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4ª Convención anual de Coordinadores deComputación
Buenas prácticas en el uso de las Tecnologíasen el Escritorio
Iñigo Meza [email protected]
Julio 2006
Agenda
Comunicaciones
Productividad
GestiónInformación
Cuidados EmailChatBlogForoMovilidadNet meatingVideo ConferenciaMultiservicio IPBusca personas
Sistema operativo (MS, Mac, Linux, etc)Procesador de textoPlanillas de cálculoPresentaciónAdministración de proyectosAgendaContactosDocumentos electrónicosFirmas electrónicasDerecho de autor
Sistemas de Información para la GestiónHerramienta para definir procedimientosControl de Gastos Buscadores de información en general
Revistas electrónicasBuscadores integrales (meta buscadores)Sitios Web de información
ActualizacionesSeguridadOrganización de la informaciónRespaldosErgonomíaSoporte
Información
Tecnologías para la educación
Buscadores de información en general
Revistas electrónicas
Buscadores integrales (meta buscadores)
Sitios Web de información
Guías de Búsquedas Comunicaciones
Productividad
Gestión Información
Cuidados
PC
Metalib/SFX• Software de multi búsqueda de una sola vez permite
buscar en múltiples bases de datos y acceder al textocompleto en caso de estar disponible.
Sistema de Biblioteca
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PC
Comunicaciones
Email @uc.clChatBlogForoMovilidadNet meatingVideo ConferenciaMultiservicio IPBusca personas
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Email @uc.cl
130.000 cuentas totales35.000 cuentas activas
DescargaSólo lo conocido
Como discoMotores para el daño (Spam)Cadenas
Comunicaciones
Productividad
Gestión Información
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PC
- Corrector Ortográfico de español e inglés
- Autocompletado de los campos Para, Cc, Bcc.
- Filtros de mensajes para organizar automáticamente loscorreos en carpetas.
- Aumento de capacidad a 100 megas e indicador deespacio ocupado.
- Posibilidad de enviar correos de hasta 10 MB
- Posibilidad de ordenar los correos por distintoscriterios: remitente, fecha de envío, asunto,
- Búsqueda avanzada de correos.
- Mayor facilidad para crear, cambiar de nombre, oborrar carpetas.
Casa Central San Joaquín
Controlador
Lo ContadorOriente
TELMEXADEXUS
AGOSTO 2006
44% crecimiento Red internacional50% crecimiento en red Inalámbrica
MEJOR ADM TRAFICO
Mejoramiento Red Central20 MB INTERNACIONAL 23 MB INTERNACIONAL
MEJOR ADM TRAFICO
MEJOR ADM TRAFICO
MEJOR ADM RED UC:
• ADM ANCHO DE BANDA
• MEJORA VELOCIDAD DE LA RED
• ADMINISTRAR CONTINGENCIA
• RESTRINGE MALAS PRACTICAS
• ASEGURA TIEMPOS DERESPUESTA
• ADM PARA VILLARRICA
• SERVIDORES CON MEJORCONEXIÓN
• ADM DE WiFi
Comunicaciones
Productividad
Gestión Información
Cuidados
PC
Gestión
Sistemas de Información para la GestiónHerramienta para definir procedimientosControl de Gastos
Comunicaciones
Productividad
Gestión Información
Cuidados
PC
VisiVisióónn
BSCBSCmetas e indicadoresmetas e indicadores
Cubos OLAP: Cubos OLAP: indicadoresindicadores
Dimensiones, Hechos. Medidas, Dimensiones, Hechos. Medidas, Data Data MartMart Data Data WarehouseWarehouse
Bases de datos RRHH, Docencia, AdmisiBases de datos RRHH, Docencia, Admisióón,n,InvestigaciInvestigacióón, Finanzas, Becas , n, Finanzas, Becas , etcetc
Solución:Propiciar
articulación entre gestión estratégica y
operacional
GestiónSistemas de Información para la Gestión
GestiónSistemas de Información para la Gestión
Balance Scord CardControl de mando
MetaEs el valor del indicador que significa cumplircon el objetivo.
IndicadorEs una combinación de una o más medidas.Es una métrica clave que ayuda a monitorearel progreso hacia una meta específica dedesempeño.
VisiVisióónn
BSCBSCmetas e indicadoresmetas e indicadores
Cubos OLAP: Cubos OLAP: indicadoresindicadores
Dimensiones, Hechos. Medidas, Dimensiones, Hechos. Medidas, Data Data MartMart Data Data WarehouseWarehouse
Bases de datos RRHH, Docencia, AdmisiBases de datos RRHH, Docencia, Admisióón,n,InvestigaciInvestigacióón, Finanzas, Becas , n, Finanzas, Becas , etcetc
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Cubos OLAP: Cubos OLAP: indicadoresindicadores
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GestiónSistemas de Información para la Gestión
Cubo OLAP: Es un subconjunto de datos, que seencuentra organizado y resumido endimensiones y medidas, dentro de una estructuramultidimensional definida por OLAP.
