgros Cash&Carry

18:00

Руководитель отделаинтернет-маркетинга, METRO Cash & Carry

Алена Каменецкая

17:45

Елена Корякова

Директор департаментапрограмм лояльности,

Виктория Балтия

17:30

Директор по развитию бизнеса,Teleperformance Russia Group

Анна Ставнийчук

17:15

Наталья Моржова

Заместитель директорадепартамента, GfK

Майя Глотова

Исполнительный директорпроцессингового центра,

КартСтандарт

Татьяна Мягкова

Начальник Управленияправового обеспеченияинноваций, ХКФ Банк

Александр Дынин

Директор департаментаплатёжных сервисов

и систем, Банк Открытие

Мария Шалина

Директор управлениятелекоммуникационных услуги дополнительных сервисов,

Евросеть

Андрей Писарев

Исполнительный директо,Сбербанк

Алексей Киричек

Вице-президент, главадепартамента эквайринга,

ВТБ 24

Денис Майоров

Начальник управлениясопровождения

транзакционного бизнеса,Московский кредитный банк

Елена Виноградова

Генеральный директор,UCS

Кристина Кондрашова

Казначей,Связной

Роман Прохоров

Председатель правленияАссоциациия «Финансовые

инновации» (АФИ)

Светлана Снопкова

Ассоциация участников,MasterCard

Светлана Инглинская

MasterCard

Екатерина Афанасова

Руководительнаправления,

Сбербанк

Мария Михайлова

Исполнительный директорНациональной платежной

ассоциации

Мария Панферова

Председатель правления,КИВИ Банк

PLUS-Forum

СПЕЦИАЛЬНЫЕ ГОСТИПЛАС-ФОРУМА 2017


Игорь Гусев

Генеральный директор La Redoute

Эдуард Остроброд

Вице-Президент КорпорацииSELA

Основатель сети Näraffar,консультант Wheelys cafe

Роберт Ильясон Константин Надеждин

Генеральный директор Familia

Питер Слидрехт

Генеральный директорNewland EMEA

Марк Харрисон

Руководитель экспертнойгруппы по анализу

потребностей рынков,International Post Corporation

Андрей Макаров

Директор департаментамаркетинга финансовых услуг

ПАО «МТС»

Роман Ротблат

ДиректорГК «Буду Мамой»

Дмитрий Добрянский

Директор по продажамWrigley Россия

Заместительгенерального директора

«Почта России»

Сергей Малышев

Марк Завадский

Директор по развитию AliExpressв России и СНГ и генеральный

директор компанииAlibaba.com (RU)

Николай Соломин

Советник ПредседателяСовета директоров,

Такском

Игорь Колынин

Директор по маркетингу СТД «Петрович»

Ольга Глебова

руководитель департаментамаркетинга, Selgros Cash&Carry

PLUS-Forum



Николай Жмуренко

Директор операторафискальных данных,

OFD.ru

Максим Захир

Генеральный директор Ланит Омни

Евгений Средняков

Директор по работес клиентами AuthenticateIt

Наталья Моржова

Заместитель директорадепартамента GfK

Андрей Орлов

Вице-президентпо инфраструктуре,

РИВ ГОШ

Сергей Очеретин

Директор управленияинформационных

технологий Burger King

Александр Дремин

Генеральный директоркомпании «Прософт-Биометрикс»

Кино Квок

Генеральный директорTradeEase

Григорий Четий

Директор по продажамв сегменте ТНП и Торговля

компании IBS

Евгений Покровский

Глава представительстваVerifone в России

Анна Ставнийчук

Директор по развитию бизнесаTeleperformance Russia Group

Денис Алексеев

Директор по продажам,BioLink Solutions

Владислав Маймин

Председатель правленияНКО "Монета.ру"

Алексей Краснопольский

Директор по продукту«Первого ОФД» (АО «ЭСК»)

PLUS-Forum



И МНОГИЕ ДРУГИЕ

Алена Грудцына

Руководитель отдела продажЛояльность и Ритейл,

Группа компаний ISBC

Иван Корчагин

Руководитель отдела развитияPulse Express

Наталья Наземнова

Менеджер по организациипроцессов отдела кассовых

систем и процессов сети «Глобус»