OLAP: (online analytical processing)Modelo multidimensional de datos, que incluyemecanismos de agregación, para organizargrandes cantidades de datos y permitir su rápidavisualización a través de análisis en línea.
dimensiones Niveles
Medidas
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BSCBSCmetas e indicadoresmetas e indicadores
Cubos OLAP: Cubos OLAP: indicadoresindicadores
Data Data MartMart Data Data WarehouseWarehouse
Bases de datos RRHH, Docencia, AdmisiBases de datos RRHH, Docencia, Admisióón,n,InvestigaciInvestigacióón, Finanzas, Becas , n, Finanzas, Becas , etcetc
Data mart:Es un subconjunto de un data warehouse, amenudo tiende a contener datos focalizados en unnivel departamental o en un área específica detrabajo.
Data warehouse:Es una base de datos específicamente estructuradapara consultas y análisis. Habitualmente contienedatos que representan la historia del la empresa uorganización y está vinculada a bases de datosoperacionales.
GestiónSistemas de Información para la Gestión
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Cubos OLAP: Cubos OLAP: indicadoresindicadores
Dimensiones, Hechos. Medidas, Dimensiones, Hechos. Medidas, Data Data MartMart Data Data WarehouseWarehouse
Bases de datos RRHH, Docencia, AdmisiBases de datos RRHH, Docencia, Admisióón,n,InvestigaciInvestigacióón, Finanzas, Becas , n, Finanzas, Becas , etcetc
GestiónSistemas de Información para la Gestión
Base de datos:Es una colección de información, datos,vínculos y otros objetos organizados ypresentados para servir propósitosespecíficos tales como búsquedas,ordenamientos, recombinación de datosy apoyo a las operaciones. Las basesde datos son almacenadas en archivos.
Productividad
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PC
Cuidados
ActualizacionesSeguridadOrganización de la informaciónRespaldosErgonomíaSoporte: autosoporte y 5555
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Cuidados
PC
ESQUEMA DE SEGURIDADPOR CAPAS
El uso de una solución en niveles:
• Aumenta la posibilidad de que se detecten los intrusos• Disminuye la posibilidad de que los intrusos logren su propósito
Directivas, procedimientosy concienciación
Seguridad física
Perimetral
Red interna
Servidores
Aplicación
Datos
Refuerzo del sistema operativo,administración de revisiones,autenticación
Servidores de seguridad,sistemas de cuarentenaGuardias de seguridad, bloqueos,dispositivos de seguimiento
Segmentos de red, IPS
Refuerzo de las aplicaciones, antivirus
Cifrado
Programas de aprendizajepara los usuarios
Proteger la informaciónProteger los canales de comunicaciónProteger los ingresosProteger mis clavesVirus
Red / email / medios de almacenamientoSpam
Direcciones de origen falsasAdwarey spyware
Spyware:Software que utiliza la conexión a internet del usuario en background sinla autorización de éste.Adware:Software que despliega publicidad mientras esta ejecutando.Caballos de troya: software que hace una cosa pública y otra ocultaKeylogger graban las pulsaciones del teclado
Cookies
IntrusionesgusanosHackers
CuidadosSeguridad
Cuidados
Defensa a fondo de la seguridad de PC
Uso directivas y tecnologías para proteger el accesoremoto e inalámbrico
Equipos portátiles
Implemente, configure y restrinja la instalaciónde aplicaciones
Seguridad de lasaplicaciones
Se Configura dispositivos de hardware,de software o ambos como ayudapara la protección del perímetro
(…y en casa….?)
Servidores de seguridad
Instale y mantenga software antivirus como ayuda parala protección contra código malintencionado
Antivirus
Realice copias de seguridad de los datos, cífrelos yrestrinja el acceso a los mismos
Protecciónde los datos
Utilice contraseñas seguras en los distintos sistemaspara restringir el acceso
Recomendaciones sobrecontraseñas
Aplique actualizaciones de software para manteneractualizados los sistemas
Actualizacionesde software
ERGONOMIA
La Ergonomía es la ciencia que se encarga de diseñarambientes de trabajo saludables que sean seguros, cómodosy agradables para las personas que trabajan allí.
Asociación Internacional de Ergonomía ha encontrado quedespués de usar varias horas el mouse, aumenta lahiperventilación: se respira mas deprisa de lo normal y seexhala mucho monóxido de carbono, afectando al sistemanervioso.
Cuidados
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SeguridadOrganización de la informaciónRespaldosErgonomíaSoporte
Conclusiones
Mejoras en el Centro de los servicios
Capacitación / Entrenamiento / Certificación
Seguridad
Know How ------ Know Who ---- Know where
Dirección de Informática
Gracias
Iñigo Meza [email protected]
Julio 2006
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