Максим Рогач

Менеджер по развитиюканала интернет-торговли

Unilever

Илья Добреля

Руководитель программ CRMи лояльность YUM! Restaurants

International Russia & CIS

Наталья Никитина

Эксперт СКБ Контур,заместитель руководителя

управления технической поддержкиконтролирующих органов

Алексей Лаврухин

Директор департаментапродуктов и решений компании

INPAS

Светлана Иванова

Руководитель департаментапо работе с корпоративными

клиентами LiveTex

Ольга Кащенко

Эксперт фирмы «1С»

Пол Кривяну

Руководитель Департаментамаркетинга Утконос

PLUS-ForumУЧАСТНИКИ МЕРОПРИЯТИЯ

И МНОГИЕ ДРУГИЕ


П Р И Я Т Н Ы Й М А Г А З И Н

TM

PLUS-Forum

СПОНСОРЫ И ПАРТНЕРЫ ПЛАС-ФОРУМА 2017


КОФЕЙНЫЙ СПОНСОР:ТЕХНИЧЕСКИЙ СПОНСОР:

EMEA

ПАРТНЕРЫ:

ГЛОБАЛЬНЫЙ ПАРТНЕР: ГЛАВНЫЕ СПОНСОРЫ:

КОКТЕЙЛЬНЫЙСПОНСОР:

SMSСПОНСОР:

Îïòèìèçàöèÿ óïðàâëåíèÿ çàïàñàìè

PLUS-ForumУЧАСТНИКИ О ПЛАС-ФОРУМЕ 2016

Я в первый раз

на ПЛАС-Форумах,

но уже вижу, что

Online & Offl ine Retail –

это одна большая

глобальная семья

ритейлеров.

Ник Ленсли,

Nick Lansley’s Innovation Lab, Tesco

Выставка, совмещенная с конференцией на Форуме Online &

Offl ine Retail, на мой взгляд – один из

самых интересных сегодня форматов.

Наверное поэтому это мероприятие

так популярно среди представителей

отрасли ритейла. В отличие от

других мероприятий, здесь клиенты

не продают себя, а делятся своими

инновационными практиками.Евгений Чистов,

Московский Кредитный Банк

Интересно было встретить своих коллег

на Форуме и поделиться мнением

по разным вопросам. Заявленные темы

были актуальны для меня, как

для финансиста.

Елена Тишакова,

руководитель казначейства АШАН

Форум намного

больше, чем в 2015, мы здесь чтобы найти

новые возможности,

чтобы встретиться

с потенциальными

клиентами.

Алистер Леннокс,

FITCH


PLUS-ForumИТОГИ ПЛАС-ФОРУМА 2016

2дня

50спикеров

200компаний

1000+посетителей

ИНТЕРВЬЮ

ФОТО

СТАТЬИ

ВИДЕО

ГЛАВНОЕ СОБЫТИЕ В МИРЕ РОССИЙСКОГО РИТЕЙЛА PLUS-Forum.com#retailforum

http://www.plus-forum.com/video/717/12710/

http://www.plus-forum.com/video/718/

http://www.plus-forum.com/photo/714/

http://www.retail-loyalty.org/journal_retail_loyalty/read_online/art192634/

PLUS-ForumКОНТАКТЫ


Константин Гризов Директор по развитию

Тел/факс: +7 495 961 1065 (доб. 1201) Моб.: +7 925 005 4 005

E-mail: [email protected]

ДЛЯ СПОНСОРОВ И ПАРТНЕРОВ

Эка МамасахлисиТел/факс: +7 495 961 1065 (доб. 1006)

Моб.: +7 926 524 5043E-mail: [email protected]

ДЛЯ СПИКЕРОВ

Documents

4-й Международный ПЛАС-Форум 1000+plus-forum.com/images/forums/2017/170330_OOR_Agenda_NEW...Автоматическое планирование и учет